SAM Real Estate Management

Excelente atención

Un desastre, nada profesionales. En agosto quedé para ver una nave, me dicen que a finales que están de vacaciones. Me anulan la visita al 12 de septiembre, acudo a la cita y no se presentan. Ya me llamaran. Pasan los días y vuelo a contactar, y ahora me dicen que ya está vendida. Lamentables.

Cero profesionales y mentirosos. Quedé para visitar una casa que en las fotos del anuncio parecía nueva y en perfecto estado. Antes de la cita hablé varias veces con la oficina para preguntar detalles, y en ninguna de las llamadas mencionaron que la vivienda no tenía absolutamente nada que ver con lo publicado. La realidad: la casa está destrozada, la planta baja inundada, necesita una reforma completa, es de un depósito bancario, aunque no se nota en el precio. Estuvo okupada y la dejaron totalmente vandalizada. Nada de esto fue informado previamente. Engañan con fotos antiguas que no reflejan el estado actual y hacen perder el tiempo a la gente. Para rematar, organizan visitas simultáneas sin avisar, de modo que cuando llegas te encuentras a más personas viendo la casa al mismo tiempo. Muy poco profesional y cero transparencia.

Muchas gracias a todo el equipo por acompañarme en todo momento durante la compra de mi primer piso. En especial a David, que ha estado siempre para resolver todas mis dudas y ayudarme en todo lo que he necesitado con paciencia y gran profesionalidad.

pésima inmobiliaria, compré un piso y el día de la escritura el agente de la inmobiliaria me entregaró unas llaves incorrectas del piso, dificultando poder entrar a ese piso tuve que contratar un cerrajero para poder abrir mi casa y después de tres meses aún estoy esperando que se hagan responsables de la factura del cerrajero, entre otros desperfectos, la respuestas son cortas directamente, si te responden… y poco eficaces. Al tratarse de una compra a fondos de inversión son ellos los que dan la cara, por decirlo de alguna manera, y con eso siempre dan largas de que tienen que hablar con, y hacer que, pero no hacen, ni resuelven NADA.

Bastante descontento con la gestión comercial por su parte. Pedían documentación mal y tarde, no contestaban las llamadas, enviaron mal la documentación a notaría… si puedo, evitaré trabajar con ellos de nuevo. Muy descontento.

Agradecida con todo el asesoramiento de David y con todo el esmero que ha puesto en ayudarme a conseguir mi vivienda! Gracias

Molt atents, contacte molt fluid molt bon gent.

La Mireia ens ha atèa perfectament i ha estat molt atenta amb nosaltres. Ha estat fàcil quedar amb ella i veure els pisos que volíem veure

Muy buena experiencia con Mireia: Atenta, eficaz y siempre dispuesta a ayudar.

Visita efectuada con Mireia y todos los trámites. Muy amable, empatíca y gran profesional. Un gran placer de haber tenido la oportunidad de hacer con ella el trámite. Un 10

Hemos comprado la casa que tanto tiempo buscabamos, gracias al equipo de SAM. Parecia un poco complicado al principio pero nos han prestado total ayuda, siendo transparentes y respondiendo nuestras mil preguntas. Dar las gracias sobre todo a Carlos, super atento, dando siempre la cara y siendo excelente, gracias Carlos, de verdad! Meri, muchas gracias por tu paciencia.

Hemos gestionado la compra de una vivienda de Solvia con David Serrat y ha ido todo genial. Es un gran profesional que ha facilitado el proceso y siempre nos ha mantenido informados de todo lo necesario a lo largo del proceso.

Mireia ha sido muy amable y profesional, en la visita ha resuelto todas mis dudas, muy contenta con el trato recibido.

En la tarde de ayer, realizamos visita de una vivienda con Mireia. Muy buen trato y ha resuelto todas nuestras dudas (que eran muchas). Profesional de 10.

Los pisos estan adjudicados antes de publicarlos (Solvia) pero siguen un tiempo mas publicados en la web para dar un poco mas de juego!

Quiero tomar un momento para felicitar a Carlos González por su excepcional trabajo. Su comunicación es realmente destacable; siempre está disponible para resolver cualquier duda y lo hace de manera clara y transparente. Además, la atención que brinda es de primera; se nota que se preocupa por sus clientes y se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible. Por último, aprecio mucho su rapidez y transparencia en cada interacción. Sin duda, es un placer trabajar con él. Gracias!

Compré un local de Solvia con ellos. A pesar que fue un proceso largo (esto debido al ser un producto de Solvia) he recibido tanto de Meri como Carlos, un trato excelente. Me han ayudado en todo momento y han sido muy pacientes acompañándome en mis dudas, inquietudes y miedos. Meri, te estaré siempre muy agradecido, estoy convencido que sin tu ayuda no hubiera podido cumplir este sueño, llevar adelante este proyecto. Carlos gracias por tu acompañamiento tanto en la visita al espacio, como el día de la firma. Los dos además de ser buenos profesionales, destilan humanidad y muy buena vibra.

Ens va atendre David Serrat de SAM REAL ESTATE. Des del primer moment va mostrar molta professionalitat amb un tracte molt pròxim. Va ser molt puntual i amb molta predisposició a ajudar-nos a trobar el pis que busquem. Estem molt agraïdes i contentes per la seva atenció i dedicació durant tot el procés. Marta i Cris

I strongly discourage purchasing a house through Sam's Group due to their association with financially unstable companies. My personal experience with them, in conjunction with Habitat, was regrettable. Our dealings with Sam's Group and Habitat during the signing process of the contracts were fraudulent, complications, and heavily favouring the developer's interests over the buyer. The contractual clauses provide minimal protection for buyers like us. Unfortunately, the contractor involved has now declared bankruptcy, leaving us grappling with unresolved issues in our home for over a year. We acquired an apartment constructed in 2023, and the quality of service we've received since then has been abysmal. In essence, dealing with Sam's Moreover, beyond their questionable partnerships, both Sam's Group and Habitat operate with outdated practices reminiscent of prehistoric times. Their communication is lacking, customer care is virtually nonexistent, and the construction partners they engage with leave much to be desired. Given these experiences, I advise potential buyers to steer clear of Sam's Group and explore alternative investment options. Raul and Sam´s Group are engaging in the deceptive practice of purveying tap water under the guise of premium bottled water. A prudent individual forewarned of potential pitfalls holds twice the value in safeguarding against them. It is advisable to exercise caution to prevent falling victim to scams when purchasing your desired residence through this company.

No compres aqui, nefasta

He tenido una visita con David, comercial de la inmobiliaria, su atención y dedicación han sido excelentes, gracias.

Muy contentos con ellos! Nos acompañaron en todo el proceso de compra y las duras que nos salieron! Unos profesionales ! Los recomiendo!

Muy mal!! Despues de estar 15min esperando Carlos nos ha llamado diciendo que llevaba un rato esperando y que nos ha llamado varias veces, todo mentira, es mas, lo hemos visto irse. Nos ha dicho que no nos enseñaba el piso, suerte que nos ha dado por llamar sino aun seguimos alli. Impresentable, de muy poco profesional.

No saben lo que venden. Primero me vendian dos locales. Luego uno de ellos estaba vendido. 2 meses mas tarde de perseguir que me contesten por mi oferta esta vendido...

Muy mala experiencia con la devolución de un arras de una compra de un piso que finalmente no se ha generado, llevamos desde noviembre de 2023 y siguen sin devolvernos 5000€, llamamos y no hay respuesta por parte de SAM, siempre te dicen o que no esta quien lo gestiona o que te toman los datos y que nos llamaran y nunca llaman… no se puede hablar con nadie superior, una atención pésima al cliente!!!

Rectifico reseña anterior, por un malentendido entre ellos y yo, que gracias a su gestión se ha solucionado

Horrible experiencia, nunca más con ellos. Quise visitar un piso y me cancelaron el mismo día, después no quisieron adaptarse a mis horarios. Conseguí ver el piso con otra agencia pero no podía hacer la reserva porque ellos me habían bloqueado en su sistema, por lo que me forzaron a ir con ellos para no perder el piso. Un día antes de la firma en notaría, me cancelan la firma porque los de la agencia SAM no han presentado la documentación!!!! Tuvimos que ponernos en contacto directamente con el banco para poder seguir adelante con la firma y reenviar todos los documentos. Horrible, un dolor de cabeza.

Después de reservar una promoción de obra nueva y tras un año sin información, dando largas, se pide que se gestione la anulación del contrato y nadie contesta ni ellos ni la promotora, y el dinero de momento ahi perdido, muy poca profesionalidad

Atención al cliente excelente

Son muy buenos personajes y trata genial gracias SAM

Empresa nefasta. Pésimo trato a cliente y a trabajadores. Evita a toda costa recurrir a ellos para comprar una vivienda, o será el error más grande de tu vida.

Asesoramiento para compras immobiliarias muy correcto y profesional! Nos trataron muy bien y estamos muy contentos😄

Es la primera vez que compro un piso y la verdad es que Mireia ha sido muy amable y me ha ayudado mucho para poder hacer la reserva. Un 10!

Mireia ha sido una gran profesional en todo momento, su figura ha sido clave en el proceso, dando confianza y haciendo un seguimiento siempre cercano y querido. Gracias Mireia por todo, nos has hecho cumplir un sueño y sentirnos felices.

Hola tengo que decir que me vendieron un piso Nuria y Eva la verdad por mi experiencia son unas profesionales ambas Nuria hubo un problema y lo soluciono con profesionalidad y firmeza tengo que agradecer ambas su profesionalidad desde el minuto 1 daros las gracias por todo un saludo cordial ambas

He realitzat la compra d'una vivenda i he estat assessorada en tot moment amb la Mireia. La comunicació ha estat fàcil i fluïda, ha sigut una molt bona experiència.

Agende semana pasada una visita. Me confirmaron la misma x wssp el 1/9 y les dije que alli estaria lunes 5/9 a las 9.45. Hoy temprano envie wssp reconfirmando visita. Nunca se presentaron 40km del lugar. Al llegar la pwrsona Mireia me escribio

Mi pareja y yo queremos comprar un piso que tiene esta inmobiliaria. La primera cita muy bien muy amable y puntual, antes de dar el paso hicimos una segunda cita con nuestros padres para que nos den su evaluación, gracias a ellos no fuimos estafados. Hoy tenia una cita para el mismo piso pero en la otra calle que esta mucho mejor y la Mireia se niega a vendernos el piso, segun ella estan todos vendidos y segun la inmobiliaria cuando llamas ay pisos en ventas. Total irresponsable y 0 profesional Y encima de aceptar las críticas me llama para que le de una explicación 😂😂 penoso

Hemos estado mirando pisos con Mireia durante bastantes meses. Nos ha asesorado y gestionado todas nuestras dudas. Considero que Mireia es una gran profesional y una gran persona. Totalmente de confianza. Gracias por tu paciencia.

De lo peor en gestión. Y ojo.. Todo por escrito que mienten más que hablan

Compra de mi primera vivienda, comerciales con profesionalidad, me asesoraron sobre la rentabilidad de mi compra. Grandes profesionales.

Vam comprar una vivienda amb ells , molt bona experiencia , molt bon tracte i professionalitat!

Grandes profesionales y con una atención impecable.

Quisiera agradecer toda la atención q nos ha ofrecido Mireia Lucas.En todo momento ha sido muy profesional y atenta.

Solo tengo palabras de agradecimiento por el trato tan profesional. Gracias a la comercial Mireia que en todo momento nos ha asesorado y aconsejando en todas nuestras dudas sin importar día ni hora. Así da gusto. Muchas gracias

Buenas hemos visitado con la comercial Mireia una propiedad de Grupa Sam y hemos quedado encantados de su trabajo, excelente professional, nos ayudado en todo con un trato increíble, personal y muy cercano, se ha puesto a disposición nuestra incluso en festivos. Con profesionales así da gusto.

Unos profesionales , muy atentos en la visita y resolviendo las dudas.

Muy poca profesionalidad por parte de la comercial Mireia. Primero me llama y me apura para una visita de muy malas, le pido que me envíe el enlace por WhatsApp y me dice “envíame tu un Hola y te lo envío” y cuando le pido más información me responde que se limita a alquilar el piso. Responde con sarcasmo y falta de respeto. De terror.

ESTAFADORES!!

Son unos impresentables. El trato personal es inexistente,si surge algun problema con la vivienda se desentiende por completo. Me han vendido una plaza de parquing ocupada y se desentienden . Muy mala experiencia

Poc professionals. No són de fiar. Mala experiència. Sort que no he gestionat res amb ells.

Impresentables, quedamos a las 9:30 y ha medio camino nos llaman para confirmar la visita y decirnos que llegará a las 10:15, posteriormente ya en la vivienda nos dice que llega a las 11. Nos marchamos sin hacer la visita por trabajo y porque después de preguntarle ciertas cosas sobre la vivienda, nos engaña y encontramos que no es lo que hablamos con ellos. Perdida de tiempo, poca o mala organización, impresentables como he dicho....

Nos atendieron telefónicamente con mucha amabilidad y la visita con el comercial muy profesional. Los recomiendo

Nos atendió David Díaz Gordillo de SAM REAL ESTATE, mostró mucha profesionalidad en todo el proceso desde la primera toma de contacto para la visita inicial hasta el final del proceso. Sin duda es uno de los mejores comerciales que me he encontrado hasta el momento combinando un trato muy cercano con la profesionalidad que requiere, algo que hace diferenciar a un buen comercial. Estoy muy agradecida y lo recomiendo 1000%. Llamar y preguntar por él!

Uns autèntics professionals

Malos gestores inmobiliarios, la comunicación es difícil y errores habituales en sus gestiones.

Nada profesionales. Hemos llamado varias veces interesados en un inmueble y según ellos a la comercial se le pasaba de llamarnos para concertar visita. Cuál es nuestra sorpresa que ya está reservado y que han estado haciendo visitas. Lo pongo en duda totalmente, poca vergüenza!

OJO!! ESTAFADORES. A nosotros nos estafaron con la compra de unas plazas de parking. Te venden metros que no son suyos y luego a la hora de escriturar te la cuelan. Ir con cuidado, pedir todo por escrito.

Gracias. He logrado comprar un piso semi nuevo con ellos, profesionales responsables.

Nada recomendable, es mejor no tratar con esta gente. El comercial que se mueve en el citroen, es un prepotente, sobra gente como él. Hay gente más de fiar en este mundo. En la línea del resto de comentarios.

Fatal, primero de todo dejamos bien claro que queríamos un último piso, se da por hecho que para no tener vecinos en la cabeza pero el piso que me dijeron que era el último resulta que como el de al lado está en diagonal tengo la terraza de ¡dos vecinos! una en mi comedor y otra en mi habitación, y aún así dice que como es el último piso de mi escalera es el último... por favor... no solo esto si no que los pisos llevan vendiéndose desde 2013 y en ese tiempo ni han limpiado la terraza de los pisos vacíos y ahora, que ha llovido, resulta que encima de mi cabeza hay una piscina olímpica que está filtrando agua y me ha dejado sin luz: no puedo ducharme ni cocinar, etc. por más WhatsApp que le envío no contestan ni contestan al teléfono, ¡una vergüenza!

Muy mala experiencia,gracias adiós que resisten amigos con muchos seguidores en línea

Nos atendieron con mucha profesionalidad y cercania .

Fraud and disgrace. Avoid.

Te venden gato por liebre y luego si te he visto no me acuerdo. Compras el piso y AIRE AA/CALEFACION NO FUNCIONABA, NI HORNO, NI VIDEOPORTERO, problemas con el AGUA CALIENTE, las VENTANAS no cerraban bien... despues de RECLAMAR a la OFICINA DEL CONSUMIDOR durante 3 meses + BUROFAX, te cambian un aire acondicionado FUJITSU por un HAIER y te cambian techo de pladur por lo que ellos consideran mejor, sin consultar antes al cliente. UNA ESTAFA.

En algo tan crítico como es comprar un piso, donde uno queda hipotecado de por vida., no recomiendo tratar con esta inmobiliaria. Te venden un piso nuevo, en el que cuando llegas aparecen problemas desde el primer día y no se responsabilizan sino que te dan largas y echan las culpas a la kutxa que es el promotor, pero claro no te dan ningún medio de contacto con el promotor. Así que todo son largas, para que te canses de reclarmar. Y los problemas no son pequeños: plaga de ratones por todo el edificio, el sistema de tuberías de agua caliente está echo con hierro, lo cual está terminantemente prohibido por salud y porque estropea la caldera, defectos ocultos en las construcción ....