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2.7 (135 opiniones)
73 opiniones
5 opiniones
0 opiniones
10 opiniones
47 opiniones
Francisco Hurtado Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lastima no se pueden poner 0 estrellas,este sistema de Google deberia mirarse porque no te permite en ocasiones reflejar del todo lo que deberias,como es el caso. Recientemente.este verano concretamente,despues de llevar años gestionandonos nuestra comunidad(Vergara,10,de Cerdanyola del Valles)hemos decidido cambiar de administradores tras el cambio de presidencia en la escalera,y despues,como todo el mundo,buscando un mejor presupuesto mensual y mejor atencion. Recibimos con sorpresa cuando comienza la andadura del nuevo administrador que Sisquella,en la persona de Miguel Angel,quien se encargaba de nosotros y esta en la oficina de Canaletas)habia dejado de pagar el uktimo año los recibos de Mancomunidad,unos 2000 euros,y encima se debian porque este dinero no estaba..tambien ocurria esto mismo con otra comiunidad del mismo edificio,...se contacta con Miguel Angel y este dice que si queremos pagarlo...pero vamos a ver,y los años anteriores,quien se ha encargado de pagarlos si no vosotros,y nos pregunta si queremos pagarlo....se le comunica que se prescinde de sus servicios,llama molesto por ello.....(ahora si,verdad?).... como resultado de ello,no se le ocurre otra cosa que dejar de pagar (y no avisar,`por supuesto ,de ello)los recibos de escalera de luz y agua..resultado?de la luz nos enteramos porque un dia sin mas dejamos de terner luz en la escalera(no funciona ascensor,luces,luces de emergencia,etc)y una vez solucionado esto mediante el abono del mismo,ahora nos llega otro aviso del agua,que si no se hace efectivo nos la cortaran,todo esto gracias a la magnifica labor de Miguel Angel,del cual aun no sabemos que paso con el dinero del recibo de la mancomunidad,y de su pataleta por cambiar de administradores.Uno ve estas cosas y,evidentemente,despues de tener mala experiencia con varios administradores a lo largo de los años(Forcadell tambien nos hizo unas cuantas con presupuestos de derramas inflados y otras bonitas sutilezas)tiendes a desconfiar de todo ,de que alguien de verdad sea profesional y realice un trabajo digno y hionrado,pero ves que estas dos cosas se han perdido en aras del benificio a costa de la ignorancia y la posicion ventajosa de quien lo ejerce.Uno se llena de rabia y mas sentimientos que en determinado momento puede ser.... En contestación : Los recibos de mancomunidad ,hasta donde sabemos nosotros ,se iban abonando puntualmente cuando tocaba Si existía algún problema con ello,deberia haberse comunicado con anterioridad al realizarse el cambio de presidencia ( en la cual no se menciono nada al respecto ) y no recibir el aviso de deuda por parte de los nuevos administradores ,por qué Sisquella no lo había hecho .Asimismo ,deberían informar a partir de cuando dejan de dar servicio ,una cosa es comunicarles que no se sigue con ellos y otra no saber cómo se produce el cambio de competencias ,no se da información al respecto.Ustedes son los profesionales y creo que no tenemos por qué conocer como funciona esto,para eso están ustedes. Por cierto ,no al.presidente ,sino a la comunidad es a quien debería haber informado mediante reunión de la situación con la documentación para que todos los vecinos pudieran verlo en persona y explicarles porque no se abono .
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Francisco, en primer lugar queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a poner la reseña. En cuanto a la situación a la que hace referencia queremos comentarle que lamentamos su valoración especialmente tras tantos años de gestión en los que no hubo cortes de suministros ni incidencias relevantes. Nos sorprenden sus comentarios, más aún cuando se le ofreció la posibilidad de aclarar los hechos con documentación, y rechazaron reunirse con Miguel Ángel en nuestras oficinas. Respecto a la deuda de la mancomunidad, ésta fue reclamada tras tres años sin recibir liquidaciones y con apenas tres días hábiles antes de una reunión general. Consideramos irresponsable realizar un pago de más de 2.000 € sin la debida verificación y aprobación, como siempre hemos hecho velando por el interés de su comunidad. En cuanto a los suministros, todos fueron abonados hasta nuestro cese el 10/07/25, y los problemas actuales no son de nuestra responsabilidad. Nos apena que recurra a una reseña en lugar de contrastar los hechos directamente con nosotros, como sí hizo otro presidente que sigue confiando en nuestra gestión. Quedamos a su disposición para enseñarle toda la documentación. Un saludo! En contestación: No vamos a entrar a valorar si hemos hecho bien o no la gestión, porque por nuestra parte se ha llevado a cabo todo correctamente. Si quiere más información, puede concertar una visita y le aclararemos todas sus dudas. Damos este caso por cerrado. Un saludo!
Luis GR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Consideramos inadmisible la gestión que se está llevando a cabo. Pagamos 100 € al mes de comunidad en un bloque sin ascensor, mientras existen vecinos que llevan años sin abonar sus cuotas y, aun así, se les permite acumular deuda sin que se adopte ninguna medida efectiva. El estado del bloque es deplorable y refleja la total falta de profesionalidad, conocimientos y compromiso por parte de la gestoría, que lleva años al frente sin mostrar intención real de mejorar la situación. Resulta una auténtica vergüenza que quienes sí cumplimos con nuestras obligaciones tengamos que soportar esta dejadez. No esperamos respuestas vacías, sino hechos: empiecen a trabajar con responsabilidad y a velar realmente por las personas que pagan sus servicios.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Luis! Lamentamos la situación que describe, aunque al no indicarnos de que comunidad se trata no podemos darle una respuesta concreta sobre el caso que menciona. Queremos trasladarle que desde SisquellaGrup siempre velamos por el bienestar y la correcta gestión de todas las comunidades que administramos, trabajando en todo momento con responsabilidad y profesionalidad. Un saludo!
Rafa Da Mota
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos incompetentes, me habian dado la palabra de que un piso se me iba a alquilar y me entero una semana despues de que se lo habian alquilado a otra persona, Francesc diciendome que si le decia que me lo quedaba que no habia problema cuando en realidad me han mentido en todo momento. Durante toda esa semana he ido pidiendo información de cuando seria posible ir a firmar el contrato y la entrega de las llaves y no me han respondido en ningún momento sobre el tema. Son unos mentirosos
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Rafa! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nuestro equipo trabaja con seriedad para gestionar todas las solicitudes de forma clara y ordenada. En ocasiones, la disponibilidad de los inmuebles puede cambiar rápidamente debido al alto interés que generan. Un saludo!
Irina Rodriguez Reverte
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ponemos 1 estrella porque no se pueden 0. Pésima atención al cliente, mala educación del personal y poco interés por trabajar. NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ni alquilar o comprar con ellos, ya sea como propietarios o como inquilinos. En nuestro caso, interesados en un piso de alquiler. Para empezar, el dia de la visita el señor que las hace llegó hablando por teléfono, sin decirnos ni hola, subimos al piso y nisiquiera nos guió ni nos explicó nada. Siguió hablando por teléfono. Aún así, cuando colgó, le mostramos nuestro interés por el piso y le enviamos enseguida la documentación necesaria. 4 días después no habíamos recibido respuesta. Decidimos llamar y dijeron que se lo enviaban al propietario y que cuando supieran algo nos lo dirian. Pasaron 10 días, seguiamos sin saber nada y nos dicen que cuando vuelva el señor que nos llama. No nos llamó. Al dia siguiente insisitimos, nos dicen lo mismo o que sino llamemos otra vez (vaya maneras de trabajar que tengo que estar llamando yo). Esta situación se repitió hasta 5 veces. Nunca nos llamaron. La peor gestión que hemos visto en nuestra vida. Os aseguro que trabajar con ellos debe ser un caos, así que si la estáis planteando algún tipo de contacto para lo que sea, os recomiendo buscar alternativas…
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Irina! Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En nuestra empresa trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y eficiente, y tomamos en cuenta todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Entendemos que cada situación es diferente, y por eso agradecemos que hayas compartido tu punto de vista. Nuestro equipo gestiona un alto volumen de solicitudes y siempre intenta dar respuesta en el menor tiempo posible, aunque en ocasiones los tiempos pueden depender también de terceros, como los propietarios. Un saludo!
VICTOR M.M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Respuesta de SisquellaGrup
Gracias por tu reseña Victor! Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo!
JUAN ibáñez pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión por su parte,nos ponen una fecha de reunión y no asisten,la posponen para otro día y no sé esperan ni 5 minutos que ya se han ido. Ahh,pero eso sí,el día 1 el recibo no falla,de eso no se olvidan!! Desde luego que no recomendaría está gestoría a nadie!!
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Juan! Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido. En SisquellaGrup nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y claramente en este caso no hemos estado a la altura. Sentimos mucho los inconvenientes causados con la reprogramación de la reunión y la falta de espera por parte de nuestro equipo. Un saludo!
mercedes ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una atención excelente por parte de Carlota en la oficina de Cerdanyola. Ha sido muy profesional, amable y resolutiva en todo momento. ¡Un placer haber sido atendida por ella!
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Mercedes! Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que Carlota te ha atendido tan bien, es una gran profesional! Esperamos volver a verte pronto. Un saludo!
Edgar Farago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos llevan el tema de impuestos. Venimos de una muy mala experiencia con otra gestoría y nos hemos encontrado con un trato muy profesional y amable.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Edgar! Gracias por tus estrellas y por tus palabras. Un placer seguir trabajando para ti! Un saludo!
Anna Gofe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Anna! Moltes gracies per la teva valoració! Esperem poder seguir mantenint les 5 estrelles. Salutacions!
Paula Ferre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si estáis pensando en contratar sus servicios pensarlo dos veces, son muy poco profesionales y unos impresentables. Nos llevaron las rentas del año pasado y las hicieron mal aún teniendo toda la información que necesitaban desde primeros de mayo y encima una de ellas no la presentaron a tiempo ( somos 3 hermanos). Pero lo más molesto es que supuestamente ellos se encargaban de solucionar todo y aún estamos esperando... No hay forma de que nos respondan... Es injusto este trato y muy poco profesional por su parte.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Paula, gracias por tu valoración. Lamentamos mucho la mala experiencia que has tenido con nosotros y esperamos resolver en breve lo que comentas. Un saludo!
Wanyi Wang
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Wanyi! Gracias por tu valoración, esperamos poder seguir trabajando para ti. Un saludo!
David De INMO YANG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola David! Moltes gracies per la teva valoració! Seguim al teu servei per tot allò que necessitis. Salutacions!
Joan Sancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Joan!! Moltes gracies per la teva valoració! Esperem seguir treballant per mantenir l’estrellat. Salutacions!
Albert Montilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vaig tenir un problema amb el lloguer i l'anterior administrador no sabía com resoldre el tema. Vaig contactar amb Grup Sisquella i m'ho han arreglat en 48 hores. Exel•lent!!
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Albert! Gracias por tu reseña, nos alegramos que se haya resuelto el problema. Un saludo!
Eugenia González Bonet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Como inquilino: mala gestión, poca comunicación y falsas promesas. No lo recomendaría.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Eugenia! Habiendo consultado tu caso creemos que te hemos dado un buen servicio informándote en todo momento y respondiendo a todos los correos electrónicos que hemos recibido en el mismo día o al día siguiente. Lamentamos que las decisiones no sean de tu agrado o que los servicios de los reparadores externos no sean satisfactorios para vosotros. Un saludo!
Eduardo Lacombe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si estás leyendo esto, busca otra cosa. Supongo que sí hay profesionales honestos en Cerdanyola. Mala experiencia, no están más que para cobrar comisión (en negro y sí, también le suman el IVA aunque sea dinero sin declarar) En esta época de crisis inmobiliaria se aprovechan de la gente que busca un sitio donde vivir con lo que ya de por si, cuesta tanto. Dejo fotos de pruebas de como mienten en las reseñas diciendo que no han llevado esa administración cuando si, lamentablemente lo gestionamos con ellos. Francesc un maleducado.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Eduardo! Insistimos en que nunca hemos llevado la administración de este alquiler. Una cosa es hacer el contrato (que si que hemos hecho) y la otra que la propiedad nos encargue la gestión del cobro de recibos, tramitación de incidencias, etc. que en este caso reiteramos que no ha sido así. Un saludo.
Ouazza Ismail 2
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Ismail! Lamentamos mucho ver tu valoración. Nos gustaría entender mejor qué ha sucedido para poder ayudarte y solucionar cualquier posible inconveniente. Si puedes proporciónanos más detalles o ponte en contacto con nosotros a hola@grupsisquella.com y miraremos de resolver el motivo de la valoración. Un saludo!
Johana Sosa Jorges
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables. Le cobran la comisión al INQUILINO. Piden dos meses de fianza. Y luego ya está. No gestionan nada. Rescindimos contrato y nos quitan 300 euros de una supuesta limpieza de colchón. Porque no tenían nada que reclamarnos, dejamos el piso tal cual lo encontramos y más limpio y ordenado incluso. Así que eso llevan 1000 euros de comisión (en negro porque no nos dieron recibo de eso y claro porque no le corresponde al inquilino pagarlo) y encima nos quitan 300€ de la fianza. Destacando que además no se encargan de nada durante el periodo que estás alquilando. Horrible experiencia. Francesc muy maleducado, me levantó la voz diciéndome que me arregle con el dueño del piso
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Johana! informarte que SisquellaGrup no ha llevado la administración del alquiler que comentas y por lo tanto no tenemos nada que ver con la gestión durante la vigencia del contrato ni con la fianza. Un saludo!
Nicolás Pizzorno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, me siguen enviando todos los meses la factura de un alquiler que se terminó hace meses; por suerte no tengo domiciliado el cobro.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Nicolás, te siguen llegando las facturas del alquiler porque no tenemos constancia de que el contrato haya finalizado. Te puedes poner en contacto con nosotros por correo electrónico a hola@grupsisquella.com. Un saludo!
Julia Andres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida con los trabajos realizados, están muy bien hechos. Todo el personal de recepción y de atención muy majos.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Julia! Muchas gracias por tu reseña, mensajes como éste nos animan a seguir trabajando dándolo todo. Un saludo!
Aida PM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo varios días intentando ponerme en contacto con vosotros y he dejado incluso mi número de contacto para ver un inmueble y no hay forma de lograrlo
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Aida! Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho lo sucedido. Si aún estás interesada, nos envías un correo electrónico a hola@grupsisquella.com y el lunes te mandaremos la información del inmueble. Un saludo!
Ramon V V
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Ramon! Gracies per la teva valoració, però sense cap pista ni explicació ens deixes amb la intriga i no podrem resodre-ho... Si t'animes envia'ns un correu a hola@grupsisquella.com i a veure si podem multiplicar aquestes estrelles. Salutacions!
Lucero Aguilar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Lucero, gracias por tu valoración! Pero no nos das ninguna pista del motivo por el cual es de una estrella. Lamentamos tu decepción con nosotros pero no podemos mejorar sin saber en que hemos fallado. Nos envías un correo a hola@grupsisquella.com con los detalles? Un saludo!
R Z
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si queréis tener un gestor invisible, esta es vuestra administración de fincas. Emails que no se responden, llamadas que no se devuelven...
Respuesta de SisquellaGrup
Hola RZ, ¡vaya! Un gestor invisible suena como algo sacado de una película de ciencia ficción. Lamentamos si no hemos estado tan visibles como nos gustaría. Agradecemos tu valoración que nos ayudará a mejorar! Al no poder identificarte no podemos detectar cual ha sido el problema. Si te apetece puedes contactar con nosotros por correo electrónico a hola@grupsisquella.com y nos explicas lo que ha pasado. Un saludo!
santiago garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella le pongo porque no hay 0 estrella.Tenemos un problema de humedad desde hace casi un mes y seguimos sin ninguna solución. Ahora se irán de vacaciones y aquí nos quedamos con las humedades y sin tener respuesta. Un 0 patatero
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Santiago! Gracias por tu valoración. Como ya sabes la comunidad tiene muchos pisos y ha sido difícil coordinar las visitas en todos ellos. Por nuestra parte podemos confirmar que la gestión de la incidencia se está llevando a cabo correctamente y que se está informando a tod@s l@s propietari@s de como va el proceso. Un saludo!
ANA rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos pusieron los bajantes por fuera en nuestra comunidad .junio del año pasado desde entonces tengo fuga de agua en la cocina y ni el constructora ni sisquilla me lo solucionan y nuestro admistrador de finca un mal educado .por no decir otra cosa..en la próxima reunión voy a proponer de cambiarnos de gestoria
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Ana, gracias por tu valoración. En relación a la fuga de agua, comentarte que no es ni de los nuevos bajantes ni de ningún elemento comunitario. Como ya se te ha explicado en varias ocasiones y así lo han demostrado las pruebas que se han hecho por parte del industrial que hizo la obra, la fuga viene del piso superior al tuyo y por lo tanto es a quien debes hacer la reclamación al ser de carácter privativo. Si quieres más información puedes contactar con nosotros por correo electrónico a la dirección hola@grupsisquella.com. Un saludo!
Amanda Rollon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza todo lo que viene por parte de esta inmobiliaria. Han ignorado cada problema que sucedía, estuve de alquiler en un piso con una fuga y tardaron 1 año en abonarme la diferencia de la factura del agua cuando es problema suyo. Una vez dejado el piso tardan mucho en ir a verlo, y después de eso, me quitan dinero de la fianza para tapar agujeros de la pared (los cuales tapé con masilla) y cuando no especifica nada de eso en el contrato. Te sacan el dinero por todos los lados no recomiendo alquilar nada con esta inmobiliaria. Se desentienden completamente y buscan sacar tajada.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Amanda! Gracias por tu reseña que nos ayuda a mejorar día a día. Como bien sabrás, la propiedad es quien decide (y nos informa) que parte de la fianza se devuelve al/la inquilino/a. En relación a la visita, el estado del piso (tenemos fotos) y tus otros comentarios, si quieres contactar con nosotros para hablar sobre ello, puedes escribirnos un mail a hola@grupsisquella.com. Un saludo!
Silvia Bejarano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudos gestores de la comunidad colindante a la nuestra. Todo rapidez y eficacia!!!. Y llevamos años para que hagan los trámites del vado que compartimos y el ayuntamiento cobre a cada comunidad lo que toca. Pero es mas fácil que se cobre todo a nosotros y luego tener que ir controlando que Vdes. pagan la mitad. Y el señor que se encarga debe tener tanta faena que cada mes va retrasando el trámite.... Ya se a quien no recomendar.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Silvia! por los datos que nos das no es posible identificar a que comunidad te refieres y por lo tanto no podemos darte una respuesta a lo que expones. Si quieres más información puedes enviar un correo electrónico a la dirección hola@grusisquella.com con los datos de la comunidad y te responderemos con mucho gusto. Un saludo!
Miguel Ángel Fabro Rica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Miguel Ángel, gracias por tu valoración!
Ch RF
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetentes y prepotententes, con estos dos adjetivos se define la gestión de esta empresa
Respuesta de SisquellaGrup
Hola, gracias por su valoración. Recibirá respuesta de la misma por correo electrónico. Un saludo.
Ginés Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Gràcies Ginés per la teva ressenya! Ens alegra saber que has tingut una experiència tan positiva amb nosaltres. Seguirem treballant per oferir-te el millor servei. Fins aviat!
Amanda Calderon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes, muy serios y muy profesionales.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Amanda, muchas gracias por tu valoración! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. En SisquellaGrup nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para todo nuestro equipo. Un saludo!
Angel C.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Gestores de comunidad colindante a la mía, hacen caso omiso a los pagos de vado e impuestos. En temas de más empaque, no quiero imaginarlo.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Angel! Somos los administradores de tu comunidad? Si es así nos gustaría saber cual es para aclarar a que te refieres. En caso contrario, te agradeceríamos que nos explicaras que ha pasado enviando un correo a hola@grupsisquella para evitar que vuelva a suceder. Un saludo!
Sergio BT
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, trato, comunicación entre ellos mismos y como cliente y como empresa trabajando para ellos, no se implican, no son profesionales, no gestionan nada, nunca está la persona cob la que tienes que hablar o no te lo quieren pasar. Una vergüenza de empresa, podría seguir diciendo cosas nefastas que han ocurrido con ellos pero prefiero decir: No tengáis ningún tipo de trato con ellos, lo agradeceréis.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Sergio, lamentamos que hayas tenido tan mala experiencia con nosotros. Nos gustaría saber lo que ha pasado y evitar que vuelva a suceder, por ello te pedimos si te puedes poner en contacto con nosotros por correo electrónico a hola@grupsisquella.com. Un saludo!
Anuk At
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Et fan pagar gastos de gestió per llogar encara que sigui ilegal. Qual els dius que això va en contra de la llei, et diuen que a ells els és igual, que si dius que no, algú altre dirà que sí. Quan tens algun problema amb el pis que has llogat passen totalment de tu. Et donen llargues per tot, zero interès en què puguis viure en un habitatge digne. 1 estrella perquè no es pot puntuar negatiu.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Anuk, gracies pel teu missatge que ens ajudarà a millorar. Ens agradaria parlar amb tu per poder aclarir aquesta situació. Si et sembla bé ens pots facilitar les teves dades de contacte per correu electrònic a l'adreça hola@grupsisquella.com. Salutacions.
P S.T.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio en comunidades afán de beneficio máximo ,servicio pésimo ,nada recomendable ,cualquier cambio a otro sea cual sea será mejor para el bolsillo del vecino !!!!
Respuesta de SisquellaGrup
Hola P S.T, gracias por tu reseña que nos ayuda a mejorar. Al no identificarte no podemos llegar a saber lo que ha pasado, por lo que si quieres puedes contactar con nosotros por correo electrónico a hola@grupsisquella.com para intentar solucionar lo que haya ocurrido. Un saludo!
Juanjo Garcia Gil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un cero
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Juanjo, gracias por tu valoración. Te agradeceríamos que nos indicaras el motivo para poder solucionar lo que haya ocurrido. Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico a hola@grupsisquella.com. Un saludo!
Fabrizio Campioni Photography
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Arto de seguir llamando desde hace 1 mes (buscando alquilar una oficina) y que se apunten mi número para que su compañero nunca me vuelva a llamar. Penoso y una perdida de tiempo.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Fabrizio, gracias por tu valoración. Lamentamos lo ocurrido. Si quieres puedes ponerte en contacto por correo electrónico a hola@grupsisquella.com y te atenderemos para ayudarte a encontrar la oficina que necesitas. A parte de la foto envíanos por correo electrónico un teléfono de contacto. Gracias! Un saludo!
Cristina Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atención al cliente, no saben ni que anuncios tienen publicados y dan mal la información
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Cristina, gracias por tu valoración. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Si quieres puedes escribirnos a hola@grupsisquella.com explicando lo que ha pasado para que podamos ayudarte. Un saludo!
Lucia Alonso Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y cercano por parte de Josep. Buen asesoramiento y te resuelve todas las dudas.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Lucia, muchas gracias por tu valoración!
MN Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy otra afectada de su pésima administración. Decidí no trabajar más con su gestoría y no volver a confiar en ustedes. A la espera de nuestro reintegro de dinero.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola, como ya le habrá comunicado su actual administrador se está trabajando para resolver esta situación. Un saludo.
Miguel Campos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy amable por parte de las personas que trabajan allí,en concreto con Marc que es con el que he tenido más contacto.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Miguel, gracias por tu valoración!
Arturo Blanca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola. Soy un vecino de farigola, hace casi un año cambiamos sisquella por otro administrador de fincas, todo debido a su mala administración.En todo este tiempo tienen el dinero de nuestra comunidad bloqueado llevando así ha hacer un descubierto tras otro y hacer derramas extraordinarias para no quedar sin servicios. Espero todo vuelva a la normalidad y que si alguien quiere que le presten sus servicios se lo mire bien antes ya que con nosotros lo ha hecho mal.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Arturo, conocemos la situación de la comunidad y lamentamos que sea así. Como el actual administrador les habrá explicado, se está trabajando para poder resolver esta incidencia de la mejor manera posible. Un saludo,
jorge carrillo garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Casi 200 vecinos de nuestra mancomunidad indignados con ustedes. Confianza cero. Totalmente en desacuerdo con su lema: Gestionamos confianza. Hace casi un año que hemos cambiado de administrador de fincas por su mala gestión y nuestra comunidad está esperando que nos transfiera un importe elevado que nos deben. Estamos en números rojos teniendo esos fondos contrastados. Cuando se decidan a hacernos la transferencia, quizá cambie esta reseña y empiece a confiar en que esto es simplemente un error (como tantos otros cometidos durante su gestión) y no un acto de mala fe.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Jorge, lamentamos la situación en la que se encuentra la comunidad actualmente. Como le habrá informado su administrador se está tramitando esta incidencia y esperamos que se resuelva lo antes posible. Un saludo.
Ren Izquierdo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vam deixar el pis i ens van estar cobrant factures d'aigua, llum i gas durant un any i mig. No donen la cara en cap moment, esperen que te n'oblidis i ja. NO els trieu!
Emma Coll
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos días Emma, Lamentamos mucho la experiencia según la valoración. Nos gustaría nos remitiera un correo a info@grupsiquella.com en el que nos facilitara datos de lo sucedido. Un saludo
Ana Belén Almenara Soria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Rara vez consigo que me atiendan por teléfono, cuando me atienden nunca está la persona por la que pregunto y nunca me devuelven la llamada.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Ana, lamentamos mucho la experiencia descrita. Agradeceremos nos remita correo a info@grupsisquella.com facilitando datos de contacto para que puedan atender su consulta. Muchas gracias Feliz año
Rafael Vidal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestión que la paga el cliente
Respuesta de SisquellaGrup
Buenas noches Rafael. Por su calificación entendemos que ha existido alguna mala experiencia. Si fuera posible nos gustaría conocer más en detalle la misma, para ello nos gustaría que nos remitiera un correo a info@grupsisquella.com facilitando sus datos y los sucedido. Muchas gracias
Noemí Mimó
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias Noemí por la valoración. Un saludo
Elodie Mpassi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo experiencia ayudando a personas mayores.
Respuesta de SisquellaGrup
Buenas noches Elodie, Nos gustaría que ampliara la información para poder determinar lo sucedido. En este caso está mstrando un malestar con alguna gestión realizada por Sisquella pero no podemos localizarla. Muchas gracias
Toni
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desatre, una experiencia nefasta desde l'inici. La visita al pis de lloguer la vaig haver de fer sol perque l'agent va sortir a parlar per telèfon al balcó durant 25 minuts. Transcurreguts 6 mesos de l'entrada al pis no arribaven rebuts de suministres al meu nom, sinó al del antic llogater. Passat 1 any de deixar jo el pis, he hagut d'assumir un deute d'impagament d'un períde on ja no hi estava habitant, tot perquè no fan el canvi de nom dels consums quan toca. No recomano treballar amb aquesta agencia per res del món, millor buscar d'altres amb millors qualificacions.
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos días Toni, Lamentamos la experiencia negativa que comentas. Nos gustaría que nos remitieras un correo a info@grupsisquella.com ampliando los datos para revisar lo sucedido. Muchas gracias
José Pereiro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por desorganización y despiste de un empleado suyo (y su jefa, que tambien debía haberlo controlado) perdimos 14000 euros de subvención que les habíamos dado todos los datos un mes antes del dia que la generalitat anunció que se acabaron las subvenciones. Y cuando les preguntamos para ver como está se dan cuenta de que no la habían pasado. Pero disimulan y la pasan tarde sin decirnoslo durante meses hasta que se descubrió el pastel medio año despues. Eso sí, Sisquella no se olvidó de cobrar sus 700€ por gestionarla . Para una empresa de 6 personas dejar de ingresar 14000€ en un ejercicio es un daño importante. Nos dieron esquinazo todo lo que pudieron y lo máximo que conseguimos es que nos devolvieran el cobro de la gestion, despues de 3 meses persiguiendoles, hablando siempre con los directores, no con alguien que no tuviera capacidad de decision. Eso aparte de montones de errores, con nominas y otros con el departamento de personal en los 5 años que estuvimos con ellos. Teníamos que estar repasando su trabajo cada més. Y del señor que nos gestionó laboral en la Covid,.. mejor ya no cuento nada de PedroP porque yo sí que lo mandaba directo a Santa Fe. Por no hablar de lo caros que són, que al menos algo ganamos algo con irnos, y pagando a otra gestoría que lo hace mejor y cuesta la mitad. Así que cada cual que decida, pero por mi que no los tenga que volver a ver nunca.
david gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y posventa perfecta
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos David, Muchas gracias por el comentario. Un saludo
Movil Art
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia, nefasta gestión!!
Respuesta de SisquellaGrup
Buenas tardes, Lamentamos mucho la experiencia negativa que han sufrido. Si nos permiten nos gustaría poder profundizar más en lo sucedido para tratar de solventarlo, para ello le agradeceremos que nos remita un correo a info@grupsisquella.com con datos de contacto. Muchas gracias
RJ Dante
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Grupo sisquella un desastre, nunca volveré aunque me paguen …tuve que solicitar el duplicado de permiso de circulación a tráfico 1 año más tarde porque nunca me lo environ .. o lo perdieron … atención al cliente no existe
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Richard, Lamentamos mucho que la experiencia haya sido negativa. Revisaremos los protocolos por si existe algún error poder solventarlo. Si fuera posible, nos gustaría que nos enviara un correo a info@grupsisquella.com con la información para poder estudiar su caso. Muchas gracias y disculpe las molestias.
Mari Carmen Vicente Guirao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio amable profesional y persona gracias
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias Mari Carmen por la valoración. Es un placer trabajar juntos. Un saludo
Noelia Soler Rivas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pregunto cuándo van a terminar las obras entre Calle Sant Antoni y Calle de Felicià Xarau. Se hace muy molesto para vecinas como yo, que vivimos al lado, pasar cada día y estar aguantando el acoso de los obreros.
Respuesta de SisquellaGrup
Buenas tardes Noelia, Lamentamos mucho las molestias, las obras no están gestionadas por nosotros pero contactaremos con el promotor para que sea conocedor de la situación y pueda reconducir la misma. Un saludo
Epori74 Epori74
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta experiencia
Respuesta de SisquellaGrup
Buenas tardes, Lamentamos mucho que la experiencia no haya estado a la altura. Si nos lo permite nos gustaría mucho conocer más ampliamente los sucedido para tratar de remediarlo o como mínimo no volver a cometer los mismos errores, por ello le agradeceremos que contacte con nosotros en el correo info@grupsisquella.com para poder tratar el asunto más detenidamente. Muchas gracias Un saludo
consuelo varela
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Buenas tardes Consuelo. Muchas gracias por la valoración. Un saludo
Aura Elena Dragoi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos una comunidad de vecinos y a traves la gestoria contratamos el seguro para la comunidad. Los llame para consultar algo y ellos fueron muy amables y me ayudaron con las diligencias . Muchas gracias
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias por la reseña Aura, nos alegra haberos ayudado . Seguiremos esforzándonos para daros el mejor servicio. Un saludo
paco Javier Aguayo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTOS ….Somos una comunidad en la que se han portado como verdaderos usureros cobran los recibos y no pagan a los industriales, son totalmente ineptos y actúan de mala fe .
Respuesta de SisquellaGrup
Buenas tardes, Lamentamos mucho leer tu reseña y le pedimos disculpas, la situación descrita no de ajusta los criterios de sisquella por lo que le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo info@grupsisquella.com para poder arreglar la situación descrita Muchas gracias y disculpe por la experiencia.
Clàudia Raimart
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En les seves parets pots llegir "esforç" i "constància". Jo afegiria: amabilitat i confiança. Destacar també la bellesa de l'oficina.
Respuesta de SisquellaGrup
Moltes gràcies Clàudia per les teves paraules, un plaer treballar amb tu.
Carmen Piñeiro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No para de salir agua de nuestro baño después de que vienesen a arreglar el bajante y tenemos que esperar un día entero hasta que vengan a arreglarlo
Respuesta de SisquellaGrup
Buenas noches Carmen, Lamentamos lo sucedido, nos gustaría contactara con nosotros en el mail info@grupsisquella.com para poder dar solución urgente a la incidencia. Disculpe las molestias.
Jordi Jordi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención e implicación por parte de nuestro gestor Ramon. Persona muy atenta y con ganas de solucionar problemas. Gracias Ramón por tu tiempo y paciencia.
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias Jordi por tu valoración. Un placer poder trabajar contigo. Seguiremos esforzándonos para darte el mejor servicio. Un saludo
Irene Domenech
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. En agosto escribí una consulta en el portal Idealista en una plaza de aparcamiento de Sisquella y aún estoy esperando que me contesten. Decidí contactar por teléfono y la señorita que te atiende ni te toma nota, si no está disponible el comercial te dice que vuelvas a llamar. Eso se llama interés. En fin, el trato con el comercial no es mucho mejor. Te enseña la plaza de aparcamiento sin muchas ganas y cuando le pides que le pase al dueño una contraoferta de tu parte, si te he visto no me acuerdo. Sigo esperando que me digan qué le ha parecido.
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos tardes Irene, Lamentamos mucho leer tu reseña y te pedimos disculpas por la experiencia tan negativa que detalla. Nos gustaria poder remediarlo por lo que le agradeceremos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo info@grupsisquella.com para que podamos darle respuesta una vez estudiado el caso. Muchas gracias y disculpe por la experiencia.
Kaps Olimpia Kaps Olimpia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias por la valoración emitida. Un saludo!
Manuel Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
personal atentó y muy amables.
Respuesta de SisquellaGrup
Mucha gracias Manuel por la valoración.
ekoba zhao
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que el problema es el servicio al cliente y la falta de gestión en el departamento de bienes raíces. Como puedo ver, todos más o menos se quejan de lo mismo. no hay respuesta .tomar una eternidad para arreglar .y en mi caso. errores ridículos. alquilamos un departamento, nos dieron información incorrecta sobre la casa. Hasta que el gobierno nos llamó para preguntar cuántas personas viven en esta propiedad... lo cual sucede casi 1 año después. Más tarde, necesitamos gastar tiempo y dinero para rehacer todo el registro en la hacienda. seguridad social.ajuntamento.todo todo.. a ellos no les importa.cuando cometió un error en su negocio, debe disculparse y compensar a su cliente.es su responsabilidad trabajar con calidad, no con nosotros..así que tengo curiosidad por saber qué sistema de gestión utilizan. en el siglo 21? al menos si cometí tal error y sigo quejándome. Es posible que ya me hayan despedido... espero que el propietario pueda tomarse un momento para leer estas reseñas. Cuando camines en la oscuridad un día, te caerás. será a tiempo
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos días, Lamentamos que el servicio proporcionado no haya estado a la altura, según nos indica hay muchas incidencias. nos gustaría que contactase con nosotros en info@grupsisquella.com para aclarar lo sucedido. Desde luego no es la forma en que pretendemos hacer las cosas y nos gustaría resolverlo si considera darnos la oportunidad. Muchas gracias de antemano.
Gemma Solà Garcia
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias Gemma por dedicar tiempo a realizar una valoración. Entendemos que con una puntuación tan baja debe de haber exisitdo algún problema. Si lo desea, puede contactar con nosotros en info@grupsisquella.com y lo comentamos. Muchas gracias.
Mila Cue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias Mila por la valoración. Encantados de haber trabajado contigo. Un saludo
Olga Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Olga, muchas gracias por la valoración, nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Issi mar
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias Issi por dedicar tiempo a realizar una valoración, nos ayuda a mejorar. Entendemos que con una puntuación tan baja debe de haber exisitdo algún problema. Si lo desea, puede contactar con nosotros en info@grupsisquella.com y lo comentamos. Muchas gracias.
Luis Constanzo Aliaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada cuidando siempre de mis intereses, cien por cien recomiendo a todos los niveles.
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias Luis por la valoración! Nos alegra poder ayudarte. Un saludo
Maite C.L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta la fecha...cuando he necesitado asesoría ho solucionar algo ......no he tenido ningún problema.....
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias Maite por tu valoración! Seguiremos trabajando para mantenerla!
Rafael Talán Portillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos tardes Rafael, entendemos que una puntuación tan baja se debe a algún problema que se haya dado. Si lo desea, puede contactar con nosotros en info@grupsisquella.com y lo comentamos. Muchas gracias.
Angela Regina Mora Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias Ángela por la valoración. Encantados de haber trabajado contigo. Un saludo
vinesh thota
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
!FRAUDE! No alquiléis ningún piso con ellos! Nada recomendable, servicio nefasto!!! Llegamos demasiado tarde y no vimos las otras reseñas antes de alquilar el apartamento con estos estafadores. Antes de dejar el apartamento prometen reparaciones "menores" y la devolución total de la fianza. Al cabo de unos meses, cuando les preguntas (muchas veces por teléfono y por correo electrónico) te responden mal y te engañan diciendo que han hecho muchas reparaciones y que todo estaba dañado. Cuando dejas el apartamento, el propietario comprueba que no hay ningún problema y promete la devolución total de la fianza, pero esta agencia fraudulenta no tiene ninguna compasión. EVITEN ESTA AGENCIA
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos días, Lamentamos que el servicio proporcionado no haya estado a la altura, nos gustaría que contactase con nosotros en info@grupsisquella.com para aclarar lo sucedido. Desde luego no es la forma en que pretendemos hacer las cosas y nos gustaría resolverlo si considera darnos la oportunidad. Muchas gracias de antemano.
Iris Serramià
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No alquiléis ningún piso con ellos! Nada recomendable, servicio nefasto. Nunca se hacen cargo de nada, se hacen los locos con todo aquél problema que conlleve pagar X (puertas rotas, electrodomésticos nuevos rotos, humedades, pérdidas caldera, etc), y cuando reclamas pasado los meses, dicen que nunca les has comunicado el problema y que es TÚ culpa… Por no mencionar que tampoco se preocupan de los cambios de titulares en gastos (luz, agua y gas) cuando te marchas. En mi caso más de 6 meses han estado reclamándome las empresas de los servicios porque no pagaba los recibos, cuando yo ya no vivía ahí hace meses pero ellos no cambiaban los titulares! Si véis comentarios positivos serán de ellos mismos seguro, porque no hacen nada bien en cuanto a los alquileres se refiere… Experiencia de más de 4 años con ellos y no volvería a repetir.
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos días Iris, Agradecemos el tiempo dedicado para informarnos de esta incidencia. Nos gustaría que nos contactaras en info@grupsisquella.com para poder tratar lo sucedido. Muchas gracias por la valoración, nos ayuda a mejorar. Un saludo
Miriam Lask
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias Miriam por la puntación y por el tiempo dedicado. Un saludo
Javier Bermejo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias por dedicarnos un tiempo para valorarnos. Un saludo!
Francisco González Durán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias por la valoración! Un saludo
Sussejoana
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionals! Porten la meva asseguranca, comunitat, assessorament...
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias por la valoración Sussejoana. Un saludo
Antonio Consuegra Domínguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias por su valoración! Un saludo
Juanjo Benitez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
En mi opinión el departamento de inmobiliaria bastante deficiente en seriedad y profesionalidad.Desconozco los demás departamentos.
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos días Juanjo. Gracias por realizar la valoración. Lamentamos que la experiencia haya sido tan negativa, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de remediarlo, si lo estima oportuno. Le agradeceremos nos remita un correo a info@grupsisquella.com con sus datos de contacto para tratar el tema directamente. Un saludo
david mellado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias por la valoración, nos ayuda a mejorar. Un saludo
Rosa Priego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto information ràpida
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias por su reseña
Justino Serrano Jurado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
¡Muchas gracias por la puntuación!
T. m
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos días, entendemos que con una puntuación tan baja, ha habido algún problema. Si lo desea, puede contactar con nosotros en info@grupsisquella.com y lo comentamos. Muchas gracias.
Daniel Calvo Miras
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Casi 10 años tirando el dinero en esta gestoría. Y demasiado tardamos en salir. No te solucionan nada y si encima tienes problemas te dicen que te las apañes tú. Se pagaba una cuota de comunidad exagerada para que a final de año los numeros rojos salieran en las cuentas.. quien se llevaba el dinero?? No hace falta contestar.. unos chorizos. Desde que salimos de allí la comunidad respira aire limpio.
Respuesta de SisquellaGrup
Thanks for the comment, it helps us to improve. We are very sorry for the experience you have reported. We would like to be able to remedy it so we would appreciate it if you send us an email to the address info@grupsisquella.com with the data so that we can review it.
Joan Teruel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Moltes gràcies!
Paquita Carles Meseguer
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son MUUY malos, servicios pedimos, precios abusivos, cobran de cuota en un piso de 70m2 casi 140€ al mes sin hacer nada, te dicen que al ser pocos vecinos y tener ascensor es lo que encarece la cuota, tienen mucha jeta. Si sois clientes, buscaros cualquier otra gestoría que lo hará mejor que estos ladrones.
Respuesta de SisquellaGrup
Thanks for the comment, it helps us to improve. In order to carefully review the situation, we would be grateful if you could send an email to info@grupsisquella.com with the specific information.
Antonio MOYA RUZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Gracias por la valoració
Jaime Pardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran profesional Mauro y precios increíbles en productos de primera calidad
Respuesta de SisquellaGrup
Gracias por la valoración
Veronica Codosero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Moltes gràcies per la teva valoració!
alejandro fiol meszaros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano, amable y profesional
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias, Alejandro.
Tania S.R
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo problemas hacen las cosas sin avisar y sin tu permiso, pero luego pasan la factura y ale a cobrar.
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos días, Tania, primero le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta. Nos gustaría que contactase con nosotros en info@grupsisquella.com para aclarar lo sucedido. Desde luego no es la forma en que pretendemos hacer las cosas y nos gustaría resolverlo. Muchas gracias de antemano.
Miguel Angel Fabro Rica
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Molte sgràcie sper la valoració, Miguel Ángel!
Xavier Domingo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans profesionala
Respuesta de SisquellaGrup
Moltes gràcies, Xavier!
Zully Páez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY MALA atención al cliente! Tardan una eternidad en responder y no solucionan. Todo son negativas como si estuvieran haciendo un favor y no dando un servicio.
Respuesta de SisquellaGrup
Thanks for the comment, it helps us to improve. We are very sorry for the experience you have reported. We would like to be able to remedy it so we would appreciate it if you send us an email to the address info@grupsisquella.com with the data so that we can review it.
Joan Gispert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Moltes gràcies!
Isa Losbo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos dias, gracias por dedicar tiempo a realizar una valoración, nos ayuda a mejorar. Entendemos que con una puntuación tan baja, ha habido algún problema. Si lo desea, puede contactar con nosotros en info@grupsisquella.com y lo comentamos. Muchas gracias.
Victor Diaz Carles
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parecen una panda de ladrones, me parece que se aprovechan mucho de las gestiones a las comunidades de propietarios cobrado cantidades abusivas, supongo que están en su derecho y no hacen nada ilegal pero es una vergüenza los precios que tienen.
Respuesta de SisquellaGrup
Thanks for the comment, it helps us to improve. In order to carefully review the situation, we would be grateful if you could send an email to info@grupsisquella.com with the specific information.
J Miguel Martínez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos días, gracias por dedicar tiempo para valorar. Su opinión nos ayuda a mejorar.
neus t.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada. Me han hecho perder 2000 euros por no avisarme de que habia una subvencion de la generalitat a todos los autonomos y encima me dicen que me recomiendan ver mas las noticias para enterarme.... con todo lo que cobran por no hacer casi nada y no se pudieron molestar en avisar a sus clientes.... pandilla de ladrones...
Respuesta de SisquellaGrup
Thanks for the comment, it helps us to improve. In order to carefully review the , we would be grateful if you could send an email to info@grupsisquella.com with the specific information.
Xavi MM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal trato al cliente, engañan al cliente. Si tienes una urgencia en la comunidad, llamas, te aseguran que se ponen en contacto con el seguro de la comunidad para que vengan a arreglarlo y no lo hacen. Llamas al seguro comunitario reclamando el servicio y no les consta ningún aviso, confirmando pues, que esta empresa es un desastre. La respuesta por parte de ellos es que van muy liados, son poca gente, tienes razón y ya está.
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos días Xavi, sentimos no haber podido atenderte de forma correcta. le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de remediarlo, si lo estimas oportuno. Le agradeceremos nos remita un correo a info@grupsisquella.com con sus datos de contacto, para tratar el tema directamente. Un Saludo.
Cerdanyola Comerç i Serveis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Moltes gràcies!
Ana López González
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo menos estrellas porque no puedo. Ineficientes, lentos, pasotas y podría seguir así todo el día.
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos días Ana, sentimos lo ocurrido. Si nos puede facilitar más información se le agradeceríamos, si lo estimas oportuno. Nos puede enviar un correo a info@grupsisquella.com con sus datos de contacto para tratar el tema directamente. Gracias.
Max Beg
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, incompetentes y pasotas.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Max, sentimos lo ocurrido. Nos podría dar más información sobre el tema para poder analizarlo correctamente. Un Saludo.
irene M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SisquellaGrup
Muchas gracias.
Carla Aguirre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Carla, nos puedes indicar lo ocurrido para poder entender lo ocurrido. Saludos.
Ccm 55
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, a primeros de año solicité los servicios y asesoramiento fiscal sobre temas de los cuales no tengo ningún conocimiento, le envié la documentación y le informe de la urgencia del tema. Bien, ni caso, pero ni señales de vida, nada de nada, tras un mes de espera envie un correo electrónico informándoles que ta no hacía falta sus servicios. Tampoco hubo respuesta. Resumiendo, una falta de profesionalidad total. No los recomiendo
Guillem Bonmati
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Al dejar el piso alquilado dijeron que pagásemos las facturas del mes siguiente y lo sumarían a la fianza, a dia de hoy (37 dias después) no nos devuelven la fianza por cosas rotas que ya lo estaban antes de alquilar, y no nos responde a las llamadas ni emails. Además no pretenden cambiar los suministros hasta tener otro inquilino, pagando yo los servicios que ya no utilizo.
emilio couso garea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
como administrador de fincas pesimo llevamos tres dias sin gas y dicen que no encuentran a nadie para hacer la reparacion .Nos dicen que llamemos a nuestro seguro cuando la averia afecta a 150 vecinos de la calle cot .Nada mas cobran eso si que se les da bien
cristina casares
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un autentico desastre como administradores de finca!
Dani V F
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio y trato al cliente pésimo, puesto que llevo dos días intentando que se pongan en contacto con un servidor, ya que cuando les llamo solo hacen que dar largas que si en 5 , 10 , 20 minutos te llamamos y asi 2 dias enteros perdiendo tiempo para nada porque sigo sin la información que les solicité. Muy mala experiencia la verdad, no esperaba tanto pasotismo.
Paula Rivas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de personas comprometidas con sus clientes. Soluciones eficientes para la gestión de nuestra empresa.
Jesús Quintero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Portem l'administració de la meva comunitat a Sisquella des de fa molts anys i sempre hem tingut un tracte excel-lent i ens han resolt tots els nostres problemes.
Ana Ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Em porten la comptabilitat analítica de la meva empresa amb molt rigor. Són molt profesionals!
Angel Callaham
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me informan de todas las novedades, y llevan al día todo el papeleo. Muchas gracias Toni!
John Smithfield
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
They did a great job with my tax declaration! I recommend them!
Isabel Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en la gestión de mi empresa.
Luis Rey
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y eficientes. Llevo con ellos más de 15 años y sin ningún problema.
Toni Alfaro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
molt mala gestió
Respuesta de SisquellaGrup
Apreciat Toni, Si us plau, ens agradaria si us plau que ens enviïs un email a info@grupsisquella.com explicant-nos què t’ha passat per veure com podem ajudar-te i conéixer més detalls del que ha passat. Lamentem que tinguis aquesta opinió de la nostra gestió. Gràcies!
Víctor Bolaño
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada profesionales, trato hipócrita. Falsedad desde el principio intentan venderte un piso sin ninguna existencia de él, diciéndote que el comercial tiene que venir, tiene que llamarte, tiene que volver a venir y así día tras día hasta que el anuncio del piso desapareció... Totalmente desaconsejable.
Ruben
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin avisar, nos dejaron sin luz de comunidad durante 6 dias, en una escalera de 6 plantas, 3 vecinos por rellano y 2 subterráneos de parking al hacer el cambio a otra gestoría. Se pueden imaginar el problema que significa estar sin ascensor, ni luz en la escalera seis dias para gente con bebés, o personas mayores... evidentemente tampoco funcionaban los interfónos... Me imagino que sería una especie de castigo por habernos cambiado de gestoría. Y este, no es el único problema que hemos tenido con ellos. Cuidado con esta gentuza...
Krakkai Stefan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me siento seguro y protegido. Soy cliente de hace más de 20 años y aunque durante este tiempo no siempre pueden salir bien las cosas ellos ( el querido Luís Sisquella) siempre solventó los desacuerdos.
Chispis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de leer muchas opiniones iguales... Sisquella debería dejar de trabajar como gestoría de Comunidades de vecinos. Cualquier vecino con algo de ganas lo hace mucho mejor y gratis. 0 implicación y mal servicio.
Carmen Tejedor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos en todas las gestiones que me han hecho. Los recomiendo al 100%
Luis M.T.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca seriedad. No recomendable.
Respuesta de SisquellaGrup
Apreciado Luis, Podrías enviar un email a info@grupsisquella.com, comentarnos tus quejas, para ver cómo podemos ayudarte? Gracias!!!
David Castaño
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de SisquellaGrup
Buenos dias David, Podrías indicarnos por favor el motivo de tu nota? Entendemos que un 2 sobre 5 es una baja cualificación. En Sisquella nos tomamos muy en serio la opinión de nuestros clientes, y siempre intentamos mejorar su experiencia y satisfacción. Contacta por favor con info@grupsisquella.com Muchas gracias.
VICTOR PAZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi in Bike
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable. En la renta de 2016 tuve una inspección y me dejaron sin asesoramiento. Me tuve que ir a un abogado para hacer los recursos pertinentes. Gane el recurso a pesar de que ellos me dijeron que no tenía nada que hacer y que pagara la multa.
Respuesta de SisquellaGrup
Hola Jordi, Lamentamos tu experiencia. En Sisquella, empresa con más de 75 años de experiencia, intentamos siempre que nuestros clientes queden plenamente satisfechos. Nos gustaría poder entender lo que ha sucedido en tu caso en concreto, ya que no tenemos información de tu caso. Ponte en contacto con nosotros por favor: info@grupsisquella.com Gracias.
perico de los palotes
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa de pasotismo integral. No os molesteis en tratar con ellos, no tienen ningun interes en trabajar. Me cuesta creer que les queden clientes. Hace años era otra cosa.
Janira Recio
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca formalidad y se ve que responder las llamadas o mensajes les cuesta caro ya que pasan de todo. Por lo que hemos visto gente incompetente.
Teresa Gutierrez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Gestionan la comunidad en la que vivo y son la peor gestora que conozco. Poco trabajo han tenido hasta ahora, pero en cuanto hay un mínimo problema no te contestan al teléfono y pasan de todo. Llevan varios meses dándome largas. No los recomendaría a nadie
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