Grupo Tasaley

 Respuesta de Grupo Tasaley

Buenos días Mónica, Según el artículo 36 de la Ley de Arrendamientos Urbanos el propietario tiene la posibilidad de no devolver la fianza siempre y cuando el estado del inmueble presente destrozos no derivados del uso normal. Por su parte, el Código Civil establece la obligación del uso del inmueble con la debida diligencia, debiendo los inquilinos cumplir las normas establecidas en el contrato. Es más, esto mismo se especificaba en el contrato suscrito. Una vez que el piso ha sido inspeccionado por la propietaria, el inmueble se encontraba en muy mal estado, se han tenido que reponer mobiliario, electrodomésticos, la mampara del baño, así como la suciedad que presentaba, habiendo comida encima de los armarios, etc.....

 Respuesta de Grupo Tasaley

Buenos días Rocío, Respondemos a todas nuestras llamadas en un plazo de 48horas como máximo.

 Respuesta de Grupo Tasaley

Buenos días Jose Manuel, en todo momento respondimos a tus mensajes. La visita se hizo 2 semanas más tarde porque como bien sabías, la vivienda pertenecía a un fondo de inversión, lo que implica que tenemos que seguir un protocolo para obtener las llaves y visitar. En ningún momento te mentimos sobre el método de compra, el fondo tenía que consultar si era viable una financiación o no, y así mismo te lo trasladamos, que estabamos a la espera de confirmación. Como bien sabías, cuando hicimos la visita tenía otras programadas y te hice ver que había muchos interesados. Por tu interés, te sugirimos que avanzaras con la documentación. Cuando lo tenías todo arreglado nos volviste hablar y te trasladamos que la vivienda ya había sido vendida, no somos la única inmobiliaria que trabajaba ese inmueble y, además, cuando un cliente quiere pasar oferta tenemos la obligación de subirla de inmediato. Que tengas buen verano.

 Respuesta de Grupo Tasaley

Buenos días Joaquín, Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo. Que tengas buen verano.

 Respuesta de Grupo Tasaley

Buenos días Jose, desde marzo estuviste de forma ilegal en uno de nuestros pisos. Te pedimos copia de tu DNI y nóminas pero nunca nos las facilitaste para poder estar en el anonimato. Sabemos que eres ingeniero y que trabajas en una empresa situada en la Avenida de la Palmera. Cuando por fin conseguimos que nos entregaras el piso, un piso de diseño totalmente reformado, nos encontramos un piso destrozado. Te fuiste a medio mes, sólo te hubiesen correspondido 300 euros, a los que habría que descontar facturas de suministros de luz y agua. Y sin embargo, nosotros llevamos gastados 830 euros en pintura, 10 días de limpieza que todavía siguen limpiando, más reposición de mobiliario roto o en mal estado, y avería de cuadro eléctrico. Unos 3.000 euros de daños. Pero nuestra prioridad era que te marcharas puesto que el contrato se te rescindió en marzo. Aquí dejo la reseña por si tu casero la lee y tiene mejor fortuna que yo. Llevabas meses diciéndonos que te iban a trasladar al extranjero y jugando con nuestros intereses. Y nos encontramos un piso destrozado y por el cual hemos pagado y pagamos mucha hipoteca y resto de gastos. Si de verdad eres ingeniero, deberías cuidar más tus palabras. Que tengas un feliz verano.

 Respuesta de Grupo Tasaley

Buenos días Nata, como bien sabes el inmueble pertenecía a un fondo de inversión y antes de realizar visita tenemos que seguir un protocolo, entre ellos ver la disponibilidad de las llaves que la disponen más inmobiliarias, no nosotros únicamente. No visitamos cuando nosotros queríamos, sino cuando estaban disponibles. Que tengas buen verano.

 Respuesta de Grupo Tasaley

Buenos días Mª Jesús, Muchas gracias, estamos muy contentos que estés satisfecha con nuestro trabajo. Que tengas un buen verano.

 Respuesta de Grupo Tasaley

Buenos días Francisca, Como bien sabías, la vivienda pertenecía a un fondo de inversión y las llaves la disponen muchas otras inmobiliarias, lo que implica que no siempre las tenemos y tenemos que solicitarlas. Que tengas buen verano.