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3.6 (98 opiniones)
29 opiniones
1 opiniones
6 opiniones
10 opiniones
52 opiniones
Gerson Viera Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si o si te hacen pasar por el aro. Primero me llaman desde su central para atenderme sobre mi interés en el alquiler un piso, hasta ahí bien por la operadora, consiguiente me dicen que ya no hay plazas para realizar visitas, muy curioso porque cuando me voy a su aplicación me aparece más de 20 visitas disponibles, porque motivo dirán?. Bueno, para poder acceder a una visita sí o sí te obligan a firmar una condición que SAI (servicio de atención al inquilino). Vamos 990 euros+ IVA por la cara, esto si llegas a firmar con ellos. Luego me presento en su oficina física, para intentar, de alguna manera no pagar esto, que en teoría es opciona, bueno resulta que no hay visitas disponibles según la que me atendió. Me piden mis datos para enviarme una notificación, por si aparece una visita disponible. O sorpresa, para que te llegue la bendita notificación, te obligan a acceder a su SAI. Vaya tomadura de pelo. Eso tiene un nombre y es ser unos ABUSIVOS
Simoo Hl
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Alquiler NO Seguro Muy mal servicio 👎
juan carlos campos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos "atendió" Santiago Hernández, con cero profesionalidad. Experiencia horrible, parecía estar todo OK y de pronto no pasamos solvencia, sin obtener ningún tipo de explicación. Tras varias llamadas, desistimos ante la imposibilidad de contactar con él. Le pongo 1 estrella porque no puedo poner menos.
Maria Mr
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos atendidos por el comercial SANTIAGO HERNANDEZ, con una atención LAMENTABLE. Tuvimos una visita online de una vivienda y, tras realizar la reserva, enviar toda la documentación necesaria y decirnos que previsiblemente estaba todo correcto, nos avisa vía Whatsapp de que han denegado la solvencia. Nunca más dio señales de vida, no cogió las llamadas para darnos una explicación completa de lo ocurrido ni de los motivos que habían hecho que la solvencia no fuera suficiente (cuando de inicio nos dijo que no íbamos a tener ningún problema).
victoria Arias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos atendió Santiago Hernández, agendamos para ver un piso con el y no vino a la visita. Lo llamamos varias veces y no contestó, al día siguiente pudimos contactarnos con el y no hubo ni siquiera disculpas.
Teresa Reviejo González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen pagar 3000 euros para "seguros" que no sabes ni lo que son y que no te van a devolver
Laura Valencia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia horrible hemos tenido tanto con esta agencia como con el arrendatario, ambas partes carecen de comunicación para con nosotros y nuestro querido agente que creo se llama Sebastian o Santiago algo así se va de vacaciones sin avisar, sin nosotros tener los contratos firmados y nos deja un marrón que a demás ninguno de los otros agentes tiene las capacidades para solucionar pasándose la pelota los unos a los otros, a demás de la casa estar con los baños llenos de moho, todo sucio y el jardín sin podar, los muebles llenos de polvo, eso si, una navidad llena de adrenalina nos dieron, ahora 5 meses después con las cosas a medio solucionar tenemos que lidiar con el arrendatario, desorganización total, estaría bien que el dueño de esta compañía se preocupe un mínimo y por lo menos contrate personas competentes para el cargo no gente que trata de aprovecharse que cobra servicios de hasta UN ALQUILER EXTRA sin que se lo merezcan.
Gorka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Gorka! 😊
CECILIA TALLEDO ARCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto en la atención como en el seguimiento ha sido bueno
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Karling Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Jose Angel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables. Gestión lamentable. Si tienes un mínimo problema olvidate, no quieren saber nada. Servicio de Atención al Cliente pésimo. Agresivos, desagradables y escasa empata con los clientes. Pésima experiencia.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola José Ángel, sentimos mucho lo que nos cuentas. ¿Podrías darnos más información para poder entender tu reseña? Si no te es molestia, escríbenos un mail a comunidad@alquilerseguro.es contando lo ocurrido. Un saludo
Marco Fernandes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, amables cordiales muy buena propuesta, precios accesible. Atención. Fenomenal. Las chicas de atención al cliente, un amor, la persona que enseñó el piso totalmente profesional Recomendado
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Beatriz Carabali
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Beatriz! 😊
Costin ass
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Ivan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Clausulas abusivas y estafadores. Últimamente estafan al inquilino para cobrar por unos servicios que no han sido prestado ni solicitados. De esta forma se saltan la ley vigente y cobran la mensualidad que antes se cobraban. Al propietario le recomiendan que realice alquiler temporal (menor a 12 meses) para saltarse la ley de vivienda.
Iñaki Sanz Blanco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Persona amable y explica sin problema cualquier duda
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Edwin Richardson
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Edwin, ¿podrías darnos más detalles para poder entender tu reseña? Si no te es molestia, escríbenos a comunidad@alquilerseguro.es para contarnos lo sucedido y poder seguir mejorando la atención a nuestros clientes. Un saludo.
Pilar Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! 😊
Jon Uribe Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Si quieres el piso saben que tienes que "pasar por el aro" y lo saben. No nos dejaron reunirnos con el propietario antes de la firma del contrato. Una vez firmado evidentemente hubo problemas con el propietario por falta de comunicaciôn. Nos enteramos a posteriori que el propietario estaba a favor de hablar antes de la firma pero le dijeron que preferíamos hacerlo online y sin hablar antes cuando claramente habíamos solicitado hablar con el antes. En definitiva mala experiencia y sensaciôn de que se aprovecharon. PD: Nos pidieron 3 meses del alquiler por adelantado ademàs de otros 2 como depôsito. En total 5 meses por delante... El limite legal vamos que sino te pedían más... Ademàs lo tienen montado para que tengas que cogerles a ellos el seguro de casa etc por los requisitos del seguro que piden.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jon, lamentamos mucho su reseña. Nuestras políticas de arrendamiento están públicas en nuestra web y su fin es garantizar el buen arrendamiento tanto de propietarios como de inquilinos. En Alquiler Seguro no exigimos 3 meses de alquiler más 2 de depósito y nos gustaría saber más de su caso para poder entender el problema y ofrecerle alguna solución. Agradeceríamos si por favor pudieras darnos más detalles en nuestro correo comunidad@alquilerseguro.es. Un saludo
Omario______
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio!
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Santi Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato serio y respuestas rápidas
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu reseña Santi!
Ana Belén Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, un trato muy amable y eficaz. Servicio rápido
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias Ana Belén! 😊
tamara carrillo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Al principio parece que te ayudan hasta que dejas el alquiler ahí empiezan los problemas tanto para el casero como para el inquilino
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Tamara. Agradeceríamos si nos pudieras enviar más detalles a comunidad@alquilerseguro.es para poder ofrecerte alguna solución. Un saludo.
Fabianna Jaramillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención,no responden llamadas,cancelan las citas a última hora diciendo que el piso está en alquiler pero no dan de baja las publicaciones… 3 citas canceladas,quizás sus filtros con los clientes “son muy buenos” o su tipo de clientela es otra… una supuesta lista de espera para notificaciones de nuevos alquileres en la zona y al final no avisan nada. Además de todos los requisitos que piden,no volveré a ver ningún piso que maneje esta inmobiliaria
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Fabianna, lamentamos la cancelación de tus citas. En el alquiler la demanda es muy alta y seguramente esos pisos se alquilaron más rápido. Nos gustaría seguir ayudándote en la búsqueda de piso, te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es para que puedas ponerte en contacto con nosotros. Un saludo
Dennis Salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Haritz Conde
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, con el fin de seguir mejorando nos gustaría conocer tu opinión y el motivo de la reseña. Te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es un saludo.
Noelia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia,todo muy rápido, preguntar para alquilar mi piso y en dos días lo han visto, publicado en las webs ,niciado el contrato de servicios y comenzar a verlo interesados y estamos a la espera de firmar el contrato
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo 😊
Esther Ibarluzea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo 😊
jose luis Menchen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo 😊
joaquin sepulveda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Piden DEMASIADOS documentos y aparte cobran un mes extra por la cara, diciendo que es para ellos gestionen cualquier cosa jajaj, esto es aparte de la comisión que cobran al dueño.. Lo peor es que por más que cumplas los requisitos , en nuestro caso nóminas que triplicaban el valor del piso , siguen diciendo que necesitan un aval, todo esto después de pedir un montón de documentos.. Inmobiliaria nada recomendable Edito leyendo su respuesta , cuando tenemos nóminas de 3500 euros , trabajos estables, contrato indefinido etc . No se de que seguridad de alquiler me hablan si el piso cuesta mil, porque piden ademas un aval que gane 3 mil euros ??? Jajaja es que es de risa, y que es eso de cobrar 1 mes de comisiones para ustedes???? Es una sinvergüenzura, son unos aprovechados , porque el dueño aparte le cobran 1 mes de comisión, como dije antes, la peor inmobiliaria de vizcaya
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Joaquín, nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad y transparencia a nuestros clientes y sobre todo garantizar el buen arrendamiento. Gracias por tu valoración y tu comentario.
Waldo Jovan Velo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Waldo, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Natxo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Gaizka Elizegi loinaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
katito JimMore
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Katito, lamentamos tu valoración. Para poder seguir mejorando nos gustaría conocer tu opinión te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es para que puedas escribirnos y poder atenderte. Gracias
Gadiel Tellez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Jordi Reguera Delgado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jordi, lamentamos tu valoración, nos gustaría que nos ampliases algo más la información para poder ayudarte. Te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es Gracias
wuilmen martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Josu Gutierrez Arrondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Eduardo Descalzo Díaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy bastante satisfecho con la atención recibida.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
yuray martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Yuray, lamentamos tu valoración, para poder seguir mejorando nos gustaría que nos ampliases más el motivo de la reseña. Te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es Un saludo
Jhoneidys Moncada
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Ariane Egizabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Edwin Orrego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención y buen trato,Brian un chico muy simpático y claro a la hora de las explicaciones,Ana María muy atenta y simpática,Shelia también muy concreta y maja.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Edwin, gracias por tu valoración y por tus palabras hacia nuestro equipo 😊. Un saludo
Fabian Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te piden muchísimos documentos, pero te dan pronta respuesta de si aceptan o no tus papeles.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Yerson, gracias por tu valoración, te comentamos que el motivo por el cuál pedimos los documentos pertinentes es para garantizar la solvencia de los inquilinos, no obstante nuestra política de arrendamiento es totalmente transparente. Un saludo
Antonio José Navarro Céspedes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Ylenia Jabalera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Samuel Esteves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Rosse Mary Rojas Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Brian en tiempo y forma amable, colaborador y respetuoso
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Josefina Vecchio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en tiempo y forma. Siempre conectados para atender cualquier duda o necesidad. Bryan y Nerea fueron muy expeditos y colaboradores con una excelente atención personalizada. Muchas Gracias
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Josefina, gracias por tu valoración. Un saludo 😊
Walter Ramírez Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Colette Hugo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención de un tal Brian, quedamos con él, nos cambia dos veces la cita y finalmente llama que no puede quedar, que tiene problemas con su vehículo en plenas fiestas de Bilbao, y voy yo y me lo creo, claro. Seriedad cero, pésima atención desde el momento cero. Me pongo a leer las reseñas y el propio Brian se autopone reseñas positivas... Muy cutre todo...
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Colette, lamentamos tu valoración. Tomaremos las medidas pertinentes para asegurarnos de que no vuelva a suceder. Un saludo
Belén Fuenzalida
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente poco serio el servicio que prestan, quedamos con uno de sus agentes, Bryan, que nos cambia la hora de visita dos veces en un día para luego cancelarla 15 minutos antes de la misma ¿quien nos paga el desplazamiento? Esta claro que así las cosas no se hacen.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Belén, lamentamos tu valoración. Tomaremos las medidas pertinentes para asegurarnos de que no vuelva a suceder. Un saludo
Saint Flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
marisela de luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta muy buen trato todo rápido y muchas atenciones de Vosotro le doy un 10 tanto .él personal de Bilbao como los dé Madrid
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola Marisela! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Karel Hernández Clavijo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Karel, lamentamos tu valoración. Para poder seguir mejorando nos gustaría que nos enviases un correo a: comunidad@alquilerseguro.es y nos cuentes tu experiencia. Gracias
Vega Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Alejandro Moreira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece patetico ésta inmobiliaria, te mandan a dar 200€ de señal como para garantizarte el piso y te dan una semana para entregar todo los papeles y si alguien se adelanta con todos, te devuelve el dinero y no te dan explicación alguna. O sea adiós inmueble.
Mari Jose Sanchez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy fácil, muy cómodo y muy rápido. Todo está saliendo como queríamos.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola Mari Jose! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Javier Toloza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Yeimar Escalante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
IYAS Boukabcha
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada serio, miles de personas pueden reservar el mismo piso por 208€ y te piden todos los papeles que existen menos el papel higiénico, y al final te devuelven 200€ y se quedan con 8€ y después de un mes te encuentres el mismo piso con los mismos fotos otra vez en alquiler para que estafan 8€ a otras personas después de realizar la reserva. No recomendable.
Lucretia Tataru
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
IMGR
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Super atentos, y la gestión muy rapida. Piden muchos documentos, para asegurarse de que no seas moroso y me parece estupendo ya que para eso utilizan esta inmobiliaria los caseros para que no haya ningún tipo de problema. El unico fallo que le veo es que no se hacen cargo de que el casero te devuelva o no la fianza. Así que si al casero no le da la gana no t la devuelve y hay si te tienes que buscar la vida…
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Irene. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Roberto Monge Ortega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de alquilar un piso en basauri y en la oficina de Bilbao no son nada formales,después de llevar los mil papeles ,nóminas y demás historias que me pidieron,tuve que hacer el pago de 4 meses por adelantado en diciembre,para entrar en febrero,el encargado que lleva la oficina,no es nada formal,acordamos una sola cosa que no se cumplió,después de efectuar el pago me tocó andar detrás de ellos para todo,nada formales... Los desperfectos que me encontré en la casa al entrar los he tenido que ir solucionando yo,con la dueña del piso,lo dicho,después de cobrar,olvídate... adjunto mail: Estuve viendo La vivienda en cuestión a mediados de diciembre, la cual presentaba algún desperfecto que había que arreglar antes de entrar a vivir en FEBRERO ,y asi se acordó, eran pequeñas cosas como una persiana que no subia un par de puertas que había que cepillar ,sigue habiendo una ventana estropeada…. Aun habiendo incidencia abierta del caso, no se arreglo, tuve que llamar yo a la dueña del piso para arreglarlo…. A todo esto, ni una lamada vuestra después de haceros los pagos, estamos hablando de que los pagos, se hicieron en diciembre, después de eso he tenido que andar yo detrás vuestro ,todavía estoy esperando a que se me de una triste llave del buzon, que no la tengo Por otro lado, como yo, tenia pagado el seguro de la vivienda anterior recién pagado y no queria perderlo, alquiler seguro, me dijo que ellos se hacían cargo del seguro de la vivienda el primer año, cosa que no sucedió. tampoco me parece muy normal que el dia de la entrega de llaves se me de, una llave del portal y una llave de la casa, insisto que aun no se me ha dado ni una sola llave del buzon
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Roberto, nos gustaría que nos mandases un correo a: comunidad@alquilerseguro.es para que nos cuentes en profundidad lo ocurrido y poder solucionar las incidencias que nos comentas. Gracias
Adriana Ardilacadena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración! 🙂
Javi Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración! 🙂
Josu Iturri arrola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración! 🙂
Antonio Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, Antonio muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Steven Gad
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Por mas que son una de las inmobiliarias que te piden demasiados requerimientos. Pues primero vimos un anuncio de 800€ luego nos querían cobrar 50€ mas por el garaje, vale lo pasamos sin garaje, se les dijo q si admitían mascotas, dijeron si, a la hora de firmar contrato los propietarios no lo sabían, tampoco sabían, q les iban alquilar la plaza de garaje por aparte y mucho jaleo, al final sin piso y sin nada, por la mala asesoría, gestión, y comunicación. Una falta de respeto sabiendo que tendremos q dejar otro piso q tenemos con ellos en poco menos de dos semanas. Lastimosa mente no la recomiendo para nada. Me parecen poco atentos.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Steve. en todos los anuncios y fichas de las viviendas en alquiler se especifica si la vivienda se alquila con o si garaje, esto es, si va a parte del precio acordado de la renta, así como si se admiten mascotas. Lamentamos que no se haya podido formalizar el arrendamiento y te invitamos a que visites la sección de inmuebles de nuestra web y consultes las vivienda que puedan entrar dentro de tus preferencias. Saludos.
Maite Jara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Jone Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jone, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Miguel Cavia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Abel Filsoof
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Para poder alquiler tu piso sin riesgo es la mejor referencia ellos se encarga de encargan de todo
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Abel, muchas gracias por tus palabras, para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante, nos ayuda seguir mejorando. Saludos.
Victor Villares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Victor gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
rebeca gorostiza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
De momento con ellos bien
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Rebeca, gracias por tus palabras, quedarás encantada con nuestro servicio. Saludos.
Odaliska Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Odaliska, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Cristina
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Antes alquiler seguro se ocupaba de todas las gestiones al alquilar la vivienda y para propietarios que son mayores y no se desenvuelven correctamente con los trámites era muy cómodo. Ahora ya no se encargan de ningún trámite salvo que pagues por la gestión integral. Pero siguen cobrando el primer mes de honorarios y 5% de la renta. ¿No debería ser inferior puesto que no ofrecen los mismos servicios?
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Cristina, en función del modelo que se tenga contratado se gestionan unos u otros trámites. En cualquier caso, siempre nos encargamos del cobro puntual de la renta el día 5. Por otro lado, cualquier aspecto sobre la vivienda, se puede gestionar a través del área privada de clientes. Si necesitas más info puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Maialen del amo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Maialen, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es
Alba Gutiérrez Martínez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi caso, estuve con Alquiler seguro desde Diciembre del año pasado hasta Julio. Te presentan un contrato súper bonito, y unas condiciones de apoyo al arrendatario maravilloso. Nada más lejos de la realidad. Desde que empezamos a tener problemas con la propiedad nos dijeron que ellos no se encargaban de nada en absoluto, que si había algún problema era la propietaria en cuestión la que se encargaba. En nuestro caso ,al marcharnos, eran ellos los responsables de hacer el cambio de nombre en nuestras facturas y de devolvernos la fianza. Estamos a 9 de Septiembre, y aunque hace poco nos ingresado fianza( a base contactar con la propietaria) seguimos recibiendo cobros de luz de una vivienda donde ya no estamos. El 902 que tienen de atención la cliente es de pago. Te tienen en espera y quedan en llamarte sin solucionar tu problema. Si no quieres pagar tú mensualidad+IVA en vano, no te recomiendo alquilar con esta empresa. Si dejas de depósito 700 euros, lo pagas a alguien que una vez te enseño la casa y te hizo firmar un contrato. No prestan más servicio que ese.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Sincurriculum, resolvemos algunas dudas de las que planteas. La fianza en el alquiler es la propiedad la que debe reembolsarla en el caso que corresponda y tiene un plazo estipulado por ley para realizarlo. Por otro lado, si estás teniendo problemas con el cambio de la titularidad de suministros, puedes acercarte por la oficina o solicitar una llamada gratuita desde la web. Agilizaremos los procesos lo máximo posible. Saludos.
JosRp Music
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Varios intentos de contacto y todo el rato responden con correos automáticos
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola JosRP, puedes contactar con nosotros acudiendo a nuestras oficinas, vía email en info@alquilerseguro.es o si lo prefieres, solicitar una llamada gratuita por la web. Saludos.
carlos benito
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente exigente pero muy seria.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Carlos, gracias por valorar nuestro trabajo. Saludos.
salma sebbahi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Salma, muchas gracias por tu valoración, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Saludos.
Inigo Oleagordia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por valorar nuestros servicios, procesos y atención al cliente. Saludos.
Xabier Xabier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parecieron muy amables y dispuestos a sugerir opciones.
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Xabier por tus palabras, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Dilian luz Enriquez de cayoja
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Dilian. Si lo deseas, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es para especificar el motivo de tu valoración. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Un saludo
Felipe Rivera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Felipe, muchas gracias por tu valoración, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Fernando Urtubia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Fernando por valorar nuestros procesos,servicios y atención al cliente. Saludos.
Rakel Gomez Astorgano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Rakel, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicio y atención al cliente. Saludos.
maria blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
María gracias por tu valoración, par nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
arrate larrinaga
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración. Si lo deseas, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es para especificar los motivos de tu valoración. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Abderrahim Rachdi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Abderrahim. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
ROSA SAN PEDRO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron plantón 2 veces el mismo día
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Rosa, nos gustaría saber qué ha ocurrido, te agradeceríamos que nos contactaras a través de comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Nieves Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración, Nieves. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
BRIAN PEÑARANDA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy amables. Si buscas un piso de alquiler en Bilbao, este es el mejor sitio donde puedes encontrarlo.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Brian. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Joseba Andoni Rike Gallarza
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien pero piden muchos requisitos. Da la impresión de que vas a comprar una vivienda,en ved de alquilar
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Joseba, muchas gracias por tu valoración. En cuanto a lo que planteas, los requisitos solicitados tienen como finalidad asegurar un pago de la renta factible y con desahogo por parte del inquilino. El departamento de riesgos se encarga de analizarlo. Si necesitas más información puedes escribirnos a info@alquilerseguro.es. Un saludo.
Jon De Miguel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JM Donoso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
silvana gutierrez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Profesionales.Todo bien organizado.
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