Velamos por tu tranquilidad, nos encargamos de la supervisión de todo el proceso de compraventa del inmueble, revisaremos cada paso y te informaremos de cómo actuar en cada situación. Resolvemos todos los problemas o conflictos derivados de una operación de compraventa.
Nos interesamos por tus necesidades para no hacerte perder el tiempo visitando inmuebles que no son de tu interés, y mostrarte solo los que cumplen con tus objetivos.
Como inmobiliaria referente en alquiler en Bilbao, nuestra misión es ofrecer una gestión integral de alquileres en Bilbao, asegurando que los propietarios …
Con nuestro servicio de alquiler sin sorpresas, gestionaremos integralmente el alquiler de tu vivienda, para que no tengas que preocuparte de nada.
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Sin sorpresas, compra o alquila con total seguridad, nuestros inmuebles cumplen con todos los requisitos legales para poder ser transmitidos.
Disponemos de una amplia cartera tanto de inmuebles, como de interesados, en la zona que necesitas, principalmente en Bilbao y alrededores.
Desde la firma del contrato hasta su finalización no tendrás que encargarte de nada que no sea recibir puntualmente el pago de la renta.
El Ayuntamiento de Plentzia, tiene una rica historia que se entrelaza con el desarrollo de esta pintoresca localidad. A lo largo de …
Comunicamos su disponibilidad a la extensa base de datos de interesados que tenemos en comprar y alquilar inmuebles en tu zona.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgéneroServicios:
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inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
4.4 (115 opiniones)
17 opiniones
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96 opiniones
Haizea
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo esta inmobiliaria. Tardan mucho en contestar los correos y tienes que andar detrás de ellos constantemente. Al pedirles que arreglen cosas del piso no hacen caso.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Lamentamos tu comentario, aunque debemos aclarar que no se ajusta a la realidad ni a la forma de trabajar de esta inmobiliaria. Atendemos puntualmente los correos y consultas a través de nuestros profesionales, que gestionan cada caso con seriedad y diligencia. Como bien sabes —y se te ha explicado, si realmente has sido clienta nuestra—, la empresa no es responsable de arreglar desperfectos en las viviendas. Esa responsabilidad corresponde exclusivamente a los propietarios, tal y como se informa antes de la firma del contrato y queda reflejado en el mismo. Nuestra labor consiste en trasladar las incidencias a los dueños, y eso se cumple siempre sin excepción. Por otro lado, los hechos que mencionas resultan tan vagos e inexactos que no se corresponden con ningún caso conocido en nuestra oficina. Te agradeceríamos que, en caso de haber existido un malentendido, revises si la reseña se refiere realmente a esta inmobiliaria.
B. Z.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi gratitud por la profesionalidad que estoy recibiendo por el proceso compra y venta por parte del personal de ésta inmobiliaria y más en concreto de Txaro quien siempre me contesta, asesora y atiende con seriedad, amabilidad y claridad a todas mis dudas, dándome toda la confianza y seguridad en mi proceso que esta siendo complejo y largo por temas ajenos.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Blanca, estamos muy agradecidos por tu reseña. Que confiaras tanto para comprar tu nueva vivienda como para vender la anterior significa mucho para nosotros. Nos vemos pronto.
Nora Fernández Conte
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Soy propietaria de un piso en Bilbao y lo he puesto en alquiler con la Inmobiliaria Deusto. Me gustaría compartir la experiencia positiva que he tenido con esta Inmobiliaria, que, a partir de ahora, es mi favorita y a la que acudiría con los ojos cerrados. La recomiendo 100% y a continuación explicaré los motivos de mi confianza en ellos. El equipo que forman los profesionales que trabajan allí, concretamente esta vez me ha atendido Txaro, ha sido muy atento y profesional. No tengo ningún pero que poner, y sí muchas cosas positivas que recalcar. Lo primero decir que, aunque sea política de la empresa, no cierran en verano y eso para mí ha sido de vital importancia. Me urgía alquilar el piso, y en menos de un mes han encontrado unas magníficas inquilinas. Me han estado informando sobre el proceso, porque yo sí que estaba de vacaciones. Lo agradezco muchísimo y valoro aún más su trabajo, esfuerzo y dedicación. También me han ayudado con el cambio de titularidad de la luz, el gas y el agua que ha sido una odisea con los inconvenientes que se plantean hoy en día con los contestadores automáticos y las máquinas sin operarios... La firma del contrato y entrega de llaves muy bien también. Así que si buscas una inmobiliaria eficiente y de confianza, apuesta por la Inmobiliaria Deusto.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Nora, muchas gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña positiva. Nos conocimos en una compraventa de tu familia y que confíes en nosotros para poner en alquiler una vivienda tuya nos hace mucha ilusión. Creemos haber elegido un muy buen perfil que encaja totalmente con lo que nos encomendaste. Nos tienes para cualquier cosa que necesites.
iñaki hernando
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. El personal muy atento que soluciona cualquier tipo de incidencia. Muy recomendable
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Iñaki, trabajar para ti y tu familia fue una experiencia muy grata, muchas gracias por dejarnos una valoración tan positiva. Nos vemos pronto.
Raul Poveda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron Inmobiliaria Deusto por su excelente trato con el cliente y las facilidades que ofrecen con una gestión integral. Decidí confiar en ellos para gestionarme el alquiler de un piso y, a día de hoy, estoy muy contento con sus servicios. Recomendable 100%
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Rául, viniste recomendado por una buena clienta y nos encanta leer que tu experiencia ha sido igual de satisfactoria que la suya. La gestión integral que ofrecemos te va a permitir dedicar el tiempo a otras cosas más importantes. Cuenta con nosotros siempre que necesites ayuda.
Leon Crespo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con la gestión de Inmobiliaria Deusto en la venta de mi vivienda. Han sido claros, profesionales y eficaces. El proceso fue rápido y sin complicaciones. Los recomiendo totalmente.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Leo, fuiste muy claro cuando contrataste nuestros servicios y nos alegra saber que hemos cumplido con lo acordado. Muchas gracias por una reseña tan positiva.
Jagoba Ayo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nora muchas gracias por toda la ayuda. Muy profesionales y muy atentos
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Ha sido un placer poder ayudarte, Jagoba. Nora pudo realizar las gestiones de manera rápida y todo salió bien. Muy agradecidos por tu reseña.
CARMEN GALLEGO FERRO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paula García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con esta inmobiliaria ha sido de 10. Nos atendió Nora y no pudo ser más maja: cercana, súper clara en las explicaciones y siempre dispuesta a echarnos una mano con cualquier duda. El proceso fue rápido y sin complicaciones, algo que se agradece mucho cuando buscas piso de estudiantes y vas un poco a contrarreloj. Repetiría sin dudar, ¡Mil gracias!🙌🏻
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Paula, muchas gracias por dejarnos una reseña tan buena. Habéis sido un grupo muy agradable y empático, da gusto trabajar con gente así. Nora y todo el equipo estamos encantados de teneros como inquilinas durante varios años. Nos vemos pronto Paula.
Victor L.M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gestionan mis alquileres desde hace años. Son muy buenos en lo suyo y lo mejor es que son formales y honrados. Charo, Nora y Ander Jtienen el cielo ganado con nosotros . Nos quitan mil gestiones y miran por nuestros pisos como si fueran suyos, no puedo más que estar agradecido por estos años y los que quedan. En este tiempo los he recomendado varias veces y siempre he quedado bien, merecen la pena y mucho.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Victor, son muchos años gestionando vuestros alquileres y muchas las personas a las que nos has recomendado, no podemos más que estarte agradecidos. Es un placer trabajar con gente como vosotros, muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo. Nos vemos pronto.
Marta
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Evitad esta inmobiliaria si queréis estar tranquilos. Su práctica roza la ilegalidad. Millones de llamadas para que hagan caso, “en un rato os llamo…”, y no llaman nunca. Un horror de experiencia
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Marta, una reseña real debe basarse en hechos concretos y en una experiencia verificable. Lo que publicas no aporta ningún detalle objetivo ni refleja una situación que haya ocurrido en nuestra inmobiliaria. En nuestro caso, contamos con una centralita que deriva las llamadas directamente a los agentes, por lo que no tiene sentido lo que mencionas sobre “millones de llamadas” ni sobre promesas de devolución de llamada que no existen. En Inmobiliaria Deusto trabajamos con rigor, transparencia y siempre dentro de la legalidad. Las opiniones que no aportan hechos reales no ayudan a los usuarios que buscan información fiable. Invitamos a cualquier cliente auténtico a que valore nuestro servicio en base a experiencias reales.
gemma samaniego
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia muy positiva con esta inmobiliaria a la hora de poner mi casa en alquiler. Desde el primer momento me sentí bien atendida, con un trato cercano y profesional que transmite mucha confianza. Escucharon con atención lo que necesitaba y se implicaron de pleno en encontrar la mejor opción para mí. Destaco especialmente su eficacia y la claridad con la que explican cada paso del proceso. Todo ha sido transparente, sin sorpresas, lo cual da muchísima tranquilidad sobre todo porque se encargan de todos los trámites. Se nota que saben lo que hacen y que les importa que el cliente se sienta acompañado y seguro en todo momento. Son un equipo comprometido, honesto y muy profesional. Repetiría sin dudarlo.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Gemma, nos alegra ver que estás satisfecha con el servicio recibido. Atendiendo a tus necesidades creo que hemos dado con la fórmula más apropiada para tus intereses y el resultado nos ha dejado contentos a todos. Estudiamos diferentes opciones y la elegida es la ideal, da gusto cuando el cliente está abierto a estudiar diferentes posibilidades. Muy agradecidos por tu reseña. Nos vemos pronto.
Enrique Rodrigo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me recorri unas cuantas inmobiliarias y con diferencia es la que mejor impresion me causo. Todo el proceso de la venta ha ido muy bien, no son solo gente maja, son muy profesionales .
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muchas gracias por tu reseña, Enrique. Nos alegra enormemente ver que estás satisfecho con el trabajo realizado, ha sido un placer trabajar contigo.
Roberto Eguizabal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vivimos en el extranjero y buscábamos una inmobiliaria que nos permitiera poder gestionar la venta y estar tranquilos a la vez. Ha sido un acierto contar con ellos, todo lo que nos dijeron en el primer contacto en la vivienda se ha cumplido y el trato ha sido cercano y muy competente. El detalle de las entradas en el área vip de San Mames un puntazo😲
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Roberto, ha sido un trabajo que hemos disfrutado todos en la inmobiliaria. La comunicación a pesar de la distancia ha sido rápida y fluida y eso ha hecho que todo fuera muy ágil. Lo de las entradas para la zona vip de San Mamés es un detalle que nos gusta tener con nuestros clientes y nos encanta que las pudieras disfrutar. Gracias por contar con nosotros.
Sergio Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años alquilando mis pisos con Inmobiliaria Deusto y la experiencia es más que positiva. Son muchas las facilidades que me dan como propietario, mis inquilinos contactan con la inmobiliaria y es la inmobiliaria la que se encarga de todo. Me gestionan la documentación con la administración, seguro de impago, la limpieza, gremios, siniestros, etc. Antes me tocaba a mi y era un sinvivir. Llegué a plantearme vender alguno de los pisos y fueron ellos los que me recomendaron no hacerlo, me sorprendieron gratamente porque ganan más dinero con la venta que con el alquiler y aún así me asesoraron como lo harían con un familiar y no con un desconocido. En estos años he recomendado sus servicios a gente cercana y las experiencias han sido buenas también.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Sergio, estamos muy agradecidos por tu reseña y ver que nuestra gestión integral te encaje tan bien. Es cierto que nos resulta más rentable vender cualquiera de tus viviendas pero nuestro asesoramiento siempre va enfocado en encontrar la fórmula que se ajuste mejor a cada cliente y en tu caso era seguir alquilando las viviendas, liberándote de toda la carga burocrática con la administración, del mantenimiento de la vivienda y del trato con los inquilinos. Es un orgullo que cuentes con nosotros y sabes que nos tienes para todo lo que necesites. Nos vemos pronto.
Laura Alonso
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si podría, pondría CERO. Contesto a un anuncio de alquiler de un inmueble gestionado por esta inmobiliaria. Me contestan ¡4 días más tarde! con un "Hola, buenas. No es posible. Saludos". Sin tener más información sobre mi como potencial inquilina de que vamos a ser 2 personas las residentes en el inmueble, y sin dar ningún tipo de explicación sobre el motivo de exclusión. A todo esto el inmueble sigue anunciado. Menuda gestión " más eficaz" (léase irónicamente, claro). Me pregunto si los dueños de los inmuebles estarían de acuerdo con la gestión que realizan estos establecimientos.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Laura Alonso, aunque claramente en todos nuestros anuncios se indica que para más información hay que pasarse por nuestras oficinas o llamar por teléfono, tú has decidido hacerlo siempre por escrito y como has querido. Has olvidado mencionar que no nos has contactado por un piso, han sido varios pisos y casas , repartidos por Santurtzi, Deusto, Galdakao.... De rentas de 850€ hasta 1400€. Has olvidado mencionar también que algunos anuncios eran para larga estancia , otros para corta y que en tu perfil claramente figura que junto a ti hay un menor de 16 años. El 1 de mayo pides ver una casa y necesitarla desde el mismo 1 de mayo, copio tu escrito, "Necesito alquiler desde el 1 de mayo, ¿Podríamos quedar hoy?" Se te dice: "Hola buenas, No es posible. Saludos." Y no lo es porque no es viable en tan poco tiempo y porque el propietario prefiere otro perfil de inquilino. En este caso concreto quieren a alguien para larga estancia y tú nos las llegado a decir por escrito que quieres solo 5 o 6 meses. Copio tus respuestas a otros anuncios: "Solo me interesa 5 ó 6 meses." Los dueños de los pisos saben que somos profesionales y que tratamos la vivienda como si.fuera nuestra. Nuestra contestación fue educada y correcta y la tuya creo no hace más que reforzar el buen criterio que se ha seguido contigo. "EXCELENTE EXPLICACIÓN. LO INDICARÉ EN RESEÑA DE SU INMOBILIARIA."
Juan Carlos Francisco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato y la profesionalidad de la inmobiliaria tanto con Jon Ander como con Txaro. Me acompañaron desde el principio a pesar de la dificultad de tener que vender el piso desde otra provincia, resolvieron mis dudas, se hicieron cargo de todo, siempre amables y generando tranquilidad durante todo el proceso. Totalmente recomendables.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Juan Carlos, ha sido un placer poder trabajar contigo y tu familia sois encantadores. Muy agradecidos por tu reseña, nos consta que Mikel está encantado con la compra.
Urko Vera 11
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contentos con el trato de la inmobiliaria y con la atención que tuve por parte de los trabajadores, Compré un piso gracias a la ayuda de ellos, y en especial agradecerle a Nora toda su predisposición para ayudarnos a conseguir la casa que nos encajaba en todo. 100x100 recordable la inmobiliaria
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Urko, estamos muy agradecidos por tu reseña, Nora en especial. Gracias.
Iker Irusta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos meses alquilé un piso con ellos y estoy encantado. La chica que me asesoró y me ayudó mucho fue Nora, muchas gracias por todo!!!
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos por tu reseña, Iker. Trabajar contigo ha sido un placer.
Niko CB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmobiliaria honekin alokatu nuen etxea eta oso eroso jarri zidaten dena. Eskertzen da halako lantalde profesionala topatzea!
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Niko, benetan eskertzen dugu zure iritzia. Zurekin lan egitea esperientzia bikaina izan da.
Berta Tabernero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Jon Ander y a su equipo (Txaro y Nora) vivimos en la casa de nuestros sueños! Hace unos meses decidimos lanzarnos a comprar una casa para crear un hogar con nuestro primer hijo. La verdad es que es bastante difícil encontrar algo que encaje con la oferta que hay pero tuvimos la gran suerte de cruzarnos con Jon Ander que no solo nos enseñó la que ahora es nuestra casa, sino que además nos ayudó con todas las gestiones (banco, notario... Etc) e incluso con dudas que teníamos con nuestro casero (no hay nada mejor que la confianza que te da alguien que conoce la ley de pe a pa). Son excelentes profesionales. Mila esker!
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Berta, lo hemos hablado muchas veces, estaba escrito que ese piso era para vosotros y nos alegramos mucho de que fuera así. Los vendedores también se quedaron muy contentos y todo el proceso de compraventa se hizo muy ameno. Sabes que siempre que necesitéis ayuda podéis contar con nosotros, te lo decimos de corazón. Nos vemos pronto.
Ander Elgezabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas me solucionaron todo desde el momento en el que llame para informarme hasta que firme las escrituras. Me han dado un trato excepcional.. Muy recomendable y no dudaré en aconsejarlo a mi gente de confianza Un saludo
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Ander, leer tu reseña nos ha hecho mucha ilusión y te estamos muy agradecidos. Nos vemos pronto.
Carlos Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales al mando de Jon Ander Libano .
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Carlos, muy agradecidos de que nos veas así. Un placer trabajar contigo y con Ainhoa, nos vemos pronto.
Maite Narbaiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendables, comprometidos y atentos con los clientes a lo largo de todo el proceso e incluso después! Realmente dan con la solución adecuada a las necesidades. Un verdadero acierto, especialmente Jon Ander es además muy agradable en el trato y una persona de confianza.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Estamos muy agradecidos por tu reseña Maite. Son muchos años trabajando contigo y estamos encantados de tenerte entre nuestros clientes. El tiempo vuela y parece que fue ayer cuando entraste por la puerta de la inmobiliaria. Gracias por confiar en Inmobiliaria Deusto para gestionar tu vivienda, nos vemos pronto.
eskieitor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales que se encargan de todo. En alquiler se ocupan ellos de todo y el propietario total tranquilidad. También vendimos un piso con ellos y lo mismo. Buen asesoramiento, fiables y formales.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos por vuestra valoración y de que contarais con Inmobiliaria Deusto tanto para la venta como para alquiler, trabajar con vosotros ha sido una gran experiencia. Nos vemos pronto.
Ju Ne
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido una casa con ellos y tanto el trato como la gestión ha sido impecable. Súper recomendables.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
June, trabajar con vosotros ha sido una gran experiencia, pocas personas tienen todo tan bien organizado como Peru. Muy agradecidos por tu reseña.
Ohiane Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables. Me ayudaron en buscar exactamente lo que necesitaba. Los recomiendo.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Oihane, gracias por dejarnos una reseña tan positiva. Puedes contar con nosotros siempre que lo necesites. ¡Nos vemos pronto!
oihane vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me solucionaron muchas dudas que tenía respecto a un piso que tengo en alquiler, me facilitaron toda la información y gestionaron todo. Un trato inmejorable muy profesionales con su trabajo. Muchas gracis.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Un placer poder ayudarte Oihane, siempre que lo necesites puedes contar con nosotros.
Ana Maria Bedoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia con la inmobiliaria. La atención fue muy profesional, siempre dispuestos a resolver mis dudas. Sin duda, los recomiendo totalmente.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Nos hace mucha ilusión leer tu reseña Ana María, trabajar contigo ha sido una gran experiencia.
Edu Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al público. Seriedad y responsabilidad son las cualidades que más resaltaría de las personas que atienden al publico, en especial Txaro, con muchos años de experiencia en el sector
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Edu, recibir estas palabras por tu parte nos llena de orgullo, siempre es un placer trabajar con gente como tú.
Marta Ita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi piso con ellos y todo ha ido sobre ruedas. Nora y Charo son muy atentas y están pendientes de cada detalle. Tenía mi casa en venta en otras inmobiliarias y no he dudado en ponerla solo con Inmobiliaria Deusto, Jon es un gran comercial y tanto cuando he comprado como cuando he vendido ha ido todo genial. Me han ayudado en cosas que sé que nos les corresponden y lo valoro mucho, no es algo habitual hoy en día recibir una atención tan buena . Gracias 🥰
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Marta, han sido unos meses muy intensos los que hemos vivido contigo y al igual que tú, estamos muy satisfechos del resultado final. Te agradecemos enormemente que contaras con Inmobiliaria Deusto tanto para la venta como para la compra. ¡Nos vemos pronto!
Lavanda Zen Massage
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia excelente con esta inmobiliaria, especialmente gracias a la atención de Ionan. Desde el primer momento fue muy profesional, cercano y resolutivo. Escuchó con atención lo que necesitaba y me acompañó en todo el proceso con claridad, paciencia y honestidad. Se nota que le importa hacer bien su trabajo y que le apasiona lo que hace. Sin duda, lo recomendaría a cualquiera que busque alquilar o comprar con tranquilidad y confianza. ¡Gracias, Ionan!
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Jessica, nos ha encantado poder trabajar contigo y estamos muy agradecidos de que te tomaras la molestia de escribir la reseña. Trabajar con gente como tu siempre es un placer y sabes que estamos para todo lo que necesites.
Ana Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.!!
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos por la reseña Ana, una experiencia muy buena poder trabajar contigo en la venta de la vivienda.
Estefania Jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi primera vivienda y mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Tanto Jonan y Txaro desde el primer momento me han ayudado a solvertar las dudas y han sido muy comprensivos. Estoy muy contenta de haber encontrado esta inmobiliaria, pero sobre todo de haberme encontrado con un nivel de profesionalismo excepcional. Muchas gracias por todo y espero que otros tengan la misma suerte, recomiendo al 100% sus servicios!!
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Qué ilusión leer tu reseña, Estefanía. Hemos intentado acompañarte y ayudarte en todo el proceso, cuando ha habido que cambiar fechas hemos hecho todo lo posible por hacernos a tus necesidades y el resultado ha sido muy bueno. Arkaitz, nos ha dado muchas facilidades y eso se agradece también. Dedicándote a lo que te dedicas, el piso va a quedar genial. Estamos con muchas ganas de ver cómo lo dejas. Nos vemos pronto.
Amaia Altuzarra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad en todos los servicios que prestan. El personal que trabaja no se comunica entre ellas y en consecuencia no se responsabilizan de la palabra que dan a los clientes. Hay muchas inmobiliarias por la zona muy profesionales; esta es una de las que hay que evitar por seguridad.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Amaia Altuzarra, el 11/11 llamaste buscando piso para 3 estudiantes. El 14/11 viene tu hermana a la oficina y se le explica que lo mejor es que nos contacten los propios estudiantes para que los dueños puedan saber mejor a quien pueden tener de inquilinos. El 27/11 coge cita para ver la vivienda el día 29 a las 18:00pm, pero en una visita anterior el piso queda reservado y se os llama a primera hora para anular la visita. Lo de la falta de comunicación ya ves que no ha sido así. No podemos estar más orgullosos del equipo que tenemos.
Ehari Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo personalmente he trabajado con Txaro y no se le escapa ni un dato. Sabe a la perfección el funcionamiento de este trabajo y está más que cualificada para el puesto que desempeña.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Ehari, no podemos estar más de acuerdo con lo que dices en tu reseña, Txaro es muy muy buena y es un orgullo poder trabajar con compañeras tan profesionales y buena gente.
charlie trial
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado y vendido una casa con esta inmobiliaria y no podemos estar más contentos. Experiencia de 10.La gestión de Jon Ander y su equipo inmejorable,tanto en la profesionalidad como en el trato personal que es impecable. Es un placer tratar con gente así. Ayuda en todos los momentos de la compraventa de principio a fin . Cien por cien recomendable. Eskerrik asko.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Carlos, trabajar contigo y con Goretti está siendo una gran experiencia. Habéis elegido una propiedad de las que vendíamos y luego nos habéis encargado la venta de la vuestra, no podemos estar más agradecidos, al igual que lo estamos con Marisol, que también ha hecho lo mismo. La pareja que ha comprado vuestra casa también está muy feliz e ilusionada, no podemos pedir más. Milesker! Gracias
A RLFB
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Alucinada estoy con las reseñas tan excelentes.Mi caso es justo el contrario Les envíe un mensaje a través de idealista por un local que me interesa,no me contestaron.Un email directo a su oficina, tampoco me contestaron.Llame por teléfono,me dijeron que no estaba el agente que llevaba el inmueble en cuestión,dejé mis datos.Han pasado 5 días y no me han llamado.En fin inexplicable,bueno si,la persona que me atendió me dijo que estaban desbordados. Poca seriedad,por no decir ninguna Anexo: Que me contesten después de un año,no hace más que reafirmar lo anteriormente dicho
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
A RLFB, no nos consta nadie con estos datos. En nuestros anuncios de Idealista se indica claramente que para más información se llame por teléfono o se acuda a la oficina. Lamento que esperases una llamada y no la recibieras, entiendo que si no volviste a llamar no había mucho interés.
Araceli Seco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son un equipo de grandes profesionales Yon Hander, txaro y Leire ,llevan tres años alquilandome la casa, Txaro es la que más me suele atender, es amable,cercana, dispuesta siempre ayudarte en lo que surja, es un cielo de persona.Son muy eficaces tienen recursos para solucionar cualquier contratiempo, estoy super encantada, muchas gracias equipo. Muy recomendable está inmobiliaria.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Araceli, estamos muy agradecidos por tu reseña. Trabajar contigo es un placer, llevamos varios años y los que quedan...Una pena lo de los juegos de sábanas, hay cosas que no tienen razón de ser y menos obrando bien como haces tú. Nos vemos pronto.
Carlos Rus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He contratado los servicios de Inmobiliaria Deusto para la venta de una casa y el alquiler de otra y la verdad es que el resultado ha sido muy bueno. Se han desvivido por nosotros desde el primer momento y hoy en día eso es algo que no es tan habitual. El trato profesional ha sido magnífico pero el humano ha sido incluso mejor, nos hemos sentido como en casa trabajando con ellos. Quienes compraron nuestra casa también contaron con ellos para la venta de la suya propia y sabemos que el resultado fue el mismo, están muy contentos.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Carlos, trabajar contigo y con Arantza ha sido una gran experiencia. Gracias a vosotros hemos podido conocer a María y a Javi y también todo lo bueno que podamos decir se queda corto... Pablo, de la notaría de Enrique Arana, hizo que todo fuera más sencillo y como siempre con ellos, fue una gran ayuda. Muy agradecidos por tus palabras.
Anuncia Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Confianza y profesionalidad. Ese es el resumen de nuestro trato con ellos. Siempre impecables en el trato, y lo más importante, demostrando que son capaces de gestionar todos los procesos de venta y alquiler. Muy recomendable, los mejores de Deusto.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Anuncia, muy agradecidos por tu reseña. Txaro ha hecho una gran labor, estamos encantados con el resultado y de tener la oportunidad de trabajar con gente como vosotros.
Maria Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos y vendimos nuestra casa con Jonan y su equipo y solo puedo decir buenas palabras para ellos. Nuestra experiencia es inmejorable no solo por el trato sino porque son muy buenos profesionales, transparentes y eficaces. En especial agradecer a Jonan su amabilidad y ayuda en todo momento.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Nos llena de orgullo haber trabajado tanto en la venta como en la compra de tu casa. Javi y tú sois gente maravillosa y no tenemos más que palabras de agradecimiento para vosotros.
Javi Castro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con esta inmobiliaria ha sido nefasta. Txaro, la que creo que es dueña de la inmobiliaria, hace todo mal. Voy a poneros algunos ejemplos porque tengo experiencia con ellos. El primer año que estuve con ellos, se nos rompió el lavavajillas. Procedimos a contactar con la inmobiliaria para ver si podían hacer algo. Lo primero que hizo Txaro nada más llegar al piso, fue decirnos que en caso de haberlo roto nosotros, lo íbamos a pagar nosotros. Ni se dignó en decirnos “hola” al llegar al piso (esto es literal). Otro año, al finalizar el contrato, otra vez se nos puso a la defensiva diciendo de malas maneras que si el piso estaba sucio, lo íbamos a pagar a nosotros. Razón no le falta, pero creo que no son para nada maneras de hablarle a los que han pagado por tus servicios (por si os lo preguntáis, la dueña no tuvo problema con la limpieza y dijo que estaba limpio) El peor año ha sido este último, no sé ni por dónde empezar. A principios de curso, nos dijo que le mandásemos un número de cuenta y una autorización para que ella misma domiciliase las facturas de agua y luz a nuestra cuenta. Para nuestra sorpresa, no lo hizo, y nos llegaron hasta TRES impagos al buzón del piso. Se lo comentamos las tres veces, y ya a la tercera se puso las pilas e hizo su trabajo de domiciliar las facturas. El siguiente problema de este curso ha sido con la fianza. Según el contrato, la fianza se tenía que devolver 30 días después de acabar con el contrato. Sorpresa, el dinero no llegó. Me puse en contacto con ella el 2 de agosto y me dijo que ahora se ponía en contacto con la dueña. Es decir, que no se había hecho cargo de nuestra fianza hasta que se lo comentamos. Para nuestra sorpresa, la dueña había decidido quedarse con 300 y pico euros en concepto de limpieza y de sábanas. Según la dueña, en el piso había 6 juegos de sábanas y 3 fundas de colchón, y según ella faltaban. Obviamente reclamamos eso, porque para empezar no había 6 juegos y de los que había no nos llevamos ninguno. Le comenté esto a Txaro y pasó de mí durante 3 días, hasta que le amenacé con un tío abogado que tengo. Después de esa amenaza, me contestó a los 17 minutos de reloj (tengo las conversaciones de Whatsapp que demuestran todo lo que digo). Como Poncio Pilato, se lavó las manos y dijo que la gestión de la fianza es cosa de la dueña y que ella no se hacía cargo. Mi tío entró en acción, y les envío una demanda exigiendo la devolución íntegra de la fianza. A los dos días, nos la devolvieron entera. A donde quiero llegar es que nada de esto habría pasado si ellos hubiesen hecho bien su trabajo, me explico. En el contrato, en el primer punto, ponía que el 1 de septiembre de 2023 nos iba a llegar un vídeo del inventario del piso, vídeo que nunca llegó. Al ver que la dueña intentaba engañarnos, exigí el vídeo y lo que nos envió fue un vídeo en el cual no se veía ningún tipo de inventario (es decir, no se veían los 6 juegos de sábanas que según la dueña faltaban). Como la inmobiliaria no hizo bien su trabajo a la hora de hacer el inventario, la dueña no podía reclamarnos nada legalmente (aunque os puedo asegurar que no nos llevamos ningún juego). Lo mismo pasa con el concepto de limpieza. Como es normal, cuando el contrato se acaba, el arrendatario y el arrendador quedan en el piso para ver si todo está bien. Si todo está bien, se hace entrega de las llaves y se da por finalizado el contrato. Pero con la inmobiliaria deusto esto no se hace así. Simplemente se dejan las llaves en la inmobiliaria y se finaliza el contrato, sin ver si el piso está limpio o si falta algo. En resumidas cuentas, hacen el mínimo trabajo posible y además lo hacen mal. Son bordes, no te hacen caso y hasta que no les amenazas no te dicen nada. Txaro, antes de contestar a esta reseña, piénsatelo bien porque tengo todas las conversaciones, facturas y correos.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Javier Castro Caballero, tu reseña dista mucho de lo que realmente ha sido tu experiencia con nosotros, es imposible que pueda ser como tú lo cuentas cuando has estado dos años en un primer piso de estudiantes con nuestra inmobiliaria y decides volver a contratar nuestros servicios para un tercer año en otro piso. Cuando alguien en general recibe un mal servicio se suele ir, en tu caso es curioso, no solo no te vas, sino que te quedas dos cursos recibiendo una atención “nefasta” según tú y cuando decides cambiar de piso vuelves a la misma inmobiliaria para estar un tercer año y contactas directamente con Txaro, tu relato no se sostiene… Tu frase final sobre que nos pensemos bien si contestamos la reseña creo que define muy bien quién y qué clase de inquilino es Javier Castro Caballero. Te equivocas desde la primera frase, Txaro no es la dueña ni nunca se ha presentado como tal. Txaro es una gran profesional, es trabajadora, honrada, muy empática y una persona maravillosa, por eso lleva más de 20 años gestionando viviendas de los mismos propietarios y sois tantos los inquilinos que contactáis con ella en la búsqueda de una primera vivienda o queréis repetir como ha sido tu caso. Cuando cuentas lo del lavavajillas se te ha olvidado mencionar que al de pocos días y gracias a la gestión de Txaro, la dueña os puso un lavavajillas nuevo. Nunca os ha dicho que ella iba a domiciliar los suministros, eso compete a la parte arrendadora o a la arrendataria y por eso os ha pedido el número de cuenta, vuelves a estar equivocado al decir que su trabajo es domiciliar facturas. El tema de la fianza es lo que realmente te molesta y aún sabiendo que no tienes razón intentas darle la vuelta. Antes de la firma del contrato se os explica en persona el plazo que se marca por normativa para que la dueña devuelva la fianza, en el contrato se indica claramente en la clausula 10 “ Será responsabilidad única y exclusivamente de la parte arrendadora la devolución de la misma.” No puede haber ninguna duda sobre a quién corresponde la devolución de la fianza. La dueña sabe el plazo marcado para la devolución y si no lo ha hecho y el inquilino llama para decir que no la ha recibido, desde la inmobiliaria se lo comunicamos inmediatamente, siendo ella la responsable de hacer la devolución. La dueña del piso, dejó una serie de sábanas y más cosas aparte del mobiliario. Ella está convencida de que Javier Castro Caballero se llevó cosas que no le correspondían. Destacar que la casa no fue devuelta en el mismo estado de limpieza en el que se entregó. Tienes un don innato para cargar con responsabilidades y obligaciones a terceros, resulta sorprendente que no veas las tuyas y que pienses que solo tienes derechos. Dices tener un tío abogado, felicidades, mucho me temo que la demanda de la que hablas es un email y al igual que si lo hubieras mandado tú, nosotros se lo remitimos a la dueña de la vivienda y es ella quien decide cómo proceder con la fianza. Por cierto, el email lo enviaron desde una empresa de cobro de morosos y la persona que comparte apellido contigo se presenta como ingeniero, sea abogado o ingeniero nos alegramos por ti. Nos has llegado a decir que no había ningún juego de sábanas para acabar escribiendo en la reseña que sí había, no los 6 que dice la dueña pero que alguno sí…. Viendo que intentas sacar fallos donde no los hay, resulta impensable que con tu manera de actuar no te mandáramos el video y no dijeras nada en 10 meses, el video fue enviado, si lo has borrado o está en spam ya es un tema tuyo. Sobre la limpieza hablas de quedar con la parte arrendadora pero nos metes a nosotros, con un poco de suerte y después de tenerte tres años en dos pisos de estudiantes diferentes y de que lo firmaras en el contrato, acabarás entendiendo que no somos la parte arrendadora y que no nos compete la gestión de la devolución de la fianza. En breve leerás la versión de la dueña, curioso, tampoco se parece en nada a la tuya.
Kutxi Mateos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Kutxi Mateos, no eres clienta de la inmobiliaria pero sí lo ha sido tu hija Maddi Larrañaga, en un piso de estudiantes. A los inquilinos se les explica antes y después del arrendamiento, que la devolución de la fianza corresponde única y exclusivamente a la parte arrendadora y así viene reflejado en el contrato que se os facilita antes de la firma. La dueña entiende que el piso no se ha devuelto en el estado de limpieza y en las mismas condiciones que os fue entregado y os lo ha documentado en un reportaje fotográfico con decenas de fotos y las facturas de los gastos que le ha supuesto devolver el piso al estado en el que os fue entregado a principios de curso. Estrenasteis un sofá que ha necesitado una funda nueva, hay una pared que ha habido que pintar, suciedad...Son varias las llamadas y los emails con faltas de respeto por vuestra parte, agradeceríamos que os comunicaseis con la misma educación y respeto con la que lo hemos hecho nosotros.
Enrique Díaz Salamanca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia desastrosa,son unos verdaderos personajes,faltan al respeto,te engañan y encima nunca te dicen nada de las verdaderas condiciones del contrato que firmas. Lo único que les interesa es sacar dinero como sea Por teléfono te cuentan su historia y cuando te presentas en la inmobiliaria todo son excusas Si tenéis intención de alquilar con ellos tener mucho cuidado,aclarar bien primero todo antes de firmar
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Nadie con tus datos ha firmado un arrendamiento con nosotros . Nuestros contratos cumplen escrupulosamente lo que marca la ley y los adelantamos antes de la firma para cualquier consulta o duda que pueda surgir, las condiciones del mismo no cambian en ningún momento. El trato que ofrecemos no se corresponde para nada, con lo que has escrito.
Aitor Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, desde el primer minuto hasta el último, me he sentido bien atendido. Jon Ander, una persona eficiente, trabajadora, y dedicada a que me haya sentido lo más a gusto posible. Los trámites han sido muy rápidos, y con predisposición a solventar cualquier duda o problema que pueda surgir. Recomiendo al 100% la inmobiliaria si buscas un servicio humano, y repetiria sin lugar a dudas. En resumidas cuentas, de lo mejorcito, Eskerrik asko Jon Ander.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos por tus comentarios Aitor. Ha sido muy gratificante poder trabajar contigo, sabes que puedes contar con nosotros siempre que lo necesites. Milesker!
Olatz Uriaguereca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando a alguien le gusta su trabajo, se nota, y mucho. Siempre estaré agracedida a Jonan, Txaro y Leyre. Han hecho que un proceso complejo sea sencillo y me he sentido acompañada en todo momento. Son una mezcla perfecta entre el buen hacer profesional, y la cercanía y apoyo de una gran familia. Venta del piso en la primera visita, siempre atentos a mis necesidades, informándome a cada paso, disponibles para cualquier duda con muchísima flexibilidad, empáticos y muy resolutivos. No se puede pedir más. Sin duda repetiría en el futuro si tuviera que volver a elegir. Millones de gracias por todo!!!
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Olatz, ha sido un placer trabajar contigo y no podemos estar más agradecidos por tu reseña. La parte compradora sabes que no ha puesto las cosas nada sencillas y tanto tú como nosotros, hemos tenido que gestionar muchas más cosas de las que nos correspondían, afortunadamente, con mucho trabajo, la ayuda de una gran notaría y mucha paciencia (también por tu parte), hemos podido llevar a buen puerto la operación cumpliendo los plazos que nos marcaste desde el principio. Nos volveremos a ver, seguro. Milesker!
Enrique Aberasturi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable a la hora de realizar y gestionar la venta de nuestra vivienda, han actuado siempre con mucha profesionalidad y seriedad,y nos han dedicado en todo momento el seguimiento,consejo y el apoyo necesario.Transmiten cercanía,conocimientos y confianza. Totalmente aconsejable.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Enrique, tratar contigo y tu familia ha sido una gran experiencia y te agradecemos mucho tu valoración. Los compradores están encantados con la compra, no se puede pedir más. Milesker!
Clara Rodríguez Núñez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Está claro que Elisa, Tayo, Laura y Clara sois la misma persona y que has creado 4 perfiles falsos para dejar por escrito algo que no es cierto incumpliendo las reglas que marca Google.
Laura Gómez Doallo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Está claro que Elisa, Tayo, Laura y Clara sois la misma persona y que has creado 4 perfiles falsos para dejar por escrito algo que no es cierto incumpliendo las reglas que marca Google.
Tayo Lu Acuña Bárcena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Está claro que Elisa, Tayo, Laura y Clara sois la misma persona y que has creado 4 perfiles falsos para dejar por escrito algo que no es cierto incumpliendo las reglas que marca Google.
Elisa Abad del Val
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una verguenza de inmobiliaria. Estuve todo el año sin calefacción y no me hicieron nada de caso. Y no contentos con esto, me cobraron 200€ por cambiar el contrato, cuando en ningún otro contrato anterior así lo requeria. Se nos estropeó el baño y tardaron 4 meses en venir a arreglarlo.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Está claro que Elisa, Tayo, Laura y Clara sois la misma persona y que has creado 4 perfiles falsos para dejar por escrito algo que no es cierto incumpliendo las reglas que marca Google. Esto es una inmobiliaria y no nos encargamos ni de arreglar calefacciones ni baños.
Lucía Conte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la gestion en la compra de nuestra nueva casa. Nos atendio Jon Ander en cualquier momento y a cualquier hora para visitar el piso y enseñarlo a mis hijos todas las veces que hiciera falta.Muy atento y amable
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Lucía, estamos muy agradecidos por tu comentario. Trabajar con tu familia y contigo ha sido un placer.
Ibane Muniategi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el servicio que he recibido. Yo he estado con Txaro pero sé que todo el equipo son del mismo estilo, muy cercanos, profesionales, e intentando hacer un trabajo justo tanto para la parte compradora como para la vendedora. Txaro siempre disponible y resolutiva al teléfono y flexible en horarios, etc. Es de esas personas que hace su trabajo pensando en que trabaja con personas y para personas.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Ibane, todos los que formamos parte de Inmobiliaria Deusto estamos muy agradecidos por tus palabras, Txaro es una gran profesional y pone toda su valía y cariño en cada operación, muchas gracias.
Paca Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con esta inmobiliaria. Decir que tengo un poco de resquemor a este sector por malas experiencias pasadas, pero creo que me voy a reconciliar gracias a Jon Ander y su equipo. Por el trato, cercanía y sobretodo, por no hacerme perder el tiempo (no dispongo de mucho la verdad) y centrarse únicamente en lo que quería, acertando de pleno. No puedo más que recomendarla. Aquí si hay profesionalidad y se nota desde el minuto uno. Gracias.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Nos llena de orgullo ver que nuestra atención ha sido de tu agrado y más habiendo tenido experiencias no muy satisfactorias previamente en este sector. Puedes contar con notros siempre que lo necesites, milesker!
Fernando Manrique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Serio, puntual y muy eficaz con las gestiones. Recomendable. Si en un futuro necesito de sus servicios volveria .
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Fernando, milesker por tu reseña, un placer tratar contigo.
begoña Hermosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso y asesoramiento 10, destacable frente a otras inmobiliarias por su profesionalidad
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Begoña, agradecer tu reseña y que nos eligieras, milesker.
Maria Isabel Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad, amabilidad y la rapidez en la venta de nuestro piso, ha sido excelente. Por otra parte, la atención, colaboración, honestidad y trato de Jon Ander, para resolver todos los contratiempos que surgieron y facilitar los trámites necesarios, con la mayor paciencia, es digno mencionarlo, ha sido de 10. Una INMOBILIARIA TOTALMENTE RECOMENDABLE.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Maribel, un placer trabajar contigo y con tu hermano Carlos. Ha sido una operación compleja y entre tod@s hemos conseguido sacarla adelante logrando que todas las partes estén satisfechas, que es lo más gratificante en nuestra profesión. Sabes que nos tienes para cualquier cosa que necesites. Muy agradecidos por tu reseña.
Genesis Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor inmobiliaria, nos han vendido una casa que se cae a pedazos encima de que su prioridad es satisfacer al propietario no a los inquilinos. Simplemente detestable además de que se supone que la inmobiliaria se encarga de los muebles como tal pero solo te dicen “eso es culpa del dueño” si algo se rompe, entonces pa que pagamos inmobiliaria??. Aparte de que nos entregan un piso sucio y todos los muebles y electrodomésticos están que dejan de funcionar. No recomiendo esta inmobiliaria si eres estudiantes ya que te van a mandar por saco. Somos estudiantes no estupidos. Ya basta
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Primero hablas de una venta y luego de un alquiler. Lo que relatas en la reseña no encaja con ninguna de las viviendas que gestionamos, por favor, asegúrate de escribir la reseña en la inmobiliaria que corresponda.
Ana Requero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos/as profesionales. Txaro tiene siempre buena disposición para todas las personas, tanto para las personas propietarias como para los/as inquilinos/as. Totalmente recomendable.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos por tus palabras Ana, trabajar contigo ha sido una muy grata experiencia.
Maria Isabel Garcia Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Conocimos esta inmobiliaria a través de otros compañeros de la Universidad que nos la recomendaron y no podemos estar más contentos Tanto Charo como Jon Ander se ocuparon de todo y nos encontraron el alquiler que se adaptaba a nuestras necesidades de manera rápida y sencilla.Todo un acierto.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy satisfechos al leer tu reseña Maria Isabel, muchas gracias por confiar en nosotros.
Paola Zaldo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En una de estas inmobiliarias, el equipo personal de trabajo no colabora mucho con los estudiantes, yo estuve viviendo 6 meses con otros 4 compañeros y se nos estropearon algunas cosas y otras ya venían estropeadas, de la cuales nos dimos cuenta que estaban así cuando entramos a vivir porque no nos avisaron de ello, y las cosas que se estropearon tardaron 5 meses en arreglarlo, por más correos y avisos que damos de la misma situación, la chica que nos atendió me dijo que lo había apuntado para avisar a la dueña del piso y nunca lo hizo, a parte su trato era pésimo y nunca nos hacía caso, no la recomiendo sinceramente.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Paola, en agosto de 2022 alquilaste una habitación en un piso gestionado por nosotros. No viniste a verlo hasta el inicio del contrato y desde el primer momento atendimos tus consultas con atención y profesionalidad del que dan buena cuenta los emails y los whatsapps que nos intercambiamos. Nada más entrar a la vivienda mandaste unas fotos de una pared y al marcharte el 30 de enero unas fotos del cabezal de la ducha, en ambos casos la dueña fue avisada de la misma. Muy sorprendidos con tu reseña, sobre todo cuando nos despedimos en persona con cordialidad. Se te facilitó todo al máximo desde el principio hasta el final, incluido el que pudieras dejar el piso en mitad del curso y que te sustituyera otra persona. Desde la inmobiliaria se ha intentado contactar contigo en varias ocasiones y ha resultado imposible.
Iker Aguirre
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
NEREA RUIZ MENTXAKA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon ander es encantador, muy atento y un profesional que entiende a la perfección lo que quieres. Ha sido un trato muy cómodo con ellos, una experiencia muy buena y recomendamos Inmobiliaria Deusto a todos nuestros conocidos.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muchísimas gracias por tus palabras Nerea, nos conocemos hace mucho tiempo y poder trabajar contigo ha sido una experiencia maravillosa. Nos vemos pronto.
Iker Alonso de la Cal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que alquilaba el piso y ningún problema. Ellos se encargan absolutamente de todo. Muy buena comunicación por parte de Txaro. Desde luego repetiré con ellos
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Iker, estamos muy agradecidos por tu reseña y mención al buen hacer de Txaro. Milesker!
Tejuere Af
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi me va bien con ellos, los problemas que han surgido me los han solucionado rápido y el trato es cordial.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muchas gracias.
Pedro María Oroquieta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más agradecido a Charo y a Jon Ander. Me alquilaron un piso y desde el principio me ayudaron en todo y no tuve que preocuparme de nada. Ojalá hubiera más profesionales como ellos. Los recomiendo al 100%.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Pedro, muchas gracias por dedicarnos tu tiempo para escribir la reseña. Milesker!
Aida MD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran inmobiliaria, me han ayudado en todo para la venta de una vivienda. Recomendable 100%
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Aida, ha sido un placer poder trabajar contigo, nos vemos pronto.
elvira izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que el trato es inmejorable,solucionan todas las dudas y agilizan las gestiones en tema de tributos e impuestos .Gestión de 10
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Elvira, ha sido una gran experiencia poder trabajar contigo. Milesker!!
eneritz Urrechaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, facilitan todos los trámites de lo que conlleva la venta o alquiler del piso, confianza absoluta. Los recomendaría sin duda.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Eneritz, son muchos años trabajando juntos y los que nos quedan... Siempre es una gran experiencia colaborar contigo. Milesker!!
Jaio Ne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi opinión es con las 5 estrellas, y porque no esta la opción de poder poner 10, que si no las 10 tendrían!!! Contacté con ellos por la recomendación de un amigo y no he podido tomar mejor decisión. Llevaba mucho tiempo buscando una casa con ciertas características. Ya estaba por tirar la toalla…pero me reuní con ellos y por fin tengo la casa que buscaba!!! Destacar su trato, amabilidad y profesionalidad! Ojalá hubiera más profesionales como ellos!
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Jaio Ne, nos encanta ver que estás satisfecha con nuestro trabajo. Trabajar contigo ha sido una experiencia más que grata. Sabes que nos tienes para todo lo que necesites. Agradecemos mucho tus palabras, nos vemos pronto.
Denis Blandon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Txaro y Leyre me dan un muy buen servicio y estoy encantado. Muy recomendables.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos por tu reseña Denis, cuenta con nosotros para cualquier tema relacionado con tu alquiler.
Sole Carazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, te enseñan todos los pisos que quieras ver, con el fin de q encuentres el perfecto para ti. Un 10
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos por tus palabras Sole, un placer trabajar con gente como tú.
Nere Red
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmobiliaria absolutamente recomendable, caben destacar la efectividad, honestidad y trato al cliente, compré mi piso y no puedo estar más encantada, captaron desde el principio lo que buscaba y no me hicieron perder el poco tiempo libre que tengo en visitas tontas, algo muy importante para mi, además de que gestionaron la negociación con matrícula y resolvieron todas y cada una de mis dudas (que no eran pocas 😅) Dado que, la compra de un inmueble es la inversión más importante que haces en la vida (al menos yo) , da gusto sentir que puedes estar totalmente tranquila.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Encantados y agradecidos de poder trabajar contigo y por la gente que ha venido después por tus recomendaciones. Sabes que puedes contar con nosotros para cualquier cosa que necesites, mil gracias por tu comentario tan cercano y cariñoso. Nos vemos pronto.
Eider García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos recorrido varias inmobiliarias para el curso que viene y esta en concreto no es de fiar. Cuidado con adelantarles el dinero!!!
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Eider G, no hay que adelantarnos ningún dinero, prestamos un servicio que disfruta el cliente y por el cual, lógicamente, cobramos.
Pablo Garbizu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Realize un par de visitas a varios pisos de la zona de Deusto y San Ignacio acompañado de una de sus agentes, Charo. Recibí un trato personalizado tanto por su parte como por la agencia, todo fue muy profesional y amable. En general un excelente servicio y una gran agencia para estudiantes como yo que buscan piso en Bilbao para poder estudiar. Recomendadisimo :)
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos por tu reseña Pablo, un placer trabajar contigo.
Jule Egana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos 4 años trabajando con ellos y son muy formales. Genial!!!
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Milesker por tu comentario Jule, nos es muy grato trabajar con vosotros todos estos años y lo que nos quedan, (;D
Victoria Cid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La inmobiliaria Deusto me ayudó muchisímo para tener el piso que buscaba. No puso pegas en ningún momento. Necesitaba que me aceptaran a la perrita y Jon Ander, el agente, escuchó mi situación y sin problema me la aceptó. El piso que me dijo que tenia cumple con todo lo que el me explico por mail y por las fotos. Además, cualquier cosa que necesites te lo proporcionan con mucha amabilidad.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Victoria, nos ha hecho mucha ilusión ver tu comentario y el de tu padre. Venías desde muy lejos y sin haber podido ver el piso en persona, todo tenía que estar perfecto y así ha sido. Sabes que siempre nos tienes para lo que necesites.
Victor Cid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmobiliaria totalmente recomendable. La atención, ayuda, colaboración y buen hacer, demuestran la gran profesionalidad del equipo, especialmente Jon Ander. El trato abierto y honesto nos ha facilitado el alquiler sin ningún tipo de contratiempo ni sorpresa.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Teneros a tu hija y a ti como clientes es un orgullo Victor. Estamos encantados de poder trabajar con gente como vosotros y muy agradecidos por vuestros comentarios.
arkaitz arana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No se puede dar mejor servicio,tuvimos un problema y en todo momento estuvieron ahí,tanto Jon Ander como Txaro siempre buscan una solución, les recomendaría sin duda y de hecho ya les he recomendado a algún conocido.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy contento al leer tu reseña Arkaitz, da gusto trabajar con gente tan agradable que valora el trabajo que realizamos. Sabes que a veces la otra parte no lo pone tan fácil pero ya estamos nosotros para buscar la manera de que todo salga bien.
Xabier de Beristain Humphrey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Le encargué a Inmobilaria Deusto el difícil objetivo de encontrarnos un piso de veraneo en Plentzia. Como requisito pedimos vistas, terraza, salón amplio y habitaciones para invitados. En menos de 3 meses, la inmobilaria nos había encontrado un piso que cumplía con todos los requisitos - cuando nosotros llevábamos una búsqueda de 2 años. La Inmobilaria contactó la agencia vendedora con gran agilidad y profesionalidad. Ante todo pudieron ponernos en cabeza de lista de los más de 10 partidos interesados en la preciosa propiedad, luego negociaron el precio de compra e incluso nos ayudaron con la hipoteca. En todo momento actuaron con la mayor profesionalidad, dedicación y siempre con un trato impecable. No dudaría ni un instante en recomendar la agencia a cualquier persona sabiendo que proporcionarán un grandísimo servicio.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Estimado Xabier, tu encargo no fue sencillo pero creo que el resultado fue magnífico, pudimos encontrar esa vivienda que tanto anhelabas para ti y tu familia en unas condiciones muy favorables. El ayudaros con la hipoteca fue la guinda del pastel, muy agradecidos de poder trabajar con vosotros. Milesker!!
Edurne Acillona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen equipo! Buen asesoramiento y trato excelente! Han resuelto todas mis dudas y me han ayudado en todo lo que he necesitado, cuando lo he necesitado! Muy satisfecha.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Edurne Acillona, sabes que nos encanta tenerte como clienta. Muy agradecidos por tu reseña, nos vemos pronto.
Iban Deko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Koldo Irurzun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Ander, de Inmo Deusto, extraordinario profesional y exquisito trato humano. Capaz de recorrer en una mañana registro y notaría para contrastar datos, y obtener información urbanística del Ayuntamiento, para dar respuesta a todos los detalles que rodeaban una operación inmobiliaria. Muy diferente a la mayoría de inmos en las que se limitan a abrirte las puertas de la vivienda e ignoran los aspectos jurídicos y fiscales. Además tratar con Jon Ander fue un placer porque el trato de principio a fin fue cordial y agradable. Muy agradecido y super recomendable. No tengo duda de que si quisiera vender algo también se lo encargaría a él.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Koldo Irurzun, fue un placer poder trabajar contigo y con tu mujer, seguro que coincidimos en otro momento más adelante. Ver que valoran el trabajo que realizamos nos llena de orgullo. Muy agradecidos por tus palabras Koldo, milesker.
Pyxe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y muy buen asesoramiento ante todas mis dudas del alquiler
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Encantados de leer tu reseña, muchas gracias.
Yiethzz YT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han realizado todos los tramites perfectamente, muy ágiles y pendientes de todo. Lo recomiendo. La mejor inmobiliaria de Vizcaya
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Gracias por dedicarnos tu tiempo.
Alejandro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bueno todo
Fernando Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han dado mucha facilidad para solucionar los trámites, muy contenta con este servicio.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos, Fernando.
Jesica Cingolani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el servicio recibido por la inmobiliaria. Gran cartera de clientes.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Jessica, ha sido un placer poder trabajar contigo.
David Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que lo han hecho todo muy rápido y de una manera muy eficaz
Gabriel Porciel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
teodora sandoval
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno el servicio que nos habéis dado. Muchas gracias
Tahmid Abdullah
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia muy seria. Muy profesionales y de apoyo al cliente.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos.
Diana Carolina Parra Macías
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todas las veces que les he contactado me han resuelto la duda al momento, muy dispuestos y profesionales. Muchas gracias
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Nos alegra mucho tu reseña, Diana.
Edgargetta Sempai
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio recomendado
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos.
Edgargetta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este lugar es espectacular se los recomiendo 10/10
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Nos alegran tus palabras, gracias.
Alexandra Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te explican las cosas como son!buena experiencia
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Gracias Alexandra.
Julian Pro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención comercial.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos.
DOMI 4020 D.R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y dedicados hasta el final
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muchas gracias.
Juana Palavecino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y dedicados hasta el final
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Gracias Juana.
Huesped 1
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato bueno y rapido
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos.
strong 564
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Trato inmejorable, gran disposición y eficacia. Nos han mantenido informados del devenir del proceso, en cada momento. Han gestionado la venta de nuestro ático de forma muy rápida y eficiente.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos por la reseña.
Diego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Confiamos plenamente en la Inmobiliaria Deusto, nos buscaron inquilinos y se encargan de todos los trámites, recomendable 100%
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Diego, gracias por tomarte un tiempo para dedicarnos esas palabras.
Milexys Dayana Linarez Lugo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables , me ayudaron en todos los papeles
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Gracias por la reseña.
Santi Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales en todo momento. Muy contento con Inmobiliaria Deusto, se han ocupado de todo el papeleo y han hecho que fuera todo muy facil. Muchas gracias.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Muy agradecidos por tus palabras, Santi.
Maria Luz Guenaga Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y competente. Trato estupendo y muy buena atención durante todo el proceso. Se preocupan de mantenerte informada, facilitar todos los trámites y con honestidad. He tenido experiencia como compradora y como vendedora y, en ambos casos, ha sido todo muy rápido y fácil. ¡Lo recomiendo!
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Mariluz, siempre es un placer trabajar contigo. Ya son varias las veces en las que lo hemos hecho y esperamos que sean muchas más. Gracias por tu reseña.
A Humphrey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio de Inmobiliaria Deusto. Vivimos en el extranjero y nos gestionan varias propiedades en Bilbao. Desde hace años se encargan de todo y nos da una gran tranquilidad poder contar con gente así. Desde el papeleo con Gobierno Vasco a cualquier tipo de mantenimiento de los pisos, se encargan de todo y con gran profesionalidad. También le encontraron a un pariente mío un piso en una zona de Bizkaia muy buena y a muy buen precio. Son gente cercana y competente.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Estimado A. Humphrey, son ya varios años trabajando con vosotros y para Inmobiliaria Deusto es un placer tener clientes así. Que tú y tu familia estéis satisfechos con nuestro trabajo es motivo de orgullo para nosotros y estamos muy agradecidos por tu reseña con las fotos después de pintar y cambiar la iluminación de una de vuestras propiedades, la verdad es que la vivienda quedó genial.
Sarah Furler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I needed an apartment for a 3- month stay in Plentzia, Bilbao. (February to April) I contacted Jon and his team regarding a small 2 bed- room apartment. Since I was living in Zurich at the time of planning my stay in Spain, I was figuring out a way to do everything in a safe way and thus to contact persons that I could trust. I wanted to avoid getting messed around. I have a hard time trusting people I don't know especially regarding financial aspects. Jon of Immobilaria Deusto immediately gave me the feeling that I could trust him. He set up a phone call and did everything he could to prove that his office DID exist and that everything was real. (Trust me, I am skeptical) He also made a professional deal regarding my duty of paying a part of the rent in advance. Everything was done in a professional way, there was a contract and he always made a protocol and sent me the payment receipts ect. I would definitively encourage people to contact Jon and his team of Immobiliaria Deusto, especially if you guys are not living in Spain. Its reliable and trustworthy. Thanks again Jon! :)
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Estimada Sarah, poder ayudarte a encontrar una vivienda que te cuadrara en tu estancia en Bizkaia nos ha encantado. Nos alegra ver que has sido feliz en ese piso que te encontramos y en Inmobiliaria Deusto estamos muy agradecidos de que compartas tu experiencia positiva con otras personas que pueden venir desde el extranjero como tú y que no pueden visitar la casa antes de llegar y han de reservarla antes. Nos vemos a tu vuelta.
Joseba Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Un placer trabajar contigo Joseba. Gracias por la valoración.
Al Ash
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Raramente escribo reseñas, pero estoy escribiendo esta para que nadie tenga que tener la horrible experiencia que tuve con esta inmobiliaria. Por favor no obtengan sus servicios. Son groserxs, poco profesionales y explotadores. Brindarán los servicios básicos de una inmobiliaria y luego le gritarán cómo le hicieron un favor, y le cobrarán tarifas exorbitantes. También le darán información engañosa, le dirán una cosa cuando se mude y luego la negarán por completo cuando se mude. El propietario de la inmobiliaria es una persona particularmente manipuladora: en múltiples ocasiones, trataron de enviar extraños al departamento cuando yo no estaba allí y cuando traté de mencionar las protecciones legales que tiene como inquilino, como por ejemplo, necesitando aviso de 24 horas antes enviando personal, me enviaron una avalancha de mensajes de voz enojados (y amenazantes). Perdí la cuenta de la cantidad de veces que me gritaron sin una buena razón e interrumpí durante sus monólogos ruidosos y enojados. Mirando hacia atrás, fue francamente acoso.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Prodhi Manisha (Al Ash), dices que raramente escribes reseñas pero con nosotros debe ser totalmente diferente porque ya son unas cuantas y normalmente con pseudónimos....Una opinión siempre es respetable se comparta o no, pero en tu caso se narran una serie de hechos que no han sucedido y ahí es cuando la opinión se convierte en algo falso e irreal. El 23/07/20 escribiste una reseña bajo el nombre Al Ash en la que contabas una serie de sucesos que no han ocurrido, como que te cobramos por la limpieza de la casa cuando te fuiste, reconocías haberla dejado sucia, pero ya se contestó a la reseña dejando claro que son decisiones de la propiedad, ajenas a nosotros pero en tu caso concreto, totalmente normal viendo el estado en el que dejaste la vivienda. Nos acusabas literalmente de tergiversar los gastos de electricidad o de cambiar las condiciones una vez entraste en el piso. Se dejó bien claro en la reseña que se te envió el contrato por email y que después de resolver las numerosas dudas y preguntas firmaste un contrato normal de arrendamiento, dónde venía bien claro como suele ser habitual que los gastos de electricidad te correspondían a ti. Todo esto y cualquier cosa relacionada con tu arrendamiento lo podemos documentar y eso es lo más preocupante, que sabiendo que tenemos toda esa información, insistas en crear perfiles falsos constantemente. El 2 de octubre respondimos a tu reseña, rápidamente decidiste editarla, para después acabar retirando la reseña, algo que deja en evidencia una vez más que la verdad no está de tu lado. Con esa acción tuya, desaparecía nuestra respuesta, impidiendo que se conociera nuestra versión y saltándote las normas de Google una vez más. El 10 de octubre, decidiste volver a escribir la reseña inicial eliminando la parte que demostramos ser falsa y hemos mencionado al principio. Para complicarlo más aún, el 12 de octubre bajo un nuevo pseudónimo (y ya son varios) pero ésta vez viendo tu manera de actuar seguramente por error, asociado a una cuenta con tus datos reales, escribes otra nueva reseña en la que vuelves a criticar a la inmobiliaria, dando a entender que eres otra persona que ha vivido otra experiencia diferente. El día 13 has borrado la reseña del día anterior , volviendo a publicarla con el mismo contenido pero con otro nombre distinto… Todo esto no hace más que poner en evidencia cualquiera de tus comentarios. ¿Es ética ésta manera de proceder? ¿Cuántos perfiles más vamos a encontrarnos? Nunca te hemos levantado la voz, cosa que sí has hecho tú con nosotros. Literalmente afirmas que existen una avalancha de mensajes de voz enojados y amenazantes por nuestra parte y eso es rotundamente falso y por eso te invitamos a que los pongas en conocimiento de las autoridades para que actúen en consecuencia. Lo que sí tenemos nosotros son mensajes tuyos escritos y notas de audio agradeciendo nuestra labor que como bien sabes, ha excedido en mucho de los servicios habituales que presta una inmobiliaria. Estos mensajes están a disposición de cualquiera que tenga la más mínima duda al respecto. Te entregamos la vivienda el domingo 27 de octubre cuando sabías que no trabajamos los domingos. Viniste sin hacer la transferencia y sin dinero en efectivo por lo que no pagaste a la dueña y tuvimos que usar nuestra cuenta Paypal, incumpliste el contrato desde el primer día. No tenías un edredón para tu primera noche y te dejamos uno nuestro que no devolviste hasta el de 8 meses y en un estado lamentable por lo que hubo que tirarlo. No llevabas ni 24horas en el piso y ya habías pintado un toallero nuevo de otro color... Mientes al decir que cobramos tarifas exorbitantes, solo te hemos cobrado una mensualidad por arrendarte el piso, y no te hemos cobrado un solo euro por ningún otro concepto. En el caso de que persistas con esta persecución hacia nosotros , no nos quedará más remedio que solicitar las medidas legales que estimemos oportunas.
jiru
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco recomendable esta agencia. La comercial "Txaro" no sabe lo que enseña. A preguntas sencillas como gastos de comunidad o metros de la vivienda no fue capaz de contestar. Además de que tuvimos que esperarla media hora porque no recordaba que habiamos quedado. Además, los pisos que nos enseño no correspondian con las explicaciones que nos dio por telefono. Un desastre. El jefe ausente, no hubo forma de verle la cara por mas que lo intentamos.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Ante un error queda asumir la responsabilidad y actuar en consecuencia;¿pero qué hacer ante una crítica anónima en la que lo que se describe NO ha sucedido nunca? La simple creación de un pseudónimo (creado para realizar un único comentario en la red) permite el abuso y la difamación sin que la persona aludida tenga opción a defensa. Aún sabiendo que no va a ocurrir porque la reseña es falsa de principio a fin, agradeceríamos que ésta persona se pusiera en contacto con nosotros para aclarar la situación.
agate gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Detallistas y profesionales, muy recomendables.
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Milesker Agate!!
Naiara Enbeita
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lo recomendó una amiga y la verdad es que ha sido un acierto. Para alguien que desconoce estos temas es una suerte encontrar a gente tan cercana y que te dan tanta confianza. Profesionalidad e implicación total(que no es fácil encontrar hoy en día...).
Respuesta de Inmobiliaria Deusto
Naiara, gracias por dedicarnos una reseña tan positiva.
Arantza Pellejero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
E.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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