Las Casas Canarias

No reservéis ninguna villa del complejo Vista Golf, si no queréis arruinar vuestras vacaciones.A las 8 de la mañana, te despierta el ruido de la obra justo en frente de la villa, donde una excavadora estaba rompiendo roca hasta aprox. las 6 de la tarde, ya que están haciendo un nuevo complejo, por lo que esto durará todo el 2025 y 2026. Por desgracia, aunque en el contrato leí que había obras en frente del hotel y llamé para aclarar este punto, m comentaron que las obras eran al otro lado del lago, pregunté y rogé x favor que fueran sinceros que lo que no quería es tener una excavadora justo en frente y me indicaron q eso no, que la obra era al otro lado del hotel, que lo mirara en Google maps (en fin) que con un poco de suerte estaban en la fase de pintar (suena a guasa)y que aunque la obra fuera lejos tenían que ponerlo en el contrato (en frente insisto de todo el complejo Vista Golf) mi error fue confiar en la profesionalidad de https://www.lascasascanarias.com ya que no es la primera vez que me alojo aquí y hasta ahora todo perfecto. Considero que no puedes alquilar una vivienda vacacional en estas condiciones, ya que de verdad el ruido es horroroso, dejo un vídeo que no sé si permite escuchar el audio para que juzguéis por vosotros mismos.Yo ya no puedo hacer nada pero si ayudo a alguien a que no le pase lo mismo que a mí me doy por satisfecha. Por supuesto, la relación calidad-precio es completamente inaceptable  dada la situación actual de obras que insisto están empezando y durarán todo 2025-2026. También aclarar que llamé para quejarme el martes, me comentaron que me llamarían y sigo esperando la llamada.  Yo me aloje en Vista Golf 20 , pero el ruido es el mismo para todas las villas de este complejo.

Die Häuser sind super. Stornogebühren und -zeitraum, in dem sie anfallen sind unverschämt (Storno egal wann vor Reisebeginn, zB 1/2 Jahr=immer 20%). Also bitte Vorsicht beim Frühbuchen.

Buenas,ESTA AGENCIA NO ES RECOMENDABLE PARA NADA,pagué 7dias en una VILLA que chorreaban agua los aires acondicionados,saltaban las palancas(me quedaba sin agua caliente,ni lavadora,ni secadora,ni microondas,ni vitroceramica).Llegué a llamar y hablar con la jefa Katja(súper prepotente y sin empatia alguna,luego con la chica de oficina Cristina súper perdida y diciéndome que son son cosas que podían pasar pero sin darme ninguna solución mientras pasaron los días,las Villas con una falta de mantenimiento total y absoluto hasta el vecino de la Villa de al lado también con problemas de los aires y mantenimiento. Y ya a los días noté un enorme picor en todo mi cuerpo fui al médico de urgencias y tenía ESCABIOSIS(SARNA)causada por la mala higiene tanto de toallas como sabanas y sillones. No tenían ni una villa acondicionada para pasar a alguien en estos casos,simplemente sabia decir la chica de la oficina que son cosas que pasan. Unas vacaciones horribles y todo está grabado y documentado. Un saludo...CON RESPECTO A VUESTRA RESPUESTA QUE NO ME DEJA CONTESTARLES,VUELVO Y REPITO QUE ESTA TODO GRABADO,QUE INCLUSO OTRAS RESEÑAS HABLAN DE LA FALTA DE HIGIENE EN SUS SILLONES E INCLUSO SU EMPLEADA ESTA GRABADA RECONOCIENDOLO...Y LO UNICO QUE HABLAN DE HABER MAS GENTE DE LA CUENTA NO SON 15 PERSONAS,FUERON 2 SOBRINOS MIOS DE 11 Y 8 AÑOS QUE DESDE QUE ME DIJERON USTEDES EN SU CORREO VINO LA MAMA A BUSCARLOS...PERO USTEDES, POR TOOOODOS LOS DIAS DE PROBLEMAS SIN LUZ,LOS AIRES CHORREANDO Y DEMÁS,...¿ ME DEVOLVIERON LOS DIAS O HICIERON ALGO PORQUE NO ME VIERA YO AFECTADA??NO VERDAD,APARTE ESO QUE DICE DE VENIR EL DUEÑO ES MENTIRA Y EL TECNICO VENIA SUPUESTAMENTE A ARREGLAR ALGO CASI EL ULTIMO DIA DE MI ESTANCIA QUE MAS BIEN VINO AL CHISME DE QUE ESTABAN MIS SOBRINOS ALLI PORQUE ARREGLAR NO ARREGLO NADA. Y GRACIAS POR NO RECOMENDARME A AGENCIAS COMO USTEDES PORQUE DE VERDAD QUE NO LO DESEO LA PEOR ESTANCIA DE MI VIDA Y PERDIDA DE DINERO Y SALUD

Sin palabras un robo sin servicio, edito para responder pongo las estrellas que quiero y SOLO ME OFRECIERON COCINAR EN SU COCINA CUANDO LA DE MI CASA NO FUNCIONABA NI UN DESCUENTOS LISTILLOS

No es una agencia sería no la recomiendo es más advertiría que tuvieran cuidado a las hora de alquilar con ellos no os van a devolver la fianza hemos alquilado vacacional por una semana y se an inventado que hemos roto algo que ya estaría roto porque nosotros ni lo llegamos a tocar no nos an devuelto la fianza porque con ella querían arreglar eso y limpiar el sofá que ya estaba podrido

Ojito a la hora de alquilar algo con esta empresa no te devuelven la fianza alegando que as roto algo o que as dejado algo sucio engañan a los turistas no tienen principios así que tened cuidado

Cuidado que no devuelven la fianza salobre Green 9 engañan a los turistas mienten que as roto algo o con esa fianza se limpian la casa alegando que la dejaste sucia aunque ya previamente hayas pagado la limpieza

Tolle Häuser, unsere Erwartungen wurden bei bisher 4 Reisen nicht enttäuscht, eher übertroffen.

Leide feriehus gjennom Las Casas Canarias og var veldig fornøyd med service og huset. Fikk god informasjon i forkant og de var rask til å svare på spørsmål. Huset sto til forventningene og vi hadde et veldig fint feriopphold. Vi benyttet oss av brødservice som kostet 1,5 euro pr person, brødet kom tidlig på morgenen og mye brød for pengene. Huset blir vasket på midten av oppholdet om du er der over 10 dager, utrolig bra renhold!

Tolle webseite, schoene Angebote.

Top met zoveel zon en 27 graden

nous avons réservé via cette agence, et nous en sommes très heureux, ils sont très professionnels, réactifs et très agréables. En plus la maison que nous avons loué était un vrai petit nid

Een heerlijk verblijf gehad in Villa Rayito op Lanzarote De villa is prachtig evenals de inrichting en het uitzicht We misten alleen Nederlandse tvzenders We konden bij vragen de eigenaar bellen en indien nodig kwam zijn schoonzus

We rented with them twice and both experiences has been perfect.They answer quick and they have good approach.

Ich kann mich den jüngsten Bewertungen nur anschließen und dringend davon abraten über diese Agentur zu buchen. Unfreundlich, unflexibel, Kundenorientierung gleich Null. Die Agentur streicht für jede Buchung 20 % ein. Diese werden mal als Servicegebühr, Anzahlung oder Stornokosten deklariert. Wie auch immer, dieses Geld ist verloren! Umbuchung oder Rücktritt trotz Pandemie und Reisebeschränkungen ist nicht möglich. Selbst wenn es nicht realisierbar ist auf die Insel zu gelangen, werden die 20 % fällig. Aus diesem Umstand lassen sich einige Schlussfolgerungen ziehen! Sämtliche Vorschläge zum Kompromiss werden abgelehnt und es gibt keinerlei Entgegenkommen.

Nicht zu empfehlen! Sehr nettes Haus aber sehr (!!) unflexible Agentur. Viel zu teuer und trotz Corona kein entgegen kommen beim Preis (wollten eine Woche länger bleiben, haben dann woanders gebucht und waren sehr zufrieden). Auch bei Kleinigkeiten (nur 2 Geschirrtabs pro Woche, kein WC Papier, usw.) unflexibel und unfreundlich. Zusammengefasst: Top Häuser aber das Service der Agentur von LasCasas passt gar nicht. Da gibt es einige bessere...

Mussten aufgrund der Reisewarnung unsere Finca auf La Palma stornieren. Trotz dieses außergewöhnlichen Umstands bestand die Agentur auf den offensichtlich aus der Zeit vor Corona stammenden Stornierungsbedingungen. Für uns bedeutete das, dass 20 Prozent der Miete (was gleichzeitig der Anzahlung entsprach) einbehalten wurden. Alle meine Kompromissvorschläge (Gutschein, Verschiebung des Reisezeitraums) wurden mit Verweis auf die Stornierungsbedingungen verworfen. Null Entgegenkommen. Werde dort nicht wieder buchen. Auch die Finca (Finca Lomo Felipe) werde ich nicht wieder buchen.

Gestionan alquiler de apartamentos vacacionales, casas, villas, etc, a veces con algunas ofertas interesantes.

Wir hatten aufgrund von Corona das Ferienhaus leider stornieren müssen. Leider gibt es keine Rückerstattung der Stornokosten oder sonstige Kulanz für eine spätere Buchung. Ich würde nie wieder bei einem ausländischen Unternehmen buchen - man achte immer auf das Impressum!!

Una semana para olvidar en la villa Golfers 10, gestionada por esta empresa. Sin mantenimiento alguno, las .maderas del suelo en la terraza fatal, la piscina es un estanque (agua sin filtrar). La limpieza no existe por ningun lado, grasa y suciedad en cocina, baños... Es totalmente inconcebible en plena pandemia. Y para colmo la falta de responsabilidad por la empresa, que se limito a decirnos que si no estábamos conformes que pusiera una hoja de reclamaciones, cosa que hicimos por supuesto.

Falta total de profesionalidad. Me dieron aceptación para una villa en Tauro y cuando solicité trámites para el pago todo fueron largas para al final decirme que no se iba a alquilar en esas fechas. Todo mentira. Acudí a la villa en esas fechas y estaba ocupada. Lo peor de todo es que era yo quien tenía que llamar cuando quedaron en llamarme ellos. No lo recomiendo para nada Hay muchas mejores agencias con trato exquisito.

Top service, al meerdere malen een vakantiehuis gehuurd met deze aanbieder en alle keren was het perfect geregeld. Mooie schone huizen op top locaties buiten de gebaande toeristen vallen.snel antwoord op al je vragen en vriendelijke mensen.

Sind schon seit vielen Jahren hier Kunden. Immer sehr zufrieden und buchen natürlich wieder hier für tolle Urlaube auf den Kanaren.

Wir sind schon öfter über Lascasas auf La Palma gewesen. Der Service war immer super.

Wir haben Anfang des Jahres über LasCasasCanarias Urlaub in einem Apartment direkt an den Dünen von Maspalomas gemacht und haben den Aufenthalt wirklich sehr genossen. Die Apartments Maspalomas Beach sind für 2 Personen vollkommen ausreichend und verfügen über alles, was man zum täglichen Leben braucht. Auch das kleine "Begrüßungspaket" fanden wir sehr nett. Die Lage ist einfach traumhaft. Verlässt man das Apartment, steht man praktisch direkt an der Strandpromenade mit herrlichem Blick auf die Dünen und das Meer. Auch Supermärkte, Restaurants, Bars und kleine Boutiquen befinden sich in unmittelbarer Umgebung und sind innerhalb weniger Minuten zu Fuß zu erreichen. Der Buchungsablauf war sehr unkompliziert und freundlich. Wir werden definitiv wieder über LasCasasCanarias buchen, im nächsten Jahr dann wieder Teneriffa :). Besten Dank für alles und viele Grüße von Familie Optiz aus Chemnitz!

Mi estancia en CasaPaloma ha sido fantástica. La casa está ubicada en una de las mejores zonas de Costa Teguise muy tranquila y segura. Es muy amplia, está completamente equipada y decorada con muy buen gusto haciendo la estancia en la misma muy confortable. El jardín con cesped y muchas plantas, la piscina y las pérgolas invitan a pasar la mayor parte del tiempo en el exterior ya que todo esta pensado para disfrutar de la tranquilidad y el descanso. Sin duda es una magnifica opción que supera las expectativas de un alojamiento de cinco estrellas.

Ein toller Urlaub auf Gran Canaria! Vom netten Team von LasCasasCanarias bestens beraten waren wir im Februar im Ferienhaus Villa Maspalomas Golf auf Gran Canaria: alles neu, modern und super praktisch eingerichtet. Das Wetter ideal mit vielen Sonnenstunden am Pool und Ausflügen über die Insel. Wir fandes es perfekt und kommen gerne wieder.