Inmobiliaria Serantes

Fui acompañado durante todo el proceso, agradezco el trato recibido

Alquile durante 5 años una vivienda a la propietaria de la inmobiliaria. En todo este tiempo, más de la mitad de los pagos han sido fuera de plazo y se ha ido sin pagar la última mensualidad. Ha tenido hasta 3 perros aun cuando el contrato lo prohibía explícitamente. Ha realizado obras sin permiso del propietario. Se ha llevado mobiliario de la vivienda y lo poco que ha dejado, lo ha dejado roto y sucio. Ha destrozado el suelo de madera de la vivienda tendiendo ropa dentro la misma. El día de la entrega de las llaves, sabiendo como dejaba el piso me tiro las llaves y se fue corriendo. Podría seguir con muchas más cosas, pero creo que todo esto retrata como es la propietaria de esta inmobiliaria. Si dedicándose al tema inmobiliario se comporta así en el ámbito privado imagínense como puede actuar cuando se ocupe de las gestiones sus viviendas. Después de haberla conocido no me extrañan todas las reseñas negativas que tiene. Habiendo tantas inmobiliarias esta sería la última a la que iría.

Lamentable para vender, todo precioso. Luego desaparecen. El resto bastante justito, la señora "Dueña" bastante desagradable. Nos sentimos engañados. Y DESPUES DE TODO, CUANDO LE PILLAS LA MENTI*A, TE LLAMA AMENA*ANDO. más vale que todo se puede grabar.

Acudí para la venta de la casa de mi madre y el trato fue buenísimo. Ángeles me ayudó en todo el proceso y la venta fue muy rápida.

Pasamos por la oficina hace ya varios meses para poner en venta un piso. Nos atendió una chica y nos comentó que nos llamarían más tarde, pero nunca recibimos respuesta. Ha pasado bastante tiempo (unos 4 meses) y seguimos sin noticias, lo cual nos ha generado una sensación de falta de seriedad y seguimiento. Una pena, porque esperábamos un trato más profesional.”

Contento con la experiencia de compra a través de inmobiliaria Serantes. El equipo fue profesional, atento y siempre dispuesto a resolver todas mis dudas. Me ofrecieron opciones que se ajustaron perfectamente a mis necesidades y presupuesto. La comunicación fue clara y constante.

Porque no me gusta su modo de trabajar, me aparece hoy este comentario y la contestación de doña agente es que aún me está esperando? pues lo mismo que entró a una casa de una señora con grandes muestras de alzheimer ( ella o su compañero/a) le ruego que vuelva a venir que será bien recibida

Increíble la cara dura que tiene la que sale del despacho... Alquilo una vivienda con la promesa y un contrato donde pone que tienen que reformar el txoco y la puerta de entrada, pasa casi un año,pagando al día las mensualidad, la puerta la tuve que apañar yo después de casi 5 meses sin poder cerrar mi casa con llave, porque ya veía lo que había, fui a reclamar para que hablasen con el dueño..... Seguimos igual, vuelvo a ir a reclamar .... Me dicen que le de tiempo al dueño para que haga las gestiones necesarias para empezar con las reformas, (más tiempo!!!) , a la tercera que voy a preguntar a ver si ya ha pasado suficiente tiempo(después de dos meses mas), me encuentro con una desagradable acogida, Silvia me está atendiendo, escuchando y del momento sale del despacho la otra señora que no se ni su nombre porque ni se presentó.....con voz altiva empieza a comentarme que ellas no tienen ningún compromiso conmigo, más que el de hacer contrato. (por el cual nos cobraron tanto a mi como al propietario 750 euros a cada uno), le pregunto que como va a ser eso así, supuestamente cuando alquilas por medio de inmobiliarias ellos tienen la responsabilidad de que las partes cumplan su contrato.....(vamos así a sido última vez que firme un contrato con una inmobiliaria). Sino para que contratas a una... Ella dice que para nada, que solo es hacer el contrato luego ya te las arreglas tú solita con el dueño.... Me dice que como he podido firmar un contrato así, que esa casa no se puede ni alquilar.... Alucino, si ha sido tú empresa quien redacto el contrato, entonces me mentiste.... Por qué en ningún momento me dijeron que era ilegal alquilar la casa así.... Yo confiaba en una empresa que se dedica a esto y si en el contrato pone que las obras se harán inminentemente, das por hecho que se hará rápido... Y que podré disfrutar de lo que he alquilado, con tanto esfuerzo e ilusión.... Yo sigo pagando de acuerdo al contrato pero el inquilino no lo está cumpliendo y ellas se lavan las manos!!! Tomaremos acciones, nos pondremos en contacto con nuestro abogado para estudiar este dislate y que valore la situación, porque yo estoy segura de que las cosas las estoy haciendo bien pero, por la parte del arrendador, sabéis perfectamente que no.... Y lo sabéis desde el primer momento, y habéis seguido con la operación sin nosotros saber nada.

Esta inmobiliaria no tiene contrato alguno para vender el caserío de Iribas que tienen a la venta en su página. Ni siquiera la vivienda está en venta. Llamas por teléfono y mienten diciendo que está en negociaciones y que te devolverán la llamada. A tu respuesta. Muy bien. Nos veremos en el juzgado.

Gracias por tu magnífica atención y orientación. Por fin una verdadera profesional. Seguiremos adelante con la Operación. Mercedes y Alfonso

Por recomendación de una amiga contacté con Ángeles para que se encargasen del alquiler del piso de mis padres y desde el primer momento destacaron tanto el excelente trato como la profesionalidad, encargándose eficientemente de todo, por lo que el proceso fue muy sencillo. En un par de semanas lo teníamos alquilado. Por nuestra experiencia volveríamos a confiar en ellos. Muy recomendables.

El año pasado compré piso en Pamplona y elegí esta inmobiliaria porque me habían hablado muy bien de ella. Un acierto total! La profesionalidad y amabilidad de Ángeles es increíble! Muy recomendable!

Todo perfecto, solo palabras buenas.

Trato 🤝 excelente

Trato excepcional y personalizado. Recomendadísimo!

Gran profesionalidad, con una técnica de venta elaborada, se mueven rápido y eficazmente. Ángeles me mantuvo en todo momento informada de la situación, consiguiendo la venta de mi piso en 3 semanas respetando mis expectativas económicas y ocupándose de preparar todos los trámites. Trato impecable con todos los implicados.

Destacan profesionalmente ya que son transparentes en sus servicios y costes, están actualizados en los temas inmobiliarios y te asesoran tras analizar toda la información.

Me lo recomendaron unos conocidos y no pude quedar más feliz. Se toman el tiempo en escucharte y entender realmente lo que quieres y te aconsejan con todos los pasos del proceso; incluso a veces te ayudan a gestionar temas más personales como en mi caso, que era la casa de mi abuela y tenía valor emocional para mí. Te acompañan en todo momento y a la hora del cierre Ángeles es una crack, ¡siempre pensando en que todas las partes queden contentas! Lo recomiendo sin ninguna duda.

A mí me vendieron un piso que tenía y no puedo decir más que cosas buenas. Una atención y una profesionalidad excelentes. Sin duda recomendables cien por cien!!!!!!

Muy profesionales y eficaces. Los distintos servicios de alquiler y venta solicitados han sido resueltos en tiempo y muy satisfactoriamente.

Muy buenos profesionales!

Excelente inmobiliaria, un 10 en profesionalidad. Conocen el mercado en profundidad, se implican a fondo con el cliente hasta encontrar una solución a su medida. Gran eficacia y trato inmejorable. La recomiendo 100%!!!

Me encontraron la casa perfecta para nosotros. Muy amables y pendientes en todo momento de lo que buscábamos.

Llevaba las ideas muy confusas, su asesoramiento fue ideal y profesional y no me tuve que preocupar de nada. Recomiendo a Laura y Angeles a todos mis conocidos.

Quedaron conmigo y ni aparecieron ni avisaron ,les envié un wasap y no contestaron Fatal No la recomiendo

Publicaron un piso en venta sin fotos y llamé el mismo día que lo publicaron. Me cogieron mis datos y me dijeron que la chica que lo llevaba ya me llamaría. A los 2 días, renovaron el anuncio y subieron las fotos del piso. Volví a llamar y me dijeron que ya me llamarían, la excusa fue que tenían muchas llamadas. Pasado una semana y sin recibir ni una llamada, he vuelto a llamar y me han dicho que ya está vendido. Lo que no entiendo es la excusa que ponen, y cómo si tienen muchas llamadas y no llegan a atender las llamadas del primer día de publicacion del anuncio, a los 2 dias posteriores renuevan el anuncio con fotos. Poca seriedad.

lo peor peor peor!! llevo 2 dias intentando concertar una cita y nada. ellos dicen k llamaran y no llaman. parece mentira k sean ellos los que quieren vender. 0 profesionalidad

Nuestra experiencia con ellos ha sido muy positiva y satisfactoria, sin ningún contratiempo hasta el momento. Silvia nos ha atendido muy bien y diligentemente en todo momento.

Acompañados desde el principio hasta el final de la operacion

La venta de una propiedad en España para una persona no residente en España es complicada. Agradecí la escucha y el acompañamiento de los representantes de ventas en los pasos para firmar la compraventa ante notario. Gracias

Me estafaron exctamente 26.000 euros, en una entrada para una casa en Obanos. Rescindieron del contrato de Arrás porque ya se lo habían vendido a otra persona (B) por más dinero. Tras denunciarles curiosamente solo dejaron testificar a Ángeles dueña de la inmobiliaria (parte beneficiaria) y acabe perdiendo el juicio, e incluso para destrozarme más, imputandome las costas tras mil mentiras que declaró. Todo ello como consecuencia tuve un aborto y hoy por hoy vivo de alquiler por haberme robado el dinero que tanto me costó ahorrar desde los 18 años y lleno de sacrificio. Tengo toda la documentación para quien quiera verla y cotejar lo mencionado. Expongo esta situación para que por favor tengáis cuidado y no os desgracie la vida, como nos ha hecho a mi familia y a mi. Verónica López Rodríguez. Respuesta 1.2 No voy a entrar a debatir tus artimañas para salir aireada de esto, te recuerdo que me sobronarse con darme 10000 euros y no te demandaría en la taberna de la Rochapea cuando salías de clases de Zumba y tengo testigos y pruebas. No me vengas con amenazas ni con versiones tergiversadas después de destrozar así a una familia por dinero.

Un servicio muy bueno, muy agradables y profesionales! Con mucho detalle y paciencia y siempre con una sonrisa! No dudaré un segundo si necesito otra vez sus servicios.

Atención excelente en todo momento, acompañamiento en todo tipo de situaciones , negociación y fijación de las situaciones en acuerdo mutuo y por último terminación de todos los papeles por su cuenta hasta el final. Añadir que realice una venta en un breve espacio de tiempo y satisfactoriamente deseándoles al equipo de Serantes muchas gracias.

No los conocíamos y Lo recomendamos. Nos han vendido nuestro piso y con ello nos hemos hemos podido comprar una preciosa casa. Hemos comprado y hemos vendido y han sabido darnos lo que pedíamos. Estamos muy contentos.

Silvia es un encanto todo es más fácil con ella lo vendió enseguida son un ejemplo de trabajo

Muy descontenta. Te mienten. Te dicen que hay una oferta más aparte de la tuya para un piso y me aseguraron que la mia era la más alta al final del proceso. Hice una señal del piso pagando 3.000€. Te hacen promesas que no cumplen y juegan contigo por llevarse 4 duros más. Me dijeron que no iban a jugar al juego de avisar al otro ofertante de mi oferta porque el proceso estaba cerrado y que el piso era mio, y lo primero que hicieron fue avisarle para que la subiera. Juego sucio. Cuando había que dar la cara no me cogían el teléfono. Justo después de decirme que el piso era mío. Ni para dar la cara si quiera. Al final me quedé sin el piso habiendo pagado la señal. Miran por ellos, no por ti. Nada recomendable.

Perfecto. Desde el principio todo han sido facilidades. Gracias a ellos hemos conseguido lo que necesitábamos. Muy buen trato y comportamiento ejemplar como profesionales. Si volvemos a pensar en una operación inmobiliaria se lo haremos saber lo antes posible.

Profesionales , atentos y cercanos . Las gestiones con Silvia estupendas atenta y sabiendo su oficio.

Buena experiencia. Facilitan mucho el proceso

Gracias a Ángeles, Laura y Diego por la venta de nuestro piso. Magnífico asesoramiento y profesionalidad.

Muy buenos profesionales. Gracias a Ángeles, Laura, y Diego por su buen trato. Excelente trabajo en la venta de nuestro piso

Muy majos, atentos y rapidos

Magníficos profesionales. El buen ambiente se traslada a sus operaciones. El como hacer de una venta de tu piso una experiencia agradable y segura.

Amables, eficaces y muy profesionales, tanto Ángeles como Diego, si lo necestito volveré a contar con ellos.

Excelentes profesionales

Muy buenos y profesionales. Estoy muy contenta del trato y las atenciones que han tenido con la venta de mi casa.

Encantado de haber dejado la venta de mi casa en vuestras manos. Sois un equipo excelente y muy profesionales.

Nada recomendables. Tanto yo como mi pareja decepcionados totalmente. Y lo peor de todo, esperar mas de dos meses la devolución del dinero de la oferta, con un monton de llamadas, mintiendonos que ya habian ingresado el dinero y nada. Transparecia cero patatero. La próxima escogeremos otra agencia normal, con gente decente, con personas, sin mentiras. Una perdida de tiempo total. Muy decepcionante. Doy una estrella por que no se puede poner menos.

Abla y mohamed: Dar gracias a inmobiliaria Serantes en especial ángeles con muchos esfuerzos y paciencia con nosotros en la compra de nuestra vivienda unifamiliar, nuestra experiencia has sido genial mucho mejor que esperábamos. gestionan muy bien con profesionalidad Sentimos la confianza y la tranquilidad desde primer día y con los días aun más . Lo recomendamos 100% ,y si un día queriamos realizar cualquier gestión de la venta o de la compra ....etc ,volveremos a contactar con Serantes sin duda Muchas gracias de nuevo y un placer trabajar con vosotros sois los mejores 👍👌🤝

Profesionalidad y amabilidad, difícil de encontrar. Muchísimas gracias por la atención prestada. Muy recomendable tanto para la venta de un inmueble, como para la gestión de contratos, así como para cualquier otra cosa que tenga que ver con una inmobiliaria.

Habia sido imposible en otras inmobiliarias llevar a buen término la venta de una casa cerca de Pamplona. En dos meses Angeles ha sabido con su bien hacer y profesionalidad cerrar la venta. Me ha encantado la forma de trabajar que tienen y sobre toda la información que me han ido dando de todas las gestiones que semana a semana ha ido realizado, te hace sentir acompañado y a la vez participe. Gracias por vuestro trabajo. Si quieres vender tu piso, llamale.

Son muy buen@s profesionales, cercanos y transparentes. Su grado de implicación y confianza en todo el trámite, es s de gran ayuda y alivio. Muy recomendable

si lo llego a saber ...no voi

Demasiada gente

Estara bien esa inmobiliaria

Para Germán. Es mal negocio mentir porque ya se sabe que la mentira tiene patas cortas. Como representante del vendedor, te dije, a la cara, que yo acepté tu oferta, de la que te llevaste copia. Nada tiene que ver la inmobiliaria. Tú, con la oferta aceptada, no hiciste el pago convenido de arras, alegando que te tuvimos que aceptar oferta en 3 días. Así se hizo. Pero además nos tiramos esos 3 días, y 30 días más negociando contigo condiciones y modificaciones de condiciones, en definitiva, una negociación. Tuve a bien darte tu reserva porque tu te querías echar para atras sin justificación. Y no tenía obligación de hacerlo. Además de que tú sabes y yo sé que no hay ningún pleito. De nada. Gabriel

Muy mala experiencia, poco profesionales, nada recomendable. Ha sido necesario emprender acciones legales para que nos devolvieran la reserva por un piso. Mucha prisa para recoger el dinero y luego no hay señales de vida por su parte.... AVISO para que las siguientes personas que acudan no lo pasen igual de mal que nosotros. Contestación al propietario: Podeis faltar a la verdad para defenderos cara al público de mi comentario, yo no tengo porque mentir. Mi ética personal hace avisar a la gente para que no caiga en vuestras triquiñuelas. MUCHO OJO CON ESTA INMOBILIARIA. Por último, acudir a un abogado para que mediante un monitorio judicial nos devolvais nuestro dinero, para mi es emprender acciones legales. Un saludo.

Buenos profesionales , competentes y muy amables.

Muy buenos profesionales

No me ha gustado su forma de trabajar, excepto una comercial que ha sido eficiente y ha atendido nuestras peticiones, por lo demás no me ha gustado su forma de trabajar

fatal! muy rápidas en el cobro de arras, y muy lentas en el resto de servicios.

Nuestra experiencia con Serantes comparando con otras inmobiliarias ha sido muy satisfactoria. Hemos hecho una compra y una venta con Blanca y podemos decir que es una gran profesional, proporciona un trato cercano trasmitiendo una gran confianza a diferencia de otros agentes.

Nada recomendable

Trabajo serio y muy eficaz. La mejor inmobiliaria que he conocido. Gracias Guillermo por tu profesionalidad.

Es un placer trabajar con profesionales como vostros. Muchas gracias

Hemos hecho una compra y una venta con serantes y todo ha ido genial! Son los mejores! Muchas gracias!!!

Son tan irresponsable que alquilan pisos a gente sin trabajo

A mi me vendieron una casa con una inmejorable gestión y acompañamiento hasta el notario. La verdad es que la calidad, el trato y el cariño fueron un gran apoyo en un momento difícil. Recomendable cien por cien.

No lo recomiendo

Poco recomendable

Experiencia nada recocmendable, os recomiendo buscar otra Como Siempre faltas a la verdad, el pasado 17 anunciaste que me ibas a denunciar en Facebook y todabia estamos esperando