Sabugo Centro de Salud

Lamentable. Es imposible contactar con el centro.

Siempre se puede mejorar

Hay muchos pacientes que llevamos meses y meses sin un médico fijo y estamos en tierra de nadie, muchos pacientes crónicos, cada vez que necesitamos ir no tenemos un médico propio y nos llevan como una pelota de un médico a otro distinto cada vez que ni saben tu historial ni te conocen de nada ni tampoco les importa, y es volver a empezar de cero, a mí ya me está afectando psicológicamente...,encima no solo no dan información de cuando tendremos por fin un médico fijo sino que han paralizado un derecho fundamental del paciente a solicitar cambio de médico.Es un centro propio del Tercer Mundo.

No he tenido buena experiencia y me he tenido que cambiar de médico, he estado leyendo todas las reseñas de los demás CIUDADANOS, en mayúsculas los que pagamos impuestos y trabajamos para mantener ya a duras penas un estado del bienestar que cada vez nos trata peor porque de eso se trata de que reneguemos de él y llevarnos mansamente al estado del bien ganar de unos pocos y aunque yo no he vivido cosas tan denunciables y reconozco que el personal administrativo siempre me han tratado muy bien, me pregunto a quien se puede denunciar, cuan de indefensos estamos....¿podría plantearse un escrito colectivo a inspección médica donde expongamos el malestar general ?.....

Llevo 6 años sin Médico de Cabecera “fijo”, desde que mi médica anterior (Ana Rosa) pidió el traslado a Madrid… cada vez un sustitut@ o médic@ distint@. Así es IMPOSIBLE que ningún profesional haga un seguimiento “normal” (ya no eficiente o adecuado siquiera). A esto le unes que es MATERIALMENTE IMPOSIBLE pedir Cita telefónica y te da una idea del funcionamiento loable del Centro. Resulta que aunque dé tonos de llamada (después de más de 3 horas intentando pedir cita)… o bien la dejan agotar los tonos o directamente a los 3 ó 4 tonos “salta” la locución de “En estos momentos…” (como si llamaras a tu compañía telefónica, vaya). ¿ Cómo puede pasar de dar tonos a que estén saturadas todas las líneas ? Pues ell@s sabrán.

Lugar para hacer visitas sanitarias

Agradecer siempre a todos los doctores, doctoras, enfermeros, enfermeras, y demás personal del centro por atendernos y cuidarnos, y en especial a mi doctora Natalia Juesas por atenderme tan bien y solucionar mis problemas, mil gracias siempre.

Pues resulta que mi doctora solo atiene urgencia diaria x tf, con lo cual se limita a decir que se tome ibuprofeno o paracetamol, lo cual no solo no vale sino que a una de mis hijas se le inflamo algo Enel estómago lo cual sigue dándole problemas además de tener que ir de guardia y Le dieron antibiótico que Eera lo q necesitaba, PERO COMO NO LA MIRO PERSONALMENTE PUES NO LO SABÍA. Y a otrra de mis hijas x tf tiene la desfachatez de preguntarle csi se ha mirado al espejo para ver si está hinchada, también hubo q ir al de guardia Amigdalitis muy gorda con placas Amtibiotico 10 días y tan pancha la foctora

Buen trato, atención y servicios del centro de salud.

Aparte de pensar lo mismo sobre el personal administrativo que los demás comentarios, no entiendo cómo con los médicos con plaza de este centro de salud tenemos tan mala suerte. Muy pocos médicos de este centro de salud quieren trabajar. Los pocos que hay buenos son sustitutos y marchan al poco, acaban cogiendo la baja o jubilándose. El resto habrán sido buenos estudiantes, pero vocación y como médicos un 0. Mi nuevo médico está más preocupado de estar con el WhatsApp del ordenador y con el móvil que de los problemas de sus pacientes. Por lo menos durante mi presencia no escribió ninguno de los síntomas que tenía y por los que ya me había visto el especialista anteriormente. Aunque los síntomas pudieran estar relacionados con una enfermedad con antecedentes familiares, no me quiso derivar otra vez al especialista para que me hiciera las pruebas pertinentes. Porque él considera que en el caso de tener la enfermedad, como no tiene cura, que para qué me va a enviar. Enfermedad que, para otros médicos, por ejemplo del centro de salud del Quirinal, sí es importante, y mandan hacer un control cada 6 meses y dan pastillas… Además, también le hice otra consulta, le dije que el producto en formato espuma me sentaba mal, que tenía que ser líquido, y justo el que me recetó fue formato espuma… Así que dejo por aquí mi opinión, porque visto lo visto, no me extrañaría que a más de un paciente le pase algo por un mal diagnóstico o por no querer derivarlo al especialista que para algo está. Una vez conseguida la plaza, a vivir M8.

Buena atención, tanto en mostrador de información, como en el trato médico y humano

Vergonzoso. Nunca cogen el teléfono. Además si te acercas al Centro de Salud están tan tranquilos de conversación como si no tuviesen nada que hacer... Esto es desesperante.

Tardan horas en atender a sus pacientes y no porque estén muy ocupados…

Depende la médica que te toque... Bien. Cambié y ahora estoy encantada.

se os debería caer la cara de vergüenza cuando una persona esta malisima sin respirar, y no le dais cita HASTA SEIS DÍAS DESPUES, debería ser denunciable sinceramente, luego nos quejamos de que urgencias se colapsa compañeros!!!!!!!

nunca cojen el tefono,te puedes pasar horas llamando que no lo cojen.Una vergüenza.

No funciona o desconectan la línea telefónica desde hace meses. Próximo día hoja de reclamaciones, espero que todos los ciudadanos lo hagamos. Actualizo: han mejorado mucho el tema de la administración, ahora llamas y lo cogen.

Servicio de atencion telefonica nefasto, el peor centro de salud que me pude encontrar en asturias, las que estan trabajando ahi en atencion telefonica tenian que ir todas a la calle

Demasiada gente para tan pocos sanitarios...

El cambio desde hace unos meses en la unidad administrativa de este centro de salud es espectacular.Resolutivos, trato agradable e incluso hacen más de lo que pueden en muchos casos. Que las líneas están saturadas , que no cubren bajas , que hay que repartir pacientes, todo eso no lo pueden solucionar ellos . En cuanto a tema médico, enfermera...cada uno tiene el suyo , unos trabajan lo justo y otros se dejan la piel.Por eso no puedo generalizar en el personal sanitario.

Si llamas para pedir cita te cogen el teléfono y cuelgan… imposible ser peores profesionales.

No te cogen el teléfono para pedir cita,puedes pasarte una mañana entera llamando y no consi gues contactar.Vergonzoso.Las que están en recepción yo las echaba a la calle.Los médic@s y enfermer@s muy bién

Algo ha pasado en mi centro de salud que la atención ha mejorado una barbaridad. Gracias al responsable. Muy buen trabajo

Pésima atención de las recepcionistas, sobretodo la morena de pelo negro una maleducada dando voces a un señor mayor y a otro chico joven .

Justo es decir que lo mismo que hace unos meses la atención era muy deficiente tengo que decir que la atención ahora es sobresaliente . Personal administrativo al teléfono muy agradable y resolutivo.

Nunca llegaré a familiarizarme con mi médico/a, ya no sé cuántos han pasado. La gente muy amable pero cada vez son menos y con menos medios

Hay dos personas en la sala de espera, ¡dos! Y he tenido que venir en persona porque no cogen el tfno. Antes era el covid, ¿ahora qué es?

Atención pésima. Los administrativos que están abajo en recepción no se puede ser más vago, cómo se nota que es la pública y no están en la privada dónde estarían más controlados. Ley del mínimo esfuerzo, llamando a personas cada 15 minutos, cuando te atienden parece que están agotados...si no están contentos que se vaya a casa. Media hora esperando al médico para no darme nada y para que la enfermera no tuviera ni tiempo. Luego se quejaban que tanto tenían en el covid...lo que les pasa en el sespa es que no están acostumbrados a trabajar.

Por más que llamo no cogen el teléfono. Da igual la hora. Ni a primera hora de la mañana. Ya no estamos en plena ola de covid así que no entiendo cuál es el problema.

Te atiende muy bien y están los médicos por ti cuando más lo necesitas

Siempre pasa lo mismo. Llamo, da señal hasta que acaban colgando, vuelvo a llamar y ya han descolgado el teléfono para que no entren más llamadas. Después de mucho insistir igual consigues que te lo cojan, pero depende de quien lo haga igual hasta vale más que no lo cojan......

NO PREGUNTES POR SABER QUE EL TIEMPO TE LO DIRÁ.

Llevo toda la mañana intentando llamar al centro de salud d Sabugo..y no me cogen el teléfono..estoy confinada no puedo ir y no hay manera de que me atiendan...empiezo a pensar que todo este caos es también por culpa de la mala organización y la pésima coordinación...es horrible y desesperante...

Les pongo una estrella pero no no se merecen ni eso .Vuelvo a recalcar que es de VERGÜENZA lo que está pasando en este centro entre que no cogen el teléfono y que cuando lo hacen lo hacen sin ganas va bien la cosa. Bueno, el jueves pasado llamo para activar una receta que caducó de un enfermo crónico respuesta que el médico no tiene hora hasta este martes le explicó q solo es activarla que no me llame ni tengo que ir pero nada hasta hoy martes. Me apuntan la cita y cuando hoy martes voy por la tarde a la farmacia no tengo la receta. Estamos artos.

Es vergonzoso, no hay palabras para describir la atención que recibimos los usuarios. Hacen que pierdas toda empatía por la situación. No tienen pudor en mentirte a la cara, con naturalidad y gran frescura.

Desde primera hora desconectan el teléfono. Sale una locución que dice "Le informamos de que el nº marcado no está actualmente en servicio". Por eso la sala de espera está siempre abarrotada, porque la gente tiene que ir presencialmente aunque sólo quiera preguntar algo rápido. Además tienen una sola máquina para sacar número para todo: mostrador, cita médico/enfermer@ y análisis. Siempre se ve a dos atendiendo en el mostrador y a un montón que no atienden, por lo menos esos deberían atender el teléfono.

¿Cuándo tienen pensado atender a la gente como es debido? Muchos estamos muy cansaditos de contactar una y otra vez con un teléfono que rechaza las llamadas. A ver si entienden que no todo el mundo puede desplazarse físicamente para pedir cita o su horario es incompatible. Pedir cita con el médico de cabecera es como pedirla con la Santísima Trinidad. Esto es inaudito.

Poner una estrella es ponerles mucho!!! Llamar a este centro es como no llamar a nadie una auténtica vergüenza, vas allí porque no te responden al teléfono, y se escandalizan porque vas, aparte que están en grupos dándole al palique.....la solución, médico privado....porque pasar no les va a pasar nada!

Creo que en Uganda la atención es mucho mejor que en este centro de salud, no cogen el teléfono , no apuntan las citas, dos semanas esperando que me llame mi médico de cabecera , será que no se os han muerto demasiados abuelos por lo que veo, que la atención a las personas mayores es pésima,ni dudarlo , sois la vergüenza del sistema sanitario , como trabajadores lo peor

DE VERGÜENZA Llamas y bien te dice que no existe el número o bien no te lo cogen, vía internet no puedes solicitar cita ya que te dice que están inhabilitados temporalmente, que te pongas en contacto con tu centro. Es de vergüenza. Hablan de sanidad pública y este centro de salud es el peor, mala gestión, trato horrible INDIGNANTE

ES UNA VERGUENZA. En Junio llamé 50 veces y no es una exageración y ahora otras tantas y te dice EL TFNO MARCADO NO EXISTE . QUE PASA ?? Te vuelves loca porque piensas que el número está mal y No es así. SE DEBERIAN TOMAR CARTAS en el Asunto. O los usuarios tomarlas. Estoy llamando a un centro de salud no a un restaurante. INDIGNANTE

Una vergüenza,llamar para pedir una cita presencial y que no quieren que por teléfono y el médico decidirá. Y me dan para llamarme para dentro de 4 días... Esto no es normal.

3 meses lleva en el centro de salud sin funcionar la línea telefónica, 3 ni más ni menos. Si tengo algún problema tengo que desplazarme hasta allí tenga tiempo o no e ir incluso 2 días seguidos en plena pandemia con las colas que se forman a la entrada que es una vergüenza.

Pesimo este centro de salud, llevo dos mañanas llamando para que cojan el telefono, y antes de la pandemia mas de lo mismo.vergonzoso.

UNA VERGÜENZA!!!! Estar llamando toda la mañana para que te cojan el teléfono.... Deberían de tomar medidas, no se llama a un médico por gusto si no por necesidad.....

Llamo el lunes para una cita , tras llamar un montón de veces cuando consigo que me atiendan me dicen que me llaman a lo largo del dia para darme la cita llevo dos días esperando y nada , llame un montón de veces y tampoco me atienden alucino de verdad

Nunca te cojen el teléfono Y si Lo cojen No les da la gana de atenderte yevo dos semanas yamando todo el mundo tiene quejas y me parece normal

No cogen el teléfono, me parece vergonzoso

Son gente buena y grandes profesionales...

Buenos profesionales

Que la médica que tiene mi padre en este centro, lo haya tenido una semana entera con 40º de fiebre y con una infección de garganta descomunal, sin ni siquiera querer mirarlo/tratarlo ni una triste vez, es para que se dediquen a revisar a los "profesionales" que tienen, si es que se les puede llamar así a algunos.

He llamado como 15 veces durante toda la mañana y no lo coje , es una verguenza ...pues he llamado para que me asigne otro medico pues he cambiado de domicilio , pero ya veo que no hay manera , no coje el telefono..😳

Con este tema de la pandemia se están aprovechando mucho ,el personal de los mostradores muy bordes , atención telefónica fatal bordes a más no poder ,deberían de poner funcionarios más amables

Impresentable la actuación de éste Centro de Salud, 47 llamadas para solicitar una consulta médica y he tenido que desplazarme al Centro porque no cogen el teléfono, y después de 2 horas de cola me dicen que el médico consulta telefónicamente. Cuando me enfado y exijo que me atienda un facultativo y no un administrativo, ahí consigo que me reciba el médico y me diga que no acuda a urgencias del San Agustín con mi madre de 91 años cuando tiene 21-7 de tensión, que "eso es normal en esas edades", que se relaje y ya está. Suerte que el médico del 112 que la atendió la semana pasada PERSONALMENTE y no de oídas como el de hoy me mandó llevarla al Hospital. Si no te gusta tu profesión márchate, hay cientos o miles de médicos igual o mejor cualificados con ganas de mirar por los pacientes y no solo de quejarse y cobrar a fin de mes.

Pésimo, jamás cogen el teléfono, antes de la pandemia ya trabajaban poco, pero ahora ponen la excusa del covid... Luego vas y está vacio y ellas de cháchara, es vergonzoso, vacaciones pagadas... Poca seriedad. No podemos ir todos los que llamamos a poner una queja por el personal y la atención NO recibida?. Que por otro lado, tampoco entiendo por qué me tienen que atender por teléfono, en el súper, la farmacia y a todos los sitios que voy me atienden en persona... Mucha cara noto.

Tienes más probabilidades de que te toque la bonoloto a que te respondan al teléfono. Es una auténtica vergüenza!!!

La semana pasada solicité una consulta con mi médico de cabecera. Debido a la crisis pandémica, y al no ser una urgencia, me citaron por teléfono para el miércoles, ENTRE LAS 8 Y LAS 15 HORAS. Por miedo a no poder recibir la llamada, pasé toda la mañana pendiente del móvil, hasta que recibí una llamada del centro a las 12.30. La llamada era de recepción, informándome que mi médico estaba de baja durante varios días, y que me citarían con otro especialista la semana que viene. Me parece una verdadera falta de profesionalidad y de empatía que no informen a los pacientes de esta incidencia con mayor rapidez. En vista de otras opiniones, empiezo a sospechar que este centro se beneficia de la impunidad que les proporciona no recibir visitas, para esforzarse menos aun en ofrecer un servicio profesional, para el cual se les retribuye.

Pésimo

Horrible lo que pasa en este centro de salud,es indignante.No es la primera vez que me pasa. Llamando toda una mañana y no hay manera. Llamo para vacunas de un bebé que le tocan al año y es imposible contactar con ellos. Me ha tocado este centro por residir en Avilés y pésimisima atención. En el centro de salud de Raíces estaba de maravilla lo que pasa aquí no lo vi nunca.Encima llamo y después de un rato me salta un contestador diciendo que estoy llamando a Supercash, alucinante,esto ya es de traca.Para ir a trabajar y no hacer nada mejor al paro y que se queden en casa. Total para lo que hacen y el servicio que dan.

Pongo 1 por no poner un cero es una vergüenza lo que pasa en este centro no te encuentras bien llamas al centro para hablar con tu médico porque quieres que te consulten y te dicen que no vayas alli para nada que vayas a la formacia pides que te hagan una analítica y te dicen que no te la pueden hacer .marchan los médicos buenos y vienen los malos si no te gusta este trabajo dejar la plaza a quien si de verdad le guste

Nada que decir en contra de los médicos que atienden , pero en mostrador....imposible que te cojan el teléfono pero para hablar entre ellos siempre hay tiempo una vergüenza

Es una auténtica vergüenza lo de este centro de salud. Deberían de echar a la mayoría de los que están allí trabajando. Seguro que hay médicos esperando por un puesto mucho más cualificados que los que están. Que vayas a pedir una analítica y que te diga EL MÉDICO que no te la hacen porque no pueden, es de traca. No te miran y encima los del mostrador tienen una parsimonia que es digno de comentar en otro apartado, sino hacerlo público en algún periódico. Amén de lo que dije al principio, es una auténtica vergüenza que siga abierto. Deberían de mandarlos a todos al paro. Dejan mucho que desear en su trabajo.

No hay derecho que te tengan esperando más de una hora y ya habiendo cogido cita previa para decirte luego que no hay ningún médico que te pueda atender. Los del mostrador tienen una parsimonia abismal . Es una vergüenza lo que pasa en este centro de salud y la gente ya estamos hartos. Que tomen medidas ya

No se si seguirá, yo era demasiado joven... Hace una década,había un individuo repulsivo que aceptaba bajo cuerda, dinero de sus pacientes jubilados para un supuesto mejor trato... Si no eres parte de la solución, eres parte del problema...

hoy 2 horas llamando y no hubo manera, o comunicando o no cegen el tfno. me faltan 2 medicamentos para el corazón pq no los hay en ninguna farmacia y no hay manera d contactar con mi medico Esto es España o Venezuela?

para pedir consulta telefonica es desesperante