Inmobiliaria Valencia Bienes Raices

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Muchas gracias Gabriela por tus palabras, siempre nos alegra trabajar para conseguirle a nuestros clientes viviendas en las que se encuentren a gusto. Esperamos poder ayudarte.

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Buenas tardes, tu valoracion contra la agencia no se justifica ni sostiene. Os conseguimos un piso nuevo a estrenar, en una excelente zona y a muy buen precio, por un periodo de 6 meses, cosa que no es facil. El propietario es el unico responsable de devolver la fianza o deposito, hemos visto las fotos de las condiciones en las que habeis dejado el piso, una verdareda pena. Segun el escrito del propietario: La puerta de la nevera tiene una abolladura y una raya, la mampara tiene un golpe, las puertas y paredes están negras con manotazos y huellas de zapatos, han desaparecido sábanas y toallas y lo más flagrante que es causa inmediata de resolución de contrato, es que tenían un colchón hinchable para otras personas. En la estipulación 6 del contrato de alquiler, se indica claramente que está prohibido el Subarriendo, solo está permitido el alquiler para las cuatro personas que han firmado el contrato. El apartamento estaba extremadamente sucio, los WC estaban en una condición insalubre. Las puertas de paso y las de los armarios, están todas llenas de suciedad, marcas y rayas. El horno y el microondas no los han limpiados nunca y aún no están del todo limpios, después de varias limpiezas que hemos hecho. El filtro de la campana de la cocina goteaba aceite, tampoco lo han limpiado nunca. El resumen es que se ha entregado el piso insalubre y con muchísima suciedad y en condiciones pésimas. Además, una de las mamparas de vidrio del wc nueva, presenta un fuerte golpe y tiene unos agujeros en la parte inferior, por lo que tendrá que ser sustituida por motivos de seguridad. También la puerta del frigorífico presenta un golpe que ha provocado una hendidura con una raya, todos los electrodomésticos son nuevos y los estrenaron ellos y ellas. Por lo que se refiere el inventario, faltan sábanas y toallas. En las paredes se pueden observar, golpes, rayas, manchas y varias huellas de manos marcadas. En las habitaciones, en la zona de estudio la pared presenta marcas de zapatos. El piso ha de ser pintado prácticamente en su totalidad. No han tenido el mínimo cuidado del apartamento, que hay que recordar, se entregó a estrenar y con mucho trabajo y esfuerzo por nuestra parte ( los propietarios) Good afternoon, your assessment of the agency is unjustified and unsupportable. We found you a brand-new apartment in an excellent location at a very good price for a period of six months, which is not easy. The owner is solely responsible for returning the deposit. We've seen the photos of the condition you left the apartment in, a real shame. According to the owner's statement: The refrigerator door has a dent and a scratch, the screen has a dent, the doors and walls are black with scuffs and shoe prints, sheets and towels are missing, and the most blatant, and immediate cause for termination of the contract, is that they had an air mattress for other people. Clause 6 of the rental agreement clearly states that subletting is prohibited; rentals are only permitted for the four people who signed the agreement. The apartment was extremely dirty, and the bathrooms were in an unsanitary condition. The passage doors and closet doors are all covered in dirt, marks, and streaks. The oven and microwave have never been cleaned and are still not completely clean after several cleanings. The kitchen hood filter was leaking oil; it has never been cleaned either. In short, the apartment was handed over unsanitary, extremely dirty, and in terrible condition. In addition, one of the new toilet's glass screens has suffered a significant dent and has holes in the bottom, so it will need to be replaced for safety reasons. The refrigerator door also has a dent that has left a scratch in it. All the appliances are new and were used by the couple. According to the inventory, sheets and towels are missing. Dents, scratches, stains, and several handprints can be seen on the walls. In the bedrooms, in the study area, the wall shows shoe marks.

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Gracias Yana por tus palabras, un abrazo.

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Muchas gracias por tus palabras Guillermo, a trabajar mas y mejor. Saludos a todos y dales mis agradecimientos.

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Juan muchas gracias, un abrazo, nos animas a trabajas más y mejor

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Gracias por tus palabras, nos anima a trabajar más y mejor

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Gracias Angel un abrazo

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Gracias Juan, muchas gracias por tus palabras. A trabajar mas y mejor. Un abrazo

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Muchas gracias por tus palabras, nos animan a seguir mejorando. Contactanos para lo que necesites.

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Muchas gracias Ana por tus palabras, intentamos siempre hacer todo lo posible para solucionar.

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Buenos días, muchas gracias, estamos para lo que necesites.

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Muchas gracias, un saludo

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Muchas gracia por tu valoracio

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Hola Maria, muchísimas gracias, a sido un placer trabajar para vosotros. Me anima a trabajar más y mejor. Gracias

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Mucha gracias, encantados de ayudarte.

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Muchísimas gracias, nos animas a trabajar más y mejor

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Muchas gracias Erika nos anima a trabajar mas y mejor

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Muchas gracias por tus palabras, un abrazo y buen verano.

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Muchas gracias Chelo, cualquier cosa que necesitéis nos contactais

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Hola Estrella muchas gracias, esto nos ayuda a trabajar mas y mejor.

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Gracias por tu valoración. Cualquier cosa que necesitéis nos contactas

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Muchas gracias por tu valoración. Cualquier cosa que necesites nos contactas.

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Gracias Luz, nos anima a trabajar mas y mejor.

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Hola Dagny, gracias, un placer trabajar con vosotras.

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Hola buenos días, lamentablemente este propietario nos engaño a todos con compromisos que nunca cumplió. Al día de hoy ya no aceptamos propiedades de esta persona, ya que es recurrente con su actitud. Intermediamos en tu caso durante meses dedicando mucho tiempo y esfuerzo sin poder lograr nada con respecto a la fianza. Es importante que quede claro que quien no ha querido devolver la fianza es el propietario, también es el que indica que habéis roto cosas. Esta persona ya no es cliente de la agencia por sus malas practicas. Existen mecanismo legales para que reclames la fianza a esta persona si crees que es tu derecho.

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Muchas gracias Julio, nos alegra que estéis satisfechos. Cualquier cosa que necesitéis nos avisáis.

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Muchas gracias Angels por tu valoración, nos anima a trabajar mas y mejor. Contactamos si necesitas algo.

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Muchas gracias Alberto. Contacta si nos necesitas

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Hola Joshua, muchas gracias por tu reseña. Si necesitas algo nos contactas.

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Gracias José Luis, lo hacemos lo mejor posible y siempre pensando en como podemos mejorar. Gracias y contactanos para lo que necesites.

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Gracias Francisco, un placer trabajar para vosotros. Cualquier cosa que necesites nos contactas.

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Muchas gracias Maria por tu valoración, cualquier otra cosa que necesites contactanos

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Muchas gracias por vuestra reseña. Cualquier cosa que necesitéis nos contactais

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Gracias Dina si necesitas algo nos contactas

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Gracias Gian, estamos para lo que necesites.

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Gracias Juan, un abrazo

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Gracias Silvia por tu comentario. Contactamos para lo que necesites.

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Gracias Manuel, estamos para lo que necesiteis

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Hola Maite, gracias por tu valoración. Cualquier cosa nos contactas.

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Gracias Silvana, contactamos para lo que necesites

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Hola buenos días, no tenemos nada registrado con tu nombre, ningún inquilino, sin embargo se de que piso se trata. Con respecto a la calificación que haces de la vivienda, a los estudiantes se les enseño la propiedad en el 2021, un piso muy acorde al presupuesto que tenían para alquilar, se sentían cómodos en el piso al punto que renovaron en el 2022, yo personalmente me encargue de que se firmara la renovación en el mismo piso con la propietaria, en ese momento ella les pregunto que como estaban a lo contestaron, bien, no plantearon ningún problema relevante. Con respecto a la devolución de la fianza por parte de la propietaria en este 2023, después de 4 reuniones con ella, decenas de mensajes, mucho tiempo invertido en llamadas, intentos de coordinar una reunión presencial, y por último, intentos de organizar una video llamada, unas 3 semanas con todo esto, no obtuvimos resultados, por lo que decir que nos lavamos las manos está totalmente fuera de contexto. Al parecer la persona que es portavoz del grupo de los estudiantes no te está dando la información de forma correcta. Recuerda que con respecto a la gestión de la devolución de la fianza, los únicos responsables son tanto inquilinos, por como dejan el piso, y la propietaria si decido o no, según su criterio devolverla, sobre lo cual, la agencia no puede obligarla a que lo haga si no es su intención. Desconozco si has visto el estado en de limpieza en que quedo la cocina, te han pasado las fotos?, el estado en que quedo la pared del pasillo, llena de pegamento, después de que los inquilinos la forraron con tofos?, el estado lamentable en que quedo el sofá que la propietaria coloco el año pasado, has visto las fotos?. Independientemente de esto, siempre abogamos por un acuerdo entre las partes, esta vez no ha sido posible. No fomentamos ese tipo de conductas, fomentamos los acuerdos, que por desgracia, no siempre son posibles. Desde el primer momento le enviamos a la persona portavoz las vías que debía de tomar para recuperar la fianza, según nuestra experiencia. Creo que es importante que habléis con los chicos, reviséis las fotos sobre el estado en que quedo la vivienda, ya que cualquier piso que alquiléis, y quede en ese estado, seguiréis teniendo problemas a la hora de recuperar la fianza.

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Muchas gracias por vuestra valoración.

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Gracias Javier por tu comentario, contacta para lo que necesites.

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Buenos días Sara, como te comente en varias oportunidades, la fianza está en manos del propietario del piso, fue entregada a este por los inquilinos, y este es el único responsable de regresarla, si no hay requerimientos o reparaciones que necesite hacer al piso y que hayan sido causadas por los inquilinos. Nosotros intermediamos y hemos hecho todo lo que está en nuestras manos para lograr otro resultado, tienes que entender que no podemos obligar al propietario, si este la ha retenido es porque a su juicio está en su derecho. Os asesoramos en cómo actuar en estos casos. Lo que tú escribes aquí no es correcto, decir que la agencia no quiere regresar la fianza no es acertado, es el propietario quien no quiere hacerlo. Cuando los inquilinos decidieron alquilar esta vivienda era la mas económica que había en el mercado en ese momento, y su precio se ajusta a lo que es la vivienda, la relación calidad precio era la correcta. Si en algún momento necesitaron de alguna reparación y el propietario no respondió de la forma más rápida posible, lo sentimos, se le transmitieron vuestros requerimientos de forma inmediata. También no es correcto que coloques que justificamos esto con facturas de la compra de muebles. Todo esto es realizado por el propietario, nosotros no compramos nada, ni pintamos la vivienda, es el propietario directamente que lo ha hecho, que según su juicio era necesario. Ya os explicamos cómo actuar en estos casos. Todas y cada una de las decisiones con respecto a la fianza han sido tomadas por el propietario y de forma unilateral, no pudiendo la agencia, pese a los esfuerzos, lograr nada al respecto.

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Buenos días, te repito que no gestionamos esa habitación, nos pasaron tu contacto para que les ayudáramos con las gestión de tu entrada a esa vivienda, NO GESTIONAMOS ESA PROPIEDAD, es un favor a las personas que están en el piso, llámalos a ellos, la decisión de quien entra y sale del piso es de ellos, son los que van a compartir esa vivienda con la persona que entre. No tiene sentido nada en esta valoración que colocas.

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Buenos días, te repito que no gestionamos esa habitación, nos pasaron tu contacto para que les ayudáramos con las gestión de tu entrada a esa vivienda, NO GESTIONAMOS ESA PROPIEDAD, es un favor a las personas que están en el piso, llámalos a ellos, la decisión de quien entra y sale del piso es de ellos, son los que van a compartir esa vivienda con la persona que entre. No tiene sentido nada en esta valoración que colocas.

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Mario muchas gracias. Cualquier cosa que necesites nos contactas. Saludos, Ramon.

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Hola Maria, gracias por tu valoración. Cualquier cosa que necesites nos contactas.

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Hola Merce, gracias por tus palabras. Nos animan a trabajar mas y mejor. Cualquier cosa que necesites nos contactas.

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Hola Javier, gracias por tu valoración. Cualquier cosa que necesites nos contactas

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Muchas gracias Alicia por tus palabras. Como te comenté si necesitáis algo me avisas

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Hola Sergi, gracias por tu valoración. Cualquier cosa que necesites nos contactas.

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Gracias a ti, estamos para lo que necesites, un abrazo.

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Hola Alex muchas gracias por tu valoración.

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Buenas tardes. El día que contactaste recibiste un mensaje mío casi de forma inmediata preguntandote en que te podía ayudar. En lugar de responder seguiste llamado de forma insistente. Lamentablemente ese día tenía firmas en notaria y no te podía atender, por lo que te respondí de nuevo en que que podía ayudar, te lo explique y te pedí que la conversación fuera por whatsapp. Me comentaste que buscabas un piso en alquier y te envié el enlace de las opciones disponibles. No obtuve respuesta si no está calificación. Recibiste una atención más rápida que incluso en una llamada. De haber respondido si alguno de los pisos que te envie que teníamos disponible era de tu preferencia, seguramente te hubiera podido ayudar. Siento si has tenido una mala experiencia pero la atención que recibiste fue inmediata. EDITADO 2: Insisto, recibiste una atención inmediata, en menos de 5 minutos, muy por encima de la media en este sector. Toma en cuenta que llamaste a mi numero de móvil, que soy un agente y que estaba en firmas en ese momento, pudiste llamar directamente a la oficina.

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Gracias Manuel por tu puntuación, seguiremos trabajando mas y mejor.

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Lidia muchísimas gracias por tus palabras, nos animan a trabajar mas, no por las propiedades, si no por las personas que están detrás como tu. Gracias y estamos para lo que necesites

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Hola Rafael, muchas gracias, si que pasa rápido el tiempo. Os agradecemos a todos vosotros vuestra confianza y estamos para lo que necesitéis, un abrazo de nuestra parte.

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Hola Miryam, muchas gracias por tus palabras, encantados de atenderte, saludos

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Gracias María José, estamos aquí para lo que necesites, un abrazo.

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Buenos días, muchas gracias, estamos para lo que necesites.

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Gracias Alberto por esas palabras, y más viniendo de un Local Guide como tu, nos animan a trabajar más y mejor.

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Gracias Marian, estamos para lo que necesites y siempre tratando de mejorar. Un abrazo de nuestra parte

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Hola Irina muchas gracias por tu valoración, encantados de ayudarte, un abrazo

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Hola Sol buenas tardes. Gracias., estamos para lo que necesites.Un abrazo

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Gracias Gloria, te agradezco mucho el que hayas contado con nosotros para la venta de tu propiedad. Estamos para lo que necesites.

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Jonatan, muchas gracias por vuestra palabras, estamos aquí para lo que necesitéis, un abrazo a los dos. Seguiremos ejerciendo nuestra profesión mas y mejor

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Buenos días Sergio, gracias por tus palabras, nos animan a mejorar cada día mas. Saludos

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Hola Eloy, muchas gracias por tu valoracion. Estamos aqui para lo que necesites, un abrazo.

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Hola Maria, muchas gracias. Estamos aqui para lo que necesites

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Buenas tardes Pablo, si es posible indicame la calle en la que se encuentra el piso, ya que no hemos gestinado con ningun propietario una deolucion de fianza a tu nombre este año.

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Victoria muchas gracias por tu valoracion, encatados de trabajar con vosotros. Esto nos amina a seguir trabajando mas y mejor por nuestrso clientes.

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Gracias Elisa por este comentario, estamos para lo que necesiteis.

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Hola Amparo, muchas gracias por tus palabras, estamos aqui para lo que necesites.

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Hola Javier. No tenemos conocimiento de haber entrado en contacto contigo. Nosotros somos Valencia Bienes Raíces de la Av Cardenal Benlloch. Indícanos cuál es el motivo de tu valoración por favor. Te participamos que acabamos de avisar a google de tu reseña inadecuada ya que como te explicamos anteriormente no has hecho ningun tipo de transaccion con nosotros , por lo cual esta reseña es falsa que coincide con 2 reseñas mas falsas y adicionalmente estan llegando correos a nuestras oficinas que nos ofrecen borrar malas reseñas por lo cual estamos seguros que se trata de algun tipo de campaña para usar este servicio

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Explicanos por favor a que se se debe esta reseña para poder corregir el error , si realmente has hecho alguna transaccion con nosotros ya que hemosd verificado con nuestros empleados y ninguno a tratado con ningun cliente con tu nombre. Te participamos que acabamos de avisar a google de tu reseña inadecuada ya que como te explicamos anteriormente no has hecho ningun tipo de transaccion con nosotros , por lo cual esta reseña es falsa que coincide con 2 reseñas mas falsas y adicionalmente estan llegando correos a nuestras oficinas que nos ofrecen borrar malas reseñas por lo cual estamos seguros que se trata de algun tipo de campaña para usar este servicio

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Hola Sonia, lamentamnos tu mala experiencia. Puedo decirte que por nuestra parte se hizo todo lo posible por solucianar la devolucion de la fianza con rapidez, lamentablemente algunos propietarios no son tan rapidos como nosotros quisieramos. Ten en cuenta tambien todo lo que tuvimos que gestionar antes de pasarle las cuentas al propietario de lo que os tenia que regresar: deudas de suministros de agua y luz, sobre todo la factura del agua que se emitio el 10 de Agosto del periodo del 28 de mayo al 27 de julio, y vosotras salisteis los primeros dias de julio, con lo que teniamos que esperar a que se emitiera esa factura, la limpieza de la vivienda, el cambio de las bombillas del baño, la reparacion de la puerta que le abristeis un pequeño agujero. Tratamos de hecer todo esto lo mas rapido posible, pero como te comento no somos nosotros quienes regresamos las fianzas si no los propeitarios y al final dependemos de ellos, de sus deciciones y responsabilidades

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Gracias por vuestra palabras palabras chicos, nos anima a trabajar mas y mejor

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Buena tardes. En este caso y antes de realizar la reserva se coordino una reunión entre propietario e inquilino el día jueves 07 de este mes en la agencia, esto con el fin de que quedaran muy claras las condiciones del alquiler de la propiedad. Tanto los futuros inquilinos como el propietario comentaron, se preguntaron y se aclararon todas las posibles dudas que podían tener y fijaron una fecha para firmar el contrato. En la agencia viendo que había un acuerdo entre las partes se procedió a solicitar una señal al inquilino. Un día antes de la firma llama el propietario a la agencia cambiando las condiciones del alquiler, subiendo las cantidades económicas que tenían que pagar los inquilinos y cambiando otras características económicas del contrato, los inquilinos no aceptaron estas nuevas condiciones, por lo que se procedió a regresarles la reserva de forma inmediata. Hay que entender que por más interés y afán que tenga el agente inmobiliario en hacer las cosas de forma correcta y transparente, este tipo de cambios de última hora por parte de terceros no los podemos controlar. En esta ciudad sufrimos un gran problema con respecto al alquiler, mucha demanda, poca oferta y precios muy altos. Creemos que hay que realizar un gran esfuerzo, tanto por las agencias, propietarios de viviendas y las personas que nos gobiernan para poder normalizar, aunque sea un poco, esta situación

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Buenos días Maite, visito el piso el día Sábado con mi compañera. Tenga en cuenta que los sábados no abrimos, se traslado la chica de fuera de Valencia para atenderos solo a vosotros. Para cada persona los pisos que se visitan son percibidos de forma distinta, un piso que para una persona puede resultar acorde con la renta por su estado y verlo muy limpio y asedo, para usted puede no serlo. Apenas mi compañera abrió la puerta usted no le dejo que le enseñara el piso, y de forma descortés la recrimino por lo que usted piensa que es un mal piso. Creo que debió de ser mas cortes y por lo menos dejar que le enseñara el piso, ya que os atendió un día sábado. Lamento si no se sintió bien en la visita, y lamento por mi compañera venir un sábado a Valencia para recibir un trato descortés.

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Este cliente vio un piso en alquiler con nuestra agencia a las 12:00 horas el cual esta publicado en 700 Euros, se le informo del precio y me planteo la posibilidad de bajarlo a 650 Euros o menos. Se le dijo que en el momento que me confirmaran su decisión de alquilarlo conversaríamos con la propietaria, quedaron en contactarnos por teléfono, el cliente siguió viendo pisos durante todo el día con otras agencias. Sobre las 18 horas se acercaron a la agencia y se les informo que el piso seria reservado por otro cliente en 675 Euros, una rebaja menor de la que este cliente planteo. El cliente pretendía quedarse con el piso por 650 Euros o menos y que se le ocultara al propietario la propuesta del segundo cliente para alquilarlo en 675 Euros. En VBR estamos para velar por los intereses de nuestro clientes inquilinos y ofrecerles viviendas de calidad, pero también por nuestros clientes propietarios, los cuales tan amablemente nos confían sus propiedades y sus llaves, cualquier cliente que intente perjudicar a otro de nuestros cliente, sean inquilinos no propietarios, se conseguirán en VBR un muro que no podrán saltar, es mejor ni siquiera intentarlo. Por supuesto esto se le planteo al propietario y si ya era un propietario fidelizado, ahora es un amigo. Los clientes que lo han reservado están muy satisfechos y el propietario también. Las redes sociales aguantan todo y es facil publicar comentarios o reseñas, lo que es dificil es mantener durante años a clientes propietarios fidelizados y a inquilinos que repiten anualmente con nuestra agencia y nos recomiendan ampliamente.

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Gracias Mariana, esto nos anima a trabajar mas y mejor por nuestros clientes. Un abrazo

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Buenos días, lamentablemente el mercado de alquiler está sufriendo cambios muy importantes en España y Valencia no se queda atrás, la oferta es muy escasa y la demanda muy alta, lo que ejerce presión sobre los precios al alza. Estamos observando como profesionales que en muchos casos las viviendas y los precios que los propietarios piden por ellas no llevan una relación coherente, esto perjudica a muchas personas que buscan el alquiler para solucionar su problema de vivienda. Esperamos que puedas conseguir algo acorde a lo que buscas y que el mercado se regularice.

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Le indico que la agencia inmobiliaria con la que trato no ha sido la nuestra hemos consultado a todos nuestros compañeros y ninguno ha atendido a ningun cliente con su nombre, por favor verifique con exactitud de quien ha recibido este trato para que le adjudique la reseña de forma correcta. Despues de esto, si desea contactarnos para que le brindemos nuestra ayuda y un trato a la altura de sus necesidades no dude en hacerlo, estamos a su disposicion Muchas Gracias