Fortress Jacuzzi Suites

Hace, algunos meses que fuimos. El aparcamiento no existe, ni en el local ni en las cercanías. Cuando llame para hacer la reserva, yo quería hacer algunos preparativos y me afirmaron que nos invitaron a una coca cola en la terraza superior, para que yolo organizase tido. Pues para empezar estuvimos esperando como una hora a que apareciese alguien, luego nada de lo q dijeron se cumplió. Nuestra habitación, tenía la TV en un sitio que no se ve desde la cama, y si lo quieres ver desde la cocina te rompes el cuello. En la campana extractora había un pájaro muerto, no sé quién ha hecho la reforma, pero un profesional, lo dudo, se cae todo a pedazos, entra aire por todos los huecos etc. Etc, etc . Cuanta cantidad de trastos, mierda y polvo en la recepcion. No funcionaba ningún servicio de la terraza. No me ha gustado pero nada.

Experiencia un tanto peculiar… habitación espaciosa y limpia, lo que es del César al César, pero poco más que añadir… toallas ásperas, perfectas para rajarte la piel; ducha lamentable, el soporte para colocar la alcachofa hecho añicos, ni si quiera como para poder seleccionar si quieres que el agua salga por la alcachofa de arriba o por el mango…; el jacuzzi desprendía continuamente trozos de azulejos con los que te pinchabas y no tenía nada de intimidad para usarlo, ya que se encontraba en la terraza; ni siquiera había calidad en el bar donde te regalaban 2 desayunos… la terraza llena, en el interior la barra completamente a rebosar de cacharros sin recoger, tardan en tomar nota hasta el punto de que nos hemos tenido que ir… experiencia lamentable y estafadora.

Os voy a contar mi "experiencia" con estos impresentables... Reservo una habitación el dia 7 de mayo para ir con mi pareja el día 1 de junio. Llega el día y nos presentamos, hay que poner un codigo en la puerta (previamente te lo dan en la reserva) y nada no funciona. Llamo al telefono de esta empresa y se pone un chico y le digo de mi problema. Me dice que ahora me llama y me lo soluciona. A los 20 minutos me llega un whahtsapp de el chico y me dice que le envie captura de la reserva, se lo envio y ya no me contesta. Lo llamo 6 veces y no es capaz de cogerme el telefono. Lo llamo desde el movil de mi pareja y tampoco y encima apaga el telefono. Me pongo en contacto con la empresa intermediaria que me gestionó que fué Chequealo y me dicen que ahora me llaman. A los 15 minutos me llaman y me dicen que a hablado con el dueño y que se han equivocado gestionando la habitación y que está todo lleno. Le digo que porqué no me han cogido el teléfono y me lo han dicho... Muy poco profesionalismo... Todas las molestias que me ocasionaron y ni se dignan a unas disculpas.. muy fuerte todo. Ahora que veo las reseñas hasta me alegro de no haberme gastado ni un euro en estos señores.. está todo dejadisimo sucio y por reformar. En fin espero que a alguien le sirva mi mala experiencia para no caer en estos sitio.. lo barato al fin sale caro

Hemos estado en la habitación Almena, sin duda bien dotada de comodidad más un ambiente relajante y agradable. Hemos dormido en una cama bastante cómoda, añadiendo lo confortable que es el jacuzzi blanco, perfecto para tomarse una pausa del día a día. El personal muy amable y atento, pues nos ha resuelto sin problema cualquier duda que tuviésemos. Encantados, repetiremos más veces sin duda.

Estancia lamentable: Hotel insaluble totalmente descuidado y no apto para el alojamiento de personas. El colchón estaba asqueroso lleno de manchas y sin ningún tipo de protección. Ni en la basura te encuentras colchones así. Menaje de la cocina insuficiente: dos vasos, una copa rota, dos cucharas, dos tenedores de postre y dos cuchillos. En el jacuzzi le faltaban gresites y te rascabas. Nadie limpió la habitación en dos días. Suelo descuidado. Tienes dos almohadas sin protección, sucias y solo una funda de almohada y se salían. Adquirimos alojamiento con desayuno que no te lo dan en el hotel vas a un bar cercano y el último día estaba el bar cerrado y pretendían darnos dos tiquets de desayuno para un día y el día que estaba cerrado no desayunáramos. Finalmente me dio el chico 8€ por los dos desayunos que es lo que le pagan al bar. En fin lamentable para la localización tan buena que tienes pero gestión del hotel muy mal llevada y debería de ir una inspección de sanidad por como tienen los colchones.

Horroroso. Sucio, cutre, un olor terrible… no se lo recomiendo ni al peor de mis enemigos. Fuimos más que nada por el jacuzzi, pagamos 100€ la noche y no nos atrevimos ni a entrar a riesgo de contraer alguna enfermedad chunga. La cortina opaca que protegía de la luz exterior se rompió al intentar bajarla así que no cumplió su función. Quitamos la funda a los cojines por casualidad y eran negros, vamos que no pegamos ojo en toda la noche. Vamos, una estafa importante.

Habitaciones encantadoras. La habitación está prácticamente equipada con todo lo necesario. En contra he de decir que el jacuzzi al utilizarlo notabas piedras todo el rato sueltas, caían piedrecillas pequeñas. La cortina era demasiado fina (seria mejor poner un estor). Y por último, el aparcamiento estaba bastante lejos de lo que esperábamos. Por otro lado a destacar la amabilidad de la persona que nos recibió y nos ayudó. El desayuno es en un bar cerca al hotel (5 min) y está bien.

Se nos inundó la habitación a la 1 de la mañana y los de arriba tan tranquilos sin querer parar el agua . Los responsables ( muy amables)nos reubicaron en un antro de habitación del cual tuvimos que irnos por qué después de lo sucedido no estábamos agusto.Mal ,muy mal...y la ubicación fatal para aparcar.No volveremos.

Muy acogedor

Habitaciones frías, con humedad. La pintura del techo se desconchaba. La cortina de la ventana dejaba ver bastante más de lo que deberia, y no cubria al 100% la ventana. La cama, se movía demasiado, el colchón estaba excesivamente blando y te hundías. La ropa de cama olía a humedad El menaje de cocina, incompleto y insuficiente. El jacuzzi/ducha sin cortina, si te mueves un poco se sale el agua por la habitación, además, faltaban piezas de azulejo y se despegaban trozos de silicona.

No he ido todavía. Pero solo por lo atentos que son a la hora de hacer la reserva se merecen las 5 estrellas . Muchas gracias

Habitaciones super bonitas y lugar súper acogedor,cortesía del hotel...un cava ,2 vinos y un desayuno básico. Jacuzzi perfecto,lugar tranquilo..vistas impresionantes al castillo de Xativa y vistas a todo el pueblo. IMPRESIONANTE EN GENERAL. Si tuviera que ponerle alguna pega...solo sería que no había geles pequeños para ducharse ni sales para el jacuzzi,lo demás fenomenal.

Un sitio tranquilo,personal amable y todo limpio....

Sitio romantico,limpio y tranquilo.y personal?,un chico muy amable

Hicimos el checkin el sabado 14/10/23 a las 20:00,,pagamos los 99 euros,subimos con la maleta a la habitación y cuando entramos,el olor a moho y humedad era insoportable,el jacuzzi lo menos q puedes pillar son hongos,ya no es q tenga suciedad todo,es q no se puede respirar ahí,así q dejamos la habitación tal cual y nos fuimos, una decepción total,100 pavos para nada!!!

Muy buena la atención, limpio y cómodo. fue de nuestro total agrado .

He leído varias reseñas negativas de este sitio pero sinceramente mi experiencia fue bastante positiva, es una casa rural, antigua pero reformada, tal vez estuve en la mejor habitación del hotel que estaba en el ático y por eso no tuve una mala experiencia, parecía bastante nueva, un detallazo el que te den 3 botellas de bienvenida, si algún día vuelvo por Xativa volvería a reservarla.

Casa rural con mucho encanto. Personal muy atento, desayuno incluido básico pero que se agradece, botellas de vino, cava y chocolate cortesía de la casa. Ubicada en el casco antiguo que aún la hace más encantadora. Jacuzzi para disfrutarlo. Hemos ido en familia y nos ha encantado. Para repetir si estamos de nuevo por la zona.

En primer lugar gracias por todo Un sitio increíble para estar con tu pareja y desconectar La habitación perfecta Las vistas preciosas Con detalles como el champán y el vino con el desayuno incluido y un jacuzzi que nos encantó. De 10 recomiendo escapar y pasar allí un par de noches . No se puede pedir más Rústico... Romántico... Tranquilo...

Hemos estado una noche, muy bien el trato, PERO QUIERO RECALCAR, QUE HACE FALTA MUCHA MANO DE LIMPIEZA, el baño se cae, y el jacuzzi todas las piedras sueltas, muchas s telarañas... Hemos ido con el niño de 3 añosy muy bien, desayuno también, en la neverita agua y 2 botellas de vino, perfecto, pero PORFA, LIMOIEZA

No lo recomiendo para nada. Fatal. La habitación que había reservado en booking no correspondía con la que nos dieron. Nos dicen que no nos pueden cambiar.... en fin decidimos volvernos a casa. Día perdido en tiempo y dinero en gasolina. El chico de Recepción nos devolvió el dinero de la reserva... me imagino que no es la primera vez que pasa por esta situación.

Sitio tranquilo, buen trato , lo único que no tiene piscina cuando si lo pone, muchos gatos y lo que menos me gustó es no tener llave de habitación, cuando no pudimos meter el código de la habitación y el chico de la limpieza me la abre sin problema. Debe de ser que es siempre el mismo código de la puerta

La llegada en coche y el aparcamiento es difícil, pero la estancia fue bien y tiene buenas instalaciones. Habitación con jacuzzi y cocina, lo malo es que había bastante humedad y el cuarto de baño hacía mucho ruido.

Un lugar maravilloso, aunque la habitación donde me hospedé, avía algo de humedad, será por que es roca todo, pero todo bien maravilloso.

Buen servicio, repetiría!

Instalaciones más que correctas, las vistas al castillo muy bonitas y la atención al cliente impecable, sin duda repetiremos

Pongo una estrella porque no hay un cero o en negativo. Son unos impresentables, vagos y el check-in anuncian que es hasta las doce. Bueno pues como no hay ganas de trabajar a las nueve se retiran de recepción y no cojen ni el teléfono. Para dar un servicio así mejor dedicaros a hacer bufandas. Lamentable.

Una maravilla de hotel para volver a repetir un trato impresionante i una gran persona

Sitio encantador con verdadera magia 100% recomendable

El hotel se encuentra en la falda de la montaña, con muy buenas instalaciones, tiene una terraza muy chula con vistas a parte del castillo y toda la ciudad. La única pega es que es difícil encontrar aparcamiento ya que es casco antiguo. El gerente un muy buen trato y muy amable.

Habitaciones muy acogedoras, súper buen trato con el cliente, en especial un chico llamado Aitor. Localizado en un sitio muy bueno con hermosas vistas y a escasos metros del castillo de xativa. Súper recomendable. El almuerzo algo flojo pero no tiene importancia :)

Una experiencia horrible, culpa mía por no leer las reseñas. Primero, la cerradura electrónica de la puerta de la habitación no funcionaba, la primera vez se pudo reparar por lo que salimos tranquilos a cenar, pero al regresar volvió a romperse y tuve que bloquear la puerta con una silla, sólo por seguridad, la calle y ciudad parecen ser tranquilos pero nunca se sabe... Segundo, escogí la estancia que tenia terraza, pero en la foto no se ve que la bañera está en la terraza, fui a principios de fallas, por lo que de noche hace frio, pero el problema más importante es que no había agua caliente suficiente para llenar la "sauna" así que nos quedamos sin la atracción principal del lugar. Tercero, había ratas en el techo. Cuarto, la puerta de la terraza daba golpes con el viento así que también la tuve que amortiguar los ruidos con un calcetín. Lo positivo es que te dan vino gratis, el chico se presta voluntario a ayudar, la localización está muy cerca del castillo y del centro.

Un sitio que podía estar mucho mejor si la lumpy fuera un poco mejor. Bien ubicado.

Todo perfecto para pasar una velada agradable, nosotros hemos estado 2 noches y la verdad que muy tranquila la zona la casa rural muy bien todo un pero ... la limpieza un pco escasa pero lo demás genial .. aparcamiento un poco mal pero bueno es lo que tiene estar en el casco urbano todo peatonal . Las vistas fenomenal me quede con ganas de utilizar la zona de la terraza que estaban lo jacuzzis apagados entiendo que no es temporada de verano.

Al primer impacto bonito, pero luego empezaron los problemas...la puerta de la habitación no funcionó, se rompió. Se procedió a cambiar pilas y ya parecía arreglada hasta que intentamos cerrarnos dentro para dormir: se intentó arreglar pero no hubo manera y tuvimos que trancar la puerta con una silla. Posteriormente, como elegimos habitación con jacuzzi intentamos usarla pero el agua caliente (aparte de la minima presión que sacaba el grifo) no fue suficiente ni para llenar media jacuzzi. Además las instalaciones están hechas bien caseras y los tubos del agua están todos al descubierto y hacen mucho ruido. El olor a cloaca del baño era también muy fuerte. La puerta que daba al balcón no se podía cerrar con llave y tuvimos que poner un trapito para que dejara de hacer ruido por el viento. Se escuchaban pasos de ratoncitos en el techo, lo que no hubiera importado si el aire acondicionado no hubiera tenido un agujero debajo. La cama se movía de manera exagerada. El desayuno consistía en 2 magdalenas y 2 croissant del mercadona con 2 mermeladas y 2 zumitos. Dieron 3 botellas:1 de cava, una de vino blanco y una de vino tinto. Por 100€ a noche por dos me ha parecido exagerado, no nos hemos ni duchado por miedo que faltara agua. No repetiremos, y seguramente no lo recomendaremos.

Una experiencia inolvidable , horrible noche la que pasemos estuvimos en la habitacion patio de armas , el aire a 30 gr i temblando del frio , la cama una colcha de verano i sin sabana , el mueble de el cuarto de baño salpicado de cemento , la campana de extraccion de humos no estava conectada menos mal que no cocinemos ivamos a pasar un fin de semana i estuvimos una noche i decidimos volvernos a casa el jacuzzi lo llenemos de agua i empezo a saltar el gresite no recomendable si no se quiere ir a padecer 😔😡

Fui en enero y nos entraba el frío por varios huecos .No ir en invierno

Nos "hospedamos" en la habitación Aljibe pero no llegamos a pasar la noche debido a un horrible caos de gestión. Primero nos sorprendió que el desayuno que se incluía solo eran dos cruasanes industriales y dos madalenas, el menaje de cocina era mínimo y la ducha se encontraba justo al lado del aire acondicionado, sin ningun tipo de separacion de proteccion. Lo grave del alojamiento fue el sistema electrico, nos quedamos sin luz y por tanto sin calefaccion, estando en pleno enero y con la humedad que presentaba la habitación. Esto ocurrio más de una vez y ninguna nos ofrecieron una habitación similar a cambio; y no fue hasta la noche que decidimos abandonar el alojamiento y que nos devolvieran el dinero, aun despues de estar media hora llamando al telefono de emergencias del lugar sin recubir respuesta (estando sin luz). Experiencia nefasta, no lo recomendaria, deberian mejorar sus intalaciones.

Lugar con encanto en el casco antiguo de Xátiva

La limpieza dejaba mucho que desear, encontramos comida del anterior cliente en el cajón (un trozo de bacon cocinado)... contratas un desayuno y solo te ponen dos cápsulas de café, habitación muy pequeña y con olor a humedad. El agua del jacuzzi salía templada no caliente, lo dijimos en recepción y no nos dieron ninguna solución. No volveremos a ir ni recomendaremos a nadie. Muy descontentos con la experiencia. Un cero

El jacuzzi de la habitación atalaya se cae a pedazos como mínimo podrían arreglarlo y si no ponerlo más barato que 89€ sin ducha ni nada y el jacuzzi roto lo veo un timo

Hemos estado en la habitación Patio de Armas. No llegamos a usar el jacuzzi, ya que no estaba limpio. La habitación olía fuertemente a humedad. La habitación está formada por una mini terraza, pero que a su vez es un pasillo, donde las personas pasan cuando no has echado el cierre, que no es otro que una barra metálica. La taza del WC tiene el fondo negro de suciedad incrustada. Desayuno a 5 euros por persona, barato si no se tratase de un zumo, una cápsula Nexpresso y una madalena y un croissant de tamaño mínimo, de los que la bolsa de 10 unidades en Mercadona cuesta 0,80euros. Al menos pusimos comprar un poco de jamón, queso y pan para desayunar. No hay servilletas, por lo que siempre se puede usar el rollo de papel higiénico del aseo. La única papelera que estaba en la habitación, ya estaba con basura, por lo que pedimos que nos la vaciaran. También pedimos una toalla para secarnos las manos, pues no había. El lavabo y el grifo, son incompatibles, es abrirlo y mojar todo el baño. El recepcionista bastante atento y un bonito detalle el de la botella de vino y cava en la nevera sin coste adicional.

Muy buen servicio

Sitio íntimo y romántico, con hidromasaje en la habitación, es una casa rural bastante bien ambientada. No necesitas el protocolo de recepción, hay una máquina que una vez rellenas los datos, pagas la habitación, te da los códigos de acceso a tu habitación así como la clave Wi-Fi. No hay aparcamiento cerca pero como está en el casco antiguo se hace ameno el paseo. Ideal para parejas.

Espectacular y diferente .muy recomendable he ido a celebrar mi cumpleaños con mi hija y volvere seguro muchas veces mas .el chico q nos atendio es un encanto servicial profesional y muy amable trato selecto

Ami pareja y ami nos encanta

Estuve con mi pareja una noche, ya que teníamos boda en Xàtiva. La habitación era Algibe, muy acogedora aunque le falta un mueble para poder dejar la ropa. Eso si, teníamos desayuno, así como agua, vinos... de parte de la casa. Había un poco de humedad pero será normal ya que está dentro de una cueva. Para aparcar tienes que irte a una plaza cercana y ver si tienes suerte. En general bien pero pasar una o dos noches maximo.

Una experiencia increible, recomiendo mucho ir el anfitrion era muy amable y la estancia era muchisimo mejor que en las fotos. Las habitaciones estan super completas y tienen de todo desde cocina hasta un jacuzzi climatizado. Lo mejor es que hicimos la reserva por booking y el desayuno incluido era super bueno plus que dejaron unas botellas de vino y cava para que la experiencia sea lo mas agradable posible. Sin duda un lugar al que volvere

No está mal, pero es bastante mejorable en cuanto a los acabados de la habitación en la que estuvimos (patio de armas) la cocina es muy pequeña prácticamente minúscula y apenas hay menaje de cocina (solo había un plato, una copa, un cuchillo, cuchara y tenedor por persona, una sola sartén para cocinar, no había cazos ni nada, sin sal, aceite, servilletas o trapos). Lo bueno es que con el calor que hace en Xátiva en agosto el aire acondicinado es completamente un plus. Nos dejaron una botella de cava y dos de vino que estaban muy buenas. El jacuzzi no está mal aunque tenía partes que se podían arreglar ya que como he dicho antes los acabados en el baño son bastante mejorables.

El hotel una pasada!! La habitación que nos tocó a mi pareja y a mi, súper bonita y cómoda. El jacuzzi super chulo! Cocina igual y la cama se acopla al cuerpo… poco mas que decir, experiencia inolvidable!

Reservé por Booking hace un mes y desde el principio el servicio fue excepcional.Tuve que cambiar el día de la estancia por cuestiones personales, en todo momento fueron atentos y no pusieron ninguna pega. A la llegada nos esperó el chico y nos explicó el check-in ( tienen un maquina para ello y las llaves van por códigos, es práctico y cómodo). La habitación era muy amplia,al entrar tenías la cama y al fondo el jacuzzi, subía tres escalones que llevan a la segunda parte y tenías una pequeña cocina muy completa (con vitro, fregadero, cafetera, tostadora, frigo y microondas),aire acondicionado, un sofá, la tele, una mesita y también un pequeño baño. En el frigo nos dejaron una botella de vino blanco, una de tinto, una de cava, agua y zumos., Y en la encimera café, croasans, magdalenas y demás, algo por lo que nos dijo el chico que no se paga, que era un detalle. Me encantó todo, el sitio, la habitación, los detalles y la zona común de arriba es una pasada. Volveremos seguro.

Un lugar con mucho encanto y donde el anfitrión cuida el detalle al máximo para hacer lo más agradable posible tu estancia! No le falta detalle! Cama cómoda y habitación súper original, me ha encantado! El jacuzzi una pasada, mirando al castillo! De lujo

Un toque sofisticado en un entorno rural, habitaciones con un encanto especial, detalles en la decoración y detalles de parte de la dirección del lugar. 100% Recomendable sobretodo para parejas. Nota de 10. PD : colchón cómodo con almohadas de viscolatex

Lugar muy agradable y bonito. Trato con mucho cariño y atención. Esta muy gracioso, con detalles en cada rinconcito 😍 Se localiza en el casco antiguo del pueblo, donde puedes salir a pasear y disfrutar del paseo y de la tranquilidad de esas calles estrechas, costeras... Cerca del castillo. También cerca encuentras una plaza con ambiente y mucho bar/restaurante/heladería. Perfecto para una escapada de un dia de desconexion.

Nos encantó,lo cogimos a dedo y la verdad que nos sorprendió mucho,hotelito con mucho encanto y la cama muy comoda lo tecomiendo.

Fatal, nos hicieron pasar un mal trago. Era un regalo para una noche de bodas y cuando llegaron el código que nos enviaron no era el que pedían para poder entrar a la casa y entonces fue cuando abrió un huésped, después de estar 20 minutos en la puerta sin respuesta de nadie de Fortress. Una vez dentro, al hacer el checking les pedía el cobro de las dos noches reservadas, las cuales hacía más de un mes que estaban pagadas. Llamamos a tres números diferentes y no cogían el teléfono y en el momento que contestaron no sabían ni que estaban pagadas, no tienen ninguna clase de control ni organización al respecto. Al final después de estar más de una hora esperando les abrieron... Un desastre!

Nos hemos ido con bastante decepción. Para empezar, llegamos a las 22h y no sabíamos qué hacer porque no hay nadie en recepción, tuvimos que llamar al teléfono que sale en la puerta para que nos den el código de acceso (si fueramos sin móvil qué hacemos). Hemos pagado desayuno (12 euros por día) y es un timo increíble (dejan en habitación un croisanito y una magdalena del Mercadona, sí, de esos de bolsa, y un zumo). Encima el segundo día pregúntamos por ello y nos dijeron que a las 8:30h nos picarian en puerta a darnos otra vez y nadie ha venido ni ha habido nadie en recepción en todo el finde. Al no haber nadie no tuvimos acceso al Wi-Fi, no hay información de nada en la habitación. Se entra por el baño. Los cajones de la mesita no abren. No hay armario. Lo que más me molesta es el tema desayuno, pagar para comerte un croisant industrial del Mercadona, es increíble, nos sentimos muy muy timados. No volveremos.

Nunca hay nadie en la recepción, tienes que irte a aparcar bastante lejos.La habitación descuidada, paredes para pintar, cortina toda deshilachada, muebles viejos, el jacuzzi le faltan muchos baldosines , no hay sabana de arriba solo un nórdico que en verano no es lo más apropiado, basura debajo de la cama,un plato hondo y uno llano y dos tenedores y cuchillos, el Fairy empezado con etiqueta arrancada, el baño cada vez que enciendes la luz parece el que tienes una moto dentro de la habitación. Tuvimos en la habitación de enfrente unos niñatos con música y chillando hasta las 7 de la mañana y el hotel no hizo nada al respecto a pesar de quejarnos. Esto es más un motel de mala muerte que un hotel, y sale bastante caro para lo que es. No volveré, eso garantizado.

Fuimos con Chequealo.es y la verdad es que todo genial. Calidad/precio de lo mejor en la Comunidad Valenciana. Además el pueblo es precioso

La verdad que no solemos ser muy críticos con los hoteles pero está experiencia no a sido de las mejores...la famosa habitación "algibe" que se supone que es la que tiene encanto decepcionante, entras a la habitación por el baño la puerta que separa con la habitación no cierra, ya que es más pequeña que el marco de la puerta...el automático de los enchufes no funcionaba por lo tanto no había ningún enchufe de la habitación que se pudiera utilizar y nos salieron con que pusieramos una alargadera para conectarlo todo luego los acabamos fatal muuuy mejorables! Nos cambiaron de habitación por reclamación y mejoro un poco la verdad, pero no creo que vuelva para pasar un fin de semana ahí.

Fuimos mi pareja y yo el finde,tuvieron detalles con nosotros y hasta me guardaron otra habitación porque tenia dudas de la que había elegido. El personal super atentos tanto Aitor como Peter nos ayudaron con nuestras dudas,es un lugar rústico con encanto sin duda volveremos.

Buen sitio agradable

El mejor momento de nuestra estancia fue la mañana de la salida. Lo peor; Cuando llegamos y entramos a la habitación ( algibe) estaba todo el suelo empapado, las paredes empapadas, cualquier mobiliario mojado. ( Incluyo el papel higiénico) tras 5min de debate con mi pareja y observar que la pintura de la pared se cae a pedazos, que el techo tiene agujeros de humedades y moho, decidimos llamar insistentemente a los números de contacto de la recepción, y recalco lo de insistentemente, ya que tras 1'30h de llamadas desde 2 móviles distintos no recibimos respuesta alguna. Decidimos cambiarnos por nuestra cuenta a una habitación la cual estaba abierta por la ventana para poder pasar la noche que habíamos pagado. 2h después recibimos la llamada de un joven que nos pide antendernos y darnos explicaciones de lo ocurrido a lo que su respuesta y repito todo lo que otros comentarios han dicho l"la lluvia a provocado está humedad" nos agradece que nos cambiaremos de habitación sin problema pero nos ofrece subir AA una 3era habitación "más moderna" la cual estaba muy bien pero seguía teniendo problemas como el grifo del baño que estaba junto a un enchufe de luz y fue complicado lavarse las manos dentro del baño ya que por muy poco que abras el grifo parecía una botella de champán al salpicar como un premio de fórmula 1, lo cual podríamos llegar a quedar electrocutados si hubiéramos querido usar el secador de pelo que nos facilitaban en la habitación. Punto y a parte queda el tema del desayuno incluido: bollería la cual empaquetado sin lote ni fecha de caducidad muy en mal estado como la mini Magdalena y un mini croissant partido por la mitad; dos cápsulas de café , y solo café, ya que no te esperes ni una gotita de leche; una tableta de chocolate y de bebida todo lo que quieras ( 2 botellines de agua, dos zumos, dos vinos y un Cava). No repetiría ni gratis :) lo único bueno de la habitación fue que debido a las lluvias durante el día en Xativa tuvieron agua en todas las habitaciones incluso para llenar el jacuzzi el cual la mitad de la plataforma está que se cae.

Tras la llegada a la recepción nos encontramos un ordenador en el cual hacer el check in. La habitación que seleccionamos a través de la aplicación de Booking nos la encontramos en unas condiciones inhabitables a no ser que desees ir al hospital por un posible problema respiratorio ya que tras entrar en la estancia nos golpea la fuerte olor a humedad que había en ella. Las paredes todas mojadas lo cuál también hace que la pintura se caiga, el techo con numerosos agujeros de humedad y por el suelo toda el agua que caía de las paredes. Tras una hora sin éxito de llamar a dos números de teléfono que aparecen para ponernos en contacto con ellos nos encontramos en la tesitura de entrar en otra habitación que tenía la ventana abierta y poder esperar hasta que nos llaman desde "recepción" y nos piden que cambiemos a una habitación que estaremos mejor y poder comprobar la habitación que elegimos. Entramos en otra habitación en la cual el cuarto de baño tiene un lavabo que tira el agua de tal manera que moja todo el rato tanto el espejo como la pared y parte del enchufe del secador de pelo que se encontraba encima del mueble de dicho lavabo. Una experiencia un poco lamentable de ambas habitaciones. Aunque el chico que nos cambia de habitación sí fue bastante empatico.

Decepción total. Juzguen ustedes mismos! Las fotos lo dicen todo, sin comentarios....

Mi Un recomendable para ir en pareja es un paraíso escondido en el casco antiguo de un pueblo de montaña la pena es increible

Habitaciones espectaculares, el trato del dueño, buenisimo, disponible y atento, muy recomendable

En primer lugar hay que recalcar lo siguiente, no se trata de un hotel de lujo ni super moderno, hay que tener en cuenta que es una habitación acondicionada con jacuzzi y en el caso de la mía parqué. Si buscas un hotel con servicio de habitaciones y paredes nuevas deberías buscar otra cosa, si lo que quieres es disfrutar con tu pareja un buen rato en una habitación acogedora y funcional en una casa antigua acondicionada en el casco viejo de Xativa este es tu sitio. He leído muy malas reseñas sobre el precio, quizás es verdad que el precio es un poco elevado, pero hay que añadir un par de cosas a esto, estás pagando por una habitación con jacuzzi y cocina privada, además de eso, se encargan de dejarte dos botellas de vino, dos de zumo, dos de agua, dos cafés, una botella de champán, dos cruasanes, dos magdalenas y una tableta de chocolate sin pagar nada más por ello, así que desde mi punto de vista, no está tan mal. Comentando otras reseñas negativas desmentiré el tema de que no hay agua caliente porque no es verdad, hay agua caliente de sobra para llenar el jacuzzi las veces que quieras (lo usamos 2 veces en un dia y no tuvimos ningún problema con ello), el jacuzzi es grande y espacioso y la cama es bastante cómoda y no hace ruido!! La única pega que le podría poner siendo realistas es la humedad en las habitaciones, alguna de ellas, como la mía, tenía moho en alguna pared, es una casa vieja, pero la humedad es algo fácil de solucionar con una mano de pintura o al menos, limpiándolo. Por lo demás el check in lo realizas con una máquina en la entrada y sin necesidad de hablar con nadie, algo que también aporta ese punto de intimidad si es lo que buscas. Conclusión, es un buen sitio si lo que quieres es ir a pasarlo bien con alguien y que no te molesten, volveré.

Hemos estado este fin de semana y genial, acogedor, original y muy bien atendidos, volveremos!

La habitación algibe bien pero molestaban las luces de fuera , el WiFi no funcionaba, casi sin cobertura de red

Bueno la habitación está muy bien con tu comedor ,y el jacuzzi dentro de la habitación, pero el sito no está muy bien. , Es el casco antiguo del pueblo y encima arriba del todo , no hay aparcamiento , el desayuno está incluido en el precio , pero no es un desayuno como tal, te ponen dos magdalenas , dos croissants , envasados dos cápsulas de café y dos zumos, vamos que yo pensé que era un detalle de bienvenida . Pero bueno te ponen cava y dos botellas de vino que no está mal.

La única pega el aparcamiento, por lo demás excelente, el chico nos preparó el desayuno y nos dejó detalles bonitos, volveré más de una vez, x cierto yo me alojé en la habitación "almena" espectacular y el jacuzzi increíble.... Y de precio nada caro... Las habitaciones están equipadisimas y limpias! Y sitio muy tranquilo y bonito

Mi pareja y yo Nos hospedamos en la habitación Aljibe, excavada en una cueva. Es una idea original y un hotel con encanto pero... Aspectos a mejorar: la humedad de la habitación, ni con el aire acondicionado estuvimos a gusto. Pasamos frío durmiendo. Colchón blando, te clavas los muelles y te hundes hacia el centro de la cama. Nórdico insuficiente para la humedad que hay. La habitación no está bien hermetizada. Se entra por el aseo y la puerta que separa la habitación de él, no encaja. Se cuela el frío. Faltan cojines. Por otra parte, tuvieron el detalle de dejarnos un par de botellas de vino, una de cava y algo de desayuno.

El chico de recepción muy amable. La habitación muy mona, bien aprovechada y muy completa. No leí que había opción de reservar parking por 8 € al día y no lo usé, pero lo recomiendo. Aparcar cerca es una de las pocas cosas menos agradables que puedo decir. Nos puso varias cosas en la nevera, vino, zumos.. Y para el almuerzo. Muy agradecidos

El jacuzzi es una bañera con cuatro chorros, el agua caliente no va por lo que no hemos podido ni usar el jacuzzi ni ducharnos. Habitacion muy fría y mal acondicionada. Por su precio no llega a las expectativas del cliente.

Un lugar muy bonito y la estancia fenomenal,la cena de Nochevieja ha estado muy bien a pesar de servirla en la habitación ha estado caliente y en el tiempo correcto. Una pega sobre la cena,que la descripción ponían cigalas y no se sirvieron,el postre espectacular. El detalle de las botellas de vino,los refrescos del desayuno de chocolate con churros del día 1 de enero genial. Lo que no nos gustó es que la puerta de acceso tiene un tiene un desnivel el cual entra la humedad y el frío. Segundo inconveniente,cuando entras a la habitación tienes el cuarto de baño y luego hay una puerta de acceso para el resto de la estancia,,la puerta no cierra y hacía bastante frío. Teníamos que utilizar un perchero para poder entornar la puerta y así no saliera el aire caliente de la habitación. Otro inconveniente que hay unos tragaluces que dan a un pasillo de acceso a los huéspedes,trabajadores y cada vez pasa alguien se ilumina la habitación y a las 2 de la mañana no hace mucha gracia. Cómo mejora constructiva, con la llave de luz apagas todas las todas las luces sin opción de dejar las del jacuzzi. Qué a su vez sigue en marcha un extractor bastante molesto. Sería ideal poder tener la opción de encender la luz de la estancia sólo,o jacuzzi más cálida. Gracias Un saludo.

buen trato humano,las sabanas manchadas,la nevera descongelado,faltan cubiertos,tazas,falta un espejo y aparte un niño corría y no dejaba descansar,no creo que vuelva

El trato en la recepción y acogida fue correcto; la habitación en sí no está mal, pero son muy mejorables algunos detalles. En la cocina solo hay 1 tenedor, 1 cuchillo, 1 copa...¿Esta pensado para que 2 personas se turnen para comer o cenar? El sofá frente a la TV es bastante incómodo, cosa que se podría subsanar poniendo varios cojines o almohadillas. En el WC faltan cosas elementales (no voy a entrar en detalles) No obstante, a pesar de estos temas, no estuvimos mal, y Xativa es un destino ideal para disfrutar de unos días.

Sin duda un lugar lleno de encanto para una escapada romántica, la habitación ideal la decoración muy bonita y la calidad humana inmejorable. Me gusto mucho que la zona de la cocina este separada por una pared de la habitación, eso hace que la cama y el jacuzzi sean más íntimos y románticos , pedí decoración por un suplemento de precio y cumplió mis expectativas, botella de cava , pétalos, velas y bombones y el detalle de dejar en la cocina bollería, zumos, agua, café, chocolate y vinos es un puntazo extra, es algo que se agradece, pienso que si algo hace que un buen sitio sea perfecto es la gente que lo lleva y el chico que nos atendió siempre fue super amable, pese a todas las peticiones y cambios el siempre fue simpático y con buena actitud aparte de eso antes de que nosotros llegáramos el encendió la calefaccion seguro que repetiremos ,felicidades al equipo que forma esto porque sin dudarlo tienen a un grande en su plantilla

Super bien trato, el chico de la recepción muy majo. Muy cuqui todo. Vino incluido en nuestra reserva vinos y cavas. Pongo 4 porque habían cosas rotas en la habitación, principalmente la parte de la ducha, que por parte salía y así mojaba el suelo.

El personal del hotel ninguna queja pero que te cobren una suit en una buhardilla llena de humedad y moho pues muy mal , éramos 5 adultos y una niña las realizaron poniendo un colchón en el sofá de la cocina , en lo que se suponía era una suit , la nuestra la única que se podía salvar como habitación, les falta restaurar , el hotel y sobre todo no cobrar el mínimo precio por habitaciones en las que no se puede ni dormir una noche , a su favor diré que devolvieron el dinero de la habitación con moho , menos mal , nosotros no volveremos

Atención muy buena. Un lugar muy agradable y tranquilo donde hospedarse.

El jacuzzi en mal estado. Horrible el olor a mariguana en la habitacion y al abrir un armario el olor peor. Poca limpieza. Pesima terraza, descuidada el jacuzzi invabilitado nada que ver con las fotos k ponen. Buen detalle el desayuno y las botellas y el trato del personal cuando llamas por tlf. Tambien bueno. Para todo llamar por tlf. No hay nadie en recepcion.

Le pongo 4 estrellas pq 3 me parece injusto, sería más un 3,5. El concepto de alojamiento nos ha gustado mucho, original y con muchas posibilidades. A mejorar: El cuidado de las habitaciones evitando el olor a tabaco en las mismas, si son no fumador, mediante algún tipo de atrapa olores. Asegurarse de que las luces de toda la habitación funcionen correctamente, y si alguna falla cambiarla Me ha encantado: Aunque el desayuno, que teníamos incluido, era un poco escaso, o fuera de lo que se acostumbra en hoteles. El disponer de la capsulita con una botella de leche a estrenar, nos ha dejado disfrutar de un desayuno tranquilo y con todas las garantías de seguridad COVID. ADEMAS NOS HAN SORPRENDIDO MUY GRATAMENTE con la bebida en la nevera, incluida en el precio, fresca y exquisita. La bañera de hidromasaje, mejorable, pero no es algo exclusivo del fortress, pq esto tb me ha pasado en hoteles de 4 estrellas. Lo que me ha dado "pena" es que por el tema COVID no hemos podido disfrutar de la terraza superior, que actualmente está sin servicio, con unas vistas excepcionales al castillo. Consejo para el centro, aunque ahora no se le pueda dar el uso destinado que tiene la terraza, seguro manteniéndola cuidada , da un punto de calidad 🙂 Si me preguntan si me volvería a alojar: Sin dudarlo, SÍ Prefiero el fortress con los detalles que han tenido que más categoría y más impersonal.

Muy buen lugar, enclavado en lo alto del castillo con unas vistas magníficas. Muy buena gastronomía para disfrutar en pareja. La atención al cliente ha sido estupenda. La suite con todo lujo de detalles. Recomiendo disfrutar de este magnífico sitio

El trato del personal excelente, pero nada recomendable. Estancia sucia, acabados nefastos, muebles rotos y todo sin acabar y en malas condiciones, regletas vistas, cables sueltos y sin toma de tierra. El agua caliente iba a venía...anoche no me pude ni duchar.Lo que anuncian como jacuzzi, es realmente una bañera de hidromasaje en muy malas condiciones. Aunq anuncian aparcamiento, no hay aparcamiento y realmente la zona lo necesita. el desayuno mejor ni pagarlo, dos cápsulas de café sin leche, y bollería industrial de Mercadona. Sin duda, no volveremos

Todo muy limpio. Una experiencia que repetiremos

Estuvimos hace poco y nos encantó, los detalles, las vistas, el jacuzzi.... todo, super intimo y acogedor, ni un ruido, repetiria sin dudarlo, pero esta vez en otra habitación para verlas todas porsupuesto😁

Habitaciones pequeñas y con poca ventilación. Muchos ruidos del resto de la casa.

La atención por parte de la recepcionista fue genial a cada cosa que necesitamos, tanto antes como durante la estancia. Pero lamentablemente me veo en la obligación de poner 2 estrellas ya que hubieron los siguientes inconvenientes: -El Extractor del cuarto de baño hacia un ruido que te daba hasta reparo encender la luz de madrugada. -La puerta del cuarto de baño no cierra. -La conexión del foco del jacuzzi estaba conectada con una regleta de conexión sin protección y sin toma de tierra con lo que literalmente te puedes electrocutar. -El jacuzzi realmente es un hidromasaje (no tiene burbujas). Ojalá esto sirva para que el servicio mejore y también agradecemos las tres botellas que nos dejaron cortesía de la casa. Un saludo.

Sin higiene ni desinfección covid... Jacuzzi no se puede utilizar sale agua caliente dos minutos.. Cristales rotos al lado de la cama... Nada limpio... Niños en la habitación de al lado... Imposible descansar...

Decidí ir con mi pareja el dia 25 de diciembre para hacer algo especial, ya que no lo pudimos pasar con la familia. Varias cosas a comentar: 1. Hay recepción, pero no hay nadie atendiendolo, con lo cuál, cualquier duda que tengas no puedes solucionarla. 2. Para cualquier persona normal, el agua podría estar bien, pero si eres un poco frioler@ el agua "caliente" del jacuzzi se te quedará corta, y cuando no, se intercalará agua caliente con congelada. 3. Por último, el dia 26 a las 9 de la mañana se ponen a taladrar. Que dices, si el checkout es a las 11, podrían tener un poco de consideración y esperarse dos horitas a ponerse a arreglar cosas. Pues no.

Muy acogedor

Un lugar increíble, la habitación era perfecta y con jacuzzi. El clima es muy acogedor y muy intimo, además que las vistas son super bonitas. Nos dejaron una recepción genial, con vino y cava, además de café y demás para desayunar al día siguiente. El personal super atento y agradable, seguro que volvemos!

Fui a una suite con jacuzzi, la Suite era excepcional, dejando una gran parte de la estructura antigua de la casa dejando así un rincón único. Con ello, hay luces de colores donde te puedes combinar según el ambiente, siendo un lugar acogedor y de mucho placer. Disponen de un jacuzzi exterior para todos los huéspedes con unas vistas espectaculares. Estuvimos unas horas en este jacuzzi y fue una de las experiencias más maravillosas de mi vida. Sobre el trato fue muy familiar, todos muy amables y agradables, nos ayudaron y nos informaron sobre lugares donde ir. Nos quedamos muy encantados, volveremos ❤️. Gracias por todo.

Recomendable 100%. Es acogedor y con unas vistas al castillo impresionantes. Nos encanto desayunar en la terraza. La habitación cuenta con todas las comodidades, incluso jacuzzi. La cama es muy comoda.

¡Encantados con el lugar y la experiencia! La habitación incluía jacuzzi y unas vistas preciosas a la montaña y el castillo. Ideal para una visita a la ciudad. ¡Volveremos!

Lugar a acogedor ideal para pasar una noche romántica, la habitación original tipo cueva y con terraza. La nuestra tenía jacuzzi pero no lo utilizamos porque nos pareció Que no estaba muy limpio. Luces de colores con mando. La atención de recepción muy buena