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4.4 (60 opiniones)
8 opiniones
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4 opiniones
48 opiniones
Manoli Alvarez Jara
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Y no les doy más porque no hay. Compré un piso y todo fueron facilidades y rapidez. Muy contentos con Ana y Angel.
Alejandro Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestion rapidísima y facil por la compra de un piso, quedamos encantados con Ana y Angel, 100% Recomendados
Jose Diaz Gañan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los gerentes son muy buenos profesionales, cercanos, agradables, simpáticos. Estar con ellos es como si nos conociéramos de toda la vida. Nos han ayudado en todo lo que hemos necesitado, desde el primer contacto hasta la firma de las escrituras, siempre pendientes de los emails y WhatsApp que les enviábamos y solucionando nuestras dudas. Gracias por vuestra confianza.
IsmaiL Kharkhor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Robo de la fianza !!!!!! ⛔🚫 Aviso a toda la gente que nada es proficional .⚠️ Cuando entre en el piso estaba fatal dela limpieza He reclamado por problemas que tenía y la suciedad para que no me lo ponen en mi cargo en el día de la salida del piso ... despues de dos años de alquiler en la salida fie de ellos para pagar el último mes y me dijeron que me van a devolver la fianza.. He pagado a una mujer de limpieza para que dejo el piso limpio y perfecto ... aunque yo lo he recibido sucio y fatal ... , antes de salir venia el responsable de inmobiliaria y la propietaria del piso han revisado el piso y hemos revisado todo... estaba claro por todos que el piso ha quedado perfecto encima hemos firmado un papel que todo está bien y que el piso esta limpio menos el suelo de la cocina que esta roto desde antes de alquiler Despues de salir del piso llevaba esperando 2 semanas esperando la devolución de la fianza me cobraron casi la mitad de fianza por cargo de una factura que no había llegado todavía y de la limpieza y unos cambios que la propietaria quería cambiar (Encima Me querían cobrar sus cambio del calentador de gas a calentador eléctrico después de mi salida y una campana extractora que no tenia ni el botón para encender desde el primer día osea el resto del inquilino interior ) 🙆♂️ Ha sido un robo en cara .. hablo con ellos y nadie me dice algo ⚠️⚠️⚠️
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Ismail, lamento tu enfado y más lamento que lo pagues conmigo. La fianza se entrega a la propietaria y es ella quien debe devolverla. Ya te dijo en la visita que la cocina estaba sucia. Por cierto solo te ha cobrado lo que ha creido de limpieza, no te ha cobrado nada del calentador que ha tenido que cambiar, ni el extractor que no funcionaba de la grasa que tenia. Lamento tu enfado pero no es conmigo con quien debes pagarlo, habla con la propietaria.
Sohail KH.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionalidad, pongo una estrella porque mi cuñada perdió el día entero en limpiar el piso y lo dejó impecable y aun así le cobran servicio de limpieza y gastos de cosas que estaban mal en el primer día. Consejo. No paguen el mes de fianza con esta inmobiliaria, si hay que pagar algo que sea después del último día.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Como ya le dije a ismail, yo no devuelvo fianzas, las fianzas las devuelven los propietarios.si la propietaria considera que el piso no está limpio, en este caso la cocina, cosa que le dijo a Ismail en persona, es cosa suya. La fianza se entrega al propietario y la devuelve el propietario. Espero haber aclarafo el asunto.un saludo
Natay Quintero Peña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres días y sin respuesta alguna
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Hola Natay,soy Angel Martin de Tukasa Inmobiliaria. Me gustaria saber por donde nos has contactado, ya que no figuras en nuestra base de datos y no hemos recibido ningún mensaje ni correo tuyo. Si te apetece nos facilitas tu contacto y con mucho gusto le atenderemos. Pero asegurate que es con nosotros con quien habias contactado. Un cordial saludo
Jesus Miranda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales, tengo una reserva para el jueves para visitar un inmueble llamo para concretar hora y me dice que ya esta reservado, no notifican y encima en vez de dar soluciones te dicen que no entienden que solo quiera ver un inmueble, poco servicial.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Buenos días Jesus, me sorprende su reseña negativa pues usted no es cliente nuestro, aqui solo trabajamos ana criado y angel martín y usted no ha quedado con ninguno de nosotros, hemos estado buscandole como cliente y no nos aparece. Supongo que se habrá confundido de agencia inmobiliaria pues le repito que no hemos habado con usted. No obstante si desea aclarar algo puede llamarnos al teléfono de la oficina que es el 927626906.
Antonio Pozo Trejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos auténticos profesionales y un placer tratar con personas como ellos.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Antonio, ha sido un placer trabajar con vosotros, con inquilinos como vosotros da gusto!!
María Ángeles Álvarez Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rápidos en contestar, flexibilidad a la hora de quedar para ver pisos, atentos..., en definitiva muy contenta con el trato en esta inmobiliaria!!! Sobre todo con Ángel.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Mariangeles, la verdad que ha sido muy facil trabajar con vosotros. Un placer.
ines carretero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una inmobiliaria gestionada por profesionales que demuestran que la profesionalidad no está reñida con la humanidad . Gracias por todo . Sois recomendables 100%
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Ines. Trabajanos cada día para dar lo mejor de nosotros mismos, tratando de ayudar a cada cliente con sus necesidades.
FRUTERÍA ANDRÉS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen agrado y buen ambiente.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Andrés, con vecinos como tú da gusto!!
Kiko Pineda10
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos servicios , satisfecho con la inmobiliaria. Desde el minuto uno , uno se siente muy a gusto , muy buenas personas excelentes servicios , mucha honestidad , todo son palabras buenas . 🙌🏽
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas graciasFrancisco. Me alegra saber vuestra buena experiencia. Trabajamos para mejorar día a día y facilitar la vida a nuestros clientes. Un placer.
Gino Jordano García Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% la Inmobiliaria Tukasa, buen servicio, buenos preciosy personas muy agradable. A mí me ayudarón muchísimo 👍🏻
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Gino, ha sido un placer poder ayudaros con vuestro nuevo hogar. Cualquier duda ya sabes donde estamos !!
Maria Victoria Real Espada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y honestidad Gracias por tu buena información y dotes de paciencia, Ángel
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Marivi, tu opinion nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer poder ayudarte en la compra de tu nueva vivienda!!
Aurelio Pastor
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Aurelio, un placer trabajar con vosotros, desde hace tantos años.
juani bejarano solana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesionales,a la hora de la venta se encargaron de todo haciendo todo más fácil,Ana y Angel encantadores
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias juani, ha sido un placer trabajar con vosotros, sois todos encantadores, una gran familia.
Blanca Bejarano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión, tanto Ángel cómo Ana. Trato muy agradable. Grandes profesionales, un placer.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
El placer ha sido nuestro blanca, un placer ayudaros.
Cati Bejarano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de categoría. Nos lo hicieron todo muy fácil y cómodo. Gracias Angel y Ana.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Cati, un placer trabajar con vosotros,!!con propietarios así, da gusto!!
luis bejarano solana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy atentos y profesionales , en todo momento te mantienen informado y a la hora de la venta se ocupan de absolutamente todo haciendolo muy cómodo
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Luis, con clientes como vosotros da gusto.
Jose Antº Albarran Piris
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad. Nosotros somos de fuera de la provincia y ellos se encargaron de todo solo nos desplazamos para la firma. Vendieron nuestra vivienda en menos de una semana
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias jose antonio. Lo habeis puesto muy facil. Un placer tratar con vosotros.
Esmeralda Nieto Ramiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales excelentes, tanto Ana como Ángel nos han ayudado y aconsejado en todo momento para la compra de nuestra vivienda. Se han encargado de todo y nos ha resultado muy fácil. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Esmeralda, como le dije a tu marido, con clientes como vosotros todo es mas facil.que disfruteis de vuestra nueva vivienda.
Miguel Ángel Corchado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores inmobiliarias de Cáceres. Ángel, todo un caballero, gran profesional y mejor asesor. Todo facilidades. Muchas gracias!
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Miguel Angel, con clientes como vosotros, todo es mucho más fácil. Esmeralda y tú habeis hecho que todo resulte sencillo. Muchas gracias por todo!!
Shighemy Ratatouille
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen palabra 🙁 Ohh cada vez q me acuerdo..que frialdad y desastre de intento de venta por su parte y q decepcion nuestro intento de compra ya apalabrado y con dinero en mano..y una ilusión de un padre enfermo queriendo realizar lo q probablemente hubiera sido su ultimo sueño..
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Bueno Gema , no sé a que te refieres con lo de no tener palabra , he metido en mi sistema tu nombre y no apareces como clienta , pero si me explicas tu problema , encantado de darte una explicación.un saludo
Maricruz R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la primera visita nos han tratado muy bien. Muy profesionales y todo explicado al detalle. Y en menos de una semana vendimos el piso. Han estado en todo momento presentes y ayudándonos en todo el proceso. Muy agradecidos y sin lugar a duda, los recomendamos al 100%. Ángel, Ana un placer tratar con vosotros, tan profesionales y tan buena gente. Gracias por todo.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchisimas gracias Maricruz, la verdad que ha sido todo muy rápido y ha salido genial todo. Con propietarios como vosotros da gusto trabajar. La verdad que nos ha durado el piso 5 días !!! Un abrazo y ahora a disfrutar de vuestro nuevo hogar.
Angelica Saenz Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Angélica, tanto tu como tus compañeras sois un encanto. Un saludo y feliz curso.
Mila Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente Tukasa Inmobiliaria, muy profesionales, llevo mucho tiempo trabajando con ellos y resuelven y facilitan todo, muchas gracias por vuestra amabilidad Ana y Angel
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Gracias mila por tu confianza.
Rosa Maria R. A.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinverguenzas e informales . Uno de los empleados nos ha estado engañando y mintiendo en relación al alquiler de un piso en el que estábamos interesados. Nosotros que somos gente honrada, no habíamos imaginado que nos estaban mintiendo y engañando. Mucho cuidado con esta gente porque nos han
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Hola Rosa, no habia visto tu reseña.No sé cual puede haber sido tu problema con nosotros, por que no te tengo en mi base de datos. Quizás te confundes de agencia inmobiliaria, ya que en caceres hay varias con el nombre similar. Pero en cualquier caso, comentarte que por desgracia, no tenemos total autonomía en el alquiler de una vivienda. Muchas veces un piso lo tenemos varias agencias, lo trabajamos y al final, lo alquila el propietario por su cuenta o por otra agencia y sin darnos más explicaciones. Sin verguenzas no somos e informales, procuramos no serlo tampoco, pero nadie es perfecto. Trabajaremos para seguir mejorando. Un saludo.
Fran Bon Per
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Gracias por su estrella, no sé el motivo de su valoración, pero si ha tenido algún problema puede llamarnos o escribrirnos al 927626906 o a info@inmotukasa.es y podremos hablar de lo que le haya podido suceder, ya que no tengo su nombre en nuestra base de datos. un cordial saludo.
Débora Avila
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias !!
Pilar Casablanca De Lemus
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, trato muy cercano y muy eficientes a la hora de resolver cualquier problema que te pueda surgir. Además, en mi caso particular, me urgía encontrar piso por motivos personales y dieron con uno perfecto para mí enseguida. Les doy un 10 👌
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchisimas gracias Pilar. Con clientas como tú da gusto trabajar !!! un abrazo y disfrútalo.
Lola Caballer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas Gracias Lola por tu valoración, desde Tukasa Inmobiliaria se agradece y nos ayuda a seguir mejorando.
Pilar Chanclón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias por tu valoración pilar, se agradece de corazon
María Elena Avelino Cepa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias por tu valoración Maria Elena, nos ayuda a seguir mejorando día a día. un abrazo
RESTAURANTE LOS PLEBES CACERES
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Nahún .
ANTOINEVALDASTILLAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias , se agradece la valoración, nos anima seguir trabajando y mejorando .un saludo
Carlos Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos. Muy profesionales.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias carlos, di vuelves a caceres ys sabes donde estamos!!
Mercedes Lopez Peralo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ángel y a Ana, por vuestro trato, y buena gestión, así da gusto, te olvidas de el papeleo, y el tiempo que se pierde, y además te asesoran cualquier duda. Ha sido un placer.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
El placer Ha sido Nuestro Mercedes , Gracias por confiar en Nosotros, me alegro que todo haya ido Bien, ya sabes donde estamos , Un Abrazo
Angel Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Se encargan de todas las gestiones, te mantienen informado, atienden a las dudas que les planteas.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Ángel por la confianza.
Juan Elías Berrocal Román
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendables. Llevo años trabajando con esta inmobiliaria. Ángel y Ana son muy atentos y profesionales. Tienen muchísima experiencia y cuidan todos los detalles tanto para el arrendatario como para el arrendador. Son personas de confianza.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Juan Elías ,por vuestra confianza desde siempre.con propietarios como vosotros da gusto.un saludo
Gabriel Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Te asesoran y te facilitan absolutamente todo. Recomiendo totalmente esta agencia. Gracias por hacerlo todo tan sencillo.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas Gracias gabriel , por ser tan Buen Propietario y cuidar a tus inquilinos , ojala todas las viviendas fueran como la tuya , un saludo
mario jara gregorio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
la verdad muy buen trato y profesionalidad
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Gracias Mario , ha sido un placer tratar con tu familia desde hace tanto tiempo , espero seguir tratando con vosotros , mucho tiempo , un saludo
Marga Collazos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales ademas de buenísimas personas, es una verdadera suerte encontrar gente asi cuando necesitas ayuda, tanto en una compra, como en un alquiler, absolutamente recomendables y de toda confianza.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Jo!! Marga ,me dejas sin palabras .me alegro que tengas tan buena impresion de nosotros .Ha sido un placer tratar contigo y espero que sigamos teniendo tu confianza durante mucho tiempo tanto profesional como personalmente.un abrazo
Alvaro More no criado tx
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos profesionales,siempre atentos y generan mucha confianza con un trato exquisito.Llevo años alquilando mi vivienda con ellos.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Álvaro.Espero seguir alquilando tu vivienda muchos años más.un saludo
Lorena Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen un servicio muy profesional y a la vez cercano con el cliente, no tratan de venderte la moto sino que quedes satisfecho y convencido de la compra que haces. De verdad muy satisfecha.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias , se agradece el cumplido !!
Estela Francisco Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, sin duda volveré a contar con ellos😊
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas Gracias Estela, Un Placer , Aquí estamos , saludos
Ana Francisco Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen un servicio completamente personalizado y cercano, aportando diversas opciones adaptadas a tus necesidades. Además su atención es inmejorable. Totalmente recomendable.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas Gracias Ana , siempre es un placer trabajar con gente tan Maja como vosotros , un saludo
ana montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo encontré la casa ideal!!!
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Gracias Ana
Marisa Granado Perales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales, rápidos y muy agradables
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas Gracias Marisa, Haber si la proxima tambien es rápido , un saludo
jara sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadores y muy eficientes.Dan con lo que buscas!!!
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas Gracias Jara , No siempre lo conseguimos , pero lo intentamos , un saludo
juan carlos marroyo fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, seriedad y servicio maravilloso
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas Gracias Juan carlos , lo mismo digo , saludos
DIEGO ESCUDERO SANCHO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servico en menos de un mes me vendieron un piso, que para los tiempos que corren fue todo un record!! todo gracias a la buena profesionalidad!!
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas Gracias Diego , por haber confiado en Nosotros , Fue un placer !!
Maria Ibarra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Gracias Maria
Marce Cardalliaguet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Les pedí información sobre determinado tipo de propiedad en la que estaba interesado y me ofrecieron más de una docena de ofertas detalladas, a mi email, respondieron amablemente a todas mis preguntas y fueron muy profesionales
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas Gracias Marce siempre es un placer tratar con gente como Tú. saludos
Pedro Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor de todas!.un trato excelente. Muy profesionales. Siempre pendiente de todos los detalles... enhorabuena!!
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias Pedro, un saludo ,
Satu G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y una mejor efectividad
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas Gracias Satu , se agradece tu comentario, aquí estamos para lo que necesites, un saludo
Isa Molano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso personal, trato excelente!!! Volveremos!!!
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias isa ,con clientas como tú da gusto!!
Leyre Cuesta Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales... Me solucionaron todos los problemas
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas Gracias Leire , Fue un Placer poder ayudarte , aquí estamos para lo que necesites
Maria Begoña Donaire Mendez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí, la mejor inmobiliaria! 100x 100 . Garantizada
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas Gracias Begoña , por confiar desde hace tantos años en nosotros .
Brian V
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Resumen: buscamos piso que acepten mascotas, nos dicen que hay uno y pagamos la fianza, viene el casero, ve a los perros y se monta un circo, se lo decimos a estos ESTAFADORES, y pillamos sus MENTIRAS. Tengo conversaciones y emails guardados por si se atreven a desmentirlo. Son unos SINVERGÜENZAS. En agosto de 2016 mi pareja y yo buscabamos un piso para estudiar desde septiembre hasta junio de 2017. Contactamos con esta inmobiliaria y hablamos con Álvaro que trabaja allí, y le explicamos qué buscabamos y le dijimos que teniamos dos perros de raza pequeña. Después de enviarnos varias opciones por email fuimos a ver 3 de ellas una de las cuales nos dijo que no estaba seguro si aceptaban mascotas, y le dijimos que se asegurase de este dato y nos llamase para confirmarlo y poder decidir. Despues de comer nos llama y nos dice que sí aceptan mascotas por lo que le decimos que nos interesa esta vivienda a lo que el nos dice que entonces teniamos que pagarle ese mismo dia la fianza y su comision que es del 50% del mes (mas tarde nos confirmó el casero que a él le cobró el otro 50%, por lo cual ya tenemos la primera MENTIRA) y que SOLO ACEPTABA METÁLICO. En septiembre hablamos con el para concretar un dia de entrada y hacemos un viaje de 500 Km con todo nuestro equipaje para quedarnos allí. Al llegar con los dos perros para recoger las llaves en la inmobiliaria, Álvaro se limita a acariciar a los perros y decir que son muy graciosos. Cuando llegamos al piso vemos que hay alguna cosa que no funciona y llama al casero para que vengan a arreglarlo (lo que él no se esperaba es que viniera el casero en persona), al llegar este hombre ve a los perros y dice que el no quiere ni ver perros en su casa que ya habia tenido problemas con otros inquilinos, tras hablar con él nos dice que el de la inmobiliaria no le habia dicho nada, por lo que vamos juntos a verle. Le explicamos la situacion y niega que nosotros le hayamos dicho nada por lo que le enseño las conversaciones de whatsapp y dice que entonces se ha confundido de clientes. Mi pareja durante la conversación le pilla dos o tres mentiras y quedan como lo que son, unos MENTIROSOS. Hablamos con el casero y nos dice que es que estaba a punto de alquilarlo por su cuenta y por eso nos ha mentido, para cobrar la comisión. Al final nos quedamos con el piso sin ningún problema pero sintiendonos ambas partes estafados por estos CARA DURAS.
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Bueno Brian , Soy Angel Martin gerente de Tukasa Inmobiliaria, debo decir , que no había visto tu reseña hasta hace unos días , que me lo comentó un cliente , paso a contestarte: Lo que explicas en tu crítica ocurrió casi como lo cuentas , pero después de 18 años de servicios inmobiliarios con una trayectoria intachable , no puedo permitir que nos trates de Estafadores y sinverguenzas ( son palabras mayores). Cuando vinisteis buscando vivienda para el curso siguiente , os atendió Álvaro , un chico Joven y sin experiencia que que acababa de empezar a trabajar con nosotros (por cierto una gran Persona y mejor profesional , según han atestiguado con el paso del tiempo la gran mayoría de sus clientes y yo doy Fé de ello). En esas fechas, hay mucho trasiego de visitas con los pisos de los estudiantes y según él me confesó , esa mañana os enseño varias viviendas , a vosotros y a otros cuantos grupos de estudiantes , lo cual por lo que se vé , le llevó a cometer un error o una equivocación en cuanto al permiso del propietario para los perros.Él me aseguró en su momento , que habló con un propietario y que no le puso pegas con el tema de los perros , por lo que se vió después , se tubo que equivocar de propietario , ya que como comento , ese día vio muchas viviendas y con mucho clientes. Siendo como Fuera , el problema se resolvió en la misma mañana , vinisteis vosotros y el propietario ( él venía hecho una fiera y encima era la primera vez que le gestionabamos su vivienda ) , una vez se me explico el problema , me puse a buscar soluciones , ofreciendo buscaros otra vivienda que aceptara los perros , finalmente , el propietario propuso que os quedarais ya ese año , para no ocasionaros más trastorno , y que yo le compensara no cobrando su parte de los honorarios ( por la mala gestión realizada , según me dijo ) a lo cual yo acepté y ahí se acabó el problema. Debo decir que los honorarios que cobramos la casi totalidad de agencias inmobiliarias en Cáceres en el alquiler es el importe de UNA MENSUALIDAD , que nos pagan , la mitad los Inquilinos y la otra Mitad los Propietarios ( por cierto , ninguna de las agencias con las que tengo relacion, tienen datafono para pagar con tarjeta ,pero si que aceptamos de siempre , TRANSFERENCIA BANCARIA , NO SOLO METALICO) . Cuando Álvaro te dice que lo que nos tenéis que abonar es medio més , no os está engañando NO ES LA PRIMERA MENTIRA ,es lo que cobramos a todos nuestros clientes , por supuesto que los propietarios nos abonan la otra mitad , como tenemos establecido , por cierto , publicitado en un cartel en el escaparate de nuestra oficina desde hace 18 años. Debo decir también , que no volvimos a saber nada de vosotros durante toda la duración del contrato , pero según me contó Felipe , el propietario, estuvisteis en la vivienda sin más problemas.por su parte Felipe el propietario , ahora es un buen cliente , le gestiono otras 3 propiedades más , vino a mi oficina cuando terminó vuestro contrato , y me agredeció personalmente la forma en que solucioné el problema. Para terminar como te he dicho al principio , lamento la confusion que se creó , y el inconveniente del follón del primer día , por lo demás sé que no hubo más problemas , llamarnos MENTIROSOS , SINVERGUENZAS Y ESTAFADORES , por un error , que creo es de humanos, me parece muy duro por tu parte.Un saludo
Pupediaz Espada
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tukasa Inmobiliaria
Muchas gracias,
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