Ser propietari de qualsevol tipus de béns immobles, pot suposar un mal de cap per a persones que no estan formades ni coneixen la legislació vigent. Per això,un administrador de finques és cada cop més necessariper tenir garanties i seguretat jurídica.L’administrador de finques gestiona els béns immobles de tercers amb criteris ètics i professionals.
Els contractes son obligatoris, de qualsevol forma en la que s’hagin celebrat, sempre i que ocurreixin les condicions especials per a la seva validesa. La mala gestió en un contracte ens pot portar a la nul·litat o anul·labilitat d’aquest, ocasionant greus perjudicis per a la propietat.
Amb més de 50 anys en el sector immobiliari ens preocupem per estar al corrent de tots els canvis legislatius i avenços tecnològics, per oferir als nostres clients seguretat i rapidesa a l’hora de gestionar la compravenda, el lloguer o l’administració d’un immoble.
Immobiliària a Mataró dedicada a la venda, lloguer i administració de finques. Amb més de 50 anys d’experiència, li oferim professionalitat i una extensa cartera d’immobles al Maresme, principalment a Mataró, Argentona, Llavaneres, Vilassar i Dosrius.
Descobriu el valor real de la vostra propietat sol·licitant l’evaluació gratuïta d’un dels membres del nostre equip d’experts en assesorament immobiliari. Amb 50 anys d’experiència en el sector immobiliàri a Mataró i Maresme.
Gestionem l’arrendament de qualsevol immoble, cobraments-pagaments, gestions vàries (reparacions, canvis de subministraments, etc.), realització de prorrogues, annexos i renúncies.
Donada la pròpia activitat del nostre negoci, estem contínuament realitzant gestions amb diferents operaris per a les reparacions d’immobles.
Realitzem qualsevol tipus de segur, ja sigui relacionat amb immobles com a automòbils, responsabilitat civil, vida, etc.
Això suposa posar en cartera immobles, publicitar-los i ensenyar-los a clients potencials compradors o arrendataris.
Col·laborem amb diferents entitats bancàries tramitant qualsevol tipus d’hipoteca o refinançament.
Características:
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasServicios:
Agencia inmobiliaria Agencia de alquiler de apartamentos Administrador de la propiedadHorario de apertura:
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inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
3 (192 opiniones)
80 opiniones
13 opiniones
5 opiniones
16 opiniones
78 opiniones
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hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Revisar los contratos de alquiler no firmeis lo que no habéis leído No os dejéis impresionar por la ilusión.. Luego es vuestro dinero el va a sufrir. Ojito.
Respuesta de Finques Castellà
Hola, Hemos estado revisando internamente y no tenemos ninguna queja de clientes insatisfechos con nuestros contratos. ¿Es posible que te hayas equivocado de inmobiliaria? Hay varias con el nombre Castellà. Nosotros estamos en Mataró (Barcelona). Si estás seguro que somos nosotros, ¿nos podrías facilitar tu nombre para encontrar tu ficha y ver que ha pasado? Atentamente, Finques Castellà
Daniel Nevado Cerdeira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos una serie de problemas en el parking que han empezado a administrar hace poco y hacen todo lo posible por escuchar a los propietarios e ir solucionando temas lo cual es de agradecer
Juanjose Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
NIKOLA HEINZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta administración de fincas, es sin duda de las peores de Mataró, si no la peor, que no es que sean malos, que también, sino que hacen las cosas mal a conciencia. Durante su administración nos han hecho de todo, desde no respetar las cuentas recibidas del anterior administrador, presentar cuentas falseadas, manipular el resultado de las votaciones, admitir votos mal delegados como válidos, aprobar acuerdos que no estaban en el orden del día, y no responder cuando se le han solicitado explicaciones sobre todas estas y otras irregularidades. Si buscas una administradora de fincas, que piensa que sus clientes son tontos y los trata como tales, a la que pagues religiosamente para que te quiera tomar el pelo, para que te engañe, que cuando haga una cagada, intente taparla haciendo una cagada mayor, que con su gestión perjudique económicamente a tu comunidad, no busques más en Fincas Castella lo tienes todo. En nuestra comunidad la hemos sufrido casi 3 años, las cuentas que presentó tras su primer año de administración se le rechazaron y a partir de ahí todo fue una huida hacia adelante intentando aprobarlas de manera tramposa, la desfachatez y soberbia, junto con la sensación de impunidad con la que actuaba, llevó a los propietarios a convocar una Junta Extraordinaria en la que se le suspendieron los poderes sobre la cuenta bancaria de la comunidad y se le requirió para que compareciera a dar explicaciones sobre su gestión. Por supuesto no acudió, prefirió presentar la renuncia aduciendo “ falta de confianza por parte de los propietarios”, ( más bien seria caradura y poca vergúenza por su parte )…….pero no quedó ahí la cosa, a pesar de haber renunciado, durante los 3 meses siguientes siguió cargando su recibo por la administración y cuando se le dijo que se le iban a devolver, la respuesta fue que los reclamaría. Después de todo lo expuesto anteriormente, la Sra. Ayusana ésta, tiene que tener un cuajo importante, como para publicitarse diciendo que van a hacer una gestión eficaz de tu comunidad. En resumen , esta administradora de fincas, mucha publicidad y mucha propaganda, pero no tienen nada mejor que ofrecer, salvo la poca profesionalidad y una total falta de ética. Todavia no se han enterado que la mejor publicidad es el boca-oreja, el buen trato a los clientes y la gestion profesional. Sr. Jordi Castellà , quina vergonya de filla i quina manera d´arrossegar el cognom de la familia. Algú que la coneix molt bé, ja ens ho va dir, que aquesta nana molts de fums i molt poca substància. Jordi, de veritat, potser que deixis els cavalls una estona, aparquis el LandRover i treguis el cap pel carrer Sant Josep a veure que fa la nena.
Respuesta de Finques Castellà
Estimado Nikola, No tenemos constancia de ningún cliente con su nombre, pero le contestamos lo mismo que hicimos con José, del que ha copiado la opinión. Nos vemos obligados a responder públicamente porque su valoración oculta la realidad de lo sucedido. Durante nuestra gestión, trabajamos siempre de forma profesional y transparente, atendiendo a lo que decidía la mayoría de la comunidad, contando los votos de los presentes y representados en junta y los votos de los absentes que, dentro del mes, se habían manifestado en contra de lo que había decidido la mayoría el día de la junta. El problema principal fue precisamente que usted no aceptaba esas decisiones. En repetidas ocasiones intentó imponer su criterio personal por encima del acuerdo colectivo, exigiendo acciones que no contaban con el respaldo de la comunidad y cuestionando votos válidamente delegados solo porque no coincidían con su postura. Ante esa situación, y tras meses lidiando con exigencias fuera de lugar y faltas de respeto hacia nuestro equipo, decidimos dar un paso al lado, como ya hicieron otros administradores en el pasado con su misma comunidad. La renuncia se presentó siguiendo los procedimientos legales, y durante el periodo de transición se facturaron únicamente los servicios prestados. En ningún momento se actuó de forma irregular ni con ánimo de ocultar nada, como usted insinúa. Lamentamos que siga intentando dañar nuestra reputación cuando las decisiones siempre fueron tomadas por la comunidad con sus votos. Seguiremos enfocados en ofrecer un servicio eficaz, cercano y profesional a comunidades que valoran el respeto y el trabajo bien hecho. Atentamente, El equipo de Finques Castellà
Eva María Andreo moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Loli Fernandez Martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola busco puso de alquiler en mataro o San visete de llavanera precio 500 a 600
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració
Paco castillo chacon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gracias Paco
Monika Gacek
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda lo peor. Llevo meses intentando contactar con ellos por todos los medios y es imposible. No cogen el teléfono, no contestan al mail, no contestan a idealista. Ya me lo comentaron que era lo peor, pero hasta el punto de ni poder llegar a ellos? Y viendo las opiniones de los demás mejor que no haya alquilado nada con ellos, que habrían sido todo problemas
Lucia Luna Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hem trobat un equip proper, professional en tots els àmbits, i sobre tot, de qualitat humana, en especial la Conxi. Tot perfectament explicat amb transparència, i senzill, que entenen les teves necessitats. Gràcies a ells, la meva parella i jo, tenim un habitatge. Sens dubte, els recomanarem, un 10!
Jose Paschi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta administración de fincas, es sin duda de las peores de Mataró, si no la peor, que no es que sean malos, que también, sino que hacen las cosas mal a conciencia. Durante su administración nos han hecho de todo, desde no respetar las cuentas recibidas del anterior administrador, presentar cuentas falseadas, manipular el resultado de las votaciones, admitir votos mal delegados como válidos, aprobar acuerdos que no estaban en el orden del día, y no responder cuando se le han solicitado explicaciones sobre todas estas y otras irregularidades. Si buscas una administradora de fincas, que piensa que sus clientes son tontos y los trata como tales, a la que pagues religiosamente para que te quiera tomar el pelo, para que te engañe, que cuando haga una cagada, intente taparla haciendo una cagada mayor, que con su gestión perjudique económicamente a tu comunidad, no busques más en Fincas Castella lo tienes todo. En nuestra comunidad la hemos sufrido casi 3 años, las cuentas que presentó tras su primer año de administración se le rechazaron y a partir de ahí todo fue una huida hacia adelante intentando aprobarlas de manera tramposa, la desfachatez y soberbia, junto con la sensación de impunidad con la que actuaba, llevó a los propietarios a convocar una Junta Extraordinaria en la que se le suspendieron los poderes sobre la cuenta bancaria de la comunidad y se le requirió para que compareciera a dar explicaciones sobre su gestión. Por supuesto no acudió, prefirió presentar la renuncia aduciendo “ falta de confianza por parte de los propietarios”…….pero no quedó ahí la cosa, a pesar de haber renunciado, durante los 3 meses siguientes siguió cargando su recibo por la administración y cuando se le dijo que se le iban a devolver, la respuesta fue que los reclamaría. Después de todo lo expuesto anteriormente, la Sra. Ayusana ésta, tiene que tener un cuajo importante, como para publicitarse diciendo que van a hacer una gestión eficaz de tu comunidad. Sr. Jordi Castellà , quina vergonya de filla.
Respuesta de Finques Castellà
Estimado José, Nos vemos obligados a responder públicamente porque su valoración oculta la realidad de lo sucedido. Durante nuestra gestión, trabajamos siempre de forma profesional y transparente, atendiendo a lo que decidía la mayoría de la comunidad, contando los votos de los presentes y representados en junta y los votos de los absentes que, dentro del mes, se habían manifestado en contra de lo que había decidido la mayoría el día de la junta. El problema principal fue precisamente que usted no aceptaba esas decisiones. En repetidas ocasiones intentó imponer su criterio personal por encima del acuerdo colectivo, exigiendo acciones que no contaban con el respaldo de la comunidad y cuestionando votos válidamente delegados solo porque no coincidían con su postura. Ante esa situación, y tras meses lidiando con exigencias fuera de lugar y faltas de respeto hacia nuestro equipo, decidimos dar un paso al lado, como ya hicieron otros administradores en el pasado con su misma comunidad. La renuncia se presentó siguiendo los procedimientos legales, y durante el periodo de transición se facturaron únicamente los servicios prestados. En ningún momento se actuó de forma irregular ni con ánimo de ocultar nada, como usted insinúa. Lamentamos que siga intentando dañar nuestra reputación cuando las decisiones siempre fueron tomadas por la comunidad con sus votos. Seguiremos enfocados en ofrecer un servicio eficaz, cercano y profesional a comunidades que valoran el respeto y el trabajo bien hecho. Atentamente, El equipo de Finques Castellà
Araceli Santos Gimenez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Tiempo atrás estábamos buscando alquilar vivienda y en esta finca nos sentimos un poco discriminados teniendo papeles dinero y todo en regla nos vieron que somos de etnia gitana y directamente nos daban largas o decían que no tenían nada para alquilar. Es más veíamos algún inmueble y nos decían que ya lo habían alquilado que si queríamos podíamos ir y mirarlo pero que ya estaba alquilado. Es una pena que a todo el mundo se le meta en el mismo saco y sentirnos con esta desconfianza siendo de toda la vida de Mataró y siendo personas muy trabajadoras y con una vida muy normal que por ser gitano te sientas discriminado y no quieran alquilarte una vivienda . Espero que esto algún día cambie y el pensamiento les avance porque en esta vida hay de todo buenos y malos no hace falta ser fe alguna raza en concreto para desconfiar.
Joan Gordillo Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Buenas tardes Joan, Hemos revisado nuestra base de datos y no nos apareces como cliente. ¿Es posible que te hayas equivocado y hayas tratado con Castellà Finques de Premia de Mar? Nosotros somos de Mataró y no estamos relacionados. Atentamente, Finques Castellà
Cristina
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Molt mala experiència. Tres setmanes esperant i insistint per veure un pis de compra i perseguint al comercial. Al final hem desistit per desconfiaça.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Cristina. Hem revisat els nostre llistat de clients per veure que ha passat i no ens apareixes. Pot ésser que hagueu contactat amb Castellà Finques de Premià de Mar? No som la mateixa empresa. Nosaltres estem a Mataró. Atentament, Finques Castellà
Jordi Benito Monclus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ens han administrat el lloguer d’una casa durant els darrers 8 anys y només puc parlar bé de la feina que han fet. Vull remarcar, en particular, la gestió del Tino i de l’Africa que han demostrat una gran professionalitat.
Art eak
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He alquilado a través de finques Castella un local en Mataró y la situación es la siguiente: en el local hay un problema con desagües que pasa por el techo de local, en palabras sencillas la caca cae de techo hacia dentro del local en múltiples desagües. Era hablado en ese tema que lo solucionan sin problema, he alquilado el local y llevo justo que cumple 1 año sin ninguna solución. La propietaria dice que la culpa la tienen los vecinos... Pero resulta que saben del problema no la solucionan hace 4 años como mínimo y ofrecen el local para alquiler, cierto para cobrar las comisiones. Estoy finalizando el contrato pero me niegan de devolver mi dinero total pagado, yo lo he pagado para alquilar un local para hacer negocio y al final acabo de perder un año sin ganancias de negocio. Tener cuidado con ellos. Decir que opinan de la situación, por yo, no me parece nada justo por aquí.
Respuesta de Finques Castellà
Como bien sabe usted, se está intentando solucionar el problema con la comunidad (ya ques és un bajante comunitario) y se le han ofrecido soluciones, de hecho no se le está cobrando el alquiler. El tema está con abogados, no depende de nosotros. Desde Finques Castellà estamos gestionando todo lo que está en nuestra mano.
Gemma Vives
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents amb el servei d'administració de comunitats. He estat presidenta de la comunitat durant 2 anys i la veritat és que la gestió de la Coral ha sigut excel·lent. Sempre està disponible per atendre't i gestionar els temes, i ho fa de manera eficient, ràpida i rigorosa. Mirant pel bé de la comunitat per sobre dels interessos/peticions concretes d'algun propietari, dels quals la comunitat no se n'ha de responsabilitzar. Res a veure amb l'anterior administrador que teníem. Recomano el servei al 100%.
Jordas Aromini
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vam canviar d'administrador per satisfer a un grupet de la comunitat.El que teníem avanç anava prou bé i li donava cuaranta voltes al que tenim ara.Mai ha estat la comunitat tant mal administrada i portada com amb aquestes finques.La gerent ha posat de cap a una persona incompetent,desordenada i que sembla que vingui del hort,no s'entera de res.Poc respetuosa amb els drets dels seus clients,poc o gens coneixedora de les lleis,tant LPH,com de C.C.Catalá,No cumpleix ni amb l'article 20 de L.P.H. ni amb les obligacions d'un administrador.Edita les actes de la manera que vol,tard i malament.Les reunions el mateix.Si els dius que tal acta está malament i que es pot inpugnar,et diuen amb tot el rostre,que inpugnis i es queden tant frescas.Als comuners que insisteixen en els seus drets els obvien,passen d'ells i deixen que pasi el temps.En resum,Finques Castellá es queda mol curt del que es un administrador i del què diu la llei de les obligacions que té.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Jordas, Tant el canvi d'administrador com la presa de decisions i aprovació de derrames i gestions està a càrrec de la comunitat, i han votat per majoria en tots els procediments que tenim oberts. Entenem que vostè estigui descontent amb les decisions que ha près la seva comunitat, pero nosaltres no tenim potestat per canviar-ho. Respecte a la llei, hem revisat varies vegades el que vostè ens demana tal com vostè ens ha demanat, i, malauradament, la seva comunitat té raó. Atentament, Finques Castellà
aline lys Silva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Já haviam me contado que o atendimento era péssimo, fui porque estava interessada en un imóvel -local comercial. E realmente é péssimo o atendimento a pessoa de extrema ma vontade e muito grosseira. Você que tem um imóvel disponível para alugar saiba que eles não levantaram da mesa para mostrar a um possível locador.
juan angel olivarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva ressenya.
Alejandra Romera Moya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt agraïda per l’atenció rebuda. Agraeixo l’atenció tan propera de l’Olga i l’Ana, on tot moment van estar ajudant-nos d’una manera molt professional. Gràcies!
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies pels teus comentaris.
ASUMPCIÓ GIMÉNEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Vargas calzada
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola me alquilaron un piso ,y ya me avisar-nos que finques castella eren las peores finques de mataro pero después de la experiencia que eh tenido con ellos y con la propetaria que ya se los buscan iguales ya.....són MALAS personas ,no tienen ningún miramiento no las recomiendo a nadie ,es mas voy hacer propaganda a saco.
Roger Sanchez Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestionaron una venta de plaza de garaje muy bien y de manera ágil. Muy contento!
Albert Font Carneros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitais un asesoramiento de 10, personas como Conxi son las que ofrecen el mejor asesoramiento y servicio, hemos quedado súper contentos!!! Trato excelente, seriedad y súper amable😄
Carles Roca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La pitjor experiència que he tingut en molt de temps. Lluny de facilitar la venda del meu inmoble, han complicat la venda. En cap moment m'he sentit acompanyat ni recolzat. Practicament m'han fet fora del pis en un temps rècord (1 mes), per tal d'agradar al venedor i assegurar la comissió. A més, a la signatura va estar a punt de ser fallida, al faltar la meva esposa a la signatura al notari, i això que vaig acudir dies abans per assegurar que estigués tot preparat.en resum, maquina de fer calés sense importar les persones. Penseu que no esteu venent barres de pa. Al final, tot se sap, les males praxis, també.
ivan perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un piso con ellos y de principio a fin todo muy fácil y muy bien asesorado en todo momento.
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Ivan.
Victor C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
javchiqui
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Alquile un piso y a la hora de darme la información de cuanto tiempo estas obligado a estar sin penalizar no me informaron igual de lo que ponía en el contrato y a la hora de irme me querían penalizar. Os aconsejo que hagáis fotos de todo nada mas entrar a la vivienda por que os querrán quitar dinero de la fianza por cualquier cosa ya q en eso esta su negocio. Muy amables mientras estas como inquilino pero muy bordes a la que dejas la vivienda. La verdad que nunca alquilare nada mas con estas fincas las ( profesionales) con las que e tratado son bastante………. En fin el karma os pondra en vuestro sitio
Taiana Peko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Gràcies
Àngels
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompliment total del signat al contracte d'arras per la part venedora, amb la passivitat de les finques
Respuesta de Finques Castellà
Hola Àngels, Hem revisat les nostres fitxes de clients i no tenim cap fitxa recent amb el teu nom. És possible que t’hagis confós i et refereixis a Castellà Finques de Premià? No som la mateixa empresa. Nosaltres estem a Mataró.
Maria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Maria
Pedro Atitelovoyadecir
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Está cerrado por vacaciones una semana en agosto, perfecto se lo merecen, pero al menos ponerlo en el contestador del tel, y en la página web,,,
Respuesta de Finques Castellà
Hola Pedro, Perdón por las moléstias. Estamos teniendo problemas con el contestador y no podemos actualizarlo nosotros. Estamos trabajando en ello. El horario de nuestra ficha de Google es el correcto, ya que lo cambiamos manualmente.
Joan Joan
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Com a poc, deixeu al contestador un missatge conforme esteu tancats!!! I no: "línies ocupades, espereu sisplau..." 1 Hora esperant i, desprès, un passeig amb gastos de pàrking... Serietat!!!! Avui es divendres a les 19 hores
Respuesta de Finques Castellà
Hola Juan, Perdó per les molèsties. Estem tenint problemes amb el contestador, ja que el gestiona una empresa externa i no el podem canviar nosaltres. L'horari que surt a Google es el correcte, ja que es el que podem actualitzar fàcilment. Gràcies.
Juan Calle
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella porque no puedo ponerles 0, como inquilino que soy he sufrido sus prácticas usureras, clandestinas y subrepticias. Debido a la demanda de vivienda y la poca oferta de la misma, este tipo de empresas se aprovechan de las necesidades de las personas, establecen cláusulas que te obligan a contratar un seguro que ni el inquilino pide ni el arrendador demanda, de esta forma se aseguran sus comisiones, aparte de los 1000 euros que te cobran por la gestión. Tampoco te entregan la documentación por lo que desconoces las cláusulas del mismo contrato del seguro. He llegado a pagarles más de 2.000 euros en efectivo y me han negado un justificante del pago, te amenazan con perder la señal y te tratan de forma déspota. Si eres inquilino y puedes buscar un piso por otro lado hazlo, si eres propietario, por favor, no pongas en manos de esta gente la gestión del alquiler, la crueldad con la que tratan a los inquilinos es deleznable. - En respuesta al propietario: era inmobiliaria Castellà, en el contrato se ME OBLIGA a hacer un seguro, el cual se me hace firmar para que me den las llaves. El dinero puede ser en efectivo o transferencia, yo tuve que llevarlo en efectivo por un problema con el banco y se me DENEGÓ un justificante de haber pagado 2.000 euros, la respuesta fue "con las llaves ya tienes el justificante del pago".
Respuesta de Finques Castellà
Hola, me parece que te confundes. Nosotros facilitamos toda la documentación, ya sea en papel o digitalmente (dispones de una plataforma con todo, facturas contratos, etc). Los seguros son opcionales, nunca obligamos a nadie. El dinero que cobramos es mediante transferencia bancaria, a no ser que el inquilino lo quiera traer en efectivo, pero siempre justificamos el cobro. La señal la devolvemos siempre que sea necesario. Por todo esto, creo que te refieres a otra immobiliaria. Saludos cordiales
Iván Tirado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muy buena experiencia. De las mejores inmobiliarias del Maresme.
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Iván.
Juan ramon Castello sintes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace pocos días que conseguí vender el piso y darles las grácias es decir poco. La atención prestada por teléfono pues mi distancia a Mataró no me permitía acceder personalmente a la oficina ha sido maravillosa. En todo momento he estado informado y me han guiado de una manera brillante. Muchas grácias a la Sra. Olga y como no a la Sra. Ana.
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias por la reseña.
Miguel Angel Garcia Pulido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies
Marcelo Dionisio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Marcelo
Sergio Mezcua Macia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Moltes gràcies pel teu temps i amabilitat Conxi. A pesar de no trobar el que volem vull agrair- te la teva disponibilitat i professionalitat. Molta sort!!
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies
Albert Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería alquilar un piso de 800€, con dos contratos fijos, y aparte 2 autónomos con unos ingresos bastante altos, suficientes para poder alquilar un piso de 1500 sobrados (mi familia tiene una inmobiliaria, por lo que sabemos del sector), pues la chica me llama a las 10 de la mañana medio dormida, sin escuchar lo que le decía, yo creo que aún no se había tomado el café y diciéndole que puedo presentar los ingresos “x” y aún me pedía un avalador ajjajaja lo contaba a los compañeros del sector y no se lo creían. Para un piso de 800 euros no os sirven más de 4000 euros de ingresos? Y encima la chica dormida, no se enteraba de nada y borde… Después nos quejamos de la reputación de las inmobiliarias pero es que con gente como vosotros en el sector es difícil lavar el nombre… Respuesta: somos dos, pongo una persona como único inquilino con contrato fijo de 12 años y autónomo con ingresos de 2500 o más y yo con contrato fijo y autónomo con 2000 euros o más como avalista, requisito solucionado. Parte del trabajo de una inmobiliaria es hablar con el propietario y presentar las diversas opciones si ven unos buenos candidatos y buscar soluciones razonables a cada caso, pero tener unos ingresos de 4000 euros mensuales(mínimos) se ve que hoy en día es poco…
Respuesta de Finques Castellà
Hola Albert, Este propietario en concreto, por mala experiencia anterior al alquilar el inmueble, pide unos ingresos mínimos de 2.000€ mensuales con contratos indefinidos o mínimo 1 año de antiguedad, más un avalador con garantías. Como son los requisitos del propietario, nosotros solo podemos informar de las condiciones. Y, como os informamos por teléfono, os podemos tener en cuenta para otros inmuebles en el que los requisitos sean menores. Sentimos las molestias causadas.
M.Pilar lopez V
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Mejor no comentó, poca empatia
Joan Masferrer i Morral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals, discreció, atenció i servei. Elles, han fet una gestió plena i ben coordinada. Felicitats!
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Joan. Un plaer
Sonia Aracil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Gràcies per la teva valoració.
Marta gonzalez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Gràcies Marta
Chema
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentas todas las chicas y mucha educación.
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias 🙏🏻
victoria rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el primer momento, se desentendieron de los problemas que tuvimos en el piso. Son profesionales de cara al propietario de cara al inquilino, todo son pegas. Nunca más volveré a solicitar sus servici9s. Suerte que ya me marche pero todo el tiempo que estuve era imposible arreglar nada a la primera y que no tuviese que estar reclamando continuamente. No los recomiendo para nada. Y sobre todo la señora de recepción, no conoce la empata.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Victoria. No nos consta ningún cliente con tu nombre. Nos podrías mandar el nombre del titular del contrato a info@finquescastella.com? Revisaremos que ha ocurrido y te daremos una respuesta lo antes posible.
Tamara Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos profesionales pésimos. Tienen un perfil de propietarios que exige unos ingresos equivalentes a un ministro. La atención de Isabel brilla por su ausencia excepto para pedir documentación y reservas. Sólo contesta una pregunta al día.
Niesu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Timadores al 100%, lo llevan en la sangre. Cualquier inmobiliaria es mejor.
Estalin Paguay
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He alquilado un piso con ellos y todo bien, hasta que me he enterado, gracias a mi casero, que he contratado un seguro de hogar (Catalana Occidente) cuando ya mi casero tenía su propio seguro de hogar, es decir, ahora mismo hay 2 seguros para la misma casa. Los pedazo de honorarios que tienen no serán suficientes. Os habrá sentado bien la comisión de los seguros que me habéis hecho firmar, porque seguro que sabíais que mi casero tenia el suyo. Soy un primerizo pero a la próxima me entero bien con el casero de primera mano los cambios de suministros/seguros etc. Procederé a darme de baja de mi seguro a ver cuánto cuesta la broma. Respuesta: En el email literalmente me pusisteis "Adjunto documentos que tienes que devolver firmados, gracias" de entre ellos el documento para contratar seguro nuevo, nunca me recomendasteis nada ni me dijisteis si era opcional, sabíais que me lo pudisteis mencionar pero al ser primerizo también sabíais que no tenía ni idea y coló, y firmé todo sin cuestionarme nada, sino yo ya valoraría qué hacer... Con mi fianza de 1200€ creo que el casero está muy cubierto. En fin, creo que que me la colasteis contratando algo innecesario (y no obligatorio) para mi y es mi opinión personal.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Estalin, nosotros no obligamos a hacer el seguro del hogar, lo recomendamos ya que es responsabilidad del inquilino el mantenimiento del piso y los daños que se puedan ocasionar en el piso. Con el seguro estáis cubiertos de la Responsabilidad civil por si causáis daños en el inmueble. Los seguros son personales, con lo que el seguro del propietario le cubre a el cómo propietario. Si causáis daños en el inmueble (rotura de cristales, atasco de tuberías, incendio, etc.), el seguro del propietario os reclamará a vosotros los daños cómo inquilinos. Esperamos haber aclarado este mal entendido. Saludos
toni david
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y competentes, tienen un buen equipo. 100 x 100 recomendable.
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies
Fisioterapia i osteopatia Francesc Sucarrats
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tinc que resumir en una paraula el tracte rebut per finques Castellà, la paraula seria: DECEPCIÓ. Marxem als 14 mesos del pis que viviem, i ens cobren una clàusula totalment abusiva per inclompliment de contracte. Mai a la vida vivint sempre de lloguer m'havia passat una cosa igual. Sobretot, recomano llegir bé el contracte que redacten desde FINQUES CASTELLÀ perque inclouen clàusules illegibles, que no t'expliquen, amb l l'unica finalitat de "ROBAR". Moltes gràcies a FINQUES CASTELLÀ I al propietari del pis, el Sr.JOSEP. BARBENA SIMÓN(que ni s'ha dignat a contestar-nos els mails i tornar les trucades) per robar-nos mes de 700€. LLàstima de no haver llegit abans les resenyes del google, perque son realment espectaculars. De totes formes estem movent tot aquest tema amb L'AGENCIA CATALANA DEL CONSUM, perque a la resta dels consumidors no els enganyin com ho han fet amb nosaltres.. ____________________ ...per cert, a la resposta que heu fert a la meva reseña, dir-vos que sou uns mentiders. Si no es així, enviam una JUSTIFICACIÓ DE REBUDA del mail que dieu que vareu enviar-me amb les condicions del contracte. TOTALMENT FALS!! En cap moment comenteu les clausules, perque la legislació vigent no les accepta. (sino es aixi, el jutge decidirà qui te raó) Desde l'API m'informen que les clausules que utilitzeu son abusives, sino perque no us vareu presentar quan l'AGENCIA CATALANA DEL CONSUM us va fer el requeriment per la meva denuncia. No vareu tenir valor de presentar-vos. Per aquesta raó seguim el procés que ens marca la llei, i seguirem el procés per via judicial. Sou males persones i lo pitjor de tot es que Mataró ho sap. Espero la vostra resposta, si pot ser doneu la cara.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Francesc, els contractes son els que fa el col.legi segons la legislació vigent amb les clausules que marca la llei. S'explica tot abans de signar el contracte, aquest s'envia per mail i es fan totes les aclaracions i modificacions oportunes, el dia de la signatura es llegeix punt per punt per tal que estigui tot correcte. Quan algú incompleix el contracte que ha signat té unes penalitzacions. Tot es fa segons el que marca la llei d'arrendaments urbans.
Carla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bon dia Després de la meva mala experiència amb vostès, el mal son encara no s'ha acabat. Desde la companyia de llum se'm reclama un deute de mes 206€ perquè no s'ha donat de baixa en contracte de manteniment de SERVI HOGAR i SERVI ELECTRIC. Crec que tot ja passa a ser de malt gust, quan porto desde el 14 de Febrer fora del pis. Estic indignat i molt mal humorat, perque vareu fer un canvi de nom en el titular, pero no en el sevei de manteniment. Vosaltres creieu que jo tinc que pagar el manteniment d'aquests 6 meoss que no estic al pis? Increible la mala gestió desde finques castellà. Atentament Carla Graupera
Helena Echevarria Claria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por el trato recibido por parte de Conxi, me enseñó un piso y fue muy amable, paciente y educada.
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Helena
Sara B
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Sara
Laia Garriga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia amb aquesta empresa. No es fan càrrec dels problemes que te'ns mentre hi vius i llavors no retornen la fiança per molt que deixis el pis pintat i extremadament net com va ser el nostre cas. Es una vergonya, es queden amb la fiança dels llogaters. Llàstima de no haver llegit les ressenyes abans però amb aquesta gent més val no tenir tractes perquè a part de gens professional, són mal educats en el tracte i en les formes
Respuesta de Finques Castellà
Hola Laia, nosaltres no tenim les fiances, les tenen els propietaris, són ells els que decideixen tornar o no la fiança. Intentem mediar en tot el que podem, però la decissió sempre és del propietari.
Araceli Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lo han hecho todo muy fácil. Conxi me trató de 10 desde el primer contacto, han solventado los pequeños problemas con diligencia y he podido abrir mi tienda en menos de 45 días desde q me enseñaron el local. Desde aquí les doy las gracias de nuevo.
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Araceli, nos alegra mucho que estes tan contenta.Gracias a ti
Paula Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Las peores fincas con las que nos hemos podido encontrar. Dejando a un lado que la atención es pésima, nosotros tuvimos una experiencia malísima. Fuimos a ver un piso para alquilarlo le dijimos a la mujer que nos pasara el número de cuenta para reservarlo, nos dijo que nos lo daria al llegar a la oficina. Cuando nos fuimos del piso, nos dio largas para darnos ese número de cuenta pero nos decía que no nos preocupásemos que era para nosotros. Al día siguiente nos llamo diciendo que casualmente el piso estaba en más fincas y que ellos no sabían nada ( cosa que ya me parece extraña) y que alguien lo había reservado sin ni si quiera verlo, que si queríamos que lo reservásemos igualmente por si acaso luego no les gustaba, vamos que tuvieron la cara de encima querer retenernos ese dinero que poco no era cuando nos hicieron la pua y todo. Se ve que no somos las primeras personas a las que le pasa esto, concretamente la chica que nos atendió se llama Conxi. Pésimo servicio.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Paula, si el propietario alquila el piso por su cuenta, nosotros no podemos hacer nada. Lamentamos estés disgustada.
Gonzalo Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias
Daniel Olea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Nos enseñó el piso Conxi, nos trató genial y ayudó en todo lo que necesitamos para entrar a este cuanto antes ya que teníamos bastante prisa. Lo recomiendo
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Daniel. Nos alegramos mucho.
Agustí Fernàndez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Agusti
David Garmeda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me ofende tener que ponerles mínimo una estrella para poder comentar. Cuidado con lo que firmáis. Una supuesta reserva de un piso en Mataró, al firmar (confiando en que era gente honesta) se convirtió en un pago por gastos de gestión con el cual se pueden quedan por 1001 motivos. Deben ganar tanto dinero con las supuestas reservas como con sus honorarios. Poco atentos una vez que firmas, solo les interesa el dinero rápido.
Respuesta de Finques Castellà
Hola David, sólo cobramos honorarios por las gestiones que hacemos, Si no se llega a alquilar el piso siempre devolvemos el dinero. Honorarios y reserva son dos conceptos diferentes.
guappa land
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy responsables y profesionales.
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias
Dani Sabater
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sens dubte uns grans professionals del sector, serietat per damunt de tot, desde la recepció, fi s a les comercials i la gerència. La meva experiència va ser molt bona. 100% recomanable. Ben ubicats, davant de parking.
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Dani.
Paula Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Finques Castellà ha sido positiva. Fueron amables conmigo y en todo momento me atendieron con rapidez. ¡Gracias!
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Paula. Un placer
徐登峰
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
lo peor de lo peor
Aitor Polo lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Rene Uria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Gràcies
Natalia Sopena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionada, un vez firmas se desentienden, y su contestación es siempre la misma " según la ley'. O el contrato....y soluciones cero. No lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Natalia, lo tenemos que hacer según marca la ley. No nos desentendemos de nada, intentamos mediar en todo lo que podemos.
Roser Martí
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No se interesan por nada, siempre a favor del propietario, me cobraron más de 2500 euros por alquilar un piso de 550 euros, no son nada profesionales.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Roser. Fem el que diu la llei, intentem mediar en tot el que podem. Les despeses de llogar un pis son 2 mesos de fiança, el primer mes i els nostres honoraris. A part si hi ha altres despeses. Som transparents en tot.
Mamentana Muñoz Sanchez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gràcies per la teva valoració
David Caballero Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies David
Rene Navarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con ellos actuaron de mala fe
Respuesta de Finques Castellà
Hola Rene, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia, pero nunca actuamos de mala fe.
Juan Cerezo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y seriedad ante todo
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Juan
Sadio Camara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Gracias Sadio
Lourdes Marti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
M'han llogat el pis dues vegades. Sempre ràpid i be. No et fan esperar i son professionals i coneixen be el percal. Treballo contenta amb elles. Gràcies Isabel, Conxi i equip.
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Lourdes.
José Bresco pages
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, excelente trato amabilidad, ect.
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias José
Pedro Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el día que vaig contactar amb ella ( Conxi ) fins que vaig llogar, un tracte excelent ,i quan vaig tindre que fer les gestions amb Isabel , també excelent, tot ha sigut molt fácil. Un 10 per ell@s, gracies.
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Pedro. Molt content@s per la teva valoració.
Enric R.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Gràcies Enric
Juani Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy contenta de haber alquilado a través de ellos, gracias!!
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Juani por tu valoración. Nos hace muy felices que estés contenta.
Xavier Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Xavier per la teva valoració
Milós Pujol Torras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració Milós. Ens agrada que estigueu contents amb els nostres serveis.
Núria Gumila Estefa
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Núria per la teva valoració
Leila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias por tu valoración.
Xavier López De Pablo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Som una parella que hem confiat la venda del nostre pis. El servei ha sigut molt correcte i professional en l'àmbit comercial amb l'Olga. En els aspectes legals i administratius amb la Dolors, també estem molt contents i agraïts pels molts consells i assessorament que ens ha donat. Des de l'inici ens ha semblat una empresa de confiança comparada amb algunes altres que ens havien fet propostes. A més la venda ha anat força de pressa i estem satisfets del preu aconseguit. Hem constatat que en la gestió amb els compradors també han sigut professionals per què en tots els documents figuren clàusules molt respectuoses amb els interessos d'ambdues parts. Podem recomanar-la, ja que la nostra experiència ha estat a l'altura de les expectatives prèvies que teníem en escollir aquesta empresa reconeguda a Mataró.
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Xavier per la teva valoració i les teves recomanacions. Molt contents d’haver complert les vostres expectatives. Una vegada més, moltes gràcies
Helga Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato profesional!
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Helga por tu valoración. Un placer
Pilar Rigau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Pilar 🙏🏻
VANE
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
PESIMA EXPERIENCIA, doy una estrella porque no hay nada más bajo. El supuesto servicio al inquilino no existe. Mienten y engañan a favor del propietario para no devolver la fianza. Dejan pasar los días dando largas ..La peor administración de fincas de Mataró. Da igual la respuesta que puedan dar por aquí, mienten descaradamente.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Vane, Nosotros no mentimos. Lamentamos tu valoración.
Patricia Zarco Sánchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gràcies per la teva valoració
Javier Sedó del Campo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio al inquilino en servicios de alquiler. En cuanto se les pagan los honorarios, se desentienden de cualquier problema que pudiera haber con la Propiedad. No hacen nada por proteger al inquilino, ni a la entrada ni a la salida del alquiler. Se desentienden en cuanto ven que se puede comprometer al Propietario, que es el cliente que de verdad les interesa proteger. Nada recomendable para alquiler.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Javier, intentamos hacer lo correcto según la ley y el contrato firmado. Hacemos todas las gestiones que estan en nuestra mano. Saludos.
Rosa Chow
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia totalmente desagradable, de todo lo que prometen no lo cumplen. Te dejan con una mano delante y otra atrás. Muy poco profesionales y humanos. Te exigen todo tipo de documentos cuándo encima tienes que hacerte cargo como inquilino de los gastos de SU GESTIÓN. No debería pagarlo el propietario?? Me parece una falta de respeto total.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Rosa, los honorarios del contrato siempre los paga el inquilino, así lo establece la ley. Para alquilar un inmueble el propietario necesita unas garantías de pago que se tienen que demostrar con documentación. Hacemos todo lo que está en nuestra mano, pero el propietario es el que tiene la última palabra. Lamentamos la experiencia.
Anna G. Bonet
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració
José Jose
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Hola José, muchas gracias por tu valoración.
Patricia W. M.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gracias Patricia por tu valoración
Adrián Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La fianza dadla por perdida. Dejamos el piso pintado antes de irnos (pintado completamente durante 3 días, techos incluidos y dando 2 capas de pintura y una de imprimación) y no devolvieron la fianza porque decían que no estaba bien pintado.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Adrián, No constas en nuestro fichero de datos, de todos modos te contestaremos. Todos los pisos los entregamos recién pintados y limpiados por profesionales. En los contratos lo especificamos. El día que los inquilinos dejáis el piso lo tenéis que dejar limpio y pintado por un profesional. La fianza siempre se devuelve si el piso está en las condiciones que se exigen en el contrato.
Yolanda Cruz Alvaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con el trato recibido, muy profesionales
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Yolanda por tu valoración. Nos alegra que estés contenta y lo transmitas.
Nuria y Dani Siempre
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún espero que me llamen ellos.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Nuria, intentem contactar amb tothom. Sap greu que no haguem pogut contactar amb tu.
Jose Rodriguez Quintana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Jose por tu valoración. Nos gusta que estéis contentos con nuestros servicios.
Dolors Garriga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Doors per la teva valoració
Daniel Canalda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gracies Daniel per la teva valoració
Josefa Izquierdo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes , Me sabe muy mal poner esta reseña, pero estoy muy descontenta porque hace dos semanas que me interesan dos pisos de Mataró y no hay forma de avanzar ya que no me hacen ni caso. Por otro lado también me interesa un local de Mataró y me gustaría hacerlo todo con la misma inmobiliaria pero creo que pido demasiado ya que lo único que me responden es que no llego con una nómina para dicho local. No entiendo mucho que tiene que ver la nómina de mí trabajo por cuenta ajena con alquilar un local. Me gustaría hablar con un jefe para tratar esta situación porque me parece un despropósito la respuesta de vuestra parte.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Josefa, lamento tu valoración, pero este no es el canal, mejor nos mandas un mail a info@finquescastella.cat y lo hablamos en privado. Saludos
Leticia Llamazares
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia y atención al cliente. Te solicitan tus ingresos de manera descarada.Nos prometieron enviarnos un email y mensaje que nunca hemos recibido, habiendole dado nuestros datos personales, sin autorizar por supuesto en ningún sitio, escritos a papel y boli. No creo que estén los tiempos como para perder clientes. Sin duda no lo recomendamos.
Respuesta de Finques Castellà
Lamentamos tu valoración. Intentamos hacerlo lo mejor posible y responder a todos nuestros clientes.
Albert
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Para reservar una vivienda en ALQUILER piden una provisión de fondos como si fuera para comprar🤣 Si ven que no estás por la labor de dejarte timar no les interesas como cliente. Ya dejaron de contestar al whatsapp al ver que no tenian por donde salir para argumentar el engaño Pedís el DNI para hacer provisión de fondos y en alquileres eso no se hace. Un inquilino con garantías no es pedir una provisión de fondos Aquí contestáis muy rápido para engañar al resto de clientes, por whatsapp pasáis de todo si no os interesa el cliente por qué os desmonta los timos
Respuesta de Finques Castellà
Hola Albert, para alquilar un piso es necesario pagar el primer mes, la fianza y los honorarios. Lo normal que se pide. No hay que dejar ninguna provisión de fondos. Somos profesionales, no nos dedicamos a timar a la gente, sinó a alquilar immuebles a inquilinos con garantias. Saludos
SUFHIANNE
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al teléfono. Unas maneras muy abusivas de diálogo y expresión. Cuando te tratan a si de mal, de que te merece ir a visitar su oficina o alquilaro comprar un bien inmueble... Hay mucha más competencia, que sabe tratar a sus clientes. Espero que mejoren en el ámbito de relación cliente, inmobiliaria. Siento poner este comentario, esta situación de covid, la gente da su verdadera cara o su forma de expresion. no obstante haze que pierdas a la larga..gracias.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Soufian, Lamentamos tu experiencia. Lo intentamos hacer lo mejor posible. Son momentos complicados para todos. Ssludos
Daniela Reg
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gracias por tu valoracion.
Eva Ibañez Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gracias por tu valoración
Nuria Parera (Tycho)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bons professionals, s'adapten al que els hi demanes i et fan les gestions posteriors, d'assegurances, llum, gas, etc. Amb ells et quedes tranquil i content.
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració i les teves paraules.
Marian Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Marian
Nadine Van Loock
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gràcies Nadine
Rosangela Sampaio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Rosangela por tu valoración
Diana Deu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gràcies per la teva valoració
Robert Mayor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gràcies per la teva valoració
Tomás Obregón
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una panda de sinverguenzas.... se puede decir más alto pero no más claro. Enseñan locales en alquiler que no están en alquiler, cuando intentas alquilarlo se disculpan y te dicen que el propietario ha cambiado de opinión y que solo quiere "alquiler con opción a compra" Esto lo hacen de manera sistemática, haciendo perder el tiempo a los clientes para ver si alguno pica. Juegan con tu tiempo y te mienten por norma. En los locales que tienen alquiler he visto diferencias de más de un 10% de precio con otras inmobiliarias. Supongo que debe ser una inmobiliaria realmente rentable, de la manera que funcionan no me extraña. No conocen la ética. Pocos negocios se pueden encontrar con tantas criticas negativas en google como este.... Por cierto si me quieren denunciar por el comentario, estaré encantado de ir donde haga falta, me encantaría demostrar su falta de ética en un juzgado . Es lamentable que empresas como esta operen en el mercado. Y No no me confundo de inmobiliaria como ponen en la respuesta., son tan torpes que ni siquiera guardan los datos de los clientes..... he trabajado con ellos a través de mi empresa.La experiencia ha sido horrible...nos quisieron engañar desde el primer día. Por curiosidad repetí la operación a traves de otra empesa y pudimos comprobar que no había sido un eccidente, tienen un "modus operando"establecido para engañar a los clientes. Repiten el mismo sistema de engaño,una y otra vez. Huir de esta gente, son estafadores.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Tomás, me parece que te confundes de immobiliaria. Nosotros estamos en Mataró y no tenemos ningun cliente con tus datos. Tampoco tenemos locales de alquiler con opción a compra. Saludos
David Raba Trigo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato fatal e ido a preguntar 2 veces y no habra 3° la chica que enseña las viviendas pocas ganas de trabajar por no decir ninguna.
Respuesta de Finques Castellà
Lamentamos tu opinión.
M Nadal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Hola, Ens podries dir de quina comunitat ens parles? Per pujar quotes es fa en junta en funció de les despeses de la comunitat. No tenim cap queixa per aquest tema. Crec que et confons d'administrador. Pots contactar amb nosaltres per resoldre qualsevol dubte a comunitats@finquescastella.com
Gonzalo Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliete
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Gonzalo
Rosa Maria Gallemí Planas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies
Mónica Béjar Luque
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada contenta con ellos, he tenido demasiada paciencia, al final tuve que rescindir el contrato con ellos, es verdad que sus honorarios son extremadamente caros en relación calidad precio
Respuesta de Finques Castellà
Hola spirit nature. ¿A que contrato te refieres? No entendemos tu comentario. Saludos
Andrea Casado Sierra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve durante una semana llamando cada día para realizar una visita antes de alquilar, y me daban largas a diario. Cuando por fin conseguí que me diesen una cita, me la cancelaron 45 minutos antes. Me han parecido sinvergüenzas y con poca educación.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Andrea, disculpa las moléstias.
Rocco Montiel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ningún interés en “atención al cliente”, ya sea por parte de quien contesta en la centralita como los comerciales...
Respuesta de Finques Castellà
Hola Rocco, lamentamos tu opinión. Saludos
Fran Hinojosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una alta capacidad de resolución y una atención personalizada excelente. No es fácil encontrar una agencia que cubra todas tus necesidades y Finques Castellà lo hace. En nuestro caso nos ayudó Laura P. de F. Castellà, con un trato humano y profesional del más alto nivel. Hemos recomendado sus servicios a colaboradores de profesión y amigos.
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Fran por tu comentario. Muy contentos de leer estas líneas y orgullosos de nuestro equipo. Un placer
Jesus SG
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Brutal el afan por el dinero de esta inmobiliaria. Picaresca como se hacía antes sin tener presente que los tiempos han cambiado ( o sea que ya no cuela). No entregues el deposito si no estás seguro de que vas a ir al piso de alquiler porque si cambias de opinión o desistes adquirir el piso al día sigiuente de haberles pagado dicho deposito, NO TE DEVOLVERAN EL DEPOSITO, aunque tengas razones de peso, así de TRISTE. Esto me pasó a mi, yo nunca he estado en algún piso gestionado por ellos y evidentemente nunca estaré. Además te intentan cobrar por todo lo que pueden, te "imponen" contratar servicios "supuestamente" obligatorios como el seguro a través de ellos y otras cosas y encima se creen que les tienes que dar las gracias. Miro pisos y en cuanto veo que los llevan ellos, lo descarto directamente. Encima son los más caros. Menos mal que la gente ya se está dando cuenta del tipo de inmobiliaria que son.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Otto, el problema que tuviste en el piso fué por los desperfectos que ocasionaste en el al marcharte. Nosotros no te cobramos nada, fué el propietario. Nosotros mediamos para que te devolvieran el dinero. Saludos
Nacho Lopez Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
De nada
Respuesta de Finques Castellà
Gracias
Ansatou Kande Sangare
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gracias Ansatou
joaquim
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
¿Se puede puntuar con 0?
Respuesta de Finques Castellà
Hola, lamentamos su puntuación. No es de nuestro agrado. Con tal de mejorar nuesros sevicios les agradecería nos indicara los motivos. Saludos
InfoTickets Global
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Único! Hay que ir a verlo ... :)
Respuesta de Finques Castellà
Thanks
arturo verna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Gracies
Carme Torres Almellones
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Gracies
Adria Comas Enrique
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente des del primer momento, al teléfono, en la gestión por correo y por supuesto la gestora comercial que nos gestionó el alquiler. Muy contentos!! Pd: alquilamos el piso justo antes de fiestas y tuvieron el detalle de regalarnos una botella de cava. Un detalle muy bonito.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Adria, nos satisface enormemente que estéis tan contentos con las gestiones. Es un placer recibir vuestra opinión. Deseamos que disfrutéis mucho del piso.
Africa Cañizares Ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola Lydia, a aquestes hores el gmail teu no l he rebut, inclús després de dues trucades. Es la segona visita que es programa i es fallida. Prego respecte i professiobslitat
Respuesta de Finques Castellà
Hola Africa, le haremos llegar tu mensaje a LIVIA. Ella contactará contigo por privado para darte una respuesta. Lamentamos las moléstias.
Bárbara Jiménez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te piden el dinero en metálico sin importarles que tengas que llevar 5.000 euros en el bolsillo, con la preocupación que al cliente conlleva. Tendrá hacienda y el dinero en negro algo que ver?
Respuesta de Finques Castellà
Hola Barbara, el dinero se puede entregar mediante transferencia tranquilamente, siempre que sea efectiva el día de la firma del contrato. En efectivo se pide cuando no se ha hecho la transferencia y se quiere firmar immediatamente. El dinero va principalmente a la Generalitat cómo fianza, luego está el primer mes que tiene su correspondiente recibo y nuestros honorarios que tienen su factura. Hacienda está al corriente de todo. Lamentamis el mal entendido.
Jaime Ts
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica nefasta. Si está usted amargada le recomiendo que cambie de trabajo y no se se dedique a la atención al público.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Jaime, lamentamos tu mala experiéncia.
Logik
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos piratas, 1 mes después de enviar la documentación para el alquiler aun estoy esperando su respuesta... eso si para pedir 1 mes de reserva no se cortan un pelo. Además tienen unos honorarios abusivos, cobran un 10% del total de un año + el iva, para un piso de 750e tienen unos honorarios por alquilar te lo de más de 1400e, unos usureros lo mores como lo mires...
Respuesta de Finques Castellà
Buenos días Logic, Los honorarios son correctos, son nuestras tarifas y totalmente legales. Es el valor que damos a nuestros servicios. Lamentamos la demora, con tantas vacaciones por medio, muchos propietarios estaban de vacaciones y no se ha podido gestionar antes. Lamentamos las molestias
Nayra Tomás
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias por tu valoración
Jose Maria Rufete
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias por tu valoración
Mercè Co So
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció al client, em van ajudar molt per trobar el pis amb les característiques que estava buscant. És nota que tenen una llarga experiència en aquest sector, molt competents.
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració. Ens alegra haver-te ajudat a trobar el pis que buscaves.
merce prat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració
Elena Filba Devesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt seriosos i professionals. Estic molt contenta amb la gestió que van fer del meu pis. En tot moment em van resoldre els problemes i dubtes. Totalment satisfeta!
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració. Estem molt content@s d'haver-te ajudat en les gestions del teu pis.
Cristina Solà Freixas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia variedad en viviendas. Muy profesionales y eficaces. Gente muy simpática
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias por tu valoración. Nos agrada que etéis satisfechos con nuestros servicios.
MÒNICA CUENCA FONTBONA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia inmobiliaria con un trato eficaz y profesional. Gran oferta de inmuebles .
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias por tu valoración. Nos satisface que nos des tu opinión.
Myriam Compte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper professionals !! He trobat per fi el que buscaba :-)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració. Estem molt contents d'haver-te ajudat a trobar el que buscaves.
Eli Ferrete
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració
Isabel Torrent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias por tu valoración
Marian Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pel tracte
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració
Viktorya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experencia era muy buena. Conxi y Isabel son muy professionales y estamos muy contentos.
Respuesta de Finques Castellà
Thank you very much for your feedback. We like to please our customers
Daniel Royo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració
Eduard Viladevall i Pujadas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració
Francisco Carreras G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Conxi y todo el personal excelente
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias por tu valoración. Nos complace que tengáis una buena experiencia con nosotros.
Marcos Madrid
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració
Natalia Nabais Simón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència amb Finques Castellà ha estat molt positiva. Són molt professionals, resolutius i eficients. Un tracte excel.lent. Recomenable 100%
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració. Estem molt agraïts per les teves paraules i molt contents per la teva recomanació.
Lluís Blanchar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració
Gemma Mateu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Gemma per la teva puntuació. Ens alegra que estiguis satisfeta amb els nostres serveis
Beatriz Garcia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gustó el trato que daban. La persona que nos atendió parecía no escuchar lo que queríamos y nos llevó a pisos que no se adaptaban nada a nuestras necesidades. Perdida de tiempo.
Respuesta de Finques Castellà
Lamentamos no haber satisfecho vuestras necesidades. Si aún estáis interesados y queréis darnos otra oportunidad, podéis decirnos exactamente lo que estáis buscando y me encargaré personalmente de mirar si tenemos algún inmueble disponible con esas características. Atentamente, Jordi Castellà
Antonio Recio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Entre una vez para preguntar por un piso y al escuchar la conversación de una empleada con un señor mayor que queria vender un piso fue increíble, resulta que el pobre hombre queria vender su piso para ayudar a sus hijos a comprar una casa, el piso que queria vender el hombre segun lo que dijo estaba en Mataró centro por la calle hospital y dijo que era un bajo con mas de 100 metros, patio, reformado hace menos de 5 años de arriba abajo y la empleada usurera sin dejar de acabar hablar al hombre le dijo, pues le podemos ofrecer 15 mil o 20 mil es lo que estamos pagando ahora...... ( fue en el verano de 2018) en ese momento sali pitando del lugar, a quien le entra en la cabeza que se puede comprar un piso que estan costando por la zona mas de 120.000 incluso mas por 15.000 o 20.000 vaya ladrones y pobre hombre .... no os recomiendo tratar con estas personas si se le puede llamar así
Respuesta de Finques Castellà
Hola Antonio, Primero de todo, nos gustaría matizar que nosotros no compramos inmuebles, solo somos intermediarios en una compraventa. Dicho esto, cuando un propietario nos da su inmueble para vender o alquilar, uno de los servicios que ofrecemos es una valoración gratuita del inmueble, basándonos en la tendencia y precios actuales y también ofreciéndole/a ejemplos de inmuebles parecidos que hemos vendido o alquilado. És entonces el propietario, con toda esta información que le hemos proporcionado, el que decide a qué precio quiere vender o alquilar su inmueble. Aparte de eso, podemos decir públicamente que ni hemos vendido ni valorado nunca ningún inmueble por 15.000 - 20.000€. Por los datos que menciona del piso, el precio es más o menos el que usted ha comentado, 120.000€. Atentamente, Jordi Castellà
Esteban Jubany Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva puntuació. Ens alegra que estiguis satisfet amb els nostres serveis.
Xavier Mars
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Xavier, per la teva valoració
F DT
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Gracias
Espíritnómada58
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Adecuada
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva valoració
María Marta
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Cuando deje el piso de alquiler me pusieron cosas que no eran verdad para así quedarse con los 2 meses de fianza . Y encima pretendían que les diera 600 más.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Maria. Nosotros no ponemos nada que no sea verdad. Se firma un contrato con un inventario y el día de la renuncia nos referimos al inventario que se firmó el día que se entró. El propietario es el que tiene la fianza, nosotros sólo hacemos las gestiones, no nos quedamos nada. Saludos
Carolina Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquile con ellos, realmente son super recomendables, te acompañan en todo el proceso y hacen que las cosas sean fáciles, rápidas y seguras para todas las partes
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias y muy contentos por tu comentario.
Carla
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Alquile una casa donde la unica exigencia que hice (por temas de salud) es que no tenga humedades, me garantizaron que no tenia. A las 2 semanas de mudarme empezaron a salir humedades en 2 de las 3 habitaciones. aparte de eso llevo 1 año que son problemas atras de problemas. Finques Castella dice que no pueden hacer nada pero a la hora de cobrar el dinero y garantir que la casa estaba habitable no pusieron pegas
Respuesta de Finques Castellà
Lamentamos las molestias, intentamos que estas cosas no sucedan, pero nosotros no vivimos en las casas y a veces no tenemos toda la información.
Antonio José Blanco Teruel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Oficina grande. Buenos profesionales
Respuesta de Finques Castellà
Gracias
Eduardo Siverio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilé un piso con ellos y me fue muy bien, gente atenta, profesional y dedicada. Desde la atención telefónica hasta el trato personal, de paso son todas guapas! Los recomiendo.
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias. Nos satisface que todo fuera tan bien. Nos alegra recibir estos mensajes.
Marina Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Muchas geacias por su puntuación
Ihsan Sbai
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ladrones, mangantes y usureros al nivel de Barcenas y compañía, fui a alquilar un piso para vivir y me pidieron avales y contratos y casi un ojo de la cara cuando finalmente reuni todo me piden una paga y señal de 500 euros, antes de haber puesto un pie dentro del piso, según ellos para asegurar de que estaba interesado, advirtiendome de que si me echaba para atrás se quedaban el dinero.... Me tuvieron 2 meses diciéndome que ya me llamarían, me presentaba dia si dia no y me daban calabazas hasta que finalmente me dice que no me lo quieren alquilar ya que al final lo venden....... Me dejaron sin dinero y esperando 2 meses y ni una disculpa y encima me daban largas cuando les decía que me dieran el dinero. Finalmente fui con toda la familia y les monte un pollo para que me devolvieran mi dinero.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Ihsan, me parece que te confundes de empresa. Nosotros en el caso de coger la reserva de antemano, si el cliente no quiere el piso o el propietario no acepta a los inquilinos, siempre devolvemos el dinero. Saludos
Natalia Lobera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Por la experiencia que he tenido tras la venta y compra de un inmueble en los últimos días. Además de falta de ética profesional que es notable añadimos La falta de empatía tanto con el comprador como con el vendedor. Lo único que miran es el dinero. Y recuerdo que la mejor publicidad para ganar dinero son clientes satisfechos. Y ellos no lo consiguen.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Natalia, hemos revisado vuestro caso y nos consta que nos llamasteis porque estabais interesados en comprar un piso por el cuál nosotros teníamos a unos clientes interesados, para pedirnos que canceláramos la venta a los otros clientes y dejarlos a ellos sin vivienda para poder comprarlo vosotros por vuestra cuenta, y os comentamos que eso no lo podemos hacer y que nosotros no decidimos a quién se vende un piso, ya que solo somos intermediarios, y esta decisión la debe tomar el propietario. Sentimos mucho las molestias que eso os pueda causar y entendemos perfectamente vuestra situación, por lo que estaríamos encantados de ayudaros a encontrar otro piso lo antes posible, pero no podemos hacer lo que nos habéis pedido. Ahora bien, como el problema reside en una decisión del propietario y nosotros solo hemos protegido los derechos de nuestros clientes, agradeceríamos si pudieras eliminar la crítica, ya que no refleja nuestro trabajo y, según la ley penal española, puede ser motivo de una demanda por difamación. Saludos, Finques Castellà
laia sort
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gracias
jordi matas danés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència personal ha estat més que bona. M'he sentit ben aconsellat i tractat com un amic més enllà de la relació comercial normal. Suposo que com a tot arreu hi ha millors i pitjors treballadors, però el fet que et demanin la opinió ja diu molt. Gràcies
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies per la teva aportació i sinceritat.
Xavi Granados
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando la necesidad insaciable de satisfacer tu avaricia es mas grande que tu dignidad te vuelves un ladrón inhumano. Ladrón: caco, carterista, ratero, cleptómano, descuidero, chorizo, mangante, saqueador, timador, bandido, atracador, maleante, cuatrero, usurero, estafador, carero.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Xavi, te agredería nos dijeras el motivo de tu opinión. Las críticas nos ayudan a mejorar, pero hacer comentarios libremente sin justificación no ayudan en nada.
Armando Sidro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena inmobiliaria
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Armando
Xavi Romaguera
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ni bien ni mal
Respuesta de Finques Castellà
Regular. Gracias intentamos mejorar
Endre Szigethy
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
They do not deal with the customers, they lie, they do not call you back.
Respuesta de Finques Castellà
Hi Endre, We've reviewed your case with the agent you spoke with and, as she told you, the house you were interested to see is no longer available for rent, since the owner just decided to sell instead. We are truly sorry for the inconvenience. We can also see in our management platform that our sales agent also tried to find you others options, but you weren't interested in those. We'll inform you if we get any new property for rent similar to the one you first were interested in. Kind regards, Finques Castellà
Carlos Alonso
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Quedé para ver un piso, estaba alquilado y no me avisaron.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Carlos. Perdon por las molestias
Jlm
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Finques Castellà
Gracias
Maria Dolores
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Gracies
Noelia PC
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Su honestidad y picaresca de dudosa moralidad están bien presentes en ellos, y la prueba son las múltiples reseñas negativas señalándolo.
Respuesta de Finques Castellà
Gracias por tu opinión, nos interesa saber el motivo para poder mejorar. Saludos
joan segura
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Tracte correcte
Respuesta de Finques Castellà
Moltes Gràcies Joan
Cynthia Ribera Oliva
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gracies Cynthia
Montserrat Roig Terradas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias Montserrat
Albert
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gràcies Albert
Joan Gallego
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No els recomano, 0.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Joan, ens podries dir els motius? Ens ajuden a millorar. Gràcies
Ana Esteban
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Ana :)
Ranger Lincoln
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente de Iberdrola en Mataro. Mónica es muy atenta y da gusto hacer tratos con ella
Respuesta de Finques Castellà
Muchas gracias, nosotros no somos Iberdrola, somos colaboradores
Gor Palsa
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gràcies Gor
Dídac
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Finques Castellà
Gràcies Didixs
Krys Lapeira
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt mala atenció rebuda, han estat molt desagradables. No ho recomano a ningú.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Krys, ens sap greu que t'hagis sentit així
JOSE SANCHEZ
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Estan anunciando unos parkings cerca de jaime recoder que dicen 22M2 y son 10,2 ¿ya no nos podremos fiar ni delas inmoviliarias? Tambien en la pagina Fotocasa los anuncian y el enlace para advertir de irregularidades no funciona ya no nos podemos fiar de nadie
Respuesta de Finques Castellà
Hola Jose. Hemos revisado los parkings que nos comentas y en las escrituras pone que los parkings tienen 22 metros cuadrados construidos. Igualmente, estos parkings los acabamos de entrar anteayer y solo hemos puesto los datos que nos ha facilitado el propietario, aún debemos visitarlos para poder medir los metros reales. Si estas interesado en visitarlos, llámanos al 937578383 y te los enseñaremos sin ningún compromiso.
Aníbal Palomares
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No les gusta trabajar los sábados, me han rechazado las vistas los sábados, hay más inmobiliarias que si muestran verdadero interés en hacer su trabajo.
Respuesta de Finques Castellà
Buenas tardes Aníbal, Estamos intentando identificar el problema. ¿Nos podrías confirmar que ha pasado? Hemos hablado con nuestro departamento comercial y nos comentan que tu visita para mañana a las 10:30 sigue en pie y que también se ha quedado con el propietario, pero te han llamado para confirmar la visita y nos has dicho que ya no te interesaba. Que en ningún caso se te ha dicho que por nuestra parte no pudiéramos confirmar la visita. En cualquier caso, te agradeceríamos si nos pudieras dar más información de lo sucedido para hablar con la persona responsable de tu visita. Sentimos mucho las molestias e intentaremos que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Finques Castellà
Alfons Aumatell
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Alfons
Roser Villasan
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
Por que no son honestos!!
Respuesta de Finques Castellà
Hola Roser, ens sap greu que tinguis aquesta opinió.
Jose M
hace 12 años - 2 (Experiencia negativa)
Hay agentes inmobiliarios serios y los que no. Estos son de los que no. No inspiran confianza.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Jose M, lamentamos tu no confiaza, pero somos de los serios.
Ivan Pareja
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes administradores de fincas en Mataró. Mataró es un municipio español, situado en el nordeste de la Península Ibérica, en la costa de la provincia de Barcelona, junto al mar Mediterráneo, dónde ellos pueden dar solución a toda búsqueda. Muy buen trato y gente seria y de confianza.
Respuesta de Finques Castellà
Moltes gràcies Ivan
Antonio Muñoz baeza
hace 13 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato y atención deficientes para las altas comisiones que cobran por las gestiones. Ahora después de más de un mes desde que dejamos el piso, no hacen mas que dar largas para devolver la fianza. Solucionar cualquier problema que se presente con esta "gente" es un auténtico suplicio.
Respuesta de Finques Castellà
Hola Antonio, lamentamos las molestias
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