Connect-a · Financiera Inmobiliaria

 Respuesta de Connect-a · Financiera Inmobiliaria

Muchas gracias Cari por valorar nuestro trabajo y esfuerzo diario. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Que disfrutes de tu nueva vivienda!

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Hola César, Lamentamos que éste sea tu sentir de una operación muy compleja y que consideramos un éxito, aunque no podemos dar más detalles por LOPD. En general, en nuestro trabajo, cuando nos enfrentamos a la ventas de dificil resolución como son las ejecuciones hipotecarias o cualquier otro tipo de circustancia especial, intentamos hacer el mayor de nuestros esfuerzos y siempre conseguimos eliminar el total de las deudas que puedan recaer o que fueron originadas por la finca en cuestión, pero lamentablemente no podemos quitar deudas de otras fincas o de otros negocios que nada tienen que ver con la finca que tratamos. Lamentablemente no podemos hacer culpable de nuestros problemas a otros y a veces el ser autocríticos nos sirve para crecer como personas. Estamos seguros de que seguiremos haciendo el mayor de nuestros esfuerzos para conseguir de muchas más personas puedan ser, de nuevo, felices. Un saludo!

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Buenos días Jesús María, agradecemos su comentario aunque su experiencia no haya sido satisfactoria para sus intereses. Su comentario no deja de reflejar la realidad de lo que ocurre hoy en día. Por un lado, que es muy fácil comentar y hacer una crítica a través de una pantalla aunque se falte a la verdad porque, como bien sabe usted, en ningún momento se le ha indicado que hemos subido el precio por la alta demanda, ya que en ningún caso nosotros fijamos el precio de venta, lo hace el propietario; y, por otra parte, la dificultad que existe para encontrar vivienda, en un momento como el actual en el que se reservan viviendas incluso sin visitarlas. Creo que esto último es un problema estructural, así que le animamos a que deje su comentario en el buzón correcto. Le recordamos que nuestra labor es llevar a cabo la encomienda del propietario que es vender su vivienda, si en el proceso que llaman personas interesadas en visitar la misma, una de ellas quiere realizar la reserva, como entenderá, tenemos que atenderla porque es nuestro cometido y para lo que nos han contratado. Siento mucho que no haya sido usted la persona que compre la vivienda, pero no tenemos ningún interés en especial en que la compre cualquiera de las personas interesadas. Reciba un cordial saludo.

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Hola Nuria, sentimos mucho la experiencia que indicas porque no teníamos constancia de ello. Nuestra labor es la compraventa de las viviendas que como dices fue todo genial, pero también trabajamos con profesionales para adecuar las viviendas. En este caso, el contratista que realizó la obra es incluso familiar vuestro por lo que nos sorprende lo que nos comentas. Os rogamos que os pongáis en contacto con nosotros y nos hagáis llegar las deficiencias que tengáis para poderle dar traslado al contratista y revise lo que corresponda de manera que pueda quedar solventado a la mayor brevedad posible, de manera que quedéis totalmente satisfechos por todos los servicios prestados incluso por esta empresa constructora. Un saludo

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Gracias Rocío por valorar tan positivamente nuestro trabajo y que hayas tenido una experiencia tan grata. Por suerte, realizamos muchas operaciones e intentamos que todo el mundo se sienta parte de nuestra familia, atendiéndole de la mejor manera con un trato cercano y profesional. Quizás por esta razón no prestamos tanta atención a conseguir valoraciones positivas en estos medios digitales, que si bien es cierto, cada vez son más importantes para las personas que buscan referencias de nosotros en internet y que en nuestro caso, creemos que las reseñas obtenidas hasta el momento no reflejan la realidad de nuestro día a día. Gracias de nuevo por ayudarnos a plasmar nuestra realidad para con las personas que trabajamos a diario!! Un abrazo!

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Hola Jenifer, lamentamos tu experiencia, pero no es con nosotros con quien debes estar descontenta. Nuestra labor es la de llevar a cabo la compraventa y que se pueda realizar correctamente y creo que con eso no tuvisteis ningún problema. Pero no somos nosotros los que llevan las gestión de la inscripción en el registro cuando se hipoteca la vivienda, eso lo lleva la gestora del banco y son ellos los que deberían solucionarte cualquier contratiempo, aún así desde que compraste la vivienda hemos intentado ayudaros con ello y estoy seguro que conseguiremos que terminen su trabajo. Esperamos poder seguir ayudándote. Saludos

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Hola Sergio, tal y como le comentaba a tu pareja Jenifer en su reseña, nuestro trabajo acaba donde empieza el de otros. No podemos hacer el trabajo de otros profesionales, en este caso, la gestora del banco. Llevamos desde que comprasteis la vivienda apretando a la gestora para que os den solución, pero os recuerdo que nuestro trabajo es la de intermediar en la compraventa (con la cual no habéis tenido ningún problema ya que la comprasteis y pudisteis vivir allí sin problemas desde el primer día) y no la de llevar a cabo las gestiones postventa que debe hacer en este caso la empresa que os lo gestiona, por lo que os animaría a que estas reseñas se las pusieseis a ellos, ya que nosotros sólo podemos ayudaros tal y como llevamos haciéndolo en estos 4 años que comentas. Gracias y espero que se solucione cuanto antes.

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Estimada Mercedes, le hemos llamado en un par de ocasiones nada más recibir su mensaje para ver en qué podríamos ayudarle, ya que nos sorprende muy negativamente su reseña, aún más que surjan goteras 3 meses después de la compra y 5 meses desde que vivís en ella. Aunque como bien sabes nuestro trabajo consiste en asesorar durante la compra y llevar la gestión de la misma hasta la notaría, en su caso particular también le asesoramos en la venta de su vivienda sin que supusiera coste alguno suplementario, lo que demuestra nuestra actitud proactiva y desinteresada a cuentas de que nuestros clientes reciban un trato cercano y se sientan cuidados en estos trámites que tantas inquietudes y miedos provoca a muchas personas por el desconocimiento de los distintos trámites. Desde Connect-a nos tomamos muy en serio nuestro trabajo, con total transparencia y profesionalidad por lo que no entendemos como podríamos engañarle en la compra de su vivienda. En cualquier compraventa si al comprador le gusta la vivienda que visita la señala si no quiere que se siga comercializando, lo que supone un trámite natural en la misma compraventa. En su caso particular, nos sorprende que nos comente que sólo visitó la vivienda una vez, ya que fueron varios los compañeros que le acompañaron en varias ocasiones, incluso en algunas visitas con profesionales de la construcción. Esperamos haber aclarado los distintos asuntos descritos en su reseña y sepa que desde Connect-a nos encontramos a su total disposición si necesita algún tipo de ayuda. Deseamos que pueda apreciar nuestra dedicación y trabajo a fin de que obtengamos una mejor recomendación.