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Características:
Acceso para sillas de ruedasServicios:
Agencia inmobiliaria especializada en alquileresHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde inmobiliariaconcasa.es sobre Alquiler Seguro
La empresa Alquiler Seguro tiene una gran cantidad de reseñas de clientes, tanto positivas como negativas. Algunos clientes han tenido experiencias muy buenas con la empresa, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, la rapidez en la gestión de los trámites y la transparencia en la información proporcionada. Otros clientes, sin embargo, han tenido problemas con la empresa, como la falta de comunicación, la lentitud en la resolución de incidencias, la falta de transparencia en los costos y la sensación de que se aprovechan de los clientes.
En general, la empresa parece tener un buen servicio al cliente en algunos aspectos, como la atención personalizada y la rapidez en la gestión de los trámites. Sin embargo, también hay algunas deficiencias en la comunicación y la transparencia, lo que puede generar desconfianza y frustración en algunos clientes.
Es importante destacar que la empresa tiene un gran número de reseñas negativas, lo que sugiere que hay un problema subyacente que necesita ser abordado. La empresa debería tomar medidas para mejorar la comunicación con los clientes, ser más transparente en los costos y los trámites, y asegurarse de que los clientes se sientan valorados y atendidos.
En cuanto a los puntos positivos, la empresa parece tener un buen equipo de profesionales que trabajan de manera eficiente y amable. La empresa también ofrece una gran variedad de pisos y viviendas, lo que puede ser atractivo para los clientes que buscan una amplia gama de opciones.
En resumen, la empresa Alquiler Seguro tiene un gran potencial, pero necesita trabajar en mejorar la comunicación y la transparencia con los clientes, y asegurarse de que los clientes se sientan valorados y atendidos. Con algunas mejoras en estos aspectos, la empresa podría ofrecer un servicio más completo y satisfactorio para sus clientes.
inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
3.9 (462 opiniones)
112 opiniones
4 opiniones
14 opiniones
41 opiniones
291 opiniones
Borja Lecea
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No voy a describir mi experiencia porque sería perder el tiempo. Pero acudi con las 6 nominas, los 6 meses de extractos de gastos bancarios, los 4400 euros qué piden para entrar un piso, los certificados de insolvencia que nos han costado también 30 € y aún con todo la chica no ha querido atenderme. Es una absoluta falta de rigor y seriedad. Y todo, por el único motivo de que no le apetecía trabajar. Quizás esta mujer debería de informarla de la ilegalidad de sus acciones.
Xabi ENKI
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
muy mal
Alain Vazquez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hola, Soy el aquí citado varias veces Alain. Lo primero quiero decir que me dirijo a futuros clientes no a los exclientes ni extrabajadores que ponen reseñas falsas. Llevo más de 7 años trabajando en la oficina de Vitoria casualidad hasta hace un año no se me citaba por aquí. Al despedir de la expresa a varias personas empezó todo. Los comentarios falsos son muy pobres: fui a la oficina no me atendieron finalmente, pero me sé el nombre e incluso el apellido del comercial e incluso alguno más .... Perfiles cerrados, y más de uno dejo malos comentarios en otras inmobiliarias y concesionarios ...
Michel Chamkia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desastre para los inquilinos encima de tener que pagar 4 meses para entrar a vivir y obligarte a contratar un seguro cada vez que hay una incidencia se lavan las manos y lo tienes que solucionar tu mismo.llevamos más de 1 mes esperando que nos devuelvan 1 fianza y se pasan la pelota entre ellos y el prioritario. Vamos, gestión horrible malos profesiones que no son capaces de presionar al propietario para devolvernos nuestro dinero.gestion pésima eso si para cobrar en minutos te tocan las narices un desastre total.Vaya inutiles
Raque D.
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos habían comentado que era una de las peores oficinas de España de esta empresa, pero no imaginabamos que la atención del tal Alain ese iba a ser tan degradan te!! Somos propietarios y tenemos dos viviendas para alquilar. Llamamos antes y parece ser que el que nos tenía que atender no estaba. Al llegar, nos atendió este señor Alain y nos dijo que teníamos que esperar. Después de un buen rato viendo cómo parecía el dueño del local, se puso a gritar a una chica que había trabajado y hasta le escuchamos insultarla de muy malas maneras. Me dieron ganas de decirle 4 cosas o llamar a consumo. Inmediatamente cambiamos de opinión y nos fuimos del lugar. ¡¡¡¡¡Esto no debería pasar!!!!! Fué algo denigrante para todos y fuera de contexto totalmente. ¿Como es posible hacer esto delante de un cliente? BOCHORNOSO y muy muy embarazoso. Hablaremos con nuestros amigs para que ni pisen un lugar así. Vergonzoso!!
Gustavo Gonzalez Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente inmobiliaria y gran atención del comercial Alain! Muy recomendable
Xabi Ruiz de Arbulo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada,y soy propietario, no te hacen ni caso. Publiqué esta reseña hace dis semanas, y nadie se preocupa, recomiendo buscar otra agencia de alquiler.
Akertxo D.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
❌🤦Fuimos a poner nuestro piso en alquiler y nos atendió Aitziber. Nos dijo que el chico que se encargaba no estaba y nos derivó a Alain que era otro comercial. Mientras nos atendía, está chica, que estaba a 3 metros, se puso a comer algo que sonaba muchísimo, y estando otros clientes. Fue realmente desagradable ver algo así, en la vida había visto semejante desprecio por las personas. El colmo llegó cuando se puso a discutir con el chico que nos estaba atendiendo, que además le cantaba el pozo a cerveza que no veas.. Él se puso bastante agresivo y se empezaron a insultar delante nuestro. Obviamente nos fuimos a otra inmobiliaria. Si hacen eso con un simple asesoramiento, puedo imaginar como gestionan tú vivienda.
Diesel
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
MUY MALA EXPERIENCIA. Fuimos a informarnos para dejar nuestro piso en alquiler y nos atendió finalmente un tal Alain ya que el chico responsable al parecer no estaba. Le escuchamos varios comentarios racistas insultando.. Además, se puso a discutir con otra chica compañera suya delante nuestro y ella comiendo snacks y se escuchaba el ruido, fue asqueroso la verdad. ¿No te han enseñado que no se puede gritar ni comer delante de una cliente? En fin.. iremos a alguna otra inmobiliaria de la ciudad de toda la vida porque vaya tela...
Mohammed hicham Hayoun
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
David G
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable, se andan con triquiñuelas para sacarte mas dinero
Julen Hornillos
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Julen, ¿podrías darnos más detalles para poder entender tu reseña? Si no te es molestia, escríbenos a comunidad@alquilerseguro.es para contarnos lo sucedido y poder seguir mejorando la atención a nuestros clientes. Un saludo.
Manaury Sepulveda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con alguiler seguro fue muy buena, mi agente comercial muy maja, siempre dispues ha ayudar. Gracias Erika por las buenas antenciones. Gracias a ti encontré piso 🤗🤗
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Manaury! 😊
Marbel Funes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena, la señora Erika, un trato excelente muy amable,
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Jesus Martínez Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con ALAIN
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Jesús! 😊
tomás शिव शिव
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Erika ha sido excelente, tanto profesionalmente como su cercanía en el trato ante todas las dudas y dificultades que me han surgido. Gracias Erika.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Tomás! 😊
eduardo elizondo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Estuvimos viendo un par de pisos y no tenemos queja, a nosotros tambien nos atendío el comercial Alain y todo bien... Sin más seguiremos viendo pisos hasta encontrar uno que si nos encaje
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu reseña Eduardo!
Pol Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia alquilando un nuevo piso, ya que hemos llevado acabo una relocalización con la misma inmobiliaria. Por parte de Erika y Asier todo impecable! Nos han ayudado al máximo con todo!
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Pol! Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros 😊
Lilith Dayana Hernández Arias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui con mi compañera a mirar pisos y nos trató Alain. De primeras en la oficina se nota que hay mal ambiente y cuando fuimos a ver el piso el fue muy descarado y nos hizo sentir incómodas. Iremos a otra inmobiliaria, gracias. No voy a recomendaros..
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Lilith, pediros disculpas a tu compañera y a ti por el trato recibido. Esa no es la forma habitual de trabajar de nuestros comerciales, por lo que ponemos en constancia del equipo lo ocurrido con el fin de evitar que este tipo de situaciones se vuelvan a repetir. Un saludo.
Yuliana Jocelyn Sanchez Aguilera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos una tarde con mi compañera para buscar un piso. Quedamos con Alain y fue muy feo el trato. No entiendo porque esa chulería. Acabamos indigandas.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Yuliana, pediros disculpas a tu compañera y a ti por el trato recibido. Esa no es la forma habitual de trabajar de nuestros comerciales. Ponemos en constancia del equipo lo ocurrido con el fin de evitar que este tipo de situaciones se vuelvan a repetir. Un saludo.
Erik Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos dos pisos para ponerlos en alquiler. Teníamos cita con un tal Asier y nos atendió finalmente el señor Alain Vázquez. El trato fue muy malo, nos llevamos una decepción. Llevamos trabajando con gente muchísimo tiempo pero este trato nefasto y está prepotencia no nos la esperábamos. No sé de dónde ha salido este señor, pero hablaremos seriamente con nuestros amigos para que no pongan pisos con esta Alquiler Seguro. Además se ponen a gritarse entre ellos en la oficina con otra señora grande que hay. Y ya cuando la vimos comer fue cuando nos dimos cuenta que era mejor seguir con nuestra inmobiliaria de toda la vida..
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Erik, en primer lugar pedirte disculpas por lo ocurrido. Esa no es la forma habitual de trabajar de nuestros comerciales. Ponemos en constancia del equipo lo ocurrido con el fin de evitar que este tipo de situaciones se vuelvan a repetir. Un saludo.
Antonio Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo ponen fácil para conseguir piso. La atención de las comerciales, Erika y Zuriñe excepcional y cercana. Sin duda, recomiendo a esta empresa y volvería a confiar en ell@s.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña y comentarios hacia nuestras compañeras! 😊
Javier Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! 😊
Rocio Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Asier nos atendió genial en todo momento con una relación 100% fluida. Gracias por tu ayuda 😊
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña! Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero 😊
Belen Lpz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración Belén!😊
jose maria diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos a Asier nuestro asesor en Vitoria,llevamos muchos años con él y siempre con buenos resultados.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Jose María! 😊
Raul Bello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Andrea Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy agradecidos con Érika ya que Fue muy amable y atenta a cada detalle explicando cada parte del piso y está todo en perfecto estado , excelente trabajo
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Andrea! Trasladamos tus comentarios a nuestra compañera 😊
Christian Lazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Erika ,les recomiendo alquiler seguro es algo seguro 🔐🔐🔐🔐
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tus comentarios Christian! 😊
Jenny Gold
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El buen trato de Erika, muy profesional y agradable. Nos explicó todo correctamente y finalmente nos pudimos quedar con el piso. Muchas gracias Erika!
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Jenny! 😊
Christian Nombera Deza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muchas gracias Erika en todo el proceso de tramitación y verificación del piso todo marchó ha mil !!!!!.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña y comentarios a nuestra compañera! 😊
Dayana Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Erika, muy amable, da indicaciones y los pasos a seguir de una manera concreta y precisa y su gestión es muy eficiente Estamos muy contentos con la atención recibida
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Dayana! Trasladamos tus comentarios a nuestra compañera
Inma Jorge bravo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion de todos los empleados de esta agencia, destacar la profesionalidad de Erika, amable, ayudando en todos los tramites, demostrado en todo momento su calidad humana, recomiendo esta agencia al 100%
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña y comentarios hacia nuestra compañera! 😊
Sandra milena Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Erika simpática, buena atención, ágil en el proceso, un servicio muy bueno
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña y comentarios hacia nuestra compañera! 😊
jamal frikal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Juan Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Alain y Erika. He visto varias viviendas con muchas inmobiliarias y particulares y son los únicos que me han transmitido seguridad y confianza.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña y comentarios hacia nuestros compañeros! 😊
Bilal Mughal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Bilal, podrías contarnos qué ha ocurrido para poder entender tu reseña? Si no te es molestia, escríbenos a comunidad@alquilerseguro.es para contarnos lo sucedido y poder seguir mejorando la atención a nuestros clientes. Un saludo.
Alex
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable Mejor evitarla
Mago Wifly
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver una vivienda en alquiler y el trato de Alain el asesor fue nefasta. Me hizo sentir excluido y mi amiga que me acompañaba no estaba agusto. Nos fuimos antes de lo previsto. No alquilaré con ellos. MUY MAL.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, pediros disculpas a tu compañera y a ti por el trato recibido. Esa no es la forma habitual de trabajar de nuestros comerciales, por lo que ponemos en constancia del equipo lo ocurrido con el fin de evitar que este tipo de situaciones se vuelvan a repetir. Un saludo.
Aitormenta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El famoso SAI (Servicio de Atención al Inquilino) es VOLUNTARIO. Aquí te lo dejo en 6 puntos clave que te harán entenderlo mejor. Esta es solo una opinión basada en mi experiencia personal como ex-cliente. 1. ¿Es obligatorio pagar los "990 + IVA" del SAI? Obviamente NO. Es un servicio ADICIONAL inventado por esta empresa. ¿Por qué lo hacen? Simplemente se han inventado un servicio que tiene precio. Es como una condición no oficial para alquilar una vivienda con ellos. Este tipo de prácticas buscan generar ingresos adicionales por un servicio que, en mi opinión, NO ES NECESARIO en España. 2. ¿Es legal? Sí, es completamente LEGAL. Han inventado un servicio y le han puesto un precio. Es como el seguro de tu tarjeta de debito. Sabes que lo tienes pero no lo has usado en tu puñe....ra vida. 3. ¿Cómo hacer si no quieres contratar el SAI (Servicio de Atención al Inquilino)? Fácil. Por ley, están obligados a facilitarme un medio de contacto directo entre el inquilino y el propietario si lo solicitas. Este es tu derecho y está regulado por la legislación española. Eso sí, lo que harán es facilitárte un email para que ellos se lo manden al propietario, fin. Yo, pediría que me lo justifiquen por escrito de alguna manera. 4. ¿Qué hacer si no me alquilan la vivienda por no contratar el SAI? Si no me llegan a alquilar una vivienda por no contratar este servicio, yo lo hubiera denúnciado. ¿Que haría yo? 1º paso: Escribir una reseña en Google, explicando por qué no me alquilaron la vivienda, mencionando si hubieron malas praxis etc.. Esto puede alertar a otros nuevos clientes. 2º paso: Solicitaría una explicación por escrito. Están obligados a proporcionártela. Si no la recibiera, yo lo denúnciaba a Consumo o consultaría a un abogado/a. Pediría que me expliquen por qué no me alquilan la vivienda, especialmente si cumplo con todos los requisitos (fianza, garantías, etc.). Este documento me debería servir como prueba. 3º paso: Exigiría la hoja de reclamaciones. Por ley, estan OBLIGADOS a darmela en el momento en que la solicite. Si me intentarán negár o retrasar su entrega, llamaría inmediatamente a la Policía. 4º paso: Denunciaría en Consumo. Presentaría una queja formal ante la oficina de Consumo de mi localidad. La ley establece que los servicios adicionales no pueden condicionar el acceso al alquiler de una vivienda. 5º paso: Denunciaría en la Policía. Si sospecho minimamente que están vulnerando mis derechos, acudidía a la Policía para denunciarlo como una práctica abusiva. Es rápido y podría ser clave en mi reclamación. 6º paso: Consultaría con organizaciones de consumidores como la OCU, Facua u otras. Pueden ofrecerte asesoramiento legal y ayudarte en tu reclamación. Puedes contactar con la OCU en el teléfono 900 055 105. 5. ¿Qué haría yo como primer paso para alquilar una vivienda con ellos? 1º paso: Cuando fuese a alquilar la vivienda y si tengo alguna deuda pendiente, sere inmediatamente EXCLUIDO me comentarón. Me explicarón que tenía que entregar un monton de papeles, (Nominas,contratos etc..). Entonces accedí y tuve que pasar un supuesto filtro. Esto se puede hacer antes y verificarlo en el ASNEF accediendo a su página web, descargando y rellenando el formulario de consulta rápida. Te lo aconsejo encarecidamente. No pierdas tu tiempo. 2º paso: Yo intentaría alquilar la vivienda con normalidad. Si justo antes de firmar hubiese decidido que ya no me interesaría el SAI, ahora ya se que: NO es legal que te denieguen el alquiler solo por no contratar el SAI. Según la "Ley de Arrendamientos Urbanos" y las normativas de consumo, los servicios adicionales como el SAI deben ser completamente OPCIONALES. Si te dicen que no te alquilan la vivienda solo por negarte a pagar el SAI, estarían vulnerando tus derechos como consumidor. 6. ¿Y debo pagar el seguro de hogar con ellos? NO. El seguro que ofrecenen mi opinión es muy CARO. ¡Es una empresa privada! Ganan dinero de tu necesidad de encontrar una vivienda de alquiler. Busca en internet.
Fabio Tejeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Fabio! 😊
Nilton Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Ricardo Rodriguez Blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontento con la actuación de Alquiler Seguro respecto al pago de una actuación de un servicio técnico enviado por Alquiler Seguro a la inquilina, a la cual Alquiler Seguro le había advertido que le iba a cobrar y como no lo ha pagado me lo han descontado a mí de la cuota mensual del alquiler, y ahora yo se lo tengo que quitar cuando corresponda de la fianza, no me parece que es forma de actuar
Ivan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Clausulas abusivas y estafadores. Últimamente estafan al inquilino para cobrar por unos servicios que no han sido prestado ni solicitados. De esta forma se saltan la ley vigente y cobran la mensualidad que antes se cobraban. Al propietario le recomiendan que realice alquiler temporal (menor a 12 meses) para saltarse la ley de vivienda.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ivan, todas las clausulas de nuestros contratos están sujetas a la normativa vigente. En cuanto a la compañía eléctrica, tienes la libertad de escoger la que desees. Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos a través de comunidad@alquilerseguro. es Saludos,
Yoseba Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Andrea M Florez S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
PROFESORA VIRGEN
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas atenciones, me siento a gusto
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Javier Delgado Vadillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! 😊
BAIONA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La gestión integral es un fracaso
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola. Agradeceríamos si nos pudieras enviar más detalles a comunidad@alquilerseguro.es para poder entender tu reseña. Un saludo.
Isaias Santos De Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Isaias! 😊
carlos diez de ure
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Cristian Sanchez Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, seguridad y buena atención
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Cristian! 😊
Andrea T.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el servicio de Alain, el chico que nos recibió muy mal en la oficina. Ni nos di la información, ni nos miraba si quiera. Falta de respeto grande. Sólo falto que nos dijera "iros, estoy ocupado". ... Muy mala experiencia.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Andrea. Lamentamos la situación generada durante la visita a nuestra oficina. Estamos seguros que fue un hecho aislado, pero de igual forma trasladamos sus comentarios al departamento correspondiente para poder seguir mejorando en la atención a nuestros clientes. Un saludo
Demonio 13
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención en general con tod@s en la agencia , Iñaki fuè mi agente en la visita y reserva de la vivienda y el que me llevó casi todo el trámite, la verdad que muy bien todos y Iñaki en general ya que me atendió y muy bien y se preocupo de que todo el trámite fuera correcto y el que me solucionó todas mis dudas... Agencia recomendada ya que se preocupan por el cliente y la buena atención!!
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Alex! 😊
Silenay
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a hacer la reserva de un piso en la calle Olaguibel. Nunca había experimentado un lugar donde el cliente fuera tratado con tan poca consideración. La señora se puso a comer Chaskis delante de nuestras narices jaja ¡No me lo podía creer! Supongo que le importa poco su trabajo. Además, la señora parecía grosera y demuestraba falta de respeto. Es un claro ejemplo de mala educación.
Maria R.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Somos dos estudiantes de la UPV, fuimos en busca de un piso de dos o tres habitaciones y nos asignaron una cita con el comercial Alain. La experiencia fue francamente intolerable. Alain mostró una actitud prepotente y su comportamiento irrespetuoso nos hizo sentir extremadamente incómodas. La situación fue completamente inaceptable y no debería repetirse.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola María, lamentamos mucho lo ocurrido durante la visita. Si pudiera darnos más detalles sobre lo ocurrido en nuestro correo comunidad@alquilerseguro.es se lo agradeceríamos. Un saludo
Guido Colace
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al entrar, una señora me da una cita para ver un piso. Hasta ahí, todo bien. ¿Como es posible que te arruinen una tarde entera en menos de 10 minutos? Tuve una cita la semana pasada con Alain para ver un piso y su trato fue ofensivo e intolerable. Me explicó las cosas de una manera condescendiente y con una falta de profesionalidad tremenda. Me gustó el piso pero obviamente no pienso alquilarlo por este señor. Y le olía el aliento. Además me dijo que eran 10 minutos de visita y a los 5 ya me estaba como echando. Explique las cosas con respeto que no cuesta nada...
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, lamentamos que haya tenido esa experiencia durante la visita a la vivienda. Pasamos sus comentarios al departamento correspondiente para seguir mejorando en la atención a nuestros clientes. Un saludo
jjddaa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la oportunidad de trabajar con Iñaki en la gestión de mi reserva y quiero destacar su amabilidad y profesionalismo. Desde el primer contacto, Iñaki demostró ser una persona extremadamente atenta y dedicada a brindar un servicio de alta calidad. No solo facilitó el proceso de la reserva de manera eficiente, sino que también se aseguró de que todas mis dudas fueran resueltas de manera clara y oportuna.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña y comentarios hacia nuestro compañero! 😊
Abdel Massan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me llevé una decepción. Tuve una visita con Alain el comercial y el trato fue aberrante. Me hizo sentir desplazada y despreciada. No me gustó para nada. Me explico las cosas como si no fuese nadie. No quiero que me enseñe más pisos.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Abdel, lamentamos mucho lo que nos cuenta. Podría por favor hacernos llegar a comunidad@alquilerseguro.es más información para poder entender lo ocurrido? Un saludo
Lunio Mera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio personas muy amables.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Lunio! 😊
Paola rico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena, en la oficina los asesores son muy amables y diligentes
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Paola! 😊
Irune Zumalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido buena. Si cumples los requisitos alquilas el piso en al contrario que en otras agencias, donde no hacen más que poner pegas y muestran unos criterios de selección de dudosa equidad. Destacó la amabilidad y profesionalidad de Iñaki González que nos ha atendido. Piedad Alcivar
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Irune! Trasladamos a nuestro compañero tus comentarios 😊
Maria De Lourdes Marcano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Alain .
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
jose siino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo perfecto gente muy profesional
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Jose! 😊
haydar 007
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer tratar con alquiler seguro ágil y fácil todo el trámite, la atención que nos brindo Nerea Ramos
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Trasladamos a nuestra compañera tus comentarios
Sofia Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Iñaki fue genial. Nos atendió muy bien, nos ayudó a la hora del papeleo y los trámites de reseña, lo explico genial, mil gracias
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Sofía! 😊
Aidyn Doe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Aidyn! 😊
Yons Seil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca había visto un setio donde desprecian al cliente, la señora es muy borde y mucha falta de respeto hacia los clientes,un claro ejemplo de mala educación y falta de respeto, no se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, lamentamos mucho lo que nos cuenta. ¿Podría por favor mandarnos un mail a comunidad@alquilerseguro.es con lo ocurrido para poder entender su reseña? Un saludo
Bea Cayuela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos desde Septiembre de 2023 en uno de sus inmuebles y con TODOS los trámites para firmar el contrato ha sido necesario llamarles y preguntar si estaba todos bien, si faltaba documentación o si había algún motivo por el cual no teníamos todavía el contrato firmado. Pista: a día de hoy seguimos sin tener el contrato firmado y llevamos 8 meses viviendo en el piso. Hemos tenido que estar constantemente pendientes de que hicieran SU TRABAJO
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Bea, lamentamos mucho lo ocurrido. Agradeceríamos si nos pudieras enviar más detalles a comunidad@alquilerseguro.es para poder ofrecerte alguna solución. Un saludo.
Marta Gonzalez Eguileta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del asesor Iñaki fue genial, hemos acabado encantados. Nos explicó todo correctamente iremos hacer la reserva hoy mismo. Tardamos bastante en llegar pero nos espero muy amablemente. Es un encanto. Gracias!
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Marta! Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero 😊 Un saludo
María Isabel Delgado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En un principio te confirman y te dicen que si a todos, luego se desentienden completamente. El contacto que te dan para preguntar o realizar cualquier gestión no responde, tuve que hablar con la dueña del piso. Tuve problemas con los dueños y querían subir el precio del alquiler y la inmobiliaria los apoyo en todo momento, incluso cuando yo había hablado ya con ellos y me ofrecían otro tipo de información. No tienen comunicación interna, a mí como inquilina me informaban de una cosa mientras que a los dueños se le comunicaba otra. Al salir del piso más problemas, en su página web pone que garantizan la seguridad y el anonimato del propietario y cuando llamé para informarme por el tema de fianza me dicen que tengo que hablar directamente con la dueña ya que es ella quien tiene ese dinero. No ayudan al inquilino en ningún momento, al principio del contrato les debes de pagar todo completo a la inmobiliaria y luego no te hacen ninguna gestión. Al día de hoy, lo que antes eran los honorarios los presentan como servicio al cliente que supuestamente es opcional y cuando quieres alquilar te hacen pagarlos, y no es un precio fijo, es una mensualidad de renta, osea que sus servicios van en función de lo que cuesta el arrendar la vivienda. Para que luego cualquier incidencia o problemas no te ayuden a gestionarlo. No recomiendo a nadie tener contratos con ellos, no gestionan, no informan y engañan.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola María Isabel. Lamentamos mucho lo ocurrido. Desde Alquiler Seguro nos preocupamos en garantizar un buen arrendamiento para ambas partes y nos gustaría entender mejor tu caso. Por favor, envíanos un correo con la información sobre lo ocurrido a comunidad@alquilerseguro.es para poder seguir mejorando la atención a nuestros clientes. Un saludo
Deisy Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con alquiler seguro de verdad que estuvo muy bien principalmente y gracias al asesor iñaki que fue super amable, estuvo en todo momento acompañándonos, cuidando nuestros intereses y sobre todo su constancia y interés en que todo saliera súper bien de verdad que tienen una joya como asesor y estoy muy contenta con mi piso .😃 definitivamente recomendado 👌
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Deisy! Trasladamos a nuestro compañero tus comentarios 😊
PanchoFM 98
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad de servicio y más por el agente inmobiliario Iñaqui, quien siempre está disponible para cualquier necesidad del inquilino
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Un saludo
Hector Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki fue muy amable, una estupenda atención y nos ayudó para alquilar la vivienda. Se lo agradecemos enormemente. Gracias
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias a ti por tu reseña Héctor! 😊 Un saludo
Milton Vigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato por parte de Iñaki, hemos visto varios pisos con él y estamos completamente encantados. Escucha las necesidades de cada uno e intenta ayudar lo máximo posible en la busqueda del piso. Definitivamente estamos completamente agradecidos con el trato y la dedicación. Recomendable 100% . Juani y Oswaldo
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero
Mikel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales con todo el proceso muy controlado. Gran labor de los comerciales que te ayudan en todo el proceso. Lo mejor son las personas del equipo. Mención especial a Iñaki mi comercial por la dedicación prestada.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Mikel! 😊 Un saludo
Lina ariza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, desde el principio nos atendieron bien, nos ayudaron con la documentación y todo lo necesario para optar por la vivienda. Recomendados 100%
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
ESTEFANY ALEJANDRA SEMBIANTI GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, y buen trato todo super rápido sin ningún inconveniente, la Atención de Inaki 10/10 super atento, cordial y responsable la verdad no nos podemos quejar nuestro piso en menos de 1 semana.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Andrea Puente
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Andrea, podrías contarnos qué ha ocurrido para poder entender tu reseña? Si no te es molestia, escríbenos a comunidad@alquilerseguro.es para contarnos lo sucedido y poder seguir mejorando la atención a nuestros clientes. Un saludo.
elizabeth Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el trato del comercial fue fantástico. Me atendió bien, nos ayudó a la hora del papeleo, los explico genial , muchas gracias por todo
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Yolima Farfan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial fue fantástico. Me atendió bien, nos ayudó a la hora del papeleo, los explico genial cada paso a seguir . Nos acompaño en cada momento fue muy fantástico
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña Yolima! 😊
Soldaduras Roco S.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Ivonne!
Maialen Buendía
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido una experiencia malísima. Desde el primer momento nos han tratado despectivamente y con aires de superioridad. Pasamos todos los trámites necesarios y fuimos aptas. Enviamos muchos datos confidenciales y no se firmó ningún documento de protección de datos. En el proceso de visita, nos presionaba continuamente diciendo que ya tenía a otras personas interesadas y que se iba a alquilar ya. Hicimos una contraoferta y su respuesta por teléfono fue “ni de coña”. Desde luego que muy poca profesionalidad. El piso lleva meses sin alquilarse. El propietario podría tener el piso alquilado pero el que nos atendió desde luego que hace muy mal su trabajo. No lo recomiendo ni para inquilinos ni propietarios.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Maialen, lamento mucho la situación que nos comentas. En Alquiler Seguro la protección de los datos de propietarios e inquilinos es fundamental y para enviar los documentos hay que aceptar previamente la política de privacidad y tratamiento de datos. Si pudiéramos ayudarte en algo más, estamos disponibles en comunidad@alquilerseguro.es
Nahia Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Al día siguiente de ir a ver un piso me pasé por la inmobiliaria a que me dieran más información sobre cómo poder proceder para quedarme con dicho piso. La chica de recepción que estaba esa tarde fue de las personas menos profesionales que he conocido en mi vida. Borde, seca y además, una estafadora. Me mintió una y otra vez a la cara sobre uno de los requisitos que ellos pedían como pago. Tras 20 minutos de cháchara sin decir nada que no supiera ya, le pido que mire el inmueble del que estamos hablando y entonces lo mira y me dice “ah ese ya no está disponible alguien ya se lo ha quedado”. En serio me tienes ahí 20 minutos hablando de un piso que ya no está disponible? Eso se mira antes, digo yo. Al decirle que a ver por qué no se me había avisado de que el piso que visité ya no estaba disponible (porque en otras inmobiliarias sí que te llaman para notificártelo) me dijo “ah es que de eso no me encargo yo” y añadió un sin fin de excusas que nadie se creyó entre otras “yo no soy la que llama, eso lo hace el de Comercial”. Eres la secretaria de la inmobiliaria, claro que sí eres tú la que llama y la que está sentada al lado del teléfono, anda por favor. Lo dicho, no sé cómo pueden contratan a gente así de maleducada y poco profesional.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Nahia, lamentamos mucho lo que nos cuentas. Es posible que durante el tiempo de conversación alguien lo reservó a través de la web ya que nuestras viviendas tienen una gran demanda. Si algo nos caracteriza es querer ofrecer siempre el mejor servicio posible a toda persona que entre en nuestra oficina. Si podemos ayudarte con alguna gestión o quieres darnos más información estamos disponibles en comunidad@alquilerseguro.es.
Muhammad Ausama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias! 😊
Hassan Ghaus Imtiaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias Hassan! 😊
EDBIN IRAZABAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestión súper rápida y segura, la atención seria y clara, de verdad es recomendable y los pisos son bellos, de verdad súper agradecido. Los recomiendo con los ojos cerrados
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración Edbin 😊
Smith O
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
They helped alot
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración!
jorge ivan jaramillo arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesionales
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Jefferson Ospina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
marcos eduardo figuera monasterio
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
yohelitza tovar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida muy buena atención y muy atentos muchas gracias.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
EDUARDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Marly Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
mayerlin sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
liliana tapias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy amables y eficientes Tanto el comercial como la gestora
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
harry mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cordial y repetuoso tanto del comercial como la gestora son muy eficientes, 10/10
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
beleonel tavarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
rápido y sencillo una profesionalidad inmejorable. Lo tienen todo a la mano de un click
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Juan José Garcia Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfechos. Nos atendió Laura García y nos dio una información muy detallada.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Miguel Angel Chaikhiev Chaikhieva
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Erika
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Erika, lamentamos tu valoración. Para poder seguir mejorando nuestros procesos, nos gustaría que nos contases tu experiencia en el siguiente correo: comunidad@alquilerseguro.es gracias 😊
Belen Fdez. de Lezeta Orbiso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal eficiente y considerado
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo 😊
NEYLA SEINI MOHAMED
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y muy buena atención de meylin lemus
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo 😊
Alcibet Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo 😊
Sofia Cossio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo 😊
Nestor Forte Campo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10 la atención y el servicio brindado tanto por el comercial como la gestora. Rapidez, claridad y profesionalismo. Dando importancia a la satisfacción de la parte arrendataria.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo 😊
Iván López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo 😊
Jeraldine elizabeth Marin Wendell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo 😊
zombie tv
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue excelente, los felicito
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Asael Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo estamos muy agradecidos por la atención que han tenido con nosotros. Bendiciones 🙏
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Juan Manuel muñoz rodríguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Juan Manuel, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
LAURA GORBEA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Ladis Fdz de arroyabe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ladis, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Lua Sangres Tejeiro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Habría sido mas satisfactorio entregarle las llaves a un buzón que a la mujer que está cara al público, no ayuda en nada, ni aporta información ni se preocupa porque los clientes esten agusto.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Lua, lamentamos que hayas tenido esa percepción de nuestra compañera, siempre intentamos que nuestros clientes se sientan cómodos y que se les solucione todas las dudas que necesiten. No obstante, te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es por si tuvieses alguna duda en la que te podamos ayudar. Un saludo
Gretna De Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Yosu Ochoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por parte de Nerea
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Rafael Martínez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Leticia Antunes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Leticia, gracias por tu valoración, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Saludos.
Javier Elorrieta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
JOSU O.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración! 🙂
maite perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha resuelto las dudas que tenía y con claridad me ha informado de los pasos a seguir.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
Brenda Marroquín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
jhoan ortiz ocampo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
Begoña Carracedo Mesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.. lo recomiendo
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
juanjose chaparro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
Rosa Mª Conde Bosque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Aingeru Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
JOHAN NAVARRO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de todos, adei, Alain y Natalia, nos han comunicado de todo el proceso y se logrado alquilar el piso gracias a todo el equipo de Alquiler Seguro
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración y por el agradecimiento a nuestros compañeros 😊. Un saludo
Paola Patarroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
yoshuar marcano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
Jesmar Peres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
ana maria Gorostiza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
Felix Francisco Rodriguez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Irma Gutiérrez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Miguel Goikoetxea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente encantadora. Todo muy correcto.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
desi castro marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Tate marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Blanca Vázquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trabajo
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración Blanca 😊.
Lara Morán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Dorleta Quintana Sacristan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amable clara y concisa
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Maritza Mileida Abreu Mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son Muy amables, gestionan y Dan repuesta rápido, son bastante reponsable
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Alberto Legaristi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
genesis hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊, un saludo.
Javi Retamero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola JC, nos gustaría saber el motivo de tu valoración para poder ver que inconveniente has podido tener. te animamos a que nos mandes un email a: comunidad@alquilerseguro.es. ¡Gracias!
GUSTAVO RUIZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante la atención y la tranquilidad que te ofrecen cuando vas a alquilar tu piso. En concreto la agencia de Vitoria y en especial Xabier. Un 10
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Gustavo, muchas gracias por tus palabras, se las trasmitimos al equipo. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Saludos.
Dauzira Alves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Alain y Nerea muy amables y claro en sus restiones.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Izaskun Salazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Fabiana Alves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Javier Viana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Angela Zambrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
AVER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y amables, sin duda una buena experiencia.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Nedi Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales con los contratos. Unica pega la apertura de incidencias se dilata en el tiempo al tener que pasar por tantos filtros.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
christian ramirez solano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buena información
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Adrian Bigu Bigu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Adrián, nos gustaría saber el motivo de tu reseña para poder seguir mejorando en nuestros servicios y procesos. Te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es . Un saludo
Jon Carmona
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No reparan las incidencias
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jon, nos gustaría ponernos en contacto contigo para poder solicitarte datos y poder ver que ocurre. Te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es Gracias
Blanca Martín Santa Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Jaume Piñol Esteban
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Maria ocio ugartondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Roberto Tabet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Pedro Eugenio Murillo Valor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Iñigo Naya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, serios y muy amables en cuanto a atención. De momento todo genial. Tanto Adei como Nerea están haciendo un trabajo muy profesional, cualquier pregunta te atienden y responden muy bien.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola Iñigo! Muchas gracias por tu valoración y por las palabras hacia nuestros compañeros 😊. Un saludo
cheli palacios
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Makdk Msndk
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me a encantado el trato y son muy profesionales
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Arantxa Manzanos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato,la rapidez en la gestión de alquilar la vivienda y la profesionalidad.Muchas gracias
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Eraseunavezunpez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Recomiendo Alquiler Seguro para las gestiones de alquiler de vivienda.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
S C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Se aprovechan de las situaciones personales de sus clientes
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Sergio, nos gustaría ponernos en contacto contigo para que nos puedas explicar la reseña, te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es Un saludo
Luis Soler
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el servicio. Fatal en todos los sentidos
Diana Aithen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible servicio
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Diana, lamentamos tu valoración. Nos gustaría conocer un poco más tu experiencia para poder entender la reseña. Te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es para que te pongas en contacto con nosotros. Gracias
Lamberto Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración 😊.
Maria Laflel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Banessa Pato Sanchez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
RR EE
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que alquilo una casa con Alquiler Seguro y la impresión es muy buena. Han tardado sólo dos días en encontrar inquilinos
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Javier Román
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Orkatz Arbaizar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Ramon Martín perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron con mucha dedicación y nos aclararon todas las dudas con mucha eficacia
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ramón, gracias por tu valoración. Un saludo
Dorianna Hatem
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Para seguir mejorando nos gustaría que nos contases tu experiencia con nosotros, te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es . Gracias
Maitane Ramirez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Ghulam Abbas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Joserra Ibabe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Gonzalo Vega Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi es buena , conforme con la atención, entrega , profesionalidad... Aquí encontré una ventana después de tantos lugares que me cerraron las puertas . Estoy muy contento . Alain una paciencia única y claridad en todo. Nerea entrega u claridad absoluta en entrega de documentos , disponibilidad y atención.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Gonzalo, gracias por tu valoración y por tus palabras hacia nuestra compañera. Un saludo
Nadia Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Elena Ramírez Inés
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
A. Zuh Aegirson
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Yolanda Miguez Filgueira
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
4 años alquilando piso, no han hecho nada más que cobrar. Hemos tenido inconvenientes con los propietarios pero ellos no gestionan nada ni dicen más que: llámalos a ellos, tienes el teléfono en el contrato...
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Yoly, nos gustaría ponernos en contacto contigo para que nos puedas ampliar la información y saber en qué te podemos ayudar. Gracias
Patricia Rodriguez Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Luis Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Aurora Postigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad. Me ha ayudado muchísimo a entender todo lo relacionado con el contrato y alquiler....sobre todo Adei y Nerea con mucha cercanía y paciencia muchisimas gracias
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Bamoro Sylla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
cristian alvaro lopez barrios
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Othman Rimi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Mertxe Pastoriza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
saioa diaz de junguitu peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Sara Iciar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
María Requemán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Juana S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento, todo claro y bien explicado.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Zuri Ruiz Teilatu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de gestión integral y bien que la cobran a los propietarios. los tfnos no cogen y el teléfono de suministros en fantasma. Te prometen cambiar los recibos de suministros en 10 días y pasan los meses y no hacen nada. Las incidencias las contestan como les da la gana, porque parece que ni las leen, cada vez contesta una persona diferente y es un caos, te vuelven loco. Le doy una estrella porque sino marcas una, no puedes mandar la opinión.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Zuri, lamentamos tu valoración. Nos gustaría que nos enviases un correo a: comunidad@alquilerseguro.es para que nos puedas ampliar la información al respecto y podamos ayudarte. Gracias
Amaia Unzueta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hacerme caso, no alquileis con ellos, si no queréis pasarlo mal. Ha sido 1 experiencia terrible. Un año de alquiler y no se hacen cargo de nada. Ahora estamos en otra inmobiliaria, y no hay color.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Amaia, lamentamos tu valoración. Nos gustaría que nos enviases un correo a: comunidad@alquilerseguro.es y nos des más información sobre lo que comentas. Gracias
Birra El
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión! Nunca más alquilaremos con ellos! Si podéis huir!
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, lamentamos tu valoración. Nos gustaría que nos dieses algo más de información para poder saber el motivo de la reseña, te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es. Muchas gracias
Silvia Del valle
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Olvídate de la fianza...eso sí para cobrar no pierden el tiempo, acosando con llamadas...
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenas tardes Silvia, lamentamos tu valoración. Nos gustaría que nos enviases un correo a: comunidad@alquilerseguro.es para que nos puedas ampliar la información que comentas. Gracias
Abdoulay Diangye
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Jesus Ibañez Angulo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
José Martínez Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Luis Lamas Vello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Loly
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen que todo el proceso sea sencillo
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Jefferson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
barbara gutierrez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy pendientes de todo y muy rápidos en gestionar todo el proceso, además de cómodo
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Maria Pilar Barbarias Gaston
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola María Pilar, ¡gracias por tu valoración!.
Carlos VM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Latxoni Haundi bigarrena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Asier,Alain y todo el equipo
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Deidy Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Paulo Jorge Conde Esteves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Nekane Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda la experiencia un 10 , la verdad es que exigen bastante papeleo y como persona que alquila es como.... De verdad?.. Pero las cosas hay que hacerlas bien y lo bien hecho bien esta y así es mejor para ambas partes
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola Nekane! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Manu Jiménez Onsurbe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Procedimientos en el trámite de contratación de alquiler de dudosa legalidad
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Manuel, lamentamos tu valoración. Decir que, en Alquiler Seguro, las políticas de arrendamiento son públicas y totalmente transparentes. Además, toda nuestra política está acogida a lo establecido dentro de la ley de arrendamientos urbanos. Un saludo.
Alexis S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato y muy amables tramite rápido y eficaz
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Erick Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Angeles Almendros Miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Paulo Melo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Every single time you call these guys about something they posted somewhere the answer is the same “this specific apartment is not ready to visits yet, but we will let you know as soon as it gets available.” They have never called back. Instead, I saw the same apartment being posted in different websites and still not available for visits. We waste time with unnecessary calls, unnecessary information and plus, they want you to pay €200 to hold an apartment that you can’t even see. I don’t know if that’s a normal thing to do around here, but it’s almost a scam.
ROXANA SARMIENTO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración!😊.
Belén Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Belén, lamentamos tu valoración, nos gustaría saber le motivo y si te podemos ayudar en algo, te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es para que nos puedas dar más detalles. ¡Gracias!
Susana Gil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio al inquilino, tienes que adelantar muchísimo dinero y hay que andarse con mucho ojo porque luego, cuando te vas, no te dan de baja del suministro y te siguen llegando facturas de luz y agua que debería pagar el propietario.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Susana, lamentamos tu valoración. Nuestras políticas de arrendamiento son totalmente transparentes tal y cómo pone en nuestra página web a la que se puede acceder en todo momento. Por otro lado, si tienes cualquier incidencia, ponemos a tu disposición el correo comunidad@alquilerseguro.es para que podamos ayudarte. Gracias
Milagros Velasquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Leire Hernando vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
mazonakis4242
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Gracias a los comentarios negativos que hay escritos, no me da ninguna confianza alquilar con esta inmobiliaria y los poco comentarios buenos que veo son de los propios empleados que trabajan ahi. Asi que ojo, realmente haceis bastantea cosas mal y teneis que cambiar algo.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Mazonakis4242, lamentamos tu valoración y más si no has podido probar nuestros servicios. Nos gustaría animarte a hacerlo y conocer de primera mano lo competitivos que somos y la razón por la cuál somos los líderes en el sector. En cuanto a las reseñas, cada cliente es libre de opinar según su experiencia con nosotros y por tanto, no tenemos la necesidad de que nuestros trabajadores pongan reseñas. Reiteramos nuestro ánimo a que pruebes los servicios que ofrece Alquiler Seguro y quedamos a tu disposición para lo que necesites 😊. ¡Un saludo!
Miren Rico Tolosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo. Si tienes algún problema con ellos se desentienden. No responden emails ni llamadas. No dan ninguna solución, se pasan la pelota de un departamento a otro y les da igual que tengas un problema con sus inquilinos o propietarios, una vergüenza de empresa. Con respecto a la respuesta que me han dado de mandar un email para una mejor atención, me parece casi surrealista. Me personé allí cuatro veces, escribí varios emails y hablé varias veces por teléfono por un problema con un inquilino suyo. A día de hoy el problema lo hemos solucionado de manera privada el inquilino y yo. Alquiler Seguro, una empresa que desde luego no pienso recomendar.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Miren, nos gustaría que por favor nos enviases un correo a: comunidad@alquilerseguro.es para que nos puedas dar más detalles y poder darte una atención más personal. Gracias.
Juan Antonio Gil Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Aron Gil Plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
gaizka mosteiro alzelai
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Se preocupan más por explicarte los requisitos como inquilino que de ofrecer la cartera de viviendas, se nota que tienen más demanda que oferta
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Gaizka, sentimos mucho tu comentario. Nos gustaría que nos enviases un correo a: comunidad@alquilerseguro.es para que nos puedas dar más información sobre tu caso. Un saludo
Angelica Aparicio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Jonh Barias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jonh, gracias por tu valoración. Para seguir mejorando te animamos a que nos mandes un correo a: comunidad@alquilerseguro.es y nos cuentes tu experiencia. ¡Gracias!
El Real José EP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola El Real José EP, ¡gracias por tu valoración! 😊.
sandra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal la atención en cuanto cierras el trato y les pagas.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Sandra, todo nuestro personal está abierto a cualquier necesidad que tengan los clientes de Alquiler Seguro, si te podemos ayudar en algo escríbenos a: comunidad@alquilerseguro.es. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo
Diana Lucero Rincón Lozano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo el estudio de factibilidad en que se basa Aún demostrado que es posible hacer el pago de un alquiler económico, solicitan avalista 😞 Por este medio les respondo, Después de 6 o 7 mails con documentos de tres personas que afrontarían el pago; un autónomo con facturación de 2500€ en promedio desde hace más de dos años corroborados con soportes bancarios, otra con contrato fijo con salario de 1350€, saldos de cuentas en banco que incluyen un ahorro de casi 8000€, la tercera persona en vísperas de darse en alta en autónomos con un salario símil al del primer solicitante y requieren avalista para un piso de 500€ al mes, pagando mes de renta, dos meses de fianza y otro más para alquiler seguro por la gestión... la verdad no sé qué rubro es el que no se alcanza a cubrir.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Diana, queremos conocer más detalladamente tu caso, ¿puedes mandarnos un correo a: comunidad@alquilerseguro.es?. Esperamos tu mensaje. Gracias
Brenda Alexandra Sauñe Ulloa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración 😊.
Caro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración 😊.
Raquel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pagamos una señal de 200€ y teníamos que hacer un trámite en un área privada de la web con contraseña. No funcionaba y le dieron el piso a otro supuestamente. Y nos ofrecieron otro más caro pero en peores condiciones. Me parece de chiste, ni sé si será verdad que lo hayan alquilado ya, igual sólo quieren llevarse la comisión más cara. Me parece muy poco profesional e injusto que porque no funcione la web correctamente nos hayan hecho perder el tiempo. Con la ilusión que tenía el día que vi el piso y que pagamos la señal, me decepcionó el resultado.
Ibinka Barbero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy muy mala gestión. Estuve de alquiler con ellos hasta hace 1 año, pues aún sigo pagando las facturas del agua de aquel piso. Se supone que ellos se encargan de realizar los cambios de titularidad, y 1 año despues no han sido capaces de cambiar el titular de Amvisa. Y por mas que se les reclama no devuelven el dinero, llevo 1 año pagando las facturas de Amvisa de quien quiera que este ahora mismo en ese piso.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ibinka, por favor, no gustaría que nos enviases un email a: comunidad@alquilerseguro.es para poder atender esta incidencia que nos comentas de manera personal. Un saludo
Juncal Infante
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La reseña se refiere a la oficina de Madrid, pero es cierto que es una franquicia en diferentes ciudades del territorio nacional, y cuando hay algún problema te llaman de valencia o de la "central". Mi experiencia ha sido en un alquiler en Madrid, gestionado en la Oficina de Avenida de América . En todo caso, sigo reiterando el trato y la mala gestión de un tiempo a esta parte. Solo les interesa alquilar cuanto antes, pero no miran tanto que los inquilinos no den problemas al resto de vecinos. Les vale con el dinero, venga del inquilino o alquien que se lo pague. Pero el que vive en la vivienda es quien ha de ser civilizado. El primer alquiler que gestionaron hace un par de años fue bastante satisfactorio, pero a la hora del cambio de suministros con las inquilinas han sido muy ineficientes. Han causado muchas molestias a las antiguas inquilinas y problemas para el propietario. No han hecho la gestión cuando dijeron que lo harían y no han ayudado a las personas con más dificultades, los mayores, que son muy reticentes en alquilar alguna vivienda que tengan vacía por todos los problemas que pueden surgir. Si este tipo de empresa tiene cabida en el mercado para facilitar las cosas, o mantienen la calidad o no pueden ser recomendadas más adelante. No vale con buenas palabras y ser eficientes una vez, hay que serlo siempre. Han bajado mucho la calidad, la atención y la gestión. Muy mejorable....
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Juncal, lamentamos mucho que hayas cambiado de opinión respecto a nuestros servicios. Nos gustaría conocer más en profundidad el caso concreto que comentas para poder analizarlo y mejorar en nuestros procesos y servicios, puedes contactarnos a través de comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Xiomara Vassallo Yrigoyen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración 😊.
Nour Asensio gago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración 😊.
Uxue Valiente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración 😊.
Asjad Muhammad
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mue malos
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Asjad, lamentamos que pienses así. Nos gustaría saber el motivo de tu reseña, por eso, te animamos a que nos escribas un correo a: comunidad@alquilerseguro.es para poder seguir mejorando por y para nuestros clientes. ¡Gracias!
Urtzi Sagarribay
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Ernesto SNR
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
María Estíbaliz Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Jose Arteaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Belen Laconcha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Geraldin Triana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Maria Sol San Miguel Nogueira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Ainhoa Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Marisa Fernández de Monje San Miguel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Gorka Toledo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
cristina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración.
Thiago Correa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
David Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
kepa Mendibil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Milagro Mercado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los agentes resulven todas las necesidades que tengas excelente 👌
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Milagro, ¡muchas gracias por tu valoración!. En Alquiler Seguro valoramos mucho la cercanía hacía nuestros clientes para poder ofreceros siempre la mejor opción 😊.
Pedro Garcia saiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Alain encantador con mucha paciencia le estoy muy agradecido
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración Pedro!, y gracias por valorar el esfuerzo de nuestro equipo. 😊
Susana Bazan Valda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración Susana 😊
Beñat Alberdi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola Beñat! gracias por tu valoración.
Elena Ibáñez Vallejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración Elena! 😊
Oskar Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración Oskar. 🙂
Os Mikello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que recibí desde la central fue personalizada, la chica fue muy amable al explicarme el procedimiento y soporte con algunas dudas
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Os!. Se lo trasladamos a nuestro equipo🙂
Fernando Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración! 🙂
Milagro Mercado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención 👏 gracias por su buen servicio
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Milagro, ¡gracias por tu valoración! 🙂, se lo trasladamos a nuestros compañeros.
Jorge Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración! 🙂
Irene Suárez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración! 🙂
Roberto Pérez de San Román Urteaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
alain ralph
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar muy tranquilo , luminoso y cercano al centro de la ciudad
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias Alain. Saludos.
Inés Coloma Gutiérrez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cualquier otra agencia va a ser mejor si eres un inquilino. La atención cuando te enseñan los pisos es fantástica. Eso sí, una vez alquilas con ellos se desentienden por completo y empiezan las malas maneras. A mí me prometieron que se iban a hacer distintas cosas en el piso antes de que entrase y no se hizo ni una y cuando pregunté me ignoraron por completo. No estoy nada satisfecha con el proceso en general desde que dices que quieres alquilar uno de sus pisos. Edición tras respuesta: ya me he intentado poner en contacto con el asesor varias veces y no ha servido de nada. Edición tras 2 años de trato: maleducados, no tienen tiempo para los inquilinos, cada día que he tenido que hablar con ellos ha sido peor.
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenas tardes Inés, ponemos a tu disposición a través del área de cliente una plataforma digital de contacto tanto con propietario como con la compañía para que puedas informarnos de lo ocurrido y trabajar en ello. Por otro lado, si lo prefieres, puedes contactar con tu asesor inmobiliario personal para que te informe de la situación de lo que comentas. Un saludo.
Pedro Antonio Ruiz de Apodaca García-Madinaveitia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Maria Jesus Ortega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me acaba de convencer ,solo encarece el piso ,lo mismo con un seguro de impagos ,es más barato
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, María los servicios que ofrece Alquiler Seguro en la gestión de viviendas en alquiler en comparación con los de un seguro no tienen nada que ver, en primer lugar porque Alquiler Seguro se encarga de la gestión de la vivienda y te garantiza si o si el cobro puntual de la renta el día 5 de cada mes, pase lo que pase. Te invitamos a que nos contactes a través de info@alquilerseguro.es para conocer nuestros servicios. Saludos.
Luz Dary Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, Luz sentimos mucho tu valoración y nos gustaría conocer los motivos. Si quieres puedes contactarnos a través de comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
YAILET RODRIGUEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo para que continúan mostrando los pisos cuando ya lo tienen reservados ,no habían pasado ni siquiera 24 horas de vistar un piso y al reunir la documentación (que no es poca )y presentarla ya estaba alquilado,esto me ha pasado en más de 1 ocasión con esta inmobiliaria.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, Yailet una vivienda no está reservada hasta que se presenta la documentación y se aprueba por el área de riesgos y estudios financieros, por lo que no se paraliza el arrendamiento y se permite que otra persona pueda optar al inmueble. Saludos.
Zineddine Kouici
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, Zinou sentimos mucho tu valoración negativa y nos gustaría saber más de la misma. Si quiere puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Alba
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, Alba, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración si quieres ponemos a tu disposición nuestro contacto, escríbenos y danos tu opinión, puedes hacerlo a_ comunidad@alquilerseguro.es
Marisol Yeraa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Marisol, muchas gracias por tu valoración para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Rakel A.A
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde cuando para poder ver un piso hay que mostrar los movimientos bancarios? Qué pidan un Certificado de solvencia bancaria, no tienen porque ver en qué me gasto mi dinero. La ley de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) saben que es? Mi experiencia con esta empresa nefasta.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Rakel, a la hora de alquilar un piso con Alquiler Seguro todos los candidatos a inquilino han de pasar por un estudio de solvencia en el que se solicita una serie de documentación con la que evaluar la viabilidad del pago de la renta. Todos los procesos y servicios que se llevan a cabo están auditados y conforme a la ley de arrendamientos urbanos. Si deseas más info estaremos encantados de ofrecértela, solo tienes que contactarnos a través de comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Pitz Iza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
KIKE F romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Kike, si quieres ampliar los motivos de tu valoración puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
María Molina Piernas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola María, gracias por dedicar unos segundos a valorar nuestros procesos,servicios y atención al cliente. Saludos.
Alberto ______
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ofrece un servicio que probablemente utilizaré en breve, esperemos que funcionen como dicen, actualizaré esta reseña para bien o para mal en un tiempo
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Alberto, te esperamos en nuestras oficinas para ofrecerte el mejor servicio y las máximas garantías en tu alquiler :-)
Romina Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Romina, nos gustaría conocer los motivos de tu valoración, si quieres puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es nos ayudarás a mejorar en nuestros procesos y servicios. Saludos.
Alberto Nieva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y formalidad total,100x100 recomendable
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Alberto, muchas gracias por tu valoración y por tus palabras. Saludos.
Paula Fernandez Jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He sido inquina durante un año y es una verdadera estafa! No recomendaría esta inmobiliaria ni a mi peor enemigo. Solamente se ocupan de cobrar sus honorarios y luego se desentienden. Me he sentido desamparada ante cualquier problema que he tenido. No cometais mi error!
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Paula, lamentamos mucho tu valoración. En todo momento ofrecemos servicio a propietarios e inquilinos, habilitando un área privada de cliente donde pueden reportar cualquier incidencia y tener contacto directo con nuestro equipo. Un saludo.
DIVI MUNTANER
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como propietaria de un piso en Vitoria estoy muy satisfecha por los servicios que me han ofrecido.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Divi, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en los servicios de Alquiler Seguro. Saludos.
Maria Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración, Maria :-)
Noelia Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
JM Donoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola JM Dp gracias por tu valoración, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Lucía Amunátegui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable del equipo, muy profesionales! El servicio totalmente recomendable.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Lucia, gracias por tu valoración. Un saludo.
Jose Manuel Palencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Pepe Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tranquilidad, experiencia y referentes. Seguid así
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias, Pepe!
Xabier Díaz de Otálora Aguirre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Trato inmejorable! Todo fue como la seda, siempre dispuestos a solucionarme todos los problemas que fueron surgiendo. En tiempos donde la confianza y tranquilidad es mucho más necesaria que nunca, Alquiler Seguro y sus trabajadores me la dieron.
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración, Xabier. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
aitor díez de ulzurrun
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un piso en vitoria con Xabier y cuando se nos acabo el contrato repetimos con el. La verdad que el trato fue muy bueno, siempre claro y agradable.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Aitor, muchas gracias por compartir tu experiencia. Disfruta de tu alquiler seguro :-)
ivan caminero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas, te venden la moto como que te lo van a alquilar y de repente lo alquilan sin avisarte ni solicitarte la información que piden para alquilarlo. No lo recomiendo para nada ya que te harán perder el tiempo.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Iván, sentimos que se te hayan adelantado en el proceso de alquiler. Cuando un inquilino está interesado en arrendar un inmueble, nuestros asesores inmobiliarios informan a los interesados de la necesidad de presentar la documentación necesaria para posteriormente pasar un estudio de solvencia. Si no se presenta esta documentación en tiempo y forma, otro inquilino interesado puede adelantarse en el proceso y alquilar el inmueble. Por supuesto, cuando sucede esto, desde la compañía avisamos de que el inmueble está alquilado y ofrecemos la posibilidad de alquilar otra vivienda que cumpla con las características y necesidades solicitadas por el arrendatario. Saludos.
Sonia Conde Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Sonia, muchas gracias por tu valoración, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Carlos Arrizabalaga Loizaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Carlos, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Ali B
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ali, lamentamos mucho tu valoración, si quieres puedes ampliarla y escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Valeriy Bubnov
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
❗❗❗ESTAFADORES❗❗❗ Si será posible poner cero, pondría. Encontre un piso en Vitoria, por app fotocasa con un precio bastante bajo. En llamada me dicieron que puedo reservar, la reserva tiene opción de seguro por 8€ demás, si tu rechazas te devolverán 200. Luego volví a llamar para confirmar. Presente todos los papeles que me pidieron y por encima... Al final cuando ya estaba pagado 208 €, me dicieron que piso es de VPO, de País Vasco. Y hace falta más papeles(si es posible abjunte la foto). Y al final me dicen, por declaración de renta, que gano no suficiente. Tengo que ganar más, menos 20.000 - 30.000€ al año.(para quien son estos pisos VPO, banqueros, pregunte yo). Así que sin rechazo por mi parte, si me devolvieron 200€. Pero me negó, ❗alquiler seguro❗.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Valeriy sentimos que no pudieras optar al inmueble pero en todo momento debemos de cumplir la normativa vigente. Si lo deseas puedes consultar otras viviendas a través de alquilerseguro.es/inmuebles. Saludos.
monse gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Monse, gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Sikou Diawara
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No firmeis nada con esta compañia, es cierto q el tema de viviendas es imposible y aveces no tienes de otra pero solo les interesa q firmes el contrato y una vez que lo haces se despreocupan de todo, aparte de q te piden informacion ingresos de cuenta. Etc.. Despues de firmar e instalarme estube tol fin de semana sin agua pensando q seria por el cambio de titular del recibo de agua y resulta que había q habrir la llave del agua q estaba en el falso techo q me dijo el dueño dque esta en Madrid muy majo todos los problemas que he tenido ne las a solucionado el. Con alquiler seguro me han puesto pegas ehasta para cambiar la cuenta donde pasan la mensualida para cambiarlo a otra por que la anterior ya no me sirve y me dijeron que noque yan han dado la orden por lo que luego me cobraran las tasas por impago tambien les dije dw cambiar fecha de cobro en vez del ultimo dia del mes que todavia no he cobrado y que lo pongan hacia el dia 5 y nanai que si no ellos no pueden cobrar las tasas de impago.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Sikou, cualquier incidencia que tengas sobre la vivienda tienes a tu disposición un área privada de cliente donde los compañeros te atienden y resuelven cualquier duda o problema. Saludos.
Alex Somo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para su algoritmo, pesa más una deuda de 200 euros por un error de la seguridad social que un aval de 1600 euros/mes + 37000 euros en el banco. Las decisiones en esta empresa las toma una máquina, no las personas que trabajan allí.
Esther 0rtiz De Zarate
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es nefasta . Vimos un piso y al día siguiente dimos la señal porque estábamos interesados.Cuando reunimos todos los papeles que nos pedían (nóminas, cuentas bancarias, avales...) nos dicen que ya lo habían alquilado...y se quedan con parte de la señal que nunca devuelven . Nos dicen que llamemos a Madrid, para reclamarlo, alli no tienen ni idea y que volvamos a llamar a quien nos ha enseñado el piso, que según él tampoco es cosa suya. En fin un desastre !!! El caso es que se quedan con un dinero prometiendote el piso y luego diciendo que no.Encima piden un mes mas de alquiler que no devuelven y un seguro ??????? al inquilino ????? Bueno, definitivamente jamás alquilaré un piso con ellos. No son serios ni de fiar.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Esther, en primer lugar lamentamos mucho que se te hayan adelantado en el alquiler del inmueble. Nos encontramos en un momento de alta demanda y poca oferta por lo que es importante tener preparada toda la documentación para ser el primero en alquilar. Por otro lado, en cuanto a la devolución de la señal, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es con tus datos y realizaremos el rembolso. Saludos.
Thamara Bergara
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
A mi no me han dado problemas a nivel piso, pero porque los propietarios son encantadores y nosotros jamás hemos dado ningún problema. La cuestión es que es mi marido quien lleva estos temas y he tenido que llamar para decírselo porque me mandan mensajes a mí, sobre cosas que no sé de que van y me provocan mucha ansiedad y estoy enferma y necesito estar tranquila .Es difícil localizarlos y parece que no se enteran de lo que les digo.No les importa cada caso en particular y no paro de repetirse lo. Repetitivos con los SMS al punto de que me siento acosada y eso que no es por temas de dinero(somos gente seria).
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ohna, si quieres ampliar tu valoración puedes hacernos llegar tus comentarios a comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Josean Sáenz de Cámara
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca consigo nada con ellos. Siempre surgen nuevas dificultades.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Josean, nos gustaría saber un poco más sobre tu valoración y palabras para poderte ayudar. Por favor, contáctanos a través de comnidad@alquilerseguro.es Saludos.
vivi Vera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son racistas casi a la hora de alquilar un piso
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Vivi, a la hora de alquilar un inmueble en Alquiler Seguro no se toma en cuenta la nacionalidad de ningún arrendatario sino la capacidad económica y solvencia para el pago puntual de la renta. Un saludo.
Jabi Ariznabarreta
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El amigo Xabier, trabajador de esta empresa, un cara dura y muy poco profesional.Vamos un jeta
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jabi, si deseas contactarnos y explicarnos el motivo de tu valoración, por favor escríbenos a comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Raquel Peñarez Rocabado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
pésimo 😑😑
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Raquel, nos gustaría conocer más sobre el motivo de tu valoración, si quieres puedes contactarnos a través de comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Yolanda Samaniego
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Luis Espinosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Luis, gracias por tu valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Andreita Folgar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración Andrea, saludos.
Angela Aristizabal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Angela, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Reynolds Alvarado “REX”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Txe L
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Txe, muchas gracias por tus palabras, se las trasladamos a todo el equipo. Saludos.
Enrique Arbildi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor opción para alquilar una vivienda , seguridad en el cobro y una gestión impecable.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Enrique muchas gracias por tus palabras. Saludos.
Jose Angel Sancho
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
maika kaixo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Maika, muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Selena Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Selena, gracias por tu valoración. Saludos,
Arbory Tancredi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias
Lucis Fialta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy atentos con las necesidades de los inquilinos
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Lucis muchas gracias por tus palabras, nos ayudan a seguir mejorando. Saludos.
Aouad Bouabdallah
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, pagué 200 euros como una señal de un piso , pero nadie se puso en contacto conmigo para explicarme lo que tengo que hacer , y a día de estoy esperando a que me devuelven mi dinero pero nada . Es lamentable!!
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Aouad Bouabdallah, cuando se realiza la señal sobre el inmueble el asesor inmobiliario le explica a todos los inquilinos el proceso para adjuntar la documentación necesaria para alquilar, además de recibir emails informativos. Si lo deseas puedes contactarnos a través de comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
LuiferFlow Fgm
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias!
Leire Capelo Santamaría
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas! Y no dan la cara cuando tienen que darla. Un saludo y espero que os vaya fatal.
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenas tardes Leire, Por favor, escríbenos a comunidad@alquilerseguro.es contándonos qué ha ocurrido para que podamos ayudarte. Un saludo
Luis Javier Sansinf
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tranquilidad en el cobro, merece la pena
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tus palabras Luis, nos ayuda a seguir mejorando. Saludos.
Luis Pe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención al cliente
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tus palabras Luis, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes, nos ayuda a seguir mejorando. Saludos.
Raul Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno, tuve algún problema con la inquilina y ellos se encargaron de todo el trámite legal, aunque tuve problemas con la inquilina voy a repetir por que te dan confianza en el pago y en la gestión.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Raúl, muchas gracias por tus palabras, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Moises Prada
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención hasta que firmas ,luego veo muy complicado contactar con ellos de forma presencial y personal.Siempre te quieren atender por internet y tratas con personas que no conoces de nada ni saben nada de tu problema excepto lo que alguien ha escrito. Me parece un trato muy impersonal.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Moises, muchas gracias por tu valoración Saludos.
Blake B
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Bordes y estafadores. Enmascaran la fianza y las cuotas con tretas para que sea “legal”. x4 te piden para entrar al piso... más un % de IVA (te lo venden de p*ya madre todo, como que está todo atadito) pero no es más que jeta. Alquiler seguro? Más bien dinerito seguro (pero para ellos) No los recomiendo. Ah, y valoraciones compradas no faltan
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Blake, las condiciones de alquiler son publicas y están publicadas en todo nuestro material comercial, por otro lado informamos a los arrendatarios de las mismas. Como comenta, de las cuatro mensualidades solicitadas, 1 es el mes de fianza legal obligatorio por ley, 1 mes de depósito, mes en curso y mes de honorarios. Fianza y depósito se devuelven a la finalización de contrato, siempre que se haya cumplido lo acordado en el mismo. Si desea más información, estaremos encantados de atenderle a través de comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Danitza Vásquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica de recepción muy poco amable, lo último que quería era atendernos. Fuimos a otra inmobiliaria.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Danitza, lamentamos tu experiencia y te invitamos que vuelvas a contactarnos para ayudarte a encontrar vivienda. Saludos.
João
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Exigen 4 meses de fianza para alquilar un piso... Con los tiempos que corren es prácticamente un "robo legal".
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Joao, aclaramos su comentarios. La fianza legal en el alquiler de viviendas es solo una, tal y como indica la Ley de Arrendamientos Urbanos. Las condiciones a las que Ud. hace referencia, son las siguientes: mes de honorarios, mes de fianza, mes de depósito de garantía y mes de la renta en curso. De las cuatro mensualidades citadas, fianza y depósito son devueltos a la finalización del contrato, siempre que se haya cumplido en tiempo y forma lo pactado. Saludos.
Ali Imrani Boukhobza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio al cliente es muy débil
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ali, nos gustaría conocer tu opinión con más detalle para pode mejorar nuestro servicios, contáctanos a través de comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Franky ChocolateComoYo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
👌🏾
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración Franky. Saludos.
Gasteiz 73
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace ya dos años que utilizó sus servicios y hasta ahora han cumplido sin problemas
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Francisco, muchas gracias por tus palabras, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Bea BeA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Quedo con ellos y no aparece nadie. Tras estar 20 minutos esperando me he ido. Todavía no he recibido una llamada para que me den una explicación lógica
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Bea, lamentamos mucho lo sucedido. Te agradeceríamos nos contactes a través de comunidad@alquilerseguro.es para comprobar lo sucedido y subsanar el problema. Saludos.
KELLY Ebenecer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Kelly por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
ANGEL PINEDO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Angel por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Paola Andrea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Paola gracias por tu valoración.
Felix Roitegui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Feliz por tu valoración, para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante. Saludos.
Roberto Bueno Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias Roberto por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Alberto Diaz De Argandoña
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, Alberto. Gracias por tu valoración, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos gustaría conocer los motivos de tu valoración te invitamos a que nos contactes en comunidad@alquilerseguro.es . Un saludo.
Xabier Gastón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias, Xavier, por valorar nuestro trabajo. Nos alegra que esté satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
Bernat Ochoa de Retana
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, Bernat. Muchas gracias por valorar nuestros servicios y la atención al cliente. Saludos.
Mikel Free
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias, Mikel, por valorar nuestro trabajo. Nos alegra que esté satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
yolanda soto diez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias, Yolanda, por tu valoración. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Un saludo.
Esther Larrea Ugarte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, Esther, muchas gracias por valorar nuestros servicios y la atención al cliente. Saludos.
edurne gonza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias, Edurne, por valorar nuestro trabajo. Nos alegra que esté satisfecha con nuestros servicios. Un saludo.
Iñigo Astudillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias!
Juan Manuel Reina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta inmobiliaria tras de que cobran 4 mensualidades mas iva , son groseros con los clientes , y aparte los pisos denasiado antiguo , demostrando documentos y eso no les alcanza para alquilar esos pisos super viejos , no entienden que uno va alquilar y no a comprar, definitivamente demasiado groseros.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Juan Manuel, la condiciones de alquiler son las mismas para todos los arrendatarios que desean alquiler y son 1 mes de fianza legal, 1 mes depósito de garantía, mes corriente, mes de honorarios. De las cuatro mensualidades comentadas, fianza y depósito se devuelven a la finalización del alquiler, siempre que se cumpla lo pactado en el contrato. Por otro lado, todos los inmuebles de Alquiler Seguro, cumplen con criterios de idoneidad y habitabilidad para poder ser alquilados. Saludos.
Rubi Gontijo Ribeiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Rubi, gracias por tu valoración, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Saludos.
Miguel Angel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por valorar nuestro trabajo. Saludos.
Yoli Morketxo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Yoli, muchas gracias por tu valoración,la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Saludos.
Laura Eceiza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Piden demasiado( todos los movimientos del banco de 3 meses anteriores, un seguro de 110 euros que sólo ellos te piden para el contenido, etc) no se, ni si es legal) luego no tenían las llaves para enseñar ni la sala de bicis ni el garaje. Ponía dos veces dentro del anuncio que el garaje estaba incluido y dicen que es un error y que no estaba incluido. Hay que asumir incluso sus errores.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Laura, las condiciones de alquiler son públicas y las mismas para todos los arrendatarios. Se solicita 4 mensualidades, mes en curso, fianza, depósito y mes de honorarios. De las mensualidades citadas, depósito y fianza se devuelven al finalizar el alquiler siempre que se pacte con lo estipulado en el contrato. En cuanto a la publicitación de la vivienda, lamentamos el error en su descripción, ya se encuentra subsanado. Saludos.
Mamen Lobo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias Mamen por dedicar unos segundos a valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
A. A.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración free girl star argoralde
Aitor Zugasti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Aitor, gracias por tu valoración, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Saludos.
Isa González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Isa por tu valoración. Saludos.
souleymane toure
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Souleymance gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Eukene Dcm
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Eukene. Saludos.
rafael alfonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Rafael, gracias por tu valoración, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
jose manuel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Jose Manuel por tu valoración. Saludos.
Fernando Bengoa Olazabal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Fernando, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Pilar Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Pilar, muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Leonardo Aguirre J
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Piden demasiados requisitos. Mas de lo normal, ademas que le cobren al arrendatario un mes y al arrendador otro!!!!
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Leonardo, las condiciones de alquiler son públicas y se encuentran en todo nuestro material publicitario, informando a los arrendatarios de las mismas en todas las circunstancias. La solicitud de las condiciones de alquiler, responde a ofrecer una garantía de solvencia económica y viabilidad financiera para afrontar el pago de la renta sin problemas. Saludos.
KMILO AYALA BROWN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias Kmilo por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Rina Margot Salguero Sarmiento
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Rina muchas gracias por tu valoración, para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante.
Roberto Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Roberto, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Andrewsvillegas Villegas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias Andrewvilleguas por valorar nuestro trabajo, la opinión de nuestros clientes nos ayuda a seguir mejorando. Saludos.
ana alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración Ana, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Roxana González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Roxana, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Manuel Lafuente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Manuel, gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente.
laura brizuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Laura por tu valoración. Saludos.
Walter Delgaado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Walter. Muchas gracias por tus valoración. Nos ayuda a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
David Lopez martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola David. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Jose Ignacio Alvarez De Arcaya Mues
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración, Jose Ignacio. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Marta Platero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Mukyta. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Ibai Martin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ibai. Si lo deseas, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es para especificar el motivo de tu valoración. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Un saludo
lily Brizuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Lili gracias por tu valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Borja Gorostiza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Borja por valorar nuestro trabajo. Saludos.
Ivan González Niño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ivan, gracias por valorar nuestro trabajo. Saludos.
sandra rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Sandra, gracias por valorar nuestro trabajo. Saludos.
Milagros Bocio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Milagros. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Roberto Cardenas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración, Roberto. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Vanessa ALONSO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Vanessa. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Jose Manuel Rodríguez Pérez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
TE SUBEN TODOS LOS AÑOS EL ALQUILER SEGÚN UN ÍNDICE QUE ELLOS SE HAN INVENTADO Y QUE SE BASA EN LOS DATOS DE UNA WEB PRIVADA . Su teléfono de atención te cobra de forma abusiva. No te facilitan la documentación para la declaración de la renta si eres inquilino (Después de que se llevan un mes más iva al bolsillo). Muy agradables y simpáticos al principio, poco a poco vas descubriendo que no son lo que parecen. Condiciones contractuales abusivas ( en mi caso para instalarme tuve que pagar una cuota más IVA para Alquiler Seguro como honorarios, dos cuotas de depósito a alquiler seguro, una de fianza al casero, parte proporcional del mes en curso y el mes siguiente), a parte que al casero también le cobran una mensualidad. Me atendió un chico A..... que me aseguró que posterior al contrato podría incluir la plaza de garaje del casero por 30 e. Podéis adivinar que pasó después....el casero no había hablado nada de ese precio y me pedía 55 e. y así con todo. Cuando tienes un problema no solucionan, simplemente te remiten al casero, sólo están para poner la mano. Y lo de que la fianza se depósita en el gobierno vasco...el casero seguro, pero una empresa que lo recepciona con el término depósito y tiene la sede en Madrid, lo dudo. No quiero ni pensar dónde invertirán los depósitos o que pasaría si quebraran. No comprendo como pueden saltarse la ley de protección de datos y darle mis datos a terceros. Te llaman en nombre de alquiler seguro para venderte seguros de ampliación. Más ilegales imposible.
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenos día Jose Manuel, Las condiciones están incluidas en todo nuestro material publicitario para arrendatarios y en la página web. Además, si acudes a nuestras oficinas, los asesores inmobiliarios te informarán detalladamente. Los requisitos solicitados tienen como finalidad asegurar un pago de la renta factible y con desahogo por parte del inquilino. De la mensualidades que especifica, a la finalización de contrato y siempre que se haya cumplido con lo pactado en el mismo, se devuelve depósito y fianza. En cuanto a sus dudas respecto al depósito de la fianza, esta es depositada por la propiedad del inmueble en el organismo competente según la comunidad autónoma. Por último, indicarle que todos nuestros clientes tienen habilitada un área privada donde poder resolver cualquier incidente del alquiler, y a través del cual tienen contacto directo con la propiedad y la compañía. Para cualquier cosa quedamos a su disposición a través de nuestras oficinas y o si lo prefiere, puede escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es Reciba un cordial saludo.
Nudly Enamorado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Nudly gracias por valorar nuestros servicios, procesos y atención al cliente. Saludos.
Yorladis Lara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Yorladis, muchas gracias por tu valoración a nuestro trabajo. Saludos.
Mariajose Gomez Mugarza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Maria Jose gracias por tu valoración, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Cristina Rico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Cristina muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Edu MMZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Edu muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Alberto Castrillo Landa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias Alberto por valorar nuestro trabajo. Saludos,
julen sm1
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Julen, muchas gracias por tu valoración, para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante. Saludos.
Anaitz Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias Anaitz por valorar nuestro trabajo. Saludos.
iñaki Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Iñaki por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Verónica León
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración. Si lo deseas, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es para especificar los motivos de tu valoración. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Vicky Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Vicky, gracias por tu valoración, para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante. Saludos.
txema bravo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Txema por valorar nuestro trabajo. Saludos.
Lorena Suazo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Karuga por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Maria Teresa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Maite, muchas gracias por tu valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Mariló Albaladejo Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Mariló, gracias por tu valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Saludos,
Josh Almena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención. Te dan todas la facilidades.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Josh. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Gorka Gil Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Gorka, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Un saludo.
Endika Mtz. De Lafuente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Endika por valorar nuestro trabajo. Para nostros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Jenny Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No los recomiendo para nada. Vergüenza les tenía que dar andar así engañando a la gente!
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jenny, lamentamos su valoración y nos gustaría conocer detalladamente su experiencia, para ayudarnos a mejorar en nuestros procesos y servicios. Le agradeceríamos nos contacte a través de comunidad@alquilerseguro.es Un saludo.
Cristofer Cristo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con todo!
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Cristofer. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Angel Beitia Uranga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Ángel muchas gracias por valorar nuestro trabajo, atención, procesos y servicios. Saludos.
Marcial Javier Lara G
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención de la recepción
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Marcial, nos gustaría saber qué le ha ocurrido y así ayudarnos a mejorar en nuestro trabajo. Puede contactar con nosotros en comunidad@alquilerseguro.es Saludos
RMS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ray, gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Ruben vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que nos han tratado con mucha amabiliead y nos han explicado todo genial. Muy contentos com el trato
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ruben. gracias por tus palabras, nos ayudan a seguir trabajando y mejorando. Saludos.
Gloria patricia Salazar bedoya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La informaciones correcta y son muy profecionales gracias
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Gloria Patricia, muchas gracias por tus palabras y valoración. Trabajamos día a día para dar la mejor atención a nuestros clientes. Saludos.
Raul Ruiz De Azua
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico atraco. Una vez alquilado se vida tanto del inquilino como del propietario. Cobran el contrato y se desentiende de las obligaciones desde el primer día. Para colmo cuando les parece se apartan y te comes el inquilino sea quien sea.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Raul, lamentamos su valoración y le agradeceríamos nos contacte a través de comunidad@alquilerseguro.es para conocer lo ocurrido y trabajar con lo que comenta. Saludos.
Sinba 4807
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Sinba, gracias por valorar nuestro trabajo. Un saludo.
Jose Saenz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento, todo correcto.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jose. Gracias por tus palabras. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
David Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola David, gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Un saludo.
Bia Lopes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración, Bia Lopes. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Fadoua Moussaoui katouy
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Fadoua. Si lo deseas, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es para especificar el motivo de tu valoración. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Un saludo
Jon Ponciano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilitan mucho las cosas y te explican todo muy bien
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jon. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
samuel kouassi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración. Si lo deseas, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es para especificar los motivos de tu valoración. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
David Ruiz de Erenchun
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con vuestra poltica, pero igual habria que visitar los pisos cada año cuando renovais. Es una sugerencia.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola David. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
JJ APA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso ha sido rápido y eficiente. La gestión ha sido profesional.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Juan Jose. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Designium Solutions
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Por lo que he experimentado todo perfecto!
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tus palabras y por valorar nuestros servicios. Saludos.
luis angel ibarguen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mean es plicado mui bien
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración y palabras Luis Angel. Saludos.
ROSA TERESA MARTINEZ CASTRO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tus palabras y valoración Rosa. Saludos.
Marisa Borinaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato e información adecuada. Recomendable.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Marisa. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Jssc. Alb
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien.
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración Jssc.Alb. Saludos.
AMAYA BARBERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tus palabras y valoración Amaya. Saludos.
Arantza Salazar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tus palabras y valoración Arantza. Saludos.
Eduardo Brito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato . Muy bien informado
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Eduardo Brito. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Cora Deco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. No dan ninguna seguridad. La atención penosa. Como si te estuvieran haciendo un favor. Les debes dar 4 meses de fianza, de acuerdo. Para firmar, con prisas y ya. Sin tiempo para organizar tanto la nueva vivienda como la antigua. Con exigencias, dando todos tus datos personales y privados. No es tan importante lo que pidan, tienen unas condiciones, las tomas o las dejas. Pero el trato profesional y el respeto es algo que debería trabajarse más. Ya podríais estar vosotros en el otro lado de la mesa para que os den bien. me parece abusivo y denigrante. Aun más abusivo los precios generales de la viviendas. La ley dice que tienes derecho a una vivienda digna, se aferran a que debes vivir para trabajar y pagar un hogar, porque puedes pagarla, por supuesto, pero dejando de vivir para el resto. Si pides algo te dan hostias, si no das lo que piden te dan otras tantas. Sois una empresa ruin en todos los aspectos.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Cora, En Alquiler Seguro prestamos mucha importancia a la atención que se le ofrece a nuestros clientes, por ello, si no esta conforme con la misma, le agradeceríamos nos escribiera a comunidad@alquilerseguro.es detallándonos lo sucedido. Por otro lado, le aclaramos algunos puntos que nos indica: jamás se solicitan 4 mensualidades de fianza, tal y como índica la LAU esta sólo puede ser una. Lo que se solicita es el mes de renta en vigor, mes de fianza, mes de garantía adicional y un mes en concepto de honorarios. De las mensualidades descritas, fianza y depósito se devuelven a la finalización del contrato de alquiler, siempre que se haya pactado con lo establecido en el contrato. En lo relacionado a la documentación solicitada, tiene como finalidad asegurar un pago de la renta factible y con desahogo por parte del inquilino. Estamos a su disposición para atender todas sus dudas, sugerencias o quejas a través del correo que le facilitamos o si lo prefiere, acudiendo a nuestras oficinas o mediante su área privada de cliente. Reciba un cordial saludo.
elena fernandez Benavides
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la peor inmobiliaria que he estado hasta el momento y llevo 10 años alquilando... De primeras ya solo para firmar contrato tienes que dar todos tus datos hasta los movimientos bancarios que a mi eso no me lo habían pedido en ninguna.. Y las fíanas son muy abusivas, en un principio es una mensualidad pero realmente son 3 Lo segúndo, te retiran la renta de tu cuenta en vez de ingresarles tu el importe, yo le pregunte al chico que me atendió haber si tendría algun problema porque yo cobro entre el 1 y el 7 y me dijo que el ultimo día de cobro era el 5 pero lo que no me dijo es que el dinero te lo retiran el ultimo día del mes por adelantado y a cada día que pasa te van incrementando cierto importe por impago, (y no son unos euros sino mucho mas) Tercero... Si tienes algún problema no puedes hablar directamente con ellos porque no sirve de nada.. Te mandan entrar en tu área privada y que habrás incidencias.. Lo que para mi dificulta la solucion y unas cuantas cosas mas que para mi la hacen una pésima inmoviliaria , dicen que protegen mucho al arrendador, pero se deberían de preocupar un poco de los que arrendamos y tratarnos de buenas maneras. A vuestra respuesta ya que no me deja contestaros de otra manera... Eso de que nos explicáis las con diciones a todos los arrendatarios las condiciones de alquiler no es correcto ya que a ninguno de los que alquilamos el piso se los dijo que si no pagas el ultimo día de mes acarrearía ciertos costos que son excesivos..habrá que ir con grabadora para que no nos podáis decir que se nos ha dicho algo que en realidad no se dijo en ningún momento. Por otro lado , llamenlo fianza, llamenlo deposito, llamenlo como quieran ustedes pero realmente son cantidades que yo en ninguna otra inmobiliaria he tenido que pagar, y si no pagas uno de estos depósitos tienes que hacerte UN SEGURO DE VIDA!!! Es que me parece un despropósito... Y claro que se devuelve.. Faltaría mas, pero eso no quita que tengas que desenvolsarte una cantidad descomunal solo para que puedas alquilar., y mas haciendo un estudio de solvencia antes de alquilar. Obviamente es legal si ni las denuncias que OS podrían caer serian buenas. Por ultimo las formas de comunicarnos con ustedes....claro que podemos ir a la oficina pero no sirve de nada, si tienes algún problema nos mandáis abrir incidencias por la web..me pareció raro cuando entre la primera vez que si la querías certificada tenias que obonar 9 euros y no le entendía, hasta que el otro día abrí una y como no OS debio de gustar lo que OS dige y eso que fue de buenas maneras,ME LA BORRASTEIS, ME LA ELIMINASTEIS, SE ESFUMO,cosa que me ofrece muy ruin, que garantías te da eso.. Ninguna a mi parecer... Y el teléfono que tenéis es un 902 claro que si obra que encima de tener alguna duda o problema se nos cobre 👋👋👋
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Elena, informamos a todos los arrendatarios de las condiciones de alquiler. Por otro lado, jamás se pide más de una mensualidad de fianza, que es la que indica la ley. Tal y como Ud explica, se le solicitó una mensualidad de fianza, que la propiedad deposita en el organismo correspondiente, y por otro lado, un depósito de garantía, que recoge el artículo 36 de la Ley de Arrendamientos Urbanos: "Las partes podrán pactar cualquier tipo de garantía del cumplimiento por el arrendatario de sus obligaciones arrendaticias adicional a la fianza en metálico" este depósito de garantía, al igual que la fianza, se devuelven a la finalización del alquiler, tras haber cumplido lo pactado en el contrato de arrendamiento. Por último, si tiene cualquier problema en el inmueble tiene distintas vías de comunicación con nosotros, bien sea acudiendo a la oficina, y solicitando asesoramiento o si lo prefiere telefónicamente o como bien índica a través de su área privada de cliente, donde los compañeros le atienden al momento. Esperamos haber resuelto sus dudas. Un saludo.
Rocío Moral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales, te explican todo detalladamente.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Rox Roxy. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Igor Riva
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Igor, gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestros servicios y atención al cliente. Si lo deseas, puedes contarnos más detalladamente tu experiencia a través de comunidad@alquilerseguro.es Queremos conocer de primera mano la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Luis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jose L. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
maite de la rosa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Al principio muy bien. Que me pintaban el piso,... hasta q alquilé. De pintarlo nada. El sofá que estaba hundido, y me lo tenía q cambiar el casero, le dijeron q no lo hiciese. Menos mal q mi casero es genial. Cláusulas abusivas, cómo 3 meses de fianza y seguro. Tengo asegurado bienes q no son míos. Al inquilino no le beneficia para nada.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Maite, te agradecemos tu valoración y te explicamos con detalle algunos de los detalles que nos comentas. Cuando en una vivienda se produce una incidencia como puede ser la pintura, tenemos habilitada un área privada para clientes donde puedes comunicarnos lo ocurrido. Por otro lado, respecto a las condiciones de alquiler, estas no son tres meses de fianza como comentas, sino un mes de fianza y deposito de garantía, los cuales se devuelven al arrendatario a la finalización del alquiler, siempre que se haya cumplido con lo pactado por contrato. Un saludo.
Tamar Bugridze
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración. Si lo deseas, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es para especificar los motivos de tu valoración. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
pilar jimenez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración. Si lo deseas, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es para especificar los motivos de tu valoración. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Patricia33 Jeannette
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cobran muy altas comisiones tanto para el dueño como al que alquila y la visitas con los agentes muy poco se lo trabajan para encima pretender cobrar. No se caracterizan por simpatía y repiten siempre lo mismo de las condiciones que son también exageradas como robots.
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenos días Patricia, A la formalización del alquiler, tanto a propietarios como a inquilinos se les cobra la cantidad equivalente a un mes de renta en concepto de honorarios. Al propietarios posteriormente se le cobra el 5% de la renta cada mes. En cuanto a las visitas, todas se realizan de forma individual y nuestros agentes resuelven todas las dudas o preguntas que puedan surgir durante la misma, tratando de ser amables y comprensibles en todo momento. Quedamos a tu disposición para aclararte cualquier cuestión que necesites. Un saludo
Jose Murillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jose. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Tamara Val Téllez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal para cojer el dinero rapidísimos a la hora de darlo no tanto y ya puedes ganar 3000e cada uno para q te den un piso de alquiler fatal fatal
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Tamara, lamentamos tu valoración y nos gustaría poder explicarte las condiciones de arrendamiento las cuales llevan implícito unos requisitos que tienen como finalidad asegurar un pago de la renta factible y con desahogo por parte del inquilino. Quedamos a tu disposición para que nos envíes tu opinión o sugerencias de mejora en comunidad@alquilerseguro.es
Yuli Marin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atencion es excelente pero piden 4 meses fianza es imposible aveces tenerla
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenas tardes Greisy, Dentro de nuestro protocolos, para la formalización del contrato el inquilino tiene que entregar: - 1 mes correspondiente al mes en curso del alquiler. - 1 mes como fianza legal obligatoria. - 1 mes + IVA como depósito de garantía. - 1 mes + IVA en concepto de honorarios. En caso de cumplir en tiempo y forma el contrato de arrendamiento, a la finalización del mismo se devuelven las mensualidad correspondientes a la fianza legal y al depósito de garantía. Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda. Un saludo
Angel Valle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contento
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenas tarde Ángel, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
J
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he informado acerca de pisos de esta inmobiliaria y.. no me convence que me pidan 4 meses por adelantado y menos que me pidan que pague yo la parte que tendría que pagar el propietario a la inmobiliario por anunciar SU piso, me parece perfecto el pagar ciertas fianzas etc.. pero que yo pague la inmobiliaria es abusivo
Cynthia C. Lluvia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Nunca recomendaría alquilar con ellos
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenas Cynthia. Nos gustaría saber el porqué de tu valoración para poder mejorar todos nuestros procesos y servicios. Escríbenos a comunidad@alquilerseguro.es y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Josu Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenas Josu. Nos encantaría saber el porqué de tu valoración para poder mejorar nuestros procesos y servicios de cara al futuro. Si nos escribes a comunidad@alquilerseguro.es estaremos encantados de escucharte. Un saludo.
Isabel Fernandez Fraile
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal no lo siguiente. Alquile un piso en Vitoria y al principio tofo genial. Hay cuando hay un problema, se lavan las manos. Cuando me fui del piso avuse con dos meses de adelanto y encima me cobraron el mes ue ya había dejado el piso. Tuve que devolver el recibo y encima me mandan un mensaje que van ha tomar medidas legales. Todavia estoy esperando que me devuelvan la fianza. Para cobrar rapidísimo, pero para devolverme el dinero sin prisa. Voy a quejarme hoy, y lo unico qur me dicen esque ya me lo devolveran. Haber si ponirndo esto aquí se pone alguuen en contacto conmigo, porque le he dicho que queria que me llamara alguien de la central y estoy esperando. Estoy supercabreada.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Isabel. Escríbenos a comunidad@alquilerseguro.es con tus datos personales y un teléfono para que uno de nuestros profesionales se pueda poner en contacto contigo y solucionar tu caso con la mayor brevedad posible. Un saludo.
T Sb
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
780+IVA en concepto de honorarios de agencia por enseñarme un piso durante 10 minutos, esto se llama aprovecharse de la necesidad de la gente que necesita vivienda. Luego ponen como excusa que los gastos derivan del trabajo que lleva contrastar los datos para ver si somos aptos para la firma del contrato. Si me tratan desde el principio como a alguien que no va a pagar el alquiler y va dar problemas, y para ello me pide mil y una muestras de lo contrario solo para cobrarme más, eso huele muy mal. Lo peor es que tb cobran al dueño, a la vez que le recomiendan poner el precio bajo para ser los más baratos del mercado y poder exprimir a los futuros inquilinos. A los dueños de pisos les diré que prefiero pagar 1 año por adelantado o poner un depósito de 3 o 6 meses antes que alquilar con esta "agencia". Solo hay que ver en internet las denuncias y quejas que tienen en todas las provincias. Editado para respuesta: Esa gestión de la que hablan se reduce a mirar la declaración de la renta y el reconocimiento de que no estoy en listas de morosos, que yo les entrego y ustedes no tienen que gestionar para nada, ni salir de la oficina, y no lleva mas de 2 minutos mirarlo, obligan a pagar por eso un mes+IVA. La realización del contrato es algo totalmente gratuito a excepción del papel timbrado, menos de 5€ en cualquier caso. A los dueños de pisos les diré que cuesta menos contratar un gestor y un abogado puntualmente para esto, con las cláusulas que hagan falta en contrato para estar seguros, y ambas partes, arrendatario y arrendador, quedarán más contentos y mejor atendidos, sin intermediarios que se aprovechen.
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenos días, Esos 780+IVA en concepto de honorarios solo se cobran cuando se formaliza el contrato. Contactar con uno de nuestros asesores para visitar cualquiera de nuestros inmuebles es totalmente gratuito. Esa cuantía económica viene dada por la gestión de la documentación, los diferentes trámites administrativos y la creación del contrato de alquiler conforme a la Ley. Las condiciones están incluidas en todo nuestro material publicitario para arrendatarios así como en nuestra página web. En cuanto al precio de la vivienda, contamos con un equipo de asesores que tratan de buscar el mejor precio acorde al mercado, la zona y las características del inmueble para que el propietario pueda sacarle el máximo beneficio y el inquilino logre encontrar un piso a un precio acorde a la zona en la que está buscando. Si tienes cualquier otra duda siempre puedes escribirnos a info@alquilerseguro.es y te ayudaremos encantados. Un saludo.
Mouad Sabir
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Saioa Cambero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Jose
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ping Cheng
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La agencia muy malo después de que acepté el dinero de deducir el caos
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenos días Cheng. No entendemos muy bien el motivo de la valoración. Por favor, escríbenos a comunidad@alquilerseguro.es para que podamos contactar contigo. Un saludo
Ana Gálvez Pardo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece muy triste que a día de hoy sea prácticamente imposible alquilarse un piso para uno solo. Además de haber hinchado los precios de manera desmesurada, pedís unas cantidades de según vosotros, " fianzas" que no son muy limpias que digamos. Ojalá y en algún momento regulen este tema, porque me parece indignante, que os riáis en nuestras caras y que nos engañeis... Así nos va mientras nos roban miramos para otro lado.
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenos días Ana. Los datos que solicitamos tienen como finalidad asegurar un pago de la renta factible y con desahogo por parte del inquilino. Por otro lado, no existen diferentes fianzas, ya que por ley solo se puede solicitar una. A la hora de entrar en un inmueble, es necesario presentar la fianza, el depósito de garantía y los honorarios de la agencia. Un saludo
Maryse Silveira
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, Maryse. Si lo deseas, puedes escribirnos un email a comunidad@alquilerseguro.es para darnos más información sobre el motivo de tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de los clientes. Un saludo
feli correia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
700 eur mas iva que me dice k me cobran x honorarios x hacer de intermediarios que estamos locos ya los que alquilamos tmb pagamos los servicios que le prestan a los propietarios tendrian que prohibir estafas como estas
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenos días. Los requisitos solicitados tienen como finalidad asegurar un pago de la renta factible y con desahogo por parte del inquilino. Si necesitas más información puedes escribirnos a info@alquilerseguro.es. Un saludo
Amaia E
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional, eficiente y agradables.Te ofrecen desde el primero momento toda la información que necesitas y no te engañan en ningún momento. En otra ocasión alquilé un piso con otra Inmobiliaria y resultó un desastre.. ni comparación con alquiler seguro. Desde luego tengo claro con quien voy a seguir alquilando.
Amaia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado como inquilina dos años en un piso de Alquiler Seguro en Vitoria y la relación calidad/precio es muy buena, tenían los pisos más baratos del mercado. Al irme, como no tuve impagos me devolvieron todos los depósitos (3) sin ningún problema.
Carmen Vaquero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Carreto
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Dhrubajyoti Bhattacharjya
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
TcD
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Y quien protege al inquilino???
Yariannys Adames Alc.
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mara Ruiz Nuñez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada. Trabajadores profesionales. Y personalmente quien llevo mi alquiler una maravilla de persona.
Iker
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
"Te tratan bien" hasta que coges el piso ( nosotros nos ponemos en contacto con la dueña en caso de algún problema ) luego pasa algo y no te hacen ni caso. Eluden responsabilidades. Coger un piso por vuestra cuenta que sale mas barato
Josetxu Marquinez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Alejandro Moratinos Nuévalos
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Ofrecen buena información, lo mínimo después de pedir tantísimos documentos.
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