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inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
4.1 (38 opiniones)
8 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
28 opiniones
Francisco Javier Cabrera Osorio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rebeka Velasco
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta !!!! Nada profesionales te hacen perder tiempo y dinero ...
Maialen Alonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No quería agregar nada porque mejor callada. Pero hay que tener morro para responde eso. He sido clienta tengo los papeles que lo confirman, y el dinero que me hicieron perder además de salud mental también.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Una pena que sigamos con las reseñas negativas de clientes que no son ni han sido nunca nuestros. No conocemos a este usuario, nunca hemos trabajado con él.
Ander Urkijo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He tenido una mala experiencia con esta inmobiliaria. El trato fue muy desagradable. Nada recomendable.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
No tenemos, ni hemos tenido ningún cliente con tus datos. Es una pena que tengamos que convivir con este tipo de situaciones. Siempre tratamos de mejorar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Netsanet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con esta inmobiliaria porque quería vender mi piso, el trato en todo momento fue muy profesional y cercano, Aitor, uno de sus agentes, vendió mi piso en tiempo record! Y a pesar de ser una venta un poco compleja me sentí acompañada y asesorada durante todo el proceso.Muy recomendable! Gracias por todo!
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias. Ha sido un placer tratar contigo.
Galder Roiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
No tenemos constancia ninguna de haber trabajado contigo. Es una pena que se dejen reseñas negativas cuando ni siquiera conocemos este perfil.
Borja Lanza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias por tu reseña. Tratar con vosotros, fue un placer
Patricia Hierro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención y el trato que he recibido. Me han ayudado a encontrar lo que estaba buscando.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Patricia.
mila etxebarria blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Mila, ha sido un placer trabajar con vosotros.
Itsasne Gamboa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo trato y gestión, buen asesoramiento!
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias por tu comentario Itsasne. Ha sido un placer trabajar contigo.
Alejandro Hugo Sotomayor Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional y cercano. Nos atendieron Marta y Aitor con la venta de nuestro piso. El trato por parte de los dos fue excelente y son encantadores en todo momento. Resolvieron todas nuestras dudas lo cual nos transmitio mucha confianza. No dudariamos en recomendar y volveriamos a repetir.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas Alejandro. Siempre es un placer tratar con gente como tú.
Jimi Coleman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han vendido la casa en tiempo récord y se han ocupado de forma brillante de todos los trámites, muchas gracias Aitor por tu amabilidad.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Jon. Es una auténtico placer, tener clientes como tú.
Lina martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, todo facilidades para nosotros. Fuimos a otras inmobiliarias y no paraban de ponernos pegas. La recomiendo 100%
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Lina. Ha sido un placer trabajar con vosotros
Laura Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con esta inmobiliaria porque quería hacer la compra de un piso y gracias a la atención de Marta, una de sus agentes todo fue genial! Estupendo trato, atención y rápida gestión.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias por tu comentario Laura. Ha sido un placer trabajar contigo.
Mari Mar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido fantástica trabajar con ellos,muy cercanos.Profesionales!!!gracias Marta y Aitor.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias por tu comentario Mari Mar. Es un placer trabajar con clientes como tú.
mikeldelamaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo!! Nos hicieron la gestión muy fácil.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Mikel. Ha sido un placer trabajar contigo.
Agurtzane de Ibarra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Empezamos por sobrevalorar el piso para alagar los oídos de los vendedores y empezar a bajar el precio el primer mes y sucesivos. Te avisan que van a ir a visitar el piso. Te presentas sin avisar y no aparece nadie. Esperas una hora y vas a la oficina (santutxu) y tiene el valor de decir tres veces que han estado a la hora acordada y contarte una historia de todo lo que les ha gustado el piso y parte de la vida de los compradores Y el remate que a los compradores definitivos, el piso no se les ofreció por el último precio acordado según la compradora, nunca. Esto un resumen porque hay para escribir un rato. No vuelvo a dejarles un piso para vender ni loca.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Resulta muy molesto, que personas que no han trabajado nunca con nosotros, nos pongan reseñas y , siempre negativas. Nunca hemos trabajado con esta persona, ni es esa nuestra manera de proceder. Una pena que haya gente, que tenga la necesidad de desacreditar a la gente que trabaja siempre de una manera eficiente, para cubrir sus propias deficiencias.
Jose Maria Bengoechea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llamo Jose María, tengo 75 años, decidí después de viajar y vivir en diferentes lugares, buscar mi hogar definitivo para jubilarme tranquilo aquí en Bilbao. Me introdujeron a esta agencia a través de unos conocidos y confíe plenamente en ellos. Me ofrecieron un proyecto de una lonja convertida en vivienda muy interesante a través de una de las empleadas de esta oficina que también se dedica a comprar, reformar y vender. Decidí sumergirme en el proyecto formalizándolo mediante un contrato de arras en el que puse una señal de 20.500 €. Yo tenía la necesidad de vender una vivienda familiar en Ondarroa para realizar el pago final. Por desgracia, los tiempos no coincidieron y para mi mala suerte, en vez de ofrecerme alternativas como hacer un anexo al contrato de arras alargando un par de meses el plazo de escrituras perdí la señal que había dejado. Con la angustia que supone la perdida de dicha cantidad, me ofrecieron que si quería recuperar esa cantidad, tenía que comprar con ella y me lo descontaría del precio total de la compra. Esto sucedió en diciembre de 2022. A día de hoy no he recibido más oferta que la foto de un plano sin ni siquiera saber el precio de una vivienda que no se adapta a mis necesidades. Me he sentido angustiado, decepcionado, estafado e ignorado.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Apelo a la comprensión lectora de mis posibles clientes y otros usuarios que puedan haber encontrado estas líneas, esperando que entiendan que lo único que nuestro cliente nos reseña tan negativamente es que se le haya ejecutado el contrato que él mismo convino con la otra parte interesada, punto en el que por suerte o por desgracia, nosotros como intermediarios no podemos intervenir de ninguna manera. Primero, es usted muy libre, José María, de sentirse como desee al respecto de la situación en la que se ha visto inmerso (o más bien en la que se ha sumergido usted solo) pero permítame que puntualice detalles que tristemente quedan nublados en su reseña. Efectivamente usted se pone en contacto con nuestra agencia a través de su hermana, como cliente preferente y en condiciones de tal, pidiendo recibir en todo momento tratos de favor que, por otro lado, ya ha recibido: atención extra, llamadas a deshoras, priorizar su caso ante cualquier otro, descuentos en nuestros servicios…. Efectivamente le conseguimos un inmueble perteneciente a una cliente nuestra (que no empleada, dejemos esto claro y meridiano, ya que su redacción no lo hace por sí misma) con quien formaliza un contrato de arras en el que deposita A LA COMPRADORA la cifra que menciona. Como efectivamente indica, usted necesitaba vender su vivienda de Ondarroa y gestiona esta transacción con otra inmobiliaria totalmente ajena a nosotros. Como indica, la venta no se produce en los plazos acordados y firmados por usted en el contrato de arras y la vendedora del inmueble de Bilbao ejecuta, como es su derecho, dicho contrato. No olvidemos que ambos habían aceptado las condiciones establecidas y que los contratos, una vez firmados, no se pueden enmendar para adaptarlos a nuestros caprichos o a los inconvenientes que nos vayan surgiendo. Repito que es la vendedora y no nuestra agencia quien ejecuta el contrato y quien recibió el dinero, así como repito también que era usted consciente de qué plazos negociaba y de la realidad de su situación. Precisamente por intentar ayudarle y que no pierda la suma aportada, negociamos nosotros con la vendedora que le comprase usted a ella otro inmueble del cual dispone y conseguimos que acepte que se le descontaría del precio final de esta segunda vivienda lo ya aportado. Sin embargo, a usted el piso no le agrada y decide no comprarlo. Entenderá que nuestra cliente no dispone de pisos ilimitados para ofrecerle uno tras otro hasta que uno sí se adapte a sus necesidades. Recordarle a su vez las innumerables ocasiones en que le avisamos de que el plazo del contrato iba a vencer y que le ofrecimos alternativas de alquiler con opción a compra para facilitarle la venta de su inmueble sin tener que comprometerse con este otro aún. Opciones que rechazó sistemáticamente desoyendo nuestras recomendaciones. Una pena que nuestro trabajo, por el cual además cobramos unos honorarios muy inferiores a los que correspondían, precisamente por tratarse usted de una persona cercana y para quien se reclamaba un trato preferente, no le haya parecido suficientemente bueno. Sentimos rehusar engañar a nuestros otros clientes e incluir adendas de contrato que no aceptan ambas partes. Desearle que en sus próximas transacciones sepa usted calcular mejor sus plazos o se deje aconsejar por los profesionales, ya que en esta ocasión la única gestión de la que debía ocuparse usted solo, que era que la coordinación entre la compra de un inmueble y la venta de otro, se lleve a cabo de manera que no le provoque un perjuicio. De verdad que nosotros lo hemos intentado todo, pero usted ha preferido desoír nuestros años de experiencia y nuestro conocimiento del sector en aras de sus opiniones personales, no formadas y que han resultado en evidente pérdida para usted. Nos apena profundamente.
Zuriñe Peña Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamas con la ilusión de ver un piso que te gusta y juegan con tu ilusión. Llamas te dicen que no saben si está vendido porque cada uno lleva una zona, te prometen que se informan y que te van llamar sin falta y a día de hoy no te llaman. Vuelves a llamar y dicen que no localizan al chico. Parece q tu eres el vendedor! Después de 2 días llamas y además no te cogen la llamada. Menos mal que no soy yo quien vende el piso, sino una venta perdida.....
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Hola Zuriñe. Agradecemos tu reseña pero creemos que puedes haberte confundido de empresa. No nos consta haber contactado contigo. Un saludo.
Juan J. C.V.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo facilidades y atención profesional.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión en este canal. ¡Hasta la próxima!
Loli Velasco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les contacté vía formulario a través de idealista y les he llamado al menos en seis ocasiones sin que me hayan devuelto la llamada. Llegué a llamar a otra inmobiliaria de la misma franquicia y me dijeron que les darían el recado. Hasta hoy. Vosotros habéis tenido noticias de ellos? yo tampoco. Tenían el piso que me interesaba en exclusiva, si yo fuera el cliente propietario estaría muy decepcionado; afortunadamente no lo soy. Luego protestarán porque las inmobiliarias tienen fama de cobrar por no hacer nada.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Saludos Loli Velasco. Decirte, que nosotros contestamos todos y cada uno de los formularios que recibimos y devolvemos todas las llamadas que no hayamos podido contestar en el momento. Dudo que esta reseña esté dirigida a nosotros ya que no nos constan tus datos en ningún lado. Muchas gracias
Marta OLABE ITURBE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa y un gran cuidado del cliente.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Marta. Ha sido un placer trabajar contigo.
Rosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis padres están muy contentos con la gestión de la venta de su vivienda (febrero 2022). Buen trato y comunicación. En todo momento, Miriam les mantuvo informados de los posibles compradores interesados a los que les enseñaba la vivienda. Totalmente recomendable.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Gracias a vosotros. Es un placer trabajar con gente como ellos.
Kepa Mirena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Gracias Kepa. Ha sido un placer trabajar contigo
Alvaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Álvaro. Ha sido un placer
Iratxe De Guinea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor me ha captado la idea desde el primer momento, ha sido una maravilla encontrar la vivienda que buscaba en poco tiempo y con todas las gestiones que supone bien hechas. Sin duda volveré a apostar por vosotros para la próxima, muchísimas gracias a todo el equipó.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas Gracias Iratxe, Nos encanta tener clientes como tú.
uxue pilar leguina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con los servicios prestados por la inmobiliaria. La atención de Miriam, la profesional que nos atendió, ha sido fantástica; 100% disponible y resolutiva en todo momento.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Uxue. Ha sido un placer trabajar con vosotros
Alberto Hojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva. Primero en una compra y después en el alquiler de una vivienda. Ellos se han encargado de la selección y de todas las gestiones. Gracias Miriam.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Alberto. Para nosotros también ha sido un placer trabajar contigo.
Fernando Acedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Fernando. Un placer trabajar con vosotros
Cristina Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Cristina. Ha sido un placer trabajar contigo.
Virtxu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy contentos con la gestion
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Virginia. Nos ha encantado trabajar contigo
Gloria Benitez Hernaiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la gestión y el trato recibido por esta inmobiliaria. Recomendable 100%.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas Gracias Gloria. Nosotros también hemos quedado encantados contigo.
Sephiroth Sephi
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No le recomiendo a nadie la inmobiliaria ELKANO (LA DE SANTUTXU) ni volvería a trabajar con ellos en ningún caso. Esto se debe principalmente a dos motivos. El primero a que tienen una total falta de respeto hacia el tiempo de los clientes (mientras a ellos les pille en horario laboral, les da igual el esfuerzo que tengas que hacer para acudir a las citas y juegan sin ninguna consideración con tu tiempo). Por otro lado, la chica que está en la oficina no es competente ni profesional. Cuando le tuve que preguntar por dos temas técnicos, contestó lo primero que se le ocurrió, de manera que casi acabo pagando por un certificado que no me hacía falta y que costaba bastante dinero. Entiendo que alguien sea nuevo y no tenga los conocimientos, pero basta con que se informe antes de contestar en lugar de soltar alegremente lo primero que se le ocurre. Se supone que contratas a una inmobiliaria porque son ellos los profesionales que te van a dar un soporte y en este caso fueron varias las veces que no estuvieron a la altura.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Sentimos mucho tu insatisfacción por la venta de tu inmueble. Nos extraña bastante, ya que llevamos a cabo la compraventa en un plazo inferior a un mes y siempre hemos tenido en cuenta el tiempo de los clientes. Hay que entender, que no siempre se puede visitar el inmueble en un día festivo. Imaginamos que te refieres a eso, cuando hablas del tiempo de los clientes. En cualquier caso, seguimos intentando mejorar día a día. Agradecemos tus comentarios.
Yoana Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con Aitor el gestor que nos llevó la compra de un piso. Nos cambio lo de la luz y todo. Recomiendo 100 por 100.
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Yoana. Da gusto trabajar con clientes como vosotros.
Sonsoles Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato familiar y cercano. Honestidad y transparencia. Valores muy apreciados cuando a los compradores nos surgen dudas e inquietudes en la compra de vivienda. Muchas gracias equipo!!!!
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Sonsoles. Un placer trabajar contigo
Blanca Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, para recomendar totalmente satisfecha ademas de cercanos un abrazo
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Muchas gracias Blanca. Da gusto tratar con gente como vosotros. Sois un encanto.
Elena Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia, buen trato y profesionalidad. Máxima confianza en ellos
Respuesta de Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu
Un placer trabajar con clientes como tú. Muchas gracias por tu valoración
Aitor Guinea Beaskoetxea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato cercano desde el primer momento. Total transparencia. Totalmente recomendable. Un placer trabajar con ellos.
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