Althena Vigo - Comunygal

Mala atención a la hora de acometer un problema dejadez total

Desde hace más de un año gestionan nuestra comunidad de propietarios. Muy poco profesionales, no responden a los mensajes, ni a las llamadas. Demoras de meses en resolver averías, que siguen sin resolver. Lamentable.

Muy poco profesionales, todo hay que hacerlo a través del correo electrónico (que no contestan nunca) (Comunidad de vecinos que lleváis en Marín)

De verdad que contactar con esta gente es misión imposible , toda la santa mañana llamando y solo te sale un robot y dice “ la persona con la que quiere hablar está ocupada porfavor manténgase a la espera “ que agonía y así toda la mañana y luego ya se corta la llamada ella sola . Es que alucino , ni que fueran ministros . Llevo intentando 2 semanas consecutivas ponerme en contacto con ellos y parece que estoy llamando a la NASA que nunca cogen . No sé para qué poner un número de contacto si nunca descuelgan el teléfono , atención pésima!

Excelentes profesionales, me asesoraron y fueron transparentes desde el primer momento. Muy recomendable, resolutivos.

Muy contenta conla gestión de mi comunidad, en concreto la gestora que nos lleva Marisa es una persona muy profesional, competente, diligenete con todos los asuntos que se plantean y muy muy amable y siempre de buen talante y con una sonrisa 😃

Las chicas muy atentas y me han solucionado de maravilla las incidencias que tenía.

Llevo dias intentando contactar telefónicamente. Imposible. Solo horario de 9 a 14. Si esto es un buen servicio…

Atención rápida y excelente

La cuestión de la comunidad genial!

Eficientes y encantadores

Grandes profesionales, muy buena atención.

Buenos profesionales,serios y resolutivos.

Contenta con la Administración y con sus gestiones

Personal muy amable y eficaz

Todo bien. Me atendieron correcta y rápidamente. Profesionales.

Excelente gestión, personal muy amable y eficaz.

No suelo yo recurrir a esto de poner reseñas en Google, pero el caso de esta empresa es tan flagrante que me parece necesario dejarlo por escrito y avisar a futuros incautos que acaben en sus manos sin referencias previas. Lo de Comunygal es de vergüenza ajena. Contratamos sus servicios para llevar nuestra comunidad de vecinos y su falta de profesionalidad ha sido una constante desde el primer día. Es absolutamente imposible contactar con ellos por ningún medio: ni por teléfono ni por correo electrónico. Como para tener una urgencia (que las hubo). Todo el peso de la gestión de la finca recayó sobre la presidencia. No se encargaban de pedir presupuestos en caso de averías, no hicieron ni un solo cobro de remesa de recibos correctamente, no se les vio el pelo en ningún momento por la comunidad (tan solo en las reuniones), había que estar muy encima para cualquier trámite (hasta un año en algunos casos), etc. Se fusionó la empresa con otra y, en lugar de tener un plan de contingencia para esos casos, dejaron que todo se convirtiera en un caos aún mayor y que eso afectar a nuestra relación comercial... En resumen, no hay por dónde cogerlo.

Nunca cogen el teléfono ni contestan a los emails. Atención deficiente.

There was a serious lack of communication. A representative comes in front of the building and tells me we have to move everything off our terrace immediately. Immediately after, I called another person affiliated with the company whose order was totally opposite the order of the first representative.. Next, it took them 2 years to make repairs to my terrace. Lastly, there was a lack of respect and privacy of them taking pictures of what was on my terrace and showing them to others without my permission..

Llevo 2 meses intentando concertar una cita, presencialmente pasan de mí, me dicen que sí que ponen fecha y dicen avisar a los vecinos para la reunión pero pasan del tema, también envié un correo y ni contestaron tampoco. Eso sí, cobran, pero no solucionan nada, nos vemos con un problema serio en la comunidad y nos lo tenemos que comer nosotros. Un desastre. No recomiendo.

De momento he llamado como unas seis veces y nadie atiende el teléfono , da igual la línea a la que intentes llamar . Si algún día atienden podré dar otra opinión

Decidimos cambiar de administrador ya que su trabajo brilla por su ausencia. Y en medio de la reunión cambian el orden de los puntos del día en el que se votaría dicho cambio. Se vota y se aprueba el cambio de administrador y cogen sus cosas y se van de la reunión. Lo nunca visto vamos, las palabras e insultos me los guardo para mi pero impresentables se queda corto.

Muy buenos profesionales , atentos y dedicados a su profesion. Son muy serios con los temas legales y eso se agradece hoy en dia . Solventan cualquier duda que necesites aclarar siendo siempre muy amables.

Ésta gestoría es un desastre, crean problemas donde no los hay, generalmente por una falta absoluta de profesionalidad, sólo andan finos para cobrar, porque como tengas algún problema, puedes esperar sentado a que lo resuelvan.

Gente muy seria. Lo último que se les ha ocurrido es cargar dinero en cuenta sin avisar . Pésima gestión y veremos como acaba la obra.

Mal

Me atendieron muy bien

Muy recomendable, gran profesionalidad, resolucion de problemas complejos con eficacia, muy honestos.🥰

Muy eficaces en la solución de problemas. Teniamos varios impagos en la comunidad y resolvieron rápidamente la recuperación de los importes pendientes de pago. Muy satisfechos con ellos.

Desastre, 5 personas y no cogen el telefono nunca. Aqui no se gestiona nada.

Grandes profesionales, muy resolutivos, cuando pusimos el ascensor en nuestro edificio nos asesoraron y agilizaron todos los trámites con gran experiencia, consiguiendo asimismo subvenciones de la Xunta y del Ayuntamiento. Trato cercano y de confianza

Vaya vaya, debido a la situación actual nuestro horario será de 9 a 14h. Esto es lo que dice el contestador. Flipo. Pero tampoco cogen el teléfono en toda la mañana por más que insistas, ni contestan los emails. Ya podemos tener una urgencia en una comunidad, que ellos siguen en pandemia....sí señor

Muy buena atención. A la espera para juzgar cómo trabajan.

Pésima gestión, poco resolutivos, mala atención y lo más cabreante es que nunca cogen el teléfono, donde siempre sale un contestador dándote la charla, cobrándote, para al final, decir que todos sus operarios están ocupados. No los recomiendo en absoluto. Aún por encima maleducados y malencarados. Pésimos!

Funcionan perfectamente y sin ningún problema de gestión. Muy recomendable

Buen trato y resolutivos.

Encantada con el trato recibido y la gestión realizada. 100%profesionales y resolvieron problema de ascensor de mi comunidad.Un familiar que es presidente de su comunidad va a cambiar la gestión de la misma con ellos.

La rapidez y agilidad en la solución de los problemas de la comunidad es lo que más valoramos. Antes todo era mucho más complicado. Muy contentos con el cambio, por fin todo funciona!

Grandes profesionales, responden rápido y eficazmente. Nos han dado soluciones adecuadas a problemas que nos costaban mucho dinero, ahorrando para poder acometer otras mejoras. Encantados de trabajar con ellos.

Nuestra experiencia con esta empresa fue muy buena. Tienen buen trato y profesionalidad además de conocimiento de la propiedad horizontal.

Llevamos años con ellos y ningún problema

Buen trato y siempre dispuestos a ayudarte ante cualquier duda.

Gracias a su gestión hemos ganado dos procedimientos judiciales. Y por fin podemos instalar el ascensor. EXPERTOS EN PROPIEDAD HORIZONTAL

Nuestra comunidad tenia una serie de problemas que se prolongaban en el tiempo que ninguna otra administracion nos ayudó a solucionar. Al cambiar a Comunygal, las soluciones llegaron. No puedo estar mas contenta! Recomendable 100%!

Llevan en mi comunidad más de 7 años .estamos muy agradecidos con su gestión.

Un desastre, no los recomiendo en absoluto.

No cogen las llamadas, gestión muy deficiente.

Falta de respeto por el cliente llevada al límite. No solo te bloquean el correo, alegando baja laboral, sino que te reenvían a la misma dirección a la que has escrito. Se están burlando de las personas? En cuanto a gestión, roza presuntamente la ilegalidad. Quién pueda que escape!!!

Le pongo una porque me obliga a poner algo... Nefasto servicio, nunca cogen el teléfono... Para tener alguna urgencia ... Simplemente penoso.

Ni cogen el teléfono. Ni contestan al correo. Ponen que por la pandemia tienen horario reducido. Si, reducido a cero horas. Parece un chiste. No me extrañaría que cerrasen porque es un desastre. Cero puntos.

Excelentes en el trato, sobretodo VICTOR

Grandes Profesionales

Unos impresentable. No yo ni media estrella

Buenos profesionales y buena atención. Recomendable tras la experiencia con ellos.

Me han ayudado a resolver un tema de mi Comunidad muy bien. Estoy muy agradecido!

Mentiras, engaños, información oculta. Calidad de los pisos absolutamente pésima. Humedades, problemas no resueltos.. Y lo peor, llevo una semana sin agua caliente por tercera vez en 2 meses desde que alquile el piso y sigo esperando a que vengan a arreglarla.. No merecen una reseña negativa, merecen un atentado en su sede y ser borrados de la faz de la tierra..

Un servicio personalizado y de calidad.

🐱 8728s: Buena atención Personal. Como no he tenido problemas, no puedo valorar más. @

Son los administradores de mi comunidad, contacté varias veces con ellos y dijeron q me llamarían y aún estoy esperando a q me devuelvan las llamadas a pesar de tomar nota de mi teléfono. Excelentes para cobrar pero no para solucionar

No están haciendo bien su trabajo, no te resuelven el problema.

Falta de diligencia, honestidad y transparencia a la hora de resolver problemas. Atención deficiente. Numerosas alternativas mejores en Vigo para quien busque servicios para comunidaes de vecinos o inmobiliarios.

Son muy buenos! No te cobran por buscarte y enseñarte un piso o una vivienda! Eso es genial👌🏿👏🏿

Muy profesionales

Muy buenos profesionales, seriedad y dedicación a sus clientes.