Inmobiliaria Colmenero

 Respuesta de Inmobiliaria Colmenero

Buenas tardes, estimados. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Queremos aclarar que como inmobiliaria actuamos únicamente como intermediarios y mantuvimos informados en todo momento sobre los cambios, que fueron decisión exclusiva del propietario, quien siempre tiene la última palabra. Cuando no fue posible continuar con la operación, se ofrecieron alternativas que no fueron aceptadas y, además, se le devolvió íntegramente el dinero entregado, hecho que no menciona en su reseña, dejando claro que no existió intención de estafa ni engaño. Lamentamos los inconvenientes, pero es importante recalcar que las decisiones finales corresponden exclusivamente a los propietarios. Atentamente, Inmobiliaria Colmenero.

 Respuesta de Inmobiliaria Colmenero

Buen día, rosa mari: Esta reseña carece totalmente de veracidad. Nunca hemos tenido trato alguno con usted, y sabemos con certeza que esta opinión fue escrita por encargo de otra persona con la que sí tuvimos contacto, pero cuyo comportamiento fue desde el inicio poco serio e informal. Aun así, pese al trato vulgar de un tercero que no tenía nada que ver en el asunto —quien incluso terminó ofreciéndonos disculpas—, mantuvimos la altura profesional y con el verdadero implicado aclaramos la situación y cerramos la operación de la manera más correcta y transparente. Valoramos profundamente el respeto y la profesionalidad en cada interacción con nuestros clientes, y rechazamos de forma tajante cualquier insinuación o acusación inapropiada como la que aquí se menciona. Lamentablemente, el verdadero implicado en esta reseña no ha tenido el valor ni la valentía de dirigirse a nosotros directamente. En lugar de actuar con madurez, ha optado por recurrir cobardemente a terceros completamente ajenos a la situación, intentando —sin éxito— desprestigiarnos mediante reseñas falsas, pidiendo a sus conocidos que publiquen reseñas falsas que, además, coinciden en el tono y el contenido con otras similares ya hechas por más de sus amigos. Que le quede claro: esto no afecta en absoluto nuestro trabajo ni la confianza de quienes sí nos conocen. Si alguien tiene algo que decir, que lo haga de frente, con valentía, respeto y madurez, como corresponde a una persona civilizada. Nuestra puerta siempre está abierta para resolver cualquier asunto con claridad y cara a cara, no a través de terceros ni insinuaciones sin fundamento. No tiene que estar el jefe para visitar los inmuebles, no usamos excusas falsas.

 Respuesta de Inmobiliaria Colmenero

Buen día, estimado Luis. Agradecemos su valoración y buen reconocimiento. Siempre hacemos el trabajo de la mejor manera con el objetivo de cumplir sus expectativas. Un saludo.

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Buen día, Julia Van geffen: Esta reseña carece totalmente de veracidad. Nunca hemos tenido trato alguno con usted, y sabemos con certeza que esta opinión fue escrita por encargo de otra persona con la que sí tuvimos contacto, pero cuyo comportamiento fue desde el inicio poco serio e informal. Aun así, pese al trato vulgar de un tercero que no tenía nada que ver en el asunto —quien incluso terminó ofreciéndonos disculpas—, mantuvimos la altura profesional y con el verdadero implicado aclaramos la situación y cerramos la operación de la manera más correcta y transparente. Valoramos profundamente el respeto y la profesionalidad en cada interacción con nuestros clientes, y rechazamos de forma tajante cualquier insinuación o acusación inapropiada como la que aquí se menciona. Lamentablemente, el verdadero implicado en esta reseña no ha tenido el valor ni la valentía de dirigirse a nosotros directamente. En lugar de actuar con madurez, ha optado por recurrir cobardemente a terceros completamente ajenos a la situación, intentando —sin éxito— desprestigiarnos mediante reseñas falsas, pidiendo a sus conocidos que publiquen reseñas falsas que, además, coinciden en el tono y el contenido con otras similares ya hechas por más de sus amigos. Que le quede claro: esto no afecta en absoluto nuestro trabajo ni la confianza de quienes sí nos conocen. Si alguien tiene algo que decir, que lo haga de frente, con valentía, respeto y madurez, como corresponde a una persona civilizada. Nuestra puerta siempre está abierta para resolver cualquier asunto con claridad y cara a cara, no a través de terceros ni insinuaciones sin fundamento.

 Respuesta de Inmobiliaria Colmenero

Buen día, Vicente Perez Ledesm: Esta reseña carece totalmente de veracidad. Nunca hemos tenido trato alguno con usted, y sabemos con certeza que esta opinión fue escrita por encargo de otra persona con la que sí tuvimos contacto, pero cuyo comportamiento fue desde el inicio poco serio e informal. Aun así, pese al trato vulgar de un tercero que no tenía nada que ver en el asunto —quien incluso terminó ofreciéndonos disculpas—, mantuvimos la altura profesional y con el verdadero implicado aclaramos la situación y cerramos la operación de la manera más correcta y transparente. Valoramos profundamente el respeto y la profesionalidad en cada interacción con nuestros clientes, y rechazamos de forma tajante cualquier insinuación o acusación inapropiada como la que aquí se menciona. Lamentablemente, el verdadero implicado en esta reseña no ha tenido el valor ni la valentía de dirigirse a nosotros directamente. En lugar de actuar con madurez, ha optado por recurrir cobardemente a terceros completamente ajenos a la situación, intentando —sin éxito— desprestigiarnos mediante reseñas falsas, pidiendo a sus conocidos que publiquen reseñas falsas que, además, coinciden en el tono y el contenido con otras similares ya hechas por más de sus amigos. Que le quede claro: esto no afecta en absoluto nuestro trabajo ni la confianza de quienes sí nos conocen. Si alguien tiene algo que decir, que lo haga de frente, con valentía, respeto y madurez, como corresponde a una persona civilizada. Nuestra puerta siempre está abierta para resolver cualquier asunto con claridad y cara a cara, no a través de terceros ni insinuaciones sin fundamento.

 Respuesta de Inmobiliaria Colmenero

Buen día, Maia Delprato: Esta reseña carece totalmente de veracidad. Nunca hemos tenido trato alguno con usted, y sabemos con certeza que esta opinión fue escrita por encargo de otra persona con la que sí tuvimos contacto, pero cuyo comportamiento fue desde el inicio poco serio e informal. Aun así, pese al trato vulgar de un tercero que no tenía nada que ver en el asunto —quien incluso terminó ofreciéndonos disculpas—, mantuvimos la altura profesional y con el verdadero implicado aclaramos la situación y cerramos la operación de la manera más correcta y transparente. Valoramos profundamente el respeto y la profesionalidad en cada interacción con nuestros clientes, y rechazamos de forma tajante cualquier insinuación o acusación inapropiada como la que aquí se menciona. Lamentablemente, el verdadero implicado en esta reseña no ha tenido el valor ni la valentía de dirigirse a nosotros directamente. En lugar de actuar con madurez, ha optado por recurrir cobardemente a terceros completamente ajenos a la situación, intentando —sin éxito— desprestigiarnos mediante reseñas falsas, pidiendo a sus conocidos que publiquen reseñas falsas que, además, coinciden en el tono y el contenido con otras similares ya hechas por más de sus amigos. Que le quede claro: esto no afecta en absoluto nuestro trabajo ni la confianza de quienes sí nos conocen. Si alguien tiene algo que decir, que lo haga de frente, con valentía, respeto y madurez, como corresponde a una persona civilizada. Nuestra puerta siempre está abierta para resolver cualquier asunto con claridad y cara a cara, no a través de terceros ni insinuaciones sin fundamento.

 Respuesta de Inmobiliaria Colmenero

Buenos días, estimada Nancy De Goya: Agradecemos su valoración y lamentamos sinceramente la mala experiencia que ha tenido. Trabajamos con el mayor interés, propósito y esfuerzo para llevar a cabo nuestras operaciones de manera eficiente y satisfactoria. Para lograr una buena comunicación, se necesitan tres elementos fundamentales: claridad, empatía y respeto. Solo así el mensaje puede ser entendido y valorado por ambas partes. Tenga en cuenta que, en este tipo de negociaciones, normalmente intervienen tres participantes: vendedor, intermediario y comprador. Para que la operación sea exitosa, es necesario llegar a un acuerdo en el que tanto comprador como vendedor cedan en ciertos aspectos y se alcance un punto intermedio. Si usted presenta condiciones no negociables, el vendedor tiene la libertad de aceptarlas o no. En este tipo de operaciones, una vez informadas las condiciones, es importante respetar los tiempos del proceso sin precipitarse. Puede suceder que, en un primer momento, el vendedor no acepte las condiciones, pero con conocimiento del sector, paciencia y sin apresurarse, es muy probable que se logre una negociación favorable. Respecto a su reseña, sería oportuno que comentara también sobre su propia actuación. Es inapropiado e inoportuno recurrir al racismo, afirmando que hay italianos en la empresa, que los italianos desprecian a los argentinos, o que hubo algún tipo de desprecio o discriminación hacia usted. Tales afirmaciones no son ciertas y no existen pruebas de que haya ocurrido tal situación. Además, mencionar casos personales, como que una amiga argentina tuvo que marcharse de Italia, no guarda relación con la operación de compraventa y, lejos de contribuir, perjudica el desarrollo de la misma. Asimismo, sugerimos que, en caso de desistir de una operación, se evite el uso de lenguaje ofensivo o inapropiado, como el término "impresentables", utilizado por el señor que la acompaña. Este tipo de expresiones reflejan una falta de ética, respeto y educación, además de una pobre capacidad de comunicación. Esta recomendación no solo aplica a esta situación en particular, sino que es válida para la vida en general. Siempre es preferible retirarse de una negociación con un lenguaje respetuoso y una comunicación adecuada.