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3.1 (22 opiniones)
7 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
7 opiniones
5 opiniones
Rakel Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado genial en todos los aspectos
Jose
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una cosa son las fotos y la otra lo que te encuentras
Andoni Basterretxea
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos pasado cinco días. El apartamento correcto, limpio y muy bien situado. Muy completo en cuanto a menaje. Con mucho aparcamiento alrededor.
mickael Secondhand
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Very spacious and mostly functional, close to the sea.
Daiana Corral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chuso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
TENED MUCHO CUIDADO.!!!!!! El peor apartamento donde hemos estado con diferencia. El apartamento da asco, todo roto y sin ningún tipo de mantenimiento. Persianas rotas, ventanas que no cierran, el grifo de la cocina se salía el agua, la ducha no tragaba, la taza del váter suelta, la supuesta piscina con humedades, desaliñado, no se podía vaciar.Una luz tenía un corto y toda la noche entendiéndose la luz sola. El establecimiento no se hace responsable de nada, son unos sinvergüenzas. Todo el tiempo dando largas. Nos tuvimos que ir porque no podíamos pasar otra noche. Fatal.
Pedro Jose Pastor Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Yavier
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
mi reseña sobre esta empresa es nula son irresponsables chapuzas y guarros se nota que les importa un bledo los clientes que lastima de empresa, mi consejo no caigáis em la prampa como cay yo todo muy bonito en las fotos pera en la realidad todo falso
Mar Carrero Guillén
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento muy completo a pie de calle y enfrente al mar
Respuesta de Apartamento Ducal con vistas al mar F5- 2
Gracias fue un placer sabe que puede visitarnos cuando lo desee
angelisa792
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Se reservo el apartamento y al llegar era otro apartamento diferente, un local en un bajo sólo con una ventana de ventilación, de apartamento nada. Y este local no se si será ni legal
Rosa Merino
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
gaetano calvaresi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ottima posizione a 50 metri dal mare..l'appartamento carino in ogni suo ariane arredamento e ben climatizzato.. Uniche pecche,pochi accessori da cucina e mancanza del wi fi. Perché il resto,lo consiglio...
Álex Cardona Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mr.SaxoFons
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando M
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
naxo martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucho espacio decoración un poco antigua
Jose Silva
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apartamento Ducal con vistas al mar F5- 2
Lamentamos que no le haya gustado nuestro alojamiento , nos hubiera gustado nos hubiera indicado el motivo para poder seguir mejorando Intentaremos llamarle para confirmar con usted cuál es la causa de su valoración y intentar resolverlo para que le próximo podamos sorprenderle y que vuelva a confiar en nosotros para disfrutar de nuestra maravillosa ciudad
Ana Maria Calderon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Deja mucho que desear
Respuesta de Apartamento Ducal con vistas al mar F5- 2
Hola Anna maria , lamentamos no haber cumplido tus espectativas, pero el apartamento es tal y como mostramos en las imágenes un apartamento sencillo sin reformar pero muy amplio y en una localización inmejorable con vistas al mar laterales y a 20 metros de la arena. Intentamos tener detalles con los clientes cómo incluir las toallas y dejar champú y jabón. Intentaremos buscar tu contacto para hablar contigo y ver qué podemos mejorar.
Maria Casarrubios
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La entrada al apartamento es muy tarde y la salida muy temprano, por otro lado hay que dejar las llaves muy lejos
Respuesta de Apartamento Ducal con vistas al mar F5- 2
Hola maria Se te olvidó comentar que aunque la entrada es oficialmente a las 17h os entregamos las llaves más de 2 horas antes para que no tuvierais que estar esperando por ahí con las maletas etc La hora de entrada y salida es la estipulada por ley para que dé tiempo a limpiar y arreglar los posibles desperfectos de los anteriores clientes Además de que aparece publicado en las fichas para información del cliente antes de su reserva Aún así siempre que es posible dejamos entrar o salir más tarde par tener un detalle con los clientes, como fue tu caso. Por ley estamos obligados a hacer el check in de los clientes con recogida de dni, firma de contrato etc por lo que es obligatorio pasar por las oficinas previamente para poder hacer todos los registros etc , la oficina está a 10-15min andando como mucho y 5 min. en coche no es tan lejano De todos tomaremos nota por si podemos mejorar el tiempo de entrega de los apartamentos y gestión de entrega de llaves ;)
HURDANOMIXX
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve 4 días con mi hijo de 22 meses con 30 y pico grados y el aire acondicionado roto. Llame al hotel Hugo Beach y me trataron fatal pensando que yo soy tonto o algo. Que la placa del motor exterior estaba rota "sin que nadie lo mirara, aunque me dijeron que iba a ir el tecnico" al segundo día me ofrecían cambiarme a otro apartamento de 2 habitaciones cuando estábamos usando 3.. que mirarían a ver si encontraban algún ventilador y nos lo llevarían "allí no fue nadie con ventiladores" y que lo que me ofrecían era la salida tardía, en vez de salir a las 10h me dejaban salir a las 14h. Y después de todo esto pedí hablar con el director del hotel para hacerle llegar mi mal estar y mis quejas personalmente,dejé mi número de teléfono y una semana después estoy esperando que el director se ponga en contacto conmigo... Decepción total, el año pasado estuve y bien pero este año os habéis lucido. Si pudiera os daba 0 estrellas.
Respuesta de Apartamento Ducal con vistas al mar F5- 2
Hola Ivan, creo que te equivocas siempre se te atendió correctamente , fue el chico a revisar el aire después de 2 dias por que ninguna hora te parecia bien para ir a verlo , se reviso y tras ver que era la maquina y que nos dijeran que si había que pedir las piezas tardara varios días , se te ofreció cambiarte de apartamento en el cual cabíais perfectamente y de mejor calidad ya que este se encontraba totalmente reformado. Al no querer cambiarte ( que tan mal no estarias ) se te ofreció por las molestias salir mas tarde el dia de salida y aceptaste sin ningún problema . Lo que si supiste hacer fue amenazar con tus comentarios por que lo único que pretendias es que las vacaciones te salieran gratis, cualquier cosa que te ofreciamos te hubiera parecido mal.
ramon bonal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio tranquilo para unas vacaciones en familia, incluido mascotas.
Juanjo Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un apartamento muy completo en todos los sentidos, muy limpio, una decoración con muy buen gusto, y buena situación cerca d la playa.... " un apartamento de los q te hace sentirte como en casa "
Respuesta de Apartamento Ducal con vistas al mar F5- 2
Muchas gracias Juanjo esperamos verte pronto
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