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Creamoshogares a medidatotalmente personalizables.En LUJAMA no hacemos dos casas iguales, así que imagina la casa con la que siempre soñaste y ponte manos a la obra.
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Sergio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO CON LUJAMA!! Venden pisos/chalets a precio de oro y las calidades son muy malas!! Ya no solo eso si no que el servicio postventa es de lo peor, no se hacen responsables de los desperfectos. En residencial Monteverde tenemos inundaciones por una mala gestión técnica de proyecto, todas las bajantes super pequeñas en las que rebosa el agua. Tenemos vecinos que se les inunda la casa y el alcantarillado tampoco funciona. En las fotos que subo por ejemplo es el sumidero de mi terraza que se emboza con esos mini agujeros y calidades (según ellos la funcionalidad es correcta). Pongo este comentario a modo de ejemplo para futuros compradores que se lo piensen antes de comprar nada ante estos impresentables. Te venderán la moto y te dirán que estos comentarios son un caso aparte pero no es así!! Somos muchos afectados y muchos mas problemas de calidades en todo en general. SON IGUAL DE CULPABLES LUJAMA COMO OBRAS ESPECIALES “Obenasa”
Respuesta de Lujama Show-Room
Hola Sergio, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no esté siendo la esperada. Agradecemos que compartas tus comentarios, ya que nos permiten seguir mejorando y atender mejor a nuestros clientes. No obstante, no estamos de acuerdo con algunas apreciaciones que pasamos a comentar: - En Lujama trabajamos con materiales y acabados seleccionados cuidadosamente, cumpliendo con los estándares de obra nueva y muchas veces superándolos. No obstante, entendemos que la percepción de calidad puede variar según cada persona y estamos siempre dispuestos a escuchar y mejorar. - El saneamiento del proyecto cumple la normativa vigente. El 31 de abril se superaron los umbrales de caudal de lluvia como sabes, y la red municipal no permitía una evacuación correcta. Esto provocó que el agua de lluvia llegara a algún punto del garaje, pero sin mayores consecuencias. - Solo una vivienda ha tenido una filtración interior, y ha sido debida a un atasco puntual, el cuál la constructora estaba atendiendo el primer día hábil tras el incidente. - La funcionalidad de sumideros de terraza es correcta, no obstante si deseas que la constructora lo revise, puedes indicárnoslo. Nos gustaría poder revisar tu caso de forma detallada. Si no lo has hecho ya, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de postventa a través del correo serviciopostventa@lujama.com o llamando al 976 78 68 42. Estaremos encantados de ayudarte personalmente. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio cercano, eficaz y seguir mejorando día a día. Un saludo.
Emilio Comín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fatima Alamillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lujama Show-Room
¡Gracias por tu valoración, Fátima!
Juan jose Romero rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lujama Show-Room
¡Nos alegramos de que te haya gustado, Juan José!
Natalia G.E
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con lo que os venden. Todo lujo y calidades excelentes hasta que entras en tu casa y todo son problemas. Al final son calidades malas y de bajo coste. El servicio postventa se lava las manos. Malos aislamientos, celosías que se oxidan, escaleras tercermundistas, suelos que se levantan, se hunden y crujen, puertas que quedan desniveladas con el suelo, puertas de armarios que se caen, ventanas que entra aire por doquier, baños que se inundan, goteras en las casas que no saben de dónde provienen, trozos de fachada que se caen, etc. Vamos... Una vergüenza. En Monterrey llevamos casi dos años peleando por sus chapuzas. Y otras promociones de ellos también han tenido problemas. Venden bonito y te venden lo que tú quieres oír, pero luego te das cuenta que te gastas un dineral para unas calidades pésimas. Una pena no poder adjuntar fotografías y vídeos.
Respuesta de Lujama Show-Room
Buenos días Natalia, Lamentamos que tu experiencia con LUJAMA no esté siendo la deseada. Trasladamos tu mensaje al equipo de postventa. Un saludo.
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