Marenostrum

Hoy he firmado la venta de mi propiedad con esta inmobiliaria y quería agradecer toda la gestión realizada por Aurora y su equipo. Desde el primer momento me resolvieron absolutamente todo, con profesionalidad, cercanía y eficacia. Al ver el resto de reseñas, me ha sorprendido encontrar algunas tan negativas, especialmente después de haber vivido una experiencia tan positiva como la mía. Es una lástima que no se valore más el trabajo y el esfuerzo de empresas como esta. Volveré a contar con ellos y, por supuesto, los recomendaré.

Lamentablemente, mi experiencia con esta inmobiliaria ha sido negativa. Desde el inicio, los trámites relacionados con la venta del inmueble no fueron gestionados con la diligencia que uno esperaría de un servicio profesional. La falta de organización y comunicación por parte de la Sra. Aurora resultó en retrasos significativos que afectaron tanto a mí como al comprador. A pesar de haber confiado inicialmente en su trabajo, los errores cometidos en el proceso de verificación de la documentación y en la gestión de los plazos han causado perjuicios económicos, como gastos adicionales por no poder vender la propiedad a tiempo, además de la pérdida de oportunidades de venta a un precio superior. Aunque entiendo que pueden surgir imprevistos, considero que la falta de responsabilidad y la falta de soluciones efectivas por parte de la Sra. Aurora fueron factores clave en los problemas ocasionados. Dado mi nivel de insatisfacción con el servicio recibido, no puedo recomendar sus servicios en base a esta experiencia.

Lo mejor de lo mejor de Canarias

CUIDADO CON LAS ARRAS PENITENCIALES UN 10% DEL VALOR DE LA PROPIEDAD

Gente poco seria y de poca palabra. Te dicen una cosa y luego hacen otra.

Hoy por fin he terminado de cumplir el sueño comprar la casa que siempre había querido , muchas gracias Aurora por tu paciencia, era mi primera compra pero contigo de la mano se hizo todo más fácil, todavía quedan inmobiliarias de las antes , de las que no te sueltan de la mano desde el principio hasta el final, me dijiste confía en mí y así fue, menos mal que así lo hice , volvería hacerlo con los ojos cerrados , gracias por todo

Mi experiencia con la inmobiliaria ha sido NEFASTA. Habíamos confiado en la dueña (Aurora) y su compañera (Patricia), para poder comprarnos una casa. Nos dijeron que podrían esperarnos unos días, pero resultó ser pura palabrería e incluso llegando dejarnos de mentirosos. Nos comentaron que nos daban unos días para poder preparar la hipoteca y firmar las arras. El día antes de la fecha establecida con la inmobiliaria , volvimos a visitar la casa y hablando con la vendedora (Patricia), le dijimos que seguramente nos daban la hipoteca (palabras del banco), le comentamos las ideas de reformas que teníamos para la casa e incluso ella nos comentó de tasar la casa con a través de ellos una empresa de confianza y habíamos acordado dejarle al banco su contacto. En menos de 24 horas, último día que teníamos para dar la confirmación, yendo a comunicarles que el banco nos había aceptado el préstamo y podíamos comprarnos nuestra primera propiedad, nos comunican que ha firmado otra persona y que ellos nos habían comunicado que habían más interesados (MENTIRA). Lo único que nos comunicaron es que harían más visitas, pero que no nos preocupáramos porque esperarían hasta el jueves para que pudiéramos tramitar todo lo de la hipoteca. Muy poca profesionalidad por parte de esta inmobiliaria. Es ridículo todo lo que han hecho.

Mi experiencia con ellos ha sido MUY MALA. De hecho sigo sin creérmelo. Siento que tanto la dueña (Aurora), como su comercial (Patricia) me han mentido a mi y a mi pareja a la cara. Hace 2 días en las oficinas nos comentaban que nos darían 2-3 de margen para pedir la hipoteca en el banco y así poder firmar las arras porque estabamos muy interesados. Ayer mismo estuve viendo el duplex para enseñárselo a mi familia y estuve hablando con Patricia que el banco nos había dicho que 99% seguro nos concedían el préstamo y que hoy me confirmaban 100%, que si podía darle su contacto al banco para el tema de la tasación porque la vivienda requería de una tasación más actual y me dijeron que por supuesto. Hoy el banco me ha confirmado que nos aceptaban el préstamo y cuando he ido a comentarlo con la inmobiliaria me han dicho que ya lo había vendido. Ni una mísera llamada para comunicarlo después de habernos dicho que podían esperarnos 2-3 días para ver si el banco nos concedía la hipoteca. Que pena que la palabra de esta gente no valga nada, creo que ha sido una forma pésima de gestionar las cosas. Gracias por la pérdida de tiempo.

Mi experiencia con Aurora y su equipo ha sido altamente satisfactoria. En todo momento estuve informado del proceso de venta de mi vivienda y mis intereses altamente representados que es lo exigible a un gestor. Respecto a las palabras vertidas por la supuesta persona que quería comprar mi casa pero que no quería pagar las arras por algo relacionado con las clausulas, solo tengo que decirle que ella sabe perfectamente las condiciones que se le pusieron y como ese día fui a firmarlas (también a mí esas arras me obligaban a una serie de condiciones) y se me planteó una situación que ya ustedes compradores conocían pero por la que que no quisieron aceptar ya que su banco no le daban la seguridad que ustedes querían,lo que me parece respetable pero no exigible y por eso hoy no tienen mi casa . Venir aquí a mentir y enfangar no me parece la mejor idea pero casa cual tiene su manual de estilo. Espero encuentren la casa que quieren al precio que quieren y en las condiciones que ustedes quieren y no las que yo como dueño de una vivienda puedo exigir por ley o las que un banco o entidad les pueda exigir.

CUIDADO CON LAS ARRAS ESTAFA No le pongo menos estrellas porque no se puede, estuvimos a punto de firmar arras, cuando nos dimos cuenta que no se condicionaban a financiación (que nos dieran la hipoteca que pedíamos) cosa que en todas las inmobiliarias anteriores que habíamos visto si nos hacían. En el momento de decirle que no estaba esa cláusula, estaba el “propietario” de la vivienda presente, y nos dijo de todo la misma PROPIETARIA DE LA INMOBILIARIA AURORA MURCIANO (si no recordamos mal), en cuanto se fue el propietario de la vivienda, procedió a insultarnos, llamándonos LOCOS y un poco de todo por haber preguntado por esa cláusula delante del vendedor. Prefirió no firmar arras antes que poner una simple cláusula. Creemos que algo raro había, porque no es normal esa actitud con unos cliente y menos aún siendo la DUEÑA de la inmobiliaria. Actualmente hemos comprado con otra inmobiliaria y sin ningún problema, definitivamente el trato de esta inmobiliaria deja mucho que desear, te lo vende todo muy bonito al principio pero todo es MENTIRA. (Porque no nos deja responder. Pero Aurora hay conversaciones y grabaciones que demuestran lo contrario e incluso el momento de los insultos que comentamos, porque no queremos llevar esto a más, pero definitivamente no fueron formas y la gente que vaya debe saberlo.)

La Mejor inmobiliaria gracias a ellos mis tíos consiguieron vender una casa que llevaba años en venta la recomiendo 100 por 100

Agencia que se implica contigo en todo el proceso , muchas gracias por todas vuestras gestiones y la profesionalidad demostrada

Muy buenos profesionales, ofrecen un excelente y eficaz servicio al cliente, buen asesoramiento, trato muy cercano y amable, comisión asumible y adecuada al trabajo realizado, me ayudaron en todo, por lo que recomiendo esta inmobiliaria por su seriedad y buen hacer de sus profesionales. Muchas gracias Aurora y demás profesionales de la misma.

Gracias a la inmobiliaria Marenostrum empezamos el año 2024 en nuestra nueva casa Buscaba un piso en el centro de Santa Cruz para mi madre, con ayuda de la inmobiliaria Marenostrum conseguimos el piso más bonito del centro. Nos ayudaron en todo desde el minuto uno, asesoramiento, visitas e incluso con la entidad bancaria. Agradecer el trato humano que nos han dado. Gracias por ayudarme a conseguir la casa de mi madre y hacer nuestro sueño realidad Gracias a todo el equipo, en especial a Patricia y Aurora

Buenos profesionales

Inmobiliaria seria y con comisión asumible. Puse mi vivienda en venta el pasado mes de mayo, y en un mes ya tenían comprador para mi piso. Decidí decantarme por Marenostrum porque previamente contacté con seis franquicias inmobiliarias y todas tenían cláusulas abusivas y altas comisiones. Además en Marenostrum tienen un excelente equipo que te ayuda y asesora en todo momento.

Excelentes profesionales , trato muy cercano , me ayudaron con todo , gestionaron toda mi documentación con la herencia de mis padres y me buscaron comprador , comisión muy baja para el trabajo que hacen respecto a lo que cobran los demás Muchas gracias Aurora y equipo

Hay que tener cuidado. Como se suele decir,lo barato sale caro, si cobran menos es porque ofrecen menos y sobre todo porque hacen exclusividad escondida.

Profesionales y seriedad

Muy buena inmobiliaria

Buenos profesionales, trato amable y atento, no desperdician el tiempo

ATENCIÓN CUIDADO, anteriormente, me quedé muy corto y no quiero que le suceda a nadie más. DESCONFIEN, PIDAN LAS ESCRITURAS O SI COMO YO CALCULAN SABIENDO EL PRECIO MEDIO, VEAN EL CONTRATO. AL VISITAR REVISEN MUY BIEN, POR LO VISTO NO SABE LO QUE VENDE E INVENTA HISTORIAS, QUE TE ENTRETIENEN Y QUIZÁS SE SE PASAN DEFECTOS, TE ENCEÑA ALGUNO SIN VALOR PARA DISTRAER Y CONFÍES. Miente intencionadamente a lo preguntado, después dice que ella creía, en mi caso fue decirme que la compra del vendedor era directamente del constructor y también mintió en lo que estuvo alquilado, faltando a la verdad, después lo atribuyó a un malentendido, o sea me encontré lo que es frecuente en un desahucio, ya que el vendedor solo se dedicó a ocultar todos los daños, pero ella como profesional del sector seguramente se había dado cuenta porque parte del trabajo es valorar el estado para saber un precio de venta. Estuvo alquilado en mucho menos de lo que me dijo, así como que la razón por la que lo dejo la arrendataria fue porque le iban a aumentar y no podía, la conocí y es una mentira todo, para empeorar pasaba un mal momento y se aprovechó también con mentiras para firmar un contrato de arras, que ni bien hizo, no puso ni la plaza ni el trastero seguí con la compra por no perder el dinero entregado, ya que justo en aquí alguien hacía la advertencia. El contrato de arras por estar mal hecho hace poco me dijeron que podía haberlo anulado. En breve casi un año, aun estoy reparando, porque casi estaba para hacerlo todo, cerámicas rotas de suelos en varias zonas, rotas en paredes de cocina y baños, armarios completamente inservibles, se reparó con lo peor y están rotos con filos, los marcos de las puertas rotos con defectos, con decir que se han tenido que reparar varias puertas y marcos porque rozaban o no cerraban. Presinstación de aire también mal, se tuvo que picar la pared en todas las habitaciones y salón.Hasta la nevera estaba rota por dentro, la tuve que cambiar. La vitroceramica estaba muy sucia para ocultar que estaba rayada así como el horno, que aun no he cambiado pero ni la rejilla tiene. En la visita, en la cocina me insistía que ella cambiaria el fregadero y listo, en eso insistió, me imagino que así no viera unas cerámicas rotas cerca de la nevera tiene una lámpara justo encima anulada, y la otra esta en el lado opuesto de la cocina Lógicamente si hubiesen vivido aquí los propierarios o hubiese estado alquilado en lo que me dijo, al yo preguntar, porque sabía cuanto era el promedio de los alquileres por la zona, me hubiese dado cuenta de que algo había.La arrendataria me dijo que pensaba quedarse porque aunque el estado era malo el alquiler era barato, sólo tenía 2 o 3 años porque ellos lo adquirieron no al constructor sino al Sareb hace solo 5 años por la mitad, pero eso no tiene importancia si bien hubiesen reparado y no ocultado siendo poco visibles para una persona que no se imagina cual es su verdadera procedencia. Deje muy claro que me interesaba de un propietario, por eso pregunté varias veces, hasta estando unos amigos y mintió hasta con decir que habían ofrecido x por la plaza que también es mentira ya que no vale ni la mitad y venden alguna. Aparte del edificio tener humedades importantes, que urge reparar, ya se acordó para hacerlo así como pintar el edificio, que se había aprovado en la reunión antes de yo comprar y no por estética sino por riesgo de desprendimiento y los ascensores en mal estado pero el piso es un primero, cuando subes más vibra que se tiene que reparar Mi culpa es pensar en que era honesta y creer en lo que me dijo, era totalmente consciente porque tenía las escrituras y por el error de la plaza y trastero me la tuvo que enviar, y ahí fue que leí Sareb, y comenzó a justificarse con que para ella era venta de un particular y como dije continúe porque me di cuenta de como me presionó para el contrato de arras porque sabía que me urgia mudarme, pero nunca imaginé tantos daños ocultos Ahora voy coleccionando facturas, tristemente tarde me informaron de que daños ocultos se podían reclamar

Excelente servicio al cliente, la mejor inmobiliaria de la isla. Comerciales con mucha experiencia y un local precioso en el centro de Santa Cruz. Sólo cobran el 3% de comisión y trabajan sin exclusivas. Recomendable al 100%.

Inmobiliaria que vela por el interés de lo que uno está buscando. Además, te informan sobre todo el proceso para la adquisición de una vivienda.

Servicio Pesimo, no recomendable

Servicio pesimo, Estafadores, cuidado porque se quedan las arras y no las declaran