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TOP ALTEAUrbanización Altea HillsCalle Heidelberg, AH374 · Altea Hills · 03599 Altea (Alicante-España) ·
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Características:
Servicios:
Agencia de alquiler de alojamientos para vacacionesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde inmobiliariaconcasa.es sobre Top Altea Agencia inmobiliaria
La empresa Top Altea Agencia inmobiliaria presenta una variedad de opiniones de clientes, lo que indica que la experiencia de los clientes puede ser dispar. Algunos clientes han expresado insatisfacción con la limpieza y el estado de las villas, así como con el trato recibido por parte del personal, en particular por una persona llamada Ana. Por otro lado, hay clientes que han tenido experiencias positivas, describiendo las villas como "muy bonitas" o "flott" (lo que sugiere una villa agradable para alquilar).
Es destacable que, a pesar de las críticas, la empresa parece tomar medidas para rectificar situaciones negativas, como se ve en el caso de un cliente que, después de escribir una reseña negativa, recibió un reembolso de dinero que inicialmente se le había negado. Esto podría indicar que la empresa está dispuesta a escuchar y responder a las preocupaciones de los clientes, aunque quizás de manera reactiva más que proactiva.
La política de cancelación de la empresa ha sido cuestionada por algunos clientes, quienes sienten que es injusta y no ofrece suficientes opciones para aquellos que necesitan cancelar sus reservas con anticipación. La respuesta de la empresa a estas críticas sugiere que pueden estar revisando sus políticas para mejorar la satisfacción del cliente.
inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
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7 opiniones
Jordan Kellaway
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Worst company I have ever had dealings with. Ana is incredibly rude. The villa was dirty, ant infested and run down. Avoid at all costs.
Jordan Kellaway
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ana is incredibly rude and unwelcoming. We stayed for 8 nights and was charged 200 euros for electric, however majority of the time we were out. The villa was incredibly dirty and ant infested. We will never stay again.
Martin Douma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
chantal dedrie
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alja lück
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ingrid Schenkels
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrejs Kondratjevs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria del Carmen Hernandez Colorado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
U B
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
We booked a Villa which we had to cancel 3 Months before arrival time. Top Altea told us, we can cancel the reservation but will not receive the money back (597,00 €). No other solution, nothing, which makes us a satisfied customer. I ask for cancelation rules and they told me, that they don`t have any cancelation rules because this happens only once a year or all two years, that someone has to cancel a reservation. (?) After that I wrote a review here at Google and on their Social Media profile. A few Days later they told me, that they wan`t 100% satisfied Customers and will pay back the Money. What a surprise ... I received the money back now but there is still a bitter taste. Top Altea did not repay the money until I wrote a review. If a company wants 100% satisfied customers, why they don`t treat Customers well, if they have to cancel 3 Months before arrival time and take a fee maybe 10% or something like that? Especially if this only happens once in 1 to 2 years. This would be fair.
Oscar Sánchez Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
alex ander
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Garnet Gayle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pieter Wilkens
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice
John Arve Kleppe
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Flott villa til utleie
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