Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasServicios:
Agencia de alquiler de apartamentos Apartamento turísticoHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
1.6 (114 opiniones)
87 opiniones
7 opiniones
4 opiniones
5 opiniones
11 opiniones
Pedro David Rojas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza, ojo con las fotos publicadas, pueden llevar a engaño la limpieza deja que desear. El olor indescriptible, pozo.
Jose
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
la ubicación del piso no está mal,pero es viejo ,sin aire acondicionado,sin ventilador,sin piscina,con una tele de diez pulgadas,cortinas sucias,lo único reformado el cuarto de baño
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Estimado Jose, Sentimos que tu estancia no haya cumplido con lo esperado. Tomamos nota de tus comentarios sobre el equipamiento y el estado del alojamiento para revisarlos con nuestro equipo, y nos alegra saber que el baño reformado sí cumplió con tus expectativas. Gracias por compartir tu opinión, que nos ayuda a seguir mejorando.
Daniel Granadero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los dos cuartos de baños muy mal, no tragaban y las alcachofas no funcionaban. Mucho ruido en la primera planta. En 14 días se nos fue la luz cuatro noches
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Estimado Daniel, Lamentamos las incidencias que comentas en los baños, el ruido y los cortes de luz durante tu estancia. Revisaremos estos aspectos con nuestro equipo de destino para mejorarlos y evitar que vuelvan a ocurrir. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos que compartas tu experiencia, que nos ayuda a seguir mejorando.
Moja Amajjoud
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida , olía a podrido y muerto (hablo enserio ) olía tan mal que no podíamos pasar más de 5 minutos en la casa , tuvimos que ir a dormir a la playa y luego al coche , la peor noche de mi vida , y mira que he pasado noches malas en sitios malos , pero esto es otro nivel de precariedad estando en España en pleno siglo 21 , los vecinos fueron testigos del ólor nauseabundo que salía de la casa , había pelusas encima del armario , la bañera estaba oxidada y sucia y olía fatal también , el salón los sofás camas no funcionaban , no había aire acondicionado y hacía casi 55 grados dentro ( hablo enserio ) estamos a la espera de poner una demanda por insalubridad y daños y perjuicios a nuestra integridad física y moral , ni siquiera era un lugar barato , recordáremos este mal trago para toda la vida y no se lo deséamos ni a nuestro peor enemigo , ni se os ocurra alquilar cn esta empresa , al llamarles para que vinieran a ver el olor de quedaron impactados ellos también y se marcharon a la calle enseguida , ni siquiera nos dieron una solución y nos han destrozado nuestras vacaciones
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Sentimos la experiencia que describe ¿podría indicarnos su localizador de reserva para revisar lo sucedido? Es extraño que nuestro personal se presenciara y viera esa situación sin buscar una solución. Nos gustaría revisar lo sucedido. Gracias
A TR
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estamos a la espera de una solución . Durmiendo en el coche dado que nuestro alojamiento huele a excrementos y vómito. Meses esperando a mis vacaciones de verano para alojarnos en un lugar en el que no podemos respirar. La peor experiencia vacacional de mi vida. Esperamos que no haya un cadaver pudriéndose al otro lado de las paredes porque el hedor no es normal
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Sentimos la experiencia que describe ¿podría indicarnos su localizador de reserva para revisar lo sucedido? Gracias
Yurena Dueñas
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Necesito poner la reseña ya que yo hice reserva del apartamento porqe me salio una super oferta y después de reservar mire las reseñas aqui y la verdad iba ya medio a disgusto aver q encontraba, pues bien despues de ir mentalizada de que tendría q limpiar y mil posibles problemas nada de esto paso,, creo q muchas reseñas son falsas para desprestigiar, mi apartamento estaba limpio no habja bichos habia luz habia agua caliente, no he tenido problema en recuperar la señal que porcierto tambien me avisaba antes de hacer la reserva que tan bien vi comentarios acerca de que no se avisaba y no es asi si se avisa antes, pues la estancia y todo fue bueno, no le pongo 5 estrellas xq si es vedad q la hora de salida es demasiado temprano
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Yurena. Lo cierto es que la gran mayoría de las veces la gente reserva sin revisar previamente toda la información facilitada o consultar las dudas directamente, de forma que llegan al alojamiento esperando algo totalmente diferente a lo que realmente han reservado. Lamentablemente, vierten su frustración en reseñas injustas contra el alojamiento. Como en todos sitios, hay ocasiones en que nos equivocamos o suceden imprevistos y en estos casos siempre son de agradecer las críticas constructivas de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar. Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Oscar Campo Alonso
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy antiguo y sin aire acondicionado, lejos de todo menos de la playa, limpieza aprobado raspado, de precio bastante bien, es lo q hay🤷♂️
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Estimado Oscar, Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Gracias y un saludo
Jesus Lara
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las instalaciones, a pesar de estar en primera línea de playa y contar con un paisaje hermoso, dejan mucho que desear. La habitación está en muy mal estado, es muy antigua y carece de servicios básicos, como toallas, sábanas o jabón de ducha.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por compartir su opinión. Nos alegra que haya disfrutado de la ubicación y del entorno frente al mar, aunque lamentamos que el estado de la habitación no haya estado a la altura de sus expectativas. En cuanto a los servicios como las toallas, sábanas o artículos de aseo, queremos informarle que en nuestra web y plataformas de reserva se especifica que algunos de ellos conllevan un suplemento, con el fin de que cada huésped pueda decidir si desea contratarlos o traer los suyos propios. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando y trabajando para ofrecer una estancia más cómoda a todos nuestros visitantes.
Ruben
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Falta mantenimiento. No funcionan las duchas malos olores. Cucarachas. Cobran por el aire acondicionado y no tienen ni agua caliente . el microondas está lamentable oxidadomiren las fotos.pides mantenimiento y tardan más de dos dias. Muy mala experiencia. Además falta de puntualidad quedaron a las 10 para hacer limpieza de tuberías y no se presentaron....muy mal....Los apartamentos están sucios sin mantenimiento alguno. Los grifos viejos y sueltos los toalleros rotos las puertas y ventanas no cierran . La plaza de aparcamiento lamentable con un coche delante que impide hacer maniobra....calidad precio horribles
Nadia Dine Liñan
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡¡INTENTO DE ESTAFA!! Reservamos a través de booking cual ponía claro en la web que la fianza es de 150€ y cuando reservamos el apartamento nos piden 500€ por ser menor de 25 años cuando claramente ponía que la fianza es de 150
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Estimada Nadia, sentimos el malentendido. Lamentablemente en Booking no nos permite personalizar el depósito en función de diversos aspectos como la edad. En nuestra web en el momento de reservar sí que aparece dicha información, así como en el check in tal y como han podido comprobar. De nuevo le pedimos disculpas por lo sucedido y tomamos nota para seguir mejorando. Saludos
Raquel Nuñez Varela
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia lamentable en “3 Mil” en Gandía. Hicimos una reserva con una hora de entrada acordada y terminamos esperando más de 5 horas en la calle porque el apartamento no estaba listo. Cuando fui a reclamar educadamente, la mujer encargada me dio un portazo en la cara y cerró las puertas como si fuéramos una molestia. Una falta de respeto total, trato agresivo y cero profesionalismo. No solo incumplen lo que prometen, sino que encima maltratan al cliente. Esto no es solo mala gestión, es una estafa disfrazada de alojamiento. No vuelvo nunca más y recomiendo a cualquiera que se lo piense dos veces antes de reservar aquí.Aparte se han quedado con mi dinero.
Asier Arocena
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato del chico de la recepción ha sido bueno. Nos dieron las llaves, accedimos al apartamento y medio minuto después de entrar nos encontramos con varias cucarachas en la ducha. No nos dieron ningún tipo de solución excepto devolvernos el dinero de la reserva y quedarnos tirados en Gandía sin sitio donde dormir estando a 7h de casa. Lamentable el trato recibido de parte de sus superiores.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, Asier. Comentar que tan pronto como se notificó la incidencia, nuestro personal se personó en el apartamento. Se constató que las cucarachas accedían por el desagüe, seguramente por las abundantes lluvias recientes, ya que el apartamento estaba limpio y revisado. Lamentamos las molestias ocasionadas. Nuestro personal te habría ofrecido el cambio de apartamento inmediatamente de haber sido posible pero, lamentablemente, la ocupación era completa, por lo que la única opción posible fue la cancelación sin gastos. Un saludo.
Esperanza Lopez Galvez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido pésima
Alex Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es verdad que son apartamentos viejos, pero aún así el trato ha sido perfecto, la estancia muy tranquila y el precio más barato de toda la zona. Yo sin duda repetiré en más de una ocasión. Gracias
Maria Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Muchas gracias por tu valoración, Maria. Un saludo.
Monica Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si tuviera que describir mi estancia sería de pésima !!! Los apartamentos están sucios, rotos, cobran por las mascotas , parking, aire acondicionado, toallas , etc… No te ponen ni jabón , eso sí, te dan un estropajo y cepillo y fregona para que dejes limpio el apartamento a la salida. Tienen hormigas y cucarachas, los muebles rotos, las camas cojas …. Uno de los baños es imposible entrar por el olor que desprenden las tuberías, es insalubre.la puerta no cerraba y apestaba todo el apartamento. A tu llegada tienes las sábanas tiradas en la cama para que te la hagas tú!! Es una verdadera vergüenza !!! No es que tengan dejadez, es desidia …
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Nos sorprende que dejes una mala reseña nuevamente, Monica. Comentar que tú misma prolongaste tu estancia con nosotros, por lo que entendemos que tu estancia no fue tan pésima como quieres hacer creer ni, mucho menos, este acoso constante y ya repetitivo. No obstante, y como ya te hemos comentado anteriormente, si el cliente a su llegada ve que el apartamento no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia y tal y como se indica en la ficha de entrada que aceptaste y firmaste en el check in. Lamentamos que no lo hicieras tampoco en esta ocasión y no haberte podido ayudar. Un saludo.
Isra Z
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, por favor no alquileis con ellos si no queréis fastidiar vuestras vacaciones!!!.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, Isra, pero no hemos encontrado ninguna reserva a tu nombre, por lo que entendemos que te has equivocado de establecimiento. Un saludo.
henry Muñoz Herrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, Se nos quedaron con la fianza de 150€ por qué dicen que dañamos un TV que no usamos, el TV pequeño y viejo, son unos listos, nada recomendable apartamentos sin aire acondicionado y sin ventiladores.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, tal y como se indica en la web, los apartamentos no están equipados con climatización. Igualmente comentar que el requerimiento de fianza está indicado previamente, así como se estipulan las condiciones en que hay que dejar el apartamento en la ficha de entrada que aceptaste y firmaste a tu llegada, junto con las diferentes sanciones por su incumplimiento. La gran mayoría de fianzas son desbloqueadas sin mayor problema, ya que nuestros clientes suelen dejar los apartamentos en buenas condiciones, lamentamos que no fuera tu caso, sin embargo, no podemos dar mayores detalles, ya que no hemos encontrado ninguna reserva a tu nombre en nuestro sistema. Un saludo.
Juan Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia aunque nos hicieron desalojar el piso muy temprano
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan Carlos! ¡Un saludo!
ilian Petrov
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muchos problemas ni lleguemos a entrar y nos pedían 500 euros de fianza no recomendable
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, Ilian. Comentar que el requerimiento de fianza está indicado en nuestra web, son 150€ por apartamento, salvo despedidas de soltero, grupos, etc, que se requiere una fianza especial de 100€ por persona. Es importante leer toda la información antes de reservar. En cualquier caso, no hemos encontrado ninguna reserva a tu nombre en nuestro sistema, por lo que creemos que te has equivocado de establecimiento. Un saludo.
Aerial Wild
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables , unos cara duras y unos estafadores
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Lamentamos tu comentario, totalmente fuera de lugar. Comentar que las condiciones de contratación, así como los servicios incluidos y/o de pago, el equipamiento de los apartamentos, su ubicación, etc están indicados en la web. Es importante leer toda la información antes de reservar y, ante cualquier duda, lo mejor es contactarnos para que podamos ayudaros. Comentar igualmente que nuestro personal revisa cada apartamento antes de las entradas del día. No obstante, si el cliente a su llegada ve que el apartamento no se encuentra como debiera o que hay algún desperfecto, lo cual puede ocurrir ya que, como personas, no somos perfectos, preferimos que nos contacten lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia. Por último, comentar que nuestro personal atiende a todos y cada uno de nuestros clientes con profesionalidad y amabilidad, un trato que no siempre recibe de vuelta, tal y como se aprecia en tus palabras. Un saludo.
Juanjo Ramirez Lucena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento antiguo pero muy bien conservado y muy cerca de la playa
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Juanjo! ¡Un saludo!
Veronica Roldan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente cucarachas,como murciélagos pésimo
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Lamentamos tu comentario, Veronica. Lo cierto es que no hemos encontrado ninguna reserva en nuestro sistema a tu nombre, por lo que creemos que te has equivocado de establecimiento. Un saludo.
kelokentaky
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservamos dos pisos: -Nos prometieron aire acondicionado, durante 2 días dando largas hasta que nos dijeron que estaban rotos. -La luz de la habitacion de una de las casas no funcionaba por lo que no podías ni poner el ventilador (todo esto a 40°) -Cuando llegamos no estaba muy sucio pero tampoco estaba limpio, que pasen una fregona y una escoba no cuesta nada, la bañera sucia de arena y los colchones con manchas. - Nos querían cobrar 100€ a cada uno por la fianza cuando hace justo un mes reservamos una casa en apartamentos 3000 y fueron 150€, Alfinal insistiendo aceptaron que no se avisaba de eso en ningún lado y tuvieron que ceder pero cuidado porque después de todo lo dicho aún así nos querían quitar la fianza de 150€ por supuesta "limpieza" mucho cuidado con estos listos. Mejor gastaros 100€ más y no vais a este zulo 🤢🤢
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar que, tal y como se indica tanto en nuestra web como en la de todas las agencias que comercializan nuestros productos, el aire acondicionado es un servicio de pago bajo disponibilidad, información que deberías conocer si realmente te has alojado anteriormente con nosotros. Igualmente comentar que el requerimiento de fianza está indicado en todos los canales y es, efectivamente, de 150€ por apartamento, salvo en casos especiales, como grupos de menores de 25 años, despedidas de soltero, etc, en cuyo caso se requiere una fianza de 100€ por persona, condiciones igualmente indicadas. En la ficha de entrada que firmaste y aceptaste a tu llegada, se indican las condiciones en las que se debe dejar el apartamento, así como las normas de convivencia que lógicamente se deben respetar durante la estancia. Si el cliente incumple cualquiera de estas sencillas normas, el establecimiento se reserva el derecho de ejecutar la totalidad o parte de la fianza, dependiendo de la gravedad de los hechos, tal y como aceptaste en su momento. Lamentamos que no cumplieras las normas del establecimiento y ahora no quieras asumir las consecuencias. Igualmente lamentamos que no leyeras toda la información antes de reservar, en caso de duda, lo mejor es contactar, tanto a vuestra agencia como al propio establecimiento, para que podamos ayudaros a hacer la reserva. Por último, comentar que nuestro personal de limpieza revisa cada apartamento antes de las entradas del día. No obstante, si el cliente a su llegada ve que el apartamento no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia. Lamentamos que no lo hicieras y no haberte podido ayudar. Un saludo.
Daniel Corpas Jiménez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos alojamos en dos apartamentos en Daimuz, pegado a Gandía en los apartamentos 3000. Nuestra estancia ha sido nefasta, de primeras nos dieron las llaves a las 17:00 cuando abrían la oficina, ósea un día casi perdido. Nos quisieron cobran en persona 100€ por cabeza de fianza. Nos prometieron aire acondicionado en cada apartamento pagando un suplemento, y después de esperar dos dias nada, tuvimos q comprar ventiladores por que era insoportable. Los apartamentos dejan mucho que desear. El sofá cama es súper incómodo donde no entran dos personas adultas además de que tiene en mitad del sofá un hierro el cual es súper molesto al tumbarte. Además se fue la corriente de una habitación durante una noche entera al enchufar un ventilador, por lo cual tuvimos que dormir dos personas en el salón conjunto a dos mas en el sillón cama ya que era donde funcionaba la corriente para el ventilador. En mi opinión súper pésimo. No repetiría. Un saludo
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Lamentamos que no leyeras toda la información antes de reservar, Daniel, ya que en todos nuestros canales se indican los horarios de entrada y salida, así como los servicios de pago, como el aire acondicionado, que están sujetos a disponibilidad, como es lógico. Igualmente está indicado el requerimiento de fianza, que es de 100€ por persona para grupos de menores de 25 años, despedidas de soltero, etc. Es importante leer toda la información antes de reservar y, en caso de duda, lo mejor es contactar con vuestra agencia o con el propio establecimiento para que os ayudemos a hacer la reserva. Un saludo.
Fion55
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio en que e estado en mi vida, si quereis comprobarlo ir, no está habilitado para alquilarlo, todo mal y cuando digo todo es todo , a 40 grados dentro de la habitación y encima dicen que te alquilan un ventilador si acaso, tendréis notícias mías.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, Fion55. Comentar que antes de reservar se indica el equipamiento de los apartamentos, en el que no se incluye climatización. Lamentamos que no lo leyeras previamente, en caso de duda, lo mejor es contactar con el establecimiento para que os ayudemos a hacer la reserva. Un saludo.
Paqui Cebrian Mora
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención telefónica y presencial.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración, Paqui!
Damian Durán
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, pésimo servicio, te dicen que la entrega de la llave es a las cinco de tarde y te tienen haciendo cola en la puerta a 35°o 40° grados y puedes ser atendido una hora y media después, luego te dicen que tienes que esperar por qué el departamento lo están limpiando desde las cinco de tarde tienes que esperar hasta las siete y media de la tarde, y cuando lleguas al departamento te encuentras con la sorpresa que no funciona el aire acondicionado,llamas para que te den una solución y te dicen que no entra en el servicio y que no está disponible, cuando yo contraté me dijeron que si está dentro de lo apalabrado, no aconsejo a nadie que DEPARTAMENTOS 3000, son lamentables y poco profesionales 👎🖕
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Lamentamos que no leyeras toda la información que proporcionamos, tanto en nuestra web como en la de todas las agencias que comercializan nuestros productos, antes de reservar. Tal y como se indica, los horarios de entrada son de 17 a 20 horas, siempre sujetos a la disponibilidad del apartamento, lógicamente. Igualmente se indican los servicios de pago, como el aire acondicionado. Es importante leer toda la documentación para evitar malos entendidos y, en caso de duda, lo mejor siempre es contactar con el alojamiento para que aclare las dudas y os ayude a reservar. Un saludo.
las diversion de las hermanas Jimenez Escudero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cuando llegamos al apartamento nos sorprendimos de lo.grande que era,comedor muy amplio con dos sofás cama,una mesa para siete u 8 personas para comer, tres habitaciones cada una de ellas con dos camas,dos baños la cocina todo muy limpio aparte de la terraza enorme que tenía desde donde se veía el mar ya que está muy cerquita,nos dieron una más de cortesía ala que tienen establecidos lo cual esty super contenta,tiene tiendas cerca bares,restaurante ,el paseo marítimo al lao lo recomiendo sin duda
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios! Nos alegra que disfrutarais de vuestra estancia con nosotros y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Mari Carmen Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisimos apartamentos, fui hace unos años y fue horrible lleno de cucarachas, olores fuertes, todo viejisimo y con mucha falta de utensilios. Por los comentarios que he leído recientemente todo sigue igual... y no hacen nada por mejorarlo, por lo tanto, no lo recomiendo a nadie, por muy barato que sea no merece la pena!
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Buenos días, Mari Carmen Martín. Lamentamos no haber sido lo que esperabas. De todas formas, queremos aclarar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales de Turismo y cumplen con los requisitos que estos marcan. Gracias de nuevo y un saludo.
Jesús Jiménez González
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin toallas y sin escobilla del WC, la tele no se veía bien.El apartamento no está mal,pero hay que poner un poco más de interés.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús Jiménez González! En la ficha de este alojamiento ya aclaramos que no proporcionamos toallas, solo por un suplemento. Gracias de nuevo y un saludo.
Estephany Maldonado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Estephany! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
M&A Trabajos Verticales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado un fin de semana ,el apartamento esta bastante bien equipado ,pero sucio no lo siguiente ,a la llegada vasos y utensilios de cocina por limpiar ,los cristales y los protectores de los colchones sucios las camas pequeñas oxidadas y manchas azules en las sabanas supuestamente lavadas aparte de tener q esperar 1:40 para q nos devolvieran fianza y revisarán el apartamento ,faltaba intimidad en las habitaciones ya que faltan puertas de ventanas y se nos veia desde los apartamentos de enfrente .(Una limpieza y una puesta apunto no vendria mal) nada que hemos pasado el fin de semana rascandonos por las puñeteras chinches que habia en cada rincón de la habitación.Nada q ver con las fotos publicadas por la empresa ,la cocina esta espectacularmente llena de grasa por todas partes ,es vergonzoso.SIN DUDA NO VOLVEREMOS!! NI RECOMENDAREMOS!!!!
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu reseña M&A Trabajos Verticales! Hemos intentado ponernos en contacto contigo para comentar las incidencias que nos indicas, pero no localizamos ninguna reserva en nuestros alojamientos a tu nombre. Agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros lo antes posible. Estamos en contacto, un saludo.
nerea regis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
en el apartamento nos recibió una cucaracha muerta en la puerta, y otra viva en la habitación. La casa tenía un olor muy fuerte a muerto, la habitación con el armario roto, mucha suciedad, el baño oxidado y con mooh, el mando sin pilas, además no había wifi y nos dijeron que si, un suplicio para dar el agua caliente. SUPLEMENTO POR CADA ANIMAL DE 12 POR NOCHE. Ni es barato ni es bueno, parece como si se hubieran reído de nosotros
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Nerea Regis! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. De todas formas, queremos aclarar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales de Turismo y cumplen con los requisitos que estos marcan. No obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias de nuevo y un saludo.
Ana Rosa Gomez Cano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando entramos los dos apartamentos que alquilamos y sus patios no estaban nada limpios (había restos de basura que se veía que llevaban semanas...meses??...), las sábanas de muy mala calidad y la funda de almohada ni siquiera era del tamaño de la almohada. La nevera de uno de los apartamentos no se podía ni abrir por el olor nauseabundo que desprendia. Había muchas cucarachas por todas partes. Además había numerosos desperfectos. La piscina ni la utilizamos por el aspecto que tenía. Los apartamentos están desprovistos de ningún detalle (ventilador y mosquiteras serían muy de agradecer en un sitio como Gandía) y además faltaban artículos que se indicaban que debían estar. Se lo hicimos constar en las oficinas y nos dijeron que lo llevarían pero hicimos check-out sin tener todas las cosas. No volveremos. Además acabo de recibir un correo diciéndome que si puntuó con 4 estrellas o más entro en un sorteo de la devolución del importe de mi estancia... Me parece bastante rastrero.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Rosa Gómez Cano! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. De todas formas, queremos aclarar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales de Turismo y cumplen con los requisitos que estos marcan. No obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto. Gracias de nuevo y un saludo.
Idoia Galindo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella por que no se le puede dar menos. Teníamos miedo después de leer tantas reseñas malas pero es mil veces peor. Reservamos una noche en uno de sus apartamentos, cuando llegamos por la noche la sorpresa fue que había cucarachas enormes, no 1 ni 2, había bastantes, por el apartamento, por las escaleras, en la zona de la piscina… y mucho olor a cañerías. Entiendo que en zonas de playa pueda haber alguna pero eran demasiadas. Como es lógico no nos íbamos a quedar a dormir ahí asique decidimos llamar al teléfono 24h que te ofrecen, nos atendio una de las recepcionistas de la agencia, diciéndonos que no podía hacer nada a esas horas, que nos buscásemos la vida y que las matásemos y nos fuésemos a dormir. Al final debe ser que se cansó de “hacer su trabajo” y término por colgarnos el teléfono y dejarnos con la palabra en la boca. Tuvimos que buscar un hotel para pasar la noche. Al día siguiente cuando fuimos a entregar las llaves pedimos una hoja de reclamaciones y lo que se disponen a darnos es una hoja que habían echo ellos en el word, que no tenía ninguna validez, como si fuésemos tontos. Hay que pedir la HOJA DE RECLAMACIONES OFICIAL de la comunidad para que tenga validez. Luego, la misma señora intentó que no nos diésemos cuenta que no había firmado las copias que nos teníamos que quedar. En resumen, he estado muchos años en Gandia y nunca he vivido algo así, es vergonzoso y realmente asqueroso. Ni aunque me regalasen un mes de vacaciones volvería a estos apartamentos, si alguien está pensando en hacerlo no lo hagáis. TODAS LAS RESEÑAS SON CIERTAS!!!!!
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
.
Luis Navarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NOOOOOOOO.....RECOMENDABLE.LEEAN Hola.alquilamos un apartamento aqui en gandía luego nos mandaron a daimuz a un piso dejo fotos k no engañan lo que yo pueda decir aqui cada uno se lo puede tomar de diferentes maneras vean fotos porfavor y valoren en 5 días que estuvimos vino la guardia civil alas 9 d la mañana 2 dias seguidos despertando a todo el mundo a golpes. No se podía dormir del calor sin aire los colchones faltal durisimas antiguos y un niño y la mujer. La aperecieron muchísimos granos de hay estuvimos durmiendo de improvisación. Como podíamos.bueno que decir de la fianza tardaron 2 semanas.en la devolución.del dinero indignante.no volveremos.a contratar esta agencia.claro los Peores 5 días de mi vida en vacaciones
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
.
Maite*
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gandia-daimuz de 10 ☺️ Los comentarios eran horribles y me esperaba lo peor. Pero la verdad que me a sorprendido bastante el apartamento. Super cerquita de la playa, el apartamento está genial calidad precio de 10. Es super grande con una terraza enorme el apartamento es grande, con 4 camas y un sofá cama. El baño está totalmente reformado. El resto es más antiguo pero personalmente me encanta el royo retro en versión original. Las chicas que te atienden son super simpáticas y agradables. Dudaban si teníamos sábanas y aún así nos han dado por si acaso. Teniendo el coche muy lejos se han preocupado bastante de no dejarnos ir cargados con las sábanas nos han comentado que la dirección que teníamos que coger era pasando por allí asiesque hemos ido a por el coche y de camino a por las sábanas. Muchas gracias♥️ Y ya que un porcentaje sea para la lucha contra el cáncer infantil me parece de lo más🥰 Lo único como interés hacia otros ocupantes del apartamento que las toallas se pagan a parte, aún así si llamas te informan de todo. Espero que os sirva de ayuda si queréis pasar unas vacaciones calidad precio perfectas✌️ Super recomendable 👌
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Mayte Ramirez! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Lourdes Gavila mora
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
para reserva..te piden una fianza de 150 eurs.del cual te explican cuidados de dixo apartamento...al entrar en el me encuentro todo sucio de arena y pelusones me tuve k dedicar a limpiarlo a las 9 de la noxe ... una calor inaaguanble ni un ventilador ni nada...salimos a cenar y a la hora de nuestro regreso nos encontramos k el portal esta cerrado y no nos han dado llaves...hasta las 4 k llegaban los chicos de fiesta no pudimos entrar ..NO RECOMIENDO APARTAMENTOS 3000 (Gandia )DESASTROSO Y MAS ESTANDO a
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Lourdes! Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Recordar que al finalizar la reserva enviamos al cliente toda la información para facilitar la recogida de llaves, es importante leerla con detenimiento antes de emprender el viaje para evitar problemas, ayuda bastante esta información. Gracias de nuevo y un saludo.
Sergio Mota
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la peor experiencia de mi vida, cuando entras al apartamento el olor es insoportable, vas a abrir la ventana de la terraza y se te cae a la cabeza además una mesa inutilizable y especie de barbacoa sucia y con cenizas horrible. Seguimos cuando entramos a las habitaciones las paredes sucias y manchadas a saber de que, los colchones no se pueden utilizar de los malos que son, ha sido una experiencia traumática, espero que la gente lea este mensaje y no reserven en la vida.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Estrella Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque es imposible no poner ninguna y confirmamos que ha sido la peor estancia de mi vida en un apartamento vacacional. Los problemas ya empezaron antes de llegar, ya que lo contratado con Booking no correspondía para nada con lo que realmente nos ofrecía el alojamiento: no teníamos la terraza que aparecía en las fotos, la ubicación del apartamento había cambiado, la distribución del apartamento no era la misma... El problema más grande llegó cuando entramos en el apartamento ya la hora de revisar dicho alojamiento, nos encontramos una cantidad de errores que han hecho que vivir en el mismo haya sido imposible e inhumano. Hemos encontrado la casa con desperfectos como: *Horno con mugre acumulada de mucho tiempo que no se quita con una limpieza integral, además de toda la goma de cierre rota. *Ducha y bañera inferior/superior con suciedad extrema y moho. *Ventana del baño superior rota (no cierra) y solo abre en modo oscilobatiente. *Ventanales del salón no cierran, se pueden abrir desde fuera y el piso no se encuentra en una planta alta (se puede acceder fácil desde la calle). *Persiana de la habitación superior derecha rota (no se puede bajar haciendo que no se pueda dormir por la claridad). *Vitrocerámica no calienta (no podemos cocinar) *Techo de la cocina con humedad. *Reposabrazos del sofa roto y con abundante suciedad. *Somier de la habitación inferior roto. *Colchón de la habitación superior roto. *Cortinas del baño nos las encontramos con suciedad (amarillentas). *Vajilla con suciedad que tenemos que volver a fregar para poder cocinar. *Luces por la casa fundidas. *Tazas de los WC desencajada, ya que no corresponden las tapas con las propias tazas. *El microondas reventó el primer día. De cada una de estas cosas adjuntamos evidencias mediante vídeo y/o foto. Todos estos desperfectos han sido comunicados al alojamiento, y han intentado solucionar algunas cosas como proporcionar un somier, microondas y tendedero nuevos, pero simplemente son parches, ya que hemos seguido sin un horno en condiciones para poder cocinar toda la semana, tapas del WC que parecían que se iban a desmontar cada vez que te sentabas, con las ventanas y persianas rotas y entrando claridad o conviviendo con humedades y moho durante toda la estancia, que pueden provocar enfermedades respiratorias. En definitiva, gracias a apartamentos 3000 por hacer un infierno de nuestras vacaciones. Nunca os alojeis con ellos porque, sin duda, será una experiencia que nunca olvidaremos y no por nada bueno precisamente.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Ante todo, transmitirle nuestras más sinceras disculpas por el malestar ocasionado durante su estancia en nuestros alojamientos. Es nuestro principal objetivo proporcionar la mayor satisfacción a nuestros clientes y lamentamos que en este caso no haya sido así. En relación con la reseña recibida comentar que, tal y como indicamos en la ficha de entrada que el cliente firma a la llegada, pedimos que cualquier incidencia sea notificada cuanto antes, dentro de las 4 horas posteriores a la entrada, para poder subsanarla rápidamente y que las molestias ocasionadas se remedien a la mayor brevedad. Recordar, asimismo, que los organismos competentes de Turismo someten todos nuestros alojamientos a rigurosas inspecciones, dotándolos de las correspondientes licencias para poder operar dentro de la categoría correspondiente. Le recordamos que usted realizó su reserva en una plataforma externa a Apartamentos 3000, en su caso Booking.com por lo que, entendemos, cualquier queja o reclamación debería usted dirigirla a dicha plataforma. Gracias y un saludo.
Claudia Agudelo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con mi familia hace 2 noches y aunque la reserva no está a mi nombre quiero contar mi experiencia. Te dicen que hay parking pero al no tener mando pues te tienes que buscar la vida aparcando en la calle. Al entrar al apartamento holía tremendamente a cerrado. Los pies se te pegan al suelo y cuando ves la fregona negra como la noche te lo explicas. Las camas están cubiertas con unas colchas que no se han lavado en años huelen mal y están llenas de manchas te dan sábanas para que las pongas sobre unos colchones que dejan mucho que desear. El sofá un asco, manchado también. Una puerta de armario rota, la puerta del baño no cierra, el colgador de toalla roto, hay moho en la ducha, la mesa del comedor asquerosa tuvimos que limpiarla al llegar. La cocina mejor ni la usamos. Suerte que solo pagamos una noche pues sin aire acondicionado se pasa muy mal siendo agosto. Todo nos pareció un engaño. No lo recomiendo.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Claudia! Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Zule Alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quitando que no tienen aire acondicionado que eso fue culpa nuestra no fijarnos, el lugar era un sitio donde mejor no ir. Estaba todo bastante sucio, la piscina mejor no bañarse por qué estaba verde. El apartamento pues nada más entrar tuve que limpiar el baño y fregar todo porque daba verdadero asco pisar todo. No había ni un rollo de papel higiénico y nos dijeron que solían dejar uno como detalle pero que si no lo habían dejado teníamos que ir a la oficina a por el.... Había el cartón del papel higiénico detrás del bidé, debía ser ese el que dejaban por deferencia. Entiendo que era un apartamento barato por eso no esperas gran cosa, pero un mínimo de limpieza al menos. Desde luego que nos encanta Gandía pero a esos apartamentos no volvemos jamás.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Zule! Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias de nuevo y un saludo.
Cristina Vm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las espectativas eran medias/bajas dado los comentarios, pero es lo único que encontramos con poco tiempo y presupuesto ajustado. La entrega de llaves nos pareció un poco tarde y la devolución un poco pronta, hay 7 horas entre medias; imagino tendrán sus motivos. El apartamento nos sorprendió gratamente, un edificio con ascensor, desde la 4ta planta las vistas a la playa son bastante buenas. Por los comentarios nos llevamos absolutamente todo, pero al llegar vimos que había sábanas y mantas. Tres habitaciones, baño, cocina, salón y terraza muy limpios! Por poner una pega, los colchones se podrían renovar. Es verdad que no le vendría mal el aire acondicionado para el día, pero por la noche se duerme bastante bien. El servicio de atención al cliente educado, resolutivo y rápido.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Cristina! ! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. Gracias por los comentarios de atención al cliente y esperamos verte de nuevo en nuestros apartamentos.
Sara Alcaraz Belda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicidad engañosa en toda regla. En el anuncio de Booking la primera foto que sale es que el apartamento tiene piscina. Cuando llegamos y una vez ya pagamos, nos digeron que la piscina estaba en otro bloque de edificios, con lo cuál teníamos que cruzar la calle y un parque, y entrar a otros apartamentos, cosa que me parece una chapuza. A parte nos hicieron pagar toda la estancia (6 días) por nuestro perro que solo estuvo 1 noche. Tanto Apartamentos 3000 como Booking se lavaron las manos en todo momento y no nos dieron ninguna solución justa, ya que nosotros no tenemos culpa de que esta inmobiliaria sean unos mentirosos e incompetentes.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Nosotros no somos responsables de lo que pongan web externas. Comentar que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web, ya se indica que la piscina está situada a menos de 2 minutos del alojamiento. Gracias y un saludo.
JUAN MANUEL DAMIANO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas mi valoración es esta por que no se puede dar menos no apto para familias con niños. Huele mal, la limpieza muy mala, tuvimos que darnos dos horas después para dejarlo apto para pasar los días, atención nefasta por que te quejas de los desperfectos y te dicen que no te atienden reclamaciones después de 4 horas cuando llamas por teléfono y te dicen que hasta el día siguiente no te pueden atender, colchones fatal viejos somieres rotos Sofa roto y solo ves grupos de jóvenes los cuales después están de fiesta y no puedes descansar, Continuaré explicando mi odisea después de gastarme 450 euros en 3 noches. He estado en los marblau aquí y son mejores mil veces así que no recomiendo estos. Sillas en mal estado me caí de una sentado con mi hija de 4 años dándola de comer cosa que me hice daño y mi hija se podría haber hecho daño también. NO RECOMENDABLE NO RECOMENDABLE
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Hola Juan Manuel. Como ya te respondió nuestro departamento de atención al cliente, te rogamos que contactes con recepción para encontrar una solución. Un saludo y perdón por las molestias.
Cayetana Damianorubio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza están sucísimos grasa en la cocina, en los muebles cuando llegamos el suelo lleno de arena los baños huelen a pis. Súper descuidados en general las almohadas sucias, con manchas…… lo único limpio las sábanas que te dejan para que las pongas tú.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Cayetana! Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Aitor Linde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos tocó un apartamento que estaba bastante bien, limpio y ordenado. El sofá cama cómodo. Seguimos las instrucciones y nos devolvieron bien la fianza, correctamente. La terraza era amplia para disfrutar mejor de la estancia. Estaba en buena zona con discotecas cercanas y aún así no escuchaban bastantes ruidos. Buena experiencia
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Aitor! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Rosa Mar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor , una de las recepcionistas, maleducada y desagradable tanto en trato personal como telefónico y con dotes adivinatorios, puesto que antes de entrar en el apartamento ya predijo que no les devolverían la fianza . Parece ser que somos los clientes los que debemos reparar las cañerías en mal estado del inidoro produciendo atascos. No olvidéis hacer vídeos tanto a la entrada como a la salida de los apartamentos que luego , una vez que te has ido pueden inventar roturas inexistentes para no devolver fianzas.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Hola Rosa, gracias por tu reseña. Tus comentarios nos ayudan mucho a mejorar, y te pedimos disculpas por esta mala experiencia que, desde luego, no es lo habitual en nuestros apartamentos. ¿Sería posible que nos indicases el localizador de la reserva, para saber concretamente qué ha ocurrido? Gracias y saludos.
Arturo Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena estancia, ibamos asustados por las reseñas pero la verdad que un apartamento perfecto. Como pega, no me parece correcto que no te digan en el momento de salir si te devuelven la fianza, no obstante nos la devolvieron
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Arturo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. En relación a la devolución de la fianza, esta no es automática ya que antes de devolverla revisamos si ha habido alguna incidencia en el alojamiento. Lamentamos las molestias que esto haya podido causarte. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Octavio Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos a mediados de mayo y es lo peor que he visto en mi vida. El precio/calidad pésimo. La piscina es mas pequeña que mi bañera. Aunque da igual porque habia mas ranas que en un rio, sin limpiar aun al igual que todas las instalaciones. La escalera y la entrada yo creo que llevaban sin limpiarlo y sin barrer desde hace 2 años. Hasta vi una cucaracha (roja) que cuando la vi pense que se le habia caido a alguien un carabinero, pero no era una cucaracha muerta. Horrible, ya digo. Hace una semana estuve en un hotel de 4 **** en Elche que me costó lo mismo con un desayuna alucinante y una piscina de las mejores que he visto en hoteles. Y no tuve que pagar además por toallas. El mayor timo que he visto en mi vida. Vamos, que me regalan un verano en este apartamento y no voy ni aunque me paguen.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Buenos días Octavio. Para las fechas en las que te alojaste la piscina está cerrada y no se permite el baño. Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Hanna Svintsylo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que maravilla!
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Hanna! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Jesus Olivares Galera
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Hola nosotros estuvimos hace una semana y estuvimos bien al principio había mosquitos pero es normal estamos en verano, la chica de recepción una chica agradable sin ningún problema
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración, Jesus! Nos alegra que te alojaras con nosotros y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Lorena Robles Ugena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reserve para la semana que viene por problemas familiares no puedo ir tengo informes médicos y no me cambian la fecha ni me devuelven el dinero me parece de pena, se acogen a tarifa no rembolsable pero que no me cambien ni las fechas cuando es por enfermedad me parece fatal.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Buenas tardes Lorena, tal como viene especificado en las condiciones de reserva, y en nuestra página web, la tarifa no reembolsable es una opción más económica por ser una tarifa menos flexible que no admite ningún cambio ni cancelación. Un saludo.
Begoña Alejandre Valencia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy sucio. Olía muy mal nada más entrar. Los colchones llenos de manchas y sin protectores, menos el de la cama pequeña, que si llevaba pero muy muy sucio. Mal conservado en higiene y limpieza
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Buenos días Begoña, no encontramos ninguna reserva a tu nombre por lo que entendemos que no has realizado ninguna reserva con nosotros. Si es el caso, te rogamos que elimines tu comentario. Gracias y saludos.
Layla Tatiana
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El apartamento tiene buena ubicación pero, la TV es muy minúscula, el somier de la habitación principal estaba roto por lo cual dormí con mi pareja en el suelo, la ducha está rota, la limpieza del piso deja mucho que desear, no tenia productos para limpiar, 2 rollos de papel higiénico para 6 pa 5 días uff, la piscina sucia, el parking 10€ día sumamente costoso. En fin deja mucho que desear.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Jenny Alexandra Guzman
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
¡Muchas gracias por tu valoración Jenny! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Courtney Doran
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
This is hands down the worse place I ever stayed in not only because the apartment is completely falsely advertised but because the customer service and communication was dreadful. We stayed there three nights and it made our time in gandia a not so pleasant experience. The oven didn't work , aircon didn't work not WiFi, there was bed bugs the place was not cleaned to standards to rent as they just have you clean it before you leave so they don't have to. The key got stuck in our door and when we went down to reception to check out , the woman who seemed to be running the place put her hands through her hair and her hand to the table groaning like she was in pain furious with us. She told us we had to call the lock Smith we don't speak Spanish and explained this to her. Even if the apartments were to the highest standard I would never come here again for my experience with the hospitality never experienced anything like it in my life ! Absolutely delusional I don't know how this place exists it needs to be bombed off the map demolished!! And booking.com need to stop advertising it because they are taking part in false advertising none of the amenities as mentioned to me on the sight function or exist i would rather sleep on the streets!
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Muchas gracias Courtney Doran por su valoración. Nos gustaría puntualizar que todos y cada uno de nuestros apartamentos son periódicamente revisados por inspecciones de turismo, cumpliendo con la normativa. Sentimos que hayas experimentado esa experiencia en nuestros apartamentos. Lamentamos lo ocurrido. Muchas gracias. Un saludo.
Juyu Hernández
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen trato, ahora si, el sofá cama tenía el somier roto y el otro tenía agujeros por los q se le salía el relleno, además, el desagüe de una de las duchas no tragaba. El papel higiénico era escaso y el horno ya estaba sucio cuando llegamos.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Muchas Juyo por su valoración. Tomamos nota de todas sus indicaciones para mejorar en próximas estancias. Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Pablo Espinosa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos dieron un apartamento medianamente bueno por 80 euros la noche. Aunque la limpieza era mejorable y no había ningún ventilador / aire acondicionado, menos mal que ese día hizo fresco. El personal de oficina muy amable
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Muchas gracias Pablo por su valoración. Nos alegramos de que su estancia en nuestro apartamento fuera agradable. Esperamos poderle ver pronto de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
sonia moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lugar decepcionante, todo el apartamento muyyy SUCIO, cenizas por detrás de la puerta, horno con chorretones de aceite, comida del anterior inquilino encima de la nevera, el congelador con restos, pelos por el suelo, colchón con mugre........ y podía estar así con muchas más cosas que prefiero no recordar, ahora más con el tema del COVID, higiene 0 Además teniendo 2 niñas pequeñas preferimos no pasar la noche en ese lugar y perder 115 euros.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Muchas gracias Sonia por su valoración. Lamentamos profundamente lo sucedido, trataremos de conocer que pudo suceder para que eso ocurriera. Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Sara Garcia. Pablo.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, yo cuento mi experiencia, vimos la oferta por Booking a 2 noches salió 90€, en la llegada todo muy bien dándonos las llaves y explicando un poco todo, nos dicen donde esta el apartamento en Calle Roger de Lauria nº 3, nos dicen que no hay aire y que en la casa si abres hay corriente y pedimos un ventilador y nos dicen que no disponen de ello que nos apañemos, ya que como muchos dicen las llaves te ls dan a las 5 de la tarde, y efectivamente. Al llegar al sitio nada que ver con las imagenes de las fotos, pesimo todo, menos el baño que esta reformado, una television diminuta en el salon, las camas sin hacer con las sabanas ahi tiradas, la nevera de mi bisabuela catalina era igual que la que tienen, solo una balda apenas enfriaba un par de botellas de agua, adjunto estas imagenes porque esto no lo es todo..al llegar obviamente mi amiga y yo al no tener aire subimos todas las persianas, al parecer fue la peor idea que tuvimos. Mi compañera se duchó mientras yo estaba en el salón habian pasado tan solo 3 horas de nuestra llegada, todo iba bien hasta que escuche un grito de mi amiga que salia disparada del baño, efectivamente una cucaracha, una cucaracha como mi mano de grande vaya…la tranquilice e intente buscar la lógica, supuse que era la playa, que era la humedad, hasta despues de 20 minutos, en el salon otra cucaracha, a cual mas grande..llamamos al número 24 horas y ahi si nos dice que mañana nos ponen unas trampas de cucarachas y nos llevan un ventilador, ¿no esque era que no disponiais de ventiladores? ¿Unas trampas? Perdonadme por esto, pero vivo en el centro de españa y aqui todos los años hay plagas de cucarachas voladoras, ratas y demas animales, pero existen desinfecciones y sobretodo inspecciones, llamamos al numero e intentamos mantener la situación, pero..por sorpresa empezaron a salir mas, hasta dentro de una pquete de pañuelos que usamos salian de ahi como si fuera el apartamento para ellas, volvimos a llamar 200 veces hasta que lo cogieron y decidimos contar de nuevo la situacion a la mujer que atiende el teléfono y previamente la decimos que el piso n oesta en condiciones que hasta me cayó una cucaracha en la cabeza sentada en el sofa que veis en las fotos, se poso en mi cabeza porque caian de los huecos de las persianas que segun llegamos subimos pra que hubiera esa corriente inexistente de la que tanto hablaban, al decirla que no vamos a dormir alli que que hacemos nos responde que a ese paso no ibamos a dormir ni ella ni nosotras como si la molestase hacer su trabajo, efectivamente sin muchas opciones y todavia con nuestra fianza de 150€ y los 90€ del cobro de las dos noches que no disfrutamos, porque nos fuimos con todas nuestras cosas al coche a dormir, asi como os lo cuento, al llegar al siguiente dia a entregar las llaves nos devolvieron la fianza, poniendo excusas que es cosa de booking que nos devuelvan el dinero, que lo ee las cucarachas es por la humedad, mi respuesta fue clara, yo me he tomado el tiempo y el respeto de buscar otro alojamiento, cuando el tuyo no esta en condiciones de alquilar ni mucho menos, sin darme soluciones y casi riendose de la gente en su cara, mi respuesta fue que si yo llevo a mis hijos alli a psar unos dias y se les sube una cucaracha de ese tamaño creedme que no estaria hablando con ellas, pero con el respeto y la atención se llega muy lejos, cosa que espero que vuestros apartamentos nunca tengan, booking nos ha contestado hoy y nos dicen que la propia empresa de estos apartamentos no quieren devolver el dinero porque nos iban a cambirnel alojamiento por otro apartamento pero obvio ya habiamos cogido otro para asegurarnos de no dormir la ultima noche que nos quedaba en el coche otra vez y las dijimos y de echo llamamos al otro alojamiento delante de llas para poder anularlo y no pudimos, alegan que no nos devuelven el dinero por eso? Aqui las unicas cucarachas que hay sois vosotras y las de vuestros pisos, espero nadie nunca alquile vuestros servicios, pésimo, la peor experiencia de mi vida sin duda. No repetiría nunca.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Muchas gracias Sara por su valoración. En primer lugar nos gustaría pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Siempre nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente, y lo sentimos profundamente cuando esto no pasa. Dadas las características del clima, todos nuestros apartamentos se fumigan y desinfectan periódicamente para evitar lo que nos describes. No obstante, en cuanto nos lo notificasteis intentamos ponerle solución mandando a primera hora un técnico y al día siguiente ya teníamos un apartamento nuevo para realizar el cambio. En cuanto a los servicios incluidos, fotos,... en las imágenes tanto de booking como de nuestra propia web, es un porfolio representativo de todos nuestros apartamentos. Hasta el momento de la entrada, nunca concretamos qué apartamento le corresponde al huésped. En cuanto a la actitud de nuestros compañeros, queremos recalcar que siempre tratamos de dar un servicio amable y correcto. Sentimos de verás que su percepción fuera otra. De todos modos, muchas gracias por todo. Un saludo.
Lorena Bazaco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El apartamento sencillo pero la gestión pésima, llegamos y no funcionaban varias cosas:la campana,la persiana del salón, el botón del microondas se salía, la vitrocerámica estaba rajada a un lado, el pomo de la puerta de la habitación principal estaba suelto...vale que son baratos pero no son condiciones de alquilar ningún piso así...la solución era o cambiar de apartamento (cuando ya tenía todas mis cosas instaladas y solo íbamos para 4 días con lo cual no iba a volver a hacer la maleta de nuevo...)o perder mi tiempo en que vinieran a arreglar algo que ya estaba roto...Me parece muy mal que no comprueben el estado de las cosas antes de alquilar algo.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Muchas gracias por tu valoración, Lorena. Lamentamos no haber sido lo que esperabas, precisamente para no entorpecer el descanso y facilitar la estancia ofrecemos el cambio de apartamento si es posible, en lugar de enviar al personal de mantenimiento durante la estancia. Lamentamos las molestias ocasionadas y trataremos de mejorar en el futuro. Un saludo.
Ivan Dominguez Ramírez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
maria torre gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservé con esta agencia hace un par de años y tuvimos un problema con la devolución de la fianza, la cual se quedaron íntegramente alegando una supuesta denuncia inexistente por parte de la Policía, la cual vino una noche a avisarnos amablemente ya que el nivel de ruido tampoco era elevado. Cuál es mi sorpresa al leer las reseñas y comprobar que se trata de un problema recurrente el quedarse con la fianza a base de mentiras y no dar explicaciones después, ni tan siquiera llamando a la central. Tened cuidado al reservar con ellos, pues debe ser costumbre el avisar a la policía al más mínimo ruido y así luego ponerlo como argumento para quedarse con la fianza. Probablemente sean los mismos dueños de la agencia los que avisen. Cabe añadir que el piso era supuestamente para 8 personas, pero uno de los colchones tenía el tamaño de uno de cuna. Lamentable. Tienen la fama que merecen.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración, María. Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Solicitamos a los clientes que cuiden y respeten el apartamento y lo dejen tal y como lo encontraron, así como la convivencia con el resto de personas. Para ello pedimos la fianza que se rembolsa siempre salvo que el cliente no cumpla con nuestras recomendaciones, lamentamos no fuera vuestro caso. Estamos a vuestra disposición para cualquier consulta, un saludo.
Paqui García Ochoa
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Contratamos por Internet la noche del sábado 5. 9.20, nos cobraron 30€ de señal por adelantado ANTES de dejarnos leer las normas. Fianza de 125€, las toallas 6€/unidad, las llaves te las dan a las 5h de la tarde y tienes q dejar la habitación a las 10h del día siguiente. Ni siquiera puedes estar 24h... Inspeccionan la habitación "con lupa" antes de dejarla, NO te devuelven la fianza si dejas comida en la nevera, o no bajas la basura al contenedor, o no friegas bien la vajilla... etc El apartamento NO estaba muy limpio. NO PENSAMOS VOLVER...
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración, Paqui. Lamentamos no haber sido lo que esperabas. En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo mencionamos en las condiciones de reserva. Comentar que antes de formalizar la reserva, el cliente ha de aceptar que ha leido las condiciones de la reserva, entre las que se incluyen el horario de entrada y salida, fianza y precio de servicios complementarios, como las toallas. También os facilitamos las normas de uso y convivencia, entre las que se encuentran dejar el apartamento limpio y recogido. Es importante leer toda la información que os proporcionamos para evitar estos descontentos. Lamentamos no fuera vuestro caso. También os aconsejamos que nos contactéis durante la estancia si observáis algún problema para poder mejorar vuestra satisfacción. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Svitlana Svitlana
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El apartamento esta mal , pero a través de la agencia me cambiaron a otoro , esta genial y repetiremos . Muchas gracias por la gestión
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos y que la incidencia fuera solucionada. Por ello insistimos en contactar con nosotros en cuanto el cliente observa algo que no está bien. Sólo así podemos solucionarlo y dar la mayor satisfacción. Esperamos verte de nuevo, un saludo.
Conchi Daganzo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables hablo desde el punto de vista de prppietario. Solamente lo tuve un verano para alquilar y me fue suficiente .NO PAGAN NUNCA EN FECHA ESO SI ELLOS LA PASTA POR DELANTE no se que hacen con las fianzas y no se tampoco si revisan los pisos por que que el mio me lo han devuelto en octubre sin limpiar una pared llena de tiznajos azules NO HAY MENAJE SE LO HAN LLEVADO Y NO SE ENTERARON y ahora viene la mejor me pierden un juego de llaves
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Conchi, independientemente de que este sea un apartado de "reseñas de clientes" agradecemos cualquier tipo de información. Comentar que siempre estamos al corriente de los pagos con propietarios. Estamos a tu disposición, un saludo.
Carlos DE PABLO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Espera lenta y larguísima hasta q te dan las llaves a ultima hora de la tarde y luego dejarlas el ultimo dia pronto x la mañana. La terraza con escombros, los muebles rotos (sillas de la terraza destrozadas, mesas rotas..), la tv antigua y q se veia y oia fatal,. Ubicado junto a una discoteca y un parque de atracciones: ruido garantizado toda la noche. Lo peor las paredes junto a las camas con bichos q tuvimos q fumigar.con insecticida a pesar de lo cual al llegar a Madrid estoy lleno de picaduras de chinche. Lo unico q nos gustó fue la piscina.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración, Carlos. Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Te recordamos que disponéis de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. En efecto la entrada es a las 17 y la salida a las 10, así como pedimos una fianza, medidas habituales en los apartamentos turísticos y que así lo indicamos en las condiciones que aceptáis para finalizar la reserva, recomendamos leerlas antes de aceptarlas para evitar estas insatisfacciones, intentamos proporcionar toda la información al cliente y es importante que éste la lea. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
RSA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Muchas gracias por tu valoración RSA, nos alegra que disfrutases de una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por la satisfacción del cliente y es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo, un saludo.
Olalla Corral
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El apartamento en el q estuvimos no está mal, tiene una terraza muy chula y era un onceavo, vistas espectaculares, pero las camas eran espantosas, pequeñas e incómodas. Te hacen ir a por las llaves a otro pueblo q esta a15 minutos y devolverlas igual
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración, Olalla. Nos alegra que disfrutáseis de la ubicación y las vistas. Comentar que el equipamiento es el adecuado para una estancia vacacional, no obstante revisaremos el apartamento. En cuanto a la recogida de llaves, se indica en las condiciones que tenéis que aceptar en el momento de formalizar la reserva. Os recomendamos leer la información con detenimiento. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Jose Ramon Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
NO devuelven el dinero que cargan en la tarjeta por adelantado cuando anuncian que la Cancelación es Gratuita, llevo 5 meses esperando la devolución de 186 € y me siguen dando largas. PD: Por fin hoy (04/08/20) tras mas de 5 meses me han devuelto el dinero, eso si, tras dos avisos a través de OCU.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración, José Ramón. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente, por lo que valoramos cada opinión, sobre todo si nos ayuda a mejorar. En cuanto a la devolución del importe correspondiente tras una anulación, si corresponde, se efectúa siguiendo todos los procedimientos. Lamentamos la espera, así mismo, si la reserva se hizo a través de cualquier otro portal o intermediario, son ellos quienes deben responder ante el cliente. Nosotros aconsejamos reservar directamente con nosotros para agilizar todos los trámites. Lamentamos la demora y el descontento que ésta pueda ocasionar. Desgraciadamente por la situación actual han sido muchísimas reservas afectadas y tenemos al departamento encargado colapsado, poco a poco van gestionando cada incidencia por orden de urgencia, pero estamos tardando más de lo normal. Pedimos disculpas por el retraso y agradecemos la comprensión, un saludo,
Maria Jimenez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos pasado 5 adultos y dos niños 4 días muy agradables, la terraza es canela pura por la noche corre un fresquito envidiable para los que venimos del centro. Tienes la playa a 5 minutos andando, bares, restaurantes, un pequeño súper... La piscina se llenaba mucho a última hora pero estaba muy bien, con jacuzzi, muy tranquilo y sin ruido ideal para ir con la familia, tiene un lavadero muy útil y la cocina aunque pequeña estaba limpia y muy funcional.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Muchas gracias por tu valoración, María. Nos alegra que pasárais una buena estancia en nuestro complejo. La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Te agradecemos el tiempo en valorarnos y esperamos volver a veros pronto. Un saludo.
Alberto Bedia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo único que se puede hacer para mejorar estos apartamentos es prenderles fuego, meter a los dueños en prisión, levantarlos de nuevo y que lo gestione alguien competente. Si alguien lee esto espero que no reserve en semejante zulo por su bien.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración, Alberto. Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Os aconsejamos que nos contactéis durante la estancia para poder contactar a nuestro personal lo antes posible y así mejorar la estancia. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan. Estamos a tu disposición, un saludo.
Willy Copa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En la vida he tratado con una empresa tan cutre
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración, nos encantaría poderte dar una respuesta más extensa pero no tenemos ninguna reserva en nuestro sistema con ese nombre por lo que no sabemos si realmente te has alojado con nosotros o no. De cualquier modo, estamos a tu disposición, un saludo.
Fco Javier Pérez Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio de 2020 Reservamos sin mirar comentarios, cuando estábamos llegando vimos que tenía muy malas reseñas y hablamos en recepción sobre este asunto. He de decir que me ha sorprendido todo para bien. -Relación calidad precio 10 -Limpieza 10 -Sábanas muy limpias -Apartamento bien equipado -Las chicas que nos atendieron súper amables -Con piscina perfecta -Tomando todas las medidas necesarias por COVID-19. No os dejéis llevar por las malas reseñas que tienen, hay gente que quiere pagar una miseria y tener un hotel de 5 estrellas.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Muchas gracias por tu valoración, Fco. Javier. Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Cira Navarrete
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal las colchones como piedras, no tienen ventiladores un calor el sofá cama reviejo me dieron un piso que no era, no lo recomiendo
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración, Cira. Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Os aconsejamos que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. No obstante, lo tendremos en cuenta y revisaremos el apartamento. Estamos a tu disposición, un saludo.
Mercedes Bascuñana Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El apartamento más viejo y sucio que he visto en mi vida
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Mercedes, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Santi Chousa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Apartamento asequible. Cerca de la playa . He visto reseñas muy malas pero no tenía otra opción y la verdad me ha sorprendido porque conmigo se han portado estupendamente . Un baño los últimos días olía un poco mal por tuberías me dijeron pero después me arreglaron la lavadora al momento y me han contestado el teléfono cualquier día a cualquier hora . No había wifi , tenían problemas técnicos pero normalmente si disponen de wifi Quedamos satisfechos con la gestión de Sabela . Gracias por todo
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Muchas gracias por tu valoración Santi, nos alegra que pasaras una estancia notable en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
SGM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Diego Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Quisimos quedarnos 2 días más en gandía para aprovechar y decidimos alquilar un apartamento económico para 4 personas. Nos salió tirado de precio y lo reservamos a través de booking. Después de haberlo reservado nos pusimos a leer los comentarios y todos coincidían en que la limpieza era horrible y que en algunos pisos había hasta cucarachas. Pues bien, fuimos a la agencia de APARTAMENTOS 3000 que es donde nos entregarían las llaves y donde teníamos que depositar una fianza de 150€, fuimos a decirles que habíamos leído ciertos comentarios donde decían que la limpieza era nefasta. Nos dijeron que no nos preocupasemos que iban a ir personalmente a nuestro apartamento a verificar que todo estaba limpio y que si en algún caso no nos gustaba alto que se lo hiciéramos saber y que volverian a limpiarle. Al siguiente día de la entrada al apartamento fuimos a recoger las llaves y nos dijeron que habían ido a nuestro apartamento y que estaba todo bien. Cogimos las maletas y nos fuimos a verle, a simple vista se veía todo bien y no olía mal, empezamos a mirar en los rincones de las habitaciones y detrás de las camas y nos encontramos con la sorpresa de que había chinches muertas. Las barrimos y salió suciedad, osea que no habían barrido el suelo y quizá ni habían limpiado el piso entero. Llamamos a la agencia y le comentamos la situación, vinieron como a los 15 minutos o media hora a revisar el apartamento, una de las trabajadoras que vino ni si quiera quiso entrar a comprobarlo porque nos creía. Había otro grupo de personas que ya llevaban 1 día instalados y nos escucharon desde la terraza comentar la situación, dividieron ir a revisar el suyo y se encontraron con otra sorpresa, eso eran como garrapatas pero super grandes. Un vecino que salía del bloque nos escucho de hablar y nos dijo que tenía que haber alguna plaga porque él llevaba luchando 1 año y nadie hacía nada por solucionarlo. Pues bien llegó la "jefa", y ella misma comprobó que efectivamente había eso bichos asuqerosos y nos dijo que disponía de 2 apartamentos libres en ese mismo bloque y obviamente le dijimos los 2 grupos de personas que ahí no íbamos a dormir, que se nos buscarán algo en condiciones y nos decían que no tenían otra cosa. Después de insistir y discutir, nos asignaron otros apartamentos en otros bloques distintos que por lo menos el nuestro estaba algo más decente en lo que se refiere a "limpieza", pero como nos nos fiamos volvimos a revisar las habitaciones y nos volvimos a encontrar esos dulces insectos. Llamamos a booking para saber si se hacía responsable o si tenia que ser la agencia y nos nos dieron solución. En resumidas cuentas esos apartamentos son un ¡ASCO! No se os ocurra reservar ahí nada porque eso es asqueroso. Son unos incompetentes, si lo tuvieran todo en limpio y en condiciones ganarían más, pero a las chicas de las limpieza les Dan 1 hora para limpiar los apartamentos, con lo cual lo hacen todo deprisa y corriendo. Una vergüenza de verdad. Recordad este nombre APARTAMENTOS 3000, ¡¡¡DAN ASCO!!!
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu reseñ, puedes ponerte en contacto con nosotros para comentar tu estancia, no encontramos ninguna reserva con ese nombre por lo que no podemos contactarte. Un saludo
Abel Herrera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Abel, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
mario gd89
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso estado de la vivienda no teníamos cortinas, persianas, almohadas, armarios rotos,ducha y retrete increíble. Si llamas al número de emergencia después de 1 día y unas 25 llamadas nos trajeron sábanas y nos dijo que se solucionarian los demás desperfectos. Hemos acabado las vacaciones y no hemos recibido nada por su parte, bueno si pedirle una hoja de reclamaciones y pasaran del tema. Gracias por sus servicios y espero que no se vean de vacaciones y esten en estas.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Mario, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva. Estamos a tu disposición, un saludo.
Carla Vargas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A todos los que vayan alquilar para apartamentos 3000 no alquilen con esta agencia son unos estafadores dicen unos servicios que no dan llevamos dos días aquí llevamos dos días yendo a la agencia porque todo son despropósitos no alquilen con esta agencia dejan a deber a las comunidades y se quedan con las fianzas de las gentes sin razón alguna
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Carla, recordar que estamos debidamente constituidos y contamos con todas las licencias necesarias por lo que te recomendamos no verter este tipo de informaciones sin contrastar. Por otro lado, lamentamos que aún habiendo proporcionado al cliente lo contratado, hayamos tenido que cambiarlo a un apartamento mucho más caro y mejor ubicado a lo contratado y no haber mejorado la satisfacción. Estamos a tu disposición, un saludo.
Jennifer Santisteban Carballal
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Jennifer, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Silvia PR
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si no quieren perder su dinero y tener una mala estancia, además de problemas no reserven aquí Una vergüenza en todos los sentidos. Los empleados no se enteran de nada. No saben cuáles son las condiciones del sitio y el trato es horrible. Ante los problemas por cancelación mienten y se guardan las espaldas para no devolver el dinero. Una y no más.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Lamentamos tu descontento Silvia, recordar que para poder reembolsar cualquier importe por cancelación es importante cancelar la reserva, en este caso nunca se canceló por lo que tuvimos a tu disposición el apartamento durante toda tu estancia. Un saludo
Nacho Rivas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza de agencia, entregan el piso en malísimas condiciones (piso muy sucio, suelo pegajoso, camas muy malas) y a la hora de devolver la fianza se inventan motimos para no hacerlo. Vamos a comenzar procedimientos judiciales contra ellos.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Nacho, recordar que para obtener el reembolso de la fianza es importante garantizar el buen uso del mismo y seguir nuestras recomendaciones, no mantener silencio de 22 a 8 horas es motivo de no reembolso de la fianza, os recomendamos tener más cuidado. Un saludo
Pelayo Hidalgo Gómez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Para nada recomendable, apartamento sucio y para nada higiénico, la página decía que era para 8 personas y en realidad era para 6. Nos hicieron esperar 3 horas para recoger las llaves y perdimos por ello toda la tarde, y por último nos retiraron 700€ de fianza sin ningún motivo.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Pelayo, te copiamos la respuesta que hemos dado a tu amigo. Gracias por tu valoración Nacho, recordar que para obtener el reembolso de la fianza es importante garantizar el buen uso del mismo y seguir nuestras recomendaciones, no mantener silencio de 22 a 8 horas es motivo de no reembolso de la fianza, os recomendamos tener más cuidado. Un saludo
gilundergil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Usureros timadores, nos dieron un apartamento en ruinas, supuestamente para 6 en los que no teníamos ni almohadas para el sofá cama, el menaje consistía en 4 platos una olla pequeña y una sartén, su atención era nefasta colgando nos el teléfono cuando llamábamos por quejas, se fundió un fluorescente y ese fue suficiente motivo para quedarse 35€ de fianza de un apartamento que no tenía ni persianas, no servía ni para descansar con camas rotas y tuvieron el valor de decir que por ese dinero no estábamos en un hotel de lujo, en resumen escoria de personas, solo deseo que está está empresa se hunda para que no siga timando a la gente, en cuanto veáis está empresa correr y no contrateis nada.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración, copiamos la respuesta enviada a tu amigo. Gracias por tu valoración Nacho, recordar que para obtener el reembolso de la fianza es importante garantizar el buen uso del mismo y seguir nuestras recomendaciones, no mantener silencio de 22 a 8 horas es motivo de no reembolso de la fianza, os recomendamos tener más cuidado. Un saludo
Sergio Martinez Domínguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable, entras a las 17 de la tarde y sales a las 10 de la mañana, si quieres cualquier servicio básico como toallas o limpieza te cobran extras, además te dan un juego de llaves para 9 personas. Para que no te quiten la fianza hay que doblar y colocar las mantas y lavar las sabanas. Agencia lamentable.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración, lamentamos no haber sido lo que esperabas. En efecto la entrada es a las 17 y la salida a las 10, así como pedimos una fianza, o que las toallas no están incluidas, medidas habituales en los apartamentos turísticos y que así lo indicamos en las condiciones que aceptáis para finalizar la reserva, recomendamos leerlas antes de aceptarlas para evitar estas insatisfacciones, intentamos proporcionar toda la información al cliente y es importante que éste la lea. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Llanos Jiménez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que no nos quieran devolver la fianza. Se están riendo de nosotras y no nos cogen el teléfono. Lo peor de lo peor!!!
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Puedes contactarnos en el 976101332 de lunes a viernes de 9 a 20 horas, te explicaremos todo. Os recomendamos seguir nuestras instrucciones que os proporcionamos el día de llegada para poder recuperar la fianza. Un saludo.
Alberto Herrero Sandoval
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Básicamente se han reído de nosotros. Al llegar a por la llave nos hacen esperar más de 2 horas, al llegar al apartamento una ducha rota, una nevera que no enfría nada, nos dicen que todo lo que necesites avisas pero pedimos unos tenedores el primer día porque había 2 en un piso de 6 y nadie nos los trajo,aparecieron 3 días después cuando se los pedimos al de mantenimiento y al recoger la fianza nos intentaron quitar 75 euros por habernos olvidado 2 briks de leche en el piso encima de haberlo dejado mucho más limpio de lo que nos lo encontramos y acusandonos de ruido y basura en zonas comunes lo cual es mentira.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Alberto, a pesar de no encontrar una reserva con este nombre en nuestro sistema, intuimos por lo comentado que eres amigo de Johan y de Lorenzo por lo que te compiamos su respuesta. Gracias por tu valoración Lorenzo, hemos intentado localizar una reserva a este nombre con nosotros pero no localizamos ninguna, de cualquier modo, lamentamos tu experiencia Lorenzo, intentamos acudir lo antes posible con cualquier incidencia, recordar que si necesitáis algo rápido, podéis pasar también por nuestra oficina de atención presencial, dependiendo de la incidencia, se soluciona más rápido. Comentar que con el fin de agilizar la entrada tenemos a disposición de los clientes el check-in online que el cliente realiza desde su casa de tal forma que la entrega de llaves es prácticamente momentánea, os animamos a utilizarla. Un saludo
Johan Chacón garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo no lo recomendaría a nadie ni para unos días ni mucho menos para muchos Mala gestión del chek-in dos horas de espera o mas para la entrega de las llaves del piso Ya que a la hora de la entrega solo había una persona entregando llaves y no conformes con darte la llave casi al final del día "5 de la tarde" encima te hacen esperar 2 horas para entregarte las llaves Además la señora que las entregaba iba con total tranquilidad a pesar de tener una cola inmensa de personas esperando por sus llaves y encima siendo borde y nada más que dando advertencias de que si el piso no se entregaba bien se quedarían con la fianza, de que si se hacía mucho ruido llamarían a la policía etc.. No me parece mal que adviertan a la gente de ello lo que me parece mal es pareciese que ella lo que intentaba era asustar a la gente de que los sacarían de sus piso si no se cumplían las reglas, en lugar de que la gente llegara a gusto a sus casas y empezacen sus vacaciones a gusto. Pero eso sí! El día de la entrega de las llaves a las 10 de la mañana te hacen estar allí entregandolas Por otra parte los pisos no están muy allá! El telefonillo roto, sillas rotas el frigorífico no enfría. Me parece que exigen mucho para el básico y mal servicio que ofrecen ya que ni toallas te incluían, pero el piso si se lo tubimos que dejar como un espejo de limpio ya que si te dejas una bolsa de basura o lo que sea sucio por que se te olvide te lo descuentan de la fianza. No volveré jamás!
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Johan, suponemos que por fecha de publicación y reseña, eres acompañante de Lorenzo Alejo, por lo que copiamos la misma respuesta que la proporcionada a tu amigo. Gracias por tu valoración Lorenzo, hemos intentado localizar una reserva a este nombre con nosotros pero no localizamos ninguna, de cualquier modo, lamentamos tu experiencia Lorenzo, intentamos acudir lo antes posible con cualquier incidencia, recordar que si necesitáis algo rápido, podéis pasar también por nuestra oficina de atención presencial, dependiendo de la incidencia, se soluciona más rápido. Comentar que con el fin de agilizar la entrada tenemos a disposición de los clientes el check-in online que el cliente realiza desde su casa de tal forma que la entrega de llaves es prácticamente momentánea, os animamos a utilizarla. Un saludo
Lorenzo Alejo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia que hemos tenido nunca. La recogida de llaves tuvimos que esperar más de 2 horas. Cuando finalmente conseguimos las llaves, no nos dan ninguna indicación de donde esta el apartamento. Lo tenemos que localizar por un mail que nos enviaron días antes. La sorpresa viene cuando entramos al apartamento. No he visto una vivienda en tan pesimas condiciones nunca. Había cuchillas de afeitar en el suelo, colillas de porros, pelusas, etc... vamos no pudimos estar en ningún momento descalzos en el apartamento. El baño daba verdadero repelus entrar, y eso que he estado de ERASMUS y he visto y hecho de todo. No recomiendo esto ni para los tipicos grupos de jovencitos que van por primera vez a la playa con los amigos. Francamente mal.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
(propietario) Ahora Gracias por tu valoración Lorenzo, hemos intentado localizar una reserva a este nombre con nosotros pero no localizamos ninguna, de cualquier modo, lamentamos tu experiencia Lorenzo, intentamos acudir lo antes posible con cualquier incidencia, recordar que si necesitáis algo rápido, podéis pasar también por nuestra oficina de atención presencial, dependiendo de la incidencia, se soluciona más rápido. Comentar que con el fin de agilizar la entrada tenemos a disposición de los clientes el check-in online que el cliente realiza desde su casa de tal forma que la entrega de llaves es prácticamente momentánea, os animamos a utilizarla. Un saludo
Paula De Santiago
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Paula, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Izar Lazpiur Ezenarro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevan casi 3 semanas para devolvernos la fianza, una vergüenza de servicio y de piso.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración, nos gustaría poder ayudarte pero no encontramos ninguna reserva en nuestros apartamentos a ese nombre y no podemos saber si ha habido algún problema con la fianza. Salvo problemas con la misma, se desbloquea en el plazo máximo de 72 horas. Un saludo.
Liliana Ungurianu
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No me gusto el apartamento, la limpieza mal, las instalaciones mal... las puertas chirrían y los baños fatal. Las llaves mal dadas, tuvo que venir a traernos otras llaves a las 23 h, después de esperar en la oficina para la entrada. ...las llaves del garaje no eran las buenas, me tuvieron que abrir unos vecinos la puerta del garaje. Lo bueno: ubicación cerca de la playa.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Liliana, lamentamos las molestias, en casos en los que hacéis el check-in pasadas las 20 horas es mejor que nos contactéis con anterioridad para poder dejar todo preparado. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Javier Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen intento de timarnos 100€ de fianza jajaja
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Javier, comentar que el tener que llamar a la policia para mantener el orden en los apartamentos es causa suficiente para retener la fianza. Os recomendamos respetar al resto de clientes y guardar silencio entre las 23 y 8 horas. Un saludo.
carlos castillo lozano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenos días, vuestro apartamento es una chabola, las ratas viven en mejor condiciones. Ahora me vendréis dando la chapa con que no se que de vuestras normas las cuales me la pelan, por lo cual venid a por mí pero con la cara destapada. Venid a daros de hostias conmigo. PD: Había más cucarachas en el apartamento que respeto por parte del casero. Y no vengáis con rollos de que no respetamos las normas porque solo íbamos para dormir.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Carlos, todos nuestros apartamentos son fumigados periódicamente además de que tratamos con respeto a todos los clientes, incluso cuando estos no nos tratan con respeto. Intentamos ser educados y correctos. Estamos a tu disposición, un saludo.
Pablo Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Pablo, lamentamos tu sensación, intuimos por las fechas de esta reseña que eras una de las personas involucradas en la visita de la policía a uno de nuestros complejos, os recomendamos mantener el orden y tratar con respeto tanto a las personas como a los apartamentos. Un saludo.
Gonzalo RS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En primer lugar decir que seguramente la respuesta a esta reseña sea por parte de la agencia diciendo que no ha habido ningún piso a su nombre pero tan sólo hay que ver la puntuación a estos apartamentos... Una vez dicho esto me gustaría decir mi opinión, la cuál no es buena sobre esta agencia: en primer lugar la piscina se encontraba en malas condiciones y vacía...No hay ni siquiera papel higiénico ni papelera. A esto le sumamos que tuvimos que comprar platos de plástico durante nuestra estancia ya que reservamos para 6 personas y había 5 vasos y 4 platos de casa tipo. Por último añadir que la persona que alquila el piso es una maleducada la cuál se inventa cosas con el objetivo de quedarse con vuestra fianza (100 euros por persona) Muchas gracias y espero que tengan esto en cuenta...
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Buenos días Gonzalo, gracias por tu valoración. ¿Podrías ser uno de los clientes por los que hemos tenido que llamar a la policía por el mal comportamiento en nuestros alojamientos? tal y como os indicamos, os pedimos respetar las normas de convivencia, de no hacerlo, no se reembolsa la fianza. En relación al menaje, comentar que os indicamos que cualquier incidencia la comentéis lo antes posible para poder repararla, no obstante revisaremos los apartamentos para ver si falta algo. Un saludo
Carlitos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia deplorable por el mal servicio odrecido al ir a por la llave. Elevan la fianza a precios exagerados y buscan cualquier mínima escusa para quedarse con ella. No recomendaria nada alquilar en esta horrible empresa. Al llegar nos encontramos a gente denunciando la empresa por ello el gran retraso en la entrega de llaves. DEPLORABLE.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Buenos días Mateo, recordar que la fianza para garantizar el buen uso del apartamento lo que además del mobiliario incluye el respeto a los vecinos y orden público, manteniendo silencio de 23 a 8 horas. La fianza de aquellos cliente que no lo realizan puede quedar retenida, por ello os recomendamos seguir nuestras indicaciones. Estamos a tu disposición, un saludo.
Albert P
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras mi experiencia en estos apartamentos y comprobar que ha sido similar a la expuesta por otros usuarios, he decidido compartir mi experiencia. En primer lugar quiero dejar claro que intentare dar mi opinion de la forma mas objetiva posible. El primer dia estuvimos cerca de dos horas esperando en la agencia para ser atendidos. Tras recibir las llaves y entrar en el piso revisamos todos los elementos del apartamento, nos fijamos en que faltaban platos y vasos ya que nuestra reserva era para 6 personas. Tras dos dias la dueña de la agencia (que vive en uno de los apartamentos), pasa por todos los apartamentos y nos informa sobre el nivel de ruido, nos dice literalmente: "la musica no puede estar mas alta fuera que dentro por lo que los altavoces tienen que estar dentro del apartamento". Nosotros en todo momento seguimos esta informacion. El dia 4 de julio la dueña llamo a la policia ya que en uno de los apartamentos se pasaron. La policia aprovecho para pasar por el resto de apartamentos con la dueña y advertir a sus ocupantes. Al llegar al nuestro la dueña que iba acompañada de la policia, nos acuso de poner la musica alta, acto que era verdad, ya que no conociamos la normativa, pero nosotros en todo momento seguimos las indicaciones de la dueña que el dia previo nos dijo. Tras esta acusacion vinieron multitud de acusaciones falsas por parte de la dueña como las siguientes: 1-nos acuso de tirar las latas de cerveza y su contenido a sus hijos y estos acabar asustados y llorando, cuando ninguno de los ocupantes de nuestro apartamento bebe cerveza por lo que ni se compraron. Sin embargo, admitimos que se nos cayeron dos bañadores, una pelota, dos toallas y dos vasos de plastico(que compramos al no haber vasos) 2-nos acuso de fumar cuando ninguno fuma ni cigarros ni cachimba 3-nos acuso de haber utilizado mal la piscina cuando no la hemos pisado 4-nos acuso de taconear y vacilarla Tras estas acusaciones nosotros la dijimos delante de la policia de que uno de los vecino de otro bloque nos tiro un huevo y nos dio, a lo que contesto, que nos lo mereciamos al haber puesto algunas canciones que legalmente estan permitidas. Ademas nosotros en todo momento hemos hablado con educacion sin embargo la dueña nos tacho de maleducados entre otas cosas. Tambien nosotros movimos el sofa y lo pusimos en la terraza, acto que es totalmente legal al ser un alquiler, ya que uno puede decidir donde colocar los elementos de la casa, sin embargo la dueña nos ha hecho volver a ponerlo en su posicion original. Por ultimo, y para finalizar, nos sentimos totalmente indefensos ante una dueña que hace cualquier cosa para quedarse con una fianza que es de 100€ por persona y una policia que no es neutral, al habernos soltado comentarios como "si yo fuera el vecino os mataba". Por lo que mi experiencia en estos apartamentos es pesima por lo que os recomiendo que con todos los apartamentos que hay no escojais estos.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Buenos días Albert, recordar que la fianza para garantizar el buen uso del apartamento lo que además del mobiliario incluye el respeto a los vecinos y orden público, manteniendo silencio de 23 a 8 horas. La fianza de aquellos cliente que no lo realizan puede quedar retenida, por ello os recomendamos seguir nuestras indicaciones. La verdad es que es muy triste que hasta que no se presencie la policia se haga caso omiso de nuestras palabras, os recordamos que en la misma ficha de entrada os entregamos estas recomendaciones de buen uso, las sabéis desde el mismo momento en el que llegáis, es importante leerlas. Estamos a tu disposición, un saludo.
buri bm21
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia. Os recordamos que tenéis un teléfono 24 horas para indicarnos cualquier problema. Un saludo
blanca amatria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de piso. Aquí va el listado de desperfectos del apartamento (el bajo de la izquierda) : -El horno no calienta -La luz de la cocina no funciona -No hay suficiente vajilla (solo hay una sartén y una cacerola) -El wifi no funciona -La ducha no traga el agua -Cuando tiras de la cadena se inunda el retrete -La terraza es vergonzosa (no hay privacidad) -La piscina inhabilitada durante dos dias de nuestra estancia y los dos siguientes sin depuradora -La casera no trata con respeto a los clientes -No hay aire acondicionado -En internet se muestran imágenes que no muestran la realidad -Hay enchufes que no funcionan -Hay cucarachas Todo esto lo hemos comentado con el resto de vecinos ya que ellos tambien han sufrido desperfectos en sus respectivos pisos
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Blanca, agradecemos nos indiques las incidencias para poder arreglarlas para el próximo cliente, no obstante si lo hubieras hecho durante la estancia podríamos haber pasado a arreglarlas, lamentamos no haberlo podido hacer. Recordar que el menaje es acorde a la capacidad, que no disponemos de WIFI en ningún complejo de Gandía por lo que no es que no funcione, sino que directamente no existe este servicio, la piscina abre a mediados de junio así como no disponemos de climatización en los apartamentos tal y como indicamos en la información pero podéis solicitarnos climatizadores portátiles. Intentamos proporcionar toda la información y por ello recomendamos leerla antes de reservar para comprobar que lo que se reserva satisface las necesidades del cliente. Estamos a vuestra dsposición, un saludo.
Oscar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES y las dos chicas de las oficinas muy antipaticas. No reserven con ellos!
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Oscar, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia con notros, intentamos hacer todo por nuestros clientes. Un saludo.
Angel Barba Gallego
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de piso
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Ángel, hemos intentado ponernos en contacto contigo para comentar cualquier incidencia pero no localizamos ninguna reserva en nuestros apartamentos a tu nombre, agradeceríamos te pusieras en contacto con nosotros lo antes posible. Estamos en contacto, un saludo.
Antonio López cubero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de pisos encima se querían quedar la fianza por estar sucio no había ni agua caliente .el calentador se salía el agua a chorros .y de la limpieza .... Ya ni hablamos podéis cerrar cuando queráis
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Antonio, hemos intentado ponernos en contacto contigo para comentar cualquier incidencia pero no localizamos ninguna reserva en nuestros apartamentos a tu nombre, agradeceríamos te pusieras en contacto con nosotros lo antes posible. Estamos en contacto, un saludo.
Carlos Romero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No creo que volvamos a confiar en ellos. Los pisos no están mal, aunque falten ciertos elementos básicos de un apartamento. Pero el trato no es el más idóneo. Nos dijeron que no sabían si la piscina del edificio estaría abierta, cuando estaba en obras aún. Luego nos dijeron que intentarían darnos acceso a la del edificio de al lado, mentira todo. Te dicen que te llamarán hasta que te cansan de insistirles. Se confundieron y les dieron las llaves de nuestro apartamento a otro grupo y nos sorprendieron en plena noche por sorpresa. Menos mal que estábamos dentro, si no... no sé que hubiera pasado. Un error bastanmte grave a mi entender. Otro punto es la hora de entrada y salida, para entrar te dicen que a las 17:00 de la tarde y si quieres antes, a pagar 20 o 35€. Y para salir cambian los horarios, te "echan" bien temprano, sobre las 9 tienes que dejar el apartamento y si quieres hacerlo más tarde, ya sabes... a soltar pasta. En definitiva, no volveremos a repetir experiencia con ellos. Muy decepcionados con el servicio recibido.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Carlos, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Recordar que en efecto no sabíamos cuándo se iban a terminar la mejoras de la piscina y consideramos que no te mentimos al decirte que no sabíamos cuándo abrían. En relación a los horarios, éstos son los marcados por la legislación turística, preparar una apartamento lleva más tiempo, no obstante la salida es a las 10 y no las 9 salvo que dejes fianza en efectivo, e incluso puede ser hasta las 14 horas si reservas en nuestra web. Toda esta información la indicamos en las condiciones de reserva que habéis de aceptar haber leido y que recomendamos leer antes de finalizar la reserva para evitar sorpresas. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
dj Rubens
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos Ladrones , a la mínima se quedan con tu fianza , no ponen ni papel higiénico , y por si fuera poco hay cucarachas en las habitaciones.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Rubén, nos gustaría poder comentar con más detalle la incidencia pero no nos consta ninguna reserva a este nombre en nuestra empresa, de todos los modos, comentar que en el contrato que habéis de firmar y recomendamos al llegar, os inciamos los casos en los que no se reembolsa la fianza; roturas, mal comportamiento, fiestas... intentamos que todos nuestros clientes se sientan como en casa y el respeto es imprescindible. Un saludo
Javi Checa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Javier, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
ivan agustin ramos falcon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos llegado hoy a uno de los apartamentos y encima que habíamos llegado a las 18:00 nos vinieron Adar las llaves a las 9 de la noche. Porque dicen que la chica de la limpieza estaba limpiando no se el que por que, por que detrás del sillón estaba sucio, de la cama, platos sucios, palo del ropero roto y encima del ropero, escobilla del baño rota, manguera de la ducha de uno los baños también en mal estado. Miren lo poco que limpian que mi hija se encontró 2€ debajo de la mesilla de noche. Bueno ya del cabreo que tengo no voy a poner nada más. Y encima el papel que te hacen firmar te ponen que si no dejas los platos limpios y no tiras la basura te retienen 75€ por que es un extra que tiene que limpiar la chica para eso que me lo den a mi que he tenido que lavar los platos y vasos que estaban sucios cuando llegue. Buenas noches. Hay mas fotos pero las tiene mi mujer que ya las subira y vengo con una niña pequeña de 5 años y no abisan que no hay toallas 😡😡😡
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Ivan, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Recordar que tal y como indicamos en la información que os entregamos tras finalizar la reserva, os pedimos nos contactéis con al menos 24 horas de antelación para comentarnos la hora de llegada y poder organizarlo todo y así no haceros esperar a la llegada, lamentamos no haberlo podido organizar con tiempo. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Adriana Migallon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Espantoso en todos los sentidos , hicimos una reserva a nombre de Patricia del fuego ( lo pongo para que no digan que no hay ninguna reserva a mi nombre) y ya de primeras nos hablaban con muy poca educación como si fueran nuestras amigas , pero bueno nos dan las llaves del apartamento y resulta que al llegar estaba sucio , volvemos y nos dan las llaves de otro pero resulta que ese no era para nos otras que se habían confundido , volvemos y por fin nos dan las llaves de un apartamento limpio pero en el cual no salió agua caliente en los tres días que estuvimos allí . La señora Ana cuando hablamos con ella para que nos resolviera los problemas nos hablo muy mal ,puedo decir que más bien nos vaciló y evadía todo tipo de responsabilidad pero a su vez decía que está empresa era sería ... Esa mujer nose como puede estar en ese puesto de trabajo cara al público porque es vergonzoso . No volveremos a alquilar nada a esta gente . A la respuesta que dan los apartamentos, decir que no fue en fin de semana fue de lunes a jueves cuando estuvimos y no había nadie .. sobre lo de la ampliación de personal...de una a dos personas? Cada cual más inepta ? También puedo decir sobre estos días en sus maravillosos apartamentos que el primer día que tuvimos problemas con el agua cliente , llamamos por la mañana a la señora Ana y nos dijo que nos mandaba el técnico enseguida , el técnico llegó a las 8 de la tarde por insistencia nuestra y el mismo nos confirmo que nadie le había avisado hasta hacia 10 minutos ... Me valen sus disculpas pero no sus excusas , gracias
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu valoración Adriana, lamentamos no haber sido lo que esperabas y te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, esta temporada hemos ampliado el personal y todavía tienen que adaptarse un poco, por desgracia ese fin de semana tuvimos todos los apartamentos completos y todos los clientes llegaron a la vez y por la rapidez hubo algún error, nuestras más sinceras disculpas. Comentar que somos una agencia legalmente registrada y que todos nuestros apartamentos cumplen con la normativa que los regula contando con las licencias pertinentes acordes a la categoría de los mismos. Estamos a vuestra disposición, de nuevo disculpas en nombre de nuestro personal, un saludo.
Maria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia fue horrible. Alquilamos un apartamento con Apartamentos 3000 en Gandia a través de Booking, llegamos a por las llaves y al llegar al apartamento, que estaba a 20min en coche de la oficina la llave del portal no era la correcta, volvimos a la oficina a por la "correcta", ya que nos dijeron que las personas de mantenimiento habían terminado su jornada y que las de la oficina no nos la podían traer, nuestra sorpresa fue que tras otros 40 minutos de coche entre ir y volver la llave de nuevo no entraba. Finalmente nos trajeron la llave buena a las 23.30h de la noche, desde las 19:30h que llegamos a la oficina la primera vez. Lo más vergonzoso es que ni siquiera nos pidieron disculpas por todas las molestias ocasionadas. Además de esto al llegar al apartamento la limpieza brillaba por su ausencia, las sábanas sucias y el suelo lleno de polvo, era un apartamento para 8 personas y nos dejaron 1 bolsa de basura y 1 rollo de papel higiénico. Somos humanos y hay errores pero que mínimo que pedir disculpas o intentar compensar ya que nos fastidiaron el día de llegada, teníamos planes para esa noche que nos destroncaron por completo. Muy mal servicio.
Respuesta de Apartamentos en Gandía 3000
Gracias por tu reseña María, hemos intentado ponernos en contacto contigo pero no hemmos localizado ninguna reserva con este nombre en nuestros apartamentos. De cualquier modo, lamentamos tu experiencia y pedimos disculpas por los incidentes ocasionados. Comentar que enviamos un correo electrónico con la información tanto de la recogida de llaves como del apartamento así como disponéis de una plataforma de chack-in online para agilizar al máximo la entrada y evitar problemas, os recomendamos utilizarlo. Así mismo, intentamos satisfacer al máximo a nuestros clientes, trabajamos para vuestra satisfacción. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Deja tu opinión sobre Apartamentos en Gandía 3000
Añade tu inmobiliaria a nuestro directorio de manera gratuita
Si diriges una inmobiliaria o trabajas como profesional del sector, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía que consultan cada día cientos de usuarios que buscan agencias fiables para comprar, vender o alquilar propiedades en su zona.
4.8 (106)
Ver dirección y datos de contacto
4.6 (68)
Ver dirección y datos de contacto
4.4 (21)
Ver dirección y datos de contacto
3.7 (21)
Ver dirección y datos de contacto
1.6 (114)
Ver dirección y datos de contacto
0 (0)
Ver dirección y datos de contacto