inmho Burgos - Administración de fincas

En mi comunidad solo hemos tenido problemas y pagos sin justificar, reuniones aplazadas, actas que no llegan, en un local de otra comunidad cuando les preguntas el concepto de un recibo que debes dicen que no te preocupes que te lo revisan urgente y te llaman ......... nunca llega la llamada y luego te mandan carta de impago cuando son ellos los que no hacen su trabajo.

Muy buen servicio

¡2 años esperando una solución a un problema recurrente de humedades en mi vivienda sin que hagan absolutamente nada! Sin comentarios...

1 auténtica vergüenza , tanto la que está en el mostrador como la que lleva la comunidad de Juan de Padilla . Primero contestando muy borde la del mostrador como la señorita Sara(responsable de dicha comunidad) que ni coge el teléfono para solucionar el problema. Para que pagamos a esta empresa, si no solucionan NADA. Vergüenza os tenía que dar tener a personas inadaptadas

Nada recomendable, el trato a los clientes es pésimo: no contestan correos, no dan explicaciones ni soluciones y amenazan con la vía judicial (pagada por tu propia comunidad) a los clientes que son los que les tienen contratados… es increíble! Se aprovechan de que son decisiones de toda la comunidad y es difícil cambiarles porque redirigen las reuniones

Unos impresentables. reuniones fuera de plazo, tardan en mandar las actas, postergan los temas importantes y sin dar solución. Presupuestos mal hechos, cuidado con lo que contratan porque suelen ser presupuestos elevados, la cuenta de la comunidad mal gestionada de la cual hemos tenido que pagar intereses por negativo...en fin.... Desastre total. Nos hemos tenido que ir al año porque venían impuestos por la constructora y nos han dejado un pufo que no veas...

Pongo una estrella porque es lo mínimo que se puede poner. Unos auténticos impresentables. No te contestan e-mails, no te devuelven las llamadas, no hacen absolutamente nada bien y las pocas veces que consigues contactar te mienten o te dicen falsas verdades. Es hasta increíble su profunda incapacidad. Si vuestra comunidad está pensando en tirar el dinero esta es vuestra mejor opción, ahora bien, si queréis una empresa profesional y que haga caso a los vecinos huid y buscad otra.

Nada recomendable. Llevo esperando para que arreglen unas humedades de una plaza de garaje varios meses. Siempre que me he puesto en contacto con ellos su respuesta ha sido que el responsable de la comunidad está ocupado y que me llamará cuando esté libre, esa llamada nunca se recibe. Y cuando consigues hablar con ellos no ponen solución al problema, te dan largas diciendo que se pondrán en contacto para ver la avería. No solucionan nada.

Como propietarios de una finca que gestionan llevamos intentando contactar con ellos días, nos dicen que nos van a devolver la llamada y nunca es así. El tema es que llevan unos meses que nos cobran de más como les da la gana y no son capaces de dar la cara ni dar una explicación ni nada. Son unos incompetentes.

Como la mayoría, solo miran por ellos y no quieren solucionar los problemas de los vecinos.

Llevamos trabajando más de 20 años y ni se me ocurre cambiar. Sería perder tiempo y dinero ya que para mí, la gestión es impecable.

Llevamos más de 9 meses esperando a que gestionen una reparación de un garaje, llevamos todos estos meses quitando pintura del coche a diario, nos dijeron hace 5 meses que ya han dado la orden de reparación pero nadie hace nada y ya ni nos contestan los emails. No he visto nunca una ineficacia mayor en ningún trabajo... marco una estrella porque no deja poner cero...

Pues ésta misma mañana he pasado por la oficina en cuestión y me han tratado de 10 y eso que no se lo he puesto nada fácil. El problema no es que no cojan el teléfono o no devuelvan las llamadas, eso es la consecuencia de la falta de personal y de que las personas que están actualmente no pueden dar más de sí, que lo dan. Es un nivel de estrés mortal de necesidad. A quien corresponda, MÁS PERSONAL Y BIEN PAGADO.

Una semana para hacer un certificado de no tener deudas con la comunidad. Y eso después de un montón de llamadas y diciendo la urgencia del tema. Trato poco ágil.

yo estoy en dos comunidades, la una hay felicitar a sus gestores, pero en la otra hay una persona que es una nulidad en persona, se cree la dueña de la comunidad y siempre se está equivocando, estoy preparando un dossier para mandarlo a RRHH para que tomen medidas con esta mujer

La atención de ciertas personas que trabajan allí deja mucho que desear. No son muy profesionales. Las comunidades de vecinos pagan las minutas demasiado altas para el trabajo que desempeñan.

Mi experiencia desde que se constituyó la Comunidad, ha sido muy buena, tanto con los anteriores, como ahora con Inmho. Valoro el buen trato de los Administradores.

Muy profesionales,siempre dispuestos a solucionar todo.

Todo correcto.

Desde que mi anterior administrador fue absorbido por inmho, la calidad y servicio han caído en picado. Desconozco si tienen mucha saturación de trabajo o falta de personal, pero la comunicación fluida que había antes, ahora es muy complicada. Su interés y eficacia a la hora de resolver los problemas de la comunidad de vecinos están en mínimos, o directamente no existen. Retrasos no justiificados de meses a la hora de convocar juntas, cobros de los recibos mal efectuados, y olvidando conceptos, falta de seguimiento de los problemas... Elegid el motivo que queráis para no contratarles.

Sí quieres una adminitradora de fincas qué no te solucione ningún problema ésta es ls tuyo. Llegamos con humedades y cada vez más moho desde hace meses y no hacen nada. Trato pésimo por parte de Diana

Una gestión muy muy mala,

Horroroso como trabajan. Di aviso en Octubre de un problema con la bajante de la comunidad. Tengo la pared de casa con la pintura levantada. Vinieron de Maphre, me rompieron el techo del baño y como tienen que tratar la uralita y de eso no se hacen cargo ellos había que llamar a otros fontaneros. Pues casi 5 meses después, y a pesar de las tropecientas llamadas que les hemos hecho, todavía sigue la avería. El otro día, harta de llamar, mandaron a un fontanero para que haría presupuesto, ahora dicen que a ver si llaman a otra empresa a ver si el presupuesto es más barato, y mientras tanto, yo con la avería. CASI 5 MESES DESPUÉS.

Soy un propietario de una comunidad en Burgos Avda. Cid nº 74 No hay forma de contactar ni que te contesten a los correos. No atienden los avisos ni te devuelven las llamadas. No sabemos nada de donde ni como estamos.

Muy mala administradora de fincas, no verifican la información que dan a los vecinos, incompetencia total.

No se puede funcionar peor. Hace años tuve una situacion de deuda con la comunidad. Tras el pago definitivo de la misma puse 720 euros de mas. llevo mas de dos años para intentar recuperarlo. Siempre me dan largas y les he conminado a cerrar las cuentas mas de 20 veces. Peor es imposible.

Atención penosa, los oficios cobran por no hacer nada, primero pagan y nadie se preocupa de lo que han hecho

Llevo tres meses con email para que me arreglen el buzón de correos que está roto y cuando por fin me llaman son los del seguro y me dicen que busque yo un carpintero para que me arregle el buzón y que le pase la factura al administrador,encima de ser incompetente tengo que hacer sus trabajo por el cuál yo estoy pagando

El trato es nefasto, son pésimos trabajando. No solucionan nunca las cosas...no devuelven las llamadas en el mismo dia ni tampoco pasados varios meses, o bien directamente no contestan al teléfono. Los trabajadores no hacen su trabajo se pasan la pelota unos a otros y le añadimos que son muy mal educados y contestan de muy malas formas...

Fatal , lo peor que hay los que cuentan cosas sobre esta administración tienen muchisiiiimmmmaaa Razón.

Hasta el cambio bien . Resolutivos y rápidos. Desde el cambio es mas difícil contactar no se si tendrán más volumen de comunidades o que. Y depende el asunto pues son muy tajantes

Una vergüenza....hacen lo q quieren y nunca atienden a los clientes.. y cuando te atienden no saben contestar a las dudas te dicen q envíes un email...a la misma persona q te está atendiendo personalmente... No entiendo nada la manera de trabajar...

He dejado dos o tres veces nota para que me devuelvan la llamada por un asunto con el que llevo 4 meses, y ya ni devuelven la llamada. Hoy he vuelto a dejar nota, a la mañana no me han llamado de momento

Son pésimos, no atienden nunca y cuando consigues que te cojan el teléfono te dicen que en ese momento están todos ocupados y ya te llamarán. Cómo podéis imaginar, no llaman nunca. No pueden ser peores

Llevamos MESES pidiendo que cambien el telefonillo de dos portales que lleva AÑOS roto, sin ninguna respuesta por parte de Afimar ni ahora de esta empresa. Tampoco hacen caso de un canalón que cada vez que llueve inunda la fachada y las terrazas ya que no está cerrado y salta el agua, por no hablar de una gotera enorme en una claraboya de los trasteros, también sin arreglar desde hace años. Eso si, para pintar trozos de escalera que no hacen falta y las líneas divisorias de los garajes que tampoco hacen falta, bien que se dan prisa. Horrible el trato, no lo recomiendo a nadie, solo cobran y se pasan la pelota entre ellos, arreglar los desperfectos NUNCA.

Llevamos desde Abril intentando que nos devuelvan 2 recibos de la comunidad que pagamos 2 veces, y tras más de 6 o 7 visitas, de dejar el teléfono para que nos llamen (nunca lo hacen), llegamos a octubre y seguimos esperando dicha devolución. Son unos incompetentes, inútiles, que de tanto abarcar al final lo gestionan todo a medias y mal. FATAL.

Llego hoy martes a las 18:50, establecimiento aparentemente abierto, entramos y hay una persona atendiendo a otros clientes y después de unos minutos nos dice de malas maneras que está cerrado, le pregunto si tienen el horario visible y nos responde que no. Salimos y baja la persiana hasta la mitad.

Es dificil contactar con ellos y cuando te cogen el tfl quedan en que la persona encargada de tu comunidad te devolverá la llamada y no lo hacen nunca, no responden a los mails y al final tienes que ir a las oficinas para solucionar cualquier cosa y con una atención nada amable. NO la recomiendo a nadie.

Imposible realizar con ellos gestiones, absorven otras gestorias y no informan de lo hecho, de mediodía a día siguiente sin comunicar, no dejan realizar tus obras si afectas a su gestión, aunque tu vivas en tu portal y ellos lleven el de al lado, con calefacción común.

Imposible contactar con ellos. Tres correos para una convocatoria, por cambio de fecha de un día para otro. Desorganización....

Intentar tramitar cualquier cosa con ellos es imposible. Por más que llamas para pedir documentos siempre te dicen que te cogen el teléfono y que ya te llamarán… llamada que por supuesto nunca te hacen. Te acercas a la oficina y aparte de no darte solución o decir que ya te lo enviaran, te atienden con desgana, no sé si por exceso de trabajo o porque directamente no saben o no quieren resolver tus problemas. En cualquier caso la atención y gestion es nefasta.

Meses pidiendo una documentación por escrito y no me la mandan.Una de las gestoras me decía unas cosas por teléfono y luego eran otras.Nefasta la atención al cliente.llamar muchísimas veces y decirme que me devolverán la llamada y nada de nada.Y podría seguir diciendo cosas……..

Llevan mi comunidad desde hace poco tiempo pero hasta el momento me gusta su transparencia en el trabajo y comunicación fluida … seguir así.!!

Gran empresa y muy buenos profesionales, con ellos desde hace muchos años, siempre han respondido rápido y bien. Recomendable para cualquier comunidad, nos han evitado muchos dolores de cabeza.

Gestionan la casa de mis padres y el trato es impecable, buena comunicación y rapidez en las gestiones, los recomiendo!

Administradores serios y profesionales. Estamos muy contentos con su trabajo, siempre han resuelto todo con diligencia y amabilidad

Llevo meses intentando contactar con Manuel de esta inmho, son unos inutiles, después de 5 llamadas ,10 mails y varios meses ni nos contesta. Hay administradores que deberían quitarles las licencias

Una vergüenza de gente espero q la justicia sea eficaz!

Incompetentes

La atención deja mucho que desear telefonicamente

Nada bueno q destacar

En mi vida he visto una cosa igual sobre estos administradores. No solo ya el precio.... con estos administradores todo es ocultismo. No te enseñan facturas. No te dan explicaciones. Tienen la comunidad abandonada. Es increible como manejan a su antojo todos los temas importantes. Aconsejo a todo el mundo que no los contraten. Conozco varias comunidades que han logrado echarles.

Acabamos de mudarnos a Burgos, a uno de los edificios que gestiona esta entidad. Como mi pareja necesita conexión a Internet para trabajar, vino un técnico a instalar el router y necesitaba acceso al cuadro de telecomunicaciones. Al llamar a la gestoría porque la presidenta de la comunidad no tenía la llave, no tenían ni idea de quién podía tener llave. Posteriormente, intentamos llamar a las 15:50, y como están en horario de verano se niegan a darnos una solución. Estamos sin Internet, y esta gestoría no quiere solucionarnos el problema, teniendo que trabajar con esa conexión a Internet. Nefasto.

Buena atencion

No merecen ni una estrella, mal educados y muy muy poco profesionales

Deja mucho que desear... trabajadores incompetentes y muy mal educados

Hay una empleada que no es nada profesional, hablandonos de muy malas formas maleducada etc

Gestión y servicio siempre impecable

Gente profesional q soluciona las 24 h del dia los problemas.q puedan suceder en tu comunidad.... dejar en sus manos la gestion de tu comunidad te genera tranquilidad.

Muy buenos profesionales

Muy bien atendida y muy agradables.

Muy profesionales y buena atención

Enseguida resolvieron el problema

No se molestan por nada... pasan de todo, muy mal, no lo recomiendo!

Muy profesionales y buen trato

Profesionales y cercanos a l gente.

Trato muy agradable y correcto

En concreto Eva, me ha resuelto un trámite de manera rapida y eficaz.

Rápido y eficaz

Buen trato y eficiencia

Total ineficacia en la atención al cliente. Tras repetidas llamadas para pedir cita no he conseguido que la persona responsable solucione un problema urgente que se viene repitiendo desde agosto de 2019

Gente muy profesional y muy atentos a los problemas que ocurren.

Les hicimos unas consultas por mail, nos contestaron y nos llamaron para explicarnos las dudas que teníamos y aconsejarnos en el proceder. 100% recomendables.

Me facilitaron la información que solicite, totalmente recomendables. Gracias....

No contestan a los mails, y tampoco se pone al teléfono el administrador J. A.

No les recomiendo.

Todo ok

Voy por temas de trabajo

Quede para visitar un piso en Barcelona de alquiler todo contento con mi mujer y mi hija y cual mi sorpresa que resumiendo, el comercial llego 15 minutos tarde, con una parsimonia increible y al llegar ni tan solo saludo. Pero no tan solo eso si no que cuando el llego heramos unas 7 visitas con acompañantes cada uno asi que unas 25 personas, todas a subir a ver el piso, parecia un circo ademas el comercial subio el ultimo en lugar del primero y todos esperando arriba a que abriera, PATETICO!!!!! Dentro del piso chocandonos unos con otros y el en la puerta, se limito a abrir y ya esta vaya faena de comercial..... eso lo puede hacer hasta un niño la verdad. en fin a mi personalmente se me quito toda ilusion posible. Asi no se hacen las cosas es vergonzoso, de echo yo me quejo pero hubieron bastantes quejas. PATETICA EMPRESA Y PATETIO COMERCIAL E IMPRESENTABE Y MALEDUACADO.(el comercial se llamaba David, y el piso que vi en la calle Sicilia nº 200 Barcelona)