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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedasServicios:
Residencia de estudiantes Condominio Albergue Alojamiento con servicioHorario de apertura:
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3.7 (338 opiniones)
43 opiniones
18 opiniones
53 opiniones
112 opiniones
112 opiniones
Adrian Arriza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio muy recomendable, ambiente universitario por todos los costados, agradecer a David (conserje de noche) por su amabilidad y profesionalidad,eres un valor añadido para la compañía, gracias por todo
vicente c fernandez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
jose ochotorena
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oskar Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Irén Kóródiné Szūcs
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Zubiria Jimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables todos de la recepción Las habitaciones luminosas el baño un poco antiguo
Rosa BM
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Erika Monente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Ivanov
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Manu Sanchez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
José Luis Gómez Del Rincón
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Habitaciones limpias, trato amable y buen desayuno. Tienen un buen gimnasio.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado José Luis Gómez Del Rincón , muchas gracias por tu review. Estamos muy contentos al saber, que en general has podido disfrutar de una agradable estancia con nosotros. Estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Guest Relations.
Fernando J. Yruela
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Le he puesto 4 estrellas en vez de 5 porque en el proceso de chek-in "on line" se hace lento. (registrarse en app, rellenar formularios, pago...) Por lo demás, muy bien. Buen binomio calidad-precio.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola y gracias por tu review, celebramos que te hayan gustado nuestras instalaciones y servicios, tomamos nota de tus comentarios y sugerencias. Hasta pronto. Guest Relations.
Helena Urban Shoots
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Las habitaciones no están mal, nos pusieron en la tercera planta y hacia un calor insoportable, menos mal que nos dejaron un ventilador, el desayuno de los peores que he probado, colas y sin una opción mínimamente sana, ni una pieza de fruta, muy lamentable
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias por compartir su opinión. Nos alegra que las habitaciones hayan sido de su agrado y que el ventilador le haya ayudado con el calor. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido sus expectativas y tomamos nota de sus comentarios sobre la variedad y la organización para mejorar. Agradecemos su feedback, que es muy valioso para nosotros. Guest Relations.
Karl Lyon
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
La residencia está a 9 minutos del estadio El Sadar y de la zona universitaria, si lo que quieres es ir al centro, hay autobuses que te acercan y te ahorras buscar aparcamiento. Nosotros tuvimos una incidencia con la limpieza y nos cambiaron de habitación, pero también tenía restregones por el suelo, a pesar de notificarlo, seguía igual. Nos dijeron que era un hecho aislado, pero dos de dos habitaciones sucias... El personal muy atento El desayuno es un buffet que te lo sirven dos empleadas, puedes pedir todo lo que quieras
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias por tus comentarios y por destacar la ubicación cercana al estadio y a la zona universitaria, así como la atención de nuestro personal y el desayuno. Lamentamos mucho la incidencia con la limpieza y que no se solucionara completamente tras el cambio de habitación. Tomamos muy en serio estos comentarios para mejorar nuestro servicio. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en el futuro. Guest Relations.
Miguel Alcahut
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jon Penche
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Como hotel es un poco justo. Desayuno escaso y se forma cola. Su cercanía al Navarra Arena y el Sadar es lo mejor. A 30 minutos andando del centro de Pamplona.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Jon Penche , muchas gracias por tu review. Estamos muy contentos al saber, que en general has podido disfrutar de una agradable estancia con nosotros. Estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Guest Relations.
Lia Alexan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
The residence was quiet, clean and friendly. Close to bus stops and supermarket and from the university. The room was clean and had some amenities but I'd prefer they would at least have a toilet paper roll or a bit of soap in the room for when you first arrive. Staff was very friendly and helpful but most of them did not speak english at all which made it a bit difficult to communicate, especially since most students that stayed there also didn't talk to you in english which felt excluding. The food was nice, good variety at breakfast and lunch. I went in the fall semester and the heating in the rooms was great. They had it from 6am to 8 or 10 depending on the cold and from 8pm-12pm which kept the room very warm when the temperature was low. Only thing I would change would be the cleanliness of the laundry room, since I had to clean the dryer filter every time. Overall the experience there was very good and me and the friends I made there really enjoyed it!
José Ignacio Herreros
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Barato (49€). Con desayuno. Habitación justita, con cosas muy desgastadas. Amables. Resuelve alojarse.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola y gracias por tu review, celebramos que te hayan gustado nuestras instalaciones y servicios, tomamos nota de tus comentarios y sugerencias. Hasta pronto. Guest Relations.
Nadia Boulekfouf
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Parfait emplacement équipement et accueil
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Chère Nadia Boulekfouf, nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Savoir que vous ayez passé un agréable séjour et que nos services aient été à la hauteur de toutes vos attentes est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous voir très bientôt. Une salutation. Guest Relations.
Beatriz Aparicio
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ainoa Arana Bil bao
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a un evento al arena y ademas de la cercania,la residencia me ha parecido genial,no es nueva como otras pero limpia,comoda y la atencion un diez,el año que viene volveremos, gracias
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola y muchas gracias por esta magnifica review. Estamos muy satisfechos de saber que disfrutaste durante tu estancia con nosotros. Transfiero tus comentarios a nuestro staff que estará encantado de saber que disfrutarás durante tu estancia. Esperamos que nos vuelvas a visitar muy pronto.Guest Relations.
Amor Franco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para el Pamplona Arena la ubicación extraordinaria, habitaciones curiosas y trato excelente.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola y muchas gracias por tu review. Estamos muy contentos al saber, que en general has podido disfrutar de una agradable estancia con nosotros. Estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Guest Relations.
Jessi
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Habitación con todo lo necesario. Limpia. Instalaciones adecuadas. El único inconveniente el excesivo calor en la habitación en verano.
Nino
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
MÓNICA AR
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. La limpieza muy bien. Lugar tranquilo.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho que te hayas sentido a gusto, sobre todo con la atención, la limpieza y la tranquilidad del lugar. ¡Te esperamos cuando quieras volver! Guest Relations.
Pilar Aróstegui
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
David Navarro Marquez
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
La verdad deja mucho que desear las habitaciones, personal amable
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola David y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que las habitaciones no hayan cumplido con tus expectativas, aunque nos alegra saber que encontraste al personal amable. Si quieres, puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente para que podamos ayudarte y mejorar tu experiencia. Guest Relations.
Yasmina Alzosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
W aldo
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Voor de prijs eigenlijk te duur. Kreeg kamer 2.02A Het was juni en bloedheet. Kreeg kamer aan de voorzijde, door de enorme lawaai kan je het raam niet open doen en het is echt enorm warm op de kamer. De gang is beter eigenlijk. Laat aub geen mensen aan de voorzijde logeren. Het is er enorm warm en er is enorm veel lawaai. Daarnaast is de douchekop overleden, het water spuit alle kanten uit. Verder is de locatie prima, met de bus (bus 11) op 200 m kan je zo naar het centrum. Daarnaast staat je auto er veilig..... Ben niet van het negatieve, maar dit was niet de beste ervaring.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We're glad you appreciated the location and convenient access to public transport, as well as the safety of the area. We're truly sorry to hear about the discomfort caused by the heat and noise in your room, and about the shower head issue – this is certainly not the experience we aim to provide. Your comments help us identify areas that need improvement, and we’ll make sure to review the condition of that room and consider ways to better manage temperature and noise, especially during warmer months. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to offer you a much more pleasant stay in the future. Guest Relations.
BEATRIZ GONZÁLEZ PEÑACOBA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Irene V
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Residencia muy surtida y con buen servicio. En especial el conserje Francisco. Me solucionó varias dudas con amabilidad.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Irene y muchas gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Estamos muy orgullosos de saber que nuestro personal te haya hecho sentir como en casa. Este es verdaderamente uno de los aspectos que pretendemos ofrecer. Esperamos poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Guest Relations.
irem ozgoren kınlı
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
The service-price balance is optimal.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Thanks so much Irem for taking the time to review us. We´re so glad to hear that our value for money covered your expectations. We look forward to welcome you back soon. Guest Relations.
Martin Soul
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Isma copinas irm
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fui por trabajo , muy límpio, se descansa bien y el desayuno está genial.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Muchas gracias Isma por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Guest Regards.
Aitor Saizabal Bidasoro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Carla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nosotros fuimos a hospedarnos porque estábamos de excursión y la experiencia fue muy buena. Las habitaciones están muy bien, no tienen nada más, son de 4 camas cómodas y dos baños, uno en cada habitación, todo lo que necesitábamos, ya que solo íbamos a dormir y comer. La comida está bien, en mi parecer mejoraría algunos platos como la sopa, ya que la pasta está muy blanda pero eso ya es a gustos. En general nos ha gustado, y encima tenía sala de juegos con televisor, bastante completo.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Muchas gracias por tus palabras y tomamos nota de tus comentarios. Hasta pronto. Guest Relations.
Laia Marcè
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sonia Lucini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Janka Nagy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Praktikus, tiszta😊
Jan Hansen
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Völlig in Ordnung
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Dear Jan, thank you very much for taking the time to review us. We look forward to welcome you back soon. Guest Relations.
O
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Salvador Igualada Pedreño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Leímos reseñas negativas en Google y fuimos con miedo. Pero, realmente superó nuestras expectativas. Fuimos para ver un concierto en el Navarra Arena y estabamos al lado. Los distintos conserjes que nos tocaron fueron todos muy amables en todo momento. El desayuno fue excelente, así como, la mujer que nos lo servía. La tortilla de patatas excelente. Por otro lado, la residencia era bastante bonita y la habitacion (al menos la que nos tocó) estaba muy bien, muy espaciosa.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Muchas gracias Salvador por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros, celebramos que nuestras instalaciones y servicios hayan estado a la altura de tus expectativas, y que hayas podido disfrutar de una agradable y cómoda estancia con nosotros. Estaremos encantados de poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Guest Relations.
Marian Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SARA Roldán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La residencia está muy bien equipada. Las zonas comunes están fenomenal para los niños. Dispone de futbolín, ping-pong y play station. David, en recepción, nos atendió con mucho cariño y fue muy amable con los niños. Gracias!!!! Las habitaciones son sencillas pero limpias. Repetiremos seguro.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Sara y gracias por tus comentarios, celebramos que hayas podido disfrutar de una cómoda y agradable estancia con nosotros. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Guest Relations.
Ferra Lebra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toñi Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta Resa, los empleados muy amables.
selyn
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡En los días de invierno apagan la calefacción por la noche! Ben merkezi ısıtmanız yok demedim. Geceleri ısıtmayı kapatıyorsunuz dedim.Bu soğuk kış gününde nasıl olabilir ???
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola y gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros, Lamentamos profundamente de lo que nos cuentas, nuestras habitaciones disponen de calefacción y ropa de cama, recuerda que en recepción estamos a tu disposición para poder ayudarte en todo lo que puedas necesitar en cualquier momento de tu estancia. Gracias de nuevo por tu feedback. Guest Relations.
INMACULADA FERNANDEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rosi Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La calefacción la apagan por las noche en invierno, pasamos mucho frío. Las habitaciones feas pequeñas y con telarañas, mantas de la abuela
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciada Rosi, gracias por tus comentarios, lamentamos que en esta ocasión nuestras funcionales instalaciones, no hayan estado a la altura de tus expectativas. Disponemos de calefacción centralizada y suficiente ropa de cama, en cualquier caso, en recepción estaremos encantados de atenderte y ayudarte durante tu estancia. Gracias de nuevo por tus sugerencias que nos hacen mejorar dia a día. Guest Relations.
Felix Atienza Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ariana Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juanan Moreno
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Itxaso
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Silvia GR
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Núria López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafa. Hemos alquilado a través de Booking y no tiene nada que ver con las fotografías. Camas incómodas. Hemos tenido que desconectar la nevera a medía noche porque hacía un ruido insoportable. El desayuno pobre, con una cola eterna. No funcionaba la máquina de café y hemos tenido que pagarlo a parte en la máquina de autovending.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciada Núria, en primer lugar, muchas gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros, lamentamos que, en esta ocasión, nuestras instalaciones y servicios no te hayan gustado. Ofrecemos diferentes tipologías de habitaciones, los equipamientos detallados de cada una de ellas, los podrás consultar en nuestra web y diferentes perfiles online, si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros en cualquier momento, estaremos encantados de poder ayudarte. Tomamos nota de tus comentarios y sugerencias. Gracias de nuevo por tu review. Guest Relations.
isabel cristina lenis garces
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo González Mesa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
sam MP
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Agradecimientos al personal de recepción (tanto diurno como nocturno) pero la administración deja bastante que desear. Además la habitación es pequeña en cuanto a calidad/precio y aunque dicen que tiene parte residencia y parte hotel, la administración decide hacer una fiesta por la tarde extendiéndose a la noche, imposibilitando el sueño de algunos clientes (me incluyo). Estuve varios meses, y al final me preguntó si repetiría estancia. Creo que mi respuesta es obvia.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Sam, gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Lamentamos que nuestras instalaciones y servicios no haya estado a la altura de tus expectativas, recuerda que en recepción estamos a tu disposición para poder ayudarte en todo lo que puedas necesitar, disponemos de un régimen interno de obligado cumplimento que cada residente acepta antes de entrar. Por lo que hace al tamaño de las habitaciones y estudios, encontrarás toda la información en nuestra web. Esperamos que nos puedas dar otra oportunidad. Guest Relations.
Blanca Arteaga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estancia de una semana por trabajo en la universidad. La limpieza de la habitación no ha estado a la altura de un lugar con estas características, algo que puede acarrear problemas serios. Mejor no añado fotos, por ahora...
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Blanca y gracias por tu review.. Lamentamos profundamente que en esta ocasión el servicio de limpieza no haya sido impecable. Te pedimos disculpas y transferimos tus comentarios a nuestro departamento de housekeeping para que tome las medidas oportunas. Muchas gracias de nuevo por tu feedback. Guest Relations.
Kristian Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Liliana Fernandes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Citia R.h
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes! Estuve alojada unos días en San Fermín. La residencia normal, pero si hay algo que me gustaría destacar es a Fran el chico que trabaja conserje, seguridad...Su amabilidad, hospitalidad y su profesionalidad es lo mejor de la residencia. Gente como él es necesario en el mundo del turismo. Fran, felicidades y enhorabuena por tu trabajo. Los clientes como yo quedamos satisfecho contigo.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Karel Romero, estamos contentos de oír que nuestra atención al cliente ha cubierto tus expectativas. Transferimos tus comentarios. No entendemos el porque sólo una estrella de cinco. Nos encantaría poder volver a darte la bienvenida. Guest Relations
IGNACIO CASCOS FERNANDEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Residencia muy básica en condiciones normales. En régimen de hotel es más cara que un auténtico hotel de mejores características sobre el papel (difícil encontrar algo tan "espartano"). La seleccionamos por su cercanía al Navarra Arena y por buenas experiencias previas en otras residencias RESA. Nos hemos alojado mientras están en obras (dudo muchísimo que ninguna inspección tolerase su uso con los obreros utilizando maquinaria pesada en el pasillo de la entrada). Teníamos el desayuno incluido (se suponía que era buffet). El personal de recepción (con muchas disculpas y vergüenza por su parte), cada mañana nos daba algo de lo que había al fondo de la despensa. El personal fue amable, pero le pongo un cero con compás a la dirección/gerencia.No volveré ni puedo recomendarle esta residencia a nadie. En respuesta al CM de la residencia: en mi reseña utilicé los términos "básico" y "espartano" para evitar resultar hiriente. "Funcional" es otra cosa. Había arañas hasta aburrir, los cabeceros de las dos camas con cabecero de la habitación C115 están rotos (si los rozas se caen en la cajonera o en la cabeza según haya suerte o no), el colchón de uno de los somieres con patas no era del tamaño del somier, otra cama hacía ruido con un niño de 12 años (menos de 50kg),... Nueva respuesta, ahora al GR de la residencia. Tenéis mis datos de contacto en la reserva de diciembre (también en las facturas de la habitación cuádruple y de la doble). No entiendo el requerimiento que hacéis de que me ponga yo en contacto con vosotros. Me he tomado la molestia de describir mi opinión como total honestidad. He estado 5 noche, ya a la entrada el personal me pidió disculpas por lo que me iba a encontrar y cada mañana el desayuno era un circo (y un nuevo cúmulo de disculpas del personal).
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Ignacio, gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Lamentamos profundamente, que, en esta ocasión, no hayamos estado a la altura de tus expectativas. Por favor ponté en contacto con nosotros, con los datos de tu estancia, para que podamos averiguar que ocurrió, tomar medidas preventives y darte las explicaciones oportunas. En la confirmación de reserva podrá confirmar la información a cerca de los servicios contratados, si disponía o no de desayuno continental de cortesia incluido, no buffet. Gracias por tus comentarios. Guest Relations.
Maribel Gonzalez Vasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Hemos estado otras veces en otras RESA en estancias cortas, y siempre eran alojamientos muy funcionales, adecuados para familias. En la de Pamplona estaban de obras (y no nos avisaron), limpieza mejorable y muy acompañados por bastantes arañitas. Que cierren la cafetería y por desayuno te den un cartón de leche y otro de zumo, de película (de Benny Hill). En fin, un timo total, hay infinidad de alojamientos en Pamplona con muy buena relación calidad/ precio, de esta residencia mejor huir. RESPUESTA: mi reserva estaba a nombre de Ignacio Cascos y el desayuno fue exactamente lo que comento; cartón de zumo, cartón de leche y por supuesto bajando cada día a recepción a pedirlo. Todos los alojados dejamos muy claro en recepción que no eran maneras (muchos íbamos con niños y no había nada cerca donde desayunar o hacer la compra por la noche/temprano).
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Maribel y gracias por compartir tu punto de vista. Lamentamos profundamente que, en esta ocasión, nuestras instalaciones y servicios no hayan estado a la altura de tus expectativas. Por favor ponte en contacto con nosotros con los datos de tu reserva, para que podamos corroborar que recibiste todos los servicios contratados, los cuales puedes confirmar en el email de confirmación, si tu reserva incluía el desayuno, este es continental y se sirve en cesta en la habitación. Tomamos nota de tus comentarios y sugerencias. Guest Relations.
Alberto Corral
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado. Reserve en marzo. Al llegar nos encontramos que están de obras. No hay cafetería ni ninguna zona habilitada. El desayuno estaba incluido. La solución, ya que no hay cafetería un brick de leche y uno de zumo con unas magdalenas empaquetadas. Éramos 4 en la habitación, así que nos tocó hacer un “upgrade” del desayuno en el Eroski. Esto los dos primeros días, porque el domingo la “bolleria de autor” se había acabado, así que vasito de leche y palante. Por supuesto el precio no varía. Pase que haya obras, pase que no haya cafetería, pero soluciones hay para todo. Lo primero avisar a los huéspedes antes de llegar para que estén preparados para la eventualidad y también se pueden hacer vales para una cafetería cercana o algo así para solventar el problema. En resumen muy mal. Positivo el personal, que fue muy amable en todo momento. Pero la dirección suspendida y con nota muy muy baja.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Alberto, en primer lugar, gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Lamentamos profundamente, que, en esta ocasión, no hayamos estado a la altura de tus expectativas. Ofrecemos alojamiento funcionales y prácticos. Te pedimos disculpas por lo que nos cuentas del desayuno, hemos transferido tus comentarios a nuestro mánager, para que pueda averiguar qué ocurrió, la cafetería más cercana es a 450 metros de nuestras instalaciones. Lamentamos que las obras de mantenimiento y mejora, que ocupan una parte del hall, te molestasen. Tomamos nota de tus comentarios y sugerencias. Gracias de nuevo por tu feedback. Guest Relations.
Celia P. G.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Una habitación enana a la que le pusieron dos camas, cuando en realidad era para una persona, es decir, usaron una habitación de una persona para poner dos camas. Literalmente, en el “pasillo”que dejaron no cabían dos personas para pasar. El baño era pequeñísimo, y PASAMOS MUCHO MUCHO frío. No había calefacción, estaba apagada y tampoco aire caliente, nada (este problema también lo tuvo una amiga que se quedó en otra habitación). La cocina estaba bastante sucia (los hornillos donde se cocina estaban negros). El desayuno, incluido, dejaba bastante que desear, pan, aceite y poco más, no era buffet. La relación calidad-precio es muy mala, cobraron precio de hotel cuando no estaba a la altura, me he quedado en hoteles a mitad de precio con mucha mejor calidad. Dejó mucho que desear.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciada Celia, gracias por tu review, para nosotros es muy importante conocer de primera mano las opiniones de nuestros huéspedes, pues nos ofrecen la posibilidad de mejora continua. Lamentamos que, en esta ocasión, no hayamos estado a la altura de tus expectativas. En nuestro perfil online y paginas web, podrás encontrar la descripción detallada con las fotografías de cada una de nuestras tipologías de habitaciones, para que puedas seleccionar la que más se ajuste a tus necesidades y presupuesto. Como podrás ver, no disponemos de aire acondicionado y dependiendo de la fecha de tu estancia, la calefacción esta obviamente apagada. Tomamos nota de tus sugerencias respecto a nuestro servicio de desayuno continental incluido en el precio. Esperamos que nos puedas dar otra oportunidad para demostrarte que podemos hacerlo mucho mejor. Hasta pronto. Guest Relations.
Lorien Winterborn
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
1. Bienvenida grosera durante el registro. Pagué 330 € por 3 noches, 6 meses antes a través de Hotels com. Cuando llegué para check in (sábado, 14:30, 6 de julio), me dijeron 3 (¡!) recepcionistas sentadas juntas delante de un ordenador que mi alojamiento no estaba pagado y que debía pagar. Casi pagué el doble. Estas jóvenes insistían en que no había pagado. Les expliqué que debía estar pagado, ya que siempre pago por adelantado, y les enseñé la reserva en Hotels com, que muestra claramente que está pagada. Me dijeron que eso no era una prueba y que tenía que presentarles un justificante de pago del banco. No se molestaron en verificar nada por su parte si estaban equivocados. Tuvieron que pasar 20 minutos regateando con ellos y mostrándoles pruebas para que finalmente comprobaran que se habían equivocado y que, efectivamente, ya estaba pagado. No dijeron nada, ni una simple cortesía básica de decir simplemente "lo siento". 2. Aunque la habitación tiene placa de cocina, microondas y nevera (durante un año, es alojamiento para estudiantes), carecía de cosas básicas como jabón de manos, ventilador/aire acondicionado, el hervidor, etc. La habitación es pequeña y tiene cama individual. 3. La residencia está en medio de la nada, a las afueras de la ciudad. A 3 km a pie del centro de la ciudad. Al menos a 10 minutos a pie de la parada de autobús, el restaurante y el supermercado más cercanos.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciada Bettie, en primer lugar, gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros, lamentamos enormemente el incidente que nos cuentas, te pedimos disculpas por el malentendido. Por lo que hace a nuestro establecimiento, efectivamente, tal y como se muestra en nuestra web y diferentes portales online, somos una residencia de estudiante que ofrecemos diferentes tipologías de estancias y alojamientos para adaptarnos a todas las necesidades y presupuestos. Online podrás revisar la descripción detallada de las diferentes tipologías de habitaciones que ofrecemos, así como sus equipamientos y fotografías correspondientes. Estamos ubicados en el Campus de Arrosadia de la UPNA, (donde puedes encontrar la biblioteca, los comedores, el polideportivo, la UNED, etc…) y conectada con el autobús nº 11 al centro de la ciudad a tan sólo 15 minutos. Lamentamos que en esta ocasión tu experiencia no haya sido positiva, tomamos nota de tus comentarios y sugerencias. Guest Relations.
Roberto Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Massongs Sings
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me encanta que pongan unas normas sobre el tabaco o el alcohol dentro de la residencia, y luego la propia dirección decida saltársela cuando quiere. Me parece increíble que hagan una fiesta de despedida de estudiantes, permitiendo alcohol dentro del propio edificio, y ver a la directora abajo con los residentes disfrutando mientras que diferentes personas nos hemos quejado por los ruidos.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado huésped, en primer lugar, gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Disponemos de un régimen interno, de obligado cumplimiento por todas nuestros residentes y huéspedes. Lamentamos enormemente lo que nos cuentas, por favor ponte en contacto con nosotros, para poder averiguar que ocurrió exactamente y poder darte una respuesta oportuna o tomar medidas oportunas. Gracias de nuevo por tu feedback. Guest Relations.
MARTA SOLDEVILLA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi hijo ha estado durante 2 cursos viviendo en esta residencia. El segundo curso un día antes de entrar, veo en el banco parte de la fianza. Pido explicaciones de la devolución ya que se volvía a quedarse en ella y del cobro de 150 euros en concepto de limpieza y luz, 75 euros de luz (de 10 meses, 2 ni estuvo) y otros 75 de limpieza, en el contrario te pone que mínimo es una hora ( no se cuantas horas estuvieron limpiando)y a cuanto salen las horas de limpieza...caritas para la habitación ya que no es pequeña si no lo siguiente. Me ponen fichas de la lavadora a nombre de mi hijo, cuando no ha utilizado ese servicio. Hasta hoy no tengo noticias ..eso sí, la directora para lo único que me llamó fue para saber si volvia a renovar que me la dejaban más barata. Me voy hace unos días y me olvido un edredón, no han tenido la deferencia ni de llamarme para saber que hacen con él, según ellos no había nada en la habitación.... Eso si, ya tengo el cargo de la estancia de este año cargado( será de la extraordinaria limpieza o yo que sé) ..ni lo voy a mirar...Muchas gracias por todo, os recomendaré
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias Marta por tomarte el tiempo de valorar nuestro establecimiento y nuestros servicios. En RESA nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, ya que nos dan la oportunidad de mejorar nuestros servicios e instalaciones día a día. Lamentamos el malentendido, respecto a la fianza, nuestras condiciones de contratación y devolución de fianza quedan reflejadas en el contrato de alojamiento, te invitamos a que nos envíes un e-mail con información detallada de tu reserva, con el fin de poder revisar tu expediente y confirmar que en tu caso; todo se haya realizado de forma correcta, y te podamos dar las explicaciones oportunas. Te pedimos disculpas si en alguna ocasión no hemos sabido ayudarte en lo que necesitabas, Gracias de nuevo por tu feedback. Guest Relations.
Purificacion vargas romero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Aún siendo una residencia,no se escuchaba ruidos ningunos ,las camas cómodas y el desayuno que estaba incluido bastante bien
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Muchas gracias Purificación por tus comentarios. Celebramos que tu estancia haya sido cómoda y tranquila. Hasta pronto. Guest Relations.
Manevevi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sitio donde dormir, punto.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias por tus comentarios Manevevi. Guest Relations.
Ana Rodriguez Sánchez-Toscano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para estancias largas no es nada recomendable. Mi pareja se alojó durante un largo tiempo allí por un contrato de trabajo que le prometieron sería de larga duración y pagó en la resi una opción para los supuestos meses correspondientes al contrato laboral. Era por una baja, con lo cual, no dependía de él. La baja iba a ser más corta de lo previsto. Tras demostrar en la residencia mediante documentos, que la duración del contrato sería más corta de lo previsto y que no era culpa suya, y tras en la residencia nadie ponerle ningún tipo de problema… finalmente: LE VAN A COBRAR + de 500 euros por haberse ido antes. La gracia es que, le decían allí que no le iban a cobrar de más…pero mareaban mucho, un día decían que sí y otro que no… Así que para estancias largas, aseguraros antes de donde os quedáis, porque a él si le vuelve a salir un contrato en Pamplona, preferirá antes quedarse en otros sitio. Encima le dicen que tiene que pagar la habitación porque esa habitación va a estar “libre” porque al no estar él se quedaría libre ..JAJAJA MENTIROSOS Y LADRONES!!!
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Ana y gracias por tus comentarios. En RESA nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, ya que nos dan la oportunidad de mejorar nuestros servicios e instalaciones día a día.. Respecto a la fianza, nuestras condiciones de contratación y devolución de fianza quedan reflejadas en el contrato de alojamiento, te invitamos a que nos envíes un e-mail con información detallada de la reserva de tu pareja o que él mismo contacte con nosotros, con el fin de poder revisar el expediente y confirmar que en su caso; todo se haya realizado de forma correcta, y le podamos dar las explicaciones oportunas. Gracias de nuevo por tu feedback. Guest Relations.
Miguel Becas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
juani arciniega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija estuvo todo el curso y ha estado muy agusto. Eva, la directora muy pendiente de ella. Todo estupendo.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Muchas gracias Juani por tus comentarios. Celebramos que hayas podido disfrutar de una agradable y cómoda estancia. Hasta pronto. Guest Relations.
Juan Andres Lerga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tam Duarte
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si viajas por trabajo y/o con niños, no la recomiendo. La escogimos por su cercanía con la universidad a pesar del precio, superior a hoteles céntricos. Nos encontramos con una atención en recepción deficiente y poco hospitalaria. Habían varios grupos de jóvenes acompañados por sus responsables alojados que iban a dormir tarde y eso es comprensible, la educación se aprende en casa, si llegan así no es culpa del establecimiento. El viernes decidieron hacer una fiesta con música alta, gritos por los pasillos haciendo reclamo de que había alcohol y que el resto bajara a beber para aumentar la participación al evento, risas, gritos... pasada la media noche llamo a recepción y se desentienden totalmente del tema. Cuando por fin acaban con su pésima selección musical, sus voces desafinadas y etc trasladan su energía contenida a los pasillos hasta pasadas las 2 de la mañana sin que ningún adulto les diga nada. Se lo recomiendo pues a los profes de secundaria que deseen algo aislado del centro para evitar escaPadas donde les den carta blanca y se puedan relajar. Puntos a favor, la limpieza, el chico de recepción (la chica agarró el bolso y se fue como alma que lleva el diablo... cosa que entiendo si es tu hora de irte pero puedes comunicarlo al cliente sin que parezca que es un fastidio enorme hacerlo, trabajas de cara al público) y el personal del bar que es muy gentil.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Tam, en primer lugar, gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros, lamentamos enormemente la incidencia que nos comenta, desde recepción y dirección velamos por el cumplimento de las normas de régimen interno, por lo que nos preocupa lo que nos cuentas. Por favor ponte en contacto con nosotros, con más datos sobre tu estancia, para que podamos averiguar que ocurrió, y tomar medidas correctivas. Te pedimos disculpas si en algún momento no hemos sabido como ayudarte en aquello que pudieras necesitar. Gracias por tu feedback. Guest Relations.
Fernando Olleta Gayarre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pescaderia, decepcionante, prefieren hacer sus bandejas a atenderte, pese a estar esperando, con tu número, y el pescadero lo sabe, pero me imagino, que prefieren que comamos bandejas que son más caras. Ej. Anchoas en pescaderia a 8 y en bandeja a 11. Media hora de espera para que no me atendieran. Borro de mu lista la sección de pescaderia de Mercadona. Vaya servicio de l....
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Fernando, hemos reportado esta review, pues te equivocaste de establecimiento y no corresponde a nuestro negocio. Guest Relations.
Nikhil Shah
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Really nice and affordable place to stay. It contains diff stay options single sharing studio, sharing studio. The studio contains a fully equipped kitchen, a bathroom, a single bed and a study table. Single sharing studio costs around 550€ to 600€. Online reservation through their website is the only option to enroll. It has play area, library, small canteen, gym and ample parking.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Dear Nikhil Shah , thanks very much for taking the time to reviewing us. We´re so glad to check that overall you could enjoy of a pleasant and comfortable stay with us. Our main goal is to offer functional and comfortable accommodation at a good value for money. We´ll be so pleased to welcome you back soon. Guest Relations.
Claes Landbo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Victoria Gahona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Alvarenga
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
vicente pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Guay
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias Vicente por tu comentario. Guest Relations.
Hèctor Velasco
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio para descansar y tranquilo, siempre y cuando no te toque una habitación con ventana hacia el exterior, cerca de la entrada a recepción. Buen ambiente, todo muy limpio, en un lugar bonito, a 30 minutos caminando al centro de Pamplona. Servicio bueno y amable, excepto en el bar. Desayunos muy simples. Hay aparcamiento, muy limitado, a la intemperie. Precios ajustados.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Hèctor, muchas gracias por tu detallada review, estaremos encantados de volver a saludarte.
Ana Pinilla
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Me alojé 4 días en esta residencia con mi familia porque estuvimos visitando Pamplona y sus alrededores. Las habitaciones eran bastante simples: cama, baño, armario, alguna estantería y cocina compartida. Tenías lo justo y diría que me quedo corta. En cuanto al desayuno, la señora que nos atendió todas las mañanas era bastante maja pero lo que se ofrecía era bastante escaso. Además, al haber reservado a través de booking el precio era bastante elevado para lo que recibíamos. Así que, recomiendo reservar sin empresas de por medio si es posible.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciada Ana, gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Ofrecemos alojamientos funcionales con baño y cocina, el servicio de desayuno continental es gratuito, tomamos nota de tus comentarios y sugerencias. Hasta pronto. Guest Relations.
Jacinto Sola Alcuaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Michel
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Alvaro Cuesta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad precio bien. Un poco lejos del centro de Pamplona contando q es cuesta arriba el camino
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias por tus comentarios, estamos ubicados en el Campus de Arrosadia de la UPNA, (donde puedes encontrar la biblioteca, los comedores, el polideportivo, la UNED, etc…) y conectada con el autobús nº 11 al centro de la ciudad a tan sólo 15 minutos. Tomamos nota de tus comentarios. Guest Relations.
Gustavo Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me aloje 10 dias la verdad super tranquilo con lo minimo necesario para una estadia, para ser una residencia de estudiantes el servicio y atencion es especial sus chicas asi como en front desk el amigo Francisco me dio un speech introductorio con todos los detalles. Tiene estacionamiento gratis incluido en paquete. Gracias por todo, Mucho exito!
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Gustavo, muchas gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Estamos muy orgullosos de saber que nuestro personal te haya hecho sentir como en casa. Este es verdaderamente uno de los aspectos que pretendemos ofrecer. Esperamos poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Guest Relations.
Gustavo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me aloje 10 dias la verdad SÚPER TRANQUILO para ser una residencia, el servicio y atención especial de las chicas del front desk sobre todo del Sr Francisco quien me recibió. Todo muy limpio y ordenado solo un día falló el aseo pero la verdad volvería. 💯 recomendado
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado huésped, gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros, celebramos que nuestras instalaciones y servicios; hayan estando a la altura de tus expectativas, y que hayas podido disfrutar de una agradable y cómoda estancia. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Guest Relations.
Elena García Crespo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Le pongo tres estrellas porque el desayuno es regular. Para empezar el aceite no es bueno, es aceite de oliva refinado del 0,4. Malísimo. Por otro lado si quieres queso en las tostadas, sólo te dan una loncha de queso para las dos tostadas. Por favor, estamos hablando de queso, no de jamón de bellota. La bollería es envasada. No merece la pena. La habitación muy limpia y la cama cómoda
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias Elena por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Lamentamos que nuestro servicio de desayuno continental totalmente gratuito no haya estado a la altura de tus expectativas, la información del cual la encontraras en nuestra web y perfiles online. Tomamos nota de tus comentarios y sugerencias. Guest Relations.
ROCKERMAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine para un par de días,tengo 52 años y es una residencia de estudiantes..me han atendido bien en recepción y el cuarto está muy apañado para los metros que tiene,el mío no tiene tv pero me da igual,yo nací en la época que no había móviles ni internet y para lo que suelen echar en la tele prefiero escuchar YouTube en el móvil con mis cascos inalámbricos última generación..aunque hecho de menos un walkman,con el precio de la habitación entra el desayuno continental,que está muy bien y la mujer que te lo prepara (que me perdone por q no sé su nombre) es un cielo,yo he estado muy agusto,así que lo recomiendo sin lugar a dudas 😃👍
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, estamos muy contentos al saber que has podido disfrutar de una agradable estancia y te hemos hecho sentir como en casa. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Guest Relations.
Germán Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. A 10 minutos a pie al campus de la upna. Habitaciónes cómodas. Cuenta con baño y cocina equipada (horno microondas, extractor de aire). Mini refrigerador. Ascensor a todos los pisos. Servicio de aseo diario a la habitación. Amplias zonas comunes. Servicio de cafetería y máquinas expendedoras de bebidas en la recepción. El precio de la estancia incluía el desayuno (pequeño).
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola y gracias por tu review, celebramos que te hayan gustado nuestras instalaciones y servicios, tomamos nota de tus comentarios y sugerencias. Hasta pronto. Guest Relations.
Antonio Bressanello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ignacio Para
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El lugar no es adecuado para que haga las veces de hotel. En verano que no hay estudiantes ponen habitaciones que puedes coger por booking. Para poder funcionar como un hotel hay que ser profesional. Nada más lejos dela realidad aquí, en mi opinión. Es él búscate la vida a la máxima potencia. Con una alerta por ola de calor, con 40 grados en Pamplona, si te asfixias es tu problema! Entiendo que si busco aire acondicionado tengo que irme a un hotel que lo tenga, está claro. Y pagar la diferencia… Pero te alquilan una habitación confiando en la inercia. No te ayudan, no te indican, es el reino de lo no hacer las cosas bien, sino lo que salga. Cuando he pedido un triste ventilador, la respuesta es: “no tenemos”… Si no puedes vivir allí, (yo por la tarde tengo que hacer trabajo administrativo) es tu problema. Lo peor es que por 10€ más hay hoteles de verdad, con gente profesional y con aire acondicionado Yo no volveré a un lugar así, que además de no ponerse en tu lugar y no comprender el sufrimiento de una habitación con una temperatura extrema. Te imponen las normas con el rigor de una apisonadora. Resumiendo y en mi experiencia un lugar nada recomendable. Por la respuesta que dan se ve claramente lo que relato. Ellos se lavan las manos, el problema es que no lees lo que ofrecen… que poca profesionalidad!!!! Pobres estudiantes!! Si hay una hola de calor, te aguantas o lees la web… sin comentarios… Gracias por la respuesta, no hay mejor comprobación de lo que ustedes hacen.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado José Ignacio Para gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Lamentamos que las altas temperaturas no te hayan dejado descansar, en nuestro perfil online y pagina web, podrás consultar los equipamientos de cada una de nuestras habitaciones e instalaciones. . Gracias de nuevo por tus comentarios. Guest Relations.
Eva Moreno Alonso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El alojamiento es sencillo, está bien para dormir. Son habitaciones de los estudiantes con cocina y baño. Esta a 30 minutos a pie del centro de Pamplona pero hay autobuses para ir.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola y gracias por tu review, celebramos que te hayan gustado nuestras instalaciones y servicios. Hasta pronto. Guest Relations.
Rocío
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no ha sido muy buena. Mi pareja y yo elegimos una habitación doble. Todo bien hasta ahí. Llegamos a hacer el check-in y la chica que nos atendió no nos informó de los horarios del desayuno. Tuvimos que preguntar casi a la noche para saber los horarios. Después llegamos al desayuno, y nos dicen que solo podemos elegir café, zumo o infusión y para comer unas tostadas o bollería. En primer lugar, las tostadas no valen la pena son de unas barras que las cortan al momento y ni las dejan que se tuesten como debe ser. En segundo lugar, me parece fatal que no se deje tomar ni un zumo... Que ya bastante pagamos para nuestro alojamiento. Después la bollería que ofrecen es una mísera magdalena o un bollo... Ni repetir se puede. Para colmo el mismo día que llegamos a la habitación teníamos dos camas individuales, cada una en una esquina... Y bajamos a informar a la chica de que nosotros habíamos elegido una cama doble, y nos contesta que no tienen. Y le dije entonces para que lo ponéis en vuestro anuncio en Booking... Si lo llegamos a saber no elegimos este lugar. Así que para próximos viajeros que lo tengáis en cuenta.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciada Rocío, gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos estado a la altura de tus expectativas. En nuestro perfil online podrás consultar las distintas tipologías de habitaciones que ofrecemos, como podrás comprobar, y tal y como te informaron en recepción, no disponemos de camas matrimoniales, si nos facilitas los datos de tu reserva podremos confirmarte la tipología contratada. Por último lamentamos que nuestro desayuno continental gratuito, no te haya gustado, tomamos nota de tus comentarios y sugerencias. Guest Relations.
De naam is: Harry
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Stayed here for 2 months because the UPNA University recommended it. Looking back I do absolutely not recommend staying here. Your better off looking for an appartement. Cons: - workers at service desk do NOT speak English - I booked an private room. But suddenly got charged more (640 euro a month!) and got placed in a shared room. - Rooms are really tiny - In winter time they were cheaping out on gas prices so it was freezing cold - Many things broke down all the time, such as the sink, lightbulbs, sunshield - They took 90 euro’s of my deposit for “cleaning costs” while I left it good behind and you would think that what you pay 640 a month for Pro’s: - its close to the upna univeristy - many international friends lived there - free parking spot
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Dear Harry, thanks for taking the time to review us. We take customer feedback very seriously, as it gives us the opportunity to improve our services and facilities day after day. Regarding the amount of the reservation, monthly rate, consumptions, and our refund conditions of payment, are reflected in the conditions of place reservation accepted when booking. We can´t find you as a resident, so please send us further and detailed information of your stay: complete name and dates, so we can check your file and confirm you that everything has been done correctly and give you proper explanations. Thank you again for your feedback. Guest Relations.
惠風
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
距離市區有一段長距離，附近也要走至少10分鐘，才有公車站牌，適合年輕人，不適合老年人及有幼兒的家庭。此外，一人一間房，不適合家庭。房間裡沒有空調，只有一扇大窗，晚上開窗又太冷，空氣不流通。沒有提供吹風機，對需要洗頭的人真的不方便。
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Thanks so much 惠風 for your review. At our online profile you could check each room with detailes and photoes. See you soon back. Guest Relations.
Albill Peña
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Soy estudiante Internacional y al llegar a Pamplona me hospedé 3 meses en esta residencia. Debo decir que la experiencia fue correcta y sobretodo, transparente y segura en temas de documentación, pagos, garantías. Desde antes de mi llegada respondieron a todas mis dudas por correo y una vez aquí, también mantuvieron una buena comunicación y resolución de dudas. El sistema siempre me envió recibos de todos mis cobros y la devolución de la fianza al finalizar procedió con normalidad (como 15-20 días después de marcar checkout). Por ese aspecto la recomiendo a cualquier otro extranjero si lo que busca es una opción segura. Ahora bien, creo que la experiencia de usuario puede mejorar al momento de ingresar. Por ejemplo, dar un pequeño recorrido o inducción a nuevos residentes que no son de España o de Europa en general. También podrían tener alianzas para ofrecer más descuentos en negocios de la zona, actividades para conocer la ciudad, etc. 😀 Y por último creo que el menú de comidas debería de estar abierto al público. En mi caso no adquirí el servicio de comidas, pero en más de algún día que no me apetecía cocinar hubiera querido comprar un plato. Por lo demás todo bien 😃
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Muchas gracias Albill, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros y escribir esta detallada review, celebramos que nuestras instalaciones y servicios cubrieran tu expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios y sugerencias, recuerda que todas nuestras residencias disponemos de una amplia agenda de actividades lúdicas y culturales para que compartas y puedas compartir momentos agradables y crear lazos de amistad con el resto residentes. Gracias por tu feedback. Guest Relations.
Eufemia Montoya Chávez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anand Mohan Shrivastav
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice and clean place to stay for students. Staff is very supportive.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Dear Anand Mohan Shrivastav, thanks for your awesome feedback. We are glad you enjoyed staying with us. I will pass your comment to our staff who will be happy to know he made your stay enjoyable. We hope you will visit us again soon. Guest Relations.
isaac estrada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable el ambiente
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias por tus comentarios. Hasta pronto. Guest Relations.
Aitor Olano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y personal atento.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Aitor y muchas gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Estamos muy orgullosos de saber que nuestro personal te haya hecho sentir como en casa. Este es verdaderamente uno de los aspectos que pretendemos ofrecer. Esperamos poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Guest Relations.
Jerome christian Dupart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vue de ma chambre,en pleine Navarre, résidence universitaire aussi,ils accueillent tout le monde ,moi j'avais louer une chambre étudiante aménagé en studio pour confort ,très pratiques, l'endroit est très bien ,salon etc en bas ,pc a dispo ,très propre et sécurisé par vigil
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Chère Jerome, merci bien pour partager tes commentaires. En espérant te revoir bientôt. Guest Relations.
Arnaldo Farias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tudo simples, mas bem cuidado e funcionário atenciosos e solícitos.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias por tus comentarios. Guest Relations.
Yasmin Chu
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Papá antonio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Caro. Desayuno muy escaso.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias por tus comentarios, no localizamos tu reserva, lamentamos que nuestro servicio de desayuno continental no ha estado a la altura de tus expectativas, no dudes a contactarnos en recepción y te ayudaremos en todo lo que puedas necesitar durante tu estancia. Gracias de nuevo por tu feedback. Guest Relations.
Encarna Silvestre Nuñez De Haro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Ishan Chacín
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Inma
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una total decepción. Le pongo una estrella por no ponerle menos. Las fotos del lugar ni siquiera concuerdan con la realidad. De primeras, el trato de la recepción y que tengan juegos de billar son algo a destacar, algo como bueno. Pero la realidad es que el lugar está terriblemente sucio, tan solo mirando un poco el interior, ves telarañas (que no creo que sea decoración para Halloween) las ventanas están sucias y tan solo es el comienzo. Resulta que te dan una habitacion-apartamento, así llamaría a ese cuchitril. He visto zulos en Madrid mejores. En nuestro caso, dos habitaciones, dos baños y una cocina. Por donde empezar... En las habitaciones te encuentras una cama en condiciones y una en la que si te estiras un poco tus piernas y brazos dan contra una pared. Por si no se ha recalcado suficiente, si, estaba totalmente sucio. En uno de los baños (más pequeños imposible) no funcionaba bien la cisterna y ni siquiera quiero hablar de la bañera... Intentemos por todos los medios posibles no acabar duchandonos en ese sitio, pero se tuvo que hacer con unas chanclas para no tocar ese suelo. En la cocina, pues de primeras es muy difícil que las cuatro personas estén cómodas, para cocinar tienes dos fogones que a duras penas calientas algo. Por si fuera poco, tienes sillas que hacen un ruido terrible junto a sillas desplegables, las neveras más que enfriar, calientan y en nuestro caso, en la cocina habían manchas de salpicaduras en el techo. Bueno en si, habían manchas por todos lados. Sin duda acogedor... Evidentemente no vamos a volver en la vida.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciada Inma, en primer lugar gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Lamentamos enormemente que en esta ocasión no hayamos sido capaces de estar a la altura de tus expectativas, ofrecemos alojamientos funcionales con baño privado y acceso a cocina, también dispones de zonas comunes en la residencia de libre acceso como: salas de ocio y tv, gimnasio, lavandería autoservicio, wi-fi gratuito, etc… En nuestros perfiles online y web podrás consultar la descripción detallada de cada tipo de habitación, junto a las fotografías correspondientes. Revisaremos cómo estaban las habitaciones, te pedimos disculpas si en esta ocasión nuestro servicio de limpieza no ha sido impecable, transferimos tus comentarios a nuestro dpt. de Housekeeping. Gracias por tu feedback. Guest Relations.
Gloria Llanos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
josema lar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A un paso de la Universidad Pública de Navarra, cruzas un paso de peatones y ya estás en en campus. Ambiente tranquilo. Instalaciones limpias y cuidadas y con parking para coches. Tiene un parking para bicis cubierto y cerrado. El precio bien. Supongo que como en cualquier otro sitio, habrá cosas que mejorar, pero las instalaciones y los servicios que ofrece son más que adecuadas.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado josema lar, gracias por haber escogido nuestro establecimiento. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia cómoda y agradable con nosotros. Esperamos impacientes de poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Guest Relations.
Juanan Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que llamando con antelación para cancelar por causas de fuerza mayor (fallecimiento de dos personas de las que se iban a alojar) no admitan la cancelación de la reserva. Y mas en días en los que van a volver a vender esas camas sin problema... Muy triste la avaricia. Que os aproveche el dinero de la cancelación.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Juan Andrés, en primer lugar queremos hacerle llegar nuestras más sinceras condolencias, lamentamos enormemente lo sucedido. En nuestra web y perfil online, podrá consultar nuestras tafias y condiciones de reserva. Gracias de nuevo por su feedback. Guest Relations.
Aarnout
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Heel erg netjes, je moet weten dat het ontbijt oor 9.00 uur is anders ben je te laat
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Thanks so much for your review. See you soon back. Guest Realtions.
L V D
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena educación. Habitación algo pequeña y pobre, pero el resultado:4 estrellas
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado L V D, gracias por haber escogido nuestro establecimiento. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia cómoda y agradable con nosotros. Esperamos impacientes de poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Guest Relations.
agusti millan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Natalia Fernández Carreira
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Apartamento muy completo. El sofá algo incómodo. Pero muy recomendable. No hay supermercados cerca, necesitas coche
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Natalia, gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Celebramos que nuestras instalaciones te hayan parecido apropiadas. Tal y como se indica en nuestra página web, estamos ubicados en el Campus de Arrosadia de la UPNA, (donde puedes encontrar la biblioteca, los comedores, el polideportivo, la UNED, etc…) y conectada con el autobús nº 11 al centro de la ciudad a tan sólo 15 minutos. Gracias de nuevo por tu feedback. Guest Relations.
Sergio Espinal
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Domingo Miranda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco José Álvarez Morga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
javi Torres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas relación calidad precio y tiene parking gratis.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias Javi por tu review. Hasta pronto. Guest Relations.
Jesus Alonso Sevillano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
ramon r.l.
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Habitaciones enanas.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Ramón, gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Lamentamos que nuestras habitaciones funcionales y modernas no cubrieran tus necesidades. A demás nuestro establecimiento dispone de servicios y áreas comunes que puedes utilizar libremente. Esperamos poder darte la bienvenida en otra ocasión. Hasta pronto. Guest Relations.
JAVIER CHINILLACH
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Anomen
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
The rooms are a bit small, but the food is good and the staff is very friendly.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Dear guest, thanks very much for taking the time to review us. We look forward to welcome you back soon. Guest Relations.
pedro cenoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Residencia nueva. Lugar estratégico y tranquilo
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias Pedro por haber escogido nuestra residencia. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia agradable con nosotros. Esperamos impacientes de poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Guest Relations.
pili hermoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
izagarry
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Piero Peralta
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Rafel Juan Caballe
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bé relació preu ben atesos
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Moltes gràcies Rafel pel teu comentari. Fins ben aviat. Guest Relations.
ana adame
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Solamente comentar que las personas que atienden recepción parecen entender poco que los huéspedes necesitan recibir, a la llegada, información sobre autobuses, horarios de desayuno, servicios incluidos (si hay toallas o productos de higiene, etc), sin tener que pedirla. Algún mapa de la ciudad y cómo moverse también estaría bien. El precio es alto y se esperaría más atención. Lo mejor, el personal de cafetería.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Ana y muchas gracias por esta magnifica review. Estamos muy satisfechos de saber que disfrutaste durante tu estancia con nosotros. Transfiero tus comentarios a nuestro staff que estará encantado de saber que disfrutarás durante tu estancia. Tomamos nota de tus comentarios y sugerencias. Esperamos que nos vuelvas a visitar muy pronto. ¡Hasta pronto! Guest Relations.
Jesús Alonso Arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dana Sypecka
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Je to vysokoškolská kolej,na velmi dobré úrovni,vhodné jako ekoubytovani.vlastni soc.zarizeni,kuchyňka na 1/2 lůžkových pokojích.recepce.vse je nově zařízení s úklidem.vsude je pečlivá čistota!není zde restaurace!
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Thanks a lot Dana for your detailed review. We´ ll be glad to welcome you back soon. Guest Relations.
Ana González
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor, llegamos a la habitacion ( olía mal) y había un montón de ropa sucia.la pared sucia negra donde tocaba a la cabeza de las sábanas. La cocina compartida llena de mosquitos en las paredes y en el techo.la cocina olía muy mal. Como cuando limpias con agua sucia. Nos cambiaron de habitacion. Llegamos a otra donde había una telaraña en l techo. La pareces con marcas negras y el enchufe era negro en verde blanco como si no hubieran limpiado nunca. MUCHA SUCIEDAD. SUELO PEGAJOSO. TODO LO QUE TOQUES ESTA SUCIO. SIN DUDA. NO VOLVEREMOS
Mario Lara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A O
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poor conditions and dirty. There was hair on the ground. That place is only for students not for tourists.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias por tu review, lamentamos profundamente que tu experiencia, no haya sido del todo satisfactoria. Disponemos de alojamientos funcionales y prácticos, pensados para que nuestros clientes disfruten de su estancia. No olvides que nuestro personal esta a tu disposición para ayudarte en todo aquello que puedas necesitar. Por último te pedimos disculpas por la larga espera en los ascensores durante hora punta. Hasta pronto. Guest Relations.
Kay Hänig
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nettes und sauberes Stufenwohnheim. Parkplätze sind reichlich vorhanden, dafür etwas außerhalb.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Dear Guest. Thank you for taking the time to give us your feedback about your stay, so glad that you found our location convenient. See you soon back. Guest Relations.
Maria Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionante en todos los sentidos
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola María y gracias por tu review, para nosotros es muy importante conocer de primera mano las opiniones de nuestros huéspedes, pues nos ofrecen la posibilidad de mejora continua. Lamentamos enormemente que en esta ocasión no hayamos sido capaces de cubrir tus expectativas, y te animamos a que nos envíes un e-mail con más detalles de tu estancia. Gracias de nuevo por tu feedback. Guest Relations.
Joaquin Eraso Perez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
María
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Elena Lapena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuela Gutiérrez Tomé
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio en el que me pude quedar en Pamplona, es brutalmente caro y el servicio es pésimo, además la coordinadora es una abusiva, los colchones son podridos, está muy muy mal ubicado, queda lejos de todo excepto de la UPNA. Tiene un muy mal servicio, es la peor opción que pude elegir sabiendo qué hay otras MUCHSIIMO mejores en Pamplona. Por favor NO se queden acá, solo les van a robar la plata, la comida es muy mala y el servicio es pésimo. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado cliente, Lamentamos que tu estancia en la residencia no haya cumplido con tus expectativas. Nuestra residencia, como indica en la Web, está ubicada junto a la UPNA y con una buena comunicación a otros lugares de interés de la ciudad. En cuanto a nuestro staff, comentarte que estamos muy orgullosos de ellos, pues están altamente cualificado para atender cualquier incidencia o mejora de la residencia. Si lo deseas, nos gustaría que nos enviaras un correo a losabedules@resa.es para que nos detalles exactamente los motivos de tu descontento y así poder atenderte personalmente. Atentamente,”
Iñigo Artetxe Arrieta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Brian Omondi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Aloña Ortiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Martínez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Gomez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
A pesar del cocido, parece que funciona
Miquel Vázquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
de Paeuw Léon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Réception médiocre à éviter! je donne une étoile parce que je ne peux pas faire moins! plus jamais je reviendrai !
Ignacio P
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal para estar de paso... si vais en verano cuidado que no hay ventilador ni nada
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Ignacio, gracias por compartir tu review, tomamos nota de tus comentarios respecto a los ventiladores. Guest Relations
Nuria Ele Efe
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcto, sin más.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Nuria, Gracias por haber escogido nuestra residencia. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia agradable con nosotros. Esperamos impacientes de poder volver a alojarte de nuevo en R.U. Los Abedules. Saludos cordiales, Guest Relations.
Jacqueline Jones
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carles Blàzquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estudios tienen pequeña cocina con frigo y microondas, estanterías,armarios y un baño pequeño con media bañera, párking interno con barrera gratis... Limpieza impecable...Estudiaría aquí otra carrera si me quitaran unos años..juas juas
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Carles Blàzquez, Wow!Que magnífica review, apreciamos sinceramente tu confianza en nosotros. Estamos realmente contentos de oír que nuestros servicios, instalaciones y personal ha estado a la altura de tus expectativas. Esperamos darte la bienvenida de nuevo en Los Abedules muy pronto. Guest Relations
Marta Redondo Vicente
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Chulia Barriocanal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amy Andersen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis de Javier
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuvimos alojados para realizar una marcha cicloturista y sin ser un hotel...cumple bastante bien con lo que es, una residencia de estudiantes que en verano permite alojarse a personas a un precio muy asequible. La habitación disponía de una pequeña cocina compartida, hecho que para nosotros fue de mucha comodidad. La habitación era de dos camas, pequeña con su baño individual.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Luis de Javier, muchas gracias por haber escogido nuestra residencia. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia agradable con nosotros. Esperamos impacientes de poder volver a alojarte de nuevo en R.U. Los Abedules. Saludos cordiales, Guest Relations.
Asier Zaamarbidee
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
José David Segura
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias José por tu puntuación. Guest Relations
David Esteban Velasco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias David por tu review. Guest Relations
Javitxu TC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien, para pasar unos dias es muy recomendable, silenciosa
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Javitxu, gracias por haber escogido nuestra residencia. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia agradable con nosotros. Esperamos impacientes de poder volver a alojarte de nuevo en Los Abedules. Guest Relations Saludos cordiales, Guest Relations.
Indira Abrego
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ariel Huerta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Erro Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Carlos, muchas gracias por tu review, estaremos encantados de volver a darte la bienvenida. ¡Hasta pronto! Guest Relations
Juan Natsukashii
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si solo necesitas dormir es muy recomendable, limpio, atentos y muy economico. A 20min del centro andando.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Juan, gracias por haber escogido nuestro alojamiento, estamos muy contentos de conocer que has podido disfrutar de una agradable estancia en Los Abedules. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Guest Relation.
PabloAmable Jimenez Alguacil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Está un colega. Basura, atención pésima, pa eso te pillas un piso y fuera. Son feos.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado PabloAmable Jimenez Alguacil, gracias por tu aportación. En RESA nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes, si no conoces nuestra residencia Los Abedules en Pamplona, te invitamos a que nos visites, nuestro staff estará encantado de mostrarte la residencia, y podrás ver en primera persona las instalaciones y servicios que ofrecemos, las habitaciones son funcionales y practicas; diseñadas para cubrir las necesidades de un estudiante. Guest Relations
Carlos Dm
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Gracia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ibai Antolín Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Boris Zetka
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar dominguez del rio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio funcional, estupendo para visitar Pamplona y alrededores
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado huésped. Gracias por tu review y por escoger nuestra residencia. Estamos contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia cómoda y agradable. Estaremos encantados de tenerte como cliente de nuevo en nuestra residencia universitaria Los Abedules. Guest Relations
Alejandro GH
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sònia Oliveras i Artau
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
(Uso de 2 habitaciones de 2 personas con baño privado y cocina compartida) Ducha: manguera con aspecto de muy usado. Presión del agua excelente y buena temperatura. Colchón: cómodo. Limpieza: está limpio. PERO una papelera de baño estaba llena. Trato: Afable y amable. Wifi: gratuïto. No usado. Parquing: Delante de las instalaciones, a descubierto tras barrera. La zona de lanresidencia está apartada del centro y de zona urbano. Desayuno incluido: básico y pobre: tostadas con mermelada, mantequilla o tomate, bolleria industrial, café y zumo. Se hecha en falta algo de queso, embutido y fruta. NOTA CRÍTICA CONSTRUCTIVA HACIA DIRECCIÓN: Los PLATOS y CUBIERTOS en el desayuno son de PLÁSTICO, no reutilizables, NO ACORDE CON EL MEDIO AMBIENTE.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Sònia, gracias por haberte tomado el tiempo de valorar nuestra residencia y servicios. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia agradable con nosotros. Tomamos nota referente al uso de plástico en el servicio de desayuno, ten por seguro que han sido transmitidos a nuestro Housekeeping. Esperamos impacientes de poder volver a alojarte de nuevo en R.U. Los Abedules. Saludos cordiales, Guest Relations.
Enzino Fontana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Montero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Un lugar agradable y económico, pero con deficiencias, especialmente el servicio de limpieza ya que las habitaciones están sucias. El desayuno es justito aunque aceptable pero lo ponen en platos y vasos de plástico por lo que todos los días se genera un montón de basura innecesaria, por favor sean más ecológicos. Gracias
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciada Alicia, gracias por tu review, en la residencia de Los Abedules ofrecemos alojamientos prácticos y funcionales diseñados para que nuestros clientes puedan disfrutar de una agradable y cómoda estancia. Además disponemos de zonas comunes de libre acceso como: gimnasio, Wi-fi, lavandería auto-servicio, etc... Lamentamos profundamente que en esta ocasión el servicio de limpieza no haya sido impecable. Te pedimos disculpas y debes segura/o que tus comentarios han sido transmitidos a nuestro departamento de housekeeping para que tome las medidas oportunas. Muchas gracias de nuevo por tu feedback. Guest Relations.
Isaac Vallés
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Blanca Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angeles Luengo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Callejo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es para lo que es, hacer alguna noche a buen precio en un lugar nada barato como Pamplona. Habitaciones de residencia, con lo necesario para vivir en ellas, tal como electrodomésticos (incluida televisión donde yo estuve). Camas cómodas y muy funcional. El parking privado añade un buen servicio.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Dear Javier Callejo, Thanks for your review, we´re so glad to know that you´ve had a nice and pleasant stay with us. We have different types of rooms (basic, standard, comfort and executive), as well as different types of fares; in order to adjust to each needs and budget, always giving the most competitive prices. We´ll be so glad to welcome you back soon. See you soon back at the R.U. Los Abedules Guest Relations.
Rafa López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jérôme moreau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniimrtz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Miró
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he repetido dos veces, bueno, bonito y barato.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Gracias Juan Carlos Miró , por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que somos una buena opción de alojamiento. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en la R.U. Los Abedules ¡Hasta pronto!. Guest Relations
Jose Luis Esteban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La localización es buena. Un lugar tranquilo adecuado para familias. La habitación confortable y amplia. Aparcamiento gratuito dentro del recinto. Precios razonables. Personal muy amable.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Jose Luis, y gracias por haber escogido nuestra residencia. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia agradable con nosotros. Esperamos impacientes de poder volver a alojarte de nuevo en R.U. Los Abedules. Saludos cordiales, Guest Relations.
Mikel Barrueta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y servicio increíble. Fui un par de días y para descansar es un lugar inceríble
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Mikel Barrueta Aresti, Wow!Que magnífica review, apreciamos sinceramente tu confianza en nosotros. Estamos realmente contentos de oír que nuestros servicios, instalaciones y personal ha estado a la altura de tus expectativas. Esperamos darte la bienvenida de nuevo en R.U. Los Abedules muy pronto. Guest Relations
ARMAND PROUX
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Elena Miro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dapi s
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable, es económico ya que es una residencia estudiantil pero también alberga otros huéspedes, en habitación hay pequeña cocina con utensilios, escritorio o mesa para comer, baño 🛁 privado y armario
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Dapi s., muchas gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Estamos muy orgullosos de saber que nuestro personal te haya hecho sentir como en casa. Este es verdaderamente uno de los aspectos que pretendemos ofrecer en R.U. Los Abedules Esperamos poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Guest Relations.
eSWorld! (Todos somos Glamrock)
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Javi Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitaciones pequeñas y necesario transporte para ir al centro. Personal muy amable especialmente en el bar Sandra :)
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Javi, muchas gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Estamos muy orgullosos de saber que nuestro personal te haya hecho sentir como en casa. Este es verdaderamente uno de los aspectos que pretendemos ofrecer en R.U. Los Abedules. En la residencia disponemos de distintas categorías de habitaciones, con el objetivo de adaptarnos a todos los bolsillos. Esperamos poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Guest Relations.
Martine
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bof. Pratique avec son parking mais attention la chambre et les conditions ne correspondent pas aux photos... Se méfier lors de la réservation
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Chère Martine, Merci d'avoir pris le temps de passer en review de votre séjour avec nous. On est très heureux que vous avez apprécié. En ce qui concerne les images, chaque catégorie de chambre va avec leurs photos, vous avez peut-être déjà vu l’une des autres catégories, executive ou comfort ; nous examinerons de toute façon cette question sur le site Web. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Guest Relations.
Helena Luján Pardo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Irene Mendez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece terrible el catering. Utilizan cubertería de plástico y platos tanto para el desayuno como para el resto de comidas.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Irene, gracias por tu comentario, pues nos da la oportunidad de mejora continua. Tomamos buena nota de tus sugerencias y ten por seguro que lo transferimos a nuestro departamento de housekeeping. Gracias por tu confianza. Guest Relations.
Nolwenn CHEREL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
NACHO MARTINEZ MORENO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amanda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Las camas o muy duras o muy blandas, sillas insuficientes, al igual que la cubertería. Limpieza escasa.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciada Amanda, gracias por compartir tu review, estamos decepcionados de conocer que en esta ocasión, no hayamos sido capaces de cubrir tus expectativas.En la residencia ofrecemos alojamientos funcionales con baño privado y acceso a cocina, diseñadas para cubrir las necesidades de un estudiante. Te pedimos disculpas si en algún momento no hemos sido capaces de ayudarte en todo aquello que pudieras necesitar, recuerda que nuestro staff esta a tu disposición para solventar estos tipos de incidencias. Te invitamos a que nos hagas llegar un e-mail con más datos. Gracias de nuevo por tu feedback.
Ane SV
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Sanchez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Nieves Cortes Bernal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Marques
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanito Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
César Llata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencias inolvidables, horas de tensión y estudios, concursos que pudieron dar más de sí, todo para rememorar
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola César, muchas gracias por tu review, estamos orgullosos de haberte acompañado durante esta etapa tan importante de tu vida. No dudes a volver a visitarnos cuando quieras. Mucha suerte y aciertos en tus nuevas aventuras. ¡Hasta pronto! Guest Relations.
Javier Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mejor que muchos hoteles 👍🏼
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola CESER S COOP, es para nosotros una alegría saber que hemos podido cubrir tus expectativas, y tu estancia en nuestra residencia de Pamplona, Los Abedules, ha sido memorable. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida muy pronto. Guest Relations
Joan Manel Agramunt Ulldemolins
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lugar idoneo xra estar en Pamplona
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Joan Manel, moltes gràcies per compartir la teva review de la teva estada amb nosaltres. Es per nosaltres un orgull saber que hem estat a l´alçada de les teves necessitats. No dubtis a tornar a visitar-nos. Fins ben aviat! Guest Relations.
M. G.
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Naoki YAMAMOTO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Sabela Fiaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Urteaga
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
resp. to resa, the fitness room is "free access"? i don't know that. many services are free of charge, but you get what you paid for. and is it appropriate to charge us without indicating that resa will charge "the resa hub" in the booking page? (I checked again today that there is no any info about resa hub fee) I've been living here for 10 months, and its location is quite convenient for students who study in UPNA. The personnel is nice, but not all of them, don't try to piss them off if you ask some question they consider dumb!! First of all, the public areas are tidy and neat, I appreciate those cleaners, they are really nice. And don't worry if you left your room card in your room. You will have a set of cooking utensils, a public study room and limited discussion rooms equipped with whiteboards. It's a quiet place if your neighbors show their respect and are quiet. or else... unbearable. They also offer a printer but without sufficient ink to print even one piece of paper. And you can have more opportunities to meet a lot of new friends for sure. I appreciated my parents let me stay in a student residence for my safety (Pamplona is really safety actually even you walk on the street alone at 2 am), NEVERTHELESS, I can tell you with the same rent, you can live in a better and spacious apartment in Pamplona!!!!! I'm not sure if they indicated on their booking website, but they imposed a bill called RESA HUB (around54.54€ for pago único), they said that is for some activities or bla bla bla, and they charge you for every activity. Even you are not going to participate in, you will get charged. The room is super small if you used to live in a spacious room, I can tell you that you won't want to live here. The room without AC and fan (my window face the sun), and it only has a heater but is centrally controlled, and it will be turned off in the early morning (come on! that is the coldest moment). You will need to prepare your own blanket, they don't have by the way. For the bill of EACH MONTH, I asked my friends who didn't live here, they said the water was around 10 euros, and here, I would say water is almost double... they offer washing machines, but it costs 2 euros each time, and they were so dirty. I said this rationally, and just share what I had observed. In conclusion, I won't recommend you to live here, unless you have €€€ and accept those things I mentioned above. You can check a website called "idealista", and see, the same rent, what kind you room you can have!! So think twice before you press the booking button.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Dear Ana Urteaga, thank you very much for taking the time to review your stay with us. At RESA we take very seriously our customer´s opinions, due give us the chance to improve our service and product day by day. Our residence hall in Pamplona has functional and practical accommodation with private bathroom and kitchenette, in order to cover our student´s needs. The residence hall also offers common areas with free access such as: fitness room, study, recreations and TV/DVD rooms, cafeteria-meeting office area, parking, vending machines, cleaning service, Wi-Fi, etc…. Moreover, as a Residence hall we offer free of charge maintenance service, reception desk, management desk and surveillance service; our staff is 24 hr available 7 days a week, to help you in any matter you could have. Service that you couldn´t find in a rented flat. Regarding our leisure and cultural activities plan, as remarked on the booking conditions, is a one-time payment of 60 € for ever, which includes most of the activities which take place at the residence hall. Exceptionally some outdoors activities which involves payments to others or travels can be extra charged. We deeply regret if this time we weren´t able to help you or could cover your expectations, we invite you to send us an e-mail with further information in order to find out if we are still on time to improve your impression. Thanks once more for your feedback. Guest Relations.
Dina Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
MANUEL CHOCARRO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Residencia rodeada de campos
Jesus Maria ERVITI IRIARTE
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Iker Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana Mendaza Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Luis Mañé Mas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El lugar está muy bien, ubicación, trato personal, pero las habitaciones son muy pequeñas. Apenas da para moverse.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Jorge, gracias por tu reseña, en la residencia de Los Abedules disponemos de diferentes tipologias de habitaciones para adaptarnos a todos los presupuestos. Estaremos encantados de volver a saludarte. ¡Hasta pronto!.
Xabier Iradi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ghislain KWAKOE
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
TENAZZ 3000
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Martínez Martínez (WordExperto)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Agroquimicos Del Norte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aldo Gustavo Saretti
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ubicada cerca de la upna pero es cara comparada con otras opciones. Espacios comunes para estudiar y limpia.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Apreciado Aldo Gustavo Saretti, Gracias por haber escogido nuestra residencia. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia agradable con nosotros. Esperamos impacientes de poder volver a alojarte de nuevo en R.U. Los Abedules. Saludos cordiales, Guest Relations.
Manikanta Kattamuri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Riol
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Edward Ivor Hazell
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Cheap place to stay, was nice enough for what we needed :)
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hi Ed, so a pleasure to know that our facilities and services fit, and you could have a nice stay. See you soon back.
Jose Ignacio Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Elena Quintero
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
juan luis garcia martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Virgilio Evangelista
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Agustin Porlan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve en verano, y los precios son muy buenos, lo malo es q esta a un buen paseo del centro... unos 25 min...
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Agustín, muchas gracias por tu feedback, estamos muy contentos de saber que pudiste disfrutar de una estancia cómoda con nosotros. Estamos ubicados a una media hora a pie o 15 minutos con autobuses, existen diversas líneas cerca de la residencia. ¡Hasta pronto!.
Валентина Железогло
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia Rubia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El desayuno de risa. La limpieza nula. El descanso escaso puesto que si estás en una habitación encima de la terraza no duermes. Ofertan parking gratis y cuando está completo te dicen que te aguantes. Creo que no volveré.
Javier Soriano Martí
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente a todos los niveles
Dansek Maxime (Dan)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Estancia bien, salvo el tema de los insectos en la habitación, deberían colocar mosquiteras o algo similar. Limpieza aceptable. Las comidas y cenas están genial y el personal es muy amable. Habría que mejorar los desayunos pues son escasos. 3/5
Jorge Bruned
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones algo pequeñas pero muy buen ambiente y buena comida comparada con otros sitios
Ana Isabel Sanz Villanua
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Sanchez Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Villafranca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paola Beltran
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
marcos galar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel 00 (Isabel)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Arias
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal amable, buen ambiente. Limpieza mejorable.
Sandra Guilhem
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Andra c
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Tania M.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Decocina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tomas Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Guido Cueto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Ferrer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Josep Fernández Rovira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amara Dical
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Lugar tranquilo en zona universitaria con lo básico para pasar la noche. Bien comunicado en autobús y a 10 minutos del casco antiguo en coche. Dedujimos que la habitación era individual el resto del año, ya que al añadir otra cama para albergar a dos personas en verano se había quedado apenas sin espacio (un poco chapuza). La limpieza y el desayuno pueden mejorar mucho. Habitaciones sin aire acondicionado. La zona nos gustó. Personal amable. Para adaptar una residencia de estudiantes (donde viven y cocinan en estas habitaciones todo el año) a la demanda de turismo en verano deben mejorar bastante.
Aurore Perridy
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Très satisfaite de ce logement ! Le seul bémol ....le petit déjeuner...trop simple !
Adrian Clemente
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El sitio está muy bien para estudiantes está situado cerca de la universidad de Navarra
Adrian Ferrer Berenguer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de que no sea la mejor residencia, el servicio se adapta muy bien al precio. Los trabajadores son muy amables. :)
Luisa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La limpieza es escasa, muchos bichos (podrían poner mosquiteras) no hay aire acondicionado en las habitaciones, ni tv. También esta alejado del centro. Eso si, el personal muy agradable.
Fernando Sánchez-Arjona Palencia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio bueno y buen precio, lo peor es lo alejado del centro, pero cerca hay una parada de autobús que te lleva al mismo centro
Paul Hannes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Está bien para estar una noche. Desayuno es de broma (bollos, mermeladas y tostadas industriales). Nuestra habitación olía a tabaco y el suelo no estaba así tan limpio
Carmen Tiburcio Dominguez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Algo sucio. No hay casi de nada. Por no haber no hay ni vasos en la cocina Desayuno escaso y malo. Esta bastante lejos del ce tro de Pamplona . Muy caro para lo que ofrece.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
¡Hola Carmen! Lamentamos mucho oír tu experiencia en nuestra residencia. En la misma disponemos de diferentes tipos de estudios con diferentes tarifas para adaptarnos a todos los presupuestos. Aunque todas tienen baño y cocina, la mayoría de ellas con cocina privada o como mucho compartida con otra habitación. Puedes escoger entre habitaciones básicas, estándar, comfort o executive; también entre servicio de limpieza diario o semanal. Por otra parte, lamentamos mucho que tu estudio no tuviera el menaje necesario, averiguaremos que es lo que sucedió, normalmente cuando ocurren estos problemas lo más efectivo es contactar con el servicio de recepción para buscar una solución. Espero que nos des otra oportunidad en un futuro.
nylnsue
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Personal de la recepción muy atento, instalaciones correctas, desayuno adecuado pero en lumpieza deja mucho que desear. Lo reservamos porque estuvimos en la Residencia Universitaria Manuel Agud Querol de San Sebastián pero ni punto de comparación.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola y gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos mucho que la limpieza en la residencia no cubriera tus expectativas y averiguaremos que pudo pasar durante los días de tu estancia. Recordarte que aparte de esta residencia tenemos muchas más en las principales ciudades de la península.
Blanca García Contreras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Carracedo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fabiola Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Aritz Cherokee
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y un trato estupendo
Gabriel Constantinescu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Frutos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un sitio terrible. Cuando llegué a la habitación la papelera sin vaciar con calcetines y basura dentro. No te hacen la habitación y sin TV en la habitación. Todo esto por 50€ la noche. Un desastre
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Lamentamos mucho oír en referencia a tu experiencia en nuestra residencia. En la misma disponemos de diferentes habitaciones con diferentes tarifas para adaptarnos a todos los presupuestos. Puedes escoger entre habitaciones básicas, estándar, comfort o executive; también entre servicio de limpieza diario o semanal. Por otra parte, lamentamos mucho que la habitación que contrataste no tuviera tv, aunque este hecho este anunciado en la web y en la confirmación de la reserva; sí disponen de ella las habitaciones Executive. Espero que nos dé una otra oportunidad.
Abilio Lacal Clemente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Fernando Ospina Trujillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gonzalo Vazquez Orbaiceta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Pueyo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Oihane Jimeno
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Urtsule Goikoetxea
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Marina Molina Linde
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Que feo todo
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Marina, Gracias por tu feedback. Esperamos que a pesar de todo hayas disfrutado de tu estancia en Pamplona. Un saludo.
Pedro Branches
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sito para pernoctar, trato agradable, desayuno un poco escaso, y limpieza muy mejorable
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Pedro, Muchas gracias por hacernos llegar tu comentario incluyendo las mejoras que podemos hacer. Para nosotros es de gran ayuda para poder mejorar día a día por lo que tomamos buena nota. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo.
JOSE FRANCISCO SANCHEZ RUIZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Jose, Gracias por tu feedback y por puntuar positivamente nuestra residencia. Esperamos que hayas pasado unos días agradables en Pamplona y que podamos darte la bienvenida nuevamente. Un saludo.
Gonzalo Santamaría
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una residencia muy acogedora
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Gonzalo, Gracias por compartir tu comentario en Google. Nos alegra saber que nuestra residencia te ha resultado acogedora. Para nosotros es muy importante que os sintáis como en casa. Gracias de nuevo por tu feedback y esperamos pode saludarte de nuevo muy pronto.
Laura GR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para vacaciones economicas.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Laureta, Gracias por tu review. Nos alegra leer que valoras positivamente el precio de nuestras habitaciones. Para nosotros es muy importante que así sea. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a Pamplona. Un saludo.
Juliettha Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fermin Gascón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Está bien, para estudiar en la upna
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Fermin, Gracias por tu review. Como bien dices, estamos en una zona universitaria muy bien comunicada no solo para estudiantes universitarios sino también para turistas que deseen conocer Pamplona. Esperamos que nuestra residencia haya sido de tu agrado y esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo.
Elena Riera
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
La habitación es MUY pequeña y los "vecinos" muy ruidosos. En nuestro caso compartimos cocina con otra habitación y la cama está pegada a la puerta, así que se oye absolutamente todo. La limpieza general está bien y es lo más barato que hay en Pamplona, aunque se hace muy caro para lo que es. Queda un poco alejado del centro, cerca de la universidad.
Respuesta de Residencia Universitaria Resa Los Abedules
Hola Elena, Ante todo, gracias por compartir tu comentario con todos nosotros. En Resa nos tomamos muy en serio los comentario de nuestros clientes, ya que los consideramos una oportunidad de mejora para todas nuestras residencias. En cuanto a las habitaciones, nos gustaría comentarte que disponemos de diferentes tipos de habitaciones para adaptarnos a las necesidades y presupuesto de todos nuestros clientes, por lo que te animamos a probar en tu próxima visita una habitación superior a la que quizá reservaste (Habitación básica con cocina compartida), se trata de los estudios dobles. Estos son más amplios y equipados (zona de cocina pequeña, heladera, microondas, TV por cable...) Gracias de nuevo por tus comentarios y esperamos poder saludarte de nuevo pronto. Un saludo.
Lukas Langr
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Texler Murga
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
The place has a very good athmosphere and there are lot's of activities. Nevertheless, I think that the rooms are a little bit small.
Maria Jose Barros Molina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Iván Laparra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente
Yolanda Charle Alcoceba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente del personal de la residencia. Habitación sencilla pero tiene de todo un poco.
CONCHI ALVAREZ MARTINEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La mejor de Pamplona. Ideal para el primer curso en la universidad.
Micaela D'Angelo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
La residencia en si esta buena y es comoda. Las habitaciones tienen lo necesario y las zonas comunes tambien estan buenas y en perfectas condiciones. Lo peor que tiene es la ubicacion. Esta muy cerca de la Universidad Publica de Navarra, pero la zona es muy desolada. El supermercado mas cercano esta a 1.1km, el shopping a 1.8km y el casco viejo (centro de Pamplona) 2.5km. Si vas a estudiar en la Universidad de Navarra yo NO recomiendo esta residencia.
Genevieve G
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Good place for pilgrims-on the outskirts of the city away from the traffic. Great place cyclists- on bike paths. Staff friendly and efficient. Grocery store 20 minute walk. Kind of noisy at all hours.
Elena Medina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
thierry lavedan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Almudena Lopez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy sucio. Había un chicle pegado en la mesita de noche y en la única vez que limpiaron (estuvimos 6 días) no lo quitaron. El baño increíblemente pequeño. En las escaleras había pelusas y telas de araña de varias semanas. El personal fue amable. El desayuno correcto.
Mario Mancheño Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin problemas
laia elias
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El sitio está bien, el problema es a la hora del desayuno que te atienden dos mujeres que te critican en tu cara, espero q pensando que no las entiendes. En la habitación hay bichos muertos en las paredes. Las chicas de recepción de la tarde muy agradables!
Patricia CD
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nosotros nos quedamos en verano, mientras haciamos turismo por la ciudad, así que aunque sea una residencia, pagamos como si fuera una pensión. Una habitación para 4, con cocina y solo 3 sillas. Si hemos pagado una habitación de 4, qué menos que tener una silla para cada uno? Fuimos a pedir una y no tenían. Faltaban mantas en una habitación, que también tuvimos que ir a pedir. Nos encontramos pelos en la almohada nada más llegar. Se suponía que pasaban a limpiar una vez al día. Pues por allí no pasó nadie. Para el precio que tienen las habitaciones... Está bien si solo vas a ir a dormir y si no encuentras nada mejor. ¿Cosas positivas? Que tenían wifi y desayuno gratuito.
Olivier Benoist
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Super accueil et tarif très intéressant
Fleur de Rooij da Silva
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Kamers waren niet schoon en bij het ontbijt krijg je koffie en 2 cakejes en mijn zoontje kreeg niks terwijl er ontbijt bij zat......
Carlos (CHARLI)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Emma Martín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Para ser una residencia esta muy bien y eso pero tiene sus fallos, en general esta bastante bien
Laura Garcia Aparicio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Cuellar Ortega
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien tienes tu lavabo en cada habitacion y tu cocina compartida con la habitacion de al lado
Antonio Gomez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo bIen en general, pero mucho cuidado con un aspecto, aunque salga para reservar en los buscadores de hoteles, es una residencia que requiere carnét universitario o sacarse allí el de alberguista, lo cual es una tasa y coste adicional que en los buscadores no se dice o se indica de forma muy escondida y poco visible, pero es un precio extra que hay que considerar al comparar alojamientos. Esto quizá sea mas bien responsabilidad de los buscadores/agencias, que deben especificar mejor los detalles, pero la residencia, si se publicita en webs que son básicamente de hoteles, también podria informarlo a todo el que le reserve para que no le pille por sorpresa, y tampoco lo hace. Por ambas partes se podría mejorar y podría considerarse mala fé. Por lo demás se aparca genial, muy cerquita en coche del centro del pueblo.
Jon HZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, desfavorable, incompetente y degradante.
Alberto Santos
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena residencia para instalarse durante el periodo de la universidad
Karele Maxinahí Félix Piña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómodo, seguro y confiable. Excelente ambiente agradable
Alan Saldivar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Las habitaciones están muy bien, lo único que me gustaría que agregaran son más blanquetas para los extranjeros y considerar poner un A/C también para los extranjeros
Alfredo Piris
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicación alejada del centro de Pamplona habitaciones correctas servicio razonable
Beatriz Gomara
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Euu buena gente, buen ambiente pero mal servicio y sucio con lo justo para vivir
rogelio vargas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
La habitación no es muy grande pero tiene todo lo necesario y es muy cómoda
Hector Killer12
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto para estudiantes
Monica Castrillo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Álvaro Arrizabalaga
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Well
Marco Jaramillo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hg
Maria Massagué
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gorka Mendi
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Residencia estudiantil con amplios servicios
Javier Mendoza
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio. Limpieza y comodidad
Oscar Lumbreras
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien
Michał Karankowski
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice and tidy rooms.
Marta Martínez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Pérez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Özkan Özden
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Monica Vila
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Bozalongo Yagüe
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Queda un poco a desmano
Jorge Gonzalez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Se vive bien
Isabel Ruiz Pejenaute
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
OK
Estibaliz Arco
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique Villalobos Juan
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal servicio
Terje Christensen
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Alberto José García Moreno
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Àngel Latorre
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Las habitaciones son muy correctas calidad/precio, el centro está a 25min andando o puedes coner el bus n°11
maruja ubeda martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Santiago Raúl Molina Ramirez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Cumple con lo esperado pero sin lujos y no te garantizan tener la habitación disponible antes de las 14:00, aunque luego te la den antes...
K0rVuXx026
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Pretty
Kamil Zagorski
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Comfortable and nice place to stay
Richard Morrow
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
I stayed here for Running of the Bulls/San Fermin. It was hot and the rooms don't have AC, so be prepared to be warm for the entire stay. Service is great and they can call a cab that arrives really quick. There is also a cafeteria that has a kitchen open during the say.
Nicolas
hace 13 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent accommodation, rooms and common area are always clean, services of very good quality, a helpful, careful and friendly staff. A good place to rest !
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