Asesores Inmobiliarios Castrum

Sra que atiende muy prepotente y desagradable. Para estar de cara al público hay que ser menos soberbia. Tendrás operaciones porque en Alcañiz hay pocos inmuebles, pero no por tu profesionalidad. La formación se adquiere con la experiencia. La educación se trae de casa.

desde el momento que me han atendido al teléfono me han tratado de una manera soberbia prepotente carente de amabilidad alguna sinceramente tenía interés real en alquiler una propiedad con ellos y dinero para hacerlo ya que si iba a pagar la anualidad completa pero como le he dicho a la señora por teléfono no se preocupe que seguiré buscando espero que esta señora aprenda a tratar un poquito mejor a las personas ya que cuando alguien está buscando un inmueble lo hace con ilusión no de malas maneras

Pésima atención al cliente, por parte de la asesora Beatriz , no es si no grosera maleducada, la verdad es que no se de que clase de instituto salen que no saben tratar a la gente .

Muy profesional y excelente trato por parte de Bea, ha sido muy resolutiva. Me ofreció varias opciones adaptadas a lo que buscaba, se puso en contacto conmigo enseguida y me ha ayudado muchísimo en todo el proceso. Muy recomendable.

Desde el primer momento fatal con Beatriz, no te deja hablar ni para decirle qué vivienda te interesa y ya está preguntando cuánto cobras y en qué empresa trabajas. A parte, no para de hablarte con prepotencia... una decepción. Se ve que no tiene ganas de trabajar ni de hacer su trabajo... Un ejemplo a no seguir. Y no es porque no tengas casas que ni siquiera me dijiste nada de las casas que tenías

Muy mala atención telefónica por parte de Beatriz, no lo recomiendo. No te deja hablar y sólo te hace preguntas, sin ni siquiera tener claro qué piso estás solicitando... primero tendré que saber yo si me interesa el piso, no? Y es muy borde, debería mirárselo...

Tengo que comenzar diciendo que no me gusta poner malas reseñas, porque sé que hoy en día tienen mucha importancia las redes sociales, pero creo que la ocasión lo merece, para que hagan un poco de introspección y mejoren su trato al cliente. Pusieron un anuncio en el cual no especifica en ningún momento que no se admiten mascotas, pero la comercial no paraba de insistir en que lo pone BIEN GRANDE en el anuncio... Entiendo que algunos propietarios se vean reticentes a la hora de meter animales en casa, pero también pienso que se pueden hablar las cosas y que con un seguro se podría solucionar el problema, la cosa es que era un NO rotundo y no ofrecía ninguna solución. Actualmente estoy en un piso con mis mascotas y no tengo ningún problema, me interesé por este porque tiene terraza y me gustó, simplemente. No tengo ninguna urgencia en mudarme. Una pena no haber podido llegar a ningún acuerdo. Lo que más me molestó fue la insistencia en decir que estaba puesto en grande en el anuncio, cuando claramente no lo pone y obviamente lo primero que miro siempre, es eso. Adjunto fotos de dicho anuncio. También me molestó que me dijese que le habían llamado ese mismo día 40 personas y que los propietarios tienen mucho donde elegir para seleccionar inquilinos, que lo entiendo, y repito, no tengo ninguna urgencia en mudarme, pero me parece un poco fea la forma de decir según qué cosas, teniendo en cuenta que hay gente que necesita la vivienda de verdad, no me parece un juego ni algo tan superficial... Se podría tener un poco más de tacto e intentar ayudar a la gente que necesita una vivienda. Además de que tengamos en cuenta de que aunque seamos inquilinos, somos clientes al fin y al cabo. Pero bueno... Una mala experiencia, ya está. Actualmente el piso me lo alquila otra inmobiliaria y con el tema mascotas no he tenido ningún problema, inmobiliaria Blasco 9, por si a alguien le interesa... No tengo nada que ver con ellos ni ningún interés en publicitarles, pero cuando me iba a mudar, hablaron con la propietaria y me adaptaron el contrato para que pudiese tener a mis mascotas en casa sin ningún problema. Las cosas se pueden hablar de otra forma. Gracias, Un saludo.

Profesionales muy atentos, sobre todo Beatriz. Trato de 10, y muy trabajadora.

Profesional excelente, trato personal super agradable. Estaba buscando urgentemente un apartamento que se adaptará a lo que necesitaba en Alcañiz y Beatriz me consiguió en tiempo récord un loft perfecto. Altamente recomendable, le pongo cinco estrellas porque no se pueden poner más.

Una atención inmejorable y todo todo muy bien. Súper Recomendable

Muy buena gente

Muy contento, Beatriz muy amable y todo bien organizado con las gestiones de alquiler

Estoy super contenta con el trato de Beatriz, super amable, atenta y encantadora. La mejor inmobiliaria que puedes encontrar. No dudéis en acudir que os ayuda y os da solución enseguida. Estoy encantada.

Beatriz es una persona muy profesional, el servicio que presta es excepcional. ¡Un placer haber podido contar con su atención!

Muy buena gestión por parte de Beatriz, una gran profesional muy amable y eficaz. Muchas gracias por tu atención.

Muy buena gestión por parte de Beatriz, finalmente no he cerrado el alquiler del piso pero muy recomendable.

Beatriz es la persona más diligente en su área, gracias a ella tenemos un excelente piso y ahora nos disponemos a conseguir un local para iniciar un gran negocio 🤗

Excelente servicio y buena atención 🔥🔥🔥🔥

Es la mejor en lo suyo, clara, muy competente!!!

Lamentable el trato por teléfono, Contactamos con Beatriz pero no hay manera con esta señora, totalmente descartada está inmobiliaria, unos maleducados y unos sinvergüenzas

Me puse en contacto con Beatriz, una profesional de la materia. La verdad q me ayudo mucho en encontrar piso y llevar todo muy fácil. Recomiendo la inmobiliaria 100% . Fue un placer.

Muy competentes, amables y serviciales. Llevamos días en contacto con Beatriz por teléfono, y ha sido muy cordial. En la visita muy amable y muy profesional. Totalmente recomendable.

Muy mala gestión por parte de Beatriz, un contrato sin inventario. Una vez que ha cobrado ella no se molesta para nada ni en redactar correctamente la entrega de llaves ni comprobar que se entrega en buen estado. Tras irme tuve yo que pasar para firmar un documento mal redactado de entrega de llaves a los 3 días para la devolución de la fianza. Me hizo el cambio de suministros a los 20 días de haber dejado el piso. Muy mal trato cuando hablas con ella por teléfono.

Tenía un piso para alquilar y Nda me ayudo en todo momento a alquilarlo con una inquilina que todavía vive en él, lo alquilo enseguida y no tuve que hacer ningún papel. Todo me lo tramitó ella. Encantadisima.

Muy contentos con el trato que recibimos por parte de Beatriz, tanto por su amabilidad y cariño como por el profesionalismo y actitud positiva. Sus sugerencias nos resultaron de gran ayuda, así que valoramos mucho su opinión. Siempre ha sido puntual, cosa que yo valoro mucho, y dispuesta a buscar con paciencia la mejor alternativa. Una cosa que también me sorprendió fue lo bien informada que esta a la hora de contestar a todas mis preguntas. Totalmente recomendable y de confianza. Gracias Beatriz!

Pésimo!! La señora Beatriz es muy déspota, no nos regreso la fianza, al rentarle el apartamento los muebles electrodomésticos estaban descompuestos, tardo 3 semanas para cambiarlos y no contesta el teléfono solo cobra su parte y desobliga.

excelente persona y profesional .Lo repetiria 100 veces!!!!

Recomiendo la Inmobiliaria Castrum. Beatriz es una gran profesional, muy amable y muy entregada a su trabajo. He trabajado con ella tanto como arrendatario como arrendador y estoy muy contenta con sus servicios

Si buscas piso para alquilar o comprar 100 % recomendable. Atención 10.

Un trato pésimo. Beatriz no contesta al teléfono. Estamos en casa sin persianas en la habitación. Cobra ls comisión y se despreocupa, pero tampoco nos da el número del dueño de la casa. Todo muy raro, todo muy “sucio”

FATAL. Llevamos dos semanas viviendo en un piso que nos tramitó Beatriz. Llevamos todo este tiempo sin persianas y sin luz en el baño. El No nos contesta al teléfono ni a los mensajes. La peor experiencia inmobiliaria que he tenido en mi vida. Estamos totalmente desatendidas, ella ha cobrado su comisión y ha desaparecido.

Muy buena atención de Beatriz, es muy amable y encantadora

Buen trato, profesionales y atención.La recomiendo.

Muy buena vendedora profesional de muy alto nivel

Según la chica que me atendió telefónicamente,mi nómina de pensionista ahora en junio no vale para alquilar, pero en octubre si. Alguien entiende esto?

Falta de tacto,antipática atención al cliente mula.

Servicio top, muy contento por el servicio y por como me han tratado. Repetiria una y mas veces. 10/10

Muy buena atención, rápida y eficaz; la recomiendo 100%

Máxima profesionalidad y compromiso con sus clientes, disponibilidad y respuesta en breves y buena relación calidad-precio. La recomendaría sin lugar a dudas.

Buen y rapido servicio.

Buen servicio. Mucha profesionalidad.

Si buscas piso tanto de compra como alquiler hay que contactar con CASTRUM!!!

Decepcionante. Trato pésimo, poca claridad a la hora de los trámites y mentirosos.

Tiene una atención personal y profesional extraordinaria con total dedicación a sus clientes estamos satisfechos de la experiencia que hemos tenido y sin dudar en la siguiente ocasión que tengamos repetiremos.

La disponibilidad a ayudar siempre buena, buscando soluciones. Además tuve una avería un sábado por la tarde y me atendieron aunque no estaba ya trabajando. Muy recomendable

Muy buen trato,

Muy borde y amable a ratos ... bipolaridad total

Mal servicio por teléfono, no la recomiendo.

Muy contenta con el trato recibido

Muy bien, buenos consejos

Muy buena atención personal y buenos consejos

Todo genial muchísimas gracias

La experiencia con esta inmobiliaria, y sobretodo con Beatriz ha sido nefasta. La situación ha acabado con insultos por parte de ella y con amenazas. Desde luego no recomiendo esta agencia a nadie, hay personas y negocios con buen trato que es lo que los ciudadanos nos merecemos.

Buen trato en general

He contactado en varias ocasiones con dicha inmobiliaria y el trato ha sido pésimo. En todo momento Beatriz, la agente inmobiliaria que me ha atendido (o más bien desatendido), se ha mostrado desagradable y borde. Daba la sensación de que le molestaba que le llamase para interesarme por algún inmueble. Desde luego se me han quitado las ganas de alquilar cualquier tipo de inmueble con dicha inmobiliaria. No la recomiendo. ¡PÉSIMA ACTITUD!