This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.
You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.
Cloudflare Ray ID:9a952106b8c5cfae•Your IP:Click to reveal80.31.245.43•Performance & security byCloudflare
Características:
Citas online Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia inmobiliariaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde inmobiliariaconcasa.es sobre DANTI Servicios Inmobiliarios
La empresa DANTI Servicios Inmobiliarios se destaca por su enfoque en brindar una experiencia grata y satisfactoria a sus clientes en el proceso de compra, venta o alquiler de propiedades. Su objetivo principal es convertir a sus clientes en clientes para siempre, lo que sugiere un compromiso con la satisfacción y la fidelidad a largo plazo.
Entre los aspectos positivos que se destacan en las reseñas de los clientes se encuentran:
- Un equipo de profesionales altamente capacitados y con amplia experiencia, que brindan un servicio personalizado y de excelencia.
- Una comunicación abierta y transparente, lo que facilita la confianza y la comprensión en el proceso de transacción inmobiliaria.
- Eficiencia, rapidez y seguridad en las transacciones, aspectos clave para minimizar los riesgos y maximizar la satisfacción del cliente.
- Un compromiso con la satisfacción del cliente, evidenciado en la atención detallada y el seguimiento personalizado que reciben.
Las reseñas de los clientes también destacan la profesionalidad, la seriedad y el trato cercano y amable de los profesionales de DANTI Servicios Inmobiliarios. Se menciona repetidamente la excelencia en el servicio, la capacidad para resolver dudas y acompañar en todo el proceso de venta o compra, lo que sugiere una gran capacidad para entender y satisfacer las necesidades de los clientes.
En resumen, DANTI Servicios Inmobiliarios parece ser una empresa que se esfuerza por brindar un servicio de alta calidad, centrado en la satisfacción del cliente y en la construcción de relaciones a largo plazo. Su enfoque en la profesionalidad, la comunicación abierta y la atención personalizada parece ser clave en su éxito y en la fidelidad de su clientela.
inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
4.6 (47 opiniones)
3 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
42 opiniones
Juan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paula Pérez Fernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jallelate Mis Fules
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
john pork
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Romero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luz Maria Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todo el equipo, especialmente destacar a Isidro, que nos ha facilitado la realización de una venta y una compra, su ayuda ha hecho que todo haya sido dinamico y fácil. Estamos muy contentos con su trabajo. Muchas gracias a todos el equipo!!!!
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
¡¡Gracias Luz!!. Todo el equipo te agradece de corazón tus palabras, y en especial Isidro, que está encantado de saber que su trabajo ha contribuido a que tanto la venta como la compra se hayan desarrollado sin ningún contratiempo. Nos alegra saber que os sentís contententos con todo el proceso y con nuestro acompañamiento. Ha sido un placer trabajar con vosotros. ¡¡¡Gracias por confiar en nosotros!!!. Un fuerte abrazo de parte del equipo de Danti Servicios Inmobiliarios.
sxrxx 00
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un encanto todo el Personal especialmente Marga, nos ha ayudado en todo lo que ha podido y mas, sobre todo pone mucho empeño en lo que necesites y la atención que nos ha dedicado está pendiente a todo y sobre todo a ti, Todo aquel que necesite comprar, vender etc.. Recomiendo que vayan a Danti Servicios Inmobiliarios sin ninguna duda 💯👏🏻
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
¡¡Muchisimas gracias por tu maravillosa reseña!! Nos llena de alegría saber que tu experiencia ha sido tan positiva con nuestro equipo y especialmente con Marga que sin duda está encantada de saber cuánto valoraste su trabajo. En Danti Servicios Inmobiliarios nos esforzamos cada día por ofrecer un trato cercano, atento y personalizado, comentarios como el tuyo no motiva a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos!! Aquí estaremos siempre que nos necesites
Francisco Ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y trato cercano volvería a confiar en ellos.
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
¡¡Muchisimas Gracias por tu confianza y tus palabras!! Aquí estaremos para lo que necesites en el futuro. ¡¡¡Disfruta mucho de tu nuevo hogar!!!
Ana Vanesa Marin Herrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionalidad y calidad humana por parte de todo el equipo. Mil gracias a tod@s.
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
¡¡Gracias Vanesa!!. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. A Marga le encanta saber que su esfuerzo y dedicación son apreciados. En nombre de todos, te agradecemos por elegirnos y por compartir tu opinión. Te deseamos todo lo mejor en tu nueva etapa.
Lourdes Nieto Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
"Lourdes, ¡Te agradecemos enormemente tus 5 estrellas! Gracias por ser parte de la familia Danti Servicios Inmobiliarios." Recuerda que estamos aquí para ti siempre que nos necesites.
Amy Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente recomendables. Isidro un gran profesional. Hemos realizado la venta sin ningún problema. Resolutivos y muy profesionales.
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
"¡Qué alegría leer tu reseña! Ha sido un placer trabajar con vosotras, Isidro y todo el equipo de Danti Servicios Inmobiliarios nos esforzamos cada día para que nuestros clientes queden contentos. ¡Estamos encantados de haber podido ayudaros con la venta! No dudéis en contar con nosotros para cualquier otra gestión que necesiteís."
Isabel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales sobre todo Marga, excelente profesional, no hay palabras para definirla . Cuando quieres que algo salga bien con todos tus desconocimientos , confías en ella incluso con tus dudas . Pero mi sorpresa es cuando terminas las gestiones te das cuenta de que es mejor persona y profesional de lo que creías cuando confiaste en ella.Te deseo que tus próximos clientes futuros queden igual que yo, no tengo ninguna duda que quedarán así. Palabra para definirte PROFESIONAL. Que hoy en día de eso hay poca gente.
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
¡¡¡Muchísimas gracias Isabel por tu fantástica reseña!!!. Nos alegra enormemente que hayas quedado tan satisfecha con el trabajo de Marga. Nos llena de orgullo tus palabras destacando su capacidad para comprender tus necesidades y acompañarte en todo el proceso. Marga tiene un gran compromiso con sus cliente y le apasiona su trabajo. En Danti Servicios Inmobiliarios nos esforzamos por ofrecer un servicio de la más alta calidad y Marga representa a la perfección nuestros valores y nuestra filosofía de trabajo. De nuevo muchas gracia por tu confianza y te deseamos mucha felicidad en su nuevo hogar.
maria jesus rueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y seriedad, todo una acierto trabajar con Isidro. Mil gracias
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
De parte de Isidro y de todo el equipo de Danti Servicios Inmobiliarios ¡¡¡gracias!!!. Gracias Maria Jesús por dedicar un ratito de tu tiempo a compartir tu opinión tan positiva hacia Isidro. Es un placer para todo nuestro equipo poder trabajar con clientes como tú y tu familia. De nuevo mil gracias.
Maria Pop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Gracias Maria por formar parte de nuestros cliente satisfechos y dejarnos una calificación de 5 Estrellas. ¡¡¡Mil gracias!!!
Isidro Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro trabajo diario es intentar ayudar a nuestros clientes en sus gestiones inmobiliarias con la máxima transparencia y honestidad.
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Gracias por tu valoración!!!!!
Maria V.R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales!!! súper contenta con todo,su trabajo excelente muy contenta con la compra y con el papeleo todo 10
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Muchas gracias por tus amables palabras y por darnos 5 estrellas. ¡¡¡Gracias María!!!
Roberto Gomez rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor sin duda. Marga una profesional y una buenisima persona que se preocupa hasta del ultimo detalle. Muy agradecido
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Gracias Roberto por esas palabras tan bonitas hacia nuestra compañera Marga, nuestro propósito es ese, ocuparnos de hasta el último detalle como tú bien dices para que nuestros clientes estén lo más tranquilos posible. De nuevo mil gracias y te deseamos un futuro lleno de felicidad. El equipo Danti Servicios Inmobiliarios.
Patry Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos auténticos profesionales. Desde el primer día todo fue coser y cantar, y es que te ayudan y te dan todo tipo de facilidades. Lo gestionan todo. Empatizan tanto con el inquilino, como con el propietario. Me he sentido muy segura y como en casa con ellos. Sin duda los recomiendo 100%
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Que bonito!!!, gracias por tus palabras hacia nosotros, nos encanta encontrar personas como vosotros en nuestro trabajo. Para nosotros también ha sido un placer, lo habéis puesto muy fácil en todo momento. Gracias!!!!
Rasek Hamed
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Queda agradecer a Danti q se haya hecho posible la venta de mi piso en tan poco tiempo, todo correcto y profesional.
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Hola Rasek!!! Te agradecemos enormemente que hayas dedicado un poco de tu tiempo en dejarnos esta reseña tan positiva. Es un placer para nosotros poder ayudar a vender a clientes como tú. Mil gracias.
Ana Belen Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo excelente, trato cercano y siempre pendiente de todos los trámites, objetivo cumplido y satisfecha con su servicios.
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Gracias por tus amables palabras Belén. Es un placer para nosotros ofrece el mejor servicio a clientes como tú y nos agrada que este compromiso se haya visto reflejado en el proceso de venta de tu propiedad. De nuevo gracias. El equipo Danti Servicios Inmobiliarios.
Dina Hamed
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Decir que estoy muy satisfecha y contenta con esta inmobiliaria se queda corto, desde que me la recomendaron no dude ningún momento en poner mi confianza en Inmobiliaria Danti y que bien hice, propiedad vendida en menos de 4 meses estando yo en otro continente , confiándoles mi hogar con todas las pertenencias en su totalidad (escrituras,llaves ,documentación privada y varias) , y dado que la comunicación solo era telefónica, se convirtieron en familia. Isidro un muy gran profesional , persona muy seria , respetuosa , convincente y agradable .
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Estimada Dina. Estamos muy contentos de saber que hemos cumplido con nuestro objetivo, hacer que el proceso de la venta de vuestro inmueble haya sido lo mas grato posible. Nuestro equipo trabaja día a diga para que nuestro clientes se sientan totalmente satisfechos con nuestro trabajo, eso solo podemos hacerlo gracias a clientes como vosotros que habéis depositado total confianza en nosotros. Gracias de parte de todo el Equipo Danti Servicios Inmobiliarios.
The AldezZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio y trato nefasto , siendo clientes que estabamos en tramite de compra de una casa en la que cada cosa que se decis que teníamos que pagar x dinero se pagaba sin demora nos trataba con desprecio, de no pagadores con desconfianza en todos los movimientos... Lo peor de la operación fue Isidro siempre desconfiando de nosotros cuando todo lo hablado por su parte no se cumplio acusando que no se acordaba o que eso era una estupidez, que deciamos cosas sin sentido y faltando a su palabra... No lo recomiendo para nada
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Hola! Gracias por tu reseña. Todos los comentarios para nosotros son importantes, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, ya que no corresponde con la atención que deseamos brindarle a nuestros clientes. Esto hace que deseemos corregir nuestros errores y asegurarnos que no vuelvan a suceder. Te pedimos disculpas y deseamos que tu nuevo hogar pronto se llene de muchos momentos felices. Un cordial saludo.
Juan Carlos Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecerle al Grupo Danti inmobiliaria por todo su tiempo y esfuerzo en ayudarme a encontrar mi nuevo hogar, hicisteis este proceso mucho más fácil de lo que podría haber sido. Superasteis por completo las expectativas con vuestro conocimiento y experiencia. Muchas Gracias, os estoy muy agradecido Recomendable 100%
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
¡¡¡¡Muchísimas gracias a ti Juan Carlos!!!, gracias por hacerlo tan fácil. Con clientes como tú es un placer prestar nuestros servicios. ¡¡¡Mil gracias!!!!
Belinda Ibarra Peralta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, siempre pendientes del cliente, solucionando dudas y acompañando en el proceso de venta y compra👌🏼👌🏼👌🏼
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
¡¡¡¡Muchisimas gracias Belinda!!!! Tu comentario refuerza aún más uno de lo valores del equipo Danti, cuidar la calidad de nuestros servicios el lo esencial para nosotros. Gracias!!!!
Jesus DELGADO BARRERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Jesús, muchisimas gracias por su valoración.
Juan Carlos Arrabal Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con ellos vía telefónica el trato no ha sido muy adecuado, tengo un piso en venta en las cabañuelas, como el precio que estoy pidiendo (lo que queda de hipoteca, no me interesa lucrarme) no le interesa me contesta que fin de la conversación. El día que me baje la hipoteca y lo pueda vender por menos no será con ellos desde luego. Tan fácil como decir, lo que pides es difícil pero si surge la oportunidad lo tendremos en cuenta como han hecho otras inmobiliarias....
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Estimado Juan Carlos. En primer lugar disculpe por no haberle contestado antes. Darle la gracias por su reseña, todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos que su experiencia no haya sido lo que usted esperaba. El mensaje que queríamos transmitirle (puede que la manera de hacerlo no fue la más correcta), era que en estos momentos no podemos ayudarle por estar su propiedad fuera de mercado, no nos gusta dar falsas esperanzas a nuestros clientes y hacerles perder el tiempo. De nuevo le pedimos disculpas y le deseamos toda la suerte para la venta de su propiedad. Un saludo.
Fouad Nadia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura Díaz López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y atentos!!!! Encantadisima con el trato!!! Sin duda son los mejores. Muy recomendables.
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Gracias Laura, mil gracias por tus palabras, nos sentimos muy orgullosos de poder contar con clientes como vosotros. Deseamos que vuestro nuevo hogar sea el comienzo de un maravilloso capítulo en vuestra vida. ¡¡Gracias!!
Kristina Krayneva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trabajo de esa mobiliaria ;son muy profesionales;competentes ,educados y rápidos me han vendido piso en menosdecun mes !!!! Muchas gracias a Danti!!!
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Gracias Kristina!!! por sus amables palabras, todo el equipo de Danti Servicios Inmobiliarios está encantado con sus comentarios y nos sentimos muy orgullosos de ayudar a clientes como usted que han confiado plenamente en nuestro trabajo. Nuevamente ¡¡¡Muchas Gracias!!!
sandra Sand
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cordial, muy cercano, te sientes acompañado en todo el proceso de la compra, te facilitan las cosas y muy rápidos en las gestiones
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Querida Sandra, ¡¡¡¡muchísimas gracias por su reseña!!!! significa mucho para nosotros. Estamos muy agradecidos por contar con clientes como usted, esto nos anima a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. De nuevo ¡¡Gracias!!
Montse Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer poder contar con vosotros, sois unos grandes profesionales.
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Muchisimas gracias Montse por dejarnos esta buenisima reseña, para nosotros también ha sido un placer contar con clientes como tú. Estamos muy contentos de haber llevado a cabo el proceso de venta de tu propiedad y que volverías a confiar en nosotros para la compra de tu nueva vivienda...Gracias por tu confianza.
Luis Galdeano guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo gente agradable volvería a elegir esta inmobiliaria
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
¡Hola Luis! Muchisimas Gracias por dedicar un ratito de tu tiempo a escribir una reseña tan positiva. Todo el equipo de Danti Servicios Inmobiliarios está encantado de leer tu comentario y nos sentimos orgullosos de poder ayudar a personas como tú.
Juanjo Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Gracias, su valoración significa mucho para nosotros.
José Manuel Rubia Estévez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Muchas gracias por su puntuación, esto nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio día a día.
egiptana sol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Asensio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, muy buenos profesionales en este campo tan complicado. Ha sido un placer trabajar con ellos, todo resuelto a la perfección.
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Solo queriamos agradecerle por tomarse un tiempo para escribir esta reseña. Cada comentario no hace seguir trabajando día a día para proporcionar el mejor servicio de calidad a nuestros clientes. Una vez más ¡¡¡gracias!!!
Ramon Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios, formales, lo explican todo muy bien y el trato es maravilloso, un gran equipo!
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
No podemos agradecerle lo suficiente sus gentiles palabras. Su reseña significa mucho para nosotros y nos hace ver lo importante que son nuestros clientes para nosotros. Nuevamente Gracias.
Maxim krylov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son increíbles un 10 sobresaliente, con danti compramos nuestra primera casa y por su atención, su responsabilidad y compromiso volvimos a confiar en ellos, porque también hemos vendido nuestra casa con ellos.. uno siempre regresa donde te tratan bien y te dan solucion.. gracias margat por todo tu apoyo y por motivarnos a crecer cada día más y a cumplir nuestro objetivos. Tienes un gran equipo 💪
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Muchisimas gracias por la reseña!!! Ha sido un placer poder ayudaros en las dos ocasiones como compradores y como vendedores. En nombre de Marga y del todo el equipo de Danti Servicios Inmobiliarios, os deseamos todo lo mejor en vuestro nuevo proyecto de futuro.
PABLO HERAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y muy profesional. Te asesoran y ayudan con todos los trámites. Recomendable al 100%
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Muchisimas gracias por la reseña!!!! Ha sido un placer ayudaros con la venta de vuestra vivienda. El equipo os agradece la confianza depositado en Danti Servicios Inmobiliarios y os deseamos todo lo mejor para el futuro.
Pepi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Gracias por esas 5 estrellas.
Eva Cabot (Naksu)
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Gracias por su valoración. Nos gustaría que nos informara de su experiencia en nuestra agencia para así poder mejorar en los aspectos que no hayan sido de su agrado.
Princesa Ionela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para cualquier cuestión inmobiliaria.
Ingrid Fernandez-trujillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Gracias por su valoración y su reseña!!!!. Nos encanta la reseña que nos ha dejado, en nuestra agencia son unos de los pilares fundamentales, el buen trato a nuestros clientes y atenderlos con la mayor profesionalidad posible.
Isabel Maria Puertas Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Gracias por tu valoración!!!
Jennifer Fresneda Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Gracias por tu valoración!!
Victor Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor inmobiliaria de vicar y de la zona de almeria, la recomiendo, personas muy atentas y grandes profesionales por experiencia propia
Respuesta de DANTI Servicios Inmobiliarios
Aunque con retraso, queremos darte las gracias por tu valoración y reseña. Los clientes son muy importantes a la hora de desempeñar bien nuestro trabajo y con clientes como tú es muy fácil. De nuevo gracias por todo.
Juan Antonio Martínez Pérez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ahora mismo no recuerdo.
Deja tu opinión sobre DANTI Servicios Inmobiliarios
Añade tu inmobiliaria a nuestro directorio de manera gratuita
Si diriges una inmobiliaria o trabajas como profesional del sector, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía que consultan cada día cientos de usuarios que buscan agencias fiables para comprar, vender o alquilar propiedades en su zona.
4.6 (47)
Ver dirección y datos de contacto