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TheH10 Salou Princessis located in Salou, capital of the Costa Daurada, a leading international family holiday destination due to the quality of its beaches, its excellent tourism facilities and its wide range of leisure and sports activities. The area surrounding Salou offers beautiful landscapes in addition to the iconic PortAventura & Ferrari Land theme park, one of the most important of its kind in Spain.
TheH10 Salou Princessis located in Salou, capital of the Costa Daurada, a leading international family holiday destination due to the quality of its beaches, its excellent tourism facilities and its wide range of leisure and sports activities. The area surrounding Salou offers beautiful landscapes in addition to the iconic PortAventura & Ferrari Land theme park, one of the most important of its kind in Spain.
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TheH10 Salou Princessis located in Salou, capital of the Costa Daurada, a leading international family holiday destination due to the quality of its beaches, its excellent tourism facilities and its wide range of leisure and sports activities. The area surrounding Salou offers beautiful landscapes in addition to the iconic PortAventura & Ferrari Land theme park, one of the most important of its kind in Spain.
TheH10 Salou Princessis located in Salou, capital of the Costa Daurada, a leading international family holiday destination due to the quality of its beaches, its excellent tourism facilities and its wide range of leisure and sports activities. The area surrounding Salou offers beautiful landscapes in addition to the iconic PortAventura & Ferrari Land theme park, one of the most important of its kind in Spain.
TheH10 Salou Princessis located in Salou, capital of the Costa Daurada, a leading international family holiday destination due to the quality of its beaches, its excellent tourism facilities and its wide range of leisure and sports activities. The area surrounding Salou offers beautiful landscapes in addition to the iconic PortAventura & Ferrari Land theme park, one of the most important of its kind in Spain.
TheH10 Salou Princessis located in one of the liveliest shopping areas of Salou, next to the Plaza de Europa and just 400 metres from the beach. The hotel features a wide range of services, including varied cuisine, an extensive entertainment programme for the whole family and a large swimming pool with a sun lounger area and jacuzzi.
TheH10 Salou Princessis located in one of the liveliest shopping areas of Salou, next to the Plaza de Europa and just 400 metres from the beach. The hotel features a wide range of services, including varied cuisine, an extensive entertainment programme for the whole family and a large swimming pool with a sun lounger area and jacuzzi.
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Características:
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4.4 (2008 opiniones)
61 opiniones
65 opiniones
148 opiniones
563 opiniones
1171 opiniones
SY
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bus stops outside the hotel, didn't spot it easily as the name isn't very transparent in the dark. First impressions are poor, we've just arrived. Walking into the hotel was like walking into a nightclub, entertainment in the reception area which was so loud, volume 100, how do the poor staff think let alone work. The staff were polite and check in was quick. The room does have lovely beds with quality bedding and relieved that there's no sweaty quilt on the bed, air con works well but then gets very cold despite altering the temperature. Toiletries are nice and not tested in animals Bathroom is basic, don't know how rainfall head eorkd. You need to ask for towels if you want them. Provided with a fridge. There's a phone in our room but guess what, it doesn't work. You can charge things directly as there's a usb port. This is not a 4 star hotel because ALL rooms should have coffee and tea making facilities. This is a basic for 4 star. There's no mini bar. We booked directly and there wasn't any transparency about the fact that you have to pay for all your drinks even though we opted for half board. We took a stroll around cultureless Salou and on our return, entertainment again at volume 100, Not what I expect from a 4 star hotel. thankfully you can't hear the noise on the sixth floor The pool does look half decent. The buffet food has a selection but food isn't labelled so no idea what's vegetarian when it comes to dessert and yoghurt. Tonight I asked whether something had alcohol in it to five different members of staff who didn't know. This hotel is ok value but it's one of many in this resort. H10, don't say things when you don't intend to change them as I'm currently staying here, I know that you haven't changed anything. Very poor standards.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear SY, Thank you for taking the time to provide such detailed feedback following your stay. We appreciate the perspective of an experienced Local Guide. We have read your comments with concern, noting your overall 2-star rating and disappointment, despite also highlighting some positive aspects like our beds, bedding, A/C, and polite staff, for which we thank you. We would like to address the main points you raised: Noise Levels: We sincerely apologize for the overwhelming noise level you experienced in our lobby upon arrival. Describing it as a "nightclub" is certainly not the atmosphere we intend for our reception area. Your feedback regarding the extreme volume has been shared with our Entertainment team for urgent review to ensure a more comfortable environment for arriving guests and our staff. Room Amenities & 4-Star Expectations: We understand your disappointment regarding certain amenities. To clarify: Tea/Coffee Facilities: These are included as standard in our Superior rooms. We apologize if this was not made clear during your booking process. Minibar: While a fridge is provided in all rooms, a stocked minibar service is not a standard feature. Half Board Drinks: As stated in the booking conditions, drinks are not included with the evening meal on the Half Board plan. We regret any lack of transparency you may have felt regarding this policy. Food & Labelling: We also apologize that our buffet food felt average and, crucially, that items were not clearly labelled for dietary requirements like vegetarian options. This is a very important point, and it has been shared directly with our Head Chef to improve our labelling procedures immediately. We are sorry that the combination of these factors led you to feel the hotel does not represent good value or meet 4-star standards. Your detailed feedback is invaluable for our ongoing efforts to improve. Kind regards,
Sandra Berrocal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia!!! Recomendable 100%. Muy céntrico y con todo lo necesario para disfrutar de mis vacaciones.
Z&S Strecha
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel ! Great location ..
Darren Turner
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotels is in a great location. 10 minutes from the beach and town. It is spotlessly clean everywhere. Rooms are good. Ours had a bath as well as a shower, and a fridge. Picturesque pool area but lots of shade from the trees if you don't get the right place. There is an area at the top of the steps which is completely un covered. No-one is allowed around the pool until the doors are unlocked at 9am. We had no problem getting a sun lounger in October but this may be different in the Summer. Beach is only a short walk if all else fails. There is a nice old fashioned separate pub bar at the end of the hotel, also open to the public. Both the hotel and bar have entertainment. Reception staff and bar staff are excellent and all very friendly and polite. Not sure how many of Manuel worked at the hotel. He was everywhere everyday in whichever bar we went in. Works his socks off. The only thing that stopped me giving this a 5 rating and not making it, in my opinion, a 4 star hotel, is the food and restaurant staff. Yes there was plenty of choice but at whatever time you went in there the food can only be described as lukewarm at best. We queued up on our last morning, waiting for the restaurant to open at 7:45am and the food was already cold. The restaurant staff and chefs were totally different to the rest of the hotel staff and generally found it hard to raise a smile. Salou is nice but I would probably try a different hotel if we went again just because of the cold food.
Declan Walsh
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
This is a 4* hotel that should most definitely only be a 3* The hotel is incredibly basic like any 3* hotel. We opted for half bored, meaning you have to pay for ANY drinks as part of your meal. You do not have an iron in your room and have to pay a €20 deposit to borrow the iron then give it back. The rooms are very small and little room to move. The service is good, but over all, I would not come back.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Declan Walsh, Thank you for taking the time to provide your feedback as a Local Guide. We are sincerely sorry to read your disappointment and that you felt our hotel is definitely not 4-star but rather a 3-star. It is clear we failed to meet your expectations. We do appreciate you awarding our location a good 4/5 score. Regarding the specific points you raised, we would like to clarify: Half Board Drinks: As is standard for this board basis and clearly stated in the booking conditions, drinks are not included with the evening meal. We apologize for the disappointment this policy caused. Iron: Irons are indeed available upon request at reception with a €20 fully refundable deposit. We are sorry for any inconvenience this procedure may have caused. Room Size: We acknowledge your comment that you found the room small. We have also noted your 3/5 rating for our service and regret that it did not fully meet your expectations. It is always a great disappointment for us when a guest leaves with the intention of not returning. We are genuinely sorry that the overall experience was not what you had hoped for. Thank you again for your honest feedback, which is crucial for our improvement. Kind regards,
Emma Walmesleyp
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Just returned from this hotel brilliant staff in restaurant and reception and housekeeping food was good just needs to be hotter stayed in room 508 on last night sat on balcony room next door 507 smoking weed very unpleasant for guests being family friendly and it states no smoking 🚭
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Emma Walmesleyp, Thank you so much for your fantastic 4-star review! We truly appreciate the detailed feedback from an experienced Local Guide like yourself. We are absolutely delighted to read your wonderful comments about our "brilliant staff" in the restaurant, reception, and housekeeping. It is a huge source of pride for us, and we will be sure to share your praise with the entire team. We also appreciate your feedback regarding the food. While we're glad you found it good overall, we sincerely apologize that it wasn't always hot enough. This important point has been shared with our Head Chef to review our buffet heating procedures. However, we are extremely concerned and sincerely apologize for the unacceptable behavior you witnessed from the guests in the adjacent room (507). Our hotel is strictly non-smoking, and the use of illegal substances is absolutely prohibited anywhere on the premises. We deeply regret that this unpleasant situation occurred and impacted your enjoyment. We always urge guests to report any such disturbances immediately to reception or security so we can take firm action at the time to resolve the issue. Thank you once again for your valuable feedback and your high rating despite this incident. It was a pleasure to have you with us, and we truly hope to welcome you back again soon! Warmest regards,
Alejandra Galeano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de bar excelente, una cocteleria estupenda y bien calidad precio. Muy majos los camareros y el encargo genial. Súper recomendado
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Alejandra, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan fantástica y por su valoración perfecta de 5 estrellas! Nos llena de una inmensa alegría leer sus amables palabras. Es un orgullo inmenso para nosotros que destaque nuestro "servicio de bar excelente" y nuestra "cocteleria estupenda". Saber que ha disfrutado tanto de la calidad como del buen precio, y que considera a nuestros camareros y al encargado "muy majos" y "geniales", es la mejor recompensa para todo el equipo de bar. ¡Puede estar segura de que les transmitiremos sus felicitaciones! Su "Súper recomendado" es, sin duda alguna, el mejor cumplido que podemos recibir y la mayor motivación para seguir trabajando con esta misma pasión. Ha sido un verdadero placer tenerla con nosotros. ¡Aquí la esperamos para que vuelva a disfrutar de nuestros cócteles! Reciba un cordial saludo,
angel Rodri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel bien situado cerca de la playa y Port aventura, destacar la amabilidad del personal y buffet muy variado y comida muy buena, volveremos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Angel Rodri, ¡Gracias por dejar una reseña valorando su estancia en el H10 Salou Princess****! Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de la comida ofrecida en nuestro Restaurante Tarraco así como de nuestra privilegiada ubicación. Esperamos volver a recibirle próximamente durante sus vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Rocio Arrabal Saldaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado unos días y nos vamos muy contentos, el personal del hotel muy agradable y las habitaciones muy acogedoras.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Rocío Arrabal, ¡Muchas gracias por valorar su estancia en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas! Es genial para nosotros saber que ha disfrutado el tiempo con nosotros. Esperamos poder volver a recibirle pronto para otras estupendas vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess****
alejandrobB8173WX
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Muy buen hotel, comida bastante correcta y un servicio de animación espectacular, siempre ha habido algo que hacer o ver
204joannes
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
This was our last visit to salou princess for this year, over the summer season we have stayed for 5 weeks, April, June and October returning home yesterday. All 3 visits have been consistantly good. On arriving for our most recent visit we were recognised immediately as returning guests from the minute we stepped in the door and given a massive warm welcome from reception staff who were happy to see us again, we were allocated room 232 which was pool view as requested, we were happy to see it was one of the renovated rooms with a walk in shower. We did have a renovated room also in April both rooms were really comfortable. June we had an older room but was still clean and comfortable, I am under the impression that more renovations to rooms will be taking place over the winter so will be looking forward to see how this is progressing next year. The food was consistently good for all 3 visits, entertainment was quieter around the pool in October than it was during the summer months so if you are looking to relax quietly by the pool October would be an ideal time to go. The evening entertainment with live singers and bands is excellent and fun. All the staff do an excellent job . We consider some of the staff who work at the hotel year after year as friends as we have had so much fun with them over the years we have been visiting. It's nice to see that they are proud to work at salou princess and continue to return every season it makes the hotel feel like a second home. We are looking forward to next year already. Thank you Salou Princess for a great season!
622noelo
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Mi estancia en el hotel H10 Princess ha estado muy agradable. Instalaciones estaban limpias, el personal atento y divertido(restauración y animación), y el ambiente resultó tranquilo. Volvería sin dudarlo.
giovannas185
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
El hotel tiene una ubicación fantástica, tienen todo tipo de comercios alrededor y cerca de la playa.|La atención fantástica!!
Jose Lopez Barrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena estancia, el personal del restaurante muy amable y atento igual que en recepción, las habitaciones muy bonitas y limpias. Volveremos a repetir seguro.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado José, Le agradecemos sinceramente que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia en H10 Salou Princess. Nos alegra enormemente saber que la amabilidad y el servicio impecable de nuestro equipo de restaurante hicieron que su estancia fuera especial. Nuestro personal se esfuerza cada día para que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa, y comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. Será un placer recibirle nuevamente y seguir ofreciéndole momentos inolvidables. ¡Le esperamos con los brazos abiertos! Reciba un cordial saludo,
Cani Prada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada C. Prada, ¡Muchas gracias por valorar su estancia en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas! Es genial para nosotros saber que ha disfrutado el tiempo con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla pronto para otras estupendas vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess****
Jordi Dobon Alforcea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Habitación 10 de 10, trato muy bien, y la gerencia exquisita, muy bien situado y la comida exquisita.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jordi, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan absolutamente fantástica! Nos llena de un orgullo inmenso leer sus amables palabras y su valoración perfecta de 5 estrellas en todo. Queremos agradecerle de una manera muy, muy especial su comentario sobre nuestra "gerencia exquisita". Saber que la atención desde la dirección del hotel ha sido un punto tan destacado para usted es, sin duda, el mayor reconocimiento a la filosofía de servicio y hospitalidad que nos esforzamos por transmitir a todo el equipo, desde la base hasta el liderazgo. Nos alegra enormemente que también considerara la habitación un "10 de 10", la comida "exquisita" y el trato general muy bueno. ¡Es la experiencia completa que buscamos ofrecer! Ha sido un verdadero placer tenerle con nosotros y ya estamos deseando darle la bienvenida de nuevo para otra estancia perfecta. Reciba un cordial saludo,
diego mantovani
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel stupendo in posizione strategica, con personale davvero competente e disponibile. Mangiato sempre bene ed in abbondanza, sia piatti di carne che di pesce,senza contare l'enorme scelta di cibi e bevande alla mattina per le colazioni ... Vivamente consigliato!
Respuesta de H10 Salou Princess
Gentile Diego, Un immenso grazie per questa recensione semplicemente stupenda e per la sua valutazione perfetta di 5 stelle! Siamo incredibilmente felici di leggere le sue parole. È un orgoglio immenso per noi che abbia messo in risalto i tre pilastri della nostra filosofia: la nostra posizione strategica, il nostro personale "davvero competente e disponibile" e, naturalmente, la nostra cucina "abbondante e di qualità". Sapere che ha apprezzato la varietà dei nostri piatti di carne e pesce, così come l'enorme scelta a colazione, è una magnifica ricompensa per il nostro team di cucina. La sua frase "Vivamente consigliato!" è, senza dubbio, il miglior titolo che potremmo desiderare e la più grande motivazione per tutto il nostro staff. È stato un vero piacere avervi con noi per la vostra vacanza in coppia. Vi aspettiamo per darvi nuovamente il benvenuto per un'altra vacanza "stupenda"! Cordiali saluti,
PATRICIA B.O.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este hotel; ubicación de 10, instalaciones muy bonitas, personal muy amable y el servicio de bar y buffet mas que correcto. Recomendable!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Patricia, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan fantástica! Como "Local Guide" con su enorme experiencia, su opinión es para nosotros un verdadero honor y especialmente valiosa. Nos ha llenado de una inmensa alegría leer su frase: "Me encanta este hotel". Saber que ha disfrutado de una experiencia tan completa, destacando nuestra ubicación "de 10", las instalaciones, la amabilidad de todo nuestro personal y el servicio de bar y buffet, es la mayor recompensa a nuestro trabajo diario. Su "¡Recomendable!" es, sin duda, el mejor cumplido que podemos recibir y la mayor motivación para todo el equipo. Ha sido un verdadero placer tenerles a usted y a su familia con nosotros. ¡Ya estamos deseando que vuelvan a visitarnos! Reciba un cordial saludo
María Luisa Oller Carrillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada María Luisa, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y, sobre todo, por elegir nuestro hotel para su primera contribución! Nos alegra enormemente saber que su estancia en familia ha sido perfecta, valorando con la máxima puntuación nuestras Habitaciones, el Servicio y la Ubicación. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos volver a verles muy pronto. Reciba un cordial saludo,
Laia Nieto bornal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Laia, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos alegra enormemente que haya tenido una estancia perfecta, valorando con la máxima puntuación nuestras Habitaciones, el Servicio y la Ubicación. Nos hace una ilusión especial que, en su viaje en pareja, haya destacado atributos tan importantes como "Romántico" y "Tranquilo". Saber que hemos logrado crear el ambiente perfecto para su escapada es nuestra mayor recompensa. Ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos que vuelvan a elegirnos. Reciba un cordial saludo,
sergio leal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sergio, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por elegir nuestro hotel para su primera contribución! Nos alegra enormemente saber que su estancia en pareja ha sido perfecta, valorando con la máxima puntuación nuestras Habitaciones, el Servicio y la Ubicación. Nos hace una ilusión especial que, en su viaje en pareja, haya destacado atributos tan importantes como "Romántico" y "Tranquilo". Saber que hemos creado el ambiente perfecto para su escapada es nuestra mayor recompensa. Ha sido un placer tenerles con nosotros. ¡Le esperamos pronto! Reciba un cordial saludo,
Raco Mora
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Raco Mora, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por elegir nuestro hotel para su primera contribución! Nos alegra enormemente saber que su escapada con amigos ha sido perfecta, valorando con la máxima puntuación nuestras Habitaciones, el Servicio y la Ubicación. Saber que hemos cumplido con todas sus expectativas es nuestra mayor recompensa. Ha sido un placer tenerles como huéspedes y esperamos que vuelvan a elegirnos para su próxima reunión. Reciba un cordial saludo,
Sergio FTO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sergio, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que su estancia en familia ha sido perfecta, valorando con la máxima puntuación nuestras Habitaciones, el Servicio y la Ubicación. Nos hace una ilusión especial que, en su viaje familiar, haya destacado que somos un hotel "Adecuado para niños" y a la vez "Tranquilo". Conseguir ese equilibrio perfecto para el disfrute de toda la familia es nuestro mayor objetivo. Ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos volver a verles pronto. Reciba un cordial saludo,
Daniel Morasutti
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una buena estadía y tanto comidas como desayuno son excelentes, gran variedad y calidad...
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Daniel, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos alegra enormemente que haya disfrutado de una "buena estadía" en familia con nosotros. Es un orgullo inmenso para nosotros que destaque nuestra gastronomía, calificando las comidas y el desayuno como "excelentes, con gran variedad y calidad". Saber que también ha percibido nuestro hotel como "Tranquilo" y que nos ha valorado con la máxima puntuación en todo es nuestra mayor recompensa. Ha sido un placer tenerles con nosotros. ¡Les esperamos de vuelta muy pronto! Reciba un cordial saludo,
Abdellah Zouna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo y la comida variada
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Abdellah Zouna, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar su estancia en el H10 Salou Princess****. Nos alegra saber que ha disfrutado sus vacaciones con nosotros y que ha valorado ésta de forma general con 5 estrellas. Deseamos poder volver a darle la bienvenida la próxima temporada para otras estupendas vacaciones con nosotros. Saludos, H10 Salou Princess****
Manolo Cabo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel buena situación en especial la comida y la simpatía de todo el personal
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Manolo, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por elegir nuestro hotel para su primera contribución! Nos llena de un orgullo inmenso que destaque dos de nuestros pilares más importantes: la comida y, sobre todo, la simpatía de todo el personal. Saber que hemos cumplido con sus expectativas de esta manera es nuestra mayor recompensa. Ha sido un placer tenerles a usted y a sus amigos con nosotros. ¡Esperamos volver a verles pronto! Reciba un cordial saludo,
Ricardo Rodrigo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel cocineros muy simpáticos. Comida buena y muy céntrico muy recomendable
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Ricardo, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Es un orgullo inmenso para nosotros que destaque dos de nuestros pilares más importantes: la buena calidad de nuestra comida y, sobre todo, la simpatía de nuestros cocineros. Puede estar seguro de que les transmitiremos su felicitación. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra céntrica ubicación y que ha encontrado en nuestro hotel un lugar "Tranquilo" para su escapada en pareja. Su recomendación es nuestra mayor recompensa. Ha sido un placer tenerles con nosotros. ¡Le esperamos de vuelta muy pronto! Reciba un cordial saludo,
jose maria turco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien personal muy simpático.la comida muy buena
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jose Maria, ¡Muchas gracias por valorar su estancia en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas! Es genial para nosotros saber que ha disfrutado de nuestro restaurante Tarraco. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto. Saludos, H10 Salou Princess****
O8855NTpedror
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
“Hemos pasado otro fin de semana en este hotel y, como siempre, todo perfecto. La comida muy buena y el personal te hace sentir como en casa. Muy recomendable para una escapada en pareja.”
T4573CJluisag
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Fuimos a comer y salimos maravillados de la atención del personal, la variedad de los platos, la decoración del restaurante. Repetimos seguro
Explore65003518719
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Pasamos un fin de semana genial. El hotel tiene buena ubicación. Los camareros muy simpáticos y amables.|Repetiremos seguro.
Paco Pelegrin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Situación perfecta trato del personal muy bien , habitación un poco antigua pero totalmente limpia. Lo recomiendo
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Paco, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y, sobre todo, por su clara recomendación! Es un orgullo inmenso para nosotros que destaque dos de nuestros pilares más importantes: una "situación perfecta" y un "trato del personal muy bueno". Agradecemos enormemente su honestidad al mencionar que la habitación le pareció un poco antigua, y valoramos aún más que, a pesar de ello, quisiera resaltar que estaba "totalmente limpia". La limpieza impecable es una prioridad absoluta para nosotros, y su comentario es el mejor reconocimiento al gran trabajo de nuestro equipo de pisos. Aunque vemos que sus puntuaciones detalladas son más moderadas, nos quedamos con sus amables palabras y su excelente valoración general. Saber que un huésped se va con la intención de recomendarnos es nuestra mayor recompensa. Ha sido un placer tenerle con nosotros. ¡Aquí le esperamos para su próxima visita! Reciba un cordial saludo,
Nuria Pelegrin esteva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estancia genial,la habitación 10 de 10 súper limpia y ordenada! El trato recibido por la Gobernanta excelente! Repetimos seguro.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Nuria, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por dedicarnos su primera contribución! Nos llena de alegría saber que su estancia en pareja ha sido "genial". Nos ha hecho una ilusión inmensa leer su mención especial para nuestra Gobernanta. El equipo de pisos es el corazón silencioso de nuestro hotel, y que usted destaque su trato como "excelente" e "inmejorable" es un orgullo extraordinario. Saber que la habitación fue un "10 de 10, súper limpia y ordenada" es la prueba del gran liderazgo y la dedicación de todo su equipo. Su promesa de que "Repetimos seguro" es, sin duda, la mejor noticia que podemos recibir y la mayor motivación para seguir trabajando con esta misma pasión. Ha sido un placer tenerles con nosotros. ¡Aquí la esperamos para que cumpla esa promesa! Reciba un cordial saludo,
Ivan Franco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal excepcional.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Ivan, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos honra y nos emociona enormemente que haya decidido dedicarnos su primera contribución para destacar lo que para nosotros es lo más importante: nuestro equipo. Su comentario, "Personal excepcional", es el mayor y más bonito cumplido que podemos recibir. El factor humano es el corazón de nuestro hotel, y saber que nuestro equipo ha conseguido que su estancia fuera tan perfecta que le ha motivado a escribir su primera reseña es nuestra mayor recompensa. Recibir una puntuación perfecta de 5/5 en Habitaciones, Servicio y Ubicación nos confirma que el trabajo y la amabilidad de nuestro personal se reflejan en cada aspecto de la experiencia. Ha sido un verdadero placer tenerle con nosotros. ¡Aquí le esperamos para su próxima visita! Reciba un cordial saludo,
Natalia Muñoz Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con toda clase de comodidades e increíblemente limpio. Hemos estado muy agusto y el trato del personal exquisito. Sin duda volveremos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Natalia, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos honra y nos emociona enormemente que haya decidido dedicarnos su primera contribución para compartir una experiencia tan excepcional. Nos llena de un orgullo inmenso que describa el trato de nuestro personal como "exquisito" y que haya percibido nuestro hotel como "increíblemente limpio". El factor humano y la limpieza impecable son los dos pilares sobre los que construimos la experiencia de nuestros huéspedes, y su comentario es la mejor recompensa a ese esfuerzo diario. Su promesa de que "Sin duda volveremos" es, para nosotros, la mejor noticia y la mayor motivación para seguir trabajando con esta misma pasión. Ha sido un verdadero placer tenerles a usted y a su familia con nosotros. ¡Aquí les esperamos para que cumplan esa promesa! Reciba un cordial saludo,
Josep Garriga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien ubicado y las dependecias excelente y se come de fabula
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Josep, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Como "Local Guide", su opinión es especialmente valiosa para nosotros y nos alegra enormemente. Nos llena de un orgullo inmenso leer que ha disfrutado de una experiencia tan completa, destacando nuestras dependencias como "excelentes" y nuestra privilegiada ubicación. Y, sobre todo, un agradecimiento muy, muy especial por su maravilloso comentario sobre nuestra gastronomía. Saber que para usted en nuestro hotel "se come de fábula" es, sin duda alguna, el mayor y más bonito cumplido que nuestro equipo de cocina puede recibir. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Ha sido un verdadero placer tenerle con nosotros. ¡Aquí le esperamos para que vuelva a comer "de fábula"! Reciba un cordial saludo
Pedro Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la quinta vez que vamos y no sera la ultima .el personal muy agradable y se nota .El buffet muy bueno. mucha variedad y opciones para personas celiacas.sobre todo el desayuno muy completo.la limpieza correcta y las habitaciones bien pero se notan antiguas ,deberian actualizarlas ...
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Pedro, Muchas gracias por tomarse su tiempo para comentar su estancia en el H10 Salou Princess****. Es un placer para nosotros saber que es un cliente repetidor, dado que eso nos hace sentir que hemos estado trabajando bien y que por ello decide volver año tras año. Nos alegra que haya encontrado agradable a nuestro personal puesto que siempre dan lo mejor de sí mismos para ofrecer a nuestros clientes un servicio excepcional. Por otro lado, nuestro equipo de cocina estará encantado de saber que le han gustado las opciones para personas celiacas ya que hacer que todos los clientes disfruten de la variedad y calidad de la comida es su principal objetivo. Esperamos poder volver a recibirle el año que viene para otras estupendas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Mayte Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el hotel, las instalaciones y sobretodo el personal. Las trabajadoras del restaurante súper amables y eficientes. Muy simpáticas y agradables. El bufé grande, variado y bien distribuido. Buena ubicación
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Mayte, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan absolutamente fantástica! Como "Local Guide" con su experiencia, su opinión es para nosotros un verdadero honor y especialmente valiosa. Nos ha llenado de una inmensa alegría leer su palabra: "Fantástico". Pero lo que más nos enorgullece es que destaque "sobretodo el personal", y en especial a las trabajadoras del restaurante, a las que describe como "súper amables y eficientes". Ellas son el corazón de nuestra hospitalidad y puede estar segura de que les transmitiremos sus maravillosas palabras; ¡será una gran motivación para todo el equipo! Saber que ha disfrutado de una experiencia tan completa, valorando también nuestro buffet, las instalaciones y la ubicación, es la mayor recompensa a nuestro trabajo diario. Ha sido un verdadero placer tenerles en su viaje en pareja. ¡Aquí les esperamos para su próxima visita! Reciba un cordial saludo,
Manuel Hermoso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Manuel, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos honra y nos emociona enormemente que haya decidido dedicarnos su primera contribución para compartir una experiencia tan perfecta. Nos hace una ilusión especial que, en su viaje en pareja, haya destacado nuestro hotel como "Tranquilo". Saber que hemos creado el ambiente ideal para su descanso es nuestra mayor recompensa. Ver sus puntuaciones de 5/5 en Habitaciones, Servicio y Ubicación nos confirma que hemos cumplido nuestro objetivo de ofrecer una experiencia inolvidable, tan positiva que le ha motivado a escribir por primera vez. Ha sido un verdadero placer tenerles con nosotros. ¡Aquí les esperamos para su próxima escapada! Reciba un cordial saludo,
Nicolás Mahiques
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería felicitar al staff del hotel.... excelente la atención....... la ubicación es estratégica. ..pero lo mejor fue el buffet que sirven .... muchisima variedad delicioso , la cordialidad de los jefes de la cocina explicando cada menú... atendiendo la necesidad de los huéspedes.... excelente 👌...
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Nicolás, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan maravillosa y por dedicarnos su primera contribución! Nos llena de un orgullo inmenso leer que su experiencia ha sido tan positiva y que destaca con tanto acierto nuestros puntos fuertes. Nos ha hecho una ilusión inmensa que considere "lo mejor" nuestro buffet, pero sobre todo, que haya valorado la "cordialidad de los jefes de la cocina explicando cada menú". Este es un cumplido excepcional, ya que reconoce la pasión y la hospitalidad que nuestro equipo pone en su trabajo, yendo más allá de solo preparar platos deliciosos. Puede estar seguro de que les transmitiremos sus felicitaciones. Que una experiencia así le haya motivado a escribir su primera reseña es, para nosotros, la mayor recompensa. Ha sido un verdadero placer tenerle con nosotros. ¡Aquí le esperamos para que vuelva a disfrutar de nuestra cocina y de la atención de nuestro equipo! Reciba un cordial saludo,
Maite Garcia Parra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia para repetir. Excelente ubicación, habitaciones acogedoras, limpias y bien cuidadas. Destacaría la amabilidad y atención de todo el personal del hotel.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Maite, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan absolutamente fantástica! Nos honra y nos emociona enormemente que haya decidido dedicarnos su primera contribución para compartir una experiencia tan "magnífica". Nos llena de un orgullo inmenso leer que destaca "sobretodo la amabilidad y atención de todo el personal del hotel". El factor humano es el alma de nuestro hotel, y saber que nuestro equipo ha conseguido que su estancia fuera perfecta es nuestra mayor recompensa. Saber que una experiencia tan completa le ha motivado a escribir su primera reseña nos confirma que estamos en el buen camino. Su promesa de que es una experiencia "para repetir" es la mejor noticia que podíamos recibir. Ha sido un verdadero placer tenerles en su viaje en pareja. ¡Aquí les esperamos para que cumplan esa promesa! Reciba un cordial saludo,
Esteban Villa Grillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Esteban, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos honra y nos emociona enormemente que haya decidido dedicarnos su primera contribución para compartir una experiencia tan perfecta. Es un orgullo inmenso para nosotros ver sus puntuaciones de 5/5 en Habitaciones y Servicio. Saber que ha disfrutado de una estancia familiar "De lujo" y "Tranquila", como usted mismo destaca, es la mejor recompensa a nuestro trabajo. Que una experiencia tan positiva le haya motivado a escribir su primera reseña nos confirma que hemos cumplido nuestro objetivo. Ha sido un verdadero placer tenerles a usted y a su familia con nosotros. ¡Aquí les esperamos para su próxima visita! Reciba un cordial saludo,
RUFINO JIMENEZ LOPEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel habitaciones muy limpias servicio bueno y muy amables comida muy buena volveré cuando pueda
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Rufino, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos honra y nos emociona enormemente que haya decidido dedicarnos su primera contribución para compartir una experiencia tan excepcional. Nos llena de un orgullo inmenso que destaque todos nuestros puntos fuertes: las "habitaciones muy limpias", un "servicio bueno y muy amable" por parte de todo el personal y una "comida muy buena". Saber que hemos logrado una estancia tan completa para usted y su familia es nuestra mayor satisfacción. Su promesa de que "volveré cuando pueda" es, sin duda alguna, la mejor noticia que podemos recibir y la mayor recompensa para todo el equipo. Ha sido un verdadero placer tenerles con nosotros. ¡Aquí les esperamos con los brazos abiertos para cuando ese "cuando pueda" se haga realidad! Reciba un cordial saludo,
luisa gabarron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Comida familiar
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias Luisa! Esperamos verte pronto
Juan Carlos Sánchez Mora
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con todo lo que puedes necesitar para unas super vacaciones. Muy cerca de Port Aventura y la playa. Las instalaciones muy buenas y el personal super amable. Para repetir sin duda.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Juan Carlos, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan fantástica y llena de energía! Nos llena de una inmensa alegría saber que hemos logrado ofrecerle unas "super vacaciones" en familia. Es un orgullo inmenso para nosotros que destaque nuestras buenas instalaciones, nuestra privilegiada ubicación y, sobre todo, que haya percibido a nuestro personal como "super amable". El factor humano es el corazón de nuestro hotel, y su reconocimiento es un gran estímulo para todo el equipo. Su frase final, "Para repetir sin duda", es, para nosotros, el mejor titular que podríamos desear y la mayor motivación para seguir trabajando con esta misma ilusión. Ha sido un verdadero placer tenerles con nosotros. ¡Aquí les esperamos para que cumplan esa promesa! Reciba un cordial saludo,
Myriam Navarro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Myriam, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos llena de un orgullo inmenso que destaque tres de los pilares fundamentales de nuestra experiencia: unas habitaciones "muy limpias", una "comida variada y bien hecha" y, sobre todo, un "personal amable y profesional". Saber que esta combinación ha contribuido a que su escapada con amigas fuera tan positiva es nuestra mayor recompensa. Su percepción de nuestro hotel como "De lujo" nos motiva a seguir trabajando con la misma pasión cada día. Un agradecimiento muy, muy especial por haber compartido sus 6 fotografías. Su contribución visual es una ayuda fantástica para futuros viajeros, y lo valoramos enormemente. Ha sido un placer tenerlas con nosotros. ¡Aquí las esperamos para su próxima escapada entre amigas! Reciba un cordial saludo,
Manoli Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Manoli, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos honra y nos emociona enormemente que haya decidido dedicarnos su primera contribución para compartir una experiencia tan perfecta. Es un orgullo inmenso para nosotros ver sus puntuaciones de 5/5 en Habitaciones y Servicio. Saber que ha disfrutado de una estancia familiar "Tranquila", como usted misma destaca, es la mejor recompensa a nuestro trabajo, ya que crear un oasis de calma para las familias es nuestro mayor objetivo. Que una experiencia tan positiva le haya motivado a escribir su primera reseña nos confirma que hemos cumplido nuestra misión. Ha sido un verdadero placer tenerles a usted y a su familia con nosotros. ¡Aquí les esperamos para su próxima visita! Reciba un cordial saludo,
Marcos Sánchez Navarro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. ¡La ubicación y la atención del personal inmejorable!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Marcos, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos honra y nos alegra enormemente que haya decidido dedicarnos su primera contribución para compartir una experiencia tan positiva. Es un orgullo inmenso para todo el equipo leer que considera nuestra ubicación y, sobre todo, la atención de nuestro personal, como "inmejorables". Estos son precisamente dos de los pilares fundamentales de la experiencia que nos esforzamos por ofrecer cada día, y saber que lo hemos logrado con usted es nuestra mayor recompensa. Ha sido un verdadero placer tenerles a usted y a su familia con nosotros. ¡Aquí les esperamos con los brazos abiertos para su próxima visita! Reciba un cordial saludo,
Erick Mariano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel maravilloso... la atención del personal excepcional y la calidad de la comida genial.... recomendable 100%
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Erick, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan maravillosa y por su valoración perfecta de 5 estrellas! Nos llena de una inmensa alegría saber que su experiencia en pareja ha sido tan positiva. Es un orgullo inmenso para nosotros que destaque los dos pilares de nuestra filosofía: una "atención del personal excepcional" y una "calidad de la comida genial". Saber que hemos logrado transmitirle la pasión y el esfuerzo que ponemos cada día es nuestra mayor satisfacción. Su "recomendable 100%" es, sin duda, el mejor titular que podríamos desear y la mayor recompensa para todo el equipo. Nos alegra también que haya encontrado en nuestro hotel ese oasis "Tranquilo" para disfrutar de sus vacaciones. Ha sido un verdadero placer tenerles con nosotros. ¡Ya estamos deseando que vuelvan a su "hotel maravilloso"! Reciba un cordial saludo,
Maricarmen Alcario Ochoa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con mucho encanto y una experiencia maravillosa.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Maricarmen, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan maravillosa y por su valoración perfecta de 5 estrellas! Nos llena de una inmensa alegría leer sus amables palabras. Nos ha encantado que describa nuestro hotel como un lugar "con mucho encanto". Ese es precisamente el tipo de atmósfera especial y acogedora que nos esforzamos por crear para nuestros huéspedes. Saber que ha disfrutado de una "experiencia maravillosa" y que destaca atributos como "De lujo", "Buenas vistas" y "Tranquilo" es la confirmación de que hemos cumplido nuestro objetivo de ofrecer una estancia inolvidable. Recibir una puntuación perfecta de 5/5 en Habitaciones, Servicio y Ubicación es un orgullo inmenso para todo el equipo. Ha sido un verdadero placer tenerles a usted y a su familia con nosotros. ¡Aquí les esperamos para que vuelvan a disfrutar de su hotel "con encanto"! Reciba un cordial saludo,
Mª del Carmen Martínez Ros
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Mª del Carmen, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan maravillosa y por su valoración perfecta de 5 estrellas! Es un orgullo inmenso para todo el equipo recibir la máxima puntuación en todas y cada una de las categorías. Saber que una usuaria con su experiencia nos valora de esta manera, destacando la calidad de nuestras Habitaciones, nuestro Servicio y nuestra Ubicación, es la mejor confirmación de que estamos cumpliendo con nuestro objetivo. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. Ha sido un verdadero placer tenerla con nosotros. ¡Aquí la esperamos para su próxima visita! Reciba un cordial saludo,
miguel samo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio muy bueno, repetiré.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Miguel Samo, ¡Muchas gracias por valorar su estancia en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas! Es genial para nosotros saber que ha disfrutado el tiempo con nosotros. Esperamos poder volver a recibirle pronto para otras estupendas vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess****
ana maria lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Ana María, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan maravillosa y por su valoración perfecta de 5 estrellas! Es un orgullo inmenso para todo el equipo recibir la máxima puntuación en los tres pilares fundamentales de la experiencia que nos esforzamos por ofrecer: la calidad de nuestras Habitaciones, la amabilidad de nuestro Servicio y nuestra privilegiada Ubicación. Saber que hemos logrado una estancia perfecta para usted es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. Ha sido un verdadero placer tenerla con nosotros. ¡Aquí la esperamos para su próxima visita! Reciba un cordial saludo,
Lucia Villa Gabarrón
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Lucia, Ha sido un verdadero placer tenerla con nosotros. ¡Aquí la esperamos para su próxima visita! Reciba un cordial saludo,
Anais Iturrietas Gabarrón
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto de 10 👌
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Anais, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan fantástica y por su valoración perfecta de 5 estrellas! Nos llena de una inmensa alegría leer que su estancia en pareja ha sido de "Todo perfecto de 10 👌". Es un orgullo inmenso para nosotros que haya destacado atributos tan importantes para una escapada en pareja como "Romántico" y "Tranquilo". Saber que ha valorado con la máxima puntuación nuestros tres pilares —la calidad de las Habitaciones, la amabilidad del Servicio y nuestra privilegiada Ubicación— nos confirma que hemos logrado ofrecerle esa experiencia completa que buscamos para cada huésped. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Ha sido un verdadero placer tenerles con nosotros. ¡Aquí les esperamos para su próxima escapada perfecta! Reciba un cordial saludo,
Maricarmen Bornal fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el mundo muy amable
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Maricarmen, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos honra y nos emociona enormemente que haya decidido dedicarnos su primera contribución para destacar algo tan importante para nosotros como la amabilidad de nuestro personal. Su comentario, "Todo el mundo muy amable", es, sin duda, el mayor y más bonito cumplido que podemos recibir. El factor humano es el corazón de nuestro hotel, y saber que nuestro equipo ha conseguido que su estancia fuera perfecta es nuestra mayor recompensa. Recibir una puntuación perfecta de 5/5 en Habitaciones, Servicio y Ubicación nos confirma que el trabajo y la amabilidad de "todo el mundo" se reflejan en cada aspecto de la experiencia. Ha sido un verdadero placer tenerla con nosotros. ¡Aquí la esperamos para su próxima visita! Reciba un cordial saludo,
Adrian Villa Gabarrón
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Adrian, Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Ha sido un verdadero placer tenerle con nosotros. ¡Aquí le esperamos para su próxima visita! Reciba un cordial saludo,
mama_m66
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Unfortunately I wouldn’t return to this hotel. It is definitely not 4 star, communal areas such as reception/bar/outdoor maybe but not the rest.||Pros:- ||location is great, close to the beach and has many fantastic bars and restaurant’s nearby. ||Communal areas such as reception/bar and outdoor areas lovely and modern and always clean.||Entertainment was ok, on the nights we did sit and watch the team they were fantastic.||Stafff- they were all lovely and the bar team were really funny.||Cons:-||Room, walked into it and thought I had stepped back into the 1980s. The room clearly hasn’t had any refurbishment. Furniture very dated and limited plug sockets. Only 1 on one side of the bed and the other under the big tv unit. Bed was uncomfortable. Also very limited space in the room. ||No kettle, tea or coffee facilities (given its 4 star I was quite shocked that it didn’t have the basic amenities.||No point having a tv in the room, the only channel with English was CNN! all the other channels which were limited to bbc news it said HD not supported on the tv. It would have been nice to have had the tv on whilst getting ready or relaxing. I am aware some rooms have more modern tvs with Netflix however guessing as our room was so old tv hasn’t been upgraded ||Walls are paper thin, it can sometimes feel like guests from other rooms are in your room. You can hear their whole conversations this was a little annoying.||Completely non smoking hotel no designated areas in the outdoor bar area so they cater for everyone.||Food was awful! We didn’t starve but it was very mix and mismatched, a few other families I spoke to agreed that it was very odd going for dinner in the evening. We ended up going out after dinner in the evening a few times to eat, never have I ever had to do that which really put me off and we shouldn’t have to do.||I would return to salou however sadly not here not for us given all the cons and experience as a whole, sorry
inuka2
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Балкон не надежно заакрываеться, вид нам достался цжасный , соседи сраз сбоку привет говорят, и сдругого богу частный апартаменты где все видно, не воды не гор не моря , не центра нечего не видно. Первый раз токое . Еда неочень тоже, на завтрак надо стоять в очереди что бы сесть , а очерееь не маленькая так как столов мало. Курить нельзя на балконах вопще . Одеял нет , спать холодно . Вопщем опыт в оэтом отеле мне непонравился, сервис тоже так себе , все кокие то грубые , отвечают быстро не понятно лижбы человек уже ушел .
Jesús Casas marin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado alojado aquí cuatro dias. Y ha sido una experiencia muy positiva. Habitacion: Muy limpia, espaciosa y cómoda. Personal: atento, muy amable tanto recepción ( tuve un problema con una puerta del armario, y lo resolvieron rapidísimo.) Limpieza, restaurante, bar. Comida : buena y variada. Ubicación muy buena y hotel tranquilo. Sin duda volveré. Gracias por todo.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jesús, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan fantástica y detallada! Nos llena de una inmensa alegría saber que su experiencia de cuatro días con nosotros ha sido "muy positiva". Es un orgullo leer sus amables palabras sobre la limpieza y comodidad de la habitación, la buena ubicación y la calidad de nuestra comida. Pero, sobre todo, le agradecemos que destaque la amabilidad de todo nuestro personal. Queremos hacer una mención muy especial a su comentario sobre la puerta del armario. Saber que nuestro equipo de recepción pudo resolver su incidencia de forma "rapidísima" es, para nosotros, el mejor ejemplo del servicio atento y eficiente que nos esforzamos por ofrecer cada día. Nos encanta saber que hemos estado a la altura. Su promesa de que "Sin duda volveré" es la mejor noticia que podemos recibir y la mayor recompensa para todo el equipo. Ha sido un placer tenerle con nosotros. ¡Aquí le esperamos para su próxima visita! Reciba un cordial saludo
Lesley Horner (Les)
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Stayed here
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Lesley, Please accept our most sincere apologies. To receive a 1/5 rating, with such critical feedback on both our food and our service is a matter of the utmost concern for us. The experience you describe — "horrible, cafeteria-style" food and a service that merited a 1/5 score — represents a profound failure in the core aspects of our hospitality. Please be assured that we are taking your feedback with the utmost seriousness. The stay you describe is not the H10 Salou Princess we strive to be. If you would be willing to provide any further details that could assist our investigation, please do not hesitate to contact our Guest Relations department directly at rrpp.hsp@h10hotels.com Sincerely,
Jo Hanssen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Geweldig mooi hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Jo Hanssen, Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterrenbeoordeling! De mening van een zeer ervaren 'Local Guide' zoals u is voor ons een grote eer en bijzonder waardevol. We zijn enorm blij te lezen dat u ons een "geweldig mooi hotel" vond. Uw keuze om ons als 'Luxueus' en 'Rustig' te bestempelen, is een prachtig compliment dat perfect de sfeer van rust en kwaliteit beschrijft die we onze gasten willen bieden. Het was een genoegen u te mogen verwelkomen, en we hopen dat u bij ons de perfecte plek heeft gevonden om te ontspannen. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te zien! Met hartelijke groet,
177nigelg
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Nice hotel only problem is the smell in the bathroom did complain sed it was to do with the drainage all of the rooms are having the same problem wen we spoke to other people they have add no problems so don't have room No 617.
Eilish Dunne
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Eilish Dunne, Thank you so much for your fantastic 5-star review! We truly appreciate the time you have taken to share your feedback as a Local Guide. It is a huge source of pride for our entire team to see your perfect 5/5 scores for our Rooms, Service, and Location. We are also delighted that you highlighted our hotel as 'Quiet.' Creating a tranquil oasis in the heart of Salou is one of our key goals, and your feedback confirms that we are succeeding. It was a pleasure to have you and your friends with us, and we hope we will have the opportunity to welcome you all back for another perfect stay. Warmest regards,
Jamie Murray
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jamie Murray, Thank you so much for your review and for sharing your valuable perspective as a Local Guide. We are absolutely thrilled and proud to see your perfect 5/5 scores for our Service and Location. Our team works incredibly hard to be friendly and helpful, and our central position is something we are very proud of, so your recognition in these areas is a fantastic compliment. Precisely because these aspects were perfect, we are very concerned about your 3/5 rating for the Rooms, which has clearly impacted your overall score. To help us improve, we would be extremely grateful if you could share any specific details about what you found lacking—whether it was the decor, maintenance, or space. If you would be willing, you can contact us directly at rrpp.hsp@h10hotels.com. Your detailed feedback would be invaluable. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a flawless 5-star experience in every aspect. Kind regards,
Carme Picas Roig
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buffet excelente i personal molts amable
Respuesta de H10 Salou Princess
Benvolguda Sra. Picas Roig, Moltíssimes gràcies per la seva ressenya i per dedicar-nos la seva primera contribució. És un orgull immens per a nosaltres que destaqui dos dels nostres pilars fonamentals: un "bufet excel·lent" i un "personal molt amable", valorant el servei amb un 5/5. Precisament per aquestes paraules tan positives, la seva valoració general de 3/5 ens ha sorprès i ens preocupa sincerament. El nostre objectiu és sempre que l'experiència global sigui tan excel·lent com els punts que vostè ha destacat. Si hi va haver algun altre aspecte que va afectar negativament la seva estada i que va motivar aquesta puntuació, li agrairíem enormement que ens ho fes saber per poder-ne aprendre i seguir millorant. Si ho prefereix, pot contactar amb nosaltres directament a través del nostre correu electrònic rrpp.hsp@h10hotels.com. La seva opinió és molt important per a nosaltres. Esperem tenir l'oportunitat de donar-li la benvinguda de nou i oferir-li, aquest cop sí, una experiència perfecta en tots els sentits. Rebi una cordial salutació,
Xavier Marturia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hem anat al restaurant Tarraco i ens ha encantat. Wl mwnjar molt bo i el servei millor
Respuesta de H10 Salou Princess
Benvolgut Sr. Marturia, Moltíssimes gràcies per la seva fantàstica ressenya de 5 estrelles! Ens omple d'alegria saber que el seu dinar al nostre restaurant Tarraco "els ha encantat". És un gran elogi que consideri el menjar "molt bo", però el seu comentari que "el servei va ser millor" és, sense cap dubte, el millor compliment que el nostre equip de sala pot rebre. Ens sentim immensament orgullosos. Pot estar segur que transmetrem les seves paraules a tot l'equip del restaurant. La seva satisfacció és la seva major recompensa i la motivació per continuar oferint un servei excepcional cada dia. Ha estat un plaer tenir-los amb nosaltres i esperem poder donar-los la benvinguda de nou molt aviat per a una altra experiència gastronòmica memorable. Rebi una cordial salutació,
Pacs
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hem dinat de menú i estava tot molt bo i correcte. I l’atenció de les noies un 10
Respuesta de H10 Salou Princess
Benvolgut Pacs, Moltíssimes gràcies per la seva ressenya i per dedicar-nos la seva primera contribució! És un orgull immens per a nosaltres que valori l'atenció de les nostres companyes amb un "10" i que el menjar del nostre menú li semblés "molt bo i correcte". Precisament per aquestes paraules tan positives, la seva valoració general d'1/5 estrelles ens ha sorprès i ens preocupa sincerament, ja que sembla que no reflecteix l'excel·lent experiència que ens descriu. Creiem que podria tractar-se d'un error involuntari en seleccionar les estrelles. Si aquest fos el cas, li estaríem enormement agraïts si pogués considerar editar la seva valoració a la plataforma per ajustar-la a la seva experiència real. Per descomptat, si la puntuació d'1/5 és intencionada i hi va haver algun altre aspecte que va afectar negativament la seva visita, li agrairíem moltíssim que ens ho fes saber per poder aprendre dels nostres errors i continuar millorant. La seva opinió és molt important per a nosaltres. Esperem poder aclarir aquest malentès. Rebi una cordial salutació,
Jordi Mas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt bé, especialment el menjar. El bufet de dinar, molt bò i el personal molt amable
Respuesta de H10 Salou Princess
Benvolgut Sr. Mas, Moltíssimes gràcies per la seva fantàstica ressenya de 5 estrelles! Ens omple d'un orgull immens que destaqui "especialment el menjar" com el millor de la seva estada, ja que la gastronomia és un dels pilars fonamentals de la nostra marca. Saber que va gaudir del nostre bufet de dinar i que, a més, va percebre el nostre personal com a "molt amable" és la combinació perfecta que busquem oferir cada dia als nostres hostes. Pot estar segur que transmetrem les seves paraules a tot l'equip de cuina i de sala; comentaris com el seu són la seva millor recompensa i la motivació per continuar treballant amb la mateixa passió. Ha estat un plaer tenir-lo amb nosaltres i ja estem desitjant donar-li la benvinguda de nou molt aviat. Rebi una cordial salutació,
Lourdes Navarro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Benvolguda Lourdes, Moltíssimes gràcies per una ressenya tan fantàstica i per la seva valoració perfecta de 5 estrelles! Ens omple d'un orgull immens que destaqui la nostra oferta gastronòmica i que consideri que "tot estava boníssim". La cuina és un dels pilars del nostre hotel i pot estar segura que transmetrem les seves paraules a tot l'equip de restauració; la seva satisfacció és la seva millor recompensa. Ha estat un plaer tenir-la amb nosaltres i ja estem desitjant que torni a gaudir de la nostra cuina. Rebi una cordial salutació,
Roger Van Pachtenbeke
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Roger, Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterrenbeoordeling! De mening van een ervaren 'Local Guide' zoals u is voor ons extra waardevol en een grote eer. We zijn enorm blij dat u ons hotel als 'Tranquilo' (rustig) heeft ervaren. Het creëren van een oase van rust in het levendige hart van Salou is een van onze belangrijkste doelen, en uw feedback bevestigt dat we hierin slagen. Het was een genoegen u en uw vrienden te mogen verwelkomen, en we hopen u in de toekomst opnieuw te zien voor nog een rustgevende vakantie. Met hartelijke groet,
UkLelly
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Awful hotel. Poor customer service. Restaurant, more like a cafe. Food appalling quality. Staff rude.|This hotel has little atmosphere and the entertainment is poor.
Cristian Iglesias
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación inmejorable, comida espectacular y el servicio muy bueno
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Cristian, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan fantástica y por dedicarnos su primera contribución! Nos llena de un orgullo inmenso saber que su estancia familiar ha sido perfecta. Sus palabras son la mejor recompensa para nuestro trabajo, ya que destaca los tres pilares que nos esforzamos por ofrecer cada día: una ubicación inmejorable, una comida espectacular y un servicio muy bueno. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro equipo de cocina por ofrecer una comida "de muy buena calidad" y a todo el personal por su gran trabajo. Saber que hemos cumplido con sus expectativas de esta manera es nuestra mayor motivación. Ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos que vuelvan muy pronto a disfrutar de otra estancia perfecta. Reciba un cordial saludo,
Aimee Mc Gonigle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
My partner and myself Arrived in H10 princess salou on Thursday 8th May 2025 for two weeks, we were met with a lovely young male receptionist who at 1pm said our room was ready which was great as it's usually 3pm! Not much information given ie WiFi, breakfast/lunch/dinner times etc but u can scan a qr code and it gives u info on all! Hotel lobby is massive, and super clean! ROOM We stayed in room 316, balcony facing the pool, in the room we had a massive queensize bed, a TV, a kettle ( no cups or tea or coffees sachets milk etc ) a mini fridge (empty), a chair, 2 wardrobe space with hangers and a safe. Lovely spacious balcony with a clothes line on the wall, 2 chairs and a small table BATHROOM Our bathroom was spotless with a double headed shower, a big head and a small head, shampoo, conditioner and shower gel in the shower which was all good quality smelled lovely and by the sink there is hand wash, body milk all smells lovely aswell. Hairdryer on the wall and a vanity mirror. POOL The pool has plenty of space for sunloungers and always clean , pool has a shallow end leading to a deep end starting at 0.35m to 1.80m with a waterfall on at different times during the day. Pool is very cold initially when we were there in may. One life guard impeticular was very strict when i say strict he was only strict with my partner and myself, told us no small footballs in the pool ( we had played with the same football for a week and 6 days previous nothing said by him) we said no problem and took it out but 10 mins later 4 different groups of people were all playing with a ball each, honestly had the feeling he didn't like us as we are two gay women! I asked him why he made a difference he said its OK now from 5pm to 8pm I said pool closes at 7pm he didn't answer just turned away, he has no manners. There is a sun deck with a zacuzzi and balinese beds which you could hire at the reception Also has a gym just by the waterfall, also a chair lift to help anyone disabled into the pool which is a great idea! Pool cafe Il be honest we ordered two pina coladas here and wasn't impressed, barman just poured all into a glass added ice and handed it to me.....no shake in a cocktail shaker nothing and wasn't cheap so I can't comment on the food or anything as that so called cocktail put us off trying anything else, paid €15 for rum and pineapple juice! Hotel Big hotel, really handy to the strip and plenty of space with Every member of staff really friendly ( not one of the life guards though ) the hotel is spotless, I've never seen as many cleaners doing absolutely every corner everyday, buffing floors, cleaning windows it's a credit to salou! Free drinking station at the end of the bar aswell to fill up your water bottles, pics in review There is also a table tennis alongside where the pool cafe is which u can use at anytime Entertainment There's is various things on throughout the day with water aerobics, darts, archery, skittle board, French bowls, water polo and bingo, big shout out to Axel and nina ( I think that was her name) lovely people and always full of fun! In the evening the hotel has entertainment on every night! Restaurant Breakfast is a buffet with choice of cooked or continental breakfast, there was a station where you could get an omelette and croissants aswell, I will say the food isn't very warm at times but there are microwaves to reheat what u need and only my preference but the bacon needs to be cooked longer it's obviously done in an oven top of it is cooked then the bottom isn't. Dinner was the same buffet style with some lovely dishes, if you couldn't find anything to eat there's something wrong with u in my opinion lol Big shout out to Maria Ruth in the restaurant, a lovely Spanish waitress who always had a smile for us. All in all we had a fantastic stay, close to everything, clean and friendly hotel staff what else could u ask for! We will defo b back
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Aimee Mc Gonigle, Thank you for your incredibly detailed 5-star review. To read that despite some very serious shortcomings you still had a "fantastic stay" and "will definitely be back" is a testament to your fairness as a reviewer, and we are immensely grateful. Our Wonderful Team We are bursting with pride to read your praise for our "super clean" hotel and for so many of our team members. We will be sure to share your special thanks with Axel, Maria and all the crew. They are true assets to our hotel, and your recognition means the world to them. Thank you also for your amazing contribution of 26 photos! Serious Service Failures We are, however, deeply sorry for the failures you experienced. The incident you describe with the lifeguard is being treated with the utmost gravity. The perception of discrimination is completely unacceptable, and we want to state unequivocally that we have a zero-tolerance policy for any behaviour that makes our guests feel unwelcome. A formal investigation is underway. We also apologize for the poor quality of the cocktail and the lack of amenities with the kettle. Constructive Feedback Your comments on the food temperature and the bacon are very helpful and have been passed directly to our Head Chef for review. Your feedback is invaluable in helping us to improve. We are so glad that the positive aspects of your stay shone through, and the entire team is already looking forward to welcoming you back. Warmest regards,
Rafa Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vuelto a irotro fin de semana y muy bien todo fenomenal servicio y comida muy bien el trato de maravilla como en casa .muy aconsejable
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Rafa, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos complace enormemente leer que haya disfrutado tanto de la variedad como de la calidad de nuestras comidas y la localización tan privilegiada y céntrica del hotel. Gracias por apreciar el trato y servicio de nuestro excelente personal. Fue un placer tenerle en el hotel, esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Alan Hives
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Alan Hives, Thank you so much for your fantastic 5-star review. We are especially honoured that you chose to write your first review about your experience with us. We are delighted to see your perfect 5/5 scores for our Rooms, Service, and Location. It's a great pleasure to know that you had a perfect stay. It was a pleasure to have you with us, and we hope to welcome you back again soon. Kind regards,
emma166556
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
This is the 3rd h10 we have stayed in. The location of this hotel makes it great close to shops, beach , pubs, 10-15 minutes walk to market and Portaventura . || The staff are attentive and very hard working. We are a family of three we have a 11 lovely boy who enjoyed the pool as he was allowed a ball in the pool seen as not allowed floats in Salou pools. ||The food was good we found something to eat every night and had no issues at all with standard. I think a lot of reviews about food about lack of variety are wrong as each night there was at least a few meat, fish options, pastas with loads of salad and cold meats and cheese options. I Carnt comment on veggie etc. ||one thing I would say is take something with you for bites as myself and my husband got bite loads while away in Salou. ||We had a great week away and would recommend hotel especially for location.
Maria Sanz hernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en este hotel una semana y no hemos podido salir más encantados. El personal de recepción es muy amable y atento en todo momento. Nos ubicamos en las sexta planta con vistas a la piscina. La habitación nos la encontrábamos todos los días muy limpia, incluso al día siguiente de llegar, nos dejaron un detallito. El buffet muy bueno. Los desayunos eran muy buenos, no faltaba nada, zumos y leche de varias clases, bollería, embutidos... Las cenas también estaban muy bien! Las camarer@s del comedor muy amables y pendientes de que estuviese todo a nuestro gusto. La piscina grande, limpia y cuidada, te puedes incluso tomar allí algo en el bar que tienen. Animación gran parte del día! Los monitores, como el resto de personal muy amables y los peques se lo pasaban en grande con ellos. Al año que viene ya tenemos hotel para volver de vacaciones!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Maria, ¡Qué maravilla de reseña! Muchísimas gracias por su fantástica valoración de 5 estrellas y por compartir una opinión tan detallada y positiva como "Local Guide". Nos alegra inmensamente leer que no han "podido salir más encantados". Es un orgullo para todo el equipo saber que ha disfrutado de tantos aspectos de su estancia: desde la amabilidad de nuestro personal de recepción y restaurante, hasta la limpieza de su habitación (¡y nos alegra que le gustara el detallito!). Transmitiremos también sus felicitaciones a nuestros equipos de cocina por el "muy bueno" buffet y a nuestro equipo de animación por su gran trabajo. Su frase final, "¡Al año que viene ya tenemos hotel para volver de vacaciones!", es, sin duda alguna, el mejor cumplido que podemos recibir y la mayor motivación para seguir trabajando con esta misma ilusión. Ha sido un verdadero placer tenerles en su viaje en pareja. ¡Todo el equipo ya está deseando volver a darles la bienvenida el próximo año! Reciba un cordial saludo,
C8494CNnadinev
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Onze laatste dag vandaag en heel jammer dat het gedaan is eten was top enkel miste ik de rauwe ham kamers heel proper en iedereen heel vriendelijk tot volgent jaar
Samantha Cooper
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
What an amazing hotel this. From the moment we arrived we were greeted by friendly reception staff and check in was quick and easy. The hotel is kept immaculately clean and always smells fresh & clean. Each and every member of staff are a credit to the H10 Chain. They go above and beyond and nothing is too much trouble. The rooms are clean, airy, spacious and extremely comfortable with towel change everyday "if" required. Each and every member of staff works so hard to keep their clients happy. The food choice in the restaurant at breakfast and evening was fantastic, with a whole range of different foods suitable for all kinds of diets. Drinks in the bar areas, indoor & outdoors are very reasonable with extremely pleasant staff. Location of this hotel was perfect for us too👌. There is a supermarket next door to the hotel, again very reasonable prices. We enjoyed our stay at the H10 Salou Princess that much, we have already booked up for 2 weeks September 2026. Sincerely, thanks to each and everyone of you for making our holiday so enjoyable 🫶😊 x
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Samantha Cooper, Wow! Reading your absolutely amazing 5-star review has truly made our day, but reading that you have already booked to return for two weeks in 2026 is the most incredible news we could ever receive! Thank you so, so much for your trust and your wonderful loyalty. We are bursting with pride to read your comments about our team. Knowing that you feel "Each and every member of staff are a credit to the H10 Chain" and that they "go above and beyond" is the ultimate recognition of their hard work and dedication. We will share your praise with every single one of them. We are also delighted that you enjoyed all the other aspects of your stay, from the "immaculately clean" hotel and the "fantastic" food choices for all diets, to our "perfect" location. Your final "thanks to each and everyone of you" means the world to us. It was an absolute pleasure looking after you, and the entire team is already counting down the days until we can welcome you back in September 2026 for another enjoyable holiday! With our sincerest thanks and warmest regards,
Seamus Keenan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Seamus Keenan, Thank you so much for taking the time to award us a perfect 5-star review! We truly appreciate the feedback from an experienced Local Guide like yourself. It is a great pleasure for our entire team to know that you had a perfect stay with us. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to have the opportunity to welcome you back again in the future. Kind regards,
V3593JKsamanthac
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
What an amazing hotel this. From the moment we arrived we were greeted by friendly reception staff and check in was quick and easy. The hotel is kept immaculately clean and always smells fresh & clean. Each and every member of staff are a credit to the H10 Chain. They go above and beyond and nothing is too much trouble. The rooms are clean, airy, spacious and extremely comfortable with towel change everyday "if" required. Each and every member of staff works so hard to keep their clients happy. The food choice in the restaurant at breakfast and evening was fantastic, with a whole range of different foods suitable for all kinds of diets. Drinks in the bar areas, indoor & outdoors are very reasonable with extremely pleasant staff. Location of this hotel was perfect for us too👌. There is a supermarket next door to the hotel, again very reasonable prices. We enjoyed our stay at the H10 Salou Princess that much, we have already booked up for 2 weeks September 2026. Sincerely, thanks to each and everyone of you for making our holiday so enjoyable 🫶😊 x
Алина Селезнева
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВОРУЮТ. Хотите оставить там свои личные вещи и не узнать о них ничего, это отель для вас) у моей сестры там в последний день, иронично, правда?) украли рюкзак с деньгами и личными вещами с номера. Худший отель, где мы когда-либо были. Особенно с ребёнком. Если у вас есть ребёнок и вы ищете отель для комфортного семейного отдыха — держитесь подальше от H10 Salou Princess. Этот отель не просто не приспособлен для детей — он делает всё, чтобы вы пожалели о своём выборе. Вот что вас ждёт: ❌ Абсолютно не для семей с детьми Еда — катастрофа. Забудьте о сбалансированном питании. Всё — жирное и безвкусное. Постоянно жареное мясо, дешёвая лапша, полуфабрикаты. Если у вас ребёнок ест дома разнообразную еду, то делать там нечего. Всё одно и тоже каждый день. Никому нет дела до детей. В отеле нет ничего, что говорит: “сюда можно с ребёнком”. Никаких условий — ни игровой зоны. Там есть убогая горка, 3 стула и грязные сиденья которые качаются. Всё, что касается семейного комфорта — на нуле. Уборка — формальность. Думаю нет смысла застилать сверху одеялом на простынь с песком. Территория . Ой, это вообще ужас))) хорошо, что мы там ни разу не отдыхали. Просто бурьяны и бассейн, отвратительная территория. ❗ Вывод Это отель “для взрослых, которым всё равно”, а не для семей с детьми. Если вы хотите не нервничать из-за еды, уборки и условий — выбирайте любой другой отель. H10 Salou Princess — это стресс, усталость и сожаление. THIS HOTEL IS A PLACE WHERE THIEVES OPERATE. If you want to leave your personal belongings there and never hear from them again, this is the hotel for you. Ironically, on my sister's last day there, her backpack with money and personal items was stolen from her room. The worst hotel we have ever stayed at. Especially with a child. If you have a child and are looking for a hotel for a comfortable family vacation, stay away from H10 Salou Princess. This hotel is not just unsuitable for children — it does everything to make you regret your choice. Here's what awaits you: ❌ Absolutely not for families with children The food is a disaster. Forget about a balanced diet. Everything is greasy and tasteless. Constantly fried meat, cheap noodles, semi-finished products. If your child eats a varied diet at home, there's nothing to do there. It's the same thing every day. No one cares about children. There is nothing in the hotel that says, “you can bring your child here.” There are no facilities — no play area. There is a shabby slide, three chairs, and dirty seats that rock. Everything related to family comfort is non-existent. Cleaning is a formality. I don't think there's any point in covering a sandy sheet with a blanket. The grounds . Oh, they're terrible))) It's a good thing we never stayed there. Just weeds and a pool, disgusting grounds. ❗ Conclusion This is a hotel “for adults who don't care,” not for families with children. If you don't want to stress about food, cleaning, and conditions, choose any other hotel. H10 Salou Princess is stress, fatigue, and regret.
Respuesta de H10 Salou Princess
Уважаемая Алина Селезнева, Благодарим Вас за отзыв. Мы провели тщательное внутреннее расследование по всем пунктам, которые Вы упомянули, проверив наши записи и протоколы. Что касается Вашего чрезвычайно серьезного обвинения в краже, мы хотим прояснить несколько моментов. В таких случаях наш протокол — содействие в подаче официального заявления в полицию. Данные, такие как журналы доступа по ключ-картам, предоставляются непосредственно властям. Мы можем заверить Вас, что, проверив наши внутренние журналы доступа по ключ-картам для Вашего номера, мы установили, что в указанный период единственными зарегистрированными входами были входы нашего персонала для стандартной уборки номера. Доступ между балконами затруднен, так как их разделяет стена, доходящая почти до потолка (с зазором около 40 см сверху). Наконец, как указано в правилах отеля, администрация не несет ответственности за личные вещи, не хранящиеся в сейфе. Мы удивлены Вашими негативными отзывами о детских мероприятиях и питании, так как, согласно данным Вашего бронирования, в номере проживали только двое взрослых. Тем не менее, наш отель предлагает детский бассейн, домик Мини-клуба и ежедневные развлечения. Наш шведский стол предлагает широкий выбор свежих продуктов, включая салат-бар, горячие блюда, а также мясо и рыбу, приготовленные на ваших глазах, и ассортимент десертов. Мы сожалеем, если наше предложение не пришлось Вам по вкусу. Чистота является одним из наших главных приоритетов, и мы придерживаемся строгих стандартов гигиены на всей территории отеля, включая номера и сады, вопреки вашему описанию. Наши внешние объекты включают бассейн для взрослых и детский бассейн, солярий с джакузи, фитнес-зал с сауной и бар у бассейна. Надеемся, эти разъяснения помогут прояснить контекст Вашего пребывания. Для получения дополнительных разъяснений Вы можете связаться с нашим отделом по связям с общественностью по адресу rrpp.hsp@h10hotels.com. С уважением,
T6490NQfc
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Me he alojado con mi hijo y la verdad que nuestra estancia en el H10 Salou Princess ha sido excelente. El hotel está muy bien ubicado, con instalaciones modernas, limpias y cómodas, perfectas tanto para descansar como para disfrutar de unos días en Salou. La piscina y las zonas comunes están muy cuidadas, y la comida del buffet es variada y de buena calidad.||Pero lo que realmente marca la diferencia es el trato del personal. Queremos destacar especialmente a Ada y a Chiara, dos anfitrionas excepcionales que siempre estuvieron atentas, amables y con una sonrisa. Su profesionalidad y cercanía hicieron que nuestra experiencia fuera todavía más especial.||Sin duda, recomendamos este hotel y repetiremos en el futuro. ||Un fuerte abrazo||Franco
katiedl180122
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Ups and downs with our stay here. We found the pool area to be lovely, plenty of space and sunbeds available, outdoor bar friendly service, however the pool was extremely cold. ||Good entertainment, bar staff and wait on staff were lovely and very hard working. | |The food was quite poor in terms of choice and actual preparation as myself and my son both bit into chicken that was cold and completely raw on the inside, the waitress took the chicken to show the chef and did apologise on their behalf, however the chicken was continued to be served and not removed from the serving area! We ate out for majority of the meal times, regardless of having meals included in the price paid - we preferred going elsewhere to ensure we had choice and properly cooked food.||Room was clean, can not fault the maids as we found no issue at all with cleanliness. Room overall was great, however the bathroom door was an issue, being that when it was closed if someone was not inside the bathroom, the door locked itself, meaning we had to get help to open the door from the outside - quite worrying with a small child in the room that if they accidentally shut the door it would lock.
_M9754KI
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
My stay at the hotel was unfortunately overshadowed by a very unpleasant incident. On the second-to-last day, my backpack was stolen from the balcony of my room. The balconies in this hotel are not secure – the dividers between them are half-open, making it very easy for anyone to climb over from one to another.|I reported the theft to the manager, but she clearly showed no intention of helping. I asked if they could check the security cameras and when I should come back for an update. She told me, "We will contact you." However, no one ever followed up, and I received no assistance at all.|It's very disappointing that the staff completely ignored the situation and made no effort to investigate or even express concern. For a hotel of this level, I expected much better.|I do not recommend this hotel to anyone who values safety and professional customer service.
Юлия Селезнева
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experience – theft in our room and zero support from staff Our stay at this hotel was completely ruined on the second-to-last day when a backpack with money and personal belongings was stolen from inside our room. But what was even worse than the theft itself was the shocking indifference of the hotel staff. The manager barely reacted and told us outright that nothing would be done. I asked if they could check the security cameras — she said "maybe, if someone has time." When I asked when we should come back for an update, she told us “don’t come, we’ll contact you.” Of course, no one ever contacted us. We were completely ignored. They also didn’t bother to check the keycard entry logs — no one looked into who had entered the room or when. It felt like they either don’t keep any records or simply didn’t care. To make matters worse, the balconies are extremely unsafe — the dividing walls between balconies are only half-height, meaning anyone can easily climb over into the next room without effort. It’s a major security risk. We felt completely helpless and abandoned. The hotel not only fails to provide basic safety, but refuses to even try helping when something serious happens. This is more than poor service — it’s a total lack of responsibility and respect toward guests. This hotel is absolutely not worth your money, your time, or your peace of mind. I would give zero stars if I could
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Guest, Thank you for your feedback. We have conducted a full and thorough review of the serious allegations made in your review regarding an alleged theft from your room. We wish to clarify the hotel's established procedures in such matters, which were followed by our team: Evidence Handling & Internal Review: While it is correct that specific evidence like security footage is provided exclusively to the legal authorities, we can assure you that we have checked our internal keycard entry logs for your room. These logs show that during the period in question, the only entries recorded were by our housekeeping staff for standard room cleaning (making the bed, changing towels). No unauthorized access was registered. Balcony Security: We must correct the information in your review regarding the balconies. The dividing walls between them are not half-height. They are substantial walls leaving only a small gap of approximately 40 cm at the very top, making crossing between balconies extremely difficult and highly dangerous. Hotel Policy: Finally, as is standard and communicated policy, the hotel cannot be held responsible for personal items and valuables left unsecured outside of the in-room safe. We trust this clarifies the hotel's procedures and the findings of our internal review. Sincerely,
Gail Stancliffe
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Absolutely shocking experience. We are three single ladies crammed into a double room with three beds pushed together such that we have to climb over each other to get in and out. When we complained we were told they only do double rooms. This being the case, DO NOT take bookings for three people. Incredibly rude and unhelpful staff. Information has to be dragged out of them rather than offered on request. Only one working plug socket in the room so that the kettle, rented for the bargain price of 28 Euros, has to be balanced on a bed or boiled in the bathroom. Both highly dangerous. Only two chairs on the balcony because “it’s a double room”. They managed to drag a child’s bed with one pillow into the tiny room so why not a plastic chair? No worries, when stacking the bedside cabinet and standard lamp on top of the unit to provide facilities to move, we put the room chair on the balcony. A bit of courtesy and apology would have gone a long way rather than an implication it’s our fault, much like the manager’s response to an earlier bad review of this hovel…err… hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Stancliffe, Thank you for providing your feedback. We have read your review with the serious attention it deserves and we are sincerely sorry to read about your "absolutely shocking experience." We understand your deep frustration with being "crammed" into the room. We would like to clarify that for bookings of three adults, the configuration is a standard double room with an additional bed, as is detailed on all booking channels. However, it is clear this was not a comfortable or practical solution for your party, and we sincerely apologize for the lack of comfort and space you endured. Furthermore, the issues you describe regarding the dangerous lack of working plug sockets and the rude, unhelpful service you received are completely unacceptable. This represents a clear failure to meet our standards of safety and hospitality. You are absolutely correct that courtesy and a sincere apology should be our first response, not excuses. We regret that our handling of your complaints left you feeling otherwise. Your feedback will be used for an urgent review with our reception and maintenance teams to address these serious shortcomings. Thank you again for bringing these matters to our attention. Sincerely,
robertpE8243XZ
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Reading the review posted on 25th Sept we must have been in a different hotel our safe 30euros no kettle,shower was old, toilet broke twice and our room was tired looking. Definitely not 4star ..3 plus at best.No smoking but you can vape like a steam train.I have been in other H10 hotels this is bottom of the heap.Entertainment excellent food adequate, queue for a sunbed ludicrous.
Shaunna Wake
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me, my wife and family had a fantastic stay here. The entertainment staff were fantastic and made every day and evening enjoyable and full of laughs. Definitely recommend this hotel and the location is spot on too. We will be coming back
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Shaunna Wake, Thank you so much for your fantastic 5-star review! We are absolutely delighted to hear that you, your wife, and your family had such a wonderful stay with us. It is a huge source of pride for us to read your amazing feedback about our Entertainment Team. Knowing that they were "fantastic" and made your "every day and evening enjoyable and full of laughs" is the best compliment they could ever receive. We will be sure to share your wonderful praise with the entire team. We're also thrilled you found our location to be "spot on"! Your promise that you "will be coming back" is the best news we could ask for. It was a pleasure to host your family, and we are already looking forward to your return visit! Warmest regards,
Rob Cranswick
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
The hotel looks nice from the outside and also online, however, the rooms were a real disappointment and felt very old & scabby; we tried not to spend any time in there. I can’t see how the hotel is 4*, there are much nicer 3* hotels and I would say this would probably be a 3*. It was probably a 4* back in its prime. The food was okay, and the service was good and the location is excellent. We have stayed in the Da Vinci on the same road other years and we also had family staying there this time. Comparing it to this as they’re similar 4* hotel and similar prices, the Da Vinci is much better value.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Rob Cranswick, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay. We appreciate you providing a balanced view and are pleased to hear that you found our service to be good and our location excellent. We are, however, sincerely sorry to read of your deep disappointment with the condition of your room. We understand your comments that it felt "very old & scabby" and that this was the primary reason you feel our hotel does not currently meet a 4-star standard. Please be assured that we are aware of the need for modernization in some of our rooms. We have a continuous refurbishment plan in place to update our facilities, and your feedback reinforces the importance of this project. We regret that you were allocated a room that has not yet been updated and that this impacted your overall feeling of value, especially when comparing us to other hotels. We are truly sorry that your stay was a disappointment. We appreciate your honest feedback, and we hope that we may have an opportunity in the future to welcome you back to one of our fully refurbished rooms and provide a much better experience. Kind regards,
welshgalWales
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
This hotel is lovely, its in an ideal location, just a 5min walk to the beach and the hive of all the action. Loads of shops, bars, restaurants to choose from but away from all the noise. ||Bedrooms|Lovely and clean, plenty of space, beds not too bad a bit too firm for me, pillows lovely. |USB chargers we only had on 1 side of bed which was a bit strange. They did have plugs both sides though. They also had a full length mirror which was great, the chair was so heavy though and made no sense where it was as you had no mirror to get ready by that area etc. Balcony was lovely had top floor pool view room. Also the wardrobe, there was nowhere to hang dresses fully, there were hangers but then there were shelves halfway down preventing then to flow down.|There was a free safe and fridge but its not a very big fridge. ||There was a kettle in our room but no mugs or spoons or anything for tea/coffee. Luckily we brought our own but either dont have kettles or provide everything needed. The lead was not long enough to plug in from the table so you have to do it on floor.||The bathroom was lovely, lots of storage space, but missing a shelf for shower area. Massive walk in shower and towels changed daily if you wanted. ||Dining|The food was delicious, really enjoyed it.|Few things to mention. The staff should not be taking the hot food away so early on the one side (hour and half before). They need more hot food choices not the same on each side. The chefs did cook different things each night. There were also no lactose free yoghurts or butter in morning. Im glad they had lactose free milk that was so handy in the morning! Breakfast was lovely. Everything you can think of from cereal to toast, toasties, omelettes, pancakes, fruit, salad, full English etc. The evening meals were nice too just needed more choice. |Also they need to add what desserts they are as its just a guessing game.|Another idea would be more themed nights only saw mexican one all week. Paella should also swap between meat and seafood as not everyone likes seafood. Had meat paella once the whole week. ||Couple of things to note:|There are no tables by the sunbeds which would be useful. The 9am race wars is comical, some people actually run but just head there for 9am and you can always get a bed. |The H10 pool towels were €20 for 2 and refunded at end when you hand the towels back in.||The wristbands that are your room keys that dont come off once you put them on so I just kept it in my purse. ||An idea would be giving customers cards with restaurant timings on like a ‘welcome pack’ or QR code in the room that tells you all info and check out times too.|Checkout was before 12pm which was an easy process and luggage storage if you werent being picked up until later. ||Right next to the hotel is a supermarket with everything you need and even a lovely bakery/cakes cafe too. Taxi rank is also outside here. ||Portaventura/caribe waterpark is literally 5 mins in taxi around €10-12 each way which is brilliant for a day out!||Overall a lovely hotel just needs a couple of tweaks but would definitely return.
Chiara Kina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
What a stunning hotel in Salou! Our stay at H10 Princess has been simply fab ! Perfect location only 2 minutes walk from the beach. The room was spotless and cleaned every day, always smelling good, as well as the common areas ( reception, lobby, bar, pool), there was no trace of dust anywhere! We were totally impressed by the quality of food at the restaurant, we had half board, and both breakfast and dinner were delicious! Great variety of food choices, we never wanted to have dinner outside the hotel, since the food was always excellent! Breakfast also very varied, plenty of quality products, bacon, beans , eggs , sausages and more. Something for every taste. At night there's a pleasant entertainment with shows, music,and good animation by the pool area. Cocktails are very tasty and not too expensive. The pool area is absolutely amazing! You can have lunch there, since the menu of the pool bar offers lots of snacks and delicious food.We had pizza , and sandwiches, and were really tasty. We're looking forward to come back in September or next year! absolutely recommended!! Thank to all the amazing staff, everybody has been so friendly!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Chiara, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are happy to read that you enjoyed our privileged location, the cleanliness of the facilities and the hotel's entertainment, our aim is to offer an impeccable service to our guests on a daily basis. It is a pleasure to read that you enjoyed the variety and quality of the food selection in the buffet. We are looking forward to having you again, and we would love to welcome you back in September! Kind regards, Sean Lago PR
xeles buffy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a xeles buffy, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por dedicar su primera contribución a valorar nuestro hotel! Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido perfecta y ha cumplido con todas sus expectativas. Para todo nuestro equipo, esa es la mayor recompensa. Ha sido un placer tenerle como huésped y esperamos que nos dé la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo,
Elizabeth Ainsworth
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Had a lovely holiday. Hotel very clean, staff friendly and efficient. Good location.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Elizabeth Ainsworth, Thank you so much for your fantastic 5-star review! We truly appreciate the feedback from a very experienced Local Guide like yourself. We are absolutely delighted to read that you had a "lovely holiday" with us. It's a huge source of pride for our entire team to see your perfect 5/5 scores and your wonderful comments about our "very clean" hotel, our "friendly and efficient" staff, and our "good location." It was a pleasure to have you and your partner with us, and we hope to have the opportunity to welcome you both back again soon! Warmest regards,
Albert
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comida muy buena, y lo menor los aquagyms de animación!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Albert, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por elegirnos para compartir su primera valoración! Nos alegra enormemente recibir una puntuación perfecta en todas las categorías. Es un placer saber que ha disfrutado de nuestra "comida muy buena". Y, por supuesto, un agradecimiento muy especial por sus palabras para nuestro equipo de animación. Nos encanta saber que para usted "lo mejor" fueron los aquagyms. Puede estar seguro de que le haremos llegar su felicitación al equipo; ¡es la mejor recompensa a su energía y a la diversión que intentan crear cada día en la piscina! Ha sido un placer tenerle con nosotros y esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cordial saludo,
Nurii
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado una semana con las amigas, y hemos estado genial! Muy bien la animación, la comida del buffet y las noches del hotel. Muy bien situado!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Nuria, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por dedicarnos su primera valoración! Nos llena de alegría saber que usted y sus amigas han estado "genial" durante su semana con nosotros. Qué bueno leer que han disfrutado de tantos aspectos de nuestro hotel: desde la animación y la comida del buffet, hasta el ambiente de las noches y nuestra excelente ubicación. Recibir una puntuación perfecta de 5/5 en Habitaciones, Servicio y Ubicación es un orgullo para todo el equipo. Ha sido un placer tenerlas como huéspedes y esperamos que vuelvan a elegirnos para su próxima escapada entre amigas. Reciba un cordial saludo,
coral oro albareda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hem passat una setmana amb les amigues, molt bé l'equip d'animació. El fabio, la valeria i la Rachel. ens ho hem passat super be!
Respuesta de H10 Salou Princess
Benvolguda Coral, Moltíssimes gràcies per la seva fantàstica ressenya de 5 estrelles i per dedicar-nos la seva primera valoració! Ens omple d'alegria saber que vostè i les seves amigues s'ho han "passat super bé" durant la seva setmana amb nosaltres. Un agraïment molt especial per les seves paraules cap al nostre equip d'animació. Pot estar segura que felicitarem personalment de part seva al Fabio, la Valeria i la Rachel. Els hi encantarà saber que gràcies a ells la seva estada ha estat tan divertida! Ha estat un plaer tenir-les com a hostes i esperem que tornin a triar-nos per a la seva propera escapada entre amigues. Rebi una cordial salutació,
Mireia Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
hem vingut amb un grup d’amigues. Molt be tot, a destacar animació i el bufet!
Respuesta de H10 Salou Princess
Benvolguda Mireia, Moltíssimes gràcies per la seva fantàstica ressenya de 5 estrelles! Ens omple d'alegria saber que vostè i el seu grup d'amigues han considerat que ha estat "Molt bé tot". És un orgull per a nosaltres que destaqui dos dels nostres pilars fonamentals: l'equip d'animació i el nostre bufet. Treballem amb molta il·lusió per oferir diversió i una gastronomia de qualitat, i comentaris com el seu són la nostra millor recompensa. Ha estat un plaer tenir-les com a hostes i esperem que tornin a triar-nos per a la seva propera escapada entre amigues! Rebi una cordial salutació,
Leeann Underhill
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
I had a really nice experience at this hotel, lovely buffet, everyone who works there always looked at you with a smile. The rooms are nice and clean, bed was nice and holy moly the showers was so nice and powerful! They have shampoo, shower gel and conditioner. Toothbrushes, combs.. its was really lovely. We were members of the H10 hotels, got a free cocktail, was lush! And biscuits with water in our room :)! The hotel had a lovely pool and nice entertainment at night times, lovely atmosphere. Aswell the hotel is in the center of everything and 15min walk to Portadventura Park. We will definitely be coming back. :)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Leeann Underhill, Thank you so much for your absolutely wonderful 5-star review! We are so thrilled to read that you had such a "really nice experience" with us. As a Local Guide, your detailed feedback is especially valuable. It's fantastic to hear that you enjoyed our "lovely buffet" and that our team always greeted you with a smile. And we have to say, your "holy moly the showers was so nice and powerful!" comment really made us smile too – we're so glad you enjoyed it! A very special thank you for being a loyal Club H10 member and for highlighting the benefits. We are delighted that you enjoyed your complimentary welcome cocktail and the amenities in your room. It is always our pleasure to give a little extra to our most valued guests. Reading that you "will definitely be coming back" is the best news our entire team could hope to receive. It was an absolute pleasure to have you and your partner with us, and we are already looking forward to your next visit! Warmest regards,
Harrison Dearlove
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
My stay at the H10 Salou Princess was extremely disappointing and frustrating from start to finish. The food was a major letdown—almost every day the menu repeated the same dishes, with fish featured constantly to the point of boredom. There was very little variety or effort to offer something different. Breakfast was equally uninspiring; it never changed throughout our entire stay. We only got hashbrowns once during two whole weeks, which is unacceptable for a supposedly good hotel. The quality and selection were very poor, making mealtime a chore rather than something to look forward to. The cleaning service was downright dreadful. Our room was barely cleaned during the entire stay. They never swept or mopped the floors, and the only thing they did was make the beds. Sheets were never changed, and rubbish bags were left untouched. This lack of basic hygiene and care was shocking, especially for a hotel of this standard. It felt like they didn’t care at all about cleanliness or guest comfort. What made the experience even worse was the treatment we received as a family. The hotel advertises itself as kid-friendly, but this was far from the truth. My 18-month-old baby and I were verbally abused by a lifeguard for simply having a children’s ball in the pool. The lifeguard was unnecessarily rude and aggressive, which not only upset me but also frightened my baby. This incident left my child scared and visibly distressed, completely ruining what should have been a fun and safe environment for kids. I also had family members who stayed at the H10 Delphin, and they said their choice of food was outstanding, with a wide variety of sausages and dishes changing every night. Their experience was completely different and far superior. It’s such a shame because these hotels are all part of the same chain and are rated 4 stars, but the H10 Salou Princess definitely did not live up to that rating. Honestly, I would say it’s more like a low 3-star hotel at best, considering the poor food, lack of cleanliness, and poor customer service. Overall, the combination of poor food, terrible cleaning standards, and unacceptable treatment by staff made this stay a nightmare. I would strongly advise anyone considering this hotel to look elsewhere. It was a deeply disappointing experience that I would not wish on any family.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Dearlove, Thank you for taking the time to provide your extensive and detailed feedback. We have read it with the serious attention it deserves as our goal is always to provide a wonderful holiday to all our guests. We would like to address the main points you have raised to provide some context from our side: Regarding the incident at the pool: the safety of all guests, especially children, is our absolute priority. The hotel rule regarding no balls or large inflatables in the pool exists precisely for that reason – to ensure the lifeguard has an unobstructed view at all times to keep everyone safe. Our lifeguard, Pau, is a long-serving and highly-praised employee who always enforces this important safety policy and always does so in a very respective manner especially if children are involved. We have discussed this issue with him and he does not remember any such incidence in the last two weeks. Regarding the food: we regret that our food offering did not meet your expectations. Usually it is one of the most praised aspects of the hotel. Our Head Chef and kitchen team work hard to provide a high-quality, varied buffet with fresh products, including extensive salad bars, live cooking stations with meat and fish, and multiple carbohydrate options such as Paellas, Fideuá or Arroz negro. We are therefore concerned by your feedback and are sorry that our selection did not appeal to you. Regarding the fried potatoes, they are a standard item available at every meal service. Regarding the cleaning service: our procedure is to change bed linens every four days and to clean the room and remove rubbish daily. We apologise if this was not your experience. While this service can be impeded by a "Do Not Disturb" sign, we have reviewed our digital housekeeping log and there are no service requests recorded in your room on the first floor during your 14-night stay. Kind regards,
MARINA GUTIERREZ
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han entregado unas cosas que una familia de allí se ha ospedado aquí y no ha querido entregármelo aún mostrando las imágenes y la clienta dejando dicho que me lo dieran en recepción, pero como hay tanta corrupción no lo han hecho, no me lo han entregado , pues nada es vergonzoso y que pena 😞. Por los de recepción ojalá algún día estas cosas cambien, e incluso para los que se ospedan en los hoteles, porfavor no dejar la propina del dinero en las habitaciones, dáselo a la persona que te está haciendo el servicio de limpieza , porque las gobernantes se lo quedan ellas , y eso no es bueno, porque es el esfuerzo y trabajo de la que se revientan el lomo y rompen las espaldas alzando las camas para limpiar, son las de la limpieza felicidades a ellas y que Dios les de mucha fuerza y vigor para aguantar tanto esfuerzo y trabajo mal pagado. Ojalá y algún día h10 sea uno de los mejores en hoteles . Eso sí sus ejecutivos toman un buen control en esas empresas, buscando lo mejor para todos por igual ✋️💜😞
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Sra. Gutiérrez, Disculpe pero no entendemos su reseña. No encontramos en nuestro sistema a ningún cliente con su nombre, lo que quiere decir que no son clientes nuestros. No sabemos absolutamente nada de unos supuestos objetos de bebé dejados en recepción. Además, hace acusaciones de ¿corruptos?, de robo de nuestras gobernantas y mala gestión por parte de la dirección, todas calumnias sin ningún tipo de fundamento puesto que ni siquiera se ha alojado aquí. Comenta algo de dar la propina a las camareras de pisos porque las gobernantas lo roban. Punto 1: nuestras gobernantas no roban. Punto2: ¿entra usted en habitaciones ajenas, es decir, de otros clientes a revisar lo que hay? Punto 3: ¿cómo hace estas acusaciones cuando NO HA SIDO CLIENTE DEL HOTEL? En fin, su comentario carece de fundamento y está claro que no va dirigido a nuestro establecimiento. Es por ello, que le sugiero eliminar esta reseña inmediatamente o tomaremos acciones legales. Entendemos que ha tenido malas experiencias en hoteles en el pasado pero, por favor, no lo proyecte a nuestro personal que trabaja cada día incansablemente para que las vacaciones de nuestros huéspedes sean lo mejor posible. Cordialmente.
Enrico Mantovani
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abbiamo trascorso una bellissima vacanza in questa struttura alberghiera della Catena Hotel H10 Princess di Salou (Tarragona). Personale gentilissimo e professionale, attento alle esigenze dei clienti. Camere pulite e attrezzate di ogni comfort. La cucina sia a colazione,a pranzo e a cena offre un menù locale e internazionale molto vario che soddisfa penso tutti i gusti, proponendo pietanze curate e cucinate con ingredienti di ottima qualità. Tutte le sere sono allietate da spettacoli nell'ampio spazio verde che circonda la piscina . La posizione centrale in prossimità di Plaza Europa è strategica per la linea urbana ed extra urbana dei bus e per le vicinissime spiagge di Cappellans e Platja de Levant considerate tra le più belle della Costa Dorata. Consigliatissimo. Torneremo sicuramente!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Gentile Enrico, Grazie di cuore per la sua magnifica recensione a 5 stelle! Leggere parole così dettagliate e positive da un "Local Guide" esperto come Lei è per noi un grandissimo onore. Siamo immensamente felici di sapere che avete trascorso una "bellissima vacanza" e che avete apprezzato così tanti aspetti del nostro hotel. Grazie per aver sottolineato la nostra posizione "strategica", le camere pulite e confortevoli e, soprattutto, il nostro personale "gentilissimo e professionale". Un ringraziamento speciale per i suoi splendidi complimenti sulla nostra cucina. Siamo entusiasti che abbia trovato il nostro menù vario e preparato con ingredienti di ottima qualità. Il nostro team di cucina sarà orgoglioso di leggere le sue parole! Leggere il suo "Consigliatissimo" e, soprattutto, il suo "Torneremo sicuramente!!" è la migliore ricompensa per il nostro lavoro quotidiano. È stato un piacere ospitare Lei e la sua famiglia, e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto! Cordiali saluti,
Darren James
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Darren James, Thank you so much for taking the time to award us a perfect 5-star review! We truly appreciate the feedback from an experienced Local Guide like yourself. It is a huge source of pride for our entire team to see your perfect 5/5 scores for both our Service and our Location. We are so pleased that you and your partner had a wonderful holiday with us. We hope to have the pleasure of welcoming you both back again soon! Kind regards
Joop Gelderen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Geweldig hotel met vriendelijk personeel en mooie kamers en Geweldig eten Was bij de receptie een meisje die Hollands sprak Er is een puntje waar ik en veel gasten zich aan stoorde Waren de meisjes van het entertainment die heel luidruchtig waren met de spelletjes zoals bingo en sjoelen ze waren gewoon aan het blèren herl erg luidruchtig Had ik niet verwacht van een 4 sterren hotel(dus doe daar wat aan) Maar kom volgend jaar weer naar Salou Princess
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Joop, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenreview! Als "Local Guide" stellen we uw gedetailleerde feedback enorm op prijs. We zijn ontzettend blij te lezen dat u ons hotel "geweldig" vond, met "vriendelijk personeel", "mooie kamers" en "geweldig eten". Het is ook fijn om te horen dat onze Nederlandssprekende collega bij de receptie u van dienst kon zijn. Wij nemen echter ook uw zeer belangrijke kritiek op het geluidsniveau van het animatieteam uiterst serieus. Onze oprechte excuses als hun enthousiasme als te luidruchtig en "blèren" werd ervaren. Het is onze bedoeling om plezier te creëren, niet om de rust van onze gasten te verstoren. Uw duidelijke verzoek om "daar wat aan te doen" is gehoord, en we hebben uw opmerkingen al doorgegeven aan het hoofd van de animatie om de presentatiestijl en het volume te herzien. Het betekent enorm veel voor ons dat u, ondanks dit minpunt, van plan bent om "volgend jaar weer naar Salou Princess" te komen. We kijken er nu al naar uit om u opnieuw te mogen verwelkijken en u een in alle opzichten perfect verblijf te bieden. Met vriendelijke groet,
Ilad Rian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Équipe générale au top J appreciais beaucoup Esther et son coéquipier Sean ou john je sais plus qui étaient là l annee dernière, autrement j adore roscio, cani, et le cuisinier Autrement c est TOP, je viens au moins 2 fois par an
Respuesta de H10 Salou Princess
Bonjour Rian, Merci d'avoir partagé votre évaluation de votre séjour au H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances chez nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Sean Lago RP
ClaireB
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
The rooms are clean not huge 601 but enough space for 2 people over a long weekend Kettle but no cups, tea or coffee The pool is on the smaller side but quite nice Plenty of beds round the pool but as it is a sun trap these fill quickly Try up the steps to the left of the pool where there are more beds and a hot tub And also bali beds for rental The restaurant opens exactly on the stated time not a minute before But the food is better than an all inclusive and your not fighting to get to it or having people pile plates up that they won't eat Drinks In the restaurant are reasonably priced too The lobby bar looked a very nice area The pool bar female staff member was brilliant and looked after us all weekend All 3 of the mock tails were very nice The beach, town, strip etc are all withing 5 mins walk of the hotel Out the doors and to the right follow the road down The entertainment appears to be outside at the pool bar o. A stage But there is also a bar attached to the front of the hotel we walked through and found it quite dark We would definitely return again
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear ClaireB, Thank you so much for this absolutely fantastic and incredibly helpful 5-star review! We are so grateful for the detailed feedback from a very experienced Local Guide like yourself. We are particularly thrilled to read your wonderful comments about our restaurant. Knowing that you found the food "better than an all inclusive" and appreciated the calm, well-managed atmosphere is a huge compliment to our entire kitchen and dining team. A special thank you also for your praise for our "brilliant" pool bar staff member and the very nice mocktails! It's great to hear you found the rooms clean, the pool area nice, and our location perfect for exploring Salou. Your helpful tips for other guests are a great service to the travel community. We also appreciate your constructive feedback. We have taken note of your comment regarding the amenities for the kettle, as well as your observation about the lighting in our pub bar. This is valuable feedback that we will review with our teams. Reading that you "would definitely return again" is the best news we could possibly receive. It was a true pleasure to have you with us, and we are already looking forward to your next visit! Warmest regards,
Lorraine Proctor
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Highly recommend this hotel. Really central to plenty of shops, bars, restuarants and the beach. Food in the hotel was excellent and all staff were very helpful and friendly. The restuarant was very well run. Always got our drinks quickly and tables were cleared quickly as well. Rooms had everything you need and you can hire a kettle if you wish. Will defintely be back again.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Lorraine Proctor, Thank you so much for your fantastic 5-star review! We truly appreciate you taking the time to share such a wonderful and detailed experience, especially coming from an experienced Local Guide. We are absolutely thrilled to read that you would "Highly recommend" our hotel. It's wonderful to know you enjoyed our central location, "excellent" food, and found all of our staff to be "very helpful and friendly." A special thank you for your comments on our restaurant. It means a great deal to our Food & Beverage team to hear that you found the restaurant to be "very well run," and that you noticed the quick service for drinks and clearing tables. They work incredibly hard to ensure a smooth and pleasant dining experience for everyone, so your recognition of their efficiency is a fantastic compliment. Reading that you "will defintely be back again" is the best news we could possibly receive. It was a pleasure to have you and your family with us, and we are already looking forward to your return! Warmest regards,
moll shandy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Just left this hotel today and I’ve got to say staff were so friendly and lovely as soon as we entered at reception and so helpful . The room was lovely and clean and the pool was clean and plenty of sunloungers and seating. The entertainment staff were funny and was good activities like bingo and interactive quizzes the hotel is close to many restaurants supermarkets and shops . Close to the beach . The food was good and overall was the Best holiday experience . Thank you for our lovely stay .
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear moll shandy, Thank you so much for your wonderful 5-star review, written just after leaving us! We are absolutely thrilled that you chose to write your first review to share that you had the "Best holiday experience." It's fantastic to hear that you had a great first impression from our "friendly and lovely" reception staff and that you found your room and the pool to be lovely and clean. We are also delighted you enjoyed the food and the fun activities from our entertainment team. A very special thank you for your comment that there were "plenty of sunloungers and seating." It's very helpful for future guests to read such a positive and reassuring experience about our pool area. Your final "Thank you for our lovely stay" means the world to our entire team. It was a true pleasure to have you with us, and we hope we will have the opportunity to welcome you back for another great holiday. Warmest regards,
GALAXY YT
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
My wife went to the same person at the pool bar for coffee I give him 50.00 eo my mistake I thought is 10 eo and I when I want back to the pool bar to inform him eo I give 50.00 and not 10 eo he was rude to me it was on Friday the 11th of July after noon anyway we have been coming for years we still love the place see you ❤️ next year ❤️ bye 👋
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear GALAXY YT, We are very sorry that you had an incident with one of our staff members. Can you tell us the exact day and time it happened? We hope that despite this incident, you enjoyed the rest of your stay and that you will reassess whether it was really bad enough to warrant giving only one star. Sincerely,
Nick Schaareman
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super goed hotel! Mooie kamers, erg vriendelijk personeel en het eten is top! Voor de prijs die ze vragen echt zeer goed! Wij komen terug!
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Nick, Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterrenreview! Als "Local Guide" stellen we uw mening en feedback enorm op prijs. Wat geweldig om te lezen dat u ons een "Super goed hotel" vindt en dat alles perfect was, van de "mooie kamers" en het "top" eten tot ons "erg vriendelijk personeel". Uw opmerking dat we "echt zeer goed" zijn voor de prijs die we vragen, is een prachtig compliment voor het hele team. En de beste boodschap van allemaal is natuurlijk: "Wij komen terug!". Het hele team kijkt er nu al naar uit om u en uw partner opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet,
Grant Machen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Just back yesterday from the Salou Princess. Fantastic hotel, ideally situated to for all amenities. Some great local bars and restaurants near and 5 mins to the beach. Rooms are good, air con worked well. Had a slight issue with something and it was sorted withing 2 hours, great service. Breakfast is good, something for everyone and not over crowded. We were only B&B as wanted to go out and eat at night. Pool was good (but a little cold for me ) and the pool side bar and food lunchtime was spot on. Staff are friendly and wanted to help - great hotel. Thanks for looking after us
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Grant Machen, Thank you so much for your fantastic 5-star review! We truly appreciate you taking the time to share your experience, especially as a Local Guide. We are so pleased to read that you found our hotel to be "fantastic," and that you enjoyed our ideal location, the good breakfast, and the "spot on" food at our poolside bar. A very special thank you for highlighting your experience with our team when you had a slight issue. Knowing that it was "sorted within 2 hours" and that you considered it "great service" is incredibly important feedback for us. While we always aim for a flawless stay, our true standard of service is shown in how quickly and efficiently we resolve any problems that may arise. We are thrilled you found our staff to be friendly and helpful overall. In response to your lovely "Thanks for looking after us" – it was our absolute pleasure. We hope to have the opportunity to welcome you and your partner back again soon! Warmest regards,
Mona
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel plutôt correct jai mis 4 étoiles Lhotel est tres bien situé Plage et commerce à moin de 5min Portaventura est à 20min à pied sinon des bus sont juste devant l’hotel L’hotel est propre les chambres aussi. Petit problème dans notre chambre pour les remonter d’égouts.. Leger bémol pour la restauration : salle trop petite et beaucoup de surgelé. Mais fruits et legumes frais. À l’extérieur les transats sont près des uns et des autres. Animation tout les soirs. Globalement correct
Respuesta de H10 Salou Princess
Chère Mona, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre excellent emplacement, la propreté de l'hôtel et des chambres, ainsi que les fruits et légumes frais de notre buffet. Nous sommes, en revanche, sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Le problème d'odeurs d'égouts que vous décrivez dans votre chambre est tout à fait inacceptable. Soyez assurée que nous avons transmis cette information à notre équipe de maintenance pour une inspection et une résolution immédiates. Nous prenons également note de vos remarques sur la taille de la salle de restaurant, l'utilisation de produits surgelés et la disposition des transats. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aident à identifier les points à améliorer. Nous vous remercions encore pour votre évaluation "correcte". Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement,
Gel Hasan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Claro
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Gel Hasan, ¡Muchísimas gracias por su reseña y por otorgarnos la máxima valoración de 5 estrellas! Como "Local Guide", su opinión es muy valiosa para nosotros. Nos alegra enormemente ver sus puntuaciones perfectas de 5/5 para nuestro Servicio y Ubicación. Entendemos por su "Claro" y su excelente puntuación que su experiencia en pareja ha sido clara y positivamente satisfactoria. ¡Esa es nuestra mayor recompensa! Ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Reciba un cordial saludo,
C3661QJdanielled
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Een net gezellig hotel, met super leuke animatie team: Fabio, Valeria & Maria, Rachel die ons de hele dag bezig hielden. Eten is ook prima te doen!
Nina Maria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho . Un bufet bastante decente . Camas confortables y muy buena ubicación en Salou.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Nina Maria, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Como "Local Guide", valoramos enormemente que haya compartido su positiva experiencia con nosotros. Nos alegra de todo corazón saber que le ha "gustado mucho" su estancia y que ha disfrutado de nuestras camas confortables, nuestro "bastante decente" buffet y nuestra muy buena ubicación en Salou. Recibir una puntuación perfecta de 5/5 en Habitaciones, Servicio y Ubicación es un gran orgullo para todo el equipo. Ha sido un placer tenerles en su viaje en pareja. ¡Esperamos volver a verles muy pronto! Reciba un cordial saludo,
Martine Cuvelier
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très belle hôtel, l'emplacement est idéal a 5min a pied de la plage et des commerces. Tout est ouvert jusqu'à minuit et l'ambiance est plus sympa en soirée. Pour l'hôtel nous avons choisis demi-pension, le déjeuner "Buffet" est assez varié chaud et froid, pour le dîner Buffet aussi et franchement tout était très bon. Le personnel ne parle pas le français et a l'accueil cela dépend les jours. Il y a des activités adaptées aux adultes et pour les enfants aussi. Hôtel assez calme.
Respuesta de H10 Salou Princess
Chère Martine, Un immense merci pour votre excellente évaluation de 5 étoiles ! Nous apprécions énormément les commentaires détaillés d'une "Local Guide" expérimentée comme vous. Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel "très belle", son emplacement "idéal", et que notre buffet était "très bon" et varié. Votre mention que l'hôtel est "assez calme" est également très appréciée. Nous avons bien noté votre remarque concernant la langue française. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez rencontré des difficultés pour communiquer. Nous souhaitons profiter de cette occasion pour préciser que notre équipe est internationale et que, parmi notre personnel, nous avons des collaborateurs qui parlent anglais, néerlandais, portugais et catalan, en plus de l'espagnol. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu l'occasion d'interagir avec un membre de l'équipe parlant français. Ce fut un plaisir de vous accueillir, vous et vos amis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement,
kiera geraghty
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
I had a lovely stay, and the hotel staff were helpful. The entertainment team were fantastic, Fabio, Maria and Valeria were excellent at getting us up and playing games daily !! Super fun
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Kiera Geraghty, Thank you so much for your fantastic 5-star review! We are so pleased to read that you had a "lovely stay" and found our hotel staff to be helpful. We're especially thrilled with your praise for our "fantastic" Entertainment Team! A special thank you for your shout-out to Fabio, Maria, and Valeria. We are so proud to know that they were "excellent at getting us up and playing games daily" and that they made your friends' holiday "super fun". We will be sure to pass on your kind words to them – it is the best recognition for their energy and hard work. It was a pleasure to have you and your friends with us, and we hope to have the opportunity to welcome you all back again soon! Warmest regards,
Katie Keenan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel was lovely and entertainment was so much fun, especially the entertainers Fabio, Valeria and Maria!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Katie Keenan, Thank you so much for your fantastic 5-star review, and for sharing your very first review with us! We are so happy to read that you found our hotel to be "lovely." It's wonderful to hear that our entertainment was "so much fun" for you. A special thank you for your lovely praise for our entertainers Fabio, Valeria, and Maria. We will be sure to pass on your kind words to them; they will be thrilled to know they made your stay so enjoyable! Our animation team is a key part of the happy atmosphere we strive to create. It was a pleasure to have you with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back again in the future! Warmest regards,
Mia FagAn
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amazing hotel with great staff and entertainers. A big thank you to Valeria, Fabio and Maria for making it a lovely holiday 😊
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mia Fagan, Thank you so much for your fantastic 5-star review, and for choosing to write your very first review about your experience with us! We are so happy to read you found our hotel to be "amazing." It's a huge pleasure to see you rated our Rooms, Service, and Location with a perfect 5/5. A very special thank you for your wonderful praise for our "great staff and entertainers." We will personally pass on your "big thank you" to Valeria, Fabio, and Maria. They will be absolutely delighted to know that they helped make your holiday a "lovely" one. Your recognition is the best reward for their hard work! It was a pleasure to have you with us, and we hope to welcome you back again soon! Warmest regards,
Katie Thorne
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Thank you to the entertainment staff! Valeria, Fabio and Maria are all excellent!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Katie Thorne, Thank you so much for your wonderful 5-star review! We are delighted to hear that you had such a positive experience with us. A very special thank you for your fantastic praise for our Entertainment Staff. We will be sure to pass on your kind words to Valeria, Fabio, and Maria. They will be absolutely thrilled to know that you found them to be "excellent"! Our animation team is the heart of the fun at our hotel, and your recognition is the best reward for their passion and hard work. It was a pleasure to have you with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back again soon! Warmest regards,
anne mcfadden
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hello. Just wanted to let u know of a lovely encounter we had with entertainments manager/coordinator of this hotel. I think her name is Laia. We went to makets in Pineda and enrolled to closest hotel to book taxi. We happened to stop her for directions & she very kindly offered us a lift back in her car as she was going back that way. It was a lovely gesture and thank u sincerely from 4 not so young Irish women. Anne
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Anne, Thank you so much for taking the time to write this truly wonderful and special 5-star review, and for sharing your first contribution to tell this lovely story. We were so touched to read it. We can confirm that the team member you met was indeed our fantastic Head of Entertainment, Laia. Your story about her kindness in offering you and your friends a lift back from the market in La Pineda has brought a huge smile to all of our faces. It fills us with immense pride to know that her helpful and caring nature shines through, even when she is outside of the hotel. We will be sure to pass on your sincere "thank u" to her personally. She is a true asset to our team and a wonderful person. We are so glad that she was able to help you. We hope that on your next trip to Salou, you might consider staying with us and experiencing our hospitality first-hand. It would be an absolute pleasure to welcome you and your friends. Warmest regards,
Katie Thornton
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
We had an amazing stay at H10 Princess for a girls trip. The pool entertainment was great, a special shout out to Fabio and Rachel who kept us entertained at the pool! Xavier at reception was exceptionally helpful and friendly and supplied us with information about the area. The room decor was a little dated, and the bathroom had quite an unpleasant drainage smell at times.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Katie Thornton, Thank you so much for taking the time to share your feedback and for your fantastic 5-star review! We are so happy to hear that you had an "amazing stay" on your girls trip. We are absolutely thrilled to read your wonderful comments about our team. It is the best compliment we can receive when our staff is the highlight of a guest's stay. A very special "shout out" to Fabio, Rachel, and Xavier! We will personally share your praise with them. Knowing that Fabio and Rachel kept you entertained and that Xavier was "exceptionally helpful and friendly" is a huge source of pride for us all. We also sincerely appreciate your honest feedback about the room, and we apologize for the issues you encountered. We have taken note of your comment about the dated decor for our ongoing refurbishment plans. Thank you again for your generous rating. It's wonderful to know that despite the issues with the room, our team was able to provide you with a memorable stay. We hope to welcome you and your friends back again soon! Warmest regards,
A Paule
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡El hotel H10 Salou Princess es un paraíso en la costa! La ubicación es perfecta, a pocos pasos de la playa y del paseo marítimo de Salou. Las habitaciones, aunque ya con solera, son amplias y cómodas. El personal es amable y atento, y el servicio es excelente. La piscina es grande y soleada, y el bufet de desayuno es variado y delicioso. ¡Un hotel de 4 estrellas que supera todas las expectativas! Recomendado al 100% para familias y parejas que buscan un descanso relajante en la costa."
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada A Paule, ¡Qué reseña tan absolutamente maravillosa! Muchísimas gracias por sus fantásticas palabras y por su valoración de 5 estrellas. Como Local Guide, su perspectiva es increíblemente valiosa para nosotros. Nos ha emocionado profundamente leer que considera nuestro hotel "un paraíso en la costa" y, sobre todo, que para usted somos "un hotel de 4 estrellas que supera todas las expectativas". Sinceramente, no hay un cumplido mejor que ese. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de todo: desde la comodidad de las habitaciones y nuestra ubicación perfecta, hasta el delicioso desayuno y, por supuesto, el servicio amable y atento de todo nuestro personal. Gracias de nuevo por su "Recomendado al 100% para familias y parejas". ¡Ha captado a la perfección la esencia de nuestro hotel! Ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos volver a verles muy pronto en su "paraíso" particular. Reciba un cordial saludo,
carlosgF9485RI
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Como cada año uno buenísima experiencia para seguir volviendo, si algo de mejorar sería la limpieza lo demás todo perfecto
Sébastien Valinducq
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Première fois que je repars de mes vacances encore plus fatigué qu’à mon arrivée. Si votre chambre se trouve côté piscine, il y a de la musique très forte du matin au soir, jusqu’à 23h30 avec animateur qui hurle au micro. Impossible de dormir avant . Ce qui sauve .. c’est la restauration de qualitee
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés et très préoccupés de lire que vous êtes reparti de vos vacances "encore plus fatigué qu’à votre arrivée". C'est tout le contraire de l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les nuisances sonores que vous avez subies en raison de l'animation près de la piscine. Notre hôtel est en effet connu pour son ambiance animée et familiale, mais nous comprenons parfaitement que le volume était excessif et a perturbé votre repos. Votre commentaire a été transmis à notre responsable de l'animation afin de revoir les niveaux sonores de nos spectacles pour mieux respecter le confort de tous nos clients. Nous vous remercions néanmoins pour votre compliment sur notre "restauration de qualité". Nous sommes heureux que ce point ait été à votre goût. Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu vous offrir les vacances reposantes que vous espériez. Nous espérons que vous pourrez reconsidérer de nous donner une autre chance à l'avenir, peut-être dans une chambre située dans une zone plus calme de l'hôtel. Cordialement,
Gary Prendergast
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Gary Prendergast, Thank you so much for taking the time to award us a perfect 5-star review! We are absolutely delighted to see your perfect 5/5 scores for both our Rooms and our Service. Receiving such a fantastic rating from an experienced Local Guide like yourself is a wonderful compliment to our entire team. It was a pleasure to have you with us, and we hope to welcome you back again in the future. Kind regards,
GoPlaces00514652743
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Estoy muy satisfecha con este hotel, es la primera vez y sin duda no la última, hemos pasado una estancia muy agradable. El personal muy amable pero cal destacar el equipo de animación, en especial Fabio y Maria, super alegres, simpaticos y energeticos… Nos veremos pronto!
Excursion309491
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Repetiremos, lo hemos pasado genial, el equipo de animación estupendos, muy agradables, nos divertimos un montón con todas las actividades. |Valeria y Noa la caña, y el resto del equipo igual.|En general todo el personal estupendo, Rocío un amor, super atenta en el comedor, y las instalaciones de 10.
xoxoxo xoxoxo
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Das Hotel hat eine Gute Lage und gutes Essen. Das Personal ist aber sehr unfreundlich. Besonders die Putzfrauen! Die Zimmer sind nicht gut geputzt und im Bad fällt die Toilette fast auseinander.
Respuesta de H10 Salou Princess
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere gute Lage und das gute Essen geschätzt haben. Wir sind jedoch sehr besorgt über Ihre negativen Anmerkungen und möchten uns aufrichtig für die von Ihnen erlebten Mängel entschuldigen. Es ist für uns inakzeptabel zu hören, dass Sie unser Personal als "sehr unfreundlich" empfunden haben, insbesondere unser Reinigungspersonal. Ebenso bedauern wir zutiefst, dass Ihr Zimmer nicht gut gereinigt war und sich die Toilette in einem schlechten Zustand befand. Dies entspricht in keiner Weise unseren Standards für Sauberkeit und Instandhaltung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und es bereits an unsere leitende Hausdame und den Leiter der Instandhaltung weitergegeben haben, um sofortige Maßnahmen zu ergreifen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Ehrlichkeit. Ihre Kommentare sind entscheidend, um solche Fehler zu korrigieren. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit bekommen, Ihnen eine weitaus bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,
Nicola Hughes
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Not usually one to review however after reading a new review of another guests experience of staff short changing her I feel compelled to. The pool/ sports bar staff are not particularly friendly, especially one bar man telling me my payment was unsuccessful for a round of drinks - it was and it did in fact complete the transaction successfully. When I returned to the bar to inform him that it had came out of my bank he was dismissive and rude and suggested my Revolut didn’t have enough money on it. Very strange thing to say to a paying guest, especially given that it was my normal bank and not a travel payment card but maybe he needed that couple of euro more than I did! Reception staff are a mixed bag, some very friendly and others not bothered. The ladies in the dining hall were all very friendly thankfully, bar staff could take note. The rooms are fine. However our particular room was incredibly loud as it is adjoined onto the lift. Also there are 3 lifts which is good however can be a very long wait for one after breakfast time or after the sprinters return from the sun bed scrum. Food was ok, breakfast was nice each morning and the chefs on the omelette bar were lovely. We only had dinner here one night and it was average for a hotel like this. Pool area is nice, sun bed situation was ridiculous but a lot of people filter out in afternoon so there is plenty of beds available. Daily poolside entertainment was well done but staff seemed to only personally invite the same people to partake every day. All in all wouldn’t say this is a 4 star hotel, possibly more 3 star. We have stayed in Salou multiple times and unfortunately this hotel has been a let down this time. Would not return.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Nicola Hughes, Thank you for your detailed and honest review. We appreciate you highlighting the positive aspects you experienced, such as the friendliness of our dining hall staff and the lovely chefs. We are, however, very concerned by your serious report regarding the conduct of a bar staff member. The behavior you describe is unacceptable and does not meet the standards of professional conduct and honesty we require from our team. Please be assured that we have a zero-tolerance policy for such actions and have launched an immediate and thorough investigation with our Food & Beverage Director to address this matter. We have also taken note of your other comments regarding the noise from the lift and the inconsistent service at reception. Your feedback on the animation team's approach is also valuable and will be reviewed with the corresponding teams. We regret that these issues led to your decision not to return. Thank you again for bringing these serious matters to our attention. Kind regards,
Adele Hall
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Really lovely hotel and enjoying our stay so far, all the staff are very good. unfortunately one bar staff member lets the side down. We copped on the first night that he is very hesitant on giving us back our change after paying for drinks. I was taken back by this when I ordered my first round of drinks, however I said nothing because I thought there might have been a misunderstanding. However when my son went to order drinks a while later the same thing happened to him and that’s when we began to notice he is very keen on pocketing change from rounds of drinks. This is unfortunate as the rest of the bar staff are really hard working and friendly. We then mentioned this in passing to a couple who were sitting beside us and they mentioned they have been to this hotel on numerous occasions and this particular bar man is known for this behaviour.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Adele Hall, Thank you for taking the time to leave your review and for your kind words about our "really lovely hotel" and our hard-working, friendly staff. We are so pleased that you are enjoying your stay overall. We are, however, extremely concerned and alarmed by your serious report regarding the conduct of one of our bar staff members. Please be assured that the behavior you have described—attempting to keep change from a transaction—is completely unacceptable and goes against all of our standards of honesty and professional conduct. We sincerely apologize that this unacceptable experience has let down the rest of our team and has cast a shadow over your stay. Sincerely,
Sonia Palacios
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sonia, Muchísimas gracias por su reseña y por otorgarnos la máxima valoración de 5 estrellas tras sus vacaciones familiares. Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido perfecta. Saber que hemos cumplido con todas sus expectativas es la mayor recompensa para nuestro equipo. Ha sido un placer tenerles a usted y a su familia con nosotros. ¡Esperamos volver a verles muy pronto! Reciba un cordial saludo,
dewiv66
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
De kamer: Bij aankomst in de kamer stonden de tranen in de ogen. De kamer was enorm vies, er hing een gigantische urine lucht door gehele kamer. Vies beddengoed, schimmel in de badkamer, vieze badkuip en ga nog maar even door.|Bij het aangeven van onze problemen liep iemand van de receptie mee. De geur “ kwam door de zee “ was het antwoord en de kamer was toe aan renovatie dus we moesten het er maar mee doen. |Veranderen van kamer kon niet, alles zat vol. er kwam een schoonmaakster ( die geen Engels sprak enkel Spaans ) vragen wat er niet goed was met een pittige ondertoon en het voelde alsof mijn vriend en ik ons aanstelde en we werden niet serieus genomen. Naar enkele dagen stopte de wc met doorspoelen. ||Hotel algemeen: Ook vonden wij het geen prettig gevoel dat de deur naar het balkon niet opslot kon.|Ondanks het slaapbordje voor de deur is er in 12 dagen vakantie 3 maal ‘s ochtends vroeg door schoonmakers naar binnen gelopen of klopte op de deur. Beetje irritant.|Het is ENORM gehorig. Je hoort de buren praten alsof ze in de kamer staan. Toevallig hadden wij een baby naast ons die vaak verdrietig was midden in de nacht, dan lag je klaar wakker in bed. Ook rennen/schreeuwen mensen ‘s nachts nog over de gangen heen en word hier niks van gezegd. ||Het eten: dit was opzich netjes gevarieerd. Wel heb ik een noten allergie en hier 3 maal last van gehad omdat nergens duidelijk staat wat er in zit en ook het personeel het niet weet/of de allergie niet begrijpt. Vlees en vis was vaak koud/niet geheel gaar. De rest was prima. Wel gek dat je je drinken apart moet afrekenen en dit niet voorgaand vermeld word.|||4 sterren vind ik het absoluut niet waard. |Volgende keer niet meer naar een h10 hotel voor ons.
rafaelpF7537CR
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Nos lo hemos pasado genial! |He venido con mi mujer y mi hijo, la verdad que no conocíamos el hotel. |Estamos acostumbrados a veranear en Cambrils pero aquí hemos estado como en casa. |Especial mención al equipo de animación!
Sophia Fernandes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable. Comida espectacular, servicio de bar rápido. Lo mejor la animación: Laia, Fabio, Valeria, Meri, Noa y Rachel. De verdad, muy muy bien!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sophia, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Como "Local Guide", su opinión es especialmente valiosa para nosotros y nos llena de alegría leer que su experiencia fue tan positiva. Nos complace enormemente que disfrutara de nuestra comida "espectacular", de la amabilidad de nuestro personal y del rápido servicio de bar. Y, por supuesto, un agradecimiento inmenso por sus maravillosas palabras para "lo mejor" de su estancia: nuestro equipo de animación. Puede estar segura de que le haremos llegar su felicitación a todo el equipo, uno por uno: Laia, Fabio, Valeria, Meri, Noa y Rachel. Saber que su trabajo ha contribuido a que todo estuviera "muy muy bien" es su mayor recompensa. Ha sido un placer tenerla con nosotros y esperamos volver a verla muy pronto. Reciba un cordial saludo,
Maite Aguirre Zugazagoitia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en este hotel en agosto y repetiría. Por un lado, la comida extraordinaria, variada y rica; el personal del comedor amable y atento; el comedor limpio; bien organizados... En alguna reseñas he leído que hay que correr para coger una hamaca, no es real. Toda la semana hemos tenido hamaca las cinco que hemos ido, sin problemas. Otra cosa es que se quiera la hamaca en primera línea de piscina, esas se ocupan desde primera hora. El equipo de animación muy bien se percibía energía y vitalidad. Muy majos/as y amables. Ubicación muy cerca de la playa. Hotel que sí recomiendo
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Maite, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por una opinión tan detallada y valiosa! Nos alegra de todo corazón saber que ha disfrutado de sus vacaciones en familia y que "repetiría". Es un orgullo leer sus maravillosas palabras sobre nuestra comida "extraordinaria, variada y rica" y sobre nuestro personal del comedor, al que describe como amable, atento y bien organizado. También agradecemos su reconocimiento a la "energía y vitalidad" de nuestro equipo de animación. Queremos agradecerle de una manera muy, muy especial su comentario sobre las hamacas. Su perspectiva, basada en su experiencia real como una familia de cinco, es increíblemente útil y justa. Aporta una visión muy necesaria que aclara que, aunque las primeras filas son muy demandadas, sí es posible encontrar sitio sin problemas. Apreciamos enormemente su honestidad. Su recomendación y su deseo de volver son la mejor noticia para todo el equipo. ¡Será un placer volver a recibirles! Reciba un cordial saludo
Ane Zabala
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado una semana en este hotel y repetiremos sin dudarlo. Todo el personal amable y listo para ayudarnos con cualquier cosa. Un especial saludo al equipo de animación.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Ane, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por dedicarnos su primera valoración! Nos alegra enormemente saber que han tenido una estancia tan agradable en sus vacaciones familiares. Es un orgullo para nosotros leer que ha percibido a "todo el personal amable y listo para ayudarnos con cualquier cosa". Y, por supuesto, un agradecimiento especial por su saludo a nuestro equipo de animación. Puede estar segura de que les haremos llegar su mención; ¡es la mejor recompensa a su energía y dedicación! Su promesa de que "repetiremos sin dudarlo" es la mejor noticia que podemos recibir. Ha sido un placer tenerles a usted y a su familia con nosotros. ¡Les esperamos con los brazos abiertos! Reciba un cordial saludo
Musa
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Musa, Vemos su valoración de 1/5 estrellas y lamentamos que su estancia en nuestro hotel haya sido tan negativa. Nos gustaría entender mejor su experiencia. Vemos que ha valorado nuestro Servicio con la máxima puntuación, lo cual agradecemos, pero al mismo tiempo su valoración de la habitación, la ubicación y la experiencia general ha sido de 1/5. Como no ha añadido ningún comentario, nos resulta imposible saber en qué aspectos hemos podido fallar de una forma tan grave para merecer una puntuación tan baja. Por este motivo, le estaríamos muy agradecidos si pudiera contactar con nosotros directamente a través de nuestro correo electrónico rrpp.hsp@h10hotels.com . Su feedback nos ayudaría enormemente a entender lo ocurrido y a tomar las medidas necesarias para mejorar. Quedamos a su disposición. Atentamente,
miguellP2706TP
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Muy buena animacion destacando a Maria y Noa que nos an dado un trato expectacular. Muy contentos y entretenidos. Muchas gracias por animarnos a participar en toda la animacion.
Diane Edwards
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sun beds are a joke they say no saving towels on every bed been here 3 days not got a sun bed once apart from the sun bed situation the hotel is lovely
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Diane Edwards, Thank you so much for taking the time to leave a review, and especially for your very generous 5-star rating despite the issue you have highlighted. We are delighted to hear that you find our hotel to be "lovely" and that you have rated our rooms, location, and food so highly. We are, therefore, very concerned and sincerely sorry to read about your frustrating experience with the sunbeds. We completely understand your point; the situation you describe where the "no saving" rule is not being followed is unacceptable and not the relaxing environment we want to provide. Please be assured that we are fully aware that this is a major challenge during peak periods. We are actively reviewing our procedures to find a more effective way to manage and enforce the rules to ensure a fairer system for all our guests. It is very disappointing for us that this single, significant issue is spoiling what is otherwise a lovely stay for you. We truly appreciate your honesty and your high rating despite this problem. We hope we can find a way to make the rest of your stay more comfortable. Kind regards,
292ardas
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
En général l’hôtel j’aime bien , c’est propre, mais la réception est beaucoup trop aigrie et gratte de l’argent pour tout et n’importe quoi
Sean Byrne
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Sean Byrne, Thank you so much for your fantastic 5-star review! We are especially honored that you chose to write your very first review to share your experience with us. Receiving a perfect 5/5 score across the board for our Rooms, Service, and Location is a wonderful compliment to our entire team, and we are so glad you had a perfect stay. It was a pleasure to have you with us, and we hope to welcome you back again in the future. Kind regards,
Aimees Iphone
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Aimee, Thank you so much for your fantastic 5-star review! We are especially honored that you chose to write your very first review about your stay with us. It is a huge source of pride for our entire team to see that you awarded us a perfect 5/5 score in all categories: Rooms, Service, and Location. We are so pleased that you and your partner had a wonderful and quiet holiday. We hope to have the pleasure of welcoming you both back again soon! Warmest regards,
Tony Jones
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Breakfast is great. The pools great. There's entertainment for all. Great location too.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Tony Jones, Thank you so much for your fantastic 5-star review! We truly appreciate the feedback from an experienced Local Guide like yourself. We are absolutely delighted to read your high praise for so many key aspects of our hotel. It's wonderful to know you found our breakfast to be "great," the pool "great," our entertainment suitable for all, and our location "great" too! Receiving perfect 5/5 scores across the board is a fantastic compliment to our entire team. It was a pleasure to have you and your partner with us, and we hope to have the opportunity to welcome you both back again soon! Warmest regards,
Ben Buckley
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
A great hotel if you want to have to rush down to the pool every morning for when they open the pool doors at 9am when the stampede of people run round the pool to secure a sun bed, then they go straight to breakfast and which then causes a huge queue for breakfast, the pool is ice cold and pretty small considering the size of the hotel. Rooms are quite small and we basically had to single beds pushed together with separate duvets which resulted in my mrs and I having a better nights sleep so that’s one positive🤣 They also charge you €3 per day for a kettle in your own room, and €1 Euro for a bottle of water, €1 for a glass of ice🤯 Drinks are fairly priced but they do put enough ice in a cocktail to sink the titanic. Overall it definitely is not 4*
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ben Buckley, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay. We have reviewed the points you raised. We have taken note of your comments regarding the sunbed allocation process during peak times, the temperature of the pool, and the charges for optional services such as kettles. We were, however, very surprised to see your 1/5 rating. While we understand these specific points caused you frustration, we find that the vast majority of our guests greatly value the overall experience we provide, highlighting our privileged location, the quality of our food, and the attentiveness of our staff. We feel that the issues you have mentioned, while valid points of feedback, may not be reflective of the entire stay. We would hope you might reconsider if these aspects alone truly represent a 1-star experience of our hotel as a whole. We appreciate you sharing your perspective. Kind regards,
O3068TBxavierb
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel muy agradable, tranquilo a destacar la comida y el personal del bar de la piscina muy amables!|Lo mejor la animación: Laia, Fabio, Meri, Valeria, Noa y Eugeni. Lo hemos pasado genial!
Jonathan Perez
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Es el tercer año que vamos con nuestras hijas (7-5). Y la verdad, que muy bien. La comida es espectacular. Desde que entras con Rocio y Cany y tod su equipo para que no te falte de nada. Hasta los cocineros, Ricardo, Cristian y Victor en la plancha a las ordenes de Pedro, que ahí está para lo que necesites. Las habitaciones normalitas para un 4☆. La piscina un poco justa, pero ya sabemos dónde vamos. Lo que no es normal, la anarquia que hay con los extrangeros, cada vez más maleducados con el personal, poniendo las hamacas dónde les dá la gana y dejando bebidas tiradas por el suelo y sin sitio por dónde pasar. Las personas de recepción muy competentes, de vez en cuándo, tendrían wue salir a poner orden ó marcar dónde tienen que ir las hamacas. El Gymnasio, está bien, pero por favor: -hacer una pequeña inversión para el banco de pesas que ya está muy estropeado, y es algo que se usa mucho.POR FAVOR!! Pau, el socorrista y encargado de que esté bien el gimnasio, se le vé cansado de repetir que le gente no puede entrar mojada y que tiene que cuidar el material. Hemos estado muy agusto, pero la zona de la piscina y gimnasio, hay que controlarla.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jonathan, En primer lugar, y ante todo, muchísimas gracias por su increíble lealtad. Saber que nos han elegido por tercer año consecutivo para sus vacaciones familiares es un honor inmenso y la mayor recompensa para todo nuestro equipo. Nos llena de un orgullo extraordinario leer sus maravillosas palabras sobre nuestro equipo de restauración. Agradecemos de corazón que destaque el trabajo de Rocio, Cany y todo su equipo, así como de los cocineros Ricardo, Cristian y Victor a las órdenes de Pedro. Puede estar seguro de que les transmitiremos personalmente su felicitación; saber que su esfuerzo se traduce en una comida "espectacular" es su mejor motivación. Lamentamos sinceramente, por otro lado, los aspectos negativos que describe, especialmente en la zona de la piscina y el gimnasio. Tiene toda la razón. Queremos agradecerle su honestidad al señalar estos problemas: Comportamiento en la piscina: Comprendemos y compartimos al 100% su frustración. El comportamiento incívico que describe por parte de algunos huéspedes es completamente inaceptable. Agradecemos también sus palabras de apoyo a nuestro socorrista, Pau. Gracias de nuevo por ayudarnos a mejorar con una visión tan clara y constructiva. Su feedback es oro para nosotros. Ha sido un placer tenerles de nuevo en casa. Esperamos verles el año que viene por cuarta vez y poder demostrarles que hemos escuchado. Reciba un cordial saludo,
Javier Moreno
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
El hotel en general esta bien, la limpieza de las habitaciones estaba un poco regular pero imagino que al estar lleno era complicado llegar a todo, la comida esta bien aunque los platos calientes siempre están fríos, el personal es muy agradable y atento
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Javier, Muchísimas gracias por su valoración de 4/5 y por compartir su opinión como Local Guide experimentado. Agradecemos enormemente su feedback tan equilibrado. Nos alegra saber que su impresión general del hotel fue buena y, sobre todo, le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, destacando que son "muy agradables y atentos". Su reconocimiento es un gran estímulo para todo el equipo. Tomamos nota muy seriamente de las áreas de mejora que nos señala: Limpieza: Lamentamos que la limpieza de la habitación le pareciera "un poco regular". Agradecemos su comprensión sobre la alta ocupación. Comida: Le pedimos disculpas si los platos calientes del buffet no mantenían la temperatura adecuada. Este es un punto crucial para la calidad de nuestro servicio. Gracias de nuevo por ayudarnos a mejorar con su honesta opinión. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y ofrecerle una experiencia que esté a la altura en todos los aspectos. Reciba un cordial saludo,
daniela polcino
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Negli ultimi 4 anni sono stata in 4 hotel diversi di Salou. Ho un bimbo di 4 anni e H10 Princess è quello in cui siamo stati meglio: ideale per posizione, personale, animazione e cucina... Credo che ripeteremo il prossimo anno!
Respuesta de H10 Salou Princess
Gentile Daniela, Grazie mille per la sua fantastica recensione a 5 stelle e per aver condiviso un feedback così dettagliato e costruttivo! Siamo incredibilmente onorati e felici di leggere che, dopo aver provato quattro hotel diversi a Salou, l'H10 Salou Princess è quello in cui si è trovata meglio. Per noi, questo è il complimento più grande in assoluto. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione, il personale, l'animazione e la nostra cucina. Apprezziamo enormemente anche i suoi preziosi suggerimenti per migliorare: Camera: Abbiamo preso nota dei suoi commenti sul televisore e sull'aspiratore del bagno. Il nostro team di manutenzione è stato informato per verificare e risolvere questi problemi. Sicurezza: La ringraziamo per il suo suggerimento di aumentare i controlli di accesso alla piscina. La sicurezza dei nostri ospiti è la nostra massima priorità e la sua osservazione sarà valutata dalla direzione. Leggere che pensa di "ripetere il prossimo anno" è la notizia migliore per tutto il nostro team. Saremo lieti di accogliere di nuovo lei e la sua famiglia! Cordiali saluti,
francisco javier arias lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cómodo, tranquilo y se come bien.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Francisco Javier, Muchísimas gracias por su reseña y por otorgarnos la máxima valoración de 5 estrellas. Es un verdadero orgullo para todo el equipo recibir una puntuación perfecta de 5/5 en todas las categorías: Habitaciones, Servicio y Ubicación. Saber que su experiencia con nosotros ha sido excelente en todos los aspectos es nuestra mayor recompensa. Ha sido un placer tenerle con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo,
John
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Decent hotel but overcrowded, and teeming with children. Sunbed situation is a joke. Impossible to get one unless you get up by 9am, and you usually have to carry your own off the stack. Hotel is for kids, not for adults looking for a quiet relaxing time. Beach is a ten minute walk away, not three minutes. Pool bar service is adequate, but could be friendlier. Nice that they charge you 1 euro for a small cup of ice. Pool area is pretty but it's overcrowded. Only one unisex toilet in all of pool area, and it's flooded with pool water and slippery. Jacuzzi that's not hot at top of stairs, not accessible to people who are disabled or who have limited mobility. Rooms are small and very basic. Bathrooms also small. Maids make the bed every day but do not clean the room. Breakfast buffet a 5 our of 10. Poor quality food, very samey, English breakfast but no hash browns. Stale cereal, hard tinned fruit. Breakfast area also overcrowded even if you go there at 945am. Roads around hotel are very busy, more like London than a beach town. Restaurants around area are limited, and expensive. Lots of trashy souvenir shops and official Barca store nearby with footie shirts for 160euro each. Taco Bell also nearby with very limited menu and condescending staff.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear John, Thank you for taking the time to provide such detailed feedback following your stay. We have read your comments with concern and have reviewed the multiple issues you have raised. We have taken note of your significant dissatisfaction with several aspects of the hotel, including the overcrowded feeling, the challenges with sunbed availability, the service at the pool bar, and the state of the pool toilet. We also understand from your review that the general character of the hotel area did not meet your expectations, from the busy roads to the nature of the local shops and restaurants. While we are proud of our central location, we must clarify that these external businesses and the general ambiance of the town are factors beyond the hotel's direct control, and we are sorry that this aspect of Salou itself detracted from your holiday. We appreciate you sharing your perspective on all these matters. Kind regards,
MaC
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel en relacion calidad- precio- ubicacion.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a MaC, Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas. Valoramos enormemente el feedback de un/a Local Guide con su experiencia. Nos alegra enormemente que su percepción de nuestro hotel sea tan positiva, destacando la excelente relación calidad-precio-ubicación. Ese es precisamente uno de los valores que más nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes. Le agradecemos también sus amables palabras sobre nuestro restaurante y, de manera muy especial, su reconocimiento a nuestra encargada Rocío. Nos llena de orgullo saber que su trabajo y atención contribuyeron a su grata experiencia. Puede estar seguro/a de que le haremos llegar su felicitación. Ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos volver a verles pronto. Reciba un cordial saludo,
Eli Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vacaciones en familia muy tranquilas y divertidas. El hotel está al lado de la playa y muy cerca de Port aventura. Habitaciones aceptables, y comida excelente. Enhorabuena al chef de las paellas y la fideuá! Equipo de animación muy activo, no paran! Bravo en general. Volveremos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Eli, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos alegra de todo corazón leer que ha disfrutado de unas "vacaciones en familia muy tranquilas y divertidas". Es un orgullo para nosotros que valore nuestra comida como "excelente". Puede estar segura de que le haremos llegar su "¡Enhorabuena al chef de las paellas y la fideuá!". ¡Le hará una ilusión enorme recibir un reconocimiento tan específico y merecido por sus platos estrella! También agradecemos sus amables palabras para nuestro equipo de animación; tiene toda la razón, ¡"no paran" de repartir energía y diversión! Su "¡Volveremos!" es la mejor noticia que podemos recibir y la mayor motivación para todo el equipo. ¡Les esperamos con los brazos abiertos! Reciba un cordial saludo,
Júlia Haro Galera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 al equipo de animación! La fiesta Hawaiana fué genial! Volveremos. Gracias a ellos las vacaciones han sido muuuy divertidas! Laia, Fabio, Aina, María y Eugeni.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Júlia, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por ese titular tan maravilloso: "¡Un 10 al equipo de animación!" Nos llena de orgullo recibir una valoración tan perfecta. Qué alegría saber que gracias a ellos sus vacaciones han sido "muuuy divertidas". Nos complace especialmente que disfrutara de la Fiesta Hawaiana, ¡es una de nuestras noches estrella y nos encanta ver que tiene tanto éxito! Puede estar segura de que le haremos llegar su agradecimiento a todo el equipo, y en especial a Laia, Fabio, Aina, María y Eugeni. ¡Les hará una ilusión enorme! Su "Volveremos" es la mejor noticia que podemos recibir. ¡Todo el equipo ya está deseando volver a verla para más fiestas y diversión! Reciba un cordial saludo,
vivianelO7840SO
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Het was weer een prachtige ervaring in H10 Salou Princess! Vanaf het binnenkomen tot het uitchecken was het alleen maar genieten. De kamers zijn goed, met alles erop en eraan. De hygiêne is uitstekend, in het restaurant is er voor iedereen wel iets lekkers te vinden. De cocktails zijn fantastisch, de barmannen zijn hilarisch, meer bepaald Santi... hij maakt de cocktails en de drankjes met zoveel humor en dat maakt net het verschil!!!! Ook de animatie is uitstekend. Zeker Emma, een jonge Spaanse dame. Zij verdient een dikke 10/10!!!|Hopelijk tot een volgende keer !!
maria jipa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada señora Maria Jipa: ¡Muchas gracias por su reseña y por la calificación perfecta de 5 estrellas! Nos sentimos especialmente honrados de que esta sea su primera reseña. El hecho de que haya decidido otorgarnos la máxima puntuación para compartir su experiencia es la mayor recompensa para todo nuestro equipo. Ha sido un placer tenerla como huésped y esperamos volver a verla pronto. Atentamente,
Arturo Portela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado un par de días y todo genial. Sobretodo Puri que nos ha tratado de lujo!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Arturo, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por elegirnos para su escapada! Nos alegra enormemente saber que para usted "todo ha sido genial" y que nos valora con la máxima puntuación en todo. Y un agradecimiento muy, muy especial por sus maravillosas palabras para nuestra compañera Puri. Nos llena de orgullo saber que les ha "tratado de lujo". Puede estar seguro de que le haremos llegar su mensaje personalmente. ¡Le hará una ilusión enorme! Ella es un claro ejemplo de la vocación de servicio que queremos ofrecer. Ha sido un placer tenerle con nosotros y esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cordial saludo,
Jordi Morales Vidal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hem estat un parell de dies amb pensió complerta, hem estat molt bé i la Puri ens ha atés a les mil meravelles.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimat Jordi, Moltíssimes gràcies per la seva fantàstica ressenya de 5 estrelles i per dedicar-nos la seva primera valoració! Ens alegra enormement saber que han estat "molt bé" durant la seva estada amb nosaltres. Un agraïment molt i molt especial per les seves paraules cap a la nostra companya Puri. Ens omple d'orgull saber que els ha atès "a les mil meravelles". La Puri és, sense cap dubte, un dels pilars del nostre equip i un exemple de professionalitat i calidesa. Pot estar segur que li farem arribar el seu missatge; li farà una il·lusió enorme! Ha estat un plaer tenir-los amb nosaltres i esperem tornar a veure'ls molt aviat. Rebi una cordial salutació,
Marina Clanchet
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia genial. Puri un encanto, la verdad que así da gusto viajar.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Marina, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que ha tenido una "estancia genial" y que nos ha valorado con la máxima puntuación en todas las categorías. Nos enorgullece especialmente su comentario. Saber que la atención recibida por parte de el equipo de restauración ha hecho que sienta que "así da gusto viajar" es la mejor recompensa que podemos recibir. Transmitiremos sus amables palabras a todo el equipo para felicitarles por su gran trabajo y amabilidad. Ha sido un placer tenerla con nosotros y esperamos volver a verla muy pronto. Reciba un cordial saludo,
Axel Claesen
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado muy a gusto en el hotel. El servicio impecable. Puri muy atenta a todo lo que le pedíamos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Axel, Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por sus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que han estado "muy a gusto" y que han percibido nuestro servicio como "impecable". Un agradecimiento muy especial por destacar a nuestra compañera Puri. Nos llena de orgullo que notara lo "muy atenta" que es. Ella es un pilar fundamental en nuestro equipo de restauración y un verdadero ejemplo de profesionalidad y cariño. Puede estar seguro de que le transmitiremos su maravilloso comentario. ¡Le hará muchísima ilusión! Ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos volver a verles muy pronto. Reciba un cordial saludo,
Gerard Fernandez Moya
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial, Puri fue una persona excepcional Repetiremos!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Gerard, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que ha tenido una "experiencia genial" y nos valora con la máxima puntuación en todo. Y, por supuesto, un agradecimiento inmenso por sus palabras para nuestro personal. Saber que para usted fue una "persona excepcional" nos llena de orgullo. Le transmitiremos su maravilloso comentario personalmente; el cariño y la profesionalidad de Puri son un verdadero tesoro para nuestro equipo. Su "¡Repetiremos!" es la mejor motivación que podemos tener. ¡Aquí les esperamos para su próxima visita! Reciba un cordial saludo,
Franco Seguer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las majores vacaciones en años, el servicio lo mejor, sobretodo la Puri 10/10.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Franco, ¡Qué maravilla leer su comentario! Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por dedicarnos su primera valoración. Saber que ha pasado con nosotros "las mejores vacaciones en años" es una alegría inmensa para todo el equipo. Nos enorgullece enormemente que considere nuestro servicio como "lo mejor", y le agradecemos de forma muy especial que destaque a nuestra compañera Puri con un 10/10. Ella es una pieza clave de nuestro equipo y un verdadero tesoro. Puede estar seguro de que le haremos llegar sus amables palabras. Ha sido un placer tenerles a usted y a su familia con nosotros y esperamos volver a verles muy pronto. Reciba un cordial saludo,
Sofia Holgado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido genial la estancia y la comida, sobre todo Puri ha sido un encanto y se ha portado genial con nosotros, volveremos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sofia, Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por compartir una opinión tan positiva como "Local Guide". ¡Qué alegría saber que su estancia en pareja ha sido "genial"! Nos llena de un orgullo inmenso leer su comentario sobre la comida y, muy especialmente, sobre nuestra compañera Puri. Saber que para ustedes fue "un encanto" y "se portó genial" es una maravilla. Le transmitiremos su mensaje, que se suma a los de muchos otros huéspedes que reconocen su increíble trabajo y calidez. ¡Puri es un verdadero tesoro para nuestro equipo! Su promesa de que "volveremos" es la mejor noticia que podíamos recibir. ¡Todo el equipo, y en especial Puri, ya está deseando darles la bienvenida de nuevo! Reciba un cordial saludo,
Miguel Soares Soares
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Miguel Soares, Muito obrigado pela sua fantástica avaliação de 5 estrelas após a sua estadia em família connosco. Ficamos especialmente satisfeitos por ver que atribuiu a pontuação máxima de 5/5 à nossa Localização. Receber uma avaliação tão positiva de um 'Local Guide' experiente como o senhor é um grande elogio para toda a nossa equipa. Foi um prazer recebê-lo a si e à sua família, e esperamos ter a oportunidade de vos dar as boas-vindas novamente no futuro. Com os melhores cumprimentos,
abi holter
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
We came as a family of 11 this year! and the hotel has been more than accommodating for us all. The highlight has been the staff, mainly the entertainers. Laia and Fabio have made this holiday so entertaining, they always say hello and make us feel welcome. The entertainers remain positive all day and provide endless fun and games. We would highly recommend the Salou Princess for your next family holiday! :)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Abi Holter, Thank you so much for your wonderful 5-star review and for sharing your family's experience with us! We are absolutely thrilled to hear that you and your family of 11 had such a fantastic holiday. Knowing that you found our hotel to be "more than accommodating" for a large group is excellent feedback. We are especially delighted that the highlight of your stay was our staff, particularly our entertainers. A huge thank you for your special mention of Laia and Fabio. We will be sure to share your message with them; they will be so happy to know they made your holiday "so entertaining" and made you all feel so welcome. It is a great compliment to the entire team that you recognized their positive attitude and the "endless fun and games" they provide. Your high recommendation for other families means the world to us. It was a true pleasure to host all of you, and we hope we have the opportunity to welcome your family back again for another brilliant holiday! Warmest regards,
Georgi (Georgi and Will)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic stay at the H10 Salou Princess on a big family holiday. The hotel and staff were brilliant and very attentive. The entertainment team were also incredible, with class acts and hilarious games! Special thanks to Laia, Fabio, Maria, Rachel and Eugene for making it such a memorable stay - they ensured we felt included and had a great time with a variety of activities and made sure there was something for everyone!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Georgi and Will, Thank you so much for your fantastic 5-star review! We are absolutely delighted to hear that you and your family had such a brilliant time during your big family holiday with us. It is a huge source of pride for us to read your incredible feedback about our Entertainment Team and their "class acts and hilarious games!" A very special thank you from all of us for your praise for Laia, Fabio, Maria, Rachel, and Eugeni. We will be sure to share your message with each of them. Knowing that they made your stay so memorable and, most importantly, that they "ensured we felt included" and had "something for everyone" is the best compliment we could ever receive. That is exactly the fun, welcoming, and inclusive atmosphere we strive to create. It was a true pleasure to host you and your family, and we are already looking forward to welcoming you all back for another memorable stay! Warmest regards,
Luca Hulman
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pongo un comentario para la animación del hotel, un excelente trabajo. Llegamos el lunes y ya con Laia, Fabio y María lo pasamos en grande. Lo mejor, la fiesta de ayer, hawaiana, el waterpolo. También María y Rachel. Gracias chicos! Vacaciones inolvidables!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Luca, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan fantástica y por su valoración perfecta de 5 estrellas! Nos hace una ilusión enorme recibir un comentario dedicado especialmente a reconocer el "excelente trabajo" de nuestro equipo de animación. Qué alegría saber que lo pasaron "en grande" con nosotros y que disfrutaron tanto de las actividades como el waterpolo y la fiesta hawaiana. Puede estar seguro de que le haremos llegar sus maravillosas palabras a todo el equipo, y en especial a Laia, Fabio, María y Rachel. ¡Les encantará leer su comentario! Saber que hemos contribuido a crear unas "vacaciones inolvidables" para usted y su familia es, sin duda, nuestra mayor recompensa. Todo el equipo ya está deseando volver a verles. Reciba un cordial saludo,
Rob Helder
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wat een fantastisch hotel! Wij hebben hier een week verbleven voor slechts €500, inclusief ontbijt, lunch en diner per persoon. Het eten was werkelijk geweldig: elke dag weer iets nieuws, vers bereid en vol van smaak. De kamers waren keurig schoon en netjes, en de WiFi werkte uitstekend. We merkten dat sommige gasten hier al jaren terugkomen, wat natuurlijk veel zegt over de kwaliteit van dit hotel. Kortom: een absolute aanrader!
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Rob Helder, Wat een ontzettend leuke en positieve recensie, hartelijk dank daarvoor! We zijn enorm blij te lezen dat u ons een "fantastisch hotel" vindt en ons een perfecte 5/5-score geeft. Het is een groot compliment dat u het eten "werkelijk geweldig" vond, met elke dag verse en nieuwe opties. Ons keukenteam zal dit fantastisch vinden om te horen. We zijn ook verheugd dat u de kamers als "keurig schoon" heeft ervaren en dat de WiFi "uitstekend" werkte tijdens uw verblijf. We willen u in het bijzonder bedanken voor uw scherpe observatie dat veel gasten al jaren bij ons terugkomen. U heeft helemaal gelijk: hun loyaliteit is het beste bewijs van de kwaliteit en de sfeer die we proberen te creëren. Het betekent veel voor ons dat u dit heeft opgemerkt. Heel erg bedankt dat u ons een "absolute aanrader" noemt. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen, zodat ook u deel kunt uitmaken van onze familie van trouwe gasten! Met hartelijke groet,
Francesc López Riba
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Francesc, Muchísimas gracias por su reseña y por otorgarnos la máxima valoración de 5 estrellas. Recibir una puntuación tan excelente de un "Local Guide" con experiencia como usted es una gran satisfacción para todo el equipo. Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido perfecta. Ha sido un placer tenerle como huésped y esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cordial saludo,
Dúnia Pena Iranzo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado super bien en este hotel!!! Lo que mas me ha gustado ha sido la animación, con Laia y María como no pasarlo bien!!! Gracias por la estancia, repetiré seguro!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Dúnia, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que ha estado "super bien" en nuestro hotel y que se lleva un recuerdo tan positivo. Qué orgullo leer que lo que más le ha gustado ha sido nuestro equipo de animación. Tiene toda la razón, ¡con Laia y María es imposible no pasarlo bien! Puede estar segura de que les transmitiremos sus maravillosas palabras. ¡Les hará muchísima ilusión! Su "repetiré seguro" es la mejor noticia que podemos recibir. Todo el equipo, y en especial Laia y María, ya la están esperando para su próxima visita. Reciba un cordial saludo,
Josep Campillo Gimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una semana. El hotel esta muy bien, el buffet muy correcto y con platos muuuy buenos. El personal muy amable y agradable. La piscina esta bastante bien aunque haya gente haciendo cola a las 8.30 para dejar la toalla (me parece lamentable que la gente sea asi!) La ubicacion es correcta, a veces dificil.aparcar porque todo es zona azul (pero eso no depende de ellos!) Seguro que nos volvemos a ver!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Josep, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5 estrellas y por compartir una opinión tan detallada y justa! Valoramos enormemente el feedback de un Local Guide tan experimentado como usted. Nos alegra de todo corazón que su semana con nosotros haya sido tan positiva. Es un orgullo saber que ha disfrutado de nuestro hotel, del buffet con sus platos "muuuy buenos" y, sobre todo, de la amabilidad y agrado de nuestro personal. Queremos agradecerle de manera muy especial su comprensión y su perspectiva tan acertada sobre los desafíos de la temporada alta. Apreciamos enormemente su comentario sobre la situación de la piscina y del aparcamiento, y su objetividad al señalar que son factores que a menudo escapan a nuestro control. Su comentario "Seguro que nos volvemos a ver!!" es la mejor noticia que podíamos recibir. Por nuestra parte, puede estar seguro de que así será. ¡Le esperamos con los brazos abiertos! Reciba un cordial saludo,
Marc Segarra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia! La comida del bufet muy buena. Especial mención al equipo de animación: Laia, Fabio y Maria son geniales! Volveremos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Marc, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña de 5/5 y por compartir su "muy buena experiencia" con nosotros! Nos alegra enormemente ver que todo ha estado a la altura con puntuaciones perfectas. Es un placer saber que disfrutó de la comida de nuestro buffet. Y, por supuesto, una "especial mención" de nuestra parte para usted por destacar el increíble trabajo de nuestro equipo de animación. Puede estar seguro de que Laia, Fabio y Maria recibirán su mensaje. ¡Les encantará saber que piensa que son "geniales"! Su comentario es la mejor recompensa a su energía y dedicación. Leer su "Volveremos" es la mejor noticia para todo el equipo. ¡Ya estamos deseando recibirles de nuevo! Reciba un cordial saludo
New Start Cat Rescue
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
If I could give this place less Han a 1 star I would, absolutely awful. Had to request a room change straight away as the room really smelt strongly of smoke - receptionist disagreed with me when I complained. Got moved to another room - patio door wouldn’t open. Absolutely rubbish hotel would give it a one star at best.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear guest, Thank you for taking the time to send us your comments. We sincerely regret reading about the series of problems you encountered at the beginning of your stay, which led to such a negative experience. Firstly, we apologise for the strong smell of smoke in your initial room. This is completely unacceptable, and we also regret that your first interaction with our reception staff made you feel that you were not being listened to. We would like to give you some details about the subsequent room change. At the time, the hotel was fully booked, so our team initially informed you that it was not possible to change your room. However, understanding your dissatisfaction, our reception team took on the complex task of reorganising the room allocations for an entire week to find an available room for you. We deeply regret that this significant effort behind the scenes was not communicated to you in a way that made you feel valued. We also apologise for the problem with the patio door in your new room. We can confirm from our records that, after receiving notification, our maintenance team resolved the issue within 10 minutes. We understand that this chain of events created a terrible first impression. It is clear we failed to provide the smooth and comfortable stay you deserved, and for that, we are very sorry. Kind regards,
Luis Grau
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lage: gut gelegenes Hotel nahe des „Salou Strip“ mit kurzen Weg an Strand und an jeder Ecke Supermärkte. Zimmer: angenehme Zimmer mit schönem Bad und Balkon, Modernisierung sollte in den nächsten Jahren erfolgen. Pool: geräumiger Pool, jedoch zu viele Gäste für die Größe des Pools und Anzahl der Liegen. Jeden Morgen werden alle liegen reserviert und eine Warteschlange durch das Hotel gebildet. Essen: Große Auswahl mit wechselnden Speisen für jeden Geschmack. Abwechslung könnte größer sein und sehr auf englischen Geschmack fokussiert. Getränke werden am Tisch bestellt und mit der Quittung beim Verlassen des Restaurants bezahlt. Viele Familien mit Kindern, daher immer ein gewisser Lärmpegel und Trubel im Hotel. Personal gibt sich große Mühe, sei es an der Rezeption oder im Restaurant
Respuesta de H10 Salou Princess
Sehr geehrter Luis Grau, Vielen herzlichen Dank für Ihre detaillierte 4-Sterne-Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit für ein so konstruktives Feedback genommen haben. Die Meinung eines erfahrenen Local Guides wie Ihnen ist für uns besonders wertvoll. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere gute Lage, die große Auswahl am Buffet und insbesondere die "große Mühe" unseres Personals an der Rezeption und im Restaurant positiv hervorgehoben haben. Wir nehmen auch Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis: Ihren Hinweis bezüglich einer zukünftigen Modernisierung der Zimmer nehmen wir für unsere kontinuierlichen Verbesserungspläne auf. Wir sind uns der von Ihnen beschriebenen Herausforderung mit den Sonnenliegen in der Hochsaison bewusst und arbeiten daran, diese Situation für alle unsere Gäste zu verbessern. Ihr Feedback zur Speisenauswahl, insbesondere dem Fokus auf den englischen Geschmack, haben wir an unseren Küchenchef weitergeleitet, um die Vielfalt für unser internationales Publikum weiter zu optimieren. Wir verstehen auch Ihren Hinweis auf die lebhafte Atmosphäre, die durch die vielen Familien entsteht, und schätzen Ihre Beobachtung. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Hwouters123
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Tov de andere 4 sterren hotels die we gezien hebben, lijkt me dit eerder een 3 sterren waard. Verouderde kamers, schimmel aan de douche, betalen voor kluis en drank (ook water) bij het eten. 1 zwembad voor teveel gasten. Het eten was goed, maar weinig variatie. Vriendelijk personeel bij het eten, personeel receptie minder. 1u op voorhand aanschuiven in een lange rij om handdoeken te leggen aan het zwembad. De deuren gaan om 9u open.
Heidi Wouters
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Kamers zijn oud, schimmel in de badkamer. Eten was goed, weinig variatie. Personeel restaurant heel vriendelijk. Maria van animatie is een topmeid! 1 zwembad voor zoveel gasten! Kinderen mogen geen matras of bal in het water. Drank, ook water bij het eten betalend. Kluis betalend. Andere hotels bieden dit gratis aan. Mijn dochter heeft letterlijk aan de stroom gehangen aan de wc aan het zwembad, dit is gemeld, maar ik had niet de indruk dat men het opgelost heeft. Aanschuiven 1u op voorhand om handdoek te leggen, deur open om 9u. Geen tweede keer voor ons!
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Heidi Wouters, Wij danken u voor uw feedback. We zijn echter buitengewoon geschrokken en diep bezorgd na het lezen van de zeer ernstige incidenten die u tijdens uw verblijf heeft meegemaakt. Het incident waarbij uw dochter een elektrische schok kreeg is het meest alarmerende punt. Wij bieden hiervoor onze diepste excuses aan. De veiligheid van onze gasten is onze absolute topprioriteit en het is onaanvaardbaar dat zoiets heeft kunnen gebeuren. Er is onmiddellijk een onderzoek gestart met onze technische dienst. Wat betreft uw opmerking over de badkamer, onze excuses voor de slechte indruk. Na inspectie door ons team kunnen we bevestigen dat het geen schimmel betrof, maar de siliconenkit die losliet, wat een vergelijkbare indruk kan geven. Desondanks is dit absoluut niet de onderhoudsstandaard die we nastreven. Ondanks deze negatieve ervaringen, waarderen we het dat u de vriendelijkheid van ons restaurantpersoneel en de inzet van Maria van het animatieteam heeft opgemerkt. Nogmaals onze oprechte excuses. Met de meeste hoogachting,
Graeme Munro
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fantastic location for shops, restaurants and beaches the food is great and is what you would expect from a normal buffet holiday package the pool is a great size but pool rules regarding floations and balls are well disappointing
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Graeme Munro, Thank you so much for your detailed 4-star review and for sharing your family's holiday experience with us. We are delighted to read your fantastic comments about our location, the great food, your nice and clean room, and the fact that you felt "very safe" throughout your stay. We are, however, very sorry and concerned to read about the frustrating and inconsistent experience you and your daughter had regarding our pool rules. You have made a very fair and logical point. We completely understand why it felt upsetting and embarrassing for your 11-year-old daughter to be told she could not use a small float ring, especially when official entertainment activities seemed more disruptive. The safety and enjoyment of all our guests, especially children, is paramount, and the inconsistency you have described is not acceptable. Please be assured that we are taking your feedback very seriously and are conducting an immediate review with the heads of our Lifeguard and Entertainment departments to establish a single, clear, and consistently enforced policy that is fair to everyone. We sincerely apologize that this issue put a damper on your holiday. We appreciate your honest feedback, as it is crucial for our improvement, and we hope we will have the opportunity to welcome you and your family back for a much better experience in the future. Kind regards,
Sérgio Joaquim
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
O maior problema do Hotel é a limpeza ou falta , quando fui tomar banho estavam na banheira laminas de barbear de hóspedes anteriores, depois de reportar a situação na recepção e por e-mail acabei por ser eu a ter de limpar. Uma hóspede foi apanhada a roubar e apesar da identificação pela policia foi permitida a permanência da mesma no hotel como se nada fosse , provavelmente a continuar a roubar. Dois pontos muito negativos.
Maria Inês Vieira
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Maria Inês Vieira, Agradecemos o seu tempo ao partilhar a sua avaliação. Tomámos nota dos seus comentários e da sua pontuação de 1/5 estrelas. Relativamente à sua observação sobre a segurança, gostaríamos de esclarecer que o hotel dispõe de pessoal de segurança durante o período da manhã e da noite para garantir o bem-estar dos nossos hóspedes. Tomámos igualmente nota do seu comentário sobre a limpeza. Quanto à comida, o nosso buffet dispõe de uma grande seleção de produtos frescos e variados para todos os públicos; lamentamos que não tenha encontrado nada do seu agrado. O seu feedback foi partilhado com os departamentos correspondentes para revisão interna. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de falar consigo mais detalhadamente. Se estiver disposta, ficaríamos muito gratos se nos contactasse diretamente através do nosso e-mail rrpp.hsp@h10hotels.com para que um responsável possa dar um seguimento pessoal ao seu caso. Com os melhores cumprimentos,
896bennyv
hace 11 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
We hebben weer een goede vakantie gehad in dit geweldige hotel . Wij zijn er nu 3x geweest . Het personeel is vriendelijk en erg behulpzaam goede service . Het animatie team was erg leuk en voor onze kinderen was Maria een topper !!
Jake Burns
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No wifi and staff wouldn’t take responsibility for their issues. Waved their hands at issues raised. Night time shows are far too loud as could be heard at full volume from other side of hotel in room. Do not stay here if you want to sleep.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jake Burns, Thank you for taking the time to provide your feedback. We have reviewed the points raised regarding your stay. Regarding the Wi-Fi, this service is managed by an external company. The fault you experienced was an exceptional technical issue which our on-site team reported immediately to the IT specialists for resolution, which is the established protocol in these situations. We have taken note of your comments about our staff's attitude and the volume of the evening entertainment. These points are being reviewed internally with the relevant departments to ensure our standards are being met. In relation to the maintenance issues in your room, our maintenance team went to your room immediately as soon as they became available. We understand the issue with the lights was not fully resolved during their visit. We appreciate you bringing these matters to our attention, as all feedback is valuable for assessing our services. Kind regards
jannekev736
hace 11 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Animatie was geweldig|Maria je heb het voor een geweldig programma gezorgt |Dymfy en quincy hebben mede dankzij jou een geweldige vakantie gehad |Hopelijk tot volgend jaar
Zoltán Szabó
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Kedves Zoltán Szabó, Nagyon szépen köszönjük a fantasztikus 5 csillagos értékelését és a részletes, pozitív visszajelzését a családi nyaralásukról! Nagy örömünkre szolgál olvasni, hogy elégedett volt a tágas és jól felszerelt családi szobával, központi elhelyezkedésünkkel, és különösen büszkék vagyunk arra, hogy "kiválónak" minősítette konyhánkat. Külön szeretnénk megköszönni, hogy észrevette és megemlítette a pálmakertünket és a termést hozó banánfánkat. Ez egy olyan kedves részlet, amely mosolyt csalt az egész csapat arcára. Igazán nagy öröm volt, hogy Önöket és családjukat vendégül láthattuk, és reméljük, hamarosan újra üdvözölhetjük Önöket! Tisztelettel,
Tracy George
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
We came has a family of 8 last Tuesday. We were very late arriving but check in was very smooth. The overall quality of the Hotel was amazing, clean rooms done everyday, food was excellent quality and plenty of choices to choose from. We all had an amazing week and we will be booking again for next year.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear George, Thank you so much for your fantastic 5-star review! We are absolutely thrilled to hear that you and your family of 8 had an "amazing week" with us. It's wonderful to know that everything from the smooth late check-in to the daily cleaning and the "excellent quality" and variety of our food met your expectations. We also want to give a special thank you for your comment on feeling "very safe" at the hotel; ensuring a secure environment for families is a top priority for us. Reading that you will be booking again for next year is the best news our team could possibly hear. We are already looking forward to welcoming all of you back for another amazing holiday! Warmest regards,
Fiorella Palluotto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación y el servicio. Las habitaciones enormes, impecables. Contratamos media pensión y la comida fue espectacular, todos los días nuevas opciones. Nos encantó el hotel!! Lo recomendamos y volveremos sin dudas!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Fiorella, Aunque ya han pasado unas semanas desde su visita, no queríamos dejar pasar la oportunidad de agradecerle de corazón por una reseña tan maravillosa y perfecta de 5 estrellas. Nos alegra inmensamente leer que "les encantó el hotel" y que su estancia en familia fuera tan positiva. Es un orgullo para nosotros que destaque tantos aspectos clave, desde la "espectacular" limpieza y el gran tamaño de nuestras habitaciones, hasta nuestro excelente servicio y ubicación. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro equipo de cocina por una comida que describe como "espectacular", con "nuevas opciones todos los días". ¡Esa es exactamente la experiencia que nos esforzamos por ofrecer! Su promesa de que "volveremos sin dudas" es la mejor noticia que podemos recibir. Ha sido un placer tenerles con nosotros, ¡y ya estamos deseando que cumplan su promesa! Reciba un cordial saludo,
Nina Zavadska
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
When we got in there…what a shame…many people outside smoking,under opened sun,no any bench or umbrella…Also in that hotel not allowed to smoke at all what does not comfortable for all !! our room also not been ready when we arrived,has been wait for couple of hours,we left our baggage at special room,where was many walked people and some suspicion security who not responsible about any lost baggage..who go out for smoke a lot and just make illusion of security…Also reception staff,exactly young girls was not very welcoming, in our room cleaning was done very bad,they don’t vacuumed floor from sand from sea…towels and bed not has been changed during our vocation. Simple duvet looked 1995year oldold ,stinky and dirty…So many bad thinks what disappointed really…And also another discusting was-U have to pay there for drinks on buffet in a meal time and towels. Evening programme was about nothing,swimming poll are to small and doesn’t has a spot for everyone .Food was also 2/5! On the pic looked everything nice but reality was so bad there! So only 2stars from 5! Not 4!Not recommended and never again!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Nina Zavadska, Thank you for taking the time to provide your feedback. We are sincerely sorry and deeply concerned to read about your profoundly disappointing experience. It is clear that we failed on multiple levels to provide the 4-star stay you expected, and for that, we offer our unreserved apologies. We apologize for the poor first impression upon your arrival and the wait for your room. Our official check-in time is 3:00 PM, and we offer the luggage room as a courtesy for guests arriving earlier. However, we deeply regret that this process did not feel secure or welcoming, and we are investigating your serious comments about the staff. Your description of the room's condition, particularly the lack of cleaning and the state of the duvet, is completely unacceptable and is being addressed with the utmost urgency with our housekeeping manager. We also wish to apologize for the confusion regarding extra charges. To clarify, the charge for pool towels is a fully refundable deposit, which is returned at the end of the stay. We are very sorry that this was not communicated clearly to you. Regarding the food, we are very sorry that it was a great disappointment. We strive to offer a wide variety of dishes for all tastes, using fresh products. We are truly sorry that your holiday was so negatively impacted by these and the other issues you mention. We understand your decision not to return, but we would appreciate the opportunity to discuss your stay further. Please feel free to contact us at rrpp.hsp@h10hotels.com. Kind regards,
Agustín Muñoz
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en general ha sido satisfactoria y ahora les cuento los motivos, aunque he de reconocerles que al llegar y hacer el check in nos sentimos bastantes defraudados por el personal de recepción que nos atendió. Semanas antes de llegar, me puse en contacto con ustedes por dos motivos, el parking y me dijeron que no había problema, no se reservaba plaza pero se contrataba al llegar y por un tema de intolerancias y celiaquia. Nuestra sorpresa es cuando se nos indica que el parking que tienen contratado está en obras y podemos dirigirnos a un parking dos calles más allá. Vamos que no se tomaron ninguna molestia desde recepción para darnos una solución. Por otro lado, me gustaría felicitar al personal del restaurante la atención y el trato tan formidable que le han brindado a mi pareja. Es celiaca e intolerante a la lactosa y en todo momento los jefes de cocina (Pedro y Ángel) y las encargadas ( Roció, Cany), como el resto del personal han procurado que todo fuera perfecto, como así ha sido. Muchas gracias por todo.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Agustín, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, su estancia familiar ha sido satisfactoria, pero lamentamos profundamente el mal comienzo que tuvieron. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por la mala gestión con el tema del parking a su llegada. Para ser completamente transparentes con usted, la noticia de que el parking concertado estaría en obras nos llegó con muy pocos días de antelación, algo con lo que no contábamos en plena temporada alta. Sin embargo, esto no es excusa, y lamentamos que la única alternativa que pudimos ofrecerle en ese momento —el parking que usted menciona dos calles más allá— no fuera una solución cómoda ni estuviera a la altura de sus expectativas. Por otro lado, nos llena de un orgullo inmenso leer sus maravillosas palabras hacia el equipo de nuestro restaurante. La atención a las necesidades alimentarias, como la celiaquía y la intolerancia a la lactosa de su pareja, es una prioridad absoluta para nosotros. Puede estar seguro de que felicitaremos personalmente a los chefs Pedro y Ángel, y a las encargadas Rocío y Cani, así como al resto del personal. Saber que su trato "formidable" consiguió que todo fuera "perfecto" es la mayor recompensa que podemos recibir. Agradecemos de nuevo su honestidad. Esperamos que nos den la oportunidad de recibirles de nuevo y poder ofrecerles una experiencia perfecta desde el primer hasta el último momento. Reciba un cordial saludo,
Diana timmerman
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Slechte kamers, erg verouderd met schimmel op de badkamer. Met z'n 3 te krap op de kamer. Eten was niet lekker. Wel mooi zwembad en aardig personeel. Cocktails zijn om te huilen. Wc's in de lobby waren altijd smeren en kranen vielen er bijna af
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Diana Timmerman, Hartelijk dank voor de tijd die u heeft genomen om uw gedetailleerde feedback met ons te delen. We waarderen het dat u de vriendelijkheid van ons personeel en ons mooie zwembad als positieve punten noemt. We zijn echter zeer gealarmeerd en oprecht bezorgd over de ernstige problemen die u beschrijft. Uw opmerkingen over schimmel in de badkamer en vieze toiletten in de lobby zijn volstrekt onaanvaardbaar. We bieden hiervoor onze oprechte excuses aan en hebben deze kwesties onmiddellijk doorgegeven aan onze hoofden van housekeeping en onderhoud. Het spijt ons te horen dat u de kamer te krap vond voor drie personen. Zoals aangegeven op onze verkoopkanalen, zijn dit tweepersoonskamers waaraan een extra bed wordt toegevoegd; vandaar het gevoel van een beperktere ruimte. Het spijt ons dat deze opstelling voor u niet comfortabel was. Wat het eten en de cocktails betreft, het spijt ons dat deze niet aan uw verwachtingen voldeden. We verzekeren u dat ons buffet een grote variëteit aan eten biedt en dat we met verse producten werken. Daarom vinden we het jammer dat u zo'n negatieve indruk heeft gekregen. Uw mening is desondanks erg belangrijk en zal met onze chef worden gedeeld. Het is duidelijk dat we in uw geval niet aan de verwachtingen hebben voldaan. Nogmaals onze oprechte excuses. Met vriendelijke groet,
Balbina Ayuso Paredes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Balbina, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña y por otorgarnos una valoración perfecta de 5 estrellas! Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia en familia con nosotros. Es un placer saber que encontró las habitaciones "espaciosas y limpias" y que la comida le pareció "muy variada". Queremos agradecerle de manera muy especial su comentario sobre la "seguridad total" en el hotel. Para nosotros, garantizar la tranquilidad y el bienestar de nuestros huéspedes es la máxima prioridad, y su comentario es el mejor reconocimiento a ese esfuerzo. También le agradecemos su 5/5 en Servicio, ¡es un orgullo para todo el equipo! Ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos que nos elijan de nuevo para sus próximas vacaciones. Reciba un cordial saludo,
Amine Benyekkou
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
I had an amazing experience with this hotel! The service was top-notch, and I accidentally left my belongings behind. They kindly shipped them all the way to my home in France. I highly recommend them
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Amine Benyekkou, Thank you so much for your amazing 5-star review and for sharing such a wonderful story about your experience with us! We are absolutely delighted to read your feedback. We are especially pleased to know that your belongings were safely shipped and returned to your home in France. Our team always strives to act with honesty and care for our guests, and knowing that we were able to assist you in this situation truly means the world to us. We are also thrilled that you found our overall service to be "top-notch" and that you had an "amazing experience" during your family holiday. Your high recommendation is the best compliment we could ever receive. It was a pleasure to have you with us, and we hope to welcome you and your family back to Salou again in the future! Warmest regards,
David Kirwan
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear David Kirwan, Thank you for your fantastic 5-star review! We truly appreciate you taking the time to share your feedback, especially as an experienced Local Guide. We're delighted to see you awarded our location a perfect 5/5 and are so pleased that you and your partner had a wonderful holiday with us. We hope to have the pleasure of welcoming you both back again soon. Kind regards,
lauracA6136GK
hace 11 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Séjour de rêve personnel géniaux cela fait 7 ans que nous venons et nous continuerions .|Merci a tous pour votre gentillesse |Hôtel très propre
Paul Mitchell
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Paul Mitchell, Thank you so much for taking the time to leave us a perfect 5-star review after your family holiday. We truly appreciate the feedback from an experienced Local Guide like yourself. We are delighted to see your perfect 5/5 scores for our Service and Location, and it is a wonderful compliment to our entire team to know you had such a positive experience. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back again in the future. Kind regards,
Jaycey Verschoor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ik en mijn vrienden namen een korte vakantie naar dit hotel en hadden echt een fantastische tijd. We hadden half pension en het eten is top. Het drinken is zeer goedkoop bij de bars en de werknemers zijn zeer vriendelijk. Het entertainment team is zeer open en herinnerd je bij naam en bijnamen al is het hotel best groot. Zeker een aanrader. De leukste entertainers zijn vooral Aina, Maria, Axel en Fabio.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Jaycey en vrienden, Hartelijk dank voor deze fantastische 5-sterrenreview! We vinden het geweldig om te horen dat jullie als vriendengroep een "fantastische tijd" hebben gehad bij ons. Fijn dat het eten "top" was, de drankjes voordelig en dat al onze medewerkers als zeer vriendelijk zijn ervaren. Uw compliment over ons entertainmentteam is heel bijzonder. Dat zij zo open zijn en gasten zelfs bij naam en bijnaam onthouden in een groot hotel, is precies de persoonlijke en vriendelijke sfeer die wij willen creëren. We zullen uw geweldige feedback persoonlijk doorgeven aan Aina, Maria, Axel en Fabio. Ze zullen dit fantastisch vinden om te horen! Heel erg bedankt dat u ons "zeker een aanrader" noemt. We hopen de hele groep snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet,
Jari de Zwart
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ik ben hier geweest met 10 vrienden en wij hebben echt een top tijd gehad in het hotel. Er is enorm veel te doen( en ja ook voor jongeren dus). De animatie was super leuk en de activiteiten waren het toppunt van de hele vakantie, met name waterpolo. De beste entertainers zijn Aina, Axel, Maria, Fabio en Jana.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Jari en vrienden, Wat een geweldige review, hartelijk dank daarvoor! We vinden het fantastisch om te horen dat jullie met een groep van 10 vrienden een "top tijd" hebben gehad in ons hotel. Uw opmerking dat er bij ons "ook voor jongeren" veel te doen is, stellen we enorm op prijs. Dat is precies de leuke en actieve sfeer die we willen creëren! Het is geweldig dat de activiteiten, en met name waterpolo, het hoogtepunt van de vakantie waren. We zullen jullie fantastische complimenten persoonlijk doorgeven aan de "beste entertainers": Aina, Axel, Maria, Fabio en Jana. Ze zullen het super vinden om te horen dat hun werk zo gewaardeerd wordt! We hopen de hele vriendengroep in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen voor meer plezier en waterpolo! Met vriendelijke groet,
Ron De Haas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Ron De Haas, Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterrenbeoordeling na uw familievakantie bij ons. We zijn bijzonder blij met uw perfecte scores van 5/5 voor zowel onze Service als onze Locatie. Het is voor ons team een grote beloning te weten dat u uw verblijf zo positief heeft ervaren. Het was ons een genoegen u te mogen ontvangen en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet,
Billy Pothoff
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nice hotel 😁
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Billy Pothoff, Thank you for your fantastic 5-star review and your kind comment! We're delighted you found us to be a "Nice hotel" 😁. It's especially rewarding to receive perfect 5/5 scores for our Rooms, Service, and Location from an experienced Local Guide like yourself. We are so glad that you and your partner had a great holiday with us. We hope to have the pleasure of welcoming you both back again soon! Kind regards,
Jessica Watkins
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Just finished my stay here from the 28th- 4th August, with my partner. Overall brilliant and easy check in, some stay were really kind and helpful but others were unbothered. Starting off with the room, overall it was modern, comfy beds. Only downside the bathroom absolutely stinks of sewage (human feces). The smell becomes stronger when you’ve left the room for the day and come back. I hope this is looked into for future guests. Well stocked bathroom with essentials. Pool area was way too small to accommodate for the amount of guests, if your not down there at 6am there is no chance your getting a sun lounger until 6pm. The bar is cheap and useful. The pool was clean and refreshing. The entertainment workers were very kind and friendly! We only went bed and breakfast and unfortunately it was very boring, repetitive and bland. There’s lots of options but it was the same thing everyday. I’f you’re not a fussy eater this would be brilliant for you. The hotel also offers cheap bike rental. The location is only a 5 minute walk from the beach/ salou strip which is highly convinent. There’s also supermarkets, bars and restaurants on the hotels doorstep. Also a 15-20 minute walk away from all theme park attractions. (P.S don’t use drac beach rentals for your bikes, cars etc, they will rip you off completely)!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jessica Watkins, Thank you for taking the time to provide such a detailed and balanced review following your stay with us from the 28th of July to the 4th of August. We are pleased to see you rated our location a perfect 5/5 and that you found the check-in process easy, the beds comfortable, and our entertainment team to be kind and friendly. However, we are very concerned by the serious issues you have raised, and we sincerely apologize that these aspects marred your overall experience. Bathroom Smell: First and foremost, your comment regarding the sewage smell is completely unacceptable, and we are truly sorry you had to endure this. Please be assured that we have dispatched our maintenance team to investigate the issue in the room you occupied to find the source and ensure it is fully resolved. Breakfast: We apologize that our breakfast offering felt repetitive and bland. Your feedback will be shared with our Head Chef as we are always striving to improve the variety and quality of our buffet. Pool Area: We understand your frustration with the sunbed situation. We are aware this is a significant challenge during peak season and are actively looking into more effective solutions to ensure fairness and a more relaxing environment for everyone. Staff Service: We are also sorry that your experience with our staff was inconsistent. We will use your feedback to reinforce our service standards across all departments to ensure every guest receives a warm and helpful welcome. We are truly sorry that we did not provide the experience you rightfully expected. We appreciate your honest feedback as it is crucial for our improvement. Kind regards,
Sara
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sara, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración de 4/5. Agradecemos enormemente el feedback de una "Local Guide" con su experiencia. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra ubicación, valorándola con la máxima puntuación de 5/5. Vemos, sin embargo, que su experiencia con nuestro servicio no fue tan positiva, y lamentamos sinceramente no haber estado a la altura de sus expectativas en este aspecto tan fundamental para nosotros. Si en algún momento deseara compartir con nosotros algún detalle más sobre su experiencia, su opinión sería muy valiosa para ayudarnos a mejorar. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirla y ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria. Reciba un cordial saludo,
Pipo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Goed hotel goed eten vriendelijk personeel en voel me thuis daar
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Pipo, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenrecensie en de perfecte scores! We zijn erg blij te lezen dat u genoten heeft van ons hotel, het goede eten en ons vriendelijke personeel. Maar uw mooiste compliment is ongetwijfeld dat u zich bij ons "thuis voelt". Dat is precies het gevoel dat we onze gasten willen geven, en uw woorden zijn de grootste beloning voor het hele team. Dat een ervaren Local Guide zoals u dit zo ervaart, betekent extra veel voor ons. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen in uw 'tweede thuis' in Salou. Met vriendelijke groet,
L R
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
We hebben een fijne vakantie gehad en genoten van het heerlijke weer.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste L R, Hartelijk dank voor uw recensie en de geweldige 4-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u, ondanks enkele kritiekpunten, toch een "fijne vakantie" heeft gehad. Het is ook fijn te weten dat u onze locatie (5/5) en het mooie uitzicht op prijs stelde. We stellen uw eerlijke en gedetailleerde feedback zeer op prijs, omdat dit ons helpt te verbeteren: Kamers: Uw opmerking dat de kamers een renovatie kunnen gebruiken, nemen we serieus. We willen u informeren dat we binnen H10 Hotels continu werken aan verbeterings- en renovatieplannen om onze faciliteiten te moderniseren. Eten: Uw feedback over de temperatuur en de variatie van het eten is doorgegeven aan onze keukenchef. Zwembad: We begrijpen uw frustratie over de ligbedden volledig. De situatie die u beschrijft is niet de ontspannen ervaring die we willen bieden. We zijn ons bewust van deze uitdaging in het hoogseizoen en onderzoeken actief betere manieren om dit te beheren. Nogmaals dank voor uw waardevolle feedback. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan onze verbeteringen te kunnen tonen. Met vriendelijke groet,
Antonia Duc
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Antonia, ¡Muchísimas gracias por otorgarnos la máxima puntuación de 5/5 en todas las categorías: Habitaciones, Servicio y Ubicación! Recibir una valoración tan perfecta de una "Local Guide" con su experiencia es un verdadero honor y la mejor recompensa para todo el equipo. Esperamos que haya disfrutado plenamente de su estancia y tener el placer de volver a recibirla pronto. Reciba un cordial saludo
Alberto Blanco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que venimos y no nos dejan de sorprender con los detalles de bienvenida y como no, por su extraordinaria comida de buenísima calidad y variedad. Los cocineros lo bordan y el resto del personal es muy amable. Sin duda repetiremos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Alberto, ¡Qué alegría leer su comentario y saber que les tenemos de vuelta por segundo año! Muchísimas gracias por su lealtad, por su fantástica valoración de 5/5 y por compartir una experiencia tan positiva. Nos complace enormemente que los detalles de bienvenida sigan sorprendiéndoles y que califique nuestra comida como "extraordinaria". Puede estar seguro de que felicitaremos de su parte a nuestros cocineros; les encantará saber que considera que "lo bordan" para ofrecer la mejor calidad y variedad. Gracias también por destacar la amabilidad del resto del equipo. Su promesa de que "sin duda repetiremos" es la mejor noticia que podemos recibir. Todo el equipo ya está deseando darles la bienvenida por tercera vez. Reciba un cordial saludo,
Hanne Zegers
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Het was een top vakantie, de zoon van acht heeft zich rot geamuseerd met de animatie!
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Hanne, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenreview en de perfecte scores voor alle categorieën! We zijn ontzettend blij te horen dat u een "top vakantie" heeft gehad. Het allerleukste om te lezen is natuurlijk dat uw zoon van acht zich "rot geamuseerd" heeft met de animatie. Ons animatieteam doet elke dag hun uiterste best om de kinderen een onvergetelijke tijd te bezorgen, en uw compliment is voor hen de mooiste beloning. We zullen het zeker aan hen doorgeven! Het was een genoegen om u en uw gezin te mogen verwelkomen, en we hopen u in de toekomst nog eens terug te zien. Met vriendelijke groet,
Sanem Echeverris
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con todoooo....... La limpieza de 10 la comida de 10 . La animadora reichel muy divertida y atenta
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sanem, ¡Muchísimas gracias por una reseña tan fantástica y llena de entusiasmo! Nos alegra enormemente leer que ha quedado "encantada con todoooo" y que su experiencia general ha sido de 5 estrellas. Es un verdadero orgullo para nosotros que destaque con un "10" tanto la limpieza de nuestras instalaciones como la calidad de nuestra comida. Y, por supuesto, le haremos llegar sus amables palabras a nuestra animadora Reichel; ¡le encantará saber que la encontró "muy divertida y atenta"! Agradecemos también su sinceridad y su valoración constructiva sobre las habitaciones. Entendemos perfectamente su apreciación de que están "un poco anticuadas" y tomamos muy en serio su puntuación. Nos complace informarle de que en H10 Salou Princess seguimos un plan de renovación constante para mejorar nuestras instalaciones, y su feedback es muy valioso para orientar nuestras futuras actualizaciones. Nos quedamos con la alegría de que su estancia en familia fuera tan positiva. Ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos volver a darles la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo,
Edy Perera de abreu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Edy, ¡Muchísimas gracias por su fantástica valoración de 5/5 y por la puntuación perfecta en habitaciones, servicio y ubicación! Agradecemos de corazón que, como Local Guide con experiencia, haya compartido esas magníficas fotos de la entrada del hotel. Son la mejor carta de presentación que podríamos desear y una gran ayuda para futuros viajeros. Ha sido un placer tenerle con nosotros y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo,
1988Loes1988
hace 11 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Wij (ouders, zoon (9 jaar) en dochter (7 jaar)) hebben een fantastische tijd gehad in dit familiehotel. Ondanks dat het een best groot hotel is, voelde het heel persoonlijk en kenden de medewerkers je. We hadden halfpension. Het eten was top en veel keuze! Ook de familiekamer was perfect. Heel schoon! De animatie deed het super leuk! Kortom een top tijd gehad🥰
Vic McCool
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Vic McCool, Thank you so much for your excellent 5-star rating. We are especially honored that you decided to share your first-ever review to rate your experience with us. Knowing that your stay was positive enough to motivate you to do so is the best news for our entire team. We hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon. Sincerely,
Marco Muzii
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ottimo hotel, ottima posizione, servizio eccellente. Unico appunto sulle camere un pò da rinnovare ma per il resto veramente consigliato
Respuesta de H10 Salou Princess
Gentile Marco, Innanzitutto, la ringraziamo molto per aver dedicato il Suo tempo a scrivere una recensione così dettagliata e per il Suo prezioso contributo come Local Guide. Anche se l'ha scritta nella Sua lingua, il messaggio è perfettamente comprensibile. Ci riempie di immenso orgoglio che abbia messo in risalto l'ottima posizione di cui godiamo e, in modo particolare, la qualità del nostro servizio. Il Suo 5/5 in questo campo è la migliore ricompensa per il lavoro e la dedizione quotidiana di tutto il team. Apprezziamo enormemente la Sua sincerità e il Suo appunto costruttivo sulle camere. Il Suo feedback è molto importante e siamo lieti di informarLa che in H10 Hotels seguiamo un piano di miglioramento e rinnovamento costante per garantire che le nostre strutture siano sempre all'altezza delle aspettative dei nostri ospiti. Prendiamo molto sul serio il Suo commento in vista di futuri aggiornamenti. Inoltre, desideriamo ringraziarLa per aver condiviso quelle 4 fantastiche fotografie della nostra area piscina. Sono magnifiche e mostrano alla perfezione l'atmosfera del nostro hotel! È fantastico sapere che, nonostante quel dettaglio, la Sua esperienza generale sia stata così positiva da considerarci un hotel "veramente consigliato". È stato un piacere avere Lei e la Sua famiglia con noi. Speriamo di rivederLa presto. Cordiali saluti,
Loes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wij (ouders, zoon (9 jaar) en dochter (7 jaar)) hebben een fantastische tijd gehad in dit familiehotel. Ondanks dat het een best groot hotel is, voelde het heel persoonlijk en kenden de medewerkers je. We hadden halfpension. Het eten was top en veel keuze! Ook de familiekamer was perfect. Heel schoon! De animatie deed het super leuk! Kortom een top tijd gehad🥰
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Loes en familie, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om zo'n prachtige ervaring in H10 Salou Princess te delen! Hoewel u uw recensie in het Nederlands heeft geschreven, is de fantastische boodschap die u overbrengt volkomen duidelijk. We zijn bijzonder blij te lezen dat u benadrukt dat, ondanks dat het een groot hotel is, de ervaring heel persoonlijk aanvoelde en dat ons team u herkende. Dat is precies de persoonlijke en familiale sfeer die we elke dag proberen te bieden, en het lezen van uw woorden is voor ons de grootste voldoening. Het doet ons enorm veel plezier dat zowel de variëteit en kwaliteit van ons buffet bij halfpension als de familiekamer, die ons housekeeping-team er alles aan doet om onberispelijk te houden, perfect voor u waren. U kunt er zeker van zijn dat we uw complimenten zullen doorgeven aan ons animatieteam. Zij zullen het geweldig vinden te horen dat uw zoon van 9 en dochter van 7 een toptijd hebben gehad dankzij hun inzet! Het was een waar genoegen u bij ons te hebben en het hele team kijkt er nu al naar uit u opnieuw te mogen verwelkomen tijdens uw volgende familievakantie. Met vriendelijke groet,
Sonja van der Bij
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sonja van der Bij, ¡Muchísimas gracias por su fantástica valoración de 5/5! Nos llena de alegría saber que su experiencia fue perfecta y que ha valorado tan positivamente nuestras habitaciones, el servicio recibido y la ubicación del hotel. Agradecemos de corazón que compartiera esa magnífica fotografía desde la piscina; ¡es el mejor reflejo de unas buenas vacaciones! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Reciba un muy cordial saludo,
Sara M
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la 5º vez que pasamos nuestras vacaciones en este hotel y como siempre un 10. Hotel tranquilo y en el que se puede descansar. La comida un 10, opciones sanas y variedad para todos los gustos. Mención especial para Cani y Rocío del restaurante y Paco de la terraza. Felicidades a todo el equipo.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sara, Muchísimas gracias por confiar en nosotros una vez más para disfrutar de vuestras vacaciones. Nos alegra enormemente saber que, tras cinco visitas, seguís valorando tan positivamente la tranquilidad del hotel, la calidad de la comida y, sobre todo, el trato de nuestro personal. Transmitiremos con mucho gusto tus amables palabras a Cani, Rocío y Paco, que estarán encantados de recibirlas. Tomamos nota también de tu comentario sobre el espacio en la habitación triple. Siempre estamos buscando formas de mejorar la comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos volver a recibiros muy pronto para otra estancia de 10 en H10 Salou Princess. Un cordial saludo,
Louise Richards
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Querida Louise: Muchas gracias por tu amable valoración y por destacar tan positivamente nuestras habitaciones, nuestro servicio y nuestra ubicación. También nos alegra saber que has apreciado nuestro ambiente familiar y nuestra excelente relación calidad-precio. Ha sido un placer darte la bienvenida y esperamos verte pronto para otra maravillosa estancia en Salou. Un cordial saludo.
Patricia Fernández Caro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bueno y entretenido, muy buena ubicación con buenas instalaciones. Personal muy agradable y simpático. La única pega que podría poner es que la comida tienda más hacia los huéspedes ingleses…
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Fernández, Muchas gracias por compartir su valoración tras su reciente estancia en el H10 Salou Princess. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la ubicación y, especialmente, del trato recibido por parte de nuestro equipo. Tomamos nota de su observación respecto a la oferta gastronómica. Nuestro objetivo es ofrecer una cocina variada que se adapte a los gustos de una clientela internacional, pero sin olvidar las raíces mediterráneas. Le aseguramos que seguiremos trabajando para lograr un equilibrio que satisfaga a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto.
Javier Sieira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel bonito, personal de comedor maitre, camareras, 2° jefe cocina un señor que cocina sin tonterías, unas paellas excelentes, entre otras cosas, súper detallista, cafeteria camareros atentos, Es como estar en casa, con sol. 😀
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Sieira, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva tras su estancia en el H10 Salou Princess. Nos llena de orgullo saber que tanto usted como su familia se sintieron “como en casa, pero con sol”. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para ofrecer una experiencia cálida, segura y de calidad a todos nuestros huéspedes. Transmitiremos con mucho gusto su felicitación al equipo de comedor, en especial al segundo jefe de cocina y al personal de sala. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de nuestras paellas y del buffet variado, pensado para satisfacer todos los gustos. Asimismo, agradecemos que valore positivamente aspectos tan importantes como la limpieza, la seguridad, el acceso peatonal y las opciones de ocio tanto dentro como fuera del hotel. Será un placer volver a recibirles en futuras vacaciones en Salou. Aquí tienen siempre su casa. Con nuestros mejores deseos,
David Garcia Casquet
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Habitacion espaciosa limpia y comoda pero con malas vistas La comida muy buena y el personal del comedor muy simpático y agradable El espectáculo nocturno se puede mejorar
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. García, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el H10 Salou Princess. Nos complace saber que disfrutó del confort de la habitación, de la calidad de la comida y del trato recibido por parte de nuestro personal de restaurante. Tomamos nota de su sugerencia respecto al espectáculo nocturno, así como del comentario sobre las vistas de la habitación. Siempre que sea posible, intentamos adaptarnos a las preferencias de nuestros huéspedes, por lo que le animamos a indicarlas en futuras visitas. Será un placer volver a recibirles.
Joanna Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segundo año consecutivo que nos alojamos y no será el último. Todo de 10! Comedor, servicios, espacios, habitaciones renovadas, ubicación, personal, especial mención al servicio de comedor y de animación. Gracias!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Joanna Gonzalez, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir una reseña acerca de su estancia en el H10 Salou Princess**** Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros, y que valora tan positivamente tantos aspectos, dado que nuestro personal trabaja muy duro para ofrecer a nuestros huéspedes la mejor de las experiencias. Por otro lado, cada año, cuando el hotel cierra en invierno, llevamos a cabo reformas en el hotel de modo que cada temporada podamos ofrecer a nuestros clientes una estancia un poco mejor. Estos próximos años, estaremos trabajando en la renovación y reforma tanto de habitaciones como de baños por lo que, si vuelve el año que viene, es posible que pueda disfrutar de una de nuestras nuevas habitaciones. Esperamos poder volver a recibirla pronto para otras magníficas vacaciones en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
ines pozo mendia
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
El hotel nos encanta y por eso llevamos unos cuantos años repitiendo pero este año la animación ha sido nefasta y es una pena que un hotel de esta categoría no tenga una animación en condiciones. El aquagim un despropósito, improvisando continuamente y sin ningún tipo de coordinación. Las actividades, a veces, empezaban tarde. No se puede dejar en manos de gente joven sin preparación la responsabilidad de la animación de un hotel. Con esto no quiero decir que no fuera gente agradable y simpática pero, bajo mi punto de vista, no estaban lo suficientemente preparadas para el trabajo asignado. Esto es lo que pensaba mucha gente con la que hemos hablado. Por otro lado, el resto del personal muy profesionales y agradables, destacando el gran trabajo que realiza Rocío en el comedor.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Pozo, Gracias por su fidelidad al H10 Salou Princess y por compartir con nosotros sus impresiones. Nos alegra saber que, un año más, ha disfrutado de su estancia y del trato recibido por parte de nuestro personal, en especial Rocío, a quien trasladaremos su amable mención. Lamentamos sinceramente que este año la animación no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus observaciones, que valoramos enormemente, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Trabajamos de forma continua para ofrecer un programa de entretenimiento dinámico y profesional, y sus comentarios serán trasladados al equipo correspondiente. Esperamos volver a recibirles y ofrecerles una experiencia plenamente satisfactoria en su próxima visita.
José Javier Abarzuza Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el miércoles y el jueves 16 de julio tengo un apartamento en el grupo Alborán junto al hotel me recomendaron acudir a comer al hotel y desde luego que es una verdadera experiencia. Quiero agradecer a las personas que trabajan su excelente labor y su excelente trato cordial con el cliente. Pese a no ser del hotel e ir simplemente a comer el servicio de comidas y el servicio de cenas nos dio un trato espectacular incluso nos aconsejaron acudir el viernes para comer el arroz con bogavante. Se nota que son gente muy profesional y se agradece!!! Quiero agradecer al chef o a uno de los cocineros su excelente presentación y explicación sobre los quesos era un señor con pelo blanco vestido de blanco de cocinero muy amable y también las chicas que trabajan en el servicio de recogida de mesas un trato excelente y muy pendientes de la gente. LA COMIDA BUENISIMA , NO PUEDO DECIR MAS!!! GRACIAS!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Abarzuza, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó tanto del servicio de comidas como del trato recibido por parte de nuestro equipo, incluso sin estar alojado en el hotel. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo de cocina y sala, en especial al chef al que hace referencia, así como al personal de comedor, que sin duda se sentirán muy orgullosos de saber que dejaron una huella tan positiva. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta bienvenido y disfrute de una experiencia de calidad, y comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando en esa línea. Será un verdadero placer recibirle de nuevo siempre que lo desee. ¡Estaremos encantados de volver a servirle ese arroz con bogavante! Atentamente,
Alberto Caballo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel! Buena ubicación, habitaciones muy buenas, baño de lujo, buffet premium, mucha calidad, mucha variedad! Buena piscina y buenos servicios en general!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Caballo, Le agradecemos sinceramente que haya compartido una valoración tan entusiasta sobre su reciente estancia en el H10 Salou Princess. Nos alegra saber que disfrutó tanto de la ubicación, de nuestras habitaciones —especialmente del baño— y del servicio de restauración, al que tan generosamente se refiere. Todo el equipo trabaja con ilusión para ofrecer una experiencia completa y de calidad a nuestros huéspedes, por lo que sus palabras nos motivan aún más a seguir cuidando cada detalle. Será un auténtico placer darle la bienvenida de nuevo cuando decida repetir. ¡Aquí le esperamos! Atentamente,
Dobromir Tranev
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
We’re currently staying at the H10 Salou Princess and couldn’t be happier with our experience so far! The location is fantastic—just a short stroll to the beautiful beach, which is perfect for relaxing or a quick dip in the sea. The food has been excellent with a great variety and quality at every meal. The staff are absolutely lovely—always friendly, helpful, and ready to go the extra mile to make guests feel welcome. The whole hotel is spotlessly clean, which really adds to the comfort and atmosphere. Both the daytime and evening entertainment have been great fun, with something going on for everyone. It really adds to the holiday vibe and keeps things lively throughout the day. If we had to mention anything less than perfect, it would be that the rooms are a little bit dated and there aren’t many sun umbrellas around the pool, which can make it tricky to find shade during the hottest parts of the day. That said, these are only small things in what has otherwise been a fantastic stay. We’re really enjoying our time here and would absolutely recommend H10 Salou Princess to others!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Tranev, Thank you very much for sharing such a detailed and positive review about your current stay at H10 Salou Princess. We're delighted to hear that you're enjoying the location, the food, and especially the friendly service provided by our team. It's a real pleasure to know that both the cleanliness and entertainment are meeting your expectations and contributing to a lively holiday atmosphere for you. We also appreciate your constructive feedback regarding the room decor and the limited number of umbrellas around the pool. Please rest assured that we take note of all suggestions to continuously improve our facilities and guest experience. We’re truly grateful for your kind recommendation, and we sincerely hope the rest of your stay is just as enjoyable. Kind regards,
Josu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sabiendo que estaban restaurando las habitaciones, a mi me toco una, aun sin restaurar, me hubiera gustado que me hubiera tocado una restaurada.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Josu, Gracias por compartir su experiencia tras su estancia en el H10 Salou Princess. Lamentamos que su habitación no haya sido una de las recientemente renovadas. Actualmente, nuestras habitaciones Superiores y Superiores Vista Piscina han sido completamente reformadas como parte de un proceso de renovación continua que estamos llevando a cabo en todo el hotel. Apreciamos su comprensión mientras seguimos trabajando para mejorar nuestras instalaciones. Nos alegra saber que el servicio ofrecido y nuestra ubicación cumplieron con sus expectativas. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en el futuro y, si así lo desea, estaremos encantados de tener en cuenta su preferencia por una habitación renovada. Reciba un cordial saludo,
Luis M Potes Díaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Semana super, buen descanso, buffet a la altura, instalaciones limpias, personal atento y todo al alcance, playa , disco, paseos, tiendas.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Potes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el H10 Salou Princess. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de una semana tan agradable con nosotros, valorando tanto el confort de la habitación como la calidad del buffet, la limpieza de las instalaciones y la amabilidad de nuestro equipo. También nos complace que haya podido aprovechar la excelente ubicación del hotel y el ambiente tranquilo que nos caracteriza. Será un placer volver a darle la bienvenida en futuras ocasiones. Atentamente,
C&S Blogs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasé unos días en familia maravillosos. Buena animación tanto para niños como adultos. Gran variedad de comida. Piscina bien cuidada.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a C&S Blogs, Muchas gracias por compartir su valoración tras su estancia en el H10 Salou Princess. Nos alegra enormemente saber que han disfrutado de unos días en familia con nosotros y que tanto la animación, como la oferta gastronómica y nuestras instalaciones han estado a la altura de sus expectativas. Transmitiremos su reconocimiento al equipo de animación, que trabaja con mucha ilusión para que pequeños y mayores vivan momentos inolvidables. Esperamos volver a darles la bienvenida muy pronto en Salou. Reciba un cordial saludo,
Juanan Cantalapiedra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
IMPRESIONANTE!! ¿Solo 4 estrellas? Imposible quedarse con solo una cosa. Si es que hasta con la pulsera del hotel puedes abrir la puerta y pagar. Un 10 en limpieza, amabilidad, animación, espectáculos,… y sobre todo la cocina, ¡¡¡que buffet!! Desde la “metre” del moño o coleta (según la pille) llamada Rocio, hasta el último cocinero, ESPECTACULAR!! gran variedad y mayor calidad, destacando unas paellas a cada cual mejor, como la de arroz negro con su Ali-Oli (creo que el “artista” se llama Angel, enhorabuena). Sin lugar a dudas hemos encontrado un paraíso en Salou, y repetiremos muchos años más. GRACIAS!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Juanan, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir una opinión tan detallada y entusiasta sobre su estancia con nosotros. Nos hace muy felices saber que ha disfrutado de cada aspecto del hotel: desde la limpieza, la atención del personal y los espectáculos, hasta la cocina, que menciona con tanto cariño. Transmitiremos sus palabras a todo el equipo de restaurante, especialmente a Rocío y Ángel, quienes estarán encantados de saber que su esfuerzo ha contribuido a que se lleve tan buen recuerdo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión para que cada familia que nos visita se sienta como en casa. Estaremos encantados de volver a recibirles durante muchos años más. ¡Gracias por elegirnos y hasta pronto! Reciba un cordial saludo,
Patrick Leunis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Patrick, Muchas gracias por compartir su valoración tan positiva y por elegirnos para disfrutar de sus vacaciones en familia. Nos alegra saber que nuestras habitaciones, el servicio y la ubicación estuvieron a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes. Será un placer recibirles de nuevo muy pronto en el H10 Salou Princess. Reciba un cordial saludo,
Eva Palicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He disfrutado mucho, recomiendo 100% el hotel. La habitación confortable, destaco la calidad de las camas y la limpieza. Excelente el restaurante para desayunos y cenas, con gran variedad y muy buenos productos, me encantó el arroz negro que sirvieron un día. La terraza y zona de piscina ¡Genial!, así como la animación y las actuaciones nocturnas. Por último quiero destacar y agradecer el trabajo y la atención de todo el personal, porque ha sido fantástico.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Eva, Muchas gracias por su amable comentario y por recomendarnos con tanto entusiasmo. Nos llena de alegría saber que disfrutó plenamente de su estancia con nosotros. Nos complace especialmente que destacara la comodidad de nuestras habitaciones, la calidad y variedad del restaurante, así como la zona de piscina y la animación. Es un orgullo saber que nuestro equipo contribuyó a que sus vacaciones fueran tan agradables. Será un verdadero placer volver a recibirles en el H10 Salou Princess. Le enviamos un cordial saludo desde Salou,
Kyra Vandendriessche
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Het is een toffe vakantie geweest in het hotel maar wanneer je s'middags aan het zwembad wilt liggen merk je dat 2/3 hun handdoeken op de lig stoelen leggen en voor langer dan een uur niet terug komen waardoor de lig stoelen niet bruikbaar zijn.
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte mevrouw Vandendriessche, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen na uw recente familievakantie in H10 Salou Princess. We zijn blij om te weten dat u over het algemeen een aangenaam verblijf heeft gehad en dat u heeft genoten van uw tijd bij ons. Wat betreft het reserveren van de zonnebedden, begrijpen we hoe frustrerend het kan zijn als gasten hun handdoeken voor langere tijd achterlaten. U kunt er zeker van zijn dat we ons bewust zijn van deze situatie en blijven werken aan het versterken van ons beleid om ervoor te zorgen dat alle gasten op een eerlijke manier van het zwembad kunnen genieten. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs omdat ze ons helpen verbeteringen aan te brengen en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Hartelijke groeten,
Beth
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lovely hotel in a great location. Food was decent and plenty choice, entertainment on the evening was hit and miss but overall it's good. 3mins walk to the beach and close to all the shops. Great hotel for families with young children. Downsides were that we paid extra for a pool view room but the rooms are in need of updating (on the pool side, 3rd floor anyway). Compared to rooms on the opposite side of the hotel as those were a lot nicer, cleaner and updated. Also the 9am rush for the sunbeds is annoying, putting towels on the sunbeds then going for breakfast shouldn't really be allowed but that's just our opinion.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Beth, We sincerely thank you for taking the time to share your feedback on your stay at the H10 Salou Princess. We are glad to hear that you enjoyed our excellent location, the variety of food and that the hotel is ideal for families with young children. We have taken note of your feedback on the evening entertainment and will continue to improve this area. We regret that the room overlooking the pool did not meet your expectations in terms of renovation and cleanliness, and that you found the situation with the sun loungers uncomfortable. In this regard, we are looking at ways to improve the control so that all our guests can enjoy the facilities in comfort and respect. We look forward to welcoming you back for an even better experience. Yours sincerely,
Enda Muray
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wonderful holiday experience at H10 Salou Princess. Great facilities, location, staff. Food good value, excellent selection and portion sizes very good. Room decor a little dated, and some signs of wear & tear in some rooms/bathrooms.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Muray, Thank you very much for your kind review and for choosing H10 Salou Princess for your holiday. We are truly pleased to hear that you enjoyed our facilities, location, and the warm service provided by our team. We're also glad that the quality and variety of our food lived up to your expectations. We appreciate your constructive feedback regarding the room decor. We are continuously working on improvements, and your comments help us identify areas where we can enhance our guests’ experience even further. It was a pleasure to have you with us, and we would be delighted to welcome you back again in the future. Warm regards,
Rafa Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio con un muy buen bufet. Tuvimos las vacaciones que estábamos buscando, para repetir!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Parra, Muchísimas gracias por compartir su amable valoración. Nos alegra saber que han disfrutado de las vacaciones que estaban buscando y que tanto nuestro servicio como el buffet han contribuido a que su experiencia fuera plenamente satisfactoria. Todo el equipo del H10 Salou Princess trabaja con ilusión para ofrecer estancias memorables, y comentarios como el suyo son la mejor recompensa. Será un placer volver a recibirles en una próxima visita. ¡Aquí les esperamos con las puertas abiertas! Reciba un cordial saludo,
Mitxelko Wolf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es nuestro segundo año en este hotel y por algo será. Fuimos en familia,con nuestros dos peques. Ellos encantados. Nosotros también. Limpieza, variedad en el buffet, actividades para los peques...todo de maravilla. En el comedor Rocío al mando y Cani y Cristina dirigiendo el cotarro en su ausencia. Diana,Ruth,Beni,María,Silvia,Kika,Magda...y este año Lucas, atentas a cada necesidad.Y perdón porque seguro que me dejo a alguna. Gracias al equipo de cocina por la comida tan deliciosa que preparan. Los peques están deseando volver el año que viene. Y si todo va bien,no habrá ningún problema para que eso suceda. Un saludo a tod@s desde Vitoria.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Wolf, Muchísimas gracias por compartir una valoración tan detallada y cálida tras su segunda estancia con nosotros. No hay mayor satisfacción que comprobar que las familias que nos visitan deciden repetir, y más aún cuando los más pequeños disfrutan tanto como los adultos. Nos alegra profundamente saber que tanto la limpieza como la variedad del buffet y las actividades infantiles estuvieron a la altura de sus expectativas. Le agradecemos de corazón sus palabras hacia nuestro equipo de comedor y cocina. Tenga por seguro que trasladaremos su mensaje a Rocío, Cani, Cristina, Diana, Ruth, Beni, María, Silvia, Kika, Magda, Lucas y a todo el personal mencionado. Nos sentimos muy orgullosos de contar con profesionales tan dedicados que hacen que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos de corazón que el próximo año podamos volver a recibirles en el H10 Salou Princess y seguir creando juntos recuerdos inolvidables. Un afectuoso saludo para usted y su familia,
Rodrigo Velasco Bartolomé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Velasco, Le agradecemos de corazón que haya compartido su excelente valoración tras su estancia en el H10 Salou Princess. Es una gran satisfacción para todo el equipo saber que disfrutó de unas vacaciones en familia memorables con nosotros. Nos alegra especialmente que mencione la atención recibida en el restaurante. Transmitiremos su amable reconocimiento a Rocío, a nuestros cocineros y camareros, quienes estarán encantados de saber que contribuyeron a que se sintieran cuidados en todo momento. Asimismo, nos complace que el equipo de animación lograra divertir y entretener a su familia. Trabajamos cada día para crear un ambiente tranquilo y familiar en el que tanto adultos como niños puedan disfrutar plenamente, por lo que sus palabras nos animan a seguir en esta línea. Esperamos tener el placer de volver a recibirles muy pronto en su casa en Salou. Reciba un cordial saludo,
Laurent Dall'o
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
J'ai mis 4 étoiles mais un 3,5 aurait été plus approprié. Points positifs : - situation de l'hôtel à proximité de la plage et des magasins, à 18min à pied du port, à 15 min du parc port aventura. - literie confortable même si nous aurions préféré un lit 2 personnes plutôt que 2 lits simples. - buffet petit déjeuner et du soir très variés et très bons. - animations diverses proposées aussi bien pour les enfants que les adultes. - belle piscine de taille très correcte. - personnel très agréable et mention spéciale pour les serveuses et les cuisiniers qui restent très aimables et font leur travail avec le sourire alors que de nombreux clients leur manquent de considération. Points négatifs : - chambre assez petite et un peu vieillotte (du moins celle que nous avons eu), ne pas se fier à la photo qui en montre une plutôt moderne et spacieuse. Elles ne sont pas bien insonorisées, on entend assez fort certains bruits des chambres voisines du même étage et de l'étage supérieur (déplacement de chaise, fermeture d'armoire ainsi que les rires et cris des clients festifs qui rentrent à 3h du matin sans respecter ceux qui dorment). Le thermostat de la clim ne fonctionnait pas correctement et la chasse d'eau des WC coulait légèrement. - l'entretien des chambres qui pour moi n'est pas vraiment à la hauteur des autres services de l'hôtel alors que nous ne sommes pas bordéliques et avons respecté les lieux. Il y a même un jour où le service de nettoyage n'est pas du tout passé dans notre chambre alors que nous n'étions pas présent et qu'aucune étiquette n'était placée sur la clenche. Soyons honnête, ceci n'a pas gâché notre séjour mais s'il n'y avait pas eu ces points négatifs, il aurait été encore meilleur.
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher M. Dall'o, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l’hôtel H10 Salou Princess. C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, le confort de la literie, la variété de notre buffet ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Votre mention spéciale envers nos serveuses et cuisiniers nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos aimables mots. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant certains aspects perfectibles de votre séjour. Nous regrettons que la chambre qui vous a été attribuée n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que notre établissement dispose de différents types de chambres, et nous serions ravis, lors d’un futur séjour, de vous proposer une catégorie qui corresponde davantage à vos préférences. En ce qui concerne l’insonorisation, le réglage de la climatisation ou le nettoyage, soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux services concernés afin d’évaluer les améliorations possibles. L’incident ponctuel de l’entretien non effectué n’est pas représentatif de nos standards, et nous nous excusons pour cette omission. Nous sommes ravis que ces éléments n’aient pas compromis le plaisir global de votre séjour, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Avec nos salutations les plus distinguées,
Francesc Cervera i Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
És un molt bon hotel. El personal és encantador, l'oferta gastronòmica està molt bé i les instal·lacions són funcionals i netes.
Respuesta de H10 Salou Princess
Benvolgut Sr. Cervera, Moltes gràcies per compartir la seva valoració tan positiva sobre la seva estada a l’H10 Salou Princess. Ens fa especial il·lusió saber que vostè i els seus amics van gaudir d’uns dies agradables amb nosaltres. És una gran satisfacció per a tot l’equip saber que destaca l’amabilitat del nostre personal, així com l’oferta gastronòmica i la netedat de les nostres instal·lacions. Treballem diàriament amb molta dedicació per oferir una experiència còmoda, acollidora i plena de bons moments. Estarem encantats de rebre’l novament quan vulgui tornar a visitar Salou. Serà un plaer tornar-lo a acollir i seguir fent que se senti com a casa. Una salutació molt cordial,
Ray Behan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Have stayed here multiple times. From the moment you walk through the door the staff can't do enough for you. The food is fantastic and there is plenty for kids to do throughout the day and night. Its location is perfect as you can walk to the beach In a matter of minutes and portaventura isn't to far either. We will definitely be back next year.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ray, Thank you so much for your continued trust in us and for taking the time to share such kind words. It’s a true pleasure to welcome you back time and again. We're thrilled to hear that you enjoyed the food, the entertainment for the kids, and our unbeatable location near the beach and PortAventura. And above all, it makes us proud to know that our team made you feel so well cared for — that’s exactly what we strive for every day. We can't wait to welcome you and your family back next year. Until then, receive our warmest regards from all of us at H10 Salou Princess! Warm regards,
Diana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es muy bonito, habitaciones amplias y muy organizada. En general sus instalaciones están muy bien, huele muy rico y todo se ve limpio, la llave es un chip que te ponen en la muñeca, así que no hay que andar con la tarjeta. El restaurante teni comida adecuada y deliciosa, hasta palomitas de postre habían 😋 bueno muchas otras cosas, lo único es que pedimos 1 litro de agua por 1,90€ y no es embotellada te cobran por ser filtrada ( osea entiendo que es de la llave o máquina, pero con un proceso de filtro) podrían bajar el precio ya que me parece excesivo. Además pobres camareras la cena del sábado estaban desbordadas, solo habían 3 atendiendo porque son ellas quienes traen la bebida que tú pides y claro encima que deben recoger y hacer las mesas de nuevo, pues tanta gente que habíamos no daban abasto, ni la de la entrada que cobra y es la que te apunta al entrar. Aunque la temporada baje, allí había mucha gente, no quiero imaginar las chicas de limpieza 🥺, creo que pueden valorar dejar más personal. En general todo estuvo muy bien, la presentación de noche, vimos unos chicos haciendo equilibrio y una elasticidad muy bueno y de ahí pasamos a la taberna que tienen al lado con paso por el hotel, la actuación del chico que cantó esa noche estupendísima,volveremos .
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Diana, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que disfrutó del ambiente del hotel, de nuestras instalaciones, de la limpieza y de detalles como el sistema de pulsera. También nos hace muy felices saber que disfrutó de nuestra oferta gastronómica y del entretenimiento nocturno —¡nos encanta saber que volverá! Lamentamos, por otro lado, que el precio del agua filtrada no haya cumplido sus expectativas y que en la cena del sábado percibiera al equipo algo desbordado. Tomamos buena nota para seguir reforzando nuestros servicios. Será un verdadero placer volver a recibirles en su próxima visita a Salou. Gracias de nuevo por su confianza y por recomendarnos. Un saludo muy cordial,
Ana
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Las camas hace falta renovarlas, sobretodo las supletorias, un poco incomodas. Hamacas insuficientes. Todo el personal un 10, sobretodo la animación! La comida de las mejores que he probado pero falta variedad en los segundos. Volveremos!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Ana, Muchas gracias por compartir su experiencia y por elegirnos para disfrutar de sus vacaciones en familia. Nos alegra saber que disfrutaron de la atención de nuestro personal, especialmente del equipo de animación, así como de la calidad de nuestra oferta gastronómica. Valoramos mucho sus amables palabras y que tengan intención de volver. Tomamos nota de sus sugerencias respecto a la comodidad de las camas supletorias y la disponibilidad de hamacas. Son aspectos que revisamos con frecuencia para seguir mejorando el confort de todos nuestros huéspedes. Será un placer volver a recibirles y hacer que su próxima estancia sea aún más satisfactoria. Reciba un cordial saludo,
Dan Boak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lovely place, everything was great, staff where amazing and pool is great, the only thing I would change is make the pool close later, but that is it, close to everything in Salou and great transport links, we wished we stayed for longer
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr Boak, Thank you very much for sharing your kind comment. We are glad to know that you enjoyed our facilities, the atmosphere of the pool and, above all, the attention of our team. Comments like yours motivate us to continue working with enthusiasm. We take note of your suggestion about the pool opening hours, which we will evaluate internally. We would be delighted to welcome you again on a future stay... and this time for longer! Yours sincerely,
Yolanda Gimeno
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hace falta la renovación de las habitaciones, aún con bañera en los baños y la ducha casi no salía agua y casi fría. Lo de las hamacas de la piscina, mejor no nombrar,sin control,cogen las hamacas y luego no están en la piscina.Podian hacer un control de si no se usa quitar las toallas.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Gimeno, Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Sentimos que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas, especialmente en lo referente al estado del baño y la gestión de las hamacas en la zona de piscina. Tomamos nota de sus observaciones sobre la presión del agua, la temperatura de la ducha y el sistema de la caja fuerte, así como su percepción sobre el agua servida en el restaurante. Comprendemos perfectamente sus comentarios y los trasladaremos a los departamentos correspondientes para su revisión. Nos alegra saber, no obstante, que valoró positivamente la ubicación del hotel y la tranquilidad durante su estancia. Nuestro objetivo es seguir mejorando cada día, y opiniones como la suya son clave para conseguirlo. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente,
Phil
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Good hotel in a great location with a fantastic sports bar, rooms have been updated TV gives you access to YouTube & Netflix . Pool & sun bathing areas are well maintained with plenty of sunbeds . Food is decent with plenty of choice
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Phil, Allow me to sincerely thank you for taking the time to share your review of the H10 Salou Princess. We are very pleased that you enjoyed the privileged location of our hotel, as well as the ambience and service of our sports bar, which we take great care to provide a pleasant and enjoyable experience for our guests. We gratefully note your rating for rooms and service, and will continue to work to maintain and improve our quality standards in order to exceed your expectations on future visits. We would be delighted to welcome you again on your next stay in Salou and remain at your entire disposal for any needs that may arise. With best regards,
Rachele Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que nos alojamos en este hotel y decir que todo fue muy bien. Comida variada en el buffet. Habitaciones limpias. Lo unico que en recepción al checkin, la chica que nos atendió solo nos dio las pulseras para las habitaciones y ya sin mas, sin explicarnos nada de las instalaciones, el buffet etc. Un punto flojo de la atención por su parte. Al checkout el chico si que destacó comparado con ella. Personal del restaurante super majisimas siempre saludando a mis hijas. Animación genial también. Hubo un camarero que fue borde con nosotros al preguntar por las bebidas complementarias pero por lo demas todo genial.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Rivera, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por valorar tan positivamente su estancia. Nos alegra saber que disfrutaron de la comida, la limpieza de las habitaciones, la animación y el trato del personal del restaurante. Es un placer saber que sus hijas se sintieron bienvenidas y cuidadas durante su estancia, ya que ese es uno de nuestros principales objetivos. Lamentamos sinceramente que el proceso de check-in no fuera todo lo claro y atento que debería haber sido. Tomamos nota de su comentario para reforzar la formación de nuestro equipo de recepción y asegurarnos de ofrecer siempre una bienvenida completa e informativa. Nos alegra, por otro lado, que el proceso de salida le dejara una mejor impresión. También sentimos si en algún momento no se sintieron bien atendidos por parte de nuestro personal de bar. Transmitiremos su observación al responsable del departamento para seguir mejorando. Esperamos tener el placer de volver a recibirles muy pronto en el hotel. Atentamente,
Kieron Ryan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Just to warn people, the h10 doesn't stop people from rushing in and putting towels on beds and heading off for the day, so they will charge you full price but you won't actually get full use of the facilities..they are happy for you to sit on chairs while plenty of vacant sunbeds sit there all day! This is probably one of the main reasons they charge up front! If you aren't the sort of vile person that would take part in this, don't come to this hotel!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ryan, Thank you very much for sharing your feedback. We sincerely regret your frustration regarding the use of the sun loungers at the pool and we understand your discomfort at seeing how some guests reserve sun loungers with towels for hours without using them. Although we try to ensure responsible use of the facilities, it is true that at times of high occupancy it is difficult to control this behaviour on a constant basis. We take note of your comment in order to continue to reinforce the vigilance in the pool area and avoid unfair situations for other guests who, like you, wish to enjoy the facilities on equal terms. Should you encounter this problem again on future stays, please do not hesitate to contact our reception or entertainment staff directly so that we can intervene immediately. Thank you again for sharing this with us and helping us to improve. We remain at your disposal for any further suggestions. Yours sincerely,
Steven Gibbons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great place to stay, great staff, great location.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Steven, Thank you very much for taking a few minutes to review your stay with us. We are glad to hear that you enjoyed your experience and that you highlight both the location and the attention of our staff and the value for money. It will be a pleasure to welcome you back very soon to continue offering you an unforgettable holiday. Best regards
Shona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Shona, Muchísimas gracias por compartir su experiencia tras su estancia con nosotros. Nos alegra saber que, a pesar de su preocupación inicial sobre el tipo de habitación asignada, finalmente resultó cómoda y adecuada para usted y sus hijas. Es un placer leer que disfrutaron tanto del entretenimiento del hotel, especialmente con Rachel, así como del ambiente tranquilo y de la disponibilidad de nuestro equipo cuando lo necesitaron. Tomamos nota de sus amables palabras sobre la limpieza, la calidad de la comida y la ubicación, y le agradecemos sinceramente que lo destaque. Esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro para seguir ofreciéndole unas vacaciones inolvidables. Reciba un cordial saludo,
Simone Geelen
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel was goed , ontbijt en diner was voor ieder wat wils ,
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Simone, Muchas gracias por compartir su valoración tras su estancia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de la calidad de nuestra oferta gastronómica y de la ubicación, así como del servicio recibido por parte de nuestro equipo. Tomamos nota de su comentario acerca de la habitación y la vista para poder seguir mejorando en el futuro. Nos complace igualmente que haya valorado de forma positiva la seguridad de la zona y la facilidad de acceso a las actividades cercanas. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Atentamente,
Francisco Javier Lillo León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo en este hotel transmite cuidado y atención al detalle. Las instalaciones están impecables, con zonas comunes limpias, modernas y pensadas para el descanso. El buffet es abundante, variado y con productos de calidad. Además, la ubicación es excelente: cerca de todo lo necesario para disfrutar al máximo de las vacaciones, ya sea playa, ocio o excursiones
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Francisco Javier, Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que ha percibido el cuidado y la atención al detalle que intentamos transmitir en todo momento. Nos enorgullece que valore tan positivamente nuestras instalaciones, el buffet y la ubicación, ya que trabajamos cada día para que nuestros huéspedes disfruten de unas vacaciones completas y cómodas. Será un placer volver a recibirles en una próxima visita.
Oliver Barrett
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Barrett, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia en el H10 Salou Princess. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, valorando especialmente la ubicación, la seguridad, la calidad de la comida y la comodidad de nuestras instalaciones. Es un placer comprobar que ha percibido el hotel como adecuado para niños y con buena relación calidad-precio, ya que trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia tanto a parejas como a familias. Esperamos tener el privilegio de recibirle de nuevo muy pronto para seguir superando sus expectativas. Atentamente,
Fernando Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Fernando, Queremos agradecerle sinceramente que haya compartido su valoración tras su estancia en el H10 Salou Princess. Nos alegra saber que tanto la habitación como el servicio y la ubicación hayan cumplido con sus expectativas, y que su experiencia haya sido tan positiva. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto para seguir ofreciéndole el confort y la calidad que caracteriza a nuestro hotel. No dude en contactarnos si en el futuro podemos ayudarle con cualquier necesidad especial. Atentamente,
Garazi Basterrechea Unamuno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Garazi, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración tras su estancia en el H10 Salou Princess. Nos llena de satisfacción saber que tanto las habitaciones como el servicio y la ubicación han estado a la altura de sus expectativas, y que haya podido disfrutar de un entorno tranquilo durante sus vacaciones en familia. Será un placer volver a recibirles en futuras visitas para seguir ofreciéndoles el descanso y la atención que merecen. Quedamos siempre a su disposición para cualquier consulta o petición que pueda surgir. Atentamente,
Miguel Angel Escribano Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, Buenas comidas y muy limpio.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Miguel Ángel, Muchísimas gracias por compartir su valoración y por habernos escogido para disfrutar de sus vacaciones en familia en el H10 Salou Princess. Nos alegra especialmente que destaque la limpieza, la calidad de las comidas y la tranquilidad de nuestras instalaciones, ya que trabajamos cada día para garantizar un entorno agradable, cuidado y adaptado a todos los miembros de la familia. Estaremos encantados de volver a recibirle en próximas ocasiones y seguir ofreciéndole el mejor servicio. Por supuesto, quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad que pueda surgir. Atentamente,
Isidro Tejedor Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Otra experiencia muy buena, llevamos muchos años disfrutando y seguiremos. Muy recomendable.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Tejedor, Queremos agradecerle sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su valiosa opinión sobre su estancia en el H10 Salou Princess. Nos llena de satisfacción saber que, después de tantos años confiando en nosotros, sigue disfrutando de experiencias tan positivas. Es un orgullo comprobar que valora la limpieza y funcionalidad de las habitaciones, la buena ubicación del hotel y la tranquilidad del entorno. Nos alegra también que destaque la seguridad, la cercanía de la playa, el ambiente peatonal y la calidad de nuestra oferta gastronómica. Comentarios como el suyo son la mayor recompensa a nuestro trabajo diario y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de volver a recibirles siempre que lo deseen para seguir compartiendo nuevas experiencias. Reciba un cordial saludo,
Sergio Campos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Calidad precio está bastante bien, buenas camas y el aire funciona perfectamente. Comedor y piscina bien también. Buena experiencia, para repetir con los niños.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Campos, Muchas gracias por compartir su amable opinión sobre su reciente estancia en el H10 Salou Princess. Nos complace saber que valora positivamente la relación calidad-precio de nuestro establecimiento, así como el confort de nuestras camas y el buen funcionamiento del aire acondicionado, aspectos que consideramos fundamentales para garantizar el descanso de nuestros huéspedes. Nos alegra igualmente que haya disfrutado tanto de la zona de comedor como de nuestra piscina, y que su experiencia haya resultado satisfactoria para toda la familia. Para nosotros es un orgullo saber que desea volver con los niños, y estaremos encantados de recibirles de nuevo para seguir ofreciéndoles momentos inolvidables. Quedamos siempre a su disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo,
juantxo juantxo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Estuve una semana con mi pareja es muy tranquilo , buena calidad precio y esta cerca de la playa y zona de tiendas ya e estado tres años y pienso ir el proximo año ( .probar una vez que repetireis )
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Juantxo, Permítame agradecerle de corazón que haya compartido su detallada valoración tras su estancia en el H10 Salou Princess. Es para nosotros una enorme satisfacción saber que, tras varias visitas, sigue confiando en nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones en Salou. Nos alegra especialmente que valore la tranquilidad del establecimiento, la ubicación cercana tanto a la playa como a la zona comercial, así como la calidad de nuestro desayuno y, en particular, de los zumos de mango y melocotón, que son muy apreciados por nuestros clientes. Le agradecemos sinceramente sus palabras hacia nuestro personal de recepción, del comedor y de cocina; sin duda, transmitiré su reconocimiento, ya que motivan a todo el equipo a seguir ofreciendo un servicio profesional, rápido y cercano. Tomamos nota de su sugerencia acerca de la bañera. Sentimos mucho el inconveniente que experimentó y le pedimos disculpas por ello. Valoraremos la incorporación de elementos antideslizantes adicionales para reforzar la seguridad de todos nuestros huéspedes. Nos llena de ilusión saber que ya piensa en regresar el próximo año: será un placer volver a darle la bienvenida y seguir superando sus expectativas. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar en futuras visitas. Reciba un cordial saludo,
Maricarmen Jiménez Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La habitación era lo que esperabamos. El personal muy agradable.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Jiménez Vidal, En primer lugar, permítame agradecerle sinceramente que haya dedicado parte de su tiempo a compartir su experiencia en el H10 Salou Princess. Nos alegra saber que la habitación fue de su agrado, especialmente la comodidad de la cama y la amplitud del cuarto de baño, aspectos en los que ponemos un especial cuidado para garantizar el descanso de nuestros huéspedes. Apreciamos enormemente sus amables palabras hacia nuestro equipo, que trabaja con profesionalidad y cercanía para que cada estancia sea lo más satisfactoria posible. Sin duda, transmitiré personalmente su reconocimiento al personal, que se sentirá muy motivado al saberlo. Hemos tomado buena nota de su sugerencia en relación a la variedad de la oferta gastronómica. Nuestro compromiso con la mejora continua nos impulsa a estudiar nuevos platos y rotaciones que enriquezcan todavía más la experiencia culinaria de todos nuestros clientes. Nos complace saber también que pudo disfrutar de la tranquilidad del hotel, su excelente ubicación y la facilidad para acceder a la playa o al paseo de Salou. Es un orgullo comprobar que se sintió segura y cómoda durante su estancia con nosotros. Quedamos a su entera disposición para cualquier futura visita y esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo,
maria jose
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. María José, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a valorar su experiencia en H10 Salou Princess. Nos alegra saber que ha disfrutado de la tranquilidad de nuestro hotel, así como de la buena ubicación para pasear o acercarse a la playa. También nos complace que destaque la variedad de nuestro servicio de bufé y, muy especialmente, la profesionalidad y simpatía del personal de comedor, a quienes trasladaremos con orgullo sus amables palabras. Tomamos buena nota de sus observaciones sobre la habitación, concretamente el mobiliario y el aire acondicionado. Queremos asegurarle que revisaremos estos aspectos para seguir mejorando y adaptarnos a las expectativas de nuestros clientes, ya que su confort es prioritario para nosotros. Será un placer volver a darle la bienvenida en futuras visitas a Salou, confiando en superar sus expectativas. Reciba un cordial saludo,
PABLO AZPEITIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel y servicio, en especial el personal del comedor, magnificos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Azpeitia, Muchas gracias por compartir su excelente valoración y por confiar en H10 Salou Princess para disfrutar de sus vacaciones en familia. Nos alegra enormemente que destaque la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo del comedor, un pilar fundamental en nuestra filosofía de servicio orientada a la calidad y el cuidado de cada detalle. Es un placer saber que la ubicación, las vistas y las instalaciones han contribuido a que su experiencia fuera tan positiva. Estaremos encantados de volver a recibirles muy pronto y seguir ofreciéndoles el trato atento y cercano que merecen. No dude en contactar con nosotros si desea planificar su próxima estancia, estaremos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo,
Rafael Oliva
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bastante aceptable
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Rafael, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su valoración tras su reciente experiencia en el H10 Salou Princess ****. Nos alegra saber que haya podido disfrutar de unos días agradables junto a su familia en Salou. Apreciamos también que haya querido acompañar su reseña con fotografías, que sin duda reflejan bonitos recuerdos de su estancia. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida en una futura ocasión y seguir trabajando para ofrecerle la mejor experiencia posible. Reciba un cordial saludo,
Travelling mum
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fantastic Stay at H10 Salou Princess - Entertainment & Service Top-Notch! We had an amazing holiday at H10 Salou Princess! The entertainment staff were absolutely fantastic - full of energy, friendly, and really made our stay extra special. There was always something fun going on, and they made sure everyone felt involved and welcome.A special mention to two of the staff in entertainment is Axel and Rachel they worked tirelessly and had a great infectious energy they made you smile and want to join in. We absolutely love you both. The food was excellent, with plenty of variety and high quality every day. Whether you're a picky eater or more adventurous, there's something for everyone. All of the staff were incredibly friendly and helpful, always with a smile and ready to assist with anything we needed. Their service really made a difference. Highly recommend this hotel for families, couples, or anyone looking for a fun, relaxing, and well-run place to stay. We'll definitely be coming back!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Anna, Thank you very much for sharing such a fantastic review after your stay at the H10 Salou Princess. We are delighted to hear that your experience was so positive and you enjoyed an unforgettable holiday with us. We are particularly pleased to hear that you have highlighted the enthusiasm and professionalism of our entertainment team, especially Axel and Rachel. We will certainly pass on your kind words to them, which will be a great recognition of their dedication and good work. We also thank you for highlighting the variety and quality of our gastronomic offer, as well as the attention and friendliness of the staff in general. Our team works every day with enthusiasm to make you feel at home, and knowing that we have achieved it fills us with satisfaction. It will be a real pleasure to welcome you again very soon to continue offering you such special moments as the ones you experienced on this occasion. Yours sincerely,
Alicia Almeida Caño
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado toda la familia y es un hotel muy recomendable. Volveremos. El recepcionista Antonhy muy atento y servicial .
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Almeida, Muchísimas gracias por compartir su valoración tras su estancia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que toda su familia ha disfrutado de las vacaciones en el H10 Salou Princess y que considera nuestro hotel tan recomendable. Le agradecemos especialmente su mención a nuestro compañero Anthony en recepción; sin duda le trasladaremos sus amables palabras, ya que nos motiva seguir trabajando con dedicación y cercanía. Será un placer volver a darles la bienvenida en futuras estancias y seguir ofreciéndoles la calidad y el servicio que esperan de nosotros. Atentamente,
Cesar Azon Argaiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado señor Azón, Muchas gracias por compartir su valoración tras su reciente estancia en el H10 Salou Princess. Nos alegra saber que su experiencia en familia ha sido plenamente satisfactoria y que tanto nuestras habitaciones como el servicio recibido y la ubicación del hotel han estado a la altura de sus expectativas. Que destaque el ambiente tranquilo de nuestro establecimiento es, sin duda, una gran satisfacción para todo nuestro equipo, ya que trabajamos con esmero para ofrecer una estancia relajada y acogedora a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo,
Annie Kluts
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Annie, We sincerely thank you for taking the time to share your review of your recent stay at the H10 Salou Princess. We regret that we did not fully meet your expectations. In our hotel we work every day with the aim of offering a comfortable and pleasant stay, adapted to the needs of all our guests. It would be of great help to us if you could tell us, through our email (rrpp.hsp@h10hotels.com) what specific elements we could improve to provide you with a completely satisfactory experience. Your opinion is essential to continue growing and improving our services. Best regards,
Inma Arnaiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mis padres son clientes de este hotel hace muchos años y hemos pasado una semana maravillosa en este hotel con ellos,ahora entiendo porque no quieren cambiar de hotel. La ubicacion inmejorable,la comida espectacular y lo que nunca vamos a olvidar es el trato familiar y cercano que hemos tenido en el comedor.Agradecemos a todas las camareras del restaurante el trato recibido: Puri,Cristina,Beni,Ruth....y en especial a Rocio y a Cani. Totalmente recomendado. Volveremos a vernos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Arnaiz, Queremos agradecerle sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia tras su reciente estancia en el H10 Salou Princess. Nos alegra profundamente saber que ha podido disfrutar de una semana tan especial junto a sus padres, fieles clientes de nuestro hotel desde hace años. Sus palabras nos llenan de orgullo y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad, atento y familiar. Nos complace saber que tanto la ubicación como la oferta gastronómica han sido de su agrado, pero sobre todo, que el trato recibido en nuestro restaurante haya dejado una huella tan positiva. Transmitiremos con mucho cariño su reconocimiento a nuestras compañeras Puri, Cristina, Beni, Ruth, Rocío y Cani, quienes estarán encantadas de saber que han contribuido a que su estancia haya sido inolvidable. Será un auténtico placer volver a recibirles en su próxima visita a Salou. Para nosotros, no hay mayor recompensa que contar con su confianza año tras año. Con nuestros mejores deseos,
vicent carbonell company
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Benvolgut Sr. Carbonell, Moltes gràcies pel seu amable comentari i per compartir la seva valoració després de la seva estada a l’H10 Salou Princess. Ens alegra molt saber que va gaudir de la seva experiència amb nosaltres i que tant la ubicació de l’hotel, com el servei rebut i la comoditat de l’habitació van estar a l’alçada de les seves expectatives. Comentaris com el seu ens motiven a continuar oferint un servei atent, professional i centrat en el benestar dels nostres hostes. Serà un honor tornar-lo a rebre molt aviat. Estem sempre a la seva disposició per a qualsevol detall que pugui contribuir a fer que la seva pròxima visita sigui encara més especial. Rebi una cordial salutació,
Martina Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el personal muy amable y profesional. muy buen trato con los clientes, sobre todo el personal del comedor, muy atentos y detallistas. especialmente Rocio y Abdu.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Pérez: Le agradecemos sinceramente que haya dedicado unos minutos a compartir su amable comentario y por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en familia en el H10 Salou Princess. Nos complace enormemente saber que se ha sentido bien atendida durante su estancia y que el trato recibido por parte de nuestro equipo ha sido de su agrado. Transmitiremos con especial cariño sus palabras a Rocío y Abdu, quienes estarán encantados de saber que su atención y profesionalidad han sido valoradas tan positivamente. Comentarios como el suyo refuerzan nuestro compromiso diario con la calidad del servicio y con ofrecer siempre una experiencia tranquila, cercana y agradable para todos nuestros huéspedes. Esperamos volver a recibirles muy pronto y quedamos a su disposición para lo que necesiten en su próxima visita. Con nuestros mejores deseos,
John McDonald
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Our first holiday as grandparents and travelling as a family group we thought we would stay at the H10 Salou Princess our first time with this group of hotels as we usually stay with the Best Hotels grouping who never fail to impress. The location of the Salou Princess is very good as it's just a short stroll to the beach and it's close to local bar's and shops but in general the hotel was a let down, the room's are only capable of accommodating two people as they are quite small, they were kept clean and well stocked with clean towels everyday. Food for us was a huge let down as the choice for evening meals was limited and very repetitive each night, everything looked quite bland and very unappealing and with no real effort put into presentation, the restaurant was very crowded with too many tables squeezed in so meal time's always felt very stressed. Please don't get me started about the pool area and with sunbeds as that was a nightmare and it didn't have to be like that, every morning as you put your towels out there was someone going about placing a card on your sunbed to say if you weren't back in 30 minutes they would lift your towels, I've never saw this as bad in all my year's on holidays and it didn't have to be like this as there were always plenty of spare sunbeds to choose from. Staff in general weren't that friendly and hardly ever spoke to anyone. I definitely wouldn't rate it as a 4☆ hotel more like a 3☆ we stayed in a 4☆last year and believe me there was no comparison, sad to say I wouldn't come back here and will be going back to the Best Hotel group in the future. I feel I have to give a big shout out to the Robin Hood bar/cafe across the road which served excellent food and drinks ar competitive prices so definitely give them a visit if your near.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. McDonald, First of all, we would like to sincerely thank you for choosing our hotel H10 Salou Princess to enjoy such a special family holiday, being your first trip as grandparents. We are honoured that you have placed your trust in us and we appreciate the time you have taken to share your experience in such detail. We are glad to know that our location, close to the beach, shops and entertainment areas, was to your liking, and that you appreciated the maintenance of the daily cleaning in the room. We deeply regret that other aspects of your stay did not meet your expectations. With regard to the restaurant, we are sorry that the gastronomic offer was not to your complete satisfaction. Although we try to offer a wide variety of dishes in our buffets, rotating the options and taking care of both quality and presentation, we take note of your perception in order to continue improving. Our kitchen and dining room team works with dedication to cater to the different tastes and needs of our guests. With regard to the sun lounger control system, we understand your discomfort. The placement of information cards is a measure that seeks to promote responsible and equitable use of the space, avoiding excessive or prolonged reservation without use, a situation that often generates complaints among customers themselves. However, we appreciate your point of view and we will pass it on to the management team to evaluate possible improvements in its management. We sincerely regret that the treatment of our staff has not been up to the level of friendliness and closeness that characterizes H10 Hotels. We will certainly review your comment internally to reinforce our customer service standards. Although your first experience with us has not been as desired, we hope that you will give us another opportunity in the future to demonstrate to you the standards of quality and service for which so many other guests choose us year after year. We send you our best regards,
Liam Quinn
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Gracias, Liam, por compartir tu experiencia con nosotros Nos alegra saber que disfrutaste de la comodidad de la habitación, nuestra ubicación céntrica y el buen ambiente del restaurante. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día ¡Esperamos volver a recibiros muy pronto en el H10 Salou Princess!
Angel Loza Fajardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Ángel, Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia en H10 Salou Princess ha sido tan satisfactoria. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo
nitamruiz
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel muito limpo, cheirinho agradável na entrada do hotel, restaurante bonito e com bufete adequado, quarto confortável, com roupa de qualidade e boas almofadas, tiveram a amabilidade de nos oferecer um quarto Superior. Situado numa zona tranquila para descansar , mas a 5 minutos se tanto da praia e da zona de mais movimento noturno. Funcionários com quem lidei muito simpáticos. Se voltar a Salou com toda a certeza que repetirei este hotel.
Jonatan Urra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado en familia y todo muy bien. El comedor y la comida estupenda y Rocío Arrabal encantadora. Sin duda repetiremos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jonatan, Muchas gracias por su amable comentario y por compartir su experiencia en H10 Salou Princess. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en familia y que valoraron tan positivamente tanto nuestro comedor como la calidad de la comida. Nos hace especial ilusión su mención a Rocío Arrabal —le trasladaremos personalmente su felicitación, seguro que le hará mucha ilusión. Será un placer volver a recibirles en su próxima visita. ¡Aquí les esperamos con los brazos abiertos! Atentamente,
louise hanlon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Just back from 8 days in this beautiful hotel, from start to finish it was amazing. Entertainment in this hotel from morning till night, I've never seen a breakfast buffet like it, so much too choose from, I've never seen a breakfast buffet with chicken nuggets chips and toasted sandwiches, spotless hotel, the only thing was it was suited to our age group, there was alot of older people but the hotel itself is something else, if I could give it 100 stars I would, thanks so much for everything princess hotel.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Louise, Thank you so much for your wonderful review and for choosing H10 Salou Princess for your family holiday. We are thrilled to hear that your 8-day stay with us was amazing from start to finish. Your kind words about our entertainment, the variety at our breakfast buffet, and the cleanliness of the hotel truly mean a lot to us. We're especially happy to know that the buffet surprised and delighted you — we always aim to offer options for all tastes and ages! While our guests come from many different age groups, we’re glad you found the experience enjoyable and unique. Your comment about giving us 100 stars made our day! We would love to welcome you back again very soon for another unforgettable stay. Warm regards,
J-C SL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo viniendo a este hotel a comer durante años,así como a la minidisco que le encanta a mi hija: quería resaltar el fantástico trabajo que hacen las tres chicas así como el hombre que las acompaña, hacen un trabajo maravilloso con los niños y se les nota que lo hacen con amor a los niños. Muchas gracias por esta semana, mi peque no os olvidará😍
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a J-C SL, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por seguir confiando en H10 Salou Princess a lo largo de los años. Nos alegra enormemente saber que tanto usted como su hija han disfrutado de nuestras instalaciones y, especialmente, de la minidisco. Es un orgullo para nosotros contar con un equipo de animación comprometido, que trabaja con dedicación y cariño para ofrecer momentos inolvidables a los más pequeños de la casa. Le agradecemos sinceramente sus amables palabras hacia nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Será un placer volver a recibirles muy pronto. Atentamente,
Jean-Yves LOMBARD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bien placé, cuisine très variée et très bonne. Je ne regrette pas mon choix...
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Monsieur Lombard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire et pour avoir choisi le H10 Salou Princess pour vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que la qualité et la variété de notre cuisine. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour tous nos efforts quotidiens, et savoir que vous ne regrettez pas votre choix nous encourage à continuer à offrir un service d’excellence. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Salou. Cordialement,
Edu Pin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico! Ya son varios años que voy a este hotel y ninguna queja. A destacar, la ubicación, el personal y la gran variedad que hay en los desayunos!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a Edu Pin, Le agradecemos sinceramente su fidelidad y el haber compartido una vez más su positiva experiencia con nosotros. Es un verdadero orgullo saber que nos elige año tras año y que sigue confiando en H10 Salou Princess como su hotel de referencia en Salou. Nos alegra especialmente que destaque aspectos tan importantes como nuestra ubicación, la atención de nuestro equipo y la variedad de nuestro desayuno, cuidadosamente diseñado por nuestro equipo de cocina para adaptarse a todos los gustos y necesidades. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión para mantener la calidad del servicio que nuestros clientes habituales valoran y merecen. Estaremos encantados de volver a recibirle muy pronto en su próxima visita. Atentamente,
Sandra Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Año tras año mejorando. Trato impecable, cocina excepcional con muchísima variedad. Todo buenísimo. Su arroz con leche es el mejor que he probado en mi vida. Gazpacho de lujo. Habitaciones amplias y limpias con camas cómodas. Estamos como en casa. Sin dudar volveremos siempre que podamos. Fantástico trabajo chicos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sandra, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal que trabaja con dedicación para brindar el mejor de los servicios. Nos encanta leer que haya disfrutado de nuestro delicioso gazpacho casero. Gracias por su excelente reseña, ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos poder darles la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Ken Cumiskey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The staff are incredible, amazing service and super helpful. The building has old bones, but it has been beautifully updated and is spotless clean. The rooms are a bit small but are perfectly functional. The pool area is a bit small but we always got a lounger, even when we slept it. BTW the food was fantastic every night
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Cumiskey, Thank you very much for taking the time to share your recent experience at H10 Salou Princess. We are delighted to hear that you and your family enjoyed our attentive and friendly staff, as well as the cleanliness and updates made to our facilities. We appreciate your comments regarding the size of the rooms and pool area, and we are pleased that despite these aspects, you found everything functional and comfortable, and were able to relax during your stay. It is wonderful to know that you enjoyed our food each evening — we take great pride in offering a varied and high-quality dining experience. We truly hope to welcome you and your family again soon for another memorable stay in Salou. Kind regards,
June Alzugaray
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el H10 Princess Hotel en Salou ha sido excelente. Todo el personal fue encantador, pero quiero destacar especialmente al equipo del miniclub y a los animadores Aina, Axel y Raquel, que hicieron un trabajo increíble animando tanto a niños como a adultos, siempre con energía y profesionalismo. Las actividades, especialmente el aquagym, fueron súper divertidas. La habitación muy cómoda, sin ruidos y con camas perfectas para descansar. El comedor también genial, con camareros y cocineros muy amables. Un detalle que valoro mucho es que tienen agua fría gratuita para rellenar botellas, algo muy práctico. Además, el hotel está en una ubicación excelente, cerca de todo y muy cómodo para moverse por Salou. En resumen, un hotel 100% recomendable. ¡Volvería sin dudarlo!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada June, Muchas gracias por compartir su excelente experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en H10 Salou Princess fue tan satisfactoria y que disfrutó de cada detalle. Queremos agradecerle especialmente su reconocimiento al equipo de animación, en particular a Aina, Axel y Raquel. Su energía y entusiasmo son parte fundamental del ambiente que tratamos de crear para que tanto adultos como niños vivan momentos únicos. Nos alegra que haya disfrutado de actividades como el aquagym, pensadas para combinar diversión y bienestar. Es una gran satisfacción saber que encontró su habitación cómoda y tranquila, ideal para el descanso, y que valoró tanto la atención en el comedor como el detalle del punto de agua fría, un servicio que ofrecemos precisamente para aportar comodidad y sostenibilidad. Nos alegra también que haya apreciado nuestra ubicación, perfecta para explorar Salou con facilidad. Gracias por recomendarnos y por su confianza. Será un verdadero placer darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita. Con nuestro más cordial saludo,
pedro ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra estancia en el H10 Salou Princess ha sido una experiencia muy agradable desde el primer momento. La ubicación del hotel es inmejorable, a pocos pasos de la playa y muy cerca del paseo marítimo, lo que permite disfrutar tanto del ambiente de Salou como de un fácil acceso a tiendas, restaurantes y zonas de ocio. Uno de los aspectos que más nos ha conquistado ha sido la amabilidad del personal. Desde la recepción hasta el equipo del restaurante, todos han mostrado una actitud cercana, profesional y siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. Se nota que el servicio al cliente es una prioridad en este hotel. Pero sin duda, la gran sorpresa fue el bufet. Íbamos con expectativas moderadas y salimos gratamente sorprendidos. La variedad y calidad de los platos superó lo habitual para este tipo de establecimientos. Platos bien presentados, con opciones para todos los gustos, y detalles que marcan la diferencia, como estaciones de cocina en vivo y productos frescos. En resumen, el H10 Salou Princess es una excelente opción para quienes buscan una estancia cómoda, bien ubicada y con un servicio atento. Ideal para repetir.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Pedro Ramirez, Le agradecemos que haya escrito un comentario para valorar su estancia en el H10 Salou Princess****. Nos alegra saber que ha disfrutado sus vacaciones con nosotros y que por ello recomendaría nuestro establecimiento. Esperamos poder volver a darle la bienvenida el próximo año para otras estupendas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Itziar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
"Acabo de regresar de una maravillosa estancia en el H10 Salou Princess y no puedo dejar de recomendarlo. Desde el primer momento, el equipo de animación, con Axel, Aina y Raquel hizo que nuestra experiencia fuera muy amena y divertida. Las actividades como aquagym, bingo y tiro con arco etc..fueron un gran acierto para mantenernos entretenidas. La limpieza del hotel correcta. Las habitaciones espaciosas y las camas muy cómodas . Rocío, la coordinadora de camareras, siempre atenta y dispuesta a ayudar, lo que hizo que nos sintiéramos muy bien atendidas. Aitor se encargó de organizar el aforo de la piscina de manera excelente, asegurándose de que todos pudiéramos disfrutar sin problemas. Además, la comodidad de tener la llave en forma de pulsera y que se pudiera mojar fue muy práctica a la hora de acceder a la piscina. El buffet ofrecía una gran variedad. También apreciamos la disponibilidad de agua fría gratis en el bar de la piscina, además de las toallas para la piscina, que se pueden obtener dejando un depósito. La ubicación del hotel es ideal, cerca del centro y de la playa. Ofrece mucha variedad de espectáculos por la noche. Esperamos volver pronto. ¡Altamente recomendable!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Itziar, Le agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a compartir una reseña tan detallada y positiva sobre su reciente estancia en H10 Salou Princess. Nos complace enormemente saber que vivió una experiencia tan satisfactoria y que aspectos como la animación, liderada por Axel, Aina y Raquel, contribuyeron a que sus días con nosotros fueran dinámicos, divertidos y llenos de buenos momentos. Nuestro equipo de animación pone todo su entusiasmo en diseñar actividades pensadas para toda la familia, por lo que es muy gratificante ver su trabajo reconocido. Igualmente, nos alegra saber que encontró su habitación cómoda, espaciosa y bien atendida. Transmitiremos con mucho gusto sus amables palabras a Rocío, coordinadora del equipo de pisos, así como a Aitor, quien se encarga de que el área de piscina sea un espacio seguro y agradable para todos. También celebramos que haya valorado la pulsera llave, un sistema pensado para facilitar la comodidad de nuestros huéspedes. Nos alegra que haya disfrutado del buffet, de detalles como el punto de agua fría o el servicio de toallas, y que nuestra ubicación le resultara práctica tanto para relajarse como para disfrutar del ambiente de Salou. Por último, le agradecemos la confianza al recomendarnos y esperamos recibirla nuevamente muy pronto para seguir ofreciéndole experiencias memorables. Con afecto y gratitud,
Paula López Prada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra estancia en este hotel ha sido de 10, el hotel está bien, la animación muy entretenida además de que siempre hay algún espectáculo a la noche, el buffet bien y el trato de las camareras y de las dos responsables del comedor con los clientes ha sido de lo mejor.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Paula, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por valorar su estancia con una puntuación de 10. Nos alegra enormemente saber que disfrutó tanto de nuestras instalaciones como de la animación, que cada día se esfuerza por ofrecer propuestas entretenidas para todas las edades, incluyendo nuestros espectáculos nocturnos. Queremos agradecerle especialmente sus palabras hacia el equipo de comedor y, en particular, hacia nuestras responsables de sala, quienes trabajan con gran dedicación para que cada cliente se sienta bien atendido. Les haremos llegar su comentario, que sin duda recibirán con mucho cariño. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo,
David Parody López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel. Ubicación perfecta cerca de todo y lo que destaca es el personal que es muy servicial y amable. Sin duda volveremos y lo recomendaremos a nuestros amigos h familiares. Seguid así!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado David, Queremos agradecerle sinceramente su amable valoración y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en H10 Salou Princess. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que nuestra ubicación, en pleno centro de Salou y a pocos minutos de la playa, fue de su agrado. Pero sobre todo, nos alegra especialmente que destaque la atención de nuestro equipo humano, al que haremos llegar sus palabras. La amabilidad, cercanía y vocación de servicio son valores fundamentales para nosotros, y nos enorgullece saber que marcaron la diferencia durante su estancia. Gracias también por su recomendación a familiares y amigos. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente muy pronto. Reciba un cordial saludo,
Maria Olga Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente encantadora. La camarera de la habitación muy agradable y servicial. Gran variedad en el buffet. Bien también la animación.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada María Olga, Muchas gracias por compartir su experiencia en H10 Salou Princess y por dedicar unos minutos a valorar tan positivamente su estancia. Nos alegra enormemente saber que disfrutó tanto de la atención de nuestro personal, en especial del servicio de limpieza de habitaciones. Comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo, que trabaja con vocación para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. También nos complace que haya valorado la variedad del buffet y que haya disfrutado de las actividades del equipo de animación, que pone mucho entusiasmo en ofrecer momentos especiales tanto de día como por la noche. Será un placer recibirla de nuevo cuando decida volver a Salou. Atentamente,
Mandy Kelly
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Staff very helpfull and friendly, food is great, We will return to this hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada M.Kelly, ¡Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros con 5 estrellas! Es genial saber que ha disfrutado de nuestro hotel en tantos aspectos. Esperamos volver a verle pronto para otras maravillosas vacaciones en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
Paula López Prada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho el hotel, está cerca de la playa, la comida muy buena y el trato cercano y amable del personal del restaurante siempre dispuesto a yudarte en todo a pesar del trabajo que tienen.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Paula, Muchísimas gracias por compartir su agradable experiencia en H10 Salou Princess. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestra ubicación cercana a la playa, la calidad de nuestra comida y, sobre todo, del trato cercano y amable de nuestro equipo de restaurante, que siempre se esfuerza por atender a nuestros huéspedes con la máxima dedicación. Valoramos mucho sus amables palabras y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente a todos nuestros visitantes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Reciba un cordial saludo,
victor sanchez gabarron
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y precio insuperable, camas muy cómodas y piscina increible
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Víctor, Le agradecemos sinceramente que haya elegido H10 Salou Princess para sus vacaciones en familia y que haya compartido tan amables palabras sobre su experiencia. Nos complace enormemente saber que disfrutó de la comodidad de nuestras camas y de nuestra piscina, diseñada para ofrecer momentos de relax y diversión para grandes y pequeños. Valoramos que haya destacado la relación calidad-precio y la tranquilidad que ofrecemos, dos pilares en los que trabajamos día a día para que cada estancia sea única y placentera. Será un placer recibirle nuevamente y seguir ofreciéndole un lugar donde descansar y disfrutar en familia. Reciba un cordial saludo,
Nicolás van Boxtel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel con piscinas diferentes hasta para niños de 3 a 6 años.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Nicolás, Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia en H10 Salou Princess. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras diversas piscinas, incluyendo las especialmente pensadas para los niños de 3 a 6 años, un espacio seguro y divertido para los más pequeños de la familia. Trabajamos para ofrecer instalaciones que hagan que toda la familia pueda disfrutar y relajarse, y su comentario nos confirma que vamos por buen camino. Será un placer recibirle nuevamente para seguir ofreciéndole momentos refrescantes y agradables. Reciba un cordial saludo,
BOUILLONCHRISTOPHE
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Bonjour je reviens d'un séjour à salou de 8 jours à l'hôtel salou princess 4**** c'est la deuxième fois que j'y viens en vacances j'etais deja venu en septembre 2023 et que dire franchement?tout y est parfait de la réception ou le personnel est très professionnel et très sympathique et à l'écoute! Les chambres sont très jolies un peu vieillotte mais pleine de charme avec baignoire j'adore!la nourriture délicieuse avec un grand choix il y en pour tous les goûts tant au petit dejeuner que au dîner du soir extraordinaire!l'animation j'ai adoré les animatrices Rachel,aina et marina et le chef Alex on a bien rigolé et beaucoup joué au ping-pong dont j'ai gagné le tournoi de l'hôtel!Le personnel du bar génial également et très,efficace bref tout est parfait pour moi sans cet hôtel et j'y reviendrai en été 2026 à coups sur CHRISTOPHE DE BRUXELLES
lism752
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Superbe accueil, tout est fait pour passer des bons moments en famille. L’équipe de l’animation est au TOP! Fiesta, bon humeur. Soleil et famille. Axel est aux petits soins, pour que petits et grands trouvent une activité qui leur plait. Pour le calme, il y a des espaces pour se poser et profiter d’un bon livre.
Javier Camara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble los espectáculos y la animación
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Javier, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia y nos alegra enormemente saber que disfrutó de los espectáculos y la animación que ofrecemos en H10 Salou Princess. Nuestro equipo de animación trabaja con mucha pasión para crear momentos inolvidables y divertidos para todos nuestros huéspedes, y sus palabras son el mejor reconocimiento a su esfuerzo. Será un placer recibirle nuevamente para seguir ofreciéndole entretenimiento de calidad durante su estancia. Reciba un cordial saludo,
Norberto Augusto Afonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente nefasto!! Hemos llegado este domingo con una reserva echa de hace 1 mes, nos dan la habitación, ¿cual es nuestra sorpresa? La misma no tenía nada que ver con la que se publicita en la plataforma Booking. Una habitación con tres camas y totalmente desactualizada, etc. Bajamos a qué nos cambien la habitación porque obviamente no era lo que habíamos reservado y nos dice un chico de recepción que es lo que tienen, que ellos tienen el derecho de admisión que por afluencia nos den esa habitación. Al rato nos dicen que nos la pueden cambiar y aceptamos. ¿Otra sorpresa? Si. Sigue siendo la misma habitación, en la misma planta solo con una cama menos, habitación totalmente antigua y sin ninguna comodidad de espacio, enchufes, etc. La piscina cierra a las 19.00h, imaginaros con 31° o más que te cierren la piscina a esas horas. Se ponen a recoger las tumbonas a las 17.30h haciendo un ruido que no te permite el descanso por el que vienes y llevas trabajando un año, no se permite fumar en todo el recinto. En fin no volveremos y no se lo recomendamos a nadie.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Norberto, Ante todo, lamentamos sinceramente que su experiencia en H10 Salou Princess no haya sido la que esperaba. Agradecemos que haya compartido su opinión con tanto detalle, ya que nos brinda la oportunidad de revisar internamente lo ocurrido y seguir mejorando día a día. En relación con la habitación, hemos revisado su reserva a través de Booking, donde se especifica el tipo de habitación seleccionada. Sabemos que al llegar, la estancia asignada no coincidía con sus expectativas y, tras comunicarlo en recepción, nuestro equipo le ofreció una alternativa. Nos consta que, en ese momento, era la única habitación estándar disponible. Es importante tener en cuenta que este tipo de habitaciones puede contar con una cama de matrimonio o dos camas individuales, según la disponibilidad del día, y sentimos profundamente que esto no se ajustara a lo que usted tenía en mente. Respecto al cierre de la piscina, queremos explicarle que el horario se establece por motivos de seguridad, ya que el servicio de socorrismo finaliza a las 19:00 h. No obstante, la zona exterior del hotel continúa disponible para quienes deseen seguir disfrutando del entorno. Comprendemos que la humedad ambiental propia de la zona pueda aumentar notablemente la sensación térmica. Lamentamos si esto afectó a su confort. Por último, en relación con el consumo de tabaco, aplicamos una política de “cero humo” en todas las instalaciones del hotel. Esta norma, claramente indicada en nuestros canales de reserva, busca asegurar un ambiente saludable y agradable para todos nuestros huéspedes. Lamentamos sinceramente que su estancia no esté siendo satisfactoria y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia más positiva lo que resta de ella, como merecen todos nuestros clientes. Atentamente,
Gail Bailey
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hotel plain and simple, but clean, maide service dailey,small and slightly over crowded pool area, my only complaint was the food was half board but decided to only use for a basic breakfast, as having cold food was enough for one meal a day, and the choices of food for breakfast was weird, but don't worry if you like chips, chicken nuggets and leftover dry pork chops from the night before you'll be ok, me personally would give the hotel 3⭐️⭐️⭐️ stars, but sorry the food no stars⭐️
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Bailey, First and foremost, thank you for taking the time to share your impressions following your recent stay at H10 Salou Princess. We are pleased to hear that you appreciated the cleanliness of our facilities and the consistency of our housekeeping service. Your observations help us identify areas in which we can do better, and we are truly sorry to learn that the food offering did not meet your expectations. We understand how important a satisfying and varied dining experience is, especially when choosing a half-board plan. We regret that our breakfast selection did not suit your preferences and that the overall variety fell short of what you anticipated. Your comments, especially regarding the food temperature and selection, will be carefully reviewed by our kitchen management team in order to assess potential improvements. We also acknowledge your remarks about the pool area, and while space can be limited during peak periods, we continuously strive to manage occupancy and comfort for all our guests. Thank you again for your honest review. We sincerely hope you might reconsider visiting us again in the future so we can have the opportunity to offer you an improved experience. Kind regards,
anneliesc929
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Kamers schoon, bar personeel vriendelijk niks over te klagen, eten goed.Receptie onvriendelijke personeel als je iets vraagt is het standaard antwoord nee.|Achterstallig onderhoud toiletten die niet sluiten . Eind resultaat kom nooit meer terug hier.
Diane Macfarlane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
This was one of the best hotels we have stayed in. Room were fab staff friendly Al definitely be going back,loved my first visit to salue.
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you very much for your 5 stars Diane! Reviews like yours help us immensely to keep working hard for our guests. We hope you visit us again in your next visit to Salou. See you soon!
Richie Clitheroe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Richie, Thank you very much for giving us such a positive review after your stay at H10 Salou Princess. We are especially happy to know that our location, as well as the quality of the service and the comfort of the rooms, have contributed to the satisfaction of your experience. Comments like yours are a great motivation for all our team, and encourage us to continue working every day to offer even more pleasant stays. We would be delighted to welcome you again on your next visit to Salou. Best regards,
Jeni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic Hotel, really good choice of food, excellent staff throughout and a fantastic location
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jeni, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our food selection, excellent staff, and fantastic location. It’s great to know that you felt safe, found our facilities clean, and that the hotel met your needs, especially in terms of accessibility and family-friendliness. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon for another memorable stay! Warm regards,
Carlos Castilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue una estancia fantástica pero es cierto que la habitación precisa de una reforma. Por el resto el hotel, personal y comida un 10!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Castilla, Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su estancia fue fantástica y que valora tan positivamente el hotel, nuestro personal y la calidad de la comida. Tomamos nota de su observación respecto a la habitación y queremos asegurarle que estamos trabajando continuamente para mejorar y renovar nuestras instalaciones. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro próximo, para que pueda disfrutar aún más de su próxima visita. Reciba un cordial saludo,
loopy lozzer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Had to change rooms as ours was not suitable.The hotel needs updating. The food was ok plenty of it. The staff were very helpful. Good location quite central. But next time I'll try a different H10 hotel. Having said that i did have a good holiday. Booked superior room for this October we are really looking forward to visiting again 😄
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr/Mrs. Loopy Lozzer, We would like to thank you for taking your time to write a review regarding your stay at the H10 Salou Princess****. We are pleased to hear that you appreciated our food and location, and we are sorry to hear that you did not fully enjoy your room. We hope to see you again in Salou for another holiday with H10 Hotels. Kind regards, H10 Salou Princess ****
alexander kaniewski
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Alexander, Muchas gracias por otorgarnos una puntuación perfecta de 5 estrellas. Nos alegra saber que su experiencia en H10 Salou Princess fue de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto.
Francisco Muñoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado señor Muñoz, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión tras su estancia en H10 Salou Princess, y especialmente que haya valorado aspectos como la tranquilidad del hotel, nuestra ubicación privilegiada cerca de PortAventura, la playa y el centro cultural de Tarragona. Nos alegra saber que disfrutó del entorno, las instalaciones y el servicio recibido. Tomamos nota de su observación sobre el buffet y lamentamos si en algún momento no cumplió con sus expectativas. Nuestro equipo de restauración trabaja diariamente para ofrecer variedad y calidad, y reforzaremos el control durante los horarios de mayor afluencia para garantizar una mejor experiencia. Esperamos tener el placer de volver a recibirle en el futuro y seguir ofreciéndole estancias agradables en familia. Reciba un cordial saludo,
Łukasz Anonim
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Wszystkie sniadania takie same do tego nie za smaczne.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Lukasz, We regret that you only gave us a two-star rating. The room type you booked was a standard double room, but you actually stayed, courtesy of the hotel, in two rooms superior to the one you booked, with newly renovated bathrooms, among other amenities. Furthermore, our breakfast offers a wide variety of hot and cold items, ensuring there's something for everyone. We're sorry you didn't like it. We hope you'll reconsider your review and that you'll choose H10 Hotels for your vacation again in the future. Best regards.
Claire Wallis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Can not fault the childrens entertainers they are absolutely amazing
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs Wallis, Thank you very much for sharing your review and for choosing us for your family holiday. We are very happy to hear that you enjoyed your stay and especially that the children's entertainment team exceeded your expectations. We will be happy to pass on your kind words to our colleagues who strive every day to provide unforgettable moments for the little ones. We appreciate that you have also highlighted the tranquillity of the hotel, its family atmosphere and its good value for money. We look forward to welcoming you again soon at H10 Salou Princess to continue creating memories together. Best regards,
Sarah, Garry Hagger fan forever
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Sarah, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je vakantie en dat je tevreden was met de geboden service. Het was een genoegen u te mogen verwelkomen in het hotel en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Sean Lago PR
Philip Boey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mike and Rachel were a´azing. We loved the entertainment and it was gratis!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr Boey, Thank you very much for your kind words and for sharing your experience with us. We are delighted that you enjoyed the entertainment during your stay, and especially that Mike and Rachel contributed to making your experience such a positive one. We will pass on your compliments to both of them, as comments like yours are a great motivation for our entire team. We look forward to welcoming you again very soon at H10 Salou Princess to offer you another stay full of good times. Best regards,
Justo Gonzalez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado señor González Sánchez, Muchas gracias por su excelente valoración y por compartirla con la comunidad. Nos alegra saber que su experiencia en H10 Salou Princess fue plenamente satisfactoria. Estaremos encantados de recibirle nuevamente muy pronto y seguir ofreciéndole el servicio de calidad que espera y merece. Reciba un cordial saludo,
Pmn W
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
After a long and exhausting flight, we were so lucky to be welcomed by the best night receptionist ever! Her name was Michelle (she said it's like Michelle Obama – apologies if the spelling is off!), and she truly set the tone for our entire stay. Even though it was 1am and everything was closed, she went above and beyond to make sure we were fed and comfortable. What a gem – a real asset to the hotel. Our stay at H10 Salou was fantastic. The family room was beautiful and spotless, breakfast each morning was great (although the sausages could have been a bit more cooked), and the location is unbeatable – just a 5-minute walk to the beach and surrounded by amazing restaurants. The pool was awesome, with plenty of fun activities throughout the day. We didn’t attend the evening entertainment so can’t comment on that part, but everything else exceeded our expectations. The only downside was the wristband room key – it tightened and wouldn’t loosen, so I had to cut it off just 10 minutes after putting it on. Hopefully that’s something the hotel can tweak in the future. All in all, we had an amazing stay and will definitely be back. Thank you again to Michelle for your kindness and energy – you made a stressful start turn into the beginning of a wonderful holiday!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear guest, Thank you very much for your wonderful review and for sharing such a warm and detailed experience after your stay at the H10 Salou Princess. We are very happy to know that your trip, after a long and tiring flight, started with such a positive welcome thanks to Michelle. She is certainly a great professional and a very special person, and we will pass on her words to you, which will touch you as much as they have touched us. We are delighted to hear that you enjoyed your family room, the location of the hotel and the atmosphere in the pool area. We also thank you for your comment about the breakfast: we have taken note of your suggestion regarding the cooking point of some food, as well as the functionality of our key bracelets, to pass them on to the corresponding team and continue to improve every day. We are very happy that you consider us for future stays, and it will be a real pleasure to welcome you again with the same dedication and energy that characterised your welcome. Thank you for trusting us and for being part of our best memories. With affection,
Jose Portillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo el personal es muy atento y amable,Françes (reseccion)Rocío (comedor)Toni(bar). La comida muy buena y las chicas de animación lo dan todo Repetiremos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Portillo, Muchas gracias por su magnífica reseña y por compartir su experiencia con tanto detalle. Nos honra recibir una valoración tan positiva, especialmente de alguien con tanta trayectoria como guía local. Sus palabras son un verdadero reconocimiento al trabajo de todo nuestro equipo. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de su estancia en familia en el H10 Salou Princess, y agradecemos de corazón las menciones especiales a nuestros compañeros Francesc en recepción, Rocío en el comedor y Toni en el bar. También trasladaremos su felicitación al equipo de animación, que cada día se entrega con ilusión para ofrecer momentos únicos tanto a pequeños como a mayores. Gracias también por destacar la calidad de nuestra comida, la tranquilidad del entorno, la buena relación calidad-precio, y aspectos tan importantes como la seguridad y la accesibilidad de nuestras instalaciones. Valoramos mucho que haya mencionado que el hotel es adecuado para personas con movilidad reducida, ya que es algo que cuidamos con especial atención. Lamentamos que la ausencia de aparcamiento le supusiera una incomodidad; tomamos nota de su comentario. Será un auténtico placer volver a recibirle en su próxima visita a Salou. Gracias por su confianza y por recomendarnos. Un cordial saludo,
Mark Challoner
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Would have given 5 star but reception staff totally inadequate on arrival and check in especially the concierge and the young girl on that day of 14/05 they really did not care in the slightest the same with check out,same young girl as check in.Why work with that attitude. On a more constructive review apart from the reception we had a fantastic time.Our room overlooking the pool was relevant to their website information.Clean tidy and comfortable with a fridge to cool drinks accordingly.We thoroughly enjoyed our buffet breakfast with a good variety of hot and chilled meats,fruit,cheeses etc. We never ate in the evening so can not comment. However we had a few meals at lunchtime at the pool and bar area and all were honest and tasty dishes catering for most tastes. The bar and waitering staff within this area were exceptionally professional,polite and hard working.The pool itself was large so chilled out with music to compliment.Activities during the day within the pool area added to a great stay. There were so many sun beds it never felt too crowded.Location of the hotel is also excellent with bars,restaurants and shopping all in close proximity.Nightly entertainment they did have but to be honest never saw as always out.Must mention all areas of the hotel immaculately clean from bar and pool areas to toilets etc. It’s a hotel not to miss can not wait to go back.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr Challoner, Thank you very much for sharing your recent experience at the H10 Salou Princess and for giving such a comprehensive review of various aspects of your stay. We sincerely regret that your experience at reception, both on arrival and departure, was not up to your expectations. We apologise for the perceived attitude of our staff on this occasion and have passed your comment on to the head of the department so that the necessary measures can be taken. Friendliness, personal attention and professionalism are fundamental pillars of the way we work, and what happened does not represent the standard of service we strive to provide every day. That said, we are very pleased to hear that you enjoyed the rest of your stay. We especially appreciate your words about the comfort of the room overlooking the pool, the overall cleanliness of the hotel and the quality of the breakfast buffet, as well as your appreciation of the bar and pool area staff. We are proud to know that your experience was so positive in these respects and that the ambience of the hotel contributed to a memorable stay. We also appreciate your mention of the hotel's location and that you were able to take advantage of the proximity to shops, bars and restaurants. We are glad to hear that, despite the incident at reception, your overall rating is so positive that you look forward to returning. It will be a real pleasure to welcome you back and offer you an even more complete experience. With best wishes,
GoPlaces62044667260
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Geweldig hotel. Overal kortbij. Uitgebreid diner. Kamers zijn beetje gedateerd. Maar zou zeker weer gaan. De 3de keer al! We konden meteen op de kamer terecht. Heel fijn na een lange busreis.Elke dag schoonmaak. Bij het zwembad de trappen op staan heerlijke bedjes.
Connie Dingena
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Dingena, Thank you very much for your kind review and for choosing the H10 Salou Princess for a couple's holiday. We are glad to know that your experience was so positive and that you particularly value our rooms, the location of the hotel and the value for money. At H10 Hotels we are constantly working to offer comfortable stays, in a pleasant and well located environment, and we are happy to know that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you again on your next visit to Salou. Please do not hesitate to contact us if we can help you with any details for future stays. Best regards,
Matt Salter
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
4th day here can't fault the hotel apart from the sunbed huggers , towels out 1st thing then nobody on them most of the day selfish people mainly oaps so not really the hotels fault but they need to try and stop this , everything else fantastic rooms food ect ....
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Salter, Allow us to sincerely thank you for your wonderful review and for taking the time to share your experience at the H10 Salou Princess. We are pleased to know that you are enjoying your stay and that important aspects such as our rooms, quality of service, location and price have been to your liking. We especially appreciate your constructive comment about the use of the sun loungers in the pool area. We are aware that this practice can affect the comfort of our guests, and we assure you that our team is already implementing measures to encourage a more equitable and respectful use of the facilities. We will continue to work to ensure that all our visitors can enjoy a fully satisfactory experience, in line with the quality standards that characterise H10 Hotels. We hope you continue to enjoy your stay with us and we look forward to welcoming you again in the future. Please do not hesitate to contact our staff if there is anything else we can do to make your holiday even more enjoyable. With best wishes,
Key Key Key
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Hotel muy bueno aunque los baños deberían estar más actualizados. El personal , muy atento . Mención especial para el camarero Toni una maravilla de persona. Un diez para él
Respuesta de H10 Salou Princess
Gracias por sus comentarios y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en el H10 Salou Princess y que nuestro personal, en especial Toni, haya hecho de su visita una experiencia más agradable. Le transmitiremos sus amables palabras a él; sin duda, es un miembro valioso de nuestro equipo y su dedicación a los huéspedes es realmente apreciada. Tomamos nota de su sugerencia sobre los baños y trabajaremos en la mejora continua de nuestras instalaciones para ofrecer un mejor confort a nuestros huéspedes. Nos complace que, a pesar de este detalle, haya tenido una experiencia positiva en el hotel. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una estancia aún más placentera. Atentamente,
Carlos Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El H10 Salou Princess es una excelente opción para quienes buscan un hotel bien ubicado en Salou, con buenas instalaciones, gastronomía variada y un ambiente familiar. Ideal para vacaciones en pareja o en familia, especialmente si se valora la cercanía a la playa y la calidad del servicio. Además doy las gracias a todos los camareros de bufet que han podido soportar las molestias en concreto Abdul . Y muchas gracias por las recepcionistas siempre con una sonrisa puesta y muy amables . Hotel princesa h10 el año que viene nos vemos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Martínez, Muchísimas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos llena de satisfacción saber que tanto nuestras instalaciones como la gastronomía y el ambiente familiar han sido de su agrado. Es un verdadero placer saber que nuestra ubicación y la calidad del servicio contribuyeron a que sus vacaciones en familia fueran tan especiales. Apreciamos enormemente su reconocimiento a nuestro equipo, en especial a Abdul y a los recepcionistas, quienes siempre se esfuerzan por ofrecer un servicio cálido y cercano. Nos honra que haya decidido que el H10 Salou Princess sea su lugar de descanso, y será un placer recibirle de nuevo el próximo año. ¡Será un verdadero placer tenerlo de vuelta! Le enviamos un cordial saludo y le agradecemos una vez más su confianza. Atentamente,
Chris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nice hotel great choice of food which is good for a fussy daughter we would come back Sun lounger situation needs sorting its like a stampede to get a sun lounger and you aft join in to get a sun lounger it's embarrassing watching everyone run and then they put there towels down and swan off for hours leaving other people without a bed
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Chris, First of all, thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay overall and that the variety of our food was to your liking, especially for your daughter who is such a picky eater, it is a pleasure for us to be able to meet your needs! We apologise for the inconvenience you mention regarding the hammocks. We are aware that at certain times there can be a high demand for them, and we want to assure you that we are working on solutions to improve this situation, aiming to provide a more relaxing experience for all our guests. We will take your feedback into consideration to further improve this aspect. We are glad that you enjoyed our facilities and services, and that the location, quality of the rooms and food were to your liking. We would be delighted to welcome you back in the future and ensure that your next visit is even more enjoyable. Thank you again for your valuable feedback. Yours sincerely,
Nellie De Wind
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantastisch hotel,goed vertoeven.
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte mevrouw De Wind, Hartelijk dank voor het delen van een opmerking over uw verblijf in ons hotel H10 Salou Princess****. We zijn verheugd dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Het was een genoegen u te mogen verwelkomen en we zouden u in de toekomst graag nog eens verwelkomen! Een hartelijke groet, Alejandro Orta PR
florianneg961
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Très bon accueil, le personnel est très à l’écoute et totalement bilingue en ce qui concerne le français.|La chambre est très bien et très propre.|L’hôtel est très beau et propre.|Au niveau ambiance, plein d’animations sont prévues dans la journée et chaque soir, il y a une soirée à thème.|Le restaurant est très bon. Le petit déjeuner est parfait. Petit bémol pour les dessert du souper mais il y a tellement de choix que nous avons de quoi manger sans problème.|Nous reviendrons dès que possible.
Eoin Kelleher
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Eoin Kelleher, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en el H10 Salou Princess. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable con su familia. Valoramos especialmente su reconocimiento a la variedad gastronómica que ofrecemos en nuestro restaurante buffet, que incluye cocina en vivo y una amplia selección de platos mediterráneos e internacionales. También nos complace que haya apreciado nuestras habitaciones, muchas de las cuales cuentan con vistas a la piscina, y que haya disfrutado de la cercanía a la playa y la ubicación privilegiada del hotel, a solo 350 metros del mar. En H10 Salou Princess, nos esforzamos por ofrecer un ambiente adecuado para familias, con instalaciones como el Daisy Club y un parque infantil, para que tanto adultos como niños puedan disfrutar de su tiempo con nosotros. Agradecemos sus amables palabras y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro.
Cristina Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Flores, Queremos agradecerle sinceramente el haberse tomado el tiempo para valorar su estancia en el H10 Salou Princess. Nos llena de satisfacción saber que su experiencia con nosotros, en un viaje tan especial como unas vacaciones en pareja, fue plenamente positiva. Es un honor recibir la máxima puntuación en aspectos tan importantes como las habitaciones, el servicio y la ubicación. Todo nuestro equipo trabaja con dedicación para que cada huésped se sienta bien atendido y pueda disfrutar de una estancia cómoda y memorable. Nos alegra especialmente que haya disfrutado de las vistas, un detalle que cuidamos mucho, ya que muchas de nuestras habitaciones ofrecen panorámicas privilegiadas, ya sea al entorno de Salou o a nuestra piscina, ideal para el descanso y la desconexión. Esperamos volver a recibirles muy pronto y seguir ofreciéndoles momentos inolvidables. Con nuestros mejores deseos,
bob boyles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We will be coming back
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Boyles, Thank you very much for your kind review and for sharing your experience after your recent stay at the H10 Salou Princess. We are very happy to know that you thoroughly enjoyed your visit and, above all, that you are already thinking about coming back. Comments like yours are the best reward for the daily work of our entire team, who strive to offer a close, professional and quality service. We sincerely appreciate that you highlight our rooms, service, location and views. Each of these aspects is part of our commitment to the comfort and satisfaction of our guests, especially in stays designed for relaxation and enjoyment as a couple. We look forward to welcoming you again on your next visit. Until then, we send you our best regards from Salou. Yours sincerely,
Daniel Oconnell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Stayed here for 2 weeks nice clean family hotel with great food. The entertainment team , Aina , Jonathan and axel were great fun with the kids and adults. The hotel has plenty of bars and restaurants all around and the beach only few mins walk away. Would recommend this hotel to anyone
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Daniel O'Connell, Thank you very much for taking the time to share your experience at the H10 Salou Princess. We are pleased to know that you enjoyed your two weeks with us and that our facilities, cleanliness and our gastronomic offer met your expectations. It is a real pleasure to receive your praise for our entertainment team, especially Aina, Jonathan and Axel, who always strive to create fun moments for both children and adults. It makes us very happy to know that the proximity to the beach and our bar and restaurant options contributed to your vacation experience. We always work to make our guests feel comfortable and well taken care of, and your recommendation fills us with pride. We look forward to welcoming you back very soon and continuing to exceed your expectations! Yours sincerely,
Leonard Quinn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfect,,, Thankyou!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Quinn: Thank you very much for your kind review and for sharing your experience at H10 Salou Princess. We are very happy to know that everything was perfect during your stay and that the room, the service and the location were up to your expectations. We sincerely appreciate you taking a few minutes to rate us, and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon on the Costa Dorada. Best regards,
LAFORGEONTHEROAD
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Très bonne situation, très central.|Propreté irréprochable. Qualité de la chambre correcte,beau complexe piscine, tarifs consommations très honnêtes.|Personnel globalement agréable.||A améliorer pour mériter les 4 * selon moi: |- Les plats au buffet sont tièdes voir froids.|- La piscine devrait être chauffée... glacée en mai.|- pas de cafetière dans la chambre, ni de bar ouvert avant 09h. Pour celui qui veut un café depuis 06h30 du mat' ...|Une chose que je trouve par contre inacceptable pour une hôtel 4* , la consigne bagages payantes !!! Depuis quand doit on payer une consigne bagages qd votre chambre n'est pas prête ? ||Sinon excellent séjour au Salou Princess
Juanlu P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado la semana pasada en el hotel y no tengo más que palabras de agradecimiento. Es un hotel bien situado, cerca de la playa y a media hora escasa andando de Port Aventura; las habitaciones son amplias y limpias con todo lo necesario, la calidad de la comida es altísima y muy variada y tiene muchas opciones de entretenimiento con shows nocturnos diarios. Es nuestra segunda visita y seguro que no será la última, gracias a todo el personal de recepción, de pisos, de cocina ( Ricardo es un crack) , a las camareras del restaurante que con Rocío y Cany a la cabeza te sientes como en casa, a los camareros del Piano Bar, a Carlos del Sports Legend Tavern (¡¡Hala Oviedo siempre!!) y por supuesto al mejor equipo de animación que se puede tener actualmente: Aina, Axel y Jony de Creatics que hacen que te diviertas como nunca con todos sus juegos, actividades y ocurrencias ( echaré de menos ganar los quizes musicales). Gracias por una de las mejores semanas posibles!!! Y pan paraban pan... PAM-PAM!!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Juanlu: Muchísimas gracias por sus amables palabras y por compartir con tanto detalle su experiencia en H10 Salou Princess. Nos llena de alegría saber que han disfrutado plenamente de su estancia, y que tanto la ubicación como la calidad de la comida, la limpieza y el entretenimiento hayan estado a la altura de sus expectativas. Es un verdadero orgullo para nosotros contar con un equipo humano como el que menciona, y no dude de que trasladaremos su agradecimiento a Ricardo, Rocío, Cany, Carlos y, por supuesto, al equipo de animación de Creatics: Aina, Axel y Jony. Ellos estarán encantados de saber que han contribuido a que sus vacaciones hayan sido tan especiales (¡seguro que los quizes musicales también lo echarán de menos a usted!). Le esperamos con los brazos abiertos en su próxima visita. ¡Gracias por confiar nuevamente en nosotros! Con todo nuestro cariño y gratitud,
Jamie Davenport
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kid's wanted to be in there everyday and night good entertainment for the kids they loved would recommend to stay here or just go in for the night
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Davenport: We sincerely thank you for your fantastic review and for taking the time to share your experience at H10 Salou Princess. We are very happy to know that you and your family -especially the little ones- enjoyed the children's entertainment and the cozy atmosphere of our hotel. Knowing that the children wanted to participate every day and night in our activities is, without a doubt, one of the greatest compliments we can receive. Thank you also for highlighting the cleanliness of the rooms, the quality of our gastronomic offer and the accessibility of our facilities. Your words are a valuable motivation for our entire team. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Best regards,
Sergio Estorchs viedma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores hoteles en el que he estado
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Estorchs: Muchas gracias por su magnífica valoración y por sus palabras tan alentadoras. Que considere H10 Salou Princess como uno de los mejores hoteles en los que ha estado es, sin duda, un honor para todo nuestro equipo. Nos complace saber que tanto las habitaciones, como el servicio y la ubicación han estado a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con entusiasmo para ofrecer siempre la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita a Salou. Reciba un cordial saludo,
Michel Texido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très bien accueil chambres repas excellent. Personnel accueil très sympathique personnel restauration au top . Je recommande cet hôtel
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Monsieur Texido, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour avoir choisi le H10 Salou Princess pour passer vos vacances en famille. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos chambres, la gastronomie et, surtout, le traitement reçu de la part de notre équipe. Pour nous, l'attention personnalisée et le bien-être de nos hôtes sont toujours une priorité, et nous sommes heureux que vous l'ayez perçu ainsi. Nous transmettrons vos félicitations à l'ensemble du personnel, tant de la réception que de la restauration. Des commentaires comme les vôtres nous motivent à continuer à travailler avec enthousiasme pour toujours offrir des expériences mémorables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Stephen Graham
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Just home from staying at this Hotel, it was a pleasant stay, beds were comfortable, rooms were regularly cleaned and fresh towels provided. conveniently located, we only had breakfasts in this hotel but they were very good, staff were all pleasant and would recommend a stay here.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Graham, We would like to sincerely thank you for taking the time to share your experience at the H10 Salou Princess. We are very happy to know that you had a pleasant stay with us and that aspects such as the comfort of the beds, the regular cleaning of the rooms and the quality of our breakfasts were up to your expectations. We are also proud to know that our team offered you friendly attention, as at the H10 Salou Princess we work every day to provide a warm and professional service that makes our guests feel at home. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Please do not hesitate to contact us for any future visit, we will be delighted to assist you. Best regards,
393samys
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
tout était nickel, les animateurs étaient super, ils savaient mettre de l’ambiance et leurs activités étaient vraiment divertissantes et amusantes. J’ai passé de superbe vacances ! la qualité de la chambre et du service était aussi bien.
Paul Lee
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Lee, Thank you very much for taking the time to share your review of your stay at H10 Salou Princess. We are glad to hear that you enjoyed your family holiday and that the service provided by our team lived up to your expectations. We especially appreciate your positive rating on key aspects such as our rooms, location and attention. We strive every day to provide memorable experiences for our guests, and comments like yours are a source of motivation for the entire team. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon and to continue to be your choice on the Gold Coast. Please do not hesitate to contact us if you would like any assistance for a future booking. Best regards,
Rubén Sa Os
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y buena comida en buffet...magnífico personal
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Sa Os, Le agradecemos su excelente valoración y sus amables palabras sobre nuestras instalaciones, el buffet y, especialmente, nuestro personal. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en H10 Salou Princess. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Un cordial saludo,
YANN B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Chèrs voyageurs n'hésitez pas une seconde, dans cet hôtel tout est parfait, dans les chambres que le buffet, sans parler de l'emplacement tout simplement
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher M. Yann, Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre excellente note suite à votre séjour à l’H10 Salou Princess. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié aussi bien nos chambres que notre buffet, sans oublier notre emplacement privilégié. Vos mots sont une belle récompense pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir à nos hôtes des expériences inoubliables. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Salou. Cordialement,
Aleix Maritim Playa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pasé unas buenas vacaciones.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Aleix, Le agradecemos sinceramente su valoración y nos alegra saber que ha disfrutado de unas buenas vacaciones en pareja con nosotros. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo experiencias de calidad en el H10 Salou Princess. Estaremos encantados de volver a recibirle en su próxima visita a Salou. Un cordial saludo,
Aleix Zapater Méndez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por el personal. Las habitaciones muy bien.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Zapater, Le agradecemos su excelente valoración y sus amables palabras hacia nuestro personal. Nos alegra saber que disfrutó tanto del trato recibido como de la comodidad de nuestras habitaciones. Será un placer volver a darle la bienvenida en futuras ocasiones en H10 Salou Princess. Reciba un cordial saludo,
Lola Soler conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha estat una experiència curta però immillorable!! El buffet és de 5 ***** Habitació i personal excel·lent, al igual que la direcció. Ho recomano 100x100 Només queda dir... Gràcies!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Benvolguda Sra. Soler, Moltes gràcies per les seves paraules tan positives i per recomanar-nos amb tanta il·lusió. Ens alegra molt saber que, tot i ser una estada curta, l’experiència al H10 Salou Princess ha estat immillorable per a vostè. És un veritable orgull que valori de manera tan destacada el nostre bufet, les habitacions, el personal i també la direcció. Comentaris com el seu ens omplen de satisfacció i ens animen a seguir oferint el millor servei possible. Esperem tornar-la a rebre ben aviat! Una salutació molt cordial,
Terry Roberts
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mostly great staff apart from reception who should be working in the hospitality business.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Roberts, First of all, we would like to thank you for choosing H10 Salou Princess to celebrate such a special occasion as your 43rd wedding anniversary, and for your continued trust in Salou as a holiday destination. We are sincerely sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations, especially regarding the room allocation. Please accept our apologies for any inconvenience caused. We understand how important details like a room view can be, particularly on such meaningful dates, and we regret not having been able to accommodate your request. We will certainly review the communication process with our team to avoid similar situations in the future. On a positive note, we are very pleased to know that you appreciated the service from our hardworking bar and restaurant staff, especially the bartender at the Sportsman’s Bar. Your kind words will be shared with them, as they are a great motivation to keep providing excellent service. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you the experience you expected and deserve. Warm regards
Jesus Garcia Recio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. García Recio: Queremos agradecerle sinceramente el tiempo que ha dedicado a valorar su experiencia en H10 Salou Princess. Nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria y confiamos en que haya disfrutado tanto de nuestras instalaciones como de la atención de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo,
Jessica Sáenz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar de una semanita, ya conocemos los H10 y nunca defraudan. En Salou habíamos estado dos veces en el mediterranean, pero esta vez nos apetecía estar al lado del centro de Salou, de la playa y ha sido un acierto. El personal de animación Axel y Ania nos lo han hecho pasar genial, tanto a nosotros como a nuestras hijas, entre el club Daisy y la mini disco han disfrutado muchísimo. En cuanto a la comida genial como siempre teníamos media pensión y siempre hay mucha variedad y riquísimo todo. En especial queremos agradecer el trato a Zaida, Ruth y Silvia por tratarnos con tanto cariño, sacando sonrisas a las niñas. Comentar que nos pilló el apagón, pero siguió prácticamente todo como si nada, se dieron las comidas, hubo espectáculo etc Nuestra habitación era familiar muy grande y con vistas a la piscina y al mar. Como digo de ubicación genial a nada de Port Aventura. Volveremos sin duda Gracias
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Sáenz, Muchísimas gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros en H10 Salou Princess. Es un verdadero placer saber que ha disfrutado de su estancia en familia y que seguimos cumpliendo con sus expectativas como ya lo hemos hecho en otros hoteles de la cadena H10. Nos alegra especialmente saber que la ubicación del hotel ha sido de su agrado, permitiéndoles disfrutar tanto del centro de Salou como de la cercanía a la playa y PortAventura. Es fantástico también que tanto usted como sus hijas hayan disfrutado de las actividades de animación, y trasladaremos con mucho gusto sus palabras a Axel, Ania y al equipo del Club Daisy, quienes estarán encantados de saber que lograron hacer de sus vacaciones algo inolvidable. Asimismo, agradecemos de corazón su reconocimiento a Zaida, Ruth y Silvia por su atención y cariño. Nuestro personal es, sin duda, uno de los pilares más importantes del H10 Salou Princess, y nos llena de orgullo ver que su trato marca la diferencia. Lamentamos el pequeño contratiempo del apagón, aunque nos complace saber que supimos gestionarlo para que ustedes apenas lo notaran. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente muy pronto en esta, su casa en Salou. Gracias por su confianza y por formar parte de la familia H10. Con todo nuestro aprecio,
Jose Carlos Recatala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puedes ir desde el hotel a Port Aventura caminando, está a un km y medio
Respuesta de H10 Salou Princess
Le agradecemos sinceramente su excelente valoración y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en el H10 Salou Princess. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia y que valora tan positivamente nuestras habitaciones, el servicio y la ubicación. Tal como menciona, contar con PortAventura a tan solo un agradable paseo es una de las grandes ventajas de nuestro hotel, y nos alegra que haya podido aprovecharlo. También queremos agradecerle su mención a las vistas; es un detalle que cuidamos con esmero para que nuestros huéspedes puedan relajarse y disfrutar de un entorno acogedor. Será un placer volver a recibirle muy pronto. Quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar en su próxima visita.
Roisin Malone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel, Michelle behind reception desk is so kind and helpful, really lovely girl. Great hotel all in all, pub on site and entertainment by the pool. Pool food is good, the cocktails are decent and priced well. Breakfast is good also, room service every day too which is a plus. Would definitely come again, location aswell is amazing! Everything on your door step
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms Malone: We sincerely thank you for your kind comment and the excellent rating you have given to your stay at the H10 Salou Princess. It is a real pleasure to know that you enjoyed our facilities, the privileged location of the hotel and our services, both in catering and entertainment. We are especially happy to know that the attention of our team was to your liking; we will pass on your kind words to our colleague Michelle, who will be delighted to know that she contributed positively to your experience. Comments like yours motivate us to continue working with enthusiasm to provide quality service and memorable stays for our guests. We look forward to having the pleasure of welcoming you again very soon. Yours sincerely,
Andres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres unas vacaciones con niños estupendas este es vuestro hotel. Bufé variado y muy bueno. Las instalaciones estupendas, personas del comedor nos da la bienvenida cariñosa y atenta, todos los que trabajan en planchas en el comedor, los camareros y los demás de animación nos hacen nuestro descanso ameno y nos hacen sentir como en una gran familia. Volveremos sin dudas. Muchísimas grasias por todo.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Andrés: Le agradecemos sinceramente sus amables palabras y la excelente valoración que ha compartido sobre su estancia en el H10 Salou Princess. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de unas vacaciones en familia tan satisfactorias, y que tanto el bufé, como nuestras instalaciones y el trato de nuestro equipo superaron sus expectativas. Comentarios como el suyo, que resaltan la amabilidad y profesionalidad de nuestros compañeros en el comedor, cocina y equipo de animación, nos llenan de orgullo y motivación. Estamos encantados de que se hayan sentido como en una gran familia, ya que uno de nuestros principales objetivos es precisamente crear un ambiente acogedor y cercano para todos nuestros huéspedes, especialmente para quienes nos visitan con niños. Será un verdadero placer volver a recibirles en el futuro. Quedamos a su disposición para lo que puedan necesitar en su próxima visita. Atentamente,
David Andrés Acosta M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente servicio en el desayuno! Todo estuvo delicioso y la atención de Cristina y Ruth fue impecable: amables, atentas y siempre con una sonrisa. ¡Un gran comienzo de día gracias a ellas!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Acosta: Le agradecemos sinceramente su excelente valoración y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en el H10 Salou Princess. Nos alegra especialmente saber que disfrutó del desayuno y que el servicio de nuestras compañeras contribuyó a comenzar el día de la mejor manera. Les haremos llegar sus amables palabras, que sin duda les harán mucha ilusión. Es un orgullo para nosotros contar con un equipo humano comprometido en ofrecer una atención cercana, profesional y siempre con una sonrisa. Comentarios como el suyo refuerzan nuestro compromiso con la calidad del servicio. Será un placer volver a recibirle muy pronto. Atentamente,
jenny marcela orjuela melo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristina presta excelente servicio, es muy amable y servicial, hizo que nuestro desayuno fuera demasiado agradable, así como nuestra estancia en el hotel. Gracias !!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Orjuela: Le agradecemos muy sinceramente su excelente valoración y sus amables palabras sobre su estancia en el H10 Salou Princess. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y que el servicio prestado por nuestra compañera Cristina contribuyó de manera tan positiva a su desayuno y a su visita en general. Estaremos encantados de trasladarle su reconocimiento, que sin duda apreciará profundamente. Es un placer para todo nuestro equipo saber que cumplimos con sus expectativas y que se llevó un grato recuerdo de su estancia. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Atentamente,
Lara Ibañez De Opacua Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solamente quiero dar las gracias a todo el personal de hotel, por hacer todo lo posible en que no nos faltara de nada tras el apagon electrico que sufrimos en todo el estado. A pesar del desafio que supone quedarse sin luz, se esforzaron al maximo en conseguir que todo marchara lo mejor posible y procurando que nos nos faltase de nada. Tambien agradecer al equipo de animacion por su entrega y dedicacion en la minidisco soys unos craks! Mi mas sincera gratitud para todos los que trabajais en el hotel!!!
Respuesta de H10 Salou Princess
En nombre de todo el equipo de H10 Salou Princess, queremos agradecerle sinceramente sus amables palabras. Nos alegra profundamente saber que, a pesar de una situación tan excepcional como el apagón eléctrico, pudo seguir disfrutando de su estancia con nosotros. Todo nuestro personal se esfuerza cada día por ofrecer la mejor atención posible, y comentarios como el suyo nos motivan aún más a seguir trabajando con dedicación y entusiasmo. Transmitiremos su agradecimiento tanto al equipo de animación como al resto del personal, quienes estarán encantados de saber que su labor fue valorada. Esperamos volver a recibirle muy pronto en nuestro hotel para seguir ofreciéndole experiencias memorables.
Win Dby
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel super bien placé, buffet avec des produis de qualité, la literie est elle aussi au top. Piscine agréable, personnel sympathique, nous sommes vraiment ravis.
Respuesta de H10 Salou Princess
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au H10 Salou Princess. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la qualité de notre buffet, le confort de la literie ainsi que la convivialité de notre personnel. Vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de haute qualité à chacun de nos hôtes. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour des plus agréables.
mila veloso montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que vamos a este hotel, un valor seguro para tus vacaciones.Excelente servicios y un ambiente muy familiar.Os lo recomiendo
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por su fidelidad y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Es un verdadero honor saber que, año tras año, sigue confiando en H10 Salou Princess como su opción de confianza para disfrutar de sus vacaciones. Nos alegra enormemente que valore tanto nuestros servicios como el ambiente familiar que nos esforzamos por ofrecer. Comentarios como el suyo son la mejor recompensa a nuestro trabajo diario. Estaremos encantados de volver a recibirle muy pronto.
Janice Stevenson
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Gracias por su valoración Nos alegra saber que disfrutaron de sus vacaciones en pareja y que destacaron especialmente nuestro servicio, la ubicación y el ambiente familiar del hotel. Es un placer para nosotros ofrecer un espacio donde tanto adultos como niños puedan disfrutar al máximo. Esperamos volver a contar con su visita muy pronto. ¡Será un placer recibirles de nuevo!
Rebeca Salas Labiano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las habitaciones son amplias. Nosotros teníamos 3 camas y aún así teníamos sitio. Todo estaba limpio y cuidado. El balcón estaba muy bien y la ubicación es perfecta. A 1 minuto de la zona comercial y 3-4 minutos de la playa. Se puede aparcar al lado del hotel aunque es zona azul. El buffet rico y variado.
Respuesta de H10 Salou Princess
Gracias por su amable comentario Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de una estancia cómoda y agradable con nosotros. Es un placer saber que valoraron la amplitud de la habitación, la limpieza y el cuidado de nuestras instalaciones. También nos alegra que la ubicación del hotel les resultara conveniente y que disfrutaran tanto del balcón como de nuestro buffet variado. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Salou. Estaremos encantados de darles la bienvenida y seguir ofreciéndoles una experiencia inolvidable. ¡Hasta pronto!
Asier Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado los días festivos de semana santa. El hotel está muy bien, excelente ubicación, los desayunos, comidas y cenas con comida en abundancia para todo tipo de estómagos. Mucha variedad y mucho postre. Hemos dado buena cuenta de ello! Las chicas del comedor encantadoras. Hemos tratado mucho con Raquel ya que siempre tenía buenas palabras para los niños y piruletas por una sonrisa. Al equipo de animación le doy un 10. Gracias Axel y Aina por vuestra gran labor, sois incansables e increíbles personas! Los niños han disfrutado las actividades en las que han participado con vosotros, y los mayores también nos hemos reído mucho con vosotros. Pan-paraban-pan......pam pam!
Respuesta de H10 Salou Princess
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia con tanto cariño! Nos hace muy felices saber que disfrutaron de su estancia durante Semana Santa y que tanto grandes como pequeños lo pasaron en grande con nosotros. Qué alegría leer que la variedad y abundancia del buffet fue de su agrado y que nuestras compañeras del comedor, dejaron tan buen recuerdo en su familia —¡le haremos llegar sus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión! Y por supuesto, un agradecimiento muy especial de parte de Axel y Aina. Les encantó compartir momentos con ustedes y ver a los niños disfrutar de las actividades… ¡y ese “pan-paraban-pan... pam pam” ya es parte de nosotros! Será un placer volver a recibirles en su próxima visita a Salou. ¡Aquí les esperamos con los brazos abiertos!
MARIA ADORACION SOLVAS ANDRES
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mala experiencia y peor atención al cliente. Poca higiene en la habitación (cucaracha, nevera sucia, cisterna rota...). Ni un detalle. Es inicio de temporada per la higiene es innegociable!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Hemos trasladado los problemas al departamento pertinente. Gracias por hacérnoslo saber. Sus comentarios nos ayudan a mejorar diariamente.
Deletjc6
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Hôtel bien situé entre la plage et PortAventura avec place de parking gratuite à proximité. Très belle piscine, belle décoration. Chambre spacieuse et propre. Personnel très agréable et serviable. Nourriture bonne et variée. Perd une étoile pour l’insonorisation de la chambre qui à cause de la porte d’entrée n’est pas bonne. Celle-ci pourrait être améliorée par la présence de frein de porte et d’isolant et surtout avec plus de respect du repos des autres vacanciers…
Shaun Potts
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias, Shaun, por compartir su experiencia y por su valoración tan positiva. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia con amigos, y que destacaron tanto la ubicación como la relación calidad-precio. También es un placer saber que encontraron el hotel adecuado para familias, ¡intentamos que todos, grandes y pequeños, se sientan a gusto! Estaremos encantados de volver a recibirles en su próxima visita a Salou. ¡Hasta pronto!
Bárbara López Perea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación muy cómoda, el centro al lado de la playa. El servicio inmejorable, todos amables y siempre con una sonrisa. Al año que viene volveremos!
Respuesta de H10 Salou Princess
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutaron de nuestra ubicación y que nuestro equipo hizo que su estancia fuera aún más especial. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y amigable, así que sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Será un verdadero placer recibirlos de nuevo el próximo año. ¡Nos vemos pronto!
Paco Cuesta correderas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel céntrico, buen desayuno y cena,limpieza ok,solo una objeción no tiene parquin, podría colaborar con alguno, por lo demás recomendable
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por compartir su experiencia en H10 Salou Princess y por destacar nuestra ubicación, la calidad del desayuno y la cena, así como la limpieza del hotel. Con respecto al aparcamiento, nos gustaría informarle de que disponemos de plazas de parking disponibles exclusivamente durante los meses de julio y agosto, sujetas a disponibilidad. Nuestro equipo de recepción estará encantado de ofrecerle toda la información al respecto y de ayudarle con alternativas durante el resto del año. Nos complace saber que, en general, su estancia fue satisfactoria y que recomienda nuestro hotel. Será un placer volver a recibirle en futuras visitas a Salou.
Ricard Esteves-García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En la habitación éramos tres y quedaba muy justa, de ahí las tres estrellas. Excelente hotel en el trato humano; los animadores, trabajadores etc. Espectáculos diarios de gran variedad para entretener a los clientes, el comedor de diez incluidos l@s trabajadoras del mismo, muy agradables y simpátic@s, destacando a Vanessa por su paciencia. En general, la experiencia después de tres noches, genial, volveremos al mismo hotel sin lugar a dudas
Respuesta de H10 Salou Princess
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de su estancia con nosotros. Tomamos nota de su observación para seguir mejorando en todos los aspectos. Nos llena de orgullo que haya valorado tan positivamente a nuestro equipo, especialmente a nuestros animadores y al personal del comedor. Comentarios como el suyo son el mayor reconocimiento para todos, y haremos llegar sus palabras a Vanessa, quien sin duda se alegrará mucho de su mención. Será un placer recibirles nuevamente. ¡Estamos deseando que vuelvan a disfrutar de nuestros espectáculos y de la experiencia en el hotel!
mariajose tena coronado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la 1 vez que nos hemos alojado en este hotel y nuestra estancia ha sido increíble, desde el primer contacto en recepción, el personal del restaurante muy simpático, atento y amable, a destacar la atención y amabilidad de Rocío.La comida muy buena y de calidad. Impresionados por la limpieza en todos los sitios, habitaciones, zonas comunes...a pesar de estar el hotel con muchos clientes.Sin duda volveremos...
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que su primera estancia en nuestro hotel ha sido tan positiva. Es un placer leer que tanto el trato recibido en recepción como la atención de nuestro personal del restaurante, especialmente de Rocío, han sido destacados en su comentario. Sin duda, es algo que nos llena de orgullo y motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio. También nos complace saber que quedó impresionado con la limpieza de nuestras instalaciones y la calidad de la comida. Trabajamos mucho para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de la mejor experiencia posible. Será un verdadero placer volver a recibirles en el futuro. ¡Les esperamos con los brazos abiertos!
Mary
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Una experiencia en general agradable. El servicio en el restaurante excelente, la cena muy variada y deliciosa. Por poner una pega los desayunos les falta variedad, todos los días igual. Y el café malísimo. La habitación en el baño falta un poco de limpieza, de resto muy bien y los recepcionistas muy amables. Volvería y lo recomiendo.
Respuesta de H10 Salou Princess
Gracias Mary por sus comentarios. Ofrecemos un desayuno muy variado y lamentamos que le faltara variedad. Esperamos que vuelvan pronto! Un saludo.
Angel Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sobre todo la amabilidad de la gente del servicio de restaurante volveremos a repetir sin ninguna duda
Respuesta de H10 Salou Princess
¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo! Nos complace enormemente saber que la amabilidad de nuestro equipo en el servicio de restaurante ha sido un factor tan importante en su experiencia. Sin duda, sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos encantados de que tanto las habitaciones como la ubicación del hotel hayan sido de su agrado. Nos alegra saber que el hotel cumplió con sus expectativas, especialmente para disfrutar en familia. Será un placer recibirles nuevamente y hacer que su próxima estancia sea tan agradable como esta. ¡Esperamos verles pronto!
Laura Sevilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que me alojo en este hotel. Iba yo sola con mi hijo de 3 años y me ha encantado. Es un hotel súper familiar que tienen muchísimas cosas para niños incluso yendo fuera de época de verano. La habitación daba a la piscina y se veía todo incluso la playa que está súper cerquita. En 3 o 4 minutos caminando estás en la zona principal del paseo marítimo. Las habitaciones muy bonitas y limpias con una terraza con sillas y mesa. Cogí media pensión y la verdad que la atención del comedor buenísima a pesar de la cantidad de gente que había. Todas las chicas muy majas y en especial Diana los tres días que estuve y fue encantadora. La comida del buffet súper buena y los desayunos muy completos. Los dos que estaban de animación infantil súper bien también muy implicados en las actividades con todos los niños. Volvería a repetir sin duda y lo recomiendo sobre todo si tienes niños, pero si no también.
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que su primera estancia en nuestro hotel ha sido tan positiva, especialmente al viajar con su hijo. Nos complace que haya disfrutado de la ubicación del hotel, tan cerca de la playa y del paseo marítimo, así como de la comodidad y limpieza de la habitación. Nos enorgullece saber que la atención del personal, especialmente en el comedor, fue de su agrado. Diana y todo el equipo de restauración estarán encantados de saber que su amabilidad y dedicación hicieron que su estancia fuera aún más agradable. También nos alegra saber que disfrutaron de las actividades de animación infantil. Nuestros animadores siempre se esfuerzan por crear momentos divertidos para los más pequeños, y es genial saber que su hijo se lo pasó bien. Será un verdadero placer recibirle nuevamente. Gracias por recomendarnos, y le esperamos con los brazos abiertos en su próxima visita.
Ritzo TV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top, de 10 sobretodo el buffet y el servicio
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias Ritzo TV por su excelente puntuación de 5 estrellas y su comentario tan positivo. ¡Esperamos que vuelvan pronto! Un saludo.
Jeans Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato,los camareros y camareras geniales,pero lo mejor la animación,los chic@a son brutales ,se encargan de animar desde los más pequeños hasta los más grandes. Super recomendado
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por sus 5 estrellas. Transmitiremos sus comentarios positivos al personal. Esperamos que vuelvan pronto. ¡Un saludo!
TAXI GARRÈS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Moltes gràcies per les seves 5 estrelles!
Jackie Roberts
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel with very friendly and helpful staff, the food was excellent with a large variety of dishes . Rooms were very clean, very close to the beach and the shops I visited with my Mum and daughter’s last year and I’m looking forward to returning again this year.
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you very much for your great review, Jackie. We hope to be able to greet you again very soon. Kind regards.
bill kaulitz.
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Substandard experience. Nice hotel with good facilities in its own respect and a great location. Lacking in pool staff and this is why my expensive snorkel was stolen. I paid so much for that snorkel and I left it for 2 minutes and when I returned it was gone without a trace. They also messed up our bookings as were off with 2 families, 6 of us in total and we wanted a double room and then a room for 4, however, they gave us two rooms of 3 which proved very difficult. Spacious rooms and good food, however more breakfast options would have gone a long way.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear guest, Thank you for your review. Although, we regret to read that you were not entirely satisfied with your stay, we hope you visit us again in your ext visit to Salou. Best regards.
Donna Marie
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Restaurant staff rude and racist it was quite evident when they cleared my plate but not my partner who is black. We stopped eating in the restaurant as everytime we ate in the restaurant we would be on the toilet immediately after mentioned to reception didn't do anything worst holiday ever we spend a couple of days in the room as we were both unwell from the food disappointing for a H10 we wouldn't come back even if the holiday was free.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Donna Marie, We understand that you might not like some aspects of the hotel, but you're accusing us of being racist, which is ridiculous given that we have a wide of nationalities working in the hotel. I hope you'll reflect and delete this review, as it is defaming our company. Sincerely.
Pierre De Block
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you very much for your 5 stars Pierre! Reviews like yours help us immensely to keep working hard for our guests. We hope you visit us again in your next visit to Salou. See you soon!
maria rodriguez simon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas María! Opiniones como la suya nos ayudan enormemente a seguir trabajando duro para nuestros huéspedes. Esperamos que nos visite nuevamente en su próxima visita a Salou. ¡Hasta pronto!
Sarah Mace
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you very much for your good review, Sarah! Reviews like yours help us immensely to keep working hard for our guests. We hope you visit us again in your next visit to Salou. See you soon!
David (DISCO DAVE)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant place very clean great staff
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you very much for your 5 stars, David! Reviews like yours help us immensely to keep working hard for our guests. We hope you visit us again in your next visit to Salou. See you soon!
Maleni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto desde la limpieza de habitaciones , buffet muy surtido y bueno ,lo único que en los tiempos que estamos ya se puede renovar la bañera por plato de ducha .
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por sus 5 estrellas y su buena reseña. Continuamente estamos renovando nuestras instalaciones así que esperamos que vuelvan pronto. ¡Hasta pronto!
Juan Fran Arroyo Valdivia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas Sr. Arroyo!
Liz Darcy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you very much fro your 5 stars Liz!
Rafa Montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena , con una calidad a un precio buenísimo
Respuesta de H10 Salou Princess
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas y sus gran reseña, Rafa!
Alwyn Death
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Room clean and tidy service in hotel ok location good nice resort.
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you very much for your good review Alwyn!
Amagoia Sarasti Magaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Amagoia!
pilar queralt
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
¡Muchas gracias por su buena valoración, Pilar!
Frieda Meisters
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you very much for your 5 stars, Frieda!
Susana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado un fin de semana corto pero intenso. Salimos encantados del hotel, todos los servicios en general. El restaurante con gran variedad y calidad. Trabajadores muy amables, chicas de animación majisimas y especial mención a Carlos, por su amabilidad y profesionalidad en la taverna. Solo vimos 2 actuaciones nocturnas y las dos de 10. Nos vemos en verano :)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Susana, ¡Muchas gracias por escribir un comentario para valorar sus vacaciones en el H10 Salou Princess****! Estamos encantados de saber que usted y su familia han aprovechado el fin de semana con nosotros y que han disfrutado de nuestras instalaciones. Durante todo el año, nuestro equipo siempre trata de ofrecer el mejor de los servicios a nuestros huéspedes, por lo que nos complace leer que se ha llevado una muy buena impresión de ellos. Por nuestra parte, no dude en que le haremos saber a Carlos y las chicas de animación sus motivadores comentarios, de forma que les ayuden a seguir trabajando en la misma línea en el futuro. Esperamos volver a recibirla la temporada que viene para otras vacaciones, más largas esta vez, en el H10 Salou Princess****. Saludos, H10 Salou Princess****
Juany Oliver Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Juany, Lamentamos que su experiencia trabajando en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. En H10 Salou Princess nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad basado en el respeto y la profesionalidad hacia todos nuestros clientes y empleados. Por razones internas y de acuerdo con nuestra política de calidad y conducta, tomamos decisiones que garanticen estos valores. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración que desee realizar. Atentamente,
Miguel Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Miguel García, ¡Muchas gracias por valorar su estancia en el H10 Salou Princess**** con 4 estrellas! Estamos encantados de saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros y esperamos volver a recibirle el año que viene para otra maravillosa estadía en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Niko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de pasar 4 días maravillosos en este Hotel,además coincide con el cierre de temporada. Quiero dar las gracias por el trato tan amable,cercano que dan todos los trabajadores, desde que entras a la recepción y te encuentras a la encantadora Esther que ya solamente por su actitud sabes que lo que te espera en el resto del Hotel va a ser genial, como Rocío en el restaurante que con mi hija Valeria se portó genial,ya que es una bebé de dos años y le hizo esas tortillas que tanto le gustaron. Dar las gracias a las animadoras que fueron muy amables con nuestra hija y una mención especial a la camarera de nuestra habitación OLGA. Por supuesto que volveremos por qué nos ha encantado y por decir algo mejorable es la comida del restaurante que quizás era por qué se acababa la temporada pero era un poco repetitivo el menú pero NO puedo decir lo mismo de los postres,su gran variedad y calidad con la que se hacen. Cómo nota negativa en todos los rebaños existe una oveja negra,ya he dejado mi queja a un superior en la recepción que espero que se la hagan llegar al camarero que creo que se llama Florín que debe de ser de origen ( Búlgaro o Rumano) espero que le hagan empatizar más con el cliente,por qué esa actitud que tiene para estar cara al público aún llevando 18 años cómo me dijo NO es la correcta,es más si me lees espero que cambies por que se ve que no generas buen ambiente con tus compañeros de trabajo. Muchas gracias Hotel Salou Princess y volveré con mi mujer y mi hija al 100%.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Niko, ¡Muchas gracias por escribir una reseña para describir sus vacaciones en el H10 Salou Princess****! Estamos encantados de saber que ha pasado unos días agradables con nosotros y que gran parte de nuestro personal ha contribuido a ello. No dude en que haremos llegar sus amables palabras a los implicados, de manera que puedan saber el gran trabajo que han hecho. Por otro lado, tomamos nota de sus comentarios y los emplearemos como feedback para tratar de mejorar nuestros servicios de cara al futuro. Esperamos volver a recibirle a usted y su familia el año que viene para otras maravillosas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Rosa Alabau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La cadena H10 me ha dado muy buena impresión ,la única pega ,por decirlo de alguna manera,mobiliario y cuartos de baño están para renovar por lo demás todo fenomenal
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Rosa Alabau, ¡Muchas gracias por escribir una reseña acerca de su estancia en el H10 Salou Princess****! Es genial saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel, y que ha quedado impresionada por los servicios ofrecidos. Esperamos poder volver a recibirla en cualquiera de nuestros hoteles H10 muy pronto para otra agradable estadía. Saludos, H10 Salou Princess****
Paula McMillan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rooms were very old and outdated, only one socket, no tea or coffee making facilities, had to rent a kettle for €3 per night (cheaper to buy one at the supermarket next door). Some of the staff were really nice, others not so friendly. Food was average buffet style, nice enough. Pool was nice and terrace, loads of sunbeds. Average age of guests was above 50, hardly any children although it was mid-Sept so maybe to be expected. Hotel was in an ideal location, 5 mins from beautiful beach, close to everything.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Paula McMillan, We would like to thank you for taking the time to write a comment to explain your stay at the H10 Salou Princess****. It is a pleasure for us know that you had a great time in our hotel, and that you enjoyed our pool area. We hope to see you again next year for your next holiday in Salou. Kind regards, H10 Salou Princess****
Northlight of Arkhangelesk
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buffet impeccable,super accueil du personnel.chambre moyenne car nuisances bruits appareils électriques a l'entrée de la Chambre
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Northlight of Arkhangelesk, Nous vous remercions d'avoir écrit un commentaire sur vos vacances au H10 Salou Princess ****. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, et que vous avez aimé notre restaurant et notre service. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel pour d'autres vacances agréables. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. H10 Salou Princess ****
Mary Flynn
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
It's a nice hotel in a great location. Rooms are basic but clean. No tea/coffee facilities, but you can hire a kettle if you want to. The buffet meals were very good, with a good variety of food on offer. Some of the serving staff were rather abrupt while others were very helpful. Weather conditions were very poor while there and the staff made every effort to provide indoor entertainment.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mary Flynn, Thank you so much for writing a review of your stay at H10 Salou Princess ****. It is fantastic for us to know that you found our rooms clean and our restaurant varied, as we always try our best to give our guests a pleasant experience. We hope to see you soon for another incredible holiday in Salou. Kind regards, H10 Salou Princess****
DiveMonkey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel in a great location
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear DiveMonkey, We would like to thank you for taking the time to write a comment describing your experience at the H10 Salou Princess****. It is great to know that you enjoyed your stay, especially with our ideal location close to the main tourist attractions in Salou. We hope to see you again next year for another wonderful holiday at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess****
matthew evaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel! All the staff are very friendly, the food is delicious and perfect location! Will definetly come back.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear M. Evaz, Thank you very much for sharing your opinion about your stay at the H10 Salou Princess ****! It is a pleasure for us to know that you enjoyed your holiday with us and that you really appreciated the friendliness of our staff and our privileged location. We look forward to welcoming you back next year for your summer holidays. Kind regards, H10 Salou Princess****
Annabelle Swaby
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel, friendly, helpful staff, nothing too much trouble, only complaint is that the bathrooms are in need of updating
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Annabelle Swaby, Thank you very much for taking the time to write a comment about your stay at the H10 Salou Princess****. It is great for us to know that you enjoyed your holiday with us, and that you specially appreciated the friendliness of our staff, as they always do their best to give our customers the best possible experience. We take your comments into account, and we will use them as feedback to improve our services in the future. We hope to see you again soon for another wonderful holiday in Salou. Kind regards, H10 Salou Princess****
Robert Urban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We recently stayed at the H10 Salou Princess, and I have to say, we had an absolutely fantastic time! From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. The food was a highlight of our stay, offering a wide variety of delicious options, not only during breakfast but also at dinner. There was always a great selection to choose from, and everything we tried was fresh and flavorful. The staff at the hotel were incredibly friendly and helpful, but a special mention must go to Inger at the Front Office. She truly went above and beyond to make our stay enjoyable. From the moment we arrived, her warm welcome and attention to detail set the tone for our trip. She even made sure that we were given the exact room we had booked—a poolside, high-floor family room—which had a fantastic view and was perfect for our family. One of the most memorable moments of our stay was the surprise I had planned for my son’s birthday. I had requested a birthday cake to be in the room upon our arrival, and the hotel didn’t disappoint! The cake was not only ready as requested, but it was absolutely delicious. It was such a special touch that made the day even more memorable. The pool area was another highlight. It was clean, spacious, and well-maintained, with plenty of room for everyone to relax. We spent a lot of time lounging by the pool, and it never felt crowded, which was great. Now, about the rooms—I will say that while they were kept very clean and served the purpose, I wouldn’t consider the standard to be 4-star. In my opinion, they felt a bit more basic than what you’d expect from a 4-star hotel. That said, we were on holiday, and the room was mostly for sleeping, so it didn’t detract from our overall experience. The cleanliness and comfort were there, and I can’t really fault anything, but if you’re expecting luxury in the rooms, it’s good to keep that in mind. Overall, our stay at H10 Salou Princess was exceptional. From the amazing food to the thoughtful staff—especially Inger—everything else was outstanding, and we can’t wait to return for another fantastic holiday!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Robert Urban, Thank you very much for sharing such a thrilling review of your stay at the H10 Salou Princess****. It is a pleasure for us to know that you really enjoyed the food served in our Tarraco Restaurant and our pool area. We are also very happy to see that you and your family could enjoy your son’s birthday accompanied by one of our cakes. However, please, be sure that we will let Inger know your kind comments so she can know how pleased you are with her attention. We hope to see you again next year so we can celebrate, one more time, the birthday together. Kind regards, H10 Salou Princess****
Maite Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con nuestra estancia en el hotel: todo el personal muy servicial y amable, habitaciones cómodas y limpias, un buffet delicioso y excelente ubicación.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Maite García, ¡Muchas gracias por tomarse su tiempo para redactar un comentario acerca de su estancia en el H10 Salou Princess****!. Es un placer para nosotros saber que ha disfrutado sus vacaciones y que nuestro personal y comida han ayudado a ello. Esperamos poder volver a recibirla el año que viene para otras fantásticas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Russell Smith
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Russell Smith, ¡Muchas gracias por valorar su estancia en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas! Es genial para nosotros saber que ha disfrutado el tiempo con nosotros. Esperamos poder volver a recibirle pronto para otras estupendas vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess****
CRISTIAN IGLESIAS BERMUDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comida de 10 es lo mejor del hotel y ubicación
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Cristian Iglesias, Le agradecemos que haya escrito una reseña para valorar su estancia en el H10 Salou Princess****. Nos alegra saber que ha disfrutado de la comida ofrecida y de nuestra privilegiada ubicación. Esperamos volver a verle el año que viene para sus próximas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Milagros Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy limpio, una estancia agradable, repetiré
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Milagros, ¡Muchas gracias por valorar su estancia en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas! Es genial para nosotros saber que ha disfrutado el tiempo con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla pronto para otras estupendas vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess****
Maripaz Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Maripaz Sanchez, ¡Muchas gracias por valorar su estancia en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas! Es genial para nosotros saber que ha disfrutado el tiempo con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla pronto para otras estupendas vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess****
i M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimad@ i M, ¡Muchas gracias por valorar su estancia en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas! Es genial para nosotros saber que ha disfrutado el tiempo con nosotros. Esperamos poder volver a recibirl@ pronto para otras estupendas vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess****
Luisa Gabarrón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Luisa Gabarrón, ¡Muchas gracias por valorar su estancia en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas! Es genial para nosotros saber que ha disfrutado el tiempo con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla pronto para otras estupendas vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess****
azaray sowe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Azaray Sowe, ¡Muchas gracias por valorar su estancia en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas! Es genial para nosotros saber que ha disfrutado el tiempo con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla pronto para otras estupendas vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess****
Toni Beard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Everything about the hotel was fabulous , food, staff, entertainment areas , location , pool, rooms spotless and well equipped great location
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Toni Beard, Thank you for taking the time to write a comment about your stay at the H10 Salou Princess ****. It is a pleasure for us to know that you enjoyed your holiday and that you really appreciated our staff, meals, pool and rooms, among other things. We hope to welcome you back next year for another wonderful holiday. Kind regards, H10 Salou Princess****
Matthijs Thomas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Matthijs Thomas, Thank you for taking the time to review your stay with us. We would like to know more about your 3* rating, so we would appreciate it if you could write us an email to know in depth your opinion and the reasons for your rating (rrpp.hsp@h10hotels.com). We look forward to hearing from you, Yours sincerely, H10 Salou Princess****
Alex Breesch
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Degelijk vakantiehotel dat uitblinkt in middelmatigheid. Alles is er wel, maar niets is uitzonderlijk. De kamer is netjes, maar de badkamer kan een update gebruiken. In het restaurant is er zowel ´s morgens als ´s avonds voldoende keuze; goed maar weinig afwisseling en niets echt speciaal. De gemeenschappelijke ruimtes (lobby, bar en restaurant) zijn niet erg gezellig en aan het zwembad zijn er niet zo veel bedjes en ook hier worden er steevast "gereserveerd" voor een hele dag. Wat ook ontbreekt is een terras om buiten te kunnen eten. Personeel meestal wel vriendelijk, zelfs iemand die Nederlands sprak bij het in- en uitchecken. Wat ook handig is, zijn de chip-armbandjes om de deur van de kamer te openen en waarmee je ook kan betalen
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Alex Breesch, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te schrijven over uw verblijf in het H10 Salou Princess ****. Wij waarderen uw vriendelijke opmerkingen over ons personeel, omdat zij altijd proberen om de beste service te bieden en in verschillende talen om het verblijf van onze gasten zo gastvrij mogelijk te maken. We zijn ook blij om te horen dat u ons nieuwe polsbandjeopenings- en betalingssysteem handig vond, omdat dit ook een groot voordeel voor ons is. Wat betreft de rest van uw opmerkingen, willen we u graag informeren dat we elk jaar, wanneer het hotel sluit voor de winter, renovaties uitvoeren om onze diensten te verbeteren. In de komende maanden zullen we doorgaan met het renoveren van de badkamers in de kamers van ons etablissement, dus als u besluit om in de toekomst terug te komen, is het waarschijnlijk dat u kunt genieten van een van hen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft, zodat u in de toekomst de veranderingen kunt zien die we in ons hotel doorvoeren, altijd met de bedoeling om onze diensten te verbeteren. Met vriendelijke groeten, H10 Salou Princess ****
A2552AMpatriciad
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Rien à dire parfait, personnelle adorable et serviable, repas très bon, grande choix , très propre. Animations aux top , le bar aux top ,les chambres très propre, tt les jours la salle de bain est nettoyer des serviettes propre le lit fait , vraiment rien à dire
Александра Белошапко
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a Александра Белошапко, Le agradecemos que se haya tomado su tiempo para valorar su estancia con nosotros. Nos gustaría saber más acerca de su valoración con 3*, por lo que le agradeceríamos si nos escribiera un email para conocer en profundidad su opinión y los motivos de su valoración (rrpp.hsp@h10hotels.com). Quedamos a la espera de respuesta, Atentamente, H10 Salou Princess****
Andrew Timbs
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Great hotel.. Short walk to the seafront and beach.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Andrew Timbs, Thank you for taking the time to write a comment about your stay at the H10 Salou Princess****. It is great for us know that our location made your holiday better. We hope to see you again for your next stay in Salou. Kind regards, H10 Salou Princess****
John Hemsworth
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Been here before this was the 3rd time. Great for the kids 2 pools one large and a small kids splash pool. Rooms are very good large balcony to sit on and enjoy. Food is nice and dining room big. There's stacks for kids and adults to do. Very friendly and clean. Well worth going to. Adults pool on the roof also a pool indoors. A gym and massage room.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear John H. Thank you very much for sharing your opinion about your stay at the H10 Salou Princess****. It is a pleasure for us know that you enjoyed your family holiday one more time specially due to our location and staff. We hope to see you again soon for another incredible holiday in Salou. Kind regards, H10 Salou Princess****
Detlef Holz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Zentral gelegen, schöne Promenade, sehr schöner und sauberer Strand, sehr voll
Respuesta de H10 Salou Princess
Lieber Detlef Holz, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im H10 Salou Princess **** gegeben haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere tolle Lage genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu einem weiteren Urlaub in Salou begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, H10 Salou Princess****
Vitor Fernandes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Vitor, ¡Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros con 5 estrellas! Es genial saber que ha disfrutado de nuestro hotel en tantos aspectos. Esperamos volver a verle pronto para otras maravillosas vacaciones en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
Елена Адашкевич
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear guest , Thank you so much for rating your stay with us with 5 stars! It is a pleasure to know that you enjoyed your holiday and we hope to welcome you back soon for another wonderful stay. Kind regards, H10 Salou Princess****
Carolina Benítez Alejandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Carolina, ¡Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros con 5 estrellas! Es genial saber que ha disfrutado de nuestro hotel en tantos aspectos. Esperamos volver a verle pronto para otras maravillosas vacaciones en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
Zoe Duff
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Just got back from a lovely holiday at this hotel. It is lovely, in a great location and nice relaxing atmosphere. The rooms are cleaned daily and fresh bedding & towels on request which is nice. The reception staff are welcoming and very helpful. If any issues they send someone to the room within about 5mins to sort it. Will definitely be staying here again. Also Michael the waiter is very good and efficient at taking drinks order and clearing the tables he works very hard. However in the dining room was a rude waitress Juani she spoke very abruptly to us and made us feel uncomfortable and embarrassed in front of the dining room. Overall I would definitely stay here again.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Zoe Duff, We would like to thank you for taking the time to write a comment to explain your holiday at the H10 Salou Princess****. It is great for us know that you enjoyed your stay with us due to our privileged location and staff. We hope to see you again soon for another amazing holiday in Salou. Kind regards, H10 Salou Princess****
Silvia Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Lo único que están cobrando agua filtrada como agua mineral en el bufet, pondremos la reclamacion correspondiente. Adjunto también lo que dice el boe al respecto.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Silvia Sánchez, Gracias por tomarse su tiempo para escribir una valoración acerca de su estancia en el H10 Salou Princess****. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, y esperamos volver a recibirla pronto para otras vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Bradley Conway
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
just spent a week here & I can honestly say my experience was a lovely one, the rooms are really clean, there's a great choice of food inside the restaurant, the service is great & also it's in the perfect location not far from the beach/ the main shops, I've been coming to Salou for years & this hotel is by far the best I've stayed in, look forward to my next stay.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Bradley Conway, We would like to thank you for giving us your feedback about your holiday at the H10 Salou Princess ****. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that you felt comfortable throughout your holiday. We really hope to welcome you back soon so that we can enjoy Salou together again. Kind regards, H10 Salou Princess****
Adam Stróżyk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Extra hotel z pięknym basenem i nie tylko. Czystość w hotelu zachowana do perfekcji. Pokoje ładne czyste i codziennie sprzątane. Co do obsługi - ta była nas każde zawołanie, miło, uprzejmi i pomocni. W recepcji rozwiązują każdy problem gdy się pojawi i wszystko wytłumaczą. Jedzenie przepyszne, mnóstwo do wyboru, każdy znajdzie coś dla siebie. Ogólnie reasumując - perfekcja w każdym calu. Do plaży bliziutko Polecamy
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear A. Strózyk, Thank you for taking your time to write a review of your stay at H10 Salou Princess****. It is great for us to know that you really enjoyed your holiday with us and that you appreciated the cleanliness, design and service. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess****
Beatriz de Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve alojada del 2 al 8 de Septiembre. El personal muy amable y te ayudan en todo. Rocío en el restaurante es la mejor!!! Le podéis preguntar lo que queráis que lo sabe todo y es super amable!!!! En recepción nos atendió Paola, súper simpática y dandote consejos de a donde ir y que ver. La comida está buenisima!!!! Nosotros teníamos pensión completa y lo disfrutamos al máximo la comida! Las habitaciones están bien, lo único que diría que las que las limpian son algo lentas o que les falta personal y no llegan. La piscina una gozada y el jacuzzi está muy bien! La ubicación es magnifica, esta justo al lado de la playa. Repetiré sin duda!!!!! Gracias por todo!!!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Beatriz de Leon, ¡Muchas gracias por su agradable comentario acerca de sus vacaciones en el H10 Salou Princess****! Es un placer para nosotros saber que ha disfrutado su estancia con nosotros especialmente gracias a nuestra comida y personal. No dude en que le haremos saber a Rocío, Paola y el personal de cocina sus amables comentarios para que puedan conocer su grado de satisfacción con su atención. Esperamos poder volver a darle la bienvenida pronto para que pueda volver a disfrutar de Salou de nuestra mano. Saludos, H10 Salou Princess****
Brichy Fuenmayor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención,buen ambiente 👌 la comida muy buena y gran variedad el trato de los camareros en general muy buen servicio una semana de vacaciones y me sentí como en casa
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Brichy Fuenmayor, ¡Muchas gracias por tomarse su tiempo para dejar un comentario sobre su estancia en el H10 Salou Princess****! Estamos encantados de leer que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros, y de que ha valorado especialmente la comida y la amabilidad de nuestro personal. La correcta atención del cliente es uno de nuestros principales objetivos, por lo es un placer para nosotros saber que se ha sentido como en casa. Esperamos volver a verle pronto para otras magníficas vacaciones en Salou. Atentamente, H10 Salou Princess****
D & M Elliot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado D & M Elliot, ¡Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros con 5 estrellas! Es genial saber que ha disfrutado de nuestro hotel en tantos aspectos. Esperamos volver a verle pronto para otras maravillosas vacaciones en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
James McCrudden
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant hotel. Would recommend staying. Staff were very friendly and helpful. Beds were very comfortable and sheets changed and room cleaned every day. The hotel was in a very good location near the beach,supermarkets,restaurants and bars. Would definitely stay again
Respuesta de H10 Salou Princess
James McCrudden, Thank you so much for writing such a lovely review of your stay at H10 Salou Princess ****! It is a pleasure to know that you enjoyed your holiday with us and that you found our staff particularly friendly, as making our guests feel at home is one of our main objectives. We hope to see you soon for another wonderful stay at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess****
Emma
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
The H10 Salou Princess is a very good, clean & affordable hotel. The rooms are slightly on the smaller side. There isn’t much room to walk past the end of the bed & dresser. The beds are comfy, pillows unfortunately are very flat. The fridge is fairly small, you are only able to fit 3 big bottles of water in it along with basically nothing else. The bathrooms are fairly basic, but towels, shampoo etc, dental kit, all provided. Balcony has 2 chairs & a table along with a drying rack. There is only one plug beside the bed. The cleaning of the rooms each morning was very good, & if you didn’t want your room attended to the cleaners would swap your towels for fresh ones if you asked without a single complaint. Our room was facing the front so it was nosy at night, with vechiles constantly passing but nothing to keep you awake. The breakfast was lovely. There was plenty of food on offer every morning, even at different times all items were topped up. There was hot food, sausages, bacon, scrambled eggs, beans etc,, along with a station were fresh fried eggs, omelettes & pancakes were being made. There was cold food, various cheese, hams etc. There was yogurt & fruit stations and lots of different types of breads available too. Juice & coffee machines in different areas of the restaurants so there was never a queue to get a drink. The waiteress were constantly cleaning tablets and kept on top of the workload each morning. The pool area is a good size. There was always some free sun-beds but you were not In front of the pool unless you were out first thing in the morning. The pool itself was clean. Lifeguard always on duty. There is an upper jacuzzi area but very limited sun-beds up there. The pool side bar has plenty of drink options & pool side snacks which is open at 10:30am every morning. They also offer some light lunch bites after 12:30pm. Service was always good & all barmen were very friendly. There is entertainment every night, various acts, nothing too wow! The hotel is in a very good location, everything is in walking distance, there is a supermarket just a 30 second walk up the road. There is a taxi rank across the road also. The Hotel over all was very clean & all staff were very helpful & attentive.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Emma, We would like to thank you for writing a review about your recent stay at H10 Salou Princess ****. It is a pleasure to know that you enjoyed your holiday with us and that you really appreciated the variety and quality of our Tarraco Restaurant. Our chefs work very hard to give our guests the best culinary experience, so they will be delighted to read your comment. We are also pleased to see that our location was ideal for you as we are close to everything and that you found our staff very friendly. We really hope to see you again for another incredible holiday at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess****
paul salmon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rooms (3 number), that we stayed in where not as nice as the pictures shown. Waiting to be updated. PUTTING THIS ASIDE. Super, very friendly and HELPFUL staff. Couldn’t do enough for us. Quality food and vast choice. Very clean (other than our rooms). Spot on location. Entertainment is not really my thing, however, it’s was very very good and well thought out. Well worth a stay or two here. Thank you.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear P. Salmon, We would like to thank you for taking the time to write a review of your stay at the H10 Salou Princess****. It is a pleasure to know that you enjoyed the food served in our Tarraco Restaurant and that you found our staff friendly. We hope to see you again soon for another wonderful holiday at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess****
leyre villafranca huguet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel excelente situado en una ubicación buenísima , muy cerca de la playa y de las tiendas . Todo perfecto pero lo mejor del hotel el trato con las empleadas del Restaurante sobre todo con Rocio y Cani inmejorables , excelentes , encantadoras , te hacen sentir como una mas de la familia . Martina está encantada con ellas. Por favor subirle de puesto a Rocio se merece todo !! Hemos estado muy agusto , he vuelto por segunda vez ya que en julio estuvimos y nos fuimos encantados . El año que viene volveremos gracias por todo !!! Besos a Rocio y cani de parte de Martina , Leyre y Hector
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada L. Villafranca Huguet, ¡Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir un comentario acerca de su estancia en el H10 Salou Princess****! En nuestro hotel estamos muy comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, por lo que es un placer saber que ha repetido su estancia con nosotros por segunda vez este año. Nos alegra mucho saber que nuestro personal le ha hecho sentir como en casa, y no dude en que le haremos saber a Cani y Rocío sus estupendos comentarios para que puedan saber que han hecho un gran trabajo. Esperamos volver a verles pronto para otras maravillosas vacaciones en Salou de la mano del H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
Carla Gañán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada C. Gañán, ¡Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros con 5 estrellas! Es genial saber que ha disfrutado de nuestro hotel en tantos aspectos. Esperamos volver a verle pronto para otras maravillosas vacaciones en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
anna minichin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel tres joli et bien décoré ! Tres propre ! Personnel tres gentil ! Nouriture delicieuse ! Cependant d'autre bemol ! La Chambre se trouve juste a coté de l'ascenceur de service maintenance! Alors bruit tres tot le matin ! Je remercie Mr Sean pour pour sa proposition de changement de chambre ainsi que son professionalisme ! Minichini Anna
Respuesta de H10 Salou Princess
Chère A. Minichin, Nous vous remercions d'avoir écrit un commentaire sur votre séjour au H10 Salou Princess **** ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances avec nous et que vous avez apprécié la nourriture et la gentillesse de notre personnel. Nous ferons part de vos aimables commentaires à Sean afin qu'il sache qu'il a fait un excellent travail. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres merveilleuses vacances à Salou. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, H10 Salou Princess****
erquis brooks
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Erquis Brooks, ¡Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros con 5 estrellas! Esperamos volver a verle pronto para otras maravillosas vacaciones en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
Paula Nathan
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
I've been here a few times but this year I was disappointed with the food mostly cold or food from dinner was served for breakfast (runner beans ) yuk . Also the daily activities didn't happen when I asked why hadn't activities gone ahead they said there wasn't enough people. They never even asked people, when I was here before they came around the pool encouraging people to participate. It's definitely not a five star . One good thing our maid was lovely she went above and beyond, a lovely lady .also our room was above the bar , the noise of all the bottles being chucked outside at silly 0 clock and the view wasn't the best .
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear P. Nathan, We would like to apologise if our hotel did not meet your holiday expectations. We are sorry to hear that you had a problem with our animation team, but they always do all the activities, even if it is just for one person (unless it is a team activity). We would also like to clarify that we are a 4 star hotel and we have a 24 hour reception where you can report any problem you may have during your stay. We are very committed to the satisfaction of our guests, so if there is a problem, we will always try to find a solution to make your stay as pleasant as possible. On the other hand, we are pleased to hear that you found our cleaning staff friendly and we will pass on your kind comment to them. We will take all your comments as feedback to improve our services and if you decide to return please do not hesitate to contact us so we can make it up to you. Kind regards, H10 Salou Princess****
mario van der hoek
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
hoi ik heb hiero twee weken overnacht in de hotel ik heb echt na me zin gehad volgend jaar kom ik terug ik vond de kamer netjes word echt goed schoongemaak eten is goed veel keuzen en wat ik belangrijk vind de zwembad is echt goed schoon en ik vond de perseneel vriendenlijke bedank en tot volgend jaar gr mario
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Mario Van der Hoek, Hartelijk dank voor het schrijven van een review om uw verblijf in het H10 Salou Princess **** te waarderen. We zijn erg blij om te weten dat u genoten heeft van uw vakantie bij ons en dat u zich te allen tijde op uw gemak voelde. We hopen u snel weer te zien bij H10 Salou Princess voor nog een prettige vakantie. Met vriendelijke groeten, H10 Salou Princess ****
nieves andrieu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi último día de estas maravillosas vacaciones y solo puedo felicitaros por el gran trabajo que hacéis , conseguís transmitir un ambiente tan agradable que deseas volver en las próximas vacaciones. Gracias especialmente a Esther de recepción y a la directora por hacer magia con nuestra estancia. A Rocio del restaurante por su simpatía y a todos los chicos de animación. GRACIAS, aun no nos hemos ido y deseando volver.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Nieves Andrieu, ¡Muchas gracias por tomarse su tiempo para valorar su estancia en el H10 Salou Princess****! Es maravilloso saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros y que todo ello ha sido gracias a nuestro personal. No dude en que le haremos saber a Rocío y Ester sus agradables comentarios para que puedan saber que han hecho un gran trabajo. Esperamos volver a verle pronto para otras estupendas vacaciones en Salou. Atentamente, H10 Salou Princess****
Francisco Gil
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
En su conjunto (situación, comida, habitaciones, servicio etc) para mí uno de los mejores hoteles de Salou.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Francisco Gil, Muchas gracias por tomarse su tiempo para comentar su experiencia en el H10 Salou Princess**** Es un placer leer que ha disfrutado de las instalaciones del hotel, de la posición estratégica y que se haya sentido tan a gusto durante sus vacaciones. Ha sido un placer poder recibirles y esperamos poder volver a darles la bienvenida pronto para otras estupendas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Rosamaria Julibert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El buffet és espectacular, amb molta variació i el personal que l'aten és de 10.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Rosamaria Julibert, Moltes gràcies per deixar un comentari sobre la vostra estada a l'H10 Salou Princess****! Ens alegra saber que ha gaudit especialment del nostre Restaurant Tàrraco. Esperem tornar a veure-la aviat per a altres meravelloses vacances a Salou. Salutacions, H10 Salou Princess****
Noleen Mulholland
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Noleen Mulholland, Thank you so much for rating your stay with us with 5 stars! It is a pleasure to know that you enjoyed your holiday and we hope to welcome you back soon for another wonderful stay. Kind regards, H10 Salou Princess****
Maria Bermudez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchos años pasando mis vacaciones en este hotel muy bien. Habitaciones muy bonitas con un servicio impecable de parte de Tony(camarero de bar)siempre atento al cliente, cariñoso y muy simpático. Espero que esté ahí a mis próximo viaje a Salou. Hasta pronto 😊
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada María Bermúdez, ¡Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el H10 Salou Princess****! Estamos encantados de saber que es clienta habitual de nuestro hotel, ya que eso para nosotros es significado de que se siente cómoda y como en casa con nosotros. Además, por nuestra parte, no dude en que le haremos llegar a Toni sus comentarios, para que así pueda saber que está haciendo un gran trabajo. Esperamos volver a recibirla el año que viene de nuevo para otras estupendas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
carolina garcía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel para pasarlo genial en familia . A un paso de la playa , de comercios , con la parada de autobuses en la misma puerta . Lo mejor del hotel es su comer (comida y personal que trabaja) , Rocío es una persona maravillosa, se desvive para que todo el mundo esté a gusto y contento con la comida, el servicio. Cani igual , con ellas nunca falta de nada . Y las camareras Alba, Zayda, Puri, Beni, Cristina, Silvia, Diana son puro amor y súper eficaces ¡siempre están con una sonrisa en la cara! . Los cocinero una maravilla, Pedro (el jefe de cocina … es lo más !!) porque a parte de la gran comida que hacen , si tienes algún problema alimenticio ellos rápidamente te hacen lo que tú quieras/puedas comer (eso no te lo hacen en ningún hotel) , hay una variedad inmensa de comida ¡y de calidad!. y Rodrigo es fantástico también!. En Recepción Ester y (otra chica morena de ojos azules y tatuajes que no me acuerdo del nombre) te ayudan en todo , son un encanto y te ponen todo súper fácil . Y en la zona de piscina hay animaciones para los niños (con Daisy, mi hijo está enamorado de ella) y para los “no tan niños” también hay muchísimas actividades (aquí aburrirte es imposible). ¡Muchas gracias también al equipo de animación por su labor! Junior, Alondra y Noa. El socorrista Pau es un encanto, siempre atento de la gente , muy cariñoso con los peques . Un 10 de profesional (te ayuda también con el tema de las toallas para sauna , terraza …) . Y Arnau que es el chico de mantenimiento de la zona de piscina y jacuzzi también súper majo y servicial. Por poner un “pero” al hotel es que tendrían que mejorar el gimnasio (algunas máquinas están rotas y es escaso ). Súper recomendable este hotel! Gracias a todos por hacer de nuestras vacaciones un recuerdo precioso!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Carolina García, ¡Muchas gracias por dejar una reseña tan maravillosa acerca de su estancia en el H10 Salou Princess****!. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de unas increíbles vacaciones en familia y que tiene tan buenos comentarios para nuestro personal. En el H10 Salou Princess estamos muy comprometidos con ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias, por lo que no dude en que les haremos llegar a todos los involucrados sus bonitas palabras, de modo que puedan saber que están haciendo un gran trabajo. Esperamos volver a recibirles a usted y su familia el año que viene para otras increíbles vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Angeles García Ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Ángeles García Ruiz, ¡Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros con 4 estrellas! Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de unas estupendas vacaciones con nosotros y esperamos volver a recibirla durante sus próximas vacaciones. Atentamente, H10 Salou Princess****
laura l
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel en general, su ubicación, la limpieza y la comida muy bien, pero lo mejor el personal. Muy bien adaptado y atentos para minusválidos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Laura l, Nos gustaría agradecerle que se haya tomado su tiempo para escribir una reseña acerca de su reciente estancia en el H10 Salou Princess****. Estamos encantados de saber que ha valorado especialmente nuestra ubicación, comida y personal, ya que siempre tratamos de dar lo mejor de nosotros para ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias. Nos alegra además saber que ha encontrado nuestro hotel bien adaptado, dado que la comodidad de todos nuestros huéspedes es nuestra mayor prioridad. Esperamos poder volver a recibirla el año próximo para otras maravillosas vacaciones en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
Sandu Diana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sandu Diana, ¡Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros con 5 estrellas! Es genial saber que ha disfrutado de sus vacaciones y esperamos volver a verle pronto para otras vacaciones en el H10 Salou Princess. Atentamente, H10 Salou Princess****
Nanna Marian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful hotel location brilliant all staff very nice helpful and polite would highly recommend for a great holiday
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Nanna Marian, We would like to thank you for taking your time to write a comment describing your stay at H10 Salou Princess ****. It is great to know that you really enjoyed your holiday with us and that our staff helped you with anything you needed. We really hope to see you soon for another wonderful stay at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess****
Sandra San
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En general muy bien. La habitación está bien equipada y la cama es muy cómoda. El restaurante está muy bien la comida está muy rica,hay bastante variedad de todo y nunca falta de nada . Los empleados muy agradables,queremos destacar a Rocío,da gusto encontrar gente que te hace sentir como en casa. La situación del hotel también está muy bien,a cinco minutos de la playa. Volveremos. Habitación (308).
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sandra San, Muchas gracias por compartir su experiencia en el H10 Salou Princess****. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de nuestras habitaciones y comida en nuestro Restaurante Tarraco. Además, nos alegra saber que ha quedado encantado con el trato de nuestro personal y no dude en que le haremos saber a Rocío su amable comentario de modo que pueda saber que han quedado encantados con su forma de atenderles. Esperamos volver a verles pronto para otras maravillosas vacaciones en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
CAROLINA ROSA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para nosotros venir a este hotel es como estar con la familia , los empleados son INCREÍBLES (les tenemos muchísimo muchísimo cariño ) te tratan de una manera especial y que decir de la gran cocina que tienen …¡ Es espectacular!.De verdad que es un hotel de 10 . Yo siempre lo recomiendo y digo la verdad “ es un gran hotel por la gente que trabaja en él”. -Mil gracias en especial a mi Rocio, Puri, Alba, Zaida, Diana, Silvia , Cani, Beni, Juani ❤️. -En cocina al mejor jefe de cocina del mundo Pedro (persona maravillosa y mejor cocinero aún, un 10 🤗) y al cocinero Rodrigo que con su sonrisa hace que la comida sepa aún mejor de lo que ya sabe. -En recepción a Ester que desde el primer día nos ha ayudado en cualquier duda/cuestion . -A Flor (nuestra camarera de pisos) todas las mañanas con una sonrisa (tuvimos un pequeño percance con nuestro peque y la pobre lo solucionó rápidamente) ¡muchas gracias!. -A Arnau (mantenimiento de piscina) Y los animadores que cuidan a los peques y no tan peques! Jejeje (y hacen que se lo pasen pipa).¡ Y no nos olvidemos de Daisy! La gran estrella ! (Mi hijo está enamorado de ella 😍). Es el segundo año que venimos y no dejaremos de venir . ¡ Mil gracias a todos otro año más por hacer que nuestras vacaciones sean tan especiales !
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Carolina Rosa, ¡Muchas gracias por compartir una opinión tan agradable sobre su estancia en el H10 Salou Princess****! Estamos encantados de saber que en nuestro hotel se siente como en casa, y que ello es gracias en gran parte a nuestro personal. No dude en que les haremos llegar a todos sus amables comentarios, para que de este modo puedan conocer que están haciendo un gran trabajo. Estamos encantados de saber que este año ha repetido estancia, y no dude en que esperamos tenerla como huésped de nuevo el año que viene para que puedan seguir disfrutando de Salou de nuestra mano. Atentamente, H10 Salou Princess****
Sylvia Paspont
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sylvia Paspont, ¡Muchas gracias por valorar sus vacaciones en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas! Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia de forma general. Esperamos volver a verle el año que viene para otras magníficas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Melissa
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
We hebben twee weken in hotel H10 Princess in Salou verbleven en waren helaas erg ontevreden. Onze kamer was klein, gedateerd en werd slecht schoongemaakt. De kraanbak werd niet schoongeveegd, de (balkon)vloer niet gedweild, en het toiletpapier werd vaak niet bijgevuld. Er waren vieze vlekken op onder andere de lampenkap, balkonvloer en balkonwand (zie bijgevoegde foto's). De douche wisselde voortdurend van temperatuur, van ijskoud naar gloeiend heet, wat douchen zeer onaangenaam maakte. Bovendien liet de schoonmaakster de balkondeur vaak openstaan, waardoor de airco niet werkte. Het kluisje kostte €18 (!) per week, wat we absurd vonden. We waren met drie personen, maar kregen geen derde balkonstoel, ondanks dat er wel reservestoelen beschikbaar waren (zelf gezien). Het hotel is ook erg gehorig, waardoor we veel last hadden van lawaai uit aangrenzende kamers en de gang. Daarnaast vonden we het personeel, vooral in de eetzaal, onvriendelijk. Positieve punten waren het gevarieerde avondeten en het zonnedek met jacuzzi, waar geen kinderen onder de 16 jaar werden toegelaten. Ondanks deze lichtpuntjes vonden we dat het hotel zijn vier sterren absoluut niet waard is. Wij zullen hier nooit meer terugkeren.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Melissa, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben nota genomen van uw opmerkingen en zullen deze in overweging nemen om te proberen onze diensten te verbeteren. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om u onze verbeteringen te laten zien, zodat we de volgende keer u een vakantie naar wens kunnen bieden. Met vriendelijke groet, H10 Salou Princess ****
amaia errondosoro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos pasado 5 días en este hotel. Salou en agosto masificado y la humedad altísima. Lo mejor del hotel el buffet. La comida buenísima, y la atención de las trabajadoras/es del restaurante impecable. Hemos ido con dos niños celíacos y nos ha asombrado la variedad y calidad de los productos sin gluten. Las responsables del comedor siempre pendientes de todo. Da gusto encontrarte estos profesionales. Los animadores también majisimos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Amaia Errondosoro, ¡Muchas gracias por compartir su opinión acerca del H10 Salou Princess****!. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, y que ha valorado especialmente la comida de nuestro restaurante y a su personal. Además, nos alegra saber que ha encontrado variada nuestra oferta de productos sin gluten, ya que para nosotros, es de vital importancia ofrecer a todos los huéspedes una experiencia gastronómica placentera. Por nuestra parte, no dude en que le haremos llegar a nuestro personal de comedor y animación sus comentarios para que sepan que han hecho un gran trabajo. Esperamos volver a recibirles pronto para poder volver a disfrutar de Salou juntos. Saludos, H10 Salou Princess****
Angeles Perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está bien, es grande,por lo que es un poco impersonal, que también está bien.Los show de las noches no estaban mal. La comida estaba muy rica,sobre todo los arroces y los postres caseros. Lo malo es el aparcamiento, que no hay pegado al hotel.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Ángeles Pérez, Muchas gracias por escribir una reseña para valorar su estancia en el H10 Salou Princess****. Nos alegra saber que ha pasado unas agradables vacaciones con nosotros, y que le han gustado especialmente nuestros arroces y postres caseros. No dude en que le haremos llegar a nuestro personal de cocina sus comentarios para que sepan que están haciendo un gran trabajo. Esperamos volver a verle el año que viene para otras agradables vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Ricardo Goncalves
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
J'était déjà à beaucoup des hôtels avec all inclusive je n’ai jamais payé l'eau pour boire (l'eau potable) comme chez H10 Salou princesse
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Ricardo, Merci d'avoir souhaité partager un commentaire sur Google concernant votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous regrettons que vous n'ayez attribué que deux étoiles à votre séjour. Nous tenons à préciser que nous ne travaillons pas sur all inclusive. La pension complète comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, mais les boissons ne sont pas incluses. J'espère que nous aurons l'occasion de renverser votre opinion lors de votre prochain séjour. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel. Avec nos meilleures salutations, H10 Salou Princess****
ruben garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien ubicado cerca de la playa y zona de tiendas de Salou. Buffet con mucha variedad y los cocineros muy atentos a reponer. El servicio de animación genial y la piscina a temperatura muy buena y limpia. Para mejorar el horario de las cenas es muy pronto y si vas con niños y quieren ir a la mini disco casi hay que cenar a las 20h, quizas seria interesante poner la minidisco algo mas tarde. El personal de animación perfecto super atentos. Tambien añadiria pasillos donde no colocar hamacas para ir a la piscina ya que la gente pone todas las hamacas al borde de la piscina y dificulta el paso. Por lo demas si volvemos a Salou repetiriamos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Rubén García, Le agradecemos que se haya tomado su tiempo para redactar un comentario acerca de su estancia en el H10 Salou Princess****. Estamos encantados de saber que ha pasado unas agradables vacaciones en nuestro hotel y que ha valorado especialmente nuestra comida, ubicación y animación. Por otro lado, tomaremos sus comentarios como feedback para mejorar, y esperamos volver a verle el año que viene para que pueda ver de primera mano todas nuestras mejoras. Atentamente, H10 Salou Princess****
Mara García Negro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de animación espectacular, ya que hay actividades durante todo el día tanto para adultos como para niños, los niños salen súper contentos y con ganas de seguir haciendo estas actividades. La comida muy rica, hay mucha variedad por lo cual puedes comer lo que te apetezca. Los trabajadores muy amables y atentos. La piscina una fantasía y tiene una cascada que le da un toque muy chulo. Además tiene una pub bastante bonito con estilo británico y el camarero Carlos muy amable, atento y divertido. Yo ya he venido 6 veces con mi familia y volvería otra séptima vez sin dudarlo.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Mara García Negro, ¡Muchas gracias por compartir una reseña tan elogiosa sobre su estancia en el H10 Salou Princess****! Estamos encantados de saber que usted y su familia han disfrutado de la animación que ofrecemos y que han valorado especialmente nuestra comida y a nuestro personal. Por nuestra parte, no dude en que le haremos llegar a Carlos sus agradables comentarios para que sepa que ha hecho un buen trabajo. Esperamos con ansias volver a recibirle por séptima vez en el H10 Salou Princess para otras increíbles vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess****
M.J. Mink
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Net onderhouden hotel. Op de receptie na spreekt de rest van het personeel amper Engels. Animatieteam is bedroevend en het entertainment voor de volwassenen is van een amateuristisch niveau. Ook hier krijgen de "handdoekleggers" vrij spel (bloedirritant!). Kleine kamers, huishoudelijke dienst komt vroeg langs voor de schoonmaak. Eten in het restaurant is prima voor elkaar. Genoeg aanbod en variatie. Ontbijt is voor vakantiebegrippen vroeg afgelopen.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste, M.J. Mink, Bedankt voor het delen van een opmerking over uw verblijf bij H10 Salou Princess**** Hartelijk dank voor uw uitstekende opmerkingen. We zijn erg blij dat je een geweldige vakantie hebt gehad. Het was een genoegen u te mogen verwelkomen in het hotel en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, H10 Salou Princess****
Rocio PoPe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de volver de las vacaciones con nuestro bebé por segundo año consecutivo y volvemos más contentos si cabe. El hotel nos encanta como tal y el trato de todo el personal es fabuloso. Volveremos sin duda. Nuestro pequeño se marcha de allí con Daisy en su corazón.. gracias
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Rocio PoPe, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir un comentario acerca de su estancia en el H10 Salou Princess****. Nos alegra mucho saber que usted y su familia han disfrutado de sus vacaciones con nosotros, y todo ello gracias a nuestro personal y a Daisy. Esperamos volver a verles el año que viene para una tercera estancia en el H10 Salou Princess. Atentamente, H10 Salou Princess****
Gerald Moussa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Gerald Moussa, ¡Muchas gracias por valorar su estancia con 4 estrellas! Estamos encantados de saber que ha disfrutado sus vacaciones con nosotros. Esperamos volver a verle el año que viene para otras estupendas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Emma Ohayon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Très bon accueil. Nous y sommes allés pour plus d'une semaine et nous avons adoré cet hotel. Bien situé, vous êtes à 5 minutes à pied de la plage et 15 minutes à pied du parc d'attraction Port Aventura. Piscine tres sympa et cantine assez bonne. Animations organisées sur la journée pour les grands et les petits
Respuesta de H10 Salou Princess
Chère Emma Ohayon, Merci beaucoup d'avoir écrit un commentaire sur vos vacances au H10 Salou Princess ****. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous grâce à notre emplacement et à notre personnel. Nous espérons vous revoir l'année prochaine pour vos prochaines vacances. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, H10 Salou Princess****
Fernando de jesus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Fernando de Jesús, ¡Muchas gracias por valorar su estancia con 5 estrellas! Estamos encantados de saber que ha disfrutado sus vacaciones con nosotros de forma general. Esperamos volver a verle el año que viene para otras estupendas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Xavi M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido unos días de descanso con un desayuno, comida y cena que me han hecho coger peso. Servicio y limpieza muy bien. Repetiremos....
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Xavi M, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir un comentario acerca de su reciente estancia en el H10 Salou Princess****. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros, y de que le ha agradado especialmente la comida de nuestro Restaurante Tarraco. Nuestro personal de cocina siempre trata de ofrecer los mejores productos a nuestros clientes, así que estarán encantados de saber que están haciendo un gran trabajo. Esperamos volver a verle el año próximo para otras maravillosas vacaciones en Salou. Atentamente, H10 Salou Princess****
liliana grifo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un service excellent très joli h10 , seul bémol un peu compliqué de trouver un place de stationnement pour la voiture.
Respuesta de H10 Salou Princess
Chère Liliana Grifo, Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour au H10 Salou Princess ****. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances chez nous. Nous espérons vous revoir l'année prochaine pour d'autres vacances à Salou. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, H10 Salou Princess****
287fadilan
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Un hôtel qui mérite toute sa renommée, personnel à l’écoute et très gentille ! Le service est impeccable, les repas sont très bons et variés. Impossible de ne pas trouver quelque chose à son goût ! L’hôtel est bien positionné, à moins d’1 km de la plage, des arrêts de bus et de petits train sont également à proximité. L’hôtel possède une piscine, néanmoins, il faudrait mettre un système en place pour que tout le monde puisse en profiter équitablement. En effet, avant le petit-déjeuner, une longue file se forme déjà, les personnes déposent leurs serviettes pour réserver les transats et s’en vont. Dur de trouver une bonne place par la suite, heureusement la plage rattrape le tout :) |Hôtel que je recommande fortement en famille/couple/entre amis. Vous ne le regretterez pas !
joseba izagirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Joseba Izagirre, ¡Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros con 5 estrellas! Estamos encantados de saber que ha disfrutado sus vacaciones con nosotros en todos los aspectos. Esperamos volver a verle el año que viene para otra maravillosa estancia en Salou. Atentamente, H10 Salou Princess****
June Izagirre berasategi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada June Izagirre Berasategi, ¡Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros con 5 estrellas! Estamos encantados de saber que ha disfrutado sus vacaciones con nosotros en todos los aspectos. Esperamos volver a verle el año que viene para otras maravillosas vacaciones en Salou. Atentamente, H10 Salou Princess****
wasisth chandrikasingh
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
De locatie is perfect. Het hotel wat gedateerd. De badkamers zijn best oud en niet overal even schoon (wij hadden 3 kamers geboekt op de 6e etage). De koeling was zo vies (oud), na veel discussie hadden ze deze vervangen, in 1 van de kamers. Het eten in het restaurant niet erg gevarieerd.Er is weinig keuze als je vegetarisch bent (pasta met tomaten saus , salade of patat). Schoonmaak neemt de vuil niet mee, moet je weer voor bellen. Verschoond niet tijdig de lakens. Bij het zwembad terras staan overal asbakjes geen aparte rook gedeelte. Niet fijn als je kleine kindjes hebt. Ligbedjes zijn al rond 9.00 uur geclaimd. Ik had het beter verwacht. Het is geen vier sterren waard.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Wasisth Chandrikasingh, We regret that your stay with us did not meet your expectations. Please be assured that we will review your comments, as for us, the proper condition and functioning of our facilities is vital to the satisfaction of our guests. We also apologise if you did not find our restaurant varied enough to meet your needs as a vegetarian. However, we had thought you were satisfied in this regard as, after speaking with us during your stay, our kitchen team adapted the menu to meet your requests. Finally, regarding the reservation of sun loungers, we would like to point out that our staff make daily rounds of the pool, removing any towels that remain unoccupied for a certain period of time in order to ensure fair use of the facilities. Once again, we regret that we have not fully satisfied your needs, and please do not hesitate to contact us if you wish to return in the future so that we can make your holiday as enjoyable as possible for you and your family. Best regards, H10 Salou Princess****
elena martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tercer año consecutivo y encantados, lo mejor del hotel el personal son muy agradables atentos y con buen humor👏👏👏 incluyó limpieza ,recepción,socorristas,animación camareros…Destacar a Santi,Toni,Alondra y Rocío,nos han alegrado las vacaciones.Ubicacion de 10.Se come bien pero se puede mejorar.Volveremos.Se me olvidaba la fiesta que se preparo con la espuma estuvo genial lo pasamos en grande 👏👏👏
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Elena Martinez, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir una reseña acerca de sus vacaciones en el H10 Salou Princess****. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, y no dude que haremos llegar a nuestro personal sus amables comentarios. Esperamos volver a darle la bienvenida de nuevo el próximo año para otras maravillosas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Alex Vermeersch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellente situation près du centre, des magasins et de la plage. En vacances du 8 au 18/08. Personnels extrêmement gentils et à l’écoute. Deux sur quatre comprennent le Français. Hôtel tout confort. Buffets avec horaires flexibles, bars, piscine, soirées tout était parfait. Nous y reviendrons l année prochaine avec grand plaisir. Alex Mouscron Belgique.
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Alex Vermeersch, Nous vous remercions pour votre commentaire sur vos vacances au H10 Salou Princess ****. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel, la nourriture et la piscine. Nous vous donnons rendez-vous en 2025 ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, H10 Salou Princess****
956noeg
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Es gibt ein gutes Unterhaltungsprogramm und Animationen. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem sehr sauber. Das House keeping macht ihre Arbeit gut. Das Essen war leider nicht nach unserem Geschmack, viel zu viele günstige Fertigprodukte. WLAN war sehr langsam (man konnte keine online spiele spielen) Mitarbeiter haben nie gelacht. FAZIT: esst nicht im Hotel Buffet.
Manjot Kang
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Very bad rooms
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Manjot Kang, We are sorry to see that you rate your stay with us with 1 star. We hope to see you back soon so you can see our improvements. Kind regards, H10 Salou Princess****
Eduardo Pizarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Eduardo Pizarro, Lamentamos que valore su estancia con nosotros con una estrella. Saludos, H10 Salou Princess****
Sharon Hammacott
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Sharon Hammacott, Thank you very much for rating your stay with us with 5 Stars! It was a pleasure to have you and we hope to welcome you back soon for another wonderful holiday at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess****
74antarm
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Bellissima esperienza, servizio molto efficiente e camere molto pulite, personale super gentile e sorridente; il ristorante offre una scelta molto vasta e ottima sia per la colazione che per la cena(essendo vegetariana ho trovato comunque molte opzioni, tutte ottime). È posizionato molto vicino alla spiaggia e al centro della movida. Riassumendo tutto perfetto
antar mouji
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bellissima esperienza, servizio molto efficiente e camere molto pulite, personale super gentile e sorridente; il ristorante offre una scelta molto vasta e ottima sia per la colazione che per la cena(essendo vegetariana ho trovato comunque molte opzioni, tutte ottime). È posizionato molto vicino alla spiaggia e al centro della movida. Riassumendo tutto perfetto
Respuesta de H10 Salou Princess
Cara Antar Mouji, La ringraziamo molto per aver lasciato un commento sul Suo soggiorno presso l'H10 Salou Princess ****. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra variegata offerta gastronomica e la nostra posizione privilegiata. Ci auguriamo di rivederla presto per un altro meraviglioso soggiorno all'H10 Salou Princess. I nostri migliori saluti, H10 Salou Princess****
Marta K
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las habitaciones podrían ser más amplias, pero por lo demás estupendo. La ubicación es perfecta para no coger el coche para nada, el buffet el mejor que hemos probado.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Marta K Le agradecemos que se haya tomado su tiempo para escribir un comentario sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Nos alegra sabes que ha disfrutado gracias especialmente a nuestra privilegiada ubicación. Esperamos volver a verle de nuevo el año que viene para otras magníficas vacaciones en Salou de la mano del H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
Juana Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Juana Parra, Muchas gracias por valorar su estancia en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas. Estamos encantados de saber que ha disfrutado sus vacaciones con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida de nuevo en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
Zaira Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso, la comida estaba buenísima, el trato del personal excelente, Rocio la encargada del salón de comidas como si fuera de la familia, cocineros, camareros, recepcionistas, absolutamente todo el personal encantar. Las instalaciones son una pasada, volveremos seguro!!👍🏻
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Zaira Pascual, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir una reseña para valorar sus vacaciones en el H10 Salou Princess****. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de las comidas ofrecidas en nuestro restaurante Tarraco, dado que siempre tratamos de ofrecer gastronomía de la mejor calidad a nuestros clientes. No dude en que le haremos llegar a Rocío sus comentarios, así como al resto del equipo por el excelente servicio que le han prestado durante su estancia. Esperamos volver a verle pronto para unas nuevas vacaciones en Salou de la mano del H10 Salou Princess Saludos, H10 Salou Princess****
Bianca Oomen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Het was weer een topvakantie super hotel met goede service super vriendelijk personeel 1 nadeel dat er iets van plantenbakken neergezet worden zodat mensen niet alles dichtbouwen rondom het zwembad als je iets verder achterin zat moest je helemaal rondlopen om bij het zwembad te komen dat was het enige nadeel verder top eten was ook meer dan genoeg keuze dit was ons tweede keer in dit hotel en we zouden zeker nog een keer terug gaan super bedankt personeel van hotel princess
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Bianca Oomen, Hartelijk dank voor het schrijven van een review om uw verblijf in het H10 Salou Princess ****. We zijn erg blij om te weten dat u genoten heeft van uw vakantie bij ons en dat u zich te allen tijde op uw gemak voelde. We hopen u snel weer te zien bij H10 Salou Princess voor nog een prettige vakantie. Met vriendelijke groeten, H10 Salou Princess ****
F9758IOmarcob
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Il mio soggiorno presso H10 hotel princes è stato a dir poco spettacolare. Il design elegante delle camere dell'hotel, la pulizia e della camera ha reso l'esperienza davvero rilassante e piacevole. La colazione molto ricca di cibi sia salati che dolci non industriali e' veramente fantastica. la cena ha una vasta scelta tra carne, pesce, e verdure, veramente eccellente. Personale stra accogliente e gentile pronto a soddisfare ogni esigenza. Posizione molto comoda. Torneremo sicuramente☺️☺️☺️☺️hotel TOP
Marco Battaglia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Il mio soggiorno presso H10 hotel princes è stato a dir poco spettacolare. Il design elegante delle camere dell'hotel, la pulizia e della camera ha reso ;esperienza davvero rilassante e piacevole. La colazione molto ricca di cibi sia salati che dolci non industriali ; veramente fantastica. la cena ha una vasta scelta tra carne, pesce, e verdure, veramente eccellente. Personale stra accogliente e gentile pronto a soddisfare ogni esigenza. Posizione molto comoda. Torneremo sicuramente☺️☺️☺️☺️hotel TOP
Respuesta de H10 Salou Princess
Caro Marco Battaglia, Grazie mille per il tuo commento sulla tua vacanza all'H10 Salou Princess****. Siamo molto felici di sapere che hai apprezzato la nostra cucina e le nostre strutture, poiché cerchiamo sempre di offrire il meglio ai nostri clienti. Speriamo di rivedervi l'anno prossimo per un'altra fantastica vacanza con noi. Saluti, H10 Salou Princess****
dirk muenz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Die Zimmer sind immer sehr sauber,schön eingerichtet mit einem geräumigen Balkon. Wir hatten HP , Frühstück und Abendessen waren immer sehr gut, mit einer riesen Auswahl. Die Poollandschaft ist herrausragend mit genügend Liegen und Sonnenschirmen. Das komplette Personal und Animationsteam sind sehr freundlich und hilfsbereit. Lage des Hotels ist optimal gelegen. Der feine Sandstrand befindet sich 5 Gehminuten vom Hotel entfernt. Es geht flach ins Meer, man kann ca. 150 m reinlaufen. Wir waren als Paar 10 Tage vor Ort. Sehr zu empfehlen.
Respuesta de H10 Salou Princess
Liebe Dirk Muenz, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die Anlage so gut gefallen haben. Wir werden Ihr Lob an unser fleißiges Team weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, H10 Salou Princess****
Zigor Erdaide
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Zigor Erdaide, Muchas gracias por valorar sus vacaciones en el H10 Salou Princess**** con 4 estrellas. Nos alegra saber que valora tan positivamente su estancia y esperamos volver a verle pronto para otras magníficas vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess****
Sophie Alexandre ANFRUNS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très bien placé, personnel agréable, restaurant où il y a beaucoup de choses faites maison nous avons bien mangé. Animations variées, seul bémol les transats à la piscine réserve du matin au soir par les mêmes personnes. Nous avons passé un très bon séjour et recommandons cet hôtel
Respuesta de H10 Salou Princess
Chère Sophie Alexandre Anfruns, Merci beaucoup pour votre commentaire sur vos vacances au H10 Salou Princess ****. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la cuisine de notre restaurant Tarraco. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres excellentes vacances au H10 Salou Princess. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, H10 Salou Princess****
Daniel Ereza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Amplia variedad de productos de higiene personal, buen aire acondicionado, actuaciones muy chulas y de verdad, el jacuzzi es una joya y el buffet muy variado de buena calidad. La única pega que no depende del hotel son los guiris que 9 de cada 10 tienen quemaduras de tercer grado. Extranjeros si leéis esto por favor, comprad crema de sol y echaosla porque si la compras y no te la echas no te va a hacer efecto melón. Campeones de Europ4
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Daniel Ereza, Muchas gracias por escribir una reseña para comentar sus vacaciones en el H10 Salou Princess****. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, y que ha valorado especialmente las actuaciones que ofrecemos y nuestra zona solárium con jacuzzi. Esperamos poder volver a darle la bienvenida el año próximo para otras vacaciones inolvidables en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
Roberto Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fabulosa. El trato de los empleados del hotel te hacen sentir como de la familia, es lo mejor. La comida de excelente calidad mucha variedad nunca falta de nada. El personal de restauración muy atentos y profesionales. Buen servicio de limpieza de habitaciones si necesitas algo lo pides y te lo facilitan. El personal de recepción siempre está a tu disposición.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Roberto Rey, Nos gustaría agradecerle que se haya tomado su tiempo para valorar su estancia en el H10 Salou Princess****. Estamos encantados de leer que durante sus vacaciones se ha sentido como en casa, dado que siempre tratamos de ofrecer a los clientes un trato familiar y cercano que les haga sentir bienvenidos en todo momento. Agradecemos además sus palabras acerca de la comida de nuestro restaurante Tarraco, así como de la limpieza y servicio en general. Esperamos volver a verle el año que viene para otras magníficas vacaciones en Salou de la mano del H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
Daniel Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido nuestras primeras vacaciones en familia y me gustaría centrar mi opinión en lo bien que nos hemos sentido tratados por todo el personal del hotel. Pero tengo que resaltar con mayúsculas la atención tan especial de ZAYDA por tratarse de una chica tan atenta y cariñosa que sinceramente nos ha hecho sentir en familia, y eso señores es lo que diferencia a un simple trabajador de una persona excelente que seguramente tenga mucho futuro por delante y que espero que sea recompensada. ¡GRACIAS!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Daniel Rodríguez, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir una reseña valorando sus recientes vacaciones en el H10 Salou Princess ****. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que usted y su familia se han sentido acogidos y bienvenidos en todo momento. Por su parte, no dude en que le haremos saber a Zayda sus amables comentarios para que pueda saber que está trabajando en el camino correcto. Esperamos volver a verle de nuevo en el H10 Salou Princess para que pueda volver a disfrutar de Salou con nosotros. Un saludo, H10 Salou Princess ****.
robin k.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fijn hotel op een mooie centrale ligging. Het eten is van goede kwaliteit en goed gevarieerd. Enig nadeel is dat kinderen onder de 16 jaar niet meer welkom zijn in het bubbelbad (en het zonnedek boven). Bij de receptie geven ze aan dat het te luidruchtig was afgelopen jaar in het bubbelbad waardoor dit besloten is. Een betere oplossing zou zijn om kinderen dan onder begeleiding van een ouder toegang te geven. Nu geef je een signaal af dat kinderen minder welkom zijn.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Robin K. Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw verblijf in het H10 Salou Princess ****. We waarderen uw vriendelijke opmerkingen over ons eten in het Tarraco Restaurant, omdat ons keukenpersoneel erg hard werkt om onze gasten de beste kwaliteit en variëteit aan eten te bieden. Wat betreft ons solarium, we hebben besloten om het te veranderen in een gedeelte voor alleen volwassenen, zodat het een plek is voor ontspanning en rust voor onze gasten. We proberen kinderen niet te straffen door ze uit het solarium te verbannen, maar om onze gasten een rustiger gedeelte te bieden, weg van het hoofdzwembad, waar kinderen welkom zijn. We kijken ernaar uit om je volgend jaar weer te zien voor een vakantie in het H10 Salou Princess. Met vriendelijke groeten, H10 Salou Princess****
Eduardo CN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tercer año que venimos. Hotel muy completo. Destacar el buffet, un peldaño por encima de otros hoteles, la animación y la limpieza de las habitaciones.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Eduardo CN, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir una reseña acerca de su estancia en el H10 Salou Princess****. Nos alegra saber que este ha sido su tercer año con nosotros, y que valora especialmente la comida de nuestro buffet y limpieza, dado que nuestro personal se esfuerza mucho en ofrecer a nuestros clientes los productos de la mayor calidad. Esperamos volver a verle el año que viene de nuevo en el H10 Salou Princess para otras maravillosas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Marta Rodriguez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El hotel está bien pero no lo recomiendo para alojarse en julio ni agosto. Los guiris se adueñan de las hamacas. A las 09.30 ya no hay ni una. Está muy mal organizado este tema de la piscina. No volveremos. El servicio del personal muy bueno y sobretodo Toni del bar de la piscina.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Rodríguez, Lamentamos que su estancia con nosotros haya sido valorada con tan baja nota. Aunque no podemos evitar que se generen colas a primera hora de la mañana en nuestra piscina, disponemos de personal que realiza rondas diarias retirando todas aquellas toallas que permanecen desocupadas durante más de un cierto período de tiempo. De igual modo, siempre que no encuentre hamaca en nuestra piscina, puede acudir a nuestra recepción para que nuestro personal la ayude a encontrar o mover alguna a cualquier punto que desee. Agradecemos sus amables comentarios acerca de nuestro personal, y le haremos saber a Toni que ha realizado un buen trabajo atendiéndola en el bar de la piscina. Estamos a su entera disposición para tratar de ofrecerle unas vacaciones lo más placenteras posibles por lo que no dude en contactar con nosotros para cualquier cosa que pueda necesitar. Saludos, H10 Salou Princess****
adrien midon
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Très bon emplacement, belle piscine et le buffet est pas mal. En revanche quelques points négatifs: Aucun transat disponibles après 8h30 du matin alors qu’il n’y a que des serviettes dessus sans personne. Les serveurs ne font tout simplement pas leur travail. 3 soirs nous sommes allés boire un coup au bar à côté de la piscine et 3 soirs durant nous n’avons eu aucun serveur qui est venu prendre notre commande. Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas. Service deplorable. Dernier point la clim ne marche pas bien dans la chambre.
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher A. Midon, On vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur vos vacances au H10 Salou Princess ****. On vous remercie pour votre évaluation positive de notre emplacement, de l'espace de la piscine et du buffet. En ce qui concerne l'occupation des chaises longues, on vous informe que l'heure d'ouverture de la piscine est à 9h00, donc aucun client ne peut y accéder avant cette heure. Pour éviter ce problème, nos employés font des rondes quotidiennes pour enlever toutes les serviettes qui ne sont pas occupées pendant une certaine période de temps. D'autre part, on vous explique que tous les soirs, un serveur s'occupe du bar avec le plateau, mais on va étudier votre commentaire. On espère que vous on donnera une seconde chance d’on vous accueillir à nouveau au H10 Salou Princess. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, H10 Salou Princess****
David Birch
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Very.goodhotal.alround
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr Birch, Thank you for rating your holiday with 4 stars. It is great to know that you enjoyed your stay with us overall. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay at H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess****
IAtaide
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Camas confortáveis.|Pequeno almoço e refeições muito variadas e de boa qualidade.|Funcionários muito simpáticos. |Gostamos da animação à noite e das atividades variadas durante o dia.||O WC pode ter obras de atualização, ainda com banheira. |Necessário mais guarda-sois na área da piscina.
Ines Ataíde
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Otima localização, perto da praia Camas confortáveis. Pequeno almoço e refeições com muita variedade e de boa qualidade. Funcionarios simpáticos e atenciosos. O wc pode ter obras de atualização, ainda tem banheira. E precisava de mais guarda-sois na piscina.
Respuesta de H10 Salou Princess
Cara Ines Ataide, Muito obrigado por escrever um comentário sobre as suas férias no H10 Salou Princess ****. Ficamos contentes por saber que gostou da sua estadia connosco e que apreciou especialmente a qualidade da nossa comida e a simpatia do nosso pessoal. Tomaremos os seus comentários como feedback para melhorar no futuro e alcançar a excelência nas suas próximas férias. Esperamos voltar a ver-vos em breve no H10 Salou Princess. Com os melhores cumprimentos, H10 Salou Princess****
renate van can
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voor de derde keer naar hotel salou princess geweest. Super hotel, fijn en behulpzaam personeel. Goed centraal gelegen alles is gemakkelijk te bereiken. Zeker een aanrader
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Renate Van Can, Hartelijk dank voor het schrijven van een review om uw verblijf in het H10 Salou Princess ****. We zijn erg blij om te weten dat u genoten heeft van uw vakantie bij ons en dat u zich te allen tijde op uw gemak voelde. We hopen u snel weer te zien bij H10 Salou Princess voor nog een prettige vakantie. Met vriendelijke groeten, H10 Salou Princess ****
Álvaro Alonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Alonso, Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y que nos haya valorado con 1 estrella. Nos gustaría saber un poco más de su baja valoración, dado que no disponemos de ninguna información acerca de si pudo surgir algún inconveniente durante su estancia con nosotros. Disponemos de un email de Relaciones Públicas (rrpp.hsp@h10hotels.com) a través del cual se puede poner en contacto con nosotros para hacernos llegar sus comentarios para tratar así de mejorar en el futuro. Quedamos a la espera de respuesta. Saludos, H10 Salou Princess****
Victoria Varela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial ubicación, muy cerca del ambientazo de salou, comida, servicios, piscina y habitaciones genial! Hemos ido varias veces y seguro repetiremos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Varela, ¡Muchas gracias por escribir una tan elogiosa reseña acerca de su estancia en el H10 Salou Princess****! Nos complace saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros y que valora tan positivamente tantos aspectos. También nos gratifica conocer que es clienta repetidora de nuestro hotel, lo que significa que se siente a gusto con cada estancia con nosotros. Esperamos volver a verla pronto en el H10 Salou Princess para otras maravillosas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
jean-luc bekers
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Jean-luc bekers, Thank you very much for taking your time to rate your stay with 5 Stars. We hope to see you again soon for another wonderful holiday at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess****
Nuria Cil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Cil, Le agrademos que haya valorado su estancia en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas. Esperamos volver a verle pronto para otras excelentes vacaciones de la mano del H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
Daniel Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Segunda vez que vamos, esta vez fue la primera con nuestro peque. Servicio 11 de 10, excelente atención, todo el personal súper amable y te hacen sentir en casa en todo momento. Mención especial para los chicos de animación, que en todo momento integraron a nuestro peque a las actividades. Las instalaciones están muy bien, la piscina es bastante cómoda y no te sientes agobiado con la gente. Tienen actividades para los más pequeños, y por las noches ofrecen un espectáculo diferente a diario. El restaurante también muy bien, mucha variedad todos los días y servicio fluido, sin esperas. Las dos únicas pegas: 1) Las Habitaciones: están bastante desactualizadas y son muy pequeñas, solo 3 tomacorrientes, 2 de ellos en el baño, que se ve bastante antiguo. El aire acondicionado no tira muy bien, por lo que puedes pasar calor. Las almohadas terribles, costó mucho dormir. 2) La Disponibilidad de las Tumbonas: la gente hacía fila antes de las 9h que abría la piscina, para salir cual juegos del hambre a coger una, para dejar sus cosas ahí en algunos casos. El personal del hotel merodea para verificar si tienen mucho rato sin estar ocupadas por gente, para quitar las cosas y dejarlas libres para los que lleguen más tarde. Esto es muy injusto porque puede que la gente se haya movido por un momento, como fue nuestro caso, y te quitan el sitio, para no controlar más tarde y que otros hagan lo mismo y no se les diga/haga nada. Yo sugeriría implantar algún sistema de control, bien sea dejar depósito, o controlar la entrada de la gente al abrir la piscina. Pegas aparte, repito, excelente lugar, excelente servicio y personal. Un sitio para darse un descanso en familia. Volveremos!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. López, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir una reseña valorando su estancia en el H10 Salou Princess****. Estamos muy contentos de saber que ha quedado encantado con el servicio ofrecido en nuestro hotel, ya que nuestro personal trabaja muy duro para ofrecer siempre la mejor de las experiencias a nuestros clientes. En relación a nuestras instalaciones, cada año, durante el invierno, llevamos a cabo reformas en el hotel, tratando de actualizar así poco a poco partes del mismo. Este último, hemos remodelado algunas habitaciones y baños, continuando por esta misma línea durante el próximo cierre. Si vuelve el año que viene, es posible que pueda disfrutar de una de estas nuevas habitaciones. Por otro lado, en referencia a las tumbonas, como bien ha comentado, nuestro personal trata de evitar siempre este problema, haciendo rondas diarias y retirando todas aquellas tumbonas que permanecen vacías durante más de 30 minutos. Lamentamos si pudo haber alguna confusión con sus toallas durante su estancia y tomaremos nota de sus comentarios para tratar de mejorar. Esperamos verle de nuevo el año que viene en nuestro hotel para otras magníficas vacaciones familiares en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
A A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great location just 5 minutes to the beach. Lovely pool area with good entertainment team (not too pushy but had a good range of activities running if you want to join in/ watch such as water polo, darts, water inflatable etc.) The Reception team extremely polite and professional and always ready to help. Housekeeping team amazing! The slightest downside is that the Dining room service could come across a little rude at times, mainly when the dining room became busy. Hotel is immaculate and smells clean and fresh. We had a large family room which was lovely and included the extras such as kettle and safe.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr/Ms A A We would like to thank you for taking your time to write such a nice review. We are delighted to hear that you enjoyed your holiday with us and that our entertainment and hotel staff contributed to this. We always do our best to offer our customers the best experience possible, so it is a pleasure to know that you had a great time at our hotel. We hope to see you soon for another wonderful holiday at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess****
Ian Kimber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A great place for taking a holiday, we have been twice this year and are going out again in October
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr Kimber, We would like to thank you for your review of your stay at H10 Salou Princess ****. It is great for us to know that you are a regular customer, which means that we are on the right path. We look forward to welcome you back in October for another fantastic holiday at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Francisco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo genial, para volver a repetir. Trato familiar y servicio profesional.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Sanchez, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que hayan disfrutado de su estancia y de que sigan depositando su confianza en nosotros para disfrutar de sus vacaciones en Salou. ¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, H10 Salou Princess****
Cristian Urbina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel familiar, para pasar unas vacaciones en familia ideal. El buffet estaba bastante bien , había variedad y bastantes cosas a la plancha todos los días. La piscina está muy bien porque aunque no es muy grande tampoco se llena en exceso. Los clientes son la mayoría ingleses , pero van en familia y son muy respetuosos . La verdad que la cadena de hoteles H10 no defrauda.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Urbina, ¡Muchas gracias por su agradable comentario acerca de sus vacaciones en el H10 Salou Princess****! Nos alegra saber que ha disfrutado de una agradable estancia en familia con nosotros, y que valora especialmente la comida de nuestro restaurante Tarraco. Esperamos volver a verle pronto en el H10 Salou Princess para otras maravillosas vacaciones nosotros. Saludos, H10 Salou Princess****
Susana Pellicer Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo y genial. Tanto la infraestructura y el personal que es de diez!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Pellicer, Muchas gracias por su comentario acerca de su estancia en el H10 Salou Princes****. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros y de que ha valorado especialmente el trato de nuestro personal. Esperamos volver a verle pronto en el H10 Salou Princess para otras magníficas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Marylines & Manolo de Quinto
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Acogedor, buenisimo, familiar
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Marylines & Manolo de Quinto, Muchas gracias por tomarse su tiempo para valorar su estancia en el H10 Salou Princess****. Nos complace saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros gracias a nuestro ambiente familiar y acogedor. Esperamos volver a verle pronto de nuevo en Salou para otras agradables vacaciones de la mano del H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
Nicola Aru Carreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una espléndida sorpresa. Muy limpio, servicio muy atento y comida y desayuno de alto nivel. Quién piensa a un hotel solamente apto para turistas extranjeros se equivoca. Muy bien
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Aru, ¡Muchas gracias por escribir una reseña acerca de sus vacaciones en el H10 Salou Princess! Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, y que valora especialmente la limpieza y la calidad de nuestra comida. Disponemos de un equipo de cocina que siempre trata de ofrecer productos de calidad para lograr así una alta satisfacción del cliente. Esperamos volver a verle pronto en el H10 Salou Princess para otras excelentes vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess****
Bruna Aparecida Colli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está en una ubicación genial, cerquita de la playa y de muchos bares y restaurantes. Las actividades para los niños son geniales, así como las actividades para adultos, sobretodo el aquagym. En el hotel también se podía disfrutar de minidisco para los niños y shows por la noche para toda la familia, así que nos ha encantado. Hemos pasado ahí unas vacaciones de 10!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Aparecida, Le agradecemos que se haya tomado su tiempo para escribir una reseña acerca de su estancia en el H10 Salou Princess****. Estamos encantados de saber que usted y su familia han disfrutado de sus vacaciones con nosotros, y que nuestra ubicación y equipo de animación han contribuido a ello. Esperamos volver a verles el año que viene en el hotel para otras magníficas vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess****
Lia van Enk
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Lia van Enk, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 4 stars! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, H10 Salou Princess****
joe hannah
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great stay 👍
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Joe, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 5 stars! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, H10 Salou Princess****
Kirsty Mckenzie
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Kirsty, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 4 stars! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, H10 Salou Princess****
Damon Whitlow
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Great location, 3 mins to beachs, shops and food. Promoted as a 4star its more 3 with a tired and dated interior. The room was clean but the walls are so thin you hear alot of whats going on next door. Nice breafast, friendly staff.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr.Withlow Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are delighted to read you enjoyed our perfect location and the variety and quality of our breakfast. We really appreciate your kind words regarding the attention and friendliness of our staff. Your opinion is very important to us, taking into account all your feedback to keep improving in all aspects. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, H10 Salou Princess****
Denise Singleton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel and close to everything. Nice roof top sunbathing area for over 16s only so nice and quiet. Had a jacuzzi as well.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs.Singleton Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are delighted you had a wonderful holiday with us and enjoyed your stay. Thank you for your time and your excellent review. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, H10 Salou Princess****
Jørgen Repshus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Repshus, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 5 stars! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, H10 Salou Princess****
Rosemarie Garvin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Visited this hotel in may/June for 14 nights. Lovely hotel with very friendly staff especially the reception staff that were 5*. Great selection of tasty food at meal times, very clean, room was decorated nice, bathroom was a bit dated but fully functional, ( you don't spend your holiday in the bathroom)entertainment staff were very good especially the children's entertainers, our little granddaughter loved snow white. Overall a very enjoyable holiday and would definitely stay at this hotel again if visiting Salou.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Garvin, Thank you very much for writing a comment to explain how your stay was at the H10 Salou Princess****. It is a pleasure for us to know that our reception staff made you feel welcome from the moment you arrived at our hotel. We will pass on your kind comment about them so they can know that you appreciated their services. Also, it is great to know that you enjoyed your meals at our Tarraco Restaurant, as our chefs always try their best to offer our customers the best quality and variety of food. We will also pass on your greetings to our animation team, so that they can know that they are working in the best possible way. We hope to see you soon in Salou for another wonderful holiday at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess****
Jesús Latorre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jesús Latorre, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Muchas gracias por su valoración de 4 estrellas! Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, H10 Salou Princess****
andrew glenwright
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Andrew Glenwright, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 4 stars! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, H10 Salou Princess****
Steve Hill
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Loved everything nice room but not to many plug sockets nice little fridge great view staff very friendly cheerful always except for one who was miserable short grey headed chap who worked around the bar by the pool the rest were brilliant, the usal rush for sunbeds at 9am then leaving them for hours they were removed by staff which was great for other people to use the beds .entertainment was good from morning till night time reception staff very good .staff at breakfast and tea time worked hard but always with a smile good food selection morning and evening meals .highly recommended hotel close to everything beach.bars.walks.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Hill, We would like to thank you for taking your time to write a review regarding your recent stay at the H10 Salou Princess****. It is a pleasure for us to know that you really enjoyed your holiday with us in so many ways. We are really happy to know that you found out our staff friendly, as they always try their best to give our customers the best of the experiences. It is also great to know that you appreciated our staff's actions regarding sunbed reservations, as we always try to be fair and avoid this problem. We really hope to see you again in Salou for another wonderful holiday at the H10 Salou Princess**** Kind regards, H10 Salou Princess****
M Oscoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado M Oscoz, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Muchas gracias por su valoración de 4 estrellas! Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, H10 Salou Princess****
tatjana kovtun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Tatjana Kovtun, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 5 star rating! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, H10 Salou Princess****
J V I
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena piscina, muy buen servicio de buffet y el personal amabilísimo, pero tuvimos dos problemas. El primero, que nos robaron un bolso con un movil en el restaurante mientras éste estaba colgado de la silla. El hotel tardó 4 días en darnos una respuesta formal acerca del suceso aunque pusimos la denuncia el mismo día del robo y la enviamos al hotel al dia siguiente. Y otro problema tenía que ver con el tamaño de la habitación que en nuestro caso era triple y resultaba extremadamente pequeña. Con las 3 camas instaladas apenas había sitio para moverse. En fin, una pena.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a Sr/Sra J V I, Le agradecemos que se haya tomado su tiempo para escribir un comentario para valorar su estancia en el H10 Salou Princess****. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra piscina y que ha encontrado a nuestro personal amable, ya que siempre tratan de ofrecer el mejor servicio posible. Por otro lado, lamentamos las incidencias que hayan podido ocurrir durante su estancia. Ante estas situaciones, el hotel dispone de un protocolo, a través del cual se procede a la revisión de las cámaras de seguridad para posteriormente proporcionar las grabaciones a las autoridades pertinentes. En cuanto a la habitación, lamentamos que ésta no haya alcanzado sus expectativas. Tal como les comentamos en persona, no duden en contactarnos para poder asignarles una habitación que les resulte más cómoda y que les ayude a disfrutar de su estancia con nosotros. Ha sido un placer tenerles en el hotel de nuevo y esperamos que el año que viene vuelvan a confiar en el H10 Salou Princess para sus vacaciones en Salou. Saludos cordiales, H10 Salou Princess****
Piotr Zawartko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cała rodzina bardzo zadowolona z pobytu. Za czarną paellą długo będę jeszcze tęsknił :-)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Zawartko, Thank you for taking your time to write a comment to describe your stay at the H10 Salou Princess****. It is great for us to know that you enjoyed your holiday with us and that you really liked our paellas, as this is one of our chefs’ specialities. We hope to see you again in the hotel for another wonderful holiday at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess****
Ken Smyth
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rooms getting a bit dated
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Smyth, We would like to thank you for writing a comment describing your stay at the H10 Salou Princess****. We are pleased to hear that you found out our hotel quiet and suitable for children. On the other side, we are sorry if our rooms did not reach your expectations. Every year, when the hotel closes for the winter , we do some refurbishments in the hotel, and in the last few years we have been changing some of them. A few more will be done this winter, so maybe, if you come back next year, you can enjoy one of them. We really hope to see you back at the hotel for another holiday in Salou. Kind regards, H10 Salou Princess****
Dennis THE ACROBAT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Dennis THE ACROBAT, Agradecemos mucho que haya valorado su estancia en el H10 Salou Princess**** con 5 estrellas. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle pronto en el hotel. Saludos, H10 Salou Princess****
Joaquin Frances Goicoechea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos dias en familia maravillosos y un servicio estupendo,sobretodo de Santi,el camarero. Un crack
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Francés, Le agradecemos mucho que haya podido escribir una reseña para explicar cómo ha sido su estancia en el H10 Salou Princess****. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de unas maravillosas vacaciones con nosotros y que se ha sentido como en casa gracias a la atención de nuestro personal. Por nuestra parte, haremos llegar a Santi sus comentarios para que pueda así saber que está trabajando en el camino correcto. Esperamos volver a verles de nuevo en Salou para otras agradables vacaciones en el H10 Salou Princess****. Saludos, H10 Salou Princess****
Jane Johson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Johnson, We would like to thank you for rating your holiday at the H10 Salou Princess**** with 5 stars. It is great for us to know that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you back again for another wonderful holiday. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Rakel A.A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres unas vacaciones con niños estupendas este es vuestro hotel. Mi hija ha crecido con Daisy durante 8 veranos hemos disfrutado de nuestras vacaciones en este hotel. Bufé variado y muy bueno. Las instalaciones estupendas pero lo que más nos gusta es su personal, personas como Rocio del comedor que año tras año nos da la bienvenida cariñosa y atenta, Ricardo y todos los que trabajan en planchas en el comedor, los camareros Santi, Toni, Montse y los demás y los chico@s de animación Alondra, Noa y Junior nos hacen nuestro descanso ameno y nos hacen sentir como en una gran familia. El único “pero” que le pongo y esto va dirigido a la dirección del hotel es que las habitaciones hay que actualizarlas que ya va siendo hora.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. A. A, Le agradecemos que haya escrito una reseña para comentar cómo han sido sus vacaciones en el H10 Salou Princess ****. Nos complace saber que es usted una clienta habitual del hotel, y que cada año vuelve para una nueva y mejor experiencia con nosotros. Por otro lado, nos alegra mucho saber que se ha sentido acogida y bienvenida gracias a nuestro personal, dado que siempre dan lo mejor para ofrecer a nuestros clientes una agradable estancia. Por nuestra parte, haremos saber a Rocío, Ricardo, Santi, Toni, Montse y el equipo de animación sus palabras para que esto les motive a seguir trabajando de la misma manera que han hecho hasta ahora. Finalmente, también tomamos nota de su feedback acerca de las habitaciones, y nos gustaría informarle de que cada invierno, una vez cierra el hotel, llevamos a cabo reformas para tratar de ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia temporada tras temporada. Quizá el año que viene pueda disfrutar de una de nuestras habitaciones remodeladas. Esperamos volver a verles el año próximo y que puedan disfrutar con nosotros y nuestro personal de su novena estancia en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess****
Milagros Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel estupendo. Servicios y bufet muy buenos. La amabilidad de los empleados estupenda. Yo cambiaria la bañera por un plato ducha. Gracias a Rocio y a todas las demas, sois majisimas. Eskerrikasko.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Caballero, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir una reseña acerca de sus vacaciones en el H10 Salou Princess ****. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia, y de que ésta haya sido placentera gracias a la amabilidad de nuestros empleados. No dude en que le haremos saber a Rocío y el resto de personal del restaurante sus agradables comentarios para que puedan saber que están trabajando por el buen camino. Esperamos volver a verle de vuelta en Salou para que pueda disfrutar de otras maravillosas vacaciones en el H10 Salou Princess. Saludos cordiales, H10 Salou Princess****
R W
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Just spent 7 days holiday at H10 Salou Princess. We found all the staff really friendly, helpful and hard working. The food was great. All in all, we really enjoyed our stay there, and would recommend as a great place to stay. Thanks
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr/Mrs. R W, We would like to thank you for taking your time to write a comment to share your experience at the H10 Salou Princess ****. It is great for us to know that you found out our staff friendly and hard working, as they always do their best to offer the best of the services. We hope to see you again for another wonderful holiday at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Ruby Hopkins
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
I got sent to my room becuase my outfit was “too revealing” when there were other people with more revealing clothes than I had on
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Hopkins, We would like to thank you for taking your time to write a review regarding your stay at the H10 Salou Princess ****. We are really sorry to hear your experience at the restaurant. Our staff must enforce the dress code for access to the buffet, so it is not possible to enter the restaurant in a bikini or without shoes. For it's part, the hotel staff always try to make our guests aware of these rules in the best possible way, so we apologise if you were offended by our staff's warning. We hope that this mishap won't stop you from visiting our hotel again. Kind regards, H10 Salou Princess ****
cj moore
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Okay hotel was super clean when we arrived, couldn't fault how many cleaners there were, as rooms are cleaned every morning and towels replaced. Location is excellent to be honest as you are only less then 5 minutes walk from all location bars restaurants beaches and everything that you need for a holiday. There was entertainment at the poolside during the day, which got us moving from our lounger chairs, will give them credit for that, if you didn't want to be beside all the havoc there is an adult only area looking flover the pool which is quite pleasant. however night time entertainment was a bit disappointing to be honest as hosts that where there during pool hours go home and they have tribute acts, which to honest aren't great, leaving us to vencher out most nights. Overall its worth a stay for what's around.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr/Mrs. Moore, We would like to thank you for writing a comment regarding your recent holiday at the H10 Salou Princess ****. It is great for us to know that you enjoyed our location and pool areas. We hope to see you back again for another wonderful holiday at the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Merche Echeverria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos dos navarricas que estamos en el hotel... Que decir... estupendo!! Camareras buffet recepción... Volvemos!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Echeverria, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir un comentario acerca de sus vacaciones en el H10 Salou Princess****. Nos complace mucho saber que ha valorado especialmente la atención de nuestro personal ya que siempre tratan de ofrecer el mejor de los servicios, haciendo de este modo las vacaciones de nuestros huéspedes una experiencia única. Esperamos verla de nuevo próximamente para otras agradables vacaciones en Salou. Saludos, H10 Salou Princess ****
Isabel Echeverria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado muy bien, hotel tranquilo, buen buffet, a destacar el personal que son muy agradables.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Echeverria, Le agradecemos que se haya tomado su tiempo para escribir una reseña acerca de su estancia en el H10 Salou Princess ****. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de la comida en nuestro restaurante y que se ha sentido acogida en todo momento por la calidez de nuestro personal. Esperamos volver a verla de nuevo en el hotel pronto para otras agradables vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess ****
Mick Shillito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely family hotel centrally located
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Shillito, Thank you for taking your time to write a review regarding your holiday at the H10 Salou Princess ****. It is great to know that you enjoyed your stay with us and that you really appreciated our central location. We hope to see you again soon for another memorable holiday. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Douglas Gillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Gillen, Thank you very much for taking your time to rate your holiday at the H10 Salou Princess **** with 5 Stars. It is great to know that you had a great with us and we hope to see you again soon. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Pat Hall
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Just got back a few hours ago from a two week stay at Salou Princess, we've had a fantastic time. We were in room 306 which is at the side of the hotel, in a pretty quiet position. Our bed was huge and so comfortable. The fridge and hair dryer were fine, however there is a charge to use the safe and like a lot of Spanish hotels there wasn't a kettle but we had taken our own. The rooms were cleaned daily. Shower could be challenging with the water going from boiling to freezing on a whim. The staff in the restaurant work so hard and are very efficient, there are a couple of fierce waitresses, with great hand gesticulations and eye rolling, however, some diners deserved it 😊. Plenty choice of food and amazing desserts. The bar staff were also super efficient and drinks reasonabley priced. Though we didn't have any children with us, I would highly commend the animation team who kept the little ones entertained and it was a joy to see their little faces light up when they saw any of the crew. Unfortunately didn't get the lady's name, but tall, dark hair, glasses, Snow White was loved by the children. What can I say about Daisy, she certainly kept every age group laughing and as Daisy's alter ego water polo player, he was great fun. Can't wait to come back. Thanks for a great holiday. Oh and the entertainment for a hotel, was better than others we've seen.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr/Mrs. Hall, Thank you very much for giving us your feedback regarding your recent holiday at the H10 Salou Princess ****. We are thrilled to know that you really enjoyed your stay with us, and that you really appreciated our services, as our staff always do their best to give the customers the best of the experiences. We hope to see you again at the H10 Salou Princess for another wonderful holiday. Kind regards, H10 Salou Princess ****
T.V Corcoran
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
I'm sorry but I have deducted 2 stars.When booking our holiday we had asked for a specific room,ie a family room with a pool view, which we received (rm227). Located on level 2 of 5, my view of the room was it had everything that was stated on the site, but was very narrow, between the bottom of our bed and a long table unit, there were only about 2 foot of space to walk out to the both balcony and room doors. We had a large very comfortable double which was lovely but our daughter had a fold up camp bed, but it did have a very good mattress supplied.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Corcoran, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are happy to read you enjoyed our privileged location and the variety and quality of our food selection. On the other hand, we would like to point out that the room you booked was not a family pool view room, but a double standard pool view room with an extra bed. For future reservations you might find more convenient booking a family room which are larger and more spacious. The well-being and comfort of our guests is very important to us. Once again, thank you very much for your 4 stars! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, H10 Salou Princess****
Simeon Whitehouse
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Just return from 11 nights here it's a good hotel spoiled by lack of variety on hot food counter if you like chips you can't go wrong even at breakfast pity really
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Whitehouse, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are sorry to read that there were aspects of your stay that you did not like. We would have loved to hear about your dissatisfaction personally during your stay so that we could have helped you with any issues immediately. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, H10 Salou Princess****
Bep Wessels
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Bep, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 5 stars! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, H10 Salou Princess****
Eric Rogers
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel staff excellent food excellent no not changed hotel excellent staff great 👍 👌 😀nothing has changed still a great hotel 👍👍
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Rogers, Thank you so much for your great score. We would love to have you back soon. Cheers, H10 Salou Princess Team
Irene Gregory
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Irene, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Muchas gracias por su valoración de 4 estrellas! Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, H10 Salou Princess****
Andres Palomar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Andres, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, H10 Salou Princess****
Colin
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
This is not a hotel to stay at if you have any dietary requirements, allergies or intolerances. There is a list of symbols adjacent to the dining room entrance used to indicate which foods contain gluten, dairy, nuts, shellfish etc. However, if this system was once in use it has fallen completely by the wayside. SOME dishes were marked as containing gluten otherwise there was no marking at all and diners are left to guess what a dish contains. Indeed, many dishes were not even named. Many dishes were either of meat or obviously containing meat. In other cases it was unknown whether they contained animal by-products or not. As a vegetarian most dishes and desserts were therefore off-limits and inedible. Some dishes may well have been vegetarian but unless they are marked as such, who knows? When many people have dietary requirements of one type or another, for a large hotel chain like H10, this lack of labelling is inexcusable. Another Spanish hotel chain I recently stayed at had a comprehensive labelling system in use for every meal and a dedicated vegetarian section. Having stayed at H10 hotels before, the choice at dinner and breakfast was certainly less here than elsewhere. The salad items, for example, were the same each night. Food at breakfast was lukewarm at best although there were two microwaves to heat it up in. Food kept warm for lengthy periods has food safety implications. Rooms are in need of a refresh but cleaned daily. For several reasons, this is the poorest H10 hotel I’ve stayed at. On the positive side, the price of drinks in the hotel were comparable with nearby establishments with cocktails actually cheaper than a nearby bar. Most staff are friendly and helpful, particularly at reception. The sauna is free to use as is the gym but it is small and poorly equipped. There were plenty of sunbeds despite the daily 9.00am race with towels. Will I be staying again: no - and probably not at another H10 hotel either after this experience.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr Colin, We would like to thank you for taking your time to write a comment regarding your recent stay at the H10 Salou Princess****. We would like to apologise if you felt that our meals were not correctly labelled. We are currently working to find a solution and trying to implement a new system to make labelling easier and clearer for our customers with allergies and intolerances. Likewise, we have highly qualified staff in both the kitchen and the restaurant who are ready to provide any information to our customers upon request. On the other hand, we are glad to hear that you enjoyed our drinks and that you found out our staff friendly, as they always try our best to offer the best of the services. We hope that you can give us another chance to show you our improvements. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Rosa Cuairán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este fin de semana he estado en el hotel Salou Princess con mi familia. El hotel está muy bien. Las zonas comunes están genial y son amplias. Tiene piscina para adultos y niños y zona de solárium con jacuzzi. Además hay bar en la piscina y en la recepción. El personal de recepción es muy amable. La comida es variada y de calidad y merece la pena nombrar a Rocío por su amabilidad y profesionalidad, al igual que Anabel y Puri. Las habitaciones están bien, pero habría que mejorar un poco la limpieza. Hay animación para niños y mayores. El espectáculo de Body balance es impresionante y los Millennials muy buenos. En resumen, lo recomiendo y volveremos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Rosa, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos complace enormemente que haya disfrutado de una agradable estancia en nuestro céntrico hotel en Salou. Estamos encantados de leer sus amables palabras sobre todo nuestro equipo, ya que trabajamos con el objetivo de ofrecer el mejor de los servicios día a día y nos anima a seguir por el mismo camino. ¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, H10 Salou Princess****
Jacqueline Drewery
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jacqueline, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 4 stars! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, H10 Salou Princess****
Rudy De Vleesschauwer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Rudy, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 4 stars! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, H10 Salou Princess****
Romica Stan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Romica, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 5 stars! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, H10 Salou Princess****
Sharon Harris
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Great stay.Good location ,5 minutes walk to the beach ,shops and restaurants. Breakfast and dinner ok,not always that hot.ypu can give 24 notice if you are half boarding you won't to swopeveing meal to lunch time.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Sharon, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are delighted to read you enjoyed your stay. We really appreciate your 4 stars! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, H10 Salou Princess****
Duke Castellano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Duke, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, H10 Salou Princess****
Claudia Jeurissen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Proper hotel met vriendelijk personeel, fijn zwembad met ligbedjes, parasols en jacuzzi
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Claudia, Bedankt voor het delen van een recensie in Google over uw verblijf bij H10 Salou Princess! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je vakantie en dat je tevreden was met de geboden service. Het was een genoegen om je te hebben en we zouden je graag in de toekomst weer bij ons verwelkomen! Met vriendelijke groeten, H10 Salou Princess****
Liam O Mahony
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. O Mahony, Thank you very much for taking your time to rate your holiday at the H10 Salou Princess **** with 5 Stars. We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we hope to see you back again for another memorable holiday. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Caley Flynn
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
We have just come back from a week a away with a toddler I personally think the hotel is a 3star not 4 our room was very old dated and was very small for a family with a toddler the travel cot was up to wall. We got speaking to a family who had had kettle in there room slipper and dress grow we didn't get any of that and there show us photo there room and it have been done up we did get told some room have been redone other havent we must have got a old room. I had to ask the cleaner for clean towel the room but the was cleaned every day. One day we had ant in the room this get sorted I am bit of fussy eatter so we eat out most night but the breakfast was lovely and the day we did in the hotel had good choices. All the staff was lovely and friendly The location is great 2mins from beach and the main area of salou You had to wait to put your towel at 9am you have to get out cause every was rush to put towels out only 8 sun bed near the baby pool Overall I would stay here again if it was a lot cheaper then what I paid and had a more dated room I wouldn't pay that again for this hotel and I don't think it 3star basic on the room we got. maybe other room are better we had lovely time in salou
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Flynn, Thank you for taking your time to write a review regarding your holiday at the H10 Salou Princess ****. We are pleased to hear that you found out our staff friendly and that you enjoyed our breakfast and location. On the other hand, we do apologise if you felt that the room was small. You booked a Standard Room, which is the same size as the Superior Room you mentioned. Also, in this type of room you booked, slippers, bathrobe and kettle are not included, as these are services available in the Superior rooms. In addition, when the hotel closes for winter season, we do some refurbishments in the hotel, so this winter we will be doing some more rooms in order to update all of them in the future. Maybe, if you come back in the future, you can also have one of these new rooms. We hope that you can give us another chance so you can enjoy Salou from the H10 Salou Princess one more time. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Derek Marshall
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
3rd time in this hotel, had a great holiday due to location . Rooms were nice and clean. Only problem with them is if you have loud neighbours. Bit disappointed in the food on offer this year, has been far better in recent years. Staff were great.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Marshall, Thank you for taking your time to write a review regarding your recent stay at the H10 Salou Princess****. We are glad to hear that you enjoyed a nice holidays due to our location, cleanliness and staff. On the other hand, we would like to apologise if you did not enjoy the food as much this time. We always work with reliable suppliers that offer the best quality so we can provide our customers with the best culinary experience, as this is one of our main strengths. We hope that you come back for the fourth time to enjoy Salou one more time from the H10 Salou Princess. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Mike Feeney
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Same food every day can't cook meat right still raw not recommended if you are not from Spain as there food do not suit all walks off life only if you are from spain
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Feeney, We would like to thank you for sharing your feedback regarding your holiday at the H10 Salou Princess ****. We apologise if you felt that our restaurant does not have enough variety, as we always try to offer different food for every meal and every day in order to satisfy all of our guests. We always offer international food but also some typical national or regional dishes so our customers can also try the most eaten dishes in Spain. We hope that you come back and give us another chance so you can see our restaurant in a different way. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Ian Robinson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Robinson, Thank you for taking your time to rate your stay at the H10 Salou Princess **** with 5 Stars. We hope that you enjoyed your holidays with us and that you come back soon. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Alex Naunton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Naunton, Thank you very much for your comment regarding your holiday at the H10 Salou Princess ****. We are pleased to hear that you had a nice holiday at our hotel, and that you appreciated our location, price and views. We hope to see you back in the hotel soon for another relaxing holiday. Kind regards, H10 Salou Princess ****.
Chelsea Carberry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
30 minutes from Reus Airport 5 star service from check in / check out Wardrobe panel fixed right away at safe Was sticking done before i returned from my shopping/ sightseeing Breakfast to die for. All you can eat. Only went b/b Room amazing all for me Lifts 3 super fast Location 5 mins from beach/shops etc Taxi rank 5 mins Hotel. Plenty buses. Need to buy ticket on promenade before boarding. Or bus station Would reccommend . Beutiful &otel Reception staff outstanding and Dining room. Thank you all
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Carberry, Thank you very much for taking your time to write a comment regarding your stay at the H10 Salou Princess ****. We are thrilled to know that you enjoyed your holidays at our hotel, and that you felt welcome from the first day until the last you stayed with us. We always try our best to give our clients the best of the experiences, so we are delighted to know that you spent a nice time in Salou. We really hope to see you back again so we can provide you another wonderful holiday. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Tanja Platte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados todos de 10. Ubicacion perfecta.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Platte, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir una reseña acerca de su reciente estancia en el H10 Salou Princess ****. Nos complace saber que ha disfrutado de unas agradables vacaciones gracias en parte a los empleados del hotel y a la buena ubicación de la que disponemos. Esperamos volver a verla pronto en el hotel para que pueda seguir disfrutando de Salou desde el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess ****
Marguerite Falconer
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Wasn't really impressed with this hotel, restaurant staff grumpy and food choices very poor and food cold.Entertainment in hotel poor. Pool side had very little beds and Wasn't very inviting. Just Wasn't a friendly feeling in this hotel ,won't be going back.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Falconer, Thank you for taking your time to write a comment about your recent stay at the H10 Salou Princess ****. We are sorry to know that we didn’t reach your standards regarding the food and facilities. We always try to give our customers a wide choice of food so all the nationalities can find something that fits them well. We also do apologise if you felt that our staff were grumpy, as they always try their best to give a pleasant and nice service to the customers, as this is one of our strengths. We take note of your comments and we will take them into consideration to improve our services. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Wouter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We had the greatest stay in H10 Princess Hotel! Everything was great! The rooms were super tidy and the location of the hotel is just awesome! Very close to the beach and the souvenir shops! Looking forward to return!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Wouter, Thank you very much for taking your time to write such a nice review about your holidays at the H10 Salou Princess **** We are thrilled to hear that you rate everything so nicely, as we always try our best to give our customers the best of the experiences. We really hope that you come back to our hotel soon so you can enjoy Salou one more time from the H10 Salou Princess ****. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Malcolm Hinton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
The hotel is central to a lot of amenities. The rooms are functional rather than lavish. The hotel rooms were cleaned daily. We only stopped B&B, but there was a lot of choice in the restaurant for breakfast. Each room had a TV & mini fridge. There was also a gym & sauna. Reception staff were very helpful. Entertainment was laid on for younger kids followed by live acts for adults. I wouldn't hesitate to come back to this hotel if I returned to Salou.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Hinton, Thank you for sharing a comment about your stay at the H10 Salou Princess ****. It is great to know that you had a nice time at our hotel, and that you rate so nicely our staff and facilities. We hope to see you soon back at the hotel for another wonderful stay. Kind regards, H10 Salou Princess ****
john foster
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
had a very pleasant stay Rooms were very clean hotel staff friendly Central location Hayley rang us hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Foster, Thank you very much for taking your time to rate your holidays at H10 Salou Princess **** with 5 Stars. We are delighted you enjoyed your holidays with us, appreciating your good comments regarding the cleanliness of the facilities, our friendly staff and our great location in Salou. It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us in the future. Kind regards, H10 Salou Princess****
maxx duff
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Duff, Thank you very much for taking your time to rate your holidays at H10 Salou Princess **** with 5 Stars. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we hope to see you back soon. Kind regards, H10 Salou Princess ****
patricia perez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hitel très bien Propre joli piscine très froide en avril mais bon !! Par contre buffet très médiocre Beaucoup de salades Pas grand choix de plats chaud
Respuesta de H10 Salou Princess
Chère Mme Perez, Merci beaucoup pour votre avis sur vos vacances au H10 Salou Princess ****. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel et que vous appréciez la propreté de notre piscine. En revanche, nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié notre buffet. Nous essayons toujours de proposer aux clients un repas varié, composé de poisson, de viande, de pâtes, de riz et d'autres plats nationaux et internationaux, afin que tous les clients trouvent quelque chose à manger. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que vous verrez notre restaurant sous un autre angle. Salutations, H10 Salou Princess ****
Mª Angels Vergés Vergés
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt be ja hi havia estat altres vegades i no ens ha defraudat mai
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Vergés, Moltes gràcies pel vostre comentari sobre la vostra estada a l'H10 Salou Princess ****. Estem encantats de saber que, com a clienta repetidora, ha gaudit d'unes agradables vacances novament. Esperem tornar-la a tenir aviat a l'hotel. Salutacions, H10 Salou Princess ****
Quique Broto Pachiardi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel con buen buffet. A valorar la situación cerca de la playa y piscina. Como negativo y por poner algo, el horario de comidas me pareció adaptado a los extranjeros
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Broto, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir una reseña acerca de su estancia en el H10 Salou Princess ****. Agradecemos que valore especialmente nuestra ubicación y la piscina del hotel. Esperamos volver a verle pronto en el H10 Salou Princess para unas nuevas y agradables vacaciones. Saludos cordiales, H10 Salou Princess ****
Rose Crowley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutely fantastic hotel, spotless rooms, fantastic food, super central location. Will definitely be back.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Crowley, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess**** We are delighted you enjoyed your holidays with us, appreciating your good comments regarding our fantastic food selection, the cleanliness of our facilities and our great location in Salou. It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us in the future. Kind regards, H10 Salou Princess****
Slaphone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bel hôtel. 15min à pied de Portaventura. 5min à pied de la mer
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher/Chère Slaphone, Nous vous remercions pour votre commentaire sur le H10 Salou Princess ****. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances avec nous et que vous avez aimé l'emplacement. Nous espérons vous revoir bientôt au H10 Salou Princess ****. Salutations, H10 Salou Princess ****.
Maria jose Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estar en el hotel pasando el puente de Mayo. El hotel está muy bien ubicado, al lado de la playa y de la zona comercial. La zona de la piscina es amplia y muy bonita. El bufet está bastante bien y el personal es muy amable. Los animadores de niños, Javier y Alondra, son muy cariñosos y mis hijas lo han pasado genial. Muy buena experiencia!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Sra. Ruiz, ¡Muchas gracias por su comentario!. Le agradecemos verdaderamente su positiva valoración acerca de su reciente estancia en el H10 Salou Princess ****. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de sus vacaciones, y no dude en que le haremos saber a nuestro equipo de animación sus agradables palabras para así motivarles a continuar trabajando en la misma línea. Le esperamos pronto de vuelta en Salou para poder volver a ofrecerle unas agradables vacaciones a usted y su familia. Saludos, H10 Salou Princess ****
GEMMA AVILES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como hotel grande me parece que está muy bien, limpio , comida bien y atención correcta
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Sra. Avilés, Estamos muy agradecidos de que se haya tomado su tiempo para valorar su estancia en el H10 Salou Princess ****. Nos complace saber que sus vacaciones han resultado agradables y que valora especialmente la limpieza, comida y atención del hotel. Desde H10 Salou Princess trabajamos muy duro para ofrecer a nuestros huéspedes la mejor y más agradable de las experiencias. Estaríamos encantados de recibirla de vuelta pronto en nuestro hotel para poder brindarle otras gratas vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess ****
Chus
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, cerca playa Buen bufet variado Limpio Para volver a repetir.Ya estuve en el h10 vintatge. H10 apuesta segura 👌🏻
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a Chus, Muchas gracias por su reseña y por elegirnos para disfrutar de sus vacaciones en Salou. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de unas agradables vacaciones, y que ha quedado gratamente satisfecho con la ubicación, limpieza y restauración de nuestro hotel. Esperamos poder volver a darle la bienvenida en nuestro hotel pronto para que pueda continuar disfrutando de Salou de la mano de H10. Saludos, H10 Salou Princess ****
Sonia Ibanez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se lo recomiendo a todo el mundo que pueda ir a Salou. El personal es encantador y super atento y el hotel está genial, tanto en ubicación como en instalaciones.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Ibañez, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir un comentario acerca de sus vacaciones en el H10 Salou Princess ****. Estamos encantados de saber que recomendaría nuestro establecimiento y que ha disfrutado de sus vacaciones gracias al personal y la ubicación del hotel. Esperamos volver a verle pronto en el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess ****.
Blade Urtry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
un hotel de 10, el servicio muy bueno y la amabilidad de todos los empleados increíble, me ha gustado mucho
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a Blade Urtry, Estamos encantados de leer su tan positiva reseña acerca de su estancia en el H10 Salou Princess ****. Nos complace saber que ha disfrutado de unas agradables vacaciones, y que valora especialmente la amabilidad de los empleados del hotel, ya que siempre intentamos proporcionar a nuestros clientes el mejor y más especial de los servicios. Esperamos volver a verle pronto el hotel para que pueda continuar disfrutando de Salou con nosotros. Saludos, H10 Salou Princess ****
Álvaro Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien ubicado, buenas habitaciones, buena comida y buenos espectaculos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Gómez, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir una reseña acerca de su estancia en el H10 Salou Princess ****. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, gastronomía y espectáculos, ya que siempre tratamos de ofrecer a nuestros huéspedes una estancia agradable y relajada. Esperamos volver a verle pronto por el H10 Salou Princess para que pueda volver a disfrutar de unas agradables vacaciones. Saludos, H10 Salou Princess ****.
Marx
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Marx, Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas valorando su estancia en el H10 Salou Princess ****. Esperamos volver a verle pronto en nuestro hotel para que pueda seguir disfrutando de Salou desde el H10 Salou Princess. Saludos, H10 Salou Princess ****
Annie Garcini
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Annie Garcini, Muchas gracias por su valoración de cuatro estrellas sobre su estancia en el H10 Salou Princess ****. Esperamos volver a verla pronto por Salou para que pueda seguir disfrutando sus vacaciones con nosotros. Saludos, H10 Salou Princess ****
Mark
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great location,food is top notch,rooms and staff are excellent,it's a no nonsense hotel with security on site day and night,
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Conlon, Thank you very much for such a nice review about your recent stay in H10 Salou Princess ****. We are pleased to hear that you really enjoyed the food we serve as much as our rooms and services. We always try our best to give our customers the best of the services, so your comments encourage us to keep working on the same line. We really hope to see you back in our hotel so you can continue enjoying Salou from the H10 Salou Princess ****. Kind regards, H10 Salou Princess ****
Linda Owen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Had a lovely fortnight here the food was good there staff brilliant most were very friendly couldn't fault the bar staff especially Saul and Manuel and the animation was great thanks alondra very central to amenities we will be returning soon many thanks to all
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Owen, We're thrilled to hear that you had a great stay at the H10 Salou Princess ****. It's fantastic to know that you enjoyed our food and services. We will let Saul, Manuel and Alondra your warm comments, so they can know that they are working in the good way. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay in the future! Kind regards, H10 Salou Princess ****.
Jo Dempsey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent location, lovely food, all team at hotel really helpful and friendly, rooms cleaned every day very welcoming would definitely return
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr/Mrs. Dempsey, Thank you very much for giving us your wonderful feedback about your holidays in H10 Salou Princess ****. We are very pleased to hear that you had a wonderful time in the hotel, and that you and your family enjoyed the food and the rooms. We will let all our staff know that you were very pleased with their service and attitude, so this can encourage them to continue working in the same way with all our guests in the future. We hope to see you back in our hotel soon. Kind regards. H10 Salou Princess ****
Jason Harrison
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel grande y limpia en una zona turística. Buena comida y los empleados agradables
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Harrison, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir una reseña acerca de su estancia en el H10 Salou Princess ****. Nos complace saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel, y que valora especialmente nuestra oferta gastronómica y a los empleados, ya que siempre tratamos de ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto en el H10 Salou Princess **** para que pueda continuar disfrutando de Salou con nosotros. Saludos, H10 Salou Princess ****
Vincent Sulmon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel très sympa en centre ville, malheureusement pendant nôtre séjour nous avons eu le problème de clients très bruyant en pleine nuit ,le personnel à été très réactif et à fait appel à la police!!!mais le mal était fait... Le seul petit bémol :dans le personnel accueil, restaurant, bar,ménage,personne ne parle français !!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Vincent Sulmon, Nous vous remercions d'avoir écrit un commentaire sur votre séjour dans notre hôtel et nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez apprécié. Nous regrettons l'incident qui s'est produit en raison du comportement d'autres personnes, mais, comme vous l'avez dit, l'hôtel a réagi aussi rapidement que possible. Nous espérons vous revoir au H10 Salou Princess ****. Cordialment, H10 Salou Princess ****
Christopher Fitzpatrick
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutely brilliant. Best hotel ever. Food brilliant staff brilliant cleaned every day
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Fitzpatrick, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess**** We are delighted you enjoyed your holidays with us, appreciating your good comments regarding our fantastic food selection, the cleanliness of our facilities and the great service and kindness of all the staff. It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us in the future. Kind regards, H10 Salou Princess****
Angelique Elle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres bel hotel, personnel a l entree du restaurant et de menage tres gentil! Buffet bie' garni avec large choix , je recommande
Respuesta de H10 Salou Princess
Chère Angelique, Merci d'avoir souhaité partager un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous vous remercions d'avoir apprécié la qualité et la variété des services de notre restaurant buffet, notre situation idyllique et le professionnalisme du personnel de l'hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous à l'avenir. Cordialement, H10 Salou Princess****
Joris LALLIER
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Water problem in the shower. Water goes from hot to very hot every 30s. Horrible for showering. Problem with electrical outlets (as with the lamp). We had charger problems with our own cables, but their plugs bugged. Room not soundproofed. You can hear people talking in their rooms. For a 4-star hotel, it's average. There are better places.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Joris, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are sorry we did not reach your expectations, and we would like to apologise for any inconvenience with the issues you reported about the shower, which was investigated and already fixed. On the other hand, we are very surprised with your comment about the plugs in the room, as it was your charger that was not working properly, and we even offered you one of ours in reception to charge your phone. Once again, we apologise you were not fully satisfied during your stay and do not hesitate to contact us directly if you decide to be back in the future, so we make it up to you. Kind regards, H10 Salou Princess****
noel nugent
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Noel, Merci d'avoir souhaité partager un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à votre goût, compte tenu de la classification 2 étoiles. Votre opinion est importante pour nous et nous nous efforcerons de continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous ferez à nouveau confiance à H10 Hotels pour vos prochaines vacances à Salou. Avec nos meilleures salutations, H10 Salou Princess****
Grégory BLECOT
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
L’hôtel est super bien placé, la nourriture est super bonne, le personnel est super sympa mais catastrophique la chambre : impossible de réglé l’eau pour se laver, deux lits simple pas super quand on fait un voyage en couple, la Clim pour mettre du chauffage ne marchait pas!
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Grégory, Merci d'avoir souhaité partager un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre excellent service de buffet varié et notre emplacement privilégié. Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre chambre. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations, H10 Salou Princess****
Victor Lo.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy céntrico y a 3 minutos de la playa. Para celíacos atención estupenda.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Victor, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra privilegiada ubicación de la variedad y calidad del buffet y de la amabilidad del personal. Fue todo un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, H10 Salou Princess****
Liam Magill
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Liam, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and do not hesitate to contact us directly if you decide to be back in the future. Kind regards, H10 Salou Princess****
Regis De-leus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personnel à votre service, souriant, aimable, restauration impeccable
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Regis De-leus, Merci d'avoir souhaité partager un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous vous remercions d'avoir apprécié la qualité et la variété des services de notre restaurant buffet, notre situation idyllique et le professionnalisme du personnel de l'hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous à l'avenir. Cordialement, H10 Salou Princess****
Tiny Wetterhahn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enigste minpunt is de bediening in de Pool en pianobar, dit laat tex wensen over er komt NIEMAND naar je toe om te bedienen.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Tiny, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are very happy you enjoyed your well deserved holidays in Salou. On the other hand, we are sorry we did not meet your expectations with the service at the bar. Your feedback is very important to us. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, H10 Salou Princess****
Haest Franki
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Het is heel goed gelegen Perfect
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Haest Franki, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je vakantie en dat je tevreden was met de geboden service. Het was een genoegen u te mogen verwelkomen in het hotel en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, H10 Salou Princess****
Martine Gauret
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Chere Martine, Merci d'avoir souhaité partager un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Ce fut un plaisir de vous recevoir à l'hôtel. Cordialement, H10 Salou Princess****
Henk Wetterhahn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Henk Wetterhahn, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je vakantie en dat je tevreden was met de geboden service. Het was een genoegen u te mogen verwelkomen in het hotel en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, H10 Salou Princess****
Andrea Batlle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel todo muy limpio, COMIDA BUENÍSIMA, personal muy simpático y amable volvería a repetir.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Andrea, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos complace enormemente saber que haya estado tan a gusto en nuestro hotel. Estamos realmente encantados con su excelente valoración. Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, H10 Salou Princess****
Raquel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias Raquel por tus 5 estrellas! Esperamos volver a verte. Un saludo desde Salou.
Anne Foster
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you very much for your 5 stars, Anne!
Ruben Castro Holguera
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No se hace destacar por nada un hotel más....
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Sr. Rubén Castro, Lamentamos que solo nos otorgue dos estrellas de cinco. Igualmente no encontramos sus referencias en nuestra base de datos de clientes del hotel. Le agradeceríamos que reconsiderara su reseña en caso de haberse equivocado de hotel. Atentamente.
Maria Acin Monclus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve este verano en el mes de septiembre. De mis mejores vacaciones! El hotel es muy grande. La entrada muy amplia y decorada con muy buen gusto. La zona de la piscina está muy bien, tiene piscina para niños y para adultos. El jacuzzi me encantó. Está situado en la zona alta de las piscinas. Se está fenomenal y le da el sol prácticamente todo el día. También dispone de sauna, es pequeñita, no la utilize pero tenía buena pinta. Junto con la sauna está la zona del gym que tampoco está nada mal. Respecto a la habitación éramos dos personas y nos dieron una enorme para cuatro personas.. El baño y habitación muy bien. La terraza de la habitación era muy grande y con vistas a las piscinas. El buffet inmejorable. Todo buenísimo y muchísima variedad de todo (frutas, panes, tartas..). La gente en general muy amable y maj@s. Recomiendo este hotel 100%. Pase unos días inolvidables! H10 de Hotel 10! ❤️
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias María por su reseña tan completa y positiva. Estamos encantados de saber que tuvieron una buena estancia en el H10 Salou Princess. Esperamos volver a verlos pronto en Salou. ¡Un saludo!
Josep Pujadó
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Moltes gràcies Josep per la seva bona valoració. Salutacions!
Mabel García Bravo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias Mabel por su buena valoración. ¡Saludos!
Josep Siu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Moltes gràcies Josep. Salutacions!
Jonathan Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por su reseña Jonathan. Un saludo desde Salou.
Jouri Vorgers
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Kamers en eten goed. Hoofd bediening van de eetzaal is niet zo vriendelijk. Rooms en food are good. Head waitress of the dining room is not so friendly
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you Jouri for your 4 stars. We hope to see you back soon! Kind regards!
Paul Dwyer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you very much Paul for your 5 stars! We hope to see you soon back in Salou. Best regards.
Elly Üveges
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel que a mí me gusta mucho, tiene la piscina muy bonita, muy buena ubicación y había probado una ensalada de pollo riquisima!
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias Elly por su reseña positiva. Estamos encantados de saber que tuvieron una buena estancia en el H10 Salou Princess. Esperamos volver a verlos pronto en Salou. ¡Un saludo!
raymond cox
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Stayed for a week very good hotel food unreal they had everything defo booking again
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you very much Raymond for your excellent review and the 5 stars! We hope to see you soon back! Best regards.
Julian Hagger
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you very much Julian for your 5 stars! We hope to see you soon back in Salou. Regards!
annita bosmans
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Zeer mooi hotel. Fijne locatie. Vriendelijk personeel. .Restaurant lekker eten altijd wel wat je bij wat je graag hebt. We kijken uit op de volgende te boeken
Respuesta de H10 Salou Princess
Hartelijk dank Annita voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te weten dat u een goed verblijf heeft gehad in H10 Salou Princess. Wij hopen u weer te zien in Salou. Al het beste!
Petru Costea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Costea, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
зелёная лягушка
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель, питание на высоте, много морепродуктов, десертов, разнообразия. Качественно следят за чистотой бассейна, берут пробы воды. Есть детский клуб, площадка и вечерняя дискотека для детей, вечернее шоу для взрослых. До центрального пляжа 7 минут медленным шагом, остановки автобуса рядом. Все в шаговой доступности. Обязательно вернёмся ❤️
Respuesta de H10 Salou Princess
Большое спасибо за полный и положительный отзыв. Мы рады узнать, что вы хорошо провели время в отеле H10 Salou Princess. Мы надеемся вскоре снова увидеть вас в Салоу. Всего наилучшего!
robert llurda betorz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuvimos muy a gusto. Destacar sobre todo la calidad del restaurante. Todo estaba muy bueno. Las habitaciones un poco justas y el servicio un poco anticuado pero en loneas generales muy bien
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por su reseña positiva. Nos encanta saber que tuvieron una buena estancia en el H10 Salou Princess. Esperamos volver a verlos pronto en Salou. ¡Un saludo!
Melanie Rodrigues de Oliveira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es ist wunderschön,nicht weit vom Strand viele Einkaufsmöglichkeiten.Personal freundlich hilfsbereit.
Respuesta de H10 Salou Princess
Sehr geehrte Melanie, Vielen Dank, dass Sie auf Google eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel H10 Salou Princess **** hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in unserem zentral gelegenen Hotel genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, es war uns ein Vergnügen. Mit freundlichen Grüßen, Sean Lago PR
Christelle Cloup
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Emplacement près de la plage et des boutiques et restaurants
Respuesta de H10 Salou Princess
Chère Christelle, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellente situation centrale et que vous avez passé de bonnes vacances avec nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Sean Lago RP
Flor P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Flor, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Francis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con la familia,y la verdad que lo hemos pasado genial,y el bufft muy completo
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Francis, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones en familia con nosotros y que su estancia fuera de lo más placentera. ¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Javier Nicolao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Javier, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Ana Sempere
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Ana, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Charo De Dios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Charo, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Nos complace enormemente su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago, RRPP
Ana Carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Ana, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Apreciamos enormemente su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago, RRPP
Mios Dios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir sind zum dritten Mal hier und kommen immer wieder gerne hier hin. Können es nur weiter empfehlen.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Mios Dios, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Antoine Colin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Antonie, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 4 star rating! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, Sean Lago PR
Arlette Rose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Arlette, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 5 star rating! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, Sean Lago PR
Michael Tate
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
An excellent hotel. Staff are so helpful. Food is good and varied. One plus point, very few small children made it quite peaceful. Possibly the so called music being played from the lifeguards area should be turned down.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Tate, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We're so glad you enjoyed the quality of the food selection and the attention of the staff. We genuinely appreciate the trust you place in us year after year. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us next season! Kind regards, Sean Lago PR
Iryna Chyryk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful cocktails, food is very good, big choice, friendly staff, very helpful!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Iryna, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are very happy to read you enjoyed our lovely cocktails and the quality and variety of our food selection. Thank you for your kind words regarding the attention and friendliness of the staff. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Laia Agustin
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hotel destinado a extranjeros, lógico por estar en Salou. Al entrar no nos explicaron nada del hotel solo nos cobraron y no nos explicaron nada. Ni horarios de los servicios ni donde estaban las instalaciones, nada de nada. Cogimos una habitación superior los enchufes se caían, el lavabo la cadena estaba rota, la manguera de la ducha apenas funcionaba. Las camas fatal. El bufet de medio día muy variado y el de la mañana también pero de calidad justa.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Laia, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Lamentamos enormemente que su estancia en el hotel no haya cumplido con sus expectativas. En H10 valoramos mucho que nuestro personal esté orientado al cliente y sea acogedor en todo momento para ofrecer el mejor de los servicios y lamentamos sinceramente leer que no hayamos alcanzado sus expectativas en cuanto al servicio recibido a su llegada. Trabajamos con el objetivo de que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos en todo momento. Para futuras ocasiones, no dude en contactar con recepción en el caso de que no encuentre a su gusto algo de la habitación y estaremos encantados de ponerle solución de inmediato. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder tener la oportunidad de hospedarle nuevamente con nosotros y ofrecerle el mejor de los servicios. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Isabelle Geiger
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
👉👉 Ein angenehmes Hotel, das sauber und ordentlich ist. Es bietet schöne Zimmer, in verschiedenen Kategorien, die mit allem nötigen ausgestattet sind und auch guten Stauraum bieten. Für die recht zentrale Lage ist es doch relativ ruhig. Allerdings sollte man trotzdem nicht damit rechnen, dass man ausschlafen kann.👈👈 🥪🍰 Im Restaurant wird man mit einer vielfältigen und abwechslungsreichen Auswahl an Speisen überrascht. Von Fisch bis Fleisch ist alles vorhanden. Die Zutaten sind frisch und lecker zubereitet. 🌞🌞 👍❤️Ein spezielles Dankeschön an das Service Team vom Restaurant und der Poolbar. Alle super freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Wir wurden toll umsorgt und verwöhnt.❤️👍 🏖️🏖️ Man kann sich am Hoteleigenen Pool entspannen, den Whirlpool im freien genießen oder gemütlich in einer der Hotelbars etwas trinken. 🍺🍹 🎉🎉 Tagsüber sorgen Animateure für etwas Unterhaltung und am Abend finden wechselnde Shows statt. 💃😁 Für mich war es ein schöner Aufenthalt und ein tolles Erlebnis hier im Hotel. 🌞❤️🌞
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Isabelle, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are pleased to read you enjoyed your holidays in our well located hotel and that you were satisfied with the room and facilities. We are delighted you found our food selection and entertainment services has you expected. Furthermore, we are happy to read your appreciation about the kindness and attention of our staff, it is very important to us that our guests feel like home during their stay. Once again, thank you for your glowing review. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Lydia Parry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
It was lovely , the staff were nice and polite, I enjoyed the sights and there was a nice lovely pool too.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Lydia, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are delighted to read you enjoyed your well deserved holidays, and you were happy with the service and happiness of all the staff. Thank you for the 5 star rating! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Frieda Wauters
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Niet voor herhaling vatbaar te weinig plaats aan zwembad en verschrikkelijk lawaai in de eetzaal en als ge geen gepast geld geeft om uw drinken moet je lang wachten op uw wisselgeld of zelf achter de garson lopen dat zijn wij zeker niet gewoon dan in slaapkamer dekbed vol roestplekken uitzicht van diaree
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Wauters, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are very sorry to read we did not meet your expectations. In the restaurant we always have staff at the till, and it is not necessary to make exact payment as we always have change available. On the other hand, all duvets undergo an exhaustive cleaning and disinfection process, and they are checked one by one. We would have liked to know personally your unsatisfaction with the duvet, and we would have been very happy to change it immediately. It was a pleasure to have you, and do not hesitate to contact us directly if you decide to be back in the future. Kind regards, Sean Lago PR
Stefan Geiger
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Erstmal, das Servicepersonal ist flexibel, hilfsbereit und freundlich. 😻👍 Wir hatten einen superschönen Aufenthalt von 3 Wochen mitten in Salou. 💃🕺🇪🇸🥰Sehr zentrale Lage. 🚑 Die Zimmer sind sehr nett und sehr hellhörig 🫣Langschläfer haben hier keine Chance.😪🥲 Wir haben den Vergleich von anderen H10-Hotels in den letzten Jahren.😜 👉Restaurant und Essen sind Klasse. 👍Was hier an Essen angeboten wird ist Frisch und sehr lecker. Und garantiert für jeden was dabei. 🫣 Dort war aber der einzigste Kritikpunkt ..😡 die Messer schneiden einfach nicht.😡 Also kinderfreundlich 👍 Die Bars machen mit dem Personal aber echt jeden Wunsch möglich. Wer im Hotel Urlaub macht, ist gut versorgt. 👍👍 Es gibt einen grossen unterteilten Pool, ein Sportgeräteraum und eine Sauna. Im Aussenbereich ist ein Whirlpool. 👍👍 Parkplätze hat das Hotel nicht für Gäste. Wir müssten uns in einem anderen Hotel selbst einen Parkplatz organisieren. Aber das H10-Salouris-Palace hat hier geholfen. Einfach nachfragen. 👍 👍👉Das Hotel ist sauber und das Personal perfekt. 👉Wir können das Hotel aber wirklich empfehlen. Familien die per Flugzeug kommen, perfekt. 👍 Vielen Dank an das gesamte Personal im Restaurant und den Bars. 💋❤️🥰Wir lieben Euch. Ihr macht einen tollen Job.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Stefan, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are very happy to read your excellent review. It is very important to us that our guests feel comfortable and enjoy every minute of their holidays. We appreciate your kind words regarding the attention and service of all the staff, the cleanliness of the facilities and the quality and food selection of our Tarraco restaurant. Once again, thank you very much for the 5 star rating! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Samantha Scholes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutely loved my recent stat in this hotel my daughter especially loved the pool area friendly staff can't fault any part of this hotel will be coming back every year
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Scholes, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are delighted to read you had such a great time during your holidays. We appreciate your kind words regarding the friendliness of the staff, it is very important to us that guests feel comfortable during their stay and want to come back. Thank you for your amazing review! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Joao Maciel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ótimo para usufruir de praia próxima e do excelente serviço do hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Maciel, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones en nuestro céntrico hotel. ¡Muchas gracias por su valoración de 4 estrellas! Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Pauline Kelly
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel, reception staff are very friendly, rooms cleaned every day, nice choice of food, most of the restaurant staff are nice, nice pool area and always manage to find a sun lounger
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Kelly, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are very happy you felt comfortable staying with us during your holidays. We appreciate your kind words regarding the cleanliness of the facilities and the friendliness and attention of all the staff. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Patrik Starkmann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien ubicado, junto a la plaza Europa, la calle Zaragoza(comercial) y el paseo de la playa están al lado, rodeado de restaurantes aunque te recomiendo comas en el hotel. Un gran equipo que lidera Rocio se encarga de que comas a gusto, ya te gas alguna intolerancia, o gustos específicos se encargan de que salgas satisfecho del restaurante, desde el cocinero hasta quien cobra , y podemos dar fe ya que con intolerancia al gluten fuimos atendidos fabulosamente y especialmente tratados. Y es que lo que más recuerdo de mi estancia de una semana es el restaurante y sus gentes. Mil gracias a Rocío y su personal, que desde hace 36 años está al servicio del hotel y conoce perfectamente. La piscina es algo pequeña y la animación en la misma es escasa, es un hotel de relax con una gran calidad.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Starkmann, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de leer que hayan disfrutado de nuestra excelente ubicación y que hayamos superado sus expectativas en cuanto al servicio en el restaurante tratando sus intolerancias. Ha sido un auténtico placer ayudarle en todo momento. Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad de todo nuestro personal y con la especial mención de Rocío que seguro que le saldrá una gran sonrisa al transmitirle su excelente reseña. ¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
iris derlys garces cordoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Iris, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
leo geelen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Leo, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Maria Starkmann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Starkmann, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Annick Huybrechts
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Annick, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
marta palomo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que vengo a este Hotel y la verdad que he estado genial. Habitación bastante grande con vista a la piscina. Limpieza correcta. Piscina no muy grande pero suficiente para la gente que tiene el hotel. Todo el personal muy agradable y eficaz. También dar las gracias al equipo de animación (especialmente a Weronika) que hacen que la gente se mueva, se divierta y dan la oportunidad de hacer nuevas amistades. Sin dudar volvería en otro momento a disfrutar del hotel y de todas sus actividades.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Marta, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que hayamos alcanzado sus expectativas con nuestras instalaciones y con la limpieza del hotel. Gracias por sus amables palabras sobre el personal y en especial sobre nuestro equipo de animación que siempre es capaz de sacar una sonrisa a nuestros huéspedes. Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Franc Álvarez Iluminado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buffet muy bueno
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Franc, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Gracias por su valoración 4 estrellas! Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Rene van Muiden
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Prima hotel gemoedelijk en vriendelijk personeel zowel aan de receptie als in het restaurant. Eten is ook zeer gevarieerd. We komen zeker volgend jaar weer terug. Toch nog 2 aanmerkingen de airco staat te koud bij receptie. En in het restaurant blaast de airco te hard en te koud. Daardoor voelt dit erg onaangenaam. Tot volgend jaar. 👍🌴
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Rene, Bedankt voor het delen van een opmerking over uw verblijf bij H10 Salou Princess! Het was een genoegen u te mogen verwelkomen in het hotel en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Sean Lago PR
Darrel Rogan
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel clean and well maintained. Comfy rooms. Evening entertainment not so good and food boring lacking imagination
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Darrel, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are happy to read you felt comfortable in the room and that we reached your expectations regarding the cleanliness of all our facilities. On the other hand, we are sorry to read you were not fully satisfied with the food selection and the animation. We take note of your feedback in order to keep improving our services. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Dominique de muynck
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Dominique, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
ainhoa garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente perfecto
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Ainhoa, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. ¡Gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
John Rennie
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear John, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 4 star rating! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Chelsea
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Great family holiday, could do with minor changes but overall big recommendation Twelve of us just got back from H10 Salou Princess. Overall the experience was great. On first impressions we were a little disappointed but once we looked passed the small disabled room and the vintage vibes we loved it. Place could do to be updated a little as some rooms were nicer and modernised than others. We all said we would return in the future, the staff at the hotel was outstanding and really was hard working. In particular we loved the bar staff Santi as he has so much charisma. We loved Jerry from the animation team but he left. Wronica did an excellent job in following in his footsteps. She went above and beyond and so smiley (ai ai ai). I wish the very best to them. The food was good but some of us felt that there could have been a little more choice. We would have loved the opportunity to buy a hot coffee or tea with our evening meal which isn't currently an option. i am in a wheelchair and found getting around fair easy however the pool hoist was in the deepest part of the pool and being small it wasn't easy to get on and off as me and members of my family couldn't feel the floor. If it was in a slightly different place this would be much better. A ramp could have been useful at both sides of the outside bar/snack bar, as only offers at one side but when busy it's hard to get around. In the rooms you have to buy or hire a kettle which was disappointing for most of the family as in most 4* resorts they come included. The disabled room was incredibly small and if a full time wheelchair user you can't get to the balcony as furniture and beds are in the way. The room hasn't been designed for a family with a disabled adult and hotel state it's based on 2 people sleeping, this was not ideal because my level of disability means that I rely on the help of two people. The bathroom was very spacious with walk-in shower and handrails. A bigger vanity unit near sink would have been ideal as not much space to put things on currently. I think not just for a disabled room just all in general should have a none slip mat for the shower as it gets extremely slippy and could be dangerous. recommend this place and will return in the future. And as a collective group of 12 people we all agree that it's a place to go back too.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Chelsea, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are very happy to read you all enjoyed your well deserved holidays in our well located hotel. We really appreciate your kind words regarding the dedication and professionalism of the staff, our main goal is to provide the best service on a daily basis. Furthermore, we take in consideration your feedback about the room and the kettle in order to improve our services. Once again, thank you for your excellent review, your opinion is very important to us. It was a pleasure to have you all, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Erika Martinez Alcalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos a finales de Agosto, por segunda vez, ya que el año pasado fuimos en julio y nos encantó. El trato exquisito. Las habitaciones muy bien, la nuestra de hecho tenía ducha, algo que veo muy bien, porque para personas con algún tipo de dificultad para moverse, facilita mucho. Buenísima variedad tanto en desayuno, como en la comida y la cena. Tuvimos un día un problema, de que la tapa del inodoro se soltó un poco, peor enseguida nos lo solucionaron. A pesar de ser Agosto, ya sabemos que eso conlleva, por lo general, más gente todavía, todo el personal tenia una sonrisa en la cara, y te atendían lo más rápido posible. El único inconveniente que tuvimos, fue que la primera noche, estábamos viendo la televisión (al 8 de volumen), y nos llamaron de recepción, diciéndonos que la habitación de al lado se quejaba de volumen alto… le explicamos que la teníamos baja, no fue culpa de la recepcionista, ella se limitó a transmitirnos la queja de otros huéspedes. Pero lo cierto es que las dos veces que hemos ido hemos estado encantados. Especialmente con Rocio, una de las jefas de sala en el restaurante, es un amor de persona.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Erika, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de leer que hayan disfrutado de sus merecidas vacaciones con nosotros y que hayamos alcanzado sus expectativas otro año más. Nos complace enormemente sus comentarios tan positivos sobre la amabilidad de todo nuestro personal y nos anima a seguir trabajando día a día con una gran sonrisa. Gracias por apreciar la calidad y variedad de nuestra gastronomía. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
marta sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Marta, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
John Nixon
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Queuing for beds of a morning is not conjusive to a relaxing holiday.i know things have to be cleaned but isn't that or should it be done at close of pool the previous evening.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear John, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We take in consideration your feedback for future improvements. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Sandra Rochet
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tof hotel kom er al een paar jaar vriendelijke personeel
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Sandra, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. Hartelijk dank voor uw opmerkingen over de aandacht van het personeel. Het was een genoegen u te mogen verwelkomen in het hotel en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Sean Lago PR
Betty
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Prachtig hotel op een prachtige locatie. Kamers dagelijks schoon gemaakt en bedden verschoond ( mits je dat zelf wilt) Eten is prima,met genoeg keuze Personeel ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Achter de receptie stond een Nederlandse vrouw, dat was echt een topper. Wij hebben veel aan haar gehad. Volgend jaar keren wij zeker terug
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Betty, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We zijn verheugd om te lezen dat u genoten heeft van onze mooie locatie. Hartelijk dank voor uw opmerkingen over de aandacht van het personeel. Het was een genoegen u te mogen verwelkomen in het hotel en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Sean Lago PR
Jurgen C.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado J.C. Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Gracias por su valoración de 4 estrellas! Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Sean Lago, RRPP
Ruben Borruey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En especial destaco la amabilidad el camarero Santi. Super atento y profesional. Gracias por dar un toque de saber hacer, porque el mismo trabajo bien hecho, sabe dos veces bueno.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Ruben, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Es un auténtico placer leer que el servicio y amabilidad de nuestro personal haya sido de su agrado en todo momento. ¡Gracias por su reseña de 5 estrellas! Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Sean Lago, RRPP
Blanca Barasoain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Blanca, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Es un placer saber que han disfrutado de sus merecidas vacaciones con nosotros. ¡Gracias por su reseña de 5 estrellas! Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Sean Lago, RRPP
Paul goodson
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel not sure wether it qualifies as a four star but dated
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Paul, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We really appreciate your 4 star rating! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Francisc Iosif
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Francisc losif, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Gracias por su valoración de 5 estrellas! Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Sean Lago, RRPP
Joana Viegas
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Joana, Lamentamos que su estancia, vista la puntuación de solo 2 estrellas, no haya sido de su agrado. Nos gustaría que nos describiese con más detalle lo sucedido durante su estancia en el correo rrpp.hsp@h10hotels.com Gracias por su tiempo. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Nettie Klee
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Nettie Klee, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, Sean Lago PR
deisy dosman
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola hemos estado 5 dias el trato por parte del personal a sido fantástico especiamente el de Cristina y Rocio en el comedor,respecto a las habitaciones si que son muy antiguas pero estan muy limpias y tienes todo lo necesario,pensamos que ibamos a morirnos de calor pero gracias al aire acondicionado del hotel el calor del exterior se hizo mas ameno ,la comida,que decir de la comida ,un menu variado muy delicioso a destacar los arroces y las chuches que aunque no tenemos hijos pequeños me apecido todo un detalle para los chicos. La ubicacion es perfecta ,trankila ,cerca de la playa y de las tiendas. Gracias por todo......
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Deisy, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos complace enormemente leer sus maravillosas palabras sobre el trato y servicio de nuestro personal. Estamos encantados de que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. ¡Gracias por su valoración de 4 estrellas! Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Abina Murphy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Abina, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, Sean Lago PR
Nono Nono
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nous avons séjourné dans cette hôtel pendant 11 jours avec mon mari hôtel très bien situé à 2 minute de la plage et des commerces restaurent … piscine assez grande avec un jacuzzi à l’étage accessible à tous petit bémol la queue avent l’ouverture ce qui est dommage a propos de la chambre c’est une chambre confortable et très propre une clim en or sou 34 degrés et aussi dans le hall , cependant ce qui m’a plus plus déçu est la nourriture qui est très répétitif et très peu de choix et encor moin quand ton mange halal très peux de poisson …. Mes nous restons sur un avis positifs. 🙂
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Nono Nono, Merci d'avoir souhaité partager un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances chez nous. Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Ce fut un plaisir de vous recevoir à l'hôtel. Avec nos meilleures salutations, Sean Lago RP
Daniëlla Yousef
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Een mooi hotel met een mooi uitzicht naar buiten. De kamers zijn schoon en worden elke ochtend goed schoongemaakt. Het eten was lekker en er wordt rekening gehouden met mensen die lactose of gluten hebben. Een mooi zwembad, alleen wel jammer dat als het zwembad om 9 uur open gaat soms de mensen al 2 uur van tevoren voor de deur staan te wachten, waardoor andere mensen minder kans hebben om een plekje te hebben bij het zwembad. Het zou fijn zijn dat er rekening hiermee wordt gehouden. Het hotel is goed gelegen aan de omgeving zoals het strand en de winkels. Verder is het personeel die er werken heel vriendelijk en wordt alles goed geregeld!
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Daniëlla Yousef, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We zijn erg blij om te lezen dat u genoten heeft van uw vakantie in ons centraal gelegen hotel. Wij stellen uw 5 sterren beoordeling zeer op prijs! Het was een genoegen u te mogen verwelkomen in het hotel en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Sean Lago PR
fab fab
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimad@ fab fab, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Gracias por su valoración de 4 estrellas! Fue un placer tenerl@ en el hotel y esperamos poder de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Pakita Goni Pikabea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Pakita, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Gracias por su valoración de 5 estrellas! Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Mark Richardson
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mark, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Benny Van De Laar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles prima en zeer goed hotel . Kamers iets of wat gedateerd maar wel dik inorde .
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Benny, Hartelijk dank voor het delen van een opmerking over uw verblijf in ons hotel H10 Salou Princess****. Wij stellen uw 5 sterren beoordeling zeer op prijs. Het was een genoegen u te mogen verwelkomen in het hotel en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Sean Lago PR
Tricia Short
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great selection of food for all diners. Lovely pool and outside area. Entertainment daily for children and adults. Air conditioned rooms well kept
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Tricia, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are happy to read you enjoyed our food selection, the entertainment and our pool area. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Ludmila Samoilova
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Ludmila, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Gracias por su reseña de 4 estrellas! Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
jordi soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad servicio. A 50m de la playa. Recomendable
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jordi, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos alegra mucho que el servicio haya sido de su agrado. ¡Gracias por su reseña de 5 estrellas! Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Sofi Ca
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Très décevant, un 3 étoiles voir 2 sur certaines prestations, je ne reviendrai pas, dommage pour la réputation des H10
Respuesta de H10 Salou Princess
Chère Sofi Ca, Merci d'avoir partagé votre évaluation de votre séjour au H10 Salou Princess****. Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait des installations de notre hôtel et de la qualité de nos services. Votre opinion est importante pour nous et nous nous efforcerons de continuer à nous améliorer. Nous vous invitons à décrire plus en détail ce qui s'est passé pendant votre séjour en envoyant un courriel à rrpp.hsp@h10hotels.com. Nous espérons que vous ferez à nouveau confiance à H10 Hotels pour vos prochaines vacances à Salou. Avec nos meilleures salutations, Sean Lago PR
Andrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel inmejorable, muy bien ubicado. La comida excelente, así como el trato por parte del personal de cocina y comedor, agradecer a Cani, a Rocío y al Chef Ángel por su profesionalidad, su atención y por ayudarme en todo momento con mis intolerancias alimentarias... Por otra parte felicitar enormemente a nuestro camarero favorito, a Santi, por su gran profesionalidad, su empatía y por los buenos momentos.. prepara los cócteles excelentes, gracias!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Andrea, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de leer que haya disfrutado con el trato recibido por parte de nuestro personal, ya que el bienestar de nuestros huéspedes es fundamental para nosotros. Muchas gracias por su excelente puntuación, fue un placer tenerles en el hotel y esperamos poder de darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Peter Jansen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mooi hotel tevens stopplaats solmar tours
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Peter Jansen, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We zijn verheugd om te lezen dat u genoten heeft van onze mooie locatie. Het was een genoegen u te mogen verwelkomen in het hotel en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Sean Lago PR
Hakim LAHLOU
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hôtel bien situé sans possibilite de parking, Malheureusement service est au minimum avec des chambres assez vieilles et mal entretenues. Absence d'équipements dans les chambres, pas de bouilloire électrique, pas de machine à café, pas de serviettes papier. L'accès à la piscine ressemble à une course pour des soldes!!! L'accès ne se fait qu'à 9h du matin avec une file d'attente et une courses pour les transats.
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Hakim Lahlou, Merci d'avoir partagé votre évaluation de votre séjour au H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement stratégique de l'hôtel Malheureusement, l'hôtel ne dispose pas de parking privé à offrir aux clients, principalement en raison de notre emplacement central. D'autre part, nous avons une collaboration avec un parking à 5 minutes de l'hôtel qui nous offre une réduction substantielle pour nos clients. Nous prendrons note de vos commentaires afin d'améliorer ces aspects. En attente de vous accueillir très prochainement. Au plaisir, Sean Lago PR
My papillion Joly
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada My papillion Joly, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
N 2006
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimad@ N 2006, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerl@ en el hotel y esperamos poder de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Pim
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Prima hotel op een perfecte locatie. Kamers mooi schoon, elke dag gepoetst. Goeie airco. Mooi groot zwembad. Eten heerlijk. Mensen die daarover zeuren snap ik niet. Een van de betere buffets van hotels in spanje die wij hebben gehad. Hotel is gelegen heel dicht bij het strand en winkels/boulevard (3 min lopen), echter net uit de echte drukte. 1 heel groot nadeel (hier heb je geen last van als je dagelijks naar het strand gaat): Handdoekenrace bij het zwembad in de ochtend. Zwembad opent om 9.00 uur, maar om 7.00 uur staat de eerste gek al voor de deur te wachten. Daardoor gaan natuurlijk meer mensen dat doen en is het om 9 uur een ware race naar de bedjes, zoals je die gekken op internetfilmpjes dat ziet doen. Handdoeken waar niemand ligt worden niet of maar zelden weggenomendoor het personeel, zelfs niet na beklag bij de receptie. Dit zou echt anders aangepakt kunnen en moeten worden, want dit is een groot punt van ergernis bij de normale mensen. Hotel is qua luxe ongeveer te vergelijken met Indalo park in Malgrat de Mar, maar niet zoveel Nederlanders als daar. Wel genoeg om wat contacten te leggen. Wij hebben er een hele fijne vakantie gehad, op de beddenrace in de ochtend na.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Pim, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We zijn verheugd om te horen dat u heeft geprofiteerd van onze mooie locatie en dat u tevreden was met onze voedselservice en de netheid van ons hotel. Het was een genoegen u te mogen verwelkomen in het hotel en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Sean Lago PR
Patricia Vincke
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Patricia, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Dave Connolly
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
This is an amazing hotel. I have stayed here 4 or 5 times over the years. Food and service are excellent. Pool and rooms are bang on. You wont be disappointed.....
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Connolly, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****! We are delighted to read that you keep choosing us as your favourite destiantion for your well deserved holidays. We really appreciate your glowing review. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us again! Kind regards, Sean Lago PR
Михаил Бородулин
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Все хорошо. Моя семья довольна. Отличный отель 🔥
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Михаил Бородулин, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are delighted you had a great holiday with us. Thank you for your glowing review. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us for your next holidays in Salou. Kind regards, Sean Lago PR
Jess
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
We were pretty disappointed in our stay. Myself and my partner were traveling with our 6 year old and the room we got was basically 3 single beds all pushed together, the room was tiny and really dated. The receptionist didn't tell us anything on check in like what number reception was or anything. The fridge was gross when we checked in. The towels were only changed once during our week stay which was the day before we left, and don't think the room was actually cleaned, although beds were made but sheets were never changed. It was €1 for fresh towels which is pretty petty for four stars. I cleaned the floor and sides myself with wipes because it felt dirty. The worse part of the holiday was the sunbed situation, it's an absolute joke. Huge queues starting from about 8:00am with people waiting for the doors to pool area to open at 9.00am. You then see a swarm of humans run like crazy people to grab the beds ( I have a video of this and it's so cringe). Within 3 mins of the doors opening, all the beds are gone. You have people without kids hogging the areas closer to the pool and others that take first dibs on same bed every day. We went to the pool twice and only for a couple of hours, we had to just leave out stuff on chairs near bar, as a family you want to be able to relax but I had to be in the pool for the whole duration my 6 year old was playing because I couldn't see her from the area where I could get seat. You see just how selfish people can be, reserving the sunbeds and leaving them for hours on end and not giving anyone else any chance to enjoy their holiday. Staff were okay, one of the bar men at the bar near pool was incredibly rude and looked p***ed off, he also stressed at me for waiting to be served at the side of the bar rather than at the front (note there is no signage to say queue from front) the other bar men didn't complain. The kids and adult entertainment weren't great, a magic show which was more like a tragic show and I kid you not, towel folding on stage. Getting a table was as bad as the sun beds and audio was terrible. On a plus, location was good and food in the buffet area was okay. Bar food was alright on our first day then after than went down hill, it was as if they put freshly cooked chips on top and old stale chips underneath. They were barely edible. And it was €4 for a portion of fries from the hotel. Please note that shops near hotel are expensive in comparison to the ones on stretch. We had a nice holiday but mainly because we ventured out, we certainly wouldn't return. Top Tip: La Barca restaurant was lovely, on the sea front towards the monument, we ate there twice. Salmon was lovely and watching the sun go down was a bonus. Also, Blue Monkey restaurant which is nearer the centre is worth a visit too.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jess, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess**** We are sorry to read you did not feel comfortable in the room and that we did not reach your expectations, even though the room you were allocated has just been refurbished. On the other hand, regarding the cleanliness of the room we would have liked to know of your dissatisfaction during your stay, so we could take care of any issue and help you immediately. Furthermore, we take into consideration your comments regarding the reservation of sunbeds, as it is not allowed in our hotel. Once again, we apologise you were not fully satisfied during your stay and do not hesitate to contact us directly if you decide to be back in the future, so we make it up to you. Kind regards, Sean Lago PR
Marie Sloan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel, staff really helpful, good central location.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Sloan, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are happy to read you enjoyed your holidays with us and that you were happy with the attention and kindness of all the staff. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Butterfly
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We had a great hol there staff all worked really hard the food was good the hairdryer not the best but I suppose its used a lot it close the beach
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Butterfly, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are delighted to read you had an amazing time with us, and we really appreciate your 5 star rating! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Annette O Sullivan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Annette, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Louise Kealy
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Highly recommend this hotel - very clean, perfect location, pool bar food lovely, a lot of choice at the breakfast, wifi good, staff friendly, good poolside entertainment, pool area lovely and clean. Only faults would be the beds are not that comfortable and they need more umbrellas at the pool area as we struggled many days to get an umbrella.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Louise, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are happy to read you enjoyed your well deserved holidays with us. We take in account your feedback in order to keep improving our services. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
SMC Cork
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
The rooms are shocking. Really small and old and the TV doesn't work. The buffet food is terrible so my advice is don't go half board. The pool bar had good enuf food when it comes to toasties etc. Not as cheap here as other sun destinations but the location is excellent, stone throw to loads of shops pubs and restaurants. The beach etc. Every direction there's more shops. The staff are lovely. The hotel itself isn't great, pool area only ok. Not suitable for children and not allowed balls, floaties etc. Entertainment is good if willing to get involved. Night entertainment is the usual, crap covers and terrible singing. I would defo come back to salou but maybe not to this hotel as the rooms are shocking.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear SMC Cork, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are pleased to read you enjoyed our lovely location and that you were satisfied with the service given by our excellent staff. We are quite surprised regarding your feedback about the quality and variety of food in our buffet, as we always offer plenty and tasty options to satisfy all type of palates. We would have loved to hear that from you personally, so we could have offered you something that would match your expectations. Furthermore, we are sorry you were not 100% satisfied with the room and TV, taking in consideration all the feedbacks to improve our services for next year. It was a pleasure to have you, and we hope you trust in H10 hotels again for your next holidays. Kind regards, Sean Lago PR
Endmtb
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimad@ ehmtb 1, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerl@ en el hotel y esperamos poder de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Andrew Milne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Andrew, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****! We are very happy you enjoyed your holidays with us. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back! Kind regards, Sean Lago PR
Rudy Rentrop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Rudy, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****! We are delighted with your 5-star rating! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
krystian raczkiewicz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Krystian Raczkiewicz, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
A y G Carpinteria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Menos aparcamiento, lo demás muy bien
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimad@ A y G Carpinteria, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que haya podido disfrutar de sus merecidas vacaciones con nosotros. Gracias por su excelente reseña. Fue un placer tenerl@ en el hotel y esperamos poder de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Agustin Zabala
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar encantador cerca playa y lugares de marcha,personal excelente camareros y recepción y personal de servicio
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Agustin, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos complace enormemente sus palabras sobre nuestra privilegiada ubicación en Salou y sobre la amabilidad de todo nuestro personal. Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
A. R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte hotel!!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste A. R., Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je vakantie en dat je tevreden was met de geboden service. Het was een genoegen u te mogen verwelkomen in het hotel en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Sean Lago PR
yes no
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SEUL BEMOL: accès pour handicapé pour aller à la piscine est très difficile à cause de tous les transats disposés n importe comment par les clients ! Cela est dû à l incivisme des clients ! Les transats sont pris à 8h30 et personne dessus, le personnel pourrait faire quelque chose car 1 petit papier sur 1 transat c est léger comme consigne ! Sinon hôtel top, repas très diversifié, personnel très agréable
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher yes no, Merci d'avoir souhaité partager un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à accéder à la piscine. Veuillez nous en informer pour les prochaines occasions et nous vous aiderons dans la mesure du possible. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Sean Lago PR
John Allison
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great food clean well managed Sunbeds bit of a nightmare, went to the beack instead
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Allison, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****! We are delighted you enjoyed your holidays in our well located hotel and that you were happy with the cleanliness of the facilities. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Stephanie Brunet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel sympa en plein centre ville , idéal pour ballade , à 2 minutes de la plage . Personnel accueillant et restaurant très bien
Respuesta de H10 Salou Princess
Chère Stephanie, Merci d'avoir souhaité partager un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances chez nous. Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Sean Lago PR
amybeadnell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
This hotel is faultless! We have had the best time. The rooms are immaculate, staff are friendly, food is amazing and lots of things to do. The location is great and you can walk to Portaventura World in 20 minutes. This was our first stay but certainly won’t be our last - we will be back!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Amybeadnell, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are delighted you felt very comfortable staying with us during your holidays. We appreciate your kind words regarding the hotel´s location, the cleanliness and the staff attention. Thank you for your excellent rate! It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Ray 1993
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi was very welcoming and interacting. Made me and my partner very welcoming and his service was 100% professional . Hotel room very clean and tidy. I would highly recommend as this is my 3rd time back to this hotel this year.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Raymond, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are happy to read you enjoyed your holidays and that you were satisfied with the service given. It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us again in the future! Kind regards, Sean Lago PR
TOLEDAN DON
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien ubicado al lado de la playa. La habitación en la que estuve totalmente reformada. En cuanto al buffet, todo perfecto. Variedad, sobre todo en el desayuno.. Repetiré seguro!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Toledan Don, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos encanta leer que haya disfrutado de sus vacaciones en nuestro céntrico hotel. Gracias por apreciar la calidad y variedad del servicio buffet. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Sarah Dejasse
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Points forts : l'emplacement de l'hôtel, vraiment au centre de la ville, à quelques pas de la plage, des restaurants et des magasins. Et le gros point fort, le repas du soir !! Un buffet très varié, qui change tous les jours, il y en a pour tous les goûts et c'est très bon. Le petit déjeuner est lui aussi très varié tant côté sucré que salé. Le personnel du restaurant est accueillant. Points négatifs : les lits que nous n'avons pas trouvé confortables et un peu embêtant d'avoir 2 lits simples collés pour un couple... La piscine est un peu petite (je pensais qu'elle était plus grande sur les photos).
Respuesta de H10 Salou Princess
Chère Sarah, Merci d'avoir souhaité partager un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre excellente situation centrale et les services offerts au restaurant. Merci pour votre appréciation, sur la gentillesse et le professionnalisme du personnel de l'hôtel, qui travaille toujours dur pour fournir le meilleur service. Nous prendrons note de vos commentaires afin d'améliorer ces aspects. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Avec nos meilleures salutations, Sean Lago PR
hamdan Alnuaimi
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
فندق رائع و في مكان ممتاز يصلح للعائلات .. يوجد لدي بعض الملاحظات الصغيرة و هي عن النظافة هذا اهم شي حيث اكتشفت ان الشراشف و اغطية السرير غير نظيفة حيث انها لم تغسل جيدا يوجد بها اوساخ و شعر اتمنى من ادارة الفندق متابعة شركات التنظيف و هذا الشي مهم جدا للصحة و النظافة
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Hamdan Alnuaimi, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess! We are delighted you enjoyed your well deserved holidays with us. On the other hand, we are very concerning regarding the issues you are reporting about the cleanliness, assuring you this not a common occurrence. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
jose paulo Oliveira
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jose Paulo Oliveira, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Alexandre Pouzol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé un merveilleux séjour au H10 Salou Princess. L'hôtel est très bien situé, proche de toutes les commodités et de la plage. Le personnel est très aimable, en particulier Zaida et Esther au restaurant. Piscine parfaite, qualité du dîner très correcte et choix varié. Merci pour tout !!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Alexandre, Merci d'avoir souhaité partager un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous vous remercions d'avoir apprécié la qualité et la variété des services de notre restaurant buffet, notre situation idyllique et le professionnalisme du personnel de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances comme vous le méritez. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous à l'avenir. Cordialement, Sean Lago, PR
Svitlana Vinogradova
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Пришло время все сказать. Расположение идеальное. Далее по делу. Завтрак полный отстой. Плюс эта очередь людей. Один вид салата. Отсутствие огурца и других овощей. ( кроме помидора). Номер маленький. Все слышно. Дверь в ванную не закрывалась. Потом вообще ручка на двери отвалилась. Шкаф ели открывался. Через 7 дней узнала, что вода питьевая есть на баре бесплатно. Нет халатов и тапочек. Принадлежности ванные не пополнялись
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Svitlana, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are happy to read you enjoy our perfect location. On the other hand, we are sorry you did not feel comfortable in the room and that we did not reach your food expectations. Moreover, we would like to clarify there are more than 10 different type of lettuce in our restaurant and other 20 different dishes to create your own salad. We would have liked to hear about your dissatisfaction personally so that we could assist you and help you at all times. Once again, we apologise you were not fully satisfied during your stay, It was a pleasure to have you here, and don't hesitate to let us know if we can be helpful in any way. Kind regards, Sean Lago PR
El Dios del Metal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años visitando este hotel y alucino con algunas de las reseñas que leo por aquí. Puedo entender los que comentan que no tiene parking o que las instalaciones son antiguas. Pero otras no tienen ni pies ni cabeza. Algunos se quejan de que hay poca variedad, por ejemplo, en el desayuno.... En el desayuno??? Venga hombre! He estado en infinidad de hoteles y en ninguno he visto la variedad que tiene este. En ninguno! En comidas y cenas también hay bastante variedad, sobre todo a destacar la variedad de lechugas y ensaladas que hay! Tampoco lo he visto en otro hotel. Por último, destacar la amabilidad del personal y de la ubicación, que está muy cerca de la playa.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado El Dios del Metal, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que nos elija año tras año como su destino de referencia en Salou. Gracias por apreciar la variedad y calidad de nuestro servicio de desayunos y la amabilidad de nuestro personal. Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Rubén P.I
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una semana en este hotel en régimen de pensión completa en habitación doble superior con vistas a la piscina. No sé de superior que es lo que tiene, porque estaba en una primera planta, con un plato de ducha y la luz iba sin tarjeta, yo me esperaba una habitación más grande que una normal ya que las que no eran superior eran iguales pero con bañera y la luz iba con tarjeta.. Sinceramente no me la esperaba así. Y al final entiendo que pagas por más calidad. Somos del club H10 y teníamos caja fuerte incluida, albornoz y zapatillas y botella de agua de cortesía. Al llegar a recepción la chica que nos atendió no se molestó en ver la reserva, ya que no nos proporcionó ni la caja fuerte, ni el agua ni el albornoz ni zapatillas. Tuvimos que bajar después de dejar las maletas a hablar con otra compañera que si nos lo facilitó (excepto albornoz y zapatillas, parece que había que pedirlas.. yo he estado en otros H10 y nunca me ha pasado esto..). Situación a pocos metros de la playa y céntrico. Habitación: anticuada y pequeña, camas cómodas y almohadas también. Limpieza: muy deficiente, sin reponer diariamente los amenities. Subimos un día a las 13h la habitación sin hacer... la chica estaba en una habitación cerca de la nuestra, le dije que mi bebé estaba dormido y que me gustaría dejarlo en la cama para dormirlo le dije si le quedaba mucho para venir a limpiar a lo que ella me contestó:" tú mismo" y le volví a insistir que podía esperar y me dijo otra vez" tú mismo, acabo una habitación en 2 minutos y voy". No me pareció una respuesta muy lógica y nada de amable por su parte, por lo que volví a la piscina para ver si la limpiaba... tardó media hora y total hizo un repaso rápido y ya está. Para colmo, no cambió la papelera del baño y cuando bajamos a comer se lo dijimos y no puso muy buena cara. Restaurante: Buffet rico, variado y amplio. Para mi gusto los postres muy dulces. Las camareras y jefas de sala muy amables y serviciales con nosotros y con nuestro bebé que se molestaron en que nunca le faltase su puré. Mil gracias a todas ellas. Piscina: El tema de las hamacas siempre es un problema en todos los hoteles, era increíble ver a las 9 de la mañana como iban todos en manada a poner su toalla... por suerte el socorrista y otro personal del hotel se dedicaban a quitarlas posteriormente con un cartel indicando que no se pueden reservar. Gimnasio: Pequeño y los discos de las barras oxidados y muy usados. Animación: para los niños ideal, para adultos por el estilo. Nada negativo al respecto. Lo recomiendo, pero sinceramente, hay que mejorar muchas cosas.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Rubén, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Sentimos leer que no haya encontrado de su agrado la habitación asignada para usted. Las habitaciones superiores se denominan así, no porque estén ubicadas en plantas altas, que también las tenemos, sino porque tienen unas ciertas ventajas sobre las habitaciones doble estándar, como son los muebles completamente renovados, baños reformados con plato de ducha, caja fuerte, albornoces y zapatillas de cortesía. Estos amenities no se proporcionan en recepción, ya que normalmente ya están en la habitación. Lamentamos leer que no los tuviera a su llegada y como consecuencia los tuviera que solicitar. En cuanto a la limpieza de la habitación, nos gustaría pedirle disculpas si no alcanzó sus expectativas y por el desafortunado comentario de nuestra compañera. En H10 valoramos que nuestro personal ofrezca un trato excepcional al cliente en todo momento. Por otro lado, nos gustaría mencionar que el horario establecido para la limpieza de habitaciones es de 9:00 h hasta las 15:00 h. Nos complace enormemente sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestro buffet, las instalaciones y nuestra privilegiada ubicación. Gracias por apreciar la amabilidad de nuestro personal que trabaja con el objetivo de seguir mejorando el servicio día a día. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Raúl Redrado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, todo muy bien, uno de los mejores hoteles de Salou. Situación inmejorable, en el centro y muy cerca de la playa, unos servicios fenomenales y sobre todo el personal un diez. Muy recomendable, y un afectuoso saludo a Santi todo un profesional en la barra de la cafeteria.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Redrado, ¡Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una valoración tan alta! Estamos encantados de leer que todo fue de su agrado durante sus vacaciones con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
M TA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel muy correcto, el baño un poco anticuado pero la cama y las almohadas increibles y tambien me parecio muy buena idea, que con la pulsera que te ponen en la llegada, puedas abrir la habitacion i pagar consumiciones.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada M TA, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de leer que ha disfrutado de su merecido descanso en nuestro céntrico hotel. Nos complace enormemente que fuera de su agrado el nuevo sistema de pago y apertura de las habitaciones con pulsera. Trabajamos con el objetivo de seguir innovando y mejorando día a día para poder ofrecer los mejores servicios. Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
L.J Arias.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado L.J Arias, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. ¡Muchas gracias por su excelente valoración! Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Abraham Villanueva Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Abraham, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerle con nosotros, esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Pierre-André Collaud
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Pierre-André Collaud, Merci d'avoir souhaité partager un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances chez nous. Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Sean Lago PR
Sam Burrows
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely clean hotel,Always something to find at meal times even though some of the combinations are a little strange like finding chips and chicken nuggets for breakfast.Very hard working friendly staff.Great location for the beach,shops and bus service.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Sam, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are pleased to read you enjoyed your holidays in our well located hotel and that you were satisfied with the food selection and cleanliness of all our facilities. We appreciate your kind words regarding our friendly staff. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Aysha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I have already returned 3 or more times this summer, will be coming back again. I have some business in Salou so this is the only hotel I go to when I have to come to Spain. I love it. The location is perfect, I like that their sports bar is open late so there's always someone around, it doesn't feel quiet or creepy at night you always have people around, that's important. Sometimes me and my child come back from a late dinner so it's nice that there's always something going on, but at the same time it's not right in the tourist nightlife area, so you don't hear music when you need to sleep. So it's very balanced. I love that. The entertainment is great, lots for kids to do, rooms are very clean and spacious. Mini bar is nice and cold, bathrooms are good. Nothing to complain about. Will be back very soon!! 😊😊
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Anna, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are delighted to read you always choose our hotel as your destination when you visit Salou. The well-being and comfort of our guests is very important to us. We are happy you enjoyed your stay in our privileged and central location and that you were satisfied with the service given. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Stasys Jankauskas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Stasys, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Jesus MB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El barman de la cafeteria Santi un gran profesional todo un Crack La comida buena y variada y el personal de restaurante atento. Solo me falta algo de pasteleria SIN GLUTEN. Si puedo volvere.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jesus, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Es un auténtico placer leer que ha disfrutado de todas nuestras instalaciones, de nuestros servicios de comida buffet y de la amabilidad de nuestro personal. Por otro lado, con respecto a la pastelería, sí que tenemos opciones sin gluten. Para futuras ocasiones no dude en comentárnoslo directamente para así poder ayudarle y asistirle en todo lo posible. Gracias por su excelente reseña y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Gabriela Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable todo muy correcto la ubicación de 10 si es cierto que es difícil aparcar pero das dos vueltas y encuentras podría haber un poco más de variedad en el bufet pero aceptable sin duda volveremos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Gabriela, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Es un placer leer que ha disfrutado de nuestra privilegiada ubicación, de nuestros servicios de comida buffet y de la amabilidad de nuestro personal, que siempre trabaja con dedicación y proactividad para que pueda gozar de sus merecidas vacaciones. Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
JOAN MANUEL ANDREU BONET
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Benvolgut Joan Agraïm molt que hagi volgut compartir la seva experiència sobre l'estada al nostre hotel H10 Salou Princess****. Va ser un plaer tenir-vos a l'hotel i esperem donar-vos la benvinguda ben aviat. Sean Lago RRPP
Jordi Sánchez Tomàs
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Jordi, Lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado. Nos hubiera gustado que nos diera la oportunidad de comentárnoslo directamente para así poder asesorarle y ayudarle en todo lo posible para hacer de su estancia unas vacaciones tal y como se merece. Nos gustaría que nos describiese con más detalle lo sucedido en el correo rrpp.hsp@h10hotels.com. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Gebo Mc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Gebo, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Oscar Picazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel, muy acogedor, con personal muy profesional y cercano, me ha encantado hospedarme en este hotel, calidad, comodidad y servicio. Sin duda repetiré
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Oscar, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Diogo Freitas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Diogo, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerle en el hotel, esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
David Gardiner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Gardiner, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Darell Trianni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Trianni, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
carlos marraco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Carlos, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerle en el hotel, esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
John Cowgill
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Cowgill, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are delighted you had a lovely holiday with us and enjoyed our privileged location, the pool area and the quality and variety of our food selection. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Jose Ramon Fuidio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas estupendas y servicio inmejorable. Especialmente por parte de Santi
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jose, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos complace enormemente sus palabras sobre la profesionalidad y dedicación de nuestro personal. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Sean Lago, RRPP
Luis Ruiz de Infante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi y Saúl una maravillosa atención
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Luis, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Sean Lago, RRPP
the jorge jpg
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malas vacaciones suban la calidad de los alimentos y mas variedad de segundos platos son un hotel 4* y parecen de 2*,los aires de las habitaciones muy poco potentes
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Jorge, Lamentamos que su estancia, vista la puntuación de solo 1 estrella, no haya sido de su agrado. Entendemos que haya aspectos de su estancia que considera que podrían cambiar para ser más de su gusto pero nos hubiera gustado que nos diera la posibilidad de comentárnoslo durante su estancia y así poder asesorarle y ayudarle en su elección en el buffet. Nuestro equipo de sala y de cocina siempre está más que dispuesto y feliz de ayudar a nuestros huéspedes. Por otro lado, como verá en los diferentes sitios online, la comida de nuestro restaurante buffet generalmente tiene muy buena aceptación por parte de todos nuestros huéspedes. Nos gustaría que nos describiese con más detalle lo sucedido durante su estancia en el correo rrpp.hsp@h10hotels.com Por supuesto que estaríamos muy agradecidos si reconsiderara su puntuación haciendo una valoración más global y optimista de su estancia. Atentamente, El equipo del H10 Salou Princess
John Kirwan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr.Kirwan, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back in the future! Kind regards, Sean Lago PR
David Lawrence
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Lawrence, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are happy to read you enjoyed our privileged location. We take note of your comment regarding the status of the room. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Sergiu Halmajan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sergiu, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerle en el hotel, esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Alba Guillen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a los chicos del bar de piscina. Michael y Santi por la atención que tienen hacia la gente. Y sobre todo con mi hija son super atentos y amables Gracias un saludo
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Alba, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos alegra leer que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro céntrico hotel y que haya sido de su agrado la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal que trabaja con esmero para brindar el mejor servicio. Apreciamos enormemente su puntuación y nos anima a seguir mejorando día a día. Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Yvonne McCreesh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Just returned from H10 Salou Princess.We could not recommend this hotel highly enough. The staff are exceptional from reception through to entertainment. We had the most amazing time from check in to check out. Most importantly, we would like to commend the catering staff and restaurant manager Cani, not only was she friendly but very empathic towards our son who has severe egg and nut allergies. Cani suggested the chefs cook his meals separately and he had a wide variety of food from, steak, chicken and pork. A big thank you Cani, we were so grateful and appreciative. The location is excellent to the beach and shops. We are already checking out return dates for next year. A big thank you to all the staff for a memorable vacation.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. McCreesh, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! We are happy to read you enjoyed your holidays in our well located hotel and that you were delighted with the food services, as well as with the staff kindness and professionalism. The well-being of our guests is fundamental to us. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Ana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con todas las comodidades, bien ubicado ya que está cerca de la playa y de la salida para Port Aventura. El Buffet es variado y de calidad ñ, habitaciones limpias y el personal que nos atendió de maravilla, en especial Mónica, que nos solucionó todas las dudas y nos aportó toda la información para movernos por la zona. Repetiremos seguro!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Ana, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos encanta leer que haya disfrutado de sus vacaciones en nuestro céntrico hotel tal y como se merece. Nos alegra saber que la calidad y variedad de comida en nuestro restaurante buffet haya sido de su agrado y que valore tan positivamente la amabilidad y el trato recibido de nuestro personal. Apreciamos enormemente su puntuación y nos anima a seguir mejorando el servicio día a día. Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Meloncito
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable estancia. Este hotel no tiene 4 estrellas ni soñando por mucha reforma chapuza que hayan hecho. La comida es de risa: ensalada y muchísimo refrito, eso si, muy bien colocadita. El tamaño de la piscina es muy pequeña para un hotel tan grande. Decepción absoluta. Hay muchos mejores hoteles en Salou por mejor precio. Estafa en toda la regla.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciad@ Meloncito, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya alcanzado sus expectativas. Nos hubiera gustado que nos diera la oportunidad de comentárnoslo directamente para así poder asesorarle y ayudarle en todo lo posible para hacer de su estancia unas vacaciones tal y como se merece. Por otra parte, sentimos leer que no estuvo de su agrado la gran variedad y calidad de la comida que ofrecemos en el buffet, siendo un punto que nos sorprende, pues la mayoría de nuestros clientes se van muy contentos del restaurante. Trabajamos con el objetivo de que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos en todo momento, una vez más, le pedimos disculpas por no haber quedado plenamente satisfech@ durante su estancia. No obstante, esperamos que vuelva a confiar en H10 Hotels para sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Lina St
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
В общем не оправдывает гостиница 4 звезды ( на 3 потянет). Хорошее расположение, персонал столовой хамоват. Много опций которые в других гостиницах входит в сервис (тот же Hotel SB) , здесь надо платить дополнительно. Еда в общем нoрмальная, но однобразная и не сильно большой выбор, про напитки написано отдельно. Анимация по вечерам пародия на анимацию, да и днем тоже... Турция, Болгария конечно в этом плане выигрывают. Уборка поверхностная. Бассейн неплохой, но достаточно грязный, плавают волосы, по бортикам черная плесень и грязь. Как и везде битва за лежаки. Второй раз здесь не останусь и мне кажется цена не соответствует заявленному сервису.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Lina, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are sorry to hear you are not 100% satisfied with the hotel facilities and the service given. At H10 we place great value on our staff being customer focused and welcoming at all times to provide the best of service, and we are sincerely sorry to read that we did not meet your expectations in terms of the service you received. It was a pleasure to have you here, and don't hesitate to let us know if we can be helpful in any way. Kind regards, Sean Lago PR
Andrew Pugh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Pugh, Thank you for rating your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Sam McEwan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
We always stay in an H10 hotel when we travel to Spain. This hotel is on par. The staff were amazing, the rooms were okay. The night entertainment was brilliant and the food was nice.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear McEwan, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are pleased to read you enjoyed your holidays in our well located hotel and that you were satisfied with the room and facilities. We are delighted you found our food selection and entertainment services has you expected. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Jose Vicente Garcia Solaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel en general bastante bien, la comida del buffet genial, por ponerle un pero a la estancia las camas incómodas como las almohadas
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jose Vicente, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** . Estamos encantados de que haya disfrutado de sus merecidas vacaciones con nosotros. Nos alegra leer que la calidad y variedad de nuestro buffet haya sido de su agrado. Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Khoa PHAN
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Phan, Thank you for rating your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
James Lonergan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Lonergan, Thank you for rating your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
frank nuttin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Nuttin, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
annasteishaa a
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Отель средний. Номера старые, мебель старая, всё требует ремонта. Места для шезлонгов очень мало, в 9 утра набегает толпа которая занимает все места полотенцами и уходит, поэтому днём тяжело найти место. Выбор еды большой, но практически всегда одинаковый. Убирают тоже плохо, уборщица только выносила мусорники, подметала и застилала кровать. Постель не менялась, это самый жирный минус. Ну и дурацкая система оплаты напитков, очень неудобно. Из плюсов, очень милые и отзывчивые работники, отель в центре салоу, рядом есть всё что душа пожелает. До торговых центров 20 минут на такси.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Annasteishaa, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are happy to read you enjoyed our perfect location. We appreciate your kind words regarding the attention and professionalism of our staff. On the other hand, we are sorry you were not fully satisfied with the cleanliness of the room and the new bracelet payment system. Moreover, the bracelet payment system is just an extra option for our guests, you can still make card or cash payment at the restaurant or bars from the hotel. Once again, we apologise you were not fully satisfied during your stay, It was a pleasure to have you here, and don't hesitate to let us know if we can be helpful in any way. Kind regards, Sean Lago PR
idara crawford
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
The hotel was great overall but we have some things to discuss.. the food and drinks from the restaurant were amazing but the pool side bar just disappointed us. We all had got some food from the bar and sat down in our sun loungers we had to race people for. And the youngest started coughing then being sick. And the worst part no one cleaned up the sick so people are still walking in the sick. Another thing we have to nitpick on is the rooms it’s weirdly arranged but that’s all for them, it would be much better if the rooms were rearranged but that’s all we have to say. We would definitely stay again!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Crawford Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are happy to read you enjoyed your holidays in our well located hotel and that you were satisfied with the food and drink selection. On the other hand, we are sorry you were not 100% satisfied with the pool bar, and we take note of your feedback to continue to improve our service every day. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
María Martínez Patiño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada María, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Andrian Albu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Andrian, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Jose Manuel Porroche Diarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jose Manuel, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
F S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Felipe, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Maria Pilar Vicente Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Maria, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Frans Heijmans
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Heijmans, Thank you so much for your great score. We would love to have you back soon. Cheers, H10 Salou Princess Team
Aidan Q
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Had a brilliant stay at the H10 Salou Princess. The hotel was spotless, the rooms were excellent and offered great views. Having previously stayed in the H10 Delfin, we were optimistic about our stay here and it lived up to expectations. Overall we preferred this hotel. The food and drink was great. It was well within walking distance to nearby bars and restaurants. We would definitely return.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Aidan, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! We are delighted you enjoyed your holiday in our well located hotel. We are very happy to read the rooms and food selection met your expectations. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Walter Van Betsbrugge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hotel,wel minder voor de animatie savonds,vroeger was er een zanger en kon je dansen,dat is er nu niet meer,jammer
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Walter, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. Het was een genoegen u te mogen verwelkomen in het hotel en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Sean Lago PR
graham marsh
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Best in Salou
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Marsh, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Jakir Jamadar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel is little bit old
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jakir, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
ramon fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos el grupo de Amposta con promociones Martín todo perfecto el buffet todo cristinina i Gabriel felicidades
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Ramon, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Ainara Gainza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Ainara, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Colin Donald
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Could not fault any thing
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Colin, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are happy to read you enjoyed your holidays in our privileged and central location and that you were satisfied with the service given. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Rudi maertens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vriendelijk personeel. Behulpzaam .Het eten zeer goed en veel keuze.Kamers proper .Een leuke vakantie gehad.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Rudi, Bedankt voor het delen van een recensie over uw verblijf bij H10 Salou Princess****. We stellen uw opmerkingen over de locatie en de aandacht van het personeel graag op prijs. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor uw volgende vakantie in Salou en laat het ons weten als we u in de toekomst van dienst kunnen zijn. Vriendelijke groeten, Sean Lago PR
Martin Fellner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Martin, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Linda Carberry
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Linda, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Marion Denis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Marion, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Victor Denis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Victor, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Melanie Larrañaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el lugar. La comida estupenda, actividades para todos los públicos, buen trato por parte del personal, sobretodo los camareros Santi y Saúl súper simpáticos y amables. Los animadores Santi y Yeray encantadores.Repetiría seguro.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Melanie, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de leer que sus vacaciones con nosotros hayan sido para repetir. Nos alegran sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
P DK
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Zeer net hotel. Goede prijsverhouding. Aardig personeel. Goede service. De ligging is echt tot. Recht voor de bus naast een supermarkt en 200 meter van het strand. Eten was heel gevarieerd. Enige wat ik kan aanmerken is dat sommige dingen bij het buffet beetje koud waren. Maar voor de rest top
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste PDK, Bedankt voor het delen van een recensie over uw verblijf bij H10 Salou Princess****. We stellen uw opmerkingen over de locatie en de aandacht van het personeel graag op prijs. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor uw volgende vakantie in Salou en laat het ons weten als we u in de toekomst van dienst kunnen zijn. Vriendelijke groeten, Sean Lago PR
Mireia Moragues Salvador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble, el servicio super amable, bien ubicado .
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Mireia, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones en nuestro céntrico hotel. Apreciamos que valore tan positivamente el esfuerzo y profesionalidad de nuestro personal que trabaja con dedicación para poder brindar el mejor servicio. Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Damian Farrell
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
So I stayed here recently with my partner recommended to us by a friend..Overall its not bad but it definitely could be better. The hotel is spotless, everything is clean, your rooms are cleaned every day, fresh towels etc..no complaints..The staff are really friendly and helpful..The location of the hotel couldn't be any better...everything literally right outside the hotel..We only had breakfast but the amount of food they put on for breakfast was impressive.. Things that weren't as good as I hoped..While the pool is ok, the lifeguards wouldn't let people play with balls or floatables in the pool..1 time there was no one in the pool and some went to go on to an inflatable ring and was told no....Neither of this happened to us but it happened other people and once there was an argument with the lifeguard over it..also the lack of activities to do at the pool even tho they have advertised games by the pool...we were there for a week and only seen activities happening once in 7 days and all we did was guess how many balls in a bucket to win a cocktail..not exactly exciting stuff...Barmen and waiters are nice...shootout to santi and Saul....Regarding the entertainment at night in the hotel...bloody awful...everything about it...its all aimed at old people...really poor selection of alcohol in the bar..the seats are very hard..can't sit on them too long without getting a sore back... Overall the hotel is grand but could better in places...one thing that really annoyed me and the hotel itself can't do much about it but alot of the guests are rude..Everyone is on holiday to have a nice time but some people out there ruin it for others
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Damian, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess! We are happy to read you enjoyed your stay with us. It's very important for us your appreciation about the attention and professionalism of our staff, the good selection in our food services and the perfect location of our hotel. On the other hand, inflatable floats are not alowed inside the swimming pool for security reasons. Regarding the entertainment, we have got a full activity schedule from Monday to Sunday for adults and children. We take in account your comments to improve our services. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future. Kind regards, Sean Lago PR
Vicki Baker
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel hotel in good location, friendly staff, clean traditional rooms
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Vicki, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are delighted you felt very comfortable staying with us during your holidays. We appreciate your kind words regarding the good service of our friendly staff, the location and the cleanliness. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago, PR
Doun Bel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Agréable et personnel très souriant
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Doun, Merci d'avoir partagé votre évaluation de votre séjour au H10 Salou Princess****. Nous vous remercions d'avoir apprécié l'amabilité et le professionnalisme du personnel de l'hôtel, qui s'efforce toujours de fournir le meilleur service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Sean Lago PR
Ciara Nolan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ciara, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Alex Haining
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel lovely great and efficient pool/bar/reception/house keeping staff, very helpful and polite, kids entertainment was gr8 got kids involved all the time, great variety of food and drinks (only lazy eaters will say food isnt good) Would probably say it was one of the best all round 4 star hotels ive stayed in due to the hard work all the staff put in!!!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Alex, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess! We are happy to read you enjoyed your stay with us. It's very important for us your appreciation about the attention and professionalism of our staff and the good selection in our food services. Once again, we are grateful for your excellent review. It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
R W
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Nel, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Pascale Naumann
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pour nous s'était une première en espagne rien a dire.Très belle hôtel, repas rien à dire tous était parfait beaucoup de choix .le personel et très agréable. Et je tiens a féliciter les femmes de ménage car les chambres étaient toujours impeccable. Tous était parfait. Et un plus les rue piétonnes à proximité..et de nombreuses balades .
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Pascale, Merci d'avoir partagé votre évaluation de votre séjour au H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'excellent service de notre restaurant. Nous vous remercions d'avoir apprécié l'amabilité et le professionnalisme du personnel de l'hôtel, qui s'efforce toujours de fournir le meilleur service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Sean Lago PR
michele helderweirdt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Helemaal tevreden
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Michele, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
jpco huahine
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear JPCO, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess! It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Sean Lago PR
Domenico Savino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien ubicado hecho en falta el parking
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Domenico, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones en nuestro céntrico hotel. Trabajamos con un parking concertado a 250m del hotel que abre sus puertas en temporada alta. Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
C. O.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación perfecta, el desayuno bastante completo, la habitación muy amplia, la cama muy cómoda y grande y la atención del personal muy buena, gente amable y atenta. El jacuzzi una gozada, con un poco más de temperatura estaría perfecto.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado C.O., Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos encanta leer que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros tal y como se merece. Apreciamos enormemente su puntuación y nos anima a seguir mejorando día a día. Gracias por apreciar el esfuerzo y profesionalidad de todo nuestro personal que trabaja con esmero para brindar el mejor de los servicios. Fue un placer tenerle en el hotel, esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago, RRPP
Marco Caretti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha sorprendido gratamente el hotel, está bien ubicado y a unos 200 metros de la playa. Las habitaciones son pequeñas pero completas, de nota que las han rehabilitado hace poco. El buffet es de lo mejor, buena cálidas y sabor en los platos, siempre bien cubierto y el personal amable, buenos servicios internos y con posibilidad de hacer cosas. Lo peor el aparcamiento muy complicado
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Marco, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus merecidas vacaciones con nosotros y que tanto las instalaciones, como el servicio de restaurante buffet haya sido de su agrado. Gracias por apreciar el esfuerzo y profesionalidad de todo nuestro personal. Fue un placer tenerle en el hotel, esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago, RRPP
Valerie P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Superb hotel. Fantastic food selection and quality. Very friendly and efficient staff from check in to check out. Would highly recommend this hotel and food packages. Fabulous cocktails. Bathroom could be better.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Valerie, Thank you for sharing a review about your stay at our hotel H10 Salou Princess ****. We are happy to read you enjoyed your holidays and that you were satisfied with the service given. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back to the hotel. Thank you for your excellent review. Best regards, Sean Lago PR
Rapagra Smart Farming
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Good enough and exactly what you expect. Location is very central to all relevant restaurants and beach.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Agrisim Smart Farming, Thank you for sharing a review about your stay at our hotel H10 Salou Princess ****. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back to the hotel. Thank you for your excellent review Best regards, Sean Lago PR
Yow Yow
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Thabks 4 nt judging me and thanks 4 the service❤️
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Yow Yow, Thank you for sharing a review about your stay at our hotel H10 Salou Princess ****. Thank you for your excellent review. It was a pleasure to welcome you to the hotel. Best regards, Sean Lago PR
Mar Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel estupendo con unos empleados amabilísimos, dispuestos a ayudarte y un bufet muy variado y abundante, buenas instalaciones, para repeti una y otra vez como suelo hacer.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Martinez, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario. Ha sido todo un placer tenerla con nosotros y esperamos verla muy pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Azucena Marcos Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi estancia a sido estupenda, los trabajadores muy amables y me han atendido muy bien, las instalaciones me han gustado mucho, es un hotel para repetir
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Azucena, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Muchas gracias por su excelente reseña. Fue un placer tenerla en el hotel y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Titia Elzinga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Titia, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerla con nosotros, esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Pedro Ramírez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar inmejorable, sitio ideal
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Pedro, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Sylvia De Graaf
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Een super fijn hotel. Kamers wel gedateerd, maar wel super schoon. Super fijne bedden. Eten is prima! Fijn personeel. Nederlands sprekende receptioniste is super fijn. Ligging is top. Wij vonden dat er maar 1 nadeel was en dat is dat er te weinig parasols zijn. En met de hitte van afgelopen zomer was dat echt een gemis. Moest ik nog vroeg uit bed om een parasol te scoren. Dit kan echt beter en is snel op te lossen door er een hoop meer aan te schaffen.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Sylvia, Thank you for sharing a review about your stay at our hotel H10 Salou Princess ****. We are pleased to read your comments about the good service of our staff who, with their dedication and professionalism, do their best to offer an impeccable service to our guests. Thank you for your excellent review. It was a pleasure to welcome you to the hotel. Best regards, Sean Lago PR
David ruiz redondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado David, Muchas gracias por repetir! Te esperamos de nuevo muy pronto! Un saludo,
Patricia Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Patricia, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerla con nosotros, esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Yuliyana Kuneva
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Yuliyana, Agradecemos mucho que haya querido compartir su experiencia sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Fue un placer tenerla con nosotros, esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Sean Lago RRPP
Oscar Prada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel con camareros extraordinarios y ambientado para los niños cerquita de todo y el parking es gratuito
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Oscar, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Saludos cordiales.
Sandra Pasadas Calle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos habían recomendado este hotel unos amigos y llegamos con las expectativas muy altas, pero la verdad que las superaron! El personal del hotel es muy amable y están siempre dispuestos a ayudarte, buena comida y a cinco minutos de la playa! Ninguna queja al respecto! Volveremos el año que viene sin dudarlo.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sandra, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Gracias por su puntuación. Saludos cordiales.
Richard Workel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Goed en schoon hotel. Eten is afwisselend en goed. Ruime keus.
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte heer Workel, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We zijn blij om te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat u de verscheidenheid en kwaliteit van het aangeboden eten op prijs stelde. Het was een genoegen om je te hebben en we zouden je graag in de toekomst weer bij ons verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Maria Littel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Wir sind nur im Restaurant zum Abendessen eingeladen. Es war großer Aufwanl und sehr lecker
Respuesta de H10 Salou Princess
Sehr geehrte Frau Littel, Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im H10 Salou Princess! Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte bezüglich der Qualität und Vielfalt unserer Speisen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alejandro Orta PR
Daniel Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
10 años visitando este hotel. Como en casa. Todo perfect!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Vazquez, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Estamos encantados que se sintiera tan a gusto con nosotros, otro año más. Esperamos darle de nuevo la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Betty Lopez Ortiz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La ubicación es muy bueno y el hotel en sí no está mal, pero no se correspondería con un 4 estrellas. No hicieron la habitación, ni repusieron el papel de wc ni nada. Las camas son muy incómodas siendo una habitación superior.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Lopez, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Sentimos leer que no se sintió a gusto con nosotros. Tomamos nota sobre lo comentado para mejorar nuestros servicios, aunque nos habría encantado hablar con usted personalmente, pues le habríamos ofrecido una solución rápidamente. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos tener la oportunidad de revertir su opinión en su próxima visita a Salou. No duden en contactarnos si les podemos ayudar en cualquier cosa en el futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Dolors Senserrich
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
habitación limpia, en baño, de todo, primera vez que encuentro crema para el cuerpo y acondicionador para el pelo en el comedor empleados siempre con sonrisa, super amables y la comida, buffff, de 10 sobre 5 el mejor con diferencia yo pondria 5 estrellas
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Senserrich, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que se sintiera muy a gusto durante su estancia con nosotros, valorando muy positivamente la comodidad de su habitación, la calidad de nuestros servicios de comida y la atención de nuestro personal. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Mechie Heijmans
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Ben een jaar of 10 hier geweest en toen was het echt super goed. Nu hadden we een kleine kamer aan een drukke weg, konden geen raam open zetten. Ook s nachts veel lawaai van jongere die terug kwamen. Bediening en receptie was super.
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte mevrouw Heijmans, Bedankt voor het delen van een opmerking over uw verblijf bij H10 Salou Princess! Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de kamertoewijzing. Aarzel niet als het de volgende keer weer gebeurt, zodat we je ergens rustiger kunnen verplaatsen. We waarderen uw woorden over de vriendelijkheid van het personeel, in de hoop u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Emma Howarth
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Not a 4 star hotel at all. Not filthy but not very clean. Food looked great for none vegetarian or vegan visitors. No choice at all for vegetarian /vegans which is the same all over Spain. Need to put whether food is suitable for different dietary requirements. The staff were helpful.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Howarth, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are sorry to hear you did not enjoy your stay with us. Been an international hotel with people from many nacionalities coming to stay with us, we always try our best to offer a little bit of everything to satisfy all type of palates. In the case scenario that a guest feels like something is missing, we are always happy to prepare it right away. Unfortunately, we were not informed that you had a dietary requirement. We would have loved to hear that from you, so we could have done get something freshly done. Once again we apologise you were not fully satisfied during your stay and do not hesitate to contact us directly if you decide to be back in the future, so we make it up to you. Kind regards, Alejandro Orta PR
Garry Bradley
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr Bradley, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
thomas van laer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte heer Van Laer, Bedankt voor het delen van een recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Eduardo jarillo quijano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Jarillo, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Gaspard Vervaet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iedereen is enorm vriendelijk mooie kamers
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte heer Vervaet, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor uw volgende vakantie in Salou en laat het ons weten als we u in de toekomst van dienst kunnen zijn. Vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Brenda Evans
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Evans, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Phillipa Botterill
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
A very nice place to stay, staff are friendly. Near to shops/beach. Peaceful on a night you can get to sleep. Would certainly recommend.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Botterill, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! We are happy to read your appreciation about the kindness and attention of our staff, who with their dedication and professionalism, do everything possible to offer an impeccable service to our clients. We are delighted you enjoyed our location and that you will recommend us. It was a pleasure to have you here and we would love to welcome you back in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Daysi Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Peña, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Eveline Janssen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel is erg mooi en vriendelijk personeel De beste zijn ober zijn sani en saul Heel vriendelijk en behulpzaam
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte mevrouw Janssen, Bedankt voor het delen van een recensie in Booking over uw verblijf bij H10 Salou Princess! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je vakantie. We zijn verheugd om uw waardering te lezen voor de vriendelijkheid en aandacht van ons personeel, met name Santi en Saul, die met hun toewijding en professionaliteit alles in het werk stellen om een onberispelijke service aan onze klanten te bieden. We hebben erg genoten van het lezen van uw lovende recensie, die zo mooi alles samenvat wat het beste is aan H10 Salou Princess. We hopen dat we nog een keer voor je mogen zorgen! Met vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Karin Smits
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles was naar wens, eten, kamer, personeel. Al vele jaren geweest en altijd uitstekend. Er zijn altijd mensen die wat te klagen hebben.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste mevrouw Smits, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We zijn verheugd te lezen dat u weer genoten heeft van uw verblijf bij ons, en waarderen uw vriendelijke opmerkingen over de aandacht van het personeel, het comfort van uw kamer en de kwaliteit van het eten. Het was een genoegen om je weer bij ons te hebben en we zouden je graag volgend jaar weer bij ons verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Jip Koopman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte heer Koopman, Bedankt voor het delen van een recensie over uw verblijf bij H10 Salou Princess! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je vakantie en dat je tevreden was met de geboden service. Het was een genoegen om je te hebben en we zouden je graag in de toekomst weer bij ons verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Simon Greatbatch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Greatbatch, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess! We are happy to hear you enjoyed your holidays and that you were satisfied with the service given. It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
HP Nieuwland
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Salou Princes, een mooi, groot en goed hotel. Het hotel is voorzien van vele voorzieningen. Dichtbij het centrum en op loopafstand van het strand. Goed restaurant met ruime keuzes en vriendelijk personeel. De kamer en badkamer zijn wel wat gedateerd en het harde bed is niet comfortabel te noemen.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste HP Nieuwland, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. Het is een genoegen om te lezen dat u over het algemeen genoten heeft van uw verblijf bij ons en waardeert uw vriendelijke woorden over de faciliteiten, de locatie en de aangeboden voedselselectie. Het was een genoegen om je te hebben en we zouden je graag in de toekomst weer bij ons verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Graham Readman
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Great room and excellent food in restaurant 👌
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Readman, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! We are happy you felt comfortable staying in our hotel, appreciating your feedback about the room and the quality of our food services. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Sonia Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons séjourné 10 jours au top! En septembre . Personnels charmants , annimations au top! Alimentations variées aux trois buffets et excellentes ! Propriétés irréprochable nous reviendrons !
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Sonia Martin, Merci d'avoir partagé votre évaluation de votre séjour au H10 Salou Princess****! Nous sommes heureux de lire votre appréciation sur la gentillesse et l'attention de notre personnel qui, par son dévouement et son professionnalisme, met tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de restauration que nous proposons et nos spectacles nocturnes. En attente de vous accueillir trés prochainement. Au plaisir, Alejandro Orta PR
Patricia Fenoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este hotel sobretodo los camareros del hotel que están atentos a ti a lo que necesites y buen servicio volveré muchas veces
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Fenoy, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos una valoración tan alta. Estamos encantados de leer que se ha sentido muy a gusto con nosotros gracias al trato excepcional de nuestro equipo de bares. Nos alegra leer que volverá de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Serge Benayoun
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Serge Benayoun, Merci d'avoir partagé votre évaluation de votre séjour au H10 Salou Princess****! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous aurions aimé connaître personnellement votre avis. En attente de vous accueillir trés prochainement. Au plaisir, Alejandro Orta PR
Karen Whiteley
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel, friendly staff, especially Santi on the Bar. Food lovely, lovely room, plenty of sunbeds. In a great spot. Would definitely go back.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Whiteley, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess and for giving us such an amazing rate. We are happy to read your appreciation about the kindness and attention of our staff, especially Santi from the bar, who with their dedication and professionalism, do everything possible to offer an impeccable service to our clients. We appreciate your comments about the quality of the food, the comfy of your room and our ideal location. It was a pleasure to have you here and we would love to welcome you back in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Silvia velasco angulo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Su mayor valor es su personal, sobre todo las chicas de comedor restaurante gracias
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Velasco, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Geert Baalemans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Geweldig hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte heer Baalemans, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor uw volgende vakantie in Salou en laat het ons weten als we u in de toekomst van dienst kunnen zijn. Vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Marijke Vlaanderen
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mooi Hotel, vriendelijk personeel, het eten was afwisselend en goed verzorgd. Kamers werden iedere dag netjes gedaan. En dichtbij het strand
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte mevrouw Vlaanderen, Bedankt voor het delen van een beoordeling van uw verblijf in het H10 Salou Princess ****. We zijn blij te horen dat u tevreden was tijdens uw vakantie en dat u ons heerlijke eten, het comfort van uw kamer, onze centrale ligging en de vriendelijkheid van ons personeel waardeerde. Het was een genoegen om u hier te ontvangen en we verwelkomen u graag terug in de toekomst! Met vriendelijke groet, Alejandro Orta PR
Alfredo Alvarez de arcaya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Alvarez de Arcaya, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Peter
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Clean room , always found something to eat in restaurant. Only downside was waterfall not working and people leaving towels on sunbeds all day and returning late in afternoons. Signs up saying towels would be removed but never WAS. Why do you have to pay for safe when other H10s in salou are free ?
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Peter, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! We are very happy to hear you have been satisfied with the food selection and the comfy of your room. As you are mentioning, it is true that our waterfalls are not currently available, as the motor suddenly stop working. It was something completely unexpected and we are working on it. It is not allowed to reserve sun loungers in our hotel, but unfortunately it is a very common practice to reserve the ones by the pool, even if there are plenty of sun loungers available in the other part of the outside and solarium area. We can´t tell why the safe is chargeable or not in other H10 hotels. We consider the use of it it´s completely optional and it has a very reasonable charge. We are sorry you were not fully satisfied during your stay and do not hesitate to contact us directly if you decide to be back in the future. Kind regards, Alejandro Orta PR
Jamy Rademakers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
We komen nu al voor de 4de keer in het hotel! Het eten is goed, kamers zijn goed de sfeer in het hotel is erg fijn en gezellig! Het voelt altijd weer als thuiskomen! Badkamer is wat ouderwets de rest is alles prima. Het animatieteam zorgt ervoor dat je nog meer kunt genieten van je vakantie! Ze zorgen voor plezier, gezelligheid en een heleboel lachen! Evelyn , David en Sandra hebben er voor gezorgd dat onze vakantie onvergetelijk is geworden! In het speciaal Evelyn! Evelyn is enthousiast, vrolijk en maakte van de activiteiten een feestje! Door haar gaan we deze vakantie nooit meer vergeten!
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte heer Rademakers, Bedankt voor het delen van een opmerking over uw verblijf bij H10 Salou Princess! We zijn blij om uw waardering te lezen over de vriendelijkheid en aandacht van ons personeel, met name het hele animatieteam dat met hun toewijding en professionaliteit er alles aan doet om onze klanten een onberispelijke service te bieden. We zijn verheugd dat u genoten heeft van onze selectie eten, het comfort van uw kamer en de omgeving van het hotel. Het was een genoegen om je hier te hebben en we zouden je graag in de toekomst weer verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
fs1967
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Na 3 jaar weer naar Salou Princess was gewoon weer thuis komen! Goede service en vriendelijk personeel! Animatie team erg geweldig en meegaand! Hopelijk komt het animatieteam volgend jaar weer terug. Dan komen we voor ons de 24e keer naar Salou Princess!😁🇪🇸
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste fs1967, Bedankt voor het delen van uw beoordeling van uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We zijn verheugd om uw waardering te lezen voor de vriendelijkheid en aandacht van ons personeel, met name het animatieteam, die met hun toewijding en professionaliteit alles in het werk stellen om een onberispelijke service aan onze klanten te bieden. We hebben echt genoten van het lezen van uw lovende recensie, die zo mooi samenvatte wat het beste was aan de H10 Salou Princess. We hopen dat we nog een keer voor je mogen zorgen! Eerlijk, Alejandro Orta PR
Vincent Walsh
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Room a little bit dated .Holidays verey enjoyable would stay at hotel again
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Walsh, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are happy to hear you enjoyed your holidays and that you were satisfied with the service given. We are very sorry to hear that we didn´t reach your standards in regards of the room, and do not hesitate to contact us directly if you decide to be back in the future, so we make it up to you. Kind regards, Alejandro Orta PR
Nadine De wael
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste mevrouw De Wael, Bedankt voor het delen van een beoordeling over uw verblijf in het H10 Salou Princess ****. We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Alejandro Vega García
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Vega, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Vasili Vornicoglo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Vornicoglo, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
chris van schelvergem
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aangenaam verast geweest zowel qua ligging als het hotel,zeer vriendelijk en behulpzaam.wij verblijven in half pension en het avondeten geven we een 10/10 zeer lekker en gevarieerd.ruim terras en rustig, zitten wel aan de achterkant. alles op de kamer is proper, kan wel een opknapbeurt gebruiken. over het algemeen zeker een aanrader om hier te boeken. Adios xxx
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte heer Van Schelvergem, Bedankt voor het delen van een opmerking over uw verblijf bij H10 Salou Princess en voor het geven van zo'n geweldige prijs! We zijn blij dat je genoten hebt van onze bevoorrechte locatie en dat je tevreden was met de maaltijden in onze mooie faciliteiten. We waarderen uw woorden over de vriendelijkheid en aandacht van onze medewerkers, die met hun toewijding en professionaliteit er alles aan doen om onze klanten een onberispelijke service te bieden. Het was een genoegen om je te hebben en we zouden je graag in de toekomst weer bij ons verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Adam Roberts
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi and Toni are the best waiters I have ever come across, fantastic service and the most beautiful people I have ever met. Can’t wait to see them again❤️
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Roberts, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess and for giving us such an amazing rate! We are absolutely delighted about your feedback regarding the service received by our colleagues Santi and Toni, who always do everything possible to offer an impeccable service to our clients. Please rest assured this comments will be pass to them. It was a pleasure to have you here and we would love to welcome you back in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Gerben Desmet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👍🏼👍🏼👍🏼
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte heer Desmet, Bedankt voor het delen van een recensie in Booking over uw verblijf bij H10 Salou Princess en voor het geven van zo'n geweldige prijs! We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw vakantie en dat u tevreden bent met de geboden service. Het was een genoegen om je te hebben en we zouden je graag in de toekomst weer bij ons verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Cassy Batista da Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Batista da Silva, Thank you for sharing a review in Booking about your stay at H10 Salou Princess and for give us such an amazing rate! We are happy to hear you enjoyed your holidays and that you were satisfied with the service given. It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Linda Sutherland
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Not disappointed with our first week. All the Staff are great, lovely food Easy check in, The service from Sante is brilliant . Roll on the 2nd week for a repeat :👏
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Sutherland, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess and for give us such an amazing rate! We appreciate your words about the kindness and attention of our staff, especially Santi, who with their dedication and professionalism, do everything possible to offer an impeccable service to our clients. We are very happy to hear you are satisfied with the food selection and that you are feeling very comfortable during your stay. Do not hesitate to contact reception or myself directly if we can be helpful in anyway. Kind regards, Alejandro Orta PR
hanane el
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Le seul point fort de l hôtel est son personnel
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher hanane el, Merci d'avoir partagé votre évaluation de votre séjour au H10 Salou Princess****! Nous sommes heureux de lire votre appréciation sur la gentillesse et l'attention de notre personnel qui, par son dévouement et son professionnalisme, met tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à nos clients. D'un autre côté, nous sommes désolés de lire que vous ne vous êtes pas senti à l'aise avec nous. Nous aurions aimé entendre ce qui s'est passé directement de votre part, afin d'améliorer le service. En attente de vous accueillir trés prochainement. Au plaisir, Alejandro Orta PR
Peggy Laeremans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte mevrouw Laeremans, Hartelijk dank voor het delen van een beoordeling van uw verblijf in het H10 Salou Princess**** en het geven van zo'n geweldig tarief! We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor uw volgende vakantie in Salou en laat het ons weten als we u in de toekomst nog van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Daniel Juarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar encantador
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Juarez, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos una valoración tan positiva. Nos alegra leer que ha disfrutado tanto de su tiempo con nosotros. Fue un placer darles la bienvenida y nos encantaría recibirle de nuevo con nosotros en un futuro! Un cordial saludo. Alejandro Orta RRPP
María Angeles Sáez de Maturana
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Las habilitación muy pequeña
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Sáez de Maturana, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Sentimos que no se haya sentido a gusto en la habitación durante su tiempo con nosotros. Tomamos nota al respecto para mejorar los servicios. Esperamos que los demás aspectos del hotel fuera de su agrado. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos tener la oportunidad de revertir su opinión en su próxima visita a Salou. No duden en contactarnos si les podemos ayudar en cualquier cosa en el futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Luis Blanco Ariza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Blanco, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y brindarnos una valoración tan alta. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Benjamin Michael Watson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal super amables y siempre dispuestos a ayudarte desde el primer momento hasta el último. Incluso mi hija de 7 años me lo decía después de hacer el check-in. La ubicación inmejorable. La comida muy variada, abundante y riquísima. Las habitaciones bastante normales pero quién quiere estar en la habitación todo el día tendiendo piscina, gym, entrada grandísima, un bar, actividades para adultos y niños. El entrenamiento por la noche un poco apagado. El mejor era el Zapping TV concurso porque era algo participativo. Los monitores del mini club muy simpáticos, el único pego es que el mini disco realmente no era un disco, nos gustaría haber visto más bailes o juegos para niños. El precio bien por todo lo que recibes. Estás en el centro de Salou, la playa está a 3 minutos pero si prefieres alguna playa más tranquila o una cala solo tienes que andar unos 10/15 minutos y hay un montón. Estas muy cerca de Port Aventura y Tarragona. No se puede pedir más.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado B Wat, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos una valoración tan positiva. Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Nos agradan sus palabras sobre nuestra magnífica localización, la calidad y variedad de nuestros platos y nuestras instalaciones y actividades. Por otro lado, tomamos nota sobre sus comentarios con respecto a la mini disco y los shows, asegurándole que pasaremos esta información a los departamentos implicados. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Gerard Van den Wildenberg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Gerard Van den Wildenberg, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor uw volgende vakantie in Salou en laat het ons weten als we u in de toekomst van dienst kunnen zijn. Vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Paul Richardson
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Got shouted at by staff for misunderstanding in restaurants twice .
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Richardson, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are very concerned about the issue you are reporting now. We would have loved to hear this from you during your stay, so we could investigate the incidental, take action straight away and make it up for you. We apologise you were not fully satisfied during your stay and do not hesitate to contact us directly if you decide to be back in the future. Kind regards, Alejandro Orta PR
MABEL MARIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trabajo de los profesionales que hace la estancia muy cómoda. Animadores y personal hostelero . Una experiencia muy bonita
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr Mabel, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por darnos una valoración tan positiva. Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Leire Azurmendi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia perfecta, el personal y la comida de 10 !!! Volveremos !!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Azurmendi, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos una valoración tan positiva. Nos alegra leer que ha disfrutado tanto de su estancia, agradeciendo sus comentarios sobre el personal del hotel y la calidad de la comida. Estaremos encantados de volver a darles la bienvenida al hotel y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Bronte Carr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Bronte Carr Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess**** and for giving us such an amazing rate. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
juan suarez serrano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr Suarez, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Encarna Mora Bernabe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados todos muy divertidos y eficaces,el Hotel muy bonito ,los monitores Súper divertidos y Daysi una Margarita muy bonita,nos encantó todo,volveremos sin dudarlo,los camareros muy profesionales y divertidos ,los animadores simpatiquisimos y eficaces,en General todo un 💯💯💯💯
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Mora, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos alegran sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Estamos encantados de que todo estuviera de su agrado y esperamos su regreso muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Montserrat Mestres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la atención de todo el personal, los servicios e instalaciones. Buena calidad precio
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimads Sra. Mestres, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. También apreciamos su puntualización con respecto a la calidad de nuestros servicios y lo conveniente que ha encontrado la balanza calidad-precio. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Noelia Codina Valles
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno, por dónde empezar. Un hotel que NO corresponde a un 4 estrellas. Aún habiendo cogido una habitación superior, lo único bueno que encontramos fue la limpieza y el tamaño de la cama. Te lo venden como habitación reformada, pero nada que ver y mucho menos cuando entras al baño, un baño muy pequeño, y obviamente con más años que matusalen. Puertas muy anticuadas con pomos redondos, bufadas por abajo del agua que se sale de la bañera, sí, una bañera antigua, de la cual tenía que entrar y salir con ayuda de mi pareja porque estoy embarazada de 7 meses y me costaba la vida. Si te sentabas en el lavabo y alguien tenía que entrar, te daba con la puerta en las rodillas... Un aire acondicionado que no funcionaba, tuvimos que avisar dos veces a recepción. No había ninguna hoja o cartelito que suelen dejar con la información del hotel, número de la recepción, como conectar el Wi-Fi... etc A las 8 de la mañana cuando suben los carros de la limpieza, por alguna razón dan un montón de golpes cuando los sacan del ascensor que justo nos quedaba al otro lado de la pared. La piscina, no está mal, más pequeña de lo que imaginaba para toda la gente que cabe en el hotel. Lo de las amacas es un cachondeo, todo el mundo se quiere poner en primera fila y tapan todo el espacio para poder acceder a la piscina. Un socorrista al que se la suda que los niños esten saltando como locos, corriendo por el borde la piscina, salpicando a todo el mundo, gritando... e incluso pidiéndoles que parasen porque casi me dan una patada en la barriga, aún estando en una zona que es para niños pequeños y bebés por lo poco que cubre, les dio totalmente igual, y de hecho, eran animados por uno de los animadores del hotel, que en más de una ocasión pudo hacerles mucho daño de la forma en la que los tiraba al agua. El agua sucia, porque la gente es muy cerda y limpiaban hasta las chanclas dentro de la piscina. Tan sólo un baño para mujeres y otro para hombres, que siempre estaba chorreando de agua y oliendo a pipí, que obviamente sólo se limpia 1 vez al día, una guarrada teniendo en cuenta que es un hotel minimo con 700 habitaciones y estaba prácticamente lleno. Comida, pf... pésima. Mucho frito, poca variedad. Lo mejor sin duda es el desayuno, las demás comidas, sin más. La animación muy pobre, el animador prácticamente no hablaba en español, todo lo decía en inglés o francés. Lo que me hace pensar que está todo orientado a ellos, ya que por la noche también vino una chica a cantar, que cantaba muy bien, pero solo en inglés, y cuando se dirigía al público, también era en inglés. Sinceramente ha sido una decepción... habíamos estado en otro H10 y fue un sueño. Y no ha sido para nada barato. Es un mal intento de 4 estrellas. Más vale que se pongan las pilas en reformar el hotel, en mejorar la calidad de la comida, cambiar de animadores y pensar también en los clientes de aquí, que también pagamos. Lo único bueno es el personal, tanto de recepción, como las de la limpieza, los camareros... Si cogéis éste hotel, pensando en que tiene un poco mas de categoría que los demás y vais a estar mejor... para nada. He estado en hoteles de salou, más baratos y mejores.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Noelia, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Sentimos leer que no se sintió a gusto durante su tiempo con nosotros. Gracias por apreciar la amabilidad y atención de nuestro personal, que hace todo lo posible para ofrecer un servicio impecable a nuestros clientes. Tomamos nota de lo ocurrido en zona piscina para mejorar nuestros servicios, sintiendo mucho que no se sintiera cómoda. Con respecto a lo comentado sobre la variedad y calidad de la comida, contamos con una variada selección de platos para todos los gustos, a parte de los platos fritos. Nos habría encantado que nos hubiera comentado su parecer durante su estancia, pues le habríamos dado las explicaciones oportunas. Nuestro hotel familiar da la bienvenida a multitud de clientes nacionales e internacionales e intentamos que el servicio prestado sea siempre el mejor posible, sin distinción alguna. Esperando su regreso muy pronto, no dude en ponerse en contacto con nosotros antes de su llegada para arreglar esta situación y conseguir así alcanzar sus expectativas. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Ruben Zapata
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel demasiado enfocado a extrangeros. El público era mayoritariamente inglés o francés y no tengo ningún tipo de problema con las nacionalidades, pero daba la sensación que utilizaban mas sus costumbres, tanto alimenticias como a la hora de las actividades. La calidad de la comida fue pésima, sinceramente y hablando en plata, no había cagado tanto en mi vida en 2 días y medio, un laxante un poco caro de 170 euros por persona la verdad. No repetiremos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Zapata, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Nos apena leer que no disfrutó su estancia con nosotros. Nuestro hotel familiar da la bienvenida a multitud de clientes nacionales e internacionales e intentamos que el servicio prestado sea siempre el mejor posible. Las actividades programadas en nuestro calendario de entretenimiento son para todos los públicos, al igual que nuestros shows, que siempre intentamos que sean variados y divertidos. Con respecto a lo comentado sobre la variedad y calidad de la comida, contamos con una variada selección de platos para todos los gustos, cuya calidad supera los estándares. Nos habría encantado que nos hubiera comentado su parecer durante su estancia, pues le habríamos dado las explicaciones oportunas. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos tener la oportunidad de revertir su opinión en su próxima visita a Salou. No duden en contactarnos si les podemos ayudar en cualquier cosa en el futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Aitana Elizalde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel. %100 recomendable.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Elizalde, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos una valoración tan positiva. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Fue un placer darles la bienvenida y nos encantaría recibirle de nuevo con nosotros en un futuro! Un cordial saludo. Alejandro Orta RRPP
Mauro Yepes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal super atentos,
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Yepes, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos una valoración tan alta. Gracias por apreciar la amabilidad y atención de nuestro personal, que con su dedicación y profesionalidad, hace todo lo posible para ofrecer un servicio impecable a nuestros clientes. Fue un placer darles la bienvenida, y nos encantaría recibirle de nuevo con nosotros en un futuro! Un cordial saludo. Alejandro Orta RRPP
Natalia Yepes Gálvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Yepes, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y por brindarnos una valoración tan alta! Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
manu duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable 👌 Recomendable Ubicación perfecta
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr Duran, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos una valoración tan alta. Estamos encantados de que haya aprovechado nuestra magnífica ubicación y que nos recomiende. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Evgeniya Rogozhina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I love everything in this hotel ! Very friendly staff , top location ( not on main busy street , but 2 min away )! Food in restaurant!!!! Fruits , vegetables , different type of meat , fish! Highly recommend this hotel for future guests !!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Rogozhina, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess**** and for giving us such a high rate. We are happy to read your appreciation about the kindness and attention of our staff and that you were satisfied with the food services. It is amazing to read you took advantage of our lovely location and that you would recommend us to anyone. It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Carla Martin casado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
A estado genial
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Martin, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos alegra que haya disfrutado mucho de sus vacaciones con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Michel de franca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mee pour vos animations !
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Michel de franca, Merci d'avoir partagé votre évaluation de votre séjour au H10 Salou Princess****! Nous sommes heureux de lire votre appréciation sur la gentillesse et l'attention de notre personnel qui, par son dévouement et son professionnalisme, met tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à nos clients. En attente de vous accueillir trés prochainement. Au plaisir, Alejandro Orta PR
Sergio
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La recepción agradable a la hora del check-in. Tasas turísticas no incluidas, las tienes que abonar el mismo día de check-in. El buffet libre es un timo ,de los peores hoteles en los que me he hospedado, deberían de renovar la carta y poner más alimentos caseros o cocinados sin recalentar. Es totalmente una vergüenza que tenga que pagar por la bebida , que ni si quiera incluya agua ni refrescos teniendo media pensión incluida en la reserva. La comida demasiado pre-fabricada, con poca variedad , mucha ensalada y poca chicha.. La mayoría de las empleados del buffet se notaban que estaban muy quemados, y en concreto 2 de ellas (jóvenes y morenas) malas contestaciones y con soberbia y a la hora de marcharnos haciendo gestos desagradables ,que sobre todo sobran delante del cliente por educación. Por todo lo demas cabe destacar la atención de la mujer de recepcion de la entrada del restaurante/buffet muy agradable y simpática. También sería objetivo y recomendable tener un parking exclusivo para clientes que fuese amplio, aún que fuese de pago ,ya que en el entorno de la zona es muy difícil aparcar. El resto del personal agradable y educado. Las habitaciones amplias y muy cómodas. La zona de terraza bar 🍸 perfecta, ambiente agradable , con actuacion incluida y las copas a buenos precios, el personal de esta zona de 10!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sergio C.C, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Agradecemos mucho su valoración positiva sobre la comodidad de las habitaciones y nos alegramos que disfrutara de la zona de terraza. Por otro lado, estamos muy preocupados por las notas que nos pone en algunos aspectos del hotel que suelen ser muy bien evaluados. Sentimos no haber alcanzado sus altas expectativas con respecto a la comida buffet. Con respecto a la variedad, disponemos de una amplia diversidad de platos, desde distintos tipos de platos fríos, hasta platos de pescado y carne, guarniciones, show cooking y postres. Nuestros platos son de elaboración casera y no acabamos de comprender qué no le gustó. Nos hubiera gustado escuchar estos comentarios directamente de usted, por lo que podríamos haber tratado de buscar una solución. El concepto de media pensión en el sector hotelero contempla que el cliente tiene derecho a 2 de las 3 comidas principales de nuestro servicio. En nuestro caso, el desayuno siempre está incluido y el cliente puede elegir entre el almuerzo y la cena. Sin embargo ni en nuestro establecimiento ni en otros, el régimen de media pensión incluye bebidas. Esto está detalladamente explicado en nuestra página web antes de la finalización de la reserva, al igual que se encuentra aclarado en las webs de las principales agencias de viaje con las que trabajamos. Nos sorprenden sus comentarios sobre el servicio del personal del restaurante y le podemos asegurar que no es lo habitual. Este incidente será reportado al departamento afectado para la mejora del servicio. Nuestra excelente ubicación en el centro neurálgico de Salou impide que contemos con un parking para todos nuestros clientes, como ocurre en la mayoría de hoteles de la zona. Sin embargo, tenemos una colaboración con un parking a 5 minutos del hotel, donde nuestros clientes pueden gozar de un descuento bastante sustancial con respecto al precio normal. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos tener la oportunidad de revertir su opinión en su próxima visita a Salou. No duden en contactarnos si les podemos ayudar en cualquier cosa en el futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Danny Brodie
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Brodie, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are sorry to see you were not fully satisfied during your stay us. Please do not hesitate to contact us directly if you would like to provide a detailed feedback of the incidentals. Kind regards, Alejandro Orta PR
marta Bolaños
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy acogedor
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sra. Bolaños, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por brindarnos una valoración tan alta. Estamos encantados de leer que ha disfrutado mucho de su tiempo con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
EMMANUEL HERRERO PEREZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es la quinta vez que vamos, el hotel está muy bien, la limpieza en habitaciones muy correcta. Lo mejor que tiene este hotel sin lugar a dudas es su calidez de servicio, las personas que trabajan allí sea cual sea su cometido son muy amables y dan un trato muy familiar. Cabe destacar el comedor buffet, con un personal eficaz y una amabilidad que te hacen sentir como en casa. Tratan muy bien a los niños, tanto en el comedor como en la parte de animación, muy preocupados para que se lo pasen bien. Los monitores están con muchas ganas de que la gente disfrute y esté agusto. Muy recomendable para familias, volveremos sin duda.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Herrero, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Apreciamos que valore positivamente al hotel y la limpieza de las habitaciones. Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, en especial nuestros compañeros de comedor y animación, que trabajan siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Nos agrada mucho que nos recomiende y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
JUAN MANUEL GOMEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala comida, mala atención, el peor hotel en el que me he hospedado. Ni regalado volvería
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Gomez, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Lamentamos leer que no estuvo a gusto durante sus vacaciones con nosotros. Como se le explicó amablemente tras su consulta, la política de la compañía es la de realizar los cambios de sábanas cada 3 días por cuestiones medioambientales. Esta información es conocida por la agencia por donde contrató el viaje y se le debió haber mencionado antes de su llegada. Desafortunadamente, no tuvimos la oportunidad de recibir ningún comentario sobre la comida por su parte, no pudiendo así buscar una solución que hubiera satisfecho sus altas expectativas. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos tener la oportunidad de revertir su opinión en su próxima visita a Salou. No duden en contactarnos si les podemos ayudar en cualquier cosa en el futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
A Q
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor es la comida. Buffet completísimo
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Quintanilla, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Agradecemos su apreciación sobre la variedad y calidad de nuestros servicios buffet. Fue un placer darle la bienvenida, y nos encantaría recibirle de nuevo con nosotros en un futuro! Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
Valérie Lethenet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cherè Valérie Lethenet, Merci beaucoup d'avoir partagé un avis sur votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. En attente de vous accueillir trés prochainement. Au plaisir, Alejandro Orta RP
Malika Zinbi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
équipe au top ambiance chaleureuse j'ai adoré mon séjour même seul on ne peut s'ennuyer il y a tellement de chose à voir animation tte la journée et le soir buffet soigné varié mais un peu répétitif l'hôtel est très bien desservi taxi bus tt près d'un parc d'attractions un karting quelques minutes d'un parc aquatique. Une chouette expérience à revivre très vite ❤
Respuesta de H10 Salou Princess
Cherè Malika Zinbi, Merci beaucoup d'avoir partagé sur Google un avis sur votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal dans lequel nous nous trouvons à Salou et le bon service de notre personnel qui, avec son dévouement et son professionnalisme, fait de son mieux pour offrir un service impeccable à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos spectacles et activités et nous espérons que vous reviendrez très bientôt. Au plaisir, Alejandro Orta RP
Urbano Cuquejo Cota
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La ubicación del hotel es estupenda cerca de playa,la comida muy buena y gran variedad con un personal estupendo y amable destacando a Rocío gran profesional y gran un abrazo y un 10, La piscina muy bien para peques y no peques con animación perfecta, destacar que pasan sacando las toallas a los listos que las dejan reservadas un olé, los bares con muy buen surtido de cóctel y bebidas en general, con unos camareros lo más simpáticos y amables, un abrazo a Cristian un fenómeno, volveremos. Como sugerencias deberían de actualizar las habitaciones, camas cómodas pero por lo menos la mía muebles antiguos y bañera.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Cuquejo, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por valorarnos tan positivamente. Queremos agradecer sus amables palabras sobre la calidad de la comida y la gran atención del personal, en especial de Rocío y Cristián, que seguro estarán encantados de leer que su gran trabajo hizo que usted se sintiera muy cómodo durante su estancia. Apreciamos su percepción sobre nuestra ubicación ideal y estamos encantados de que disfrutara la zona piscina. Tomamos nota del comentario sobre la habitación, que nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Lieke Baeten
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Wij zijn als 2 vriendinnen van in de 20 jaar gegaan. Een hotel gelegen op een fijne locatie. Dichtbij het strand, maar ook dichtbij de winkels en de uitgaansgelegenheid ligt op ongeveer 15 minuten lopen. De kamers zijn prima, er is goede airco en erg fijn dat je een balkon hebt. Je hebt een kaartje wat je aan je deur kan hangen als je wilt dat er wordt schoongemaakt. Het schoonmaken mag beter. De bedden worden opnieuw opgemaakt, de wc wordt uitgedaan en je krijgt nieuwe handdoeken, maar aan de vloer en aan de douche enzovoorts wordt niets gedaan. De animatie is top, iedere avond is er voor de kinderen animatie en daarna is er voor de volwassenen animatie. Wij hebben zangers gezien en acrobatische shows. Iedere avond waren wij hier te vinden van 10 tot 12. Verder is er ontzettend veel animatie overdag te doen. Er hangt een bord met wat er iedere dag te doen is zowel voor kinderen als voor volwassenen. Erg leuk! Wij hadden halfpension. Het ontbijt is van 7:45 tot 10:15. Er was erg veel keus bij het ontbijt en iedere dag was er iets nieuws. Wel waren de broodjes best hard, maar je kon ook brood roosteren of een Engels ontbijt pakken, een pannekoek enzovoorts. Ook kreeg je hierbij drinken zoals koffie, thee en allerlei verschillende sapjes. Wat wij wel jammer vonden is dat je het drinken bij het diner zelf moet betalen, dit was ons van te voren niet bekend en dit vinden wij niet in halfpension passen. Verder was het avondeten prima, erg veel keus en gevarieerd. Altijd een sla-bar, een toetsjesbar, een belegbar, een fruitbar, een warmeten-bar en dan was er nog een bar waar iedere avond vers iets anders gemaakt werd. Erg leuk! Wel waren het vlees en de groenten vaak taai, dit was jammer. Maar je kunt niet zeggen dat het eten niet gevarieerd is. Er waren veel gezinnen met kinderen. En door de receptie werden we erg goed geholpen. Bij aankomst kregen wij al een kaart mee en allerlei informatie over waar we wat kunnen vinden en wat er allemaal te doen is. Supermarkt ligt langs het hotel en de bushalte ligt tegenover het hotel, ideaal. Het stappen in Salou viel als Nederlanders wel een beetje tegen. De Nederlandse skihut is tijdens ons verblijf, maar 1 keer een beetje druk geweest. De rest van de avonden was er niks te doen. Wij zelf vinden het minder leuk om op stap te gaan tussen alleen maar Spanjaarden en Fransen waarbij bijna geen Engelse muziek wordt gedraaid. Dus voor het stappen zou ik hier zelf niet meer naartoe gaan, maar er zijn zeker leuke barretjes en restaurants om s'avonds te gaan zitten. En de Engels pub Chaplins is zeker een aanrader voor een avond live entertainment zowel voor kinderen als voor volwassenen. Salou is het zeker waard om een keer bezocht te worden en daar is dit hotel prima voor!
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste lieke Baeten, Bedankt voor het delen van uw evaluatie van uw verblijf in het H10 Salou Princess****! We zijn blij dat u heeft genoten van onze strategische ligging, de ontvangen aandacht en de animatie in ons hotel. Het spijt ons dat, hoewel u zich op uw gemak voelde in de kamer, de netheid uw normen niet overtrof. We nemen nota van de opmerking over het eten, om onze service te verbeteren. Het was een genoegen u in het hotel te hebben en we hopen u snel te mogen verwelkomen op uw volgende vakantie in Salou. Vriendelijke groeten, Alejandro Ort PR
Alicia Garcia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Las habitaciones pequeñas,limpieza de las habitaciones floja...personal amable.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Garcia, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos alegran sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Sentimos leer que no se ha encontrado a gusto en la habitación y que sus estándares de limpieza no hayan sido cumplidos. Nos habría gustado tener la oportunidad de hablar sobre este tema, pues le hubiéramos dado una solución inmediata. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos tener la oportunidad de revertir su opinión en su próxima visita a Salou. No duden en contactarnos si les podemos ayudar en cualquier cosa en el futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Marinha do Céu Rosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Céu Rosa, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y brindarnos una valoración tan positiva. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Antonio Goncalves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Goncalves, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por brindarnos una valoración tan positiva. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Mel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Heel mooi hotel, goede hygiëne, vriendelijk personeel
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte mevrouw Melanie H, Bedankt voor het delen van uw beoordeling van uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We stellen het op prijs dat u het hotel, de netheid en de aandacht van het personeel positief beoordeelt. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Proost, Alejandro Orta PR
Susana Hernandez Portero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta Lo único que no me gustó fue la gente que sin estar en la piscina estaba ocupando las hamacas
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Hernandez, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos unas notas tan altas. Es un placer leer que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros. No está permitido reservar tumbonas en nuestro hotel, pero desafortunadamente es una práctica muy común en las hamacas cerca de la piscina, incluso si hay muchas tumbonas disponibles en la otra parte del área exterior y solarium. El personal está entrenado para la retirada de toallas si este tipo de situaciones ocurre. Fue un placer darles la bienvenida, y nos encantaría recibirle de nuevo con nosotros en un futuro! Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
Joana Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado muy agusto, la comida muy abundante y variada y lo mejor los desayunos, pero todo en general genial, el personal muy amable y sobre todo los animadores, durante el día hay varias actividades pero todas las noches a las 22h hemos visto un espectáculo diferente, lo recomiendo a todo el mundo.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Morales, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos una valoración tan alta. Nos alegramos de que se hayan sentido muy a gusto durante sus vacaciones con nosotros, apreciando su comentario sobre la calidad y variedad de la comida y la atención inmejorable de nuestro personal. Nuestro equipo de animación trabaja siempre para entretener y divertir a todos nuestros clientes, por lo que agradecemos mucho su comentario. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Jairo Jose Jairo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy guapo calidad precio un 10 , el trato del personal excelente muy atentos y el camarero CRISTIAN un crak ....y la comida muy buena la verdad , os aveis ganado un cliente fijo si no es en este mismo hotel será en otro pero de la misma cadena de H10 lo recomiendo 100%
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr Jairo Jose Jairo, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos una valoración tan positiva. Agradecemos enormemente sus palabras sobre su estancia con nosotros, estando muy satisfechos de que se haya sentido tan a gusto durante sus vacaciones, con una buena atención y una comida variada y de calidad. Tanto Cristián como el resto del personal del hotel trabajan siempre con esmero para dar un servicio impecable a nuestros clientes. Por tanto, es un placer leer que un cliente reconoce de esta manera su esfuerzo. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo con nosotros, asegurándole que tanto con nosotros como en cualquier hotel de nuestra cadena, disfrutará de una maravillosa estancia. Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
EVA GARCÍA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos , un servicio de comedor muy bueno
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. García, ¡Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos unas notas tan elevadas! Estamos encantados de leer que su estancia con nosotros fue memorable gracias a la atención del personal del hotel, especialmente de nuestros compañeros de comedor. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Nancy Delatte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
l'animateur cedric est top, il met l'ambiance , fou rire garantit .... aussi bien pour les adultes que pour les ados, mes enfants l'adorent. Super activités avec lui.
Respuesta de H10 Salou Princess
Cherè Nancy Delatte, Merci beaucoup d'avoir partagé sur TripAdvisor un avis sur votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous apprécions beaucoup vos aimables paroles sur l'excellent travail que Cédric fait dans l'équipe d'animation, qui recherche toujours le maximum de plaisir de nos clients. En attente de vous accueillir trés prochainement. Au plaisir, Alejandro Orta RP
Nina Willame
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Willame, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess**** and for giving us such an amazing rate! We are glad you enjoyed your holidays with us. We hope to welcome you again very soon in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
ZULEMA DELGADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A 5 minutos de la playa y a 15 andando de port aventura. Una gran elección. Buen servicio, comida buenísima, la piscina y el jacuzzi muy bien, habitación cómoda y climatizada.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Delgado, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos unas notas tan altas. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros, sintiéndose muy cómoda en nuestra zona piscina y en la habitación. Apreciamos que valore positivamente nuestra ubicación tan ventajosa, el servicio prestado y la calidad de nuestro servicio buffet. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Lorena Dreschers
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Heel vriendelijk personeel, mooi zwembad en prima kamers. Alleen de reden waarvoor wij niet terug zouden komen is het eten. Het avondeten ging op sommige dagen wel, maar na 2 x te hebben ontbeten in het hotel. Hebben wij besloten de resterende dagen te ontbijten ergens anders. Heel taai vlees, geen smaak aan en weinig keus. Prima hotel voor 1x maar volgende keer terug naar Vil La Romana.
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte mevrouw Dreschers, Bedankt voor het delen van een opmerking over uw verblijf bij H10 Salou Princess! We waarderen uw opmerkingen over de vriendelijkheid van het personeel, onze mooie kamers en het zwembad. Aan de andere kant maken we ons grote zorgen over de opmerkingen die u ons geeft over de verscheidenheid van het voedsel. We bieden altijd veel opties in al onze maaltijden, met een beetje van alles voor alle smaakpapillen. Het spijt ons dat u niet helemaal tevreden was tijdens uw verblijf en aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u besluit in de toekomst terug te komen, dus we maken het goed met u. Met vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
HARO FAUNA PESCA A MOSCA - HF FLY PESCA A MOSCA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos unos dias geniales, ya hemos estado varias veces en este hotel, esta año hemos ido en junio y agosto. De los hoteles que hemos estado para nosotros es el mejor, muy buena ubicación, las habitaciones estan muy bien, muy buen trato de los trabajadores, muy buena animación tanto de dia como de noche, la piscina esta muy bien para niños. Nosotros volveremos...
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr Haro, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que haya pasado unas muy buenas vacaciones con nosotros una vez más. Apreciamos que valore positivamente la ubicación estratégica del hotel, sus instalaciones, la comodidad de las habitaciones y el entretenimiento ofrecido a nuestros clientes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
victor navarro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Navarro, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Mimi I
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian at the bar was great
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mimi I, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are happy to hear you have been served very well by Cristian. We will pass the information to his department so everyone is awared of his good job. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Lauriane CUELLO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cherè Lauriane Cuello, Merci beaucoup d'avoir partagé sur Google un avis sur votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. En attente de vous accueillir trés prochainement. Au plaisir, Alejandro Orta RRPP
Juan julio Gordillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Está situado muy céntrico, lo mejor el Buffet y la piscina climatizada, muy buena labor de los animadores y por la noche las actuaciones con servicio de Bar excelente , para repetir
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr Gordillo, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Apreciamos que valore positivamente la ubicación estratégica del hotel, sus instalaciones y la calidad de la comida que ofrecemos. Nos alegra que el servicio recibido y nuestras actuaciones fueran de su agrado, esperando su próxima visita muy pronto. Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
Laurent Cuello
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cherè Laurent Cuello, Merci beaucoup d'avoir partagé sur Google un avis sur votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. En attente de vous accueillir trés prochainement. Au plaisir, Alejandro Orta RRPP
Fede Tevar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, magnigico y variado menu. Limpieza y buena aninacion.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr Tevar, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones con nosotros, apreciando la atención de nuestro personal, la variedad de nuestra selección buffet, la limpieza de su habitación y las instalaciones y la animación ofrecida, que entretiene y divierte a nuestros clientes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Maria De Los Angeles Bretos Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel excelente increíble servicio a destacar por el servicio el camarero Cristian
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Bretos, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y por brindarnos una nota tan alta! Estamos encantados de leer que disfrutó tanto de sus vacaciones con nosotros, apreciando el servicio prestado por nuestro compañero Cristián y el resto del personal. Fue un placer darles la bienvenida, y nos encantaría recibirle de nuevo con nosotros en un futuro! Un cordial saludo. Alejandro Orta RRPP
Kyle Wilson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Loved this place nice friendly and warm welcoming staff family friendly and not too pricey either!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Wilson, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are happy to hear you enjoyed your holidays and that you were satisfied with the service given by the hotel´s staff. It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Oriol del Rio Macias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos muy bien atendidos. Los animadores geniales y los camareros y servicio de comedor excelentes
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr Del Rio, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos unas notas tan altas. Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Nuestros compañeros de animación, bares y comedor estarán encantados de leer una opinión tan positiva de su labor en el hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Mario Beltrán
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La ubicación es buena pero, casi imposible para poder aparcar. El personal es amable y atento. Las habitaciones normales, típicas. Las camas algo incomodas a mi gusto. La comida rica pero, todos los días había lo mismo prácticamente. El agua de la piscina estaba muy caliente y era difícil encontrar una tumbona libre y no ponían música.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Beltrán, Agradecemos mucho que haya querido compartir en Booking un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Gracias por apreciar la amabilidad y atención del personal, que seguro estará encantado de recibir su comentario. Como usted bien menciona, el hotel carece de parking propio debido principalmente a nuestra localización tan céntrica, como ocurre en la mayoría de hoteles de la zona. Sin embargo, tenemos una colaboración con un parking a 5 minutos del hotel, donde nuestros clientes pueden gozar de un descuento bastante sustancial con respecto al precio normal. Sentimos que, a pesar de que disfrutó de nuestra comida buffet, la encontrara algo repetitiva. Tomamos nota al respecto. Pese a lo compicado de encontrar una hamaca cercana a la piscina, que es el área más popular entre nuestros clientes, contamos con la zona al lado del escenario y un solarium, donde le podemos asegurar que existe espacio de sobra. Lamentamos que no haya estado completamente satisfecho durante su estadía y no dude en contactarnos directamente si decide volver con nosotros. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Enorine Caron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très propre ! Le personnel est très accueillant et le buffet est varié et excellent. La piscine est géniale et ses horaires: de 9h à 20h sont très accessible cela laisse à tout le monde le temps d’en profiter. Les lits sont très confortables. Nous vous le recommandons vivement !!
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Enorine Caron, Merci beaucoup d'avoir partagé sur TripAdvisor un avis sur votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les installations de l'hôtel et la variété des plats que nous proposons. Nous sommes heureux de lire vos commentaires sur le bon service de notre personnel de bar qui, avec son dévouement et son professionnalisme, fait de son mieux pour offrir un service impeccable à nos clients. En attente de vous accueillir trés prochainement Au plaisir, Alejandro Orta RRPP
Javier Tarjuelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Tarjuelo, Agradecemos mucho que haya querido compartir en Google un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos muy felices de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones con nosotros. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Orianna Méndez García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El chiringuito de la piscina es súper agradable, cómo el servicio. Un personal muy amable, el baño en buenas condiciones, la piscina grande y un lugar perfecto para estar la familia. Pero no pongo 5 estrellas porque el personal de trabajo parece asfixiado del calor, el atuendo no es adecuado para cada situación "ponle unas vermudas y una camisa adecuada al personal en cada lugar" la piscina a pleno sol : camisa fina y pantalón corto; el bar "Sport Legend": dele un toque desinibido ya que trabajando de noche con una temática diferente tieneque marcar tendencia; Así le das esencia al lugar. De todas formas me ha ha encantado. El trato en el bar "La Choza" y el restaurante "Tarraco" trato excelente. Gracias, volveré!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Méndez, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Agradecemos mucho sus palabras sobre la atención del personal y nos alegra leer que se sintió a gusto en nuestro bar y en el hotel en general. Conforme a lo comentado sobre el cambio de uniformidad, éstos vienen marcados por la cadena. No obstante, su opinión siempre es bienvenida como posible punto de mejora. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Benito Orta Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendas vacaciones, la atención ha sido magnífica por parte del personal del Hotel, destacando sobre todo al restaurante, bar y Pub. Comida variada y muy rica. Felicidades a la Dirección por tener un personal tan agradable y currante, y por supuesto resto departamentos. Gracias por la estancia.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Orta, Estamos encantados de leer que ha disfrutado tanto de sus vacaciones con nosotros, haciendo hincapié en el trato profesional y cercano de nuestro personal, que seguro estará encantado de leer una opinión tan positiva. Nos alegra que la selección de comida buffet, variada y de calidad, haya superado sus expectativas. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos darles la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales RRPP
LAILIA JOYAS
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Joyas, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Aranchi Fernandez Berrocal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia de 10. El trato del personal es lo que hace tan bueno a este hotel. Especial mención a Modesto, Juani, Puri , Cani y Rocío, que nos han tratado como si estuviéramos en casa. La comida era muy buena y variada. Carlos y los shows en el pub nos han hecho disfrutar mucho. David y Daisy nos hicieron reír mucho. La habitación era muy amplia y estuvo muy limpia durante toda la estancia. Para repetir y super recomendable.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Fernández, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado con unas notas tan altas. Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Pasaremos su reseña tan positiva a los compañeros, que seguro agradecerán sus amables palabras. Nos alegra leer que disfrutó de nuestra variada oferta gastronómica y que se sintiera muy a gusto con la habitación. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
caminando por la vida
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho este hotel, la ubicación es muy buena, la comida está muy rica y variada, el personal muy amable la camarera Cristina la colombiana muy amable, atenta y cordial. Todo muy bien.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado caminando por la vida, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y de darnos una puntuación tan alta! Nos alegra que haya disfrutado tanto de sus vacaciones con nosotros y que valore tan positivamente las cualidades y servicios que ofrecemos. Apreciamos mucho sus comentarios en relación a la ubicación ideal en la que nos encontramos y la gran variedad y calidad de nuestra oferta culinaria. Estamos encantados de leer sus amables palabras sobre Cristina, que trabaja mucho para dar siempre un gran servicio. Estamos seguros que se alegrará mucho al leer su reseña. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Beatriz Orta Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendieron de una manera excelente y la comida estaba riquísima, además había mucha variedad.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Orta, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos con una valoración tan positiva. Estamos encantados de leer que se ha sentido tan a gusto con nosotros, habiendo recibido un trato excelente y que haya disfrutado de nuestro delicioso y variado servicio de buffet. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, RRPP
claude rem
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Les prestations dont le petit déjeuner étaient très bonnes Cependant, si vous souhaitez avoir une expérience personnalisée la destination de Salou n'est pas faites pour vous Ils vous faut sûrement une destination moins touristique
Respuesta de H10 Salou Princess
Cheré Claude Rem, Merci beaucoup d'avoir partagé sur TripAdvisor un avis sur votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de restauration que nous proposons. En attente de vous accueillir trés prochainement. Au plaisir, Alejandro Orta RRPP
dani camara
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo destinado a extranjeros, tanto la animación como el trato, en 2 ocasiones en recepción y en el bar de la piscina tratan mejor al extranjero y algo que me acabó de desquiciar es que teniendo puesto el cartel de no molestar en la habitacion la chica de la limpieza entró en 2 ocasiones. Solo se salva el buffet.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Camara, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Nos encontramos muy preocupados por la opinión reflejada de su estancia en nuestro hotel. Nuestro hotel familiar da la bienvenida a multitud de clientes nacionales e internacionales e intentamos que el servicio prestado sea siempre el mejor posible. Las actividades programadas en nuestro calendario de entretenimiento son para todos los públicos, al igual que nuestros shows, que siempre intentamos que sean variados y divertidos. Con lo que comenta sobre la entrada en su habitación, lamentamos el incidente y le podemos asegurar que será investigado con el departamento correspondiente, asegurándole que se trata de un caso aislado. Sentimos profundamente haberle dado esta impresión y le podemos garantizar que la realidad es que no se hacen distinciones de ningún tipo, siendo nuestro principal objetivo que todos nuestros clientes disfruten de unas agradables vacaciones. Nos habría encantado que nos hubiera comentado su parecer durante su estancia, pues le habríamos dado las explicaciones oportunas. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos tener la oportunidad de revertir su opinión en su próxima visita a Salou. No duden en contactarnos si les podemos ayudar en cualquier cosa en el futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Alejandro Paz Mateo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiada animación por la noche con mucho ruido. Las habitaciones viejas pero limpias. Recepcionistas muy atentas. Un hotel sin más.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Paz, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Sentimos leer que no estuvo del todo a gusto durante su tiempo con nosotros. Salou es un destino donde tradicionalmente se ha combinado la diversión con la relajación. Por ende, solemos ofrecer espectáculos nocturnos para el entretenimiento y disfrute de nuestros clientes hasta una hora muy prudente en la noche. De todas maneras, agradecemos su opinión pues nos ayudará a comprender mejor a nuestros huéspedes. Esperando su regreso muy pronto, no dude en ponerse en contacto con nosotros antes de su llegada para arreglar esta situación y conseguir así alcanzar sus expectativas. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Juan Alcaraz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Alcaraz, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos unas puntuaciones tan altas. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Ignacio de la Peña
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Habitaciones no merecen 4 estrellas. Desayuno si. Sin parking propio y esto es un problema serio en Salou
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. De la Peña, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Tomamos nota del comentario sobre la habitación, asegurándole que ya estamos trabajando en ello. Como usted bien menciona, el hotel carece de parking propio debido principalmente a nuestra localización tan céntrica, como ocurre en la mayoría de hoteles de la zona. Sin embargo, tenemos una colaboración con un parking a 5 minutos del hotel, donde nuestros clientes pueden gozar de un descuento bastante sustancial con respecto al precio normal. Esperando su regreso muy pronto, no dude en ponerse en contacto con nosotros antes de su llegada para arreglar esta situación y conseguir así alcanzar sus expectativas. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Blanca Fle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención estupenda. Muy agradables y amables.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Fle, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
C. C.D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, cerquita de la playa y de la zona comercial. El hotel esta super limpio, la comida muy buena y el trato de los trabajadores es estupendo. Gracias por tratarnos como si estuviésemos en casa. Volveremos sin duda.☺️🏖👏🏼
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Casadas, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos una nota tan alta. Apreciamos que valore positivamente la ubicación estratégica del hotel, la limpieza de nuestras instalaciones, la calidad de la comida que ofrecemos y la profesionalidad del personal. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Estefania Bareas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Y porque mi opinion es tan mala? Lo único que que nos gusto fue el restaurante buffet, todo lo demás cono dicen esta pensado y solo para guiris, nos trataron mal, atendieron antes en todo momento a gente que era extranjera aún sabiendo que íbamos nosotros delante, nos quitaron solo a los españoles las toallas en la piscina porque según ellos lo hacen cada mañana a 4 o 5 personas, mentira. Que casualidad que el dia que dejamos las toallas solo recoja las de españoles y su contestación sea que lo hacen siempre, otra mentira porque todos los días han estado las hamacas repletas de toallas sin gente. En el bar de la piscina otros feos más nos hicieron no atendiéndonos y peleándose entre ellos. Esta claro que no volveremos porque no nos trataron bien, únicamente sirve el buffet y el personal del buffet que es todo muy amable.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Bareas, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Nos encontramos muy preocupados por la opinión reflejada de su estancia en nuestro hotel. Nuestro hotel familiar da siempre la bienvenida a multitud de clientes nacionales e internacionales y todos son muy especiales para nosotros. Como puede usted comprender, mis compañeros de la zona de piscina no pueden saber la nacionalidad del propietario de una toalla desatendida en una hamaca. Nuestro procedimiento se basa en poner tickets de aviso en las hamacas con toallas desatendidas y 20-30 minutos después volvemos y retiramos las toallas de los clientes que en ese intervalo no han vuelto a su hamaca. Esto es necesario pues se requieren para el uso y disfrute de otros clientes. Como bien comentó mi compañero, esto se hace todos los días. Conforme a lo comentado en bares, nuestros compañeros en algunos momentos del servicio llevan una carga alta de trabajo y confían en que los clientes respeten un orden de llegada, algo que no ha sido así por lo que usted menciona. Sentimos profundamente haberle dado esta impresión y le podemos asegurar que la realidad es que no se hacen distinciones de ningún tipo, siendo nuestro principal objetivo que todos nuestros clientes disfruten de unas agradables vacaciones. Nos habría encantado que nos hubiera comentado su parecer durante su estancia, pues le habríamos dado las explicaciones oportunas. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos tener la oportunidad de revertir su opinión en su próxima visita a Salou. No duden en contactarnos si les podemos ayudar en cualquier cosa en el futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
carl warren
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian es muy amable y atento
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Warren Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de que nuestro compañero Cristian le haya atendido tan bien durante su estancia con nosotros. No le quepa duda de que pasaremos su comentario a nuestro compañero, que seguro apreciará mucho sus amables palabras. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Chris Allcock
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Very clean hotel food is good with lots of variety rooms are a bit small and in need of a renovation
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Allcock, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are delighted you were satisfied with the food services provided and well as the cleanliness of the room and the hotel. We appreciate your feedback about the room´s status, assuring you we are already working on it. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Lesley B
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely, helpful reception staff, amazing entertainment staff through day and evening. Pool area allows smoking, should be sent to smoke at designated area like other places I've visited not on the next sun lounger. It stinks. My lad got infection in throat, could be related to pool water says Gp. Tui rep got Doctor to visit within 20mins, fab service. Thank you. Show cooking was tasty and great salads. One lady let me take food to my son in the room has he was unwell. Some waitress staff need to be more polite, please remember we have paid to have the meals. Maids always polite, and change of bedding, towels whenever needed, they kept the rooms spotless. Thankyou to the maid who helped read the medication for my lad, as it was in Spanish.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Yorkshire Lass, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are happy that you received impeccable service from my colleagues and that you were satisfied with the buffet selection. Regarding the smoking permit, we are afraid that we are only following the law, which allows smoking in any place that is not indoors. On the other hand, we take notes on your point. We are very concerned about the problem that occurred in the pool. We can definitely guarantee that the pool is checked daily by our team, who always strictly follow the legal regulations on pool maintenance. We would have liked to hear all these matters from you personally, so that we could personally explain the entire procedure to you. We are sorry that you were not completely satisfied during your stay and do not hesitate to contact us directly if you decide to return in the future. Kind regards, Alejandro Orta PR
Ruth Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Lorenzo, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Toni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy limpio, donde se come maravillosamente bien y hay mucha variedad. Y los empleados del hotel muy educados y simpáticos. Unas vacaciones estupendas.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Toni, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. También apreciamos su puntualización con respecto a la calidad de nuestros servicios de comida y la limpieza de nuestras instalaciones. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Alysson Imbernon
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hôtel très bruyant gens qui court dans les couloirs et qui crie à longueur de jour et de nuit. Personnel du bars extérieur pas aimable Ménage mal fait dès l'arrivé (ongles retrouver dans les tiroirs) Seul le personnel du restaurant et de l’accueil sont gentil
Respuesta de H10 Salou Princess
Cherè Alysson Imbernon, Merci beaucoup d'avoir partagé sur TripAdvisor un avis sur votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre séjour chez nous. Nous sommes un hôtel familial avec beaucoup d'activité en haute saison, bien que la plupart de nos clients trouvent également des moments de détente pendant leur séjour. Par contre, nous sommes navrés de lire que vous ne vous êtes pas senti à l'aise au bar et que nous n'avons pas répondu à vos normes de propreté. Nous nous renseignerons auprès des services concernés pour améliorer nos services. Encore une fois, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre séjour et n'hésitez pas à nous contacter directement si nous décidons de revenir dans le futur, nous nous rattraperons. Au plaisir, Alejandro Orta PR
Grace O Driscoll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great location. Spotless hotel with excellent staff & services.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. O´Driscoll, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess and for give us such an amazing rate! We are pleased to hear you enjoyed our lovely location and the services given. It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Josephine Landers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Stayed for 10 days in July really enjoyed it ,the pool is fabulous could have stayed in all day while we were never up early enough for the sunbed race we always got one when we came down later in morning , big shout out to the animation team David ,Cedric Sandra these guys work v hard and are brilliant to get people involved in activities which are a good laugh alas we never won a free cocktail but enjoyed trying .Hotel is in a great location central to everything, is spotlessly clean , great air con , didn't find the WiFi great but think that's a Spanish issue rather than hotel , good choice of food in restaurant breakfast is excellent and dinner catered to variety of tastes/nationalities. We did eat a few times at terrace restaurant during the day but found it very slow so gave up on it the second week but did enjoy cocktails there every evening, the night entertainment varied some was excellent others not so good but usually good music in sports bar. One little thing, could have done with an information pack in room we had booked with an independent travel agent so didn't have services of Rep so had to research things ourselves . Overall it was a great holiday thanks to beautiful hotel facilities, friendly staff and of course the gorgeous weather , we look forward to visiting again
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Landers, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess and for give us such an amazing rate! We are happy that you enjoyed our lovely pool , our central location and the food choices offered in the restaurant. We appreciate your kind words about David, Cedric and Sandra, who are always very proactiv to make our guest´s stay more enjoyable. We are also very grateful about the cleanliness feedback and we are sorry to hear you found the bar service a bit slow. We usually don´t leave any information pack in the room to our customers, although they are all very welcome to pass through our 24h front desk. They are always ready to provide the best advices of what to visit or where to eat. It was a pleasure to have you and we will love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Lisa Jarrell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Just got home last Friday from a week at the h10 princess . My self and husband and 4 daughters . Loved it so much . Staff where excellent Especially the entertainment staff. Absolutely fantastic with kids . Already thinking about booking for two weeks next year. Great choice of food great location and spotless clean hotel . I’ve been telling all my friends to book here .
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Jarrell, Thank you for sharing a review on Tripadvisor about your stay at H10 Salou Princess and for give us such an amazing rate! We are delighted to read your appreciation for the friendliness and attentiveness of our staff, especially the entertainment team. We do appreciate as well your positive comments in regards of our fantastic location, the cleanliness of the hotel and the huge variety of food we offer. Glad to hear you will be booking with us again for the next year and you are reccomending us. Kind regards, Alejandro Orta PR
Carla Juez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene una animación buenísima! No solo para los niños sino también para los adultos. Cédric y David son increíbles, me han hecho reír y disfrutar como una niña pequeña! En general todos los trabajadores del hotel son simpatiquísimos!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Juez, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado unas notas tan altas. Nos alegra enormemente que Cédric y David, junto al resto de empleados, le hayan hecho disfrutar tanto de sus merecidas vacaciones. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos darles la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Mikel Martínez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel donde te lo pasas en grande gracias a la animación de Cédric, David y Sandra.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Martínez, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado unas notas tan altas. Estamos encantados de que haya pasado unas agradables vacaciones, en parte gracias a Cédric, David y Sandra, que siempre están dispuestos a entretener a nuestros clientes con un sinfín de actividades. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos darles la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Ross Long
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice hotel. Food is around a 7/10. Overall really happy 😊
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Long, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are happy to hear you enjoyed your holidays and that you were satisfied with the service given. It was a pleasure to have you and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Virginie Jacquey
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Personnel au top Mais vraiment trop de monde très bruyant Assez déçue des repas buffets sans saveurs Par contre satisfaite de la chambre
Respuesta de H10 Salou Princess
Cherè Virginie Jacquey, Merci beaucoup d'avoir partagé sur TripAdvisor un avis sur votre séjour dans notre hôtel H10 Salou Princess****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et apprécions vos commentaires sur le personnel. Nous sommes désolés que la nourriture n'ait pas répondu à vos normes. Nous aurions aimé connaître votre insatisfaction afin de trouver une solution. En attente de vous accueillir trés prochainement Au plaisir Alejandro Orta RRPP
Noelia Gandal Fontal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de animación genial , Sandra en el miniclub encantadora con los niños.Muy buen trabajo
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Gandal, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado unas notas tan altas. Nos complace oír que Sandra, con su simpatía y energía, haya hecho que su familia haya disfrutado mucho de sus vacaciones. Le haremos llegar sus amables palabras. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos darles la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
kikoroncero1977
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!!! Comida muy buena y el personal del Mini Club fantástico, Sandra ... La mejor amiga de mi hija.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado kikoroncero1977, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado unas notas tan altas. Estamos encantados de que nuestro servicio buffet estuviera a su gusto y que Sandra y los chicos de animación hicieran que su hija y ustedes tuvieran unas fantásticas vacaciones. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos darles la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Gemma Mora Llamas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Mora, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Cristian Suñe Montserrat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hablan muy bien el ingles
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sr. Suñe, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****y por brindarnos una valoración tan positiva. Agradecemos su comentario sobre la capacidad de nuestros empleados de comunicarse en varios idiomas, haciendo de este hotel un lugar donde dar la bienvenida a muchos clientes de muchos lugares diferentes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Maria Angeles Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Jimenez, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado unas notas tan altas. Gracias por apreciar la amabilidad y atención de nuestro personal, que siempren intentar amenizar las vacaciones de nuestros clientes a la par de dar un gran servicio. Fue un placer darles la bienvenida, y nos encantaría recibirle de nuevo con nosotros en un futuro! Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
Estrella Hernández Castellano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo el hotel y el buffet
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Hernández, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Nos alegra que disfrutara de sus vacaciones en el hotel y que el servicio buffet estuviera de su agrado. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Loli Les
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel muy limpio, el bufet exquisito y la atención del personal excelente.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Les, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** que nos haya brindado unas notas tan altas. Apreciamos que valore positivamente la calidad de la comida y la atención de nuestro personal, que trabaja mucho para dar el mejor de los servicios. En cuanto a la limpieza del hotel, agradecemos la puntualización. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Carla Amat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal super amable tanto camareros como recepcionistas
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Amat, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** que nos haya brindado unas notas tan altas! Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
AaronTM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi estancia estuvo de maravilla y la atención al personal increible.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado AaronTM, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado unas notas tan altas! Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Estamos encantados de que disfrutara mucho de sus vacaciones y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
FIT 100
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a FIT 100, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado unas notas tan altas. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Rug Ibañez Musons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel con muy buena atención por parte del personal. Las habitaciones son bastante grandes y tienen balcón. En el hotel hay una piscina, un jaccuzzi, dos bares y un pub. Cada noche hay animación para los niños y acto seguido hacen un show. 100% recomendable
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a Sr./Sra. Ibañez, Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado unas notas tan altas. Gracias por apreciar la amabilidad y atención de nuestro personal, estando encantados de leer que disfrutó de la comodidad de su habitación, de las instalaciones y del entretenimiento ofrecido. Fue un placer darles la bienvenida, y nos encantaría recibirle de nuevo con nosotros en un futuro! Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
Ruth Brooks
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pool activities brilliant waralarf! 😄 Beautiful hotel, super comfortable, food yummy, gym, fridge in room, icy air-con, very chilled and well run. Sunday nights' singer in sports legend bar is excellent, do not miss this act! Dancing, singing.....a total riot, loved it We did manage to lock ourselves out on our balcony one night 😂...warning, beware!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Brooks, Thank you for sharing a review on Tripadvisor about your stay at H10 Salou Princess and for give us such an amazing rate! We are happy to hear you enjoyed your holidays, taking advantage of the activities going on throughout the day. We appreciate your comments regarding the quality of the food services and the comfy of your room. It was a pleasure to have you here and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Jesús Guinea BERNAL
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Guinea, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Alfonso Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a A Flores, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una valoración tan alta. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Donna Collins
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
The barman Santi was lovely, he's very welcoming, funny and friendly, his hospitality is 100% and the lovely manager from the restaurant was so nice, she always welcomed us with a smile and had cuddles for our 1 year old. Made the hotel so welcoming and comfortable 😊
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Collins, Thank you for sharing a review on Tripadvisor about your stay at H10 Salou Princess and for give us such an amazing rate! We appreciate your words about the kindness and attention of our staff, especially Santi and the Restaurant Manager, who with their dedication and professionalism, do everything possible to offer an impeccable service to our clients. It was a pleasure to have you here and don´t hesitate to let us know if we can be helpful in anyway. Kind regards, Alejandro Orta PR
Nerea Català
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Las fotos no tienen mucho que ver con la realidad. És un 4 estrellas muy justo. Es antiguo y se nota mucho sobretodo en las habitaciones y zona de la piscina. El buffet és correcto. El ambiente es tranquilo aunque a primera hora de la mañana se crea una cola larga para entrar a la zona de la piscina y coger sitio en las hamacas, la gente corre y tira toallas como si les fuera la vida, ese momento debería gestionarse diferente ya que no es agradable de ver y da sensación de bajo nivel. El personal en general es amable, aunque los de animación hacen lo justo. La experiencia ha sido correcta pero dudo mucho que repitamos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Català, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Lamentamos leer que no se ha sentido a gusto con nosotros. Primeramente querríamos agradecerle sus comentarios sobre el servicio de comida y la amabilidad del personal. Tomamos nota conforme a su opinión sobre el estado de las habitaciones y las instalaciones. No está permitido reservar tumbonas en nuestro hotel, pero desafortunadamente es una práctica muy común retener las de la piscina, incluso si hay muchas tumbonas disponibles en la otra parte del área exterior y solarium. Por ello no llegamos a comprender estas colas que comenta al no haber problemas de disponibilidad de tumbonas en nuestro hotel. Lamentamos que no haya estado completamente satisfecho durante su estadía y no dude en contactarnos directamente si decide regresar en el futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Thierry De Bruyn
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Zeer goed alleen de kamer is aan vernieuwing toe
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Thierry de Bruyn, Bedankt voor het delen van een review op Tripadvisor over uw verblijf bij H10 Salou Princess. We zijn blij dat u over het algemeen genoten heeft van uw verblijf bij ons. Aan de andere kant vinden we het jammer om te horen dat u niet tevreden was met de kamerstandaarden. Nogmaals onze excuses dat u niet helemaal tevreden was tijdens uw verblijf en aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u besluit in de toekomst terug te komen, zodat we het goedmaken. Met vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Colette Burns
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutely fantastic hotel fantastic food and very friendly helpful staff
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Burns, Thank you for sharing a review on Tripadvisor about your stay at H10 Salou Princess and for give us such an amazing rate! We appreciate your words about the friendliness and attention of our staff, who with their dedication and professionalism, do everything possible to offer an impeccable service to our clients. It is a pleasure to read that you enjoyed your stay that much, hoping to welcome you back very soon. Kind regards, Alejandro Orta PR
Iuli Dani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una ubicación excelente, gozando de todos los servicios muy cercanos al hotel. Servicio irreprochable. Personal encantador. Aunque , por desgracia, las habitaciones dejan que desear...son algo antiguas y no concuerdan con todos los puntos a favor de este hotel. Por todo lo demás, volvería encantado a repetir una estancia tan agradable como la que tuve la pasada semana. Un saludo 👋
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Iuli, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado unas notas tan altas! Apreciamos que valore positivamente la ubicación estratégica del hotel y la atención y amabilidad de nuestro personal. Por otro lado, tomamos nota de su opinión sobre el estado de las habitaciones. Nos alegra leer que volverá pronto con nosotros y esperamos cumplir y mejorar todas sus expectativas. No dude en contactarnos si tiene alguna duda. Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
Gorka Ibarguengoitia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisisima experiencia. Venimos la famila todos los años estas fechas a esta zona a hotel y siempre bien. Que un hotel esté lleno significa que no hay habitaciones libres, no que ninguno de sus servicios dan abasto con tanta gente. El comedor con colas largas para desayunar, siendo un espacio pequeño hay un ruido tremendo. La piscina con tanta gente parece una charca. Los ascensores no se pueden coger porque tardas 10 min. Horrible. Una sensación de agobio que estropea todas las vacaciones. Deseando escapar cuanto antes
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Ibarguengoitia, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos consternados tras leer su opinión sobre los servicios prestados en el hotel durante su estancia. Pese a contar con unos horarios de apertura bastante amplios para nuestros servicios de comida, muchos de nuestros clientes deciden degustarlos sobre la misma hora, provocando así las denominadas horas puntas, algo inevitable y que ocurre en todos los hoteles. Pese a encontrar esas colas largas como usted comenta, estoy seguro que fue atendido con presteza y no tuvo que esperar mucho rato, pues el servicio siempre es muy rápido. No dude en consultar con nuestro personal este aspecto la próxima vez y se le indicará los horarios más convenientes. Conforme a lo puntualizado sobre la zona de piscina, es un zona muy amplia pero concurrida, como puede encontrar normal cuando el hotel se encuentra completo. No obstante, no hemos tenido ninguna queja parecida a la suya en estos días. En general no entendemos del todo como ha sufrido tan mala experiencia y sensación de agobio sólo en esta ocasión, pues nos encontramos siempre completos durante estas fechas todos los años, al igual que el resto de hoteles en temporada alta. Nos habría encantado haber recibido su percepción directamente durante su estancia para haber intentado hacerla mucha más amena. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou, con el fin de mejorar todas sus expectativas. No dude en contactarnos si tiene alguna duda. Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
Maitalia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico!!! Felicidades..hemos disfrutado mucho y comido mejor. Rocío,Saúl,Cristian, Manuel...(Comedor y bar de piscina) .. gracias por todo! Muy a gusto!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Maitalia Luna, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado unas notas tan altas. Estamos muy felices de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones y le haya gustado la calidad y variedad nuestro menú buffet. Nuestros compañeros Rocío, Saúl, Cristian y Manuel trabajan mucho para dar el mejor de los servicios a nuestros clientes, por tanto agradecemos sus amables palabras. Fue un placer darle la bienvenida, y nos encantaría recibirle de nuevo con nosotros en un futuro! Un cordial saludo. Alejandro Orta RRPP
Umbra Polaris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Zeer net en vriendelijk personeel, mooie kamers, veel animatie, goed restaurant. Aanrader, zou hier zeker terugkomen!
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte heer Jacobs, Hartelijk dank voor het delen van een opmerking over uw verblijf in ons hotel H10 Salou Princess****. We zijn erg blij met uw woorden over de vriendelijkheid en professionaliteit van het hotelpersoneel. We stellen het op prijs dat u het comfort van uw kamer, onze activiteiten in het hotel en de kwaliteit van het eten dat we aanbieden positief waardeert. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! Eerlijk, Alejandro Orta PR
Natalia Sáenz Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En general, todo el servicio fue excelente. La comida, cena y desayuno estaba muy bueno todo, hay una gran variedad de alimentos de muy buena calidad y en perfecto estado. En cuanto a las habitaciones, muy amplias y las camas son súper comodas. El servicio es estupendo, todas las camareras del comedor y el camarero Santi de cafetería muy majo y agradable. Una enorme piscina y un jacuzzi para refrescarse del calor y fin. Les recomiendo que vengan.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Sáenz, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado unas notas tan altas. Estamos encantados de leer que disfrutó tanto de sus vacaciones con nosotros, agradeciendo una opinión tan positiva del servicio prestado, especialmente de nuestro compañero Santi, y de la gran variedad y calidad de nuestros servicios buffet. Nos alegra que estuviera cómoda en su habitación y que todo estuviera de su agrado en nuestra maravillosa piscina y en el jacuzzi. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Laura Esteban Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia óptima en un hotel óptimo. Muy céntrico, un trato excelente y una comida exquisita. Sin duda para repetir.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Esteban, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado unas notas tan altas. Apreciamos que valore positivamente la ubicación estratégica del hotel, la atención exquisita del personal y la calidad de la comida que ofrecemos. Nos alegrará volver a darles la bienvenida de nuevo muy pronto en nuestro hotel. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Frank Gilot
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi &Toni zeer attent en behulpzaam !
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte heer Gilot, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We zijn blij om uw waardering te lezen over de vriendelijkheid en aandacht van ons personeel, vooral Santi en Toni, die met hun toewijding en professionaliteit er alles aan doen om onze klanten een onberispelijke service te bieden. Het was een genoegen om je te hebben en we zouden je graag in de toekomst weer bij ons verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Danielle Convents
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi en Toni dikke pluim toffe gasten altijd even vriendelijk komen zeker terug
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Danielle, Merci beaucoup pour pour choisir notre hôtel! Cordialement,
Paquita García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicación del hotel excelente comida muy variada y abundante habitación limpia y correcta.Lo único destacar que esta muy enfocado de cara al personal extranjero en cuanto a los horarios y tema sobre todo de cara a la animación el lenguaje primero es el inglés y el último el español.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. García, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** Apreciamos que valore positivamente la ubicación estratégica del hotel, la limpieza de la habitación y la calidad y variedad de la comida que ofrecemos. En cuanto a lo comentado sobre los horarios y el trato de animación, siempre intentamos adaptarnos a todos nuestros clientes con unos horarios de comidas amplios y un personal que domine varios idiomas. Tomamos nota de su opinión para mejorar nuestro servicios. Esperamos su vuelta para cumplir y mejorar todas sus expectativas. No dude en contactarnos si tiene alguna duda. Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
Gillian Gillgrass-Wise
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Gillgrass-Wise, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Janire Arroyo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación, el personal muy amable
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Manrique, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Apreciamos que valore positivamente la ubicación estratégica del hotel y el trato recibido por el personal del hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Mari Carmen
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Por el trato tan agradable de los empleados facilitando la estancia, principalmente de los camareros de la choza en concreto Cristian, Saúl y Toni
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Sra. Astarriaga, Agradecemos mucho que haya querido compartir en Google un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** Nos complace leer que nuestros camareros Cristian, Saúl y Toni le brindaran un excelente servicio. No dude en que sus palabras tan amables serán compartidas con ellos. Fue un placer darle la bienvenida, y nos encantaría recibirle de nuevo con nosotros en un futuro! Un Cordial Saludo
RB yellow7
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene de todo y el agua de la piscina calentita, la comida un poco repetitiva pero no está mal.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a RB yellow7, Agradecemos mucho que haya querido compartir en Google un comentario sobre la estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** Es un placer leer que ha disfrutado de las instalaciones del hotel, comprobando lo completos que son nuestros servicios. Por otro lado nos sorprende puntualización sobre la variedad de la comida y tomamos nota al respecto Fue un placer darles la bienvenida, y nos encantaría recibirle de nuevo con nosotros en un futuro! Un cordial saludo Alejandro Orta RRPP
Alysson Baulke
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Chère Madame Baulke, Merci d'avoir partagé un avis sur votre séjour au H10 Salou Princess! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances et que vous ayez été satisfait du service rendu. Ce fut un plaisir de vous avoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous à l'avenir! Au plaisir, Alejandro Orta RP
Nicki James
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
We had a fantastic 10 day holiday here July 2nd to 10th 2022 staff ,food excellent location very good too ,only issue being that lifeguard wouldn't allow people to play ball and was always blowing his whistle .but everything else was excellent,jet 2 we went with no problems either .
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. James, Thank you for sharing a review on Google about your stay at H10 Salou Princess and for give us such an amazing rate! We are pleased to read that you enjoyed the variety and quality of the food selection and our lovely location. We are afraid that inflatables and balls are not indeed permitted in our pool as it can disturb another customers. It was a pleasure to have you here and don´t hesitate to let us know if we can be helpful in anyway, Kind regards, Alejandro Orta PR
Jose Javier Sanchez Inés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, calidad /precio buena, cerca de la playa. En el bar piscina estupendo, particularmente Cristian, muy atento.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Sanchez, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por otorgarnos una valoración tan positiva. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros, apreciando nuestra ventajosa ubicación en Salou y la conveniente calidad/precio que tenemos. Nos complace enormemente sus amables palabras sobre la amabilidad y profesionalidad de Cristian, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Sasha Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante! Que gran barman santi nos hizo sentir.como en casa y grandes bebidas espirituosas y opino esto como compañero del gremio, sherman's Zaragoza
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Santos, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****y por darnos una valoración tan alta! Nos complace enormemente sus amables palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del Santi, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Rebeca Hernani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Hernani, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****y por darnos una valoración tan alta. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Itzi calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos alojamos en julio cinco noches en el hotel. Todo excelente, pero especial mención a la limpieza de la habitación y al comedor, sobre todo a Rocío y Cani quienes fueron muy atentas con nuestro hijo de un año. Cuando volvamos a Salou, repetiremos hotel.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Calvo, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** por darnos una valoración tan alta. Apreciamos que valore tan positivamente los servicios de limpieza en nuestro hotel y estamos encantados de que hayan recibido un muy buen trato del personal, especialmente de Cani y Rocío, que seguro estarán encantadas de escuchar su comentario. Será un placer darles de nuevo la bienvenida en sus próximas vacaciones en Salou. Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
danielo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que he estado en este hotel y ya puedo decir que cuando vuelva a Salou repetiré sin lugar a dudas. La atención del personal de 10 , absolutamente todos de des Zoe en recepción hasta los camareros y cocinero del bar de la piscina. El buffet para mi es muy correcto tanto en cena como en desayuno. Las habitaciones limpias y bastante bien cuidadas como el resto del hotel. El hotel se encuentra muy cerca de la playa a menos de 5 minutos andando y cerca tienes bares y tiendas. Volveremos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado danielo, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** por darnos una valoración tan alta! Nos complace enormemente sus amables palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, en especial de Zoe , que trabajan siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. También apreciamos su puntualización con respecto a la calidad de nuestros servicios de comida, la limpieza de las habitaciones y la ubicación ideal donde nos encontramos. Estamos encantados de que disfrutara tanto de sus vacaciones con nosotros y esperamos su regreso muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Alberto Tomasena Espinar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho, buen trato, buena limpieza, buena ubicación, el equipo de animación infantil genial y el trato de los camareros del bar (en especial Santi) perfecto, volveremos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Tomasena, ¡Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por darnos una valoración tan alta! Apreciamos que valore positivamente la ubicación estratégica del hotel, la limpieza y el trato del personal del hotel, en especial de Santi, que estará encantado de leer su comentario. Nos alegra leer que volverá pronto con nosotros y no dude en contactarnos si tiene alguna duda. Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
luis javier pastor negredo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Pastor, ¡Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una valoración tan alta! Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
daniel perfecto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos dias espectaculares, los animadores son un encanto ,en especial CEDRIC , recepcionistas muy amables y por destacar XAVI , repetiremos pronto
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Perfecto, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una valoración tan alta! Apreciamos su comentario sobre la amabilidad y atención de nuestro personal, en especial de Xavi y Cedric, que con su dedición y profesionalidad, hacen todo lo posible para ofrecer un servicio impecable a nuestros clientes. ¡Estaremos esperándoles impacientemente en su próxima visita a Salou! Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
abigail alonso juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos dias espectacularares muy limpio el hotel, los animadores son un encanto en especial Cedric recepcionistas muy amables y por destacar Xavi. Repetimos pronto!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Alonso, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una valoración tan alta! No podemos estar más contentos cuando nos comenta que recibió un trato tan bueno en nuestro hotel. Cedric y Xavi estarán encantados de escuchar sus amables palabras, al igual que el resto del personal. ¡Estaremos esperándoles impacientemente en su próxima visita a Salou! Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
virginia lópez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de regresar de pasar una semana en el hotel H10 Salou Princess, sin duda repetiremos, excelente ubicación, el personal muy amable y atento y la comida bastante buena, las habitaciones no están muy modernizadas, pero las instalaciones como piscina, restaurante, bar y demás estupendas, lo recomendaré sin duda.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. López, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una valoración tan alta! Nos complace enormemente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. También apreciamos su puntualización con respecto a la excelente ubicación donde nos encontramos y la calidad de nuestro servicios buffet. Nos alegra que haya disfrutado de las instalaciones y servicios de nuestro hotel, esperando darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Bea Calvo Dorao
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Súper familiar,muy buen trato,buena limpieza,la piscina muy bien y cerca de la playa y de zona de compras
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Calvo, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Estamos encantados de leer que disfrutó de sus vacaciones con nosotros y apreciamos que puntualice los puntos fuertes de nuestro hotel, como la amabilidad de nuestro personal, la limpieza, la preciosa zona de piscina y su ubicación ideal. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
Leanne Brown
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Everything about the hotel is fantastic. From the cleaners, bar staff, reception, animation team. We could not have had a better holiday.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Brown, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess**** and for giving us such an amazing rate! We are pleased to hear you really enjoyed your holiday with us and we appreciate your kind words about the staff professionalim. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Mike Darke
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Good range of food, helpful staff. Located near good cafés, bars and restaurants. Salou itself is a busy, safe feeling & well maintained area. Strolling along the front of an evening is nice, with the many fountains a nice touch.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Darke Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are very happy to hear you have enjoyed our fantastic location and we appreciate your comments regarding the variety and quaility of the food and the helpfulness of the staff working in the hotel. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Iain Gaunt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
The food here is great and the staff are friendly and attentive 👌
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Gaunt, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We are thrilled to hear that you were very satisfied with the buffet selection and the service provided by our pasionate team. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
eva pagan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Desde la primera vez que vine me encantó...hace años que vengo al mismo...el personal super amable y atento...lo único por lo que no e puesto 5 estrellas,es porque la animación no es como antes,que venía Deysi a bailar a la piscina y varias veces con los niños...mi hijo pequeño se a llevado decepción en ese sentido,pero lo demás super bien... Rocío,trabajadora del restaurante siempre super simpàtica y atenta...mis hijos con ella siempre se ríen mucho
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Pagan, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Nos complace enormemente sus amables palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, especialmente de Rocío, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. También apreciamos su puntualización con respecto a la animación del hotel, informándole que Daisy sale 3 veces por semana, complementando así un variado programa de entretenimiento. No dude en consultar este tipo de dudas con nosotros directamente en su próxima estancia. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Josep Dachs Clotet
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Només hi hem dinat, bona relació qualitat preu, varietat de productes, nét i espaiós.
Respuesta de H10 Salou Princess
Benvolgut Sr. Dachs, Gràcies per compartir una ressenya sobre la vostra estada a l'H10 Salou Princess****. Agraïm que valori positivament el nostre servei de dinar de bufet. Esperem donar-vos la benvinguda de nou molt aviat. Salutacions cordials, Alejandro Orta RRPP
Lynn Carswell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Carswell, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Daniel Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Rodriguez, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
ikerin09 garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel hemos estado super agusto. Sobre todo mencionar a Carlos Blanco, es el camarero de la Taberna, excepcional persona ( como no Asturiano...de Tineo) nos ha hecho sentir como en casa , un millón de gracias . Y también Santi camarero del Bar de la piscina, con ese buen humor a cualquier hora del día.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado ikerin09 garcia, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y que nos haya brindado unas notas tan altas. Estamos encantados de leer que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Apreciamos enormemente sus amables palabras sobre nuestros compañeros Carlos y Santi, que seguro estarán muy contentos de leer una reseña tan positiva. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos darles la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Leire La Collares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unos días fantásticos. Gracias María ( pisos) y Cani ( F&B) por hacerlo fácil. Hasta pronto, gracias!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Betzuen de la Fuente, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Estamos encantados de escuchar que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Agradecemos enormemente que nombre a dos grandes profesionales de nuestro hotel y nos aseguraremos de que reciban sus amables palabras. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Tommy Quay
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Quay, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Jose Antonio Laguna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por el personal que trabaja en este hotel, desde las recepcionistas, los camareros, personal de limpieza y personal de mantenimiento, ha sido excelente. Es casi como estar en casa. Un ambiente familiar y una cara amable cada día que hemos pernoctado. Lo recomiendo encarecidamente y sin duda que volveremos, porque cuando te sientes bien recibido y atendido, quedan ganas de repetir. Enhorabuena a estos profesionales que se ganan la confianza de sus clientes. Cómo sugerencia, estaría bien que las habitaciones contarán con más enchufes o puertos USB para cargar dispositivos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Laguna, ¡Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta! Agradecemos sus comentarios sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja mucho para brindar el mejor de los servicios. Estamos encantados de que se hayan sentido como en casa y que nos recomiende, pues nuestra única intención es que nuestros clientes disfruten de unas fantásticas vacaciones. Tomamos nota de su comentario en la habitación y apreciamos cualquier apunte que nos ayude a mejorar nuestros servicios. Los esperamos muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Juancarlos Riva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buffet genial siempre variedad, habitaciones limpias, gran servicio, mucha amabilidad y sobre todo genial para los crios, con la animación de Sandra, David y cedric los monitores.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Riva, ¡Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta! Agradecemos sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestro servicio buffet, la limpieza de las habitaciones y la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja mucho para brindar el mejor de los servicios. Estamos encantados de que sus hijos hayan disfrutado de sus vacaciones junto a nuestro equipo de animación, que seguro les alegrará leer su reseña. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Jean Thijs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte heer Thijs, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor uw volgende vakantie in Salou en laat het ons weten als we u in de toekomst van dienst kunnen zijn. Vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
Andrés Hincapié (Cupelo)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Hincapié, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Lesley Palmer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Palmer, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Laura Alves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel en general está muy bien, céntrico, limpio, buen buffet y el trato del personal muy amable sobre todo en el comedor
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Alves, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Estamos encantados de leer que disfrutó tanto de sus vacaciones con nosotros. Nos complace que la ubicación del hotel fuera muy conveniente para usted y que encontrara la comida y la habitación a su gusto. Agradecemos sus comentarios sobre el personal, sobre todo de los que trabajan en el comedor, pues trabajan mucho para dar el mejor servicio posible. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Ana Cristina Sarrionandia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo he estado en su terraza , muy fresquita y bien ubicado
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Sarrionandia, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Agradecemos sus comentarios sobre su paso por el hotel y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Richard Griffith
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Staff were friendly and helpful Restaurant was varied choice of tastes . Rooms were clean and tidy . Hotel was always been cleaned by hardworking stafff
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Richard, We appreciate your comment about your stay with us. Thank you for appreciating the kindness and attention of our staff, who with their dedication and professionalism, do everything possible to offer an impeccable service to our clients. It is a pleasure to read that you have enjoyed the hotel buffet and variety of food. It was a pleasure to welcome you, and we would love to welcome you back with us in the future! Kind regards PR
Russell May
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Currently staying here. 06/22 IVE EDITED THIS REVIEW. Food not brilliant. Pancake pillows AND uncomfortable bed! Greed round the pool. It says no reserving of sunbeds but that’s not the case. Why should i have to get up early to beat the rush? Nothings been done to help us. Certainly not 4 star. I’ve had better service in a run down B&B. Certainly won’t be coming back. EDIT: After speaking to Alejandro we finally made progress. I had initially liaised with the TUI rep who to be fair was absolutely useless, £300 to swap hotels-i DONT think so love. Anyway within 5 minutes my mate Big A had sorted the pillows which was a god send. He explained about the breakfast situation which i fully understood. The evening meals did get better. I stand by what i say about the sunbed fiasco. You need someone to enforce the rules of no reservation of loungers(I’m your man). I did record the flies round brown stuff running round throwing towels over every bed! We were given the private beds in supposed you can call them for the last 3 days we spent in Spain. So to sum it up DONT bother asking the rep here just go straight to the top.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr May, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We were very concerned when reading this review about our hotel during your stay as we didn´t hear anything from you until that moment. As we explained you personally, we have a very wide variety of food, from several types of cold dishes, to fish and meat options , garnishes , show cooking and desserts. As far as we know, you were satisfied with the food quality by the end of your stay. As soon as we got your comments regarding the conditions of the bed, a room move was offered to you, which you declined as you wanted more pillows, which were given. It is not allowed to reserve sun loungers in our hotel, but unfortunately it is a very common practice to reserve the ones by the pool, even if there are plenty of sun loungers available in the other part of the outside and solarium area. A free access to the balinese beds was given to you for all the inconveniences you were having with us as our aim was to provide you a pleasant stay. We are sorry you were not fully satisfied during your stay and do not hesitate to contact us directly if you decide to be back in the future. Kind regards, Alejandro Orta
IRENE STerling
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Sterling, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
M.J G.M.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve en septiembre del año pasado con mi madre de 81 años y estuvimos muy bien. Lo único que nos falló es que en otros hoteles que hemos estado en tenían sillas de playa para dejar a los huéspedes, tuvimos que comprar dos y a nuestro regreso las tuvimos que regalar ya que no las podíamos llevar en el avión. Este año volveremos en agosto M.J
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado/a M.J.G.M , Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Desafortunadamente no contamos con ese servicio en nuestro hotel, pero tomamos nota. Agradecemos que nos haya elegido este año de nuevo para sus vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
jose remacha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Remacha, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Roth Lord
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Roth Lord, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Veronica Gonzalez Porriño
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuestra estancia en el hotel muy agradable . La comida muy buena, bastante calidad comparado con otros hoteles .. Solo una pequeña crítica acerca de la limpieza en la habitación, Tuvimos arena de playa varios días encima del escritorio y en el baño …
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Gonzalez, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** Apreciamos que valore positivamente la calidad de la comida y nos gusta leer que ha disfrutado de su tiempo con nosotros. En cuanto a la limpieza de la habitación, sentimos escuchar que los estándares de limpieza no fueron de su agrado. No dude en comentárnoslo si vuelve a ocurrir para revertir el fallo en el mismo momento. Tomamos nota para seguir mejorando nuestros servicios. No dude en contactarnos si tiene alguna duda. Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
Mike Staples
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Staples, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Alejandra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Reza, ¡Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por ponernos una nota tan alta! Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Eloy Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para acudir en familia. Eran nuestras primeras vacaciones con nuestro bebe de un año que además se puso malo.En las comidas habia mucha variedad además de ofrecernos opciones para poder elegir los pures para el pequeño y hacer lo posible porque no se quedará sin comer. Además destacar la atención y el cariño del personal del comedor, Rocío, Cani, Silvia...todas maravillosas. Sin duda han sido ellas las responsables de haber echo esta estancia muy agradable. Seguro que repetimos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Eloy Miguel, Muchas gracias por compartir una reseña sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess****. Apreciamos mucho sus amables comentarios sobre la actuación de nuestras compañeras en el restaurante, que seguro estarán encantadas de oír sus palabras. Nos alegra leer que toda la comida estuvo a su gusto y que volverá pronto con nosotros. Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
Joe Cook
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Cook, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Sara
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Catalán, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Marian Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine sin muchas espectativas a Salou. Pero me voy super contenta. Gracias a Rocío en el comedor desde el primer día que llegamos su amabilidad fue de 10 lo mismo digo de Daniel que está en plancha fue como estar en casa. . Recepción el chico que nos atendió lo mismo . En general me voy encantada del hotel y su gente volveré sin lugar a dudas. Gracias.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Marian, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta! Nos complace enormemente sus amables palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel. Muchísimas gracias por destacar el trabajo a Rocío, Daniel y Sean ya que trabajan muy duro, al igual que todo el personal, para brindar una atención estupenda. ¡Les haremos llegar su comentario lo antes posible! Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Camila RRPP
Eva Esquinas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Eva, Lamentamos muchísimo que su estancia no haya sido de su agrado y que la valoración sea tan baja. De todos modos nos hubiese encantado que nos haya dicho el motivo para así poder tomar nota y realizar los cambios o mejoras pertinentes. Esperamos que vuelva pronto y así poder compensarle. No dude en contactarnos si tiene alguna inquietud. Cordialmente Camila RRPP
Joan girvent vilaplana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comida, céntrico, cerca de la playa, piscina decente,etc ....un 10
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Joan, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta! Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra excelente ubicación, de las instalaciones del hotel . También nos sentimos halagados que le haya gustado tanto nuestro servicio buffet. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Camila RRPP
Maribel Garcia Molina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, habitaciones amplias y está bien situado. Pero la parte negativa, es que no hay parking, no tienen suficientes sombrillas, ningún responsable vigila cuando hay muchos huéspedes que dejan su toalla y no aparecen, la comida es muy repetitiva y en el bar de la piscina les falta organización.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Garcia, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Nos alegran que haya disfrutado de la ubicación estratégica donde nos encontramos, la amplitud de nuestras habitaciones y del hotel en general. Por otra parte, sentimos los inconvenientes causados en la búsqueda de aparcamiento. En temporada alta tenemos un parking concertado, que desafortunadamente no ha abierto sus puertas todavía. Tomamos nota sobre sus comentarios con respecto a la falta de sombrillas, la comida y la organización del bar, agradeciéndole que haya compartido su opinión, pues nos ayuda a mejorar nuestros servicios. La reserva de hamacas es una práctica no permitida en nuestro hotel, aunque nos tememos que es muy común. Nuestro personal está avisado que debe intervenir cuando haya falta de hamacas, pues todo el mundo tiene derecho al uso y disfrute de la zona de la piscina. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos tener la oportunidad de revertir su opinión en su próxima visita a Salou. No duden en contactarnos si les podemos ayudar en cualquier cosa en el futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Daniel Vanhaverbeke
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr Vanhaverbeke, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Camila PR
Jericko
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jericko, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Sentimos leer que su estancia con nosotros no ha sido de su agrado. Por favor, no dude en contactar con el hotel y preguntar por mi persona si desea comentar los detalles de su estancia. Siempre agradecemos cualquier tipo de opinión para mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Molino
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. García, Lamentamos leer que no se ha sentido a gusto con nosotros. Esperando su regreso muy pronto, no dude en ponerse en contacto con nosotros antes de su llegada para arreglar esta situación y conseguir así alcanzar sus expectativas. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Carlos Villabona
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel y el personal están muy bien y majos, con actividades . Las habitaciones tienen balcon
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Carlos, Muchas gracias por compartir su opinión en Google sobre su estadía en nuestro hotel. Valoramos mucho la apreciación hacia nuestro personal ya que se esfuerzan cada día por brindar un mejor servicio y atención. Fue un placer darles la bienvenida, y nos encantaría recibirle de nuevo con nosotros en un futuro! Un cordial saludo. Cordialmente RP
jackie ashcroft
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Thanks to the tui rep and the H10 salou princess staff for our wedding anniversary gifts x
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jackie, thank you so much for sharing your experience with us in H10 Salou Princess. We are delighted that you enjoy your surprise! Thank you for making us a little part of your special holiday. Hope to see you again really soon! Kind regards PR
Sergio Fernandez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Sergio Fernandez Garcia Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, PR
Veronica Habas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el trato de Zoe tanto personal , como por correo como por teléfono una recepcionista de lo mejor que me han tratado en otros hoteles. Simpática agradable y con una sonrisa es súper profesional .comida , limpieza y ubicación todo perfecto . La animancion nocturna es muy flojita . Sin duda volveré siempre y sobretodo por el buen trato de Zoe se dice lo bueno y lo malo
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Veronica, Agradecemos mucho que hayas compartido con nosotros su opinión sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** Agradecemos mucho que haya recibido una muy buena atención de parte de Zoe y se lo haremos saber lo mas pronto posible. Nos complace leer de su agradable estancia y que haya disfrutado tanto de la comida y limpieza como de la ubicación de nuestro hotel. Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, RRPP
Queen Bee
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Goed hotel! Goed eten
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Luna, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. We are happy to hear you enjoyed your holidays and that you were satisfied with the service given. It was a pleasure to have you here and we will love to welcome you back in the future! Kind regards RRPP
Mariano Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo estuve un jueves y me gustó la actuación de Cristina Bay y los animadores muy simpáticos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Mariano, Agradecemos mucho que hayas compartido con nosotros su opinión sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** Muchas gracias por valorar la atención de nuestros animadores y nos complace mucho escuchar que ha disfrutado de uno de nuestros shows. Fue un placer tenerle en el hotel y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, RRPP
Loly Cuesta Pato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La limpieza de la habitación muy bien pero yo destacaría la amabilidad en el comedor, somos clientes desde hace unos años y la verdad nos hacen sentirnos como en casa son todos maravillosos, deseando volver
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Loly Agradecemos mucho que hayas compartido con nosotros su opinión sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** Nos complace leer que han estado cómodos y a gusto durante su estancia con nosotros. Les agradecemos mucho por valorar la la atención de nuestro personal ya que se esfuerzan cada día por brindar un mejor servicio. Fue un placer tenerles en el hotel y esperamos darles la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, RRPP
Felipe Anguita Sanhueza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Felipe, Agradecemos mucho que hayas compartido con nosotros su opinión sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** Esperamos con ansias su pronto regreso. Cordialmente RRPP
Annette Reay
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Food wasn't good, restaurant staff rude at times. Had to move rooms due to infestation of large mosquitoes. Apparently the whole of the first floor had the same problem. The room we were then given, had a broken air conditioning which dripped all over the floo, throughout the night. Clean towels every day and beds made most days. However they didn't use cleaning products, apparently incase anyone was allergic to them? We have stayed in this hotel before but won't be going back.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Annette Reay, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. First of all, we would like to appreciate your comments regarding our housekeeping services. About the mosquitoes, unfortunately they are commoon when summer season arrives in Spain and we do everything in our power to avoid them to propagate. About the A.C issues, we are sorry it didn´t work when you arrived, and we hope it was fixed as soon as you reported it. In regards to the cleaning products, they are indeed use while cleaning the rooms. It is true there are some products, like bleach, which we are not allowed to use, given the toxicity of the product. So we use another type of products, which are more enviromentally friendly and with a neutral PH. We would have been delighted to hear these comments from you directly while you were here, so we could´ve tried to offer you any special request. We will take note of every aspect you´ve mentioned and we apologize for the inconvenience caused. We are deeply sorry about your experience and we would like to make it up to you if you decide to come back. Kind regards, Camila RRPP
Ashleigh Myers
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
The staff are lovely and the hotel is nice. Well done out, comfy Rooms. The beds are bliss! The food is a bit hit and miss, some nights it’s lovely with lots of choice and others nights its tough, over cooked meat, over done veg and little variation. One reason we booked the hotel is it said it was great for couples, when it reality its a hotel for families. Tacky evening entertainment which is so so loud you can’t get any sleep or even relax is in your room or balcony. The maids make such a noise when starting work at 6.45 they wake you up everyday without fail so it’s been a holiday with very little sleep. We did ask reception if they could as them to keep the noice down which they did for 1 morning. I don’t think it’s a bad hotel, just not for us.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ashleigh Myers, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. First of all, we would like to appreciate your comments regarding the facilities and the staff of the hotel and we are glad you´ve enjoyed them. On the other hand, we are very concerned about the notes you are giving us regarding the food. We every day try to offer a variety of it in our buffet services such as salads, meat, fish, typical Spanish food, as well as many types of garnishes to accompany them. We would have been delighted to hear these comments from you directly, so we could have tried to offer you any special request. We will take notes as well about the food cooking issue you are reporting and we apologize for the inconveniences caused. It is indeed a family hotel, although everyone is always welcome. We will take notes about the noise issue you are reporting and we will inform the departments involved. We are sorry you were not fully satisfied during your stay and do not hesitate to contact us directly if you decide to be back in the future, so we can make it up to you. Kind regards, Camila RRPP
John Van Aalst
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
👍👍👍
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste John Van Aalst, Bedankt voor het delen van een recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Alexander Orta PR
Jose Bruno Zabaleta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La limpieza , la comida, la atención en el comedor de diez por parte de todas excelente
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Zabaleta, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta! Nos complace enormemente sus amables palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del comedor, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. También apreciamos su puntualización con respecto a la limpieza de la habitación y las zonas comunes. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de la calidad y variedad de nuestra oferta culinaria. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Lynne Watson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Lynne Watson, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Colin Parkinson
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Definitely not a 4 star hotel dated rooms food not the best very limited choice gave it a 5 for service for the bar staff entertainment staff and reception staff location 5 minutes to the beach and resort centre hotel does have a nice pool area
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr Parkinson, Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****. First of all, we would like to appreciate your comments regarding the location of the hotel and the kindness of our reception, bar and animation staff, who always work a lot to give the best service. On the other hand we are very sorry to hear that we didn´t reach your standards in regards of the variety of the food and we will take notes as well regarding the room comments you made. Once again we apologise you were not fully satisfied during your stay and do not hesitate to contact us directly if you decide to be back in the future, so we make it up to you. Kind regards, Alejandro Orta PR
Liam Mccoille
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Liam Mccoille, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Marleen Masson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Marleen Masson, Bedankt voor het delen van uw recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor uw volgende vakantie in Salou en laat het ons weten als we u in de toekomst van dienst kunnen zijn. Vriendelijke groeten, Alejandro Orta PR
karen morgan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Travelled as a couple and stayed for a week early May. Nice hotel, well placed for bars and shops, not far from the beach. Pleasant room, bed was comfortable. Fridge was excellent. No kettle but you can hire one from reception. Bathroom dated but spotlessly clean and water was always hot. Hotel staff were lovely, nothing was too much trouble. Food was good and varied. Pool area was nice, plenty of sun loungers. We would stay here again.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Morgan, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! We are happy to read your appreciation about the kindness and attention of our staff. We are delighted you enjoyed our fantastic location, the variety and quality of the food and the room´s comfort. It was a pleasure to have you here and we will love to welcome you back in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Marinus Kroon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Geweldig appartement. Groot zeer geschikt voor gezinnen.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Marinus Kroon, Bedankt voor het delen van een recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess**** en voor het geven van zo'n geweldige prijs! We zijn blij dat je je erg op je gemak voelde in onze kamer! We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor uw volgende vakantie in Salou en laat het ons weten als we u in de toekomst van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Alejandro Orta PR
Angie Castaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con un servicio excelente, bien ubicado, cerca de las tiendas y playas. Con buena animación, piscina chula, gimnasio, jacuzzi, el restaurante buffet muy bueno(el servicio es de 10, bravo a l@s que trabajan ahí, cocina y camareras, bravo!!) Es más que recomendable!! Guardo un buen recuerdo de este lugar
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sr. Castaño, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta! Nos complace enormemente sus amables palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra excelente ubicación, de las instalaciones del hotel y de nuestro programa de animación. También nos sentimos halagados que se haya gustado tanto nuestro servicio buffet. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Dawn Kimmings
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Dawn Kimmings, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess**** and for giving us such an amazing rate! We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Monica Watson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Just had a fantastic holiday here. Hotel food is gorgeous, staff lovely, hotel is spotless, location very central. Only disappointment was that room size... small enough for two people but when you squeeze a third bed in, it was super tight.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Irish Lass, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! We are happy to read you had a fantastic holidays with us and that you took advantage of our central location. We are also delighted about your comments regarding the quality of the buffet services. We definitely take notes of your room size punctualization as your feedback is always much appreciated. It was a pleasure to have you here and we would love to welcome you back in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
patricia harris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
First time here,feels nice and comfortable, loads of shopping, lol,good location
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Harris, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! We are happy to read you had a fantastic time with us and you enjoyed our very convenient location. It was a pleasure to have you here and we would love to welcome you back in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Josep Lluis Lorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos alojado en este hotel dos veces en un año y por algo sera. Esta muy bien ubicado, el servicio y servicios són muy buenos igual que la comida de la pensió completa. Zona de piscina muy relajante y chula auque depende de la hora no encuentras tumbonas. Hemos repetido y seguramente repetiremos mas veces.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Lorente, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Nos complace enormemente sus amables palabras sobre la ubicación ideal en la que nos encontramos, la calidad de nuestros servicios y lo que ha disfrutado nuestra comida y la zona de piscina. Agradecemos que nos eligiera de nuevo en sus vacaciones y estaremos encantados de darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Damien Walsh
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Spent 7 nights here with my family, excellent location, supermarket next door, bus stop right outside the main entrance. Staff were very friendly (special shout out to Anna in the restaurant, she was amazing with my son). I would recommend this hotel, rooms are small but how much time will you spend in your room while on holidays?. Went half board, food was good, variety each night.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Walsh, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Sebastien Granjon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Granjon, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Jos Sturtz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte heer Sturtz, Bedankt voor het delen van een recensie over uw verblijf in het H10 Salou Princess****. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Alejandro Orta PR
Kay Critchley
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Critchley, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Tere Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Comida muy buena el desayuno genial.las habitaciones cómodas. Volveremos...
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Gonzalez ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones en el hotel y de sus comentarios sobre la calidad de nuestro desayuno y la comodidad de nuestras habitaciones. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Alex F.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está genial, limpio, buenas instalaciones, el precio es muy bueno para todo lo que ofrece. El personal es muy atento y agradable en particular Ana Rubio en el restaurante, una chica encantadora y atenta a los detalles. Repetiré sin duda! 😀
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Furió, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Nos complace enormemente sus amables palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, en especial de Ana, que seguro recibirá con mucha ilusión su mención. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones en el hotel y de que todo haya sido de su agrado. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Alex Silva Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Silva, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
valerie flanagan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Beds very comfortable. Breakfast delicious with a huge selection to choose from. Bar could have a better selection of beers, but entertainment varied and fun, and plenty of seating. Pool area and snack bar lovely and again plenty of seating and loungers. Staff in all areas pleasant and helpful.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Flanagan, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! We are happy to read you have enjoyed your holidays in our hotel! We appreciate your comments about the kindness and attention of our staff, who with their dedication and professionalism, do everything possible to offer an impeccable service to our clients. We are delighted you were comfortable in our lovely beds and that you were satisfied with the food selection, the facilities of the hotel and our evening shows. We take notes regarding the beer selection appreciation. It was a pleasure to have you here and we will love to welcome you back in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
John Robertson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Robertson, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess**** and for such a nice rate! We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
josiephine garton
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Clean rooms. Friendly staff. Breakfast was very good.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. Garton, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! We are happy to read your appreciation about the kindness and attention of our staff and the cleanliness of the room. We are delighted you enjoyed our fantastic breakfast! It was a pleasure to have you here and we would love to welcome you back in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Alexander Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que el hotel genial, el sitio bien, las habitaciones prácticas, las instalaciones (jacuzzi, piscina...), La comida... Se nota que está muy enfocado al público extranjero. Las dos pegas principales: 1- el parking. 2 - que siendo el horario de la piscina hasta las 20:00 el vigilante se vaya a las 18:00 y empiecen a recoger las tumbonas y demás. Esto último, además de parecerme que no es un buen servicio, me parece peligroso dejar una piscina sin vigilancia con tanta gente, niños y ancianos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Silva, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta. Nos complace leer que ha disfrutado de las comodidades e instalaciones del hotel y que, en líneas generales, esté satisfecho de su estancia. Con respecto a su comentario sobre nuestros servicios de comida, aunque en estos meses nuestro público sea más extranjero que nacional, intentamos siempre ofrecer una gran variedad de platos, para todos los gustos. No dude en comentar sus preferencias con el personal, para así poder adaptarnos a usted. Desafortunadamente no tenemos parking en el hotel, como usted bien comenta, pero la zona azul en Salou no funciona durante la temporada baja y suele haber disponibilidad alrededor del hotel. Por el contrario, si tenemos un parking contratado en los meses de verano. Tomamos nota sobre sus indicaciones con respecto a los horarios de apertura de la piscina y el vigilante. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Pilar luño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel muy bien limpieza excelente, la comida buena, sobre todo toda la plantilla espectacular, Santi y sus compañeros de barra súper simpáticos, Rocío la mujer que estaba en el comedor muy amable al igual que las empleadas, no puedo decir nada malo de este viaje, volveré seguro mil gracias por el trato.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Luño, ¡Gracias por compartir una evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Nos complace enormemente sus amables palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, en especial de Santi y Rocío, que trabajan siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. También apreciamos su puntualización con respecto a la calidad de nuestros servicios de comida y la limpieza en la habitación y el hotel en general. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Tirath Mahal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Mahal, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Pi Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonita habitación, camas cómodas, buena comida y excelente servicio, y especialmente a Cristina , camarera del restsurante. Muy bien.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Lopez, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Apreciamos sus comentarios sobre la habitación, nuestra oferta gastronómica y el buen trato que le ha ofrecido el personal, especialmente de Cristina, que seguro se sentirá muy feliz cuando le pasemos su reseña. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
julio sanus diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de fabula la comida muy buena
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Sanus, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por valorarnos tan positivamente. Agradecemos sus comentarios sobre la calidad de nuestra comida y la amabilidad del personal, que con su profesionalidad y entusiasmo, hace todo lo posible para ofrecer el mejor servicio. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Barry Garton
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Only stayed one night but very comfortable.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr Garton, Thank you for sharing your review of your stay at the H10 Salou Princess****. Happy to hear you find yourself comfortable in our hotel. We hope to welcome you back very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Crintea Adina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, la comida muy rica, los de recepción muy amables y te ayudan con todo. Una experiencia muy buena.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Crintea Adina, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por valorarnos tan positivamente. Nos complace enormemente que haya disfrutado de sus vacaciones. Agradecemos sus comentarios sobre la calidad de nuestra comida y la amabilidad de nuestro equipo de recepción, que con su profesionalidad y entusiasmo, hace todo lo posible para ofrecer el mejor servicio. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
javi lorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el magnífico trato recivido por el personal de recepción y comedor
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sr. Lorente ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y de darnos una puntuación tan alta! Estamos complacidos de leer sus comentarios sobre la amabilidad y atención de nuestro personal, especialmente de nuestros compañeros de recepción y comedor, que con su dedicación y profesionalidad, hacen todo lo posible para ofrecer un servicio memorable a nuestros clientes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
David Jimenez Molins
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Jimenez, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Richard Lofthouse
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Little dated in need of TCL
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr Lofthouse, Thank you for sharing your review of your stay at the H10 Salou Princess****. We take note of your comment regarding the property. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
Jesus Felipe Cueva Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Cueva, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
mari Torcal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Torcal, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
ISABEL FERNANDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Fernández, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Bailey Gill
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Stay was excellent. Friendly and engaging staff members that really make the place! Entertainment every night was brilliant. Would stay there again 100% when coming to Salou.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Bailey Gill, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! We are happy to read your appreciation about the kindness and attention of our staff, who with their dedication and professionalism, do everything possible to offer an impeccable service to our clients. We are delighted you enjoyed our night shows! We are day by day working a lot to offer the best entertainment to our guests. It was a pleasure to have you here and we will love to welcome you back in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Ma Carmen Corpas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy agradable, pero tengo que destacar el servicio prestado por el personal del comedor, especialmente por Rocío, la jefa de sala, soy una persona celiaca y Rocío me hizo un tour por las vitrinas donde están las comidas aptas para celíacos, también están indicadas con un cartelito y se encargó de que me trajeron bollitos de pan sin gluten, tanto en la cena como en el desayuno. Recomiendo este hotel para celíacos, muy agradecida. La habitación un poco pequeña, pero la cama y la ducha son estupendas, me sorprendió gratamente que en el baño hubiera gel de manos, gel de ducha, crema corporal, champú y acondicionador de cabello, también un buen secador👍. La piscina es preciosa, el bar, tanto de fuera como de dentro del hotel, muy bien atendidos y además un pub inglés, para rematar una buena noche 😉. Sin dudar, hotel para repetir👍
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Corpas, Muchas gracias por compartir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel H10 Salou Princess**** y por brindarnos con una puntuación tan alta. Nos complace leer que haya disfrutado tanto del hotel y sus instalaciones. Agradecemos enormemente sus amables palabras sobre la actuación de nuestros compañeros en el comedor y de que Rocío le diera tan espléndido servicio. Estoy seguro que se sentirá muy feliz de escuchar sus comentarios. Estamos encantados de que se haya sentido cómoda en la habitación, a pesar del tamaño, y de que encontrara tan conveniente la variedad de amenities que ofrecemos. Será un placer darle la bienvenida muy pronto para volver a gozar de otras buenas vacaciones en Salou. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
David Fernández Medina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo lo mejor la comida y si el personal súper simpático volveremos 😃
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Fernández, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** ! Apreciamos sus comentarios sobre la amabilidad y atención del personal del hotel, que se esmeran en dar el mejor de los servicios a nuestros clientes. Nos encanta leer que ha disfrutado de la variedad y calidad de nuestros servicios de comida, una de las virtudes por la cual muchos clientes vienen cada año en sus vacaciones. Fue un placer darle la bienvenida, y será un placer recibirles de nuevo con nosotros en un futuro! Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Paula Alonso Sagastiguchia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio del personal del comedor y el trato ha sido excelente
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Alonso Sagastiguchia, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y de darnos una puntuación tan alta! Estamos complacidos de leer sus comentarios sobre la amabilidad y atención de nuestro personal, que con su dedición y profesionalidad, hace todo lo posible para ofrecer un servicio impecable a nuestros clientes. No tenga duda de que pasaremos su reseña a los compañeros del restaurante, que seguro se sentirán muy felices de escuchar sus amables palabras. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Andrea Arroniz gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido increíble, limpieza 10, habitaciones 10, buffet 10, ubicación 10 y que decir del personal tan amable y súper atentos con todo, tanto mi familia como yo repetiremos, no ha faltado detalle en estos días
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Arroniz, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y de otorgarnos una puntuación de 10 en todos nuestros servicios! Agradecemos enormemente sus amables palabras puesto que trabajamos mucho para que nuestros clientes se sientan como en casa. También apreciamos que haga hincapié en la amabilidad y atención de nuestro personal, que con su dedición y profesionalidad, hace todo lo posible para ofrecer un servicio impecable a nuestros clientes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto en sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Miguel Angel Duque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto las instalaciones, como todo el servicio fue de 10. Céntrico, al lado del paseo marítimo y dr la playa. Y una mención especial al bufet, todo estaba muy bueno y había variedad.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Duque, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y de darnos una puntuación tan alta! Nos encanta leer que ha disfrutado tanto de las instalaciones del hotel como de nuestro servicio, puesto que nos esmeramos mucho en que sea como usted comenta. También apreciamos su puntualización con respecto a la calidad de nuestros servicios de comida y lo conveniente que ha encontrado nuestra ubicación en Salou. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Perico Alonso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Alonso, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
roberto moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable. Camas super cómodas y baño amplio. El buffet muy variado
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Moreno, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Nos alegra saber que disfrutó de las comodidades ofrecidas en su habitación y del buffet de alta calidad y variedad que ofrecemos. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto y que pueda seguir recomendándonos. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Daniel poddighe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Poddighe, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta! Nos alegra leer su comentario y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Elizabeth Sagastiguchía Sáez de Maturana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una semana muy buena, comida muy buena. Todo el personal muy amable. Especialmente el personal del restaurante. Tengo que destacar a las encargadas de sala, Rocío y Cani, súper profesionales, cercanas y amables.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Sagastiguchía, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y por una puntuación tan alta! Agradecemos sus comentarios sobre la calidad y variedad de la comida en nuestros servicios de buffet. Nos alegra escucharle hablar sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, en especial de Rocío y Cani. Las dos son una de las razones por las que nuestro servicio en el restaurante funciona tan bien y estoy seguro que estarán muy contentas en cuanto les pase sus anotaciones. Fue un placer darles la bienvenida, y nos encantaría recibirles de nuevo en un futuro próximo! Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
Virginia Landa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal es inmejorable. Las habitaciones muy limpias. El personal de la recepción muy atento y amables. La comida muy buena y variada. El personal del comedor también muy atento, especialmente Rocio y Rodrigo, son encantadores. David el aminador es muy divertido y nos ha amenizado mucho la estancia. Totalmente recomendable, volveremos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Landa, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y por una puntuación tan alta! Primeramente, nos gustaría agradecer sus comentarios sobre la limpieza de nuestras habitaciones y los servicios de comida ofrecidos. Nuestro equipo de Pisos y Cocina trabajan mucho bajo unos estándares muy altos y apreciarán sus palabras. Nos alegra escucharle hablar sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, en especial de los mencionados Rocío, Rodrigo y David, que seguro estarán muy contentos en cuanto les pase sus anotaciones. Fue un placer darles la bienvenida, y nos encantará recibirles de nuevo en un futuro próximo! Un cordial saludo, Alejandro Orta RRPP
Jose “Esku”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La habitación un poco pequeña. Muy simple y pocos enchufes mal distribuidos. Comedor muy bien, personal estupendo, profesional y muy amable.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Jose Esku, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y por una puntuación tan alta! Nos alegran sus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre con esmero para brindar el mejor de los servicios. Por otra parte, sentimos leer que no encontró la habitación a su gusto y tomamos buena nota de sus comentarios para un futuro. Esperando su regreso muy pronto, no dude en ponerse en contacto con nosotros antes de su llegada para arreglar esta situación y conseguir así alcanzar sus expectativas. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Alejandra Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La comida estaba buenísima todos las noches salimos encantados del bufet. Rodrigo cocinero fue buenísimo conmigo y mi marido, y me da mucha pena no poder nombrar a una camarera porque nose su nombre que fue buenísima con mi hijo brayan, todas las noches hablaba con el de lo que había echo en portaventura. Súper buen trato por parte de esas dos personas sobre todo
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Rodriguez, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess**** y por una puntuación tan positiva! Estamos encantados de leer sus comentarios con respecto a nuestro servicio de cena y que le haya gustado la calidad y variedad que ofrecemos. Gracias por resaltar el amable trato tanto de Rodrigo como de la camarera que les sirvió en el comedor, y estamos seguros que se sentirán complacidos tras leer sus palabras. La gran profesionalidad de los trabajadores de nuestro hotel es un orgullo y por ello apreciamos mucho cuando un clienta se siente tan satisfecha como usted. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Pedrolas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Por el precio Por el trato de los empleados. Buena alimentación
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Pedrolas, ¡Gracias por compartir la evaluación de su estancia en el H10 Salou Princess****! Nos complace enormemente sus amables palabras sobre la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, que trabaja siempre nos esmero para brindar el mejor de los servicios. También apreciamos su puntualización con respecto a la calidad de nuestros servicios de comida y lo conveniente que ha encontrado la balanza calidad-precio, Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para sus próximas vacaciones en Salou y háganos saber si podemos serle de ayuda en un futuro. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Gianni Arcidiacono
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Einfach traumhaft!! Wir hatten ein perfektes Hotelerlebnis! Das Zimmer war wirklich rundum sauber und wurde täglich penibel gesäubert. Hierauf legten wir immer sehr viel wert, weswegen wir umso glücklicher darüber waren. Wir hatten die Vollpension gebucht, sodass wir täglich drei abwechslungsreiche Mahlzeiten hatten. Das Buffet war morgens, mittags und abends einfach himmlisch. Sowohl für den kleinen als auch für den großen Hunger war etwas dabei. Von Fisch über Fleisch, Nudeln und und und. Auch der Pool war wirklich schön, den wir einige Male mit unserem Jungen genutzt haben. Auch das Personal war stets freundlich und gut gelaunt. Das Meer ebenfalls nur wenige Meter entfernt. Gerne wieder!
Respuesta de H10 Salou Princess
Sehr geehrter Herr Arcidiacono, Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel H10 Salou Princess**** kommentieren wollten und uns so gute Noten gegeben haben. Unser Housekeeping team freut sich zu hören, dass Sie sich durch seine Bemühungen, das Zimmer makellos sauber zu halten, sehr wohl fühlen. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie die Hoteleinrichtungen, unsere privilegierte Lage so nahe am Strand und die Qualität unseres Buffetservices genossen haben. Im Namen des gesamten Hotelteams war es eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen! Ein herzlicher Gruß, Alejandro Orta PR
ODEITXU12
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
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Respuesta de H10 Salou Princess
Dear ODEITXU12, Thank you for sharing your review of your stay at the H10 Salou Princess****. We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
carmen rivero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sra. Rivero, Gracias por compartir su reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y darnos una nota tan alta. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Raul Manrique
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Manrique, Gracias por compartir su reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Светослав Борисов
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличен хотел! Храната беше страхотна, персонала супер вежливи и благоразположени! Местоположението е идеално плажа е на десетина минути път. По голямо разнообразие от храна не бях виждал! Ха ха напълнях малко, абе май доста😀
Respuesta de H10 Salou Princess
Уважаемый Святослав Борисов, Большое спасибо за то, что поделились комментарием о вашем пребывании в нашем отеле H10 Salou Princess**** и за то, что поставили нам такие высокие оценки. Спасибо за высокую оценку доброты и внимания наших сотрудников, которые своей самоотверженностью и профессионализмом делают все возможное, чтобы предложить нашим клиентам безупречный сервис. Приятно читать, что вам понравилось стратегическое расположение отеля, в 400 метрах от пляжа, а также великолепное разнообразие и качество блюд, которые мы предлагаем в наших услугах. Было очень приятно приветствовать вас, и мы будем рады приветствовать вас снова с нами в будущем! Сердечное приветствие. Alejandro Orta PR
Joan Reixach
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Reixach, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
BELCHIMARA Cleide
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien todo.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado BELCHIMARA Vitoriosa, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta. Nos complace leer que disfrutó de sus vacaciones con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Gabriel Cordoba
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitaciones correctas. Buen trato
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Cordoba, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Apreciamos su comentario sobre las habitaciones y el trato recibido. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Marcelino Chueca Gascon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Chueca, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por darnos una puntuación tan alta. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Marijke Vermeulen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Marijke Vermeulen, Bedankt voor het delen van een recensie over uw verblijf in de H10 Salou Princess**** en voor het geven van zo'n hoge beoordeling! We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Alejandro Orta PR
Isabel Gasca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación. Trato bueno . Habitaciones bien . Reforma baño a plato ducha. No tener parkin puede ser problema en puentes o temporada alta.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Gasca, Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess****. Apreciamos sus comentarios sobre la ubicación ideal en la que nos encontramos, el trato recibido por el personal y la habitación. En temporada alta contamos con un parking concertado a escasos minutos del hotel para la comodidad de nuestros clientes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Ruth O'Callaghan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Really great hotel, a stone throw from PortAventura, great for kids and adult's, food was lovely and staff perfect. Would definitely recommend.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ms. O'Callaghan, Thank you for sharing a comment about your stay at H10 Salou Princess! We are happy to read your appreciation about the kindness and attention of our staff and the quality of the food. We are delighted you took advantage of our perfect location in Salou and that you had such an amazing holidays! It was a pleasure to have you here and we will love to welcome you back in the future! Kind regards, Alejandro Orta PR
Manuel Valero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
This should not be a 4 star hotel. We chose Half Board (breakfast and dinner) and drinks are not included. Food is really bad quality, most of it its frozen food bought from local supermarkets and served there. Rooms are a bit dated but Ok. No parking, its extremely hard to find parking nearby.
Marie-Dominique Bourdelles
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bonne prestation, vous pouvez y aller en famille ou en voyage organisé vous serez bien reçu. La plage se trouve à 10 minutes de l'hôtel avec une grande esplanade.. Pour nous les français, nous n'avons pas beaucoup de chaînes sur la télévision dans l'hôtel et ce n'est qu'une chaîne Euronews et c'est tout . Nous avons eu une météo clémente et chaude. A la prochaine fois, espérant que cela sera en 2022.
diana beuving
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Goed hotel, maar het eten vonden wij 3 x niks ,echt weinig variatie , harde broodjes ,weinig smaak, vlees taai. Maar voor de rest prima maar kom hier niet meer terug ,andere hotels echt beter gewend
Diana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Gracia de la Rosa, ¡Gracias por compartir una reseña sobre su estancia en el H10 Salou Princess**** y por calificarnos con tan buena nota! Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro Orta RRPP
Darragh O Brien
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. O'Brien, Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess**** and for give us such an amazing rate! We hope to welcome you again very soon for your next holidays in Salou and do let us know if we can be of any assistance in the future. Best regards, Alejandro Orta PR
M B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El bar se pasa bien el chico muy amables Carlos muy buena gente
Albert Koopman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Albert Koopman, Bedankt voor het delen van een recensie over uw verblijf in de H10 Salou Princess**** en voor het geven van zo'n hoge beoordeling! We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Alejandro Orta PR
Sisco Garcia
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La comida es horrorosa, el desayuno incomestible, el café es malisimo, habitaciones muy antiguas! Mucho ruido ya que es céntrico. Ubicación buena, piscina bonita
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. García, Lamentamos leer que no se ha sentido a gusto con nosotros. Nos resulta extraño que tenga esa opinión de nuestro buffet cuando es uno de los puntos más valorados. No hemos recibido ninguna queja en el restaurante ni en recepción sobre ello, tampoco por su parte. Con respecto al ruido, si su habitación da hacia la calle y considera que hay demasiado ruido, le cambiamos de habitación el mismo día. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Marcel Vanfleteren
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mooi hotel,ruime kamers, vriendelijk personeel,,rust in hotel ver te zoeken vooral wanneer er buitenlandse tornooispelers gelogeerd zijn, een enorm verschil tenopzichte van ons vorig verblijf.
Alba González Sánchez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La limpieza escasa, pedias que te limpiaran la habitacion y hasta 3 horas despues no venian hacerla y solo te estiraban la cama ni la sacudian ni cambiaban las sabanas. Tampoco barrian ni nada.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. González. Lamentamos leer que no hemos alcanzado sus expectativas. Al hacer las habitaciones de cliente limpiamos la habitación completa, puede ser que al estar ustedes dentro de la habitación no se pudiera hacer el procedimiento correctamente ya que debido al COVID, las camareras de pisos no pueden coincidir con los clientes en la habitación. En cualquier caso, si nos avisa a recepción hacemos seguimiento para que se pueda solventar el problema. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Manuel Angel Mena Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, comidas, etc. su animador una pasada, agradable, simpático y muy activo 10 de 10.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Mena, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario y puntuación. Nos encantaría recibirle pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Iria Ochoa De Eribe
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Los colchones de la habitación son de muelles, súper duros e incómodos, creo que para un hotel de 4 estrellas deja mucho que desear.
Peter Stott
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel,nice rooms,good sized pool,and surroundings,restaurant very good,my only gripe,was the lifts,so kept fit,using the stairs. Three minutes from a fantastic beach,plus lots of local bars,and restaurants.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Stott, Thank you so much for your wonderful comment and score. It was a pleasure to have you here as a guest and we look forward to see you back soon. Sincerely, H10 Salou Princess
Mari Luisa Vel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Luisa, Muchas gracias por su puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Iñigo Irigoyen Larrayoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Irigoyen, Muchas gracias por su puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Felipe Morales Grajal
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Morales, Gracias por su puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Mi Race
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bien situé dans salou ,excellent rapport qualité prix
Carmen Martin coll
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel bien, limpieza no me convence ,me refiero a las habitaciones,comida bien ,aunque podría haber un poco más de variedad
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Coll, Gracias por su comentario y puntuación. Sin duda, anotamos la sugerencia con tal de seguir mejorando nuestros servicios. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Arie Van Dingenen
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mooi proper hotel .Vriendelijk personeel .Lekker en gevarieerd eten .
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs.Van Dingenen, Thank you for your score. We are happy to know you enjoyed your stay with us. Sincerely, H10 Salou Princess Team
Frans D'Herde
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
4 sterren waard, zou geen 5x gaan als het niet goed was, dicht bij centrum en 300m van strandt, tot volgend jaar
Respuesta de H10 Salou Princess
Lieve Frans. Dankje wel!! Tot ziens
Inge Malysse
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Malysse, Thank you so much for your great score. We would love to have you back soon. Sincerely, H10 Salou Princess Team
Kevin Alonso Cid
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Alonso, Gracias por su puntuación! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Tobias Gerbershagen
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Even with half-board you have to pay for water at lunch or dinner, but you will not get informed about it before. There is not much food you can choose from. The pool is nothing special, I recommend going to the beach instead. The hotel lays at a street, with the room balkony to the street, so you will hear the cars at night. The stuff often is not able to speak english. I can't tell you why this hotel has 4 stars, because its not a 4 star hotel in terms of service. Visited better 3 star hotels. Wifi is included, but this should be standard today. The rooms are good and clean.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr Gerbershagen, We are sorry to know we didn't reach your expectations. We really make a big effort to serve lots of variety in the buffet, you find all kind of fish, meat, fruit, and desserts. Our guest mostly can't hear the traffic but if you did, we could have change your room facing somewhere else without any aditional cost. In any case, we take note of your comments to keep improving in a near future. Yours Sincerely, H10 Salou Princess hotel
Alba Díez Tomás
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien, es limpio y el buffet variado y rico (menos los postres). La animación muy bien, muy majos. Merece la pena.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Díez, Muchas gracias por su comentario y puntuación. Nos encanta leer que se ha sentido a gusto con nosotros. Esperamos poder recibirla de nuevo muy pronto. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
X1976WR_
hace 4 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлением о нашем отдыхе в отеле Н10 Salou Prinсess. ||О самом отеле могу сказать, что он требует ремонта, мебель старая и потрёпанная. Уборка в номерах хорошая, за исключением балкона, про него забывали.||Питание для 4☆ отеля немного скудное, но все вкусное и качественно приготовлено. Завтраки однообразные и что очень огорчило, что совсем не было овощей. Зато выпечка была замечательная. Ужины нам понравились. Ещё один момент удивил, время ужинов 19:45 это поздно для нас. И завтрак 8:45 я считаю тоже поздновато, но это индивидуально.||Расположение отеля отличное, все рядом, до моря примерно 300 метров. Шикарный пляж с пологим входом. Места достаточно, мы покупали зонт и матрасы (30 евро) лежаки с зонтом стоят 15 евро день. Красивая набережная с променадом, тенистая аллея с пальмами.||В целом отдыхом остались довольны! Если не обращать внимания на мелочи, отель рекомендую!
juan carlos Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal prefiero el 4R o el Marinada
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Juan Carlos, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Shaun Brammer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Really nice staff, hotel was very clean andvthe rooms and beds were very comfortable. Breakfast was usual buffet breakfast, nothing special. Pool are was nice but a bit cramped
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear. Mrs. Brammer, Thank you for your comment and score. We would love to have you back soon. Cheers, H10 Salou Princess team
Ирина Семенко
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлением о нашем отдыхе в отеле Н10 Salou Prinсess. О самом отеле могу сказать, что он требует ремонта, мебель старая и потрёпанная. Уборка в номерах хорошая, за исключением балкона, про него забывали. Питание для 4☆ отеля немного скудное, но все вкусное и качественно приготовлено. Завтраки однообразные и что очень огорчило, что совсем не было овощей. Зато выпечка была замечательная. По поводу кофе в предыдущем отзыве не согласна, кофе приличный! Ужины нам понравились. Ещё один момент удивил, время ужинов 19:45 это поздно для нас. И завтрак 8:45 я считаю тоже поздновато, но это индивидуально. Расположение отеля отличное, все рядом, до моря примерно 300 метров. Шикарный пляж с пологим входом. Места достаточно, мы покупали зонт и матрасы (30 евро) лежаки с зонтом стоят 15 евро день. Красивая набережная с променадом, тенистая аллея с пальмами. В целом отдыхом остались довольны! Если не обращать внимания на мелочи, отель рекомендую!
Respuesta de H10 Salou Princess
Уважаемая госпожа, Большое спасибо за ваш комментарий и оценку. Мы рады узнать, что вам было комфортно с нами. Мы принимаем к сведению ваши комментарии, чтобы продолжить работу над улучшением. Мы надеемся увидеть Вас снова скоро. Искренне, H10 Salou Princess team
Ma Krusche
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mal wieder Klasse. Kommen schon seit Jahren hierher. Es gefällt uns immer wieder. Das Personal ist sehr freundlich und schon lange im Hotel. Essen bzw das Buffet ausgezeichnet. Große Auswahl.
Respuesta de H10 Salou Princess
Sehr geehrter Herr. Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus so gut gefällt. Wir warten bald auf Sie. Aufrichtig, H10 Salou Princess team
jose galan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Galan, Muchísimas gracias por su maravillosa puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Andre Mol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Mol, Muchísimas gracias por su maravillosa puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Jorge Palencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy bien ubicado en la zona centro de Salou muy cerca de la principal playa de Salou la de Levante, y perfecto para visitar los lugares de interés. Estuvimos tres amigos en media pensión y destacaría también el buffet que es bastante amplio y de buena calidad. Algo que destacar es que tienen un bar irlandés en el mismo hotel perfecto para tomarse unas pintas con buen ambiente, el camarero del bar Carlos se merece un 10, súper atento y hace que te sientas como en casa desde que llegas al Hotel. Volveremos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Palencia, Muchísimas gracias por su comentario y puntuación. Nos encanta saber que se ha sentido tan a gusto en nuestro establecimiento. Les esperamos con impaciencia pronto. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Vasile Paduret
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fast service and tasty meal, verry good price
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Paduret, Thank you so much for your great comment and score. We would love to have you back soon. Cheers, H10 Salou Princess team
dannij van/der gouw
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Geweldig hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte heer dannij van/der gouw, Hartelijk dank voor uw reactie en beoordeling. We zijn blij om te weten dat je ons etablissement zo leuk vindt. We wachten binnenkort op je. Eerlijk, H10 Salou Princess team
Duo Tela Marinera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bones intalacións al costat del centre de salou
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimat sr/sra, Moltes gràcies pel seu comentari. Ens encantaria rebre'l aviat de nou. Atentament, L'equip H10 Salou Princess
Jay Soebhag
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Het was echt geweldig. Aardige mensen, het eten was fenomenaal en het zwembad was ook lekker groot. Ze zijn er ook ontzettend strikt op de veiligheid.
Antonio Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Ramos, Muchísimas gracias por su maravillosa puntuación. Nos encantará tenerle de vuelta pronto. Gracias y saludos, Equipo H10 Salou Princess
Dmitrij
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Dmitrij, Thank you for your score. Sincerely, H10 Salou Princess Team
Guigarso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito hotel, con una gran piscina. Gran atención por parte de sus empleados. Buffet muy completo aunque no muy variado. Una pena que la habitación en la que estuvimos la cama dejaba que desear, y que eran dos camas individuales juntas y el colchón no era cómodo. Un punto bueno, las vistas de la habitación, a la piscina y a la playa.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Guigarso, Gracias por su comentario y puntuación. Sin duda tomamos nota de sus sugerencias para seguir con la mejora del servicio. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Rachel Arpels
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Zeer goed en gezellig
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte mevrouw Arpels, Heel erg bedankt voor je mooie reactie en score. We zouden je heel graag snel terug willen hebben! Proost, H10 Salou Princess team
Luis Fernando Morán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, buena comida y en resumen, un buen hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Morán, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario. Nos ha encantado tenerle como huésped. Le esperamos muy pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
miguel villajos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Villajos, Muchas gracias por su puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Sanchez Sanchez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Habitación reformada pero sin insonorización , se escuchaba al de enfrente ir al baño , la comida variada SI pero REPETITIBA. Tras tres dias la misma comida por la mañana y noche .. camareros muy secos y nada de ambiente de animación
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Sánchez, Lamentamos leer que no se ha sentido a gusto con nosotros. Tenemos una rueda de menú, por lo que la comida va cambiando todos los días. No puede haber la misma comida durante 3 días. Disponemos de 2 animadores y shows externos la gran parte de los días de la semana. Le deseamos un feliz final de verano. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. M, Muchas gracias por su comentario. Nos encantará recibirla pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Montse
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hotel pésimo, sin duda para no repetir ni recomendarlo! falta de higiene en las habitaciones, colchones de muelles y camas de 1.35.. pelos por las paredes del lavabo, te pican a las 9.30 de la mañana por si pueden entrar hacer la habitación, y te dicen que tardan 10 minutos, así la hacen de bien que no barren, por supuesto que a la terraza ni se asoman.. la entrada genial, pero cuando coges el ascensor ahí viene lo divertido, parece el túnel del terror. . El buffet, madre mía, que mala calidad en la comida, pero mala... el parque de niños da miedo de lo oscuro y sucio, y de la animación no hablemos... Si estás deprimido es el lugar idóneo vaya! Supongo que las estrellas las dan por la cercanía a la playa, por lo demás, no llegaría ni a un 3***.. en fin, pésimo y patético! Y encima el personal lo sabe y te anima a que te quejes por escrito, dicen que han cambiado al director. NO RECOMENDABLE
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Montse, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Algunas habitaciones tienen cama de 1.35 porque son triples. No entendemos bien el tema del ascensor. Disponemos de 3 ascensores para clientes que funcionan correctamente. En cuanto al buffet, trabajamos con primeras marcas que le enseñaremos gustosamente si lo desea. Disponemos de 2 animadores en el hotel y shows profesionales casi todas las noches. En cualquier caso, le invitamos a que nos escriba al email rrpp.hsp@h10hotels.com para poder ayudarle o solventar dudas. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Marcos Figueira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo para ir con familia
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Figueira, Muchísimas gracias por su comentario y puntuación. Nos encantaría recibirle a usted y su familia pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Merche Marion
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Marion, Muchas gracias por su puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
EVA CHUECA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El un hotel completísimo
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Chueca, Muchísimas gracias pro su maravillosa puntuación y comentario. Nos encantará recibirla pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Francisco Jose Roldan Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato excelente piscina, limpieza buena aunque las habitaciones un poco antiguo
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Roldán, Gracias por su comentario y puntuación. Nos gusta saber que se ha sentido a gusto con nosotros. Tomamos nota de sus recomendaciones. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Jose fernando Moran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente.
Emilio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel en general. Personal atento y amable. Instalaciones buenas y buenos servicios. Bufet variado y buena calidad. Habitaciones renovadas. Las dos únicas cosas que mejoraría la variedad de actividades de animación y la poca disponibilidad de parking.
Pilar Berta Salmerón
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcial Perez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiene de todo
mitxel martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito pero las habitaciones así a así Comida muy buena y variada. Restaurante pequeño para lo grande que es el hotel
loli
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel limpio.Comida maravillosa.Personal amable y servicial.Nos dieron la habitacion antes de hora.La animacion fue fantastica.Lo pasamos genial.Gracias Nuria por tus ganas.Repetiremos seguro.Lo unico que vi un poco mal fue la aglomeracion en la zona de la piscina.Que no se respetaba mucho la diatancia en las hamacas.Y algunas mesas del comedor tambien.Una noche cenamos practicamente pegados a otra pareja.Pero bueno.Lo pasamos genial y se come muyyyy bien.Gracias.
Alvaro Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buffet de buena calidad, comida buena y variada. Por lo demás, hotel típico de playa.
JUAN HERRERO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena comida, buen servicio, instalaciones mejorables.
Nor's Prestige
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Très beau hôtel très propre la femme de ménage passe tous les jours Il y a de laquagym ouvert à tous 1 à 2 fois par jour La piscine et le jaccuzi sont propre. Les personnel très à l'écoute. Je recommande
Fran Tiscar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran hotel de salou.
RAMIRO SIERRA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en el hotel 4 días, una familia de 4 adultos y una niña de 3 años. No tengo ninguna pega al respecto. Todos los trabajadores del hotel muy agradables y simpáticos. La localización genial a 4 minutos de la playa. Buffet variado y de buena calidad. Lo recomiendo sin ningún duda. La próxima vez que visite salou repito seguro en este hotel.
loly craft
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 4 estrellas, que sólo por la simpatía de las chicas del comedor principal se merece 5 estrellas. En líneas generales un gran hotel en todos los aspectos.
Joaquín Bordonado Oliver
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradable. Lo pasamos muy bien.
Jacqueline Apon
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mooi en schoon hotel, met gezellige animatie. Maar.....: bij volpension, toch zelf je (fris-)drankjes, betalen. Verder moest je in de rij bij de eetzaal omdat er slechts 1 medewerker staat, om je een tafel toe te wijzen. Deze dame moest tevens de drankjes afrekenen met klanten die klaar waren met eten. Buffet mag iets gevarieerder en vers ijs, geen cupjes. Onze dochter mocht in het zwembad niet met haar luchtbed.
Christophe Landon
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Cindy Gimenez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Gimenez, Gracias por su puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Francisco caromona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr.Caromona, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario y puntuación. Estaremos encantados de recibirles de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Branndon Lobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Lobo, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario y puntuación. Estaremos encantados de recibirles de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Aurore Forasetto
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Bien accueillis mais une des hôtesses n'a fait aucun effort pour parler dans une autre langue que la sienne Chambres mal insonorisées Réglage douche impossible 1 seule prise dans la chambre Barman incompétent qui ne connaît pas les recettes des cocktails : tequila sunrise sans tequila
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Monsieur/Madame. Forasetto, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Certains de nos réceptionnistes ne parlent pas français mais tous parlent un anglais parfait. Quant au cocktail, nous allons bien sûr y jeter un coup d'œil... Nous faisons de la tequila sunrise sans tequila lorsque nos clients la demandent sans alcool. Nous vous souhaitons une bonne fin d'été. Cordialement, L' Equipe H10 Salou Princess
Eva Verdugo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno en todo. Habitaciones limpias y amplias. Buffet abundante y con buen horario. Instalaciones cómodas y bien atendidas (piscina, jacuzzi y solarium). Espectáculos nocturnos variados y sobre todo personal agradable y muy atento .
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Verdugo, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario y puntuación. Estaremos encantados de recibirles de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Mirian Matthijssen
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Matthijssen, Thank you for your score. We would love to have you back soon! Sincerely, H10 Salou Princess team.
Loli Ruz Capellan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicación
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Ruz, Muchísimas gracias por su comentario y puntuación! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
jero navarro mateo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Se nota que tiene unos años pero está bien cuidado y actualizado, la habitación bien aunque pedimos una cama grande y ponen dos juntas y se hace incómodo estar en pareja. Todos los servicios excelentes, recepcionistas, limpieza, restaurante... La comida muy bien, cada día era diferente. Buena ubicación cerca de la playa para ir andando y todo el paseo de las tiendas, Port aventura hay q ir en coche o transporte público. Lo único negativo por decir algo es que tienen demasiado fuerte el aire acondicionado en recepción y entrada al restaurante, mientras haces cola se pasa frío, y que no hay parking y es complicado aparcar, alrededor del hotel es zona azul, unas calles más adelante ya no es azul pero cuesta encontrar sitio.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Navarro, Gracias por su comentario y puntuación. Entendemos que debe de haber sido un error, ya que desde nuestro hotel hasta Port Aventura hay unos 10 minutos a pie. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Brenda Moran Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente hotel volveremos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Moran, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario y puntuación. Nos encantará recibirla de nuevo! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Jorge MartinMartin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato por parte del personal muy atento, habitación impecable muy equipada y recientemente remodelada, estuvimos con un bebé y nos facilitaron cuna en la habitación sin problema, el restaurante cumplía con las medidas Covid a pesar de ser tipo buffet, el personal de sala muy amable, la piscina con la cascada es genial, desde luego para repetir. A escasos 6-8 minutos andando de la playa. La única pega que aparcar es un suplicio en esa zona, estuvimos casi 60 minutos para poder aparcar finalmente en zona azul porque no había zona libre de pago ni garaje propio.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Martín, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario y puntuación. Ha sido todo un placer tenerle como cliente y esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Maria teresa Martinez Yerbez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sr. Maria Teresa, Muchas gracias por su maravillosa puntuación y comentario. Nos ha encantado recibirla en nuestro establecimiento y esperamos volver a hacerlo pronto. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Sandra Lorenzo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Primera vez en este hotel, buffet variado, trato adecuado destacando la atención de Zayda en restaurante, encantadora y muy resolutiva!Desde Bilbao volveremos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sr. Sandra, Gracias por su comentario y puntuación. Estaremos encantados de recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Alessandro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Appena rientrati dalla vacanza a Salou,non possiamo far a di meno di elogiare lo staff dell’H10 Salou Princess per il trattamento che ha riservato a noi.Ottimo hotel,ottima posizione,personale qualificato.
Respuesta de H10 Salou Princess
Caro signor. Grazie mille per il tuo meraviglioso commento. Ci piacerebbe rivederti molto presto! Cordiali saluti, Squadra H10 Salou Princess
Francisco
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Para empezar, las habitaciones no están insonorizadas y si lo están, desde luego es muy deficiente, se puede escuchar a las personas de la habitación de al lado perfectamente. No sé por qué te venden el hotel como si estuviera insonorizado. Para ser un hotel de cuatro estrellas, toallas rotas y sábanas con alguna que otra mancha y en nuestra habitación olor a cañerías. No creo que el hotel sea un hotel para tener cuatro estrellas, las habitaciones no son gran cosa y los detalles de las sábanas y toallas, no es posible en un hotel de cuatro estrellas al igual que el no reponer el gel o champú estando los botes vacíos. Por otra parte, personal muy amable y atento y el servicio de buffet con gran variedad de comida y todo muy bueno, las camareras muy eficientes.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Francisco, Lamentamos leer que no se ha sentido a gusto con algunas cosas del hotel. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
C
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr/ Sra. Gracias por su reseña. Saludos, Equipo H10 Salou Princess.
Xavier Ghemmouri
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
très déçu par la réception et le non respect de ma qualité de client Class[chambre, peignoirs, chaussons, frigo vide, carte de bienvenue]. Femmes de ménage baclant leur travail [lavabo pas nettoyer] et ne disant pas bonjour. Le service restaurant et bar sont eux fidèles à leurs qualités et j'ai eu plaisir à les revoir. je ne reviendrai plus dans cet hôtel mais continuerais à aller dans des hôtels H10 qui eux respectent leurs clients fidèles.
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement,
Julian Borrega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien!!!!!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Borrega, Muchas gracias por su comentario y puntuación! Les esperamos pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Elyas Adam
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Nous avons pris 15 jours dans cet hôtel et nous le regrettons, pas à la hauteur d’un 4 étoiles !!!! On a essayé de nous refiler des chambres inférieures à celles payées sur internet, lorsqu’on s’en est rendu compte, ils nous ont dit qu’ils allaient nous le dire lol Finalement pas de chambres communicantes alors qu’on l’avait précisé et qu’ils nous ont donné l’accord par message… nous avons demandé des couettes, on nous a donné des couvertures degueulasses! Et enfin nous avons payés chambre triple et mon fils de 15 ans se retrouve à dormir sur un lit d’appoint . Points forts: - l’emplacement proche de la plage et du centre -le personnel du bar de la piscine qui est juste adorable - la nourriture qui passe Points faibles: - Pas de ménage!!!! Seuls les lits sont faits Poussières sous le lit, si vous faites une tache no stress elle restera là le temps de votre séjour, certes non débarrassés et j’en passe… - hôtel non conforme aux photos - les transats sont pris dès l’aube - petit déjeuner jusqu’à 10h15 le matin donc pas de grasse mat (apparement on est en vacances) Voilà ce n’était pas nos pires vacances mais on ne reviendra pas c’est sur!
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Monsieur. Adam, Nous sommes désolés de lire que vous ne vous êtes pas senti à l'aise avec nous. Les chambres triples sont équipées d'un lit supplémentaire comme indiqué sur les sites Web. Nous vous rappelons que les observations ne sont jamais garanties, comme indiqué sur les sites web. Dans tous les cas, nous prenons bien sûr note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne fin d'été. Cordialement, L'equip H10 Salou Princess
Jose Lanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy a gusto🏖️
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Lanz, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario y puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Luka
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Para cuatro estrellas las habitaciones son muy pequeñas y están bastante obsoletas. El desayuno buffet está muy bien, la piscina es bastante pequeña y no tiene toboganes. Hay un jacuzzi que está bastante bien con tumbonas más desahogado que la piscina normal. Alrededor de la piscina hay demasiada vegetación muy interesante para los mosquitos cuando estás en el bar o la mini disco....el espacio ya es muy reducido y con la vegetación aún es más claustrofóbico. El horario del gym es para mi gusto muy reducido, de 10 a 18....La recepción está bonita , reformada y moderna y la ubicación del hotel muy buena. Hay aspectos que mejorar bastante como los aspectos señalados anteriormente y la limpieza de habitaciones y la animación para niños, nada creativa y solo 1 persona. La resolución de las incidencias en habitaciones es bastante eficaz. En nuestro caso cuando entramos el baño no estaba muy limpio ni el suelo ni el lavabo, tuve que pedir otro colgador de ropa xk el que está puesto en la pared está oxidado. En cuanto a actividades para adultos muy deficiente también. Para mí es un hotel de 3 estrellas en este momento.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Luka, Lamentamos leer que no se ha sentido a gusto con nosotros. En animación tenemos actualmente a 2 personas que hacen actividades para adultos y pequeños durante todo el día. Disponemos además de shows casi todas las noches. Sin duda tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Esti Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente Buffet variado Limpio
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Perez, Muchísimas gracias por su comentario y puntuación! La esperamos pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
elena zapata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Zapata, Muchísimas gracias por su maravillosa puntuación. La esperamos pronto de nuevo! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Sandra López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy contenta. Las habitaciones muy bien, el personal genial también, hacen varias actividades y Super bien todo, bien situado. Lo que me falló fue el tema restaurante, iban a piñon, supongo que por falta de personal y que el parking estuviese lleno en el hotel, aparcar allí en Salou es una auténtica tortura.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. López, Muchísimas gracias por sus bonitas palabras y su puntuación. Tenemos en cuenta sus comentarios con tal de seguir mejorando. Le esperamos pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Charly Bisaurri Astazu
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Bastante obsoleto,imposible aparcar cerca,buffet justito...
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Astazu, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. En ocasiones en agosto resulta complicado aparcar cerca del hotel ya que estamos en el centro pero si que disponemos de un convenio con el parking de al lado y el precio resulta más económico. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
Julio Caballer
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
te dicen que hay aparcamiento gratuito en los alrededores y es todo zona azul, 3h buscando aparcamiento, el buffet del hotel parece un circo, te recogen los platos cuando ni siquiera has acabado, limpieza rapida y justita, y un personal incapaz de responder a tanta afluencia, la comida normal, la ducha esta anticuada es incomoda y tiene excesiva presión, las almohadas si pones la cabeza en el suelo igual estás más cómodo. Lo único bueno la habitación y la cama y cuando se organizaban algun dia funcionaba algo el buffet y la animación del hotel.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Caballer, Lamentamos leer que no se ha terminado de sentir a gusto en nuestro establecimiento. Le comento que si que hay aparcamiento gratuito muy cercano al hotel pero en el mes de agosto puede no haber disponibilidad. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Cierzo Del Moncayo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo precioso y bufet variado y bueno
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. De la Ribera, Muchísimas gracias por su puntuación y comentario. Nos encanta saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros! Nos encantaría recibirle pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Pedro Gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Gómez, Gracias por su puntuación. ¡Le esperamos pronto de nuevo! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Begoña Galtés Barrio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel genial en todos los aspectos. La comida y el servicio impecables. Para repetir
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Galtés, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario y puntuación. Nos encanta saber que se ha sentido a gusto con nosotros. Le esperamos pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Juan Carlos Fernández Romero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Desilusion, habitaciones pequeñas y olvidadas. Aglomeracion en bar, piscina y comidas. Bufet normal. Hotel para 3 estrellas. Le falta mucho para ser de 4 estrellas como ponen.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Fernández, Nos disgusta saber que no se han sentido a gusto con nosotros. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Yass Bouz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Venu pour ce reposer mais finalement pas du tout horrible !!!! Impossible de dormir matelas en béton !! Je regrette d’être venu à cet hôtel sois disant 4* aucun service aucune réponse parking impossible d’y accèder sachant que à l’extérieur que des places payante !!! La piscine n’est pas fait pour un couple. Il n’y a que des enfant ..
Respuesta de H10 Salou Princess
Chere madame. Bouz, Nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas senti à l'aise avec nous. Dans aucune de nos pages, nous n'offrons de service de parking, bien que nous ayons un accord avec le parking voisin et qu'il soit beaucoup moins cher que pour les clients extérieurs à l'hôtel. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Cordialement, Equipe H10 Salou Princess
Leydi Vasquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitacion sencilla!!no podía conectar ni el móvil con la tele no era Smartv!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Vasquez, Gracias por su puntuación. Tomamos nota de sus comentarios. Le esperamos pronto de nuevo! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Sonia H.S.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Sonia, Gracias por su reseña. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Cristian R.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo bueno: Por el personal, son amables, te solucionan problemas y son españoles con idiomas. El buffet perfecto, muy buena la comida y mucha variedad. La ubicación del hotel, cerca de la playa y de la calle céntrica. La habitación con vistas a la piscina perfecta, el aire acondicionado y la amplitud es acordé a las estrellas. Lo malo: La piscina y el jacuzzi muy bonito, pero no hay suficiente espacio para poner hamacas ni sombrillas para poder sentarte/tumbarte en esta zona, ya que mucha gente pone su toalla y se va. Las camas son de hotel de 1 estrella, de muelles y muchísimo uso. La primera noche no dormimos. Después se lo comentamos a recepción y nos puso como un topper, pero también nulo. Le pusimos hasta toallas para que fuese un poco más mullidita. Un hotel de 4 estrellas no puede tener estos colchones. De ahí las 3 estrellas de mi valoración. Porque el descanso es muy importante.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Cristian, Lamentamos que los colchones no le parecieran cómodos. Son todos nuevos. En cualquier caso, tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Reyes Csstillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal fue excelente tanto las chicas de recepción como sobre todo el personal del comedor y las animadoras.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Castillo, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario y puntuación. Le esperamos muy pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Alberto Del Bosque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Del Bosque, Muchísimas gracias por esta maravillosa puntuación! Le esperamos pronto. Saludos, Equipo H10 Salou Princess
Sándor Halász
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Halasz, Gracias por su puntuación. Le esperamos pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Maria Jose Mondragon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Os encontré por Internet, y me quedo totalmente ENCANTADA de haberos conocidos y pasar una semana espectacular 👌 😊 😉 👏. Un trato genial así da gusto; un ambiente muy acogedor, cómodo y moderno con unos TRABAJORES MUY CERCANOS . La comida muy rica y gran variedad nuestra experiencia ah sido muy positiva y sin duda alguna volveremos.( Daysi y el club de animación para niños esta genial a mi hija le ah encantado gracias Nuria y todo El equipo Ode se lleva con mucha ilusión El diploma de recuerdo que le habéis dado.) Sin duda alguna volveremos. Un cliente muy bien atendido podría ser de más valor que 10.000€ invertidos en publicidad .
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Mondragón, Muchas gracias por su maravilloso comentario o puntuación. Nos encanta saber que se ha sentido con nosotros. ¡Será todo un placer recibirla de nuevo muy pronto! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Rafa Ramajo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bastante bien ,con mini club para los niños. El bufet genial y las habitaciones 👍
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Ramajo, Muchísimas gracias por su comentario y puntuación. Nos encanta saber que se ha sentido a gusto con nosotros. Sería maravilloso recibirle pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Imelda Seron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel 4 estrellas. Muy bien situado. A escasos 5 minutos andando a la playa. A 15 minutos andando PortAventura. Parada se autobús y taxi enfrente. Parada tren turístico en la puerta. Supermercado en la puerta. Habitación amplia y comida. Las camas buenísimas, la pena la almohada, demasiado baja. El baño si debiera darle una vuelta. Bañera con media mampara y grifo difícil de controlar. Comida tanto en desayunos como comidas más que suficiente. Todos los días plancha tres o cuatro cosas. Buena piscina y buena servicio de animación, tanto adultos como niños.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Seron, Muchisimas gracias por su maravilloso comentario y puntuación. Sin duda, tomamos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Será un placer volver a recibirle cuando así lo deseen. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
Vanessa CM
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Vanessa, Gracias por su puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
irati sorzabal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar tranquilo y acogedor. La atención es muy buena tanto en recepción como en el buffet y el bar. La comida está muy bien elaborada con unos sabores ricos y cuidados. El único pequeño inconveniente es que no tiene parking. Pero nada importante ya que el resto cumple con las expectativas. 100% recomendable!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Sorzabal, Muchas gracias por su maravilloso comentario. Nos encanta tenerla como clienta y verdaderamente esperamos recibirla de nuevo muy pronto. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Eneko Ulacia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
bonito sitio para visitar
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Ulacia, Muchas gracias por su comentario. Le esperamos pronto de nuevo! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
juli Escobar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estaba perfecto La comida .El personal excepcional La habitación acogedora. Muchas gracias volvere
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Escobar, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario. Nos encanta saber que se ha sentido tan a gusto con nosotros y que volverá. La esperamos pronto! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Jorge Jaen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato e inmejorable servicio. Impresionante
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Jaen, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario. Nos encantaría recibirle pronto de nuevo! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
rodica costache
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Costache, Muchas gracias por su maravillosa puntuación. Nos encantaría volver a recibirles pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Arantxa Ugartemendia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Ugartemendia, Muchísimas gracias por su maravillosa puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
tania de amo pozo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Somos socios del club H10 y hemos estado en varios, siempre hemos salido encantados de todos! Pero sín duda este hotel nos ha decepcionado.. habitaciones y restaurante anticuado .. , baños pequeños, piscina pequeña y descuidada, cayó una tormenta de verano importante y al dia siguiente el agua estaba sucia con hojas, arena.. buffet muy mediocre, la informacion de la " animación " no correspondia a lo que luego hacían y a horas difrentes de lo que ponia en el cartel informativo.. en fin.. un chasco.. sin embargo h10 Cambrils,y h10 Mediterranean Village que están por la zona, son muy recomendables!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. De amo, Lamentamos que no se haya sentido a a gusto con nosotros. Aunque si solemos ser puntuales con las animaciones que tenemos previstas y la verdaderamente, hacemos mucho hincapié en la comida que servimos en el restaurante , tomamos nota de sus comentarios para mejorar en el futuro. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
LAURA PAZOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Pazos, Muchas gracias por su maravillosa valoración! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
Montsserat Martinez Cuniga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sr. Martínez, Muchas gracias por su maravillosa valoración! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
Beatriz Hernando
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está muy buen ubicado para ir al port a la playa o de tiendas. El personal del hotel muy agradable, sobre todo los de comedor. La comida deja un poco que desear hay poca variedad y a bajado en calidad. Las habitaciones bien y muy limpias sin ningún problema. El único problema es que el hotel en si no tiene parking hay un par de ellos cercanos al hotel aunque son caros pero compensa dejar el coche por que todo lo de alrededor del hotel es a azul. Lo peor de todo es que a la puerta del hotel dejan aparcar algunos coches lo que entorpece el paso, y quita vista del hotel. P
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Hernándo, Gracias por su puntuación y comentario. Tomámos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
EVA González Juárez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La comida muy buena, variada y de calidad. Habitaciones correctas con buena terraza y zonas comunes muy bien. Personal muy atento, un poco floja la animación que no era a diario. Muy buena ubicación. Repetiremos sin dudarlo.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Juárez, Muchísimas gracias por su comentario. Nos encantaría tenerla de nuevo en el hotel pronto! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Jauhien Mielnik
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Mielnik, Thank you for your score. Cheers, H10 Salou Princess Team.
Raul Zevallos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Zevallos, Muchas gracias por su maravillosa puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Evelyn Molina salvatierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Molina, Muchas gracias por su maravillosa puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Edgar Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Martinez, Muchas gracias por su maravillosa puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Alejandro ureña Núñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Ureña, Muchas gracias por su maravillosa puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Oana Cristina Roata
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Cristina, Muchas gracias por su puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Marta Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy completo , habitacion con balcon, cómoda, la piscina y todos los espacios del hotel muy bonitos
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Fernández, Muchas gracias por su maravilloso comentario y su puntuación. Nos encanta saber que ha disfrutado mucho de nuestro establecimiento y sería todo un placer volver a recibirla pronto. Atentamente, Equipo H10 SALOU PRINCESS
Ane García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuarta vez que repetimos estancia. Todo perfecto, cabe destacar que la animación es de lo mejor que tiene el hotel sin ninguna duda. El comedor excepcional. Todo perfecto, repetiremos!
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. García, Muchas gracias por su maravilloso comentario y puntuación. Estamos encantados de tenerla como clienta. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
Ruben Pino Cerqueira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, muy buen servicio
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Pino, Muchísimas gracias por su comentario y puntuación. Nos encanta saber que han disfrutado tanto de su estancia con nosotros! Les esperamos pronto de vuelta. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
olga Pérez luna
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Olga, Lamentamos que no haya disfrutado de su estancia con nosotros. Hemos buscado su reserva y no nos aparece su nombre en ningún listado. Nos hubiera gustado saber por qué no hemos cubierto sus expectativas. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
Katrien De Roose
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Supper goed Hotel. Lekker eten.
Respuesta de H10 Salou Princess
Sehr geehrte Frau. vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und das Essen im Restaurant genossen haben. Aufrichtig, Team H10 Salou Princess
No bisho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr/Sra, Muchísimas gracias por su maravillosa puntuación! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Sònia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sonia, Muchas gracias por su comentario y puntuación! Todo un placer servirla y tenerla como clienta. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
Rocio S.V.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación. Buenas zonas comunes, a destaca la piscina y el solárium con jacuzzi. Lo peor las habitaciones, pequeñas y un tanto antiguas. En nuestro caso pedimos una doble "superior" que ponía totalmente reformada y el baño de reformado nada, pequeño y anticuado. También pone en su web está habitación con albornoz y zapatillas y de eso nada. Los amenities son un botecito gel, uno de shampoo y un jaboncillo de manos. Comidas con variedad y calidad aceptable. Relación calidad precio aceptable, por debajo de otras cadenas hoteleras.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Segura, Gracias por su puntuación. Nos complace saber que se han sentido a gusto en el hotel. Con respecto a sus comentario, por la pandemia se ha decidido reducir en número de amenities, albornoces y zapatillas en las habitaciones, con tal de evitar al máximo el número de artículos dispuestos, pero si que los tenemos disponibles si los solicitan. Nos encantaría tenerlos pronto de vuelta. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
Mikel ZP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad-precio. En pleno centro y muy cerca dd la playa.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Perez, Muchísimas gracias por su bonito comentario y su puntuación. Estaremos encantados de recibirles pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
Victor Manuel Gargoles Duran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Gargoles, Muchas gracias por su puntuación! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
fina fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones muy limpias , buffet muy variado y bueno
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Fernández, Muchas gracias por su opinión y maravillosa puntuación. Nos encanta saber que se ha sentido a gusto con nosotros. La esperamos de vuelta pronto. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Francisco Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen buffet, buena atencion de sus trabajadores, desde las encargadas de las habitaciones , pasando por el.personal del restaurante y acabando por el personal de.recepcion. el hotel esta en muy buen lugar al lado de todo: playa, comercios, zona de copas y muy bien comunicado teniendo cerca Port Aventura y con parada del autobus a la puerta.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Alvarez, Gracias por su comentario y puntuación. Es maravilloso saber que ha disfrutado tanto de sus estancia con nosotros y de nuestro servicio. Le esperamos pronto de nuevo! Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
Silvia Gracia García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El colchón es cómodo y la calidad del bufet buena. Por contra la animación es escasa y la habitación muy pequeña y anticuada. Está muy bien situado, el personal es muy amable y la piscina grande y perfectamente integrada en el jardín. Hay pocos clientes en el hotel y se está muy bien.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Gracia, Le agradecemos su amable comentario y buena puntuación. Tomamos nota de sus comentarios para el futuro próximo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Iratxe Juaristi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Iratxe, Muchísimas gracias por su maravillosa puntuación! Estaremos encantados de recibirle pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Olga Escudero.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy bien cuidado, con un trato excelente por parte de todo el personal y unas instalaciones de primera. Sin lugar a dudas, repetiré.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Olga, Muchísimas gracias por su puntuación y comentario. Estaremos encantadísimos de recibirla de nuevo cuando desee volver. Atentamente, Hotel H10 Salou Princess
Raquel Alonso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel y la animación algo justito para un 4 estrellas. La comida muy bien y bastante variada. Soy celíaca y la metre fue muy atenta en todos los servicios (creo que su nombre es Cani). No había una zona marcada para celíacos, ni la comida lo indicaba, pero la metre en todos los servicios te explica que puedes consumir y te ofrece más opciones. La pena es que si vas con menores de 4 años, la animación para los niños no los aceptan. Fue muy triste ver como la chica no fue capaz de ofrecerle una hoja a nuestra niña para pintar mientras las demás hacían una actividad. Solo le dio un taburete, apartada del resto, para que se sentara y mirase. Muy triste para cuatro niñas que había esa noche.
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Raquel, Gracias por su puntuación. Como usted comenta, nuestro mini club empieza a partir de los 4 años y por evitar riesgos con el COVID19 no hacemos manualidades. De manera habitual, hacemos mini disco todas las noches pero dada la nueva legislación vigente no podemos hacer ningún tipo de actividad de baile. Tomamos nota de sus comentarios. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
xoancc
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Comida asquerosa y lleno de franceses
Respuesta de H10 Salou Princess
Buenos días, No sé si realmente habla de nuestro establecimiento o es una equivocación. Nuestra clientela mayoritaria actualmente es española y con respecto a la comida, lamentamos que no sea de su gusto, aunque tengo que decirle, que es usted el primer cliente que se refiere a nuestra comida de esta manera. Saludos, Equipo H10 Salou Princess
JORDI SAN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. San, Muchísimas gracias por su maravillosa puntuación. Nos encantaría tenerle de vuelta pronto. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Fernando Cavero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Cavero, Gracias por su puntuación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
SUSANA NUÑEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena Calidad Precio .Personal muy atento y agradable en especial la animadora con los niños Nuria
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Nuñez, Muchas gracias por su comentario. Nos encanta saber que se ha sentido a gusto y que ha disfrutado de la animación. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Alvaro Barranco Valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien! Todo perfecto
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Barranco, Muchísimas gracias por su comentario y puntuación. Nos encantaría verlo pronto de nuevo por el hotel. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Isabel Iserte Gete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
el personañ muy amable la piscina muy bonita el buffet muy bueno
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Iserte, Muchísimas gracias por su gran puntuación y comentario. Es maravilloso tenerla como clienta. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
Maria del Mar Sotillo Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La estància fabulosa i el menjar molt bo,la neteja molt bona i la atenció excelent
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Sra. Sotilla, Muchísimas gracias por su maravillosa puntuación y comentario. Nos encantaría verla de vuelta pronto. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
Estrella Berriio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimada Estrella, Muchísimas gracias por su puntuación. Es un placer saber que se sienten a gusto. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess.
Buggy & Quad Off-road Salou
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimados Señores, Muchas gracias por su maravillosa puntuación. Les esperamos pronto. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Mauro Daniel D'Ambrosio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Maura, Muchísimas gracias por su puntuación. Le esperamos pronto de vuelta. Atentamente, H10 Salou Princess
Brigida Orriere Espejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Está bien
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Romeira, Thank you so much for your great punctuation. Cheers, H10 Salou Princess Team
HELEN RZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel a 400 metros de la playa. Bien situado. El buffett buenismo todo, gran variedad para elegir. Cada día había comidas nuevas. Estaba el buffet junto a la terraza de la piscina, donde salimos a tomar café. Es un 4 estrellas y el personal excepcional...amabilidad,simpatía, corrección...volveremos!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Querida Helen, Muchísimas gracias por la reseña! Por supuesto, lamentamos que sufran cualquier contingencia, siempre solucionada a la mayor brevedad como en el caso del aire y agradecemos su valoración tan positiva. Será un placer volver a recibirles de nuevo. Un saludo,
Liron Simkovitz Asoor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Simkovitz, Thank you so much for your great score. We would love to have you back soon. Cheers, H10 Salou Princess Team
Pep Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Villar, Muchísimas gracias por su puntuación! Le esperamos pronto de nuevo. Atentamente, Equipo H10 Salou Princess
Jan van Oss
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Heel goed hotel kom er al meer dan 20 jaar
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Van Oss, Thank you very much for your comment. We are delighted to know you feel at home and repeat every year! Cheers, H10 Salou Princess
Fabian Snyers
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fijn hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Syners, Thank you so much for your score. Cheers, H10 Salou Princess Team
Javier Morera Ferruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Estimado Sr. Morera, Muchísimas gracias por su maravillosa puntuación! Atentamente, H10 Salou Princess
LLORENÇ FERRÉ
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Aaliyah
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Noeelia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Frans Nispen van
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David James Clough
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nieves Rabadan Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena limpieza, buena comida, buena ubicación y buenas instalaciones, el personal estupendo
Ivangoru81
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Caroline Swan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Rios Palacio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel
juan carlos Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Larry Ewulu Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal fue excelente y el servicio increíble.
jordi ferre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sublim!
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciat Sr. Ferré, Gràcies per compartir aquesta valoració! Una abraçada,
MARIA sica
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel, me gusta, la amabilidad de su personal, ubicación, infraestructura y la dedicación de sus empleados a satisfacer a los alojados en el hotel. Este verano voy a ir otra vez. .
Mar Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicacion, buenas instalaciones, buen trato
Montserrat Vazquez Cubells
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación ideal, grandes profesionales con un trato inmejorable y muy aconsejable calidad - precio.
scaygun forcada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel y servicios y su personal también la wifi debería funcionar en todo el complejo porque en la zona de la piscina no funciona y los colchones un poco duros para mi gusto
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciad@ scaygun, Muchísimas gracias por la valoración. Ha sido un placer atenderle! Un saludo,
Lorena A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación y buen trato del personal!
Fran Cardenas Gracia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Angeles Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
enric cosp
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Izura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María lo pasó genial y nosotros con ella
Montse Gustems Batlle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicacion y servicios
gaizka machin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hugo F
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Elbiika NoImPorta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Salou
Laury Medina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ольга Петухова
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Прекрасный отдых
Arantxa Iturbe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
FernandoCocaCola
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Muito bom para férias em Familia.||Bons quartos, e muita limpeza.||Restaurante e bares bastante agradáveis.||Todo o staff bastante simpático. ||Piscina e jacuzzi muito bons.||A cerca de 200 mt da praia.||Já estive num Hotel do grupo H10 na República Dominicana, daí ter escolhido o Salou Princess.||Para voltar.
paul nevill
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ainara Guridi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Paula Strain
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing hotel right in the centre bars and restaurants all around you and only 5/10 minutes walk to beach. Where there is a fabulous promenade.
Salvador Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
sitio ideal para ir con la familia
Oreto Perez Soriano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
IERA BOU
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Адельша Сатаев
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Красиво, но я мимо проходила
ann dunlop
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Staff are great. Food is great. Excellent hotel.
Rmh C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Geweldig leuk hotel met zeer goede keuken
PAUL WHITTAKER
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
I had a great family holiday here
Rebecca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Roisin Connolly
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely hotel and fab food. Only negative maybe a little more English speaking entertainment.
Eileen Sinclair
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel but lukewarm food at times.
aroa montero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
С ниткой по МИРУ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maxine Butler
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Felix Dosch
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
sara Salvador
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Montsita soto escriba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso
Alberto Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Teahan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
😍😍😁
Alexandru B
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
mancare buna, piscina e suficient de mare, multe magazine in zona, plaja e foarte aproape
Kris Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiago Martins
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Encarna Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
cristobal lopera morales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marc Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Robert Henson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place to stay, would do again
Morgan Lefay
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pool needs cleaning as very dirty black grime and leaves
Óscar A.R. (oarjonar)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Después de pasar un fin de semana en éste hotel, os cuento mis impresiones. Nada mas entrar en el hotel recibes un olor agradable y unas buenas vistas del hall. Se aprecia limpieza y se recibes buen trato por parte del personal. Las habitaciones muy limpias y con detalles para el aseo personal. Los muebles algo antiguos pero bien adaptados. La cama y el colchón perfectos. En el área de piscina está todo muy bonito y bien cuidado, el toque de plantas es ideal para darle vida al espacio. La comida muy correcta y con variedad, tanto en desayuno como almuerzo y cena. El personal muy amable. Resumen: Experiencia positiva y recomendable. Mes de Octubre.
Darren Harron
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Marykarmen Espriu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Comida muy buena, atención excelente. No me ha gustado que en mi habitación había bañera.
Yo y yo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Ángel, Gracias por la reseña! Saludos cordiales,
Soras Rafael
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalações boas, limpeza impecavel. Toda a envolvente da piscina e do jacuzzi exterior mioto exótica e convidativa. Buffet genial, o melhor pequeno almoço qie já vi, com muita variedade e qualidade. Staff simpático. O hotel é bastante central perto de tudo e perto da praia. Voltaremos de certeza!
Bodie
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Very disappointing with H10 this time. We have stayed at H10 Mediterranean Village and H10 Salaris Palace a both were excellent all round. But this hotel is a joke. Draw handles fell off curtains wouldn't close, stains on all the furniture. room not clean at all. felt like we were just dumped in a spare room even the food was a let down maybe it was just the season.
Javier G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Javier, Muchas gracias por la estupenda reseña! Un saludo,
Alex Kopachov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Уважаемый Alex, Большое спасибо за комментарий. Мы надеемся увидеть их снова! С наилучшими пожеланиями
Serz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Количество звёзд, комфорт и обслуживание того стоит
Juanma Amate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Juanma, Estamos muy agradecidos por la valoración y esperamos volver a verle la temporada próxima! Un saludo,
Colin Bradley
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Colin, Thanks for the comment. Best regards
Steven G
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Von dreckigen Böden, dreckige und defekte Duschen bis hin zu verschmutzen Bettlaken, ist dieses Hotel ein Graus für den jeden Gast. Langes anstehen am Buffet, Personal ist im grossen und Ganzen OK, nicht mehr und nicht weniger. Wir werden uns definitiv nächstes Jahr für ein anderes Hotel entscheiden.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Steven, It is in our interest that all our guests feel at ease in the hotel and we are sorry that in this case you did not feel this way. Best regards,
DROP6 BCN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado DROP6 BCN, Muchísimas gracias por la reseña! Un saludo,
Andrew Haselour
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Firstly this hotel is on a busy main road in salou. The reception and bars are very pleasant as were all the staff. Our bedroom was on the 5th floor and inside was tired and dated. The bathroom clearly hadn’t been renovated from when the hotel was built in the 80’s/90s. The mattresses were as hard as concrete and we had to lye duvets on top to give a bit of comfort. The fridge in the room could only be accessed if you moved the bed out of the way. Whilst we were there in September the hotel probably had an average age of customer of around 70 years old, we are in our late 40s and were one of the youngest couples there. The entertainment was average and at 9 pm when most the old folks had gone to bed the acts continued to play at unbelievably loud levels to audiences of around 10/15 people until midnight at the weekend. It’s a good job most the residents were able to switch off their hearing aids to get some sleep from the regular rendition of “lets twist again” . Drinks prices were reasonable and we will come back one day maybe when in our 70s.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Andrew, Thank you for this review. We also regret all that you did not feel welcome. We take into account your comments and will do our best to improve in the future. Best regards,
Stephen Edwards
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
This hotel needs an upgrade it was like stepping back to the 80's when you first went on a package holiday and didn't know any better. Reception staff are excellent, good conversation and helpful, rooms a decent size and well appointed but furniture and fittings needs updating and you can hear people in the other rooms. Restaurant is a whole different kettle of fish reminds me of a works canteen you queue to enter and exit to pay for your drinks, food is bland tasteless, breakfast is OK the usual fare but also the remains of the previous nights supplies we had fish fingers, pizza chicken gougons spring rolls and chips staff a bit hit/miss entertainment ok if a bit repetitive. Wi fi depends on where you are in the hotel sketchy at best. I have never known a hotel where you have to pay in cash and not charged to your room. The hotel is in a great position but that is about it plenty of restaurants and bars and the beach all within about 5/10 min walk and Port Adventuro about 20/30 min walk, will come to Salou again but not this hotel unless it's brought into the 21st century.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Stephen, We are working hard to find better ways to improve and we are happy to know all that you appreciate. Best regards,
Sara Berengena Rodríguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Sara, Gracias por la reseña. Un saludo,
Wim Wetzels
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Wim, Dank u voor deze reactie! Vriendelijke groeten,
Tarja Mamia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Keskeisellä paikalla. Kiva ja rento hotelli. Ystävällinen henkilökunta. Ihana allasalue. Tänne on aina mukava tulla.
Respuesta de H10 Salou Princess
Rakas Tarja Paljon kiitoksia kommentista. Ystävällisin terveisin,
pascal van seghbroeck
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Pascal, Dank u voor uw reactie. Vriendelijke groeten,
Josef Hinks
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Josef, Thank you for this review. Best regards,
Elizabeth Ainsworth
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely hotel. Reception, room, food, pool area etc excellent. Just a few 'niggles'. Staff in dining room very slow at clearing tables. One day when we had finished our meal ALL our dirty plates were still on the table. Restaurant opens st 6.45 each night. We leave our room at that time and join the queue it then takes 10 mins to actually enter the restaurant. A lot of the delay is they are writing the room number and if the guest is paying cash or credit on a piece of paper before we can enter. Other hotels the waitress does all that when he/she takes the drinks order. Saving a lot of time and queuing. The management should be ensuring the smooth running of mealtimes. As I say just niggles overall brilliant hotel. Pleased to say most of the 'niggles' were put right - what a difference. Thanks to all ' we had a brilliant holiday.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Ainsworth, thanks a lot for your review. We will take it into consideration to keep on improving. Hope to see you soon. Best regards
r Langenberg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel, food was okey but overall great
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Langenberg, Thank you from all the staff for this review! Best regards,
Yvon Frapsauce
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Yvon, Merci beaucoup pour cette évaluation Nous espérons les revoir! Cordialement,
Marc@gmail.com Dewulf
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Marc, Heel erg bedankt voor de reactie. Met vriendelijke groet,
Julie Nicholson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Julie, Thank you very much for this review! Best regards,
paula vincent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Looks a nice Hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Paula, thanks a lot for your review and hope to see you soon. Best regards
Mark Moore
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great Hotal but food is hit and miss.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Moore, thanks a lot for your review. Best regards
Esther Serrano Ramos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Esther, le agradecemos su valoración de nuestro hotel. Un saludo cordial.
Mike Farrell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Great hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Farrell, Thanks a lot for your review and hope to see you soon. Best regards
Alba Garcia Arias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Alba, muchísimas gracias por su valoración de nuestro hotel. Esperamos verla pronto. Un saludo cordial.
Valéria Fazekas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Valeria, le agradecemos mucho su valoración de nuestro hotel y esperamos verles pronto. Un saludo cordial.
laa Jenni
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Jenni, muchas gracias por su valoración de nuestro hotel. Un saludo cordial.
John Cassidy
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Does not feel like a 4 Star. More like a 3 star. Food OK nothing special. Only 2 English speaking TV channels. Sky News and BBC News. Poor TV reception. Staff where friendly though.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear John, Thank you for this review. Feel sorry about that and we will try to improve. Best regards,
nimbus mathi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciad@ Nimbus, Gracias por la reseña. Saludos cordiales,
constantin serban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Constantin, Muchas gracias por la valoración! Un saludo,
595olgag
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Очень понравился отель. Вроде бы и большой,но всегда были места у бассейна,никакого столпотворения в ресторане.нет очередей в лифт.Уже писали про еду в этом отеле.Я тоже подтверждаю-очень вкусно!Приготовлено с душой.По утрам шампанское.Отличное расположение.Рядом остановка автобусов в любые направления,продовольст.магазин и тур .агентство 2 шага,до моря 5 минут.Нам все,все понравилось.Если получится,приедем в следующем году.
Mirella Joosten
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mirella, thanks a lot for your review. Best regards
Denise Reed
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Denise, Thanks for your review. Best regards
Kenneth Crooks
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear guest, thanks a lot for your remark! Hope to see you soon
Bao Van Nguyen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear guest, thanks a lot for you review. Hope to see you soon. Best regards
lagrelle joelle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
hôtel très agréable ; chambre très bien et personnels accueil ;restaurant ;femmes d étages toujours a l écoute souriant disponible et surtout bravo aux animatrices ;elles sont parfaites pour les petits ainsi que pour les adultes toujours souriante a l écoute des clients je les ai adoré et j ai même pleuré en partant car j ai passé 15 jours avec elles de vraie moments de bonheur et ont voient qu elles adorent leur métier.vous pouvez allez a cet hôtel ;les yeux fermés car tout est parfait et vous passerez des super vacances que vous n oublierez jamais .le seul problème c est pas de parking car cher et plus de place ;bravo a tous et a bientôt .
Respuesta de H10 Salou Princess
Merci beaucoup pour votres commentaires! A la proxainne!
Julian Perez Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Sr. Julian le agradecemos su valoración. Un saludo cordial.
Marcelo Pinto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias por su puntuación Sr. Pinto. Esperamos verle pronto. Un saludo cordial
Neer Maroo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Neer, Thank you very much for this review! Best regards,
Shane
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Shane, Thank you for this review! Kind regards,
Manel Llobregat Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Manel, Muchas gracias por opinar! Un saludo,
Tracy Hunter
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Best hotel in Salou. Great entertainment and food. Pour a good drink as well.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Tracy, Thank you very much! We are really glad and waiting to see you next time in Salou. Best regards,
Gregory Lecerf
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Un bon hôtel, bien placé, une belle animation !
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Gregory, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement,
Bruno Demuynck
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
A part l'Hotel le soleil était là désolant le buffet sur six jours reception renseignements ni Français ni Neerlandais Beaucoup de bruits le soir et la nuit fournir les boules QUIES gratuitement car nécéssaire
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Bruno, Nous allons considérer votre opinion et travaillons dur pour trouver de meilleures façons d'améliorer. Cordialement,
Kenny Magee
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Room was very clean and tidy. Beds made every day for you. Room cleaned every day. Usually go self catering so getting used to hotel type room took a couple of days. Great pool view from room. Small fridge in room ample for a few beer. Food was good but 2 nights out of 11 meat selection wasnt great but you could still have a good meal. Breakfast was good . Only ate twice at lunch time and food was good. Good selection of food over the 11 days. Staff very busy in resturant all the time as you would expect with the number of people in hotel. Staff helpful, didnt sample much entertaintment as we spent 7 days at theme park. I would go back no problem. Good central postion in town , handy for buses shopping and beach. Sports Legends bar attached to hotel. Barman was a gentleman and made you feel welcome.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Kenny, Thanks for your feedback, this will help us to improve. We hope to see you again! Best regards
Marina Andres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Marina, Muchas gracias por opinar! Un saludo,
Manuel del fresno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Manuel, Muchas gracias por opinar! Un saludo,
Mandy Wichgers
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Goed hotel met uitstekend eten! Wel erg jammer dat je als je direct aan het zwembad wil liggen om je kleine uk in de gaten te houden mee moet doen aan het handdoekje leggen en dus in de rij moet gaan staan
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mandy, We are working hard to find better ways to improve and we are happy to know all that you appreciate. Best regards,
ISABEL MOLINA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Isabel, Muchas gracias por opinar! Un saludo,
Angela Mulcahy
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel great location, staff all lovely and friendly. Room clean and basic but only used to get changed an sleep in! Pool area nice an clean, have to be up early for a bed but can get one later on no problem, plenty seats an tables. Entertainment staff work really hard and are great with the kids! Food ok but when other half is a fussy eater makes hard work!!! Plenty ov English food available nearby!! Overall great hotel and would definitely recommend it and return!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Angela, Thank you for the rewiev. We are glad to see that you spent a perfect time in our place. Hope to see you back. Kind regards.
AUDE TEYSSIER
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trop cher trop grand manque de réservation
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Aude, Merci pour cet examen. Nous regrettons également tout ce que vous aimez pas. Nous prenons en compte afin d'améliorer. En espérant vous voir bientôt. Cordialement.
Elisabeth Cardenas
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta todo muy viejo
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Elisabeth, Sentimos mucho que no le haya gustado nuestro hotel. Saludos.
Didier Mala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifique hôtel
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Didier! Thanks a lot for the feedback. Best regards.
Carmenzita Correa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Carmen, Muchas gracias por opinar! Un saludo,
Alonso Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores hoteles de la zona, personal atento, buena limpieza (especialmente Sra. Encarna, 4a planta) la comida de 10, variada de calidad y muy bien condimentada, hace años que empezamos a venir y seguimos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Alonso, Gracias por el comentario. Nos alegra que disfrutan de vacaciones con nosotros todos los años. Hasta año que viene. saludos.
Nerea Fernández Barreiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Nerea, Muchas gracias por opinar! Un saludo,
Mari Manuel
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Mari, Gracias por opinar! Un saludo,
JOSE LAHOZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien las animaciones Y la atencion del personal Se les ve trabajar a gusto Hilaria un encanto
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Jose, Gracias por la reseña. Esperamos volver a verlo pronto.
Mena Coto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Mena, Muchas gracias por opinar! Un saludo,
Rosa Ana Herrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Rosa Ana, Muchas gracias por opinar! Un saludo,
Manuel Jesus Cebador Sandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel excelente, gran servicio y personal a la altura. Los camareros muy simpáticos y eficientes en su trabajo. Da gusto venir a este hotel a pasar las vacaciones, servicio de animación genial jugando con los pequeños y haciéndolos pasar en grande. Volveré a este hotel en siguientes vacaciones
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Sr. Cebador, Muchísimas gracias por repetir la experiencia cada año y apreciar nuestro trabajo, transmitiremos su mensaje a todo el personal. Un saludo y hasta pronto!
Antonio Gallardo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Antonio, Gracias por opinar. Un saludo,
Manuel jorge ferreira santos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Manuel, Muchas gracias por opinar! Un saludo,
Lulu rubiaaa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel maravilloso,sus pisconas,sus animadores,su jacuzzi,hamacas nuevas,personal comida...la verdad,todo muy bién.habitacines limpias.y muy cerca de la playa y tiendas.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada clienta! Gracias por el comentario. Saludos.
Ali Talabi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciad@ Ali, Muchas gracias por la valoración! Un saludo,
Imma FELLI
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Inma, Muchas gracias por opinar! Un saludo,
Unai Alberdi Bilbao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Unai, Gracias por la estupenda valoración! Un saludo,
David Durany Lara
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon lloc per dinar de bufet a preu molt competitiu. Bon servei del persona. Begudes es paguen a part. Si es vol fer cafè, es pot demanar al bar de la planta baixa de l'hotel.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado David, Gracias por compartir su experiencia. Saludos :)
Luigi Mantellini
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Gentile Luigi, Grazie per il commento. Cordiali saluti
Antonio Sabariego Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es muy tranquilo ideal familias.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Antonio, Agradecemos su reseña. Esperamos volver a verlo pronto. Saludos.
Ana García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Ana, Te agradecemos esta fantástica valoración! Un saludo,
Santiago Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran Hotel muy cercano a la playa
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Santiago, Gracias por el comentario. Saludos.
Ninfa Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Ninfa, Muchas gracias por compartir esta valoración! Un saludo,
Sheila Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Los camareros se quedan las vueltas!!!! Me parece de mal gusto
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Sheila, Revisaremos con mucha atención este asunto. Saludos.
Julian Edge
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Rooms are small we are a family of 3 with a 13 year old an you had to crawl up the bed to get in it food is ok tho thats why it got 1 star
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Julian, We are sorry that our room standards were not up to your expectations. Best regards.
Sergiotube montestube
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Sergio, Gracias por la reseña! Un saludo,
Elizabeth O'Rourke
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Elizabeth, Thank you for this review! Best regards,
Jose Antonio Navarro Siguenza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Jose Antonio, Gracias por la reseña. Un saludo,
Dave
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Dave, Thank you for this review. Kind regards,
Michelle Edge
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Disappointed no way is this a 4 star hotel, room is tiny looks like they have sqashed a extra bed in the room for my daughter 👎
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Michelle! We are very sorry that our room standard was not up to your expectations. Best regards.
Jesus Fidalgo Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Divertido
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Jesus, Agradecemos su reseña. Saludos.
Sara Fonseca
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Sara, Gracias por opinar. un saludo,
Antha Kane
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico 😘
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Ana Maria! Gracias por el comentario. Esperamos que vuelva pronto. Saludos.
Majida El asri
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Josean Mateo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel correcto, quizás enfocado más al turismo extranjero. Un cuatro estrellas algo desfasado. Me ha sorprendido el sistema que tiene para dejar las toallas en las hamacas: las piscinas están cerradas hasta las 9 y la gente hace cola hasta esa hora, luego como los Sanfermines, maric... El último
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Josean, Agradecemos la reseña. Tendremos en cuenta su opinión sobre las hamacas en la piscina. Saludos.
Amy Jones
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely hotel with a nice sized pool and jacuzzi area, rooms are decent and always cleaned. Good choice of drinks at the bars, only thing not making it a 5 star is the food. It is nice however not a lot to choose from.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Amy! Thank you for the feedback. Best regards.
angeles guzman margüello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Normal
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Angeles, Gracias por el comentario. Saludos.
Iratxe Urioste
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Julieann Mclaughlin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
LINO FERNANDEZ CORDON
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
fabrice polla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sylv Pope
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Dining room bright and clean, entertainment good and rooms clean and tidy. Good experience
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Sylv! Thank you for the feedback. Kind regards.
Carlos Tecno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a visitarlo y consumir en la terraza y ver el espectáculo. Hemos pedido unas infusiones y un camarero nos ha respondido de malas maneras que no tenían cuando, curiosamente, había una pareja que estaban consumiendo lo mismo que pedíamos. Conclusión. Pierden un cliente.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Carlos, Sentimos todos los inconvenientes. Investigaremos con mucha atención lo que pasó, para que no vuelva a ocurrir. Saludos.
Paco LAINEBLOCK
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y la cama muy comoda habitacion amplia
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Alicia! Gracias por la reseña. Saludos cordiales de parte de todo el personal.
Yolanda Hernández Barroso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Volveremos
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Kevin! Muchas gracias por el comentario. Nos alegra ver que se lo ha pasado bien. Saludos.
maria jose franco rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomás Álvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Otros días de vacaciones Excelentes!! Desde el principio al final, la restauración totalmente recomendable... espero volver pronto!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Tomás! Muchas gracias por el comentario tan amable. Esperamos volver a verlo pronto. Saludos cordiales.
Esther Velasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó!!! Las habitaciones, la limpieza, el baño, las vistas desde la habitación, el restaurante, la presentación de los platos, el personal.... Y lo mas espectacular esa piscina con cascada!!! A la que podamos volveremos seguro.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Esther, Agradecemos su comentario. Nos alegra ver que le haya gustado tanto nuestro establecimiento. Esperamos que vuelva pronto. Saludos.
Carl Jones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Felisa Berguaartero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien sitio agradable.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Felisa, Gracias por el comentario. Saludos.
Bianca Mortier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jurgen Hillaert
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mercè Balañà
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Karoline Van Rijssel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Stil
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Karoline, Bedankt dat je voor ons hotel hebt gekozen om je vakantie door te brengen. We hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten.
Santi Carbonell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel,buena ubicación, limpieza buena también,el único pero ,la comida muy poco variada,demasiado pensado para ingleses.le doy un 8.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Santi, Agradecemos su comentario. Saludos cordiales.
Enmanuel Blanque
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Abel Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Instal.lacions i tracte molt correctes
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Abel! Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra ver que le haya gustado nuestro hotel. Saludos cordiales.
Павел Моргунов
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
gk low
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dump
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Graeme, I wish to could undestand better this comment, so please contact us on private and explain some more about your impression after staying in Salou Princess. Best regards.
Alfonso Borja Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Marquez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Cristina Marroyo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Adriana Manzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel que cumple con todas las espectativas de un 4 estrellas. La atencion del personal inmejorable desde recepcion, limpieza, cocina ... La comida buenisima. Totalmente recomendable
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Adriana, Gracias por el comentario. Saludos de parte de todo el personal.
Phillip Symonds
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
June Smith
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulous
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear June! Thank you.
PABLO19
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
leonardo773live
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Derek Lattimore
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Becky 2008
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok so got up at 3:30am to go to Salou. I was frazzled. I was soooooooo tired. So me and my family were on the plane bored as anything. I was thinking the hotel would be fine enough and that it would be a ok holiday. I already felt tired as anything and then when I finally got there I was shocked. I was shocked to see how nice the hotel was. It was big with good air conditioning inside. I loved it but... me and my family got there at 10 and we got our room at 1. I was a bit bored waiting for the room. The pool was nice and warm and I liked how the jacuzzi warmed up with the heat of the sun. We got up to our room and it was nice and little. Although it was little it was big enough for the 4 of us to fit in. Ok so the balcony was beautiful. Can see Farari Land and Port Aventura’s rides. I was in room 604. It was nice and the beds were fine, although they were a little bit hard. Nice bathroom with good accessories like shampoos, soaps and shower gels. The shower head was very good. But... early in the morning the room was very noisy with people next door. Feel like the walls were very thin. Also, we went half board and we got breakfast and dinner. The breakfast was nice with a good selection of foods. Now, dinner was ok some nights and AMAZING other nights. Some nights it was just to posh and I would have to have a fruit salad. The puddings were nice, just wished that the chocolate fountain was there every night not every 2nd night. It was lovely though. Staff seemed helpful and pretty friendly. I was very happy and I’ve been waiting to put this review up for a while. Thanks for making my hotel amazing H10!!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Becky! Thank you for sharing with us and other travelers your experience. We are glad that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again in a very near future. Best regards.
Carol Whitworth
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paul Harris
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Carmen! Gracias :) Saludos.
Julie Reid
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos Humberto López Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Larissa Faro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FRANCO MARCOVECCHIO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Susan Atterbury
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jeannine devos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mooi hotel, lekker eten en 's avonds leuke optredens
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Jeannine, Bedankt dat je voor ons hotel hebt gekozen om je vakantie door te brengen. Het hele team wil u ook bedanken voor uw feedback. We hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten.
Susan Evans
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely clean hotel, lovely staff, however, the service at the bar is very slow even when your the only person waiting. Food is typical buffet food, very repetitive but not too bad. Pool area doesn't open until 8:45am, people queue in reception from 8am to get loungers, some hog the lounger all day but don't actually use them until late afternoon. The entertainment team are great. Plenty to do day and night
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Susan! Thank you for the feedback. We are glad that despite few negatives your overall opinion remains positive. We will do our best to improve areas and services you commented. We hope that your next stay with us will be spotless. Best regards.
Tomas Tauer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Tento hotel byl zatím nejslabším z řetězce H10 kde jsme byli.Ve srovnání z ostatními si myslím, že je spíše 3hvězdičový a potřeboval by nějakou rekonstrukci.Měli jsme superior pokoj, který podle mého názoru v jiných hotelech,kde jsme byli (a ne jenom v rámci řetězce H 10 ) odpovídá standartnímu pokoji s výhledem na bazén.Tak nevím... Bazén je trochu menší ale,hezký.Vířivka a sluneční terasa...Ovšem,to co předváděli hoteloví hosté ráno při otevření bazénového prostoru raději komentovat nebudu...Jinak,hotel je čistý, denně úklid pokojů.Pěkná jídelna,dobré večeře, snídaně trochu slabší.Přátelský a ochotný personál na recepci.Celkově lehce nadprůměr, ještě je co zlepšovat.
Respuesta de H10 Salou Princess
Děkujeme za zpětnou vazbu. S pozdravem.
Ismael Simón Morientes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Si se valora calidad-precio podría ponerse una estrella más. Pero como el precio no es fijo si no que varía según las ofertas, se queda con tres. Habitaciones amplias, luminosas y limpias. El baño amplio y reformado con buen gusto. La piscina está decorada con una cascada pero no acaba de quedar muy bien, es estrecha en muchos tramos. La piscina infantil correcta. Hay una piscina jacuzzi comunitario en.la parte alta de la terraza. Todo muy amontonado. La animación correcta, en especial el espectáculo después de la cena. La cena y desayuno tipo Buffet. Comida de batalla muy mejorable.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Ismael! Agradecemos que compartió su experiencia con nosotros y también otros viajeros. Un saludo cordial de parte de todo el personal.
Ignacio Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Антон Желтов
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ок
Respuesta de H10 Salou Princess
спасибо тебе
Nancy Gray
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulous friendly hotel good food great location
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Nancy! Thanks a lot for the comment. Kind regards.
Jane Mcqueen
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible hotel staff miserable beyond belief especially in the dining room ugh
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jane! We are sorry that you had this impression about our hotel staff. We are doing our best to give a perfect service to everyone every day. Best regards.
Alex Cuspide
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
BHS JUR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Frontela
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Oscar García Ludeña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jan Schlegel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Very nice hotel with big rooms and balconies with great view. But there are two things I have to criticize: 1. the food 2. you cannot lock the bathroom door in your hotel room
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Visitor! Thank you very much for your comment. We take your opinon into consideration and do our best to improve, especially those two things you disliked. Best regards.
Chaddy Pete
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marco Salvador
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Lorena Murgas Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
susana perales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Johnston POOTS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Good hotel in a great location, food excellent & staff very friendly & helpful!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Johnston! Thank you for the feedback. Best regards.
james mcpherson
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriele Henning
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerne wieder
Respuesta de H10 Salou Princess
Danke für die Rückmeldung.
Harry Detert
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Didier Cappelle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personnel souriant bons buffets
Respuesta de H10 Salou Princess
Merci pour le commentaire. j'espère te revoir très bientôt
Maria Lois
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Miserable and unhelpful staff. Rooms quite comfortable but basic, no kettle or tea making facilities. More 3* than 4*
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Maria! We appreciate your comment. I have to say that I am not completely agree with your words about our staff. We do our best to make all the guest happy and help every client with no metter which affair. I am very sorry if you experienced contrary. Best regards.
Cristina Ilabaca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Cristina! Muchas gracias por el comentario. Saludos.
Pamela Aichele
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nice location but no parking. Also the mattresses are not very comfortable
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Pamela! We appreciate your feedback. We take into account your opinion about the mattresses. We do not have our parking, but we co-work with one near by. That one opens only from end of June till End of August. You can book it on the arrival in reception. Best regards.
Brenda Higgins
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maximo Juliani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene Simpson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel the food great and staff very friendly
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Irene! Thanks for this comment. We are glad that you had a nice holiday and that you did enjoy our hotel. Hope to see you back very soon.
michael fitzsimons
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Medina Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Isidro Tejedor Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
S7 epix
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alina Ungureanu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Dominique Rouge
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rien à dire. Lieu propre et bon accueil.
Respuesta de H10 Salou Princess
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous étiez content. J'espère te revoir
Jose Luis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Ochagavia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien!
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Andrea. Agradecemos su comentario. Saludos cordiales.
Nicole Roman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Barry Jackson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Emz HOLMAN
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Pablo Marco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Seijas Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael MARGALLO LANA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Judith Juliani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hayley K
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Ju Desmot
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Jaume Judal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito y renovado . El personal se comportó con profesionalidad . El buffet muy al gusto británico ...
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Maria! Gracias por su comentario. Nos alegra ver que le haya gustado nuestro hotel en general. Tomaremos nota sobre su opinión de comida. Saludos cordiales.
Ana Rosa Luzuriaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente super agradable todo muy limpio y ordenado y buena comida
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Ana! Muchas gracias por la reseña! Nos encanta ver que le haya gustado nuestro personal, comida y el hotel en general. Esperamos que vuelva pronto. Saludos.
Gordon Aitchison
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Zoe Morris
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
The hotel is lovely well kept and clean. The staff are friendly and know how to help. The food selection is brilliant for everyone. For half board you can choose breakfast and lunch or dinner which is good but you need to pay for drinks during your meal
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Zoe! Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. We are glad that you did enjoy your stay in H10 Salou Princess. Hope to see you back with us. Best regards.
edwin boer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Thomson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fine place to have a holiday 5 minutes from good beach hotel is clean and tidy food is excellent
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear David! Thanks a lot for the comment and maximum punctuation. We hope to see you back in a very near future. Best regards.
Konstantin Sluga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Расположен в центре Салоу. Внимательный вежливый персонал. Красивая территория с бассейном. В 1-ый же день выступление рок исполнителей!
Respuesta de H10 Salou Princess
Уважаемый Konstantin , Спасибо, что выбрали наш отель, чтобы провести свой отпуск. Вся команда также хотела бы поблагодарить вас за ваши отзывы. Мы очень стремимся предоставить идеальный отдых для каждого гостя Мы очень рады, что вам понравилось здесь оставаться с нами. Мы надеемся, что будем рады приветствовать вас в будущем. С наилучшими пожеланиями.
Julien Monte
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Leuk gezellig hotel. Altijd lekker eten en zeer klantvriendelijk. Komen al meer dan 6 jaar. Rustig
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste klant, Bedankt dat je voor ons hotel hebt gekozen om je vakantie door te brengen. Het hele team wil u ook bedanken voor uw feedback. We zijn zeer toegewijd aan het leveren van de perfecte vakantie-ervaring voor elke gast We zijn erg blij dat je genoten hebt van je verblijf hier bij ons. Vriendelijke groeten.
Margarita Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó bellisimoo
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Margarita! Gracias por este amable comentario y por la puntuación alta. Saludos de parte de todo el personal.
Fernando Gonçalves
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muito bom.
Respuesta de H10 Salou Princess
Fernando! Obrigada! Un saludo.
Rita Danielle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio ir calidade perfeito ,os quartos do hotel todos reformados ir muito limpo tudo ,o direto ir pensonal perfeito
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Rita! Obrigada! Gracias por su comentario. Saludos.
Pétriz Alain
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellente adresse
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Pétriz, Merci pour votre retour. Meilleures salutations.
Martine Lepere
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Leuke vakantie gehad
Respuesta de H10 Salou Princess
Martine! Bedankt voor de reactie. Vriendelijke groeten
Mark Charlton
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Well so far....the restaurant staff are less than friendly, The bed is hard and the food is questionable. We'll see if it improves as the week progresses. Well the week has come to an end. There are many things wrong with this hotel but for the most part they are easily over looked in the interest of enjoying our holiday. But what can't be overlooked is poor service. The restaurant staff were rude. If you were spanish you were greeted like an old friend but for us we were treated in a contemptible manner. Bottles were crashes onto the table, the drinks order was not listened to and the as for the restaurant manager....she was just a bully. Its no wonder the restaurant staff all looked miserable. The reception staff were friendly which was nice but the rest made for a disappointing experience. Beds......Hard Rooms .....Clean Food......Poor but plentiful Pool Area....Clean and sunny Restaurant staff......rude Salou....beautiful
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mark! Thank you for your comment. We hope you will enjoy the rest of the week. If you have any queries do not hesitate to contact reception. Best regards.
Maria Littel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marja Post
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Goed hotel,prima eten,fijn personeel.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste klant, Bedankt dat je voor ons hotel hebt gekozen om je vakantie door te brengen. We hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten.
Emma Carr
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
natalyia п
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
This is family hotel. Nice place. Only once I heard Russian music from last century, it was awful. I think that somebody asked to stop this music. Others days we didn’t listen to something strange:)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Natalyia! Thank you very much for this feedback! We take your suggestions under the consideration. We hope your next time in Salou Princess will be spotless. Best regards.
Derrick Murtagh
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicky Johnston
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Good
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Vicky! Thanks a lot for your feedback. Best regards.
Lia De Pauw
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Heel goed zeker zijn sterren waard
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste klant, Bedankt dat je voor ons hotel hebt gekozen om je vakantie door te brengen. Het hele team wil u ook bedanken voor uw feedback.
Ivan Gielen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Reeds de zesde keer dat we hier op hotel zijn echt top .
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Ivan, Dank u voor uw reactie. Wij zullen uw standpunten te overwegen en ik hoop je weer te zien! Vriendelijke groeten.
Opalo Centro de estética
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo año que venimos a este hotel. Calidad precio está muy bien. Habitación: correcta y muy limpia. Piscina: muy bien con bastantes hamacas y zonas de sol y de sombra. Personal, todos muy amables y simpáticos. Da gusto tratar con tod@s ell@s. En especial con las chicas de recepción y de comedor. Seguro que volveremos
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Lourdes! Muchas Gracias por su comentario y puntuación máxima! Esperamos que vuelva muy pronto a disfrutar de vacaciones con nosotros. Saludos.
Sofer Sofer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Furitsuki
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Bellido Vico
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
steve costello
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcella Vercamp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel ,la nourriture est bonne et variée et le personnel très aimable
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Marcella, Merci pour votre commentaire. Nous allons considérer votre opinion et espérons a voir vous de nouveau! Avec meilleurs vœux
Eva Esther Perez Velazquez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Darren Owens
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Didier Demeer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ALFREDO RUIZ FERNANDO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Monica Charczuk
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Spettacolo !!
Respuesta de H10 Salou Princess
Monica! Gracie mille.
Jose Juan Sanchez Mosquera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
EL PRINCESS DE SALOU...
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Jose Juan! Muchas gracias por sus palabras. Esperamos volver a verlo pronto. Saludos.
Andrew Wignell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very clean hotel and rooms. And friendly staff could not do enough for you
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Andrew! Thank you very much for your feedback. We are glad that you like our hotel and staff. Best regards.
Jonathan Thompson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mickey Rabbett
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Chelle Fish
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Chantal Potier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexis Despiegeleer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bien situé au cœur de Salou, par contre assez bruyant, piscine correct, restaurant ok, propreté ok, transfert en bus facile de l’aéroport de Reus. L’arrêt est juste devant l’hôtel. Je recommande cette hôtel😉👌
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher hôte, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances. Nous sommes extrêmement engagés à offrir l'expérience de vacances parfaite pour chaque invité. Cordialement.
Rod Markham
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Food good. Clean and tidy. Would stay again.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Rod! Thanks a lot for your comment and maximum scoring! We hope to see you soon in a very near future. Best regards.
M Carme Pont Umbert
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada M. Carme, Gràcies per opinar! Salutacions cordials,
Joaquin Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Brian Patten
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Yasmin Pagricout
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
monica clinton
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
It's not great but good location
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Monica! Thanks for your comment. We hope that your next staying with us will be spotless. Best regards.
Map
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel nos gustó,le dejamos 4 estrellas en lugar de 5 porque en el baño había algún que otro desperfecto y cosas sucias (de no frotar o sustituir _metales) que para abrir la temporada ya deberían estar solucionados. Otro pero importante creo que es el hecho de que en semana santa hacían las habitaciones pero cero barreras. Y cuando uno se dicha y se.seca el pelo pues hay pelos que caen en el baño. Ya comprobamos que el baño estaba sin tocar excepto para el tema toallas. Así que no barrer en un hotel que está en la -playa- es un problema creo q importante. Las ***** estrellas de la valoración se las damos a la restauración porque era impresionante la calidad de la comida! De 12! Variedad, diversidad y cantidad. Es igual lo que seleccionar todo, todo estaba buenísimo. Bravo por los cociner@s. La ubicación tanto para entrar en Salou muy accesible como para dirigirse a la zona playa caminando. El único pero el aparcamiento, que en pleno agosto ha de ser difícil ya que es zona azul alrededor del hotel. Habría que buscar lejanamente un aparcamiento o algo. Por lo demás todo bien. Camas cómodas, habitación no muy grande pero acogedora.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Maria, Gracias por su comentario! Tomamos nota de las cosas que no le hayan gustado del todo y haremos todo lo posible para mejorar. Tema aparcamiento, en meses de julio y agosto colaboramos con un parking cercano, así que los clientes pueden aparcar allí. Esperemos que su próxima estancia sera impecable. Saludos cordiales.
Xandro Leima
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Sr. Leima, Muchas gracias por la estupenda reseña! Un saludo,
jonescon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic Hotel, rooms are lovely & food was 5* absolutely recommend this hotel also for its perfect location.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jonescon! Thanks a lot for this lovely comment. We are glad that you had a nice time with us. Hope to see you soon. Best regards,
Carla Matyn
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Luiza Wojcik
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Graham Nicol
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Monique Daniëls
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastisch!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Monique! Thank you very much for your opinion. Best regards.
sergio gallardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bogdan Savin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Светлана Новикова
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mª Neus Pluvinet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alain Barcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bien. A côté du parc Portaventura. Chambre spacieuse, personnel aimable et aux petits soins
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher hôte, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances. Nous aimerions également vous remercier pour vos commentaires positifs sur notre station et notre aimable recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations.
Frantz Ndumu Sonsa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angeles García Bustamante
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y destacable la amabilidad de los empleados, sobre todo en el restaurante. Gracias!
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Angeles, Muchas gracias por su comentario. Nos agrada ver que se lo haya pasado bien en nuestro hotel. Saludos cordiales.
Yoana Del hoyo merino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho, calidad precio genial¡¡! Esta centrico, en las calles de ambiente y cerca de la playa. La comida para ser buffet muy buena. Super recomendable
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Yoana! Agradecemos su comentario! Nos alegra que se lo haya pasado bien en H10 Salou Princess. Esperamos volver a verla pronto. Saludos de parte de todo el personal.
astuti setiabudi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Good
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Astuti! Thanks a lot for your feedback. Best regards.
Gaspa Ruco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, buena atención, buffet variado pero puede mejorar la calidad de los fiambres, embutidos. La fruta excelente y variada.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Gaspa! Gracias por su reseña! Tomamos nota de sus sugerencias y haremos todo lo posible para mejorar. Saludos cordiales.
Aïcha Lammari
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Veronica Narvaez J.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Thomas Bourdon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hôtel très agréable, bien placé à 5 min à pied de la plage et 25 min à pied de port aventura . L' hotel offre de bonne prestations comme des entrées pour le parc ce qui evite de faire la queue pour acheter les billets mais aussi sur le restaurant qui reste tres convenable , il y en a pour tout les goûts . Le seul bémol, pour ma part reste le confort du lit .... Nous recommandons cet hôtel sans hésitation !! Le personnel est au top !!
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Emma, Nous travaillons dur pour trouver de meilleures façons d'améliorer et nous sommes heureux de savoir tout ce que vous appréciez. Cordialement,
Xabier Arteaga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
No soy un experto en hoteles, pero creo que este ha cumplido las expectativas. No puedo tener ninguna queja del trato del personal que ha sido agradable y cercano. Las habitaciones aunque siempre hay algo que se puede mejorar, están bien, limpias y comodas. Por último el buffet, tanto el desayuno como en la cena, me parece variado y con platos verdaderamente ricos. Entiendo que hay opiniones para todos los gustos pero no puedo decir más que es totalmente recomendabledable
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Xabier! Gracias por su comentario tan amable. Nos alegra leer que le haya gustado nuestro hotel. Esperamos volver a verle pronto. Saludos.
IbaiOlea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Aasw Beds
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estamos una semana y muy a gusto pero el bufet debería variar algo más
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Aasw Beds, Agradecemos su comentario! Tendremos en cuanta su opinión. Esperamos verle pronto de nuevo. Saludos.
Luca Migliori
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Da mangiare ottimo
Respuesta de H10 Salou Princess
Grazie mille per il tuo commento. Saluti.
Christophe Vernet
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Ansótegui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Emmy Rivera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Blanca Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Milagros Galarraga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ainhoa Del Valle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy confortable, personal muy amable. Buena ubicación. Comida variada y buena
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Ainhoa! Gracias por elegir nuestro hotel para pasar sus vacaciones. Saludos de parte de todo el personal.
Jose Maria Garces Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación grande y acogedora. Cama dura pero cómoda. Vistas a la piscina (mejor que a la ciudad, más íntimo). Bien ubicado. Personal amable y profesional. Bufé libre variado y con comida de calidad. Un cuatro estrellas de playa que es realmente un cuatro estrellas. Animación y espectáculos. Recomendable.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Jose Maria! Gracias por compartir con nosotros y otros clientes su opinión. Nos alegra que le ha gustado el hotel. Esperamos volver a verle pronto de nuevo. Saludos.
Joan Lluch
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nacho Martin Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ricardo Sierra Juan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
CARLOS PiNiLLA GARCiA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel de carácter familiar, remodelado y bastante céntrico. No impresiona por su modernidad precisamente en algunas áreas, pero cumple las expectativas. Los menús del comedor quizás mejorables, pero alcanzan el notable sobradamente. El personal del comedor absolutamente genial; Rocio, Monica, Cani, Vero, Juani, Marta, Puri, etc. buena atención, rapidez y una sonrisa siempre de agradecer cada mañana a pesar del ritmo de trabajo que se puede uno imaginar. Gracias por esta Semana Santa.
Respuesta de H10 Salou Princess
CharlysonPi! Agradecemos su comentario. Nos encanta ver que le ha gustado el personal y los servicios del hotel. Esperamos que vuelva a disfrutar sus vacaciones con nosotros. Saludos de parte de todo el personal.
PEDRO Sanchez Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda comida
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Pedro! Agradecemos esta reseña! Esperamos que vuelva pronto a probar nuestra comida y disfrutar de vacaciones en Salou. Saludos.
maitane
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel destinado sobre todo a familias. Horario de cocina muy extranjero. La decoración de las habitaciones son muy viejas y sucias. Puntos a favor, animación en el propio hotel y a 15 minutos andando de Port aventura. Buena ubicación
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Maitane! Gracias por su comentario. Tendremos en cuanta su opinión, ya que todas las sugerencias de los clientes son muy importantes para nosotros y nuestra mejora. Saludos cordiales.
Marcelino Costa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maika Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Núñez Saseta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikko Laine
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
so bitxo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien ubicado. las habitaciones muy nuevas y limpias. el personal muy atento. el buffer todo rico y muy variado
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Sonia! Agradecemos su reseña. Nos alegra que le haya gustado nuestro buffet, el personal y las habitaciones. Hasta pronto. Saludos cordiales.
Ángel Velasco Cámara
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Iqbal Muhammad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ibán Ibarbuen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco José Assis Lobo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
a
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Chris Newman
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellent hotel, became very busy and the restaurant had problems seating all the people unlike the week before. Will return again.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Chris! Thanks a lot for your comment. We are glad that you had a nice time in H10 Salou Princess. Hope to see soon in a very near future. Best regards.
Ladislav Novák
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adriana Janssen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ook goed hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Adriana! Thank you for your comment. Best regards.
Gerardo Paredes “Insurrecto”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores en salou
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Gerardo! Agradecemos muchísimo su opinión. Esperamos volver a verlo pronto. Saludos cordiales.
Hans Joerg Freitag
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gutes Hotel, sehr nettes Personal. Einziges Mango, ist leider zu viel auf die Engländer ausgerichtet. Hatte ich aber im Vorfeld leider nicht genug recherchiert. Mein Fehler.
Respuesta de H10 Salou Princess
Lieber Hans, Danke für deinen Kommentar. Wir werden Ihre Meinung berücksichtigen und hoffen, Sie wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen.
Alexander Poghossian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
james roche
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Very nice hotel very clean
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear James! Thanks a lot for your feedback and for choosing our hotel for your holiday. We hope to see you back soon. Best regards.
Diana Pereira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nicolas Sante
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
toño N. H.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos c
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Carlos, Gracias por la reseña. Un saludo,
Davey b
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Good hotel!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Davey! Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed your holiday with us. Best regards.
Jose Luis Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria A. Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Evelyne Bailleul
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tammy Leece
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
This hotel was lovely. I stayed in October last year for a week by myself and I thoroughly enjoyed it. The room was very clean and comfortable. There was a fridge but no kettle but I always take my own! Great to be on the top floor, nice views and the sky is lovely at night. Nice bathroom with hot water all the time and a few supplies like shampoo etc. The whole hotel was immaculately clean. The dining room was big and there was plenty of choice with the food. The pool is small and the waterfall noise is irritating as it's on all day so I put earphones in with music if I was near the pool. The lounge and bar area was nice and inviting. There was a board with excursion days to book with the hotel. Bike hire which I took advantage of. Staff were lovely and friendly. The location is very close to everything so it can be noisy at times. I really liked it here and will probably stay again in the future, I've stayed in a few H10 hotels and all have been great. Photo is if a sunset from my balcony.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Tammy! Thank you for choosing H10 Salou Princess to spent your holiday. We are happy that you had a great time with us and you enjoyed a lot. We hope to see you back in a very near future. Best regards from all H10 team.
Kirsty Bannister
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Malcolm mcfarlane
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Only one thing to say,it's the nicest hotel I've ever stayed in,great staff and wonderful service,,I have already booked again for September this year,one of the highlights of the year.
Amanda mandy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jean-louis MARCHAND
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
10 sur 10 bel établissement, bonnes chambres et repas excellents
María Pascual
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Asad Mammood
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIUS FARCAS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien un hotel bien situado y bien cuidado . Volveré
Дмитрий Силин
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Maria Arias Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente el comportamiento del personal y el Bufet de 10.
Diana Abad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lacdany Simi
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Mier Díez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Fernandez Vazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente..!!
Divina Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. Los empleados del hotel.el sitio y l comida súper bien.
Jan Battersby
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Great hotel let down by evening meals...lovely place to stay and great location.
Laura K.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect hotel. Good food, good staff, all was good!
Ben Huybrechts
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
gorka alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Gorka, Muchas gracias por la valoración! Saludos cordiales,
Roberto Fusetti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ottimo hotel
Paul Walker
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Fjodorova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Arnas Dudonis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice place, 95% of visitors are older people, variety of foods they’re serving for breakfast/lunch/dinner is really wide and everyone will find what to eat, nice pub inside, good location - 2 mins to the sea and the main street with shops and restaurants/bars which goes in parallel with the beach.
Lee Byrne
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lynette Milne
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J Pm
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado J Pm, Gracias por la reseña! Un saludo,
Jessica Terrier
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
En octobre la piscine n'est d'aucune utilité mais reste agréable de s'y prélasser quand le soleil est là. L'hôtel prévoit beaucoup d'activités si l'on ne sait pas quoi faire et offre des spectacles très intéressants. La cantina est bonne et le personnel très accueillant et sympathique. Et surtout la proximité de Port aventura à seulement 1,5km ainsi que la plage.
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Jessica, Merci beaucoup de tout notre personnel! Nous attendons de vous voir bientôt avec nous! Cordialement,
Юлия Попова
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отель понравился, расположение удобное, от пляжа не далеко. Приятный, вот только паркинга нет. Пришлось ставить в нескольких кварталах от отеля. Завтраки действительно хорошие, и выбор хороший и качество самих продуктов.
Respuesta de H10 Salou Princess
Уважаемый Юлия, Большое спасибо за комментарий. Мы надеемся увидеть их снова! С наилучшими пожеланиями
jean Pierre CHAFFARD
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement,
Lisa Battersby
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely x lacks a few things but couldn't complain !!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Lisa, Thanks for this review! Best regards,
paul pedge
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice and modern
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Paul, Thank you very much for your review! Best regards,
June Hand
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear June, It is in our interest that all our guests feel at ease in the hotel and we are sorry that in this case you did not feel this way Best regards,
Amelia Rodilana Olivar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Amelia, Mil gracias por la valoración. Un saludo!
Mariadel Prado Labajo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Maria, Gracias por la valoración! Saludos cordiales,
Paqui Segura
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Paqui, Gracias por opinar, lamentamos que no fuera todo de su agrado. Saludos cordiales,
Victoria Pini
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Victoria, Gracias por la reseña! Saludos cordiales,
Wooncheckpunt Makelaar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Goed hotel eten is goed
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Dhr. Pelsers, Heel erg bedankt voor de reactie. Met vriendelijke groet,
Lesley Brown
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Lesley, Thank you for this review! Best regards,
Jay Brewer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great location, food and staff.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jay, Thank you from all the staff! Best regards,
Michele Gangois
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Très déçue de ce H10 très froid dans l'hôtel 18 degrés partout quand il fait 35 dehors air conditionné porte fermée pour l'accès à la piscine et terrasse jusque 9h ,100 transats et 10 parasols aucune activité pas de musique à la piscine très petite piscine personne ne parle le français nourriture toujours la même chose désert congelé le plus mauvais H10 que j'ai fait
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Michele, Merci pour cet examen. Nous regrettons tout ce que vous aimez pas et prenons en compte afin d'améliorer. Cordialement,
Gary Burrows
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Gary, Thank you for sharing your opinion. Best regards,
Lissa Baert
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Lissa, Thank you for this review. Best regards,
Jose Roman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado José, Gracias por su valoración. Esperamos verle pronto y que pueda volver a deleitarse con la estupenda cocina en vivo en nuestro restaurante buffet. Un saludo!
Patricia Turner
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Patricia, Thank you very much for this review! Best regards,
Ruth Clark
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Near to all amenities and staff very nice good entertainment and very clean. Lovely pool and spa facilities and gym on site .
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ruth, Thank you for sharing your comments! Best regards,
karla romelart
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Goed hotel , vriendelijk personeel
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Karla, Het was een genoegen om je te dienen. Met vriendelijke groet
Bert van Maurik
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super goed Hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Bedankt and tot ziens!
Pedro Gabete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Pedro, Muchas gracias por compartir su valoración! Un saludo,
Tom Wright
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
First of all i asked if had any dobble beds said no lied to my face as my mate comes 2 days after and i walk in room to double bed the food is more like a 2 star rating if u like to eat under cooked bacon as brackfast and fish for tea evry nite this is the place 😏🙄 deffo neva again
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Tom, Unfortunatelly, there has been a slight misunderstanding on the double beds. In the rooms for two persons we only have two beds, we have some rooms set for three (double bed and single bed), but depending on availability on the day of your arrival there were none of these rooms available. Also regret your dislikes on our meal choices, that is well considered by our guests surveys but will continue looking for improve. Regards,
Stephen Simpson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel and food very good and staff very friendly and helpful and very clean wee enjoyed our stay will go back it was handy to buses out side the. Hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Stephen, Thank you very much for this review and these kind comments! Best regards,
René Charles
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher René, Merci beaucoup pour votre évaluation. Cordialement,
David Rollinson
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Robinson, Thank you for this review. Best regards,
José Ángel Félez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado José Ángel, Muchas gracias por la reseña. Un saludo,
Maureen Bell
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Maureen, Thank you for this review. We also regret all that you not enjoy. Best regards,
Xavi Roig
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciat Xavi, Gràcies per la valoració, Salutacions cordials,
Harrie Maas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Harrie, Thank you for this review. Best regards,
Andrey Kornievskiy
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Drahý Andrew, Děkujeme vám za tuto recenzi. S pozdravem,
Jose Erkens
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Heel mooi hotel heel vriendelijk persoonneel en heel goed eten een aanrader om te komen ook vriendelijk voor kinderen
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Dhr. Erkens, Onze medewerkers zijn trots om u bij te wonen. Dank u voor deze reactie. We hopen je te zien volgende keer! Met vriendelijke groet,
Roz Steenson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Rosalind, Thank you very much for this review! Best regards,
marja van muiden
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Wij gaan nu voor de zesde keer naar dit hotel en wij zijn super tevreden vriendelijk personeel een min punt is dat de airco veel te koud staat in de hal en het restaurant je weet bijna niet waar je moet gaan zitten je hoort alle gasten erover klagen maar er wórdt niets aan gedaan verder is alles lekker dicht bij. En daarbij is Salou een super leuke plaats.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Marja, We zijn echt blij dat je herhalen en genoten van uw vakantie. Bedankt voor het komen terug naar de H10 Salou Princess! Met vriendelijke groet,
La Llave De Nicoletta As
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Ramón, Muchísimas gracias por su valoración! Un saludo,
Peter Peters
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Dhr. Peters, Heel erg bedankt voor de reactie. Met vriendelijke groet,
liana vermaat
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Laat ik maar met het ontbijt beginnen;het was weinig variatie,tot niets:broodjes waren nooit vers,of taai gebakken(kan ook!);een soort (bijna wit) kaas,2 soorten roze,glimmende,plastic vleeswaren,Iberische ham,die,als het dik gesneden is,blijf je 1/2 dag kauwen.Jam,was alleen verpakt,alle smaken,de zelfde,donkere kleur.Halve tafel was vol met koekjes uit deeg,die niet te vreten waren. Wat ik erg miste,waren de tomaten;de ober keek me raar,dat hebben ze 's ochtends niet,alleen 's avonds!Pech voor mij;en hoera voor de Engelsen,die in elke hotel van de wereld krijgen de worstjes en de bonen! De avond maaltijden:de pasta was erg droog,lag niet in een jus of saus.Halve tafel was vol met alle soorten sla,waarbij je zelf een dressing moet verzinnen.Vlees-soms,taai. Dessert:veel,ook taarten,maar de slagroom was niet uit echte room,maar uit geklopte eiwit,en dat proef je ! En dat allemaal voor een hotel met 4 STERREN ! Ik heb in 3 sterren hotels ook gelogeerd,en prima gegeten,en ik dacht,nu ,met 4 sterren wil ik graag nog beter eten. Be bediening was lief,en de restaurant hostesses erg kundig.
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Liana, Het spijt ons dat u ons buffet niet naar uw smaak was, normaal gesproken is het zeer goed overwogen door onze klanten. We houden rekening met uw mening en zullen blijven verbeteren. Met vriendelijke groet,
Jerome Pommier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Jerome, Merci beaucoup pour cette évaluation Cordialement,
Hannes Wille
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Dhr. Willie, Bedankt over uw beoordeling. We wachten tot ziens opnieuw! Met vriendelijke groet,
Татьяна Сытник
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Уважаемый Татьяна, Спасибо за этот обзор. Мы сожалеем обо всем, что вам не нравится. С наилучшими пожеланиями
N W
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Nathan, Thank you very much for this review. Best regards,
Sergii Reznichenko
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Уважаемый Sergii, Большое спасибо о вашем обзоре. Мы ждем, чтобы увидеть вас скоро! С наилучшими пожеланиями,
Cristina M
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Cristina, Muchas gracias por la reseña. Un saludo,
henk nieuwenhuis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Heel goed hotel ben er al 3 keer geweest goed van eten en drinken en netjes schoon
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Dhr. Nieuwenhuis, We zijn erg blij dat je genoten hebt van je verblijf hier bij ons. Vriendelijke groeten,
Sonya Ferguson
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mrs. Ferguson, Thank you for this review. Best regards,
Peter Van Oost
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Dhr. Van Oost, Dank u voor uw reactie. Vriendelijke groeten,
manuel rocha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Belo local para passar férias
Respuesta de H10 Salou Princess
Caro Manuel, Muito obrigados pela valoração! Cumprimentos
YURANI ARENAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Erika, Muchas gracias por la valoración. Un saludo!
Olema Silva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muito bom
Respuesta de H10 Salou Princess
Cara Olema, Muito obrigados pelo comentario! Cumprimentos
Scott mckenzie
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Really enjoyed my stay. Really freindly and great service :)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Scott, Thank you from all the staff for this lovely review! Best regards,
Dominique Vercauteren
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Dominique, Dank u voor uw reactie. Vriendelijke groeten,
Robert Amis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Robert, Thank you for this review. Best regards,
Steve DeCruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Steve, Thank you for this review. Best regards,
Sergio Campo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La habitación son una pasada, están muy bien. La ubicación es perfecta y la piscina muy bien cuidada.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Sergio, Muchas gracias por sus comentarios! Un saludo,
Marcel L
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Marcel, Muchas gracias por la reseña. Un saludo!
NicolA Jordan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Nicola, Thank you for this review. Best regards,
antonio Garcia Arribas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Está súper bien
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Antonio, Gracias por compartir ésta magnífica valoración! Un cordial saludo,
Marta Ollora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso, trato formidable y las habilitaciones e instalaciones impecables
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado huésped, Muchísimas gracias por compartir su opinión. Saludos cordiales,
Eugene Klevtsov
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado huésped, Gracias por opinar. Saludos cordiales,
Els Leys
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Prachtige locatie, heel proper,personeel top, eten top. Hier komen we zeker nog terug!!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Dhr. Leys, Bedankt dat je voor ons hotel hebt gekozen om je vakantie door te brengen. Vriendelijke groeten,
Freek de Ponti
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gezellig hotel met een zeer goed animatieteam. Leuke afwisselde spellen en voor ieder wat wils. Het restaurant is zeer netjes alles word goed bereid en je kan er altijd wel wat vinden wat je lekker vind. Dicht bij een bushalte en op een paar honderd meter van het strand af. De bedden zijn goed en de badkamer is netjes, zeker nu ze alles aan het verbouwen zijn.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dankje wel!!! Tot ziens
Maxim Pankrashkin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Quite nice hotel, frendly stuff. WiFi connection is free, but on the 6th floor connection some times get lost. Breakfast is really nice (variety of sousages, ham, cheese, eggs and pancakes, yoghurts). Dinner is good in meat dishes, but they are all fried - poor of healthy steamed food. Fruits assortiment is really great - fruits, watermalons etc. Deserts are hard to choose : all ate tasty (both on breakfast and dinner). Minus - the walls between rooms are thin, so you here want happening in the nearby room.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Maxim, Thank you for this review. Your comments help us to improve. Best regards,
ibai yerro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Location is quite good, however it's a bit far from the club zone. Rooms are clean and nice, the only problem would be that the light of rhe balxony is too strong
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ibai, Thank you for this review. We will revise that light. Best regards,
anafA7608FH
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Boa localização, perto da praia e da zona comercial.||Zona da piscina bastante simpática.||Apesar de ter qualidade, a alimentação era muito pouco variada. Na cozinha ao vivo, apenas um dia tinha peixe disponível. Buffet de sobremesas muito pobre. O restaurante está muito longe do que seria desejável num hotel de 4 estrelas. O horário de jantar era até às 21:45 mas a partir das 21:00 já estão a preparar as mesas para o pequeno almoço e praticamente não fazem reposição de pratos. As bebidas (estávamos em regime de pensão completa) eram exageradamente caras. Ao pequeno-almoço há fila para entrar na sala, algo que nunca vi em hotel nenhum. Alguns funcionários eram mesmo antipáticos e pouco prestáveis, nomeadamente no bar. Os quartos são pequenos e as casas de banho também, sendo que ambos necessitam de remodelações. O autoclismo estava sempre a verter água e o chuveiro estava em más condições. A limpeza dos quartos é muito fraca. A climatização nas áreas comuns era exageramente fria. A insonorização dos quartos é péssima, ouve-se tudo de uns quartos para os outros e dos corredores também. Já costumamos fazer férias na costa Espanhola e este hotel deixou muito a desejar mesmo comparando com alguns hoteis de 3 estrelas.||A não repetir.
nizekania
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Неплохой отель. Расположен недалеко от пляжа- не первая линия, конечно, но идти не более семи минут. Рядом куча кафе, несколько супермаркетов. Можно пешком дойти до Порт Авентура. Напротив отеля расположена остановка бас плана, с которой можно уехать в соседние города. Через дорогу -офис бас плана.||Персонал отеля очень доброжелателен, помогают в решении ваших проблем( по русски говорят не очень, но пытаются). Читали в предыдущих отзывах о плохой уборке- у нас в обоих номерах убирались нормально, песка не было( про балконы правда забывали). Постельное белье меняли через каждые два дня, полотенца также регулярно меняли. Питание: брали только завтраки. Завтрак стандартный, европейский. Но выбор есть, так что каждый найдет, чем позавтракать. Единственное не было овощей. Территория отеля не большая, но уютная. Про зарядку с лежаками- не видели, потому что ходили позже. Брали балийскую беседку( это выгодней для семьи, чем брать каждому лежаки на пляже, а до моря можно и сходить). Причем если берешь беседку- то полотенца для бассейна дают без залога. Единственное, что расстроило: нет чайных наборов в номерах. Но уж если совсем невтерпеж, можно либо взять за доп.плату чайник на рецепции, либо выпить чайку или кофе в баре на первом этаже. Про звукоизоляцию: я не знаю, может нам повезло( номера выходили на соседние апарты), но было тихо, и с улицы ничего не слышно
Taxi trip bus Barcelona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado huésped, Muchas gracias por ésta valoración! Saludos cordiales,
Tineke van der Greft
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Dhr. Van der Greft, Heel erg bedankt voor de reactie. Wij hopen u daar te zien! Met vriendelijke groet,
LasterX04
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien situado, confortable y excelente recinto y actuaciones nocturnas. Buena animación infantil. Cafetería muy bien atendida. Recomendable.
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias y esperamos verles pronto!
Sonia Pieri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely Hotel very close to beach & shops. Staff very friendly and helpful. Food very good and rooms cleaned every day. Entertainment good and entertainment staff excellent. My only criticism would be the poor wifi in some of the rooms as kids nowadays apparently can't survive 2 weeks without their gadgets 🙄. Would definitely recommend this Hotel and we shall certainly be returning.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Sonia, Thank you very much for this review! Best regards,
Luis Mariano Andrés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel. Magnifico equipo
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Luis, Muchísimas gracias por la valoración! Un saludo,
sharon westcough
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Good for family's, great children's entertainers, good food choice. Within walking distance of main promenade and beach. Staff all friendly and polite
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Sharon, All the staff are proud to know your opinion and we hope to have the pleasure to welcome you back again in the future. Best regards,
gustavballesto
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Un hotel un po’ datato ma comunque con un suo fascino. Ci siamo stati 5 notti passate molto bene il personale dalle signore delle pulizie ai camerieri ai cuochi e tutto lo staff che ci sta dietro tutti cordiali e disponibili. Pranzo e cena vario e molto buono c’è ne per tutti i gusti. La colazione superba. Le camere piccole è datate ma alla fine ci si deve solo dormire... una piscina be attrezzata con un animazione sempre attiva per grandi e piccoli c’è anche una piccola palestra ben fornita... l’unica peccca che devo attribuire a questo hotel e quel maledetto climatizzatore nella hall fa quasi freddo nella sala da pranzo fa freddo e mangiare con l’aria sparata sulle spalle non è il massimo in camera non ne parliamo l’ho spenta il secondo giorno troppo freddo e rumore dalle ventole... lo consiglio comunque in quanto un hotel molto organizzato....
Andrew McKenzie
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Good entertainment at night.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Andrew, Thank you for this review and your comment! Best regards,
Ivan Browne
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel to stay in
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ivan, We are really glad that you enjoyed your holiday and we hope to have the pleasure to welcome you back again! Best regards,
Andrew lawley
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Andrew, Thank you for this review! Best regards,
Pep Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Benvolgut Sr. Garcia, Moltes gràcies per aquesta valoració! Salutacions cordials,
Isa Nou
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bon dans l'ensemble. Couchages, buffets variés et petits déjeuners excellents. Equipe d'animation très agréable pour petits et grands 👍 nous reviendrons dans cet hôtel. Petit bémol : salle de restaurant bruyante et l'incivilité des vacanciers qui réservent les transats le matin sans venir à la piscine 🙄
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Mme. Noury, Il a été un plaisir de vous servir. Merci pour votre commentaires, ceci nous aide à améliorer. Cordialement,
sandra sanchez doña
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Sandra, Gracias por la reseña. Saludos cordiales,
Richard de Jong
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Auto kun je niet parkeren bij het hotel. 112 euro voor 1 week in de parkeergarage. Kamers zijn zeker niet 4 sterren waardig. Klein, stopkontakten die loszitten en niet werken.
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Dhr. de Jong, Bedankt voor deze review. We hebben ook spijt van alles wat je niet beviel. We houden rekening met uw opmerkingen en zullen ons best doen om dit in de toekomst te verbeteren. Vriendelijke groeten,
Ana Maria
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Querida senhora Ana Maria, Mantemos uma ótima avaliação de nossos clientes e por isso, mais lamentamos que você não compartilhe a opinião e continuaremos a nos esforçar para alcançá-la. Cumprimentos,
juliebutromenko
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Самый странный отель, в котором нам довелось побывать. |Из плюсов:|Расположение (действительно близко к пляжу, не более 5 мин пешком, также в пешей доступности многие кафешки, магазин и тд). |Питание (не очень разнообразно, но вкусно). |Вежливый персонал, активные аниматоры. |Из минусов:|Уборка номеров оставляет желать лучшего. |Сам номер неплох, но кровати это просто нечто, они от любого движения начинают ездить. К слову, сейф не лучше кроватей, он доисторический, будьте готовы носить с собой ключ от него. |Стоит принять во внимание, что вечерняя программа длится до 12 ночи, и, раньше этого времени, лучше не пытаться ложиться спать. |Но больше всего хочется отметить занимание лежаков. Раньше 8:45 к зоне у бассейна просто не пускают, к этому же времени в холле образуется очередь, на которую впервые без смеха нельзя смотреть. В 8:45 вся эта очередь начинает бежать, люди тащат зонты, лежаки, так что будьте к "утренней зарядке". |
Joelle Rebot
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel simpas, piscine agreable bien que pleine de monde, le buffet est correcte et plutot varié mais les vienoiseries laisse a desirer
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Joelle, Merci pour votre commentaire. Nous allons considérer votre opinion et espérons a voir vous de nouveau! Avec meilleurs vœux
Nando Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Nando, Muchas gracias por compartir su opinión. Saludos cordiales,
Sara C.R.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Sara, Gracias por compartir su opinión! Saludos cordiales,
lee mason
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful hotel.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Lee, We are very pleased that you enjoyed your stay here with us. Thank you very much! Best regards,
Mari Rodriguez salvador
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial !! Comida , limpieza, buen trato!!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Mari, Muchísimas gracias por el comentario! Esperamos volver a verles pronto. Saludos cordiales,
Stephan Kloss
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Lieber Stephan, Danke für den Kommentar. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub nicht das war, was wir wollten. Mit freundlichen Grüßen,
Mary McGuinness
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mary, Thank you very much for this review! Best regards,
miriam perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Querida Miriam, Muchas gracias por ésta estupenda valoración! Saludos cordiales,
Ludwig Neven
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Dhr. Neven, Heel erg bedankt voor de reactie. Met vriendelijke groet,
Steven Reekie
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
First Class
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Steven, Thank you so much for this review! We hope to see you again. Best regards,
Imma
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bones instal.lacions. Han anat fent renovacions. Forces activitats d'entreteniment. El menjar boníssim, variat i de qualitat. I les encarregades de menjador són adorables.
Respuesta de H10 Salou Princess
Querida Imma, Muchas gracias por la reseña. Saludos cordiales,
Kurt Lewis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Kurt, Thank you for this review. Best regards,
Clorca ,
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Clorca, Muchas gracias por la reseña. Un saludo,
Yeray Latorre Capdev
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La piscina está genial y el jacuzzi una pasada
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Yeray, Estamos encantados de que le haya gustado. Muchísimas gracias! Un saludo,
Marc M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un de mes préférés. Buffet déjeuner génial. Chambres confortables. J'y suis allé hors saison.
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Marc, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation! Nous espérons vous revoir. Cordialement,
Magdalena Manca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super plaats hotel volk
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Magdalena, Heel erg bedankt voor de geweldige beoordeling! Vriendelijke groeten,
Jordi Abad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Good prices & service
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jordi, Thank you for this great review! Best regards,
Ann Coyle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
My husband and I are just back from fantastic holiday at this hotel.It is first class.The rooms are spotless clean the selection of food in restaurant amazing as was the food.The staff really friendly and very helpful.Situated in a central location.Family orintated.You couldnt ask for better. Pool really beautiful.Would definitely recommend this hotel.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ann, This is an amazing and beautiful review. From all the staff, we are waiting to see you back. Thank you so much! Best regards,
Ian Jamieson
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel friendly helpfull staff good food
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ian, Thank you for this review! Best regards,
Brandon Milnes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Brandon, Thank you for this review. Best regards,
Susana Perez Redondo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buffet excelente, personal muy atento, amable y servicial, instalaciones correctas, amplio luminoso y limpio. Para repetir seguro👏👏👏
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Susana, Gracias por compartir su opinión. Saludos cordiales,
Ronan Marsh
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ronan, Thank you so much for this review! Best regards,
David F.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon hôtel , prix corrects, piscine assez grande avec beaucoup de transats, buffet dans la moyenne, peu de variété dans les plats qui se répètent assez. Attention, sans le all-in prévoir de l’argent pour le restaurant car les boissons sont à payer directement. Hôtel et personnel très accueillants.
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher David, Merci d'avoir nous choisir pour passer vos vacances. Nous aimerions également vous remercier pour vos commentaires positifs sur notre hôtel. Cordialement,
Joanne Voce
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Joanne, Thank you for this review. Best regards,
Waylon Blom
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Goed personeel en veel lekker eten
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Dhr. Blom, Heel erg bedankt voor de reactie. Met vriendelijke groet,
Hannah Ritchie
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Hannah, Thank you for this review! Best regards,
mad max mad max
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien situado. La comida es muy buena. Los zumos del desayuno son muy malos. Las habitaciones no están reformadas. Demasiadas actividades en la piscina con lo cual no puedes bañarte y lo peor de todo, está en Cataluña...
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado huésped, Gracias por sus comentarios y valoraciones positivas, intentaremos mejorar en lo que no fue tan de su agrado y esté en nuestras manos, evidentemente, no todo será posible. Saludos cordiales,
Francesc Parra Sendra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Francesc, Muchas gracias por la valoración. Saludos cordiales,
Stroie Ion
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Stroie Ion, Thank you to share this review! Best regards,
Jamie S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jamie, Thanks a lot for this review! Best regards,
M V
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher M V, Merci pour votre commentaire. Nous espérons les revoir! Cordialement,
Lee Crooks
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Lee, Thank you very much for this review! Best regards,
Aron Peter
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Aron, Thank you for this review! Best regards,
carlos badia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias Carlos! Esperamos volver a verlos. Un saludo,
Lourdes Garcia Aramendia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Lourdes, Muchas gracias por opinar. Saludos cordiales,
Joseli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy acogedor con un servicio del personal docente hacia el cliente. Buena comida. Excelente piscina y amplias habitaciones.
Respuesta de H10 Salou Princess
Querido Jóse Luís, Nos encanta saber que disfrutaron su estancia y les gustó el Hotel. Esperamos que repitan y volver a verles! Un saludo,
ALCO Ralph
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super goed hotel goed eten alleen
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Dhr. Ralph, Heel erg bedankt voor de reactie! Met vriendelijke groet,
Sabino Ballesteros
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Querido Sabino, Gracias por valorarnos! Saludos cordiales,
Aisling Dunne
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Aisling, Thank you very much to share your opinion! Best regards,
oscar estaran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Óscar, Muchísimas gracias por compartir su opinión! Saludos cordiales,
Emilio lahija rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por la valoración, Emilio. Esperamos volver a verles! Un saludo,
António de Vasconcelos Lourenço
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Boa comida, quartos fracos, boa localização.
Respuesta de H10 Salou Princess
Caro António, Obrigado pelo seu comentário. Valorizamos a sua opinião e esperamos vê-lo novamente! Cumprimentos,
Francine Vandamme
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Francine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons les revoir! Cordialement,
Aimar Ariztegi Salaberri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Aimar, Muchas gracias por la valoración! Un saludo,
David Postigo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado David, Muchas gracias por la reseña! Saludos,
Stokey Steve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Steve, Thank you for share your opinion! Best regards,
António Lúcio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Caro António Lúcio, Muito obrigado pelo comentario. Esperamos vê-los novamente! Cumprimentos,
Jose Mari
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Gracias por la reseña sr. Jose Mari, Apreciamos su estupenda valoración! Saludos cordiales,
Cesar Berciano Prieto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias don César! Nos importa mucho su opinión. Saludos cordiales,
Carlos Ruiz Mora
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien, muy buena localización
Respuesta de H10 Salou Princess
Querido Carlos, Muchas gracias por la valoración. Deseamos que vuelvan! Saludos cordiales,
David Ormaetxebarria
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado David, Gracias por la reseña. Saludos cordiales,
Aidan Boyle
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Aidan, Thank you for this review. Best regards,
stuart davison
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel. Amazingly helpful staff. Clean and tidy. Well located away from the noise
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Stuart, All the staff are really pleased to have attended you and that you have shared your opinion. Sincerely,
Elliott Brown
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Elliot, Thank you so much from all the staff and hope to see you again. Best regards,
NSMC-PT
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Primeiro o positivo:|Hotel muito bem localizado, perto da praia principal, junto à zona de lojas restaurantes e supermercados. Os quartos são bons, espaçosos e atuais quanto baste. AC, todos os consumiveis de casa de banho, secador, etc. boa piscina com ocupação muito próximo do máximo mas sempre com lugar. Pessoal da recepção e restaurante sempre simpático. Pequeno almoço 5*, muito bom sem nada a apontar, quentes, frios, doces, sumos, fruta, até máquina de expresso. Ao jantar a comida era de qualidade. Show à noite interessante e variado, zona exterior de bar confortável e convidativa para uma bebida ao início da noite. ||Agora os pontos que considero menos positivos já tendo em conta que um 4* em Espanha equivale a um 3* em Portugal, alguns são pormenores mas que podem fazer a diferença numa escolha: ||Tudo é pago, bilhar(ao dobro do preço da rua), computador para acesso à internet, consola de jogos, bicicletas, até a balança das malas. |Os horários do hotel estão desajustados com a vida espanhola ou portuguesa, natural porque maior parte do hóspedes são belgas ou russos, e alguns ingleses. Pequeno almoço termina às 10.15 o que significa que temos de entrar até 9.45 para tomar pequeno almoço em meia hora, parece-me cedo para um hotel de férias. |Ao jantar que tínhamos meia pensão, começa às 18.45 e terminas as 21.45. O que nos apercebemos foi que mesmo indo às 20h muitos dos pratos já não tinha e não repunham. As 19.30 ainda tinha 3 pratos de carne. As 20.30 já só tínhamos uma opção de carne, básica, febras ou bifes ( que iam sempre repondo). De realçar que toda a comida é de qualidade à excepção do peixe que é bastante fraco, Salmao não com grande aspeto ou uns filetes de peixe aparentemente pre cozinhado. Acompanhamentos e saladas tinha muita variedade e de qualidade. As Bebidas: tudo que era sumos, era de 23cl, a 2.40-2.50€ cada, o que significa que se gasta no mínimo 5€ por pessoa/refeição em bebidas. Vinhos a partir de 11€ garrafa 70cl normal. ||A questão que mais me desagradou foi a limpeza do quarto (embora nunca tenha achado razão para reclamar, que não o fiz). O quarto estava visualmente limpo e arrumado quando o recebemos. Cumpriam os mínimos, esticavam a roupa da cama, e trocavam as toalhas que deixávamos no chão. E limpavam a casa de banho. O quarto em si terá sido varrido ou aspirado uma vez no máximo durante toda a semana. Qualquer papel no chão ou na escrivaninha, lá ficava, areia da praia no chão ou até em cima do lençol da cama que não usamos ficava igual. Copos sujos também. ||Embora estas reclamações a estadia foi positiva, sendo um hotel agradável mas com alguns pontos a melhorar.|
Kathleen Fisher
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Kathleen, Lovely score! Thank you. Best regards,
Joanne Dodd
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel, staff nice, pool great for the kids, lots of sunbeds, room nice, didn't like the food much breakfast ok, really close to the beach and shops, would definitely go back to this hotel.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Joanne, We are very pleased that you enjoyed your stay here with us and will be a pleasure to welcome you back again. Thank you very much! Best regards,
GAVT
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiene una parada de bus nocturna cerca
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Lluc, Gracias por la reseña. Saludos cordiales,
Ana C C B
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Querida Ana, Muchísimas gracias por la valoración! Un saludo,
mark Hodges
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice place
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mark, Thany you very much. We are very pleased that you enjoyed your stay here with us and hope to see you soon! Best regards,
Ryan Spalding
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Ryan, Thanks a lot for this review! Best regards,
Doremidorefa solfami
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel nuy bien ubicado y con un personal encantador y profesional, las habitaciones están bastante bien y son muy cómodas. El hotel está a 5 min a pie de la playa.
Respuesta de H10 Salou Princess
Querida Doremidorefa solfami, Ha sido un placer atenderles. Gracias por compartir la opinión. Esperamos que vuelvan pronto! Un saludo
Christopher Hannam
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Good allround budget hotel.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Christopher, Thanks for the comment Best regards,
daniel gould
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Best hotel ever stayed in
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Daniel, This minds a lot for us. Thank you so much for this review. Hope to see you come back soon! Best regards,
Davina Pullmen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Dave, Great review. Thank you very much! Best regards,
Alan Mansfield
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Alan, Thank you for share your opinion Best regards,
Bruce Auty
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Bruce, Thank you for this review Best regards,
josmerlyn mejia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Josmerlyn, Muchas gracias por la reseña! Saludos cordiales,
Recoll Ction
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Recoll, Thank you for this review Best regards,
cornelia rösler
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mittel klasse Hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Lieber Cornelia, Danke für den Kommentar Freundliche Grüße
Sergio De Los Toyos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Sergio, Muchísimas gracias por la valoración! Saludos cordiales,
Stephen Highfield-Ford
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Stephen, Thank you for this review Best regards,
erDavid yomismo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien ubicado, trato excelente.
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias David! Fue un placer poder atenderles, esperamos que vuelvan pronto. Un saludo,
Alejandro
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel moderno céntrico y cuidada decoración. Una pena que un gran hotel como este, su gimnasio no acompañe al resto de servicios e instalaciones Apenas máquinas y las que tiene muy viejas Su personal es encantador al igual que su director Sergio y algunos camareros como Carlos, su compañero Santimontes y el simpático Mamadú alma mater de su acogedor pub inglés. El buffet es de una gran calidad y las chicas que nos atienden como los cocineros y ayudantes siempre atentos a agradar y ayudar en todo lo necesario. Por lo demás un lugar agradable donde pasar las vacaciones familiares. Tienen animación para los mas peques y si te va la vida nocturna se encuentra en un lugar privilegiado por su cercanía a los mejores locales de ambiente.
Respuesta de H10 Salou Princess
Querido Sr. Baster, Muchísimas gracias por la estupenda valoración y comentarios de parte de todo el personal. Esperamos poder verles pronto, de nuevo. Un saludo,
Chantal Deleglise
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nous y avons passés 3 jours vraiment très agréables. Le buffet du déjeuner ou dîner est vraiment super. La piscine très bien. Chouettes petites animations. Séjour vraiment bien. Hôtel super bien situé dans salou. Manque juste possibilité de mettre clé usb à la télé dans la chambre.
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Chantal, Il a été un plaisir de vous servir. Merci pour votre commentaires, ceci nous aide à continuer et améliorer. Cordialement,
David Caubilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, muy buena comida y el segunda línea de playa.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado David, Muchísimas gracias por los comentarios y la valoración. Esperamos verles de nuevo! Saludos,
Jim Highfield-Ford
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Really lovely hotel. Very little I could fault except for some small criticisms. Staff are very friend and helpful and make you feel special and welcome. Lovely pool and great Animations team who clearly work hard and clearly love their jobs. I will definitely look to come back. Thanks for a wonderful holiday
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jim, Thank you for this lovely review! We are really proud that you enjoyed your holiday and from all the staff will be glad to see you next time with us. Best regards,
Татьяна Стульнева
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Средний отель для Испании. Мебель в номерах потрепанная. Ванна,туалет чисто, но уже поношенно. Завтраки европейские, ужины достаточно разнообразные. Находится в шаговой доступности от пляжа, ресторанчиков. Сам Салоу, лично мне, напомнил Анапу. Больше не вернусь. Ллорет вдохновил гораздо больше.
Respuesta de H10 Salou Princess
Уважаемый Татьяна, Мы прилагаем все усилия, чтобы найти лучшие способы для улучшения, и мы рады, чтобы знать все, что вы цените. С наилучшими пожеланиями,
Nil Victorio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad es que tardo mucho en hacer esta reseña ya que fui hace unos años. Muy experiencia fue como de un H10 se podia esperar: Personal muy amable y servicial, pisicina y juegos muy correctos, comida buena, etc... Pero a este hotel, en 2015 cuando yo lo visite, se le comenzavan a notar los años, sobretodo en las habitaciones, ¡todo y que de cualquier manera seguia estando muy bien! Aparte durante mi estancia tuve una experiencia un tanto regular, ya que mientras yo me alojaba, tambien se alojaba un gran grupo de ancianos del inserso, esto hizo que las cosas pasasen a ser un poco caoticas, como por ejemplo, coger el ascensor era imposible. Aparte de esto fue una buena estancia. Este hotel se queda en uno de mis favoritos y en el 3 mejor de los que he visitado de esta compañia
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Nil, Gracias por compartir su opinión y valorarnos de forma tan positiva! Comentarle que seguimos un constante proceso de renovación de nuestras instalaciones, que se lleva a cabo cada temporada. Estamos encantados de saber que disfrutaron su estancia y esperamos volver a verles! Saludos cordiales,
Monica Perez Palacios
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel con um servicio muy amable y servicial!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Querida Monica, Muchas gracias por tu comentario. Esperamos decidan repetir pronto la experiencia! Saludos cordiales,
thierry gallez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Thierry, Merci beaucoup pour votre opinion. Cordialement,
Hayley Porter
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Hayley, Thank you for this review. Best Regards,
Kevin (Kevin)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lujoso
Respuesta de H10 Salou Princess
Querido Kevin, Muchas gracias por la valoración. Esperamos que vuelvan pronto! Saludos,
Armando Dias
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Para 4 estrelas deixa muito a desejar...
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Sr. Dias, Obrigado pela avaliação, lamentamos que a sua estadia não tenha sido inteiramente do seu agrado e vamos trabalhar para continuar a melhorar. Cumprimentos,
Irene Abad Urdiain
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato por el personal extraordinario, Bufet buenisimo, extraordinaria cocina, limpieza no se puede pedir más, un 10 para las limpiadoras!!! Las actuaciones geniales... Daría una recomendación a la dirección faltaban perchas en el baño en concreto la habitación 209, por lo demas !!!perfecto!!! También un 10 al personal de mantenimiento...
Respuesta de H10 Salou Princess
Querida Irene, Muchísimas gracias por su opinión! Transmitiremos sus comentarios y sugerencias al personal. Esperamos que vuelvan y volver a saludarles. Un saludo,
Sergey Semenkov
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Уважаемый Sergey, Большое спасибо за комментарий. С наилучшими пожеланиями
Angie Parker
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Angie, Thank you for this review. Best Regards,
Charles Dews
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Charles, Thank you for this review. Best Regards,
linda preston
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
nice food nice hotel shame about staff mardy never look happy
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Linda, We will talk about your comments to our staff and we are really proud about all that you enjoyed. Thank you about your review. Best regards,
Garnier Frederic
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pas de parking au mois de juin
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Netro, Merci pour cet avis. Nous travaillons pour trouver de meilleures façons d'améliorer. Cordialement,
Samuel Roca Guevara
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel. Gran servicio. No tiene muchos lujos, pero dispone de una muy buena cocina, gran atención en el servicio, desde la camarera de piso hasta la metre de cocina son super amables. No les falta sonrisa en cada momento. Hacen espectaculos cada noche. Amenizan laa tardes en la piscina con unas superanimadoras encantadoras. Hasta tienen mascota propia del hotel para los mas pequeños. Las habitaciones son muy correctas. Si buscan un hotel lujoso, se equivocarán. Si buscan un hotel familiar para poder disfrutar de él y de las playas y pueblo de Salou, seguro que no se equivocan. Muy buena cadena de hoteles. En fín. Vengan y comprueben ustedes mismos lo que acabo de escribir. No se arrepentiran.
Respuesta de H10 Salou Princess
Querido Samuel, Muchísimas gracias de parte de todo el equipo por sus comentarios y la estupenda recomendación de nuestro hotel y la cadena H10! Les esperamos poder ver de nuevo en el H10 Salou Princess tan pronto puedan. Un saludo,
Rudy Dujardin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Goed eten rustig dicht bij strand
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Rudy, Heel erg bedankt voor de reactie. Wij hopen u daar te zien! Vriendelijke groeten
Emiel Smolders
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Emiel, Heel erg bedankt voor de reactie. Wij hopen u daar te zien! Vriendelijke groeten,
igora88
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Отель порадовал по всем показателям)расположен в пяти минутах от моря.Отличный ресторан ,блюда на любов вкус,в изобилии сыры дор-юлю,хамон,часто свежие криветки, фруктов много.администраторы ресторана говорят на русском.по вечерам живая музыка ,в основном для престарелых.рядом с отелем остановка от которой можно доехать до Реуса и Тарагоны.прекрасная набережная с фонтанами.отдых в садок на отлично!
Daniel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar bastante cerca de la playa, el servicio amable y buen trato, las habitaciones estaban bien y la pscina genial
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Daniel, Muchas gracias por la reseña! Esperamos volver a verles. Saludos cordiales,
Graeme Munro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Graeme, Thank you so much for this review. Best regards,
Denise Elliott
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel, food great and friendly staff
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Denise, We are so glad for this review. Hoping to see you back at the H10 Salou Princess! Best regards,
Julien Sypre
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
T'is er aangenaam vertoeven.
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Julien, Heel erg bedankt voor de reactie. Wij hopen u daar te zien! Vriendelijke groeten
Wim
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Wim, Thanks a lot for this review! Best regards,
Reynaldo Alcantara de la rosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo lugar y muy bien servicio
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Reynaldo, Transmitiremos la reseña al personal. Muchas gracias y esperamos volver a verles!
Pim van Riet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Pim van Riet, Heel erg bedankt voor de reactie. Wij hopen u daar te zien! Vriendelijke groeten
Paula Mcgibbon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Paula, Thank you for this great review. Best regards,
Maureen Percival
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Maureen, Thank you for this review. Best regards,
Adrian McCallan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
very nice hotel would stay here again
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Adrian, We are proud and waiting to see you back soon! Best regards,
Ana Blanco Madariaga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta relación calidad precio , estupenda la ubicación , la comida , la limpieza , el personal , la decoración moderna , se ve que está renovado no hace mucho tiempo.La piscina está muy bien tiene una cascada y en la zona alta un jacuzzi. En una palabra todo. Sin duda volveré.
Respuesta de H10 Salou Princess
Querida Ana, Fue un verdadero placer atenderles y lo será de nuevo cuando vuelvan. Muchas gracias y hasta pronto! Un saludo,
Manny Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias por la valoración Manny. Esperamos volver a verles pronto! Un saludo,
craig stubbs
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
2nd time here . Best hotel I've ever stopped in spain ..
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Craig, We are really glad that you repeat and enjoyed your holiday. Thanks a lot for coming back to the H10 Salou Princess! Best regards,
Gaz B
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Gary, Thank you very much for this review! We are waiting to see you next time at H10 Salou Princess. Best regards,
Jos karpat
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jos, We regret anything you dislike, we also are working hard constantly to find better ways to improve. Best regards,
Janet Hinton
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Some of the nicest staff I have come across ..Emi in the restaurant was excellent kept us a table near the door for ease of wheelchair access ..Will return
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Janet, Thank you for this review, we will deliver your comment to Emi. Waiting to see you back soon! Best regards,
marie hynes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Marie, Thank you for this great review! Best regards,
Daniel Ashmore
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant place to stay and very friendly staff.
Respuesta de H10 Salou Princess
Lovely review, Daniel! Thank you from all the staff and hope to see you back soon. Best regards,
Florian Sion (Floüßer)
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Floos Sion, Bedankt voor de beoordeling. Vriendelijke groeten,
Luis Lucarde
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Está bien comimos bien
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias Luis! Esperamos poder verles de nuevo. Un saludo de todo el equipo,
Wilfried van leemputten
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Wilfried, Onze medewerkers zijn trots om u bij te wonen. Dank u voor deze reactie! We hopen je te zien volgende keer. Vriendelijke groeten,
victor riverola
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Sr. Riverola, Gracias por opinar. Continuaremos trabajando en nuestro afán de mejora continua para conseguir la plena satisfacción de todos nuestros huéspedes. Saludos cordiales,
Yannick Khalfouni
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon hôtel ! Bien situé, chambre confortable et propre, resto excellent et des animations de qualité. Je le recommande.
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Yannick, Il a été un plaisir de vous servir! Nous espérons les revoir. Cordialement,
Ýø Gdnl “Ýo”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne acceuille très belle hotel dans le respect des critère
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Gardinal Yoann, Il a été un plaisir de vous servir. Merci pour votre commentaires et espérons les revoir. Cordialement,
Daniel Serrano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice place to stay. Very Good restaurant. Friendly staff. Acoustic isolation of rooms could be certainly better.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Daniel, We are working to find better ways to improve and we are happy to know all that you appreciate. Best regards,
Miguel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Miguel Angel, Gracias por la reseña! Un saludo
Germán Barquero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El restaurante es un buffet de comida variada, de buena calidad. Había varios huéspedes que hacian mucho ruido.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Germán, Gracias por haber elegido el H10 Salou Princess. Esperamos verles pronto de nuevo! Un saludo,
wilfried van leemputten
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte wilfried, Heel erg bedankt voor de reactie! Vriendelijke groeten
Mariella Costanzo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mariella, Thanks a lot for this score! Best regards,
joxian F
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Joxian, Muchísimas gracias por la reseña! Esperamos volver a verle pronto. Un saludo,
Erik Cappelle
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Geen wiffi op de kamers.
Respuesta de H10 Salou Princess
Beste Erik, Bedankt voor uw mening. We zijn onze faciliteiten voortdurend aan het updaten en op dit moment hebben we wifi-service in het hele hotel, inclusief kamers. We hopen dat u tijdens uw volgende bezoek kunt genieten van onze verbeteringen! Vriendelijke groeten,
Pilar Guerrero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien situado,comida buena
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Pilar, Estamos encantados de haberles atendido y que hayan disfrutado su estancia en el H10 Salou Princess. Muchas gracias y hasta pronto! Saludos cordiales,
michael civel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Michael, Merci beaucoup pour votre revue. Nous espérons les revoir! Cordialement,
Antonio Font
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Antonio, Gracias por la reseña. Lamentando su puntuación, muy por debajo de la media, comentarle que continuamos trabajando para conocer mejor las inquietudes y conseguir la plena satisfacción en nuestros clientes. Saludos cordiales,
Cris Montero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Cristina, Gracias por compartir tu opinión! Saludos cordiales,
Roy Lathey
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Roy, Thank you for sharing your opinion! Best regards,
Lexuri Ugarte Aretxaga
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Lexuri, Gracias por la reseña. Seguimos trabajando para conseguir mejorar la experiencia de nuestros huéspedes a cada visita. Saludos cordiales,
Shaun Ore
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Love these hotel have stayed in quite a few over the years great service and much more the staff are friendly salou span
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Shaun, it has been a pleasure to serve. Thank you. Waiting to see you next time! Best regards,
Richard Seddon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Richard, Thanks a lot for sharing your opinion! Best regards,
Patje
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mooi en modern hotel gelegen aan het bekende Europaplein. Op 5 min lopen naar boulevard en zee. In de nabije omgeving flink wat bars restaurants,winkeltjes,supermerkado's en ander vertier. Het eten in het hotel is goed Mooie kamers met gratis wifi. Schoonmaak kan hier wel iets beter. Mooi zwembad met bar voor een hapje en drankje. Voldoende stoeltjes en tafeltjes aan het zwembad. Ligbedden aan het zwembad is altijd wel een probleem,dus vroeg in een rij om er een te bemachtigen,maar dat is in het algemeen overal wel in het hoogseizoen. Vriendelijk behulpzaam personeel. Ook is er een afgesloten bagageruimte voor koffers en met kluisjes tegen betaling van 2 euro voor waardevolle spullen als je kamer nog niet is vrijgegeven of bent uitgecheckt. Er zijn voldoende mogelijkheden om excursies/uitstapjes te boeken.
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Patrick, Het was een genoegen om te dienen. Bedankt voor uw feedback, zal dit ons helpen te verbeteren. Vriendelijke groeten
stewart johnstone
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Great place to stay
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Stewart, Thanks a lot for sharing your opinion! Best regards,
xose alvarez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Xose, Gracias su reseña! saludos cordiales,
Petteri Aro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Quality hotell, good food, lots of entertainment.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mr. Aro, Thanks a lot for your comments! Waiting to see you again. Best regards,
Janine Rivalq
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ordinaire. Rien à dire...
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Janine Rivalq, Merci pour votre commentaire. Cordialement,
Klaus McMouse
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear McMouse. Thanks a lot for choosing H10 Hotels. Best regards
Yssel Llorente Hermann
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Querida Yssel, Gracias por la reseña. Saludos cordiales,
edurne altuna garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Querida Edurne, Muchas gracias por la puntuación! Saludos cordiales,
Anamaria Apetrei
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Querida Anamaria, Muchas gracias por la valoración! Saludos cordiales,
Ainare Azkonizaga
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Ainare, Gracias por opinar Saludos cordiales,
Yannik Bendisch
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Lieber Yannik, Danke für den Kommentar. Freundliche Grüße
Marina Snoekx
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Geachte Marina, Heel erg bedankt voor de reactie. Vriendelijke groeten
Michel Rivals
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Dans le style espagnol bon marche pour voyage bus pas plus mais correct pour petit budget
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Michel, Merci pour votre commentaire. Cordialement,
David
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear David, Thank you for this review. Best regards,
Alan Greenwood
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice hotel and good food. Downside the walls in your apartment are very thin and you tend to hear others voices and TV. Good array of food in the dining room.
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot Alan. Hope to see you soon!
Наталья Ковальчук
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Здорово!
Respuesta de H10 Salou Princess
Уважаемый Наталья, Большое спасибо за комментарий. С наилучшими пожеланиями
Marjo Loo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Lieber Marjo Loo, Danke für den Kommentar. Freundliche Grüße
IV Jack
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jacksterguy, Thank you so much for this review! Best regards,
Estefanía García Palacio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Estefanía, Muchas gracias por la reseña. Saludos cordiales,
Henk Ruytenberg
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Henri Vanderspeeten
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Erika Ortiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Valentin Catoa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Martí Domènech
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jane Thornton
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
birdy birkiki
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
FAST FISH
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel....todo muy bien....excepto las camas....los colchones .se notan los muelles......atencion personal...muy buena....comida buena....intalaciones muy bien.....y una piscina fenomenal......
Jose M. Arjona
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Paul Paul
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Les chambres et le service restauration sont très bien
Javier Ramos Cristobal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Thomas Harrison “tomhas2”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic hotel with very friendly staff. Made us feel very welcome and our little boy loved it too. we will certainly be returning soon
Dani Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hernan Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, servicios, habitaciones, piscina, jacuzzi, animación para adultos y pequeños, bar y restaurante.
Almudena Fernandez De Liencres Segovia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miquel Edroso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel mol corecta am bonas instalacions
Mike Haughey
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Mike, thanks a lot for your comments. Best regards
Marisa Barbera
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Marisa. Gracias por escoger H10 Hotels. Saludos cordiales
Erik Callewaert
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot for choosing H10 Hotels. Best regards
Ingrid Delmas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Ingrid. Gracias por escoger H10 Hotels. Un saludo cordial
Paul Jacobs
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Nice but not fantastic
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Paul. Thanks for your comments. Best regards
Francine Meyers
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Francine. Thanks a lot for choosing H10 Hotels . Best regards
Nico Sokala
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Gracias por escoger H10 Hotels.
Jürgen Mattke
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schönes und gutes Hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Lieber Jürgen, Danke für den Kommentar. Wir hoffen, Sie wieder zu sehen! Freundliche Grüße
Wayne Goldstein
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks for choosing H10 Hotels!!
Eleonore Trefflich-Foss
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Het is een hele goeie hotel heel schoon en het eten was verrukkelijk en de personeelsleden waren heel vriendelijk
Respuesta de H10 Salou Princess
Dankje wel! Tot ziens
patrice dufloux
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bon rapport qualité prix hotel calme chambre spacieuse restaurant de bonne qualité le seul bémol pas de stationnement et la rue malgré les apparences calme ne l est pas car le premier soir notre voiture a été vandalisé devant l hôtel
Respuesta de H10 Salou Princess
Merci beaucoup Patrice. A bientôt!!
Carles Collado
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por confiar en H10 Hotels. Un saludo cordial
SAM Molinero
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por confiar en H10 Hotels. Un saludo cordial
Willy Desimpelaere
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dankje wel!!
Earlant Trefflich
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot. Best regards
B00_world
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Отель находится в идеальном месте - в центре Салоу. До пляжа не торопясь - 5 минут пешком, до Порт Авентуры - 15 минут пешком. Перед гостиницей (и через дорогу) автобусная остановка от которой можно доехать практически до любого места и близлежащих городов (ездили в Таррагону и Барселону). Автобусы компании Bus Plana, экскурсионные и городские, останавливаются на этой остановке, никуда ходить не надо. В соседнем здании отличный супермаркет, рядом с отелем много кафе, баров, магазинов и экскурсионных агенств. ||Что касается самого отеля - немного огорчил. Ремонт далеко не самый свежий. Вроде чисто, особо не вглядывались, под кровать не заглядывали и белыми перчатками полки не проверяли:) Двуспальная кровать, по сути, просто сдвинутые вместе две 1,5-спальные, постоянно друг от друга отъезжающие. Вай фай в номере на 4 этаже не работал, кое-как выходили на связь с балкона или спускались на 1-й этаж. Утюг и чайник платные - 10 Евро за 3 дня. Сейф платный, 10 Евро залог и что-то около 3 Евро в день. Причем сейф не на кодовом замке, а на ключе, который всегда приходилось носить с собой. ||Холодильник в номере есть, бесплатный, но нет мини бара. Вечером с 21-00 анимация. Из-за неё достаточно шумно в номере, но это не мешало, никогда рано спать не ложились:)||Завтраки отличные, ужины шикарные! Готовят замечательно, огромный выбор всего на любой вкус. Морепродукты, мясо, пасты, салаты, дессерты, фрукты, сыры, колбасы, паштеты, хамон... ||Бассейн большой, с "водопадом", из окон номера на него было приятно смотреть, но к нему ни разу так и не спустились.||Общее впечатление об отеле положительное. Обычная европейская "4-ка" с отличным расположением, шикарной кухней, ну а на ремонт и прочие мелочи можно закрыть глаза, разве что сейфы бы заменить на более современные:)
Collette Stanley
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Great fabulous
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot!!! Hope to see you soon
rob d'hondt
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dankje wel!! Tot ziens!
Wilma Holthuijsen
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dankje wel! Tot ziens
Dave Sowerby-Williams
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Really wonderful hotel, services and staff, cannot fault it at all, highly recommended!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Dave. Thanks a lot for your comments. Hope to see you soon
Sarah McGee
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Sarah. Thanks for choosing H10 Hotels. Hope to see you soon
Aleksey Panin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Отель весьма приличный, аккуратный для Салоу. 4 балла за еду. Завтраки очень неплохие, но хорошего кофе нет даже за деньги - иди в бар. Еда за две недели проживания не сильно менялась. При том, что много чисто испанских блюд, ни разу не видели паэльи. За ней лучше ехать в Камбрильс. Напитки в обед и ужин платные ВСЕ. Даже чай. Цены в трое больше чем в супермаркете. Уборка номеров на 4 балла, всё по расписанию, но моют полы плохо. Стол не протрут от пыли, если на нём хоть карандаш лежит. Анимация для детей есть, но за детьми никто не смотрит и они предоставлены сами себе. Подойдут к аниматору - с ними займутся, нет - всем пофиг чем занят ребёнок. Бассейн один с отделением для детей. Вода пресная. С утра "битва пенсионеров за лежаки". Мы отдыхаем здесь в конце сентября и здесь все европейские пенсионеры в самом расцвете сил. В целом неплохо, но те, кто будут сравнивать с турцией или грецией, ответ один - дороже, хуже, проще. Самые лучшие номера - family suite. Они наиболее просторные и в них две двуспальные кровати.
Willem Maesen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Lieve Willem. Dankje wel und tot ziens
Paz Trallero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por confiar en H10 Hotels. Un saludo cordial
Paul Vos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Prijs/kwaliteit goed hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Lieve Paul. Dankje wel and tot ziens!
Andrew M Ogorman
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel the staff are absolutely fantastic hotel about 10 mins walk to the beach and very well located
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Andrew. Thanks a lot for your comments and hope to see you soon. Best regards
Terry Dunn
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
At best, it's a 3 star. Not great food.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Terry. Thanks a lot for your comments. We take them into consideration in order to improve. Best regards
skandini
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
1) штопор не дали пришлось ходить на бар с бутылкой |2) Утюг платный !!!!!!!!!!!!! | 3) уборка номера не очень не помыли стаканы, например |4) пледы страшного коричневого и серого цветов доставать с верхней полки реально страшно из пакета |5) как приехали раздвинули кровати и обнаружили клубы пыли!!!! Карл!!!! |Клубы!!! |6) море рядом 5 мин|7) возможно такое время попалось но в отеле было 80% пенсионеров реально за 70!!!|8) здесь реально занимают лежаки полотенцами ,за которые кстати залог 10€|9) есть своя мини парковка на 6 мест но я парковался на ночь рядом на белой разметке, синяя же разметала бесплатна только до 10 утра имейте ввиду!|10) завтраки на 2,5 балла |11) большие цифры номеров это видном не интересный концепт, а практичная вещь чтобы лучше видно было))|12) лежаки ( островок Бали) те крытые что на фото для двоих платные 25 € в день!|13) сам номер не очень но ванна норм ремонт свежий... пожалуй хватит удачного отдыха! |
Patrick Hendriksen
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Super goed hotel. Het eten is super goed personeel vriendelijk schone kamers de ligging van het hotel is helemaal goed. 5 min lopen van naar het strand en centrum. Zwembad is helaas wel aan de koude kant.
Respuesta de H10 Salou Princess
Lieve Patrick. Bedankt und tot ziens!!
Charlene Kane
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Natalia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks Natalia! Hope to see you soon
ken hawthorn
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Been here Two times now the cleaners will clean your rooms every day change towels and more the food is okay breakfast is breakfast half board based there are some good mangers and waitress who are excellent at there jobs in the dinning area and the rest of them shouldn't have jobs very rude and bad mannered because i don't speak spanish that well i can hear what they are saying as i understand a lot of many words just tonight one waitress move myself to one side i tried to speak to her she said this No habler ingles i should have gone to the brilliant floor manager she very friendly and so professional and loving to all guest she need to be rewarded very brilliant at her job anything else is very good the hotel you can't fault it its very nice i love it here because most staff are btilliant the entertainment team Patrisha she brilliant works with you a must and so loving a friendly young girl very ptofessional good at her job. The place is excellent its a must stay as i have said i come back again and again regardless of various staff you got to remember everyone has a bad day maybe it was her bad day.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear ken. Thanks a lot for your comments and hope to see you soon
Александра Каракчеева
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Paul Morgan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice Hotel, food was ok, rooms a little on the small side, really friendly staff, except some of the reception team. Pool ok except for all the sunbed hogging, morning sunbed run, fun to watch. Good location close to shopping and the beach.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Paul. Thanks a lot for your comments. Our best regards
Marcos Donoso Bauer
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Анна Фролова
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Romanelli
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Grazie Patricia. Speriamo di rivederli presto. Un saluto
Carine Thienpond
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Goed hotel:Zeer goed eten
Respuesta de H10 Salou Princess
Lieve Wim. Bedankt en tot ziens!!!
Ludwig Neven
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dank je wel!!!
Sol Machado Corrales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel muy bueno.
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias Sol. Un abrazo
Stephen Hutchison
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot. Hope to see you soon. Best regards
Maria Jesus Laguna
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel estupendo y trato del personal inmejorable
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias Maria Jesús. Esperamos verles pronto. Un abrazo
pierre dimle dioh
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jacques Giesen
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks for choosing H10 Hotels. Best regards
Steph Paqus
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Nieto Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias Antonio. Esperamos verles pronto
TERESITA DE LA FUENTE PINTO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel donde podemos destaca la amabilidad del personal. Cómo no la calidad, presencia i variedad de los alimentos. Sus instalaciones modernas y habitaciones amplias. En si todo el hotel destaca por su limpieza.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Teresita. Muchas gracias por sus comentarios. Hasta pronto!!
Tasha Simdyankina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Отель на твердую "3" Шведский стол на " хорошо "
Marcel de Laat2
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Bedankt!!
manuel pereira da costa manuel costa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gostei do hotel ,pessoal simpático, boa alimentação.
Respuesta de H10 Salou Princess
Muito obrigada Manuel! Hasta pronto
Hans Elbers
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Zeer goed hotel,wij komen er al 20 jaar en altijd is het weer gezellig thuis komen,gaan er weer over 3 weken naar toe.
Respuesta de H10 Salou Princess
Lieve Hans. Bedankt en tot de foldenge jaar!!
Manuel Costa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por confiar en H10 Hotels Manel. Un saludo cordial
Vyacheslav Bibaev
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot!!!
345bibia
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Erstmal etwas zur Lage von diesem Hotel. Es liegt in der Stadt sehr Zentral, mit guten Busverbindungen nach Barcelona, Tarragona etc. Der Strand ist in 5 minuten zu gut Fuß erreichbar auch zur Flaniermeile ist man in 3 Minuten gelaufen. Das Zentrale hat uns sehr gut gefallen. Abends ist in Salou richtig was los, tolle Bars, kleine Geschäfte, wunderschöne Promenade. Wir hatten uns einen Mietwagen gemietet den wir leider kaum genutzt haben, auf Grund der fehlenden kostenfreien Parkplätze. Das Hotel verfügt leider nur über 10 Parkplätze und die sind rund um die Uhr besetzt. Da die Parkgebühren in der Stadt extrem hoch sind, kann man auf einen Mietwagen gut verzichten, da zu Fuß alles gut erreichbar ist. Der Strand ist superschön, alles wunderbar ausgebaut, Duschen, Toiletten, Parkplätze, Strandbars, nur leider extrem übetfüllt, wir sind immer etwas weiter nach hinten gelaufen, so dass wir etwas freier liegen konnten. Die Preise an den Strandbars sind überhaupt nicht überteuert, für einen halben liter Bier 2,80 euro, Cocktails 7 Euro, Wasser 1,40 Euro genauso sieht es bei den Bars in der Stadt aus, hier macht es noch Spaß etwas trinken zu gehen 😉||Das Hotel ist schon etwas älter wurde aber renoviert, ich finde es sieht recht gut aus, die Poolandschaft ist toll, die Flure sehen sehr schön aus, die Zimmer sind etwas klein aber genügen auch. Leider hatten wir in userem Zimmer nur ein 1,40m Bett, was schon sehr klein ist für 2 Erwachsene, es stand noch ein drittes Bett mit im Raum, das wir gleich zu eigentlichen Bett mit dazugestellt haben. Mit einem leichten höhen Unterschied, aber man hat gut draufgeschlafen. Der Geräuschpegel war leider sehr hoch, deswegen bekommt dieses Hotel von mir auch nur ein Befriedigend. Um 24 uhr Abends war an der Poolbühne Nachtruhe, was ich auch sehr gut fand, aber im Flur ist Pegel extrem hoch, es ist nicht schallisoliert. Ständiges Türen geknalle, gelache und lautes reden stören die Nachtruhe extrem und an ausschlafen ist auch nicht zu denken denn morgens um 7 uhr gehts gleich wieder los. Auch durch die Tür schien die ganze Nacht das Licht vom Flur und da das Zimmer sehr klein ist, ist es im Zimmer schon sehr hell, da muss das Hotel unbedingt was machen, denn im Urlaub möchte man ausgeschlafen sein! ||Das Personal ist sehr nett und freundlich, auch die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Worauf das Hotel noch achten sollte sind die Poolliegenbesetzer die ihr Handtuch draufwerfen und dann das Hotelgelände verlassen und erst Stunden später wieder kommen, wir haben es so gemacht...Handtuch runter und schon war die Liege uns!|Das Essen im Hotel ist Spitzenklasse! Abwechslungsreich, frisch, lecker, für jeden etwas zu finden, also hier bekommt die Küche von mir 5 Punkte!!|Auch an der Poolbar sind die Preise super, nicht überteuert, tolle frisch gemachte Cocktails, auch hier Daumen hoch👍|Jeden Abend bietet das Hotel ein abwechslungsreiches Programm, was uns auch sehr gefallen hat.|Also im ganzen ist das Hotel stimmig, es hat uns sehr gefallen, wer einen tiefen Schlaf hat, dem kann ich das Hotel empfehlen.
Bryan Becker
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Zeker 4 sterren waard. Kamers iets aan de kleine kant maar wel een geweldig bed. Goede service door bijv. Een minikoelkast neer te zetten. Schoonmakers uitermate goed! Alles elke dag helemaal schoon. Eten viel mij iets slechter maar denk dat dat persoonlijk was vergeleken met de mening van anderen. Al met al een besluit die je zeker kunt overwegen
Respuesta de H10 Salou Princess
Bedankt Bryan en tot ziens!
Joaquim Xavier Blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel. Profesionales y muy amables. Muy buena relación calidad/precio...
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Joaquim. Muchas gracias y esperamos verles pronto. Un saludo cordial
Dylan Rea
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Good
Respuesta de H10 Salou Princess
Thank you Dylan! Best regards and hope to see you soon
David Turner
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot David!! Best regards
LMS
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicacion, cerca de la playa. Cafeteria muy amplia y fresca. Buena atención y prensa abundante. Actividades diarias programadas en el hall. Recinto muy amplio y buena orquesta pir la noche.
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias por sus comentarios. esperamos verles pronto. Un saludo cordial
David McMillan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic hotel, ideal for all facilities, beach 3mims stroll, shops the same and lots of bars and restaurants minutes away.
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot David! Hope to see you soon. Best regards
Eduardo Díaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es Excelente ubicscion
Respuesta de H10 Salou Princess
Gracias Eduardo. Reciba un saludo cordial
Orlando Pereira
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Obrigada. Un saludo
Pepe Mumbiela
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantástico
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias Pepe. Un saludo
Belka
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dankje en tot ziens!!!
Jan Beekmans
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Bedankt Jan!! Tot ziens
Evelyn Romero Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien situado a pocos metros de la playa, muy limpio, personal muy atento, buffet con gran variedad, una piscina muy bonita con una cascada, jacuzzi muy amplio aunque casi siempre llenísimo y animación de noche y por la mañana. Un 10. Repetiremos!
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias Evelyn!! Esperamos verles pronto. Un abrazo
Dave Parker
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot Dave. Best regards
Salvador Julià S.A.T
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Gràcies Salvador. Salutacions cordials
Jesús Valentín Suárez García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comida .
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias Jesús. Reciba un saludo cordial
Manuel Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias Manuel. Hasta pronto
Marcos Peña
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ambiente agradable. Comida variada. La piscina pichi. Carete.
Respuesta de H10 Salou Princess
Gracias por sus comentarios Marcos. Reciba un saludo cordial
Cristian Francu
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por confiar en H10 Hotels
dominique Regnaut
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Merci beaucoup. A la proxainne!!
Lee Griffiths
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel, good staff very accommodating, good food, very central location.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Lee. Thanks a lot for your comments. Hope to see you soon. Best regards
Gayane Pluzyan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Exellent place
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Gayane. Hope to see you soon. Thanks a lot. A big hug
Carlos Hidalgo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es una pasada, y su cocina aún más (en serio, de lujo), pero ni de acerca a la animación y las animadoras, lo bien que lo hemos pasado gracias a ello que ni nos hemos acordado de PortAventura. Aquagym, waterpolo, watervolley, tiro con arco y carabina... Cada día algo nuevo y divertido que hacer, y lo más importante, con una sonrisa y un buenrollismo alucinante! Patrizia y Joahanna sois unas cracks!
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Carlos. Muchísimas gracias por sus comentarios. Con clientes como ustedes da gusto!!! Esperamos verles muy pronto. Un abrazo
Ti Mur
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Larisa Talogaeva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Michael Kentfield
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Good location, helpful staff, good selection of food, nice pool, would stay again !!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Michael. Thanks a lot for your comments and hope to see you very soon. Best regards
Keylia Kone
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
A vrai dire je suis encore dans l'hotel pour 2 jours. D'une manière générale bien situé, hall d'entrée joli avec parfum d'ambiance... La piscine n'est pas très grande et des 8h30 des gens font la queue devant la porte pour pouvoir poser leurs transats et serviettes aux meilleures places. Quand on prend son pti dej, le spectacle est impressionnant, voir tout ces gens courir comme un jour de soldes... Je suis très déçue de ma chambre, pas digne d'un 4 étoiles, deco inexistante, armoire du frigo qui ne ferme pas, balcon minuscule mais surtout! Une odeur d'urine persistante dans les toilettes (un peu comme dans les wc publiques) j'ai signalé, la femme de ménage est venue hier mettre quelques produit mais l'odeur est toujours là, même porte fermée et c'est vraiment désagréable. Le ménage n'est pas correctement fait à l'evidence! Hier les dames on juste fait les lits... aucun passage dans la salle de bain donc j'imagine qu'au fil des années l'odeur s'imprègne...une nouvelle réclamation on le propose une autre chambre toujours au même étage je vais voir il s'agit d'une chambre encore plus petite avec salle de bain pour personnes a mobilité réduite. Je refuse cette chambre et au final on me propose une au 5eme etg. Le standing est mieux , pas d'odeur au moins. bref, je reste un peu déçue de ce "4 étoiles"
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher client. Merci beaucoup des votres cammentaires. Nous sommes desolees.
Matthew Woods
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Matthew. thanks a lot and hope to see you soon. Best regards
James McKinney
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear William. Thanks and hope to see you soon
Alexandre Pires
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Michael
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Billy Mccallion
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
sergio marcos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable ,Muy céntrico además de tranquilo limpio y con un buen Bufet Para repetir
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Sergio. Le agradecemos sus comentarios y esperamos verles pronto. Un saludo cordial
franck ojeda
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Gracias por su puntuación Fran. Esperamos verles pronto. Un saludo cordial
Neil Hamilton
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Reasonable prices. Great selection
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Neil. Thanks a lot and hope to see you soon
Karima Zahnoun
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonne accueil, hôtel à proximité de tout, les chambres sont propres et correct, la nourriture et bonne, variés et de bonne qualité. En conclusion hôtel à conseiller.
Respuesta de H10 Salou Princess
Cher Karima. merci beaucoup et a la proxainne!
Carla Van Der Biesen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Heerlijk weer!
Respuesta de H10 Salou Princess
Bedankt en tot ziens!!
Cycle King Oxford
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot for trusting on H10 Hotels.
Mikel Larraza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por confiar en H10 Hotels. Esperamos verles pronto
Rolf D
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel. Excellent food but a bit repetitive if you're staying for 2 weeks. Very clean hotel and reception staff are excellent.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Rolf. Thanks a lot for your comments. Hope to see you soon. Best regards
Smart coco
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
It's a nice place to enjoy
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear customer. Thanks a lot for your comments and hope to see you soon . Best regards
ИП Антонова СС
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Это точно не 4*! Очень тесный номер. Путешествовали с 17 летней дочерью. Получили трехспальную кровать. Wi-Fi вообще не работает на 5 этаже. Звезды, что я поставила, исключительно за ресторан.
Su Taxi Valencia
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Buffet malisimo habitaciones normales piscina pequeña para tantas habitaciones y sin parking
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Pepe. Le agradecemos sus comentarios y los tenemos en cuenta para seguir mejorando. Un saludo cordial
Marina3539
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Мы отдыхали в троем с 17 летней дочерью. Думали, что будет просторный номер с дополнительной кроватью. Увидели-обалдели. Трехместная кровать! |У ребенка-малюсенький блин вместо подушки. Нормальную подушку так и не дали. Фото прилагаю, что бы стало ясно. Жизненного пространства не осталось вообще. |Полотенца очень серые-пресерые.|Если кто-то надеется на качественный интернет-не надейтесь. Интернет не тянет вообще. |Завтраки и обеды-хорошие. Много фруктов, овощей.
Isabel Redondo Avila
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
A este hotel se le caen dos estrellas, no ha cumplido nuestras expectativas ni por asomo. Hemos quedado realmente decepcionados. Las fotos no plasman la realidad.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Isabel. Le agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar. Un saludo cordial
Miranda Weterings
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dankje vel en tot ziens!!
Charlotte Espi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Евгений Чебин
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший отель. Удобное расположение до моря 5 мин. Кухня, просто отличная.
Diego Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Gracias por confiar en H10 Hotels. Un saludo cordial
Robert Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Piscina muy chula. Muy céntrico. Cama muy cómoda. Trato muy amable.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Robert. Le agradecemos sus comentarios y esperamos verles pronto. Un saludo cordial
Encarna Hortelano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por confiar en H10 Hotels
Geert Van Drom
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mooi hotel, recent gerenoveerd. Kamers aan de kleine kant. Vriendelijk personeel. Niet acte groot buffet maar goede kwaliteit.
Respuesta de H10 Salou Princess
Liefe Geert. Dankjevel en tot ziens!!!
Alex Garcia
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Caro para lo que ofrece. La cena no nos pareció buena y poco variada
Daniel Barat
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks for trusting in H10 Hotels. Best regards
Alex Crosby
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Very nice hotel, located a couple minutes walk from the beach and is in a fairly central location. Rooms are adequate and have all the essential features you need. Food provided had a fairly good range and was good quality.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Alex. thanks a lot for your commments and hope to see you soon!
Jordi Luna Yoga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias Jordi. Un saludo cordial
Liviu Blanaru
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pepe García
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Un hotel perfecto para ospedarse en Salou, muy cerca de la playa y animacion para los más pequeños
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Javier. Gracias por sus comentarios y esperamos verles pronto. Un saludo cordial
Irina Stoeva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gary Palladino
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Good hotel
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks Gary! Hope to see you soon
В. В.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dimitar Stoev
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
K M
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel, lovely food, fab pool area and ideally situated for the beach, shops, restaurants and bars.
Respuesta de H10 Salou Princess
dear Kevin. Thanks a lot for your comments and hope to see you soon!
Maaike Doolaege
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Dankje vel en tot ziens!
Aitor Torre
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Primer día aquí y problemas en la piscina. Son las 11:00 de la mañana y hay un montón de amacas reservadas desde las 9:00 de la mañana y al reclamar al socorrista ni caso y recibiendo por respuesta en la recepción al ir a quejarme que es cuestión del socorrista quitar las toallas al pasar una hora sin ser utilizadas por nadie. Seguiremos informando...
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Aitor. Le agradecemos sus comentarios y los tenemos en cuenta para seguir mejorando. reciban un saludo cordial
Wilhelm Hitz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jean Driessens
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Is zijn 4 sterren meer dan waard.
Respuesta de H10 Salou Princess
Liefe Jean. Dankje vel en tot ziens!
Maria del mar Perez hernando
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Maria del Mar. Gracias por confiar en H10 Hotels
Jackie Wilson
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Not enough sun parasols pool area not big enough and people reserving sun bed and parasols for hours .
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jackie. Thanks a lot for your comments
Menno van Dijk
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Tugues
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel ,con ambiente agradable. El personal muy amable y las habitaciones correctas.
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Albert. Muchas gracias por sus comentarios y esperamos verles pronto. Un saludo cordial
Victor Crescitelli
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque el personal se esmera mucho con la finalidad que los turistas disfruten al máximo de su permanencia en sus instalaciones.
Respuesta de H10 Salou Princess
Mucha gracias Victor! Esperamos verles pronto
Lucasz Slawomir
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Cisza spokoj , miła obsługa i dobre jedzenie.
Max Yogin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Valerii Sokolov
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Rachel Price
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Friendly staff, exceptionally clean everywhere, lovely pool, close to the beach.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Rachel. Thanks a lot and hope to see you soon!!!
Gorciu Sorin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Myriam Mees
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tout est superbe merci le service,le personnel,tout est impeccable,et la nourriture est abondante,variée et très bonne merci
Respuesta de H10 Salou Princess
Merci beaucoup et a la proxainne!
Barney Holmes
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jonathan Orr
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service lovely staff!! Class location close to everything, public transport, restaurants, cafes, and of course the beach. My only problem is the food isn't always hot but none the less there is still a great selection. Highly recommended!
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Jonathan. Thanks a lot for your comments and hope to see you soon!!!
vincent price
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Great cosmopolitan hotel. Food OK. Staff friendly. Very clean.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Vince. Thanks a lot and see you soon!
Marjorie Wilson
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Reece Plunkett
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel and very clean
Scooby Doo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pretty good, food not bad pretty funny watching the mad dash for parasols and loungers first thing when doors open ( a bit like a sketch from Benny Hill it would be even better with the sound track though ) all in all highly recommend
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear customer. Thanks for your comments and see you soon!
annadimina
hace 9 años - Sin rating (Experiencia negativa)
1. Вкусная еда, очень много разнообразных фруктов (все кроме клубники), много рыбы, морепродуктов, телятины. НО в основном приготовлена на масле. Диетической еды или на пару нет. Завтраки однообразные всегда. ||Официанты тарелки не убирают. На обед и на ужин требуют купить новую бутылку воды (даже если не допили ещё предыдущую). Как будто получают проценты с продажи. ||Менеджер в ресторане Ami сварливая, скандальная тётка, нет никакой клиентоориентированности. ||Ланчбоксы у них не предусмотрены, если едете на экскурсию, ваш обед или ужин просто пропадёт. Деньги также не возвращают. ||2. Номер старый. Но все бы ничего, если бы убирались хорошо. Но нет. Убираются для галочки. Даже столы, тумбочки не протирают. Когда показала уборщице грязный пол на балконе и попросила помыть, она жестами показала, что уже мыла. Я ей объясняю, что плохо и прошу ещё раз помыть. В общем, пол так и оставался грязный, пока менеджеру отеля не сообщила об этом. ||Постель меняют 1 раз в 3 дня , хотя в 4 звезды должны каждый день менять. Даже когда видят, что постель загрязнилась, все равно Ее же застилают. ||Что такое пододеяльники для одеял они вообще понятия не имеют. Делают бутерброд из простыней, в середине которого одеяло. ||Пульт от телевизора не протирали, наверное, уже 20 лет- весь липкий и засаленный. ||Номер выходил на бассейн- шумоизоляция отсутствует, не возможно уснуть до 00 часов- орет музыка местного "шоу"- дискотеки для пенсионеров. ||Не уверена, что в номерах, выходящих на противоположную сторону ловит wi-fi в номерах. Кажется, что нет. ||Сейф в номере платный. ||Из плюсов- много подушек на любой вкус. ||3. Месторасположение- от пляжа наверное Линия 3. Далековато, но для нас не критично. Хорошо прогуляться после завтрака. До портавентуры далековато. Лучше все равно на автобусе (1.2 евро при покупке карты в Bus Plane)||4. Анимация на 3. Детской анимации практически нет, хотя есть в расписании. Обосновывают тем, что детей мало (действительно так, в основном одни пенсионеры). Девочки стараются, но анимация далека от турецкой. ||5. Очень много испанских пенсионеров, которым оплачивает поездку государство. Может поэтому полное отсутствие клиентоориентированности. Только на ресепшн довольно приветливые. Когда нас заселили номер был жутко прокуренный, они без проблем быстро поменяли на другой. ||6. Территория отеля. Утром в 9 часов выстраиваемся огромная очередь из пожилых людей перед выходом к бассейну. Как только двери открывают, они бегут сломя голову, как могут, занимают зонтики и разбирают шезлонги . Выглядит все это очень печально. Жалко их. Неужели отель не может себе позволить купить побольше зонтиков, они стоят копейки. И почему служащие не раскладывают сами шезлонги по утрам, а это вынуждены делать сами гости? ||Матрасов на шезлонгах нет. ||У них можно курить везде около бассейнов, в том числе и возле детского. Почему-то курящие пенсионеры очень любят ложиться рядом с детским бассейном, наблюдать за чужими детьми и курить как паровозы при этом. Очень неприятно. Весь дым на детей.
Angela Speller
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
This is my 3rd visit to H10 Vintage and won't be my last. We love it here and have made friends that we see each year. The food is great with plenty of choice and always fresh. The staff work tirelessly and are lovely. Danny the waiter is a gem in the evenings bringing your drinks to your table as you watch the entertainment. The entertainment can be hit or miss but when it is hit it is amazing.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Angela. Thanks a lot for your comments and hope to see you soon!
David Piper
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Exellent hotel as usual we've been 4 or 5 times always same brilliant servis
Respuesta de H10 Salou Princess
thanks a lot David and hope to see you soon! Best regards
Joaquim Rovira Sarda
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona com altres vegades.
Respuesta de H10 Salou Princess
Moltes gràcies Joaquim. esperem veure'ls aviat. Salutacions cordials
Jaume Navarro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
José María Cantó
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel céntrico, muy bien situado. Habitaciones amplias y limpias . Estupendo para pasar unos dias en familia. La piscina genial. Gran Comedor y la comida es estupenda, variada y riquísima . Pero lo mejor el personal del hotel( trato muy familiar, te sientes como en casa) En especial Joana,Noelia y Anna. Son la alegria del hotel. Seguro que repetimos.
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias José María. Esperamos verles pronto. Un saludo cordial
Muntsa Giménez Saldo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, hotel de lujo, gente encantadora, servicio impresiónante!!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Muntsa. Muchas gracias por sus comentarios. Un saludo cordial
Symone May
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Jos Cas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención, la localización y el Buffet calidad precio muy buena.
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias Josua. Hasta pronto!!!
Ruben Sancho
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Serrano
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Marie-josée Grassat
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Hotel trop bruyant...impossible d avoir une personne à l'accueil qui parle français (en tous les cas pendant notre séjour) : très désagréable pour se faire comprendre.. usine à touristes
Sandra Laird
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Very clean..pleasant staff...lovely pool area... good choice of food... would definitely stay here again!!!xx
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot Sandra. Hope to see you soon
sally moon
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Its a lovely friendly hotel, staff are very helpful
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Sally. Thanks a lot for your commnets. Hope to see you soon
Andy Nolan
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fab
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot Andy. Hope to see you soon
Binary Boy
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice hotel with all the expected facilities.
Respuesta de H10 Salou Princess
Dear Binary. Thanks a lot and hope to see you soon
Kathleen Grant
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Really nice rooms- very clean and airy. Staff all very friendly.
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot Kathleen. Hope to se you soon
Jasme en Singh
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
It was very good
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot Jasmeen and hope to see you soon
luigi Feim
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
He pasado un rato agradable con mi pareja tomando un cóctel en la piscina un ambiente muy agradable y acojedor
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Luigi. Muchas gracias!! Hasta pronto
k k
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
barbara lloyd
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
ramon fabiano
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel tranquilo,limpio muy atentos muy buena la comida las habitaciones están bastante bien ,limpieza y buen servicio
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Ramón. Muchas gracias por sus comentarios y hasta pronto
jesus barquin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel perfecto para una escapada. Precio razonable, buen trato, limpio, habitaciones amplias. Encantado
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchísimas gracias Jesús! Reciban un saludo cordial
Philippe Joannes
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Exposito
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciado Juan. Muchas gracias y esperamos verles pronto
hawkeL
hace 9 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Siamo appena tornati da una splendida settimana trascorsa in questo hotel. Siamo stati accolti da persone gentilissime cosi come è stato poi ogni giorno con tutto lo staff. L'hotel si trova in un punto cruciale di Salou perché a due passi dal mare e dal centro e perché ha una fermata dell'autobus proprio davanti (con collegamenti sia con PortAventura che con Barcellona che con l'aeroporto di Barcellona e di Reus). Ottima la pulizia delle camere e degli spazi comuni (tutte le mattine sia la piscina che la vasca idromassaggio venivano pulite e disinfettate). ||La cucina è ottima (ovviamente non cercate la pasta perché hanno un concetto tutto loro di come si cucina... ricordatevi sempre che siete all'estero!). Menzione particolare va ai dolci sublimi... la fontana di cioccolato è il top. ||All'interno dell'hotel, ma accessibile anche dall'estero si trova un pub stile inglese dove si possono gustare ottime birre e cocktail a prezzi modesti. ||Non do 5 punti solo perché purtroppo nessuno parla italiano e anche tutte le indicazioni sono scritte solo in spagnolo, inglese, francese e russo. ||Complimenti e grazie della vostra ospitalità dalla stanza 631
AGUSTIN CARRO
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me sentí muy cómodo y la pase genial.
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias Agus. Un saludo cordial
hugo diaz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Deberia haber un spa interior
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias Hugo. Desgraciadamente no contamos con el espacio para poder hacerlo. reciban un saludo cordial
Juan Carlos Gaspar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado por todo la plantilla muy amable y simpática que es difícil de encontrar y la comida muy buena y la pastelería sin palabras para volver el próximo año además yo voy a desconectar y descansar y sin ruidos un abrazo
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias Juan Carlos. Hasta pronto!
Mary G
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
hamza dracau dracau
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Parce que c'est pas cher et accueillant
Respuesta de H10 Salou Princess
Merci beaucoup et a la proxainne!!!
Trinidad Alvarez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias por confiar en H10 Hotels
Luke Horton (lukeowenh)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Loved it.
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot and hope to see you soon!
In&out
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. El buffet es buenísimo. La comida es de calidad, bien elaborada, sabrosa y rica. Las paellas y fideuas que hacen son de una calidad muy alta. Si eres vasco y te gusta la buena mesa vete a este hotel. Vas a comer bien. Q eso es lo que nos gusta!!!
Respuesta de H10 Salou Princess
Apreciada Ines. Muchas gracias y esperamos verles pronto
claudine trihan
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel centre ville proche de la promenade longeant la plage. Grande chambre. Restauration très bien et variée et le service très bien.
Respuesta de H10 Salou Princess
Merci beaucoup Claudine et a la proxainne!
Miquel Riera
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Steven Horton
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Friendly staff and great facilities in perfect location
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot Steven and hope to see you soon!
Pilar
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito y acogedor
Respuesta de H10 Salou Princess
Gracias Pilar. Esperamos verles pronto!!!
Alejandro Guerra
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un buen hotel. El personal atento y profesional la comida es abundante, bien cocinada y de calidad, felicidades. Quizá el tamaño de las habitaciones triples debería ser mayor.
Respuesta de H10 Salou Princess
Muchas gracias Alejandro. Reciban un saludo cordial
Jos Snippe
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Leuk hotel zeker een aanrader. Niet het goedkoopste maar toch zeer leuk
Respuesta de H10 Salou Princess
Bedankt Jos en tot ziens!
steven Lee
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot!!! Best regards
Craig Jackson
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
fantastic hotel great location on 3 mins to the beach and bars
Respuesta de H10 Salou Princess
Thanks a lot Craig and hope to see you soon!
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