Características:
Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Descuento para familias Descuentos para niños Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Se admiten perrosServicios:
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4.4 (106 opiniones)
12 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
88 opiniones
Pedro Muñoz Barrio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
7 días en una villa idílica parecían el plan perfecto para yo y mis 5 amigos. Pues los señores de Mallorca Charme se aseguraron de que se convirtiera en una pesadilla. Como habréis podido leer por comentarios de mis otros amigos, tuvimos problemas con la piscina desde el tercer día (nótese que nuestra estancia fue de 7 noches). Yo ya no me quejo de la poca profesionalidad del servicio de arreglo de la piscina ya que es una cosa que puede pasar y ha pasado (mala suerte y gestión a partes iguales). Lo que sí me revienta por dentro son las acusaciones de la agencia en cuanto notificamos de que el agua se estaba enturbiando debido a que la depuradora no estaba encendida (herramienta que sólo está al alcance de ellos y que, por lo tanto, dependes de la agencia para poder solucionar un problema tan complicado como encender un diferencial más en el cuadro de luces). Como iba diciendo, sus primeras reacciones fueron de acusación tales como "mal uso de la piscina por introducir botellas" cosa que obviamente no se hizo NUNCA o "en la casa entraron más de 15 personas" cuando siempre fuimos los mismos 6 entrando y saliendo de la villa. El prejuicio de saber que somos un grupo de gente joven de entre 19 y 26 años hizo que los señores de Mallorca Charme pensaran que no somos gente racional que quiere la piscina limpia y la villa PRIVADA para poder disfrutarlas al máximo. En resumen, para los señores futuros clientes, si tenéis algún problema con las villas gestionadas por esta agencia (repito, que puede pasar y ha pasado, no es culpa de la agencia ni del propietario) prepárense para recibir acusaciones infundadas que sólo desmejorarán el trato al cliente provocando que una discusión formal entre cliente y gestión por un problema sencillo se convierta en una discusión de niños pequeños.
David Casanovas García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Alquilas una casa con piscina una semana y solo disfrutas de ella la mitad de los días por su lamentable estado. A parte tienen la cara de cobrarte la fianza por no tirar 4 bolsas de basura y salir un poco tarde. No pidas si no das.
Santi Pérez Barrio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días os voy a contar mi experiencia con esta empresa para que nadie vuelva a verse engañado por este tipo de gente, la villa can Mussol está apartada en un secarral entre Sa pobla y Alcudia, el camino es de tierra en un estado lamentable y sin señalizar, para poder entrar al camino te arriesgas a una colisión ya que sales de una via rápida con un giro brusco en un camino rural sin señalización, segundo punto la piscina estuvo inservible 3 dias ya que la depuradora no estaba encendida los costales de la piscina estaban ya amarillentos y su única solución después de 24 horas sin respuesta fue enviar a un pobre señor a quitar avispas del agua con una red, en consecuencia estuvimos 3 dias sin poder bañarnos. Dentro de la poca profesionalidad a esta gente le abandera la poca educación, en vez de solucionar los problemas, se lavan las manos y acusan al cliente, como si yo que vengo de vacaciones quisiese destrozar el lugar donde voy a pasar 7 noches, en resumen vergonzoso lo de esta empresa. No contentos con esto te hacen salir a las 10 de la mañana y te acusan de dejar la casa en mal estado para quedarse con la fianza que tú depositas con buena fe. Para próximos clientes os informo evitar a toda costa este tipo de empresa mafia, que vende profesionalidad y sólo da mediocridad.
Andrew Jackson
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Very dodgy company. Do not use they will steal your deposit through no fault of your own. They then ignore all correspondence. I would have not even gave a 1 star but you have to, to leave a review! Please be aware of these fraudsters. I’m now pursuing them legally.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Lamentamos profundamente tener que responder públicamente a una reseña que contiene afirmaciones falsas y gravemente difamatorias. Fincas Mallorca Charme es una empresa legalmente constituida, con años de trayectoria en el sector y con un historial comprobado de cumplimiento riguroso de las condiciones contractuales. En este caso concreto, el depósito fue retenido de forma justificada tras constatarse daños materiales en la propiedad una vez finalizada la estancia, conforme a lo estipulado en el contrato firmado por el huésped. Toda la documentación, incluidos informes fotográficos y parte del equipo de mantenimiento de la casa, ha sido debidamente archivada. Negamos categóricamente las acusaciones de estafa y reiteramos que cada comunicación recibida ha sido respondida dentro de los plazos razonables. La presente reseña incurre en falsedad manifiesta, atenta contra el honor y la imagen profesional de esta empresa, y podría constituir un delito de injurias y calumnias conforme al Código Penal español, motivo por el cual nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales correspondientes. A usted Andrew, autor de la reseña, le aconsejamos que actúe con responsabilidad y se abstenga de emitir valoraciones infundadas y difamatorias, ya que las mismas pueden tener consecuencias jurídicas.
Tomasz Komorowski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I highly recommend a vacation at the Mallorca Charme properties. We rented a house in which there was a water failure and immediately provided us with another object and higher standard villa M417 Casa Juani with a beautiful pool, fully equipped with all the necessary equipment and very nicely decorated large rooms. Located in a beautiful area near the center of Alcudia, within walking distance to perhaps the most beautiful beach of Majorca with fine sand and azure water. Contact with the office staff is very friendly and focused on solving customer problems. Thanks to such conditions we had one of the most wonderful vacations. Thank you very much.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Hello dear Tomasz We hope that you are well, thank you so much for your review. We are glad to hear that you were finally able to enjoy your stay, as we told you, it was the most important thing for us. Your stay in Mallorca has been a great experience and we hope that the next time you come back everything will be perfect from the first minute 😊 We wish you all the best!
Hakan Altindag M.D.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Wir haben bei Problemen im Unterkunft keine Unterstützung bekommen. Ein Haus ohne Heizung nur mit Kamin aber auch ohne Holz. Holz musste man selber kaufen . Definition eines Haus wird nicht erfüllt aber wurde so als Meisterwerks vermittelt.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Wir möchten ein paar Punkte klären, um einen besseren Kontext für zukünftige Gäste zu schaffen. In der Beschreibung der Unterkunft wurde nie erwähnt, dass das Haus über eine Zentralheizung verfügt. Der Kamin ist das Heizsystem, das in der Anzeige angegeben ist. Wir verstehen, dass die Jahreszeit, in der Sie gebucht haben (Mai), normalerweise wärmer ist, so dass eine Heizung in vielen Fällen nicht notwendig ist. Der Eigentümer hat jedoch etwas Brennholz im Haus gelassen, das man in den kälteren Nächten hätte verwenden können. Was das zusätzliche Brennholz betrifft, so ist es üblich, dass die Gäste während ihres Aufenthalts Brennholz für den Kamin kaufen, insbesondere wenn es sich um ein rustikales Haus handelt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Hinsicht. Leider können wir nicht für Ihre persönlichen Erwartungen verantwortlich gemacht werden, da das Haus so ist, wie auf den Fotos gezeigt.
valérie grassler
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
4 jours passés à Arta dans une villa dont le SPA était froid (il a mis 4 jours à chauffer !), pas de chauffage ni d’eau à notre arrivée et plein de fourmis. Chambre du bas pleine de moisissure donc insalubre . Douche du haut qui fuit et déverse de l’eau sur la plaque de cuisson en bas. Pas de volet sur certaines fenêtre donc trop de lumière le matin. Seulement 12 couchages alors que nous avions prévenu que nous étions 13, quelqu’un a dû dormir dans le canapé . La baie vitrée du salon donne directement sur la route (vive l’intimité !) . Nous n’avons eu qu’une très maigre réduction (120€ d’électricité) pour compenser tous ces désagréments !
Elsa Lescure
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Estimada Elsa, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en valorarnos , lo agradecemos mucho. Esperamos verles de nuevo! Un saludo, FINCAS MALLORCA CHARME
Artan Kryeziu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Hola, Artan Kryeziu. Sentimos mucho leer esta valoración de una estrella, ya que en FINCAS MALLORCA CHARME nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor experiencia posible, como reflejan las reseñas de otros clientes. No tenemos constancia de ninguna incidencia con este nombre en nuestros registros, pero nos encantaría conocer más detalles para resolver cualquier inconveniente que pueda haber surgido. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente para poder ayudarte. Apreciamos todos los comentarios constructivos, ya que nos permiten mejorar día a día.
sabrina Rivero Sosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern, 5 und 8 für 10 Tage im Haus Eden son Manyo in Sa Pobla. Wir hatten unfassbar schöne Tage und würden immer wieder kommen. Wir haben das Haus und die Umgebung in vollen Zügen genossen. Wir als Familie würden immer wieder kommen und hoffen das wir das Haus im nächsten Jahr Wiedersehen werden. Danke für alles und viele Grüße von uns .
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Vielen Dank für Ihre Worte und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen im Eden Son Manyo geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt und die Umgebung so sehr genossen haben. Es ist schön zu wissen, dass unsere Gäste so schöne Erinnerungen haben, besonders wenn es sich um einen Familienurlaub handelt. Es wird uns eine Freude sein, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir senden Ihnen die besten Wünsche und eine herzliche Begrüßung durch das gesamte Team von FINCAS MALLORCA CHARME.
sophie notarianni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bon emplacement Bonne expérience
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et votre expérience avec nous. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lorsque vous déciderez de revenir à Majorque. Toute l'équipe de FINCAS MALLORCA CHARME vous transmet ses meilleures salutations !
Marc v
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda nuestra estancia en Muro. Todo perfecto, en un futuro volveremos.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Muro et que tout a été à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans le futur - à bientôt et meilleurs vœux de la part de toute l'équipe de FINCAS MALLORCA CHARME !
Norbert Bergrath
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Die Finca ist altklassisch Spanisch eingerichtet. Die Küche und der Pool sind perfekt!
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns zu hören, dass der klassische spanische Stil der Finca und die Einrichtungen, insbesondere die Küche und der Pool, Ihnen gefallen haben. Es wäre uns eine Freude, Sie für weitere besondere Momente auf Mallorca wieder zu begrüßen - mit freundlichen Grüßen vom gesamten FINCAS MALLORCA CHARME Team!
Jules K.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr tolle und ruhige Location. Auch für Kinder. 😊 das Haus hat alles was man braucht. Vielen Dank für den schönen Urlaub.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Lage genossen haben und dass das Haus alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir sind sehr erfreut zu hören, dass es auch für die Kinder ideal war. Es wird uns ein Vergnügen sein, Sie wieder für weitere besondere Momente auf Mallorca zu begrüßen und das gesamte Team von FINCAS MALLORCA CHARME wünscht Ihnen alles Gute!
nathan collins
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We recently stayed at Villa Nereo on the island of Majorca and we had an amazing experience. The house was beautiful, clean and an amazing location. I would recommend this stay to anyone who wishes to truly have a magical experience. Our host Dani was attentive and made sure we had everything we needed. Five stars all around! Nathan
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Thank you so much for your kind words! We are so happy to hear that you had an amazing experience at Villa Nereo and that the location and cleanliness lived up to your expectations. We are proud to have such attentive hosts like Dani to ensure that our guests have a perfect stay. We look forward to welcoming you back for another magical experience in Mallorca and best regards from the entire FINCAS MALLORCA CHARME team!
tata_27
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great agency, very responsive and accommodating with a simple but effective online portal for checking in which also has all information about the accommodation. We stayed at 015 Casa de Pueblo, which was exactly as pictured, though Muro is a fairly dull place with not much going on. Overall we enjoyed our stay.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Thank you very much for your excellent review and comments! We are pleased to hear that you found our service and online portal useful and that Casa de Pueblo met your expectations. We appreciate your honesty about Muro, and hope that the tranquillity of the location added a special touch to your stay. We would be delighted to welcome you back to any of our properties in Mallorca, perhaps in an area that suits your preferences even better! Best regards from the entire FINCAS MALLORCA CHARME team.
Jennifer Marmurowicz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren im Oktober in der Finca Sa Rota in Ariany. Zur Begrüßung lag ein Kuchen für uns bereit, das war sehr nett. Die Finca war sauber und wir haben uns wohlgefühlt. Den Pool empfanden wir als sehr gepflegt. Der Kontakt mit Finca Mallorca und dem Vermieter war unkompliziert. Man bekam schnell Rückmeldung und Hilfe bei Fragen. Was wir uns noch gewünscht hätten, wären ein paar Hinweise gewesen, ob und wo wir die Wäsche waschen können, wo wir den Müll entsorgen und vielleicht noch ein Hinweis wo die nächstmöglichen Einkaufsmöglichkeiten sind. Ein paar Infos zum Ort wären auch super gewesen. Aber da es Google Maps gibt, konnten wir das auch selbst ausfündig machen. Ein paar Standard Dinge wie Salz, Öl, Zucker und Küchenpapier waren leider nicht vorhanden. Wir haben es gekauft und für die nächtsten Mieter hinterlassen.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit der Finca Sa Rota zu teilen! Es freut uns zu hören, dass Sie die Finca und den Empfang genossen haben und dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohl und gut betreut gefühlt haben. Wir sind stolz darauf, einen reibungslosen Service zu bieten, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können. Wir sind sehr dankbar für Ihre Vorschläge für zusätzliche Informationen und wichtige Dinge in der Finca. Wir nehmen dies zur Kenntnis, um die Erfahrung für unsere zukünftigen Gäste zu verbessern, und danken Ihnen, dass Sie diese Details für den nächsten Besucher hinterlassen haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, mit freundlichen Grüßen vom gesamten Team der FINCAS MALLORCA CHARME
DG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es war ein wunderbarer Aufenthalt.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt wunderbar war. Es wird uns eine Freude sein, Sie wieder für weitere besondere Momente auf Mallorca zu begrüßen. Herzliche Grüße vom gesamten FINCAS MALLORCA CHARME Team!
Martin Crespi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas disfrutamos de nuestra estancia en Villa Manrresa. La casa esta bien equipada con una cocina super completa, las habitaciones espaciosas y lo mejor es el mar a cuarenta metros con unas puestas de sol espectaculares. Vamos a repetir..
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Estimado Sr. Crespi, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en valorar nuestro alojamiento 274 Villa Manresa ETV/4301 by Mallorca Charme , lo agradecemos mucho. Nos alegramos de que haya cumplido con sus expectativas y esperamos verles pronto! Un saludos, FINCAS MALLORCA CHARME
Jaume GM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La casa esta en una zona tranquila y con vistas a las montañas. Por dentro esta muy limpia y tiene muchos utensilios
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Estimado Sr. Jaume, Muchas gracias por valorar nuestro alojamiento 198 Villa Can Nina ETV/9222 by Mallorca Charme. Nos alegra saber que han disfrutado mucho de sus vacaciones, esperamos verles pronto! Un saludos, FINCAS MALLORCA CHARME
MARGARITA ISABEL JULIÀ MARTÍNEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Casa de ensueño!!! No le falta detalle. Todo en perfecto estado. Completamente equipada. Piscina y jardìn precioso. Exactamente igual que en las imàgenes de la web. Ideal para agruparse varias personas ya que dispone de 4 dormitorios. Zona muy tranquila. A un minuto andando de la playa. La recomiendo!!!
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que consideraste nuestra casa como un sueño y que disfrutaste de cada detalle durante tu estancia. Es un placer saber que la piscina, el jardín y la ubicación cumplieron con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder darte la bienvenida nuevamente para más momentos especiales. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de FINCAS MALLORCA CHARME!
Juan Portell Varela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Estimado Sr. Portell, Muchas gracias por valorar nuestro alojamiento 261 Villa Son Manyo ET/1982 by Mallorca Charme. Lo agradecemos mucho y esperamos verles pronto! Un saludos , FINCAS MALLORCA CHARME
antonia florit
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Estimada Sra. Florit, Muchas gracias por valorar nuestro alojamiento 261 Villa Son Manyo ET/1982 by Mallorca Charme. Lo agradecemos mucho y esperamos verles pronto! Un saludos , FINCAS MALLORCA CHARME
Emin S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We have just returned from holiday, the house (Finca Can Xisco Domatiga) was in a remote and peaceful location, very beautiful nature all around. The house is typical Majorcan style. The house had everything we needed. Nice pool. Beautiful yard and garden.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Dear Mr. Emin, Thank you very much for taking the time to review our accommodation 250 Finca Can Xisco Domatiga ETV/905 by Mallorca Charme, we appreciate it very much. We are happy to know that it has met all your expectations and we hope to see you soon! Best regards , FINCAS MALLORCA CHARME
Elias Schneider
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Estimado Elias , Muchas gracias por su tiempo invertido en valorarnos. Para mejorar nuestro servicio le agradeceriamos que nos dieras un poco más de información . En que casa se ha hospedado ? Muchas gracias, Saludos , FINCAS MALLORCA CHARME
Alba Parra Cuevas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
En general la estancia estuvo bien, las habitaciones y el resto de la casa estaban como en las fotos, utensilios correctos en la cocina y las camas muy cómodas aunque habían algunas pegas. El jacuzzi de la terraza probamos varias veces a encenderlo y no calentaba, por otro lado tuvimos que averiguar cómo iba el agua caliente y cambiar las bombonas que no estaban a la vista, además la barbacoa en nuestro caso estaba bastante sucia aunque funcionaba bien. En varias de las camas había pelos y una de ellas estaba manchada incluyendo también alguna de las toallas. Se echaban en falta fregonas, papel higiénico y de cocina… Recalcamos que la estancia estuvo muy bien pero ponemos estos detalles para que se mejore para los próximos clientes! Muchas gracias por todo.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que, en general, disfrutaste de tu estancia y que la casa y las comodidades estaban a la altura de tus expectativas. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que mencionas, como el jacuzzi, la limpieza de las camas y la falta de ciertos utensilios. Apreciamos tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar nuestros servicios y la experiencia de futuros huéspedes. Tomaremos medidas para abordar estas cuestiones y asegurarnos de que todo esté en perfectas condiciones. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente en el futuro, para que puedas disfrutar de una estancia aún mejor. Un saludo de parte de todo el equipo de FINCAS MALLORCA CHARME
Andrea Bock
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir hatten wieder wundervolle erholsame 13 Tage. Wir genossen die Ruhe in vollen Zügen. Dazu hat natürlich die schöne Umgebung und die sehr schöne gepflegte Finca beigetragen.Man vermisst nichts es ist alles da. Tolles Pool das regelmäßig gereinigt wird. Vielen Dank für die schöne Zeit.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie weitere 13 Tage Ruhe und Frieden auf unserer Finca genossen haben. Es ist schön zu wissen, dass der Pool und die Umgebung zu Ihrer Entspannung beigetragen haben. Wir wissen Ihre Worte sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft für weitere besondere Momente bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom gesamten Team der FINCAS MALLORCA CHARME
Sascha Bach
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruhig gelegen im kleinen Städtchen Burger. Trotzdem mit kleinen Supermarkt in Laufdistanz. Kindersicherer Pool. Nette Küche mit guter Ausstattung.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Vielen Dank Sascha, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Unterkunft zu bewerten. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wiederzusehen. 😊
Manuela Tiedemann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es war Liebe auf den ersten Blick.... Vielen Dank für die perfekten Ferien! Wir haben uns sehr erholt und sind mit einem lächeln nach Hause gefahren. Wir kommen sehr gerne zurück. Alles hat super funktioniert, Danke auch an Toni
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Vielen Dank Manuela, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Unterkunft zu bewerten. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Andrea Cipriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir mieten gerade seit 3 Wochen eine wunderschöne Finca in Santa Margalida. Ein absoluter Traum. Es ist bereits das zweite Mal ,dass wir diese schöne Finca gemietet haben. Ein großer Pool und eine gepflegte Gartenlandschaft. Privacy pur. Die Finca wird von der Agentur sehr gut gepflegt. Der Service lässt keine Wünsche offen. Bei unserer Ankunft stand erneut ein gefüllter Kühlschrank bereit mit Wein, Softdrinks, Bier und vielen Früchten. Was kann man sich mehr wünschen für seinen Urlaub. Ein großes Kompliment an Mallorca Charme und ihren Top Service ! Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Finca Santa Margalida genossen haben und dass dies Ihr zweiter Besuch war. Es ist eine wahre Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und grüßen Sie herzlich vom gesamten Team der FINCAS MALLORCA CHARME!
David Lasarte Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosa villa mallorquina
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que consideras nuestra villa tan preciosa. Será un placer recibirte nuevamente en el futuro. Un saludo de todo el equipo de FINCAS MALLORCA CHARME
Selena Beltman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
behond our expectations what a lovely house! it has all the comfort you need when travel with little childeren, babychair, babycot, fences everywhere, little playground even a bicle seet! the service from mallorca charme was also perfect!
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Gràcies per la seva ressenya. Esperam que hagi tengut unes agradables vacances amb nosaltres a Finca Can Xisco Domatiga 250 by Mallorca Charme. Salutacions!
andrea lampa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soggiorno perfetto. L’appartamento è molto spazioso e soprattutto pulito e con tutti i confort necessari. Bellissima la piscina
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Muchas gracias por su reseña! Esperamos que tuvieran una estancia agradable en Casa Anita 257 en Binissalem!
Paul Byrne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A fabulous villa with modern facilities. We loved the high standard of this villa and the amazing view and magnificent pool Any minor issues were quickly resolved by Pedro and his team Many thanks Pedro....see you again?
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Thank you for choosing us! We hope you had a great time here with us. Thank you for staying at Villa Sa Riba 021 by Mallorca Charme. Kind regards, Mallorca Charme Team
Silverio Papis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Estimado Silverio, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en valorarnos. Lo agradecemos mucho. Un saludo, FINCAS MALLORCA CHARME
Emma Barnes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
The house was amazing. Exceeded our expectations from the photos and reviews before. The host was amazing and nothing was too much trouble. The villa is on a busy road but does benefit from a bus stop right outside that takes you to ALCUDIA (although we couldn’t get to grips with the bus times they seem to have their own ideas!!!) The only thing that we found that could improve the house was the quality of the cutlery/crockery. It was outdated and one cup had a crack so big my dad burnt himself as the cup of tea leaked out. A house of this quality would benefit from some updating in the kitchen for that ultimate wow factor! Great facilities if you want to do self catering, but be prepared to have to travel into town for the supermarket, we got a taxi or a bus which was fine, the taxis on the app Mallorcab actually v reasonable! The sun terrace was by far the hidden gem. Can’t recommend this villa highly enough!
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Gracias por elegir Villa Isabel! Esperamos que tuvieran una muy agradable estancia. Sentimos que no entendieran los horarios de los buses, hasta los mallorquines no los entendemos! Aplicaremos su recomendación de actualizar la cubertería. Muchas gracias
Kayleigh Gentry-Scott
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
We really enjoyed our holiday! It was a lovely location. Very private and relaxing. Our kids loved it as it had so much for them to do if we had a pool day. Beaches and all sorts so close and within a nice walking distance. We had little lizards and lovely birds in the garden areas which was lovely to see and loved the outdoor kitchen facilities. Just make sure you’re prepared for mosquitos, but the property has nets on the windows but make sure you cover up at night if you’re staying around the property. But we loved our stay ♥️
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Muchas gracias por su valoración Kayleigh! Esperamos que tuvieran una agradable estancia en Finca Can Roig 113. Sobre el tema de los mosquitos desgraciadamente no hay mucho que podamos hacer. Les deseamos un buen viaje de vuelta!
Iris Murk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We had a great time at Finca 022 near Muro. The pool is great and the house is very big and had all the stuff we needed.The area is very quiet, so its al really private place. This was our second visit to this finca, because the children loved it so much and I woudn’t be surprised of we come back in the future. The Communication went very smooth by app. I would highly recommend!
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Muchas gracias Iris! Esperamos que tuvieran una agradable estancia en Finca Sant Vicenç 022 by Mallorca Charme. Esperamos tenerles de nuevo!
Jota Ch
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sugerencias para esta casa. Reformar los baños urgente. La hora de salida deberían extenderla hasta las 12. Abandonar la casa a las 10 de la mañana es demasiado temprano. Instalar aire acondicionado. Recomendar a los clientes que se provean de repelente para mosquitos y de productos para después de las picaduras. Precio demasiado caro. Dejar aparcar el vehículo de los clientes en el garaje. Mejorar la limpieza, hay muchas telarañas y hemos encontrado "aparatos de fumar" en el suelo de las habitaciones.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Hola, ¡Gracias por sus sugerencias! Pero no sabemos a que casa se está refiriendo usted. Nuestros horarios de entrada y salida se han establecido así porque tiene que entender que nuestro equipo de limpieza tiene que tener tiempo de proporcionarle una estancia limpia y pulcra. En caso de poder salir más tarde, si nos preguntan (y es posible) no tenemos ningún tipo de problema para que se queden más tiempo en la casa. Si la casa no tiene aire acondicionado, le podemos asegurar que al reservarla, sea por el portal que sea, indica si tiene o no. Es decir, que esto lo sabian ustedes antes de reservar, por lo que no nos puede exigir que hagamos esta instalación. Entendemos que es una sugerencia, las casas mallorquinas estan diseñadas para ser frescas. En cuanto al repelente, por qué deberíamos recomendar esto? Cada persona es capaz de prever si va a necesitar estos productos y sabe donde comprarlos. En cuanto al tema de la limpieza, por favor háganos saber qué casa es para poder notificar al equipo de limpieza. Esperamos que entienda nuestro punto de vista. Gracias por elegirnos y hacernos mejorar. Saludos cordiales
Joanna S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben ein sehr schönes Haus mitten im Zentrum von Binissalem gemietet und waren rundum zufrieden. Die Kommunikation mit Fincas Mallorca Charme und dem sehr netten Hausbesitzer war ausgezeichnet, die Organisation reibungslos. Wir fühlten uns sehr gut empfangen und betreut. Alles war wie beschrieben oder besser. Wir kommen sehr gern wieder 😊
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Gracias por elegirnos! Esperamos que tuvieran una agradable estancia con nosotros en Casa Anita 257 by Mallorca Charme. Saludos!
Nick
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben eine Woche in der Finca in Sa Pobla verbracht und waren superzufrieden! Für 8 Personen (inkl. 2 Kindern) war sie ideal, Highlights waren sicherlich der Pool und der Grillplatz zum gemütlichen Zusammensitzen. Die Buchungsabwicklung mit Mallorca Charme lief einwandfrei. Rückfragen wurden telefonisch sehr freundlich beantwortet und man hat sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
¡Gracias por elegirnos! Esperamos que usted y su familia tuvieran unas agradables vacaciones con nosotros en Villa Son Manyo 261 by Mallorca Charme
Séverine Muller
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great moment in a Wonderful villa. Thanks at Fincas Mallorca Charme.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Thank you very much Séverine for tour review. We are glad you enjoyed your time at the villa, we hope to see you again soon at Fincas Mallorca Charme! Best regards, FINCAS MALLORCA CHARME
Kim Kevin Burghart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vielen Dank für die absolut tolle Finca. Buchungsvorgang ging Problemlos (haben über Booking gebucht). Online Check-In (über Mallorca Charme) war einfach und schnell, sodass man vor Ort nichts mehr ausfüllen musste. Man bekommt vor Reiseantritt genau Informationen über die Finca, Schlüsselübergabe und ortsnahe Einkaufsmöglichkeiten. Während des Aufenthalts wird sich per WhatsApp erkundigt ob alles den Erwartungen entsprochen hat. Wir hatten eine top ausgestattete Finca in ruhiger Lage mit netten Nachbarn. Mallorca Charme ist für uns, empfehlenswert.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Thank you for choosing to stay with us! We hope you had a great time in Villa Capavila 196 by Mallorca Charme.
Saskia van Ooijen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
The house is perfect. Very clean, great view from te balconny, lot of space, Nice and clean swimmingpool. Airco’s in the bedrooms. The house is 2 minutes walking from a supermarket and bakery. And 10 minutes walking from a good restaurant.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Saskia! Gracias por su reseña, esperamos que tuviera una bonita estancia con nosotros en Villa Wagner 258 by Mallorca Charme.
Rosario Juárez Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Casa preciosa, con rodo lo necesario para pasar unos días de vacaciones fantásticos. Está situada a unos 15 minutos de la playa y pará visitar la Isla está en muy buena ubicación. Valorar también la limpieza, un 10. Y el patio con la piscina hace una estancia muy agradable. Recomendable 100%>
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Rosario! Gracias por su reseña, esperamos que tuviera una bonita estancia con nosotros en Casa Ancla 011 by Mallorca Charme.
Ibanisteanu Paula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Estimada Paula, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en valorarnos. Lo agradecemos mucho. Un saludo, FINCAS MALLORCA CHARME
Bet Maa 9912
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me encantó la estancia! Hemos disfrutado mucho. 022 Finca Sant Vicenç en Muro
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en la Finca Sant Vicenç. Será un placer recibirte nuevamente en el futuro. Un saludo de parte de todo el equipo de FINCAS MALLORCA CHARME
Pau Arderiu
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El alojamiento ES MOLÍ en MURO era obviamente espectacular. Echamos de menos el acompañamiento en el check in y check out. Check in a las 16.00h y check out a las 10.00h teniendo en cuenta el importe del alquiler es un poco justo y que se esperaba como deferencia por parte de mallorca charme. No recomiendo la casa a los que no sean amantes de los gatos, hay una colonia entre de gatos sin collar en el jardín que se pasan todo el rato entre el jardín, piscina y porche. En cuanto a los utensilios y básicos de higiene y cocina de la casa, faltaba gel de ducha, champú, sal, aceites.... no obstante si que había vinagre, jabón de manos etc, por lo que no era una cuestión de higiene. Tampoco era una cuestión de higiene los calcetines que habian debajo de una cama de los anteriores inquilinos. Recibí un correo que la luz se cobraba a parte a 0.30 eur/kw, precio excesivo, valga la redundancia, por el precio del alojamiento. En conclusión, el precio que estás pagando no va acorde al servicio recibido al igual que no reconocer ni aceptar los errores cometidos.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Hola Pau, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en valorar nuestro alojamiento. Lamentamos mucho que el alojamiento no cumpliera sus expectativas personales. En la descripción del alojamiento, información disponible antes de reservar, se indican claramente los horarios de entrada y salida así como que el consumo de electricidad se paga según consumo. Por razones de higiene y salud tienen el pack de bienvenida esterilizado en una bolsa, los demás extras que solicitan deben ser adquiridos por ustedes, dependiente de sus necesidades y preferencias. Lamentablemente no podemos hacernos responsables de que no leyeran bien la información antes de reservar y les resulte algo nuevo cuando se lo comunicamos. Un saludo
D. Ö.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir haben eine Finca über Airbnb für 1 Woche gemietet. Im Beschrieb der Finca war ein Jacuzzi, welcher die ersten 2 Tage einwandfrei funktionierte. Am Morgen des 3. Tages stand plötzlich der Eigentümer ohne Voranmeldung da welcher die Wasserzufuhr auschaltete. Ich habe mich beim Host (Fincas Mallorca Charme) gemeldet und das Problem geschildert. Daraufhin kam innerhalb weniger Minuten der Eigentümer vorbei der weder Englisch noch Deutsch kann was die Kommunikation erschwerte. Ich habe wieder dem Host angerufen da wir uns nicht verstanden. Leider hat man das Anliegen nicht ernst genommen und meinte dass es nicht sein kann das der Jacuzzi mit warmasser funktionierte. Der Jacuzzi erhitzt sich kaum auf 40 grad wenn am Abend 18-19 Grad sind wie das behauptet wurde. Dann hiess es mit einer Abdeckung könne man den Jacuzzi warm halten, jedoch gab es die genannte Abdeckung gar nicht! Ein Jacuzzi bedeutet das es auch mit Warmwasser genutzt werden kann, wenn Sie nicht wissen was ein Jacuzzi ist google kann es Ihnen erklären. Auch wenn Sie das Modell googeln können Sie der Info entnehmen das dieses Modell mit warmwasser funktioniert. Im Beschrieb gab es keine Info das der Jacuzzi nur ohne Wasserzufuhr funktioniert! Da es nicht möglich war mit dem Host ein respektvolles und anständiges Gespräch zu führen da ich sehr herablassend behandelt wurde und noch als lügnerin bezeichnet wurde, habe ich mich an airbnb gewendet, welche ein Beweis wollte. Nach dem zustellen des Videos der Fehlermeldung hat uns airbnb entschädigt da wir offensichtlich diese Unterkunft nicht vollumfänglich wie angegeben nutzen konnten. Wir haben die ganze Finca zuerst mal gereinigt da es sehr staubig/ schmutzig war! Traurig das man für diesen Preis den wir bezahlt haben so behandelt werden!!! Ich habe Ihnen schon über airbnb mitgeteilt das ich bereit wäre ein respektvolles und anständiges Gespräch zu führen was nicht in Ihrem Interesse war, somit gehe ich davon aus das Ihnen die Lösungsorientierung egal ist.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Unterkunft zu bewerten, es war das Ergebnis, das wir aufgrund Ihres Verhaltens erwartet haben. Wie wir Ihnen von Anfang an gesagt haben, ist der Whirlpool kaltes Wasser (wie angegeben), wenn die ersten beiden Tage war es ein wenig heißer ist es wegen der Sonne, nicht wegen etwas anderes. Sie kontaktierten die Agentur und teilten mit, dass der Whirlpool um 11:53 Uhr nicht funktionierte, um 11:54 Uhr reagierten wir und um 11:58 Uhr kam der Eigentümer zum Haus. Innerhalb weniger Minuten beschuldigten Sie den Eigentümer auf einschüchternde und falsche Weise, die Wasserversorgung abgestellt zu haben. Sie wollten nicht einsehen, dass dies nicht stimmte, und reichten eine Beschwerde bei Airbnb ein, die auch von Airbnb abgelehnt wurde, da sie völlig unwahr war. So verstehen wir nicht, diese falschen Anschuldigungen, sowohl die falsche Schnitt der Versorgung und die 0 Lösung Orientierung, wenn in weniger als 5 Minuten hatten wir gehandelt. Das Haus hatte mehrere Gäste vor Ihnen gehabt und war vor Ihrer Ankunft gereinigt worden. Der Bereich ist nicht überwacht, wie Sie wieder beschuldigen, wenn es begründet ist, sie sind nur aktiv, wenn das Haus nicht besetzt ist, das ist, wenn der Alarm ausgelöst wird. Sie hatten nicht einmal den Chip, um den Alarm zu aktivieren, also wurden sie nicht überwacht. Natürlich ist unsere Erreichbarkeit rund um die Uhr gegeben, wie in der Ankunftsinformation deutlich angegeben, sie haben ein 24/7-Telefon (Notfälle und Vermächtnisse) und ein separates Bürotelefon und Bürozeiten. Wenn Sie nicht die 24/7 Telefon verwenden, ist es offensichtlich, dass Sie nicht in der Lage sein, uns zu kontaktieren. Wir sind total enttäuscht und schockiert über so viele falsche Anschuldigungen.
Miguel Aponte
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Intenté obtener información sobre una finca en venta y la inmobiliaria se negó a proporcionármela, colgándome después. Muy mal servicio
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Hola Miguel, bon dia. Disculpe el retraso en responder a esta reseña. Hemos estado investigando lo que pasó con su llamada. De momento le podemos decir, que nosotros ofrecemos toda la información urbanística y territorial de nuestras propiedades en cartera. Esta información la obtenemos desde los ayuntamientos y visores territoriales del Consell. Lo hacemos así para dar más confianza en nuestros servicios. Esta información, sabemos que se le dio. Lo que no hacemos nunca, es facilitar a los interesados, ni documentación ni ubicación sobre una propiedad, si antes no hemos realizado una visita presencial. La documentación Sr. Miguel, sólo es satisfecha después de realizar una visita presencial. Esta es nuestra manera de proceder y creemos que no es incorrecta. Por este motivo, estaremos encantados en realizar una visita presencial si lo desea. Esperamos que entienda nuestro proceder. Le deseamos feliz día.
ComédienneVoixoffpro Suzanne Forsell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tout était parfait ! Ses Terroles, la maison de ville pour 8 personnes que nous avons louée à Santa Margalida, a un rapport qualité-prix extrêmement intéressant. Elle est charmante et confortable, parfaitement propre et accueillante. On a adoré ! Santa Margalida est un village typique qui se trouve au nord de l’île. Nous avons aprécié le calme de ce village et la gentillesse des gens. Ici personne n’est stressé ! De plus, la campagne environnante est magnifique. Si on a envie d’animations touristiques, il y a par exemple Can Picafort, village en bord de mer qui se trouve à 10 minutes en voiture. Nous avons pu pratiqué le kitesurf et le catamaran à Playa de Muro qui n'est pas loin non plus de la maison. Les belles villes du nord de l’île, comme Alcudia, Pollença, Arta, sont à 20-30 minutes en voiture. La prochaine fois nous revenons avec nos vélos ! Il y a de magnifiques excursions à faire ! Très bonne communication avec l’agence qui est très réactive à toute demande. Bref, à refaire !
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à Santa Margalida et que la maison vous ait plu. C’est vrai que la région offre un équilibre parfait entre tranquillité et accès à des activités. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, surtout avec vos vélos pour explorer encore plus la beauté des environs. À bientôt, nous l'espérons ! Meilleures salutations, FINCAS MALLORCA CHARME
ingrid jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!! Encantados con su amabilidad, puntualidad y limpieza. 100% recomendables. Felicitaciones 👏👏👏❤️
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Estimada Ingrid, Estimada Ingrid, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto. Un saludo, FINCAS MALLORCA CHARME
luis rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar por la limpieza es estupenda, todo muy ordenado y limpio, da gusto volver, lo recomiendo una y mil veces, doy una calificación 10 de 10, he ido a muchas partes del mundo y es bueno todo pero MALLORCA CHARME es el mejor.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Estimado Luis, ¡Muchísimas gracias por tu increíble comentario! Nos llena de alegría saber que has disfrutado de la limpieza y el orden. Tu recomendación y calificación de 10/10 son muy apreciadas. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en Mallorca Charme. ¡Hasta pronto! Un saludo, FINCAS MALLORCA CHARME
yassin sl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Muchas gracias Yassin por tomar parte de su tiempo en valorarnos. Lo agradecemos mucho. Un saludo, FINCAS MALLORCA CHARME
Malen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosa casa tradicional Mallorquina ubicada en Muro , con muy buen acceso para poder visitar toda la isla., tambien la comunicación con la inmobiliaria fue muy buena. Muy recomendable!!
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Estimada Malen, ¡Qué maravilla que hayas tenido una buena experiencia! Parece una casa ideal para disfrutar de la isla de Mallorca. Muro es un lugar encantador, con acceso fácil a muchos puntos de interés. Me alegra saber que la comunicación con la agencia también fue positiva, ya que eso siempre mejora la experiencia. Muchas gracias, FINCAS MALLORCA CHARME
Mohamed Amin Sakhi Tarfi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miquel P.R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Biel Darder
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
RAFAEL MASCARÓ GILI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosa casa señorial reformada en Artà, en el centro de un pueblo que sigue conservando su tradición y encanto. Cerca del parque natural del Llevant y de sus fantàsticas y virgenes playas. Nos encantó el"spa" contruido dentro de lo que era el "lloc comú" y la cuadra, fantástico Muy recomendable
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Estimado Rafael, ¡Suena increíble! Artà es un lugar con tanto carácter, lleno de historia y rodeado de naturaleza impresionante. La combinación de una casa señorial reformada con elementos tradicionales, como el "lloc comú" y la cuadra, es sin duda un detalle único. ¡Y el spa dentro de ese espacio debe haber sido una experiencia fantástica! Además, estar cerca del Parque Natural de Llevant y de las playas vírgenes hace que la ubicación sea perfecta para disfrutar de lo mejor de Mallorca. Un saludo , FINCAS MALLORCA CHARME
BALTASAR PERELLO FRONTERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Margalida Moragues
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Trato excelente
Maria Rosa Julia Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia muy profesional y seria. Llevo años trabajando con ellos. Las casas que ofrecen son espectaculares y están muy pendientes que todo funcione a la perfección. Ante cualquier problema que tenga el cliente dan una respuesta muy rápida bien solventándolo ellos o comunicando con el propietario.
joan sans
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos Profesionales y garantia.
Funny Hill
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles hat reibungslos geklappt. Die Kommunikation war sehr freundlich und die Kaution für die Finca wurde zügig zurückerstattet.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir wünschen Ihnen alles Gute.
Almuth Klauenberg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex M.A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosa casa..los gatitos un poco saqueadores
zhou jiahao
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos hunde el ejercito de hormigas, es increible, pueden decir que es por los restos de comidas pero no es verdad, hay hormigas incluso dentro del habitación y en el baño, si dejo mi vaso que contiene "AGUA LIMPIO" en la habitación en el segundo día estará negra porque vienen los hormigas. Y en el lavabo lo mismo, acaso tus aguas que salen por grifo contiene azucar o que? o es que las hormigas tiene sed? No lo recomiendo, nos fuimos a Mallorca para pasar bien, no para matar o limpiar las hormigas.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Hola Zhou, gracias por tomar parte de su tiempo en escribir esta reseña. Como hemos respondido a su compañera Sofía y Daniel, dejamos el mismo mensaje: hay algunos puntos que nos gustaría recalcar ya que distan mucho de la realidad. En primer lugar, si tienen en cuenta el clima del entorno que han reservado, no dejarían tapones que contienen un minimo de azúcar en las habitaciones, pues es evidente que van a aparecer hormigas. La cocina sí estaba limpia, pero una vez más, es importante tener todas las superficies limpias para evitar que aparezcan las hormigas. Referente al corte, el técnico estuvo en la casa enseguida para solucionarlo, son cosas que pueden pasar y se resolvió en un plazo muy corto de tiempo, aunque nos disculpamos por los inconvenientes que les pudiera ocasionar en ese par de horas. Finalmente, como ya hemos dicho, ustedes pagan la limpieza que incluye las horas de limpieza, productos de limpieza e higiene que encuentran en la casa, sábanas, toallas y demás; esto no otorga ningún derecho a dejar el alojamiento en las condiciones que lo dejaron, el suplemento que se le cobró es porque el servicio de limpieza tuvo que invertir más horas de las previstas debido al exceso de suciedad que había tras su estancia. Entendemos que con 13 personas es difícil mantener la casa impecable, y no se les exige esto, ni mucho menos, pero sí que se espera, como mínimo un comportamiento cívico. Un saludo. FINCAS MALLORCA CHARME
daniel z
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es terrible. Está llena de hormigas. La piscina está tan sucia que no te atreves a entrar. Si abres una botella de bebida y la pones en la mesa al lado de la cama, al día siguiente estarás lleno de hormigas. Allí Hay hormigas en la cocina y en el baño. La limpieza nos cobraron dos veces, una vez 300 y otra más de 90. No entiendo que después de cobrar los 300 de limpieza, todavía tengamos que mantenerlo perfectamente limpio. . Incluso teníamos solo la cocina que no fue limpiada porque estaba llena de hormigas, y no nos permitían tirar basura en los días designados, por lo que no limpiaban la cocina. También hay un corte de luz, lo cual es muy malo de todos modos, si te gustan los animales pequeños, puedes hacer una reserva。 Y tienes que mantenerlo perfectamente limpio después de que te cobren una tarifa de limpieza, de lo contrario se quejarán con Airbnb y te obligarán a pagar otra tarifa de limpieza. Sí, los 300 euros de limpieza no alcanzan ni para limpiar la basura de la cocina una vez. Eso se debe a las terribles normas de este pueblo. No permiten tirar basura todos los días. Tienen que tirar diferentes. todos los días, pero al final sacamos toda la basura, no dejes basura en la casa. Admitimos que la cocina es terrible porque no podemos tirar la basura todos los días entonces hay muchas hormigas, no creo que sea nuestra responsabilidad tener hormigas, están en todas partes. Pero en otros lugares lo usamos normalmente. No es tan incivilizado como dijiste. Incluso creo que la limpieza te engañó. Ni siquiera usamos el patio y la piscina porque el agua de la piscina estaba demasiado contaminada. Así que no hay necesidad de limpiar el jardín y la piscina. Entonces la pregunta es: solo hay unas pocas habitaciones, una sala de estar y una cocina: ¿no es suficiente el gasto de limpieza de 300 euros?
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Hola Daniel, gracias por tomar parte de su tiempo en escribir esta reseña. Como hemos respondido a su compañera Sofía, hay algunos puntos que nos gustaría recalcar ya que distan mucho de la realidad. En primer lugar, si tienen en cuenta el clima del entorno que han reservado, no dejarían tapones que contienen un minimo de azúcar en las habitaciones, pues es evidente que van a aparecer hormigas. La cocina sí estaba limpia, pero una vez más, es importante tener todas las superficies limpias para evitar que aparezcan las hormigas. Referente al corte, el técnico estuvo en la casa enseguida para solucionarlo, son cosas que pueden pasar y se resolvió en un plazo muy corto de tiempo, aunque nos disculpamos por los inconvenientes que les pudiera ocasionar en ese par de horas. Finalmente, como ya hemos dicho, ustedes pagan la limpieza que incluye las horas de limpieza, productos de limpieza e higiene que encuentran en la casa, sábanas, toallas y demás; esto no otorga ningún derecho a dejar el alojamiento en las condiciones que lo dejaron, el suplemento que se le cobró es porque el servicio de limpieza tuvo que invertir más horas de las previstas debido al exceso de suciedad que había tras su estancia. Entendemos que con 13 personas es difícil mantener la casa impecable, y no se les exige esto, ni mucho menos, pero sí que se espera, como mínimo un comportamiento cívico. Un saludo. FINCAS MALLORCA CHARME
sofia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, hemos cogido una casa de arta y la casa es antigua, tiene hormigas por todas partes, hasta en la cama y en el baño, es difícil contactar con ellos si necesitas algo urgente, te contestan al día siguiente, y nos han cobrado 60 euros más por la limpieza por el motivo de que hemos dejado sucio cuando ya hemos pagado 300 por la limpieza en el alquiler! Teniendo en cuenta que somos 13 personas y obviamente es difícil dejarlo tan limpio como cuando entrábamos, para algo se ha cobrado 300 de limpieza en un principio.
Respuesta de Fincas Mallorca Charme
Hola Sofía, gracias por tomar parte de su tiempo en escribir esta reseña. Nos gustaría recalcar algunos puntos, pues distan mucho de la realidad. Si ustedes tienen en cuenta el clima del entorno que han reservado, y dejan restos de comida incluso en las habitaciones, por ejemplo, es muy normal que aparezcan las hormigas. En cuanto a los plazos de respuesta, usted se comunicaba por mensaje, como se indicó que se respondían entre las 9:00 - 17:00 y nunca contactó al teléfono disponible 24/7. Otro punto a recalcar es la limpieza, ustedes pagan la limpieza que incluye las horas de limpieza, productos de limpieza e higiene que encuentran en la casa, sábanas, toallas y demás; esto no otorga ningún derecho a dejar el alojamiento en las condiciones que lo dejaron, el suplemento que se le cobró es porque el servicio de limpieza tuvo que invertir más horas de las previstas debido al exceso de suciedad que había tras su estancia. Entendemos que con 13 personas es difícil mantener la casa impecable, y no se les exige esto, ni mucho menos, pero sí que se espera, como mínimo un comportamiento cívico. Un saludo. FINCAS MALLORCA CHARME
margalida tugores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva, molt agradable, ha cumplit plenamente ses espectatives. Gràcies
Miguel Angel Cantallops Pons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personal, limpieza impecable y atención a los detalles. Siempre tienes a alguien que te atiende personalmente. Chalet encantador, muy tranquilo y con internet y aire acondicionado.
Catalina Cardell Cantallops
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mallorca Charme es una agencia con la que se puede confiar, además el trato y la atención del personal es excelente. Llevo ya 3 temporadas con ellos y voy a continuar disfrutando de sus servicios.
Biel Femenia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia perfecta. Casa muy tranquila, bonita, limpia y bien equipada. La agencia Mallorca Charme ha realizado una gestión muy eficiente y han sido muy agradables. Casa y agencia totalmente recomendables. Volveremos.
Danita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa molt sèria que compleix en tot moment el pactat. Sempre hi ha hagut molt bona comunicació amb els propietaris i en tot moment t’ajuden i assessoren. Esteim molt contents de tots els que formen part de l’equip de feina de Mallorca Charme.
coloma Gual ribot
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, todo estaba de lujo, lo recomiendo
Maddin G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ich möchte hier die Vermietung bewerten. Das Angebot war wesentlich günstiger als bei andern Anbietern. Der Support war erstklassig. Jederzeit erreichbar, extrem freundlich und hilfsbereit. So etwas kennt man heute kaum noch.
LLUIS VANRELL ESTEVEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente y todas sus fincas son las mejores de mallorca
pep miquel fornes payeras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son lo más lo recomiendo
Pep Biel Fornes Reynes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, experiencia fantástica y trato genial. Recomendado 100%
Andreu Vanrell vallespir
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,son unos profesionales en su trabajo
Rock Soul
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado, gente seria i amable la estancia muy agradable
Xavier Gamundi Plomer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, recomendado al 100%
rafelvanrell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores en ló suyo
margarita pons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo es fabuloso,me encanta,encantadores , simpáticos. No tengo palabras de lo super que son
Maria Magdalena Roca Balaguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo mi casa vacacional con ellos y me llenan casi todo el año de reservas. La agencia muy eficiente.
alex Alzamora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Finca perfecta para desconectar con amigos o con familia con niños pequeños.Muy recomendable. Muy buena atención de Mallorca Charme.Bastante eficientes en las peticiones.Pasamos unos maravillosos días el octubre pasado con otro matrimonio de la península.A destacar el porche , el chill out dónde nos pasamos horas y horas, las vistas y todo en general.Conocimos a María Antonia, la propietaria de la casa.Un encanto.Muy buena anfitriona.Nos trajo incluso una coca de trampó y sobrasada.
Maricarmen Añibarro Franch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena agencia y trato excepcional. Sin duda repetiremos.
Guillem Galmes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Febrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una gran empresa con buena atención al cliente con un buen servicio, una gran escala en villas vacacionales disponibles para cualquier ocasión con su mantenimiento en general y una gran variedad de pisos casas y fincas en venta la recomiendo
Verónica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo la estancia totalmente! Casa estilo mallorquina muy bonita y decorada hasta el último detalle, en zona muy tranquila para disfrutar en familia y amigos. Fuimos en verano y disfrutamos mucho en la piscina y la zona chill out, también pudimos llevar a nuestro perro sin problema. La dueña muy buena anfitriona. Repetiría sin dudarlo!!
Freddy Kaufmann
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Finca Son Lleig, wunderschöne Finca, gepflegter Garten mit Pool und Chillout Arena mit viel Ruhe inmitten der Natur. Perfekt, um als Paar oder als Familie zu entspannen. Gerne wieder
Natalia Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Finca Son Lleig, Muro. Una finca espectacular!! Estuvimos 15 días y volveremos a repetir. Las vistas son preciosas, la casa es muy bonita y disfrutamos de la tranquilidad. La zona de la piscina es estupenda. Y la playa esta a 15 min en coche. Una maravilla!!!
Niklas Villmer Pons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tolle Finca. Super Aufenthalt. Ideal für Familien. Ganz sicher fahren wir wieder hin. Sehr nette Gastgäberin.
fabian Leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
agencia muy profesional para alquiler de villas, tienen una amplia variedad de propiedades en Mallorca y con muy buenos precios. Super recomendada!
M Antonia Fornés Tomás
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas . Me llama M.Antonia y con mi sobrino Llorenç , Somos propietaris de la finca Son Lleig . Des-de hace 6 años MALLORCACHARME . Nos manda clientes estamos encantados . Muy Buenos profesinales .
Katsuki 854
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, lugar muy tranquilo y perfecto para desconectar de todo!!
Pedro Noceras Oliver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rita´s House
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillem Balaguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena comunicación ademas de unas indicaciones perfectas para poder hacer que nuestras vacaciones fueran perfectas. Gracias Mallorca Charme !!!!
Bartolome Carbonell Payeras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal és Muy eficiente/ Amable y correcto Una de las Mejores Agencias de Mallorca!! Muy Recomendable!!! Seguid Así.
Sara Piñar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio ofrecido, llevo 2 temporadas con ellos. Sin duda, seguiré confiando en Mallorca Charme para la gestión de mi vivienda vacacional en el futuro.
Pau Pons Roca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y cercanos
Ana De Jesus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio ofrecido por esta agencia. Trato amable y personalizado. Satisfecha!
Paquita Santandreu Font
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, siempre pendientes de las necesidades del cliente. Lo recomiendo al 100%.
Lena Moragues
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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