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4.8 (92 opiniones)
2 opiniones
0 opiniones
3 opiniones
3 opiniones
84 opiniones
Emma Bermejo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que suerte tienen los asegurados que son atendidos por Sergio, porque mi marido que es el titular de una póliza de decesos y yo como asegurada, siempre recibimos un trato nefasto de José. Es un señor muy maleducado, prepotente, que cuelga el teléfono y sin ninguna profesionalidad. Un horror de oficina, vamos a dar de baja el seguro por su trato lamentable
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Emma. Lamentamos saber que tu experiencia no fue la que esperabas. En nuestra oficina nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor atención, así que nos gustaría entender qué ocurrió. Puedes escribirnos a agencia639@agencia.santalucia.es. Estamos aquí para ayudarte y encontrar una solución. ¡Gracias!
Alfredo Egea Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio de la oficina de Sant Feliu de Llobregat, es un gran profesional. Da gusto tratar con una persona a la que le puedes ver la cara y no como en otros servicios en los que únicamente hablas con una máquina. Enhorabuena Santa Lucía.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Gracias por tu comentario, Alfredo. Nos alegra saber que la gestión de nuestro equipo fue eficaz, la atención a nuestros clientes es nuestra prioridad. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
Borzy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendido Sergio Rey mejor trato imposible GRACIAS
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Tu valoración nos impulsa. En Santalucía, nos esforzamos cada día para ofrecerte la atención que mereces y seguros que se ajusten a tus necesidades. Gracias por confiar en nosotros.
Ana BC
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidas mi hija y yo por sergio rey y quedamos muy satisfechas..nos dio todas las explicaciones que necesitamos de manera profesional, amable y cercana. Gracias sergio!
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Ana, nos alegra saber que valoras la atención de nuestro equipo y la calidad de nuestros seguros. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando de ti cada día.
Montse Puig Tena
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias, despues de hablar con la oficina de Madrid y solicitar varias veces la carta para presentar al Notario,pasado una semana, nos dirigimos a la oficina de Sant Feliu de Llobregat, nos atendio Sergio Rey Gené muy correctamente y en 10minutos nos soluciono el tema, saliendo de la oficina con la carta física para poder realizar la firma Notarial.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Montse, nos encanta leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. Tu valoración nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . ¡Esperamos volver a verte pronto!
Esteve Ribas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de una falta de atención prolongada por parte de la central de Madrid, acudo a la oficina de Sant Feliu para ver si me pueden ayudar. Muy grata sorpresa al comprobar la amabilidad y oa disposición de Sergio, ayudándome en todo e intentando solucionar lo insolucionable. De 10 Moltes gràcies Sergio
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Gracias por tu comentario, Esteve. Nos alegra saber que la gestión de nuestro equipo fue eficaz, la atención a nuestros clientes es nuestra prioridad. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
anna campos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 la atención recibida por Sergio Rey. Nos ha explicado todo a la perfección y ha estado atento a todo.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Gracias por tu valoración, Anna. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Xavier Baqués
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atés des de les oficines de sant feliu
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Moltes gràcies per les teves paraules, Xavier. A Santalucía volem acompanyar-te tant en persona com per telèfon o internet i ens agrada que persones com tu ho valorin. Fins aviat!
JAHSCOM Hernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Sergio Rey. Me hubiese gustado que me lo enviaran a Molins
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, tu valoración es un gran impulso para nosotros. En Santalucía trabajamos para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Gracias por confiar en nosotros, y hasta pronto!
Marcela
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en la oficina de Sant Feliu. Muchas gracias a Sergio por su amabilidad en todo momento.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Marcela. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Maricarmen Aguilera Roco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y amables muy contenta con el trato de Sergio rey un gran profesional
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Maricarmen, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Elisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pase por las oficinas de Sant Feliu De Llobregat, para información sobre un Seguro. El Sr. Sergio Rey me atendió muy amablemente y aclaro todas mis dudas. Trato amable y profesional. Encantada de contar con ellos. Gracias
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Gracias por tu valoración, Elisa. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
magda salguero cabanillas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El seguro genial la chica que me hizo el seguro genial Pero hay un señor por decirlo de alguna forma que no se el nombre mal educado y prepotente. Que hasta que cambiemos de póliza que Ahora mismo hya muchas en el mercadov
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Magda, agradecemos tu opinión. Tus comentarios nos ayudan a mejorar y a seguir trabajando para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas en nuestra agencia. ¡Gracias por ayudarnos a ser mejores!
Julio Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional excelente. Sergio Rey
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Julio, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendido. ¡Siempre serás bienvenido!
Josep Oliva
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La agencia de toda la vida,tanto Sergio, como el Gerente Sergio Ruiz que acabó de conocer hoy muy profesionales y amables,por el contrario como en todos lados la agencia tiene un personaje mal educado,prepotente y cobarde,que valdría más para un "cobrador del frac" que para esta emblemática agencia,el personaje en cuestión se llama José,no se el apellido por que se negó después de vacilarme por teléfono a darmelo,espero que pronto esté donde tiene que estar ......en otro oficio,personalmente ya e puesto el mail pertinente a la central más una llamada explicando los hechos.Por cierto es la segunda vez que tengo experiencias desagradables con el individuo en cuestión.Todo y con eso sta lucia sigue siendo mi compañía de toda la vida .
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Josep, lo que dices nos ayuda a mejorar y en la Agencia Santalucía Seguros ya estamos trabajando para que tu próxima valoración sea de 5 estrellas. ¡Hasta pronto!
marialuisa garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sergio rey y su compañero José trigo ya tenemos el problema resuelto
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, María Luisa. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Francisco José León Fábrega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención de -0 en esta oficina. Se atreven a insultar al cliente, a prejuzgar situaciones personales y educación ninguna. Como seguro no discuto si lo hacen bien o lo hacen mal, pero como atención, tienen a un "señor" que es maleducado no, lo siguiente. Por este motivo, daremos de baja el seguro con ellos después de 23 años. No hablamos de Sergio ( que es de 10),sino de otro compañero suyo que es muy desagradable.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Francisco José. Sentimos mucho saber que nuestra atención no ha estado a la altura de tus expectativas. En Santalucía, trabajamos cada día para mejorar. Por favor, cuéntanos más detalles escribiendo a agencia639@agencia.santalucia.es. ¡Esperamos tu mensaje!
Ana Medrano Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención extraordinaria.de Sergio rey
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Ana, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
LUIS PAQUICO CUMBRES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
En Santalucía, trabajamos cada día para ofrecerte la mejor calidad y atención. Tu excelente puntuación nos llena de orgullo, LUIS. ¡Gracias por confiar en nosotros!
m angeles Baena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Gracias por compartir una valoración tan positiva, m! Saber que estás satisfecho con nuestros seguros nos anima a seguir acompañándote en cada momento. ¡Hasta pronto!
M DC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y amabilidad. En todo momento trata de solucionar los problemas
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Muchas gracias por tu mensaje. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Encarni Giménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi amable la atención recibida por Sergio. Rey
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Encarni, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Elis Cordeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Rey nos atendió muy amablemente!!!
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Elis. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
MAYTE CLAVIJO DOMEQUE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestra gran ayuda,que en estos momentos duros se agradece mucho En especial a Sergio Rey
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Tu valoración es el mejor reconocimiento para nuestro equipo, MAYTE. Seguiremos esforzándonos para cuidar de ti y de los tuyos cada día. ¡Gracias por tu confianza!
patricia ango agualongo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La oficina de San feliu me soluciono un problema en dos días ya qué iba de oficina en oficina preguntando mi póliza y nadie me respuesta gracias a Sergio Rey Gene
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Patricia, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Carmen Rosa Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una gestión extraordinaria con Sergio Rey
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Carmen. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Edu Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido muy bien Sergio Rey .
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Eduardo, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Marcos Romero ponce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sergio rey, muy amable y atento
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Gracias por tu valoración, Marcos. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Silverio Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Gracias por compartir tu opinión, Silverio. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Seguiremos trabajando para acompañarte y ofrecerte los seguros que mejor cuidan de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Victor Zubillaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Y excelente trato personal
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Muchas gracias por tu mensaje, Victor. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Manel Velázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Sergi. Muy agradecido por su dedicación.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Manel, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendido. ¡Siempre serás bienvenido!
ANTONIO ROMERO
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Compartir la profesionalidad y atención recibida de Sergio Rey, hoy escasean las personas como el, tan involucradas con los clientes.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Tus palabras nos animan a mejorar, Antonio! Gracias a tu comentario seguiremos trabajando, esperando que la próxima valores nuestra agencia con 5 estrellas. ¡Hasta pronto!
CONSUELO COLLADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido muy buena atención por parte de Sergio Rey, muy amable y eficiente en su trabajo. Muchas gracias.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Consuelo, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Mari Castillejos Acevedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Muchas gracias por tu valoración, Mari. Significa mucho para nuestro equipo y nos impulsa a mejorar cada día. ¡Hasta pronto!
Jose Antonio Cabello Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Diana fue de 10! Atenta, amable, detallista, un placer hablar con ella
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, José Antonio! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
antonio ballega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendamente atendido por el sr. Sergio y su servicio es agradable a la vez eficiente
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Antonio, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Tere Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen responsable y buena atencion por parte del señor sergio
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Teresa, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Kima Hidalgo Adan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención d Sergio,es inmejorable,profesional,atento con el cliente,y sobre todo la confianza que trasmite,muchas gracias por vuestra atención.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Emiliano Regalado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un problema con un parte de avería que no me resolvían y por teléfono fue imposible, me acerqué a mi oficina y me atendió Sergio rey, el cual y gracias a su gestión y recomendación, se pudo arreglar, muy contento con su atencion
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Mil gracias por tus maravillosas palabras! Queremos que sepas que estaremos siempre a tu disposición en la Agencia de Santalucía Seguros y a través de nuestros canales en línea para ayudarte con los siniestros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto, Emiliano!
Genis Melgares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a Sergio de la oficina de Sant Feliu de Llobregat el servicio que me ha dado, después de meses intentando que me solucionaran un tema en la Central vía telefono, he tenido que acudir a la oficina y en 10 minutos estaba resuelto. Muchas gracias
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Genis, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Paqui Baldán Baldón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, en Santalucía hemos agradecido mucho tu valoración. Nos inspira a seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor atención, tanto en nuestros canales físicos como en línea. ¡Hasta pronto!
jose maria lopez salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Gracias por valorar tan bien nuestra atención, José María! Nos enorgullece que hayas destacado la calidad de nuestro servicio tanto como las coberturas de nuestros seguros. ¡Hasta pronto!
eduard gomà
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte I Bona informacio
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Eduard, moltes gràcies per la teva valoració! Ens anima a seguir millorant per oferir-te la millor atenció des de tots els nostres canals de Santalucía. Fins aviat!
Sergio Rey Alférez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio muy amable y cercano.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Mil gracias por tus palabras, Sergio! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Manuel Maldonado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Sergio rey ,muy amable y muy buen profesional .
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Manuel, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Mariàngels P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta reseña es para Sergio Rey de la Agencia de Santa Lucía de Sant Feliu de Llobregat, el trato ha sido excelente, humano e inmejorable, con una empatía máxima en estos momentos tan delicados por la pérdida de mi padre. Desde el minuto 1 en el que nos recibió y todo el seguimiento de la tramitación de documentación nos lo ha puesto todo muy fácil. Le damos 5 estrellas porque no hay más pero se las merece multiplicadas. Un abrazo Sergio y felicidades por tu labor.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Desde la Agencia Santalucía Seguros agradecemos tus palabras en momentos tan difíciles y aprovechamos para trasladarte nuestras condolencias. Mariàngels, queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
MIGUEL GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ST DIANA PEREZ
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola Miguel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Agencia de Santalucía Seguros
Paco Hortelano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de intentar arreglar un cobro por hospitalizacion y no conseguir respuesta después de enviar documentación y reclamar al departamento sin que nadie me conteste, En la oficina de Sant feliu el Sr. Sergio Rey me ha solucionado todo con rapidez . Un profesional
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Qué alegría leer tu mensaje, Francisco, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Pilar Torres Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del administrativo Sergio rey, es muy importante en momentos delicados tener a una oficina y una persona que te atienda presencialmente, me ha ayudado mucho con los papeles del fallecimiento de mi madre
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Desde la Agencia Santalucía Seguros agradecemos tus palabras en momentos tan difíciles y aprovechamos para trasladarte nuestras condolencias. Pilar, queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online.
Emma C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio atendió muy bien a Mari Paz Cantos, que tiene 80 años, respecto a un siniestro de su seguro del Hogar, causado por la Comunidad que no quería hacerse responsable de la reparación del tejado. Se preocupó de los trámites necesarios para arreglar los desperfectos que tuvo y todo lo hizo muy rápido. Estabamos muy preocupados pero nos dió mucha tranquilidad con sus explicaciones. Además, la compañia realizó las reparaciones muy rapidamente, coordinando muy bien a los industriales y con un périto que tuvo un trato exquisito en todo momento. Sergio siempre la ha atendido muy bien, dándole mucha tranquilidad cada vez que lo ha necesitado, por eso, tiene todos los seguros contratados con esta oficina de Sant Feliu de Llobregat.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Emma. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Loren Herrera Cantero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato,Sergio nos facilito muy detalladamente toda la información que necesitamos en un momento tan complicado como es la perdida de un ser querido,agradecemos mucho la amabilidad y la empatía que tuvo con nosotros
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Desde la Agencia Santalucía Seguros agradecemos tus palabras en momentos tan difíciles y aprovechamos para trasladarte nuestras condolencias. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online.
Montse Yeste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido personas muy agradables , estamos muy contentos del servicio recibido en especial por Sergio, volveremos sin duda
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Mil gracias por tus palabras, Montserrat. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
pilar marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El agente Sergio me solucionó el problema q tenía con muy buena nota
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Pilar, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Martyn C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El agente Sergio excepcional,es amable,dispuesto a ayudarnos en todo momento, detallista muy buen comunicador... Inmejorable. Recomendable en todos los sentidos.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Mil gracias por tus palabras, Carlos. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Alvaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cinco estrellas para Sergio Rey, de la agencia de Sant Feliu. Cero estrellas para Santa Lucía. Si no es por Sergio, ya nos hubiéramos ido. Muy agradecido por el trato y el esfuerzo que hace para solventar y dar respuesta a los problemas que la compañía pone en ocasiones, ante algún siniestro. Gracias, Sergio.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Alvaro. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
amparo casado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy las gracias a Sergio Rey, por su ayuda y amabilidad. Personas como el se merecen 5 estrellas✨
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Qué alegría leer tu mensaje, Amparo, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Alicia Asensio Hita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la oficina por parte de Sergio Rey un 10
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Alicia, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Paco Villar Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio de la oficina de Sant Feliu, trato espectacular, gracias.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Paco, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Conchi Fernández Bellosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra madre falleció y fuimos a tramitar y recibir información, nos atendió Sergio, quedamos muy satisfechas del trato recibido, es una persona muy amable, muy empatica y nos explicó todo muy bien. Estamos muy contentas del trato recibido. Muchas gracias
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Mil gracias por tus palabras, Conchi. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención e información detallada por el personal de la oficina.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Carlos, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
ribon 664
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sergio rey con todos los trámites de la defunción de un familiar
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Jorge Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy eficiente el sr. Sergio Rey de la oficina de sant feliu
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Qué alegría leer tu mensaje, Jorge, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Rafi Castillo Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida Sergio Rey
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Mil gracias por tus palabras. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Valeri Bertran Paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asistencia recibida por Sergi en la oficina de sant feliu inmejorable. Da gusto encontrarse gente así de empatica en momentos tan delicados. Gracias Sergi!!
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Valeri, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
M. Rosa Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a SERGIO. Me atendió rápida y eficientemente, solucionando algo que yo había reclamado al dpto. de Liquidaciones hasta en cuatro ocasiones. SERGIO eres el mejor!!!👏👏
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras M.Rosa. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Francisco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergio rey ,quedé muy contento por la atención qué tuvo hacia mi, resolviendo mis preguntas y dudas que tenía.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Mil gracias por tus palabras, Francisco. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Rosa Maria Campos Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención personal excelente. Att. Personal, Sñor :Sergio Rey. Muy profesional en su trabajo y atención grata, eficiente...
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Rosa, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Marimar Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Rey todo un profesional de la oficina , amable muy responsable muy resolutivo y una excelente persona , es el alma de la oficina
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Marimar, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Sergi Ruiz C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención por parte del administrativo Sr.Sergio, genial, me atendió con mucha coordialidad y celeridad, delegó mi gestión en el Inspector Sr.José Trigo y fue atento y profesional en la resolución. He recomendado a familiares y amig@s la contratación de seguros con dicha Oficina y Compañía.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Mil gracias por tus palabras, Sergi. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
celia cano perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El Sr. Sergio nos ha atendido de forma muy resolutiva, amable y con toda claridad. Gracias a su intervención hemos podido arreglar un problema con la compañia. Muchísimas gracias Sergio.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Qué alegría leer tu mensaje, Celia, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Ty
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Amabilidad por parte de todo el personal. Te explican todo detalladamente y con tiempo. Mención especial a Roberto, gran persona y profesional. Gracias.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestro compañero. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Jose Andreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Qué maravilla de puntuación, Jose Andreu! Nos alegra que te gusten los seguros de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Pedro López mellado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Maria Teresa Fortes, la gestión realiza, una gran profesional
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Pedro, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestra compañera. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Koso Kawa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cordialidad y profesionalidad, Buena atención y predisposición
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, muchas gracias por tu comentario. En Santalucía, siempre nos gusta atender igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Gloria Sanchez Rius
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reseña para Sergio Rey. El trato recibido en un momento tan delicado por parte de Sergio Rey, ha sido excepcional , con profesionalidad y alto índice de sensibilidad, no tengo ninguna duda de que Sergio es un valor de futuro Gracias por todo Sergio Bones Festes
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Gloria, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestro compañero. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
pili blasco martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la buena gestión y el trato tan cercano que ha tenido con nosotros Sergio rey. Gracias.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Hola, Pili, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestro compañero. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Pili Romero Redrejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Qué maravilla de puntuación! Nos alegra que te gusten los seguros de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Patricia Sánchez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Esta valoración solo puede deberse a la calidad de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... y a lo majo que es nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡Muchas gracias, Patricia!
Antonio Lopez Almuedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Sergio un 10 Muchas gracias
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Qué comentario tan estupendo, Antonio! Nos alegra que valores nuestra atención. Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Laura Domingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto M.Teresa como Sergio han tenido un trato excelente con nosotros. Muy profesionales y cercanos.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias Laura por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Ana sanchez taramon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte de Sergio, es muy cercano parece un amigo de toda la vida, y termina siéndolo por su acercamiento sin olvidar su profesionalidad, donde te lo explica todo de forma muy sencilla y se implica en tus problemas desde el segundo cero. Gracias Sergio por todo tu apoyo y ayuda .
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias Ana por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Neus Sola miro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció al client
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Gracias Neus por tu review! En Santalucía nos alegramos de saber que has recibido una atención a la altura en nuestra oficina. ¡Hasta pronto!
Judit Ferrer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion exquisita, son momentos muy dificiles la defuncion de un familiar, y se han encargado de todo con la maxima profesionalidad, en especial Sergio, gracias por vuestra amabilidad y buen trato
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya, Judit! En Santalucía es muy importante para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atención totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
MSG Sola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Gracias por tu comentario MSG, es un placer trabajar a diario para ofrecer los mejores seguros de vida, hogar, decesos, asistencia... ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Santalucía!
natalia mir
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado. Queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos natalia!
Sonia Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Gracias por tu comentario Sonia, es un placer trabajar a diario para ofrecer los mejores seguros de vida, hogar, decesos, asistencia... ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Santalucía!
Aniceto Zurera Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención hacia los clientes.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Gracias Aniceto por tu review! En Santalucía nos alegramos de saber que has recibido una atención a la altura en nuestra oficina. ¡Hasta pronto!
Eric Górriz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. Atención excelente.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Agradecemos tu feedback, Eric! Nuestros seguros te aportan tranquilidad porque disponen de todos los servicios que necesitas en tu vida y tu hogar, en cualquier momento ¡Hasta pronto!
Manoli Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Administrativo muy atento y resolutor
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias Manoli por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Homero Sanmartino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cinc estrelles ⭐⭐⭐⭐⭐per en Sergio Rey de l'agència de St. Feliu de Llobregat. Persona ambles, empàtica i resolutiva. M'ha clarificat i solucionat els problemes generats per la mala atenció telefònica de Sta. Lucía, a qui dono dues estrelles⭐⭐.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
¡Hola Homero! gracias por emplear tu tiempo en dejarnos tu comentario. Es muy valioso para nosotros y a que nos motiva a seguir trabajando a diario para continuar ofreciéndote un servicio de máxima calidad y los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Nuria Munoz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y resolutivos.
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Pedro Bosquet
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Agencia de Santalucía Seguros
Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza. esperamos volver a verte pronto :)
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