Inmobiliaria Imperial

Eva, una profesional como la copa de un pino, aún después de la compra venta, ella sigue ahí ayudando con papelos y dudas. Un acierto total contar con ella para la venta de una propiedad. Gracias Eva por tu profesionalidad y cercanía como persona 👏👏👏👏

Si buscas un equipo profesional con conocimiento del mercado inmobiliario, hay que pasar por esta oficina. Por casualidad entraba porque buscaba un piso para alquilar durante mucho tiempo ya. Dos mujeres muy amables me atendieron. Con Marion ha sido un placer de poder encontrar un piso de alquiler adecuado a un precio aceptable en La Paz. Obviamente fue también una suerte de haber tenido un piso disponible por el mercado que hay ahora con tan poca oferta. Hemos podido arreglar la visita muy rápido con la propietaria presente. Todo el trato fue muy agradable y correcto. También con la propietaria. Hemos podido firmar el contrato bastante rápido y me ayudaron con cualquier pregunta o tema de la vivienda. Se encargan de todo y me contestan siempre muy rápido. La propietaria se encarga de arreglar cositas en la vivienda y cualquier duda que tengo, puedo hablar con Marion. Recomiendo trabajar con ellos porque se nota que tienen muchos años de experiencia y te ofrecen la mejor calidad posible. !Gracias equipo¡

Lamentablemente, mi experiencia con esta inmobiliaria ha sido muy negativa. Al finalizar mi contrato de alquiler, dejé el piso en perfectas condiciones, pero no me devolvieron la fianza sin ninguna justificación. Marion, la representante de la inmobiliaria, revisó el lugar al recoger las llaves y no encontró nada que justificara la retención del depósito, prometiendo que la dueña me lo ingresaría en dos semanas. Sin embargo, un mes después, al reclamar la devolución, me entregaron una factura sospechosa que afirmaba que habían pintado el piso y realizado reparaciones. Los vecinos me confirmaron que no hubo ninguna actividad en el apartamento durante ese tiempo, y la ventana abierta evidenciaba que no se había hecho ningún trabajo. Me siento decepcionado y estafado por esta situación. No recomendaría esta inmobiliaria.

Alexandra von Imperial hat mich äußerst kompetent und freundlich beraten. Obwohl es zu keinem Kauf kam, war der Kontakt stets angenehm und professionell. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde sie jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank!

oggi abbiamo incaricato una signorina di cercare un appartamento a Puerto de la Cruz, l’agente immobiliare ha dimostrato tutta la sua ignoranza e maleducazione, dicendo che agli svizzeri non affittano in quanto extracomunitari e che per lui era una ragazzina che chiedeva per noi le informazioni riguardo l’oggetto, mettendo in dubbio le nostre possibilità economiche (rendita 10000 euro al mese + 4000 del coniuge) quindi professionalità uguale a zero e tutto questo per un appartamento da poco più di 1000 euro…….

MARION HELMKE se ha portado bastante mal con nosotros. Continuamente liando y con excusas para no devolver una fianza o reparar algún desperfecto. No lo recomendamos. No son profesionales y están acostumbrados a cobrar sus honorarios y luego pasar la pelota al propietario o inquilino. No intermedian, solo cobran.

Wir haben immer ein gutes Gespräch sehr gut vielen dank

Muy profesionales, totalmente recomendables. La atención es muy buena desde el momento en el que se solicita información hasta el final de la operación. Agiles y eficientes en todos los trámites. Para mí la mejor.

Hervorragender Service, zufriedener Kunde! Wir waren auf der Suche nach einer Wohnung in Puerto zur dauerhaften Miete. Über eines der einschlägigen Internet-Portale gelangten wir in Kontakt mit Frau Helmke von IMPERIAL, zum Glück spricht sie auch deutsch. Die angebotene Wohnung war zwar nicht mehr verfügbar, aber nach Abfrage unserer Vorstellungen trafen wir uns am nächsten Tag zur Besichtigung zweier Wohnungen. Die erste Wohnung gefiel uns auf Anhieb, der Vertrag war schnell gemacht. Und Frau Helmke kümmerte sich auch um die Anmeldung von Strom und Wasser, ebenso später um den Ersatz der defekten Waschmaschine! Was will man als Kunde mehr? An dieser Stelle noch einmal mein herzlicher Dank an diese hervorragende Mitarbeiterin.

I recently sold an apartment in Puerto thanks to the excellent work of Gabriela Schmid. She guided me through the whole process, kept me up to date with developments and was professional throughout. Highly recommended!

Unfreundlicher Service.

Es gibt nicht nur Vermieter mit denen man Probleme bzgl. seiner Kaution hat, sondern auch Immobilienmakler.... Bis jetzt sind Sie nicht imstande mich als Titular beim Strom- und Wasserversorger austragen zu lassen. Ich bin schon mehr als 4 Monate aus der alten Wohnung ausgezogen. Jetzt soll ich noch Strom von der alten Wohnung bezahlen, dabei gibt es schon monatelang neue Mieter! Was ist das für eine Immobilienfirma. Sehr, sehr unzuverlässig. Werde ich niemand mehr weiter empfehlen!

Ausgezeichnete Immobilienfirma ! Insbesondere Herr Witte ⭐⭐⭐⭐⭐

Einfach Klasse. Vielen Dank für ihre freundlichen Service. LG Valeria und Frank Dommasch

Ob bei Vermietung, Kauf oder Verkauf von Immobilien in den letzten Jahren, können wir Herrn Witte nur weiter empfehlen. Alles wurde immer sehr schnell und zu unserer besten Zufriedenheit erledigt. Was Herrn Witte am meisten auszeichnet sind jedoch das Fachwissen und die Ehrlichkeit. Beides haben wir bei bei anderen Immobilienbüros vermisst. Beim Verkauf unserer letzten Immobilie, mussten wir dank einer Generalvollmacht uns um gar nichts mehr kümmern. Zwei Monate nach unserer Abreise war die Immobilie zu einem Marktgerechten Preis verkauft und das Geld am Konto. Herr Witte hat sich aber auch um alles andere gekümmert wie Telefon, Versicherungen, Strom und Wasser abmelden, Bank Geschäfte und sonstiges. Wir wollen uns hier nochmals ganz herzlichst bedanken für die tolle Zusammenarbeit all die Jahre.

We had to work with Gabriela for an apartment located in Puerto de la Cruz but also enjoyed the amazing support of Pascal that knows the sector like is pocket and was 100% more efficient and quick that any other real estate agent on the island. Gabriela also made quickly video and pictures for us to be able to make an offer from abroad. They also have nice properties at the right price. Would recommend for sure.

El agente que me atendió Marion, trabaja de una forma muy amigable, cercana y profesional. La recomiendo 💯, entiende tus necesidades y te ayuda. Saludos Jacqueline

Super

Ha sido útil, y son muy profesionales. Muchas gracias

Una Inmobiliaria que da un servicio que pocas veces se encuentra. Absolutamente recomendable.

Encantada con el servicio !! Muy buenos profesionales y la atención excelente. Un 10 !!!

Herr Witte hat für uns unsere Wohnung in Los Realejos verkauft, und seit einem halben Jahr laufen wir nun noch diversen Unterlagen hinterher, um unsere abschliessende Steuererklärung zu erstellen. Unter Service und Zuverlässigkeit haben wir mehr erwartet.

Thanks to the help and professional service of Gabriella Schmidt from Avenida Venezuela Imperial estate Agents I was able to sell my home and find my dream apartment In Puerto de la Cruz

Waren sehr zufrieden, sind sehr zuverlässig, kompetent und professionell

Excelente trato y la comercial Marion me ha ayudado muchisimo en encontrá un piso y aunque ha pasado tiempo siempre esta dispuesta a ayudar.

Amabilidad y eficiencia en cuanto he necesitado

Als Reisebloggerin habe ich mich spontan in Teneriffa verliebt. Immer wieder guckte ich die Immobilienanzeigen in den Schaufenstern der Makler an. Schließlich habe ich im Internet eine passende Wohnung gefunden bei Imperial. Meine Ansprechperson war Frau Lobenstein, sie spricht perfekt deutsch (und natürlich Spanisch) und hat mich von der ersten Minute bis zum Kauf begleitet, professionell, zuverlässig und sehr freundlich. Wer bei dieser Flut von Immobilien-Büros auf Teneriffa zweifelt, sollte Frau Lobenstein kontaktieren, bei ihr ist man in den allerbesten Händen.

Empfehlenswerte Agentur. Hat schnell für meinen Vater gearbeitet und sehr gute Verhandlungen geführt. Ich denke wir haben viel Geld gespart. Vielen Dank an Frau Helmke und Herrn Witte

leider unzuverlässig, wir haben mit frau lobenstein von inmobiliaria imperial eine wohnungsbesichtigung vereinbart und extra einen flug von de nach puerto de la cruz gebucht. Alles war soweit abgesprochen. Jedoch 4 tage vor abreise wurde uns von ihr mitgeteilt das die wohnung vermietet ist. Sowas nennen ich schlicht und einfach unseriös.

Buscando una inmobiliaria para vender mi piso encontré ésta con un trato de calidad humana y profesionalidad excelentes a la vez que me transmitieron confianza y presteza a la hora de vender. Los recomiendo plenamente!!! M.Marin

La comercial que me ha atendido fue muy profesional y eficaz. Siempre dispuesto a ayudar.

Buenos profesionales, fui atendida bien y satisfactoriamente

NEFASTA!!!. La peor inmobiliaria con la que he trabajado. Seguramente la causa fue la gestora que me asignaron, pero los empleados son los que representan a las empresas.

Worst experience ever. We paid a lot of commission and a 3 month deposit to receive a rental which was not in livable conditions: heating units not working properly, structural humidity, insect infestation in the bedroom, ILLEGAL electricity connection which was NOT disclosed before signing the contract, although we had asked about the electricity bill more than once. The agent was aware of all of that but she did not do anything to protect our rights as clients, although we paid her punctually and with real money. I had to get out of the house after 2 nights, since it was impossible to sleep in it. The house was not in perfect condition and this is in breach of the contract. Furthermore, the agent never fulfilled the obligation of the contract after which she is supposed to provide an inventory on the first day of the contract. The agency has been informed by letter but so far has not done anything to help in this situation. We'll make sure to spread the word on our experience. As a "coincidence", after I posted this truthful report which I can prove with documents and pictures, magically a lot of positive comments appeared. Pessima esperienza: abbiamo pagato un'elevata commissione, 3 mesi di deposito e la casa che abbiamo preso in fitto aveva un sacco di problemi: le unità riscaldamento erano difettose, l'umidità era strutturale e la camera da letto era invasa dagli insetti, tutte cose che non potevamo verificare all'atto della prima visita. La casa era pertanto invivibile. Inoltre era presente un collegamento elettrico ILLEGALE del quale non eravamo stati informati prima della firma del contratto, sebbene più di una volta avessimo chiesto informazioni sulla bolletta dell'elettricità. L'agente era al corrente di tutta la situazione ma non ha fatto niente per proteggere i nostri diritti, eppure la sua costosa e inutile intermediazione è stata pagata con denaro sonante, vero e puntualmente. Ho dovuto andare via dopo 2 notti insonni, visto che era impossibile dormire in quella casa. La casa non era in perfette condizioni come stipulato dal contratto, e questa è una violazione del contratto stesso. Inoltre, l'agente non ha tenuto fede alla clausola del contratto secondo cui doveva fornire un inventario all'atto dell'ingresso nella proprietà. L'agenzia è stata informata per lettera di tutto ciò ma finora non ha fatto niente per risolvere il problema. Continueremo a rendere nota la nostra esperienza negativa per quanto possibile. Per coincidenza, non appena ho scritto questo commento negativo e assolutamente vero (posso dimostrare tutto con foto e documentazione), sono comparsi tanti altri commenti positivi.

Hier schreibt Ihre Familie Fischer: Danke für die tolle Beratung und Hilfe bei unserer Immobiliensuche. Wir sind mit dem Haus sehr glücklich und vor allem der Pool wird sehr geliebt von unseren Kindern und unserem Hund Lina. Es war wirklich eine gut Unterstützung, die wir bei Euch gefunden haben, auch was die bürokratischen Angelegenheiten anging. Dafür nochmals einen speziellen Dank!Wir werden Euch auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich möchte mich auf diesem Wege recht herzlich für die schnelle und kompetente Beratung und Suche nach einer Immobilie in Puerto de la Cruz sowie Ihr freundliches Entgegenkommen bedanken. Die fachkundige Beratung, schnelle Bearbeitung und immer offen für meine Anliegen und Fragen zeichnen Ihre Arbeit aus. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und Glück mit der Eröffnung Ihres dritten Büros in Puerto de la Cruz. Gerne empfehle ich Sie weiter. Vielen Dank an das Inmobiliaria Imperial Team.

Acabo de leer el comentario de esta señora italiana y la verdad que me cuesta creerlo, he alquilado con ellos y solo puedo alabar su trabajo, el trato ha sido en todo momento exquisito demostrando una gran profesionalidad, no suelo dejar comentarios pero he visto lo injusto que me parece este comentario y es por lo que me he decido a escribir esta reseña.