Inmobiliaria NostraCasa

Nosotros compramos nuestro chalet en La Pobla de Vallbona a través de ellos y todo fue muy bien. Nos atendieron Laure y su mujer. No tuvimos ningún problema y fueron muy atentos con nosotros desde el día uno. Primero, fuimos con Laure a visitar la parcela donde iba a construirse el chalet y, después, nos reunió con el constructor el día en que íbamos a firmar el contrato de arras. Nos explicaron detalladamente cada punto del contrato y no hubo problemas. Estuvieron con nosotros ayudándonos hasta el final del proceso.

Maravillosa atención

Mala gestión y poca profesionalidad. Con todas las visitas que tuve que hacer al ayuntamiento y a registro para informarme del estado del inmueble, terminé sabiendo yo más que ellos sobre la venta.

TRATO DEPLORABLE, DESESPERANTE Y ANGUSTIOSO. Visitamos un chalet encontrado en fotocasa. Firmamos arras y dimos señal. El tasador nos indica que NO ES SUELO URBANO como la inmobiliaria afirmaba (obviamente tuvimos problemas con el banco puesto que la financiación es menor). Fuimos al ayuntamiento y al registro de la propiedad y descubrimos también que la piscina NO ESTABA REGISTRADA (visitas que nos consumieron días de vacaciones). Informamos de todo a la inmobiliaria y nos indican que no lo sabían (con una tranquilidad pasmosa). Las arras se nos caducaban y después de solicitar numerosas veces una ampliación, acceden y nos indica que cambiaremos ‘no sé qué párrafo que hará mención a la piscina’, obviamente nos negamos y firmamos el mismo documento que la vez anterior. Llegó por fin el día de la firma con el notario, y cuando crees que ya lo has visto todo, la inmobiliaria te manda (sentados todos en la mesa del notario) un whatsapp con las facturas de la luz y del agua del antiguo propietario y nos comenta que tendremos que hacer NOSOTROS el cambio de propietario. Vistos todos los fallos y las molestias que nos causó la mala gestión de la inmobiliaria, pedimos una disminución del precio acordado. En la línea de su trato al cliente, no descontaron nada, es más, exigieron pago inmediato. Además, al entrar en la casa, no estaban algunos de los muebles que indicamos en el contrato de arras que permanecerían en la vivienda en el momento de la compra. También pedimos (en plena pandemia, llámame loca) que nos entregasen la casa con una limpieza general, y lo que nos encontramos fue... hasta muestras de ADN en el baño... En fin, todo en línea con el trato recibido desde el principio.

Atencion personalizada y excelencia Profesional