LuxuryVillasBarcelona

Tuve una muy buena experiencia con LuxuryVillasBarcelona. Me ayudaron mucho a encontrar el apartamento que necesitaba en Pineda de Mar. Tanto Lali como su compañera fueron muy profesionales, amables y siempre disponibles para resolver mis dudas. Hasta el momento todo ha ido muy bien, no he tenido ningún problema, por lo que los recomiendo totalmente.

Muy contenta con Lali!! Un saludo

Llevamos algo más de un mes viviendo en el piso que alquilamos con Luxury Villas y no podemos estar más contentos. Desde el primer momento, Lali nos atendió con una amabilidad y una paciencia increíbles, resolviendo todas nuestras dudas y acompañándonos en cada paso del proceso. Su trato ha sido humano, cercano y muy profesional, algo que se agradece muchísimo en un sector donde no siempre es fácil sentirse escuchado. Muchísimas gracias por hacerlo todo tan fácil y por tratarnos con tanta atención y cariño. Sin duda, una experiencia excelente que recomendamos totalmente.

Una super experiencia, Lali me ha tratado de 10, una excelente profesional, asesorándome en todo desde el minuto 1, acompañándome en el proceso. Sin duda un 10 para Luxury Villas gracias a ella!! Un placer y muy agradecido por el trato.

Excelente servicio muy buena atencion al cliente super recomendado

Muy contento tanto con el trato como con la agilidad a la hora de hacer los trámites, muy recomendable si estáis buscando apartamentos relación calidad precio. Gracias😊

El servei d’aquesta “immobiliària” és digne d’estudi. Els escrius per WhatsApp, els truques… i el resultat és espectacular: silenci absolut. Ni una resposta en dies. Ni tan sols un “estic ocupat, et truco després”. Res. El desert. Jo volia llogar un pis concret (ADO1124), però sembla que aquí l’únic que lloguen és la teva paciència. El seu canal d’empresa de WhatsApp és com enviar missatges a Mart: arriben, però ningú hi viu. Si això és l’atenció al client abans de signar res, no vull ni imaginar què passa després. A la pràctica, més que “Luxury Villas Barcelona”, haurien de dir-se “Luxury Silence Barcelona”. Gràcies per fer-me descobrir que parlar sol per WhatsApp pot ser més divertit que contractar-vos.

Hemos recibido un muy buen trato de parte de Lali. Ha hecho el proceso de alquilar un apartamento muy sencillo y con garantías. Excelente servicio. Silvia nos hizo entrega de las llaves y super contentos con el piso.

Dar las gracias a Lali por la gestión realizada hacia mí persona Sin ser su departamento. La verdad que me ayudo Mil gracias y personas como tú vale la pena en cualquier empresa

Mi família y yo acabamos de alquilar un bonito piso en Santa Susanna, notoriamente abarrotada, y además con nuestra perra de 20kg, y por suerte que hemos contactado con Luxury Villas. Ya les conocíamos desde hace tiempo por consultas anteriores, siempre bien atendidas, pero esta vez se han superado. Lali ha sido super, ha conseguido con su buen hacer convencer al propietario de abrirse al alquiler a personas con perros (somos referenciados). No podemos estar más agradecidos y contentos. SOIS SUPER !

Escribo esto para compartir mis experiencias con esta empresa. Lo primero que debo decir es que quien nos atendió las 2 veces que alquilamos departamento en Pineda de Mar, Lali, es una excelente persona y realmente nos ayudó a conseguir los 2 departamentos en los que mi esposa y yo nos alojamos durante el último año y medio. Dicho esto debo también comentar que, (quizás por política de la empresa, no lo sé), en los 2 casos mencionados, una vez firmado el contrato y pagadas las sumas acordadas, simplemente nos dieron las llaves de los pisos y nadie nos acompañó para, juntos, ver el estado de los departamentos y otras cosas que pudieran ser necesarias comentar. Es así que en el segundo caso, un departamento en la zona de Poblenou, en Pineda, el primer problema fue que en la página de la inmobiliaria figuraba como edificio con ascensor pero al llegar allí comprobamos que no era así (el departamento está en un segundo piso pero hay un entrepiso; 43 escalones). Al reclamar en la inmobiliaria una de las empleadas simplemente nos dijo que a veces suceden esos errores en la página web!!!). Amén de eso, al ver las habitaciones notamos en los techos y algo menos en las paredes unas manchas grises que parecían haber intentado limpiar sin mucho éxito. Como eso no nos molestaba no lo comentamos. Craso error!!! Al dejar el piso el pasado 30 de Junio y en espera de la devolución de la fianza, el dueño nos comunica por mail que encontró esas manchas y "decidió que eran de moho y que eso se debía a que nosotros, los inquilinos, no habíamos aireado esos ambientes"(?!). Por tal motivo y sin consulta previa alguna este señor dijo haber hecho pintar ambas habitaciones a un costo de euros 360 que descontó de la fianza (la cuál tardó 1 mes en devolver). A pesar de nuestros reclamos de haber encontrado así el departamento el señor en cuestión se mantuvo en su postura alegando que antes de entrar nosotros en Octubre pasado, él había visto el departamento y no estaba así y que ya había hablado con la inmobiliaria y le daban la razón a él. Al llamar a la inmobiliaria con todo el enojo por tal situación, Lali fue mi muro de los lamentos pero reaccionó mal cuando le comuniqué que en caso de que nos cobraran injustamente el gasto mencionado recurriría a defensa del consumidor o como se llame aquí ese organismo y que además haría público el episodio en redes sociales como esta y otras. Su contestación fue que "al terminarse el contrato la inmobiliaria ya no tenía más responsabilidad". Comparto esta experiencia para aquellos que sean clientes de la empresa mencionada, como consejo le digo que pidan que los acompañen al piso que alquilen y no dejen pasar el mínimo detalle si existe de lo que no esté bien o no funcione. Espero les sirva. WM Spreafico Quien escribe la respuesta no ha leído bien o no ha comprendido mi comentario. Lo que digo en él es que en ninguno de los 2 pisos que alquilamos con ustedes nadie nos acompañó hasta los departamentos para entregarnos formalmente las llaves y que nosotros (inquilinos), tomáramos posesión conformes o no. En mi opinión eso es un defecto que puede ocasionar entredichos como en nuestro caso y reconozco nuestra responsabilidad al no haber reclamado que alguien de la empresa nos acompañara. En ningún lugar de mi escrito hago responsable a nadie en particular más que al dueño (que según sus dichos ustedes como empresa le daban la razón a él en esta discusión, lo cuál no me consta pero tampoco recibí de ustedes confirmación o negación), por lo cuál invito a la persona que escribe la respuesta a releer mi comentario para confirmar lo que ahora agrego, quizás no lo haya entendido bien. De la srta. Lali solo tengo una excelente opinión personal y profesional pero su respuesta a mi queja fue lo que escribí antes y eso no fue de ninguna ayuda, lo siento pero es lo que me quedó de mi charla con ella, lo cuál no cambia en nada mi opinión personal sobre la mencionada.

Heel klantvriendelijke service, Lali heeft ons heel vriendelijk geholpen. Hartelijk bedankt!

Lali. En mi opinión es una definición de educación, humanidad, empatía, profesionalidad y un sin fin de valores a veces olvidados en la sociedad, que alegra vivirlos de nuevo en alguien tan joven, desde el primer momento en que tuve contacto con ella, por teléfono, desde Zaragoza. Aconsejo totalmente sus servicios y pido a toda persona, que pase a tratar con ella un poquito de paciencia y empatía, por estar a veces saturada, dada su calidad humana y desbordada, por la demanda social, que todos tenemos en la vivienda. Gracias Lali, por todo. Ojalá y extiendas con tú bonito ejemplo la forma tan especial, que tienes de tratar profesionalmente a las personas. ¡Mucho ánimo en el camino de seguir sumando en esta sociedad!

Son un gran equipo de trabajo que llevan con máximo cuidado cada detalle. La presentación y la seriedad, a la vez que la calidez y la cercanía son parte de su sello distintivo. Gran calidad humana y gran calidad profesional.

Mucha seriedad en LVB. Con Lali he tenido un trato inmejorable. Con las inmobiliarias siempre hay tension por la falta de transparencia, sorpresas, tasas absurdas, en fin que sus intenciones no son de ayudar. Lali fue super transparente, te escucha, le importa lo que buscas y quieres. Se ve como una persona de muchos valores y eso te da mucha confianza a la hora de decidirte. No tengo duda que la siguiente casa la buscaremos con ella.

Son las mejores !

Muy profesionales. Agredecer especialmente a Lali por su atención e intermediación, cuesta encontrar gente así en el sector.

He recibido un trato excelente por parte de la empresa, en concreto con Lali. Muy atentos en todo momento, ofreciendo las posibilidades que más se adaptan a mis necesidades. Además, la calidad de los alojamientos que ofrecen es superlativa.

Excelentes profesionales. Necesitaba un alquiler temporal y Lali me ha encontrado en un tiempo récord un fantástico piso y a un precio razonable. Sin duda un gran servicio y una amabilidad espectacular.

Excelente inmobiliaria. Lali tiene la disposición de apoyar y buscarte opciones que se adapten a tu presupuesto y requerimiento.

Buscamos un alquiler de temporada por un tema laboral y gracias a Lali encontramos justo lo que necesitamos. Atención al detalle y dedicación absoluta. Un resultado muy satisfactorio en unas condiciones realmente complicadas. Espero volver a encontrarnos. Si necesitamos de nuevo un alojamiento por la zona, no dudaremos de a quien acudir. Un saludo a todo el equipo, sobre todo y en especial a Lali!

Lali es una gran profesional, atenta y paciente. Su dedicación y conocimiento hicieron todo más fácil. ¡La recomiendo sin duda!

Buenas profesionales y asesoras, muy cercanas personas, y lo mejor el trato dispensado siempre por Lali. Estamos muy agradecidos por vuestras gestiones.

Solo puedo tener buenas palabras para Lali que se ha portado muy bien con nosotros. Es la mejor agente con la que he trabajado. La disposición, la rapidez en la resolución de las dudas y sobre todo el trato ha sido excepcional.

Great service from Lali

Excelente servicio y atención. Han resuelto una búsqueda de piso en menos de una semana. Muy profesionales y amables. Super recomendable. Muy agradecido.

Son un buen equipo. Como propietario nunca he tenido ningún problema y la atención es muy buena. Mención especial para Lali, siempre muy atenta y dispuesta. Un 10.

Un gran equipo, Lali una profesional! Gracias!

La casa cuando llegamos estaba perfecta con todo lo que necesitábamos( cubiertos platos hoyas mantas) y sobretodo limpia, La trabajadora Lali nos atendió estupendamente y si tenemos algún problema en seguida nos lo soluciona.

Hace poco alquilamos junto a mi pareja un sitio muy bonito en Pineda. El trato, la amabilidad y la gestión de las chicas ha salido muy bien, gracias Lali & Silvia 🤗

No se puede dar un 5 completo dada a que la perfección no existe. Agencia atenta, constante en la comunicación y presentes si los necesitas. De momento el tiempo que llevamos juntos, no hay ninguna pega.

Muy buen trato, todo fue rápido y correcto. En especial Lali, muy atenta y profesional!

La compañia es muy profesional. El personal muy amable. Lali me ayudaba en todos los matices... ¡Muy buena persona! ¡Gracias a vosotros por el trabajo muy bien hecho!

Mucha profesionalidad y la verdad me he sorprendido por el trato increíble que recibí. Encontré un piso en alquiler con ellos y todo ha ido bien. Piso limpio y más bonito de lo que parecía. Gracias de verdad.

Ne croyez pas cher(e)s locataires que l'agence soit plus professionnelle avec les propriétaires, elle reste injoignable .

Es excelente el trato recibido por parte de Lali, su empatía y su buena onda ayudo muchísimo al momento de alquilar. Siempre resolviendo nuestras dudas y consultas y ayudando. Totalmente recomendado el lugar.

Excelente atención y servicio, en mi caso realizamos toda la gestión vía whatsapp y todo salió perfecto. Lo recomiendo totalmente

Agence à fuir !!!!!! Nous sommes venu dans une villa tout le mois de juillet pub mensongère matelas degeulasse et l’agence ne répond à aucun mail !!!!!!! Ceci est une HONTE !!!!!!!!!!!!!!! Regardez l’état des matelas on nous a laisser pendant 1 mois avec une piscine degeulasse on a payé pour 3 chambres et 3 salles de bains il y en avait que 2 !! Bref agence à fuir service client catastrophique !!!!!!!! Et en plus de ça vous supprimez les commentaires !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Famille EL ANDALOUSSI

El servicio fue increiblemente bueno y servicial. Mi contacto Lali se ocupo de todas las inquietudes y encontro las mejores soluciones. Muchas gracias!

Buena empresa para alquilar tu casa turistica. Si se fijan, solo fijanse que todos los comentarios malos son de cuentas NUEVAS con UNA sola reseña! Eso no es casualidad! Debe ser la compe!!

He tenido una experiencia muy satisfactoria con la inmobiliaria. Destaco la atencion del equipo de trabajo, principalmente la amabailidad y buena predisposicion de Lali y Silvia, brindando confianza en todo el proceso. Sin dudas recomiendo el servicio!

Tuvimos una excelente experiencia , la atención de parte de la Srta Lali muy profesional nos aiudó en todo el proceso para conseguirnos un piso de cálida de verdad estamos muy satisfecho y también contento de la atención de parte de la sr.ta Silvia. Una empresa de confianza, una ves más gracias de toda la aiuda que nos brindaron.

Inmobiliaria de trato próximo y muy profesional. La recomiendo!!

Tratar con gente de calidad siempre es de agradecer. Muchísimas gracias sobretodo a Lali, que con su simpatía y profesionalidad hizo que la búsqueda de mi alquiler vacacional sea perfecto. Atención de 10!

No tengo palabras para describir el gran trato que recibí, como me ayudaron a encontrar piso, muy atentas hasta en los detalles más pequeños. La verdad estoy enormemente agradecido con el gran equipo que forma Luxury villas. Les daría todas las estrellas del universo pero solo había la opción de darles 5. GRACIAS

We are very happy to have found Lali. Lali is an extremely welcoming and friendly person who made the whole process very straightforward and pleasant. Excellent communication and honesty. Thanks to her, we found our amazing apartment in santa susana.

Debo garantizar y recomendar que la inmobiliaria LuxuryVilllasBarcelona va a gestionar de una forma muy profesional y eficiente todas las gestiones de ventas y alquileres que necesiten con sus propiedades ,mi experiencia ha sido excelente con la inmejorable atención de Lali que siempre estuvo muy preocupada , amable y entregada en lograr vender mi propiedad, por eso no dudo de depositar toda mi confianza a esta empresa en todo lo relacionado a trámites inmobiliarios

He recibido el mejor trato que se espera. Son muy sinceros y profesionales en especial la señorita Lali que solo con su voz es capaz de infringir confianza y seguridad en todo lo que hace. Felicidades.

Honestly, terrible. I saw a flat, called and was told it was free. The girl said she preferred to be contacted by whatsapp since she is , and I quote, much more available from there, turns out they never ever reply. After more than 48 hours and even if I sent all the documents the flat was taken. Moreover everytime I ask anything, they ask me to repeat my name, which flat do I want, almost as if Whatsapp has no history? And mind you I asked if we could use email- for me this whatsapp way of doing business is not professional at all. Anyway, I was into some of their properties, changed my mind. NO WAY. IF it is already like this I cannot imagine if you have an issue later all. It´s almost as if they could not care less.

Buenos días, quería comentar el trato recibido por los trabajadores de Luxury Villas Barcelona. Tanto Lali, por tu trato, cordialidad y amabilidad, tanto a Xavi por su eficacia y disponibilidad. Me he sentido atendido por dos buenos profesionales que me han comprendido perfectamente mis necesidades y han conseguido que me sienta satisfecho y seguro en las decisiones que he tomado para mis vacaciones. Muy agradecido a ambos.

Piso mono ambiente muy agradable, la atención de los agentes inmobiliarios excelentes. Excelente servicio Great service

Felicitar a Lali y al equipo por todas las gestiones y amabilidad, muchas gracias

¡No tomó mucho tiempo realizar el proceso con Lali! Ella fue amable y servicial, respondiendo pacientemente todas mis preguntas y dudas sobre el procedimiento. Realmente recomiendo la agencia.

Muy buena Agencia,los trabajadores de inmobiliaria todos son muy amables,siempre están en contacto,si hay algún problema,te lo solucionan lo más rápido posible, muy buena atención al cliente.

Llevo ya unas semanas trabajando con Lali para organizar un alquiler por unos meses para mi madre que se jubila en España. En cada etapa del proceso, Lali fue informativa, profesional, servicial y amigable, sin ninguna presión. ¡Recomiendo encarecidamente esta empresa a cualquiera que busque un alquiler a corto o medio plazo en la Costa Brava! ¡Gracias Lali!

Son súper atentos y profesionales!! Lali un diez sobre diez. Recomendables.

Me atendió Lali, ella misma me busco la mejor oferta adaptándose a mis necesidades y en menos de un dia ya la tenia, me hizo un seguimiento excelente hasta que me derivó con su colega para poder finalizar con el alquiler de un mes que hice, perfecta atención!

Perfecto! Muy atentos en especial Lali que busco la opción que mejor me encajaba. Muy recomendable

Lali was very helpful. During an urgent situation she helped us to find a place and everything worked perfectly fine for us. She was very friendly and positive and did her best to find a place that matched our needs. I highly recommend. Renting in Spain it's not easy generally and it's great to have an agency that actually supports the process. I recommend them.

Muchísimas gracias por la atención y la rapidez para facilitarnos la vivienda en Pineda del Mar. Ya recomendé Luxury Villas a mi empresa y compañeros

Profesionales y buena atención

Excelente trabajo y gran profesionalidad del servicio prestado.Agilidad y rapidez en los trámites , y sobre todo, un gran trato cercano y humano de sus trabajadores. Trate con Lali y no e podido quedar más satisfecho de cómo a realizado la gestión. Recomendable 100%.

El mundo inmobiliario está lleno de todo tipo de personas y abundan aquellas que lejos están de ser inclusive buenas personas , es muy raro encontrar entre tantos brokers y asesores a alguien como Lali una verdadera profesional, de gran calidez humana y preocupación constante por la satisfacción del cliente. Definitivamente si tratan con Luxury, pidan por su asesoramiento. No hay posibilidad de quedar insatisfecho si Lali está de por medio. Super recomendable, una aliada a la hora de alquilar o comprar

Muy amables y muy atentas en todo momento

Estaba alquilando un piso con Luxury villas durante un año. Desde primera visita hasta devolución de fianza comunicaba con Lali persona más amable del mundo de inmobiliaria) Ella resolví todas preguntas que pasaban rápido i con éxito. Recomiendo 100%

Un Trato excelente por parte de todo el equipo. Recomiendo 100%.

Muy agradable y muy competente magnifica efucacion la srta. Lali

Estamos muy contentos con la profesionalidad y la atención de Lali la chica es muy simpática, atenta, y eficiente se preocupa por sus clientes . Esperamos encontrar lo que estamos buscando pero la verdad esque la experiencia con Lali a sido muy buena .

Buena atención, buenas personas, variedad de inmuebles en muchas partes del país. Todo muy bien 👍

Estamos encantados con el trato recibido desde el primer momento por Luxury. Concretamente me gustaría agradecerle a Lali, ya que cuando buscábamos un piso de alquiler nos encontrábamos en otro país y ella nos facilitó todo lo que estaba a su alcance, una mujer encantadora y siempre pendiente a nosotros, a Xavier y a Natalia por su ayuda cuando la hemos necesitado. Un placer haber alquilado nuestra vivienda con Luxury.

PROFESIONALES. Todo el personal: Silvia, Lali, recepción y limpieza (Un equipo de limpieza excelente, totalmente recomendable).

Dar gracias a Lali por su trabajo, me han ayudado a encontrar piso de forma rapida !

Excelente servicio, 100% recomendado.

Muy buen trato a los clientes. Agradecidos con Lali. Aunque nos hubiera gustado entrar antes al piso pero todo fue por motivos fuera del alcance de luxury. Un placer muy grande Haber contactado con luxury.

Muy agradecidos a Lali, por su disponibilidad y rapidez a la hora de resolver nuestras dudas, haciéndonos más fácil el proceso para el alquiler. Gracias!🙂

Son muy diligentes, tienen mucha oferta para pisos de temporada

Excelente trato y profesionalidad, el piso además impecable!

Muchas gracias a Luxury , por ayudarnos a encontrar y conseguir el piso que queriaos , y especialmente a Lali ☺️ , que se volcó con nosotros en todo momento y siempre atenta a que nosotros estuvieras seguros y que todo fuera bien

Super atentas las chicas de la agencia, nos han ayudado a todo lo que hemos necesitado y facilitado todas las gestiones con maxima eficacia

Una buena atención recibida

He tenido una grata estancia en vuestro apartamento, sin duda volveremos a contar con vosotros, sois un gran equipo!

This company doesn’t like international customers. Their website is in different languages. But if you don’t write in Spanish, you will never ever get a reply. Simple question, but no reply at all. Very unprofessional. They could easily check their mails and see that I sent a mail and they never replied. Instead of apologizing for having ignored my mail, they prefer to be rude and unprofessional. I definitely do not recommend anyone to make any business with them. With their attitude They surely get more negative feedbacks and then their business is over. Reviews already show different customers made different negative experiences.

Tot el període de lloguer temporal va anar molt bé, tracte molt agradable, en particular de la Sílvia i la Lali, que són amb les que més vam tenir tracte. Un plaer haver col·laborat amb vosaltres !

Muy buen servicio y personal estupendo. Alquilé un piso dos periodos seguidos y quedé muy satisfecho. Sólo puedo recomendarlo.

Buen servicio, buen trato y atención ya que te lo hacen fácil. Gracias!

Muy buena atención al cliente, muy profesionales.

Alquilamos 1 apartamento mi pareja y yo en Malgrat de Mar con ellos por booking del 28 de agosto al 4 de septiembre del 2022. El apartamento muy bien. El problema viene k me pidieron 1 fianza de 200€ para la reserva k se pago en efectivo xk supuestamente el datáfono estaba roto ( con lo k eso conlleva, sacar dinero en 1 cajero cobrándome comisión) dejamos el apartamento impecable sin ningún desperfecto y limpio. Pues bien an pasado casi 2 meses y siguen sin devolvernos esa fianza sin ningún motivo ni explicación y siempre con contestaciones como lo vamos a mirar voy a hablar con el departamento y cosas así ,vamos dándonos largas. Me parece de vergüenza sinceramente se están riendo de nosotros a la cara. me parece muy poco profesional y tomaremos medidas al respecto. No lo aconsejo x ningún motivo muy poco profesionales

Buen servicio. Muy buena atención al cliente.

Impresentables!! poco profesionales, NO los recomiendo, Lali la peor!!! Día 1: Los llamas porque estás interesado en alquilar un piso frente al mar en Santa Susanna, te atiende Silvia, te comenta cual es la documentación requerida, les comentas que tienes todo y les comentas hasta tu nómina anual. Silvia te dice "vale luego te llamo para concertar una cita". Día 2: Te llama otra persona "Lali" y comienza todo el proceso de nuevo, le comentas que ya has hablado el día anterior con Silvia y te ha dado toda la información y que tienes todo, a lo que responde.. "No la conozco, somos muchos aquí" ( no se hablan entre ellos). Le haces una consulta que le debe preguntar al dueño del piso para confirmar. Consulta y te vuelve a llamar, si, sobre lo que has preguntado no hay problema, todo perfecto. Luego le llamo para concertar día y horario de la cita... a las 3 horas envía un mensaje de whatsapp, se lo contesto, al ver que no me responde la llamo por teléfono, al atender el teléfono me dice que le acaba de entrar una persona en la agencia, que la debe atender y que "En 5 minutos le llamo para concertar la cita así puede ver el piso" Luego de ver el piso si estáis interesados la seña que tienes que dejar sería un mes de alquiler y la documentación etc, etc.. (hasta ahí todo bien...) termina el día y no me devuelve el llamado para concertar cita (bueno.. estará ocupada y no habrá podido llamar..demosle tiempo llamará mañana a primera hora o cuando esté disponible). Día 3: Al pasar toda la mañana y ver que no llama, al mediodía decido llamar yo al teléfono móvil del cual me llamó ( y no me contesta) bueno, llamaré por la tarde y estará disponible... a las 17:00 hs aprox. del día 3 me llama para decirme " Hola, el piso ya se ha alquilado" ¿Cóoomo? Si, ya alguien presentó una seña y queda reservado para esta persona. Y por que no me habéis informado que si lo señaba ya quedaba para mi? "lo siento aquí todo se mueve muy rápido". Si me hubieseis dicho esto al principio yo lo reservaba al ser el primero que llamó y listo, todo terminaba ahí... se queda muda sin responder y me deja hablando solo sin dar una respuesta al punto de que tengo que preguntar si todavía hay alguien en la línea, luego me miente en la cara diciendome que me llamó dos veces por la mañana (cosa que jamás sucedío ya que me quedé pegado al teléfono esperando su llamada) y luego intenta buscar una excusa con el tema de la documentación que se la debería haber enviado antes, cosa que nunca me requirieron o informaron lo cual no me costaba nada hacer (en 5 minutos se envía un mail y ya). En conclusión... la verdulería de la esquina tiene mejor organización que esta agencia y seguramente se preocupa más por cuidar a sus clientes. Lo que no me va a dejar de sorprender es el "lo llamo en 5 minutos" que nunca llega. Y luego el "Hola, ya se alquiló". Al principio me cayó mal su poca profesionalidad, pero ahora pensándolo mejor agradezco no haber cerrado una operación con ellos, si ya comienzan así la relación comercial no quiero pensar que sorpresas me hubiese llevado luego. Final: a los 15 minutos luego de finalizar la llamada de "Ya se alquiló " recibo un llamado de la jefa para disculparse por haber arruinado la operación y me ofrece otro piso en Pineda que no tienen nada que ver con lo que había visto y no soluciona nada el problema ya que el piso que quería alquilar se lo han dado a otro. Lo dicho, NO los recomiendo y ahora agradezco no haber cerrado la operación con ellos. Calificación 1 estrella ya que no se puede poner (-10)

Alquile 9 meses con esta Inmobiliaria, todo bien de parte de ellos me ayudaron cuando lo necesite. Silvia la mejor sin dudas me atendió increíble! Gracias

A días de ingresar al piso por un alquiler de 10 meses temporal y este ya señado, me comunican que al final han decidido no alquilarlo por una excusa poco razonable. Jugaron con mi tiempo. Una verguenza.

Excelente servicio y atención por parte de agencia. Desde principio hasta el final del alquiler. Sorprendente!!! Muchas gracias!

Llame para un precioso pisoen pineda. Me atendio una chica muy amable y me resolvio las dudas. Merece muy mucho la pena.

Segundo año alquilando temporal,la experiencia muy buena, los apartamentos muy bien equipados, el personal muy atento en todo momento.Recomiendo 100%. Gracias por todo Silvia !!!!

Excelente atención por parte de Lali, inmejorable :-)

Gracias por el trato recibido, he estado en las mejores manos, sin duda volveré a contar con vuestros servicios. Sois un gran equipo …!!!

Excelente!!

Agencia inmobiliaria muy competente. Me encontraron una gran casa con una ubicación envidiable. Excelente asistencia en caso de necesidad, fueron comprensivos cuando tuve que salir de casa y fui positivo para el covid, pude quedarme una noche más para recuperarme. Muy recomendable

Servicio excelente, la atención inmejorable y el piso en que pase varios meses fue tal cual lo ofrecieron, las situaciones e imprevistos que se presentaron fueron solucionados de forma inmediata y siempre estuvieron disponibles para brindar la ayuda que fuera necesaria. Nos veremos pronto para nuevos servicios! Muchas gracias a Silvia y Lalis, son un encanto!

Perfecto durante todo el proceso de alquiler. Sobre todo el seguimiento durante los meses que estuvimos, cualquier problema solucionado con rapidez. Gracias por el servicio

Ha sido una estancia de 2 meses muy agradable, todo el proceso correcto y facilitado por las trabajadoras que han sido muy amables y atentas y la encargada también un encanto, un verdadero placer esperamos volver!

Muy mal. no reembolsan dinero

Rxelente atencion

Todas las veces que he venido, todo siempre perfecto :) muchas gracias por hacer cada estancia y vacaciones cómodas y por estar siempre atentos en todo!! Sois una empresa de confianza y la recomendaré a mis conocidos. Hasta la próxima ;)

Nos han recomendado este servicio y con mi familia estamos encantados por lo bien que nos han recibido y el lugar de ensueño donde hemos pasado las vacaciones de este año. Muy agradecidos y los volvermos a llamar el año próximo.

Muy buen trato, la vivienda perfecta para pasar unas vacaciones en familia y económicamente bueno, ¡os lo recomiendo!

Trato excelente

Excelente vacaciones familiares, un magnífico trato por parte de todo el equipo, si duda repetiremos....!!!!

personnel irrespectueux et pas accueillant du tout !

JE NE RECOMMANDE PAS CETTE AGENCE, le personnel prête plus attention à soit que aux clients, ensuite nous avons été victimes de problèmes aux seins de notre séjour dont l'agence n'a pas voulu prendre en charge alors que c'était pourtant de leur faute, en aucun cas ne louez une maison à cette agence où vous en aurez pour vos frais..

A FUIR ABSOLUMENT Dommage que l on ne puisse mettre 0 étoile !!!! L' accueil dans cette agence est plus que méprisant. L' employée qui parle français est hautaine, irrespectueuse et non professionnelle au possible. Elle se fiche de ses clients, n'a aucune considération pour vous. Malgré un cas d'urgence (cambriolage),elle avait des choses plus urgentes à gérer que nous. Et quand elle finit par appeler la responsable qui vient au bout d'une heure ( cambriolage le week-end et responsable de pouvant pas être derangee) , celle-ci vient avec la police croyant nous intimider. Aucune solution ne nous a été trouvée par l'agence sans compter que la villa louée a Sant Cebria de Vallalta présente de nombreux caractères vieillissants comme la rambarde de la terrasse dont les poteaux sont decellés ( la piscine se trouve à 8 m en contrebas !) ou encore les portes, fenêtres et baies vitrées qui s'ouvrent de l'extérieur même fermées de l'intérieur. Ne louer surtout pas par cette agence

Agence a éviter !!! Un accueil déplorable, de plus l'hôtesse d'accueil parlant français est plus qu'hautaine. Les problèmes évoques de la maison que nous avons loué n'ont pas été règlé en temps et en heures.Dommage que Google ne met pas à disposition la case " aucune étoile" puisque c'est tout ce que cette agence de location Mériterait ATENTION VIGILANCE NE VOUS FAITES PAS AVOIR !

A ÉVITER ABSOLUMENT Nous avons loué une villa à sant Cebrià de Vallalta par cette agence qui travaille pour le CLUB VILLAMAR A notre arrivée la maison était sale, des choses étaient cassées, l’évacuation de la douche bouchée. Malheureusement la maison a été cambriolée samedi 17 août. Après avoir appelé la police pour constater le cambriolage nous avons contacté l’agence pour changer de maison puisque nous n’étions plus en sécurité dans celle-ci . Les hôtesses nous ont successivement raccroché au nez en nous disant qu’il était impossible de joindre une responsable le samedi ou le dimanche et qu’il fallait qu’on attende lundi ! Quel professionnalisme en haute saison touristique !!!! Même les cas d’urgence ils ne les traitent pas! Malgré cette insécurité dans la maison et nos 6 enfants ayant subi le traumatisme du cambriolage, pas moyen de changer de maison ! Le CLUB VILLAMAR nous renvoie vers l’agence et l’agence vers le club VILLAMAR ! Sachez bien que l’agence détient les clefs de votre location. De plus nous avons constaté ce jour 19/08/2019 que la rambarde de la terrasse bouge car elle est descellée. Entre la terrasse et la piscine il y a environ 8m de débat ! La sécurité des locataires n’est donc une fois de plus pas assurée. A l’agence la personne qui parle français est très hautaine, elle est méprisante et à commencé par nous dire que nous devions attendre, qu’elle avait des choses plus importantes à gérer que nous !!!! Elle et ses collègues n’ont aucune empathie ni aucune compassion. La responsable a même fait venir la police pour nous intimider ! ( La blague quand on a grandi dans une famille en uniforme ) . En Bref, il n’y a rien de positif à retenir de cette agence. FUYEZ !

Worst rental ever. Do NOT rent any Apartments here. Standard uacceptable.

Las chicas genial

Como propietario lo recomiendo 100%, muy buenos gestores, se ocupan de todo. Muy profesionales i entregados. Muchas gracias al equipo.

La villa était propre certes mais beaucoup de petites choses assez gênantes, sachant que nous étions 14 : - Nous n’avions pas d´eau chaude. - Une personne est venue pour voir la piscine à 1h du matin sans prévenir puis après rentrait un jour sur 2 sans prévenir non plus pendant que nous étions dans l’eau ou sur nos serviettes.... - Les poignées de meubles et de portes nous restaient dans les mains. - Après une douche froide à l´étage, l’eau coulait dans la chambre du bas dù à une fuite. - Les chasses d’eau fonctionnaient une fois sur 2 Le personnel est aimable, et la caution a été restituée! ✅

Wir können uns nur den anderen 1Stern Bewertungen anschließen. Solch eine Abfertigung und schlechten Service finde man wohl selten und daher werden wir auch auf keinen Fall ein Haus mehr von Club Villamarkt buchen. Deutsch wird von diesen Leuten auf jeden Fall nicht gesprochen. Während der 14 Tage wurde keine korrekte Poolreinigung durchgeführt.Angeblich war man im Dunkeln um 6uhr reinigen,was definitiv nicht stimmt, da ich ein Frühaufsteher bin. Sämtliche Gartenmöbel und Möbel im Haus waren abgewohnt/defekt. Die Jalousie der Terrasse, sowie eine große Schiebetür nach außen waren defekt. Die Krönung war das bei Ankunft übergebe englische Schreiben. "Man solle bis Sonntag alle Mängel finden und melden, da diese ansonsten zu unseren Lasten gehen." Zum Glück hatten wir eine Pauschale in den Schadensfond eingezahlt und konnten so nicht durch Einbehalt der Kaution (siehe diverse Berichte im Internet) abgezockt werden. Nein danke, niemals wieder. Man kann nur hoffen, dass sich Club Villamar diese Bewertungen durchliest und Konsequenzen zieht.

Un séjour entaché par un sevice déplorable de homeservice Maresme. Pourtant habitué depuis de nombreuses années à réserver nos vacances d été avec Clubvilamar, c est bien la première fois que nous rencontrons un pretestataire de services aussi peu efficace, non soucieux de ses clients, avec un personnel qui vous envois littéralement chi... quand vous demandez simplement à avoir une maison propre à l arrivée ou du linge de maison en bon état. Merci Clubvillamar de revoir vos critères de sélection pour vos clients au risque de les perdre.

Attention cette agence n a aucune estime pour ses clients le service est déplorable et la prestation est catastrophique nous nous retrouvons dans une villa avec impossibilité de se doucher , le nécessaire sera fait au bout d une semaine , les draps n étaient pas propres , échange entre linge sale et propre !!! Et les serviettes de bain trouées la faute au prestataire !!! De quoi cette agence est elle responsable !! Nous avons payés un forfait nettoyage mais la villa est sale , toiles d araignee dans les salle de bain et les chambres, la vaisselle doit être refaite intégralement !! Une personne en particulier est fort désagréable il,s agit de l interlocutrice pour les français, elle semble elle même française !!, soyez très prudent mais le mieux c est de renoncer à passer par eux Une plainte est déposé à la DDPP en France

Wir haben unsere Familienferien über dieser Firma gebucht. Das Check-IN lief gut. Nach eintreffen in unseren gebucht appsrtment (apartamento louisiana) fiel uns vieles auf was nicht gut war. -Dreckige Zimmer -kein Wifi, obwohl es gebucht wurde -TV war kaputt -Waschmaschine defekt -Ein paar Glühbirnen waren defekt -Vorhang im Badzimmer fehlte -Duschkopf im Badzimmer defekt Wir haben uns gleich am zweiten Tag unsere Reise bei dieser Agentur gemelder und uns beschwert. Ein Techniker wurde geschickt und hat das Badzimmer repariert und die Glühbirne ersetzt. Die restliche Reklamation wurden an diesen Tag nicht repariert. Die TV haben wir an vorletzten Tag unsere Reise erhalten. Wir waren 8 Nächte in diesen Apartment. Die Wifi haben wir nie erhalten. Die Waschmaschine wurde nicht repariert und wir mussten selber eine Wäscherei suchen. Beim letzten Ferientag wollten wir uns nochmals beschwerden und wurden unfreundlicherweise von der Chefin diesen Firma sehr schlecht empfangen, dazu wollte Sie mit uns nicht über die Vorkommnisse diskutieren und meinte alles wurde doch erledigt. Nun reichen wir eine offizielle Bescherd gegen dieser Firma ein. Das ist völlig BETRUG was die da machen. Was anbieten, was nicht da ist.

Nette und Kompetente Beratung. Auch in mehreren Sprachen. Dafür gibts 5 Sterne :-)

Ubicado en Santa Susanna Barcelona. Tienen amplia experiencia en alquiler y venta de pisos y chalet en la zona. A mí siempre me han tratado muy bien con las gestiones que ge tenido que tratar con ellos. Claros, profesionales y eficaces. Lo recomiendo

Estupenda atención tanto al propietario como al cliente.....

Su profesionalidad

Genial

Especialistas en alquiler vacacional