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Características:
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Nuestra opinión desde inmobiliariaconcasa.es sobre Terranova Real Estate Agency
La empresa Terranova Real Estate Agency se destaca por su enfoque en la empatía y el trato personalizado hacia sus clientes. Su misión de hacer de la compraventa una experiencia 360°, donde la empatía con los clientes sea su principal valor, se refleja en las numerosas reseñas positivas de clientes satisfechos.
La empresa prioriza la comprensión y el apoyo a las necesidades de sus clientes, lo que se traduce en un proceso simple, seguro y eficaz. El equipo de profesionales de Terranova se enfoca en la resolución de las necesidades de los clientes, ofreciendo un trato personalizado y adaptado a sus necesidades.
Las reseñas de clientes destacan la profesionalidad, la empatía y la transparencia de la empresa. Los clientes elogian la capacidad de Iván y su equipo para entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas. La empresa también se destaca por su capacidad para gestionar el proceso de compraventa de manera eficiente y rápida.
En general, la empresa Terranova Real Estate Agency se caracteriza por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y su enfoque en la empatía y el trato personalizado. Su equipo de profesionales se enfoca en ofrecer un servicio de alta calidad, lo que se refleja en la satisfacción de sus clientes.
inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
4.7 (30 opiniones)
2 opiniones
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28 opiniones
PATRICIA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enormemente agradecida a Iván y Carmen por haberme acompañado en todo el proceso de venta y compra de mi casa. Han sido un apoyo constante, siempre atentos, cercanos y profesionales. Gracias a ellos me he sentido tranquila y bien asesorada en cada paso. No solo destacaría su eficiencia, sino también el trato humano y cercano que han tenido conmigo desde el primer momento. Muchísimas gracias!
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
¡Muchas gracias, Patricia! Nos alegra enormemente saber que te sentiste acompañada y tranquila durante todo el proceso. Para nosotros, lo más importante es que nuestros clientes se sientan bien asesorados y respaldados en cada paso, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. Ha sido un placer ayudarte en esta etapa tan importante. ¡Te deseamos toda la felicidad en tu nuevo hogar! Un abrazo de parte de Iván, Carmen y todo el equipo. 🏡✨
Anna Palou Rumí
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta no encontrareis a nadie mejor!
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Muchas gracias por confiar en nosotros!
paulino malavé aguilera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aconsejable 100% la seva seriositat, empatia i claretat ens ha convençut i mes en aquets moment tant difícils per tots per poder llogar o comprar, agraïts de tot cor Iván
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
bon dia! agraïts tots nosaltres de tenir clients com vosaltres, que ens feu tan fàcil la feina, amb la vostra gratitud.
Judith Fuentes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional, todo perfecto.
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Muchas gracias por confiar en nosotros! es un placer ayudaros!
Lindaa Tttt
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Ivan y Carmen, nos han vendido la casa a la primera visita!!
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Muchas gracias a vosotros por confiar en nuestro trabajo! hacemos todo lo posible por satisfacer a nuestros clientes.
Gemma Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo. Tanto Ivan como Andy son excelentes profesionales. Sin ninguna duda recomiendo su servicio.
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
¡Agradecemos mucho tus palabras! Nuestro objetivo es ofrecer un servicio profesional y transparente, y nos encanta saber que eso se reflejó en tu experiencia.
Héctor Cruz Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola.! Escribo para dejar constancia que tanto Ivan como su compañero en Terranova son gente maravillosa.!! Acabo de formalizar una compra-venta con ellos y la verdad que no ha podido ir mejor.!! 5 estrellas.!! Nos han acompañado durante todo el proceso, tanto a mi como a los vendedores, dándonos los mejores consejos y asesoramiento en cuanto a negociar hipotecas con los bancos, burocracia y papeleo que había que tener en regla, gestoría, notaría, etc. Se nota que son profesionales del sector desde hace tiempo y también comentar que Ivan siempre ha estado super atento al teléfono y me ha respondido cualquier duda en question de minutos.. la verdad que no tengo queja ninguna y que todo ha ido super bien. Podéis contactarme personalmente por aquí si tenéis dudas acerca de ellos o queréis conocer mi experiencia de primera mano.!! :) Mucha suerte a todos con la búsqueda de piso.! Sé que es un horror.!!
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Muchas gracias por tu comentario Hector! Para nosotros ha sido un placer trabajar contigo, estamos a tu servicio para lo que necesites!
Gerard Villanueva Beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Iván y Andy ha sido muy buena. Hemos vendido un piso y comprado otro con ellos y todo ha sido muy ágil y facil. Lo han gestionado muy bien para que nos cuadraran los tiempos y sin tenernos que preocupar. Muy recomendables!
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Muchas gracias Gerard! empezamos con tu deseo y terminamos cuando se hacer realidad! ese es nuestro trabajo, ahora a disfrutar de vuestra nueva vida!
Rosa Maria Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Ivan como Andy son 2 profesionales excelentes y han conseguido cerrar la operación con total eficiencia , y a nivel de las expectivas planteadas por ellos. Por encima de su valor comercial, está su excelente trato personal. Merecen un 10 en atención, confianza, rapidez de respuestas y resolutivos. Recomiendo a Terranova muy por encima de otras inmobiliarias.
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Vender con calidad y no con prisas! ese es nuestro objetivo! Gracias por confiar en nosotros desde el primer dia!
Pepe Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy completamente de acuerdo con todos las calificativos que hay en las reseñas anteriores pero os contaré los que hice yo para que no os pase a ninguno. Decidimos po er nuestro apartamento a la venta y como muchas veces hacemos las personas decidí elegir una inmobiliaria conocida con 20 o 30 oficinas ,al principio rodó de color de rosa ,tasación lo que le pidas etc. Firme 2 meses de exclusividad con esa inmobiliaria. Empiezan a venir visitas(muchas) pero si resultados positivos (pensaba yo) a las dos semanas te llaman te enseñan datos para que bajes precio. Les ofrezco bajar y hay me doy cuenta que me tenían cargado el doble de beneficio de lo nor.al. Hablas con ellos y te dicen que so muy grandes y tiene mucho gasto. Casualmente aparecen Iván y Andy a dejarnos su tarjetas. Perdimos 2 meses de tiempo en la venta pero al acabar Iván y Andy se hacen cargo de la casa,a mi me quedan solo dos semanas para perder la casa que habíamos hecho el contrato de arras. Y aquí es donde te das cuenta que tenemos que valorar a estas empresa de emprendedores como Iván y Andy ,no sólo vendieron el piso sino que estuvieron de acuerdo en compartir con otras inmobiliarias mi piso para SOLUCIONAR nuestro problema dejaron de lado el factor económico y sacaron lo que les hace UNICOS el factor humano. Jamás podré agradecerles todo lo que hicieron por nosotros. No solo venden pisos,te ayudan a solucionar cualquier problema.a que tengas,au que lo hayan causado otros. Consejo: no hagáis como yo ,por muy pequeña que os parezca una empresa,a la hora de la verdad son los más GRANDES.
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Es un orgullo leer comentarios como este. Nuestro lema es: "Cuando los cambios se convierten en nuevos comienzos", y ese es precisamente vuestro caso. Venden un lugar donde han generado muchísimos recuerdos, y ahora han llegado a un nuevo espacio donde crearán aún más. Para poder realizar esa transición, es fundamental el factor humano, que es donde realmente se marca la diferencia. Nuestra empresa se dedica a ayudar y a resolver problemas, para que puedan continuar su vida de manera feliz. Queremos que ese cambio no sea una fuente de estrés, sino todo lo contrario, una experiencia positiva, llena de alegría e ilusión😊
Nieves Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran profesional en tu labor la verdad que muy contenta a la hora de tanto como vender como buscarte un inmueble.
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás contenta con nuestro servicio tanto en la venta como en la búsqueda de inmuebles. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Carlos Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo un profesional y mira por tu empresa espero Iván que te vaya todo de maravilla es la persona que lleva la administración de unos pisos que tengo en alquiler y la verdad que un 10 como gestiona todo y como lo lleva todo al día muchas gracias Iván un saludo.
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con la gestión. ¡Te deseamos lo mejor y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites! Un saludo.
Marc Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 4 dias enviado intentando contactar con ellos, enviando mails y llamando sin que me contesten y no cogiendo las llamadas.
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Lamentamos mucho no haber podido responderte en estos días, ya que estuvimos cerrados el fin de semana por ser festivo ( la merçe) . Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos encantaría poder ayudarte, por favor, contáctanos nuevamente y estaremos encantados de atenderte. ¡Gracias por tu comprensión!
Susana Costa barragan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesionales tanto Ivan como andy os lo recomiendo llevaron la venta de mi vivienda con total profesionalidad te asesoran en todo momento tienen un trato excepcional para mi han sido los mejores a la hora de gestionar la venta de mi vivienda gracias por tratarnos tan bien si tuviese que volver hacer otra gestión no dudaría que ellos serían mis personas de confianza
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Muchas gracias por el comentario Susana! un placer ayudaros en esta operación, ahora a disfrutar de vuestra nueva vida familia!
Laura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me los recomendaron y ha sido un acierto 😃 Muy atentos, detallistas (hacen cosas q otros no hacen, como tramitar el cambio de suministros) profesionales, los recomiendo 100% Estoy muy contenta, gracias por todo.
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Terranova, nos esforzamos por ir más allá de lo habitual y ofrecer un servicio completo y personalizado, así que es fantástico saber que aprecias esos detalles. Estamos encantados de haber podido ayudarte, y seguiremos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y por recomendarnos! 🙌✨
Marcos Llopis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha Sido una experiencia MUY AGRADABLE . La venta del apartamento se ha realizado estando viviendo con mi esposa y Koko (nuestro perro) , siempre se han acoplado a nuestros horarios, a los días que se podía visitar el apartamento y algún día que no se pudo. Nuestras exigencias no eran fáciles ( lo mismo que los compradores) , y solo 7 semanas después con una veintena de visitas ( + o - ) hoy día 18/06/24 hemos firmado la venta, y antes de acabar las firmas, el dinero estaba ingresado es las 5 cuentas de mi madre, hermanos y la mía. Si tengo que destacar algo , " ES TODO " Respeto, educación , eficiencia y mucha profesionalidad de principio a fin. Son dos jóvenes , profesionales , eficaces , con grandes conocimientos fiscales y conocedores del mercado. Gracias por todo chicos 👌🙏🙋
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Ha sido un placer trabajar con vosotros, clientes así nos hacéis el trabajo mas fácil, ojala veros pronto de nuevo!
Francesc Llopis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy profesionales em todos los aspectos, facilitan mucho todas las gestiones. Para mi, experiència muy positiva. Gracias.
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Muchisimas gracias Francesc, ha sido un placer!
Laura
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
¡Hola! Nos hemos dado cuenta de que su perfil no existe en nuestra base de datos de clientes y no tenemos ningún registro de usted. Sospechamos que esta reseña podría no ser genuina. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes reales y no toleramos prácticas desleales. Si realmente tuvo una mala experiencia, le invitamos a contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente. Atentamente, Terranova.
Salvatore Giordano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesional y confiable, la mejor experiencia con una agencia inmobiliaria hasta el momento
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Muchas gracias! Esperamos que disfrute mucho de su alquiler😊
David De Arriba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando uno se enfrenta a la venta de su piso tiene mil dudas, preocupaciones... No sabe muy bien cómo va a acabar la cosa... Encontrarse con Iván fue lo mejor que nos pudo pasar, siempre preocupándose por nosotros, solventando nuestras necesidades y preocupaciones. Cumplió con todo lo que nos dijo desde un inicio y nos vendió el piso en menos de un mes. La verdad que da gusto encontrarse con gente así, buena, empática y un GRAN COMERCIAL. Te deseamos lo mejor, nunca olvidaremos lo que hiciste por nosotros! GRACIAS
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Ha sido un verdadero placer acompañaros en este proceso. Sabemos que vender un piso puede generar muchas dudas e incertidumbre, por eso nos alegra tanto saber que os sentisteis apoyados y tranquilos. Para mí, lo más importante es poder ayudar desde la empatía y la honestidad, y vuestro reconocimiento significa muchísimo. Gracias por vuestra confianza desde el primer momento. Os deseo lo mejor en esta nueva etapa… ¡y sabed que aquí siempre tenéis vuestra casa! Un fuerte abrazo, Terranova
Francesc Repiso Andorra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, empáticos, resolutivos! Encantados con la vivienda y con la gestión! Gracias a Iván y a todo su equipo!
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Gracias Francesc!! es un honor tener clientes como vosotros! nos hacéis disfrutar de lo que hacemos! un placer!
Dimay Puron García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitábamos comprar un piso y contábamos con un presupuesto, y que suerte la nuestra de encontrarnos con Ivan! Entendió a la perfección nuestras necesidades, y hemos quedado muy satisfechos! Gracias por tu empatía y profesionalidad.
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
nuestro mayor compromiso es precisamente ese! convertirnos en personal shopper y guiar a nuestros clientes como su fuera para nosotros mismos! un placer!
Miguel Angel Canalda Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Máxima confianza y profesionalidad desde el primer momento. Muy satisfecho con el trato recibido por parte de Iván
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Agradecemos tu lealtad y el tiempo que tomaste para compartir tu experiencia positiva. Siempre trabajamos para superar tus expectativas.
Iker Testa (Iker Testa)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rápido👍
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Tu reseña de 5 estrellas es una fuente de inspiración para mejorar continuamente.
Nerea Castillo garcía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de Ivan y Andy, me ayudaron a vender mi piso en Gavà
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Tu reseña de 5 estrellas nos llena de alegría! ojala volver a verte pronto!
Daniel Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, atención y sobre todo calidad del producto, muy recomendable, también mencionar el trato del personal Iván Cañada, mucho interés por el cliente y muy amable!
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
¡Gracias por tu increíble reseña de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, ¡y estamos agradecidos por tu apoyo!
Hugo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10/10 el trato y la profesionalidad recibido, gracias a ellos encontré el local de mis sueños!!
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Estamos comprometidos con la excelencia en cada interacción y es gratificante saber que hemos superado tus expectativas. ¡Gracias por ser parte Terranova!
jose cañada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La confianza , la profesionalidad y el trato recibido por Iván merecen la pena, nunca fue tan fácil y rápido poder alquilar nuestra propiedad! Serios y formales , maravillosa Agencia! Mil gracias por el trato recibido.
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña de 5 estrellas! Tus comentarios son invaluables y nos inspiran a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos emocionados de saber que tu experiencia fue positiva.
Marta Ramos Sobrino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo estábamos en búsqueda de un piso ideal. Hoy en día ofrecen muchas ofertas pero realmente nunca encajaba con lo que buscábamos. Decidimos probar con esta agencia y fue todo un acierto, nos ayudaron desde el principio y en menos tiempo de lo que esperábamos ya teníamos nuestro piso. Muchas gracias Ivan por tu dedicación, paciencia y profesionalidad. Se nota que te gusta lo que haces. Recomiendo 100%.
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Muchas gracias por confiar en nosotros! vuestra opinión es lo mas importante.
Alex Cañada Masterchef
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales! con total transparencia y humildad me ayudaron a encontrar mi mi vivienda perfecta! eternamente agradecido a Iván y su equipo!
Respuesta de Terranova Real Estate Agency
Muchas gracias por confiar en nosotros! vuestra opinión es lo mas importante.
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