iR Agencia Inmobiliaria

Acompañada por Ana desde el minuto uno, gracias a su paciencia y seguimiento en una operación que parecía que no tenía final 😜 Gran trabajo, personas de 10 y siempre a tu disposición. Si buscas una buena inmobiliaria, aquí la has encontrado.

Gran trabajo el realizado por la inmobiliaria. Me ayudaron desde su equipo en todo el proceso de venta, desde el principio, hasta la firma en notaría. Me lo pusieron todo muy fácil y en especial, me explicaron todo de forma clara, cuestión importante ya que en algunos momentos te puedes encontrar con cuestiones que no entiendes. Muy satisfecho.

Estoy profundamente dolida y decepcionada con la forma en que esta inmobiliaria ha manejado mi caso. Me encontraba en el proceso de comprar mi primera vivienda, algo muy importante a nivel personal. Ya había elegido el piso y estaba esperando, con ilusión y paciencia, a que se resolviera un supuesto problema con la nota simple, según me informó el agente David. Me dijo que se trataba de un trámite judicial que llevaría tiempo, y durante casi un mes mantuvimos contacto, en el que siempre me repetía que no había novedades. En ningún momento se me informó de que el piso hubiera recibido una señal, ni mucho menos que se hubiera vendido. Yo seguía esperando de buena fe, confiando en que el proceso continuaba pendiente. Para mi sorpresa, descubrí en Idealista que el mismo piso había sido publicado para alquilar. Al contactar con quien lo anunciaba, me confirmó que lo había comprado a la misma inmobiliaria hacía 8 o 9 días. Es decir, mientras yo seguía esperando noticias y confiando, el piso ya había sido vendido a otra persona sin que nadie me lo comunicara. Lo más grave es que apenas dos días antes de ver el anuncio publicado, David aún me aseguraba que no había ningún avance. El 28 de abril estaba prevista una reunión con el agente y la gerente para aclarar la situación. Debido al apagón y sus consecuencias, no pude asistir. Posteriormente, la gerente se puso en contacto conmigo por teléfono. En esa conversación, a pesar de exponerle el caso con pruebas claras, insistió en que no había existido ninguna mentira y que todo se debía a una confusión por mi parte. Le dio completamente la vuelta a la situación, en un intento evidente de proteger la imagen de su empresa, sin asumir en ningún momento responsabilidad alguna por lo ocurrido. Si bien se me ofrecieron disculpas, estas no vinieron acompañadas del reconocimiento de los hechos, lo que hace que dichas disculpas carezcan de fundamento y no resuelvan la situación. Me siento profundamente engañada, como si mi ilusión, mi tiempo y mi confianza no hubieran sido valorados. La actitud de la inmobiliaria, lejos de ser profesional, ha sido evasiva y carente de toda empatía. No se puede justificar la mentira ni el ocultamiento con el argumento de una simple confusión, cuando existen conversaciones y fechas que prueban lo contrario. La ética y la profesionalidad no deberían ser opcionales en este sector. Un comercial puede intentar persuadir, pero jamás a costa de la verdad. Esta experiencia me ha dejado muy claro el tipo de trato que se puede esperar de esta empresa.

Excelente trato grandes profesionales en menos de una semana me vendieron el piso muchísimas gracias por todo

Mal, van a lo suyo, no responden, te ignoran y no dan servicio. Te marean y no dicen verdades, trileros!

Nuestra experiencia no pudo ser mejor. Vendieron nuestra casa en un tiempo récord y en muy buenas condiciones económicas. El trato y la atención, magnificas. Nos hicieron todo muy cómodo y fácil. Recomiendo esta agencia cien por cien.

Parece que no les interesa vender. Llamo llamo y si me cogen es para decir que se lo van a pasar al agente que lo lleva y nunca más escuchas nada más de ellos. Fatal!

Ana es una excelente profesional, que se ha mostrado a nuestra disposición en todo momento, dispuesta a resolver dudas y problemas de manera eficaz. Además es una persona agradable, con buen trato qué ha hecho más fácil para nosotros todo este proceso.

Ana es una gran profesional que sabe responder a todas las dudas sin ningún problema. Fue muy sincera y amable. Un gran trato, sin duda.

Excelente trato, y siempre dispuestos a aclarar dudas.

Muy maja y profesional Irene.