Gesfinca

Muy poco profesionales

Muy eficientes y atentos, rápidos en su gestión

Excelente gestión, gran profesional y cuidado a los detalles en cada comunidad que gestionan

Eficaces y preocupados por el cliente. Cumplen lo que ofertan, y te ayudan con los trámites burocráticos. Han sido de gran ayuda.

Gestión pésima. Hasta el 12/2022 nuestra comunidad la gestionaba Xescoem y sin ningún problema, muy contentos. Xescoem le traspasó la cartera de clientes a Gesfinca y desde entonces la gestión es caótica. Se han incrementado de modo significativo ciertas partidas de gastos, como Protección de Datos, Certificado Digital, Prevención de Riesgos Laborales y Revisión y Presentación de Impuestos, gastos que antes no teníamos. Por esas 4 partidas pagamos en una comunidad de sólo 11 viviendas, 563 euros, un auténtico disparate. Parte de estos servicios los podría contratar Gesfinca a través de la plataforma oficial CAFirma, de los Colegios Oficiales de Administradores de Fincas con una reducción considerable en el precio, pero no lo hacen ignorando los motivos, tal vez porque los actuales resultan más rentables a Gesfinca y no a la comunidad. Por ejemplo, se podría contratar a través de CAFirma el Certificado Digital por 41 euros (121 € nos cobra Gesfinca) y el pack Protección de Datos+Prevención de Riesgos Laborales por 130 más IVA, éste último a través de una oferta presentada al Colegio Oficial de Administradores de Fincas de Galicia - COAFGA (Gesfinca cobra por ambos conceptos 121 € y 199, respectivamente). Lo de la revisión y presentación de impuestos (121 €) me parece otro disparate, ese trámite muy sencillo cuando se da (no siempre se presentan impuestos ante la AEAT en una comunidad) lo debería hacer Gesfinca sin contratar a una asesoría externa y, por supuesto, sin cobrar nada o lo mínimo como hacen muchas administraciones. Para colmo ahora Gesfinca y desde hace un par de meses nos empezó a cobrar, sin autorización previa para su contratación, un servicio/seguro de protección jurídica por 24 euros mensuales (300 euros al año) y han cambiado, también sin autorización previa de la junta, la compañía de energía eléctrica. Recomiendo encarecidamente a los presidentes que revisen bien los movimientos de la cuenta bancaria de la comunidad gestionada por esta firma para no llevarse sorpresas desagradables. También recordar que existe un canal para poner quejas y reclamaciones habilitado por el Colegio Oficial de Administradores de Fincas de Galicia en su página web para denunciar cualquier conducta negligente de cualquier administrador de fincas y puede ser sancionado por ello.

Mi experiencia ha sido muy buena, me han ayudado un montón. Muchas gracias!

Muy poco profesionales y nada diligentes. Un caos con las cuentas de las comunidades

Muy mala experiencia con esta administración. La falta de transparencia es total: no informan adecuadamente sobre los gastos, ni explican con claridad en qué se utiliza el dinero de la comunidad. Las decisiones se toman sin consultar a los propietarios, y cuando se pide información detallada, las respuestas son evasivas o directamente no contestan. Una gestión opaca y poco profesional. No la recomiendo en absoluto.

Es un equipo joven y muy formado con una forma de trabajar distinta a la habitual. Lo que más puedo destacar es el servicio que ofrecen de seguimiento de obras, tienen personal que acude a la comunidad cuando una reparación se complica, lo cual se agradece un montón! Los recomiendo 100 %!

Es un gran equipo que lo dan todo por ayudar y solucionar problemas. La atención impecable, desde la atención telefónica hasta el personal que atiende seguros, obras, contabilidad....muchas gracias!!

Pésima gestión. Ponen sus intereses por encima de los de los propietarios, poca transparencia y trato personal horroroso, borde y chulesco. Hemos tenido que prescindir de sus servicios y hacer una revisión completa de las cuentas causada por la gestión caótica de los recibos y los gastos descontrolados de la comunidad. Nos metieron varios proveedores nuevos, peores y más caros que los anteriores, sin aviso ni permiso de la junta. Tratan aprobar continuamente obras costosas con importes hinchados que, en la práctica, son parches insuficientes y chapuceros. Cuando se les encara tratan de jugar la carta de ponerse bravos y prepotentes para que los vecinos retrocedan en sus derechos e incluso llegan a culpabilizar a los propietarios de su desastrosa gestión tratandolos de ignorantes, un desastre sin paliativos en lo ético y en lo personal. En 18 meses que estuvieron con nosotros, por traspaso de los anteriores administradores, pasamos de tener um amplio superavit a precisar una derrama urgente por tener la cuenta en nümeros rojos. Efectivamente,y como bien dice otra reseña, "brearon" y mucho las cuentas y servicios de nuestra comunidad.

De lo peor, aparte de 0 profesionales el trato deja mucho que desear pasando por dejadez hasta insultos y bloqueos para no poder ponerse en contacto con ellos.no hacen su trabajo y si lo hacen los hacen mal hecho y después del 50 mil llamadas, llamadas en las cuales cuando tengo el milagro que contesten me dices frases como :haz lo que quieras y cuando les pido que me digan eso por escrito dicen que no me van a dar nada. Llevo meses pidiendo una cita para poder ver el libro de actas, respuestas a porque en mi piso hay cosas que ya en la gestión de ellos no se hicieron y aprovechándose de en ese lado( izquierda) nadie pedía nada. Se aprovechaban de que la antigua propietaria usaba el piso como vacacional para excluirla de todo lo relacionado con la comunidad y no hacer mejoras en su parte de fachada RESULTA MUY CURIOSO QUE TODA LA DEMAS FACHADA TENGAN TELA ASFÁLTICA MENOS LA FACHADA QUE RECUBRE MI PISO, ASI COMO QUE UNA VECINA DEL DERECHO ROMPIESE LA CAJA DE TELECOMUNICACIONES YA EN GESTION DE GESFINCA Y ELLOS NO SUPIESEN NADA HASTA QUE LLEGUE YO ( esa caja daba servicio solo a los izquierdas) y casi un año después así seguimos, esperando respuestas de porque los derecha tienen unos servicios que los izquierdas no cuando se supone somos una comunidad y pago la cuota de comunidad igual que todos. A ver si se dignan en responderme y darme por escrito lo que pido

Son los peores administradores de fincas que he visto nunca. Son muy informales y no cumplen los acuerdos aprobados en las comunidades. Les da exactamente igual que los propietarios tengan problemas, porque no mueven un dedo para resolverlos. En mi comunidad, varios propietarios queremos hacer una reunión para destituirles como administradores, por muchos incumplimientos y gestión poco clara. Totalmente desaconsejables.

Gestión penosa. Expertos en dejar en números rojos la cuenta de una comunidad en tiempo récord. Si se le piden explicaciones de sus acciones poco claras se ponen a la defensiva (de muy malos modos), no contestan a los correos de los vecinos que les solicitan información... Se dedican a comprar carteras de clientes porque por si mismos es imposible que los consigan. Si aparecen en vuestra comunidad de este modo huid lo más rápido que podáis.

No los recomiendo, en absoluto. Son un auténtico desastre. Incompetentes, irresponsable y negligentes. No dan la cara y se niegan a dar información cuando algún comunitario se la pide. Su trabajo es caótico en lo referente a las cuentas.

De momento todo correcto. Le ponen las pilas a los proveedores y a los que no pagan las cuotas comunitarias... que ya es mas de lo que hacia el antiguo administrador.

Han reparado la humedad de mi casa, todo muy bien, me atendieron de mil maravillas, los recomiendo. Veo que trabajan con seriedad !!!

En nuestra comunidad (3 edificios) hemos prescindido de ellos y cambiado de administradores debido a su ineptitud. No resolvían nada, gestionaban cosas a espaldas de la junta, las cuentas no las entendía nadie y había gastos que no cuadraban, etc. Un auténtico desastre.

La atención y la gestión del personal es de 10, la comunicación con ellos es genial, llevan con mi CP varios años y siempre han resuelto nuestras dudas o "problemas".

Muchas Gracias a Gesfinca y en particular a María, por la rápida gestión para la solución del problema que hemos tenido con la antena de televisión de la comunidad de propietarios. Todo ya solucionado.

Buenos profesionales y buena atencion

Porque non hai menos dunha estrela.

Comparto totalmente las experiencias comentadas. Cuentas caóticas (nos presupuestaban casi 800€ en concepto de comisiones bancarias!). Servicios a la CCPP más caros. Firma de contratos de “servicios “ NO necesarios, sin consultar con la Junta. Recibos duplicados, lista de deudores desparecida del “informe” de cuentas. Partes al seguro de la CCPP sin tramitar durante más de 1 año, actas sin recibir, consultas sin responder… Absoluta dejadez e irresponsabilidad.

Experiencia muy mala, no resuelven ,no informan . Desaconsejo totalmente está administradora

Malos profesionales y totalmente ineficaces.

Un auténtico desastre, cómo administradores de fincas no realizan su trabajo en absoluto. Hace más de un año dimos parte de varios problemas en el piso, nos ignoran, no resuelven pero luego te reclaman recibos derivados de su ineptitud a la hora de solucionar las deficiencias. No recomiendo en absoluto. En nuestro caso terminará en abogados visto que no tenemos otra manera de que nos hagan caso.

No los recomiendo. Son un auténtico desastre. Pasan los recibos duplicados a algunos vecinos y a otros se olvidan de pasarlos. No atienden los pagos de las facturas de proveedores, provocando un gasto adicional por demoras, abogados, procuradores etc.

Impresentables: desconocen el significado de la expresión Previsión de pagos; hemos estado en el fichero de morosos. Gestión de derramas, cabreante. Caos en la emisión y control de recibos. Ni por escrito atienden las reclamaciones. Un absoluto desastre.

Incompetentes, no saben llevar ni solucionar los problemas en las viviendas, no pasan los recibos y después te los cargan todos juntos, una desorganización absoluta. Una auténtica vergüenza.

Muy mal, no se ocupan, te ignoran. No resuelven

No los recomiendo. Bloque de varios vecinos muy descontentos, falta de transparencia además de mal encarados.

Muy buena atención Es la que gestoría que lleva la comunidad de mi edificio desde hace muchos años y son de absoluta confianza

Grandes profesionales, gran calidad en el servicio.