Sunshine

Sehr guter unkomplizierter Service. Die Unterkunft wie beschrieben und sehr schön

Alors par où commencer!!!!!!! À fuir mes vraiment ne louez jamais rien avec cette agence!!!!! La personne de l’agence s’appelle Cristina du moment qu’elle récupère les sous pour la location c’est tout se qui compte pour elle si vous avez des soucis avec la villa louer ne compter pas sur elle! Punaise de lit piscine sale et j’en passe quand vous vous déplacer à l’agence car après 50 appelle elle ne répond pas arriver sur place elle vous dit clairement que sa n’est pas son problème enfin voilà je vais pas m’étaler sur le sujet mes croyais moi FUIEZ!!!!!!!!

si j’aurai pu mettre aucune étoiles je l’aurais fais . a fuir !!! punaise de lit , eaux chaude une fois sur deux , chaudière qui a peter , inondation , eau marron et j’en passe fuyez svp !

Un séjour catastrophique punaise de lit eaux chaude un jour sur deux Inondations dans la cuisine je déconseille à fuir aucun retour quand on appelle agence c’est plus que catastrophique c’est horrible sa mérite même pas une étoile

C'est la 2eme fois que nous avons affaire a cette agence . Nous sommes très satisfait aussi bien de l'accueil que de la qualité du service . Les villas que Cristina nous à louées étaient vraiment très bien, bien équipées , avec une literie confortable, un jardin très agréable, et la piscine bien entretenue. Aucun problèmes, nous avons passé d'excellentes vacances. Nous recommandons cette agences.

Nous passons par cette agence depuis de nombreuses années. Cette année l'agence a prétexté qu'il n'y avait plus de locations maisons disponible à nos dates hors le lendemain mon gendre a fait la même demande et comme par hazard il y avait des disponibilités. Cette agence fait de la descrimination sur la clientèle basé sur du copinage des mensonges et des ragauts aucun professionnalisme et objectivité. Cela ne nous a certainement pas empêché de passer de très bonne vacances à l'albir cet été dans un très bel endroit.

Français : A fuir ! si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fais ! Au début, très bon accueil mais au fur et à mesure, ça été des désillusions : Piscine non entretenue : eaux sans traitements, verte, trouble, filtre bouché, carrelage manquant, blessures aux pieds Aucun parasol Pas assez de transats par rapport au nombres de personnes inscrites sur le contrat Pas de pression d'eau pour les douches Réfrigérateur défectueux Pas de clim. Pas de ventilateur. aucun matériel pour faire le ménage (même un balais). De plus, durant les 10 premiers jours de location, il y avait des travaux à l'entrée de la maison qui commençait à 8h du matin, donc je vous lasse imaginer le fait que nous n'avons pas pu nous reposer pendant ces vacances (très bruyant 60 décibels). De plus, les camions de travaux nous ont bloqués l'accès à la maison à plusieurs reprises, nous bloquant plusieurs heures à l'extérieur ou à l'intérieur quand on voulait sortir. Au début, Cristina semblait concernée par la situation, nous disant qu'elle allait régler le problème auprès de la ville, qui lui avait affirmé qu'il n'y aurait pas de travaux mais après plusieurs relances, elle me répond qu'elle n'a pas d'influence dessus cependant elle est censée avoir de l'influence sur les maisons qu'elle loue et les situations de celles-ci. L'agence a proposé de changer de maison au bout de 10 jours sur 14 jours, ce qui était déjà trop tard mais quand je lui ai dis que j'attendais de discuter avec elle d'une proposition de compensation pour les 10 premiers jours où nous avons pu nous lever plus tard que 8h du matin, elle ne m'a plus jamais répondu. Le jour du check out, elle n'est pas venue et à envoyer son associée, qui faisait semblant de ne pas être au courant de la situation (elle s'est trahie à un moment donné en me disant qu'on avait pas été bloqué autant de jour alors qu'elle n'est pas censée être au courant), n'a jamais pris la peine de me rappeler alors qu'elle savait très bien notre contentieux. Ils ont fait exprès de faire comme ci de rien était pour éviter de devoir nous dédommager. J'ai rarement été aussi peu respecté, par une agence faisant semblant de ne pas parler français, avec un niveau de service client proche du néant ! C'est d'autant plus dommage que ce coin est magnifique et qu'on aurait du passer de superbe vacances sans cette agence.

Nous avons fait appel à l'agence Sunshine plusieurs mois avant notre arrivé mais ils n'ont jamais voulu nous indiquer la maison que nous allions avoir. Résultat arrivé dans la première maison avec une toute petite piscine, nous avons demandés de changer de maison, elle nous a dit qu'il en restait qu'une seule donc on ne pourra pas en avoir d'autres si elle nous plaît pas. La maison que nous avons eu était bien située, à 8minutes de la plage d'Albir et de Benidorm. Elle etait composée de 3 chambres et de 2 salles de bain, une bonne taille pour accueillir 6 personnes. Par contre Ce qui n'allait pas dans la maison: - Pour la maison, c'est vous et votre chance, soit vous avez une belle maison avec piscine et d'autres équipement soit une petite maison petite piscine avec le strict minimum mais ça vous ne pouvez le voir qu'à votre arrivé dans la maison. - Nous avons eu 1h de retard, donc nous sommes arrivé a 20h au lieu de 19h et pour cela nous avons dû payer 20€ de plus, ce qui n'est pas précisé dans le contrat - Pour le départ il faut QU'ON appel quelques jours avant pour fixer l'heure. J'ai appeler 3 jours avant le jour J et on ma dit qu'il fallait que je quitte le logement a 7h30, j'ai dis que c'était trop tôt on m'a répondu "c'est comme ça, d'autres personnes ont appelé avant donc c'est eux qui partent plus tard". Finalement on a convenu 8h30. Donc je paye le meme prix que tout le monde, mais je dois quitter le logement avant parce que je n'ai pas était assez rapide ! Par contre la il n'y a pas de compensation financière pour leur manque d'organisation. - A notre arrivée (samedi) la piscine était sale. Elle a été nettoyée le mercredi, c'est à dire 5 jours apres notre arrivé. D'ailleurs, nous étions en sortie et lorsque nous sommes rentrés nous avons été surpris de voir l'équipe de nettoyage autour de la piscine ( ils avaient la clé et nous ne savions pas qu'ils venaient) - Je n'avais pieds nulle part dans la Piscine (je fais 1,60m) - La porte d'entrée qui racle le sol donc on a un bruit de dents qui grincent en ouvrant et fermant la porte. - Il y a du vis à vis sur la piscine, le salon, la cuisine et 2 chambres. - Pas de climatisation donc obligé de dormir avec les portes ouvertes même si sur la fiche remise par l'agence préconisait de "fermer la porte pour éviter de tenter les voleurs"... mais nous n'avions pas le choix et meme avec les portes et fenêtres ouvertes, il n'y avait pas d'air dans la maison au réveil nous étions tous tremper. Et le latin réveil tôt à cause du soleil qui chauffer davantage la maison. - Pas de Torchon ni de gants en silicone pour sortir les produits du four. Donc on utiliser nos serviettes - Beaucoup d'humidité dans la maison, notamment les placards qui sentent mauvais et les taches de moisissures - Pas de couteau tranchant donc bon courage pour découper la viande ! C'est la première fois et la dernière fois que je ferais appel à cette agence qui est à mon sens pas arrangeante et avec un manque d'équipements et d'organisation

C'est la troisième année que nous passons par Sunshine pour notre location de vacances. L'accueil est très professionnel et nous pouvons compter sur eux pour un service client de qualité. Les différents logements que nous avons eu étaient très bien. Le rapport qualité prix est vraiment très bon. Sur les trois années nous avons eu un ou deux soucis techniques ( ex PB de machine à laver) qui ont été réglés extrêmement rapidement. Cristina et sa collaboratrice sont très réactives. Merci à elles pour leur professionnalisme !

Nous avons passé de magnifiques vacances l’été 2023 que nous revenons cette été 2024. La villa était propre la piscine était magnifique tout était parfait ! Et les dames à l’accueil à l’agence et pour l’état des lieux sont très gentille. Je recommande à 100%.

Agence avec un personnel très irrespectueux (par exemple : faire semblant de pas comprendre le français pour ne pas répondre aux problèmes soulevés, se cacher dans l’agence pour ne pas repondre 😭). Je déconseille fortement ! Concernant la maison : on a passé le séjour dans une maison sans clôture du côté piscine (aucune sécurité si ce n’est des caméras dans les chambres), jardin non entretenu avec des déchets, intérieur poussiéreux et pas très propre.

À FUUUUIR ! En cas de problème avec la maison, l’agence donne plus de nouvelles. On a essayé de contacter l’agence une dizaine de fois par téléphone, par mail et en physique à l’agence, aucune réponse et silence radio. On a même été directement à l’agence, la responsable s’est enfermée dans l’agence pour ne pas répondre. Scandaleux !

Nous avons loué une maison avec piscine privative via le site interhome qui travaille avec cette agence. Nous avons eu la chance d'avoir une très belle maison neuve . Nous avons passé de très bonnes vacances. Le personnel parle français ce qui est très pratique . Bonne expérience

De nuevo hemos ido este año a Calpe, la casa ideal, cerca del pueblo y no teníamos ni que mover el coche. Por poner un pero, la falta de aire acondicionado, que lo hemos suplido con botellas de agua congeladas delante de los ventiladores. Por lo demás genial. El año que viene volvemos fijo. Agradecer a Cristina el trato y la disposición. Nos vemos el próximo julio😉

Accueil très agréable et sympathique avec de charmantes personnes. Nous avons loué semaines à calp et nous avons passés de superbes vacances dans une très belle maison avec piscine et espérons pouvoir revenir, un grand merci au personnel très disponible 💞

Hab seit Jahren über sunshine mein Ferienhaus in calpe und bin dort mit dem Service mehr als super zufrieden tolles Team

cogimos la villa, por Holidu. no coincide con ninguna de las villas, que salen en fotografías, lo único que mereció la pena fue la piscina, pues la casa está muy anticuada y falta de limpieza, por no tener no tiene ni aire acondicionado, si no lo pagas, por no hablar de la privacidad, que es nula, estando en la piscina entro el jardinero con sus llaves y sin avisar, casi tuvimos problemas con eso. Mirar todo bien antes de contratar con esta agencia.

Gente amable y profesional.

Je viens de passer 15 jrs de vacances avec cette agence que je vous déconseille . Déjà la maison le ménage à l arrivée pas top. Ensuite des frais sont facturés alors que ce n’est pas noté sur le contrat et bien évidement règlement uniquement en espèces. Vous payez des frais pour l’électricité alors que si vous utilisé, la plaque + le four et la Clim ben le compteur saute à chaque fois. Impossible de faire cuire plusieurs aliments en même temps. J ai jamais vu ça. Même le monsieur qui fait l entretient de la piscine a été étonné de voir ça , il a appelé son chef et là il lui a dit c est normal ils prennent un forfait très bas . Nous étions 4 pour une maison de 6 personnes et nous étions surveillé constamment je n’avais pas le droit d’avoir des invités ( c’est noté nul part dans le contrat ) un voisin a sois disant dit qu’il y avait 3 voitures garées . J ai reçu des appels des messages de l agence et même celle de havas par laquelle je suis passée. Le dernier message me disait «  si y’a encore une voiture garée vous devrait quitter la maison « j’ai été à l’agence après avoir reçu ce message j ai demandé à ce que Christina vienne avec moi vérifier combien nous étions dans la maison et bien évidement elle a refusé . j ai passé des vacances horrible à cause de ça. Devoir se justifier sans arrêt. Quand je lui et dit c est des amis qui viennent manges elle m’a répondu «  ben ils viennent pas tous les jours «  vraiment plus jamais cette agence

Arrivez légèrement en avance car il ya de l'attente pour récupérer vos clefs.

Nous avions réservé 2 semaines fin juin 2022 via Interhome dans le secteur de Calpe. Nous étions à l'Albir (L'Alfas del Pi), la maison était en très bon état, propre, bien équipé, le jardin clos avec une belle piscine, vue sur la mer et la baie Altéa, à seulement 800m à pied de la plage. Nous n'avons eu aucun problème avec le personnel de l'agence, nous avons récupéré la caution en fin de séjour. Attention l'agence n'accepte pas la carte bancaire, c'est un inconvénient de tout faire en cash. Nous sommes ravi de notre séjour, un des meilleur rapport qualité / prix que nous ayons eu.

La señorita me colgó sin dar tiempo a explicarme lo que necesitaba. Poco profesional

2 fois qu on a faire a eux pour l instant rien a dire au contraire

Vinimos en pareja y alquilamos una casa con piscina en L'Alfas Del Pi. Fuimos recibidos en la agencia Sunshine por Cristina que es adorable y muy profesional. La casa estaba muy limpia, con una piscina a pleno sol todo el día y mantenida por un señor muy agradable que venía una vez a la semana. Casa muy bien ubicada cerca de todos los comercios. Estamos encantados con nuestras vacaciones y volveremos con mucho gusto. Abrazamos a Cristina. El próximo año !! Grégory y Céline

Hemos alquilado una casa con ellos este año y la verdad que nada contentos… La casa estaba muy dejada y sucia, a parte de tener cerradas puertas de la gran mayoría de estancias de la vivienda. Te cobran comisión de turista por persona, 90€ extra de limpieza (q no hacen).

A l'écoute normal .

Espectacular piscina increíble limpieza superior y lo mejor Cristina la encargada los niños han alucinado piscina limpia y muy cuidada

Estuve de vacaciones en una de sus casas y fue fantástico. Todos fueran super amables y tuvimos 0 problemas. Volveremos para repetir.

J'ai réservé une maison avec piscine privée à Altea. On nous a donné une maison dans les hauteurs ! La route était tortueuse en plus ! On est retourné à l'accueil demander une autre maison plus proche des commerces. La piscine et l'extérieur étaient bien par contre la maison sentait le renfermé, c'était vieillot mais le pire c'est qu'on a découvert des cafards énormes !!! Les nuits étaient étouffantes vu qu'il n'y avait pas de clim alors que l'annonce disait qu'elle était payante ! C'est du foutage de gueule sans compter la taxe séjour élevée et frais de ménage ! Quelle déception ces vacances ! 2000 € les 15 jours ! Inadmissible ! Écœurant !

Cette agence est une catastrophe !! Tout doit être payé en liquide : caution et options !!! ( plus de 700 euros ) Le personnel n'est pas aimable et lorsque nous sommes arrivés à la location, la maison était sale, il restait même encore des aliments dans le frigidaire !!! Tout ça en pleine pandémie de Covid-19 !!! Nous avons dû nous fâcher et une dame est venue faire le ménage à notre arrivée !! Je pense que cette agence devrait fermer car ils sont complètement inconscient !!!

Très très mauvaise expérience... À fuir !

A FUIR en urgence!!! Le personnel est désagréable comme ce n est pas permis!! Nous avons attendu plus de 2 heures en plein soleil apres 10 heures de route. L hôtesse parlait couramment allemand!!! Je suis française. Quand à la maison une catastrophe. Remplit de cafards l hygiène laisse à désirer. Effectivement les prix sont bas mais ce n est pas une raison pour traiter ses clients comme ca. CETTE AGENCE EST UNE HONTE!!!! Payer un peu plus cher mais aller ailleurs surtout!!!

Je suis partie avec vacances lagrange qui traite avec cette pseudo agence et qui loue des maisons, certes en bon état à l'intérieur, mais avec des extérieurs délabrés et sans électricité alors qu' il faut payer un supplément pour celle ci. Bouteilles de butane qui traîne en extérieur, électricité coupé en extérieur par le propriétaire, lit bébé dans un état de saleté honteux, trous et câbles électriques jonchent les extérieurs ainsi que des meubles entreposés dans le jardin qui auraient été parfaits au dépotoir. Pas très rassurant quand on part avec des enfants dont un bébé en bas âge... À l'agence sunshine on vous dit oui à tout pour avoir la paix mais rien n'est fait pour résoudre les problèmes. Par contre pour encaisser tous les extras,ils sont réactifs. Bref,vous trouverez beaucoup d'autres locations sur place pour les mêmes tarifs avec des services de bien meilleure qualité.

Gut

Optimaler Service. Sehr schönes Haus mit Pool. Sehr sauber und gepflegt. Alles vorhanden was man braucht und noch mehr, zum Beispiel ein Kühlschrank auf der Terrasse für Getränke. Wir hatten wunderschönen 3 Wochen zu siebt mit Hund. Das Haus hatte eine tollen Aussicht aufs Meer und auf die Berge. Einfach toll.

Arriver le 3 Août 2019 au 17 Août 2019 en famille avec 2enfants et un bébé de 2 mois. L'accueil pas de problème à part qu'il vous demande de payer en espèces certain frais caution électricité etc🤔 aucun état des lieux ! Par contre il ne vous rembourse pas la caution sous prétexte que vous avez sali des chaises qui étaient déjà taché à notre arrivée Impossible de faire un barbecue le soir car électricité inexistante sur la terrasse extérieure, piscine avec nettoyage automatique qui ne fonctionne pas non plus ! Cela ne donne pas envie de se baigner. Aucune climatisation ni ventilateur avec les températures de 30 degrés et un bébé de 2 mois je vous assure que les nuits étaient pénible 😠 Nous ne sommes pas prêts de repartir chez eux.

Super agence immobilière. Chaque année ils nous ont trouvé des maisons magnifiques à des prix imbattables. La directrice est très gentille et très humaine. Si quelque chose ne vous convient pas vous pouvez lui en parler et elle essaiera de vous satisafaire au mieux. Un seul point negatif s'il fallait en trouver un c'est le manque d organisation qui est typique à l'Espagne mais...qui est largement compensé par la gentillesse donc peut-être que être moins organisé rend plus spontané et moins stressé donc plus sympa ! Agence au top en tout cas depuis 13 ans que nous faisons appel à elle.

Après avoir lu les avis, nous sommes partis pas rassurés. Arrivée à l'agence, bon accueil, remise des clefs avec explications sans accompagnement à la maison mais pas dérangeant. Nous avons eu une maison sublime à Calpe à 1km de la plage, très bonne surprise. Aucun problème durant le séjour, un personnel est venu 2x nettoyer la piscine, et caution rendue.

Malgré un accueil moyen (pas d'accompagnement à la location, 60 euros de climatisation en plus ) nous avons pu profiter d'une belle maison propre et bien située à 3 km de la plage à Calpe avec une belle piscine privée. Pas de soucis pour la caution.

Agence de Location ......A Eviter absolument !!!! aucun professionnalisme des gens de mauvaise foi et voleur de surcroit.......L'Etat des lieux d'entrée non fait.... pas d'accompagnement sur le lieux de location, pas de mode d'emploi des fonctionnalités des appareils de la maison...nous sommes livré à nous même.................... par contre l'état des lieux de sortie a été fait et comme par hasard le parasol que nous n'avons pas utilisé était cassé et comme par hasard le prix de remplacement correspond à notre caution de 300 euros en liquide ....non mais foutage de gueule...... par contre pour la réparation c'est 50 euros une fois que nous avons évoqué d'appeler la Guardia civil...effectivement je confirme nous avions 200 euros de climatisation en sus de la location..........une location je le rappel de 3300 euros les 2 semaines...........je ne sais si tous les propriétaires savent ce que fait cette agence de leur maison mais c'est incroyable.....heureusement la villa était bien la piscine propre et entretenu par des agents qui passait une fois par semaine.

Buena agencia de alquiler de villas. En mi opinión sola falta un número para posibles emergencias.

Désastreux! Je me retrouve également ce dimanche 14 juillet 2019 dans un logement sans électricité. L'équivalent de 200 € de courses partent à la poubelle! D'autant plus que l'agence m'as facturé 160 € en liquide lors de mon arrivée pour obtenir de l'électricité. C'est tout bonnement scandaleux! Aucun numéro de secours en cas d'urgences, impossible de les contacter! Je me retrouver livré à moi-même. Les vacances de rêve qu'ils vous promettent virent au cauchemar! Les conditions sanitaires sont déplorables, la piscine se transforme en marécage. De plus, j'ai également payer en liquide un autre supplément de 60€ euros pour un accès au Wifi. Bien évidemment, je n'ai aucune connexion internet cela serait trop beau! J'en suis à 90€ de carte prépayée pour avoir Internet!! Je recommande absolument pas, passez votre chemin!!!!! Pour ma part, je serai dès demain 10h à l'ouverture de l'agence. A nous la nuit éclairée à la bougie et sans eau chaude.

ARNAQUE ESCROQUERIE VOLEUR VOILA COMMENT SIGNIFIER CETTE AGENCE APRES 10H DE ROUTE JE RÉCUPÈRE UNE MAISON DEGUEULASSE INFECTER DE CAFARD ET D'ARRAIGNER PUIS AU BOUT DE 1H30 JE N'AI PLUS D'ÉLECTRICITÉ IL EST TROP TARD POUR FAIRE UNE RÉCLAMATION A L'AGENCE CAR ELLE EST FERMÉE DONC JE PASSE LE DIMANCHE QUI SUIT DANS LES MÊME CONDITIONS SACHANT QU'ON MA RECLAMER 52€ POUR L'ÉLECTRICITÉ FAITE UNE CROIX SUR VOTRE CAUTION C'EST DANS LEURS HABITUDES TOUT SA DONNER EN LIQUIDE SANS ÉTAT DES LIEUX

Pour l’attente sous 40 degré après la fatigue de la route et maison sale sans micro onde !!

Réservation Maison Altea II via Lagrange = ESCROQUERIE !!! ET Mauvaise foi au rdv Caution en espèces obligatoirement Attention le distributeur près de l'agence prend des frais ! Frais pour l'eau et l’électricité (12 € par pers et par semaine) en espèces alors que non prévus lors de la réservation + Ménage 60 €. Villa réservée de haut standing Altea 2 et nous avons réceptionné un villa scindée en 2 étages communiquant uniquement par l'extérieur (donc équivalent à deux pièces) avec un mobilier (intérieur et extérieur) très vétuste !!! Pas d'eau chaude Une porte de garage qui ne ferme pas Impossible d'avoir la villa réservée : 60 m2, 2 chambres, cuisine équipée, ... Impossible de changer car plus de villa disponible ! Nous avons été obligé de déménager les meubles pour mettre les enfants avec nous et donc de vivre à 4 façon camping dans 30 m2 avec un pauvre plaque électrique 2 feux et un mini frigo. Nous avons passé notre 1ère semaine à essayer de changer de villa ... Très compliqué ... mais nous y sommes arrivés. Les pires vacances de notre vie !!! Merci Sunshine et surtout merci Lagrange A éviter absolument pour passer des vacances sereines ...

Je viens de finir mes pires vacances. A l arrivé accueil de m....de, on nous a refiler une maison toute pourie (60m2 pour 6 pers) on vous fait payer tout et n'importe quoi (ménage 60€, charge 12€pers/semaine) a la sortie, priere de vider les lieux au plus vite (8h). 15 jours a me prendre le choux avec les voisins, fait pas ci, faite pas ça, sans parler des attaques raciste.... Plus jamais, je deconseil fortement

Accueil médiocre les deux etoile ses grace a la sublime maison

Venu il il a une semaine . Accueil désastreux ! !! Et encore c'est gentil . On nous accueil dehors interdit de rentré de toute façon porte fermé a clef une fois qu'elles sortent sait "un moment c'est a quel nom" puis referme la porte 1h après elles font rentré deux par deux une fois avoir régler la caution uniquement en espèce attention ! ! Elles disent revenez dans 1h . Non met ses une plaisanterie !! On a beau lui dire qu' après 16 heure de route et deux bébé sous une chaleur de 40¤ se jour la et à l'ombre ce n'est pas possible la location est à 16h pas 18h!! Elles s'en moque éperdument Elles ont deux etoiles grace une à la propriété magnifique même si le ménage n'était pas nickel chrome mais pas sale non plus et une grâce à la dame française nous ayant fait l'état des lieux de sortie qui elle était sympathique et aimable elle devrait prendre exemple elle devrait prendre des cours sur amabilité dans un commerce. .. j'accueillerais mes clients comme ça je mettrais la clefs sous la porte direct.

Réservé une maison pour 6 personnes avec un chien, résultats nous avons eu une maison 6 places qui ne prend pas les chiens. Après négociation le chien à du être confiné sur la térasse du premier étage. De plus une dizaine de chats se baladent dans le jardin. L'accueil pas terrible, 1h à attendre pour être expédié rapidement dans une maison localisé dans un lieu dit absent sur les GPS et devoir suivre un guide qui essaye limite de nous semer au lieu de vous amener à la maison. 60€ obligatoire à payer à l'arrivé pour un nettoyage absent dans la maison. La cuisine est veille et salle (moissisure dans le frigo, micro onde sale, four inutilisable vue son état...) la salle de bain est sale aussi et pour le salon sale à mangé le canapé et le fauteuil sont sale. La seul chose ici qui a l'air entretenue c'est la piscine et le jardin du propriétaire qui d'après l'accueil vient pour l'entretien de la piscine et de son jardin. Du côté de la vaisselle, les poêles et les casseroles sont sales et usées comme pas possible. Les reste de la vaisselle est sale et non adaptée à une famille de 6 personnes. Dès le premier jours, on a signalé le problème de propreté et une personne venue à 19h passé pour faire le nécessaire dans la cuisine et la salle de bain. Pour finir, une déception immense. Un conseil, ne venez pas ici.

Location via lagrange juillet 2017 escroquerie

A fuir absolument! !!!!! Ils m ont prix la totalité de la caution plus un supplément pour un store casé soir 263 euros .Logement sale toile d araignée, blatte .....Équipe désagréable limite agressive

Très bonne agence j ai séjourné du 05/08 au 19/08 leur personnel était au top avec nous la maison était très bien ainsi que la piscine aucun problème au niveau de la caution je recommande vivement cette agence sunshine merci a vous

Fuyez!!!!!!! Cette agence est une arnaque!!! Nous sommes arrivés on nous a remit les clefs de la maison ( alfaz del pi villa 6 personnes cabaña 9) ainsi qu'un bip pour le portail.. de une, on nous a dit que l'état des lieux d'entrée avait été par une personne alors que nous n'étions pas présent!!!!! Nous avons rien signé! Arrivé à la villa le portail très lourd ne fonctionné pas ( moteur cassé carrément ) ils nous ont menti en nous disant qu'il fonctionnait!!! Pendant 15 jours à plus de 2000e les vacances nous avons dû ouvrir le portail avec les Bras pour rentrer notre voiture ( plusieurs fois par jours avec deux enfants en bas age!!!) arrivé à l'intérieur le menage que nous payons quand même 60e n'avait pas été fait , lit sale avec des traces , les murs très sale, les canapé rempli de tâches! Mobilier de très mauvaise qualité! Télécommande de télé cassée ! Que des chaînes allemandes de disponibles alors que nous sommes en espagne !!!! Dehors n'en parlons même pas mobilier de jardin en piteux état ET encore sale!!! Les barrières de sécurité qui donne accès à la piscine complètement cassées super dangereux pour des enfants en bas age!!!! Une personne devait nettoyer la piscine une fois par semaine nous ne l'avons jamais vu! Personnes de l'agence très mal aimable ! Nous avons eu une dame qui nous a prit 160e sur notre caution de 250e en prétextant que nous avions utilisé la climatisation alors que nous n'avions même pas eu de télécommande donc 80e la semaine en plus pour une climatisation que nous n'avons pas utilisé !!! Apres 2h de débat avec CEtte malhonnête femme ayant 2 enfants en bas age nous avons craqué ET nous sommes repartit avec seulement 90e! Fuyez fuyez ! Touts les vacanciers dans l'agence à notre arrivé se prenait la tête avec les 3 femmes je comprend mieux à présent!!! De plus fuyez cette villa mensongère!!! Avec "Lagrange vacance" carrefour voyage villa altea I , II ALFAZ DEL PI ! GROSSE ARNAQUE plus jamais!

J'ai séjourner du 29 juillet au 5 août 2017 à Altea est je tien à les remercies pour leur professionnalisme même pour la caution des 250 euro ya pas eu de problème il me l'ont bien restituer j'étais dans la maison numéro 104A au top et je vous les recommandes au top 👍👍👍👍

Agence non professionnelle et même des escors. On a dû attendre 1h pour avoir simplement les clefs de la maison à l'agence et de plus, ils nous ont volé 150 euro sur la caution pour des objets déjà cassés à notre arrivée... pour votre bien être, changez d'agence..

Maison en mauvais état à l'arrivée...caution non récupérée sans raison valable.. Je déconseille fortement !

Cette agence nous a volé 150€ ! Quand nous sommes arrivés, la maison était sale ( araignées, toiles d'araignée, barbecue pas lavé, frigo sale!). Moustiquaire et volet cassés ! Nous avons dû nettoyer la maison et l'eau était noire !!!!! L'inspection fait par une femme de ménage ! Pas professionnel DU TOUT ! Petit conseil: CHOISISSEZ UNE AUTRE AGENCE !

Vol de 150€ par cette agence qui fait faire ses constatation par ses femmes de ménage... Maison sale lorsque l'on est arrivé, toile d'araignée, barbecue sale... et j'en passe! Agence à déconseiller car les personnes qui y travaillent ne sont pas professionnelles du tout!!!