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FINQUES BARSELLVia de lEsport, 23 Sant Andreu de la Barca, BarcelonaTel.936 822 767finquesbarsell@finquesbarsell.com
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Nuestra opinión desde inmobiliariaconcasa.es sobre Finques Barsell SL
La empresa Finques Barsell SL ha recibido una variedad de comentarios de clientes, que reflejan una percepción mixta de su servicio. Algunos clientes han expresado satisfacción con el trato recibido y la profesionalidad del equipo, destacando la eficiencia y la comunicación efectiva. Por ejemplo, un cliente comentó que el equipo fue "muy profesional y proactivo" y que les brindaron un "soporte para la tramitación de hipotecas". Otro cliente destacó que el equipo les ayudó a vender su piso de manera efectiva y que estuvieron siempre dispuestos a resolver sus dudas.
Sin embargo, otros clientes han expresado insatisfacción y frustración con el servicio, citando problemas con la comunicación, la falta de transparencia en los contratos y la percepción de prácticas desleales. Algunos clientes han mencionado que se sintieron engañados o maltratados por el equipo, y que no se cumplieron las expectativas establecidas. Por ejemplo, un cliente comentó que el equipo no se hizo responsable de los costes de transferencia y que no se comunicaron de manera efectiva.
Es notable que el dueño de la empresa ha respondido a muchos de los comentarios, tanto positivos como negativos, y ha intentado aclarar y justificar las acciones de la empresa en cada caso. En algunos casos, ha cuestionado la veracidad de los comentarios negativos y ha pedido pruebas para respaldar las acusaciones. En otros casos, ha agradecido los comentarios positivos y ha expresado su compromiso con la satisfacción del cliente.
En términos de la calidad del servicio, es evidente que la empresa tiene un equipo que se esfuerza por brindar un buen servicio, pero que también enfrenta desafíos y críticas de algunos clientes. La empresa parece estar dispuesta a escuchar y responder a las preocupaciones de los clientes, lo que es un paso positivo hacia la mejora del servicio. Sin embargo, es importante que la empresa también tome en serio las críticas y trabaje para abordar los problemas subyacentes y mejorar la experiencia del cliente en general.
inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
2.5 (28 opiniones)
15 opiniones
2 opiniones
0 opiniones
4 opiniones
7 opiniones
Carla Suárez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, pocos serios, una vergüenza como se manejan.
Robert Tepesh
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No hace falta decir que tipo de "profesionales" són, hay muchisima gente quejandose del trato recibido, no creo que Todo el mundo sea mentiroso, pero claro como los comentarios negativos Hacen mucho daño Todo el mundo està en contra de Ellos, dicen que las personas adultas hablan cara a cara, cuando són Ellos los que con altaneria y menosprecio tratan a la gente, a la par que se esconden en su despacho para no tener que hablar cara a cara, la especulacion tiene nombre y apellidos que facil és ser clasista aprovechandose de la necesidad de muchos, però claro "yo de esto no se nada" como no tengo estudios ni un negocio solo soy un pobre ignorante que busca difamar verdad?
Respuesta de Finques Barsell SL
Que significa hablar cara a cara?, que problema tuvo con nosotros?, porque no quiere tener una reunión, en vez de difamar en las redes sociales?. Dar la cara, es sentarse, explicar y dialogar. Lo demás, tiene otro nombre
beatriz cara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
tenía una reserva para visitar un piso me dijeron que no había prisa para verlo ya que se iban a presentar varias ofertas y lo alquilaron sin tenerme en cuenta
maxi vicario
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 1 mes hemos ido a ver un piso, donde nos comunicaron después de esperar varios días e insistir una respuesta que ya han elegido a otra persona . Al mes mismo piso publicado, pero con otra calle ( que es la lateral), otra vez publicado..., esperando una respuesta al consultarles y diciéndome que me dirán algo... nunca dicen nada.. hay que estar persiguiéndolos para que te digan algo y me vuelven a decir que tb eligieron a otra persona. Pero el anuncio sigue activo.. situación que me provoca sinceramente mucha desconfianza, incertidumbres y me parece poco profesional. Saludos.
Respuesta de Finques Barsell SL
Buenas, la dirección no se pone nunca, y cuando hay más demanda que oferta, aunque el perfil sea bueno, filtra, primero el seguro y luego la propiedad. Ahí poco podemos hacer. Saludos
Ángel Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de compromiso y transparencia. No son confiables.
Katirina Dimitrova
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sus contratos son abusivos y no acorde la nueva Ley de vivienda. por favor leer bien el contrato de reserva antes de abonar cualquier cantidad de dinero que os piden. Exigir hojas de reclamacion y denunciar por favor. Cataluña tiene organismos del consumo donde se puede denunciar asi mismo en los colectivos donde participa esta inmobiliaria. Os dejo parte del contrato que nos enviaron: 1º.- El plazo de duración del presente contrato es el de CINCO AÑOS (60 meses), Nuestro comentario- Los contrato se hacen por 1 año, renovados anualmente prorrogables hasta 5- así el arrendatario no se "obliga y ata" 5º.- La adquisición, conservación, reparación o sustitución de los contadores de los suministros y el importe del consumo, son de cuenta y cargo exclusivo del arrendatario. Nuestro comentario-¿Por qué el arrendatario tiene que reparar, sustituir contadores de los suministro? 7º.- De no existir suministro de agua directa mediante contadores divisorios o individuales queda autorizada la propiedad, o el Administrador, para proceder a tal instalación, firmando en nombre del arrendatario cuantos documentos sean precisos para ello, Nuestro comentario- ¿ Administrador? - no está incluido en el contrato de arrendamiento ningún representante que se identifique como Administrador y a base de que Ley hay que autorizar dicho Administrador 10º.- Las partes contratantes convienen que la renta total que en cada momento satisfaga el arrendatario, durante la vigencia del contrato o de sus prórrogas, se acomodará cada año a la variación porcentual experimentada por el Indice General Nacional del Sistema de Indices de Precios de Consumo que fije el Instituto Nacional de Estadística (u Organismo que le sustituya), aplicando sobre aquella renta el porcentaje que represente la diferencia existente entre los índices que correspondan al periodo de revisión. Para la aplicación de la primera actualización se tomará como mes de referencia el de JUNIO y Nuestro comentario- Ya no se aplica IPS con la nueva Ley que acaba de salir en Mayo de 2023 se pueden aplicar solo subidas de 2 y 3 % Servicio de portería……………….No Gastos generales…………………..No Impuestos……………………….. No Tasa de recogida de basuras…….. .No Otros: S.L.: Todos los gastos que según ley o ayuntamiento le correspondan por el uso y disfrute de la vivienda arrendada. Se hace constancia de que los gastos de escalera, IBI y la tasa de recogida de basuras se hallan incluidos en la renta mensual. Nuestro comentario- Primero se dice que no hay tasa de recogida de basura y luego que se incluyen en la renta B) A satisfacer los gastos derivados del presente contrato, tales como timbre, gestión, Registro, Honorarios del Administrador por su formalización y tramitación, así como la totalidad de los que por cualquier causa se ocasionaren por razón de sus prórrogas. Nuestro comentario- ¿Qué es esto- comisión de Inmobiliaria? Con la nueva Ley sabéis que no deberéis de cobrarla Después de revisar al contrato nos pusimos en contacto con la gerente Antonia y nos aseguró por teléfono que mejor dejar los trámites de alquiler del piso si hemos tenido tanta reclamación y desacuerdos y que la reserva la van a devolver y por ellos ningún problema porque tienen muchos candidatos para este piso. La persona cuyo interés defendiamos tiene 83años y ni se dignaron a devolver el dinero que habían retenido de su sobrina en forma de reserva. La reserva no se devolvió y después de 1 mes dijeron que la razón era que la persona no se presentó nunca a la visita..... lamentablemente, miserable Además para que se tenga en cuenta como actuan- dicen que o les pagas la comisión o te suben la cuota de alquiler. Así se saltan la nueva Ley que limita el derecho de las inmobiliarias de cobrar comisión a los inquilinos. Yo como consumidor pondría todas las denuncias posible de malas praxis en la profesión. Por estas empresas sigue habiendo tan mala fama al sector inmobiliario
Respuesta de Finques Barsell SL
Katirina, si tienes algún problema personal y te puedo ayudar, cuenta conmigo. Me da mucha pena que tu situación te lleve a tergiversar las cosas y mentir. Lo siento mucho, pobre, que lástima. Ya me han dicho que acosas y mientes también sobre otras personas. Cuidate mucho
Lourdes Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Barsell SL
Muchas, muchas gracias, valoraciones así nos animan a seguir adelante
Marc Vinaixa Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
AMABLES PROFESSIONALES QUE TE AYUDAN Y ASSESSORAN BIEN
Respuesta de Finques Barsell SL
Muchas gracias Marc, en todos los sectores un comentario positivo te aníma a seguir adelante. De corazón, gracias. Buenas noches.
Míguel Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Barsell SL
Por muchos años que llevamos trabajando, no saben cuanto anima y se agradece un comentario positivo. Nuestro sincero agradecimiento. Buenas noches
david hc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales que han llevado la venta de nuestra vivienda, Toni nuestra gestora nos ha guiado durante todo el proceso y ha estado siempre dispuesta a resolver todas nuestras dudas. Los recomiendo.
Respuesta de Finques Barsell SL
No sabéis cuanto agradecemos vuestro comentario, eso nos anima a seguir adelante. Mil gracias
Suri Cobeña
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Gabriel Cabirta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Yo compré un piso aqui y luego , ellos mismos me lo alquilaron. En las 2 ocasiones he de reconocer que me sentí en manos de profesionales , bien tratado y bien asesorado. No tengo quedas, la experiencia fue impecable.
Respuesta de Finques Barsell SL
Muchas gracias de corazón, los comentarios negativos nos ayudan para mejorar, los positivos como el suyo a seguir adelante. En estos tiempos tan difíciles, se agradece mucho.
R.M Martel Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personalmente considero al equipo de Barsell muy profesional y proactivo, nuestra relación es de colaboración profesional puesto que le brindamos un soporte para la tramitación de hipotecas. Hay que reconocer que tratan muy bien a todos los clientes aunque muchas veces estos no corresponden.
Respuesta de Finques Barsell SL
Gracias. Es una pena que haya personas desagradecidos. Gracias de nuevo, es un placer colaborar con gente profesional
Angel Moghal Miranda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Los tramitadores no se hacen responsables de los 180 euros que cuesta la transferencia dicho por ellos mismos!! Y si hay número de cuenta pero del alquiler, no de la cancelación de la hipoteca!!
Respuesta de Finques Barsell SL
Los tramitadores, no somos las Fincas. Y las personas adultas hablan cara a cara. Sin utilizar a terceras personas. Suerte
laura cs
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos vendido un piso con ellos y desde principio a fin han sido muy poco profesionales y no se han comunicado correctamente. Cuando porfin habíamos firmado, nos ingresan el dinero en una cuenta incorrecta, la cual ahora nos cuesta un dinero pasarlo a la cuenta que tocaba y no se hacen responsables, ahora, cobrar ya han cobrado bien su parte. Muy mal. No hagáis ninguna gestión y menos para estos temas tan grandes como compra o venta de alguna propiedad. 0 profesionalidad.
Respuesta de Finques Barsell SL
Jennifer, cuidado. Las mentiras tienen las patas muy cortas. No me puedo inventar un número de cuenta, quizás si se hubiera depositado en la cuenta de otra persona, pudieras hablar de error, nunca de engaño. Y los 180€, os los van a pagar los tramitadores. Así que, CUIDADO!!!. SI hablamos, hablamos todos y la VERDAD.
Giselle Lucena Murillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Barsell SL
Perdone, pero no entiendo su valoración. Estaremos encantados de resolver cualquier problema que tenga. Un saludo
joaquin berniel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Barsell SL
MUCHAS GRACIAS. Valoramos mucho su respuesta
Ainhoa Castillo ruiz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Barsell SL
Le agradecería que cualquier problema lo pudiéramos resolver directamente, no a través de redes sociales, que poco aclaran. Un saludo
Diego Balboa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Barsell SL
Muchas gracias, en tiempos de negatividad, no sabe cuanto agradecemos un comentario positivo. GRACIAS
Helena Bayarri Navarro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La mujer se portó muy bien conmigo llamando a mi casero cuando éste me estaba poniendo problemas para poner en regla el gas. Pero considero que el hombre me trató fatal por un malentendido que hubo. El piso no tenía el gas en regla y luego ha resultado que la luz tampoco. A día de hoy estoy pagando la mensualidad y un abogado... En respuesta: mido mis comentarios y adjunto en imágenes una carta de la compañía de seguros asegurando que la instalación no está en regla. Mide tú tus comentarios y no me acuses de hacer un mal uso, que es una acusación muy grave y no coincide con lo que la policía, los bomberos y los electricistas han considerado. Te ruego que adjuntes pruebas del mal uso de la instalación por mi parte o escribas otro comentario para retirar esta falsa afirmación.
Respuesta de Finques Barsell SL
Buenos días, Helena, debería medir sus comentarios, nosotros no somos los administradores de la vivienda, lo que usted no puede decir es que el propietario cambie toda la instalación eléctrica, cuando es usted la que no hace un buen uso de la misma. Acusar de tratar mal a una persona, es una cosa muy seria, puede tener malas consecuencias.
Iván González Vera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Barsell SL
CUALQUIER problema que haya tenido con nosotros, le agradeceríamos tratarla personalmente, las redes sociales, no arreglan desacuerdos. Un saludo
J A
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Barsell SL
Cualquier problema que haya tenido con nosotros, seria mucho más fácil y agradable solucionarlo personalmente. Un saludo
Toñy Toñy
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores y metirosos .No lo recomiendo a nadie por mi esperiencia con esa gentuza
Respuesta de Finques Barsell SL
Es una pena las mentiras que puede llegar a decir una persona desesperada. Recomiendo a todos los profesionales de la zona tener cuidado, no me gustaría que pasaran por la misma situación. Una lástima
Katerina Katerina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Barsell SL
GRACIAS
xanti vizcavillas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No hagáis gestiones con ellos !!!! Ha nosotros nos han engañado, compramos dos fincas y en la firma nos dijeron que estaban unificadas, lo cual era mentira. Ahora todos sobre costes y la complentaria nos toca asumirlos a nosotros. Por favor, abstenerse de hacer operaciones con ellos.. por vuestro bien... ADD. Tras recibir burofax instando a rectificar el comentario inicial, rectifico: No existió ningún tipo de engaño, los hechos descritos se han debido a una mala gestión.
Respuesta de Finques Barsell SL
La difamación está penada por ley. Las pruebas dicen lo contrario. Hemos echo muy bien nuestro trabajo. Han comprado 2 fincas, al precio pactado de 145.000€. Lo prueban los documentos firmados. Las mentiras tienen las patas muy cortas Sr. Santiago.
Marcos González Ceñal
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente absurdo la comisión que cobran al inquilino por entrar a la casa, que por entrar a un piso de 600€/mes quieran llevarse un pellizco de 750€ me parece de locos, y eso por abrirme la puerta y enseñármelo 10 minutos...
Respuesta de Finques Barsell SL
A tener en cuenta + 2 meses de fianza , mes corriente por adelantado. Además de las 2 últimas nóminas y contrato de trabajo.
Blai Pedrosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals, molt bon tracte
Respuesta de Finques Barsell SL
Gracies
Edas Industrial
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Inmobiliarios y administradores de fincas muy bien situados en Sant Andreu de la Barca muy buen equipo y muy profesional
Respuesta de Finques Barsell SL
Gracias. No se imaginan como agradecemos su valoración.
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