rentalibre.com - Jerez

Te dejan tirado en la puerta del inmueble a visitar sin darte ninguna explicación.

Servicio nefasto. 10 minutos antes de la cita, estando en la puerta del inmueble, me comunica con un simple WhatsApp que se ha vendido. Con lo que conlleva el desplazamiento desde otra localidad y la pérdida de la tarde de trabajo. Poco profesional por parte del comercial, ni una simple llamada o enseñarnos el inmueble por si acaso el comprador falla. Es que ni si quiera me ha dado explicación, un solo WhatsApp diciendo “Está vendida” literalmente. Nada recomendable esta inmobiliaria.

Nefasto el trato… quedamos para ver una vivienda y estando en la puerta salió un compañero de un tal JoseMari (con el que habíamos quedado) para decirnos que no nos enseñaba el inmueble ya que la familia que lo estaba viendo se lo quedaba… encima nos soltó que “al menos el día estaba bueno para pasear al niño”… Fuimos con un bebé desde otra localidad para nada. Creo que al menos podrían haber tenido la profesionalidad de enseñárnoslo por si acaso el comprador falla o haber hablado con nosotros para ofrecernos otras opciones… Evidentemente NO vamos a comprar con ellos absolutamente nada ni ahora ni nunca.

Mi valoración va dirigida a la agente Ana Martín. Es la segunda vez que Ana se encarga de, en este caso, la venta de nuestro piso. Una vez mas, precisión en la gestión de documentos, total interés por cubrir las necesidades y requerimientos de tanto el comprador como el vendedor pues gestionó la compra/venta. Con Ana siempre tienes la tranquilidad de que nada se queda en el aire y es un plus que un nativo de Jerez te aconseje sobre el mercado local. Mil gracias Ana, amiga.

Totalmente recomendable !! Muy contento con el trato de Carmen , se involucra al 100% . Gran profesional y gran persona .

Un trato espectacular, claros y directos, si tienes que comprar o vender no te lo pienses! Muchas gracias y Feliz Navidad

Increíble trato y responsabilidad en todos los aspectos

Inmobiliaria recomendable en Jerez, todas mis compras las he hecho con ellos y son eficaces y honestos.

Buena atención y profesionalidad, contacté con Carmen para poner en alquiler una vivienda y todo fue genial. Recomendable.

Alto nivel de profesionalidad, dedicación y transparencia. Atendiendo a las necesidades tanto de propietarios como inquilinos, brindando asesoramiento experto, con una excelente red de contactos y estrategias de marketing, para cerrar buenos acuerdos en tiempo récord. Totalmente recomendable para quienes busquen una gestión profesional y personalizada.

Un trato magnífico, Carmen es encantadora. Nos atendió y ayudó en todo momento. Lo recomiendo

La comercial y gerente de rentalibre, es una persona muy atenta y siempre acierta en lo que buscas. Es una auténtica profesional.

Ana fue mi asesora y la verdad es que no pude tener más suerte con ella. Me ayudó a buscar el piso que más se ajustaba a mis necesidades y además, me ayudó muchísimo con todo el proceso de compra y cambio de suministros. Si tuviera que volver a realizar algún trámite inmobiliario no dudaría en contactar con ella. Trato y atención de 10!

Aunque la atención por parte de la agente fue amable y cordial, quiero expresar mi desacuerdo con las prácticas de esta inmobiliaria. Nos solicitaron, no solo el mes de alquiler y el mes de fianza, sino también un mes adicional de "honorarios" por los servicios de la inmobiliaria. Esta tarifa es ilegal, ya que según la legislación vigente, los honorarios deben ser asumidos por el propietario, no por el inquilino. La agente nos comentó que esta era la política de la empresa, pero lamentablemente, dicha política va en contra de la ley. Debido a esto, decidimos no continuar con el proceso ni alquilar el inmueble. Es una pena que una inmobiliaria que, en principio, parecía profesional, no respete las normativas legales en cuanto a honorarios. No recomendaría esta empresa a futuros inquilinos sin que reconsideren sus prácticas.

Acabamos de hacer la compra de una vivienda con esta empresa, y todo ha ido sobre ruedas. Nos han asesorado durante todo el proceso, buscando lo mejor para nosotros. Sobre todo, mi marido y yo valoramos el asesoramiento de Ana Martín, que con un trato cercano y profesional ha sabido conseguir la oportunidad adecuada para comenzar nuestro nuevo futuro juntos

Acabamos de firmar la compra de nuestra casa y mi mujer y yo estamos muy contentos con el trabajo y la labor realizada por la agente Ana Martín. Ha estado siempre atenta y pendiente a nuestras necesidades y dudas y nos ha aportado muchísimo por su conocimiento. Ya había comprado y vendido anteriormente, pero sinceramente recomiendo la entrega que nos ha mostrado.

Mi pareja estuvo mirando un piso para alquilar, para larga temporada. Cuando contactó con ellos para informarse sobre las condiciones de reserva, le informaron de que tenía que abonar la reserva y la mensualidad. Una vez que visitó el piso y estaba a punto de hacer la reserva, le dijeron que tenía que abonar también los gastos de mediación de la inmobiliaria relativos al primer año, es decir, lo equivalente a otra mensualidad más. Un gasto que, cuando se trata de larga temporada, no debe recaer en el inquilino desde el año pasado, que se actualizó la ley. Esto no se reflejaba por escrito en el contrato, claro está. Un desastre.

Me interesé en un alquiler de larga temporada en Jerez de la Frontera, en la primera llamada pregunté sobre los requisitos para reservar dicho piso, y se me comentó que se debe entregar un mes de fianza y el mes de renta, es decir dos meses, sin más. Posteriormente quedamos y visito el piso, todo perfecto, el trato muy bueno y me comentan pros y contras de la zona, y me comenta Carmen, que ellos proporcionan un servicio durante el primer año, y que cualquier problema se contacte con la inmobiliaria para mediar. Bien visito el piso y le digo que me gustaría reservarlo, pues cuando me confirma que lo puedo alquilar me comenta que tengo que realizar una reserva por el valor de una mensualidad por "los servicios del primer año", servicios que debería pagar el propietario y que de esta forma enmascaran ofreciendo un "servicio externo" al contrato. Yo me entero del precio de dicho servicio el día que voy a hacer la reserva, cosa que me parece increíble, y que según ella, no me quedó claro cuando visité el piso (repito nunca se me mencionó dicho gasto, por tanto se deben de pagar 3 meses de alquiler, uno de ellos para inmobiliaria). He visto en comentarios anteriores que a otra persona también le han intentado cobrar los gastos de gestión inmobiliaria cuya ley muestra como se debe de pagar por parte del propietario. Me parece desconsiderado que se guarden dicho servicio hasta el final, y preguntado previamente lo necesario para alquilar el piso.

Experiencia NEFASTA. Confiamos en su servicio para alquilar una vivienda de la cual la agencia inmobiliaria era la responsable de absolutamente toda la gestión relativa al alquiler: entrega de llaves, firma de contrato, respuesta ante desperfectos ocasionados por el uso normalizado de la vivienda, etc. En definitiva, ellos serían los referentes dado que la propietaria así lo acordó con ellos y nos dejan claro que ésta no quiere tener contacto alguno con los inquilinos. Pues bien, en el momento que finaliza el contrato de arrendamiento y se hace la comprobación y entrega de llaves, firmamos ambas partes (agencia inmobiliaria y nosotros) que todo está correcto. Pasados unos meses sin recibir la fianza, contactamos con ellos, quienes nos dicen que les es imposible contactar con la propietaria. Tras más de un año y medio, en los cuales hemos presentado las procedentes reclamaciones a consumo (que por cierto, esta agencia se NEGABA a recepcionar, entiendo que desconocedores de su obligación); y tras celebrarse el juicio hemos recuperado nuestro dinero. Quiero hacer hincapié en que en todo momento eludieron la responsabilidad asumida en la gestión del alquiler. Su explicación fue que no disponen del dinero de la fianza, hecho que entendemos lógico pero lo que le reclamamos como su RESPONSABILIDAD es ofrecernos una respuesta como inquilinos: si no nos devuelve la fianza debemos conocer los motivos y deben quedar por escrito y señalados a fecha de entrega de llaves. Además de todo ello, cuando entramos a vivir se encontraban el interior de todos los armarios llenos de mobiliario como si fuera un trastero, por lo que se hacian totalmente inutilizables. Tuvimos que pagar el alquiler de un trastero para guardar todas estas pertenencias y así poder hacer uso de los armarios. Por supuesto, la agencia no nos informó previamente de ello ni tampoco ofreció solución más allá de decir que la propietaria no queria saber nada de los inquilinos ni del piso. También había un mueble alto totalmente roto que tuvimos que desarmar y tirar a la basura, hecho que nos informó Carmen el día que entramos a vivir, tampoco lo hizo previamente, ni lo hicieron ellos. Por lo que el piso no estaba APTO para entrar, ocultando toda esta información.

Muy recomendables.

Muy buen servicio y una gran ayuda a la hora de dejar tu inmueble en sus manos. En estos tiempos de incertidumbre, generar confianza y dejar en manos de otros unas gestiones tan importantes, no son fáciles pero siempre es un acierto contar con ellos, en concreto con Carmen. Recomendable 100%

Llevo dias intentando contactar con ustedes desde la web al whatsaap NI OS DIGNAIS A MIRARLO OS LLAMO AL TELEFONO Y DICE QUE NO EXISTE OS ESCRIBO AL CORREO Y NI RESPONDEIS....... 0 PROFESIONALISMO A MI ME DA QUE ATENDEIS A QUIEN OS DA LA GANA Y ESO DICE MUCHO DE VOSOTROS......

Carmen Gago handled my Rental in Jerez de la Frontera She was professional, on point and very knowledgeable. She did it all, advertising, showing, screening and utilities transfer assistance. They will draw up the contract and everything is available electronically. She got me a very reliable tenant. Compared to other agents I have dealt with her service was above and beyond. Gracias Carmen

Anuncian alquileres de larga duración en Idealista diciendo que los honorarios los debe pagar el cliente con la normativa del Decreto 218/2005 obsoleta cuando acaba de salir en 2023 otra normativa que dice totalmente lo contrario, que debe hacerse cargo el propietario. Es de mala praxis como inmobiliaria por tal de lucrarse no exigen lo que deben al propietario y te perjudican como inquilino haciéndote pagar una cantidad de dinero abusiva.

Grandes profesionales que saben escuchar y se prestan para ayudar ante cualquier adversidad. Enhorabuena

1. The opening times at Google are wrong. We arrived at 16:30 h but they open at 17:00. 2. The house we saw in the Internet was sold already. 3. Instead of asking us what they can offer us instead and what we are searching for, they only said: "the house is sold. Good bye." Strange. Not enterprising.

Gracias a un trato cercano, a un muy buen saber hacer , y a un gran conocimiento del sector, he recibido una experiencia muy positiva. No dudaría en volver a requerir sus servicios si los volviera a necesitar.

Encuentro en Idealista una promoción de pareados en construcción por unos 65.000€. Contacto con ellos y en el mail se vuelve a confirmar ese precio, que me parece muy bajo. Llamamos por teléfono, y en conclusión:mienten. Te explican que ese precio corresponde a lo que se lleva construido de obra (un 40%), y que el precio total ronda los 150.000, que es una obra que se quedó parada y que tienen que encontrar 8 compradores para reanudar. Huele a chamusquina. Si ya empiezan mintiendo u ocultando informacion en el anuncio y en el primer mail informativo, en qué no te mentiran después? Qué pretenden? No entiendo por qué hacen perder el tiempo a la gente así.

Hemos invertido en un inmueble en Jerez y la verdad tenemos que dar las gracias a Ana por toda la gestión, nos facilitó bastante todo el proceso y estuvo atenta a cualquier duda que teníamos. Recomendable.

Muy profesionales e implicados ¡totalmente recomendable!

Una inmobiliaria, comprometida sería y buena atención, gracias por todo. Saludos

Todo perfecto, Ana nos resolvió todo tipo de dudas dándonos solución de inmediato, rapidez en la venta de la vivienda con un trato excepcional. Muy contenta de elegir Rentalibre. Recomendable 100%

Equipo de profesionales, con experiencia y cercanía que dan seguridad en los trámites de compra-venta y alquiler. Delegar en asuntos que se me escapan ha sido un acierto. Gracias por vuestra ayuda y asesoramiento!!!

Porque no os puedo evaluar sin estrellas, pero no sois nada profesionales. Fui a ver un inmueble y cual es mi sorpresa que cuando llego había más de 4 parejas, aquello parecía una jornada de puertas abiertas, no me explicaron nada, simplemente entra y empieza a verla. Atención cero patatero y trato nefasto y luego sin apenas hablar te hace firmar el típico documento de visita en el que se llevan el 3% por no hacer nada, bueno si, abrirte la puerta. Y encima cuando le dices que no es normal que te atiendan así te contestan en plan borde que no será normal para mi. Luego cuando hablas para dar una señal te dice que no, que primero vayas al banco a ver si te Dan la hipoteca y en caso de que te la den hablamos de señal para reservar. Otra cosa, tenéis que tener el 20% del valor de la casa, si no no molestarlos porque.no te la van a enseñar. Si queréis que os hagan sentir mal, que os traten como a borregos y con la punta del pie, esta es vuestra inmobiliaria más adecuada para ello.

Muy agradecidos a Carmen y su equipo por ayudarnos en todo momento con la gestión de la compra de nuestra casa. Siempre dispuestos a solucionar nuestras dudas rápidamente. Un 10!

Ana tiene la experiencia, profesionalidad y ¡paciencia! para que la búsqueda sea eficiente.

Han demostrado ser unos excelentes profesionales.

Me acabo de comprar una vivienda con la Inmobiliaria Renta Libre y toda la gestión ha sido realmente extraordinaria. Desde el principio me han asesorado y acompañado en todo el proceso, me han resuelto toda clase de dudas sin tener que preocuparme por nada. Destaco la profesionalidad y seriedad que transmiten desde el primer contacto. Sin lugar a dudas la recomiendo a cualquier persona que esté interesada en comprar o vender una vivienda.

Grandes profesionales y muy buen trato a clientes con asesoramiento personalizado

Son unos grandes profesionales, quedé encantado con su gestión.

Comida espectacular y personal muy amable y atento

Helpful and a few words of English. Prompt and friendly.

Genial todo

Eficacia, rapidez y transparencia por parte de Carmen en cuanto asunto alquiler de la vivienda, así como trato cercano y amabilidad.

Aconsejo vuestra inmobiliaria,por propia experiencia,hemos vendido la casa y desde el minuto cero todo correcto,atentos y muy educados,en especial a Ana,que en todo momento ha estado ahí para dudas ,para el proceso de la venta,trámites,gestiones y siempre atenta y con una sonrisa.Enhorabuena!volvería a repetir con vosotros,muchas gracias.

Llame para visitar un piso de alquiler. Me dicen que un tal "rafael" se pondra en contacto conmigo por que es quien lleva la zona de interes. Le digo que me corre bastabte prisa. No recibo llamada en dos dias. Vuelvo a llamar, me repiten lo mismo. La llamada nunca llego. Finalmente deduzco que el piso ya esta alquilado por que se elimina labpublicacion en la web. Creo que no estaria de mas que devolvieseis la llamada aunque sea para decir que no esta disponible.

Magníficos profesionales, que saben adaptarse a las necesidades de cada cliente. Trato inmejorable. Gracias por las gestiones realizadas y en especial a Carmen Gago Girón que fue quien se encargo de mi caso. Contactar con ellos ha sido una decisión totalmente acertada. 100% recomendable.

CUIDADO! Te hacen firmar la hoja de visita y no te avisan con claridad de que te van a cobrar el 3% del PRECIO DE LA VIVIENDA que vas a comprar. En mi caso, lo firmé porque el vendedor los había contratado y el comercial de la inmobiliaria me insistía en que si no lo firmaba no podía justificar el trabajo de esa tarde ante su jefe. Al final, accedí, por hacerle el favor, y después de más de un año, un juez les ha dado la razón y nos ha salido la broma más de 10000€. Así que piensa bien si necesitas los servicios de esta gente, antes de firmar la HOJA DE VISITA!