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3.8 (41 opiniones)
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28 opiniones
cesar martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Debería de tener más estrellas ya que se lo merecen estos profesionales, para empezar Toni que fue el que nos enseñó la casa es capaz de vender cualquier cosa, un tío súper amable simpático y te da la confianza encuestion de segundos. Amparo súper atenta y te da mucha alegría cuando hablas con ella. Y Thais que decir de Thais… como la llames no da tiempo a dar tono y ya te a cogido el teléfono para resolver cualquier problema que tengas, te tienes que despreocupar de todo solo ir, firmar y ya está, tenía que gestionar unos papeles y sin dudarlo me lo gestionó ella y siempre con una sonrisa en la cara. Recomiendo a este grupo de inmobiliaria ya que es perfecta y súper de confianza. Agradecerles a los 3 por la profesionalidad y el tratado que hemos recibido.
Respuesta de Bienes Raices Torrent
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Reseñas como la tuya nos emocionan y nos recuerdan por qué amamos lo que hacemos. Toni, Amparo y yo estamos muy felices de haber podido acompañaros a ti y a Carmen en este proceso y de que os hayáis sentido en buenas manos. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio cercano, ágil y profesional, y saber que lo hemos conseguido con vosotros es la mejor recompensa. ¡Gracias de corazón por confiar en nosotros y por recomendarnos! Aquí nos tenéis siempre que lo necesitéis. Un abrazo de parte de todo el equipo 🤍 Thais
Maricarmen Ramos
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMEDABLE. MANIPULAN AL CLIENTE A SU CONVENIENCIA. Fui a visitar un piso, me indican que soy la segunda persona en verlo. Hago la reserva con una oferta abierta a negociación. Me dicen que durante 15 días el piso queda reservado a espera que respuesta del vendedor. Al dia siguiente me contactan para decir que ya habían hecho una primera reserva con antelación a la mía. ¿Cómo es posible que hagan dos reservas del mismo inmueble? No era yo la segunda persona en verlo? (Justo antes de mi visita ya había una primera) No me verifican dicha información, me dejan tirada y solo puedo fiarme de su palabra, la cual me parece sospechosa ¿cómo sé que no lo están vendiendo a alguien que quiere reservarlo después de mí? De toda manera, si lo que me cuentan es cierto solo demuestran que, como inmobiliaria, tienen una muy mala gestión y control de los pisos, además de desorganización en su trabajo.
Mr Sincerità
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Rosa Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Hola Rosa. Como no te tenemos en nuestra base de datos, nos puedes explicar cuál ha sido tu experiencia con nosotros que ha generado tan mala puntuación?
sandra raposoorta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta gente les falta mucho, mucho, mucho, para se profesionales, solo buscan el dinero, incrementan el dinero de un piso una barbaridad, a parte, no tienen nada de empatía con la gente, después tienen un gallito de gallinero, que solo sale cuando van mujeres, es muy valiente el, convencen a los vendedores para incrementar el precio, no tienen ninguna profesionalidad, ni ninguna educación para estar cara al público, ni para tratar con las personas, un cero en todo, una pena que exista personas con tan mala fe.
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Hola, Sandra. Lo que no habéis entendido es que la vivienda de la cual sois inquilinos, no tiene un precio máximo fijado, por lo tanto, la vendedora puede pedir el precio que crea conveniente, independiente de la valoración entregada. No digo que ese sea el caso, aunque ni la vendedora, ni nosotros te debemos explicaciones. El "gallito de gallinero" es el jefe y no estaba en el momento en que tu suegra nos ha insultado de mentirosos y estafadores simplemente por realizar nuestro trabajo. Además, en un acto racista, me dijo que volviera a mi país que no tengo nada que hacer aquí. Entonces la falta de educación no salió de nosotros, simplemente nos hemos defendido ante ataques racistas y de falso testimonio. Y entrando en la negociación con la propietaria del piso que sois inquilinos, la mala fe la tenéis vosotros que amenazasteis quedaros como okupas. Una pena que existan personas que falten tanto el respeto como vosotros.
Míguel AgonyHades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una inmobiliaria que desde el primer día todo el equipo profesional te recibe muy amablemente y escucha atentamente tus necesidades. Lograron vender mi vivienda acompañándome desde el principio hasta el final en todo lo que conlleva el proceso de compra-venta. Además Thais siempre está dispuesta a resolver cualquier duda que pueda surgir, ayudando en todo lo que está en sus manos. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias por tus palabras, Miguel. Eres un sol y es un placer ser casi parte de vuestra familia. Agradecemos mucho la confianza que siempre tenéis en nuestro trabajo. Un abrazo enorme 🥰
Maria Elena Presas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Gracias por tu reseña, Elena ❤️
Diogo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos en el atendimiento y flexibles con el alquiller de la habitacion, recomendo. Very friendly reception and flexible with the rental of the bedroom. Recommend
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Hola Diogo. Muchas gracias por tu reseña. Serás siempre bienvenido. Un placer atenderte. Obrigado!
Andrelina Cabeza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy mala experiencia llaman y te dan cita a una hora y te dejan esperando más de una hora falta de seriedad el chico Luis Miguel ni contesta los mensajes ni avisa que se va retrasar, poca profesionalidad
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Hola Andrelina. Creo que te has equivocado. Aquí no hay ningún chico llamado Luis Miguel. Nunca lo hubo. Siento las molestias, pero si necesitas cualquier cosa, nos puedes llamar y te atendemos encantados.
sofia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
工作差，欺骗顾客 不值得信任！
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Estimada Sofia, Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido lo que esperabas y que te hayas sentido decepcionada. En BRT, siempre nos esforzamos al máximo para brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes y entendemos que estás descontenta por no haber podido reservar el inmueble que te interesaba. Entendemos lo importante que es encontrar el inmueble adecuado y estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos. En este caso específico, la alta demanda de propiedades en la zona a veces puede llevar a que otros clientes tomen decisiones rápidas, como señalizar una propiedad, lo que puede complicar la disponibilidad en determinados momentos. Queremos que sepas que no fue nuestra intención causarte ninguna molestia ni engañarte de ninguna manera. Nuestro objetivo principal es facilitar la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes y, lamentablemente, en ocasiones, esto puede llevar a situaciones difíciles. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas ayuda para encontrar otra propiedad que se adapte a tus necesidades, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en tu búsqueda de un nuevo hogar y esperamos poder ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Atentamente, Grupo BRT
t pb
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con esta agencia, con ellos perderás tiempo y dinero. Comisión al comprador de 3500€+IVA sea cual sea el precio del inmueble.
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Estimado Sr. T. No sé cuál es su profesión o trabajo, ya que ni se identifica con su nombre. Pero nuestro trabajo es la intermediación inmobiliaria y cobramos por nuestros servicios. NO SOMOS UNA ONG Y NO VIVIMOS DE AYUDAS DEL GOBIERNO. Además, antes de que cualquier persona visite nuestros inmuebles, damos la información de cuánto cobramos y qué hacemos por nuestros clientes. Lamento no poder trabajar gratis para usted. A lo mejor usted trabaja y no cobra su sueldo. Nosotros lo hacemos, nuestras familias dependen de que todos los meses llevemos nuestros sueldos a casa.
Asiak Grau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Sosa Barbero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias por tu valoración Lucia 🙏🏻❤️
Yolanda Jurado rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo super profesional. Hemos estado muy agusto con ellos. Thais es una gran profesional pero aún mejor persona y Manuel un encanto. Un placer haber tratado en general con todos. Sin duda los recomiendo. Mil gracias .
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias por tus palabras. Ha sido un placer haber ayudado vuestra familia. Gracias por confiar en nosotros. Tus padres también estarán siempre en nuestros corazones.
Juan Carlos González Carballo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato inmejorable con un personal maravilloso que se toma muy en serio su trabajo. Información transparente y clara. Me han tenido informado vía WhatsApp en todo momento de cada paso a seguir así como de cada visita que recibió mi inmueble hasta que fue vendido. Entré buscando un servicio inmobiliario y me han tratado como un amigo desde el primer momento. Sin duda lo recomiendo al 100% estamos muy satisfechos.
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Carlos, agradecemos nosotros por vuestra confianza. Tus palabras nos han emocionado. Contad con nuestro equipo para lo que necesitéis y siempre tendremos esta breve historia juntos para compartir. Es un orgullo llamarte cliente y amigo.
Excelsior
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, me han ayudado en todo lo posible, una dedicación por su profesión increíble, gracias por haberme hecho más fácil mi situación.❤❤
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchísimas gracias por tu valoración. Nos has dejado con el corazón calentito. Realmente nos encanta nuestra profesión y tratamos de externar eso. 🙏🏻❤️
Nadia Tormo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, familiares y muy simpaticos, gracias a ellos encontre un piso para alquilar y la verdad que me facilitaron todo lo que pudieron. 🥺
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Gracias por tu valoración, Nadia. Eres un sol. Cuenta con nosotros para lo que necesites. Un abrazo enorme ♥
Vicente March
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y una gran atención.
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias por tu valoración, Vicente. Un placer atenderte.
Pamela Rocio Fuchs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper atentos e interesados en brindarte la mejor atención, si pudiera comprarme otra casa sin duda lo haría con ellos.
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias por el comentario. Siempre habrán nuevas oportunidades. Vamos a por el inmueble de inversión. Estaremos siempre dispuestos a atenderte. Un abrazo.
Lojumaik L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo y muy cariñosos trabajan muy profesional un Díez
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Antonio, Isabel... muchísimas gracias por vuestra valoración y vuestro compromiso con nuestro equipo en todas las visitas y gestiones. Un placer atenderos y siempre estaremos aquí para todo lo que necesitéis. Un abrazo enorme.
Rosa Castaneda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias por su valoración Rosa. Un placer atenderte.
Rosa Maria Gomez Castañeda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias por su valoración Rosa Maria. Un placer atenderte.
Madara
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre hay 1, 2 o incluso 3 empleados en la puerta sin mascarilla y fumando, en una calle transitada y con poco espacio. Incluso en los peores momentos de la pandemia. Casi que da igual a qué hora pases, siempre hay alguno fumando o hablando por teléfono y sin mascarilla. Los vecinos estamos hartos.
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Hola Madara. Como ciudadanos respetamos muchísimo las normas establecidas por Sanidad y siempre atendemos nuestros clientes con las mascarillas puestas, desinfección de las zonas y alcohol en gel. La acera es ancha y en la puerta nadie fuma o se queda sin mascarilla. Si te fijas bien, cuando necesitan fumar (porque estar dentro de una oficina trabajando con la mente puede ser agotador vez u otra), salen a la zona ajardinada en la esquina de la calle o bien en la misma carretera, por no molestar a los que pasan. Si añadimos a que están hablando al teléfono y fumando para optimizar tiempo, obviamente están sin mascarilla. Pido, por favor, a que no mezcles algo personal al haber dejado una valoración de 1 estrella, siendo que este tipo de actitud no define nuestra profesionalidad. Si ves que están en la puerta sin mascarilla y fumando, te invito a que entres y llames la atención a mi personalmente. Un saludo, Thais Molinari - Responsable de la oficina.
carlos Andreu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco Interés y mucha comisión
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Hola Carlos. Gracias por su valoración. Esperamos mejorar la atención y recibir sus 5 estrellas. Si quiere detallar su experiencia, por favor envíe un correo a la dirección vabt1@tecnocasa.es Un saludo
julio perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con ellos!!! Cobran comisiones abusivas. Una barbaridad. Mucho ojo con eso!!!! Intentan un 6%. Un robo vamos
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Hola Julio. Ofrecemos un servicio diferenciado, exclusivo y personalizado. Nuestros honorarios incluyen una gestión completa y una estructura de marca que nos permite herramientas de trabajo eficaces. Nadie está obligado a trabajar con Tecnocasa y todas las condiciones os informamos antes de que el cliente firme cualquier documento. Si nuestros clientes trabajan con nosotros es porque les transmitimos seguridad y profesionalidad y eso no es precio, es valor. Un abrazo.
LINDA RUIZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo profesional pero sobretodo humano, un diez, dispuestos siempre a ayudarte e informarte. Desde el primero al último, gente joven, emprendedora y resolutiva. Chicos, seguir así. Mucha suerte. Les recomendaré siempre.
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias, Linda. Lo hacemos con amor. Personas educadas y comprometidas como tú nos inspiran. Un placer tenerte como cliente y amiga. Grande beso.
Vte Garcia fraga
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Al final mal nieblas hojas de reclamaciones me han dado y me a echado de la oficina pegando un manotazo a la mesa me cambiaron el agua de nombre con deudas la escritura me toca presentarla a mi en el registro pq eso no es su trabajo una vez cobraron empezaron los problemas el piso me lo dejaron con trastos, no la recomiendo para nada pero bueno que cada cual elija mejor una inmobiliaria pequeña de barrio que no una franquicia el sufrimiento y estrés que me han creado no se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Infelizmente hemos intentado tratarle con respeto y educación, pero al entrar en nuestro establecimiento y no desearnos ni los buenos días, se nos hace imposible tener una conversación cordial con usted. Con respecto al agua, hemos contactado con la parte vendedora del inmueble que usted ha comprado para solicitar un reembolso de lo que se debe y no perjudicarle a usted. Aunque el error haya sido de la compañía comercializadora de agua (la cual tendría que, hasta el momento del cambio cobrar al antiguo propietario), hemos tratado de darle el mejor servicio postventa posible. Nuestra labor, tal como se ha explicado anteriormente, es de intermediación inmobiliaria, es decir, presentar a usted la vivienda e intermediar la negociación para la compra. El cambio de las persianas, vaciado del piso, limpieza del mismo, ayuda para rellenar el modelo 600 y todo lo demás lo hicimos como extra. Sentimos que no haya quedado contento con nuestros servicios, independiente que nuestra labor profesional esté bien realizada. Si en un futuro necesita de nuestros servicios, estaremos encantados de atenderle y tener una nueva oportunidad para mejorar su experiencia con nosotros y nuestra marca.
Cristina Fernández Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias por tu valoración, Cristina. Estamos encantados en tenerte como cliente. Cuenta con nosotros siempre!
Flor Zamora
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Hola Flor. Siento por tu mala puntuación. Me gustaría saber el porqué. Un saludo!
Luciano Mello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Gracias por tu puntuación Luciano. 🙏🏻
Papeysun S.L.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención, tanto de Christian en su labor de campo, de Thais en el plano administrativo y por parte de Eduardo como responsable de la oficina. Ha sido un placer trabajar con vosotros. Sois un auténtico equipo!!! Gracias.
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Un placer teneros como clientes. Muchísimas gracias por confiar en nuestro equipo. Hasta la próxima operación!
Paqui Adan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias por tu valoración Paqui. Es un placer tenerte como cliente.
Ismael Ferragut
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy atenta y competente.
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias Ismael. Lo hacemos con mucho amor. Estamos aquí siempre que lo necesites.
JORGE SAPI
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Eduardo. Grandes profesionales del sector inmobiliario, confiar en ellos es confiar en una prestigiosa red, con grandes valores y un trato personalizado. Gracias.
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias Jorge. Siempre un placer.
Vicente Cervera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y efectivos, compre una propiedad y todo muy bien explicado y gestionado. Thais y Eduardo son realmente unos grandes profesionales.
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Un placer tenerte como cliente y nos atrevemos a llamarte amigo. Gracias por la confianza depositada en el equipo.
Javier Soriano Serrano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Lamento su experiencia. Por favor, póngase en contacto con nosotros para solucionar lo que no le ha parecido bien de nuestra atención. Un saludo.
Eduardo Salavera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo con profesionalidad y dedicación a sus clientes. Trabajan con mucho empeño y de forma muy organizada para conseguir la mejor solución posible. Muchas gracias por vuestro trabajo
Jorge Trancon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales!!...
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias, Jorge.
Aline Razera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores de la región, sin duda! Excelente servicio con los mejores profesionales del mercado, siempre buscando satisfacer las expectativas y deseos del cliente en la búsqueda de una propiedad para vivir o invertir!
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Un placer. Gracias por la confianza.
Alvaro Coomonte Túnez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda una importante inmobiliaria que marca la diferencia. Somos una pareja joven que buscábamos piso y son los primeros que nos encuentran algo y encima nos sacaron financiación. ¡Familiares y un trato genial!
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Siempre un placer. Gracias por la confianza.
Francisco Pardo Lisbona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bienes Raices Torrent
Muchas gracias, Francisco.
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