Casa sorrapa

Nuestra experiencia ha sido NEFASTA y UN TIMO. Reservamos un apartamento en casa Sorrapa a través de Airbnb con 2 meses y 2 semanas de antelación a la fecha del viaje. Me daban 48 horas desde la reserva para cancelar sin cargos, durante esas 48 horas hablo con Laura (teóricamente dueña/administradora de Casa Sorrapa) y le pregunto sobre la seguridad de la piscina ya que vamos con niños de 1 y 2 años que aún no entienden del peligro de las cosas y corren y se escapan. Laura me confirma que la piscina NO está vallada y que si no estoy segura que cancele la reserva, que es lo mejor para mi y para ella por si algo ocurriera. Le hago caso, cancelo por la página que la reservé y además le aviso por whatsapp y me dice que perfecto. Al cancelar habían pasado 20 minutos de las 48 horas pero no vi importancia ya que lo había hablado con la anfitriona y quedaban 2 meses y 2 semanas para el viaje. Pues aquí la grandísima sorpresa que no me devuelven NADA de mi reserva y había pagado casi 400euros. Hablo con airbnb y me dicen que por su parte no hay problema, que entienden todo lo sucedido y que me pueden devolver todo el dinero pero que debe ser la anfitriona quién les apruebe esta devolución del dinero, ya que ellos ya se lo han transferido el mismo día en que debía ser la entrada a la reserva cancelada y LAURA DICE A AIRBNB QUE NO QUIERE DEVOLVERNOS EL DINERO. A pesar de la conversación sobre la seguridad de los niños, de haberme aconsejado cancelar y cuando le aviso de la cancelación decirme que ok. Y quedar repito 2 meses y 2 semanas para el viaje. Nos sentimos toda la familia ESTAFADOS por esta persona. Para nosotros, como para la mayoría de familias, esa cantidad de dinero es muy importante. Y ella decide quedárselo todo menos 62 euros que acepta devolver tras todas mis quejas a airbnb porque ella ni tan siquiera ha tenido la dignidad de contestar los mensajes ni dar ninguna explicación. CERO empatía ni comprensión, que lástima que hayan personas así y más gestionando servicios a clientes. Espero como mínimo nuestro dinero que se ha quedado esta persona de forma totalmente injusta que hasta lo calificaría como estafa (con cancelación a 2 meses vista) se utilice para mejorar las instalaciones, piscina o jardín que según comentarios de otros clientes en las plataformas hay mucho que mejorar. Así es Laura de casa Sorrapa...

Superó todas mis expectativas. La casa es preciosa, muy tranquila, y desde el piso de arriba hay unas vistas del Ebro ya magníficas, puesto que está a apenas 200 metros.. Y todo está bien cuidado, la piscina, el jardín, el parque de juegos para los niños, la barbacoa... Luego está ubicada prácticamente en el centro del Delta, y por lo tanto a 15 minutos de la mayoría de las playas, así como de otros pueblos como Sant Carles de la Rápita o L' Ampolla. Con Laura, la dueña, la comunicación es fluida y eficaz. Total formalidad y amabilidad y hospitalidad siempre. Al igual que con Eladi (ya le conoceréis) que lo sabe todo sobre el Delta. No se me ocurre un mejor centro de operaciones desde el que conocer esa increíble región de España. Como única pega, creo que las dos habitaciones que comparten el salón y el baño deberían tener cada una su propio minifrigorífico, o simplemente poner uno más grande.

Lugar bonito,acogedor ,tranquilo y muy limpio.Terraza con vistas al rio.Muy cerca del centro y del paseo del rio.Se puede dejar el coche dentro del recinto de la casa.Mención especial para Vanessa,que nos ha tratado de forma excepcional.Hemos estado muy a gusto.Muy recomendable.

Excelent Casa de turisme rural a Deltebre, bon tracta amb la direccio i amb la persona d'atencio...

He pernoctat un finde a la Cotxera de Casa Sorrapa, i ha estat una experiencia fantastica. El lloc es genial, la tranquil-litat es un dels seus punts forts, la decoracio de l'espai es d'un gust destacable, la netega mes que correcte i finalment el tracte amb la propietaria i la persona que et fa la recepcio no pot ser millor. Sens cap dubte repetire........

He estado 2 meses en una de las habitaciones de Casa Sorrapa. Me he sentido como en mi propia casa. Vistas magníficas, mucha tranquilidad. El equipamiento y mobiliario estupendo. Muy agradecido por todo.

bonita casa , ojala pudiese comprarla pero no tengo el dinero que pedís. otra cosa que tira para atrás es saber que los temporales son cada vez mas virulentos y las crecidas del rio mayores. salud!

Ok

Ideal para parejas, entorno tranquilo muy cerca del río. Lo malo las escaleras para subir a la buhardilla. Van a poner piscina que mejorará el jardín y las vistas. El espacio interior es amplio y bien aprovechado.

La parte que aloja a las personas es muy bonita y reformada, rustica y muy acogedora, campo para jugar los niños y seguro pues esta todo vallado, el coche tambien lo puedes poner dentro, no queda en la calle, esta en una parte del pueblo que no es el centro, pero a la vez cerca con el coche y incluso caminando

Un sitio magnífico con unas vistas explendidas me encantó la experiencia y el servicio (10)

El trato con la propietaria fue excelente desde el primer día. Nos facilitó toda la información necesaria y resolvió todas las dudas. El lugar era aún más bonito y confortable de lo que ya habíamos visto en las fotos. Además tanto la casa Sorrapa como la cochera estaban completamente equipadas. Ambas estaban impolutas. Las vistas al levarnos eran geniales, delante del río Ebro y al lado del parque natural, el cual recomiendo visitar! 10/10 para amigos, familias y desconectar.

Precioso lugar

Lugar tranquilo , ameno , donde puedes hacer cualquier tipo de actividad que desees. Lo recomiendo.

Genial estancia