Inmobiliaria Raquel Vázquez

los anuncios que tiene son falsos o pasados

Impresentables Porque no puedo dar menos puntuación Nos dieron el contrato de otra persona porque en el nuestro no estaban las fotos adjuntas de lo que contenía la casa

Te enseñan el piso y te dicen una cosa, y cuando vas a firmar el contrato te dicen que tienes que dar casi el doble de lo que habíais acordado MAS IVA, que según ellos es el 21%. Piden la ilegalidad de un mes para la inmobiliaria que en ningún momento te habían comentado antes, la fianza para el propietario y el mes en curso. En todas las reseñas pone que no devuelven la fianza, por lo que coger un piso con ellos significa soltar 2000-2500€ a ciegas. Encima ellos no se hacen cargo de ningún desperfecto del piso, justificando que el seguro del hogar que supuestamente paga el propietario te va a pedir a ti ese dinero y que por tanto es "recomendable" tener un seguro de inquilino, que por supuesto pagas tú. Una verguenza.

No es una inmobiliaria seria, el dia de antes de firmar el contrato nos dice que ya ha alquilado el piso.

Pessima agenzia, il giorno prima di firmare il contratto aveva gia affittato l'alloggio ad altri. NON AFFIDABILE

IMPRESENTABLES. Vamos a ver un piso para 2 meses y 15 días de estancia y el que nos enseñan no es el mismo, pero bueno, como no está mal situado lo pasamos por alto. El agente nos dice que son 450 con 2 meses de fianza. Contactamos posteriormente con ellos para darles el visto bueno y que nos lo reserven. Más tarde nos llega un whatsapp diciendo que tenemos que poner 544 euros de SEÑAL con lo que preguntamos si cuando firmemos el contrato nos lo descuentan de la fianza y dicen que no, que tienes que pagar el mes, la fianza y la señal y que cuando te vayas del piso solo te devuelven la fianza pero los 544 euros de SEÑAL se los quedan ellos, que como es para un alquiler de 3 meses se tiene que hacer así. Les decimos que la señal es un concepto regulado de compromiso previo entre las partes, que solo se aplica si alguno no cumple con la reserva, les da igual. Les decimos que de esa manera la mensualidad ascendería a más de 600 euros (lejos de los 450 de la web ni de lo hablado con el agente inmobiliario). Evidentemente le hemos dicho que no. Pena de no haber leído todas las reseñas antes y no haber perdido el tiempo con estos impresentables.

Son unos impresentables. Queríamos ver un piso en Cellophane y básicamente nos estafaron. Tuvimos que hacerle de chófer al personaje de la inmobiliaria, y cuando nos acercamos a esa zona nos hicieron ir hasta otra zona de Burgos a ver un piso viejo y mal cuidado. Le habíamos dicho que queríamos algo nuevo y amueblado y nos engañó vilmente. Engañan con anuncios falsos. Que no os dejen engañar, ni os molesteis en ir a este antro.

Buen trato y trabajo profesional

Muy positiva. Si tienes algún problema te ayuda a solucionarlo

Tienen muy buena atención y cuentan con excelentes profesionales inmobiliarios.

ESTAFADORES!! Seguimos esperando nuestra fianza. No sabe redactar los contratos. Son unos jetas!! No sólo la inmobiliaria sino también los dueños del piso Plaza San Bruno 4, 6°C, que estamos seguros que tienen algún acuerdo con ella para quedarse el dinero de los demás. Tenemos fotos de cuándo se entró en el piso y cuando nos fuimos. Nos dieron la casa sucia y para arreglar, eso es de jetas!! Se escurren el bulto entre ellos, no son capaces de dar la cara. LADRONES, MALEDUCADOS Y ESTAFADORES!!

Alquile un piso hace 4 años estuve 6 meses y aun estoy esperando que me devuelvan la fianza

Nada profesionales y unos impresentables, jamás confiaría en esta inmobiliaria. Para firmar el contrato meten prisa, cuando lo firmas tardas en recibir las llaves más de 10 días, dicen que el piso es limpiado por alguien y cuando te toca limpiar a ti, te das cuenta de que por ahí no ha pasado ni Rita, si en el contrato entra trastero, espera sentado a esas llaves y por último y para colmo aunque hayas dejado la casa mejor de cuando entraste no te devuelven la fianza... Y se excusan con que el propietario es el encargado de devolverla y eso es mentira. Hace 4 años alquile con ellos y los 550€ los siguen teniendo ellos, las fotos del estado de la casa al entrar las tenemos y las de salida también, la casa quedó mejor de como ellos la entregaban tanto que cuando vinieron a enseñársela a otro inquilino la misma chica dijo que bien huele aquí y que limpio está.

Perfecto trato...muy contentos!! Un 10

En general bastante deficiente la atención. En la web seleccionas un inmueble y siempre te contactan por otro, ya que no actualizan la web o a saber... Muchas prisas por enseñar pisos sin siquiera tener el mínimo de detalle de saber si el piso está limpio, etc.

llamo para alquilar un piso y no cogen los teléfonos ni se dignan a llamar de nuevo

Pensé que, quizá, yo había tenido mala suerte con esta inmobiliaria, pero leyendo las reseñas, veo que es algo común, ajeno a la mala suerte. En efecto, los anuncios de alquiler que tienen publicados, son falsos. Sólo son un simple gancho, para captar clientes. Luego resulta que no tienen ninguno de esos pisos y los que sí tienen son lamentables. En fin, así les irá.

Vergonzoso quedas con ella y no aparece y ni siquiera da señales de vida tienes que acabar llamándola tú y te coge el teléfono y te dice que se le ha olvidado por completo no sé qué tipo de atencion es está hacia un cliente que no espere volver a verme nunca más!! Qué pena no haber visto los comentarios con anterioridad y así me hubiese ahorrado el disgusto!!

Anuncian pisos que no tienen y luego te ofertan otros

Ofertas engañosas, nada de profesionalidad ni seriedad. Cada 2x3 se cambian de local para ver si engañan a más gente que busca alquilar. Trato fatal.

mal educada, engaños a la gente, y impertinente.

Vaya "profesionales"....quedamos para ver un piso en alquiler no aparece nadie y ni se dignan a llamar...no se como se ganan la vida...

Una vergüenza, porque todos sus pisos publicados son mentira y los que te enseñan da pena verlos

Les dices que quieres un piso que te lo reserven para verlo y te dicen que está disponible y en menos de 24 horas te dicen que ya no está disponible , y te ofrecen lo que les conviene.

ESTAFA Exponen pisos que luego no tienen, quedas con ellos para ver un piso y enseñan lo que les da la gana. Si haces trato con ellos te cobran 1000€ y ellos cobran 500 solo por hacer un contrato del cual luego se niegan a hacer los anexos necesarios. La dueña Raquel muy maleducada e incompetente, ni siquiera sabe redactar los contratos ni los respectivos anexos.Te tratan fatal y contestan muy mal, de vergüenza. Incompetentes e inútiles...

Publicidad falsa para captar clientes.No tienen ninguno de los que anuncian

Fue el único sitio que tras ver pisos por Internet cumplió y nos llamo. Acabamos alquilando con ella aunque si que es verdad que el que queríamos ver mágicamente cambio los requisitos (aceptar mascotas) cuando en Internet lo ponía, y fuimos a ver otro. Si que creo que debería ser más organizado , ya que cuando quedamos con ellos se les había pasado. Nos llevó ella en coche, aunque no me hubiera sorprendido que tuviésemos que usar nuestro vehículo ya que en otras inmobiliarias hacen eso mismo.

Mala experiencia, aún estoy esperando a que me llame

Vergonzoso el servicio que prestan. Nos aplazaron la cita y encima nos cambiaron el punto donde habíamos quedado para irnos a la otra punta de Burgos. De los más de 15 pisos que habíamos visto en los portales web, solo nos enseñaron 2 porque los demás "ya no los tenían". Publicidad falsa para captar clientes. Para rematarlo, los precios son más caros cuando vas a verlos que cuando miras el anuncio en la web. Muy merecida la puntuación que tienen. Lástima no poder evaluar con puntuación negativa.

Nos hicieron venir desde otra ciudad española para ver un piso en el que estabamos interesados, acordando que era ese y sólo ese el que queríamos visitar. Nos pareció extraño que quisieran quedar en la propia inmobiliaria y no en el piso en cuestión. La realidad es que no solo el piso no existía, sino que además pretendían que vieramos otro en una zona bastante cutre. Por supuesto teníamos que conducir nosotros....nos negamos. UNA VERGÜENZA Y UNA ESTAFA

Muy malos....dinero y dinero...

Falta de educación, impertinencia y poca profesionalidad

TIMADOR@S es la palabra que mejor define a esa empresa. Solo te ofrecen pisos basura a precios carisimos el trato es horrible sobretodo el de la dueña Raquel tiene una prepotencia aparte de que no te dice ni una verdad y para cuando te quieres dar cuenta puede ser tarde asique si POR FAVOR si no queréis que os roben y os engañen NO VAYÁIS A ESTA INMOBILIARIA

Son gente sin educación ni profesionalidad. Te metes a buscar pisos en apps como en alquiler y no tienen ninguno de los que anuncian, te engañan y luego te enseñan lo que les interesa a ellos. Nos presionaron con engaños, no tienen en cuenta las condiciones que les ponen, te usan de chófer para ver los pisos simplemente para no mover sus coches por si les quitan el sitio de aparcamiento. No ponen ni la mas mínima pizca de interés a la hora de enseñarte un piso y te tratan con despreció como si encima te estuvieran haciendo el favor e si vida. En resumen, malisima experiencia.

Ojalá pudiera dar una puntuación negativa. Penosa la atención, te mienten a la hora de enseñarte los pisos, te piden que les hagas de chófer, por no hablar por los bordes que son cuando reclamas lo que has pedido. Falta muy grande de educación y profesionalidad. Hay inmobiliarias muchísimo mejores en Burgos con un trato mil veces mejor, a parte de las condiciones a la hora de un posible alquiler.

Anuncian pisos que no tienen de gancho para ofrecerte otros a precios desorbitados. Mejor buscar por la cuenta de cada uno. Lamentable

Dos experiencias muy negativas. Una de ellas hace dos años cuando fuimos a contratar un alquiler con ella y por ser autónomos con ingresos demostrables no nos quiso alquilar nada. Y la otra hoy que al llamar a un piso visto en diferentes paginas de internet, con precios que rondaban los 400€, comunidad incluida... (fotocasa, enalquiler, idealista...) llamamos y nos dicen que solo son para venta, haciendo un montón de preguntas que no venían al caso ya que solo nos interesaba alquilar... Pues quitad los anuncios de la parte de alquiler!!! Penoso en las dos ocasiones.

Tendría que haber mirado los comentarios antes de contactar con esta "profesional". Una persona que debería dar un curso de antencion al cliente y educación.... Penoso....

Nada profesional. No hacen nada por ayudarte a buscar lo que necesitas, que se supone que deberían ayudarte y aconsejarte, ya que se llevan un buen pellizco, por encima preguntarte desde el minuto uno de llamada tonterías varias. Donde trabajas, que cobras, tienes hijos....???? Si bonita. Voy a vivir a una casa para ser una amargada como tú, sin idea de tener animales, hijos o vida propia. Y claro... tampoco tengo dinero por eso busco casa en una inmobiliaria en vez irme de ocupa. Cerrad ya y haréis un favor a la gente en vez de perder nuestro tiempo.

Todo son buenas palabras, hasta que llega la realidad y tienes que salir corriendo.

Dos experiencias muy negativas, ninguna seriedad y formalidad hacia sus clientes.