Promociones de obra nueva en San Cugat del Vallès, Barcelona | CULMIA

Entro a dar mi opinión y veo que ya todo el mundo coincide. El servicio postventa es espantoso. Un año despues de la entrega y tenemos problemas que arrastramos desde el principio. El trastero sigue inundandose despues de 4 reparaciones. Como esperan que me crea la 5a? Porque va a funcionar si las previas no lo han hecho? Que credibilidad tienen? Fuga de aguas RESIDUALES en un baño, lo medio arreglan, sigue oliendo de forma evidente y la respuesta: su reclamación ha sido archivada. Me ducho cada dia con la fregona porque fuga agua masivamente el baño. A algun vecino se lo arreglan pero a otros parece que: la reclamación esta abierta, seguimos pendientes. No quiero que esten pendientes, quiero que lo arreglen. Ya estamos contratando abogados porque está claro que ser pacientes y educados no da sus frutos. Si quieres comprar con Culmia, considera contratar un bufete de abogados y prepararte para la postventa. Mucha suerte a los que estan como nosotros! Edición: sigue sin arreglarse. Te responden aqui en plan contacta con nosotros para arreglarlo pero han pasado 6 meses y aqui seguimos. Ninguna voluntad de arreglarlo.

Fuimos muy bien atendidos por el Sr. José Antonio, quien nos explicó todo y respondió a todas nuestras preguntas con gran amabilidad y paciencia. En esta oficina de ventas de Culmia encontramos profesionales cualificados y con amplia experiencia.

Muy mal servicio post venta en cuanto a la gestión y arreglo de incidencias. Nuestro parking y trastero se nos ha inundado 4 veces, y los “arreglos” que hacen ninguno funciona…además de los problemas de la ducha que con el “arreglo-chapuza” lo han dejado peor que al inicio… su última respuesta fue “la incidencia sigue abierta”… tenemos casi 1 año con el problema y no nos dan ninguna solución

Tot està mal fet !!! Ens hem quedat 3 setmanes sense sigua calenta … son uns estafadors hi han problemes a tots el pisos !!! A tots i al servei de post venta els hi pela

L'Experiència molt positiva i profesional. Hem adquirit dos apartaments i els acabats, neteja i explicacions donades han estat molt Bones. Menció especial a la Blanca. No ha fallar en res i tota la informació i disponibilitat excel-lent.

Muchas gracias por la amabilidad de los profesionales que nos atendieron en la visita a la promocion. Atendieron todas nuestras dudas y nos dieron toda la informacion, Gracias Blanca!

Molt bé, Jose Antonio, ens ha atès súper bé.

Muy muy mala experiencia con el servicio post venta de Culmia, el piso está Leno de chapuzas, que, si tienes suerte, te intentan arreglar con otra chapuza, y sino, simplemente te ignoran y te dejan todas las incidencias sin resolver. Os recomiendo no comprar ningun piso con ellos, porque son un nido de problemas.

Muy mala experiencia. No recomiendo para nada Culmia y explico a continuación el porque en base a mi experiencia. Culmia desaparece en el momento en el que te entrega tu vivienda. Las incidencias las tienes que pelear directamente con la constructora que evidentemente culpa a Culmia que ya ha desaparecido del mapa hace tiempo y su servicio de postventa es inexistente, muy bien adiestrado y al que solo puedes contactar vía email, no hace nada más que pasar tu papel de incidencias a la constructora a la que tú no le has comprado la vivienda y no puedes reclamar.

SON UNOS ESTAFADORES!! MENTIROSOS Y LA AGENCIA MENOS PROFESIONAL QUE HE VISTO NUNCA. NO COMPREIS NI VAYAS A LAS CITAS PORQUE SON DE MENTIRA

Nuestra experiencia con Culmia siempre ha sido horrorosa. Desde el primer día que nos compramos el piso, como cuando quisimos comprar otra plaza parking. No recomiendo para nada esta promotora sobretodo por su mala gestión, la poca cercanía y transparencia.

Hola la verdad nose por donde empezar una vergüenza las calidades por decir algo ni a eso llegan....la ducha resbala creo que son de los 90..y que deben de haberlas comprado a un 1€...las puertas e visto mejores en pisos de protección oficial el parking tiene goteras y entra agua cada vez que llueve y en la entrada de portería también se inmunda y la solución es unas alcantarilla al entrar en la portería dicno de denunciar una vergüenza por favor miren bien porque nada recomendable es muy triste que te compres un piso y pase esto los propietarios an cumplido con el pago y no merecen esto......podría decir más pero ay que numerar el desastre y bastante tengo con el disgusto

El trato y la información aportada han sido perfectos.

Molt decepcionat amb el servei postvenda, sobretot pel que fa a incidències comunitàries sense resoldre (cloradora de piscina insuficient, inundació del forat de l'ascensor, bomba d'aigua del pàrquing sense funcionar, mal aïllament acústic de la zona de maquinària d'aires condicionats al terrat,...). Parlo de la promoció Alba II, de Sant Fost de Campsentelles. Potencials compradors d'habitatges de Culmia, no culmineu la compra!

Culmia deja los pisos con muy muy muy malos acabados: cajones rotos, puertas y ventanas que no cierran, espejos rotos, tuberias mal conectadas, ... Lo mismo ocurre en la finca y sus zonas comunitarias: ascensores, inindaciones, pertas de garage, ... Y lo peor de todo es que se notifica segun su protocolo, pero nadie responde, hasta que los propietarios se cansan de la espera y acaban reparando por su cuenta con el coste asociado. En mi caso llevo gastado mas de 6000 euros en un año.

Aquesta gent són el pitjor que et pots trobar a la vida. No us fieu del que us diuen, demaneu tot per escrit per poder demandar-los quant toqui. Si no, us enganyaran. Segur que ara posaran la típica resposta de que faci un mail a atenció al client per fer veure que fan cas i és mentida. Us recomano que no us acosteu.

Fui muy bien atendida y con muy buenas y satisfactorias explicaciones por parte de la comercial Meri

Magnífica atencion por parte de la Sra Blanca

Explicaciones claras, con detalle y muy bien atendido

Molt amable i bona explicació amb molts detalls.

Excelente atención de parte de la asesora comercial Meritxell, Culmia Sant Cugat del Vallès.

Hemos realizado una cita para hoy a las 17:00 y aquí estoy afuera, la Oficina cerrada, sin ninguna llamada para decir que no estarían o llegarían tarde.

Horrible asistencia telefonica ! 20 min d espera telefonica i ni aixi !! No cal que m esperin per comprar res 😏

positiva. Hem obtibgut bona informació de pary de la Meritxell i ha arès els nostres dubtes

Indignada y frustrada de intentar contactar con Culmia desde hace meses. Delante de los problemas no te dan ninguna solución o respuesta. Al inicio un comercial te dice que son una empresa humana y de confianza, y cuando ya has decidido dar el paso se te sacan de encima y no te contestan nada. Llevamos mas de 4 meses llamando y intentanto contactar, ninguna respuesta en absoluto. No se los recomendaria a nadie.

La meva experiencia en aquest lloc ha sigut horrible. Jo havia realitzat una reserva amb aquesta gent per una promoció de Insider i ens van comentar, que si pasaba qualsevol cosa et tornaven els diners de la reserva. El resultat final es que no s'han tornat aquests diners. Es una empresa que diu ser que es molt transparent i cuida als seus clients, i el resultat es que son tots uns impresentables. També afegir que de certs comercials vam rebre un tracte horrible, com si els estiguesim fent perdre el temps. CONSELL: No confieu amb ells, ens han enganyat !!!!

Pongo una estrella por ponerla porque no se merecen ni eso HICE RESERVA DE 3000 EUROS POR LA PROMOCION INSIDE EN SANT CUGAT PROMETIENDO QUE SI HUBIERA ALGUN PROBLEMA DEVOLVIAN EL DINERO DE LA RESERVA DESGRACIADAMENTE NO PUDIMOS TIRAR LA COMPRA HACIA ADELANTE Y LA PROMOCION TODAVIA NO ESTABA INICIADA SOLICITAMOS DEVOLUCION Y NOS HAN ROBADO 3000 EUROS SI PODEIS NO OS FIEIS DE ELLOS NO CUMPLEN

Perfecta atencion muy majetes

Muy bien atendido Cordialidad de trato e infornación precisa.

Harto!! Desesperado!! Quemado!! Frustrado!! No hay manera de que CULMIA se ponga en contacto conmigo, después de 7 meses, de haber comprado un Inmueble nuevo. Tengo todavía graves incidencias para arreglar en el piso. Ni por Mail, ni por teléfono, ... NADA!!. Ni caso... Ha sido un calvario para todos los vecinos de Terrassa. Ya no se que hacer, estoy indignado y me siento estafado. No recomiendo para nada CULMIA. Haré lo que haga falta hasta que me arreglen lo que llevo reclamando desde el 1er día.

El peor servicio post venta que he vivido en mi vida. 9 meses despues de escriturar el piso aun hay problemas sin resolver y ni siquiera contestan mails. Le hechan la culpa a la constructora y se lavan las manos, total ya han cobrado.

CUIDADO! Situación surrealista de principio a fin. Muy poco profesionales y poco éticos durante todo el proceso comercial, ha sido una experiencia bastante desagradable y nos ha sorprendido mucho su mala gestión. Si el proceso de compra es desastroso, no quiero imaginar como sería la atención post-venta cuando ya hayas comprado. Pasarías a no existir. 1. Una vez te reúnes y miras pisos con ellos, te dan unos precios. 2. Te ilusionas, haces tus números, miras la viabilidad y muestras interés (48h en nuestro caso), y una vez lo confirmas te suben los precios 10-15k euros más. 3. A la que, con disgusto, confirmas que tiras adelante porque te has hecho unas expectativas de vida ahí, te bloquean la venta hasta nuevo aviso. El delegado comercial no responde ni asume responsabilidades en ningún momento. 4. Se pasan 1-2 meses sin apenas responder a mails ni llamadas ni confirmándote nada, para luego cuando de sopetón les interesa, te presionan de una manera comercial muy agresiva para que confirmes la compra. Por otra parte, el contrato nunca te lo envían, únicamente te envían la reserva para que confirmes con 3K EUR la compra, cantidad que luego se pierde en caso de que el contrato (que no has visto antes) no te encaje. En nuestro caso tuvimos que pedirlo a otros ya propietarios, y no hay cláusulas de penalización por demoras, ni absolutamente nada que proteja al comprador de su inversión. Muy mala experiencia.

Extremadamente decepcionados con Culmia. Compramos un piso en febrero en Volpelleres.No estamos decepcionados con nuestra comercial Meri, que sí nos ayudó en todo lo que pudo y fue un buen soporte. Estamos muy decepcionados con todo el personal que hemos contactado del servicio postventa y de oficinas centrales, departamento legal, personal de facturación, etc No tienen ni una sola persona dispuesta a ayudar a los compradores - ojo! con cosas que nos corresponden, no hablo de favores ni nada. Hemos pasado varios defectos de incidencias al servicio postventa y no responden - no que no contesten al mail, que tampoco contestan siempre, sino que no responden con responsabilidad. No se encargan de los multiples defectos de construcción del piso - hablo de entregar el piso sin premarcos de las ventanas que hacen que estén abiertas al exterior, terrazas que no cierran, grifos que gotean, radiadores que no funcionan, pestillos que no cierran,.. Entregan un piso con mil defectos y se buscan la manera de no encargarse aunque haga solo pocos meses de la compra del piso. Una decepción. Una lástima no tener conocimiento de su forma de proceder previa a la compra porque posiblemente habría cambiado nuestro proceder.

Cuando realizas la compra te ponen una expectativas, que después de pagar arras no cumplen y encima tienes que ir constantemente detrás para que te den respuestas ambiguas. La atención deja mucho que desear. Las calidades pésimas y encima se nos están bufados los muebles de la cocina en menos de 4 meses desde la entrega.

Pisos con bajas calidades, atención al cliente nula, mal servicio a precio de lujo. Si queréis tener que denunciar el promotor una vez seáis propietarios, esta es vuestro sitio.

He tenido que demandarlos por no hacerse cargo de los vicios ocultos. Me entregan un inmueble de nueva construcción con un tabique torcido, el comercial me dijo que me lo arreglarían, y tres años después y tras horas de emails, llamadas y reclamaciones, he tenido que iniciar demanda. Desastrosos.

Gestión de pena, hemos ido hasta San Cugat para ver un piso concreto que habíamos hablado por teléfono con su agente comercial, el cual nos reservo la cita hace 2 semanas. Al llegar allí y esperar 20minutos en ser atendidos, nos han preguntado que qué piso íbamos a ver que no tenían nada apuntado... Al comentarle con qué piso teníamos la cita, nos han dicho que ya no estaba disponible... Pero no nos han escrito para avisar que este piso ya no estaba disponible y no hacernos ir en balde hasta allí, alegando encima que el call cemter es independiente de ellos. Lamentable trato, lamentable gestión, personalmente no volveré a tratar con esta agencia inmobiliaria

Totalmente de acuerdo con otras opiniones acerca de la nefasta gestión por parte de Culmia (antes Solvia). Dejo esta reseña corta para recomendar a cualquier interesado en comprar un piso en Volpelleres con esta compañía, por ejemplo Passer Benet Cortada, se informe con los que hemos cometido el error de hacer negocios con ellos. En la plataforma nuevosvecinos hay varias opiniones también.

Nos interesamos por una promoción en Sant Cugat, solicitamos información y cuando nos llaman nos dan unos precios y pisos disponibles (4 habitaciones). Pedimos visita para ir a verlos y nos dan para el 5 de agosto por la tarde. Hasta aquí todo normal, pero al llegar la comercial (Irene) nos indica que los pisos que por teléfono nos han indicado NO están disponibles hace mucho tiempo, pero que tiene otros más grandes (y por tanto caros) disponibles. Nos empieza a enseñar el plano y... sorpresa!! El precio resulta que no incluye el parking y el trastero, cuando en su web sí aparece que está incluido y por teléfono también nos confirmaron que estaban incluidos. Además nos indica que como no lo habíamos pedido no nos puede enseñar el piso, y menos porque vamos con niños y tienen prohibido que entren niños. Vamos a ver, si compro un piso de 4 habitaciones será porque tengo niños, ¿no? ¿Dónde los meto? Y encima dicen que no hemos avisado... ¡¡pero si hemos hablado 3 veces con vosotros!! Es decir, pasamos de un piso de 4 habitaciones por el que nos dan precio por teléfono de 444.500 euros con parking y trastero a otro que con el parking se va por encima de los 500.000 €, más de un 10% de incremento. Primero de todo me siento engañado y estafado, y en segundo lugar, hacen publicidad engañosa, lo que pone en la web y te dicen por teléfono NO lo cumplen en la caseta de la promoción, y eso es un delito, pero les da igual. MUCHO, MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTE, NO OS FIEIS DE ABSOLUTAMENTE NADA DE LO QUE OS DIGAN, CASI MEJOR QUE CUALQUIER CONVERSACION SEA ANTE NOTARIO O A SABER QUÉ OS ENCONTRAREIS.

Realicé una reserva hace más de 2 años, llevan casi 5 meses de retraso en la entrega y yo llevo persiguiéndoles más de un mes para que me entreguen la documentación obligatoria necesaria para escriturar. Desesperada estoy, jamás había sentido tanta indefensión

Tercera vez que les visito, tercera vez q los precios no concuerdan con ningún portal inmobiliario ni con su web y a cualquier precio le podéis sumar aprox 25000 € por plaza de parking y trasteros de compra obligatoria. En su portal web ponen claramente que los precios incluyen plaza de parking y trastero , todo mentira.

Preguntas por los pisos de precio concertado y te dicen que hasta que no terminen la obra esos pisos no los pondrán a la venta, pero el resto de pisos (los que no tienen ningún descuento sí). Por qué hacen esto?, pues muy sencillo, porque de aquí a un año y medio si el precio de la vivienda sube, que es lo más probable, pues los acabarás pagando como los que son de compra libre o más! Muy descontento con la gestión!