C/ Palmerola, 12 1er 3aMataró (Barcelona)Posició al mapa
Características:
Acceso para sillas de ruedasServicios:
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Nuestra opinión desde inmobiliariaconcasa.es sobre duplex immobiliària
La empresa Duplex Inmobiliaria cuenta con un equipo dedicado y experimentado en la venta y asesoramiento de inmuebles, destacándose por su servicio de interiorismo y su compromiso con la satisfacción del cliente. La mayoría de los comentarios de los clientes son positivos, destacando la profesionalidad, amabilidad y disponibilidad del equipo, especialmente de Olga y Rosa.
Los clientes destacan la capacidad de la empresa para encontrar compradores rápidamente, su ayuda en todo el proceso de compra o venta, y su trato cercano y amable. Algunos clientes también destacan la paciencia y la disponibilidad del equipo para enseñar inmuebles y asesorar durante todo el proceso.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que mencionan problemas con la devolución de la fianza, la falta de transparencia en algunos procesos y la percepción de discriminación en algún caso. La empresa responde a estos comentarios de manera profesional, explicando sus políticas y procedimientos, y ofreciendo ayuda y aclaraciones cuando es necesario.
En general, la empresa Duplex Inmobiliaria parece tener un buen reputación y un equipo comprometido con la satisfacción del cliente, aunque también hay algunos aspectos que pueden mejorar para ofrecer un servicio más completo y transparente.
inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
3.8 (29 opiniones)
6 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
3 opiniones
17 opiniones
MARIA TERESA PARRAMON OLIVE
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hem venut el nostre pis amb Duplex. Són persones molt professionals, amables i que vetllen perquè l'operació sigui satisfactòria per ambdues parts. Totalment satisfeta amb el tracte rebut de la Rosa Mª i la gestió, tant per part serva com del seu equip. Moltes gràcies, Duplex!!
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Maria Teresa, Moltes gràcies per les teves paraules. Ens alegra molt saber que t’has sentit ben acompanyada durant tot el procés. Per a nosaltres és essencial que tant venedors com compradors quedin satisfets amb l’operació, i comentaris com el teu ens animen a continuar treballant amb la mateixa dedicació. Una salutació
claire
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
molt be!! molt contenta amb la gestió i l’atenció al client. Molt recomanable
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Claire, Moltes gràcies pel teu comentari! Ens fa molt feliços saber que estàs contenta amb la gestió i l’atenció rebuda. Comentaris com el teu ens animen a seguir treballant amb il·lusió. Una abraçada!
Albert Parramón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy contentos con la gestión de duplex. Profesionales, eficientes y resolutivos, no se puede pedir más.
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Albert, ¡Muchas gracias, por tu valoración y tus palabras! Nos alegra mucho saber que habéis quedado contentos con la gestión. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecer el mejor servicio posible. Un placer haberos acompañado en este proceso.
adri
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He comprado con ellos un piso en Mataró hace dos semanas y el proceso ha sido muy poco profesional por su parte, ya que el edificio estaba pasando por una revisión ITE mientras estábamos formalizando la compraventa y yo les pedí información sobre las posibles incidencias y me aseguraron que el edificio no tenía ninguna, cuando finaliza la revisión técnica veo que aparece una incidencia que aunque es leve ellos en ningún momento mencionaron. Luego también les pedí la cédula de habitabilidad y el certificado de eficiencia energética y no me lo quisieron dar hasta el día de la firma, cuando yo lo quería antes para asegurarme de que todo estaba en orden. La cosa es que como el piso está muy bien, no quise dejar pasar la oportunidad de adquirirlo, pero tal y como actuaron desde la inmobiliaria era para rechazar la operación... Una vez firmada la compra, han empezado a salir defectos que afectan al uso habitual de la vivienda y que son considerados como vicios ocultos, que nadie antes me había mencionado y ahora me toca a mí hacerme cargo con las reparaciones ya que los vendedores se desentienden y la inmobiliaria no me ofrece ninguna solución ni ayuda. En resumen, por todo el dinero que ganan en la inmobiliaria por intermediar en esta operación, no se han preocupado por ofrecer un servicio post venta en condiciones, falta de compromiso, comunicación y profesionalidad.
Respuesta de duplex immobiliària
Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Desde nuestra inmobiliaria trabajamos con rigor para garantizar procesos transparentes, completos y respetuosos con todas las partes implicadas. En este caso, queremos aclarar que: – Usted realizó hasta tres visitas al piso (y podía haber realizado tantas como hubiera considerado necesarias), en las que dispuso de todo el tiempo necesario para revisar a fondo la vivienda, el aparcamiento y consultar todas sus dudas. – Durante estas visitas se probaron elementos como la calefacción, la caldera, las llaves de paso, las duchas, los electrodomésticos, los enchufes y las ventanas, siempre con la colaboración de nuestro personal y del propietario. – En cuanto a la documentación, le facilitamos progresivamente todo lo que iba estando disponible: la cédula de habitabilidad, el certificado energético (que hubo que renovar porque estaba caducado), el informe final de la ITE y el borrador de la escritura, todo ello antes de la firma. – Como servicio posventa, gestionamos el cambio de titularidad de los suministros y el aviso a la comunidad de propietarios sin ningún coste para usted. Sobre las incidencias posteriores que ha mencionado, como la tapa del inodoro o la suciedad en la parte posterior del mismo, entendemos que pueden generar molestias. Sin embargo, según la normativa vigente, se consideran aspectos menores y no se incluyen dentro de la categoría de vicios ocultos. En cualquier caso, seguiremos disponibles para ayudarle en todo lo que esté a nuestro alcance dentro de nuestro papel como empresa intermediaria. Gracias por su confianza. Tomamos nota de todo lo que nos expone para seguir mejorando nuestro servicio.
Logrillo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO los recomiendo para nada...malos profesionales Perderás el tiempo.
Respuesta de duplex immobiliària
Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestra inmobiliaria, trabajamos siempre con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad y profesionalismo. Sin embargo, no tenemos constancia de los detalles de tu caso, ya que no hemos podido identificar tu nombre en nuestro sistema. Si deseas aclarar alguna situación o discutir tu experiencia en detalle, te invitamos a contactarnos directamente para poder ofrecerte una atención personalizada y resolver cualquier inconveniente. Un saludo
Alba Ventura
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Eviteu aquesta immobiliària si no voleu problemes amb la fiança. Em van lliurar un pis sense revisar, sense pintar i l'he retornat, perfectament net i pintat. Tot i això, s'han quedat diners de la fiança amb l'excusa d'una neteja inexistent i una reparació que no s'ha fet però si han cobrat. Per acabar-ho d’adobar, vaig haver de fer jo mateixa les visites al pis per trobar la nova inquilina i els hi vaig passar el contacte, cosa que era la seva feina, no la meva. No només es desentenen de les seves responsabilitats, sinó que a sobre cobren per serveis que no fan, la qual cosa és inadmissible. Una empresa gens professional que es queda diners injustament. No la recomano en absolut!
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Alba, Primer de tot sento que no hagis tingut una bona experiència, però et recordem que els responsables de retornar la fiança d'un lloguer són els propietaris, no la immobiliària. Nosaltres només actuem com a intermediaris i gestionem els serveis sol·licitats pels propietaris, comptant amb els professionals pertinents. En aquest cas en concret, el propietari ha considerat que algunes estances de l'immoble no s'han entregat en les condicions acordades en el contracte, i això ha fet que hagi descomptat el servei de neteja i reparació. Per una part, hi havia brutícia a alguna estança i dins dels electrodomèstics de la cuina i, per l'altra, es va deixar gel al congelador de la nevera que va provocar una fuita d'aigua. Finalment, aquesta va acabar perjudicant el mobiliari al costat d'aquesta. Tot plegat va provocar que es necessitessin els serveis mencionants. Et convidem a venir al despatx per a poder-te mostrar l'estat de l'immoble en el moment en el que el vas deixar. Volem reiterar que sempre hem actuat amb transparència i que la fiança és gestionada directament per l'Incasol i la seva devolució, així com qualsevol deducció aplicada, és decisió de la propietat. Restem a la teva disposició per a qualsevol aclariment. Una salutació.
Carme Mundo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Amables y correctos
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Carme, Muchas gracias por tu valoración, esperamos volver a verte y ayudarte en lo que necesites. Un saludo
Jaume
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy atentos y serviciales y me resolvieron todas las dudas que tuve durante el proceso. Muy agradecido!!
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Jaume, Muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. Esperamos volver a verte. Un saludo!
Ana Carvajal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a sus servicios me sentí muy segura a la hora de realizar una compra y muy bien aconsejada para realizar la venta de mi piset. Sin duda volveré acudir a ellos. Gracias!!!
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Ana, Muchas gracias por tus palabras, estaremos encantados de volver a a recibirte y ayudarte en todo lo que necesites. Un saludo!
Cristina Clares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En nuestro caso, nosotros hemos puesto en alquiler nuestro piso, vendido el mismo y comprado otro. Todas las gestiones realizadas con Duplex inmobiliaria. Si tuviera que realizar otra venta, compra o alquiler no dudaría en acudir a ellos. Personal muy atento, con un gran trato humano y muy profesional.
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Cristina, Ha sido un placer ayudarte en cada una de las ocasiones, esperamos que estéis a gusto en vuestro nuevo hogar. Estaremos encantados de volver a recibiros si necesitáis cualquier cosa. Un saludo!
Marc Gascon Parramon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro piso en Mataró gracias a Duplex. Son muy agradables y muy cercanos y en nuestro caso quedamos encantados con Marià quien se encargó de todo el proceso, y de la puesta en alquiler del mismo, sin que nos tuviéramos que preocupar de nada. Muy recomendables!
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Marc, Muchas gracias por tus palabras, cada miembro de nuestro equipo se esfuerza para que cada cliente alcance sus obtejivos. Estamos encantados de haber trabajado con vosotros y esperamos volver a veros. Un saludo!
Joan Dellà
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Joan, Moltes gràcies per la teva valoració, això ens ajuda a continuar treballant i esforçant-nos al màxim. Esperem que estigueu a gust a la vostra nova llar. Una salutació!
Adonis Adonis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Racismo Inmobiliario a la hora de alquilar. Español de origen egipcio con ingresos superiores a la media(70.000€ al año)Ingeniero informatico y me niegan el alquiler solo por mi nombre arabe,,,con excusas de que no se puede visitar el piso porque hay unos papeles que se piden,,etc etc,,, A mi amigo el catalan y sobre el mismo piso se lo ofrecen y le llaman y concretan cita con el sin mencionar nada de papeles ni le han exigido nada. yo tuve que llamar despues de apuntarme en la web idealista de su anuncio. Pero tranquilos,,,tengo las pruebas y toda la documentacion y os llovera una buena multa desde la generalitat por discriminacion por raza como a la inmobiliaria de Barcelona que( solo pedia españoles para alquiler) .90.000€ justitos. Racismo rancio
Juli Peláez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
despues de casi un año mi hija esperando un piso que se puso a la venta ,teniendo que irse de alquiler creyendo qu iban a ser tres meses, la iban dando largas y al final la han dicho que el piso no se vende, desde entonces hasta ahora han subido pisos y tambien hipotecas, si no la llegan a asegurar que iba a ser para ella , ella no habria esperado y se habria comprado oto
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Juli, Lamentablemente no somos responsables de las decisiones de los propietarios de los inmuebles. Lamentamos enormemente ésta situación al igual que usted. Estaremos encantados de ayudarles a encontrar otro inmueble de características similares.
Isabella A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado con ellos y me ha gustado su trato. Muy disponibles, los recomiendo.
Respuesta de duplex immobiliària
¡Muchas gracias por tu comentario Isabella!
Cati Arnaus
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de duplex immobiliària
¡Muchas gracias por tu valoración!
Xavier Masramon Sanguino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Et deixen tirat quan el propietari no et torna la fiança tot i deixar el pis impecable. Motius, per exemple: el rentaplats estava brut per dintre. Estan encobrint a propietaris que s'aprofiten dels llogaters.
Respuesta de duplex immobiliària
Bon dia Xavier, Valorem les teves noves aportacions. La decissió del retorn de la fiança recau sobre el propietari, que és qui ha d’assumir sobrecostos en cas de que l’immoble no quedi en condicions. En el vostre cas, el llistat de desperfectes era considerable. Te’l podem fer arribar, juntament amb les fotografies. El pis s’ha de tornar en l’estat en que es va adquirir: caldera en funcionament, armaris, parets i electrodomestics sense desperfectes, mampara colocada, etc. i un mínim de neteja sempre és d’agraïr. Hi ha zones del pis completament brutes, de mesos i mesos sense neteja. Reiterem que quedem a la vostra disposició per aclarir qualsevol dubte i poder ajudar-vos amb el que sigui necessari. Salut.
mari diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y atentos. Encontraron muy pronto comprador para el piso. Se encargan de todo el papeleo muy amables Olga y Rosa. Recomendable 100%.
Respuesta de duplex immobiliària
¡Muchas gracias por tu comentario Mari!
Marisa González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, cercanos y tienen mucha paciencia y disponibilidad para enseñar inmuebles. Nos asesoraron durante todo el proceso. ¡Muchísimas gracias Olga y Rosa!
Respuesta de duplex immobiliària
¡Gracias Marisa!
Natalia Isern Ubach
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables, hacen todo lo que esta en sus manos en ayudarte a encontrar piso, sobre todo Olga, que fue ella la que nos enseñó nuestro piso. RECOMIENDO 100%
Respuesta de duplex immobiliària
¡Muchas gracias Natalia!
Esther Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional, rápido, eficiente, con una cercanía y empatía que no se encuentra en este sector. Olga y Rosa, un placer tratar con ellas. Recomendado 100%
Respuesta de duplex immobiliària
¡Muchas gracias por tu comentario!
David Raba Trigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La Olga nos ayudó en todo de la venta de nuestro piso, lo recomiendo a todo el mundo.
Respuesta de duplex immobiliària
¡Muchas gracias por tu comentario!
Isabel Alcaide Guirao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Isabel, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
javier
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Javier, Muchas gracias por dedicarnos un tiempo en valorar nuestra atención. Un saludo!
Miguel Angel Sanchez (Masrdec)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de duplex immobiliària
Hola Miguel Angel, Muchas gracias por dedicar un tiempo en valorarnos, esto nos ayuda mucho. Un saludo
Maria Soler
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
barberia trastoy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaume Llorente
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dídac
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
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