MyCanarianDream

Realizamos una reserva para un estudio renovado que se encontraba en el edificio Le paradis. Como habíamos solicitado una cama de matrimonio (en la medida de lo posible) nos cambiaron al apartamento 6C del edificio Blanco Sáhara, argumentando que allí estaríamos mejor y más cómodos. Si bien el personal se mantuvo cordial, no le recomiendo a nadie que reserve con esta empresa y mucho menos, estos apartamentos. Se nota la falta de mantenimiento, cuidado y limpieza en todos los rincones. Los apartamentos están muy descuidados y el edificio también deja mucho que desear. El apartamento daba hacia un patio interior en el que se oían todo tipo de ruidos. No es un lugar nada recomendable para pasar unas vacaciones en familia. Nos quedamos muy decepcionados.

Lindo,respiras tranquilidad y buen rollo

My Canarian Nightmare. Unfortunately this People rent me and my family a dirty and old Apartment instead of the super shiny tiny Apartment from the Website. And I try to talk and to change the situation, but they didn’t care, because this cheat is their daily business.

La peor estancia de mi vida me robaron No recomiendo este alojamiento a nadie. Ha sido una experiencia horrible me han robado mis pertenencias si hacerse responsables de nada se negaban a darme la hoja de reclamaciones y a solucionar esta grave incidencia, se desentienden de todo mintiendo al cliente y dándole largas. Ya he puesto una denuncia contra este alojamiento aportando todas las pruebas de WhatsApp y me van a tener que pagar todo lo que me robaron aparte pagarme por daños y perjuicios.

Gran profesionalidad en alquiler vacacional. Con una recepción abierta todos los días y muy buen trato por parte del personal. Apartamentos muy cómodos. Muy recomendable.

Excelente hospedaje ultra moderno y con un concepto muy interesante 👍

Me gustó

Me han estafado completo,no fiarse de esta gente ,te ponen fotos muy bonitas y no se asimila a la realidad o te alquilan un habitacion donde tienes las obras al lado todo el dia

☕👏🏻👏🏻👏🏻

Small rooms but quite good, ok for just sleep and shower. Netflix and free wifi

Excelente atendimento, quarto aconchegante, bem ventilado, e com utensílios domésticos para preparar o que quiser. A Ana é atenciosa e pessoa muito agradável.

Cuidadin con esta empresa t lo ponen muy bonito todo y son muy amables pero a la mínima t la meten doblada para nada son de fiar ni las fotos d los apartamentos ni el personal me llevó una gran decepción

El apartamento estaba sucio un muy mal servicio por parte del edificio en el que se sitúa a parte estaba en una condiciones pésimas imposible poder descansar encima sin internet y pq no puedo publicar las fotos pq se puede demostrar no lo recomiendo si quieres ir a descansar

El apartamento que nos tocó solo tenía una ubicación inmejorable, al lado de la plaza de Santa Catalina, por lo demás....me dejó mucho que desear. La tele tenía el altavoz roto por lo que verla era casi imposible. Fui una semana entera y no te dan ni un par de toallas, tienes que apañarte con una que además es más fina que un papel (no sé si eso es normal o no, pero nunca me pasó). También durante la estancia vimos dos cucarachas (ya sé que en canarias es más normal) pero aún así no me parece lógico por qué a simple vista parecía limpio y por si fuera poco fuimos la semana pasada de carnavales y la gente hace pis en el portal y nadie se preocupa de limpiarlo, tienes q entrar de puntillas y huele horrible! y para rematar el edificio es enorme con dos ascensores aunque uno de ellos averiado (eso nadie nos lo avisó) y tienes q esperar una eternidad para que llegue porq siempre hay movimiento de gente. No digo que no tengan otros apartamentos mejores pero a mi este me decepcionó y por si acaso no volveré a repetir.

No hay internet en mi apartamento, he informado a atención al cliente y nadie me ha sabido ayudar, me dijeron que lo solucionarían y nadie me volvió a contestar, no recomendable como alojamiento para viajes de trabajo, por lo demás el piso no es gran cosa pero esta limpio,

Faltaba aire acondicionado en el apartamento.

The room was spacious with storage for clothes and suitcases. Located right next to las cantera beach. The Wifi was included as well. We would revisit

Muy limpio todo, el departamento es perfecto, me quedaria a vivir

Excelente habitación, muy limpia y la relación precio calidad muy buena. OJO he pagado cuatro días y me he quedado tres, no prorratean la noche que no te quedaste en el caso que te quedes en otra oportunidad o no te retornan la noche no dormida. No importa si informas con anterioridad.

Situated just parallel to the beach promenade at Las Canteras Beach, this flat is simple but provides everything you need and tops it with a very nice Seaview from the bed! Perfect service/fast communications via WhatsApp even after hours! Elevator, washing machine, fully equipped kitchen, free wifi and did I mentioned the 🌊 Seaview already?! Very comfy apartment! We would definitely recommend this and book again!

Fin lägenhet med bra läge i Las Palmas. Bra pool på taket med fin utsikt. Lugnt läge då lägenheten är på 5e våningen. Fin balkong med utsikt åt söder.

Bättre läge finns inte i Las Palmas! Underbar utsikt över Las Canteras!

Location very good. Room good for this price.

El apartamento es bastante austero, sin decoracion. Armario sin puertas, las pilas del mando gastadas y el baño carece de estante para dejar los neceser, la luz del dormitorio fundida y carece de champus y gel en el baño.

Estupendo el trato del personal y la ubicación del apartamento y la distribución del mismo. PERO el apt. está muy mal insonorizado, se oye las cámaras de los negocios que están debajo y por las ventanas( que no cierran nada bien) entra todo el ruido de la calle.

El piso es genial

La habitación muy nueva, limpia y bien decorada. Lo negativo es que no encontré una manera de encender la tele, creo que las pilas del mando estaban gastadas y no hubo manera de encenderla manualmente, la ubicación está regular.

Our vacation was fantastic

FATAAAL NO LO RECOMIENDO EN NADA. SI VAIS A RESERVAR ES CÓMO TIRAR EL DINERO ES UN ROBO NO TIENE NI OPCIÓN A REEMBOLSO Todo es problema la cocina no esta bien equipada, es antihigiénico porqué esta el baño que se puede ver cuando la otra persona esta ahi y perdona a mi en si me da un poco de asco no veo que estética tiene ver a la otra persona haciendo sus cosas es super pequeño el wifi no funciona y cuando reclamas tardan en responder y ni caso te hacen no puedes hacerte nada en la cocina por que solo hay un exprimidor y una tostadora no hay ni una vitro ni nada. La televisión en Canal normal no funciona y cuando pedi la hoja de reclamaciones no me la mandaron se han hecho los locos siempre lo único bueno es el señor que te va a buscar al aeropuerto es una gran persona los demás de servicio no están a lo que tienen que estar que es el cliente

Apartamento muy bonito y comodo

Habitación confortable nueva y cómoda. Lo único que me hubiera gustado es que el baño fuera más privado( ya que no hay puerta de separación a la habitación) de resto todo del 10

Muy profesionales, todo muy cuidado hasta el más mínimo detalle. Muy contento .

Smutsigt kunde inte sova pga dåligA sängar . Lyhört . Gamla möbler

Die kleine Wohnung ist mit allem ausgestattet, was man braucht. Sehr gemütlich und übersichtlich. Es war super dort mit Kind allein. Zum Strand und allem was man braucht nur wenige Minuten. Alles ist dort sehr sauber, auch am Strand kein Krümel Müll. Der Strand erinnert an die Copacabana, herrlich! Es waren viele Menschen da, aber es war keineswegs nervig. Tolle, entspannte Atmosphäre!!! Der Service von CanarianDream war großartig, sehr schnelle, kompetente und freundliche Reaktionen. Vielen Dank

MyCanaryDream se convirtió en pesadilla, alquilé un estudio con está empresa en Booking para unas vacaciones con mi hijo, cuando llegué al estudio todo parecido con la realidad publicitada es pura coincidencia, si era un estudio, pero amueblado como una celda de una prisión, un simple canapé con un colchón, una pequeña cajonera rota, un sofá viejo con funda sucia, plato de ducha oxidado, luz de encima de la cama rota, suciedad en general, etc, totalmente un zulo, a precio de habitación de hotel por la misma zona, me dirigí a sus oficinas para prensentar mi queja y ni caso, quería convencerme de que eso era lo que había pagado y que lo que aparecía en las fotos era simple marketing, es decir que realmente anuncian algo que no se corresponde con la realidad, les da igual engañar al cliente. Pidiéndole que por favor me alojarán en algo que se asemejara a la calidad de lo que aparecía en las fotos y realmente había alquilado, aunque fuese aun precio superior haciéndome cargo de la diferencia, respondiéndome que no podían ofrecer nada hasta 4 días después como mínimo y sin asegurar la posibilidad de disponibilidad. Al final van a ser unas vacaciones inolvidables, me acordaré toda la vida que me he pasado tres días de llamadas a atención al cliente de Booking intentando llegar a un acuerdo con ellos ya que tuve que buscarme otra opción de hospedaje siendo imposible vivir allí, sin llegar a ningún acuerdo, se han quedado con el 100% del importe pagado, habiéndole entregado las llaves, de interponer denuncia en la comisaría de policía por estafa y en consumo, adjunto fotos de lo que ofertan y el resto de la realidad que me encontré.

El apartamento estaba muy limpio, aunque daba olor a tuberías, y muy bien ubicado.

Ho soggiornato a The One per una notte per motivi lavorativi. La struttura è completamente nuova, moderna. L’appartamento è arredato con gusto, super pulito e con tutti i comfort per sentirti come a casa. La posizione è fantastica, vicino a tutti servizi e al cuore pulsante della città nonché la spiaggia. Sono già stata a Las Palmas ma una qualità/prezzo così non l’ho mai trovata e consiglio a tutti i viaggiatori in cerca di comfort di scegliere The One perché a confronto con altre strutture scadenti della città è un’ottima scelta. Io ci tornerò e ringrazio tutto lo staff per la professionalità. Bravi alla prossima.

Estoy muy contento con el trato recibido. Reservė por wahtssap y recogi la llave de noche sin ningun problema. Gente muy amena . Gracias

Estudio comodo, limpio, bien situado y con vista lateral al mar. Personal amable y colaborador. Me facilitaron sin problema alguno cosas que yo necesitaba, como menaje de cocina. La única pega es que no había lavadora y que el armario es abierto.

Apartamento muy bien ubicado, en primera línea de playa, completo en equipamiento y decorado con mucho estilo. Atención rápida y muy eficiente. Para repetir!!!

Nos atendieron muy bien y todo perfecto

Lindo lugar y muy cómodo 100% recomendado

Muy satisfecha tanto de los apartamentos muy limpios buenísima ubicación como el servicio del personal nos atendió Ania y muy bien responden rápido para cualquier problema... Seguro volveremos

Я приехала в 11 утра, сказали, моя квартира еще не готова, и мне нужно подождать до 14. Когда я пришла в квартиру к 14 ее все еще убирали, и сказали, что на уборку потребуется еще 1 час, что не могло не вызвать моего возмущения. Уборщица мне отвечала, что это не ее проблемы, это проблемы ресепшена. Когда я наконец-то зашла в квартиру, была раздосадована обстановкой - можно наблюдать на прикрепленных фото. На фото размещенных компанией невозможно увидеть тех мелочей и ту застарелую грязь (включая плохо помытую посуду), которые предстали предо мной. На ресепшене меня предупредили, что в течение 2 часов после заселения я могу обратиться к ним, если что-то не будет работать. В комнате стоял сильный запах хлорки и не работал замок балконной двери - фактически дверь на балкон не закрывалась. Ночевать в квартире одной с незакрывающейся дверью - мало приятного, и я обратилась на ресепшен в ватсапе с просьбой поменять комнату, мне не ответили, прочитав сообщение. На следующее утро в квартире отключили электричество - и мне пришлось дожидаться 11 (часы работы ресепшена очень неудобные - с 11 до 17), и дойти до них - сообщить о проблемах и о том, что мне не отвечают, несмотря на договоренность. Дверь удалось починить только на третий день моего пребывания. Кроме этого хочу ответить идеальное расположение - до пляжа 100 метров - моя квартира была на Calle Torres Quevedo 8, набережная, магазины, кафе - все здесь, только нужно спуститься с 4 этажа, до автовокзала и большого торгового центра - 10 минут пешком. До аэропорта - 30 минут на автобусе. Также приветливый и доброжелательный персонал на ресепшене. P.S. берут депозит 100 евро - неоправданно

Fabulosa estancia y trato del personal inmejorable! Apartamento cómodo y muy limpio, con todo lo necesario.

La estancia es muy acojedora y se ha reformado recientemente, por lo que todo está muy nuevo y en buen estado. La localización está muy cerca del paseo de las canteras y tienes el centro comercial a dos pasos

Toujours disponible pour trouver une solution! Un grand merci.

Me gusto la habitación completa estuvo muy agradable y cómoda. Gracias por el servicio y disposición en la atención. Espero volver muy pronto.

Fatal. Una cueva si aire . Las ventanas dan a un patio sucio. Y la otra a un patio que pueden entrar y ver todos los vecinos y gente del edificio. Contestacion muy nefasta del empleado y peor aun del dueño. Aunque yo pague 1 eu o 1000eu quiero lo que me ofrecen y se ve en las fotos.

Fantastico lugar cerca de la playa

Super accoglienza all'arrivo😊 Felix è stato gentilissimo con noi⭐⭐⭐⭐⭐.. la Camera, pulita ed ordinata⭐⭐⭐⭐, si può sempre migliorare 💪💪posizione ottima ⭐⭐⭐⭐⭐ Io tornerò sicuramente da voi 🙌😍 Gracias🙋

NO LA RECOMENDAMOS PARA NADA¡¡¡ APARTAMENTO CALUROSO NO SE PUEDEN ABRIR LAS VENTANAS PORQUE ES UN PRIMERO INTERIOR Y PUEDEN ENTRAR. NO CORRESPONDE PARA NADA CON LAS FOTOS PUBLICADAS . UN ENGAÑO. ¡¡¡ CUANDO RECLAMO ME DICEN QUE EL AIRE NO SE PUEDE VER EN LAS FOTOS¡¡¡ TOMADURA DE PELO. Y QUE BASTANTE ES PARA LO QUE PAGUE. YO NO QUIERO LUJO QUIERO LO QUE ME OFRECEN EN LAS FOTOS¡¡¡¡ MENTIRAS

Hemos repetido estancia, todo bien, volveremos.

Buenas tardes, me paso un caso y lo comparto por si alguien le paso lo mismo. Llame a canary dream para hacer la reserva de el apartamento en las palmas de Gran Canaria, cuando hize la reserva, me pasaron un cargo con un importe al de la reserva, ( hasta ahí bien), pero a los 3 minutos me pasaron otro cargo, no puse asunto por que pensaba que era la fianza. A los días pregunto a canary dream para saber por qué no me han devuelvo la fianza y me dicen que ellos no saben nada ya que en un cargo pone apartamento holidays y el otro pone agencia 1. Si alguien le paso esto, por favor que me diga que hizo. Muchas gracias

The apartment had a great size for 2 people and very clean. The staff was very very nice and helped us out wherever they could. We were near everything, the beach, the mall, the park etc. It was just Perfect.

Lugar perfecto con vistas insuperables de mi Playita de Las Canteras. Excelente ubicación.

Ni me contrstaron nunca mis mensajes

El sitio muy bonito, la atención buena, lo malo es que el apartamento estaba lleno de cucarachas corriendo por todas partes.

Trato excepcional,precioso apartamento,muy cómodo,aunque un poco caluroso,pero muy contenta con el servicio calidad/precio,para repetir

Un desastre falta de limpieza malos olores armarios rotos y paredes con manchones una pena porque en la foto se ven bien pero claro son fotos tenían que habernos cambiado a otro apartamento no volveré y no se lo recomiendo a nadie

La estancia en este estudio no ha podido ser más lamentable, hay obras justo a pie de calle, las cuales no solo impiden el acceso en coche a la entrada del apartamento, sino que IMPOSIBILITAN totalmente el descanso, taladros y ruidos estridentes desde las 8 de la mañana hasta las 6 de la tarde. Si bien las obras públicas no son incumbencia de la empresa, ésta debería informar a los huéspedes de que descansar aquí es imposible, para que tengamos la libertad de escoger otro alojamiento y más teniendo en cuenta que la noche vale 88 euros, un precio nada asequible. Lo mejor viene cuando nos levantamos esta mañana (día en el que tenemos que dejar el apartamento) y nos encontramos con que no hay NADA de agua, no nos podemos ni siquiera lavar los dientes. Llamamos al teléfono de urgencia y dicen que envían al servicio de mantenimiento (aquí estamos esperándolo aún) a sabiendas de que no va a poder hacer nada porque este corte de agua se debe a las obras públicas que mencioné anteriormente. Además, hay hormigas en la cocina, encimara empegostada, toallas blancas con roña, cortinas que no sirven para nada porque entra la luz desde que amanece, sofá cama incómodo. Poner a alquilar este apartamento a sabiendas de que se recibirían quejas por ruido es totalmente ilógico. NO RECOMENDAMOS EN LO ABSOLUTO INVERTIR DINERO EN MY CANARIAN DREAM.

Bastante bien, quedamos muy contentos con el trato recibido, la información que nos aportaron. La habitación era grande y cómoda, con todo lo que pudimos necesitar. Muy recomendable como apartamento bed and breakfast, para salir a descubrir la ciudad y volver a un lugar acogedor.

Muy céntrico, con supermercados y como de restaurantes muy cerca del apartamento

Nos encantó, un trato excelente, el apartamento es un lujo, cómodo y de fácil acceso. Volveremos a repetir, muchas gracias.

Trato excelente rapidez

He ido unas cuántas veces,estoy super contenta con los apartamentos y el servicio,son maravillosos!

Las vistas son increíbles , el apartamento tranquilo y luminoso , lo recomiendo 100x100.

Trato espectacular,me facilitaron mucho la tramitación para cambiar de fecha mí reserva.

Buena limpieza, moderno apartamento y buena ubicacion

Muy buena ubicación y buena organización, tanto a la llegada como a la salida, muy buena relacion calidad/precio. Muy recomendable

Me ha gustado mucho el servicio. Tuve un problemilla pero solucionado rapido y eso me parecio genial. Me encanta donde esta situado.

Muy buena experiencia que sin duda repetiré. 😁

Todo muy bien, el aparcamiento si se va en coche es complicado, aunque hay parkings cercanos no muy caros.

Espectacular ubicación con vistas impresionantes a la playa, la terraza es un lujo aunque sucia a la llegada , relación calidad precio excelente. Totalmente recomendable y de agradecer las facilidades y comunicación con la recepción de mycanariandream

Buen trato,el apartamento estaba limpio,hay wifi secador de pelo,una plancha perchas... La única pega es que el ascensor de la calle se cierra muy pronto y no tiene sensor hay que tener cuidado si quieres subir una compra o las maletas por lo demás todo bien.

Amazing location right in front of Las Canteras beach. I stayed in the studio penthouse which cost a fraction of the prices you would normally pay for an accommodation or hotel room in this area. Will I stay again? Definitely maybe everytime I return to the island as it is very convenient

La habitación es muy amplia. Buen ambiente, zona tranquila y casi céntrica. Volvería a repetir, puesto que la calidad-precio es bastante aceptable.

El trato de las chicas de recepción genial la limpieza del apartamento buenísima todo nuevo genial la ubicación está inmejorable rodeado de todo lo que te puedes hacer falta y lo mejor a 100metros de la playa sitio idóneo para alojarse

Totalmente recomendable, en primera línea de playa. El apartamento muy limpio y con todos los detalles, salvo el agua caliente que se agotaba muy pronto. Para repetir.

Muy bonito el apartamento, muy limpio e increíble el trato que nos dieron

Cobran la conexión de WIFI a razón de 3€ diarios. Digamos q es poco elegante. Una lástima.

Fantástica experiencia, atención, qualidad, comodidad y una bela piscina 👌

Cobran el WI-FI 3,50€ al día una pena. Quedan mal con la clientela por un cantidad ínfima, máxime teniendo en cuenta q nadie lo cobra.

Terrible!! We have seen two apartments from this company and they look NOTHING like the pictures!! Both of the apartments are advertised for 4 people-absolutely not!! Very tiny for 2 and small kid. We stayed three night in one of the apartment-building directly on the beach. The location is good-but apartment old, dirty. Bed was very dirty and matrace in the shape of U. The apartment is very loud-literally can hear every world and step of your neighbors next door and Upstairs. Haven’t felt safe in the apartment at all, as anybody can enter the building and the apartment was in the basement. Also people from the building were shouting to my husband just because he asked them to be quite in the evening, because our half year old daughter was sleeping. Both apartments we saw were very Dark-no sunlight, very tiny-even though on the pictures look like spacy apartment. In the end for the exact same price we pay for a night there we got amazing apartment, with see view, clean and in very nice building. Plus ylu have to pay internet 3,5euro a day-bacause in the apartments is not coverage to the phone. So you can even call anywhere without going out of the building. After three nights we tried to get our money back, but they absolutely refused it.

La relación calidad precio está muy bien! Todo estaba muy limpio y renovado en cuanto a los muebles y sábanas.

Ubicación perfecta y el personal muy amable y atento. El apartamento no le faltaba de nada( tostadora, platos, musica , dvd) Mejoraría la limpieza. Sofá con manchas y las mantas muy sucias

Si puedes, evita My Canarian Dream. A mí me la han jugado. Me cobraron 822€ por cancelar una reserva con más de 2 meses de antelación. Y eso que era temporada alta, y que por supuesto luego llenaron la casa. No te fíes de ellos, evita My Canarian Dream

Gentili, competenti

Compagnia molto seria con ottima attenzione al cliente..io sono stato 7 giorni a las canteras a las palmas,in un appartamento con vista mare stupendo!!che dire...ottimo servizio con personale giovane che parla fluentemente tutte le lingue europee. Appena ritornero sull'isola riprendero lo stesso appartamento!!

Ok lägenhet till bra pris i ett väldigt bra läge!

Appartamento piccolo ma discreto! Arredato tutto nuovo! Molto vicino a super mercati e ristoranti! Un gigantesco parco giochi immerso nel verde a Parco Santa Catalina! Ideale per chi ha bambini! Torres Quevedo é un vicolo non bellissimo ma é a 50 metri dal mare! Le due segretarie sono molto gentili e disponibili! Felix é stato altrettanto gentile e cortese! Noi siamo soddisfatti! Ci torneremo quasi sicuramente

Apartamento grande para 3-4 personas con una buena cocina y un buen baño. La localización fue perfecta, vistas insuperables y un precio que nadie nos creía. La única pega es el sofá-cama. Nota: El apartamento esta a 10 minutos andando de la oficina delante de la playa de las canteras.

Muy mala experiencia, alquilamos un apartamento y no era lo que aparecía en la foto

Correcto

Tras ver las fotos del apartamento (algo que parecía idilico) llamamos desde Madrid, sin conocer la isla, informando de que los ocupantes íbamos a ser 2 adultos y un bebé de 8 meses. Me hicieron una oferta bastante buena, cobrando por adelantado el 50% del precio total. Se me envían 2 emails; el primero indicándome las condiciones y el segundo confirmando la reserva en el que aparecía el pago que yo había hecho. Al llegar a la oficina de estos individuos (porque no se les puede llamar de otra forma) me dan el contrato en el cual, para empezar, hay una cláusula que a mi no se me había dicho en el email en el que dice que si cancelo la estancia se quedan con el 50%. Ok comulgo con ello y lo firmo, ya que la intención no es cancelar la reserva. Me dan las llaves y la dirección del apartamento (calle Torres Quevedo). Según llegamos a la calle nos encontramos peleas, gente rara, la calle con olor a orín y por si fuera poco, trapicheos extraños ¿les parece un sitio correcto para meter a un bebé de 8 meses? Hasta ahí no llega la cosa, solicitamos una cuna para el bebé, nos la traen en un estado deplorable: la estructura llena de manchas de comida seca, el colchón con manchas de orín. Vamos, bastante higiénico todo (nótese la ironía). El desagüe de la ducha no tragaba, por lo que el suelo del baño se inundaba. La puerta de entrada al apartamento tenía una chapa de aluminio tapando o reforzando un agujero en la misma, la jamba de la puerta también estaba rota y además era imposible cerrar la puerta con llave ¿con el tipo de barrio en el que se encuentra el apartamento? Seguridad por doquier (vuelvase a notar la ironía). Para no quedarse corto, en la taza del baño se encontraban abundantes restos de orines secos... Supongo que también venía en e pack todo incluido que parece ser nos habían preparado. No dejando atrás las manchas negras de las cortinas. Nos quedamos la primera noche, puesto que era tarde. Llamamos a esta gente, les expusimos nuestra opinión y reconociendo que sabían el tema del barrio y esas cosas nos dijeron que al día siguiente nos realojarian en otro apartamento. ¿Cuál fue la siguiente sorpresa? Cuando al día siguiente llegamos a la oficina y nos quieren realojar ¡en la calle de al lado! ¿Perdona? Nos dicen que es lo único que nos pueden ofrecer. Solicitamos la devolución de TODO lo pagado (excepto la noche que hemos pasado allí) y nos dicen que no, que solo nos dan el 50% más la fianza. Así que después de perder dos días de vacaciones y, de momento, la mitad de lo pagado por aquel apartamento, nos tuvimos que realojar en otro sitio. Nos han amargado una parte de nuestras vacaciones moviéndonos entre policia, consumo y de más organismos...

Los estudios están muy bien ubicados, PERO: la limpieza brilla por su ausencia y son cutres. El baño con cortinas llenas de moho y sobretodo si vais 4 personas no es para nada factible dormir bien. El sofá cama es el peor sitio donde he dormido con diferencia, levantamos el colchón para echarlo al suelo porque nos clavábamos todo y vimos lo que podéis ver en la foto, somier roto y arreglado con celo. El colchón es de gomaespuma de 5-10 cm, no llega ni a colchoneta. Con respecto al descanso, si te toca con ventana a la calle, se oyen todos los ruidos de las personas que pasan y sólo tienen cortinas, ni persianas ni foscurit, con lo que entra toda la luz.

Una de las camas era una broma, el somier roto, el colchón de menos de cinco cms, la limpieza otra broma de mal gusto, la cortina del baño estaba negra. Nos quejamos y la solución fue decir que la cama cumplía con los estándares, arreglaron el somier roto con cinta adhesiva, limpiaron el baño y cambiaron la cortina, para la cama la solución al tercer dia fue ofrecer un apartamento extra para mis dos hijos, impresionante la falta de compromiso, el mal estado general de todos los muebles, la falta de armarios, neveras viejas y ruidosas hasta el punto de desconectarlas

Experiencia pésima, apartamentos pequeños, viejos y muy sucios, baño lleno de moho, cortinas de ducha negras, sofá cama con casi todas las lamas rotas imposible dormir ahi... Ante las repegidas quejas a la oficina se limitaron a decir que no podían hacer nada, que los apartamentos reunían las condiciones. El chico que está en la entrada ni eso, tan sólo decía que el no sabía nada y que teníamos que hablar justo con la compañera que no estaba... Experiencia desastrosa, no volvería ni gratis.

Min värsta semester upplevelse. En mardröm! Motbjudande plats och oförskämd personal!

Sucio. Poca atención al cliente.

La mia esperienza con questo personaggio di nome felix, che si ritiene titolare di un attività che a suo dire guadagna fior di milioni di euro è stata un VERO INCUBO. Visto la TOPAIA che vendeva per appartamento,sporco,maleodorante con mobili raccattati in strada. Sono stato immediatamente a sporgere denuncia al governo canario promozione turistica che a sua volta mi diceva che non ero il primo a trovarmi male. A distanza di tempo ho avuto la mia soddisfazione: Oggi in data 26 febbraio 2018 mi è arrivata una raccomandata dove si evince che il tizio in questione (felix), è stato severamente sanzionato. Non lo raccomanderei neanche ai closhard. Un consiglio: guardate altrove!

Li ho denunciati al governo Canario per posto sudicio e sporco..... Ho speso un sacco di soldi e le foto non erano corrispondenti al sito.Il titolare è un cafone arrogante e maleducato. Non lo consiglio a nessuno!!!!

No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo apartamentos sucios y el trato fatal tuvimos unos vecinos al lado de nuestra habitación que estaban hasta las 6 de la mañana con la música a tope gritando bailando cantando así una noche tras otra pusimos una queja en recepción y únicamente hicieron una llamada de cortesía lo cual no sirvió de nada fatal de verdad me parece una pena que un apartahotel que tiene una ubicación tan buena no sea nada serio de verdad que llevo 11 años viajando por temas de trabajo y jamás he vivido nada así una pena no se lo recomiendo a nadie

El sitio y apartamento fue espectacular pero lo estropearon todo al final. Me quede en el apartamento unas gafas de vista bastante caras con la funda y tras hablar con ellos para que la mandaran por correo ordinario, su respuesta fue que no hacen ese tipo de servicio. Creo que no estuvieron a la altura ya que solo es ir a correos y mandar unas gafas de vista. Creo que un establecimiento de este tipo no deberia dejar a un cliente insatisfecho por una cosa facilmente solucionable.

Estuvimos en los apartamentos y si bien no fue una experiencia terrible no lo recomiendo. Las instalaciones son básicas, la cama incomodisima (un colchón de muelles que se te clava por toda la espalda), el apartamento totalmente interior con la ventilación justa (al menos en el que estuvimos nosotros). Las fotos de la web aparentan mucho mejor de lo que es en realidad. Una mala experiencia, soportable porque solo fueron 2 noches, seguro que hay mejores opciones en Las Palmas. A destacar, la atención en la agencia muy buena, ya recepcionista fue muy amable.

Muy buena agencia, un trato excelente

El trato recibido por sus empleados ha sido excepcional, y dentro de lo que cabe el apartamento es lo que se esperaba, un poco pequeño, pero estaba muy bien.