Rentafive - Alquiler Turístico

Estupendo trato. Muy profesionales Carlos ha estado guiándonos en todos los trámites necesarios, y siempre manteniendo el contacto para informarnos de cualquier situación sobre el apartamento. Muy recomendables.

I used Rentafive to rent a property in Santa Pola and it has been the most awful experience. On check-in they asked for 350 euro deposit. This was never mentioned when I booked but I gave my credit card details anyway as rhey said my card would not be charged 7nless there was an issue. They then charged 700 euro to my card! They NEVER answer their phone & I had to go to their office in person. Straight away they refunded the additional 350 euro. No apology. No explanation. It is now almost 2 days since I checked out and STILL no return of the remaining deposit. I left the apartment in immaculate condition. Staff have been unbelievably rude & unprofessional saying they are busy and I should give them 3 more days. I then said I would make a complaint and was told 'Whatever you want'. Do NOT use this agency. They are rude, unprofessional thieves!

Contrate una empresa para no preoparme de nada en las tareas de alquiler vacacional de mi casa y me dieron mucho mas trabajo ya que tenia que estar todo el tiempo encima de ellos, no hay comunicación, no te contestan a los WhatsApp del grupo, no te cogen el teléfono cuando les llamas, ni te devuelven las llamadas, no sabes a cuánto estan alquilando tu casa hasta que no lo preguntas en repetidas ocasiones o te entregan la factura...,cuando consigues hablar con ellos es como hablar a una pared e intentan darle la vuelta a todo para que creas que ellos tienen razon. Total son un desastre y unos vende humos

Después de haber tenido mi vivienda con esta empresa tan solo puedo recomendar que nadie lo haga. Son unos desastres en todo.No existe control de nada,me han perdido sábanas,toallas y la llave de la piscina (lo único que he recuperado).Pero lo peor de todo que vas a la oficina a reclamar lo que es tuyo y te tratan como si fueras tonto,te hablan de manera altiva y te hacen sentir como si encima fueras un pesado. Les dije que quería rescindir el contrato porque ha sido una cosa tras otra.No me pusieron ninguna pega,pero claro!ellos no sabían que si me ponían alguna penalización no lo podían hacer porque el contrato que firmé en su día no tenía ningún dato mío ni de la casa!!es decir que el contrato era nulo y no se habian dado ni cuenta.Ese es el control que tienen sobre las cosas.Un verdadero desastre

Avenida de Escandinavia N 92 apartamento 52, hemos estado 15 dias, ubicación buena, a la playa en coche, instalaciones de la urbanización geniales limpias ,piscina maravillosa gente educada y con sentido común para todo, apartamento super super sucio, ventanales, terraza con mesas sillas, barbacoa oxidada, utensilios de limpieza de vergüenza, bañera con moho, colchones, almohadas, alfombras, utensilios cocina escasos y oxidados, debajo de camas y interior del sofa llenito de migas pelos, restos de comida, cortinas negras x los bajos, no funciona la tele habitación, terrorífico el armario, aire roto habitación infantil, una sola llave para todos, no nos explicaron nada a la llegada, nos escucharon todo lo que les pedimos y las quejas los 2 primeros días el tercero ya ni nos contestaban, tampoco contactaron para dejar el apartamento, no merecen lo que cobran para como lo tienen. Destacó la increíble suciedad. Tengo fotos y videos para el propietario.

Pedazo de sinvergüenzas, teníamos este punte alquilado un chalet i un día antes nos dicen q no podemos ir x q se ha quemado el cuadro de luces, y cual es nuestra sorpresa q hay otros inquilinos, eso es de ser unas ratas x q han jugado con la ilusión de nosotros y encima lo teníamos pagado. Nos hemos quedado sin puente y veremos cuando nos devuelven el dinero.

Mi estancia en el piso de Santa Pola fue una experiencia bastante decepcionante, a pesar de que el piso está en una localización excepcional y aparenta estar bien cuidado a simple vista. Sin embargo, varios problemas importantes hicieron que la estancia fuera incómoda y estresante. El primer inconveniente que encontramos fue el ruido constante, tanto de los vecinos como de los bares situados justo debajo del piso. El descanso por las noches fue casi imposible debido a los ruidos que se filtraban a través de las paredes y ventanas. Además, el rellano del edificio tenía un olor insoportable que hacía desagradable entrar o salir del apartamento, y por si fuera poco, nos encontramos con cucarachas en varias ocasiones, lo cual fue realmente perturbador. En cuanto al interior del piso, la limpieza dejó mucho que desear. Había pelos por todo el suelo y no parecía que se hubiera realizado una limpieza adecuada antes de nuestra llegada, a pesar de que el servicio de limpieza es un suplemento extra que pagamos. Como si esto fuera poco, no tuvieron ni la decencia de dejar papel higiénico, lo cual es un detalle básico que cualquier anfitrión debería considerar. Otra gran decepción fue que alquilamos el piso específicamente porque tenía tres habitaciones, pero al llegar, descubrimos que solo dos estaban disponibles, lo que nos obligó a compartir una de ellas, algo que no habíamos planeado y que afectó nuestro confort y privacidad. En resumen, aunque el piso tiene potencial debido a su buena localización, la falta de cuidado en aspectos fundamentales como la limpieza, el mantenimiento y la atención a los detalles hacen que no pueda recomendarlo. Espero que el propietario tome en cuenta estos comentarios para mejorar la experiencia de futuros huéspedes.

Nula comunicación con el cliente. Cucarachas por las habitaciones. Mala ventilación en los baños. Un desastre.

Que poca vergüenza y que forma de responder a un cliente!!. No doy crédito nosotros alquilamos un apartamento con garaje incluido para todas y cada una de las noches. Con respecto a los mensajes, no me contradigo, no me refiero a los WhatsApp que os mandamos durante nuestra estancia, me refiero a los mails que os hemos mandado después para comunicaros nuestro malestar y que habéis ignorado. Los WhatsApp efectivamente, si nos contestasteis aunque siempre después de horas de escribir y nos estuvisteis mareando, primero que si no está disponible el garaje, después dando un mando sin pila y unas llaves que no abrian, luego el mando dejo de funcionar y ya no ofrecisteis alternativa. De verdad os parece serio? A vosotros os parecería normal encontraros con esta situación? Habéis alquilado un apartamento con unas condiciones y se deben cumplir, que es eso de que hemos usado 2 noches en lugar de 5? no tengo porqué aparcar en la calle ya sea a un kilómetro del apartamento o en la misma puerta. Así que sobra el sarcasmo, tan solo hemos reclamado lo que pagamos.

Tourist rentalfive compagny in Santa Pola is 100% recommended

Muy recomendable! Empresa muy seria de alquiler turístico en Santa Pola y alrededores. Equipo atento y profesional!

Mi familia y yo escogimos esta empresa de alquiler turísticos para nuestras vacaciones y desde que llegamos hasta nuestra salida fueron muy atentos. Agradecerle a Cova sus recomendaciones en Santa Pola. Ademas la vivienda estaba muy limpia. Repetiremos!

Magnífica la experiencia vivida con esta empresa de alquiler turístico!!

Great holiday rental services in Santa Pola, super clean and top communication!

sehr guter Service und seriöser Anbieter.

Encantado con los servicios prestados por rentafive. Carlos y Cova muy profesionales.

Encantada con el servicio de esta empresa de alquiler turístico en Santa Pola. Muy profesionales.

Son muy profesionales y cuidan mucho el detalle de informarnos sobre todas las actividades que se pueden hacer en la zona, todo estaba muy limpio y cuidado, muy recomendable, repetiremos!

Los recomendé a unos amigos de Madrid que vinieron a pasar unos días y no podríamos haber quedado más contentos! Son súper atentos y majos, tanto en su oficina como por teléfono siempre responden bastante rápido y muy amablemente. Por otro lado, el apartamento que alquilamos era una maravilla, bien situado y con todos los detalles. Una pasada de experiencia! Gracias a Cova y Carlos!!

Me encanto el servicio de esta empresa de alquiler turístico en Santa Pola

The tourist rental company in Santa Pola is high recommended, we loved the service.

Perfect communication!

Encantado con el servicio de esta empresa de alquiler turístico en Santa Pola.

I rented an apartment in Santa Pola center with Rentafive for 2 weeks and it was the best experience of vacational rental through air bnb that I have ever experienced.

Todo genial, tal cual nos comentaron. Facilidad de acceso, limpieza, atención, etc. recomendable 100%

Fantástica experiencia, recomendables 100%

Servicio y atención al cliente 10

Una empresa en Santa Pola totalmente recomendable si quieres alquilar. Cumplen lo que dicen y el trato fue muy cercano.

Me encantó el servicio de esta empresa de alquiler turístico en Santa Pola. Recomendable 100%. El trato de las personas con las que interactué fue muy profesional y agradable.

Buscaba un alquiler turístico por la zona de Santa Pola, y encontré Rentafive. Un acierto, en su web está todo detallado y con fotos de los alojamientos. Muy fácil reservar. Un 10 para Carlos y su equipo. La atención personal es impecable. ¡¡¡¡Recomiendo sin duda!!!!

Nos encantó el trato de esta empresa de alquiler turístico en santa pola. Un servicio de 10. Recomendamos 100%

Son gente muy preparada ,me atendieron muy bien, dan muy buen servicio y siempre pendientes de dar un trato estupendo a los clientes, que sigan así!!!

Solemos veranear en Santa Pola desde hace más de 7 años, nos escapamos siempre que podemos y encontrar a RentaFive ha sido todo un acierto. Los alojamientos son muy bonitos y sobre todo, están muy limpios, algo que personalmente me suele preocupar mucho cuando me voy de vacaciones. El personal es muy atento y amable, nosotros ya solo contamos con ellos.

Trato muy agradable. Te ayudan muy bien a la gestión de alquileres turísticos👍🏽

Nos encantó el trato de esta empresa de alquiler turístico

Nos encanto el trato que tuvimos con el alquiler turístico. Super amables tanto en la llegada y en la salida. Cualquier duda que teníamos tanto coba y Carlos super atentos. Lo recomiendo totalmente. Volveremos por supuesto. Mil gracias

Espectacular, servicio de 5 Estrella, en todo..Carlos muy amable y disponible..

Nos atendieron fenomenal y la casa estaba impecable y súper bonita. Todo limpio y muy bien preparado para que pasáramos unos buenos días de vacaciones.

Muy profesionales y siempre a disposición del cliente.

Buen servicio de la agencia

Excellent ubication, the beach only at 2 minutes walking , the bungalow very much confortable

Trato amable, preocupación por los detalles.Cumplidores.Respuesta inmediata.

Carlos Navarro y su equipo de trabajo un diez , siempre atentos a cualquier duda siempre haciéndolo todo más fácil , 5 estrellas se quedan cortas !!!!

He tenido la oportunidad de trabajar con ellos este año y puedo decir que es lo mejor que he contratado en mis años de experiencia en gestión vacacional. El trato y la disponibilidad atenta y sobretodo rápido de 10. Ademas llegas a olvidarte y poder delegar en ellos cualquier problema q es lo que realmente yo buscaba. Un acierto total! Una pena no haberlos contratado antes. Recomendable 1000% espectaculares!!!!

Trato estupendo por el equipo de rentavive en nuestra estancia en el Apartamento de Playa Varadero junto a la Playa con mismo nombre. Residencial ideał para descansar y relajarse.

Lamentable experiencia! Nada más llegar vemos que al poner el lavavajillas saltan los plomos (alquiler nada barato). Nos ponemos en contacto con ellos y primero ponen de excusa que el domingo no pueden hacer nada, después no pusieron ninguna excusa más ya que, aunque les escribíamos a diario, nunca contestaban. Volvimos a saber de ellos la noche antes de irnos y nos ofrecieron un descuento de un 3% del precio (tiraron la casa por la ventana)

Profesionales y cercanos. Carlos un fenómeno

Ha sido estupendo el trato recibido por Carlos, nos ha salvado las vacaciones. Muy amable, eficaz y comprometido. Muy agradecida!

I am a regular Airbnb traveler and would rate Rentafive a company like no other! I used their services a few times, the apartments are one of the nicest, best located, and real valued of all the places we have stayed. The places were very clean, modern, had everything we needed to feel at home, and was an easy walk to all the sites i wanted to see. Also close to a big supermarket which was handy, and few steps to dozens of restaurants and cafes. Communication was great too. We would highly recommend this wonderful service! Thanks, Rentafive⭐️!

Buen servicio y trato amable

I would like to introduce you to rentafive. A company that really jumps and helps to your aid with any problem related about apartments in Santa Pola. You can work with them as a host or as a guest. rentafive employees are the best, they will help you with any kind of question in a very short time. The involvement and devotion are extraordinary and they make you feel like the apartment is your home! Just words of thanks!