Proman Immobiliaria Manlleu

 Respuesta de Proman Immobiliaria Manlleu

Hola Omel, gracias por tu opinion, vanos a empezar a pedir a los clientes contentos que nos pongan reseñas ya que veo que solo los clientes y incluso los no clientes utilizan las reseñas. Muchas veces para presionar, y cuando se les comunica lo que no les gusta oir pero que es de su responsabilidad. El mundo immobiliario de inquilinos, y propietarios es así!.

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Hola Yasmina, atendemos a todo el mundo que nos contacta, lamentablemente la falta de producto hace que no todas las peticiones acaben encontrando un producto

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Respecto a la acusación de buscar excusas para devolver la fianza: el cliente desocupo la vivienda el 16/08 y solicito la devolución de la fianza el 18/08 (plazo normal 1 semana). Devolución a que procedimos el mismo viernes aun estando la oficina cerrada por vacanciones. No obstante, informamos al cliente que el nivel de limpieza una vez revisado el apartamento no era el deseable, i no se le descontar las 4hr de limpieza que se tuvieron que hacer. A pesar de esto se le devolvió el importe íntegro. - Respecto al tema de la acusación de solo preocuparnos por cobrar. Obviamente ofrecemos un servicio de alquiler que tiene un precio y unos plazos de pago. A pesar de no cumplir con los compromisos que el mismo adquirió en varias ocasiones, le dejamos ocupar el apartamento y tuvimos aun que perseguirle varios días para conseguir el pago de la fianza, sin que diera ninguna excusa o justificación plausible por el atraso del mismo. Sorprende que estas alturas, haya personas que encuentren sorprendente que obviamente, queramos cobrar por el trabajo y por el servicio prestado. Un seguro cubre en caso de no pagar la poliza? NO. pero sorprende que un alquiler y una fianza se quieran cobrar en el plazo establecido. - Peticiones extraordinarias en este alquiler que hemos trabajado por satisfacer: Decisión de querer alquilar manifestada un viernes a las 20:30, redacción del contrato exprés, facilidad de llaves a pesar de no realizar el ingreso de la fianza en los plazos acordados, no facilitar la hora de salida en el plazo comprometido por ellos mismo y cambiarla varias veces el día antes a las 20:00. - Referente a no tener palabra: desde proman nos preocupamos de los intereses tanto del propietario como del arrendador y cumplimos con nuestra palabra y compromiso, siempre que la parte interesada cumpla con el suyo. En este caso, ustedes manifestaron querer volver arrendar el piso a partir del 1 de septiembre. Le pasamos el borrador de contrato que usted pidió, le facilitamos la carta de solicitud de alquiler y los datos del pago para dicha carta de intenciones de alquiler, indicando para el mismo un plazo de 7 dias. Ni relleno ninguno de los anteriores, ni devolvió ningún documento firmado, ni indico ningun problema justificativo por no haber podido hacer ninguno de los anteriores, ni volvió a manifestar el interés por ese alquiler hasta el 18/08. En ese momento, por decisión del propietario, el inmueble ya no estaba disponible, y así se lo manifestamos. Resulta fácil y gratuito descalificar el trabajo serio y riguroso de otras personas a través de esta plataforma, con críticas sin justificación ni fundamento como estas expresadas aquí, sin aportar datos, ni justificantes, ni razonamientos, ni cosas a mejorar. Lo que se desprende de esta crítica es que usted no considera correcto pagar por el servicio contratado. y no quiere asumir sus responsabilidades de limpieza comprometida y querer poder dejar todas las puertas abiertas sin comprometerse ni seguir las indicaciones y trámites que se le explicaron para poder presentar su intención de alquiler en firme para poder evaluar.

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Hola Bad Evo, nos podrias indicar que cliente eres?

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Gracia mohamed un placer

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Hola Gemma, si et puc ajudar 616132976

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Un plaer Uri

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Un plaer Mireia😀

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Hola, nos gustaria saber si es o no cliente nuestro

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Un placer Francisco

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Un plaer Jaume

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Un placer Eduardo

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Hola Sandra, simplemnet se te puso de manifiesto que el importe venda que usted propuso no se ajustaba ala realidad del mercado, y se le aconsejava ajustar el preció para generar interés en su immuble.

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Hola Camil, continuem al teu servei, el comercial que et va portar ja no treballa amb nosaltres, poder per aixo no reps contesta. Et facilito dades de contacte meves i estare encantat de gestionar-te el que necessitis 616132976 jesus gerent

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Muchas gracias

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Gracies Mireia,

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Gracias Johan

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Gracias Elvis,

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Moltes gracies

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Hola, Lamentem que la seva experiència amb nosaltres no fos satisfactòria. Per això ens agradaria saber en què hem fallat per seguir millorant el nostre servei. No dubti en contactar amb nosaltres a: proman@promanweb.com Salutacions,