Ampro Grup Torredembarra

Mi experiencia —y la de varios otros, según se puede leer en los comentarios— con AMPRO ha sido decididamente negativa. Muchos destacan que son “muy profesionales”, pero eso no debería verse como un elogio: es lo mínimo que se espera de una empresa que cobra por prestar servicios. En mi caso, llamé, me atendieron, dijeron que tomarían nota… y nunca más se supo. Volví a llamar, y la persona responsable curiosamente nunca estaba disponible. Lo más preocupante es que no cumplen con aquello en lo que se comprometen con el cliente. Esto no es una percepción aislada: hay incumplimientos documentados, y en algunos casos, el trato recibido ha sido claramente irrespetuoso —como el de Rosa, cuyo desprecio hacia el cliente es difícil de justificar. Eso sí, para cobrar no fallan. En resumen, atención deficiente, falta de seguimiento, y escasa responsabilidad. Muy lejos de lo que uno espera cuando contrata un servicio inmobiliario.

Hemos estado alquilando un piso con ellos durante 7 años nos avisaron que el propietario quería su piso para venderlo, a los dos meses ya habíamos conseguido un nuevo piso y les entregamos el suyo.. en el momento de la entrada al piso nadie nos acompañó (no se hizo ningún inventario de cosas que había rotas) y a la salida tampoco… ahora después de un mes me devuelven la mitad de la fianza porque según el propietario habían cosas rotas… pero no pongo este comentario por esto de la fianza sino que por la manera que trata a los clientes “Rosa” creo que la asignatura de atención al cliente y la más importante para estar sentada en esa silla se la ha saltado… tengo sus notas de voz que si las escuchas parece que habla con un animal y no con una persona. Trabajar de cara al público es una responsabilidad y tratar a la gente como los tratas tú dice mucho de una persona.

La Cristina és una noia molt competent. Eficient, sempre atenta a les necessitats del client. Molt responsable. Un 10.

Ha sigut una compra llampec, sempre recolzat per equip de professionals que hi he trobat, si no fos perquè una casa no té la compras cada any , tornaria en els ulls clucs. Aquesta és la meva experiència i açi O exposo.

He colaborado con Ampro en la compra de un piso en Torredembarra como Personal Shopper Inmobiliario para un cliente mío y tengo que decir que es una empresa muy profesional. Tanto Rosa como Cristina han sido muy ágiles en todo el proceso y siempre con una muy buena comunicación. La verdad es que lo han hecho todo muy fácil y cuando las cosas se hacen bien, es bueno siempre para todas las partes. ¡Muchas gracias!

Contentísimo con todo el personal, especialmente con Cristina, una gran profesional un 10 para ella

De diez, trato cordial, efectivo y muy profesional. Cristina que es la chica que me atendió es un encanto, amable, respetuosa, efectiva, una profesional que hoy en día no sobran. La recomiendo 100%

Han estat molt professionals i han buscat la forma de Fer tot més fàcil. Gràcies!!

La seva falta d'atenció al client, la manca d'informació proporcionada i l'incompliment de les seves obligacions han generat descontentament entre els clients. L'experiència amb aquesta empresa deixa molt a desitjar, ja que no compleixen amb les expectatives bàsiques d'un servei professional i responsable.

Muy buena experiencia. Cristina nos lo ha puesto todo muy fácil, ha sido atenta y eficientes desde el primer momento. Ha empatizado mucho con nosotros, y los problemas (muy pocos) los ha sentido como propios.

Muy profesionales,me lo han hecho muy fácil,para poder comprar mi piso,recomendado 100×100

Muy buena experiencia. Rosa y Cristina son muy profesionales. Nos lo han puesto todo muy fácil en el alquiler de un piso y han sido atentas y eficientes desde el primer momento. Hicimos la visita en su descanso para comer y en ningún momento nos pusieron pegas al contrario estuvieron súper atentas y nos dedicaron todo el tiempo. Nos han resuelto todas las dudas y han hecho las gestiones súper rápidas. Para todas aquellas personas que estén interesadas en alquilar o comprar contacten con ellas no les desfraudaran.

Molt eficients i rápids. Molt bon tracte cap al client que vol llogar. La meva experiència ha sigut de 10. M’ho han fet tot molt fàcil.

Ha perdido bastante eficacia con el cambio

Llamo ayer por la mañana para solicitar información sobre un inmueble,me dicen que la persona que lo lleva está hablando por teléfono,que me devolverán la llamada en cuanto finalice.Vuelvo a llamar por la tarde y la misma respuesta,-Esta hablando por teléfono,le devolverá la llamada. Llamo hoy por la mañana,y cuando por fín puedo hablar con la persona que se supone lleva este inmueble,me comenta que esté inmueble lo lleva otro compañero de tarragona .Pues llamo a tarragona y la persona con la que hablo,me dice que esté inmueble lo lleva su compañera la cual está fuera,y que para agendar visita debería ser para la semana que viene.😑Muy profesional no me ha parecido la inmobiliaria, ya que estoy mostrando un gran interés desde la primera llamada.-En fín,no tendrán tantas ganas de verder.

Muy recomendable buenísima atención de Rosa nos ha acompañado de principio a fin

Gabri nos ha guiado en todo momento durante esta experiencia. Nos ha ayudado a tener el piso que nos encantaba y nos ha ayudado con todas las gestiones para poder conseguirlo. Ampro grup muy recomendable sin duda!!

Un tracte exel•lent! Molt professionals.

Muy profesionales y eficaces. Totalmente recomendado.

Profesionales desde hace 30 años. Serios y responsables, de toda confianza. Estarás en buenas manos.

Bien