Barceló Serveis Immobiliaris

 Respuesta de Barceló Serveis Immobiliaris

Estimada usuario, Esta reseña es la reiteración de otra publicada ayer, a la cual ya respondimos tanto en este foro como telefónicamente. No consta en nuestra base de datos como cliente, ni le hemos emitido a su nombre ningún cargo ni cobrado por servicio alguno. En cuanto al asunto que menciona, sus propios servicios jurídicos podrán confirmarle que, en una compraventa inmobiliaria, es el vendedor quien debe entregar las llaves y facilitar el acceso al inmueble, no la administración de fincas. Nuestra función en la gestión de la comunidad, no incluye resolver incumplimientos entre particulares, aunque, sin mayor inconveniente, informamos de los lugares en dónde pueden obtener duplicados de llaves y mandos a distancia si lo precisan. Lamentamos su confusión y le instamos a dirigir sus reclamaciones a quien legalmente corresponda. Mientras tanto, le rogamos que se abstenga de seguir difundiendo valoraciones erróneas que no se ajustan a la realidad ni a nuestra responsabilidad profesional.

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Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En todo caso, es importante recordar que la función del administrador de fincas no incluye resolver los incumplimientos contractuales entre particulares, como puede ser la falta de entrega de llaves por un vendedor tras la compraventa. Nuestro trabajo se centra en la gestión de la comunidad de propietarios, y siempre intentamos dar respuesta a todas las consultas relacionadas con esa función, aunque en momentos puntuales pueda haber algún retraso. Si consideras que hay alguna cuestión pendiente que sí corresponde a la administración de la finca, estaremos encantados de revisarla contigo. Puedes escribirnos a castelldefels01@barcelofinques.com o llamarnos al 936360984

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Lamentamos que tenga esa percepción, ya vemos en sus reseñas que no es exclusiva sobre nosotros. En cualquier caso, aunque tenemos informado que sí se produjo el primer contacto, somos conscientes de la situación del mercado inmobiliario en Castelldefels y ciertamente los inmuebles que comercializamos se venden muy rápido. Nos gustaría tener oferta suficiente para todos, pero actualmente, nos resulta imposible. Por nuestra parte, nos encantaría que pueda encontrar esa vivienda que necesita.

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Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes, como no es posible conocer su identidad ni las motivaciones de su valoración, le invitamos a contactar con nosotros a través de: info@barcelofinques.com con el fin de que podamos conocer su experiencia y si fuese posible, mejorarla. Gracias.

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Gracias por su comentario 👌

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Una lástima que no podamos identificar su identidad. En realidad MD realiza múltiples valoraciones, debe ser un buen negocio. Ciertamente somos caros y tenemos clientes contentos; el resto de la reseña es puro negocio de MD. En caso contrario, estamos