Solvia Inmobiliaria

Es una empresa que en la web tiene propiedades en alquiler, sin embargo cuando hablas con el personal, dicen que ellos sol venden. Adicional la mayoría de sus propiedades o muchas son ocupadas, con problemas legales, etc. NO LA RECOMIENDO

Mi experiencia con Raffaello Trecco y Xavier Girbau ha sido profundamente decepcionante y merece ser compartida para que otros posibles clientes estén informados. Raffaello Trecco ha demostrado una total falta de profesionalidad y un trato hacia el cliente absolutamente inaceptable. Como comercial, deja mucho que desear: utiliza prácticas de venta poco éticas, carece de conocimientos básicos para ejercer su labor y, además, su actitud ha sido desagradable y llena de falsedades. Durante el proceso de compra de un inmueble, su comportamiento ha rozado lo fraudulento, impidiéndonos a mi pareja y a mí acceder a la compra por medio de constantes mentiras. Tengo pruebas que acreditan todo lo mencionado. Xavier Girbau, director de oficina, también mostró una actitud lamentable. Su falta de implicación, desinterés y ausencia total de liderazgo como responsable de equipo resultan inadmisibles. Estuvo al tanto de todo lo ocurrido y, en ningún momento, dio la cara ni asumió ninguna responsabilidad por lo sucedido. Ambos deberían replantearse profundamente su manera de trabajar. Es vergonzoso acumular tantas quejas y no ofrecer una sola disculpa a quienes hemos sido engañados y tratados de forma inaceptable. En nuestro caso concreto, se trataba de un inmueble propiedad del banco. Tras realizar varias visitas y mostrar un firme interés, la información del anuncio fue modificada deliberadamente, indicando que el piso estaba “ocupado”, para así impedir su comercialización por parte de otros compañeros de la misma compañía. Una maniobra basada, nuevamente, en mentiras y manipulaciones. El trato recibido ha sido denigrante, discriminatorio y plagado de malas prácticas. Como agentes inmobiliarios, su responsabilidad es facilitar la venta, asesorar al cliente e intermediar de manera clara, honesta y profesional, algo que, en nuestro caso, estuvo completamente ausente. Dispongo de todas las pruebas necesarias para acreditar lo sucedido y tomaré las medidas judiciales correspondientes por las numerosas negligencias en el cumplimiento de los compromisos adquiridos, las prácticas fraudulentas, la discriminación sufrida y la publicidad engañosa empleada en este proceso.

Que recepción más desagradable. Tenía preguntas sobre cómo comprar una apartamento en Sabadell y la primera atención al cliente fue muy desagradable. Ya empezaron por juzgarme porque iba uniformada . Al final una persona uniformada que trabaja no puede comprar un piso?

Yo estoy en la misma situación que todas las personas han comentado. No contestan los mails, ni llamadas, ni nada. Trato pésimo y menos ganas de trabajar. Tendrían que poner solución a estos “comerciales” que no hacen su trabajo.

Mi experiència con Solvia Manresa es nefasta impresentables y para nada recomendables para la compra de una vivienda

Es el peor servicio comercial que me han dado en mi vida , escribes para una información y te ignoran completamente , ls verdad horrible

Tras rellenar formularios, hablar con ellos y facilitar datos me dicen que debo esperar a q contacten conmigo para concretar la visita. Realmente estaba interesada en el piso y tenía el dinero para pagarlo al contado. Dos semanas esperando que me devuelvan la llamada para concretar el día y hora para visitar el inmueble. He llamado varias veces cada semana , emails y nada. Incluso a la central de Solvia y me vuelven a mandar a la oficina de sabadell. El piso ha pasado en este tiempo de estar a la venta a “supuestamente” ocupado….he pasado por delante del inmueble y no es cierto; sigue con las persianas bajadas, y según los vecinos con la puerta anti ocupa colocada. Imagino q alguno d la oficina se lo quiere adjudicar a un conocido o familiar. El trato lamentable…profesionalidad 0 Doy gracias de no haber pagado o firmado nada con la oficina de sabadell a saber dónde estaría mi dinero

Trato al cliente nefasto!! Tardaron 15 dias en entregar las llaves de alquiler de un piso y nos hicieron pagar el mes entero sin haber podido entrar!! Firmas un acuerdo con ellos para que contraten una agencia de seguros por impago y resulta que ese seguro nos lo cobran a nosotros!! No hay forma de ponerse en contacto con ellos! Vergonzoso! No alquilen nada con ellos

ESTAFADORES, la palabra que los define. Doy una estrella porque no se puede dar menos

La més absoluta ineficiència

2 semanas intentando contactar. He rellenado formularios, incontables llamadas, mails... Imposible.

Mi experiencia fue muy mala, horrible diría yo, falta de palabra y profesionalidad por su parte además de engaños. Les he puesto una queja.

Un desastre..

Durante bastante tiempo he mostrado interés en la compra de un local , el sr Xavie Girbau me atendió en la calle vida que es habitual en el por las reseñas en lo que ha sucedido a otras personas interesadas en inmuebles, han pasado meses y se lo ha vendido a otra persona ( amigo o inversor de su confianza) procedo a realizar reclamación a Solvia y la respuesta es lamentable

Les pongo dos estrellas porqué almenos la facilitación del comercial me la dieron. Pero el principal problema es que me gustó un local y rellené un formulario para poder tener mayor información y verlo. Me contacta un comercial e 04/04 (por vía WHATSAPP Raffaello) de que no tienen llaves y que restan a la espera de disponer de llaves y que se pondrán en contacto conmigo. El día 19/04, como no dicen nada, intento llamar y no contestan, por lo que vuelvo a preguntar por vía Whatsapp como va el tema de las llaves. Me dicen lo mismo... Que restan a la espera de las llaves. Yo pienso "pues voy a dejar que pase más tiempo a ver si soy yo el ansioso". Total que al final por inquietud la mía y por interés es hablo el día 10/05!! Y a día de hoy todavía espero respuesta. No lo recomiendo por la gestión interna que deben tener

Intento ponerme en contacto con vosotros, es imposible. Muy mala atención

Lamentable, me deben una fianza des de hace 2 semanas cuando me aseguraron tenerla en 48h. Llamas a la oficina y te ponen un contestador en inglés cuando ni ellos saben inglés. Espero que en persona me gestionen el reingreso o ya pueden contar con la denuncia por ladrones.

yo estoy igual no hay manera de contactar con ellos y concertar visita, llevamos 1 semana esperando

Me pedían un mes de fianza para hacerme el estudio de si podría alquilar un piso en Terrassa o no. Finalmente no me lo quedé, llevo dos semanas reclamando 640€ de la fianza y todo el mundo se lava las manos. Una vergüenza. No les alquilen el piso ni confíen en qué les van a devolver la fianza porque no lo harán. Patético es quedarse corto. Son unos ladrones.

Su atención nefastas cuando tienes que solucionar un problema se pasan la pelota unos a otros

Mal servicio es poco decir, inexistente dado que no responden al mail ni al telefono, tengo un contacto de whatsapp que no consigo que me enseñe el inmueble, dice que está esperando las llaves…deben venir de Australia, y cuando llamo a central me dicen que toman notan y tendré noticias, mentira nunca me han dicho nada, un desastre

El senyor Xavier Girbau, Em va dir que em trucarien a les 17 per un lloguer que estic interessat i des de llavors CAP trucada.

Veo que no soy el único que lleva un mes intentando que le llame un comercial para concertar una visita. Inexplicable esta actitud comercial, sólo justificable por el gran negocio que ha sido para los bancos la burbuja inmobiliaria. Y los de siempre seguimos pagando sus facturas.

Muy buena atención

No aportan soluciones, solo quieren vender sin asesorar bien a sus clientes

Tienen muy pocas ganas de vender ....o queda todo entre amiguetes

Llevo una semana insistiendo en poder ver un terreno , es más a la 4 llamada ya les dije que tenia el dinero para comprarlo, y aún así se nada ...me dicen que 72 h me llamará un comercial. Encima te ponen música de espera y te cuelgan a los 2 minutos , es alucinante no lo entiendo . Pésima atención, y viendo las reseñas hoy, no soy el único.pongo una estrella porque no se puede poner menos

Experiencia post venta nefasta.Compramos con una cláusula en la escritura en la que nos debían remitir certificado de eficiencia energética. 4 meses después seguimos esperando.Dicen que siguen gestionándolo. Vergüenza. Por no decir que el proceso para comprar la casa fue tedioso y pesado con muchos requisitos y pasos. Le doy una estrella porque no me deja ponerle 0

Fatal no lo recomiendo, más de un mes esperando la entrega del piso cuando ya me han dado el OK. Todo firmado todo pagado, llamas atención o al comercial y se pasan la pelota para entregarme el contrato y las llaves. Más de 5 reclamaciones a atención al cliente y no me responde. NO LO ACONSEJO SI TE ENCUENTRAS EN UNA SITUACIÓN QUE TENGAS QUE ABANDONAR TU VIVIENDA Y TENER QUE CONFIAR EL LA PALABRAS DE SOLVIA, PARA NADA. COMERCIAL RAFAELLO FATAL AUN SABIENDO MI SITUACIÓN NO BUSCA NINGUNA SOLUCIÓN PARA PODER AYUDARME. LLAMO TODOS LOS DIAS Y NO ME SOLUCIONAN NADA. SOLO TE DICEN QUE DEJES TU QUEJA ATENCIÓN AL CLIENTE QUE YA ME CONTESTARAN. 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾🤙🏾

Hola, si realmente os estáis pensando de alquilar una vivienda gestionada por Solvia NO LO HAGÁIS, pésima gestión todas las incidencias van a través de formularios. Yo estuve una semana sin poder ir al baño llamé y la se señorita que cogió el teléfono me dijo que eso mo era una urgencia que irían lo antes posible. Pésima gestión

Tienen publicidad engañosa. Lo anunciado no existe.

Estoy esperando la cédula de habitabilidad que enviaron caducada para poder firmar la compra de una vivienda. Teníamos fecha el 2 de marzo y no se pudo hacer por ese papel, estoy reclamando pero nadie me hace caso, la necesito urgente ya que no avisaron con antelación de esta incidencia y ahora me encuentro en la calle. No parece que tengan muchas ganas de vender porque el fallo ha sido de ustedes. Lo necesito con urgencia si no al final tendre que denunciar.

Alquilamos un piso después de presentar la documentación que nos requerían ,nos envían el contrato para firmar por signature y habiendo pagado claro.Resulta que el día que nos dan las llaves no quieren venir al piso con nosotros, SORPRESA !!!, el piso resulta que lo habían intentado ocupar y el comercial y el delegado lo sabían ,pero claro nos presentamos al piso que teóricamente es nuestro y los vecinos no Solvia han puesto una chapa ,no una puerta anti ocupas . No me voy a extender más porque lo que son es fácil SINVERGÜENZAS y sobre todo mejor no tengáis trato con gente mala y timadora.

No te ayudan en nada y encima son unos mentirosos

LLevo 15 dias esperando a que me llamen para darme información de un activo. Con las reseñas que hay, doy por hecho que nadie me llamará nunca. Desde la central, tampoco solventan el problema, ni me asignan un nuevo asesor comercial. INDIGNANTE y DECEPCIONANTE.

Muy mal, e llamado por un piso 3 o 4 veces en 6 meses, me dicen le llamará el comercial que lo lleva, y no me ha llamado nadie, de pena un 0.

Aquest despropòsit d'oficina té nom i cognom: Xavier Girbau. No només evita fer la seva feina sinó que ja pots anar esperant assegut quan diu que et trucarà. Ha sigut impossible llogar un local que encara està penjat a la web i que possiblement mai es llogarà perquè no es digna a fer la seva feina.

Catastrophique, j'ai pris contact 3 fois avec ce service pour la visite d une maison à Sant antoni de calonge, jamais un appel, jamais une visite...des incapables...

Llevo días esperando que el comercial se ponga en contacto para ir a ver un piso y no hay manera. Desde la central lo llaman y no responde, y no saben darme más explicaciones. Creo que no tiene ninguna gana de trabajar el comercial por que esto no es normal...

He estado rato esta mañana llamando al timbre y no me han abierto. En el fondo a la izquierda de pie habia un señor mirando el movil. Imagino que pocas ganas de trabajar. No lo recomiendo. Falta de educación.

Atención pésima, imposible que contesten el teléfono.

Hola, llevo una semana llamando para que me den información de un local y siempre me dicen que me llaman en 10 min que no tienen la información y nunca me llaman y eso que les doy mi número cada vez que llamo , una vergüenza . Da la sensación de que no quieren trabajar .

Buena atencion.

Personlig oppfølging. De holder avtaler. Snakker flere språk. Er høflige og hjelpsomme.

Un desastre, llevamos meses para poder ver un piso de alquiler, que por cierto, todavía no hemos visto, nadie sabe quién tiene las llaves, ni cuando se podrá visitar... Muy mala organización y gestión de alquileres..

Alquilar un piso con ellos... misión imposible:(

Impossible posar-s'hi en contacte

Sin reseñas importantes. Como tantas

Entenc que si el propietari del que era el nostre pis tenia deutes (és constructor), el banc es quedés el pis. Però no respectar les condicions del contracte, no tornar degudament les fiances, ni com a mínim retornar la fiança d'un comandament de garatge que vam fer abans que passés a ser propietat d'ells és vergonyós. A sobre tenen la barra de dir que m'ho han tornat tot inclòs amb la fiança quan es veu clarament que no es així. Com potser que diguin que m'ho han tornat i jo encara estigui en possessió del comandament? A més havia d'entregar les claus un dia 1 que era diumenge i el dilluns festiu, el dia 3 hem trucar el gestor per recollir les claus i hem van cobrar els dies fins l'entrega de claus!!! Quan jo vaig estar un mes abans trucant per concretar dia i hora, ja que no teníeu lloc físic a Sabadell, ee donaven llargues sempre. El pitjor és que em vaig assabentar per veïns que estaven de lloguer que els feien fora al acabar contracte, no els deixaven renovar. A nosaltres encara ens quedava uns 4 mesos de contracte, vaig trucar per informar-me ja que acabava de ser mare per segona vegada i no estaba ni en condicions de trasllat, buscar i tot el que repercutia. No van tenir ... per dir que ens volien fer fora sense l'opció de pròrroga fins que per queixes en xarxes socials, ens van trucar per dir que ens deixaven prorrogar. Un infern des de que va passar el lloguer a mans de Solvia i Banc Sabadell.