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Expediente AYUD/2024/4432 de subvención para el apoyo a la digitalización de Pymes del sector turístico 2024, con el que el Principado de Asturias ha subvencionado el proyecto app móvil para la gestión interna de alojamientos turísticos.
Somos unaconsultoría inmobiliaria, nos dedicamos al asesoramiento de casi todos los servicios relacionados con los bienes inmuebles, a nivel particular, empresa o inversor. Se pueden agrupar en los siguientes grandes grupos:
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Características:
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inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
4.1 (398 opiniones)
76 opiniones
3 opiniones
3 opiniones
31 opiniones
285 opiniones
MARISOL FERNANDEZ MINGORANCE
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento muy coqueto en pleno centro,la calidad y servicio de la empresa fue estupendo ,llegamos antes de la hora de entrada y enseguida nos dieron la clave para acceder ,contestan rápidamente a cualquier consulta Alba estaba ahí en casa momento para cualquier duda todo de 100 lo recomiendo
Isabel garcia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención perfecta y la preocupación por nosotros a través de WhatsApp y de la plataforma ha sido estupenda. El piso acorde a lo q habíamos gestionado. En especial dar las gracias a Iván por su atención hacia nosotros durante toda la estancia
Sara Seguí
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrés Torres
hace 2 meses - 2 (Experiencia negativa)
Reservamos un apartamento en Unquera en verano, nada más llegar vimos que una de las persianas estaba rota, y que la encimera de la cocina estaba toda encharcada de agua y había un cubo debajo del fregadero con agua. Dimos reporte en ese mismo momento el lunes y no nos dijeron nada hasta el martes por la tarde, que por favor estuviéramos en el apartamento a las 14 de la tarde que venía el técnico del seguro, lo que derivó en que lo que teníamos planeado para el miércoles no pudimos hacerlo, y cuando estábamos llegando al apartamento, avisamos de que le dijeran al técnico que llegábamos un poco tarde y se decidió que se cambiara la hora de venir el técnico y que viniera por la tarde, sin preguntarnos. El técnico vio que el termo perdía agua, que tenían que cambiarlo pronto y que el agua que se filtraba era del termo que caía en la encimera, no del fregadero, nos dijo que al haber ya marcas de moho en la pared, esa fuga no era de unos días. Podía llevar meses. Conseguimos hablar con una persona de R2 ya que nuestro contacto se había ido de vacaciones, nos atendió y además avisamos de que la otra persiana del salón no subía y que estábamos a oscuras, el extractor apenas tragaba el humo y que hacer la comida para nuestra hija significaba tener todo el apartamento ahumado. Nos atendió muy bien y nos dijo que lo hablaría para que nos compensarán, pues no estábamos cómodos. Volvió María, la persona de contacto, de vacaciones y nos dijo que lo había intentado pero que no se podía compensar, intenté varias veces contactar con ella por teléfono y fue imposible, solo recibí un audio de WhatsApp. Llamé a las oficinas, al comentar mi caso me dijeron que me pasaban, nadie me cogió el teléfono, y varias veces que volví a llamar ese día y los siguientes nadie me atendió. Sinceramente, y entendiendo que Agosto es un mes complicado, no nos sentimos atendidos de forma que se nos escuchará y ayudara. Y cuando intenté hablar con las personas que me había atendido, no hubo forma.
Brian Alessy Fernandez Diaz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy rapido, profesional y servicial. El apartamento en av. schulz en gijon, estaba muy bien situado, cerca de varios restaurantes supermercados y céntrico
Ángeles Q.B
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia la casa genial, bien equipada todo muy limpio nuevo ,nos atendieron muy bien .Son muy amables buen situada a pocos metros de la catedral y muchas zonas de terrazas bien ubicado le doy un 10 /10 volvería a repetir
Fernando Molina
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ivan S
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran ubicación,en pleno paseo Begoña en Gijón, apartamento reformado con 2 habitaciones de buen tamaño, cocina equipada y muy ordenado y limpio. Por ponerle un pero, era un 5° sin ascensor y no disponía de lavadora,aún así hay cerca lavandería autoservicio. Facilidad total en la recogida y entrega de llaves y flexibilidad en la hora de entrada y salida.
Erika
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado este fin de semana, dos noches, en un piso que tienen en Gijón en la calle Marqués de Casa Valdés. Nada más entrar la primera sorpresa, huele muchísimo a humedad. No se han molestado en ventilar antes de entregarnos el piso, igual que la limpieza, allí no fue nadie a limpiar cuando salieron los anteriores huéspedes. Nos han cobrado 115€ por un servicio de limpieza que ha sido nulo. Nos entregaron el piso totalmente sucio. En el baño grande había pelos, pelusas, suciedad y hasta botes de gel vacíos por el suelo (imagino que de la estancia anterior), también había botellas de agua usadas. El baño pequeño tenía la puerta corredera rota y la cadena del wc se quedaba enganchada y no dejaba de correr agua y no se llevaba el papel. En las colchas y sábanas había pelos largos de otras personas. Debajo de la cama muchas pelusas. La puerta del lavavajillas descolgada. Las camas individuales, mejor no moverse al dormir, porque sonaban los muelles que daba gusto, música nocturna para el resto de huéspedes. El piso parece nuevo y moderno pero tiene un montón de cables a la vista en una de las habitaciones. El papel de las paredes levantado en la mayoría de las estancias. Nos hemos comunicado con ellos antes de poner la reseña pero no nos van a devolver el suplemento de limpieza que nos han cobrado por un piso bastante sucio. Nos dicen que teníamos que haber avisado al entrar, sin embargo, les escribimos para preguntarles a qué hora podíamos entrar y nadie nos contestó porque no era su horario de atención. A si que no entiendo muy bien esa respuesta. Les escribimos estando en vigor la reserva porque la salida era el domingo a las 11:00 y se les notificó todo antes. A si que os dejo la reseña para los que penséis en coger este apartamento. La ubicación y la distribución del piso está bien, pero por lo demás no lo recomiendo para nada. Me contestan que soy la misma persona poniendo la misma reseña con diferentes nombres. No, yo solo he puesto esta reseña. Estuvimos 7 personas alojados en ese piso con olor a humedad horrible todo el fin de semana y sufriendo los desperfectos de la casa. Cada uno ha puesto lo cree correspondiente según su experiencia. Creo que como empresa que dice se compromete en ofrecer el mejor de las estancias, tendríais que ir a darle una vuelta al mantenimiento del piso sin que los huéspedes os dijeran nada. Es vuestra responsabilidad tenerlo en las condiciones correctas. Porque todo lo que sufrimos no es de un fin de semana, viene de semanas atrás. Y si no ha ido nadie a limpiar entre un alojamiento y otro es vuestra responsabilidad comprobarlo como tan buena empresa que decís que sois. Me reitero en que se avisó antes de la hora de la salida. Además, no íbamos a estar todo el fin de semana esperando a que viniese alguien a limpiar y a arreglar los desperfectos por vuestra incompetencia. Teníamos actividades contratadas y no iba a entrar nadie desconocido al piso con nuestras pertenencias dentro sin estar nosotros. No tenéis ningún tipo de vergüenza en las respuestas que nos dais. Más de valorar sería que aceptéis vuestros errores.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas tardes Tal y como hemos informado en la misma reseña anterior que has dejado con nombres distintos y agregando aspectos del estado del alojamiento que no se pudieron comprobar al no haberte puesto en contacto con nosotros, lamentamos mucho tu valoración, pero queremos aclarar un punto importante: el mensaje en el que nos informabas del supuesto estado del alojamiento nos llegó el domingo, cuando ya habías salido y la reserva estaba finalizada. Durante tu estancia no recibimos ninguna llamada ni mensaje solicitando asistencia. De haberlo hecho, habríamos podido enviar inmediatamente al equipo de limpieza para revisar y resolver cualquier incidencia, ya que estamos disponibles todos los días, incluidos fines de semana. Una vez que los huéspedes ya han salido, nos resulta imposible comprobar la veracidad de lo que se nos comunica y, en consecuencia, tampoco podemos actuar para solucionarlo. Nuestro compromiso es siempre ofrecer a nuestros huéspedes la mejor de las estadías e intentar solucionar en el acto, cualquier incidencia reportada. Un saludo cordial, **R2R Consulting**
Alba Gomez Marti
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
OJO. Alquilamos un apartamento para un fin de semana en Gijón y al llegar vimos que no habían limpiado profundamente. Habían pelos de antiguos huéspedes, botellitas de champú vacías, botellas de agua escondidas, pelusas debajo de las camas… Y no solo eso, sino que estaban varias cosas descuidadas: puerta del baño descolgada, puerta del lavavajillas suelta y descolgada, olor a humedad terrible que molestaba y no se fue ni aireando una mañana entera. Les escribí cuando nos íbamos para informarles de todo ya que antes les pregunté algo por whatsapp y al estar fuera de su horario laboral no respondieron. Su decisión: no devolvernos ni un solo euro de los 115€ que cobran por limpieza ya que les avisamos el día que nos íbamos. Dicen que les avisamos una vez nos fuimos y eso es MENTIRA. Les avisamos el día que nos íbamos para que quedase constancia y no antes al no RESPONDERNOS a anteriores mensajes. ¿Desde cuándo un huésped, y no la empresa responsable, es quien tiene que verificar que se limpia en el apartamento? VERGONZOSO. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE
Miguel Mendaña del Río
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la estancia. Todo gestionado de maravilla
Cristina Martínez Bustamante
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado alojados en el 184A Barrio la aArena y tras escribirles en reiteradas ocasiones que dicho apartamento estaba sin limpiar y durante el fin de semana no recibir noticias con un olor a humedad durante toda la estancia, con suciedad de inquilinos anteriores (como botes de jabón usados tirados por el baño, polvo y pelusas por el suelo, persianas llenas de suciedad),no se han hecho cargo y nos han cobrado 115 euros por servicio de limpieza que brilló por su ausencia. No han asumido en ningún momento nada. 1 estrella me parece excesivo para la condicion del apartamento
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos días Lamentamos mucho tu valoración, pero queremos aclarar un punto importante: el mensaje en el que nos informabas del supuesto estado del alojamiento nos llegó el domingo, cuando ya habías salido y la reserva estaba finalizada. Durante tu estancia no recibimos ninguna llamada ni mensaje solicitando asistencia. De haberlo hecho, habríamos podido enviar inmediatamente al equipo de limpieza para revisar y resolver cualquier incidencia, ya que estamos disponibles todos los días, incluidos fines de semana. Una vez que los huéspedes ya han salido, nos resulta imposible comprobar la veracidad de lo que se nos comunica y, en consecuencia, tampoco podemos actuar para solucionarlo. Nuestro compromiso es siempre ofrecer a nuestros huéspedes la mejor de las estadías e intentar solucionar en el acto, cualquier incidencia reportada. Un saludo cordial, **R2R Consulting**
susana perez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos en agosto del 2025 alojamiento en Gijón y nuestra estancia ha sido muy agradable. El apartamento, muy bien situado entre las playas de Poniente y San Lorenzo, era muy amplio, las camas muy cómodas, estaba todo limpio y bien equipado. A reseñar también, la colaboración y amabilidad de Nicole y Mari Luz tanto para facilitar la reserva como en la atención prestada posteriormente, una vez que nos marchamos del piso. Les agradecemos muchísimo el trato recibido y el tiempo que nos han dedicado para recuperar lo que nos olvidamos allí. Llevamos años reservando alojamientos con R2R y esperamos volverlo a hacer con ellos en futuras ocasiones. Y, a poder ser, en el mismo apartamento.
pequeña pony
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados!!! un trato increíble contestaban en poquito tiempo, Atentos ....vamos repetiré sin duda
Belen Fernandez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento perfecto, con todas las comodidades y todo lo necesario para una estancia perfecta. Estefania muy atenta y resolviendo todas nuestras dudas. La plaza de garaje es un punto, no tener que buscar dónde aparcar es muy cómodo. Recomendable cien por cien.
Sara de Marcos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen alojamiento y muy atentos cuando les llamábamos. El nuestro estaba en una zona muy céntrica y tenía plaza de aparcamiento, gracias por todo!!
vir villa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica por parte del chico que me atendió,
FABIO CERNIGOJ
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abbiamo passato 7 notti nell’appartamento 619A a Oviedo, eravamo in 4 amici. Appartamento pulito, spazioso e comfortevole a 10 minuti a piedi dal centro. Servizio di assistenza rapido nelle risposte. Consigliato!
Esther Alonso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento muy bien , buena situación para nuestro gusto, muy cómodo y muy completo. La atención en R2R Consulting muy buena, nos solucionaron un problema que surgió de manera eficiente y con muy buen talante.
Víctor Manuel Remesal Castaño
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Marina Sutil Gutiérrez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento estaba muy limpio y la ubicación genial,Alba muy amable cuando hablé con ella
albert h e
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Iñigo Camara
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fácil comunicación y presupuestos a ayudar en todo momento. Recomendable 100%
Tania Manso Bohórquez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
El apartamento en general está muy bien, limpio y en una buena ubicación. La estancia fue agradable y la comunicación correcta. Como puntos a mejorar, la plaza de parking es bastante pequeña y las camas resultaron muy incómodas, ya que se hunden demasiado. Con un cambio de colchones la experiencia sería mucho mejor. El personal es muy agradable , trate con Nicole y fue encantadora y muy resolutiva .
Jone Larraiotz Navarro
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Septiembre2025: alojamiento de 10 personas en c/Gregorio Marañon nº 7-3º de Oviedo. Los 2 apartamentos, aunque antiguos, eran amplios y estaban limpios. Los colchones muy cómodos. La persona que nos atendió, Nicole, en todo momento fue resolutiva y muy amable. El único pequeño inconveniente es que no hay ascensor, pero ya nos lo advirtieron. Relación precio-calidad: genial. Gracias.
Lula Torres
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra estancia en el apartamento de Valdivia fue buena y Nicol la chica que nos atendió muy amable y eficiente. Muchas gracias.
Maite Lizarralde
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hortense Chauveau
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dani Gonzalez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en Gijón y la casa de la calle caveda genial. Por parte de la empresa que lo gestiona todo perfecto, atentos desde la llegada.
Carlos Díaz Martínez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
LASTRES 14AO5 APARTAMENTO CON VISTAS CUIDADO CON ESA EMPRESA. NO CUMPLE CON LOS ESTANDARES MINIMOS DE HABITABILIDAD, MALA RESPUESTA A PETICIONES POR FALTA DE MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DE LAS VIVIENDAS.
Mercedes Pacheco
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestion de R2R Consulting muy bien, estuve en contacto con la señorita Alba y fue muy amable y resolutiva con algunas cosas que faltaban en la casa. La casa estaba muy bien ubicada, en Gijon; aunque faltaban algunos utensilios, pero al dia siguiente nos lo llevaron a casa.
Celes Aguza
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
El apartamento situado en la playa Berria, cerca de Santoña, está bien comunicado, zona tranquila por las fechas a primeros de septiembre. Limpio, bien amueblado y equipado para una estancia agradable. La atención de María ha sido fantástica y rápida en contestar en las consultas realizadas. Les hicimos unas sugerencias de un par de cosas del apartamento que esperamos sirvan para mejorar.
Huw
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
I had a good experience staying at one of the properties they manage. It was self check-in and the apartment was as described. WhatsApp communication was fast with clear instructions. Thanks to Alba and Alex.
Miriam Hernández Mansilla
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia , Nicol muy amable Asturias maravillosa volveremos a contactar con esta empresa
Diego Torres Barroso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen apartamento. Muy cercano a la playa. Totalmente amueblado y nuevo. Y tienes todo cerca, restaurantes, comercios y la playa de San Lorenzo.
Natalia Alvarez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente estancia. Todo lo que necesitas como si estuviéramos en casa.
Alvaro Di palma
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos una autocaravana, totalmente nueva y con todo lo necesario para pasar nuestras vacaciones por Asturias.Ivan y las demás personas con las que tratamos un diez.Totalmente recomendable.
Štěpán Hradil
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very professional team, thank you, for your very good job.
Pedro Garcia-Bueno Zamorano
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unos días estupendos en Gijón, nos ha encantado la ciudad, la comida, el tiempo que nos ha hecho y mencionar que el apartamento está genial, la gestoría que nos ha tramitado el apartamento a traves de HOLIDU muy bien, , ningun problema y resolvió cualquier duda que tuvimos, 100x100 recomendable
Miguel Angel Pascual Vela
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado 5 días en Lastres (Asturias), y la experiencia ha sido excelente. La casa se encontraba muy cerca de los aparcamientos, muy limpia y agradable. Dormías escuchando el mar y tenía todo lo necesario para disfrutar. Nos atendió Alba que nos explicó perfectamente el procedimiento de check-in y check-out. Volvería a ir sin duda
Pamela Gaibor Suárez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Piso amplio y limpio, bien comunicado, cerca del centro y playa. La comunicación con el anfitrión buena, respuesta rápida.
Montse Nicolas Belda
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Cartagena
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo super genial , llegamos antes y nos tenían todo limpio y preparada las llaves del apartamento, lugar y ubicación todo perfecto, muchas gracias por, volveremos
berta vega
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado 4 días en autocaravana gestionada por r2r, y la experiencia no ha podido ser mejor. Te facilitan toda la información de la autocaravana con gran detalle, asi como orientación para conducir y consejos de acampada y vida en la autocaravana. Íbamos 2 adultos y 2 niños,y espacio mucho mayor del que pensábamos, la autocaravana está muy bien equipada y muy fácil alojarse en ella. Una experiencia de 10.
Sarah Moody
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
We had a wonderful stay at Casa de Playa con Jardin. It was spacious, quiet and quirky (in a good way!) with its own garden and patio area. The beach is literally 3-5 minutes walk from the house so a perfect location, easy to reach from Santander too. Thank you, we’ll definitely come back if we’re in the area.
Iria GonzaLez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
la casa muy bonita , grande y agradable
victoria rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trato de su personal
Mar Cuervo Perez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos llegado a Oviedo el jueves yo soy de dicha ciudad y me siento completamente estafada, el apartamento está completamente sucio contactamos con ellos desde el primer momento y nos están dando largas lo tenemos todo grabado La chica que coge el teléfono es una auténtica sinvergüenza nos cuelga , a su vez dice que estaba el apartamento limpio, que luego nos hemos negado cuando siempre les hemos pedido la devolución del dinero, ya qué nos ampara nuestro derecho. Porque cuando llegamos como bien lo tenemos documentado estaba el apartamento completamente sucio y como el olor nauseabundo. La suerte que lo tenemos todo grabado y les va a salir el tiro por la culata!
mayte estevez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado en piso en Gijón. El piso bien no para tirar cohetes, sobre todo el tema de la limpieza , lo peor el aparcamiento en un primer momento me dijeron que teníamos parking , reservándolo y pagándolo a parte del precio del piso, y a una hora de entrar al piso me dicen que no hay parking , que me busque la vida en resumidas cuentas . La ubicación perfecta para ir a la playa, está muy cerca se puede ir a pie , a 6 minutos .
Eusebio Montes Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento muy contentos y el servicio por parte de Nicole fue excelente pues nos atendió muy bien siempre que lo necesitamos. Lo recomendamos a todo el mundo. Eusebio y Aude.
jose Antonio Vazquez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Alquiler piso en Gijón Pésima experiencia. El sofá cama estaba roto desde el primer día, éramos 5 personas y una tuvo que dormir toda la semana en una colchoneta inflable que compramos nosotros. El salón quedó inutilizado y nadie de la inmobiliaria se molestó en ofrecer una solución. Estuvimos 6 noches sin poder usar un espacio básico de la casa, sin respuesta ni atención alguna. Llevamos más de medio mes reclamando y lo único que hacen es dar largas, sin compensación ni interés. Un trato vergonzoso, cero profesionalidad y cero seriedad. No lo recomiendo bajo ningún concepto.
Sebastian Segura Hernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. El apartamento estaba muy bien! La decoracion, la limpieza, el contacto con el anfitrion muy ágil. Todo perfecto!
Hugo Sanchez de la Viña Ezama
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les pasé contacto a unos amigos que vinieron de vacaciones a Asturias y quedaron encantados con la estancia, limpieza y decoración.
Pedri Rivera
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Piso en buen estado y con buena ubicación. Los anfitriones estuvieron pendientes desde el inicio y se mostraron atentos ante cualquier incidencia. Lo único negativo es el fuerte olor de la bajante de los baños.
Alejandro Perea Sedano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy positiva, todo estaba muy bien, lo único la cama supletoria es muy pequeña para una persona adulta. El apartamento estaba muy buen ubicado y de fácil acceso. Lo más destacable es el trato recibido en todo momento por Nicole. Muchas gracias Nicole, cualquier duda que tenía durante la reserva o durante la recepción me la has resulto a la perfección, todo una profesional Totalmente recomendable 👌 👍
NATALIA ALLUE
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Modifico mi reseña, el año pasado valore con 5 estrellas ,estuvimos en Santoña y el apartamento de lujo, por eso este año volví a confiar en ellos en un apartamento en Somo , Cantabria, fue horrible, muebles rotos, baño sucio con moho en la ventana , pelos en los cajones, manchas sofás y almohadas , el menaje mejor no hablar juzgar en las fotos, ellos pese que el trato por teléfono son muy amables no te reubican , gracias al corte Inglés me sacaron de allí y me realojaron en Laredo, con R2R consulting es como jugar a la ruleta en vacaciones, pase un día y medio de verdadero horror. Os deseo suerte a quien contrate con ellos.
Álvaro Trespaderne Rodríguez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Realice una reserva de un alojamiento para un fin de semana hace meses, realizando los pagos correspondientes y el mismo día de la entrada nos cancelaron la reserva alegando que “el propietario había cancelado la reserva”. A todo esto, el día anterior nos habían indicado que nos darían las instrucciones de acceso el día de la entrada. Para el colmo, NO nos ofrecieron ninguna solución y mi grupo de amigos nos tuvimos que buscar la vida para encontrar un alojamiento. Por supuesto, ellos no se hicieron cargo de ningún tipo de daño y se desentendieron del asunto. Adjunto captura del mensaje recibido el mismo día de la entrada al apartamento.
Maria Leal Castañeda
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos de pasar un fin de semana largo (14/08/2025-18/08/2025) en un piso en el centro de Luanco, y la experiencia ha sido digna de recordar… por las razones equivocadas. Para empezar, la entrada era a las 17:00, pero aunque llegamos a las 19:00 tuvimos que esperar fuera porque la chica de la limpieza aún estaba dentro “limpiando”. Eso sí, con una escoba y una fregona que parecían reliquias de museo (adjunto fotos de las herramientas de alta precisión utilizadas). La limpieza, por supuesto, brilla por su ausencia. Al entrar, la cocina nos recibió con un perfume inconfundible: mezcla entre perro mojado y animal muerto. Aunque abrimos ventanas, el olor decidió quedarse con nosotros como un inquilino más. Al mover la nevera, salió aún más aroma, aunque no vimos nada. Lo comentamos con la empresa, y su respuesta fue preguntar a la señora de la limpieza… ¿Qué iba a decir? Que sí olía, pero que había limpiado. La gran solución: comprar ambientadores eléctricos y pasarles la factura. (ni con eso se quitó el olor). Las sorpresas continuaron: persianas rotas (foto incluida), cortina de ducha que pide la jubilación, un sofá con un aspecto… digamos “vivido”, y una olla express tan limpia que ni nos atrevimos a tocarla. El edredón con manchas extrañas (también foto adjunta) fue ya la guinda del pastel: nada como sentirse en un episodio de CSI cuando solo quieres dormir. En resumen: ubicación céntrica, sí; pero por casi 1.000 € cuatro noches esperábamos algo más que ambientadores, manchas misteriosas y bricolaje pendiente. Experiencia ideal si buscas emociones fuertes, menos si lo que quieres es descansar. Seguramente respondan a esta reseña diciendo que no hay reservas a mi nombre (efectivamente, la hizo un amigo), pero que no se confundan: esta valoración negativa es más que merecida por el trato recibido y el estado en el que nos entregaron el piso.
Eva Garcia Alcaraz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra estancia ha sido perfecta . Nos han tratado genial y la casa era magnífica . Super contentos!
69elxaxe
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial
Martiita Mula
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El sitio donde está ubicada la casa era precioso y el trato fue fenomenal
Daniel Sedano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La caravana esta perfectamente equipada, muy bien distribuida y muy útil. El trato con la empresa ha sido excelente, especialmente con Ivan, que ha estado atento en todo momento de que estuviéramos a gusto y bien atendidos.
Alejandra Torres Ramirez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable nuestra estancia en Asturias Comodo,bien situado y muy amables con todo
Carlos Donaire de la Torre
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con la familia a un apartamento en Gijón. Todo estaba perfecto, limpieza, estado del apartamento, recogida de llaves... hasta nos dejaron un dosier con actividafes turisticas y restaurantes por la zona. Cuando hemos tenido dudas hemos contactado por whatsapp con Mari Luz que nos ayudó en todo
Carles Trilles
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos de la estancia y muy agradecidos con el trato personal. Muchas gracias Alba por el servicio y trato que nos ha dado.
lorena pouso miguez
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Atico en Oviedo con todas las necesidades para una familia de 3, por poner un pero hacia muchísimo calor y con los ventiladores no era sufiencite . Deberían de tener aire acondicionado porque por las noches era difícil dormir con el calor. Por el resto el ático era muy bonito y muy bien decorado. Nos vamos contentos con la experiencia.
Pablo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. La atención de Nicole inmejorable. Siempre disponible ante cualquier contratiempo o consulta. Gracias Nicole
Aida Puchol
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento muy bien ubicado, limpio y funcional. Muy recomendable, volvería sin pensarlo! Hemos estado como en casa, muy agusto.
Jon Presa
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos han cancelado una reserva a una hora de entrar en el piso. Una auténtica vergüenza, y encima sin ofrecernos ninguna solución. Reserva realizada a nombre de Álvaro T, finde de 8-10 agosto. Tuvimos que irnos hasta Cangas a coger un hostal a última hora.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas tardes Jon. No disponemos de ninguna reserva cancelada a su nombre... Saludos Alba Yáñez R2R Consulting
eneko gabi
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos reserva en caravia a nombre de Álvaro y nos han cancelado a 1 hora de llegar al alojamiento, hemos dormido en los coches
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas tardes Eneko. Lo sentimos, pero no tenemos ningún alojamiento reservado a su nombre que haya sido cancelado. Saludos Alba Yáñez R2R Consulting
Juanjo Gallego
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El piso de Gijón espectacular, la situación inmejorable, la limpieza, y la dotación estupenda. Por poner alguna pega, quizá dispone de elementos básicos de higiene para un día solo, lo cual obliga a comprar al día siguiente. Pero todo muy bien
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Juanjo. Nos alegra que estuviera cómodo durante su estancia. En cuanto a las dotaciones, a diferencia de los hoteles, en los alojamientos turísticos como apartamentos se dejan para el inicio de la estancia para dar margen al huésped de comprar lo que necesita, pero no se abastece para toda la estancia. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro, Juanjo. Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
iker otegui
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos una casa alquilada para 9 personas y nos la cancelaron el mismo día 1h antes sin ninguna razón. Una auténtica locura si me preguntan.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario Iker, pero no tenemos ninguna reserva cancelada a su nombre... Saludos Alba Yáñez R2R Consulting
Olga Campos Lozano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena estancia ,buena ubicación anfitrión muy atento todo 10
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su reseña, Olga. Nos alegra que todo fuera de su agrado. Estaremos encantados de recibirle en un futuro de nuevo. Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
Miguel Guerra Rodríguez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella, porque no se pueden restar. Es una auténtica vergüenza. Un viaje programado desde hace 6 meses y nos han dejado tirados a 1 hora del check in. Viajes programados desde diferentes puntos de la península y sin responsabilidad con una nefasta gestión. Vamos a reclamar y ojalá este tipo de problemas no se salden a favor de empresas abusadoras como esta.
Leonardo Mateu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arancha fernández
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venir a Gijón fue un deseo de mi madre, que hacía mucho que no venía y la verdad es que la estancia ha facilitado mucho. El apartamento ha estado genial. Bien situado y de fácil acceso a la playa. Una pena tema aparcamiento propio del alojamiento, pero por lo demás, estupendo y recomendable. Queremos volver y contactaremos con vosotros.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por elegirnos para esta visita tan especial para tu madre. Nos alegra saber que el apartamento estuvo a la altura y que disfrutasteis de la ubicación y el acceso a la playa. Lamentamos las dificultades con el aparcamiento y trabajaremos para mejorar ese aspecto. Estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando queráis. R2R Consulting
Ana B.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que reservaba un piso turistico en Airbnb (hasta siempre he sido más de hoteles), y aunque iba con un poco de miedo al principio, todo ha ido muy bien. El apartamento era perfecto, y he estado muy a gusto en él. Muy cerca del casco antiguo, pero a la vez en calle no turística y muy tranquila. Si tenía alguna pregunta o duda, me contestaban de forma rápida. Es un equipo variado, así que sabes que alguien va a contestar... Alba, Estefania, etc...
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por confiar en nosotros para tu primera experiencia con un piso turístico. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste a gusto y que el apartamento cumplió con tus expectativas, además de la tranquilidad y la ubicación que valoraste. Nuestro equipo, con Alba, Estefanía y todos, estará siempre encantado de ayudarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! R2R Consulting
juan martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por tu valoración positiva R2R Consulting
Lurica Fourie
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por tu valoración positiva R2R Consulting
Antonio Monfillo Delgado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, si volvemos por la zona no dudaremos en contactar con vosotros, recomendado 100%
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias Antonio. Un placer recibiros y atenderos. Ya sabéis donde estamos para la próxima. Un saludo.
Silvia Guisado (erialc23)
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El piso que alquilamos en Gijón estaba super equipado y con todo lo necesario. La ubicación era estupenda y la respuesta casi inmediata a todas las dudas que nos surgían. Muy recomendable!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el piso en Gijón cumplió con tus expectativas en equipamiento, ubicación y atención. Será un placer recibirte de nuevo. R2R Consulting
Viviana Ordiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento con increíbles vistas y atencion perfecta. Gracias
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de las increíbles vistas y de nuestra atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! R2R Consulting
Luis Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en un apartamento con esta empresa en Oviedo y muy contentos. Tienen mucha gente te siempre disponible para atenderte. El apartamento súper céntrico y con todo lo necesario. Repetiremos
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en Oviedo, de la ubicación céntrica y del equipamiento del apartamento. Nuestro equipo estará siempre encantado de atenderte. ¡Os esperamos en vuestra próxima visita! R2R Consulting
Ricardo Bedia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido fenomenal. Muy limpio, agradable y el trato muy amable y siempre atentos. Solemos venir mucho a Cantabria. Repetiremos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tu experiencia fue fenomenal y que valoraste la limpieza, el ambiente y nuestro trato. Será un placer recibirte de nuevo en Cantabria, tu casa siempre que vengas. R2R Consulting
Laura Martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento bien equipado. Con muy buenas vistas. Respondieron a nuestras dudas con celeridad.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del equipamiento del apartamento, de las vistas y de nuestra atención. Será un placer recibirte de nuevo en el futuro. R2R Consulting
Irene Fernández Sánchez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Inmobiliaria nefasta, hice una reserva y necesitaba saber si me dejaban llevar mascotas quería confiarmar porque en booking.com ponía que si se podía, la Inmobiliaria que me dijo que no sabía si estaba actualizado le dije que quería hablar con el propietario me han dado muchas largas y no me han resuelto nada y encima me pidieron una fianza y de eso no había nada informado. Llame por segunda vez no me aclararon nada y encima me colgaron el teléfono.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Perdona pero no sabemos quien es usted y creemos que usted mo ha tenido una experiencia con nuestra empresa. Un saludo. R2R Consulting
Julian
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su valoración, Julián. Lamentablemente no podemos saber en qué podemos mejorar si solo nos da una puntuación si argumentación. Una pena. Saludos Alba Yáñez R2R Consulting
Teodosio Bosoka puye
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos alojados en Asturias Oviedo en un Apartamento muy cómodo y tranquilo, el atendimiento genial
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su comentario, Teodosio. Nos alegra que disfrutara de la estancia y que la atención estuviera a la altura de sus expectativas. Esperamos poder volver a recibirle pronto. Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
Martín Bosoka Chalé
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excepto por la falta de ascensor, todo lo demás, fenomenal.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo fue fenomenal y que disfrutaste tu estancia. Tomamos nota de tu comentario sobre el ascensor para seguir mejorando nuestras instalaciones. R2R Consulting
juan diaz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Alquilamos un apartamento en oviedo, las fotos parecia algo antiguo pero bien, cuando llegamos estaba mugriento, paredes llenas de manchas, moho y pelos en el baño, cercos de vasos en las mesas, infinidad de cosas mas. A la salida les escribimos y no se dignaron ni a contestar.
Ignacio Arienza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en un apartamento en Gijón y todo bien.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue bien durante tu estancia en el apartamento en Gijón. Si hay algo más que quieras compartir o sugerir para futuras visitas, estaremos encantados de escucharlo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! R2R Consulting
Carlos Arranz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, no hubo ningún problema, atentos y serviciales
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que te sentiste bien atendido durante tu estancia. R2R Consulting
Ceferino Bosoka Puye
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy acogedor y cómodo como si estuviera en casita el ARB
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te sentiste cómodo y acogido, como en casa. Ese es precisamente nuestro objetivo. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en tu próxima visita a Gijón. R2R Consulting
sirle carrillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por tu valoración positiva R2R Consulting
Lissamary Corujo Hernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó nuestra estancia en Asturias. Es amplia, muy bonita y decorada con un gusto excelente, cuidando cada detalle para que uno se sienta cómodo y a gusto. Lo que más nos sorprendió fue la vista espectacular que ofrece: desde el jardín o las ventanas puedes disfrutar de un paisaje de ensueño, ideal para desconectar y relajarse. La casa está muy bien equipada y perfecta para ir en familia o con amigos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en Asturias y que la casa cumplió con tus expectativas en cuanto a comodidad, equipamiento y entorno. Cuidamos cada detalle para ofrecer una experiencia agradable, y saber que os sentisteis a gusto y sorprendidos con las vistas es una gran satisfacción para nosotros. Esperamos volver a recibiros pronto. R2R Consulting
Margarida Cardoso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
I stayed at an R2R apartment in Gijón with five friends and we had a great experience. The company was incredibly helpful and accommodating. The apartment was spacious, clean, practical, and located in a safe, easily accessible area. We had no complaints and would definitely stay again. Thank you for everything!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Thank you very much for your kind words. We're delighted to hear that you and your friends had a great experience at our apartment in Gijón. It's especially rewarding to know that you found the space comfortable, well-located, and that our team was able to assist you throughout your stay. We truly appreciate your trust and look forward to welcoming you again in the future. R2R Consulting
Olga Tsisarenko
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Do not deal with them ever. They never will be on you side as a client. They are very bad in client support, they work with scammy owners who insist you to enter your card details via a third-party link sent over, when you already booked with booking com and NOT letting you in until you do pay more. You are not safe with them. One of the owners they work with is 1A116 Coqueto apto en la playa (listed on booking com under this name). I hope this helps at least someone.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Good morning, Olga, thank you for your comment. First of all, we are not scammers. We are an honest brokerage company that follows established procedures. When you booked, the property listing specified the refundable damage deposit, as you understand, we need to protect the properties from potential damage. A link to a secure payment platform was sent where you could enter your card so the deposit could be retained. You refused. We told you to call Booking.com to confirm that, indeed, since you booked with them, only they have your bank details. You refused. We offered to make a bank transfer so you wouldn't have to enter your card details and your transaction would be reflected. You refused. We sent you a screenshot of the property listing where the damage deposit was explained. You didn't care; you simply didn't want to pay the deposit. So, instead of insulting us, we ask that you take responsibility for not complying with what was mentioned in the property listing when you booked. Kind regards Alba Yáñez R2R Consulting
Rosy Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento es espectacular y la atención excelente atención por parte de Nicole
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el apartamento te pareció espectacular y que la atención estuvo a la altura. Esperamos volver a recibirte muy pronto. Un saludo afectuoso, R2R Consulting
Arturo Alonso Alonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos encantados con el apartamento de Luanco que disfrutamos una semana en Junio. El apartamento esta muy limpio y equipado perfectamente. Ademas la gestión de Alba tanto durante la estancia como después ha sido de 10 y muy probablemente repitamos para las siguientes vacaciones. Muy recomendado AAA+++
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su comentario, Arturo! Nos alegra saber que disfrutaron de la estancia, del alojamiento, y del servicio brindado. Estaremos encantados de recibirles de nuevo! Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
Cordelia Pickford
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por la ayuda de Nicole, que me ayudó desde el primer minuto en encontrar un apartamento que cumpliera con todas mis necesidades para trabajar un mes en Oviedo.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Cordelia. Nos alegra que la ayuda de Nicole fuera útil y se encontrara cómoda durante su estancia. Saludos! Alba Yáñez R2R Conuslting
Doroteo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Nicol, tanto a mi como a mi hija que tambien negoció con ella fué lo mejor de lo mejor, viajaré mucho a Gijón porque mi hija y mi nieta viven ally y siempre buscaré el asesoramiento y la busqueda de mi estancia a esta empresa, y sobre todo a Nicol que nos ha tratado ..mejor imposible.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que Nicole te brindó una atención excepcional y que confías en nosotros para tus futuras estancias en Gijón. Será un placer seguir ayudándote siempre que lo necesites. ¡Te esperamos con los brazos abiertos en cada visita! R2R Consulting
Rasi Adonis Anglero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio gracias a Nicole
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Rasi! Nos alegra que su experiencia fuera grata y que la ayuda de Nicole fuera fundamental para ello. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro. Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
Cody King
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
DO NOT RENT A VACATION RENTAL FROM THESE CLOWNS!!!!! - no clear instructions on the listings - slow communication - tool DAYS to respond, not hours 😡 - constantly asking me to use a different website instead of having clear instructions on their Airbnb listing - checking in was a nightmare: lock boxes didn't work, they didn't respond to communications OR ANSWER THE PHONE! 😡 - no instructions to check out on the listing - misleading information on your listing about parking... WHAT A JOKE!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet expectations and we apologize for the inconvenience caused. We would like to clarify that all the necessary check-in information was shared through a secure link, as part of our standard procedure to ensure a smooth and safe arrival for all our guests. In this particular case, the guest chose not to open any link that wasn’t directly on the Airbnb platform, which significantly limited our ability to provide proper assistance and manage the check-in efficiently. Despite this, we made efforts to assist through various channels. We take your comments seriously and will continue working to improve the clarity of our instructions and guest support across all platforms. R2R Consulting
asmara santos
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos alquilado un apartamento en Avilés a través de Home to go, cuya gestión la llevaba esta empresa local, viajo todos los años una media de 2 veces al año y jamás había tenido tan mala experiencia, primer punto tercera planta sin ascensor, algo que no se indicaba en la descripción en ningún sitio, sin embargo era el menor de nuestros males, nada más llegar el edificio con muy mal aspecto, viejo, sucio, la puerta principal del portal no cierra, entramos al apartamento y nos tumba para atrás el olor, tuvimos que dejar durante toda la estancia todas las ventanas abiertas, olía a zumidero horroroso, la casa sucia, cables colgando, sábanas sucias, un sillón en el que no te podías ni sentar, solo tenía maderas, habitación principal sin luz, las otras parpadeando, todo los utensilios de cocina sucios, bueno aporto fotos para que juzguen por ustedes mismos, por su puesto contactamos desde el primer minuto tanto con la dueña como con R2R Consulting y ninguno de los dos nos dieron ninguna solución.
anna martin corzo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Alquilamos el apartamento desde una plataforma de alquiler vacacional Home to Go y la inmobiliaria R2R era la responsable de dar el servicio. El alojamiento estaba bien aunque no demasiado limpio y valoro muy negativamente que se ofrecia un aparcamiento incluido en el precio que no pudimos utilizar, nadie fué capaz de solucionar el problema de acceso en los 10 dias de estancia (no disponiamos de la llave adecuada y el sistema de mando a distancia no funcionaba). Después de la estancia de momento no conseguimos que nadie se responsabilice del problema y se nos indemnice por lo sucedido, lo minimo seria hacer una devolución por el importe del aparcamiento. Es fundamental dar un buen servicio ante cualquier incidencia que surja durante la estancia. Atención a cliente pésima, en los más de 12 dias después del fin de la estancia no he conseguido una respuesta sobre la reclamación reportada. Nada recomendable, hemos hecho muchos alquileres vacacionales desde hace años y siempre nos habian respondido ante incidencias de forma satisfactoria
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que encontraste durante tu estancia, especialmente en lo que respecta al aparcamiento y a la atención recibida inicialmente. Entendemos tu malestar y compartimos la importancia de ofrecer un servicio eficaz ante cualquier incidencia. Tras revisar el caso, procedimos a realizar un reembolso parcial de la reserva como compensación por el problema con el aparcamiento. Aun así, tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando nuestros procesos de atención al cliente y garantizar una respuesta más ágil en el futuro. Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando. R2R Consulting
Sully Zabala Giraldo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos gusto mucho el piso ,muy limpio ,las camas muy comodas y la info muy clara ...
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del piso, la comodidad de las camas y la claridad de la información proporcionada. Será un placer volver a recibirte en una próxima visita. Un saludo muy cordial, R2R Consulting
Tomás Velázquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar como base para todas las escapadas de senderismo que se puedan realizar, apartamento limpio con buenas vistas y aparcamiento en la misma puerta, el trato con Alba, ha sido inmejorable. Gracias a todos por su trato.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el apartamento fue un buen punto de partida para tus rutas de senderismo y que disfrutaste de las vistas, la limpieza y la comodidad del aparcamiento. Agradecemos especialmente tus palabras hacia Alba; le haremos llegar tu reconocimiento con mucho gusto. Será un placer volver a recibirte cuando quieras repetir la experiencia. ¡Gracias por elegirnos! Un cordial saludo, R2R Consulting
Wilson Donado
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, más de 3 horas para poder ingresar al piso, me ponen en espera por mucho tiempo, los asesores aunque muy amables no daban soluciones al inconveniente
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola Wilson, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Sin embargo, queremos aclarar lo ocurrido para que cualquier persona que lea esta reseña tenga una visión completa y veraz de los hechos. Desde R2R Consulting estuvimos intentando contactarte durante todo el día anterior a tu llegada, ya que la reserva no estaba completamente completada. Te escribimos a través de varios canales —incluyendo correo electrónico, teléfono y mensajes— sin obtener respuesta por tu parte en ningún momento. Debido a esto, no pudimos enviarte las instrucciones de entrada, ya que era necesario que confirmaras tu hora de llegada y finalizaras el proceso pendiente. En ningún momento estuviste esperando por nosotros. Al contrario, fuimos nosotros quienes estuvimos pendientes continuamente, a la espera de poder ayudarte, sin recibir ninguna respuesta por tu parte. Lamentamos que hayas decidido dejar una reseña negativa cuando la realidad es que no respondiste a ninguno de nuestros intentos de contacto. Nuestro equipo está siempre disponible para asistir a los huéspedes, pero es imprescindible contar con su colaboración para poder darles acceso y brindar el servicio adecuado. Un saludo, R2R Consulting
Neurotecnologias. com
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Piso muy bonito y muy bien ubicado. Excelente atenciòn por parte de Nicole y Alba. Volveremos !!!!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del piso, de su ubicación y de la atención de Nicole y Alba. Estaremos encantados de volver a recibiros cuando queráis regresar. ¡Aquí tenéis vuestra casa en Asturias! Un saludo muy afectuoso, R2R Consulting
Dani Vidal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He reservado varias estancias y en diferentes fechas con R2R en Asturias y ha sido espectacular el trato y la efectividad, en especial con su agente comercial Nicol. Totalmente recomendable el reservar con ellos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu confianza y fidelidad! Nos alegra enormemente saber que has tenido varias experiencias positivas con nosotros y que el trato recibido ha sido de tu agrado. Transmitiremos tu reconocimiento a Nicole, quien sin duda estará encantada de saber que su trabajo ha marcado la diferencia. Estaremos encantados de seguir atendiéndote siempre que regreses a Asturias. Un saludo muy cordial, R2R Consulting
margarita f.
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nos hospedamos en el apartamento de la calle San Félix 24 de Gijón El apartamento está correcto, a media hora andando de la playa de san Lorenzo. En todo momento la comunicación con Alba fue fluida y solucionó mis dudas. Incluso pudimos entrar al apartamento unas horas antes de la hora establecida para el checkin gracias a su gestión.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por tu comentario y por haberte alojado con nosotros. Nos alegra saber que el apartamento fue de tu agrado y que la ubicación te resultó conveniente para disfrutar de Gijón. Agradecemos especialmente tus palabras sobre la comunicación y la gestión del check-in anticipado. Siempre intentamos facilitar al máximo la estancia de nuestros huéspedes. ¡Será un placer volver a recibirte en otra ocasión! Un saludo cordial, R2R Consulting
AGRESTI jean pierre
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous quittons avec regret cet appartement sur le haut de Colindres rue san Roque. Très bien situé à mi chemin entre Santander et Bilbao, à deux pas de l'océan et de la montagne. Charme un peu désuet mais si chaleureux. Et la vue sympa sur la campagne et les jardins environnants. L'agence nous a facilité la tâche afin de modifier les jours d'arrivée et de départ, et les vidéos qui accompagnent la prise des clefs est au top. Juste un petit inconvénient un soir, un facheux dans un logement mitoyen que nous avons gentiment sermonné, qui à minuit poursuivait une fiesta un peu trop bruyante. Sinon tout a été parfait et la maison est à deux pas des commerces du centre ville.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’appartement, son charme authentique ainsi que la vue sur la campagne environnante. C’est un plaisir de savoir que notre accompagnement et les vidéos explicatives ont facilité votre séjour. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le voisinage une soirée — heureusement, cela semble être resté un cas isolé. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre gentillesse dans la gestion de cette situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Colindres lors d’un futur passage dans la région. Bien à vous, R2R Consulting
Elena García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una estancia maravillosa, el apartamento cuidado y limpio y hasta el último detalle, y muchas gracias a Mari Luz por su amabilidad y disposición para cualquier cosa, sin duda repetiremos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que hayas disfrutado del alojamiento y de la ayuda de Mari Luz. Hasta la próxima! Iñaki R2R Consulting
nacho campos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una buena estancia en Ribadesella. El apartamento está bien y es cómodo. Siempre atentos Alba e Iñaki para cualquier cosa que pudiésemos necesitar.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu estancia en Ribadesella fue agradable y que el apartamento cumplió con tus expectativas. Ha sido un placer teneros como huéspedes, y tanto Alba como yo estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando queráis. ¡Un saludo y hasta la próxima! Iñaki R2R Consulting
eva cuervo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia horrorosa. Reserve con ellos a través de Booking un apartamento en el mes de Febrero. Era un cuarto piso y , como mi marido tiene movilidad reducida, les escribí para que me confirmarán que tenía ascensor y me dijeron que si. A finales de Abril entre en la reserva para hacer una consulta y veo que han añadido en la descripción que el ascensor está en reparación y no está disponible. Me puse en contacto con ellos y quedamos en que a primeros de Junio les volvía a contactar para ver si el ascensor ya estaba operativo y si no, ellos me buscaban otro apartamento. Cuando he contactado con ellos de nuevo, no me pueden confirmar que el ascensor funcione a primeros de Julio y tampoco tienen otro apartamento que ofrecerme. Ahora tengo vuelos y trenes comprados, pero no tengo apartamento. Y encima tiene la desfachatez de decirme que avisaron a todas las reservas. MENTIRA. A mí no me avisó nadie y hay reseñas en Booking de personas que en el mes de mayo han ido al apartamento y se han encontrado con que no funcionaba el ascensor. No recomiendo en absoluto está empresa para alquilar.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria, aunque consideramos necesario aclarar algunos puntos importantes de tu comentario. En primer lugar, cuando nos consultaste ayer por el estado del ascensor, te informamos con total transparencia que las obras continúan y que no tenemos fecha estimada de finalización, ya que esta información no nos ha sido facilitada por el Ayuntamiento ni por la comunidad del edificio. Aparte del ascensor, nos solicitaste un alojamiento con características muy concretas: - 3 habitaciones - 2 baños - Y que admitiera mascotas Te ofrecimos una opción que cumplía perfectamente con todas esas condiciones excepto por la admisión de animales. Decidiste rechazarla por ese motivo, lo cual respetamos, pero no es cierto que no se te hayan ofrecido alternativas. Además, queremos aclarar que todos nuestros anuncios han sido actualizados indicando claramente que el ascensor está en obras. Esta información está visible para cualquier persona que accede al anuncio. Lamentamos las molestias que esta situación te haya podido ocasionar, pero hemos actuado con total honestidad, transparencia y dentro de nuestras posibilidades. Nuestra intención siempre es ayudar y ofrecer soluciones cuando surgen imprevistos.
Sergio Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unos días en Gijón y no ha podido ser mejor. Gracias a Nicole la estancia ha sido perfecta. En todo momento ha estado pendiente y nos ha facilitado todo. Es el segundo año que vamos y sin duda, habrá un tercero. Gracias
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que habéis disfrutado de vuestra estancia en Gijón y que, una vez más, la experiencia haya sido tan positiva. Nicole estará encantada de saber que su atención marcó la diferencia. Será un placer recibiros por tercera vez. ¡Aquí os esperamos con los brazos abiertos! Gracias de nuevo por vuestra confianza. R2R Consulting
Pablo Robles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen alojamiento y muy buena atención Volveremos sin dudarlo Muchas gracias por todo!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por tanto su comentario, y sobre todo, por su valoración, Pablo! Nos alegra que disfrutara tanto del alojamiento como de la atención por nuestra parte. Ha sido un placer recibirle y le esperamos de nuevo en un futuro! Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
Ausias Solanes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos con la atención de Mari Luz López. El día anterior a la entrada recibí una llamada en la que muy amablemente me explicó todos los detalles de la estancia. Se brindó a ayudarnos si teníamos algún problema al llegar sabiendo que llegaríamos tarde. El piso estaba en perfectas condiciones, limpio y aseado. Equipado con todo lo que necesitábamos. La ubicación era perfecta, muy próxima a la playa de Poniente. Ha sido una buena experiencia. Gracias por todo.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva. Mari Luz siempre se esfuerza por ofrecer una atención cercana y detallada, y nos alegra que lo hayas notado desde antes de tu llegada. Saber que el piso cumplió con tus expectativas en limpieza, equipamiento y ubicación nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Ha sido un placer tenerte como huésped, ¡y esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto! R2R Consulting
Javier Fernandez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me suben el mismo presupuesto de un año a otro más de un 350% sin explicación alguna. Mismo trámite, misma gestión. Me dicen que es lo que hay, actualización de tarifas lo llaman. Mucha suerte pero lo haré con otra empresa. ;)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Estimado Javier: Lamentamos sinceramente que su percepción de nuestra atención y servicio haya derivado en esta valoración. Queremos aclarar que el presupuesto actual que se le ha remitido responde a una actualización de tarifas basada en el incremento significativo de los requisitos exigidos a nivel nacional, autonómico y municipal para la obtención de licencias de vivienda de uso turístico. Esto ha supuesto una carga de trabajo notablemente mayor en comparación con la situación de hace un año, razón por la cual el importe presupuestado es diferente. Le aseguramos que el aumento no corresponde al porcentaje mencionado, y que en todo momento se ha aplicado una tarifa coherente y ajustada a la realidad operativa actual. Nos ha sorprendido especialmente su comentario, ya que desde el primer contacto hemos respondido con agilidad, claridad y total respeto a todas sus consultas, incluyendo el envío de la documentación correspondiente sin que se haya formalizado la contratación ni realizado ningún pago. Agradecemos igualmente el tiempo que se ha tomado para expresar su opinión, y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que desee. Atentamente, R2R Consulting.
Jenni Vazquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante,la verda encantados un trato rápido e inmejorable el apartamento super limpio no le falta detalle tiene de todo,las fotos son totalmente reales, es muy soleado ,está una zona muy tranquila,totalmente recomendable sin duda volveremos a contratar con vosotros a la hora de volver muchísimas gracias un saludo
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchísimas gracias por su reseña, Jennifer! Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro! Un saludo y hasta la próxima!!! Alba Yáñez R2R Consulting
Sonia Carrasco gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable Ana y Nicole estuvieron en todo momento pendientes de nuestra reserva , me ayudaron con el parking , llevábamos mascota, y el alojamiento en cimadevilla tal cual se muestra en las fotos . Mobiliario nuevo, todo recién pintado , limpio Para repetir
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su reseña, Sonia! Nos alegra que estuviera todo a la altura de sus expectativas, tanto el alojamiento como el servicio prestado de nuestras compañeras. Estaremos encantados de recibirla nuevamente en un un futuro. Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
Mari
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mari Luz López nos brindó un servicio excelente, asesorándonos en todo lo necesario! Muy recomendable!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Mari. Nos alegra que estuvieran cómodos y que Mari Luz fuera una maravillosa anfitriona. Estaremos encantados de recibirles nuevamente! Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
Javier Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zona tranquila, si volvemos por Ribadesella repetiremos
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Javier. Nos alegra saber que la experiencia fue lo suficientemente buena como para repetir. Encantados de recibirle en un futuro nuevamente! Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
Angela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El alojamiento es amplio,limpio y luminoso. La entrada a la casa no es muy intuitiva y necesitamos ayuda el primer día para poder abrir, pero la chica que nos atendió por la tarde el día 1 de mayo a través del teléfono (no recuerdo su nombre )fue muy amable y nos ayudó rápidamente. El enlace de ubicación no está actualizado.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su reseña, Ángela. Nos alegra que el alojamiento fuera de su agrado. En cuanto a la entrada, lamentamos los inconvenientes causados, pero al menos nos alegra saber que pudimos ayudarles rápidamente y pudieron entrar sin problemas. Nos encantaría recibirles de nuevo. Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
Astrid Calderón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado al 100%
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchísimas gracias, Astrid! Qué gusto tener huéspedes como usted! Aquí estaremos para recibirla nuevamente cuando desee volver. Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
CESAR BLANCO
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tengo que destacar la limpieza del apartamento y el trato recibido aunque sería muy buena opción tener wifi y una actualización de los muebles (muy antiguos) Por lo demás es muy céntrico puedes ir andando a los lugares de interés, muy recomendable
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoraste la limpieza del apartamento y el trato recibido, así como la ubicación céntrica, que permite disfrutar de la ciudad a pie. Agradecemos también tus sugerencias sobre el mobiliario y la conexión WiFi; tomamos nota para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. ¡Será un placer volver a recibirte pronto! R2R Consulting
Gabri Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentas
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por tu valoración positiva R2R Consulting
Oihana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado un puente de Semana Santa ideal en Noja. En un dúplex en la urbanización Parque Victoria, en la calle Las Viñas. La reserva la realicé por medio de HOLIDU y todos los demás trámites del alojamiento los han gestionado desde la inmobiliaria R2R Consulting Inmobiliario SL. María fué súper amable, contestó enseguida a todas las preguntas y también es de valorar la atención recibida durante la estancia, puesto que contestaba a los mensajes de inmediato aún siendo festivo. Éramos 2 adultos y 4 niños y la estancia ha sido perfecta.Todo muy limpio, con todos los detalles que se esperan de una casa vacacional. Situada de maravilla, a dos pasos del centro de Noja y la playa de Trengandín. La urbanización es ideal para familias con niños, puesto que cuenta con pista de tenis, parque, piscina y muchas zonas verdes para que los peques jueguen sin peligro. Una muy buena experiencia, seguro que repetiremos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que habéis disfrutado de una estancia perfecta en Noja y que el alojamiento ha cumplido con vuestras expectativas. Transmitiremos tus palabras a María, que sin duda estará encantada de saber que su atención fue de ayuda durante toda vuestra estancia, incluso en festivos. Es un placer recibir a familias como la vuestra, y saber que tanto los niños como los adultos habéis podido disfrutar de las instalaciones y de la excelente ubicación. ¡Estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando queráis repetir la experiencia! R2R Consulting
Demelsa Hernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien. Volveremos. Y una atención muy personalizada por parte de Alba e Iker. Muchas gracias.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que la atención de Alba e Iñaki fue de tu agrado. Les trasladaremos tus palabras, que seguro les harán mucha ilusión. Estaremos encantados de recibiros de nuevo muy pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! R2R Consulting
Lucía López Goyanes
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días esta reseña es para evitar que os timen Hacer un vídeo de la casa donde os alojéis a la entrada y a la salida porque está empresa de sin vergüenzas os mandan un vídeo de algo roto y os quitan la fianza Debe ser su manera de recaudar dinero para arreglar sus casas Y si me vais a contestar que no me contestáis porque no soy cliente es mi hijo el cliente fuimos 6 personas dos de 60 años y tres de 25 (mis hijos mi marido y yo) Les barrí la planta de abajo antes de irnos como una tonta para que después nos timen de esta manera tan ruin Me encantaría un cara a cara con el personal de limpieza que dijo que habíamos roto nosotros la puerta del horno una auténtica vergüenza Estoy indignada y totalmente desprotegida frente a esta injusticia
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Lucía. Principalmente, hacerle saber que nosotros gestionamos los alojamientos, no son de nuestra propiedad, de modo que la idea de recaudar dinero para el arreglo de los mismos no es una opción. Somos muy serios con el tema de las fianzas y en ningún caso nuestro equipo de limpieza informa de manera fraudulenta sobre algún desperfecto. Nuestro interés es la satisfacción del huésped, por lo que si se le retuvo algo de la fianza, créame, que es por mera necesidad, ya que no es de nuestro agrado ni, como le repito, de nuestro interés generar una incomodidad con el huésped y que éste no vuelva a reservar con nosotros. Saludos Alba Yáñez R2R Consulting
noelia vidal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento muy bonito, cómodo y super céntrico. Cerca de todos los puntos de interés de la ciudad.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Noelia. Ha sido un placer recibirles. Les esperamos de nuevo si quieren repetir en un futuro! Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
Sandra Santiago
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado unos días en Gijón y muy bien. Pudimos hacer el check-in antes de llegar y allí ya sólo recoger las llaves. Nos mandaron la dirección y avisaron cuando se podían recoger que fue un ratito antes. La salida muy fácil también. Ninguna pega.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por dejar su experiencia, Sandra. Siempre que podemos intentamos facilitar el proceso de acceso al huésped. Estaremos encantados de recibirla nuevamente! Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
NOHAL BLANDON
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento, muy como y sobretodo cerca del casco antiguo de la ciudad. Calidad precio estupendo
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su reseña, Nohal! Nos alegramos que haya disfrutado del alojamiento y que éste haya estado a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de recibirle nuevamente. Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
jose luis suarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve alojado en apartamento de Oviedo a principios de abril.Todo fue correcto. Reserva sin problema, entrada sin problema, apartamento limpio y muy completo. Ubicacion excelente. Consultas y atenciones inmediatas. Comunicacion con los responsables excelente. Mi experiencia con R2R ha sido muy buena. Voy varias veces a Asturias y reservaré uno de sus apartamentos nuevamente. Lo recomiendo.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su reseña y sobre todo, por su reconocimiento a nuestro trabajo, José Luis. Siempre intentamos dar lo mejor de nosotros para que el huésped se sienta como en casa. Nos alegra que estuviese cómodo. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
Mari Luz Martinez Martin
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
El alojamiento está muy bien situado con todos los servicios cerca, supermercado, restaurantes, sidrería, playa...era tal cual estaba en la foto. Y quiero agradecer a Alba, nicol, por atendernos tan bien e informarnos de los detalles. Son grandes profesionales. Volveremos sin duda
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su comentario, Mari Luz! Nos alegra que disfrutara de su estancia, de la ciudad y de todo lo que ésta ofrece. Es un placer que el trabajo de nuestras compañeras sea considerado. Esperamos recibirles nuevamente en un futuro! Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
María Lacasa Díez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia de 10. Alquilamos con ellos un apartamento en el centro de Gijón. El apartamento increíble, 4 habitaciones cada una con su televisión, un salón-comedor-cocina, concepto abierto, inmenso. Electrodomésticos nuevos. Una atención impecable por parte tanto De Alba, como Iñaki y Paula. Muchas gracias por todo. Volveremos seguro
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que disfrutasteis tanto de vuestra estancia en Gijón y del apartamento. Cuidamos cada detalle para que os sintáis como en casa, y comentarios como el vuestro nos motivan a seguir dando lo mejor. Ha sido un placer teneros con nosotros, y tanto Alba, Iñaki como Paula os mandan un fuerte abrazo. ¡Estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando queráis volver! R2R Consulting
DR Coronel
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Expertos en fastidiar la vida a los vecinos residentes con sus pisos turísticos, vergonzoso.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos días, Esta persona no ha utilizado nuestros servicios. Reseña denunciada a Google. Gracias
Antonio Pendes Medina
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y siempre muy amable con todo la entrada y la salida.un placer seguro que repetimos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que te sentiste bien atendido/a. Será un placer recibiros de nuevo cuando queráis repetir. ¡Hasta la próxima! R2R Consulting
nicoleta roman
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonito y cómodo apartamento, zona tranquila, atención al cliente muy buena, Alba es muy agradable y profesional, al igual que todos sus compañeros! Con gusto volveremos! Saludos 👋
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su reseña, Nicoleta. Ha sido un placer recibirles. Estaremos encantados de que vuelvan tan pronto como deseen. Saludos! Alba Yáñez R2R Consulting
Vison Asturias
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos una casa en las Regueras, Asturias para 10 personas. La atención antes, durante y después de la reserva por parte de Iñaki y Sheila fue inmejorable. Atentos y resolviendo cualquier tipo de dudas que nos pudiera surjir. La casa es espectacular, amplia, limpia, ordenada, acogedora, ubicación excelente si lo que quiere es pasar unos dias con amigos tranquilamente y lejos del ruido. Las vistas son espectaculares. La comodidad de cualquiera de sus habitaciones es perfecta. No se echa de menos nada, la amplitud de sus espacios, el buen gusto, la limpieza... La parte baja de la casa es super acogedora, la cocina está perfectamente equipada, teníamos todo tipo de utensilios, cafetera, exprimidor, batidora, vajilla, cubertería, cristalería, menaje de cocina...de todo. El salón por sí solo ya podría ser la vivienda de una familia, con varios espacios, una mesa de comedor gigante, los sofás comodísimos, las sillas igual, la televisión gigante... En la parte de arriba las habitaciones son igualmente gigantes, dos de ellas con tres camas y espacio para meter 3 más si hiciera falta, otras dos súper amplias y una tercera habitación doble normal. Dos habitaciones cuentan con baño amplio, con ducha y completo. Hay un tercer baño en la planta. En la planta baja, al lado de la cocina hay otro servicio más con lavadora. Todas las habitaciones de la casa tienen ventanas grandes y los baños también. La terraza es espectacular también, con muebles (sofás, butacas, mesa y sillas) para pasar la tarde charlando y admirando el paisaje. Bajo la mesa de la terraza hay mantas por si hicieran falta... En el jardín hay una barbacoa perfecta para cocinar para bastantes. Lo único que echamos de menos fue una paleta y un cepillo para dejarla limpia. Tienen espacio para aparcar 4 o 5 coches sin problema. Creo que es la casa más completa y equipada en la que hemos estado y hemos estado en bastantes. Sin duda repetiremos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra enormemente saber que disfrutasteis de vuestra estancia en nuestra casa en Las Regueras. 😊 Es un placer saber que encontrasteis la casa espaciosa, cómoda y bien equipada. Nos esforzamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Tomamos nota de la sugerencia sobre la paleta y el cepillo para la barbacoa, ¡gracias por la observación! Será un placer recibiros de nuevo cuando queráis repetir. ¡Hasta la próxima! R2R Consulting
Rbn
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gran ubicación del apartamento, cerca zona para aparcar aunque en la puerta a veces cuesta pero al ser sin parquímetros es normal y encima es calle cortada. El apartamento muy bien menos algún desperfecto por mantenimiento que comunicamos y tomaron nota. Y gran limpieza, y estancias cuidadas. Entrada y salida al apartamento muy cómodas y comunicaciones con la inmobiliaria que lo lleva muy rápida y eficaz. Lo recomendaría 100%.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchísimas gracias por su comentario, Rubén. Apreciamos sus comunicaciones para informar de los puntos a mejorar en el alojamiento, nos ayuda a mejorar y ofrecer una mejor estancia para futuros huéspedes. Estaremos encantados de recibirle nuevamente. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Javier muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alba por la atención. Hemos estado muy bien. Apartamento muy limpio y cómodo. Volveremos y lo recomendaremos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias por tu amable reseña! 😊 Nos alegra saber que tu estancia fue cómoda y que disfrutaste del apartamento. Será un placer recibirte de nuevo. ¡Hasta la próxima! R2R Consulting
Alejandro Sanz Bernardo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se nota que está todo nuevo y cuidado con detalle, las camas muy cómodas y muy espacioso. Trato bueno, profesional y eficiente. Cómo pega, le faltaba la rejilla para la barbacoa. Admiten mascotas! Gracias, volveremos pronto,
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad y el espacio del alojamiento, así como de nuestro servicio. Tomamos en cuenta su comentario sobre la rejilla para la barbacoa para seguir mejorando. Será un placer recibirles nuevamente. ¡Hasta pronto! R2R Consulting
Alicia Pintus
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen alojamiento. Amplio, cómodo, limpio, ordenado. Con todo lo necesario para una estancia muy agradable. Es tal como se muestra en las fotos. La ubicación es muy buena, a pasos del centro comercial y con muchos negocios cerca. El check-in es digital, parecía complejo, pero era más fácil de lo que imaginaba. Responden rápidamente. Iñaki y Alba fueron atentos y amables para darme las indicaciones. Todo estuvo muy bien. Muy buena relación precio-calidad.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia y que encontraste el alojamiento cómodo y bien ubicado. Nos esforzamos por brindar una experiencia agradable y sencilla, así que nos alegra saber que el check-in fue fácil y que nuestra atención fue de ayuda. ¡Esperamos recibirte nuevamente en el futuro! R2R Consulting
Garikoitz Rueda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Claro, rápido y sencillo
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias por tu comentario! Esperamos recibirte nuevamente R2R Consulting
Manuel Corsano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por tu puntuación positiva R2R Consulting
Paco Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el entorno la habitación muy bonita y muy limpia y luminosa es un alojamiento muy bien en todos los aspectos la atención de Ana muy amable para mí de diez lo único que aconsejo cambiar es la cama siempre que vuelva por Asturias regresaré gracias por todo
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su comentario, Paco. Agradecemos el reconocimiento al trabajo de nuestra compañera y gestora, Ana. Tomamos nota de su apreciación en cuanto a la cama. Lo tendremos en cuenta. Estaremos encantados de recibirle nuevamente cuando venga por Asturias. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Teatro Calavera Contos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un piso en el centro de Gijón, en el paseo junto a la playa. El apartamento de 3 habitaciones, muy acogedor, realidad con las fotos de booking. Dejan pequeños kits de: limpieza del hogar, condimentos de cocina (aceite, vinagre....) y gel de baño. En la casa hay secador de pelo, plancha de ropa y toallas. Los anfitriones María e Iñaki fueron atentos. Todo genial.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que el apartamento cumplió con tus expectativas. Nos encanta cuidar cada detalle para que os sintáis como en casa. María e Iñaki estarán encantados de saber que su atención fue de ayuda. ¡Esperamos verte de nuevo en Gijón! R2R Consulting
Camaleònica Produccions
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento muy bien situado , amplio y limpio. Buena atencion de Adrian.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación, el espacio y la limpieza del apartamento. Adrián estará encantado de saber que su atención fue de tu agrado. ¡Esperamos recibirte de nuevo pronto! R2R Consulting
cesar kart
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos días, gracias por tu puntuación positiva. R2R Consulting
Ibai Galdeano Urquijo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llegamos y no había agua caliente, al día siguiente no funcionaba la calefacción y tardamos 15h en conseguir hablar con la empresa que gestiono el alquiler, las camas familiares eran dos somieres de 90 atados y un colchón grande encima de los dos somieres, en alguna cama la unión chapucera se rompió y se cayó el colchón al suelo, nos cobraron 300€ de limpieza, limpieza que tuvimos que volver a realizar nosotros porque la casa era una auténtica pocilga... No repetimos ni locos, empresa poco profesional y para solucionar problemas y quejas se dedican a dar largas
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Lamentamos profundamente que vuestra experiencia no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios, especialmente aquellos que señalan incidencias tan importantes como las que describes. Lo ocurrido no refleja el estándar de calidad y servicio que queremos ofrecer, por lo que pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayáis podido sufrir. Queremos revisar este caso en detalle y poder entender lo ocurrido para evitar que vuelva a repetirse R2R Consulting
Lorena Mayor
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estuve alojada junto con amigos y familia en una casa en Gijón a finales de diciembre. Nos dijeron que no podíamos entrar antes de las 17 porque tenía que ir una empresa de limpieza la cual estaría dos o tres horas limpiando. Cual es nuestra sorpresa cuando llegamos a la casa y nos encontramos con una falta de limpieza impresionante... Nos tocó hacer la limpieza a nosotros porque encima íbamos con bebés que gateaban y acabaron con los pies y los pantalones negros. Tras hablar con varios agentes nos dijeron que tendríamos una compensación económica por ello, la cual más de un mes después no ha llegado. Además, la empresa no atiende al teléfono ni al WhatsApp, no sé si es que me han bloqueado porque cuando he llamado desde otro teléfono he conseguido hablar con algún agente, aunque tampoco han solucionado el problema. Pésima atención, no repetiremos con esta empresa y no la recomiendo en absoluto, llevo muchos años alquilando casas y nunca me había pasado algo así.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Reseña duplicada
Mercedes Morillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos por trabajo y todo excelente , La atención de Nicole fue rápida y muy amable . Volveríamos sin duda a trabajar con ellos
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia fue excelente y que la atención de Nicole cumplió con sus expectativas. Será un placer recibirlos nuevamente. ¡Hasta la próxima! R2R Consulting
Wendy Peña
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodo y limpio encanta con el apartamento y la amabilidad de Nicol
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te sentiste cómodo y disfrutaste de la limpieza del apartamento. También nos llena de alegría que la amabilidad de Nicole haya hecho tu experiencia aún mejor. ¡Será un placer recibirte de nuevo en el futuro!
Ahmednah Ahmednah
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasé un tiempo maravilloso en su apartamento. Es fantástico y a un precio razonable. Gracias por su buena comunicación, señora Inka y señora Sheila.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro apartamento y que encontró el precio razonable. Fue un placer comunicarnos con usted y atenderle. Esperamos recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Iñaki y Sheila.
Luis Antonio Jordán Ponz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes. Buen trato personal y solución de problemas a tiempo real. Volveremos a reservar con vosotros si vamos de nuevo a Asturias. Quiero agradecer también la atención recibida de Nicol, que resolvió todas las dudas muy amablemente.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo y que logramos cumplir tus expectativas. Transmitiremos tus amables palabras a Nicole, quien estará encantada de saber que su atención fue apreciada. Estaremos encantados de recibirte de nuevo si decides regresar a Asturias. ¡Hasta pronto!
gladys rojas vera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Alba, estadía en el piso de Gijón muy cómodo, limpio y con muy buena ubicación.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias por tu reseña, Gladys! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estadía en nuestro piso en Gijón. Nos esforzamos por brindar comodidad, limpieza y una ubicación ideal, y nos alegra que Alba haya contribuido a que tu experiencia sea excelente. ¡Esperamos volver a recibirte pronto! 😊 Alba Y. R2R Consulting
Martina Sarrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente estadía en Oviedo! Todo impecable y la ubicación inmejorable. La atención de Sheila ha sido estupenda. Volveremos!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña, Martina! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía en Oviedo y que todo estuvo impecable. Nos llena de orgullo saber que Sheila te brindó una atención estupenda. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Maria Alvarez Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento con todas las comodidades en el centro de Gijón. Limpio, tranquilo y con gran menaje . No falta de nada para hacerte la estancia más fácil. Climatizado y espacioso. La comunicación con alba excelente y atenta facilitando la entrada y la salida del apartamento al momento. Muchas gracias. Espero repetir.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de tu estancia y que encontraste el apartamento cómodo, limpio y bien equipado. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia agradable, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. Ha sido un placer atenderte y facilitar tu visita. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! 😊 Alba Y. R2R Consulting
Monica Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos de un día para otro y todo fue perfecto, tanto la gestión como el apartamento. Un apartamento reformado con todo nuevo, limpio y con todo lo indispensable para la estancia. Sin duda repetiré con ellos mis próximas reservas. 100% recomendables. Gracias a las chicas por la atención.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias! Será un placer recibirte de nuevo en tus próximas reservas. ¡No dudes en contactarnos! También agradecemos tus palabras hacia nuestro equipo, se las haremos llegar con mucho gusto! Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Andrea Elizabeth Egas Zambrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado unos días en uno de los apartamentos todo ha estado muy bien, el apartamento estaba con todas las comodidades que se puedan necesitar y el trato personal muy satisfactorio. Sin duda volveremos
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Qué alegría saber que disfrutaron su estancia! Nos esforzamos para que todo esté perfecto y nuestros huéspedes se sientan como en casa. Será un placer recibirlos de nuevo en el futuro. ¡Gracias por su comentario! Alba Y. R2R Consulting
Victoria Gallardo Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio! El piso está bien ubicado en una zona tranquila, limpio, cómodo , con todo lo necesario para hacer la estancia muy agradable Cuando volvamos por Santander repetiremos seguro!! Gracias!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Victoria. Nos alegra mucho que hayan estado tan cómodos y todo haya estado a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de recibirles de nuevo! Saludos y Felices Fiestas! Alba Y. R2R Consulting
Raquel Otazu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento acogedor, con parking y está situado muy cerca del centro.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su comentario, Raquel. Nos alegra que le haya gustado y se haya sentido cómoda. Estaremos encantados de recibirla de nuevo. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Sandy Santos Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Piso muy céntrico y cómodo está muy bien ubicado para moverse por el centro repetiremos pronto.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su reseña, Sandy. Nos alegra mucho que el piso y la ubicación hayan estado a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de recibirles de nuevo cuando quieran!! Saludos Alba Y. R2R Consulting
Roberto Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, todo se gestiono rápido y sin ningún problema desde la atención de Nicole en entrada y salida, siempre atenta a las consultas. El apartamento amplio y cómodo, no hizo falta nada. Super recomendable.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su comentario, Roberto. Le agradecemos además el reconocimiento al trabajo de nuestra compañera Nicole. Estaremos encantados de recibirles en otra ocasión. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Manuela Tejon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La casa es increíble, la estufa de pellets la hacía muy acogedora, todo estupendo y el jardín maravilloso
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Manuela. Ciertamente es un alojamiento muy acogedor, nos alegra que le haya dado la misma impresión. Nos encantará recibirla de nuevo si así lo desea!! Saludos Alba Y. R2R Consulting
Ira Txe
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Acabamos de salir de un pequeño apartamento en Lastres con vistas el mar. Nos ha encantado au ubicación, su comoda cama y sobretodo su terraza sobre del mar. Una estancia de tres dias muy agradable. Aun así nos parece importante no pasar por alto alguna otra cosilla no tan buena pero muy fáciles de subsanar como es la falta de tostadora, sacacorchos y una última que haría del apartamento un apartamento de 10 que es el solucionar el impedimento de abrir la contra ventana de la puerta de la entrada y arreglar la puerta del baño que cuesta abrir y cerrar.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su comentario, Iratxe. Tomamos nota de todas las observaciones mencionadas para poder mejorar la calidad del servicio en el alojamiento. Esperamos recibirles de nuevo pronto! Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Aurora garcia arenal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado un par de meses en un apartamento al lado de la playa de San Lorenzo, muy bonito y acogedor. El enlace con la empresa R2R ha sido Maria, un encanto. Cualquier cosa que le hemos comentado enseguida la ha solucionado de manera rápida y satisfactoria para nosotros.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su comentario, Aurora. Nos alegra que hayan disfrutado de su estancia y valoren el trabajo de nuestra compañera María. Tanto ella como la empresa estaremos encantados de recibirles nuevamente cuando lo deseen. Saludos Alba Y. R2R Consulting
pauriestra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace mas de dos años que está empresa me debe seis mil euros de servicios prestados de limpieza a los inmuebles que gestiona y tenemos juicio marcado por fin.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
El juzgado es el lugar para resolver estos temas y pondrá a cada uno en su lugar. R2R Consulting
Xiomara Diaz Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos quedamos en vegadeo. Un lugar muy bonito, bien cuidado, muy limpio con unas vistas espectaculares y muy tranquilo , completo con todo lo que necesitas. Cama muy cómoda ! Me encantó !
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña, Xiomara! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia en Vegadeo y que todo estuvo a tu gusto. Nos esforzamos por mantener el lugar limpio, cómodo y bien equipado para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Saber que te encantaron las vistas y la tranquilidad nos llena de satisfacción. ¡Esperamos recibirte de nuevo muy pronto! Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Webo. Wooo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfect place
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Thanks for your comment. We will be happy to welcome you again. Greetings! Alba Y. R2R Consulting
Maria Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nicole,nos atendió estupendamente,de una manera muy rápida y atenta aclarandonos todas las dudas.Repetiremos experiencia.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su comentario, María! Nos alegramos que hayan disfrutado de su estancia y le agradecemos el reconocimiento a nuestra compañera y encantadora Nicole, quien siempre está dispuesta a ayudar a los clientes ante cualquier duda. Esperamos recibirles de nuevo pronto. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Miriam Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estancia de fin de semana en un piso del centro de Gijón. Muy buena ubicación y todo correcto. Especial mención a los tres baños con ducha, se agradece cuando se es un grupo numeroso. Muy buena atención por parte de Nicole, informándome de todo y siempre a disposición. Repetiremos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por su reseña, Miriam! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en el alojamiento y que la ubicación y las instalaciones, especialmente los tres baños con ducha, fueron de su agrado. Es un placer atender a grupos numerosos y hacer que su experiencia sea cómoda. También agradecemos sus palabras sobre la atención de Nicole, siempre estamos encantados de ayudar y asegurarnos de que todo esté perfecto para el cliente. Estaremos encantados de recibirles de nuevo. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
A P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días, Iván. Nos gustaría saber el por qué de su baja puntuación para que con sus argumentos nos ayude a mejorar. Gracias. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
María Alonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me han devuelto la fianza de 300 euros
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Gracias por su comentario, María. Todas las fianzas, a excepción de problemas o desperfectos ocasionados en el alojamiento, se liberan automáticamente tres días después de finalizar la estancia. No está en nuestras manos los días en que usted pueda verla reflejada en su entidad bancaria, ya que cada banco lo refleja de un modo diferente y al no ser devolución, sino liberación, no espere verlo como una devolución en sí misma. Saludos Alba Y. R2R Consulting
luislop99
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Luis. R2R Consulting
Adela Del rio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo genial la verdad, limpieza, similitud de las fotos exacta, atención del personal etc... todo perfecto ... No le pongo un 5 por el aparcamiento en la zona, pero me ofrecieron plaza de garaje.
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Gracias por su reseña, Adela. Nos alegra que tanto el alojamiento como nuestra gestión, estuviera a la altura de sus expectativas. El aparcamiento en la zona es complicado, pero efectivamente, el alojamiento cuenta con un garaje de alquiler opcional. Estaremos encantados de recibirla de nuevo cuando lo desee. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Isabel Merino Coriale
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos mi madre y yo en un apartamento en gijon, cerca de la playa. Ha sido uno de los mejores apartamentos en los que he estado. Por la limpieza, ubicación, servicio, estado del apartamento etc un 10. Todo super nuevo, recién reformado.
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Gracias por su comentario, Isabel. Nos alegra saber que tanto el alojamiento como la ubicación, limpieza y servicio estuvieran a la altura. Estaremos encantados de recibirla de nuevo. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
David Aguilar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado hospedados durante 4 días en el piso de la Colla Covadonga en Gijón. El piso es ideal para 2 personas, esta bien equipado y tiene una muy buena ubicación. El primer día nos encontramos con que el piso no estaba del todo limpio y los administradores colaboraron y pusieron de su parte para que lo volvieran a limpiar mientras nosotros estábamos fuera de este. Como consejo, deberían de cuidar mas los detalles del piso, limpieza, alguna pared con la pintura desconchada, humedades… son pequeñas cosas que creo que se pueden mejorar para hacer la estancia mucho mejor. El edificio necesita mantenimiento urgente.
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Gracias por su comentario, David. Nos alegra que la ubicación y el equipamiento del alojamiento hayan sido satisfactorios. Tomaremos nota de las apreciaciones acerca de la pintura, limpieza y humedades y pasamos la información a los departamentos correspondientes. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Ángel García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
“¡Una estancia increíble! Todo ha estado perfecto desde el primer momento. El alojamiento es cómodo, limpio y tiene todo lo necesario para disfrutar de Oviedo sin preocupaciones. La ubicación es ideal, cerca de todo y en una zona tranquila. Nos sentimos como en casa, ¡y la atención fue de primera! Recomiendo este lugar 100% y, sin duda, volvería a quedarme aquí en mi próxima visita a la ciudad. ¡Gracias por una experiencia inolvidable!”
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Gracias por su comentario, Ángel. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia. Le agradecemos el reconocimiento a nuestro trabajo de gestión, ya que nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Estaremos encantados de recibirle de nuevo si decide volver. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Elena Almacena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hospedaje muy bien, estuvimos cerca Begoña y Covadonga. Limpio y ordenado! Está muy bien ubicado, con parking cerca. Además como nos reprogramaron los vuelos llegamos en otro horario y a la madrugada, Adrián aún así nos esperó y estuvieron atentos. Graciassss!
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Gracias por el comentario, Elena. Nos alegra que el alojamiento y la ubicación estuvieran a la altura de sus expectativas. Agradecemos el reconocimiento al trabajo de nuestro compañero Adrián, quien se vuelca en el bienestar del cliente durante la estancia. Estaremos encantados de recibirla de nuevo siempre que quiera volver. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
dubi pc
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
a excepción de la ducha, el apartamento es un 10/10 tanto en comodidad, como en ubicación como la gestión para la reserva
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Dubi. Nos alegra que la estancia en general fuera satisfactoria y nuestra gestión fuera eficiente. Pasamos la información de la ducha al departamento correspondiente para que la revisen. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Silvia Peña Santisteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración, Silvia. Estaremos encantados de recibirla de nuevo. Saludos Alba Y. R2R Consulting
Екатерина Ананьева
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
no les importan sus clientes
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Buenos días Ekaterina, le hemos respondido a su anterior comentario, no se debe duplicar las reseñas sobre la misma reserva. Saludos Alba Y. R2R Consulting
Ekaterina Peral
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
We moved in today and the apartment wasn’t ready at all… The battery didn’t work in all rooms and the temperature was below 19 degrees. We called a lot of times asked to give us another apartment or fix the issue but nothing. We had to buy batteries for remote control because it didn’t work too. After 3 hours came workers and “fixed” the thermostat but in 15 minutes the battery stopped heating up again. Our 5 months old daughter was crying a lot.. And we are so frustrated. So bad experience and this agency just take money and are not responsible for anything…
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos días Ekaterina. Gracias por su comentario. Desde el primer momento tenemos constancia que deseaba abandonar el alojamiento nada más llegar ya que había un bar cerca del alojamiento. Está reservando un alojamiento en la ciudad, por lo que esto es algo que está dentro de la normalidad. Siete compañeros diferentes atendieron sus llamadas y quejas. No siguieron las indicaciones que se les dio en su entrada, y apagaron el gas, por lo que el termostato dejó de funcionar. A las 23:00h de la noche un compañero se acercó para solucionarlo, además de, en otra ocasión se les llevó en persona una llave para abrir puesto que desactivaron el Wifi y no podían acceder mediante la app con código, de modo que ha recibido la atención por nuestra parte en todo momento. Lamentamos que la ubicación no haya estado a la altura de sus expectativas, pero, le recomendamos, que, en otra ocasión, en vez de realizar una reserva en la ciudad, elija el campo como opción para no encontrarse ningún tipo de establecimiento hostelero. Saludos Alba Y. R2R Consulting
yuli erikabhyfg viaja por j levshenok
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención. Horas y días para recuperar el dinero de una Reserva ( el piso lo hemos encontrado sin limpiar). La empresa no atendía el teléfono. Cuando conseguimos contactar con un agente .. nos pasaban a otros que tampoco solucionaban. Al pedir contacto con su supervisor nos lo negaron. Una vergüenza. Vacaciones estropeadas. Obtuvimos la devolución un mes después.
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Gracias por su comentario. Sentimos no poder dar respuesta a su reseña puesto que no le localizamos como cliente. Saludos Alba Y. R2R Consulting
Laura María Briz López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La estancia en el apartamento de Oviedo ha sido estupenda. El apartamento estaba fenomenal, muy luminoso, cuidado y limpio. La zona en la que está tiene de todo ( supermercados, tiendas, restaurantes, bares..) Destacar la excelente atención y amabilidad de Iñaki y Sheila, que han estado ahí para resolver todo lo que hemos necesitado Muchas gracias por vuestro gran trabajo. Sin duda, para repetir.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en el apartamento de Oviedo y que te sentiste a gusto en el espacio y en la zona. Es genial que la ubicación haya sido conveniente para ti, con todas las tiendas, bares y restaurantes cerca. Para nosotros ha sido un placer poder ayudarte en todo lo que necesitaste; Iñaki y Sheila están encantados de haber contribuido a que tu experiencia fuera tan positiva. ¡Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a Oviedo! Gracias de nuevo por tu confianza y tus amables palabras.
Sonia Bae
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos hace una semana en un apartamento en un barrio de Gijón que ya hemos estado más veces y todo genial como siempre. Todo limpio y ordenado. Volveremos más veces.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por tus amables palabras, Sonia. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Vimos que la puntuación fue más baja de lo que esperábamos, y por tu comentario entendemos que pudo haber sido un error. Si es así, y si te parece bien, podrías considerar ajustarla para que refleje mejor tu experiencia. Estaremos encantados de recibirles de nuevo. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
cris acosta acero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia que tengo yo ha sido desastrosa. Reserve una casa rural en Villaviciosa. Pague la señal y me dijeron que le habían sacado del circuito que me iban a ofrecer otra. Hasta ahí de momento regular pero bueno, continuamos adelante .. cuando me llaman y me dicen que me anulan la reserva y me devuelven el dinero sin dar más explicaciones. Creo que son unos impresentables bajo mi punto de vista, por qué me dijeron de que la casa no estaba disponible y yo me seguía metiendo en la web estaba libre y las habían inflado de precio. Ojo con alquilar con esta gente que te dejan colgado. Y no ha sido con una casa ha sido con dos......
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Lamentamos profundamente que hayas tenido esta experiencia negativa. Entendemos lo frustrante que ha sido la situación, y queremos disculparnos sinceramente por los inconvenientes que causó la cancelación. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio claro y satisfactorio, y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión. Las modificaciones en la disponibilidad y el precio de las propiedades pueden deberse a circunstancias imprevistas o a errores en el sistema, pero reconocemos que esto no justifica la falta de una explicación más detallada y un proceso más transparente. Tomamos muy en serio tus comentarios y ya estamos revisando nuestros procedimientos para evitar que algo similar ocurra en el futuro. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar.
Maria Lila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A finales de Septiembre nos alojamos con mi novio en un apartamento en Oviedo. La verdad que nada malo que decir sobre la empresa. Hicimos las gestiones mediante Airbnb, el lugar era tal cual se veía en las fotos. Un piso todo refaccionado. Limpio, todo nuevo. A través de wssp, Sheila siempre estuvo muy atenta. Comunicación instantánea ! Yo lo recomiendo.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que el apartamento cumplió con tus expectativas. Es genial saber que la renovación, la limpieza y todos los detalles fueran de tu agrado. Sheila siempre está pendiente para brindar la mejor atención posible, y nos alegra que hayas sentido esa cercanía y rapidez en la comunicación. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos que vuelvas a alojarte con nosotros en el futuro. ¡Un saludo para ti y tu novio!
Sergio Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Peligran tus vacaciones. En verano nos cancelaron el apartamento que habíamos reservado en Gijon con meses de antelación por "doble venta" (lo habían alquilado también a otra gente) . Se desvincularon totalmente de cualquier atención. Llama la atención que no es la 1ª vez que pasa. ¿Es un modus operandi?
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y los inconvenientes que esto pudo haberte causado. Entendemos que la cancelación de una reserva con tan poca antelación es frustrante, especialmente cuando se trata de unas vacaciones planeadas con anticipación. Nos esforzamos para que situaciones así no ocurran y para garantizar la disponibilidad exacta de cada propiedad. Hemos tomado nota de tus comentarios y revisaremos nuestros procesos para mejorar la gestión y evitar que casos similares vuelvan a suceder. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y trabajar en una mayor transparencia y responsabilidad. R2R Consulting
MARIA ANGELES ALMENDROS ANAYA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos alojados 5 noches en un ático en Oviedo. El apartamento es una maravilla y no le falta detalle. La atención, la comodidad del check in, la tranquilidad de la zona...todo un 10.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste tanto del ático y que tuviste una estancia cómoda y tranquila. Nos esforzamos para que cada detalle esté pensado y para que el proceso de check-in sea lo más sencillo posible, así que es un gusto saber que lo valoraste. Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo en Oviedo. ¡Un saludo y gracias por tu confianza! R2R Consulting
Izaskun Valdelvira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en un apartamento en Cícero este fin de semana y la experiencia no puede ser mejor. Desde en principio María se puso en contacto con nosotros y fue encantadora, pudimos entrar antes de la hora indicada, todo fueron facilidades, su atención y explicaciones inmejorables. El apartamento Limpio y perfecto con todo lo necesario no le falta de nada. Tiene una terraza preciosa de la que hemos podido disfrutar y la situación es inmejorable para poder visitar todas las zonas cercanas de interés. La experiencia fantástica, volveremos a repetir y os recomendaremos a nuestros amigos y familiares. Un placer
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de tu estancia en el apartamento de Cícero y que todo estuvo a la altura de tus expectativas. Para nosotros es fundamental que nuestros huéspedes se sientan bien atendidos, y a María le encantará saber que su amabilidad y disposición hicieron tu visita aún más especial. Es genial saber que la terraza y la ubicación fueron puntos destacados para ti y que encontraste el apartamento perfectamente equipado. Estaremos encantados de recibirte nuevamente y de que nos recomiendes a tus amigos y familiares. ¡Hasta la próxima! R2R Consulting
Vicky M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He reservado una semana de vacaciones en Gijón. El piso era muy cómodo y estupenda localización. El gestor del alojamiento me ayudó a encontrar los parking más cercano para mi comodidad ya que yo no conozco la zona. La atención telefónica siempre muy atenta y personalizada tanto de parte De Alba como de Iñaki.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en Gijón y que el piso era cómodo para ti. Para nosotros, la atención personalizada es fundamental, así que nos llena de alegría saber que tanto Alba como Iñaki pudieron ayudarte y hacer tu visita más agradable. Esperamos que hayas tenido una semana maravillosa y que vuelvas a visitarnos pronto. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Raul Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente piso en Oviedo. Ya lo he rentado un par de veces y todo excelente
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por su reseña, Raúl! Nos alegra muchísimo saber que has disfrutado de tu estancia en el piso y que hemos cumplido tus expectativas cada vez que lo has alquilado. Será un placer seguir siendo tu opción en Oviedo. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Aroa González
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Alquilamos en Llanes con esta inmobiliaria. El piso esta genial, buena ubicacion, las vistas son muy bonitas en el mismo puerto de Llanes. Tine garaje, pero con reserva. A los alrededores hay aparacamiento. Lo unico malo de este apartamento es la limpieza. Las escaleras sucias con olor a humedad, en apartamento en general esta muy bien, con polvo por todos lados, extintor, zocalos y interruptor de la luz llenos de polvo, la nevera algo sucia y el baño... La bañera se salia el agua por todos lados, la ducha rota, la bañera por los azulejos y el plato ducha con puntos negros y viros negros, para mi signos evidentes de falta de una buena limpieza. Quitando la mala limpieza que tiene este piso, esta muy bien, por la ubicacion que tiene y las vistas
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola Aroa, Agradecemos mucho tu reseña y tus comentarios detallados sobre tu experiencia en el apartamento de Llanes. Nos alegra saber que disfrutaste de la excelente ubicación, las bonitas vistas y la comodidad del garaje. Sentimos sinceramente que la limpieza no haya estado a la altura de tus expectativas. Para nosotros es fundamental que cada estancia esté impecable, y estamos trabajando con nuestro equipo de limpieza para resolver los detalles que mencionas y asegurar que situaciones como esta no se repitan. Tus observaciones sobre el baño y las áreas con polvo son de gran ayuda para mejorar nuestro servicio. Gracias de nuevo por tus comentarios, esperamos que nos des otra oportunidad para ofrecerte una estancia sin contratiempos. R2R Consulting
Maitane Camarena
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El apartamento tiene una gran ubicación, cerca del puerto y de la zona de ambiente. La casa está genial, muy nueva y con todo lo necesario para tu estancia.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias, Maitane! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la ubicación y que encontraste el apartamento cómodo y bien equipado. Es un placer saber que cumplimos con tus expectativas y que tu estancia fue agradable. ¡Esperamos recibirte de nuevo en el futuro! R2R Consulting
Quim Porta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad. Todo perfecto. Todos muy amables. Muchísimas gracias a Nicole
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias, Quim! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que nuestro equipo, especialmente Nicole, pudo ayudarte. Apreciamos mucho tus palabras sobre nuestra seriedad y amabilidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! R2R Consulting
Rocio M
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Estuvimos en un ático del centro de Gijon, nos atendió Adrian, super atento y amable siempre Me ayudo en todo lo que necesite. El ático estaba muy bien, lo único por ponerle alguna pega , es que la tertaza daba al patio interior del edificio . Pero por lo demás genial, amplio y cómodo 😉. La verdad que lo recomiendo 100%.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias, Rocío! Nos alegra mucho saber que tu estancia en el ático de Gijón fue tan positiva y que Adrián estuvo a la altura de tus expectativas, ofreciéndote la atención que necesitabas. Lamentamos que la terraza no tuviera la vista que esperabas, pero nos alegra que el apartamento en general fuera amplio y cómodo para ti. Te agradecemos mucho tu recomendación, ¡esperamos recibirte de nuevo pronto! 😊 R2R Consulting
Raul Canales Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos alojados a finales de septiembre en un piso de Gijón Asturias justo frente de la playa de San Lorenzo, dicha ubicación es excelente con fácil acceso al centro de la ciudad, la cual es hermosa. El alojamiento estuvo muy bien, amplio, de fácil acceso y la limpieza impecable. Queremos agradecer también las atenciones recibidas principalmente de Nicol, atendió todas nuestras dudas, nos ayudó a encontrar el alojamiento ya que nos confundimos con la calle al momento de llegar y estuvo con nosotros al teléfono todo el momento hasta que pudimos llegar y acceder. Da gusto que tengáis trabajadores como esta chica. Si volvemos el año entrante a Asturias, volveremos a reservar con vosotros. Gracias.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias, Raúl! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la excelente ubicación frente a la playa de San Lorenzo y que el alojamiento fue de tu agrado. También nos llena de satisfacción saber que la limpieza estuvo impecable. Agradecemos tus amables palabras hacia Nicole, quien se esforzó para hacer que tu llegada fuera lo más fácil posible. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Será un placer recibirte de nuevo si decides regresar a Asturias. ¡Te esperamos el año que viene! 😊 R2R Consulting
Pilar Valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto: la ubicación, la limpieza, el tamaño, la equipación...pero, lo mejor, Nicole que ha gestionado perfecta y muy amablemente el envío de unas chaquetas que nos dejamos en el apartamento. Un 10!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por su reseña, Pilar. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, la limpieza y las comodidades del apartamento. Y, por supuesto, ¡nos encanta saber que el servicio de Nicole fue de ayuda para usted! Sabemos lo importante que es sentirse bien atendido, y comentarios como el suyo nos inspiran a seguir dando lo mejor. Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
jose gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por su reseña, José! Nos alegra saber que se quedó contento con la atención recibida. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Dayanna Lombeyda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy limpio y acogedor su ubicación está bien situado cerca de muchos locales excelente
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias por su reseña, Dayanna! Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza, la atmósfera acogedora y nuestra ubicación. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros visitantes, y es genial saber que estamos cumpliendo con sus expectativas. Estaremos encantado de recibirla de nuevo. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Loreley Viviana Arthus Martuscello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido un buen trato, muy bien gestionado todo
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias, Loreley! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que todo estuvo bien gestionado. Valoramos mucho tu confianza y tus amables palabras. ¡Esperamos volver a atenderte en el futuro! R2R Consulting
Martin Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y profesionalidad
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo
Kristina Lu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi elección recayó en Apartamentos Sobrecantu 644C2 de R2R Consulting Inmobiliario, ¡y fue la mejor decisión! Estuve allí a principios de septiembre y estos apartamentos superaron todas mis expectativas. La limpieza era absoluta, todo relucía como si fuera la primera persona en alojarse allí. El diseño era impresionante, cada detalle estaba cuidadosamente pensado: muebles nuevos, perfecto orden, todo moderno y con estilo. ¡Me sentí como en casa! La cocina estaba completamente equipada, la cama era cómoda, y la habitación espaciosa — todo diseñado para el máximo confort. Quiero destacar especialmente lo fácil que fue el proceso de check-in, todo fue sin ninguna dificultad gracias al personal atento y servicial que me acompañó durante toda la estancia, creando una atmósfera de calidez y cuidado. Este lugar es perfecto para combinar trabajo y descanso con la comodidad del hogar. Recibí mucho más de lo que esperaba, y ahora R2R Consulting es mi opción número uno para futuras visitas a Oviedo. ¡Estoy encantada y no puedo esperar para volver!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo, nos alegra mucho leerte. Para futuras reservas puedes ver nuestra disponibilidad en la web www.reservalos.es tenemos varios apartamentos muy parecidos al que has estado . Un saludo. R2R Consulting
antonio trenado martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado lidiando con un problema desde agosto, cuando alquilamos un piso en Pravia. La situación se debe a un cobro indebido por supuestamente romper dos utensilios que no utilizamos en ningún momento. Al salir, nos confirmaron que todo estaba en orden, pero dos semanas después, nos informaron de que habíamos causado daños. Desde entonces, hemos presentado reclamaciones y llamado en varias ocasiones, pero en lugar de escucharnos, nos cuelgan o nos tratan de forma muy descortés. En varias oportunidades, nos han dicho que iban a pasar una nota para que el responsable nos llame, pero esa nota nunca parece llegar. La atención al cliente ha sido pésima, y sentimos que nos están intentando cobrar por algo que no hicimos. Por esta razón, no volveremos a utilizar esta empresa de alquiler y no la recomendamos. Su enfoque parece ser sacar dinero a toda costa, sin importar la experiencia del cliente.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Antonio. Ustedes se hospedaron en un alojamiento totalmente renovado y era la segunda reserva que entraba en el alojamiento. Tras la finalización de la estancia de los anteriores huéspedes, el equipo de limpieza limpió el alojamiento y verificó que todo estuviera en buen estado, y así fue. A su salida, el horno estaba roto así como la cafetera. Se le reclamó al portal mediante el cual reservó dado que cuentan con un seguro para este tipo de situaciones. Más de 6 gestores y personal de la empresa le atendieron durante decenas de llamadas, invitándole a realizar una reclamación a los encargados de su reserva, en este caso el portal que utilizó para tal fin. Nosotros somos una empresa de gestión de alojamientos turísticos, que, en caso de ver algún tipo de destrozo por parte del cliente, en este caso al no disponer de fianza por el medio mediante el cual reservó, se le reclamó a la empresa de reservas. Ustedes tuvieron además un margen de tiempo para reclamarles a ellos todo este tema, y desaprovecharon la oportunidad. Lamentamos encontrarnos en esta situación ya que no solo es desagradable para usted, sino para nosotros. No nos agrada recibir este tipo de reseñas que no se ajustan a la realidad sabiendo además que ha sido atendido con amabilidad por varias personas de R2R Consulting quienes le han explicado al detalle la situación y de qué manera usted podía reclamar si así lo veía oportuno. Pero la realidad es que, antes de su entrada, estaba todo correcto y verificado por el personal de limpieza. Saludos Alba Y. R2R Consulting
Miguel Salazar
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Reserva de 4 noches en una casa rural cerca de Pravia por 277 € no reembolsable por cancelación + fianza de 300 € la cual no lees si no te lees todas las condiciones letra por letra y son unas cuantas lo cual es factible de que se te pase y ellos lo saben y lo usan a su favor, ya que si no la abonas, pierdes la reserva y por tanto el dinero anteriormente ya pagado. Un desembolso de casi 600€ para 4 noches en un 2 piso de una casa rural de unos 40-50 M2 (ni que fuera la mansión de michael Jackson) para que dejen 2 bolsas de basura y 2 rollos de papel higienico, 1 para cada 2 días, lo cual sí se suele gastar para 2 personas en condiciones normales pero justo, no te puedes permitir que te entre un apretón o se te rompa una bolsa o cualquier otro imprevisto que puedan llegar a ocurrir vaya a ser que pongamos que la ganancia en este caso si fueran 200€, vayan a ganar 198€ por poner bolsas y rollos y consumibles de casa en general de sobra para que haya comodidad, además de que el agua de la ducha salía sin fuerza en el máximo, igual hubieran perdido otros 2 o 3 € de ganancia total si el agua sale con la fuerza normal. Además, nos molestó bastante que el día anterior a la salida nos modificaron la hora máxima de la salida de las 12 a las 11h y luego dijeron que se trataba de un error, ya que supuestamente venían nuevos huéspedes esa misma tarde-noche y al final no fue así. Limpiaron finalmente al día siguiente de irnos, un jueves, tras habernos prometido que iban a tardar 1 o 2 días como mucho en devolvernos la fianza, y tras insistir con diversos mensajes y llamadas el viernes y el lunes siguiente ya que pensábamos que limpiaban el miércoles como nos habían dicho que entraban nuevos huéspedes y que modificaban la hora máxima de salida, finalmente devuelven la reserva de 300€, 5 dias después de haber salido de esa casa. Muchas prisas y obligaciones para los clientes para pagar la fianza, pero ellos para devolvernos el dinero fiado no tienen ninguna. Las comerciales que se llamaban Alba si que tuvieron un buen trato profesional atendiéndonos ante estas preocupaciones (solo por ellas les doy las 2 estrellas sino sería el mínimo) y dando prioridad para que nos devolvieran la fianza lo antes posible, sino me temo que se hubiera alargado mucho más de lo que prometían. En general, una serie de actitudes que se darían en cualquier empresa que te esté intentando estafar y no sean serios ni te intenten dar un buen servicio.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Miguel. Lo primero que los precios son aceptados por el cliente teniendo la información del alojamiento de modo que ahí no se puede hacer nada. Por otro lado, como bien le comentamos antes de su entrada, la fianza viene anunciada en el portal mediante el cual reservó. Es una fianza que está automatizada para ser devuelta exactamente tres días después de su fianza e insistimos en que los días que tarde su entidad bancaria en dejar reflejada tal liberación en su cuenta, no es algo que esté en nuestro alcance. Destacar que se trata de un apartamento, no un hotel, por lo que los amemities que se dejan son simbólicos para los primeros días, puesto que se supone que es el cliente quien debe hacerse cargo de todos los productos tanto de higiene como de consumo que estime oportuno. De todos modos, tendremos en cuenta su valoración para sopesar un aumento de la cantidad de amenities facilitados al cliente. Por otro lado, aclarar que todas y cada una de sus llamadas fueron atendidas por atención al cliente o por cualquier gestor que ese momento tuviera la línea libre. Lamentamos que haya tenido esta experiencia, pero le invitamos a que, si no en este, en otro de nuestra amplia gama de alojamientos, vuelva y se lleve otro recuerdo completamente diferente. Saludos Alba Y. R2R Consulting
Hector Nombela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos alojaron a principios de agosto en un apartamento lejos del que yo había reservado frente a la playa de San Lorenzo de Gijón con 4 meses de antelación de forma directa con la inmobiliaria. Iván, el gerente de la inmobiliaria me confirmó la reserva por escrito, yo pagué lo acordado, me confirmaron el pago como recibido y, 2 días antes de mi llegada a Gijón me dicen que no hay reserva, que está cancelada y solo les queda un apartamento libre para los días que yo quería. Me di cuenta que el apartamento frente a la playa se reservó unos pocos días antes de mi llegada a través de Airbnb a otra persona. No vale la pena perder el tiempo en elegir apartamento. Gracias a María por las gestiones.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Héctor. Lamentamos muchísimo ese malentendido. No sé por qué, la reserva no se llevó a término y hubo que reubicarle. Lamentablemente las fechas en temporada de alta ocupación no ayudaron a barajar más opciones para ofrecerle. De nuevo pedirle disculpas y esperemos que este fallo puntual aunque no por ello menos grave, no le impida volver en un futuro. Estaremos encantados de recibirle, y por supuesto, no caer en errores ya cometidos. Comentarios como el suyo nos ayuda a mejorar día tras días. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Gamlet Sargsian
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafa encubierta, pésimo estado y nulo servicio al cliente. Mi experiencia en este alojamiento fue lamentable. Tras pagar una reserva no reembolsable, me encontré con la sorpresa oculta de una fianza de 300 euros, mencionada solo al final de una descripción larguísima, prácticamente diseñada para pasar desapercibida. Además, si no pagas esa fianza, no te permiten entrar al apartamento, aunque ya tengas la confirmación de la reserva. Esto ya fue una señal de lo que vendría después. Al llegar al apartamento, nos topamos con una realidad muy distinta a la que muestran las fotos publicitarias: suciedad por todos lados, mal olor, muebles rotos y un estado de deterioro generalizado. Para seis personas y una estancia de siete noches, apenas había toallas, casi nada de papel higiénico y absolutamente ningún detergente para la lavadora ni el lavavajillas. Dos de las camas, que se suponían para adultos, en realidad eran camas infantiles que, además, hacían tanto ruido que tuve que poner el colchón en el suelo para poder dormir. Al tocar una de las camas, se le cayó una pieza, lo que hizo todo aún más incómodo. El sofá estaba lleno de manchas, así que tuvimos que cubrirlo con una manta para poder sentarnos sin sentirnos incómodos. Además, la vajilla estaba muy sucia, tuvimos que lavarla antes de poder utilizarla. También nos engañaron con los electrodomésticos, ya que algunos de los que mencionaban en el anuncio simplemente no estaban en el apartamento. Para colmo, todos los armarios tenían piezas rotas. Lo más frustrante de todo fue la total falta de respuesta por parte de la agencia que gestiona el lugar. Cuando intenté contactarles para pedir ayuda o hacerles saber el estado del apartamento, simplemente desaparecían. Incluso cuando les mandé fotos para evidenciar lo sucio que estaba el apartamento y pregunté por qué me habían cobrado una fianza si ya estaba todo roto y en mal estado, se limitaron a responder de manera grosera y con una falta de respeto inaceptable, diciéndome que fue mi decisión pagarles esa fianza. Si no me gustaba, me dijeron que me buscara otro alojamiento, sabiendo que ya había perdido todo el dinero de la reserva no reembolsable. Al final, nos quedamos en el apartamento porque no nos quedaba otra opción. En resumen, este lugar es una estafa encubierta: fotos engañosas, servicio inexistente y falta de respeto total hacia los clientes. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu tranquilidad, busca otro alojamiento.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos días Gamlet, gracias por su comentario. Lamentablemente, nosotros no estipulamos la parte de la página de Booking donde se refleja la condición de la fianza, pero en todo caso es algo que debe reclamar en todo caso a Booking, no a nosotros, quien cobramos su fianza y se la devolvimos en el plazo estipulado y previamente explicado. En cuanto al alojamiento, excepcionando algunos pequeños detalles, se trata de un apartamento completamente renovado y uno de nuestros alojamientos preferidos por los clientes. Sus condiciones además, distan de nuestra manera de trabajar. Casi todos los alojamientos que gestionamos son con entrada autónoma, y no podemos entregar personalmente las llaves en todos y cada uno de ellos porque sería inviable. Tampoco se acepta fianza en metálico, algo que nos exigía, puesto que se dan dos opciones diferentes en caso de que no quiera facilitar los datos de su tarjeta, algo que entendemos perfectamente. Decidió realizar finalmente una transferencia tras muchas llamadas, atendidas todas y cada una de ellas por el personal de la empresa, quien no le ignoró en absoluto pero que no pudo aceptar todos los requisitos enumerados que pedía por escrito. Lamentamos que sus requisitos fueran tan estrictos que no pudiéramos complacerle. Esperamos que en un futuro, pueda llevarse una diferente impresión de nuestro trabajo. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Michel Vejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos un par de años trabajando con el grupo profesional y humano de R2R y a día de hoy puedo afirmar que estoy encantado con la experiencia. Su saber hacer y sobre todo su disposición ante cualquier eventualidad por nimia que parezca se antoja fundamental en un sector con tanta oferta. A fin de cuentas cuando se contrata un servicio de este tipo la intención como propietarios es la de despreocuparnos de la gestión directa del inmueble y dejarlo en manos de profesionales confiando en que vamos a obtener el máximo rendimiento. Y nosotros con ellos hemos encontrado precisamente eso,una inestimable ayuda en la gestión,empatía con propietarios y clientes y a nivel empresa una serie de sinergias que hacen difícil pensar en un mejor rendimiento del inmueble para nuestros intereses. Tan sólo queda felicitar al equipo al completo,dicen que una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil así que no será necesario personalizar más allá de nuestra persona de contacto habitual,sería tal vez injusto por mi parte no hacerlo. Muchísimas gracias María por tu infatigable trabajo,por tu amabilidad,talante,empatía y diligencia incluso en esos días de Agosto cuando los teléfonos no dejan de sonar🤣🤣 Muchísimas gracias y seguiremos en contacto.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias, Michel! Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia con el equipo de R2R ha sido tan positiva durante estos años. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio profesional y cercano, y nos alegra que hayamos logrado cumplir con tus expectativas en cuanto a la gestión de tu inmueble. Agradecemos enormemente tus palabras hacia María, quien se esfuerza cada día por ofrecer lo mejor a nuestros clientes y propietarios. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y compromiso. Nos alegra mucho seguir colaborando contigo y, por supuesto, estaremos en contacto para continuar con este trabajo conjunto. ¡Gracias de nuevo por tu confianza! R2R Consulting
Migue S.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nos alojamos en un piso de alquiler en Arenas de Cabrales. El piso impecable y justo en frente hay un parking gratuito. Departamento amplio y con todos los servicios disponibles para una estadía confortable.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias, Miguel! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en el piso de Arenas de Cabrales y que encontraste el alojamiento impecable. También nos complace que la ubicación y los servicios fueran de tu agrado para una estancia confortable. ¡Esperamos poder recibirte de nuevo en el futuro! R2R Consulting
Jesús Manuel Campos Cobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y muy bien.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias, Jesús! Nos alegra saber que todo estuvo correcto y que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! R2R Consulting
Ricardo Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
C Ezcurdia 11, Excellent Location 100 meters from the beach and 5 minutes to downtown Gijón Pristine service from staff: from check in to check out and everything in between
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Thank you, Ricardo! We're so glad you enjoyed the excellent location, just a short walk from the beach and downtown Gijón. We also appreciate your kind words about our staff and the service provided from check-in to check-out. We hope to welcome you back in the future! R2R Consulting
Andrea Diaz Torres
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Estuvimos 4 días en un piso que alquilamos por Airbnb de la inmobiliaria y todo genial. Al final pudimos entrar antes de la hora que nos dijeron y al entrar estaba todo muy limpio. Nos dejaron útiles de cocina como estropajo, balleta, fairy y una bolsa de basura. El piso era igual a las fotos y tenía unas vistas antes de entrar muy bonitas. Lo único que el primer día nos dimos cuenta tarde que había un colegio en frente y nos despertamos con el ruido de los niños, pero sabiéndolo hicimos ruta antes y sin problema.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias, Andrea! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia y que todo estuvo genial. Es estupendo que el piso fuera tal como esperabas y que las vistas te gustaran. También nos alegra que la limpieza y los detalles como los útiles de cocina fueran de tu agrado. Lamentamos que el ruido del colegio te sorprendiera, pero nos alegra que lo pudieras solucionar organizando tu día. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos poder recibirte de nuevo en el futuro. ¡Hasta la próxima! R2R Consulting
Dani
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Alquilamos piso del 17 al 22 de Agosto en Gijón ( El espumeru ) piso lleno de humedades,mosquitos ,un olor a humedad en las zonas comunes que tiraba para atrás ,un único juego de llaves para 4 ocupantes ,puertas que se les caía la manillas y así todo. El taxista nos aconsejó no andar de noche al ser una zona un poco complicada . Para más inri nos reclama 40,10 de un vaso de cafetera de goteo que no rompimos ( a saber quien entro después ) por algo que no vale ni 7 euros ,la cafetera nueva vale 12,99 en Media Mark. Pagamos 860 euros por un piso que no valía nada .
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Dani. Lamentamos el desconocimiento de todo lo que nos está comentando puesto que en su momento no se nos informó de ningún problema de humedades ni de mal olor. Desconocemos por qué el taxista le definió esa zona como problemática porque no se ajusta en absoluto a la realidad. En cuanto a los mosquitos, generalmente en verano, suelen estar no solo en este, sino en cualquier alojamiento vacacional y viviendas convencionales. En cuanto a la cafetera, comprobamos antes de su entrada que estaba en perfectas condiciones y a su salida estaba rota. Primero dijo que no la había roto y luego reconoció su rotura y discrepaba con la cantidad que se le iba a descontar. El procedimiento con respecto a cualquier rotura, es el descuento del importe correspondiente de la fianza retenida. Estaremos encantados de volver a atenderle en un futuro. Saludos Alba Y. R2R Consulting
GONZALO MORENO PUERTAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos de viaje familiar en Illano disfrutando de un entorno natural impresionante, pero me gustaría destacar el gran trato recibido por parte de la empresa gestora al ser una vivienda de difícil acceso. Desde el primer contacto mostraron su conocimiento profundo de la región y de las casas rurales que gestionan. Ofrecen recomendaciones personalizadas que enriquecen la experiencia del huésped, desde las mejores rutas de senderismo hasta los restaurantes locales más auténticos. Además, responden a todas las consultas con rapidez y se encarga de cualquier solicitud especial con una profesionalidad admirable. Repetiremos con ellos 150 % Gonzalo
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias, Gonzalo! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia en Illano y del entorno tan bonito. Nos encanta poder ayudarte a descubrir lo mejor de la zona, desde rutas hasta los restaurantes más auténticos, así que es genial saber que todo te resultó útil. Será un placer tenerte de vuelta, ¡te esperamos con los brazos abiertos para que sigas explorando esta región increíble! R2R Consulting
Manuel Ramos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PESIMA GESTIÓN El trato con esta empresa falsamente amable cuando lo que están haciendo es darte largas. Los gestores se limitaron a "dar parte" a nuestras peticiones y a solucionar absolutamente NADA. Empiezo: el check-in es a las 17:00h de la tarde, y no por ello esperes que te vayan a hacer un descuento en ese día. Tras mucho insistir, conseguimos que nos lo adelantaran media hora pero ahi vino la primera. Para acceder al portal tienes que descargarte una App. Tras varios intentos no conseguimos abrir la puerta así que llamamos para pedir que nos ayuden. Daniel, el gestor que nos atendía por chat de WhatsApp, hizo unas supuestas comprobaciones y nos informó que parecía que había un error, culpando a la comunidad del edificio. Nos dice que envía a personal de mantenimiento para arreglarlo y de paso, abrirnos. También nos dice que si en el tiempo de espera, aparece un vecino que nos abra el portal, le avisemos. Estuvimos 20 minutos esperando a que vinieran a abrirnos, pero finalmente apareció una vecina que nos abrió el portal. Durante los 5 días que estuvimos alojados por allí no apareció nadie de mantenimiento a solucionar el problema. Tampoco nos facilitaron un segundo juego de llaves, así que ni os molestéis en pedirlas. Una vez dentro del piso, pedimos un segundo juego de toallas y un paño para la cocina. Nos dicen que dan aviso a limpieza, pero por ahí no pasó nadie en los cinco días. Avisamos de que la tapa del WC está suelta, nos dicen que dan el parte a mantenimiento, pero lo mismo, por ahí no pasó nadie a arreglarlo. El apartamento era correcto pero lleno de detalles muy cutres que no corresponden a un alquiler de este tipo: vajilla sacada del vaciado del piso de un anciano, el cubo de fregar en medio del salón, un cagarro de paloma en medio del ventanal… Para rematar: te cargan 300€ de fianza que supuestamente te devuelven 2-3 días de la salida del apartamento. 8 días más tarde la reclamamos y culpan a nuestro banco. 9 días más tarde volvemos a reclamar, nos dicen que dan parte al departamento financiero, el cual no nos contacta en ningún momento. 10 días más tarde sigo reclamando, ellos siguen dando partes y sin devolverme mi dinero. Tras volver a comprobar el cargo por fianza en mi cuenta, veo parece que o bien nunca me lo cobraron, o bien ha desaparecido. En ningún momento llamaron para ofrecer ayuda en este asunto. Lo mejor de todo es que unos amigos de Madrid estuvieron alojados en el mismo apartamento unos días antes (del 6 al 12 de agosto y nosotros del 29 de agosto al 3 de septiembre), y les pasó exactamente lo mismo: la puerta del portal no abría (ellos esperaron 1 hora hasta que llegó un vecino), la tapa del WC ya estaba rota, tardaron muchos días en devolver la fianza… lo cual demuestra la dejadez y malas maneras de esta empresa.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Manuel. Lamentamos los inconvenientes causados. En algunas ocasiones, las entradas autónomas de portales dan fallo y es algo que solo podemos remediar mandando a alguien a arreglarlo. Sentimos que tuviera que esperar, pero al ser un imprevisto, no había nadie cerca de la zona. Aspectos como los excrementos de las palomas en las ventanas, obviamente es algo que que no podemos remediar. Le pedimos disculpas si el departamento de mantenimiento no atendió a sus quejas, coincidió en época de alta ocupación, lo que no es excusa. En cuanto a la fianza, hubo un error por parte de un compañero y ni siquiera se le llegó a retener, de modo que la queja de que se tardó muchos días en liberarse es imposible, ya que, como le digo, nunca se le llegó a retener comprobando su reserva. Esperamos poder volver a recibirle en un futuro en otro alojamiento, ya que este ya no está activo. Saludos Alba Y. R2R Consulting
Ni Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en Llanes, en un apartamento al lado de la playa del Sablón. Ideal para dos personas y muy acogedor. Ubicación excelente para ir al casco histórico y a la playa. Hemos pasado cuatro días magníficos, que bonito es Llanes. Ana nos trató muy bien y nos ofreció su ayuda en todo momento. Gracias.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchísimas gracias! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en Llanes y que el apartamento fue perfecto para vosotros. La ubicación cerca de la playa del Sablón y del casco histórico realmente es excelente, ¡y nos encanta que hayas podido disfrutar de todo lo que Llanes tiene para ofrecer! También agradecemos mucho tus palabras sobre Ana, quien siempre está dispuesta a ayudar y asegurarse de que la estancia sea lo más agradable posible. ¡Esperamos que regreses pronto para seguir disfrutando de Llanes y su belleza! R2R Consulting
Marina Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia muy agradable, y la ubicación la mejor posible. Además, un trato estupendo por parte del equipo, en especial de Daniel e Iñaki :)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo. Un placer recibiros. Estaremos encantados de recibiros de nuevo. Os dejamos nuestra web sin comisones www.reservalos.es Un saludo
David Galceran
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He estado 4 noches en un piso de alquiler vacacional en el centro del barrio pesquero de Gijón (Cimavilla) y tanto la atención recibida como el sitio ha estado genial, muy buena atención de Alba Y, Daniel y de todo el equipo. Una cosa por la cual no pongo las 5 estrellas es que se podría avisar con más antelación el tema de la fianza que si que es verdad que en mi caso en Booking decía que había posibilidad de fianza pero al estar a menos de 48h de entrar y que te llamen pidiendo la fianza lo encuentro de un tiempo muy justo, por lo demás todo perfecto.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias, David! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en el piso de Gijón y que tanto la atención como la ubicación fueron de tu agrado. Nos esforzamos mucho por ofrecer un buen servicio, y es genial que Alba, Daniel y el equipo hayan cumplido con tus expectativas. Lamentamos el inconveniente con el tema de la fianza y tomamos nota de tu sugerencia para mejorar la comunicación sobre este aspecto con más antelación. Apreciamos mucho tus comentarios y esperamos que, a pesar de este pequeño contratiempo, tu experiencia haya sido en general positiva. ¡Será un placer recibirte de nuevo en el futuro! 😊 R2R Consulting
Nacho Gimnz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos alojados 15 días en el piso de la calle caveda en Gijón, piso precioso y buena ubicación, la atención fue excelente y muy amable, nos olvidamos un móvil en el piso al marcharnos y nos lo devolvieron, super recomendables!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias, Nacho! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia en Gijón y que el piso y la ubicación fueron de tu agrado. Además, nos alegra que la atención recibida fuera excelente y que pudiéramos ayudarte a recuperar el móvil olvidado. 😊 ¡Te agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro! R2R Consulting
Jesus Gutiérrez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Alquilamos un apartamento en Colombres. La casa perfecta, muy bien equipada y limpia. Espacios amplios y ubicada en una zona tranquila. Muy recomendable.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Jesús.
jordy garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, NADA. Todo sucio nada más entrar, lleno de polvo que podías escribir, la encimera daba asco de lo sucia que estaba, sin lo básico para la cocina, jabón, aceite, sal... y un solo rollo de papel de wc que tuvimos que reponer. Platos sucios que tuvimos que volver a limpiar. Varias cosas rotas como el sofá cama, el mando de la televisión y el tendedero y a pesar que lo comunicamos inmediatamente el mismo día que llegamos no recibimos respuesta ni solución, ver fotos. La tv sin canales de tv. Sin aire acondicionado y sólo nos ofrecieron un juego de toallas sin cambio, suerte de la lavadora. y para lo que faltaba problemas para que te devuelvan la fianza. Llamas y encima te atienden mal, la chica déspota y mal educada.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Lamentamos mucho leer tu experiencia, Jordy, y agradecemos que nos hayas dado tu opinión. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que has mencionado. La limpieza y el mantenimiento son aspectos fundamentales para nosotros, y sentimos que en esta ocasión no estuvimos a la altura de tus expectativas. Ya hemos tomado nota de los puntos que señalas, como el estado del apartamento, los utensilios de cocina y los problemas con el mobiliario, y trabajaremos para mejorar estos aspectos. En cuanto al trato recibido, nos disculpamos si no te atendieron de la forma que esperabas. Esto no refleja nuestros estándares de servicio, y tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a suceder. Esperamos que, a pesar de los inconvenientes, reconsideres darnos otra oportunidad en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. R2R Consulting
Marieta Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fizemos férias em Santander e fiz reserva de apartamento para a minha família de 4 pessoas. A casa do pintor é um apartamento com 2 quartos, com cozinha equipada e 1 casa de banho. Estava tudo limpo, a casa bem decorada, e principalmente com uma localização fabulosa, perto do Porto, e de área movimentada com muitos restaurantes e bares. É importante estar ciente que o prédio é antigo, o ruído dos andares superiores do prédio, assim como da rua e do ginásio nas traseiras pode ser audível. Não tem estacionamento privado ,mas nenhum prédio naquela zona privilegiada tem. Existem muitos parques de estacionamento públicos perto e não muito caros. Adorámos a casa, a cidade e o facto de aceitarem a estadia do nosso cão. Fabuloso. Maria foi uma ajuda preciosa e muito simpática, e facilitou todo o processo com informação de forma simples, tendo sido muito fácil o processo de check in e de resposta a dúvidas. Voltaremos a ficar neste local…
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muito obrigada, Marieta, pelo seu comentário tão detalhado! Ficamos muito felizes em saber que você e sua família aproveitaram a estadia em Santander e que o apartamento "A Casa do Pintor" atendeu às suas expectativas. A localização realmente é excelente, perto do Porto e com muitas opções de restaurantes e bares. Agradecemos também por compreender as características do prédio, como o ruído, e ficamos felizes que, apesar disso, tenham desfrutado da sua experiência. Fico contente que o fato de aceitarmos animais de estimação tenha sido um ponto positivo para vocês! Maria ficará muito grata pelos elogios, e estamos sempre à disposição para ajudar e tornar a estadia ainda mais agradável. Será um prazer recebê-los novamente em breve! 😊 R2R Consulting
Jorge Alegre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos un alojamiento en Asturias cerca de Colunga, en una zona tranquila y bien comunicada. La entrada y la estancia fueron muy buenos, sin duda repetiremos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Jorge. Nos alegra que tanto la estancia como nuestra gestión fuera de su agrado. Estaremos encantados de recibirles de nuevo. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
ai az
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial fuimos 3 días a Gijón a un apartamento y todo perfecto , buena comunicación con los agentes , muchas gracias ana
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario. Agradecemos el reconocimiento a nuestra gestión y gestión así como la labor de nuestra compañera Ana. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Eduardo Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos unos días en una casa en Colindres y quedamos muy satisfechos de la vivienda y su entorno. La casa estaba muy bien equipada y limpia, ubicada en una zona tranquila rodeada de naturaleza. El personal de la inmobiliaria muy atentos y buenos profesionales. Repetiremos si hay ocasión.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario Eduardo. Nos alegra que disfrutaran de su estancia y que tanto la estancia como el entorno estuviera a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
María Clara Estevan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me quedé en Gijón y el piso súper bonito, limpio y muy bien ubicado a una calle de la playa, caminando al centro en 10 minutos. Ampliamente recomendable
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, María. Nos alegra que tanto el alojamiento como la ubicación y limpieza estuviera a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Maria Vega Espada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La agente que nos atendió cuando reservamos el piso en Gijón fue muy atenta. Me contactó para darme todas las indicaciones y pudimos recoger las llaves y entrar sin problemas. Además, el piso estaba genial y era super amplio para grupos grandes, como era nuestro caso. Lo recomendaría!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, María y por el reconocimiento a la labor de nuestra compañera. Nos alegra que el alojamiento le gustara y disfrutase de la estancia. Estaremos encantados de recibirle cuando quiera en este u otro alojamiento. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Luis Gonzalez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Contratamos un apartamento gestionado por esta empresa en Gijón porque tenía aparcamiento. Nos dieron instrucciones de cómo utilizarlo y, al llegar allí, nos dicen que no existe esta opción. Como lo teníamos por escrito, a través de WhatsApp, se lo reclamamos y nos dicen que les mandemos el escrito. Al ir a mandárselo, lo habían borrado. Eso es actuar de mala fe. En cuanto a las carencias del apartamento, una cafetera que no funcionaba, un frigorífico lleno de escarcha y el televisor en el dormitorio.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Luis. Lamentamos sinceramente el malentendido con el aparcamiento. Como bien menciona, estaba incluido en su reserva, pero el propietario decidió vender la plaza de garaje de forma inesperada. La información llegó a una compañera que ya no está en la empresa, lo que contribuyó a la confusión. Nuestro equipo eliminó el comentario anterior porque contenía información incorrecta, pero en ningún momento negamos que su queja fuera válida. Le pedimos nuevamente disculpas y nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación interna para evitar que algo así vuelva a suceder. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Javier Perez Barrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos un finde en Santander, la casa tal y como era en las fotos, mas grande incluso. Estuvimos super cómodos. Desde que reservamos María estuvo en continuo contacto y siempre predispuesta para ayudar. Nos dejó entrar antes para dejar las cosas, fue todo muy sencillo y cómodo. Repetiremos en alguno de sus múltiples alojamientos. Muchas gracias
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Javier. Nos agrada saber que han disfrutado de su estancia y que el alojamiento le haya sorprendido gratamente. Agradecemos el reconocimiento a la labor de nuestra compañera María. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en este u otro alojamiento de la amplia variedad que gestionamos. Saludos! Alba Y. R2R Consulting Saludos!
Tony Rodri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recently had the pleasure of staying in a beautiful Airbnb in Llanes, Asturias, managed by R2R Consulting. From the moment we booked our stay, the experience was nothing short of delightful. Ana and Eduardo were incredibly friendly and responsive to all of our queries. Their prompt and helpful communication truly stood out and set a positive tone for our trip. Check-in and check-out were a breeze, thanks to the efficient processes put in place by the R2R team. It was clear that they prioritize their guests' convenience and comfort, ensuring a smooth and hassle-free experience. Overall, our experience with R2R Consulting was exceptional. Their professionalism, friendliness, and attention to detail made our stay in Llanes a memorable one. I would highly recommend booking with them for anyone planning a trip to this beautiful part of Asturias. Thank you, R2R Consulting, for a wonderful stay!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hi Tony! Thank you so much for your wonderful review. We’re thrilled to hear that you had such a memorable stay in Llanes and that our team could contribute to making your experience smooth and enjoyable. It was a pleasure assisting you, and we’re glad that our attention to detail and communication helped set a positive tone for your trip. We’d love to welcome you back anytime you’re in Asturias! Thank you once again for your kind words and recommendation. Safe travels, and see you next time! R2R Consulting
regis Longin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Réservation d'un appartement à Gijón pour une semaine. Appartement propre et arrivée "autonome" mais avec des explications precises et complètes (parkings a proximité, guides touristiques,...)et surtout un contact WhatsApp réactif et très aimable. Au delà de cela, appartement idéalement placé à Gijón (à 20m de la place de San Lorenzo et en plein centre) qui permet à chacun d'être autonome.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Bonjour Regis ! Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'appartement, son emplacement idéal et les informations fournies pour faciliter votre séjour. C'est un plaisir de savoir que l'arrivée autonome et les conseils pratiques ont été utiles, et que la réactivité sur WhatsApp a fait la différence. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Gijón pour une autre belle expérience ! À bientôt ! R2R Consulting
carlos albalat
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡IMPRESENTABLES! Reservé un alojamiento en marzo para la primera semana de agosto. Me indicaron semanas más tarde que había un problema con el propietario y me buscarían otro alojamiento, en teoría estaba todo OK. Días antes de viajar a Gijón les llamé ante la falta de información por su parte y me dijeron que no tenían constancia de mi reserva. Al enviarles todos los detalles de la reserva y los pantallazos de la conversación con la persona de su equipo, vieron que el error fue de ellos y nos asignaron un alojamiento por el cual encima querían cobrarnos por encima de lo acordado. El piso, además de oler a no haberse abierto en meses, tenía el ascensor averiado durante 5 meses (era una 5° planta). Se hicieron totalmente los locos cuando se lo dijimos. Mi padre tuvo serías dificultades para acceder ya que además parte de la escalera no tenía barandilla. Tal fue así que tuvimos que reservar una habitación en un hotel cercano por la imposibilidad de acceso a la vivienda. Se hicieron totalmente los locos cuando les contamos lo sucedido y exigimos una alternativa, no nos dieron solución y dejaron de contestarnos. Sin duda una experiencia nefasta. Si queréis tener unas vacaciones tranquilas NO confiéis en ellos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Carlos. Ante todo, pedirle disculpas por todos los inconvenientes causados. Efectivamente, usted reservó un alojamiento cuyo propietario prefirió empezar a gestionar por su cuenta, por lo que nos vimos en la obligación de cambiar de alojamiento. La antigua gestora del alojamiento, quien ya no se encuentra en la empresa, no realizó la reserva correspondiente. Dado el mes de alta ocupación, el compañero que se puso al frente de los alojamientos de la compañera, logró encontrarle un alojamiento, que, desgraciadamente, tenía el ascensor averiado y era una información que no se le había dado a mi compañero. Fue un cúmulo de circunstancias anómalas que enturbió su estancia y por las que le pedimos nuevamente disculpas. La decisión de la empresa era la de la devolución de parte del importe de la reserva por todas las molestias causadas y los errores de la compañera que ya no está con nosotros, pero su actitud no ayudó y finalmente no se le devolvió. De todos modos, le agradecemos su comentario para evitar que se vuelvan a repetir este tipo de fallos en futuras reservas. Saludos Alba Y. R2R Consulting
Sara Santoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sono stata a Oviedo 7 notti nell'appartamento 641A Suite RR Fruela e lo consiglierei a chiunque voglia visitare la città. La posizione è super centrale e comodissima, l'appartamento dispone di un bagno molto confortevole e una cucina ben equipaggiata per essere utilizzata. All'interno troverete addirittura phone, lavatrice e un frigo abbastanza grosso. Ideale per due persone. La nostra prenotazione è stata gestita da SHEILA che è stata super gentile e attenta alle nostre esigenze e grazie alle sue capacità nel parlare italiano, ci ha dato degli ottimi consigli. La casa non è dotata di parcheggio ma a pochi minuti si possono trovare dei posti non a pagamento dove parcheggiare comodamente.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Grazie Sara per il tuo commento e il riconoscimento del lavoro della nostra collega Sheila. Siamo lieti che i tuoi consigli siano stati utili e che ti sia piaciuto l'alloggio e il soggiorno. Saremo felici di accogliervi nuovamente. Saluti! Alba Y. R2R Consulting
Limpiezas Aurora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos profesionales ,trato personal ,muy recomendables y desde luego de lo mejor en su ramo,te quedarás satisfecho con su trabajo . Los recomiendo al 100%
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo aurora.
Noa bj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos entre amigos 3 días y la estancia fue increíble, está retirado de la población por lo que es tranquilo y silencioso con unas vistas increíbles. Toda la casa está a limpia y ordenada con todo lo necesario. Repetiremos seguro.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Noa, ya sabéis donde estamos si queréis esta vivienda o cualquier otra. Os dejamos nuestra web. Www.reservalos.es. Un saludo
Lennart Reinius
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento que alquilamos es lindo y en buena condición con una ubicación central muy cerca la playa y varios servicios fundamentales. El servicio de la empresa era excelente y nos ayudaron y contestaron rápidamente cuando lo necesitábamos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias y un placer recibiros. Un saludo. R2R Consulting
Javier García Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo
almudena lopez gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos que buscar un apartamento en el último momento y nos lo gestionaron rápidamente. El apartamento respondía a la publicidad, sin sorpresas desagradables. Todo lo contrario. La comunicación rápida y clara. Lo recomendaré a mis conocidos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Almudena. Un saludo
Roque Granda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor en mis vacaciones. Me cancelaron el alojamiento sin previo aviso el mismo día de la llegada. Con toda la familia y con planes pendientes. Ninguna alternativa por su parte y que tenían que contactar con su abogado para darme una hoja de reclamaciones. Eviten este lugar a toda costa.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Estimado Roque, Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante sus vacaciones. Entendemos lo frustrante que debió ser enfrentar esta situación, especialmente estando con su familia y con planes organizados. Queremos aclarar que no es nuestra práctica habitual cancelar reservas sin previo aviso, y esta situación no refleja el nivel de servicio que aspiramos ofrecer. Agradecemos que nos haya informado sobre este problema, ya que nos permite investigar lo sucedido y tomar las medidas necesarias para evitar que algo similar ocurra nuevamente. En cuanto a la falta de alternativas y el manejo de su solicitud, reconocemos que podríamos haber actuado de forma más ágil y empática. Esto será revisado para mejorar nuestros procedimientos. Gracias por su tiempo y por ayudarnos a mejorar.
SERGIO GRANDA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida gracias a esta empresa de reserva de alquiler vacacional que nos canceló la reserva con niños el día de entrada al alojamiento reservado con más de 2 meses de antelación. No me aportan ninguna solución, me derivan a Booking y no me dejan hoja de reclamaciones.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Estimado Sergio, Sentimos profundamente la experiencia negativa que tuvo y entendemos el impacto que esta situación pudo haber causado, especialmente viajando con niños. Este no es el nivel de servicio que buscamos ofrecer a nuestros clientes, y lamentamos sinceramente no haber estado a la altura de sus expectativas. Queremos asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a suceder. Estamos revisando internamente los motivos detrás de la cancelación y el manejo de su caso para identificar dónde fallamos. Además, investigaremos por qué no se le facilitó la hoja de reclamaciones, ya que esto es algo que estamos obligados a proporcionar siempre que se solicite. Gracias por su paciencia y por ayudarnos a mejorar.
Sara Granda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un 0 de puntuación porque Google me obliga al menos a poner 1 estrella. Una falta de respeto al tratar de gestionar un fallo que han provocado ellos por sobreventa de un alojamiento. Han cancelado una reserva sin previo aviso, el mismo día avisando nosotros que qué teníamos que hacer para el check in. La única solución era trasladar la queja a un portal inmobiliario, cuando ellos mismos sabían que había gente alojada en nuestra reserva ya pagada . Se les pide la hoja de reclamaciones y NO la facilitan. Nunca más haré algo con ellos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Sara, pero no se puede triplicar un comentario de una misma reserva y alojamiento. Estamos investigando el caso ya que no fue un error nuestro en absoluto, ya que la reserva aparece cancelada por el turista el 12 de mayo, tres meses antes de su llegada. Entendemos que hubo un error en la plataforma de reservas y estamos investigando todo. En cuanto tengamos respuestas, informaré en los dos anteriores comentarios. Saludos Alba Y. R2R Consulting
Carolina Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos hecho una reserva de un apartamento en Gijón (167A La Costa de mis amores/ nro 51 de avenida de la costa) desde el mes de mayo para los días 12 al 17 de agosto para 6 adultos y 3 niños. El día 12 dado que no recibimos ningún tipo de información para hacer el check in contactamos con esta inmobiliaria que son el contacto de la vivienda y empiezan a darnos largas, a prometer llamadas que no recibimos e incluso a decirnos “¿que qué prisa tenemos si la hora de entrada son las 3 de la tarde?” . Finalmente a las 11 de la mañana (4 horas antes del check in, nos cancelan la reserva porque según ellos ha sido un error de la plataforma Booking que ha hecho dos reservas sobre la misma vivienda. No nos han facilitado ninguna otra opción de alojamiento o alternativa, he incluso hemos solicitado una hoja de reclamación que se niegan a entregarnos diciendo que lo tienen que consultar con sus abogados. No podemos dejar esta opinión en Booking para que nadie más tenga este tipo de experiencias con esta empresa, pero al cancelarnos la reserva no podemos dejar opinión en dicho portal. NO CONTRATÉIS ESTOS INMUEBLES PORQUE NO SON SERIOS, NI RESPETUOSOS CON SUS CLIENTES.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Carolina, pero no puede dejarse 4 comentarios sobre una misma reserva. Como bien ha dicho usted, se trata de un error de Booking, a quien deberían haber reclamado en su momento. Si no se les reubicó es porque como comprenderá, en pleno agosto, no había ningún alojamiento disponible. Es una faena que se encontraran en esa situación pero en ningún caso fue culpa nuestra, sino un error de la plataforma de reservas, por lo que no es justo que se vierta sobre nosotros una serie de responsabilidades que ese caso no nos corresponde. Saludos Alba Y. R2R Consulting
RONALD VAN DEN BERGE
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deze verhuurder is een oplichter!! Wij reserveerde een appartement een paar uur voor aankomst, maar omdat het appartement erg afgelegen ligt en de toegangs weg stijl, smal en gevaarlijk is en de verhuurder niet reageerde bij aankomst zijn wij weer vertrokken. Nu krijgen we geen geld terug, zelfs niet een deel ervan. Verbazing en teleurgesteld ook in Airbnb, die dit soort praktijken toelaat en de huurders aan hun lot overlaat. Deze huurder heeft nooit klanten moeten afwijzen voor onze reservering gezien het een paar uur voor aankomst is gereserveerd en betaald. Toch houdt de huurder het volledige bedrag. Dit is oplichting en zou niet door airbnb getolereerd mogen worden.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Ronald. Usted reservó habiendo leído las características del alojamiento. Obviamente, no se le puede devolver el importe de una reserva realizada a última hora y que bajo su criterio decidió no disfrutar. Los huéspedes que se alojan aquí lo hacen sin problema alguno y nadie ha decidido por iniciativa propia no acceder al alojamiento y disfrutar de su estancia salvo usted, por lo que es inviable que nos podamos responsabilizar de eso, lo siento. Saludos Alba Y. R2R Consulting
Fátima Regalado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia en vacaciones jamás vivida después de haber visitado europa, asia etc. Alquilamos una casa en la mitad de la nada , en lo alto de una colina donde la carretera tenía más de 12 grados de inclinación, no apta para principiantes o coches que no sean 4X 4. Todo ello no especificado en el anuncio en Airbnb. Mi hija en pánico, mi coche iba hacia atrás etc. Encima me dicen que no me devuelven el dinero con excusas. Cuidado con este tipo de empresas que gestionan los apartamentos de otros sin tener en cuenta la seguridad de los viajeros, da igual si llegas a la casa o no , ya que van a cobrar de igual forma. Fatal!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas tardes Fátima, gracias por su comentario. Cuando se reserva un alojamiento en la naturaleza se sobreentiende que lo que el cliente busca precisamente es la tranquilidad y desconexión al estar lejos de la ciudad. El tema del acceso de la carretera no es algo que esté en nuestras manos cambiar, y le ocurrirá en este alojamiento, como en muchos otros que estén en la montaña, pero tendremos en cuenta su experiencia para mencionarlo a futuros clientes para que no haya malos entendidos. Lamentamos que no disfrutara de sus vacaciones, pero como entenderá, existe una política de cancelación por la que no se le puede devolver el dinero de su estancia por una cuestión de acceso al alojamiento que se escapa de nuestra gestión y sobre el que no se puede hacer nada. Saludos Alba Y. R2R Consulting
Ana Maria Jimenez Luengo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso está empresa a un día de entrar al apartamento.. un día nos enteramos por su web no por aviso de ellos el apartamento tiene en obras el ascensor hablamos de un quinto para cuatro adultos y dos niños pequeños.. después de hablar con la agencia nos reubican en un piso bajo de dos habitaciones un baño a mucha más distancia de la playa del que habíamos alquilado y pagado religiosamente.. solo hacen devolución del dinero pagado y se lavan las manos .. nosotros nos quedamos sin vacaciones después de hacer la reserva en abril y utilizar en agosto. No contraten con esta agencia . Son unos unos estafadores .ni el gerente puede ponerse al teléfono y se libra de todo con una muchacha que se llama Alba, pobre cambia de empleo en cuanto puedas muchacha . Estafadores es poco, sinvergüenzas jugar así con las personas . Si han devuelto el pago por supuesto pero ahora que hacemos.. R2R fraude total
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Ana María. Recuerdo perfectamente su caso. La decisión de iniciar las obras en el ascensor, como le dijimos, estaba prevista una vez finalizado la temporada estival. Sin previo aviso, la comunidad decidió comenzar las obras antes y no avisarnos. Cuando nos preguntó y nos percatamos por un vecino ese mismo día que el ascensor estaba en obras, se lo comunicamos e intentamos reubicarles en un alojamiento bastante similar al que ustedes habían contratado, pero con un baño menos. Les pedimos disculpas, pero como comprenderán, no es algo que esté a nuestro alcance, y se ha dado aviso para que, en caso de obras se nos mantenga informados de manera veraz para no dar una imagen al cliente distorsionada. En ningún caso nuestra intención es que el cliente se sienta engañado, y así se lo hicimos saber. Lamentamos el inconveniente así como que el alojamiento que se le ofertó no encajara en sus requisitos. Saludos Alba Y. R2R Consulting
Paula Lorente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de alquiler de mi vida. Una agencia que intentó estafarnos desde el principio. Nos acusaron de que queríamos recuperar nuestro dinero: y ¿cómo no querer hacerlo cuando nos han tratado tan mal y hemos pagado 1000 euros por un piso?.... Quizás piensan que la gente es rica. No son claros en la información de pago o no con un supuesto parking (unos días antes de llegar, cuando ya no se podía anular, me enteré que había un suplemento de 15 euros por el supuesto parking) y me han alquilado un piso caro, con una cama rota, sucio y en el que hacía un frío tremendo. Casi han conseguido fastidiarnos las navidades. Nos han dejado tirados sin darnos respuestas y engañándonos en todo momento y cuando protestamos se han negado a devolvernos el dinero del alquiler, dado que tuvimos que salir del piso, pues era imposible seguir en estas condiciones. Por favor, NO alquiléis con ellos. Una vergüenza ser asturiana y ver cómo intentan engañar a los turistas que vienen a Gijón. Deberían ser controlados por alguien estas agencias que solo piensan en ganar dinero. Muchas gracias a Airbnb que consiguió que se nos devolviera casi la totalidad del alquiler y nos dio la razón con esta triste situación. Primera vez que me pasa algo así y llevo 11 años alquilando pisos turísticos en los que al final muchas veces me hice hasta amiga de los propietarios por lo bien que fue todo. Para evitar que nieguen los hechos o se atrevan a llamarme mentirosa, nada mejor que imágenes del estado de la cama o del estado de suciedad con el que encontramos la cafetera y el baño.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos días , gracias por tu comentario Paula, lamentablemente en ocasiones recibimos determinados huéspedes como es tu caso, en el que solo se muestran mentiras, ya que hemos intentando contactar con vosotros en muchas ocasiones, os hemos ofrecido bastantes soluciones y es evidente que vuestro único objetivo es conseguir la devolución del dinero, por cierto siendo bastante mal educada con nuestros compañeros. Esperemos que se tomen medidas con este tipo de clientes que solo dañan nuestro trabajo. Un saludo. Felices Fiestas.
Jorge Dorca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable contratar sus servicios, fuimos unos días a Comillas un grupo de amigos, el pueblo y alrrededores es precioso y en el alojamiento todo perfecto! 👍
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Hola, Jorge! Muchas gracias por tu recomendación. Nos alegra mucho saber que disfrutasteis tanto de Comillas y sus alrededores, ¡es un lugar precioso! Y, sobre todo, que el alojamiento haya sido perfecto para vosotros. Fue un placer teneros, y estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando queráis volver. ¡Un saludo para todo el grupo! R2R Consulting
Angel Corraliza Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES! Teníamos una reserva hecha a través de airbnb con un mes de anterioridad y dos horas antes de hacer el checking nos cancelan la reserva sin motivo alguno. Después de numerosas llamadas, nos dan cada vez un motivo distinto y sin ninguna solución. Si os queréis ahorrar un disgusto, no reservéis con este anfitrión en Airbnb.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Estimado Ángel, Lamentamos profundamente la situación que enfrentó con su reserva. Entendemos perfectamente lo frustrante y decepcionante que debió ser para usted recibir una cancelación de último momento, especialmente después de haber planeado todo con antelación. Queremos aclarar que no es nuestra intención causar este tipo de inconvenientes ni generar desconfianza. Las cancelaciones son algo excepcional en nuestra gestión, y estamos revisando lo sucedido para comprender las causas y evitar que algo similar se repita. En relación a las explicaciones contradictorias que menciona, le pedimos disculpas sinceras. Nuestro objetivo siempre es ofrecer claridad y soluciones rápidas, y lamentamos no haber estado a la altura en este caso. Trabajaremos para mejorar la comunicación y asistencia en situaciones como esta. Gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas críticas de mejora.
Carmen Huélamo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos unos días en un caserío erca de Vegadeo (Asturias, pegando a Lugo) y no tenemos queja ninguna. Antes de llegar se pusieron en contacto con nosotros para enviarnos la ubicación e instrucciones de llegada. Allí todo impecable: Limpieza, comodidad, entorno... Para repetir, sin duda.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Hola, Carmen! Mil gracias por tu reseña tan amable. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de tu estancia en el caserío y que todo estuviera impecable para vosotros. Nos encanta que la limpieza, comodidad y el entorno hayan sido de tu agrado, y fue un placer ayudarte antes de tu llegada. ¡Aquí te esperamos con los brazos abiertos para cuando quieras repetir! R2R Consulting
Petra Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos quedamos en una casa/barco en el puerto de Raos en Santander, todo perfecto, muy limpio. Fácil comunicación con María. Recomendable!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Hola, Petra! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de tu estancia en el barco en el puerto de Raos y que todo estuvo perfecto. Fue un placer comunicarnos contigo y nos alegra que hayas tenido una experiencia tan agradable. ¡Esperamos poder recibirte de nuevo muy pronto! R2R Consulting
Ander Gutiérrez Zabala
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos 6 amigos en Gijón, llevo años viajando con mis padres y nunca me había pasado el no haber ni siquiera papel higiénico. Teniendo en cuenta que es un alquiler vacacional o esporádico, que menos que un triste rollo de papel higiénico, un estropajo y un poco de lavavajillas, porque a veces se llega tarde y no es posible acudir a un super hasta el día siguiente. Viendo estos detalles, se puede ver lo cutre que es esto. A una persona del grupo se le cayeron las llaves por un agujero que tenía el ascensor. Se lo comunicamos a R2R y nos comentó que nos iban a quitar de la fianza el coste de lo ocurrido. Nosotros pensábamos que se trataba de una copia de las llaves. Sin embargo, la 'razonable' solución para ellos fue hacer un cambio de bombín que para nada era necesario. Las llaves estaban en el agujero del ascensor, no perdidas, y este tipo de accidentes los suele cubrir el seguro. El cambio de bombín nos ha costado 250 euros de los 300 de la fianza, a pesar de que el cerrajero era de la empresa. En nuestra opinión, han visto a unos chavales que se lo querían pasar bien y han aprovechado, sabiendo que somos presas fáciles. Hemos intentado contactar con ellos para que nos den una explicación y nadie nos atiende.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos dias, muchas gracias por tu comentario. Lo primero de todo explicarte que aquí no hay ninguna presa , ni fácil ni difícil. La norma que tenemos es que si se pierden las llaves se cambia el bombin completo. Una empresa externa por cierto, no tenemos cerrajeros internos. Se trata de un tema de seguridad, por desgracias nos pierden llaves y es un tema serio. Finalmente la propiedad de la vivienda ha conseguido contactar con la empresa de ascensores para que levanten el ascensor y abran . Por lo que se os va a devolver la fianza. Así que por favor, corregir vuestra acusación y repetimos tratamos a todos nuestros clientes por igual. Un saludo. R2R Consulting
florentin buturuga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodo,limpio y completo. Como si fuera nuestra casa. Encantados. Muy buen trato y muy amables.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Hola, Florentin! Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste tan cómodo, como en tu propia casa, y que disfrutaste de la limpieza y comodidad de nuestro espacio. Ha sido un placer atenderte, y siempre estamos aquí para hacer que vuestra estancia sea especial. ¡Esperamos veros de nuevo pronto! R2R Consulting
Beatriz quevedo sierra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El pasado lunes 15 de julio teníamos que entrar en el apartamento situado en la Calle Ezcurdia de Gijón a las 17:00 y con salida el viernes 19 de julio a las 12:00 A la llegada, llamamos a nuestra agente, su teléfono daba como no disponible y no me cogía nadie al teléfono a lo cual llamamos directamente a la inmobiliaria para poder entrar al apartamento ya que me tenía que dar un código para acceder al mismo. Me cogió el teléfono un señor que me comentó que iba a contactar con quien llevaba ese apartamento. Como no me devolvían la llamada, contacto con otro teléfono y por fin me lo coge una persona llamada Elena, la cual no sabía cuál era mi problema ya que no gestionaba ese apartamento. Le comento que tenía que entrar a las 17:00 que estoy con dos niñas en la calle y con las correspondientes maletas, que no puedo acceder al apartamento y que mi gestora asignada no me coge el tlf. Me informa que mi gestora ha tenido una incidencia y que va a solucionarme el problema, Me llama después y me da el código para acceder al cajetín ,pero no para poder entrar al portal, debido a que el portal es antiguo y no tiene ese acceso independiente. Suerte que llega un vecino, que no pone muy buena cara pero nos abre, accedemos al cajetín, cogemos las llaves, entramos y vemos que no está la limpieza hecha, la camas sin hacer, no hay toallas etc... Vuelvo a llamar a Elena que es la única persona que en esa inmobiliaria me coge el teléfono y me da soluciones. Me dice que ha habido un problema con ese apartamento y que en breve me lo tendrán disponible. Que entiende mi enfado, ya que hemos estado casi una hora con todas las maletas y dos niñas en la calle esperando a poder entrar y para colmo subimos y no está la limpieza hecha. Al final nos vamos, llegamos por la noche y nuestra sorpresa al meternos en la cama es que solo han puesto bajera y no hay sabanas para taparse, los edredones que hay tampoco tienen funda. Además, éramos 5 personas y sólo habían dejado 4 toallas de ducha Escribo a Elena al día siguiente y me comenta que pueden ir a subsanar el error, que si pueden entrar cuando no estemos o concertamos una hora para poder estar. Le comento que no quiero perder más tiempo en solucionar problemas y que quiero poder disfrutar de las vacaciones ya que nos íbamos el viernes. En la gestión del apartamento y el trato al público son un desastre, no volveré a reservar con ellos Cosas buenas del apartamento: • La limpieza estaba bien • Las toallas bien no son de las que te ponen en un muchos sitios que son papel de fumar • El apartamento muy cerca de la playa • Céntrico con todo cerca • El menaje de la casa adecuado y bueno. Es una pena que la gestión sea tan desastrosa, pero no recomiendo nada que reservéis con esta inmobiliaria
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Beatriz. Lamentamos profundamente la experiencia que describe y le agradecemos que haya compartido tan detalladamente lo sucedido. Su opinión es de ayuda para identificar nuestras áreas de mejora y garantizar que estas situaciones no se repitan en el futuro. Ante todo, queremos disculparnos sinceramente por los inconvenientes que enfrentó, especialmente considerando que estaba acompañado/a de niños y que lo mínimo que esperaba era una entrada sin complicaciones al apartamento. Entendemos completamente lo frustrante que debe ser la demora en recibir el código y los problemas con la ropa de cama. Esto está lejos del nivel de servicios que queremos y solemos dar. Esperamos que esta mala experiencia, no le impida volver a confiar en nosotros aunque sea en otro alojamiento, puesto que éste ya no está disponible para ser alquilado. Saludos Alba Y. R2R Consulting
María Grimess
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos en el mismo día y todo fue de maravilla ivan el anfitrión nos atendió con mucha amabilidad y familiaridad, el apartamento estaba impoluto
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias María, ha sido un placer recibiros. Ya sabéis que podéis volver cuando queráis. www.reservalos.es Un saludo.
Eva Montaña Paniagua
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos alquilado una casa cerca de Colunga, la casa estaba igual que en las fotos, todo limpio. Se ajusta a lo publicado. Ana muy atenta estuvo en contacto con nosotros en todo momento. A mejorar sugiero las indicaciones de la ubicacion.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola Eva, muchas gracias por todo. Si en algún momento queréis volver a esta o a otra de nuestras casas ya sabéis donde estamos. Un saludo.
Alfonso Botas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, no respetan sus propias condiciones y cuidado con la fianza, intentan poner pegas para no devolverla.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Alfonso. No puedo responderle acerca de las condiciones que menciona ya que desconozco cuáles, según usted, no hemos cumplido. Si por algo nos caracterizamos es por ser transparentes con el cliente en todo momento, cuya satisfacción es nuestra prioridad absoluta. En cuanto a la fianza, está automatizada para devolverse 3 días después de finalizar su estancia. En función de su banco, tarda más o menos en ver reflejada nuestra liberación, pero eso es algo que se escapa de nuestro control, pero siempre y cuando el alojamiento se encuentre en buenas condiciones jamás ha habido ni habrá pega alguna en liberar la fianza. Saludos Alba Y. R2R Consulting
Gloria Esteban Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento bien equipado y muy bien situado, muy cerca de la playa. Buena limpieza.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por tu visita. Te dejamos nuestra web por si en alguna ocasión tu o algún conocido desea volver. www.reservalos.es Gracias por todo
Beatriz Arredondo jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento en Ribadesella muy cómodo, súper completo y bonito. 10/10 cuando vuelva repito. Muchas Gracias!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Beatriz. Estaremos encantados de recibirte de nuevo. Un saludo. R2R Consulting
Ana Valles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores empresas de gestión de alquiler turístico. El trato es excelente, y responden a todas las incidencias con mucha rapidez. 100% recomendable reservar con ellos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Ana. Un placer trabajar contigo. Un saludo.
Marta González Garde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
R2R son unos ESTAFADORES, nos han alquilado un piso en Calle Uria 8 de Gijón que se cae a cachos, literalmente!!!! Sillas rotas, no tiene somier las camas, los colchones asquerosos, la vajilla en mal estado, el zócalo de la puerta se cae, la cisterna del water no tiene fuerza. Les hemos pedido la hoja de reclamaciones y no nos la dan, cosa que están obligados por ley. No sólo no ofrecen una alternativa igual o mejor en la zona, sino q despeude 5 días no han arreglado nada. Lo siguiente es denunciarlos y mandar una inspección, la semana q viene sin falta, pq ese piso no cumple la normativa. Es vergonzoso!!! NUNCA ALQUILEIS CON ELLOS. Hemos pedido la devolución del dineral q nos han estafado, son unos sinvergüenzas
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su comentario, Marta. Cuando reserva el alojamiento, pudo ver que se trata de un edificio antiguo, no reformado en las fotografías que se facilitan en el anuncio. Las camas si tienen somier, y se ha procedido a cambiar muebles, colchones, así como menaje del hogar. Lamentamos su mala experiencia. Gracias a su comentario se ha mejorado con el cambio de todo lo que menciona. Saludos Alba Y. R2R Consulting
Cristian Corroto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien preparado para cuando llegamos, repetiría sin dudarlo!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo, un placer recibiros. Un saludo. R2R Consulting
Wodless Bgb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto sitio para pasar el finde! Cerca del centro y cerca de la playa!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo
marta fallos casero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por tu valoración Marta R2R Consulting
Victor Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por tu valoración Víctor R2R Consulting
Sergio Suárez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
EVITA apartamento 183A en Gijón en pleno centro con vistas al mar. El apartamento estaba sucio y el estado de todas las instalaciones mucho más viejo de lo que se ve en las fotografías. Totalmente engañoso. Por otra parte están en obras (por los próximos 2/3 años) y es imposible dormir o trabajar desde las 8AM. Las visitas al mar son bastante malas entre dos edificios que hay delante. Compañía A EVITAR!! atención al cliente fatal. Opciones propuestas de cambio ridículas. Ejemplo: moverse a un apartamento más lejano, más barato, más antiguo y pagar 75€ de limpieza. Todavía estoy esperando a que la señorita NEREA me conteste al mensaje donde le propongo una cancelación. Ver fotos donde se ve todo claro…
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos días Sergio, la obra que comenta es un obra en un edifico anexo y obviamente en horario laboral, además usted ha sido avisado previamente en el anuncio. No hemos recibido ninguna queja de limpieza hasta él tercer día donde parece que han aparecido más problemas, por cierto ese día nuestra compañera Nerea está descanso y le indica el teléfono de su back-up y el de atención al cliente de la empresa. Las vistas al mar las tiene en las fotos del anuncio, es la primera persona que tiene problemas con este alojamiento creo que debería leer de nuevo toda la descripción. Un saludo.
Tobias Cao
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Debo decir que 1 estrella es un poco injusto porque las empleadas siempre tuvieron un trato amable, el departamento estaba muy bien también. La calificación es porque el último día cuando hice entrega del departamento y me empezaron a decir que faltaba un secador de pelo que estaba en el baño y que ahora ya no está y que me lo iban a cobrar de la fianza (un secador que ni mi pareja ni yo vimos jamás). Cuando me devolvieron la fianza me restaron 30€ euros del secador de pelo que nunca vi. A decir verdad no me importa tanto los 30€ sino la decepción de arruinarme la experiencia por no tener bien controlados los artículos que tienen en los departamentos. Si pudiera darle un consejo a alguien que se guíe por estas reseñas como yo diría que la inmobiliaria no es una estafa pero si alquilan con ellos hagan una completa revisión del los accesorios que vienen incluidos para que no les pase lo mismo que a mi. Nadie me recibió en el alojamiento , me mandaron un código con el cual pude entrar. El método es moderno pero carece de un buen control ya que al parecer solo entra la gente de limpieza entre cada huésped.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos días Tobías, gracias por su comentario. Lamentamos que por el tema del secador, su estancia se vea enturbiada. Nuestro equipo de limpieza verificó antes de su entrada y el secador estaba entre los enseres facilitados por el alojamiento y a su salida no se encontró, por lo que se tuvo que descontar el importe de 30€ de su fianza. Estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando desee en este u otro alojamiento. Saludos Alba Y. R2R Consulting
lucia santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen experiencia en la residencia y sobre todo las vistan que teníamos tan bonitas, la casa muy limpia y con una terrezacita ideal para dos personas, volvería con ellos otra vez.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Hola, Lucía! Muchas gracias por tu reseña tan bonita. Nos alegra saber que disfrutaste de las vistas y que la terracita fue ideal para tu estancia. También nos encanta saber que te sentiste cómoda con la limpieza y el espacio. ¡Será un placer recibirte de nuevo cuando quieras, aquí tienes tu casa! R2R Consulting
Dmitrii Liakhovnenko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I rented an apartment in Oviedo for about a month. I have already left a review of the apartment itself on the dedicated website, but as for R2R in general, it was a pleasant experience throughout my stay. Since the rental period was quite long, they asked for a deposit, which was returned to me as soon as they checked the apartment and didn't find any damage. Special thanks to Estefania for her help and quick responses to all of my questions.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Mucha gracias por todo Dmitri , ha sido un placer recibirte, además las dos peticiones de cambio que nos has hecho las hemos tenido muy en cuenta, y la vivienda ya cuenta con hervidor de agua y smart tv desde hoy, asi que muchas gracias. Un saludo. R2R Consulting
Jon Diaz de Sarralde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia en general. Hicimos la reserva mediante la plataforma Vrbo. En mi caso, fuimos un grupo de 8 amigos a un apartamento en el centro de Gijón. La verdad es que el piso era una pasada, perfecto para esa cantidad de personas. Breve resumen de la estancia: - La entrada es automática, con una aplicación móvil. ¿Qué puede conllevar esto? Que como haya un fallo, bloqueo de la puerta (como fue nuestro caso)... tienes que esperar ahí. En nuestro caso, tuvimos que esperar 40 minutos a que nos viniera un chico a abrir la puerta ya que remotamente seguía sin funcionar. Aún así, María (la que nos atendió de la empresa) estuvo siempre dispuesta, cogió el teléfono rápidamente y nos ayudó en todo momento, muy dispuesta. Consideramos que es un error informático que puede pasar en cualquier momento. - El otro punto negativo es que sólo nos dejaron 1 llave de casa. Siendo un apartamento para entre 8 y 11 personas, consideramos imprescindible tener mínimo 2 llaves, para no tener que depender de una sola. Por otro lado, hay múltiples aspectos buenos: - La ubicación es inmejorable. Tienes el centro de Gijón a tus pies, con la playa a dos minutos y las discotecas debajo de casa. Además, está muy bien insonorizada, no se escuchaba nada en casa. - La casa era muy amplia, bonita y limpia. También había utensilios para la limpieza y para la comida/desayunos. - La predisposición de las personas trabajadoras de la empresa. María fue una persona muy atenta y predispuesta a ayudar. Sin duda, repetiríamos la siguiente vez que volviésemos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias, Jon, por compartir tu experiencia tan detalladamente! Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación y del espacio del apartamento, y que fue ideal para tu grupo. Lamentamos el inconveniente con el sistema de entrada automática; estamos trabajando para mejorar este tipo de imprevistos y que no vuelvan a ocurrir. También tomamos nota sobre el tema de las llaves adicionales, ya que entendemos lo importante que es tener más flexibilidad para grupos grandes. Nos alegra mucho que la atención de María haya sido de ayuda y que nuestra predisposición te haya brindado una buena experiencia. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en Gijón, ¡y que la próxima vez sea todo perfecto de principio a fin! R2R Consulting
Drei Paf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y gran profesionalidad! Gracias! Recomendable 100% ! Un saludo
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo y gracias por confiar en nosotros. Un saludo
M dlpg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba realmente preocupada acerca de la gestión de mi apartamento porque no tenía muchos conocimientos en este aspecto. Agradecida de contar con el equipo de R2R.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo.Un placer y encantados de trabajar contigo. Un saludo
AVES y CANTOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo un montón. En mi caso me ayudaron a gestionar mi propiedad para sacarle la mayor rentabilidad posible como alquiler.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que pudimos ayudarte a maximizar la rentabilidad de tu propiedad. Nuestro objetivo es siempre brindar el mejor asesoramiento para que nuestros clientes obtengan excelentes resultados. ¡Aquí estamos para lo que necesites en el futuro! R2R Consulting
G F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de diez. Desde el primer día me asesoraron sobre las reformas de mi vivienda y mostraron compromiso.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que nuestra dedicación y asesoramiento fueron útiles para que tu proyecto de reforma fuera exactamente lo que esperabas. Seguimos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! R2R Consulting
Ines Alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por su valoración, Inés. Lamentamos no poder saber el por qué de su descontento para poder mejorar. Saludos! Alba Y. R2R Consulting
Sr. Fdez.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestionar el alquiler de mi propiedad me resultaba un verdadero quebradero de cabeza. Se encargaron de la gestión sin ningún problema, increíble profesionalidad.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias. Nos alegramos poder colaborar y facilitar nuestra experiencia. un saludo
JA GT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta Nochevieja pasada alquilamos por tres noches un apartamento en el centro de Gijón, al lado de la escalera 6 del "Muro", para tres personas, a través de Vrbo. La situación muy buena y en buenas condiciones de uso y limpieza, dormitorio y salón amplios, cocina pequeñita pero bastante completa, baño amplio y limpio. Segundo piso con ascensor, buena calefacción, no tiene parking pero cerca hay varios, y uno a menos de 150 metros. Calidad/precio, para esas fechas, creemos correctas y aceptables. Nuestro contacto con la inmobiliaria fue Carmelo con quien a pesar de no poder conocerle, su atención online, fue siempre atenta, rápida, precisa, cordial, educada y preocupada por nuestras inquietudes. Muchas gracias Carmelo. Cómo mejora diríamos bajar la intensidad de la luz de seguridad del hall pues es demasiado fuerte para estar encendida toda la noche. También, si fuera posible, la comodidad de la cama del sofá. Y finalmente, como pequeña queja diría que se retrasaron, a nuestro juicio, varios días en devolvernos la fianza. Si hubiera otra oportunidad volvería a repetir está estancia, es del todo recomendable. José Antonio G. T.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por tu detallada reseña, José Antonio! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia en Gijón y que la ubicación y el apartamento estuvieron a la altura de tus expectativas. También agradecemos tus amables palabras sobre Carmelo, quien siempre se esfuerza por ofrecer un servicio atento y eficiente. Tomamos en cuenta tus sugerencias para mejorar, especialmente lo de la luz de seguridad y la comodidad del sofá cama, así como el tema de la fianza, para asegurarnos de que el proceso sea lo más ágil posible en el futuro. ¡Nos encantaría recibirte nuevamente y te agradecemos mucho tu recomendación! R2R Consulting
Miguel Fajardo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores (se han quedado con nuestro dinero), maleducados, mentirosos…increíble que existan negocios como este y todavía sigan abiertos. Hemos alquilado una casa a través de booking con esta “empresa” por llamarla de alguna manera. A la llegada vemos que la puerta del alojamiento está rota y entra aire y agua por la misma, la respuesta del alojamiento? Decirnos que está perfectamente e insinuar que nos lo inventamos. Después de tener que irnos a otro alojamiento (a la 1 de la mañana) ni siquiera se han dignado ni a llamarnos y mucho menos devolvernos el dinero. Hemos recibido un trato lamentable del inicio al fin. Lo dicho, increíble que siga abierto. Huid de esta empresa sino queréis problemas, y leed las reseñas que tienen…no se corresponden en nada con el 4,5 que tienen en Google. Adjunto las fotos para mostrar el estado del alojamiento que esta gente alquila.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola, si se te ha devuelto parte del dinero, un 25% el cual no te correspondía, tu intención era de cancelar la reserva dos días antes del checkin lo cual te hemos indicado que no era posible y al llegar habéis vuelto a querer cancelarla de forma gratuita, toda la información ha sido enviada a booking. Afortunadamente tenemos miles y miles de reservas anuales y estos casos son escasos. un saludo
Paula Serrano Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Me tendieron una mano en el tema del alquiler durante las vacaciones, muy cercanos y amables.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Paula , ha sido un places atenderte . Muchas gracias por todo. Un saludo.
Sandra González Durán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento está genial, en frente de la playa en el centro de Gijón. Se escuchan las olas del mar por la noche 😍. Además la atención es exquisita, Carmelo es muy atento, educado y amable. Desde luego repetiré 🙏🏼
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Sandra, nos alegra mucho que hayáis disfrutado de vuestra estancia. Por su puesto estaremos encantados de recibiros en cualquier momento. En nuestra web podéis ver toda nuestra oferta. www.reservalos.es muchas gracias por visitarnos. Un saludo
Eric Florence
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne communication avec l'agence. Ils ont toujours été présents et réactifs. L'appartement était propre et correspondait aux photos. Très bonne expérience Bravo !
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos días Eric, nos alegra mucho leerte. Muchas gracias por todo. Por supuesto, estaremos encantados de recibiros de nuevo. Un saludo. R2R Consulting
Alicia Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy limpio, todo perfecto y muy bien organizado! Volveremos, sin duda.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Alicia, encantados de recibiros y por su puesto de recibiros de otras ocasiones. gracias por todo. un saludo
Ute R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alquilé un apartamento de: salón-comedor, 1 habitación, cocina y baño en la zona de Somio en Gijón. Un apartamento amplio, luminoso, muy limpio y muy práctico. Mucho espacio para dejar las cosas y provisto de todo lo necesario. Aunque hay una terraza de un bar justo debajo, esta tan bien aislado que no se oía ningún ruido. El único "problema" es que no dispone de parking, ya que según la hora del día es difícil encontrar donde aparcar. Por la mañana o por la noche no es tan difícil. Carmelo nos atendio muy bien. Con mucha paciencia respondia a nuestras preguntas, estaba pendiente que todo funcionara bien, nos lo puso muy fácil y no tuvimos ningún problema a la hora de entrar. Muy satisfechos con la experiencia!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo y muchas gracias por visitarnos . Os dejamos nuestra web por si en algún momento queréis visitarnos en alguno de nuestros alojamientos en Asturias o Cantabria. Un saludo. R2R Consulting
Jesús Bañuls Moja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra entancia fue perfecta. Nos dieron la información para la recogida de llaves antes de la llegada, además de consejos sobre lugares turísticos y restaurantes en Gijón. Fueron muy atentos durante los días que estuvimos allí y abiertos a nuestras peticiones.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias Jesús por visitarnos, y nos alegramos que hayáis disfrutado de vuestra estancia y de la ciudad y de que nuestras guías y recomendaciones os hayan ayudado. Si necesitéis alojamiento en Asturias o Cantabria no dudéis en avisarnos . muchas gracias por todo. Un saludo
luis alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy rápidos en realizar los tramites
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola, Muchas gracias por todo. Un placer trabajar contigo. Un saludo. R2R Consulting
Maria Elena Valbuena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento muy acogedor en el casco de Santander con unas vistas maravillosas. Un trato muy amable, ágil y cercano. Muy recomendable
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos días María Elena, muchas gracias por todo y por vuestra visita. Si queréis volver de nuevo a este o a otro de nuestros alojamientos en Asturias y Cantabria podéis reservar con precios sin comisiones en nuestra web www.reservalos.es Un Saludo. R2R Consulting
B N
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les hablas y no contestan, les comentas lo mismo que ponen los comentarios de los inquilinos y hacen caso omiso, el servicio de limpieza es lo peor y encima se lo cobran al inquilino y al propietario, prometen unas cosas y hacen otras, ponen cosas en el anuncio que no hay en el piso y luego los inquilinos te bajan la nota del piso haciéndote perder la escala de las valoraciones....
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola, lamentamos tu experiencia, afortunadamente tu caso es una excepción, no te podemos contestar a lo que nos comentas ya que no sabemos exactamente a que te refieres. Lo que si te podemos contestar es que se cobra una única limpieza como es evidente, los anuncios son muy muy reales y si te han puesto una mala nota es que tu comportamiento no ha sido el adecuado. Muchas gracias por visitarnos. Un saludo.
Cristina Hernandez Goyeneche
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Alquilamos un apartamento en Gijón y el piso muy bien, sin embargo su atención la considero mala. Por un lado, llegaron tarde a entregarnos las llaves y una única consulta sobre el lugar donde podíamos encontrar la plancha (buscamos y buscamos sin éxito), no nos fue solucionada. Por otro lado, nos dejamos un artículo en el piso que no hemos conseguido que nos devuelvan, se echaron la pelota entre la persona que limpiaba y ellos y nos quedamos sin ello. Me llevo una muy pobre imagen de su gestión.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas Cristina. Nos alegramos mucho que os haya gustado el alojamiento y lamentamos lo que nos comentas. Respecto a la llegada, no conozco tu caso pero la mayoría de las veces entregamos las llaves de forma no presencial para que no ocurra esto, ya que a veces otros clientes se retrasan y es un problema para los que si son puntuales. El tema de la plancha la tenemos en una gran parte de nuestros alojamientos pero no en todos. Respecto al artículo devolvemos todo lo que encontramos pero si limpieza no lo encuentra ahí no podemos hacer nada. Muchas gracias por reservar con nosotros. Un saludo. R2R Consulting
Monica De la peña lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Mónica
Arfez Madrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un alojamiento de 10 en el corazón de gijon
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola. Muchas gracias por todo. Un saludo
José M. Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilé un apartamento turístico en Gijón. La relación precio/calidad, inmejorable. La información fue extensa en todo momento y el trato por parte de Rosa, la persona que gestionaba este alquiler, fue excepcional. Amable, atenta y eficiente. El apartamento a menos de 200m de la playa, amplio y bien amueblado. La plaza de garaje era bastante oscura, pero es un plus en una zona en la que hay que tirar de parking público.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo, nos alegra que os haya gustado. En caso de que queráis reservar con nosotros de nuevo, estaremos encantados de recibiros. Os dejamos nuestra web. www.reservalos.es Un saludo
Maite Cazallas Almodovar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una estancia muy satisfactoria, Adrián muy atento en todo momento.El apartamento es magnífico sin duda repetiría muy recomendable por limpieza y comodidad, viajo mucho y da gusto encontrarte apartamentos así y anfitriones tan amables. Gracias por todo,fue un placer 😃
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas tardes María, un placer recibirte. Por supuesto si vuelves estaremos encantados de recibirte de nuevo. Un saludo. R2R Consulting
Daniela Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, todo ha sido perfecto con ellos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas tardes. Gracias por todo. Un saludo
Alberto Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gestionan varias propiedades y estamos encantados!! Muy recomendable
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Alberto. Encantados de colaborar con vosotros. Un saludo
Javier Calzada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente instalación!! Estuvimos encantados todo muy limpio y ordenado. Muy recomendable ☺️
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Javier. En nuestra web podéis ver y reservar mas alojamientos . www.reservalos.es Gracias Un saludo
Mayte Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial, contacto a través de WhatsApp con todas las indicaciones y con mucha amabilidad por.parte de Adrián. Totalmente recomendable, superadas las expectativas alojamiento céntrico, instalaciones impecables. Para repetir!!!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos días Mayte, encantados de recibiros. Muchas gracias por todo. Un saludo
Sonia Márquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado el apartamento. Con parking en el mismo edificio con acceso al apartamento en ascensor. Estaba limpio. Camas muy cómodas. Tranquilo y se podía descansar. Comunicación en todo momento para lo que necesitamos. El anfitrión muy amable y muy atento.Repetiremos
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Sonia y sobre todo gracias por vuestra visita. Un saludo. R2R Consulting
Karina Bourdila
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Agencia para huir! ¡Nada profesional! Alquilan una casa que huele a excremento de ganado por 120 euros la noche. Cuando pedí una indemnización me dijeron "sí". Pero desde entonces: silencio, ya no contestan llamadas ni mensajes... Nunca había visto una falta de profesionalismo como esta.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas tardes Karina. Lamentamos que la experiencia no haya sido de vuestro agrado. Gestionamos y solucionamos todas las incidencias con la intención de ofrecer el mejor servicios. Tenemos más de 200 propiedades en oferta, muy variadas y diversas, en zona urbana y en zona rural, entendemos que no haya sido de vuestro agrado pero hay determinado factores que no depende de nosotros ya que se trata de entorno rural. Un saludo
Elsa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena estancia.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola Elsa, genial. Muchas gracias. Te dejamos nuestra web para futuras reservas sin comisión www.reservalos.es Un saludo
Francisco Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ficamos num apartamento com uma localização excelente com vista para a praia, com praticamente tudo o que se precisa para se viver confortavelmente, o nível de informação fornecida pelos anfitriões foi elevado, uma bela cidade, um povo hospitaleiro, a cultura e gastronomia do local. Recomendamos o uso dos serviços desta imobiliária.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas tardes, muchas gracias por todo y por visitarnos. Si queréis volver ya sabéis donde estamos. Un saludo
Julia Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento perfecto bien situado, moderno y buena relación calidad precio. Volveremos seguro
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
buenas Julia muchas gracias por visitarnos y estaremos encantados de recibiros de nuevo. os dejamos nuestra web de reservas directas. www.reservalos.es Un saludo. R2R Consulting
Eduardo Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento calle Río Narcea (Gijón) limpio, zona muy tranquila, muy completo, muebles cómodos, baños amplios, accesos fáciles. Experiencia muy positiva.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas tardes Eduardo, muchas gracias por todo y nos alegra mucho leerte. Si queréis volver a cualquiera de nuestros alojamientos tenemos más de 200 opciones en www.reservalos.es. Un saludo. R2R Consulting
Patricia Morelli Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui unos días con mi pareja al apartamento que tienen en Gijón (calle del príncipe, 9) y para empezar nos dijeron que podíamos acceder al piso de manera remota a las 17:00hrs y para nuestra sorpresa cuando llegamos a esa hora, no estaban las llaves donde debería, escribimos a Elena y nos comenta que hubo un contratiempo con la empresa de la limpieza, media hora después aparece 1 chico muy amable y nos dice que el piso no está limpio, que volvamos sobre las 18:00-18:30hrs, cuando volvemos ya estaba todo el orden. Al segundo día la caldera deja de funcionar, se lo comentamos a Elena la cual nos da un número de teléfono de un compañero suyo, Jorge. escribimos a Jorge y primero contestaba rápido, pero al cabo de unas horas nos dejo de contestar y nosotros seguíamos sin agua caliente, después de 1 día y medio sin agua caliente, Jorge viene al piso y se dedica a raspar y dar golpes con un destornillador a la válvula de salida de gas de la caldera, mi pareja y yo nos quedamos horrorizados y finalmente Jorge dice que tendrá que llamar a un técnico (no entendemos por qué no se llamó desde un principio). El técnico (muy agradable, puntual y profesional) tras mirar la caldera vio que tenía fugas (cuando la encendió, la casa olía mucho a gas) y que está caldera era imposible de utilizar ya que era peligrosa (nos cerró incluso las 2 llaves de paso que había de gas). Tras todo esto, Elena nos escribió diciendo que la dueña del piso quería una segunda opinión y que si no nos importaba que viniera otro técnico junto con la dueña, nosotros dijimos que preferíamos que la caldera no se tocase al menos durante nuestra estancia ya que no queríamos volver a encender una caldera defectuosa. Elena siguió insistiendo (esto entiendo que no es culpa suya ya que estaría presionando la dueña del piso) hasta que la tuvimos que responder de manera tajante y paró. Todo esto nosotros sin agua caliente duchándonos calentando cazos de agua en la vitro. Elena no nos pudo ofrecer otro piso ya que tenía todos ocupados, pero nos ofreció una compensación por haber estado en el piso 5 días sin agua caliente, y nosotros aceptamos. Al irnos del piso, no vino nadie a revisar el piso para el tema de la fianza, nos dijeron que no iban en el momento (lo que nos pareció muy raro porque si me acusan de haber roto algo, no puedo estar allí presencial para defenderme), pero bueno nosotros nos fuimos, nos devolvieron la fianza y todo correcto. El tema de la compensación, llevamos desde el 16 de julio esperando una transferencia, o al menos una propuesta de compensación justa, y estamos a 25 de agosto. Ya como comprenderéis me he cansado de escribir a Elena para exigir nuestra compensación por esos días ahí, y la única respuesta que recibimos de ella es “nuestros compañeros están trabajando en ello” por lo que he decidido escribir una reseña realista de lo que nos sucedió en aquel piso para que a nadie más le pase lo mismo. En resumen, comunicación HORRIBLE, la estancia HORRIBLE, lo único bueno, que no hacía calor. Un saludo
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos dias Patricia, lamentamos mucho tu experiencia. Como bien explicas ha habido contratiempos-averías graves que hemos intentando solucionar por todos los medios, a veces son cosas sencillas y otras veces son temas serios que tienen que solucionar los técnicos. Evidentemente ha sido muy mala suerte ya que tenemos miles de reservas que no tienen estos problemas. Los procesos de devolución son lentos, y no por nuestra culpa, ya que las plataformas tardan y sobre todo en agosto. Un saludo.
Wacall smit Reyes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia muy mala.las caractersticas del apartamento no son digna de un apartamento turístico.y el servicios al cliente pésimo. Mampara defectuosa. Se sale el agua si alguien se ducha. Para usar la vitrocerámica hay que bajar todos los diferenciales. Hinodoro del baño pequeño cisterna defectuosa. Hay que serrar la llave de cortes para que deje de tirar agua. Sofá roto.las puertas y suelo hacen ruidos. y un sin fin de desperfectos.una chapuza de apartamento.. con las caratericas de un apartamento hocupa.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas tardes, lamentamos su mala experiencia por suerte no es lo habitual para nosotros. No sabemos a que apartamento se refiere sinceramente. Lo único que nos puede parecer cercano es una mamapara que nos han roto unos huéspedes. No obstante siempre tomamos nota para reparar de todas las averías que surgen. Tenemos una amplia oferta de alojamientos y estaremos encatados de que probéis cualquiera de nuestros alojamientos. Un saludo
carlos os
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos arruinaron el fin de semana! Dando por saco a la hora de cenar cuando ni si quiera estábamos en el piso, escribiendo a altas horas de la noche, inventándose que habíamos estado de fiesta en el piso, cuando no hicimos ni una comida durante el fin de semana, son gente poco seria y mentirosa, muy especialista que no respeta los horarios y te escriben hasta por dejar las luces encendidas cuando estas pagando.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola. Las fiestas están terminante prohibidas en nuestras viviendas. En cuanto recibimos quejas de los vecinos tenemos que transmitirlas y solucionarlas inmediatamente, si es necesario incluso expulsando a los huéspedes si generan molestias. Nuestra prioridad es la convivencia con los vecinos. Un saludo
Jesus Rc
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos varios amigos en uno de sus apartamentos el fin de semana , a lo que única y exclusivamente íbamos a dormir. Inventándose de que se había hecho despedida de soltero en la casa, cuando ni siquiera estuvimos para comer. Gente poco seria y de mala educación.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola. Ya hemos contestado a un compañero en otra reseña. Las fiestas y molestias a vecinos están prohibidas y tenemos que informar de ello. Lamentamos que esto haya sido una molestia para vosotros. Un saludo
Pablo Rodríguez-Correa Herrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No son gente seria, dicen cosas que no se ajustan a la realidad (y que se prueba que no son así) y se quedan tan tranquilos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola, no sabemos a que se refiere. Afortunadamente cientos de reservas muestran lo contrario y lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado. Un saludo
Andrés Herrera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
No pongo 5 estrellas porque la comunicación fue algo escasa con el problema de la ubicación. Por el resto quitando q nos tocó 3º sin ascensor y mi madre se la ve y las desea para subir, el apartamento genial. Calidad precio muy bueno
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola Andrés, gracias por tu comentario. Nos alegra mucho que os haya gustado y lamentamos esos pequeños inconvenientes. Un saludo
Francisca Lopez Castellanos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos más de 1 hora intentando acceder al apartamento con la llave digital y aún nada. Nos comentan que tiene que llamarnos un compañero y abrirnos remotamente y han pasado 17 minutos y seguimos aqui en la calle con las maletas. Ojalá sea la única experiencia mala. Pero nos ha tocado a mi nieto,hijo y a mi.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola, sentimos que no hayáis podido acceder con el usuario que nos hemos dado, suele ser un proceso fácil aunque parece que en este caso se os ha complicado. Un saludo. R2R Consulting
Kokinaw VollDamm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias
Eduardo Rodríguez-Valdés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, profesionales y amables. Repetiremos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Eduardo. Os dejamos nuestra web por si queréis volver a alguno de nuestros alojamientos. www.reservalos.es un saludo
Yurena Saavedra Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado el piso y las facilidades que tenía. El parking en el mismo edificio con acceso al apartamento en ascensor. Estaba limpio. Camas cómodas. Y dos baños. Muy amplio. Cerca de los sitios a visitar. Tranquilo y se podía descansar. No se notaba que era un bloque de apartamentos ( edificio). Comunicación en todo momento para lo que necesitamos. Buenas directrices para el acceso a la vivienda y el parking. Excelente.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por confiar en nosotros Yurena. Si en algún momento quieres volver vosotros o algún conocido a Asturias o Cantabria, en nuestra web tendréis reserva directa sin comisiones. www.reservalos.es muchas gracias por todo. Un saludo
Jack Burbidge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great location and Eduardo was very informative on local restaurants and excursions. He also gave us access beyond mid-day to search for lost property. All around good service. The property itself is very good and sits close to the centre.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hello Jack, thank for all and for visit us. Regards.
Mila Tutor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
R2R fue muy comunicativo y me ayudó varias veces en el apartamento.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo. Encantados de recibiros. Un saludo
Santi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. El estudio en lastres precioso
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Santi, nos alegra mucho que te haya gustado. Si vosotros o algún conoce quiere volver a este o otros de nuestros alojamientos podéis reservar con mejor precio en nuestra web www.reservalos.es Un saludo.
Paellas a Fuego
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Presenté una incidencia, me quejé, llamé por teléfono y no me dieron una solición y compensación. Uno paga por tener un servicio, de igual manera debe pagar por errores.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola, Lamentamos que no hayas estado contento en nuestro alojamiento. no sabemos quien eres, por la descripción de tu perfil. Atendemos los incidentes que puedan ocurrir y los solucionamos lo antes posible dentro de las limitaciones que pueda haber. Respecto a la compensación económica, pues no sabemos que decirte ya que no conocemos el caso. Un saludo. R2R Consulting
Beatriz González Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Apartamentos muy bien situados y con buenas prestaciones. A nivel de limpieza se nota que cuidan mucho los detalles. Pocas empresas del sector dedican tanto esfuerzo y recursos para que la experiencia sea tan buena como ir a un hotel. Destaco el trato de Mar y Jorge que son personas cercanas, muy atentas y comprometidas con el proyecto. ¡Os deseo mucho éxito!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Beatriz. Nos alegra mucho leerte. Un saludo
Baltasar García del Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica gestión. Siempre atentos a cualquier oportunidad y con un servicio inmejorable!!! Muy recomendables!!!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Baltasar, Un placer trabajar contigo. Un saludo
Jose Riquelme Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento céntrico en Santander, con vistas al mar, muy acogedor y todo muy nuevo y en perfecto estado. La atención de María ha sido agradable y profesional. Muy recomendable.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo. Si algún momento queréis volver, estaremos encantados de recibiros de nuevo. Os dejamos nuestra web con todos nuestros alojamientos. www.reservalos.es Un saludo. R2R Consulting
Cristina Martín Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alojamiento impecable, cómodo y con todas las comodidades. Muy recomendables.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Cristina y gracias por visitarnos. Un saludo
Marta PJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia muy cómoda para organizar un viaje. El trato en nuestro caso, con Elena, ha sido muy agradable. Comunicación muy buena y salió todo según lo previsto. Repetiremos sin duda. Muchas gracias!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Nos alegramos mucho que hayáis disfrutado de nuestro alojamiento. Por supuesto si vosotros o cualquier conocido quiere volver a Asturias, estaremos encatados de recibiros. Un saludo. R2R Consulting
I Díaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena muy atenta a todo lo pudiéramos necesitar. Nos facilitó tanto la entrada como la salida a distintas horas de las acordadas, lo q nos facilitó resolver en gran medida un imprevisto de última hora.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas tardes. Muchas gracias por todo. Nos alegramos de que todo haya sido de vuestro agrado. Os dejamos nuestra web por si necesitáis futuras reservas en Asturias o Cantabria. www.reservalos.es
María Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo
David Llopis Mancebo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, siempre atentos a cubrir las necesidades de los clientes, con una gran variedad de pisos a su disposición. Siempre intentan darnos el mejor servicio. Trato personal, cercano, cuidado y amable. Muy recomendable por nuestra parte.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias David. Encantados de trabajar con vosotros.
Aratz Buitron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de los trabajadores y una casa increíble con mucho espacio y muy céntrica.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Aratz. Gracias por visitarnos. Si en algún momento necesitas alojamiento de corta estancia en Asturias o Cantabria te dejamos nuestro portal www.reservalos.es Un Saludo. R2R Consulting
Isabel Edo García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una empresa nefasta, sin palabra. Si se quieren quedar sin vacaciones contraten sus servicios. A 3 semanas de entrar en el alojamiento me dicen que no está disponible y que me buscan otro en su lugar, aún lo estoy esperando. Ni una disculpa.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos días Isabel, Lamentamos mucho que no le haya gustado nuestra propuesta. En Diciembre lamentablemente la vivienda que habías reservado a dejado de alquilarse y por eso te hemos avisado. Justo a pocas manzanas tenemos una vivienda que estamos arrancando y aún ahora está disponible para esas fechas. Luego tenemos otras viviendas cercanas y en todo Gijón tenemos más de 60 alojamientos disponibles. Según me informan mis compañeros la vivienda que quería tenía que ser justo en esa zona y la que nosotros teníamos aún no estaba preparada en Diciembre para mostrar fotos. Lamentamos mucho que se haya sentido así, somos los primeros interesados en que nuestros alojamientos se reserven. Un saludo. R2R Consulting
Juan Carlos Garcia Hernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos unos días estupendos en Ribadesella. Apartamento muy completo y Maria fue de gran ayuda.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas tardes Juan Carlos, muchas gracias por todo, nos alegramos que os haya gustado. Os dejamos nuestra web por si en algún momento vosotros o algún conocido necesita alojamiento en Asturias o Cantabria: www.reservalos.es Un saludo. R2R Consulting
David Fernández Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre preocupados de cada detalle, gestionan mi segunda vivienda , y no solo cuidan de ella, ademas le sacan el máximo partido y rentabilidad, gracias equipo R2R sois geniales.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por tu confianza David. Encatados de trabajar contigo. Un saludo. R2R Consulting
Tamara Anegon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo es muy fácil con ellos. Buena comunicación y rápida. Buenos servicios
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Tamara. Un placer trabajar contigo. Un saludo.
Juan Francisco Jiménez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento en el centro de Oviedo a 10mn de cualquier sitio. Muy acojedor, limpio, todo en perfecto estado y el trato con R2R Consulting exquisito con total amabilidad. Si regresamos de nuevo a Oviedo, no dudaremos en volver! Muchas gracias por todo.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Juan Francisco, gracias por todo. Encatados de recibiros si volvéis. Os dejo nuestra web www.reservalos.es. Un saludo
Alícia Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato super cercano y muy amable. Responden muy rápido y te ayudan en todo lo posible. Lo recomiendo 100%
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Alicia por todo. Nos alegra mucho leerte. Cualquier cosa ya sabes donde estamos. Un saludo. R2R Consulting
Con M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos alquilado un apartamento con ellos y ha ido todo genial, buena gestión del inmueble y muy comunicativos, gracias!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola. Muchas gracias por todo. Encatados de recibiros. Un saludo
Cris Merchan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SOBRESALIENTE. Hemos estado unos días hospedadas en una casa con jardín en Corrales de Buelna. Las explicaciones en la pagina web de R2R eran muy claras y precisas. La descripción de la casa en la web respondieron fielmente a la realidad. Dos días antes de la llegada recibimos una llamada de María para darnos instrucciones sobre la llegada generando muchísima confianza. Cuando llegamos estaba la casa caliente, con la chimenea encendida, decorada con luces navideñas y unos productos de bienvenida. María estuvo siempre pendiente del What´sApp contestando rápida, eficaz y amablemente a todas nuestras dudas y necesidades. Sin duda R2R es una apuesta segura para contratar hospedaje de vacaciones sin contratiempos. Súper recomendables!!! Repetiremos sin duda!!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchísimas gracias Cris, encantados de recibiros y por su puesto de recibiros de nuevo en otra ocasión. Os recordamos que también trabajamos en Asturias. Os dejamos web para búsqueda de alojamientos. www.reservalos.es Un saludo. R2R Consulting
Eva MORENO POZA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado 5 días alojados en el apartamento La Arena en Gijón y la experiencia ha sido muy buena. El apartamento se encuentra en las mismas condiciones que muestran las fotos, muy limpio y totalmente renovado. Los colchones muy cómodos, la cocina contaba con todo el menaje necesario y nos facilitaron las toallas suficientes para todos los días de la estancia. La zona es tranquila, alejada del bullicio, con varios supermercados y restaurantes a su alrededor. Nos hemos sentido muy a gusto y volveríamos de nuevo para poder visitar los lugares de Asturias que nos quedaron por ver.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenos días Eva, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho que hayáis disfrutado de nuestro apartamento y de Gijón. Por su puesto estaremos encantados de recibiros de nuevo. Os dejamos nuestra web para reservas directas: www.reservalos. Un saludo
Kennya Piña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hospede junto a mi familia durante una semana en Aviles 25, Gijon y nos vamos muy contentos porque fue una experiencia agradable, el piso cercano al centro y playa; ambiente acogedor con todo lo que necesitas para pasar unos días cómodos y relajados. Muchas gracias por todo el apoyo y servicio brindando.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias a ti Kennya. Nos alegramos de que os haya gustado. Si queréis volver en cualquier momento a Asturias o Cantabria podéis visitarnos en www.reservalos.es .Un saludo
Jesús Villazon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba una certificación urgente y en dos días me lo solucionaron. Atención y servicio inmejorable
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Jesús. Un placer . Felices Fiestas. R2R Consulting
Sara Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy amables y profesionales. Traté con María de agente y no pudo ser más dulce. María fue “above and beyond” para ayudarme con un tema que tuve al abandonar la vivienda. 10/10!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Nos alegra mucho leerte. Muchas gracias por todo Sara. Te dejamos nuestra web donde tenemos más alojamientos. www.reservalos.es. Un saludo.
Jorge Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu reseña! R2R Consulting
Maite M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado 5 días en la casa de Ángel, y hemos estado fenomenal. Las instrucciones de María sobre la casa fueron suficientes y adecuadas. En general hemos estado muy bien, y nos hemos sentido atendidos tanto por la agencia como por el propietario. Volveríamos a repetir. Gracias por todo. Saludos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola Maite, nos alegramos mucho de vuestra estancia. Muchas gracias por todo. Y si queréis volver pues no dudéis en avisarnos. Un saludo.
Elia Diez Miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos alojados en uno de sus alojamientos en Gijón y fue una gran experiencia, Elena estuvo muy atenta a todo lo que necesitamos y nos sentimos como en casa. Gracias por todo, seguro que repetiremos!!!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Elia, Nos alegramos muchísimo . te dejamos nuestra web para futuras visitas . www.reservalos.es Un saludo
Moisés Serradilla Conejero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo voy a decir un adjetivo, ¡ inmejorable! Seguir así.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchísimas gracias Moisés. Nos alegra mucho leerte. Gracias por todo. Un Saludo
Carmen Camy Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos hospedado en dos pisos manejados por R2R Consulting. Desde el inicio de las reservas la atención y el profesionalismo han sido muy positivo. Las entradas en ambos pisos todo muy bien organizado. La limpieza en ambos 100%. Menaje en las cocinas excelente. La comunicación con el equipo de R2R excelente. Ambas experiencias han sido muy positivas. Gracias R2R, especialmente a Rosa y Elena qué nos atendieron 100% en ambos pisos. ~ Very professional company. We rented two flats on two occasions from R2R and both times the communication, arrival, cleanliness, kitchen apparel, and customer service has been very positive. The flats were very clean, and check-in very well managed, which is extremely important to me. Thank you R2R and staff, especially Rosa and Elena who assisted us with both bookings.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo. Nos alegra que hayáis disfrutado de nuestros alojamientos. Por supuesto si volvéis a Asturias o Cantabria o algún familiar estaremos encatandos de recibiros. Un saludo. R2R Consulting
Ainoa justicia lucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi madre y yo realizamos una estancia de 5 días en Oviedo y nos hospedamos en el Apartamento de la calle Azcárraga (gestionado por la compañía). Lo cierto es que la estada nos resultó PERFECTA. El apartamento estaba muy bien equipado y las instalaciones en perfecto estado; la decoración nos pareció muy bonita. Añadir que la limpieza fue IMPECABLE (y mira que mi madre y yo somos un tanto "exquisitas" para esta cuestión). El apartamento correspondía sin lugar a dudas al visualizado en las imágenes. El trato recibido con todas y cada una de las personas con las que contactamos de la agencia (el primer día llamamos como a 4 números) fue inmejorable y muy personalizado. En concreto, agradecer a María y en especial a Rosa por responder ablemente a todas y cada una de nuestras dudas (hasta analizamos juntos las fotografías para vislumbrar si las ventanas disponían de persianas). En resumen: recomendaría una y mil veces a esta consultoría y, por descontado, ¡repetiríamos apartamento de volver a Oviedo!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchísimas gracias por todo Ainoa. Un placer haberos recibido. Por su puesto estaremos encetados de recibiros de nuevo en cualquiera de nuestros apartamentos. Os dejamos nuestro portal de reservas. www.reservalos.es Un Saludo
CONCHI AQUESOLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales tanto el día previo a nuestra llegada como en el proceso de check-in. Nos solucionaron también el aparcamiento, lo cual es de agradecer. El alojamiento era perfecto, limpio y acordé a nuestras espectatibas. Muy recomendables.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo conchi, estaremos encantados de recibiros de nuevo. Os dejamos nuestra web con todos nuestros alojamientos. www.reservalos.es un saludo. R2R Consulting
Lucía Martos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia fue la siguiente: Llegamos de cuatro horas de viaje sobre las 19h, la sorpresa fue que al abrir el cajetín donde estaban las llaves, resulta que no estaban. Cunado llamamos para ver qué pasaba, resulta que el piso no estaba limpio. La solución era otro piso mucho más viejo o esperar dos horas para que pudiesen limpiarlo. La situación era la siguiente: Nosotros veníamos a trabajar a Gijón, de 00h a 7h, necesitábamos descansar, obviamente no pudimos descansar nada. Solicitamos salir dos horas más tarde del lunes y la respuesta fue con una negación por su parte. Si hubiésemos llegado más tarde me veo durmiendo en cualquier hostal. La casa no dispone de cubiertos y salimos con buen dolor de espalda, los colchones parecen tablas. Fue una broma de muy mal gusto por lo que no me parece una empresa que ofrezca un buen servicio. No repetiremos con ellos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola, lamentamos la mala experiencia que has tenido. Afortunadamente esto ha sido un imprevisto con muy poco margen de acción debido a la hora de entrada y que por suerte no es nada habitual. A otra hora del día podríamos haber ofrecido más soluciones aún. Nuestras casas estas todas completamente equipadas. El tema de salida lo sentimos pero si tenemos una entrada no podemos ser flexibles en ese punto, lo somos siempre que podemos. Lamentamos de nuevo vuestra maña experiencia, ha sido un error puntual, trabajamos y colaboramos con muchas empresas y recibimos a miles de personas. Un saludo
Maria Jose Garcia Beovides
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicite certificado energético, fácil comunicación, super atentos, puntuales, entregado en la fecha fijada.Si necesito alguno de sus servicios no dudaré en contactar con ellos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo María José. Un saludo
Pini Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y serviciales, hubo un problema con el apartamento que reserve y me cambiaron a otro más grande y cerca de la playa. Pendientes de nuestras necesidades a la entrada y a la salida. Muy profesionales, si vuelvo a la zona repetiré con ellos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo y por visitarnos. Esperamos que podais volver. Un saludo
Patricia Uriz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, el trato, la limpieza del apartamento y las vistas
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchísimas gracias por todo Patricia. Nos alegramos mucho
Arantxa Torre Lago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos profesionales. Recomendables 100%
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo. Un saludo
Ana Colmenero Teleña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales que cuidan y están atentos a todos los detalles.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Ana, un placer trabajar contigo.
Paula Benitez Veredas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa muy formal y profesional. Son muy atentos y siempre estuvieron pendientes de cualquier cosa que necesitamos. Gracias por todo. Volveremos sin duda.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Hola Paula, muchas gracias por todo, nos alegramos mucho de que os haya gustado. un saludo
Daniel Berzal Sanz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos alojamos en el apartamento el finde del 27-29 de mayo. El apartamento quedó limpio y en buen estado como nos dejaron en las reseñas subidas como capturas. El día 7 de junio nos dejan dichas reseñas positivas por la estancia. El día 15 de junio nos envían otro correo dónde dicen que hemos quemado un sofá, y que el aviso se hizo el 29 de mayo. Hacen el aviso el 29 de mayo y 8 días después nos dejan una reseña positiva? En el transcurso de la salida hasta la reclamación han pasado 15 dias en los que el alojamiento no ha estado en uso? Habiendo dos fines de semana por medio? Además en el correo en el que solicitan presupuesto por el arreglo de la quemadura es del 5 de abril. Es que pidieron presupuesto por el arreglo un mes y medio antes de que nos alojaramos allí??? Un poco extraño y un tanto premonitorio me parece eso(adjunto captura). Las imágenes adjuntas corresponden a las dos reseñas positivas tras el alojamiento y al presupuesto solicitado para el arreglo mes y medio antes del alojamiento. Intenté contactar con ellos de manera amigable para exponer o recibir aclaraciones por el asunto pero no obtuve respuesta.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Buenas tardes Daniel, Como ya te hemos explicados las reseñas y las reclamaciones las llevan departamentos diferentes y la reseña positiva no se debería haber puesto. Por otra parte el presupuesto tiene fecha anterior, ya que lamentable es la segunda vez que nos estropean ese sofá. Como te hemos indicando toda esta gestión de la reserva y de los desperfectos la lleva Airbnb que para eso son los gestores y toda la comunicación tiene que ser a través de ellos. Lamentamos que no estéis conformes con la reclamación, no obstante toda queja sobre esta debéis trasladar a Airbnb. Esperamos que la estancia haya sido de vuestro agrado. Nuestro único objetivo es proteger las viviendas de los propietarios para que no surjan este tipo de desperfectos. Un saludo. R2R Consulting
Patricia Rivas Calzada
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún no me he recuperado de la relación con esta gente. Contratamos una reforma que aún no se ha acabado, metieron los materiales que quisieron, baratos, hoy en día a menos de un año se están deteriorando, me pusieron un suelo , según ellos , especial hilo radiantes, se triplicó la factura y calentamos el techo a los de abajo, hay que levantarlo entero, se fueron sin terminar, y nos fueron sacando a mi familia de 5 miembros de todos los pisos que ellossssss nos alquilaron porque ellossssssss no cumplieron los plazos. Horrible , aun fatal. Les deseo lo peor
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Efectivamente la relación laboral no ha sido la deseada, nosotros también hemos tenido consecuencias importantes, sobre todo económicas. Un saludo
Álvaro González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, excelente gestión de propiedades turísticas Confianza total, aumento de la ocupación y de los beneficios obtenidos
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Álvaro, encantados de trabajar contigo. Un saludo
Raquel “Marcela”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Piso muy amplio, nuevo y cuidado. Completamente equipado y una ubicación estupenda, cerca de todo. Totalmente recomendable
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Raquel. Nos alegra mucho que os haya gustado. Os dejamos nuestra web por si queréis volver en otra ocasión. www.reservalos.es
Jose Ramon de Diego Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contactaron muy rápido y vinieron en seguida, a los pocos días ya tenía el certificado que necesitaba
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo José Ramón
Néstor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en todos los sentidos, especialmente en el trato personal.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias . un placer trabajar contigo
JOSE MARTA PELAYO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional, amable, puntualidad
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo. Un placer. Un saludo.
Fernando Toscano Benítez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales que no dejan lugar a duda, los recomiendo plenamente.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Fernando.
Guillermo Trabanco Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato , en las varias gestiones solicitadas , y rápidamente resueltas.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Guillermo. Encantados de trabajar contigo. Gracias
Daniel Juan Noval
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto . La verdad que no puedo decir nada malo. El apartamento nuevo y todo muy cuidado. Una experiencia genial. Gracias
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Daniel. Encantados de que os haya gustado
Patricia Pérez Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en el piso y desde la atención hasta a limpieza fue todo exquisito. Sin duda, cuando volvamos por Gijón, volveremos y lo recomendaremos a todos nuestros conocidos. 10/10.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Patricia. Nos alegramos muchos. Estaremos encantados de recibiros de nuevo.
Monica Parent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Gestión integral, se ocupan de todo, ponerte en condiciones el piso, gestionar la licencia necesaria y gestión del alquiler. Super contentos, profesionales y trabajadores al máximo. Recomendable 100%.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Mónica. Nos alegra mucho que estéis contentos con nuestro trabajo y estamos encantados de trabajar con vosotros. Un saludo
Rafael Escobar Anchuste
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales del sector que te ayudan desde el primer momento. En este caso, nos ayudan a gestionar una vivienda vacacional. Es fundamental para maximizar el rendimiento a medio y largo plazo. Muy satisfecho.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Rafa, muy contentos y satisfechos de trabajar contigo. Un saludo
Julio González Mate
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cumplidores con todo.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Julio
Maria Cuadriello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Se encargan de todo con la máxima eficiencia y un trato excepcional
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo María
Javier G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia que ha sido y sigue siendo muy positiva. Un equipo que desde el minuto uno está a tu lado para ayudarte en todo y siempre de una forma clara, rápida y eficaz.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Javier. Encantados de trabajar contigo.
luis pereda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, nos ayudan en todo, sin duda son súper recomendables
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Luis
Clara Villar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y asesores. Se preocupan y ayudan con todo lo relacionado con el alquiler vacacional de forma muy cercana. Altamente recomendables.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Clara.
Elisenda Montserrat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu reseña! R2R Consulting
Julia Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquiler vacacional: Trabajan muy bien. Son muy exigentes en los detalles y en la limpieza. Marcha todo sobre ruedas con ellos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Julia, encantados de trabajar contigo.
Elena Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa totalmente recomendable. Contacté con ellos para poner en marcha la gestión del alquiler vacacional de mi vivienda y se encargaron de todos los trámites legales de manera rápida y eficaz así como de la gestión durante el verano optimizando la ocupación al máximo y encargándose de todo incluido cualquier tipo de imprevisto que es lo que más se agradece. El trato con Iván y Pilar es impecable, siempre disponibles, atentos y resolutivos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Elena, se agradecen tus palabras
Bea R. J.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es muy buena con esta empresa. Mi relación con ellos era que me gestionaran una vivienda para alquilar en verano para no tenerla vacía y ha ido todo muy bien... ha estado ocupada todo el verano, se han encargado de todo y la han gestionado muy bien (anunciarla, limpieza, lavandería, recepción de clientes...), incluso consiguieron los permisos en tiempo récord. Trato excelente por parte de Iván, que es la parte visible de la empresa, aunque seguro que hay muchos más profesionales detrás de él que hacen su trabajo muy bien para que todo funcione sin problemas. Muy recomendable!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Bea, encantados de trabajar contigo y muy contentos del resultado y sobre todo de que estés satisfecha con nuestros servicios. Se agradece mucho tu comentario. Un saludo. Iván
Alex Shark
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar recomendable tanto por la rapidez y por el precio, qué tal cómo están las cosas y es lo que más se mira. El trato excelente
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Alex
Pablo Bozal Vela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y eficaces
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Pablo
javier sanchez vallina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que contacté con ellos todo fue sobre ruedas. Atentos y predispuestos a todo. Un placer trabajar con ellos. Lo recomendaría sin ninguna duda.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Javier. Nos alegra mucho leerte. Un saludo
Yolanda Cuello Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El proceso fue muy rápido y la relación calidad precio excelente. El trato personal es excepcional.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Yolanda. Encantados de trabajar contigo
Víctor Gómez (machbel)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y resuelven todos los problemas rápidamente. Muy recomendables.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Víctor. Muy contesto de trabajar contigo
Yolanda Alvarez Barciela
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy atentos.. Todo genial
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Yolanda.
Susana Glez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Fantástico. Sin palabras
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Susana
Pablo Biempica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad espectacular. No se puede pedir más.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Pablo
Sergio Valdes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Han sido muy ágiles, han presentado la documentación rápidamente y cumplieron con lo prometido.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Sergio. Un placer trabajar contigo.
Diego Pereda Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y eficiencia . Recomendable 100%
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias por todo Diego
Maria Sonia Prieto Arias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contraté los servicios de R2R para la emisión de un certificado de eficiencia energética, la tasación y la venta de una vivienda. Para todos los servicios me atendió Iván Rodríguez, el trato y asesoramiento fueron muy buenos y muy profesional. Me entregó el certificado energético y la tasación muy rápidamente y en cuanto a la venta de la vivienda se hizo en un día. Quedé muy satisfecha en todos los sentidos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Sonia. Un placer trabajar contigo. Si necesitas nuestros servicios en el futuro estaremos encantados de atenderte. Un Saludo
Irene Noguera Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
H asido extremamente eficiente, lo necesitábamos super urgente y han hecho la visita y emitido los certificados en tiempo record y con máxima eficacia... Muchas gracias por la efectividad !!!
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Gracias por confiar en nosotros Irene. Un saludo
Nacha Fernández Novoa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu reseña! R2R Consulting
Jesus Gonzalez martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras muchos meses buscando un inmueble donde invertir en gijon, gracias a ellos encontre exactamente lo que estaba buscando. Increible asesoramiente en la compra y sobre todo gran ayuda a la hora de valorar economicamente el rendimiento de la inversion. Pese a ser una empresa joven se nota una gran experiencia y profesionalidad y tambien una gran red de contactos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias Jesús por depositar vuestra confianza en nosotros
Vega Beach Bar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy profesional, trato muy agradable y agilidad en los servicios. Muy recomendable.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
Muchas gracias. Encantados de trabajar contigo.
Ane Santamaria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y resolutivos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias, Ane! Nos alegra saber que te sentimos bien atendida y que pudimos resolver tus necesidades de manera eficiente. ¡Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites! R2R Consulting
Álvaro Rojo Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos en el trato, repetiremos con otras viviendas que tenemos. Altamente recomendables
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias, Álvaro! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el trato y la profesionalidad de nuestro equipo. Será un placer seguir trabajando contigo en tus otras viviendas. Te agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir colaborando en el futuro. ¡Hasta pronto! R2R Consulting
Isidro BB
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Muy contento con el trato recibido. Obra perfecta
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias, Isidro! Nos alegra saber que quedaste tan contento con el trato recibido y con el resultado de la obra. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es genial saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro! R2R Consulting
Luis Rodriguez Loredo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizaron pronto y bien los trabajos contratados. Estamos agradecidos porque nos resolvieron unos pequeños problemas en la fachada de la cafeteria para los que nos costabs trabajo encontrar quien quisiera hacerlo por su poca entidad. Los recomendaria sin dudarlo y volveremos a consultarlos siempre que nos surja la necesidad de realizar algun trabajo.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias, Luis! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo realizado y que pudimos ayudarte a resolver los problemas de la fachada de la cafetería. Para nosotros es un placer poder ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Agradecemos mucho tu recomendación y, por supuesto, estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. ¡Nos vemos pronto! R2R Consulting
ELCOM INSTALACIONES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa sería con grandes profesionales. Coincidimos en una obra con ellos y la experiencia fue muy buena. Gestionaron el desarrollo de toda la obra facilitando el trabajo de los diferentes profesionales y eso se tradujo en acortar el plazo de ejecución de la obra, con el máximo de calidad. Les recomendaré a todos nuestros clientes y espero volver a coincidir con ellos.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que la experiencia trabajando juntos fue tan buena y que nuestra gestión contribuyó a agilizar el desarrollo de la obra sin comprometer la calidad. Valoramos mucho tu confianza y nos alegra saber que nos recomendarás a tus clientes. ¡Esperamos poder colaborar contigo nuevamente en el futuro! R2R Consulting
Kike Perez (KIKE)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional y rapido...encantado con el servicio, de 10
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias, Kike! Nos alegra mucho saber que quedaste encantado con nuestro servicio. Nos esforzamos por ser profesionales y rápidos, y es genial que hayas tenido una experiencia tan positiva. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro! R2R Consulting
Jesus Arguelles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizado certificado energético para poder poner un piso en alquiler, tramite realizado muy rápido y con total transparencia y claridad.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Gracias, Jesús! Nos alegra saber que el proceso para realizar el certificado energético fue rápido y claro. Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y transparente, y es genial saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas cualquier otra gestión o ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte de nuevo! R2R Consulting
Nacho Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy recomendables. Contacté con ellos para gestionar un piso que tenía vacío sin uso, y ellos se encargaron de buscar alquileres para que el piso siempre esté habitado. Estoy muy contento con ellos porque recibo un ingreso mensual por estos alquileres, sin yo preocuparme de nada.
Respuesta de R2R Consulting Inmobiliario SL | Gestión de alquiler vacacional en Asturias y Cantabria
¡Muchas gracias, Nacho! Nos alegra mucho saber que estás contento con el servicio que te hemos brindado. Para nosotros es un placer poder ayudarte a gestionar tu propiedad de manera eficiente, asegurándonos de que siempre esté ocupada y generando ingresos para ti, sin que tengas que preocuparte por nada. Agradecemos tu confianza y, por supuesto, estaremos aquí para seguir apoyándote en todo lo que necesites. ¡Nos alegra que todo esté funcionando tan bien! R2R Consulting
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